序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)信息化創(chuàng)新范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

然在某些行業(yè)取得了巨大成就，但是整體水平與發(fā)達國家還有較大差距。特別是占我國企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)，信息化應用水平主要還停留在單項事務處理的初級階段，互聯(lián)網(wǎng)應用也主要集中于簡單應用層面。

近年來，以云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的一批IT新技術的推陳出新，掀起了又一輪IT技術革命的浪潮。這些新技術與企業(yè)的結(jié)合，將帶來企業(yè)信息化建設的新模式。

資源虛擬化

在云計算模式下，企業(yè)可以按照自身的業(yè)務需求，有針對性地選擇使用云計算中的虛擬資源，并按資源的使用量和使用時間等支付費用。這種IT資源的虛擬創(chuàng)新租用模式，一方面可以把傳統(tǒng)模式下企業(yè)信息化初期大量資本投入，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)小額日常開支及運營成本，從而大大減輕企業(yè)信息化的投資壓力。另一方面也可有效降低企業(yè)信息化門檻及投資風險，彌補中小企業(yè)在資金、人才、技術等資源和能力方面的不足。同時，還可使中小企業(yè)也能及時享用到IT技術發(fā)展的最新成果，與大企業(yè)站在同一競爭水平線上。

應用彈性化

由于云計算采取的虛化技術、海量存儲計算和負載平衡等先進技術形成共享的動態(tài)資源池，實現(xiàn)了IT資源向上級管理機構(gòu)集中。一方面，能使企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務的實際應用需要，動態(tài)地購買和配置所需的IT資源與服務，而無需再為短期波峰業(yè)務應用預留大量閑置資源，造成長時間資源等待的浪費。另一方面，云計算模式下的統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準和模型、模塊化數(shù)據(jù)處理流程，以及基于SOA的開放軟件架構(gòu)，還可使企業(yè)信息化應用動態(tài)彈性地調(diào)整相關功能，以應對不斷變化的業(yè)務需求，實現(xiàn)與供應商、分銷商、客戶、政府機構(gòu)、合作伙伴等應用系統(tǒng)的彈性連接，及其數(shù)據(jù)、流程及應用的集成，從而可更加有效地促進企業(yè)模式創(chuàng)新，使供應鏈管理、虛擬企業(yè)、敏捷制造、協(xié)同商務等先進的管理理念更易實施。

終端移動化

隨著移動網(wǎng)絡的快速發(fā)展和個人智能信息終端應用的普及，企業(yè)員工個人IT使用行為也在越來越多地影響到企業(yè)的IT應用。據(jù)調(diào)查，超過七成的企業(yè)CIO認為個人的IT消費行為已經(jīng)影響到了企業(yè)的IT應用，45%的企業(yè)CIO考慮將個人信息終端與企業(yè)業(yè)務信息系統(tǒng)相結(jié)合。移動平臺與企業(yè)信息化平臺的整合，不僅可以擺脫時間和空間對辦公人員的束縛，大大提高工作效率，也可加強企業(yè)、員工以及合作伙伴間的遠程協(xié)作，尤其是可輕松處理常規(guī)辦公模式下難以解決的緊急事務，從而極大地提高企業(yè)運營效率，促進企業(yè)內(nèi)外信息的交流與溝通。終端移動化不僅會成為企業(yè)信息化應用創(chuàng)新的重要方向，而且也將成為促進企業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的重要引擎。也許不遠的某天，用戶只需用一部手機，就可跑通企業(yè)全部業(yè)務流程。

信息大數(shù)據(jù)化

大數(shù)據(jù)時代的來臨，使企業(yè)信息處理的數(shù)據(jù)類型從以傳統(tǒng)的企業(yè)人事系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，拓展到了電子郵件、文本文件、網(wǎng)絡新聞等半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及由傳感器、移動終端、社交網(wǎng)絡等產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)中20%的數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化的，80%是非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的。而且，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的增長速率遠遠大于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，前者為63%，后者為32%。增長如此迅速且龐大繁雜的數(shù)據(jù)資源，既給傳統(tǒng)信息處理技術帶來巨大挑戰(zhàn)，也給企業(yè)產(chǎn)品、營銷、管理創(chuàng)新帶來新的機遇和手段。

社交網(wǎng)絡融合化

以微信、微博為代表的新型社交工具的發(fā)展，帶來了企業(yè)信息交流溝通方式的新一輪變革。特別是隨著社交工具的全員化應用發(fā)展，企業(yè)管理軟件與社交平臺的整合，將會成為企業(yè)信息化創(chuàng)新發(fā)展的另一重領域，并催生出諸如社交企業(yè)、社交商務等各種創(chuàng)新的企業(yè)模式和商業(yè)模式。

企業(yè)信息溝通平臺的社交化，一方面，可使企業(yè)內(nèi)外部的溝通變得更加便捷、自由、開放和高效，從而可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外各方更多的互動與協(xié)作，并使企業(yè)對各種問題的反應也會愈加迅捷，做出的判斷和決策會更加準確與符合實際，工作效率和決策質(zhì)量也將大幅提升。另一方面，企業(yè)信息溝通平臺的社交化由于消除了組織內(nèi)外不必要的界限，使企業(yè)能夠及時感知客戶需求，提升客戶服務，加快創(chuàng)意產(chǎn)生。根據(jù)調(diào)查，企業(yè)信息交流平臺社交化，可以使企業(yè)溝通效率提高50%、客戶滿意度提高48%、服務響應及解決周期縮短63%。產(chǎn)品開發(fā)周期縮短 1/3。如果將企業(yè)社交網(wǎng)絡平臺與企業(yè)內(nèi)部其他管理軟件實現(xiàn)整合與對接，可進一步實現(xiàn)信息交流、溝通協(xié)作、知識管理、應用集成等更多增值功能。

供應鏈管理智能化

利用物聯(lián)網(wǎng)技術可將ERP系統(tǒng)的管理對象延伸到單個的物品，使企業(yè)能夠以更小的“單位”進行精細化管理。例如，基于RFID技術的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)架，可使企業(yè)實時掌握庫存、路況、天氣等信息，預測送貨天數(shù)，優(yōu)化運輸線路，制定合理的供貨計劃。一方面，可使企業(yè)對物流管理中的倉儲、分揀、配送等各環(huán)節(jié)進行全程、實時、可視化監(jiān)控和管理，實現(xiàn)物流管理的自動化、信息化和智能化，從而縮短企業(yè)備貨時間、降低庫存及運輸成本。另一方面，可以保障企業(yè)間信息交流的及時與通暢，推動供應鏈各個環(huán)節(jié)間的無縫集成和產(chǎn)業(yè)間的整合。從而構(gòu)建更加自動化、智能化的供應鏈系統(tǒng)，實現(xiàn)上下游企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)鏈的實時協(xié)同，保證敏捷生產(chǎn)和柔性加工等創(chuàng)新型生產(chǎn)模式的實現(xiàn)。

篇(2)

1.目前在企業(yè)信息化管理中所存在的問題

企業(yè)信息化的不斷健全和完善，對于提高整個企業(yè)在市場中的競爭力方面和企業(yè)本身的經(jīng)營效益等方面都帶來積極的影響，這樣也會為企業(yè)自身的長久發(fā)展奠定堅實的基礎。除此之外，企業(yè)信息化的實現(xiàn)在我國的經(jīng)濟建設上也起到了非常重要的推動作用。但是，就目前企業(yè)信息化的實際管理情況來看，其中不免還是存在著一些比較嚴重的問題，相關企業(yè)信息化問題的存在會對企業(yè)信息化管理的質(zhì)量和效率和企業(yè)和社會經(jīng)濟的發(fā)展等方面上帶來不利的影響。因此，為了提高企業(yè)信息化管理的整體水平和綜合能力以及繼續(xù)加大力度推動社會經(jīng)濟建設的步伐應該對企業(yè)信息化管理的深入分析，提出相關意見。從目前企業(yè)信息化管理的實際情況來看，相關問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1應用缺乏總體規(guī)劃

