序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公共關系策劃書范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

Vocational Marketing Majors' Public Relations Ability Research and Practice

ZHOU Yaqin

（Institute of Administration， Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）

Abstract Public relations is professional core courses of vocational marketing professional， to improve students' public relations marketing ability， we need to understand the important role of public relations and students in modern marketing system plays an essential PR skills， on this basis， to take the project teaching， namely organizing students to complete six training programs to exercise and enhance its public relations capacity， proven， this achieved good teaching results.

Key words vocational; marketing; public relations capacity

當前，許多高職院校的相關專業都開設了公共關系課程，如市場營銷、傳媒策劃與管理、新聞采編與制作、文秘等，因為每個專業的人才培養目標各不相同，因此，即使是同一門課程，在專業知識的講授和學生技能培養方面也應有不同的側重。公共關系是市場營銷專業的核心專業課，為開好這門課程，切實提高市場營銷專業學生的公關能力，我們需要深究三個問題：第一、公共關系在現代企業營銷體系中發揮著怎樣的作用;第二、根據市場需求，學生需要具備哪些公關能力;第三、應該如何開展教學，讓學生熟練掌握必備公關知識的同時具備這些公關能力。其中，第一個問題是基礎，只有先把這個問題回答好，才能深入探究市場營銷學生需要掌握哪些公關能力及如何培養的問題。

1 公共關系在市場營銷中的重要作用

當今市場競爭是一種注意力的競爭，人心的競爭，傳播的競爭和關系的競爭。公共關系是提高企業形象競爭力的法寶，它運用各種溝通的策略、傳播的手段和協調的方法，使企業營銷進入一種藝術化的境界。

1.1 公共關系在市場營銷中的信息采集作用

信息采集是指企業公關人員在收集與分析消息情報、資料、數據等方面的職能與作用。公關人員如同企業的感覺器官，需要靈敏掌握與企業有關的一切信息，并及時提供給相關決策管理部門，以便他們根據信息抓住企業發展機會、準確開發新產品、制定和調整市場營銷計劃、及時應對突發或危機事件等。公共關系的信息采集作用能有效幫助企業面對復雜多變的社會環境時刻保持高度的敏感性，維持企業與整個社會環境之間的動態平衡。

1.2 公共關系在市場營銷中的形象塑造作用

現代社會，企業形象已成為競爭利器，“互聯網上唯口碑者生存”也成了企業管理者們的普遍共識。當前企業塑造形象的方式主要有兩種，一是進行CIS（企業形象識別系統）設計，讓社會公眾和內部成員更好地認知其組織理念、價值觀、行為方式、以及具有極強感染力和傳播力的視覺標識，進而在公眾心中樹立其優良且具個性化的組織形象，達到內聚人心，外擴影響的目的。二是企業通過開展良好的公關工作，有效提升其知名度、美譽度、和諧度，并增強其市場競爭力，從而獲得更多消費者的認同和贊譽，不僅能夠留住老顧客，而且還能有效吸引新顧客?？梢哉f，良好的形象是企業極為重要的無形資產，并將轉化為巨大的有形的物質財富。

1.3 公共關系在市場營銷中的宣傳推廣作用

公共關系的宣傳推廣是指公共關系部門作為企業的“喉舌”，要不斷向公眾傳播與企業有關的各種信息，以便讓公眾了解和熟悉企業，進而理解、信任和支持企業的決策和行為。企業往往通過制造輿論和引導輿論來宣傳組織，美化組織形象。

1.4 公共關系在市場營銷中的溝通協調作用

公共關系部是企業聯系社會的橋梁，企業通過公關人員與內部員工及員工家屬、外部消費者、政府、媒體、合作伙伴、社區、社會名流等公眾經常性地溝通、交流，以保持友好和諧的關系，為企業順利開展營銷工作打下“人和”的基礎?？梢哉f，缺乏與公眾有效溝通的公關活動一定是不成功的，也沒法達成企業既定的公關目標，甚至還可能對企業的營銷工作帶來反作用。

1.5 公共關系在市場營銷中的危機管理作用

在現代社會，優秀的企業管理者和公關人員必須要具備良好的危機管理意識和能力，在警惕防范危機發生的同時，更需思考如何為品牌構筑一道危機防范的天盾，在危機來臨之時有效防范，在危機發生之后，能夠迅速、有效地處理，將負面影響降到最低，并且及時進行危機修復，重獲公眾的信任和支持。否則，企業危機將直接導致消費者對企業的信任度降低，購買意圖下降，進而使涉事企業的產品（服務）的銷量急劇降低，利潤下降，甚至出現財務危機，企業破產倒閉?？梢哉f，公共關系的危機管理職直接關系到一個企業的生死存亡，每個企業，企業中的每一個員工都需時刻保持對危機的警惕性，公關人員更應具備防范和處理企業危機的能力。

綜上，公共關系在企業市場營銷中發揮著收集信息、形象塑造、宣傳推廣、溝通協調和危機管理等作用，與促銷和廣告效果的短期性、周期性比較起來，它更“走心”，更著重于長期的效果和影響，從而也能更有效推動品牌進入消費者的心智，最終大力促進產品（服務）的銷售，幫助企業提高利潤，實現可持續性發展。

2 市場營銷專業學生必須具備的公關能力

根據公共關系在企業市場營銷中發揮的重要作用，我們不難看出，高職院校市場營銷專業學生必須具備的公關能力有：（1）信息收集能力;（2）企業形象塑造能力;（3）公關活動策劃能力;（4）協調溝通能力;（5）處理企業危機能力。

3 市場營銷專業學生公關能力的培養對策

對營銷學生公關能力的培養，不僅要讓他們樹立通過公關來開展營銷工作的觀念，還需讓其掌握公共關系的相關知識和理論，更重要的是，要通過開發與設計一些有針對性的實訓項目來培養和提高學生的公關能力，即任課教師采用項目教學法來開展教學工作。