在企業(yè)信息化的管理過程當中，往往存在著最容易忽略的一點問題就應用缺乏1總體規(guī)劃。在管理過程當中，如果沒有一個良好的規(guī)劃設計就很容易造成企業(yè)內(nèi)部相關信息化管理人員和企業(yè)員工的盲目隨潮流。在企業(yè)的整體發(fā)展中就會形成一個人云亦云，盲目跟風的不良氛圍，這種情況的發(fā)生會直接影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，影響到企業(yè)在整個市場經(jīng)濟中的競爭力。應用缺乏總體規(guī)劃是目前我國企業(yè)信息化管理過程當中最為突出的一個應用型問題。除此之外, 加之目前企業(yè)信息化管理的發(fā)展過程中ERP/MRPII 思想理念的形成系統(tǒng)規(guī)模的時間還不是很長，在實現(xiàn)信息化的企業(yè)當中應用時間還很短，從某種角度來說ERP/MRPII 思想理念還沒有引起人們的絕對重視。尤其是在改革開放以后，社會主義市場經(jīng)濟體制不斷的建立發(fā)展和壯大起來，ERP/MRPII 思想理念已經(jīng)在工業(yè)相對我們國家來說較為發(fā)達國家中已經(jīng)得到了成功的應用實施，并且取得了不錯的效果。因此，目前 ERP/MRPII 思想理念已經(jīng)被當作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理問題的“靈丹妙藥”，在企業(yè)信息化管理過程當中逐漸成為了被炒作的熱點。

1.2企業(yè)內(nèi)部采用分權(quán)管理

經(jīng)過筆者多年的調(diào)查研究和實踐總結(jié)，發(fā)現(xiàn)在目前信息化的企業(yè)中總是存在著企業(yè)內(nèi)部采用分權(quán)管理的現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)部采用分權(quán)管理會使企業(yè)的權(quán)利分散，起不到集中的效果，這樣企業(yè)內(nèi)部在自身掌權(quán)的相關利益的有導致下很容易就形成小利益集團。根據(jù)最新的研究調(diào)查報告表明，目前在我國的大部分企業(yè)中（無論是信息化企業(yè)還是非信息化企業(yè)當中）我國將近百分之八十的企業(yè)內(nèi)部管理模式都是采用的分權(quán)管理模式的。企業(yè)內(nèi)部采用分權(quán)管理最大的缺點也是很容易形成各種小利益集團。當企業(yè)中形成了各種小利益集團之后，問題便會出現(xiàn)，企業(yè)中各個部門為了維護自己掌握權(quán)力下的小利益，從而對于自身部門所掌握的各類和企業(yè)相關的信息進行控制，這樣就阻礙了企業(yè)相關信息的快速有效傳遞，從而就會直接導致企業(yè)信息滯后和失真，對于企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。

1.3信息化均衡問題

信息化企業(yè)在發(fā)展和管理的過程當中出現(xiàn)的另一大問題是信息化均衡問題。企業(yè)中信息化發(fā)展的嚴重不平衡問題常有出現(xiàn)――例如，對于某些本身具有高效益的外資企業(yè)和合資企業(yè)來說，隨著目前社會上的市場競爭力不斷加大和擴展，以及名下具有著多個子公司的分公司的影響，企業(yè)在業(yè)務的銷售以及財務管理的方面的企業(yè)信息化發(fā)展一般都比較好。但是，從某種意義上來講，大部分的企業(yè)也就僅僅局限于在業(yè)務的銷售以及財務管理的方面的信息化發(fā)展了。這樣，低于一般性效益的企業(yè)部門發(fā)展來說，相關企業(yè)部門的領導對于企業(yè)信息化的重視和發(fā)展不到位，并且在企業(yè)的信息化發(fā)展和管理過程中缺乏信息化的意識，從而促使信息化在企業(yè)中的起步較晚，發(fā)展也相對比較緩慢，直接影響到企業(yè)的相關競爭力水平。

2.企業(yè)信息化管理創(chuàng)新的重要性

在企業(yè)的管理過程中，進行信息化管理，有效的提高了企業(yè)的管理效率，各個部門之間的信息實現(xiàn)共享，使企業(yè)的運作模式都透明的展現(xiàn)在每個員工的眼前，這能夠有效的促進企業(yè)內(nèi)部各部門之間的交流，促進企業(yè)各方面的良好發(fā)展。

在這個知識型的經(jīng)濟社會中，市場競爭日益激烈，企業(yè)只有不斷的發(fā)展進步才能提高其核心競爭力，在一個企業(yè)的運營過程中，其管理水平的高低對于企業(yè)的良好發(fā)展有著非常重要的影響，這就需要企業(yè)在發(fā)展過程中，不斷學習新知識，提升自身的管理水平，將管理創(chuàng)新與信息化管理進行有效的結(jié)合，以此來促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，由此可見，在企業(yè)的發(fā)展過程中，進行企業(yè)信息化管理創(chuàng)新是非常必要的。

3.實現(xiàn)管理創(chuàng)新模式的有效途徑

企業(yè)對其業(yè)務流程進行優(yōu)化創(chuàng)新是進行企業(yè)信息化管理創(chuàng)新的有效途徑，根據(jù)企業(yè)的自身特點，對企業(yè)的管理流程進行創(chuàng)新性的思考，而后對其進行創(chuàng)新性的設計，企業(yè)的業(yè)務流程優(yōu)化中，強調(diào)的最主要的優(yōu)化原則就是重視企業(yè)業(yè)務管理中的整體性，利用現(xiàn)代化的信息管理手段，對傳統(tǒng)的部門分割的管理模式進行有效的改善，做好各個部門的協(xié)調(diào)與溝通，從而使企業(yè)的整體信息化管理水平得到有效的提升。從整體上來講，企業(yè)進行業(yè)務流程優(yōu)化的整個過程可以劃分為四個階段，即首先對企業(yè)業(yè)務管理中的各個流程進行識別；然后找出所有流程中的關鍵流程，對其中的不合理因素進行有效的分析；其次，按照分析結(jié)果及業(yè)務流程優(yōu)化原則，對現(xiàn)有的流程進行重新的優(yōu)化設計，尤其要注意關鍵流程的設計與優(yōu)化；最后是新流程的實施階段，將新流程投入到實際的業(yè)務管理當中，并對其中的不合理之處進行適當?shù)恼{(diào)整。進行合理的業(yè)務流程優(yōu)化之后，能夠起到企業(yè)信息化管理創(chuàng)新的作用，就需要對新流程的實施效果進行正確的評價，好的業(yè)務流程優(yōu)化，能夠使企業(yè)的業(yè)務管理模式出現(xiàn)較大的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的業(yè)務管理不再是單純的相關職能部門之間的工作，而是從整體上來進行組織的，企業(yè)內(nèi)部的團體協(xié)作，員工也能在企業(yè)的發(fā)展過程中表現(xiàn)出強烈的責任心，積極的投入到企業(yè)的建設中，這說明本次企業(yè)信息管理創(chuàng)新是成功的。

篇(3)

關鍵詞：企業(yè)信息化建設；企業(yè)管理創(chuàng)新；策略

隨著科學技術的突飛猛進，計算機信息技術在企業(yè)管理中得到了廣泛應用。企業(yè)為了在激烈的市場環(huán)境中占有一席之地，必須對自身的管理進行創(chuàng)新化建設，然而很多企業(yè)在實施過程中出現(xiàn)了一些問題，一方面是對企業(yè)的信息化建設和企業(yè)管理創(chuàng)新的理解產(chǎn)生了偏差，另一方面是將重點放在了信息化硬件建設上，忽視了業(yè)務流程的再造及重組方面的管理創(chuàng)新。因此，市場環(huán)境的不斷變化，使企業(yè)不得不將信息化建設與管理創(chuàng)新進行有效的結(jié)合，才能加強企業(yè)的市場競爭力。

一、企業(yè)信息化概述及作用

企業(yè)信息化是指通過現(xiàn)代信息技術對企業(yè)各個環(huán)節(jié)的信息資源進行有效傳輸，最大程度的加快信息的傳遞效率和傳遞速度，確保企業(yè)的重要資源信息能夠及時保存并得到充分利用，為企業(yè)信息資源管理部門提供系統(tǒng)、全面、有效的信息數(shù)據(jù)。企業(yè)信息化建設的作用主要有：

1.有利于提高企業(yè)的管理效率

通過計算機信息技術科學、合理的對信息數(shù)據(jù)進行處理，及時為企業(yè)保存信息資源，在企業(yè)內(nèi)部建立區(qū)域網(wǎng)，可使各個部門之間快速建立銜接，提高業(yè)務水平的同時，加快企業(yè)資金的運轉(zhuǎn)速度，保證企業(yè)經(jīng)濟效益的獲取。

2.降低工作人員的工作壓力

信息化建設運行過程中將企業(yè)的原始信息數(shù)據(jù)存入到計算機中，一系列相關操作流程都由計算機智能化完成，一方面減少了工作過程中出現(xiàn)的錯誤和漏洞，另一方面降低了工作人員的工作壓力，減輕了工作人員的負擔。

3.為企業(yè)實施電子商務項目奠定了基礎

企業(yè)的信息化建設為企業(yè)開展電子商務項目奠定了堅實的基礎，帶動企業(yè)供應鏈的建立與發(fā)展，從而加強社會化信息的流動。

4.加強企業(yè)管理制度的實施

企業(yè)信息化建設必須對信息資源數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)及出處進行嚴格的控制和規(guī)范，與人工操作相比，信息化模式更能夠降低錯誤，保證工作質(zhì)量和效率。

二、企業(yè)信息化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關系

傳統(tǒng)的信息管理手段中，會頻繁出現(xiàn)一系列問題，企業(yè)信息管理環(huán)節(jié)中，不易發(fā)現(xiàn)這些問題，即便察覺到也不能立即進行處理和解決。企業(yè)實施信息化建設后，采用先進的信息技術，可以降低投資風險，提高工作效率，嚴格控制操作流程，提升經(jīng)濟效益。同時還需進一步加強對企業(yè)的管理，建立科學化、規(guī)范化的企業(yè)管理模式，使之能夠及時的解決和應對各種問題。企業(yè)可利用信息系統(tǒng)集成技術，對生產(chǎn)控制系統(tǒng)進行創(chuàng)新和改造，提高企業(yè)的工藝水平和技術革新。與此同時，充分利用計算機信息化技術還能鞏固信息資源管理系統(tǒng)，促進企業(yè)各部分、各環(huán)節(jié)的管理革新。最后，開展電子商務項目，研發(fā)電子商務技術，建立電子商務操作平臺，建立和完善銷售管理體系和運輸管理體系，帶動企業(yè)供應鏈的發(fā)展和改造，完成企業(yè)創(chuàng)新管理目標。

三、提高企業(yè)信息化建設與管理創(chuàng)新建設的有效方法

1.加強企業(yè)各層級部門人員的參與

企業(yè)信息化建設過程中，要想實現(xiàn)管理水平的創(chuàng)新，首先必須保證各層級部門的積極配合和參與。企業(yè)的領導者在企業(yè)管理環(huán)節(jié)中發(fā)揮著領先作用，領導管理人員對信息化建設的忽視，會導致企業(yè)信息化宣傳、計劃及布局工作很難進行下去。同時，企業(yè)管理層面的人員必須對企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和分工體系進行合理的調(diào)整，使各職能部門明確自身工作職責和業(yè)務流程。因此，必須得到領導的決策和認可、管理層級的積極拉動、工作人員的積極參與，才能進一步實現(xiàn)信息化建設。

2.切實處理企業(yè)相關的現(xiàn)實問題

企業(yè)的信息化建設必須從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實角度出發(fā)，及時處理企業(yè)現(xiàn)實問題，進而突出實際效果。首先要堅持統(tǒng)籌規(guī)劃原則，做到實事求是、分階段進行，針對企業(yè)內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)制定切實可行的解決對策。其次，對于大中型企業(yè)而言，營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量、采購環(huán)節(jié)等方面容易出現(xiàn)問題，必須重點關注。將現(xiàn)代信息技術應用到這些環(huán)節(jié)中，避免出現(xiàn)錯誤和漏洞，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)服務水平，拓展資金的使用效率。最后，著重強調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)及研發(fā)技術、產(chǎn)品創(chuàng)新、人力資源管理幾方面，利用現(xiàn)代信息技術及方法不斷進行創(chuàng)新、探索，推進企業(yè)的管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的綜合水平。

3.提升企業(yè)的信息化技術，進一步實現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新

當今，我國企業(yè)在管理方面還存在一些亟需解決的問題，具體表現(xiàn)在管理基礎不穩(wěn)固，經(jīng)營理念還停留在過去的思想上，經(jīng)營方向不明確，管理方式單一化等。我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，使各大中型企業(yè)越來越重視能否在國際市場競爭中站穩(wěn)腳跟。因此，必須加快企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，加快工業(yè)化發(fā)展進程，不斷提高信息技術水平，提高我國企業(yè)在國際市場的競爭力。

4.以企業(yè)的管理創(chuàng)新為發(fā)展根本

企業(yè)的企業(yè)的信息化也是另一種角度的高度專業(yè)化，企業(yè)信息化建設運行過程中涉及到的內(nèi)容非常廣泛，其中包括企業(yè)內(nèi)部控制體系建設、企業(yè)的硬件設施及軟件設施等方面的問題，在選擇咨詢公司時必須充分考慮其資質(zhì)水平和業(yè)務經(jīng)驗，確保能夠處理企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)分布及流動不合理、人員能力得不到發(fā)揮等問題。當然，在發(fā)展過程中，將企業(yè)的管理創(chuàng)新作為發(fā)展的根本，發(fā)揮企業(yè)信息化建設的主導地位，避免出現(xiàn)以廠商為主導的盲目跟風現(xiàn)象，也不能將責任全部推卸給供應廠商，因此，企業(yè)必須做好分工與合作項目方面的工作，實現(xiàn)企業(yè)信息化建設的實效性。

四、結(jié)語

總而言之，企業(yè)的信息化建設涉及涉及到的內(nèi)容十分豐富，是一項相對復雜而繁瑣的系統(tǒng)項目工程，企業(yè)的信息化建設是否能充分調(diào)動各部門及各環(huán)節(jié)的積極配合，直接影響企業(yè)信息化建設的成敗。采用信息化建設可以促進企業(yè)管理水平的提高，而企業(yè)的管理創(chuàng)新是實現(xiàn)企業(yè)信息化的關鍵，因此，將二者有效的串聯(lián)起來，使其相互影響、相互促進、相互補充。才能提高企業(yè)的信息化建設，實現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻：

篇(4)

關鍵詞：企業(yè)信息化；現(xiàn)代企業(yè)；管理創(chuàng)新

在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、以及經(jīng)營決策等各個方面，已經(jīng)廣泛應用信息技術。在企業(yè)業(yè)務流程中的所有環(huán)節(jié)中都離不開信息技術。信息技術的快速發(fā)展促進了企業(yè)管理思想、以及管理模式、方法、手段的發(fā)展，同時也改善了企業(yè)內(nèi)部的組織和操作機制。