在具體教學實踐中，可將全班學生組建成4～5人的項目團隊，將項目的全部工作任務在課程教學中交予學生合作完成。學生從組建團隊開始，需要共同完成公關案例分析、企業CIS案例分析、公關調查及調查報告的撰寫、撰寫一份公關活動策劃書、在校園內組織開展一次公關活動、處理一次公關危機這六項實訓任務，這些任務由學生自主完成，自主評價，在這個過程中，市場營銷學生必備的公關專業能力以及自主管理能力將得到極大鍛煉和提高。

實訓一：公關案例分析。

實訓目的：學生了解和熟悉現代社會公共關系工作開展的現狀，通過典型案例分析出在新媒體環境下的企業是如何開展新公關的，同時深刻理解企業公關工作對市場營銷帶來的實質性重要幫助。

實訓步驟：學生以組為單位，在網絡、雜志、電視、報紙上查找相關資料，深入分析中國公關業的現狀，并找出跟市場營銷緊密相關的近年來的公關典型案例，并對案例進行專業、深入的分析，做成PPT文檔，再結合PPT文檔在課堂上進行演講。

實訓評價：對公關行業現狀了解程度、公關案例與市場營銷的結合度、案例的典型性、分析的深刻性與講述的精彩程度。

實訓二：企業CIS案例分析。

實訓目的：學生掌握CIS基本知識，能夠運用所學知識分析某企業的CIS，理解CIS在市場營銷中的運用，為自己今后幫助某組織設計CIS打下堅實的基礎。

實訓步驟：學生以組為單位，每個小組查找企業CIS的典型案例，找到其MI（理念識別系統）、BI（行為識別系統）和VI（視覺識別系統），并重點分析這三個子系統的內在聯系和企業是如何運用CIS開展營銷工作的，做成PPT文檔，再結合PPT文檔在課堂上進行演講。

實訓評價：案例的典型程度、MI、BI、VI聯系的緊密程度、案例講述的深度和精彩程度。

實訓三：公關調查及調查報告的撰寫。

實訓目的：學生掌握公關調查的目的、方法、步驟，能夠獨立或與人合作開展公關調查并完成調查報告的撰寫。

實訓步驟：學生以組為單位，根據前期對公關行業的調查、了解，選擇一個典型組織的典型項目，為這個項目從各方面搜集資料，完成前期調研，并撰寫一份公關調查報告。

實訓評價：搜集資料時思路的清晰、完整性，資料搜集的全面性，調研方法的正確性、可行性，調研報告的準確性、邏輯性。

實訓四：撰寫一份公關活動策劃書。

實訓目的：學生掌握公關活動策劃書的內容要求和寫作技巧、方法。

實訓步驟：學生在前期調研的基礎上，開展公關活動策劃書的撰寫，內容必須包含項目背景、項目調研、項目策劃、項目執行和效果評估，并且具備良好的創意和可行性。學生結合PPT文檔進行演講。

實訓評價：策劃書內容的完整性、公關活動的創新性、趣味性和參與度、學生演講的精彩程度。

實訓五：在校園內外組織開展一次能提高學?；虬嗉壭蜗蟮墓P活動。

實訓目的：學生真槍實戰地組織開展一次公關活動，其有效執行活動策劃書能力、組織協調能力、與人溝通能力、既周全又細致考慮問題等能力將得到極大增強，另外，學生在活動組織中的抗壓、吃苦耐勞、堅持不放棄等意志品質也將得到有效鍛煉。

實訓步驟：學生在已完成的公關活動策劃書的指導下，以班級為單位，組織開展一次真實的能提高學?；虬嗉壭蜗蟮墓P活動，公關課程任課教師全程指導和提供力所能及的幫助。

實訓評價：活動參與者的參與度、媒體的報道量、對學校或班級形象的提升度。

實訓六：處理一次公關危機。

實訓目的：學生掌握公關危機的產生原理、過程和處理技巧和方法。

實訓步驟：學生以組為單位，通過各種渠道查找最近發生的典型公關危機，可選擇的危機公關主體包括企業、明星、政府、學校等組織，分析其危機產生的根源、發展現狀、對市場營銷工作的影響，提出合理的解決方案，制作成PPT，在全班進行展示。

篇(2)

[關鍵詞] 公共關系； 高職； 課程； 教學改革

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 21. 056

[中圖分類號] G420 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）21- 0097- 02

我國高職院校公共關系專業培養的主要是為各企事業單位從事整體形象策劃，全方位為企業處理各項公關事務、進行整體企劃，為企業提供戰略、識別、文化、顧客滿意與形象推廣等服務的專門性人才。因此，公共關系作為一門應用性、藝術性、實踐性極強的專業課程，在我國的經濟生活中發揮著越來越重要的作用。對于這樣一門課程怎樣通過有效的課堂教學盡量縮短理論學習與實踐運用之間的距離，達到培養學生技能，提高學生綜合素質的目的，是目前高職院校公共關系學教師面臨的一項重要課題。

1 高職公共關系課程教學的現狀

我國高職院校開設公共關系專業已有十幾年的歷史了，盡管高等公共關系教育在為我國培養急需的公關人才方面發揮了巨大的作用，但也應該看到，由于高職公共關系專業教學內容、教學方法等基本沿用本科教學的體系，目前高職院校公共關系學課程的教學存在諸多問題，如教材、教學目標、教學手段與方法、教學內容、教師素質以及教學水平等因素都影響高職公共關系課堂教學的實效性，更不利于培養真正能夠適應現代化建設要求的公共關系從業人員。

1.1 公共關系課程教學重理論輕實踐

目前，高職公共關系課程教學仍然沿用傳統的上課模式和講課思路，習慣性、程序化的教學法已被廣泛認可。這種以課堂教學為陣地，以教材為內容，以滿堂講為模式的課堂教學方法，對學生掌握理論基礎知識，奠定扎實的學科基礎，無疑是收到了良好的效果。但這樣的傳統教學模式如果在高職公共關系課堂教學中完全效仿，全套常規采用就顯得沒有高職教學特色。這種只重理論教學的“滿堂灌”式的教學模式在很大程度上無法激發學生的內在動力、自主性和興趣，特別是職業性沒有得到很好的激發。