一、企業(yè)信息化的作用

（一）企業(yè)信息化的概念。企業(yè)信息化指的是將現(xiàn)代技術應用于企業(yè)管理機制中的每一個環(huán)節(jié)中，從而提高企業(yè)信息之間的傳遞速度和效率，使企業(yè)及時有效利用這些信息資源，并對其進行加工、處理。企業(yè)信息化可以有效提高了企業(yè)的管理水平和管理效率，改善企業(yè)管理氛圍，有利于企業(yè)管理機制的開展，從而確保企業(yè)良好運營。

（二）企業(yè)信息化建設的表現(xiàn)。信息化建設是通過計算機系統(tǒng)來處理和完成數(shù)據(jù)分類、資料存儲、信息計算等相關工作，企業(yè)員工只需進行原始的計算機系統(tǒng)的記錄、輸入、輸出，大幅降低了其勞動量；企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)通過計算機系統(tǒng)可以快速、精準、明確、及時、有效的進行信息化管理，大幅提高了企業(yè)的工作效率，使各部門之間的業(yè)務辦理的速度，以及信息處理工作更加快捷、方便，同時，企業(yè)的運轉(zhuǎn)和經(jīng)營效率也得到了很大程度的提高，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟效益最大化；企業(yè)信息化建設，規(guī)范了數(shù)據(jù)的相關來源，以及存在格式等，使企業(yè)管理更加規(guī)范化，大幅提高了企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率。

二、實現(xiàn)企業(yè)信息化的一個重要手段即是管理創(chuàng)新

企業(yè)的信息化指的是在企業(yè)的相關管理中應用計算機技術，來實現(xiàn)各項業(yè)務流程的管理，這即是企業(yè)信息化管理與非信息化的管理之間的不同之處。信息化管理模式是在現(xiàn)行的管理模式的基礎上進行的變革、創(chuàng)新、和改進，它使企業(yè)生產(chǎn)的流程更加規(guī)范、公正、透明。企業(yè)在進行信息化建設之前，應進一步完善和創(chuàng)新管理模式、績效考評、運行流程、組織結(jié)構(gòu)等各個方面。發(fā)達國家是在工業(yè)化進程完成后，開始的信息化管理，而中國企業(yè)則是在工業(yè)化發(fā)展還未結(jié)束的情況下，就開始了信息化管理，所以，我國企業(yè)不僅現(xiàn)代化的信息基礎不足，而且在管理流程上也沒用規(guī)范的數(shù)據(jù)，有的甚至對管理流程這個概念并未有多少認識，因此，導致許多企業(yè)在信息化建設過程中出現(xiàn)了盲目管理的模式，所以說管理模式問題是目前企業(yè)信息化建設中急需解決的重大問題。

三、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新互助推進

在工業(yè)生產(chǎn)，以及企業(yè)結(jié)構(gòu)中，其技術生產(chǎn)力是否先進主要體現(xiàn)在信息化程度，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，現(xiàn)代化的信息技術在實際管理中，以及實踐中都起著非常重要的作用。為了有效管理控制企業(yè)流程，以及經(jīng)營管理方式，需進一步開發(fā)與利用企業(yè)資源，有效整合企業(yè)運營過程中的分散數(shù)據(jù)，使管理信息實現(xiàn)共享、分流、交互，從而提高企業(yè)的核心競爭能力。信息化建設是通過信息技術與先進的管理技術對企業(yè)的運行機制，以及企業(yè)管理模式進行重組、改革、以及再造，從而提高企業(yè)的管理水平和管理效率。通過信息化技術來使企業(yè)管理實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展進程，同時也創(chuàng)新了一個先進管理思想，有效的引導著整個企業(yè)信息化建設系統(tǒng)健康的發(fā)展，企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新二者之間存在著相互影響、相互制約的關系。只有實現(xiàn)企業(yè)信息化管理，才能引進現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，也就是通過先進的技術來改造傳統(tǒng)的系統(tǒng)，帶來全新的生產(chǎn)方式、運行模式。通過信息化的管理手段來提升企業(yè)技術的發(fā)展水平、加工效率，進而帶動創(chuàng)新型技術與研發(fā)型設計的完美融合。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新、發(fā)展的源動力，在企業(yè)信息化的時間探索中起到重要的作用，讓我們認識到信息化不僅僅是一個技術性的問題，而是一種觀念、理念上的問題。很多人們在研究企業(yè)信息化過程中只側(cè)重于信息技術自身，卻對信息化的管理流程和模式?jīng)]有提起重視。要想建設出專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理機制，需與企業(yè)經(jīng)營的具體戰(zhàn)略措施相結(jié)合。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)信息化發(fā)揮著重要的作用，一方面，它可以實現(xiàn)企業(yè)科學化管理，為企業(yè)決策提供準確的、可靠的信息依據(jù)，從而使抉擇中的不確定性和風險性降到最小；另一方面，提高了企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程的合理性與公正性，將企業(yè)資源，以及生產(chǎn)要素有效的整合在一起，促進了信息技術在企業(yè)中的快速發(fā)展。

四、評價企業(yè)信息化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新

（一）企業(yè)信息化與新型經(jīng)營理念相結(jié)合。其優(yōu)勢主要表現(xiàn)是：企業(yè)實現(xiàn)信息化拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間，并具備了在線公司的強大功能。有效結(jié)合新型經(jīng)營理念和企業(yè)信息化，充分利用信息化技術，改變經(jīng)營理念，從而大幅提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)信息化建設可以為企業(yè)提供更多的盈利條件和機會。傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡條件以及新的經(jīng)營模式下，可實現(xiàn)以最小的投資獲取最大化的經(jīng)濟效益，為我國傳統(tǒng)企業(yè)改造提供了有利的參考依據(jù)。

（二）企業(yè)信息化與新型經(jīng)營理念相結(jié)合。其局限性表現(xiàn)在：要求企業(yè)管理者必須具備較高綜合素質(zhì)水平：在企業(yè)信息化建設過程中，企業(yè)管理者不僅要熟悉市場的運作、管理，以及信息技術的發(fā)展，還要對消費者心理，獲取顧客信息的途徑進行充分的了解和掌握，從而創(chuàng)新出企業(yè)新的經(jīng)營管理理念。松散型組織內(nèi)的各公司資源很難實現(xiàn)共享。通過信息技術可以組織松散型企業(yè)，但因各方面條件的限制，我國現(xiàn)在還很難開展松散型公司運作方式，其制約因素包括：公司資質(zhì)、信息交流、整體社會人文環(huán)境、信譽保證等。

五、結(jié)語

企業(yè)信息化建設具有非常重要的意義。我國應不斷學習發(fā)達國家的經(jīng)驗，同時根據(jù)自身的實際情況，以及我國國情，發(fā)展企業(yè)信息化技術，從而改進企業(yè)的經(jīng)營管理方式。

參考文獻：

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篇(5)

關鍵詞制造企業(yè);技術創(chuàng)新;信息保障體系

abstractin the paper,the basic frame of information security system of manufacturing enterprise was stated.then the status and existing pro-blems of manufacturing enterprise information security system was analyzed.furthermore,and the development counter measure proposed,so as to optimi-ze the enterprise technical innovation decision-making, protect the technological innovation and scientific manasenent, improve the innovation and efficiency.

key wordsmanufacturer enterprise;technical innovation;information security system

面對全球化的國際競爭,中國制造業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。制造企業(yè)能否更快地提升創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加產(chǎn)品附加值,將直接關系到我國制造業(yè)的生存與發(fā)展,關系到制造企業(yè)最終能否改變處于價值鏈低端的弱勢地位。隨著信息全球化進程的發(fā)展,無論是對于技術創(chuàng)新,還是市場占有率,信息對于我國制造業(yè)的影響力越來越大,制造企業(yè)信息保障體系的構(gòu)建已經(jīng)成為實現(xiàn)企業(yè)技術創(chuàng)新的必要條件[1]。構(gòu)建信息保障體系逐漸成為我國制造業(yè)實現(xiàn)技術創(chuàng)新的基礎和前提條件。據(jù)調(diào)查顯示,近幾年我國制造業(yè)信息保障體系的構(gòu)建雖得到了飛速發(fā)展,但仍存在部分問題,阻礙著我國制造業(yè)全球化的進程,因此信息保障體系的構(gòu)建對制造業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