1.2 公共關系課程實踐性教材嚴重不足

我國高職院校公共關系教材多為借用本科教材或沿用?？?、原成人高校和中專教材，其基本上是“本科壓縮型”，內容偏多、理論偏深、實踐性內容嚴重不足，在以“應用”為主旨和特征構建課程與教學內容體系上存在嚴重不足，難以達到高職教學的基本要求。公共關系實踐性教材的不足已成為制約高職公共關系人才培養的瓶頸，給教學帶來一定困難，嚴重影響了教學質量。

1.3 公共關系課程教學內容、手段和方法陳舊

首先，在教學內容方面，基本上都是在本科教材的基礎上簡單加了一些案例，理論內容太多，教學內容不夠簡明，使基礎相對薄弱的高職學生難以聽懂所學內容，以至于逐漸喪失了學習興趣。

其次，教學方法和手段單調，過多的理論講解使學生的學習興趣沒有被激發起來，達不到預期的學習效果。在目前的高職公共關系課堂教學中，往往是老師說的多，學生練的少；“務虛”的多，“務實”的少。本來實踐性很強、內容豐富的公關知識教育，也就變成了呆板干澀的“黑板公關”。究其根源，是由于我們的教學缺乏由理論到實踐的轉移，缺乏一種中間狀態。

第三，考試形式單一，多數高職公共關系專業以最后的理論考試成績為主?；蚩荚嚨男问讲粔蚩茖W，難以達到教學的目的，不能反映學生的真實水平。

2 改革高職公共關系課程教學的舉措

2.1 公共關系課程要加強實踐教學

高職教育人才培養目標的內涵是以培養職業技術型人才為目標，其核心質量和標準為“職業行動能力”的培養。因此公共關系課程在教學內容上應該加強實踐教學，要按照公關工作程序和每個環節要完成的任務及標準，安排課程的順序和進度，構建模擬化工作情境，使學生獲得“工作過程”系統化的知識。

根據公共關系課程教學內容設計，可將實訓分為兩個遞進的層次。第一層次，使學生獲得“工作過程”系統化的知識。在公共關系概述、公共關系的構成要素、公共關系工作程序、公共關系調查、公共關系策劃、公共關系實施、公共關系評估等課程環節實施后，要求學生完成擬設情境的相關公共關系調查報告、公共關系策劃書，并提交書面材料。此階段達到的目標是：熟悉公關工作的工作程序，初步了解其技巧性、操作性、創意性的特點，掌握公關調查報告、策劃書的寫作要領和技巧，激發學習熱情。第二層次，培養學生人際溝通、合作交流的能力以及良好的形象意識。鼓勵每個小組成員相互配合，上臺展示本小組的工作成果，與同學分享遇到的困難和收獲的感悟，展開廣泛的討論，教師控制每小組展示時間并作最后點評，點評不僅包括工作成果的內容質量，還包括同學上臺的配合、儀表、儀容、儀態、表達是否有創新等。這樣，通過設計各項活動并吸引學生參與，可以同時鍛煉和提高他們的交際表達能力、應變能力、獲取信息能力、創新能力等綜合素質。

2.2 公關教材的編寫要突出高職教育特色

高職公共關系課程教材的編寫，既要注意其理論性，還要注意對學生思維技巧培養和訓練。例如處理公關危機、進行公關策劃，既要做到維護組織的利益，又要滿足公眾的要求，而這些都需要有較高的思維技巧和語言表達能力。因此，在編寫公共關系教材時，就需要考慮這方面的問題。解決這一問題的有效辦法是在教材中編入適當的典型的公共關系案例分析。從知識產生和學習的過程看，公共關系專業知識是從公關實踐活動中由感性認識逐漸上升為理性認識并使之系統化、抽象化，而學生對公關知識，特別是對公關理論知識的學習，則是一個從理論知識的學習至感性認識的結合過程。這就要求理論聯系實際。如果教材只有理論的系統敘述，而無具體感知的案例分析，學生就會對學習內容感到空洞，枯燥，對學習內容的把握就會出現障礙，就可能造成學生似懂非懂、一知半解或死記硬背，從而導致學生在知識運用上的困難?？傊?，在教材相應部分編入具有啟發性、分析性、可討論性的案例，學生就可以據此進行預習、思考和提出討論的問題，也給學生以后復習提供了形象具體的材料。在注意培養學生素質，培養學生自學能力的今天，公共關系專業的教材編寫應當注意開放性和自學性，應有利于啟發學生思維和自學。

篇(3)

關鍵詞 公共關系學 教學改革 市場營銷專業

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

從市場營銷的角度，公共關系是營銷“4P”中的促銷手段之一，是一個運用越來越廣泛的促銷工具。因此，公共關系學是我校市場營銷專業的一門專業必修課，通過本課程的教學，要使學生掌握公共關系這一現代營銷手段，培養學生的公共關系職業素質和能力。

1 公共關系學課程的特點

公共關系學是以傳播學和管理學為基礎的綜合性新興交叉邊緣學科，同時又應用性很強，講究策劃的創造性和實施的靈活性，是一門藝術。

（1）綜合性。公共關系學橫跨許多學科的研究領域，廣泛運用管理學、傳播學、市場營銷學、社會心理學等學科的理論和方法，綜合廣告、交際、傳播等技術手段所形成的一門綜合性較強的學科。

（2）邊緣性。公共關系學科的本體知識內涵并不多，但與之相關的交叉學科卻非常之多，外延很廣，基礎理論相互滲透。實際進行公共關系操作時，需要交叉運用各種學科的知識和手段。

（3）應用性。在歷史進入二十一世紀之時，社會政治、經濟、文化、科技和外交等領域都產生了對公共關系的廣泛迫切需要。公共關系的應用范圍在擴大，工作領域在拓展，地位也因社會需要的增加而得到強化和提升。

（4）藝術性。公共關系活動在策劃時要講究策劃的創新性和藝術性，實施時要講究實施的技巧性和靈活性，是一種技巧性、藝術性很強的實踐活動。

2 我校的教育理念和市場營銷專業學生的特點

2.1 我校的教育理念

我校一直提倡有目的、有興趣、有計劃的主動學習方式，尊重學生的自主性，讓他們愉快學習，自主成長。為此，學校不斷搭建和營造各種有利于學生“愉快學習、自主成長”的平臺、機制、環境和氛圍。發揮學生的創造性，重視學生的個性發展，充分調動和發揮教與學兩方面的積極性，讓學生體會到思辨的樂趣。同時，讓學生在討論、實踐、體會中建構自己的知識體系和價值觀體系，自主成長。

2.2 市場營銷專業學生的特點

我校作為一所新建的民辦本科院校，學生跟普通高校本科學生有一定的相似性，但還有一些明顯的個體特征，如理論基礎相對薄弱，對生澀深奧的理論知識不太感興趣，學習主動性相對較差，投入學習專業知識的時間較少，學生的社會活動能力、組織和管理能力較強，參與各種社會實踐活動的積極性較高。

3 市場營銷專業公共關系學課程的培養目標

通過公共關系課程教學，應使學生的公關意識普遍增強，逐步建立形象意識、合作意識、溝通意識、公眾意識和互惠意識，同時提高學生組織、表達、社交等能力和綜合素養。

3.1 觀念培養

從多學科知識的視角，開闊學生的視野和胸懷，培養他們的溝通觀念、合作觀念和利他觀念。以服務公眾、公眾至上等原則來引導他們，讓學生正確地認識他人與自身的依存關系，培養他們為他人著想的意識，形成利他觀念。“溝通傳播”是公共關系實踐的核心，通過公關實踐訓練把學生無意識的溝通行為轉化為有意識的溝通行為，提高主動溝通的意識。利用公共關系所倡導的合作意識與行為，促使學生形成合作的觀念，重視合作，善于合作。

3.2 能力培養

通過公共關系理論的學習和實踐訓練，培養學生的社交表達能力、執行應變能力、組織管理能力、策劃創新能力等，促進他們的專業知識和專業技能在更高層面上聯通和發展。公共關系實踐活動需要與各種類型的公眾接觸，借此培養學生的社交表達能力，使學生懂得各種場合的禮儀和禮節，善于待人接物和處理各類復雜的人際關系，從而贏得好感和支持。

3.3 綜合素質的提高

通過公共關系的理論學習和實踐訓練，全面提高學生的綜合素質，培養把知識、能力與人格、感性與理性、事業與責任擔當、工作學習與生活有機統一起來的新一代大學生。

4 市場營銷專業公共關系學教學方法的實踐與探索

4.1 重構教學內容，根據不同的內容板塊需求，選擇合適的教學方法和模式

我校市場營銷專業公共關系學課程的教學內容有五個組成部分：基礎知識篇、基本要素篇、活動過程篇、實務應用篇和發展趨勢篇。課程教學重點是學生通過理論學習和實踐實訓，了解公共關系的基本理論和基礎知識，了解公共關系的三要素，掌握公共關系活動過程的四個步驟，掌握公共關系的各種實務應用技巧，了解公共關系發展的新趨勢。其中，基礎知識篇和基本要素篇著重傳授基本理論知識，可多采用案例教學、問題教學等教學方法，采用啟發式、討論式和參與式的教學方式，精心設計與學生的課堂互動?；顒舆^程篇、實務應用篇和發展趨勢篇屬于實際應用部分，需要課程理論與社會實踐緊密結合。著重采用案例教學法、情景模擬法、小組討論法、合作學習法和實戰訓練來組織教學。著重安排組織形象調研、公關策劃、危機公關、網絡公關等實踐訓練內容。

4.2 項目專題實訓

筆者在教學中嘗試利用項目教學法和小組專題研究，通過設計實訓項目，把能力培養滲透到項目操作之中，加強了學生參與學習的過程。這對完善學生個人能力，優化個人素質起到了促進作用。實施項目教學法，關鍵在于項目的設計與選取。我把整個課程實訓內容按照公關活動流程的四個步驟，分為四個項目模塊（表1）：調查、策劃、實施、評估。每個項目要求各組學生完成相關的報告、策劃書和相關材料，并向全班同學演示交流項目情況和結果。

項目的實施是按小組進行，這樣可以鍛煉學生相互協調與配合的能力，激發團隊精神。各班學生8人左右一個小組，分組采用自愿組合，先是學生自薦組長，愿意和有能力擔當組長的同學先自薦，然后由組長自己招募組員。組長在招募組員時考慮自己團隊在性格、性別、學習能力、實踐能力上的互補。

4.3 利用第二課堂活動引導學生的實踐技能訓練

在利用第二課堂進行實訓方面，一是鼓勵學生積極參加各種大賽。各種比賽可以給學生提供一個廣闊的實踐和學習平臺，展現學生綜合素質和實踐能力。同時，大賽的專業性要求和標準，也能快速提升學生的專業水平和實際操作能力。筆者高度關注和重視各種相關比賽，及時給學生提供和共享相關信息，鼓勵和指導學生參與相關活動。二是鼓勵學生參與各種公關實踐活動。鼓勵學生根據各種時機和實際需要，策劃并實施各種小型的公關活動。