1制造企業(yè)信息保障體系的基本構(gòu)架

制造業(yè)信息保障體系的構(gòu)建對我國制造業(yè)技術創(chuàng)新起著巨大作用,現(xiàn)如今,信息已成為制造業(yè)技術創(chuàng)新的源泉和動力,企業(yè)在技術創(chuàng)新方面需要信息服務作為前提保障,充分的企業(yè)競爭信息為其發(fā)展奠定了基礎,企業(yè)信息價值鏈的形成能更好的為企業(yè)基礎創(chuàng)新服務[2]。

1.1制造企業(yè)信息保障體系的硬件基礎

制造業(yè)信息保障體系是指以計算機、網(wǎng)絡為主體,對與制造業(yè)相關的環(huán)境、政策及市場需求等信息進行檢索、收集、整理、分類、建檔,從而建立的為本企業(yè)服務的保障體系。現(xiàn)階段網(wǎng)絡是信息獲取的最主要方式,以網(wǎng)絡為基礎的硬件設施為制造企業(yè)信息保障體系提供了良好的硬件基礎。

1.2制造企業(yè)信息保障體系的文化氛圍

1.2.1塑造信息文化。制造企業(yè)信息文化是其文化的一個重要組成部分,甚至是核心元素。制造企業(yè)信息文化對制造企業(yè)具有積極的導向、凝聚、激勵、約束和輻射功能。制造企業(yè)信息文化建設的滯后會嚴重影響制造企業(yè)的信息化建設進程,制約制造企業(yè)的核心競爭力的形成。加強制造企業(yè)信息文化建設已經(jīng)成為制造企業(yè)信息化過程中的當務之急。

1.2.2培養(yǎng)信息人才。在員工層面,制造企業(yè)必須加大現(xiàn)有管理人員的信息技術培訓力度,提高信息管理方面人才的比例,加強制造企業(yè)的信息知識教育;在勞資層面,應制定合理的工資分配制度,在實施透明化的同時保證嚴格執(zhí)行,提高員工在制造企業(yè)信息化過程中的積極性;在領導層面,應重視制造企業(yè)信息化的發(fā)展和制造企業(yè)信息文化建設,設立制造企業(yè)首席信息官,負責制造企業(yè)信息化建設及其配套建設。在制造企業(yè)信息保障體系中增大信息部分投資以及構(gòu)建信息檢索體制也是其關鍵因素。

2我國制造業(yè)信息保障體系構(gòu)建的現(xiàn)狀

我國制造業(yè)起步較晚,主要依靠豐富的資源進行生產(chǎn);隨著全球經(jīng)濟一體化,我國制造業(yè)信息保障體系有了很大的發(fā)展,主要表現(xiàn)在以下2個方面:

2.1制造企業(yè)信息意識逐漸增強

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,我國制造企業(yè)也處在不斷發(fā)展之中,已形成相當大的生產(chǎn)規(guī)模,工業(yè)增加值居世界第4位,約為美國的1/4、日本的1/2,接近德國。在面臨全球化競爭壓力時,我國制造企業(yè)多數(shù)開始認真思索出路,逐漸意識到信息在技術創(chuàng)新中占據(jù)的重要地位,并逐步引進信息搜索人才,進行專業(yè)信息檢索,以保證企業(yè)技術創(chuàng)新。據(jù)調(diào)查顯示,80%的制造企業(yè)認為開展電子商務有助于產(chǎn)品宣傳,7%的企業(yè)認為可以提高企業(yè)知名度。

2.2制造企業(yè)逐步建立信息保障體系

隨著信息保障在制造企業(yè)技術創(chuàng)新中所起的作用越來越大,為了實現(xiàn)企業(yè)信息化及全球化,我國制造企業(yè)開始著手建立信息保障體系[3]。據(jù)世資訊于2008年4月對全國25個省市的百余家大型制造企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行深入的調(diào)查研究,結(jié)果顯示,我國大型制造企業(yè)信息化建設水平相對較高,92.5%建設了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),76.3%建設了財務管理軟件,73.8%建設了企業(yè)外部網(wǎng)站,36.5%建設了erp(企業(yè)資源規(guī)劃)系統(tǒng),28.8%建設了客服中心系統(tǒng)。對于中小型制造企業(yè),則因其規(guī)模小、資金不足、研發(fā)力量弱,主要通過建立聯(lián)合信息保障系統(tǒng)實現(xiàn)信息共享來進行技術創(chuàng)新。據(jù)調(diào)查表明,現(xiàn)今多數(shù)制造企業(yè)已通過創(chuàng)建本公司的網(wǎng)站實現(xiàn)自身信息程度增值,并提高對外宣傳力度。

3我國制造業(yè)技術創(chuàng)新信息保障體系中存在的問題

3.1制造企業(yè)信息意識淡薄,存在信息障礙

據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)大約有250萬家制造企業(yè),其中有97%為中小型企業(yè),他們對信息化的介入程度不高,信息意識淡薄,實施信息化的比例還不足10%,并且大多數(shù)量以獨立的形式部署和實施。我國現(xiàn)有的制造企業(yè)尤其是中小型企業(yè)主要依靠內(nèi)部力量進行技術創(chuàng)新,從總體上看,我國制造企業(yè)存在著明顯的信息障礙,即無法獲取相關信息,缺乏對新技術趨向的機會意識和把握。我國制造企業(yè)缺乏信息文化氛圍,制定的規(guī)章制度不夠明確或僅有制度而沒有執(zhí)行,更沒有在物質(zhì)、制度、精神層次上形成本企業(yè)固有的信息文化氛圍。

3.2制造企業(yè)信息化投入少,信息基礎設施利用率低

盡管我國制造企業(yè)在信息保障體系構(gòu)建方面已有所提高,但據(jù)對國家重點制造企業(yè)的調(diào)查顯示,一方面,我國制造企業(yè)信息化建設投資僅占企業(yè)總資產(chǎn)的0.3%,與發(fā)達國家大企業(yè)信息化投入占總資產(chǎn)8%的水平相比差距甚遠,而中小型企業(yè)信息化建設水平相對更低。另一方面,雖然目前國內(nèi)很多企業(yè)都配置了電腦,但約75%的企業(yè)電腦應用還停留在文字處理、財務和人事管理等基本信息處理方面,企業(yè)內(nèi)部internet建設相對較薄弱,信息基礎設施利用率較低。

3.3制造企業(yè)信息人才缺乏,基礎管理工作薄弱

企業(yè)信息化建設需要大量的復合型人才,他們既需要掌握現(xiàn)代信息技術,又需要精通管理的原理和方法,目前,我國企業(yè)信息化所需的人力資源短缺,信息化基礎管理工作薄弱,制約了企業(yè)信息化的發(fā)展。多數(shù)企業(yè)由于缺乏這方面的復合型人才,無法對企業(yè)信息化進行科學規(guī)劃和建設,影響了企業(yè)信息化的發(fā)展,造成企業(yè)管理數(shù)據(jù)的真實性、準確性、一致性和適時性得不到保證,一些重要數(shù)據(jù)也未能實現(xiàn)自動采集和生成,企業(yè)管理基礎薄弱。

3.4制造企業(yè)技術創(chuàng)新信息分散,信息傳播體制不完善

制造業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財、物是一個有機整體,它們之間存在大量信息交換。然而,現(xiàn)今我國制造企業(yè)人工管理信息分散、缺乏完善的基礎數(shù)據(jù),信息分散、不及時、不準確、不共享,大大影響了管理決策的科學性。隨著行業(yè)協(xié)作的加深,產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴逐漸增多、合作方式和伙伴類型日益復雜,這類問題顯得更為明顯,時刻束縛著我國制造業(yè)的技術創(chuàng)新。而企業(yè)的規(guī)模擴張和多元化經(jīng)營也令客戶數(shù)量倍增,客戶類型多樣,信息分散導致企業(yè)失去做決策的最佳時機。