4.4 案例互動教學

案例教學把現實生活中真實的典型問題濃縮為案例展現給學生，讓他們了解社會熱點問題，從公共關系角度提出自己對這些問題的意見和見解，并在其他同學提出解決同一問題方案的過程中不斷修正自己的方案，使他們互相學習，提高分析解決現實問題的能力。案例教學法有兩個關鍵，一是選擇什么樣的案例。二是誰來選擇案例。在案例選擇上，一類是選取學生熟悉的、大家共同關注的熱點問題，新鮮問題，另一類是一些經典故事和材料。誰來選擇案例？傳統教學方式都是由老師來選擇。筆者的做法是一部分案例由我挑選然后編制成案例庫。在課堂上用引例，小案例，綜合案例等形式引導學生。另外，還要求學生自己依托網絡，獲取更多更新的與公共關系學課程相關的信息材料，編成與公共關系課程內容相關的案例。具體做法如下：新學期開學時，告訴同學們有搜集案例的任務，讓他們提早準備，遇到相關案例要主動收集。每次課下課前預告下次課的授課內容，讓學生先去預習了解，并搜集相關的案例材料。在上課前提交給老師，由老師選擇其中的1～2個案例讓學生在課堂上發言，并對發言進行講評。

總之，公共關系教學應以培養學生的公關意識和實踐能力為重點，積極探索新的教學內容和方法，進而培養出符合社會需要的人才。

參考文獻

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關鍵詞：公共關系學；教學改革；實務能力

1 公共關系學的教學目標

《公共關系學》是一T集社會學、心理學、管理學、營銷學于一體的交叉邊緣性學科，強調了理論與實踐的雙重性。因此，在設立教學目標時，不僅要強調理論的重要性，更應該突出培養學生處理公關的實務能力。其改革應體現理論結合實際的原則，一方面使學生具備相關的理論知識，另一方面培養學生的實操技能，改革教學內容，教學方法，考核方式。

2 改革教學內容

目前，設計公共關系學的教材種類較多，但是針對高職院校的實務性教材少之又少。因此，提倡教師根據公共關系學科發展動態，以現有教材做參考，根據實際情況自編講義或校本教材，因材施教，保持內容的不斷更新，形成本校獨有的教學特色。在培養和鍛煉學生實戰能力的前提下，講授相關原理、重要方法、技能技巧，以增強學生對公共的全面認識。教學內容要有所側重，一般情況下，每個學期的課時有限，不可能對多有的公關知識面面俱到，這就要求教師要做到重、難點突出，詳略得當，把握主線系統講解。內容包括：公關概述、基本程序、公關策劃、處理公關危機、公關禮儀，使內容清晰明了。鼓勵學生通過自學，掌握相關知識要領，認識學習公共關系學的重要性。

在教學中結合企業需求培養學生的實踐能力，利用實訓室模擬工作情景，開展輔助教學工作，穿插職業活動，以此為導向來完成項目任務。根據企業公關人員職業素養要求，重新歸納《公共關系學》知識內容，大致可以分為五大模塊：調查研究、信息傳播、溝通協調、專題活動、管理咨詢。并將這些模塊細分成十一個任務，這十一項任務包括：制定調研方案、撰寫實施報告、聯絡媒體、召開新聞會、編寫宣傳稿件、接待來訪嘉賓、介紹演講、處理公共關系、策劃公關專題活動并實施、評價組織形象、處理公關危機?；谡{查、策劃、實施、評估的工作過程，對內容進行調整。為使學生達到中級公關員的要求，按照學生的學習層次，可以在活動評估結束后進行將管理咨詢模塊的學習，內容主要側重于分析和引導。

3 改革教學方法

顛覆傳統的以講授為主的教學方法，崇尚以學生為中心，發揮學生的主觀能動性。徹底打破“一言堂”的灌輸式教學模式，讓學生成為學習的主人，主動參與課堂學習，以提高學生的實戰能力。

1、案例教學法

根據課程內容設置，收集典型實用的案例素材，通過真實有趣的案例，激發學生學習的興趣。鼓勵學生參與案例討論，促進師生交流。在案例分析過程中，引導學生自主思考問題、提出解決方案。積極上臺匯報總結，教師進行點評。（1）從內容上評價，通過活動的簡單介紹反映出學生對案例的熟悉程度；通過活動的分析反映出學生對理論知識的合理運用；通過活動的啟示反映出學生獨立思考問題、舉一反三的能力。（2）從團隊協作精神進行評價，通過學生合作解決問題反映出集體成果。（3）從案例分析優缺點進行評價，通過每位同學或每組同學總結經驗用以指導下一組學生。

2、多媒體、網絡教學相融合

利用多媒體進行教學，學生在課堂通過觀摩分析案例，圖文并茂，增加知識的信息量。借助視頻手段來學習《公共關系學》這門課程，可增加趣味性，幫助學生更深入的領會什么是真正的公關，以及學會公關的禮儀。同時，運用網絡平臺，整合教學資源、師生在平臺上進行互動交流，具有容量大、超時空等特點。這種新型的教學模式，是以學生為主體，讓學生成為知識的構建者，教師組織教學過程，在其中起到指導、幫助、促進的作用。加之，網絡更新速度較快、內容豐富新穎、教學方法獨特。極大的激發了學生對公共關系學學習的熱情。

3、角色扮演法與情景模擬法相結合

借助角色扮演的方式讓學生體驗學習的樂趣，比如：在公共關系學中所涉及到的禮儀部分，將學生進行分組，每組由4-6人組成，其中一人扮演前臺客服接聽電話，一人扮演部門主任安排會議和宴會坐席，另一人扮演甲方負責招聘，余下兩人扮演應聘方乙、丙，讓學生身臨其境，體驗工作、求職中應該具備和掌握的禮儀知識，這樣能起到良好的教學效果。還可以設置具體情景任務，讓學生來進行公關策劃，比如：為學校策劃元旦晚會，調查學校的知名度和美譽度，召開新聞會等等。通過這些模擬活動，目的是讓學生充分掌握學習制定公關主題的方法和技巧。除此之外，結合社會熱點，設身處理各種危機公關，從而鍛煉學生的實際公關能力。

4、鼓勵學生參加社會實踐

利用假期或實訓環節，帶領學生進入企業進行實地調研，運用訪談法、問卷調查法等并對其進行分組完成公關調查任務，使學生掌握公關調研報告的撰寫方法。通過實踐，一方面，學生將理論合理地加以運用，切實感覺到收獲，提高學習的積極性和主動性。另一方面，學生帶動的校企交流也會使其對學校產生深入認知，對學校建設更具信心。通過學生在社會的口碑形成輿論，也在一定程度上提高了學校的知名度和美譽度，在一定程度上推動學校的更好、更快地發展。

4 改革考評方式

目前，在各高職院校中，大多數是沿用的傳統的考核形式，成績由一張試卷來定論，結果簡單并且容易操作。這種考核方式所帶來的結果就是：臨近期末，學生為了取得高分，突擊考試知識，考完丟到九霄云外。大大的阻礙了學生實踐能力的發展。要想徹底改變這一現狀，必須從以下幾個方面著手。

1、平時成績+實訓表現+期末成績

針對學生成績考核，合理設置這幾個模塊比重，比如：平時成績中的考勤、課堂表現、作業完成情況各占百分之十，實訓表現占百分之三十，期末成績占百分之四十。加大平時成績的考核，可以促進學生注重平時對課程學習的重視度，規避學生因為應付期末考試臨時突擊造成，對所學知識一字半解，蒙混考試過關。

2、倡導開卷考試

考核可以打破陳舊的閉卷考試，避免學生死記硬背，開卷考試目的是考查學生收集處理信息的能力，獲取新知識的能力，分析解決問題的能力，語言文字表達能力，理解、概括和綜合運用知識的能力，以及團結協作和社會活動的能力。其指導思想是以素質教育理論為指導，以培養學生的創新意識和實踐能力為重點，考核學生對學科內及學科間知識聯系的掌握程度，形成和發展學生的綜合素質。

3、采用多種考核形式

考試內容可以根據基本原理、操作實務、公關禮儀來設定不同的考核形式。比如，用案例分析的方式來考核基本原理部分；用能力測試的方式來考核操作實務部分：如用公關實地調研、制定公關策劃書、撰寫公關報告，模擬公關專題活動，處理公關危機等活動進行測試；用學生的隨堂表現來考核學生的公關禮儀。

總之，《公共關系學》課程教學改革，應將理論作用于實踐，形成教學互動促進、良性發展的相長機制，教師應把握好教學的關鍵環節，呈現和諧的課堂氣氛，在綜合成績評定中要把學生學習的成果與學習過程中的表現結合起來，做到反饋調節、展示激勵、反思總結，培養學生職業能力和專業素養，促進學生情感態度，使其從真正意義上做到知識與能力并重，提高公共關系學課堂教學的實效性。

參考文獻

[1]張荷英，公共關系學教學改革的探索[J].廣東外語外貿大學學報，2010（18）

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大眾傳播系屬于藝術與人文學院，提供4個方向的教育：廣告、公共關系、印刷媒介（2007年改為新聞/社論和新聞攝影）和電子媒介，其中，廣告和公共關系提供研究生學歷教育。該系目前共16名專任教師，600多名學生，于2005年得到美國新聞與大眾傳播教育認證委員會（Accrediting Council on Education in Journalism and Mass Communications，ACEJMC）的認證，課程設計比較成熟，硬件設施較為完備，學生的實習實踐有保障。在該系學習、工作期間，我注意到其教育有如下特點，或能為我國新聞學教育提供一些較為新鮮的思路。

一、學生與專業相互選擇

學生自高中進入大學后，先不分專業甚至系別，而是先學習學院要求的通識類課程和大眾傳播系所要求的專業基礎課。大約一年到一年半可以修完相應的學分，之后可以根據自己的興趣和能力選擇專業，但并不是想上什么就上什么，而是要提出申請。大眾傳播系對申請人的要求是：1.英語、傳播研究和一門大眾傳播專業基礎課的成績達到C以上；2.所學課程平均績點達到2.5以上；3.和一位專門指導專業選擇的老師討論過；4.已經同時獲準學習其他某個專業或輔修專業，或已學習一門外語。最后，大眾傳播系還說明，該系每年都有學生人數限制，只有最具競爭力的申請人才能成功。

即便已經獲準學習自己所選擇的專業，也并不是就此定下了終身。學生可以轉攻其他專業，在大眾傳播系修過的學分經系主任許可有12分可以轉為其他專業的學分，大學期間轉過三四次專業的學生相當常見。在大眾傳播系就讀后，可以在該系提供的4個方向中尋找自己最感興趣的那個，只要修夠了某個方向要求的學分就可以畢業。這種靈活的方式給學生提供了足夠的思考、選擇和嘗試的機會，便于學生找到真正適合自己的職業道路。

二、教授教學自主性強、與學生互動多

圣克勞德大學大眾傳播系的課程體系比較成熟，一共提供57門專業課。其中4個方向都必修的課程是大眾傳媒導論、大眾媒介與社會、大眾傳播法，共計分，其他為各方向的專業必、選修課。每位教師每學年至少承擔3門課的教學。學期伊始，每位教師都會將本學期的教學大綱發到每個學生手里，內容主要包括課程介紹、教學計劃、對學生的要求和考查方式。每位教師的考查方法都不同，但是都強調平時表現，期末考試所占的比重非常小。例如我選的一門《公共關系》，教師在第一節課就介紹了本學期要開展的所有活動，包括讀書報告、課堂演講、小測驗、公關實戰等，每個活動都占若干分，總數相加共計100，并詳細規定如果學生超額完成任務可以獲得額外加分。這樣就避免一考定終身的弊端，而得到高分的學生一定在整個學期都表現出色。