4制造業(yè)技術創(chuàng)新信息保障體制發(fā)展策略

4.1塑造信息文化,強化制造企業(yè)信息意識

制造企業(yè)信息文化是企業(yè)文化的一個重要組成部分,甚至是核心元素。企業(yè)信息文化建設的滯后會嚴重影響企業(yè)的信息化建設進程,制約企業(yè)核心競爭力的形成。因此,應加強企業(yè)信息文化的建設。建設企業(yè)信息文化,從物質(zhì)層次上說,應提高企業(yè)信息系統(tǒng)軟硬件建設的水平,制造企業(yè)應配置裝備計算機、電話、傳真機、網(wǎng)絡、多媒體等基本現(xiàn)代化設備,充分開發(fā)信息資源,發(fā)揮信息的效用,實現(xiàn)信息的價值,并重視現(xiàn)代信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用。就制度層次而言,企業(yè)應設立企業(yè)信息文化領導小組和企業(yè)信息化工組辦公室,具體負責本企業(yè)的信息工作,并由此建立信息匯報制度、電子文件管理辦法,內(nèi)外協(xié)商,交流控制,企業(yè)員工信息化培訓等標準化管理措施,強化制造企業(yè)信息意識。

4.2制定政策保障,加大信息設施投資力度

首先國家應制定有利于企業(yè)融資的金融政策,盡快制訂相應的法規(guī)政策,修改已有法規(guī)中與信息時代不適應的部分,盡快同國際法規(guī)接軌[4]。同時適當削減計算機軟硬件關稅,以減少企業(yè)購置費用,降低企業(yè)信息化成本,為制造企業(yè)信息化建設提供有效的政策保障。其次,制造企業(yè)自身也應在信息體系構(gòu)建方面投入更多人力、物力及資金,爭取實現(xiàn)外部融資,資源共享,保障自身技術創(chuàng)新能力。

4.3培養(yǎng)信息人才,促進企業(yè)信息化

要實現(xiàn)制造企業(yè)技術創(chuàng)新信息保障體系的構(gòu)建,制造企業(yè)必須加強對現(xiàn)有管理人員的信息技術培訓和招聘信息管理方面的人才,加強制造企業(yè)的信息知識教育,使其掌握基本的信息技術,具備較強的信息檢索能力,樹立信息觀念,養(yǎng)成良好的信息意識,形成與企業(yè)信息化相適應的新的精神觀念,增強實踐企業(yè)信息文化的自覺性,使企業(yè)信息系統(tǒng)的功能得到充分發(fā)揮,實現(xiàn)企業(yè)信息價值和自我價值實現(xiàn)的有機和諧統(tǒng)一[5]。同時制造企業(yè)應更重視信息化發(fā)展和信息文化建設,設立制造企業(yè)首席信息官,主要負責制造企業(yè)信息人才培養(yǎng)、信息化建設及其配套建設。

4.4構(gòu)建信息檢索體系,完善信息傳播機制

根據(jù)企業(yè)技術創(chuàng)新信息需求的特點和要求,制造企業(yè)技術創(chuàng)新需要全面、準確、及時的信息,我國制造企業(yè)現(xiàn)有的信息體系不足以保障信息的及時供給,這就要求加快制造企業(yè)信息體系的重構(gòu),構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的信息檢索體系,完善企業(yè)發(fā)展的信息傳播機制[6]。要滿足企業(yè)自主創(chuàng)新的信息需求,一方面企業(yè)自身要積極創(chuàng)造條件,提高企業(yè)獲取信息的能力,尋求自主創(chuàng)新信息需求的自我滿足。大型企業(yè)可通過建立內(nèi)部信息機構(gòu)來提高信息能力,逐步完善制造企業(yè)信息傳播機制;對于中小企業(yè)而言,由于其規(guī)模小、研發(fā)力量弱,企業(yè)間可以建立聯(lián)合信息保障系統(tǒng),通過信息的共享達到預期目的,或經(jīng)由科研機構(gòu)和高等院校獲得最新的、適用的科研成果,或進入專業(yè)數(shù)據(jù)庫進行檢索,與其他圖書情報機構(gòu)合作,共建企業(yè)信息系統(tǒng)。另一方面,可以通過各級政府及信息機構(gòu)加強針對企業(yè)的信息服務,創(chuàng)造良好的信息環(huán)境。

5參考文獻

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[3] 李玲,王淼.以信息化為支撐促進制造企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新[j].科技成果縱橫,2007(4):33-35.

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篇(6)

關鍵詞：小微企業(yè)；信息化；提高；發(fā)展

小微企業(yè)在繁榮經(jīng)濟、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年11月，黨的十報告明確提出，要支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。對于小微企業(yè)的發(fā)展，必須采取更有針對性的政策措施，進一步推動小微企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展市場開發(fā)的廣度和深度，提高企業(yè)盈利水平和發(fā)展后勁，增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。而在十報告提出的信息化與工業(yè)化的發(fā)展思路下，提高小微企業(yè)信息化水平是小微企業(yè)突破目前發(fā)展困境的必然選擇。

一、小微企業(yè)信息化水平的現(xiàn)狀

信息技術飛速發(fā)展改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。互聯(lián)網(wǎng)、電子商務發(fā)展至今，在國民生活中發(fā)揮越來越大影響力，使工作越來越簡單，越來越多的用戶傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題。云計算、電子商務、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)及各種數(shù)字化的交互、智能控制技術的廣泛應用，正在重構(gòu)社會中的經(jīng)濟、企業(yè)的運作模式，信息化也真正融合進了實體經(jīng)濟。目前國內(nèi)的企業(yè)處在以客戶為中心、通過網(wǎng)絡媒體將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和售后服務等緊密連在一起的信息經(jīng)濟環(huán)境中。這其中也包括了眾多小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。據(jù)國家數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國中小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99.7%，其中，小型微型企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實現(xiàn)信息化的比例不足10%。

相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)的各種資源有限，經(jīng)營成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業(yè)間的競爭日趨白熱化。然而一直以來，作為中國經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)中的“弱勢群體”，小微企業(yè)面對信息化既感到熟悉而又陌生。實施信息化的小微企業(yè)卻少之又少，即使有的企業(yè)實施了，結(jié)果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數(shù)小微企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài)，導致其在市場競爭中處于下風，很容易因為大型和中型企業(yè)的競爭而倒閉破產(chǎn)，同時也制約了小微企業(yè)的進一步發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，中國的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個管理者急需解決的問題。但是小微企業(yè)管理層的信息化意識普遍比較單薄，相對信息化，他們更關心業(yè)務、成本和利潤，而且實際上，由于財力和人力所限，小微企業(yè)沒有能力也沒有精力來做一個整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，具體部署和實施當然也無從做起。

我國一直把推動中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)信息化作為推動“兩化融合”的重要內(nèi)容，積極組織實施小微企業(yè)信息化推進工程。例如國務院工業(yè)和信息化部聯(lián)合其它部委印發(fā)了《關于強化服務促進中小企業(yè)信息化的意見》；啟動了百萬中小企業(yè)信息化培訓工程；圍繞提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場開拓能力，緩解融資難等難點問題，開展了精益研發(fā)、管理升級、電子商務、融資服務等信息化服務平臺試點和推動中小企業(yè)信息化應用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規(guī)劃的實施，小微企業(yè)信息化需求越來越迫切，但是小微企業(yè)因其自身特點，信息化預算投入有限，小微企業(yè)迫切需要投入較少同時又能滿足其全方位需求的產(chǎn)品。

二、提高小微企業(yè)信息化水平的難點

1.小微企業(yè)信息化建設的政策和管理部門引導與支持乏力

首先是小微企業(yè)信息化建設的政策環(huán)境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業(yè)信息化建設的政策，但是這些扶持、支持小微企業(yè)信息化建設的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財稅政策的具體化不夠。其次，小微企業(yè)信息化建設的整體規(guī)劃不具有可操作性和推廣性，不能適應不同區(qū)域和不同行業(yè)的具體要求。再次，政府內(nèi)部管理小微企業(yè)信息化建設的工作人員專業(yè)素質(zhì)不能順應現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，難于對小微企業(yè)信息化建設做出合理的引導和指導。最后，對于小微企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制不順，存在著多頭管理的現(xiàn)狀，不利于對小微企業(yè)信息化建設的促進。

2.針對小微企業(yè)的外在信息化服務滯后

最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少小微企業(yè)迫切希望通過信息化手段來提升企業(yè)效率、降低成本、增強競爭力，對信息化有了更高的需求，如“支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有效利用”；“能在不同終端設備（PC、平板、手機、電話等）之間無縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構(gòu)和眾多整合選項中顯著受益，輕松實現(xiàn)擴展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業(yè)各流程、各部門的應用需求”等，或者可以說，達到高效智能的信息化水平成為越來越多中小企業(yè)的需求所在。但是目前大多數(shù)針對小微企業(yè)的軟件服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業(yè)利益的角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點相符合，不能滿足小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況多變的情況。而且軟件的維護和升級也不到位，小微企業(yè)的個性化服務得不到滿足。

3.小微企業(yè)自身信息化建設的能力不足

首先是信息化建設的理念跟不上。信息化成為當今世界發(fā)展的大勢所趨，利用信息化手段提高小微企業(yè)競爭力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。但是大部分小微企業(yè)對于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔心投入大量資源建設成的IT信息系統(tǒng)其投資回報周期有限且無法適應企業(yè)形態(tài)的快速變化，又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨特的、復雜的應用需求。對信息化作用認識不足的本質(zhì)是信息化觀念不強，隨之便會導致企業(yè)對信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環(huán)境不佳等一系列問題，最終致使小微企業(yè)信息化停滯不前。其次是內(nèi)部管理不利于信息化建設。大型和中型企業(yè)的管理體系、部門設置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個體系的信息化應用更容易實現(xiàn)。而小微企業(yè)的一個重要特點就是“雜”，業(yè)務、人員、流程和IT設備都很雜亂，這就導致企業(yè)信息化實現(xiàn)起來存在諸多難題。

三、提高小微企業(yè)信息化水平的出路

1.政府對小微企業(yè)信息化建設的推動

政府在小微企業(yè)信息化建設中起著不可或缺的推動作用，這一點也得到了實踐的認可。例如北京2012年聯(lián)合中國聯(lián)通、百度、用友、金蝶等中小企業(yè)信息化服務商，通過企業(yè)健康成長計劃、管理升級計劃、育林計劃，為一大批中小企業(yè)提供培訓、咨詢、應用推廣、免費建站、電子商務、網(wǎng)絡營銷等全方位的信息化服務。筆者認為，政府對小微企業(yè)信息化建設的推動可以從幾個方面來加強：首先是加強組織引導。在全國范圍推動實施中小企業(yè)信息化推進工程，發(fā)揮地方主管部門和信息化服務商的資源優(yōu)勢，多方配合，形成合力；加強小微企業(yè)信息化建設納入地方發(fā)展建設規(guī)劃；推廣信息化應用和服務的經(jīng)驗，引導小微企業(yè)提高信息化建設的自覺性。其次是加強政策扶持。出臺小微企業(yè)信息化建設的優(yōu)惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過調(diào)研，主導開發(fā)適合不同小微企業(yè)的各類相關軟件，降低小微企業(yè)信息化建設的成本。再次是加強培訓指導。發(fā)揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優(yōu)勢，組織開展大規(guī)模信息化培訓、政策宣講和案例宣傳活動；整合各類培訓機構(gòu)，為小微企業(yè)信息化建設免費培訓或必要的補貼；整合各類服務機構(gòu)資源，建立為小微企業(yè)信息化建設服務的專業(yè)隊伍和業(yè)務服務機構(gòu)。最后是加強平臺服務。建立地方小微企業(yè)信息化建設的網(wǎng)下服務平臺，提供建設專業(yè)服務及日常相關專業(yè)服務，維護網(wǎng)絡運行。營造地方網(wǎng)絡誠信平臺，讓企業(yè)通過誠信的通道實現(xiàn)盈利和發(fā)展，吸引更多的小微企業(yè)自主加入信息化建設，做強誠信綠色信息通道。

2.外在機構(gòu)對小微企業(yè)信息化建設的支持

當前外在機構(gòu)對小微企業(yè)信息化建設的支持主要是成立信息化服務聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式把支持小微企業(yè)信息化建設的力量統(tǒng)一起來，通過品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業(yè)內(nèi)部管理水平，完善管理工具，打造品牌實力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業(yè)能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務中心、英特爾公司、中國銀聯(lián)等5家合作伙伴在廣東共同發(fā)起“助力中小企業(yè)成長創(chuàng)新聯(lián)盟”，旨在通過將信息技術與金融服務相結(jié)合，幫助中小企業(yè)提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務。聯(lián)盟成立以來，共有超過100家中小企業(yè)在此次創(chuàng)新性的跨行業(yè)聯(lián)盟的合作中受益，累計獲得銀行授信近5000萬元。

3.小微企業(yè)自身提高信息化建設的能力

中小企業(yè)實現(xiàn)信息化建設步伐需要內(nèi)外功的結(jié)合，內(nèi)功方面需要提高信息化建設的能力。首先是提高小微企業(yè)自身的信息化意識，特別是管理層要真正認識到信息化對于小微企業(yè)發(fā)展的重要作用，把信息化建設納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。其次要改革企業(yè)內(nèi)部管理機制，以適應信息化建設的需要。企業(yè)內(nèi)部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團隊重組的過程，要求企業(yè)必須加快推進改革、改組、改造步伐，加強內(nèi)部管理，否則，體制、機制、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進的技術裝備和信息系統(tǒng)，也只會失敗，不會成功。最后要提高小微企業(yè)的軟硬件建設。其中硬件系統(tǒng)是信息化運作的基礎，軟件系統(tǒng)是實現(xiàn)信息化的手段；硬件系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)服務，軟件系統(tǒng)則直接為用戶服務。小微企業(yè)如果準備建立自己的信息化系統(tǒng)，就需要詳細了解企業(yè)自身的需求，選擇合適的信息化產(chǎn)品，并制定配套的硬件系統(tǒng)搭建方案。在選擇時切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產(chǎn)品，而是應以適合企業(yè)情況為最大前提。

參考文獻：

篇(7)

[關鍵詞]企業(yè)信息化企業(yè)變革管理變革

引言

自20世紀中葉以來，隨著信息技術特別是網(wǎng)絡技術突飛猛進地發(fā)展，使得企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)；同時由于信息技術在企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營決策中的廣泛應用，又推動了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式和理論的創(chuàng)新，為企業(yè)管理變革提供了難得的發(fā)展機遇。論文百事通因此，如何抓住信息技術給企業(yè)帶來的新機遇，創(chuàng)新管理理念，提高企業(yè)競爭能力和效率，已日益成為企業(yè)界和管理界共同關注的重大課題。

一、什么是企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效率和企業(yè)市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義：①企業(yè)信息化建設是以信息技術與先進管理思想的結(jié)合應用為基礎；②企業(yè)信息化是依賴信息技術對企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng)；③企業(yè)信息化是一個長期持續(xù)改進的動態(tài)過程；④企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。