除了授課時間之外，教師與學生還有很多課外的互動，包括：1.辦公室時間（office hour）：授課結束后每名教師都要為學生提供“辦公室時間”。這個時間被運用得很充分，每個工作日都有很多學生坐在系辦公室的前臺等待和老師見面，老師們的辦公室也總是有學生。2.老師擔任導師：這個工作是自愿并有報酬的，可以為學生提供從專業選擇、職業規劃到日常生活等一系列的指導和咨詢。3.學生社團的指導：美國大學學生除了要修夠專業課程的學分，每學期還要提供“志愿者時間”（volunteer hour），在社區提供服務、輔助老師教學、在學生社團擔任領導和組織工作都可以算“志愿者時間”，所以學生都很積極參與社團活動。每個社團都要有指導教師，這就給老師和學生創造了進一步互動的機會。

三、學生自主學習多、實務課重實踐

在美國大學，“填鴨式”教學很少見，學生主要進行自主學習。

在圣克勞德大學，每位老師都會布置大量閱讀作業，并要求學生讀完之后寫出讀書筆記和感想，上課演講或討論。例如，《大眾傳播與社會》這門課程沒有教材，教師在教學大綱里列出了100多篇學術期刊上的相關論文要求學生閱讀。每個學生都要在學期初就選定兩篇論文，與老師討論之后在課堂上主講。老師會認真記下學生的演講內容，提出問題并鼓勵全班一起討論，這種做法看似輕松，實際上對老師和學生都提出了更高的要求：首先，老師要有足夠的閱讀量和知識儲備，對相關專題的理解要非常透徹，這樣才能指出學生的問題，正確地引導學生思考；其次，每個學生主講之前都要先和老師討論，花費的時間遠遠超過授課時間；第三，中肯的點評和優秀的組織不僅來自深厚的學識修養，也來自認真的傾聽和敏捷的反應。

在實務類課程上，教師格外重視實踐活動。例如《公共關系》第一堂課，授課教師就告訴學生每個人都要單兵作戰，運用所學的知識為一個真實存在的組織進行公關活動策劃，并要求策劃書有該組織的簽字證明，學期末每個人都要提交自己的策劃書并答辯。在策劃進行期間，學生可以和老師討論其可行性、操作細節等。期末答辯時，學生們提交的策劃均建立在科學調研的基礎上，可行性很強，而且服務的組織五花八門，有學校社團、市小動物保護協會、公交公司等，甚至還有宗教組織，看得出學生和老師都付出了大量時間和心血。

四、校內媒體提供實踐機會

美國的新聞學教育強調“邊干邊學”，擁有合格的校園媒體是獲得認證的必要條件。圣克勞德大學有3個校內媒體――KVSC廣播電臺、大學紀事報（University Chronicle）、UTVS電視臺。這3個校內媒體從版面到內容均與社會化的媒體沒有區別，不但服務于該校學生，還兼顧周邊社區，提供全國、當地的新聞以及娛樂節目。

大學紀事報歷史悠久，創辦于1924年9月，學期中每周出版兩次，暑假每周出版一次。報紙的活動經費來自學生學費，由學生會財政委員會撥款。該報報道及時、內容豐富、言論自由。每期的頭版報道都是校園中最新發生的事情，例如該校一位教師遭到指控，說他猥褻未成年人，該案的最新進展、他在學校的未來、學校對他的態度等等，報道全面、及時。社論版經常發表尖銳批評學校的言論，例如質疑學校為了促進校園國際化進程而以州內學生的標準向留學生收取學費的做法；體育比賽是美國大學的盛事，大學紀事報的體育新聞全部是該校與其他學校的校際賽事，很受歡迎。該報出版后會分放在各個教學樓、辦公樓、學生宿舍的門口，供過往行人隨意取閱。

UTVS是有線電視臺，曾經多次獲得明尼蘇達州最佳大學電視臺獎，有2個頻道，分別是體育頻道和新聞頻道，全年全天播出。電視立運行，與大眾傳播系和學校的電視演播間是合作關系。雖然演播室和新聞編輯室設在校園里，但是不受學?？刂疲员愀玫貫閷W生服務。大眾傳播系的兩門實務課程――《電視編輯與制作》、《電視新聞節目制作》在電視臺的辦公室、演播間和制作機房里上，任課老師就是電視臺的主要工作人員，選了這兩門課的學生都需在該電視臺工作。

KVSC是由學生運營的公共廣播電臺，可以覆蓋周邊70英里的區域，節目豐富，地方性強，辦出了自己的特色，因此很受歡迎，經濟效益很好，甚至有學生認為該臺是明尼蘇達州最好的廣播電臺。

這些校園媒體都有大眾傳播系老師作為指導教師，他們往往是在新聞業界工作多年的資深新聞工作者，同時承擔相應的課程，這樣就將課堂和實踐完美地結合在了一起。工作人員都是學生，不光是該系學生，凡該校學生都可參加。一般在校內媒體實習兩年的學生都能達到將近50篇的發稿量。報紙的編輯室，電臺、電視臺的演播室都在大眾傳播系辦公室旁邊，每晚都可以看到學生們工作到深夜。在這些社會化的媒體中，學生真正可以得到鍛煉，進入工作崗位后能夠很快獨立工作。

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對于正在尋求資金的風險企業來說，創業計劃書就是企業的電話通話卡片。創業計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。

對初創的風險企業來說，創業計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂創業計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創業者這樣就能對這一項目有更清晰的認識?？梢赃@樣說，創業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了創業者自己。

其次，創業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家，公司創業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創業計劃書必須要說明：

(1)創辦企業的目的——為什么要冒風險，花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業？

(2)創辦企業所需多少資金？為什么要這么多的錢？為什么投資人值得為此注入資金？對已建的風險企業來說，創業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業的經營目標，并激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是，它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標，說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。

正是基于上述理由，創業計劃書將是創業者所寫的商業文件中最主要的一個。那么，如何制訂創業計劃書呢？

那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創業計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保創業計劃書能“擊中目標”，創業者應做到以下幾點：

1.展示你的管理隊伍

把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在創業計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。創業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。