二、企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革

1.對企業(yè)信息化與管理的認識

就企業(yè)管理來說，分三個階段。在企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)沒有分開的時候，主要是靠人的經(jīng)驗來管理，這是經(jīng)濟管理階段。第二個階段是科學管理階段。它是從19世紀末到20世紀初開始的，后來發(fā)展到用運籌學、計算機等科學的方法及手段來進行管理，在這一階段，管理技能對專業(yè)管理人員來說是非常重要的，這也標志著專業(yè)化管理階層逐漸成熟。從20世紀80年代以后，隨著企業(yè)重組等概念的提出，管理也進入了新的階段，就是文化管理階段。經(jīng)驗和科學都需要，但更重要的是要建立企業(yè)文化，要以人為本，調(diào)動人的積極性。文化管理的內(nèi)涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，發(fā)揮每一個人的積極性和創(chuàng)造性，形成一個企業(yè)共同的價值觀念。國內(nèi)外成功的企業(yè)都開始注意企業(yè)文化。

同時，在信息技術、知識經(jīng)濟的社會條件下，企業(yè)管理的信息化程度越來越高，知識在企業(yè)管理中的地位和作用日趨重要。企業(yè)是各種利益股東所達成的一個契約。企業(yè)利益是所有參與簽訂這個契約的各個利益股東的共同利益。企業(yè)管理不僅為股東謀取投資回報，還必須為相關的利益股東提供服務。企業(yè)管理的信息化程度高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位則相對下降而人力資本地位相對上升，這是信息技術、知識經(jīng)濟社會條件下的企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。

(1)企業(yè)信息化是引進信息技術與更新管理思想。企業(yè)信息化離不開信息技術應用的層面。美國波士頓大學的教授約翰?C?亨德森和N?溫卡特拉曼認為：怎樣才能最好地獲得信息技術的價值？這是一個創(chuàng)造適合于信息時代的新管理思想和新管理方法的問題，并非簡單的把信息技術加在原有的企業(yè)經(jīng)營模式上面。我們大談科學技術對經(jīng)濟的貢獻時，必須要保持清醒的認識：技術只有在思想的支配下，才會發(fā)揮威力。企業(yè)信息化只有融入先進的管理思想，才能真正發(fā)揮出信息技術的作用。從這個意義上說，企業(yè)信息化應該是先進的管理思想與現(xiàn)代信息技術相結(jié)合的應用過程。

(2)信息化是全方位的企業(yè)變革。企業(yè)信息化的實施，不應該只是一項工程的實施。信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)樞紐，收集、存儲、傳遞企業(yè)的信息；它是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的平臺，為企業(yè)構(gòu)造了不再受空間、時間限制的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。因此企業(yè)信息的實質(zhì)就是在信息技術的支撐下，使管理決策者能夠及時地收集、加工和利用信息資源，及時把握市場機會，更好地組織企業(yè)的人、財、物等資源。由于信息技術在企業(yè)各個方面的滲透，企業(yè)信息化的實施涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織機構(gòu)、協(xié)調(diào)控制、管理制度、企業(yè)文化等等，企業(yè)信息化的實施必須與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以及文化建設等結(jié)合起來。因此，企業(yè)信息化不是一個個的技術方案，而應該是全方位的企業(yè)變革。

(3)企業(yè)信息化必須以人為中心。在知識經(jīng)濟時代，人的主動性和創(chuàng)造性是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。在企業(yè)信息化的過程中，人始終起著決定作用。從長期來看，企業(yè)信息化不在于某個項目的引進與否，而在于通過堅持不懈的努力，創(chuàng)建適合企業(yè)未來發(fā)展的經(jīng)營管理環(huán)境，獲取長遠的競爭優(yōu)勢。因此，能否改變?nèi)说乃枷胗^念，以適應信息時代的召喚，能否培養(yǎng)出一批信息人才隊伍，將是決定企業(yè)實施信息化成敗的關鍵。企業(yè)信息化不是企業(yè)細枝末節(jié)的變革，而是企業(yè)的根本性變革。用“信息革命”形容它，一點也不過分。企業(yè)信息的切入點應該是企業(yè)的經(jīng)營和管理。

2.信息技術條件下的企業(yè)管理變革

信息技術的廣泛應用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的時空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進行，而是以全球作為競爭的舞臺；企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場，提高產(chǎn)品和服務，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國際化發(fā)展趨勢。如在資源配置方面，企業(yè)將依據(jù)不同地區(qū)的稅收差異和金融風險來配置資本，依據(jù)不同地區(qū)的技術發(fā)展特點來設置技術開發(fā)中心，依據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)營需要合理地利用和開發(fā)人力資源等。

(2)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。信息技術通過縱橫交錯的網(wǎng)絡體系使得信息傳遞方式由階層(等級)型變?yōu)樗?自由)型；與此緊密相聯(lián)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也將從尖頂?shù)摹敖鹱炙汀鞭D(zhuǎn)向“扁平型”和“網(wǎng)絡型”，原來起上傳下達作用的中層組織正走向消亡。這是因為傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是以分工精細、管理嚴密為特征的科層次等級制，其組織層次繁多，決策速度緩慢。為了加快信息的傳遞速度，縮短生產(chǎn)周期，必須減少垂直層、擴大水平層，精簡組織結(jié)構(gòu)，使建立在分工基礎上的金字塔組織結(jié)構(gòu)逐步趨于扁平化。這樣有利于提高組織決策的速度和對市場變化的反映能力，降低信息成本，實現(xiàn)信息交流的極大化，充分調(diào)動員工的自主性和積極性。據(jù)有關資料表明，全球500強企業(yè)在20世紀90年代上半段平均減少管理環(huán)節(jié)達到3個之多。與此同時，由于企業(yè)之間信息交流的暢通，一種基于相互關聯(lián)的、柔性的、靈活的虛擬組織，以及柔性組織將會應運而生。

(3)人力資源管理的人性化。隨著信息技術的發(fā)展，未來穩(wěn)定的、機械性的、重復性的工作，基本上將被機器所取代，或者被“外包”，最終只剩下腦力的、創(chuàng)造性的工作，使得企業(yè)越來越認識到創(chuàng)造技術的“人”在企業(yè)中的重要作用，越來越多的企業(yè)開始重視員工知識素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。人力資源管理也從傳統(tǒng)的從屬地位、事務性靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略性、前臺式、動態(tài)的管理；管理職能從控制轉(zhuǎn)向支持，從監(jiān)督轉(zhuǎn)向激勵，從命令轉(zhuǎn)向指導；提倡信任員工、尊重員工、消除等級、鼓勵個人發(fā)揮的“以人為本”的管理思想將成為企業(yè)的核心理念。企業(yè)人力資源管理方式也由過去的對人的管理向人才的開發(fā)方向轉(zhuǎn)變，即人力資源管理向人性化方向轉(zhuǎn)變。

3.以企業(yè)信息化推動企業(yè)管理變革

信息化環(huán)境的出現(xiàn)和升級，改變了企業(yè)競爭優(yōu)勢的內(nèi)容和形式，也為企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢提供了有力的武器。可以說，能否利用信息技術獲取競爭優(yōu)勢將對未來企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。成功的企業(yè)信息化建設應該成為推動企業(yè)管理變革的契機，并與其他變革思想和實踐相結(jié)合共同促進企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。大量實踐經(jīng)驗表明，計算機和現(xiàn)代通信技術的普及應用，需要管理思想與管理環(huán)境的變革；同時，從另一方面看，信息技術的普及又不斷推動著管理，管理模式的發(fā)展和變化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的技術手段給予支撐，而新的技術手段的問世，必然促進新的管理模式的出現(xiàn)。企業(yè)信息化從深層次觸動企業(yè)進行管理變革，利用信息技術，以及先進的管理思想、方法重塑企業(yè)，使企業(yè)成為未來經(jīng)濟時代的佼佼者。