2.出色的計劃摘要

創業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”

3.關注產品

在創業計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發展階段？它的獨特性怎樣？企業分銷產品的方法是什么？誰會使用企業的產品，為什么？產品的生產成本是多少，售價是多少？企業發展新的現代化產品的計劃是什么？把出資者拉到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和創業者一樣對產品有興趣。在創業計劃書中，企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業有證明它的論據。創業計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

4.敢于競爭

在創業計劃書中，創業者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產品是如何工作的？競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所采用的營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：本企業的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，創業計劃書要使它的讀者相信，本企業不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。在創業計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。

5.了解市場

創業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析

經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。創業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。創業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員？企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商？企業將提供何種類型的銷售培訓？此外，創業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。

共2頁,當前第1頁1

6.表明行動的方針

企業的行動計劃應該是無解可擊的。創業計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場？如何設計生產線，如何組裝產品？企業生產需要哪些原料？企業擁有那些生產資源，還需要什么生產資源？生產和設備的成本是多少？企業是買設備還是租設備？解釋與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。

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一、開設會展管理課程的背景和意義

1. 會展業在我國的發展帶動了會展教育的成長，因會展業屬于第三產業，涉及范圍廣，因此會展教育在我國高等教育及職業教育體系中一般是依托成熟學科進行的多學科嫁接。從現有的專業設置看，學科定位以管理學為主，專業課程設置包括工商管理及公共關系管理。會展管理專業及旅游管理專業均屬于管理類專業體系，課程設置均以管理為核心，從這個角度說，兩門專業具有一定的相似性和知識的交叉性。

2. 在上一點的基礎上繼續探討,從相關課程在《會展管理概論》課程中的運用切入。在大學四年的學習中，學生應形成一個完整、系統的知識網，從公共課到基礎課再到專業課，合理的課程設置是根本保證。教師在教學中應注重引導、幫助學生認識學科間的內在聯系，從而建立知識框架體系?！稌构芾砀耪摗氛n程在教學中以會展業為研究對象，涉及管理學、市場營銷、人力資源、電子商務、經濟學等知識點，這些科目或是學生已經學過，或即將學習，因此一方面能幫助學生重溫已學過的知識，并從會展業的角度分析，另一方面能幫助學生對還未修讀的知識有初步認識和了解。

3. 民辦本科高校在制定人才培養方案時，一方面嚴格按照高教委相關規定，沿襲專業基本課程框架，另一方面充分考慮社會發展及就業市場動向，重基礎，重理論，同時重實踐，重能力，即寬口徑的人才培養模式。由于行業的特殊性，會展業人才比較寬泛，從核心人才、輔助人才到支持人才，需求大且要求多樣化，而隨著旅游與會展的不斷融合，會展旅游產業鏈的形成，了解和掌握一定的會展管理知識，無疑能拓寬學生的就業領域。

二、會展管理課程的教學思路

1.《會展管理概論》是旅游管理專業的一門選修課程，因此開展具體的教學工作之前，首先要明確選修這門課程的學生的出發點。根據觀察和調查，可分為以下三種：深入學習和了解；拓展知識面；拿學分。每一個學生都希望順利拿到學分,通過課堂提問、作業及期末考察，讓他們認識到拿學分需要付出一定的努力。在每一次的教學中，通過案例引入、理論分析、課堂小結等，幫助學生清晰有序地拓寬知識面，完善知識結構。而對于有更高學習要求的學生，課上和課下都應給予關注，如課堂上及時結合最新時事動態，如APEC在北京的召開，青島園博會的圓滿落幕等，課堂上給予提點。

2. 專業課程之間有緊密的內在邏輯聯系，應讓學生充分認識到會展管理這門課程在旅游管理專業課程體系中的意義，最基本角度是分析會展與旅游這兩大產業間的關系。因此，在正式進人教材學習前,將兩者間的關系理順是一個重要環節，包括會展業與旅游業的屬性、相似性、差異性及兩者間的相互促進等，理解會展業與旅游業的融合與共同發展。

3. 在看待問題和分析問題的時候，要求學生融人哲學思想。哲學提供了一種世界觀和方法論，與一般科學的聯系十分密切，如動態和靜態相結合的觀點，事物是在不斷發展變化中的，變化是永恒的，而靜態是相對的。講授會展企業組織結構與變革時，這一理念貫穿始終。另外，會展業涉及眾多利益主體，從主辦方、承辦方到參展商、觀眾，以及展館、地方政府及媒體、中介機構等，都是這個行業中直接或間接的參與者，因此需要從不同角度看待問題，如探討市場營銷，則首先要明確營銷主體，繼而確定營銷對象及營銷手段，主體的多樣化要求學生多角度看待問題。

4. 教材是學生主要的課程學習工具，教師要吃透教材，結合延伸知識及相關案例進行知識模塊組合，使模塊間層層遞進、相互銜接，使學生充分認識到各知識模塊間的邏輯聯系。此外，因為這門課程是一門概論性質的課程，要建立一條從宏觀到中觀再到微觀的知識線，從會展業到會展企業再到具體的會展項目，充分結合專業相關課程知識，通過圖片、視頻、案例引導等幫助學生了解行業概況、企業管理及項目流程等相關基礎知識。

5. 在教學過程中，充分運用PBL教學法，PBL即Problem-basedLearning,要求學生提前預習，帶著問題思考，在引導學生解決問題的過程中，將概念、原理等逐一展開，這種方法有助于學生主動學習，提高積極性。如講授“會展企業組織結構”之前，首先要求學生思考組織的內涵,并通過提問,讓學生用自己的語言將與“組織”相關的知識結合起來，再引入會展業，講起來就很容易理解；又如講授會展項目立項策劃之前，要求學生搜集某一會展活動的信息，并將從會展項目名稱到項目收益等相關信息羅列出來，從而對會展項目的策劃內容有初步自主認識。

三、會展管理課程的考核體系