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企業(yè)文化探討1

引言：

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速普及不斷推進(jìn)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的形成。在全新的發(fā)展時(shí)代，企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求穩(wěn)定的發(fā)展，就必須適應(yīng)新環(huán)境和新變化，能夠與時(shí)俱進(jìn)，更新管理理念，引入先進(jìn)技術(shù)與方法，重視人才建設(shè)和發(fā)展，才能讓企業(yè)獲得長(zhǎng)久而強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)工商管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，將直接影響企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的發(fā)展動(dòng)力。因此，一個(gè)強(qiáng)大的、具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，應(yīng)當(dāng)持續(xù)增強(qiáng)自身的工商管理能力，才能在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，以此為契機(jī)提高自身的綜合實(shí)力，不斷更新傳統(tǒng)的管理理念與方法，提高內(nèi)部管理的綜合效率，激發(fā)員工主動(dòng)工作和積極創(chuàng)新的熱情，實(shí)現(xiàn)管理制度的更新與優(yōu)化，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供有效的保障。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)提高自身的工商管理水平。

一、提升企業(yè)工商管理水平的價(jià)值分析

在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低與企業(yè)管理的水平有密切關(guān)系，而管理涉及到多個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容，包括財(cái)務(wù)、人力、戰(zhàn)略、項(xiàng)目、企業(yè)文化建設(shè)等。因此，一個(gè)企業(yè)在全新的市場(chǎng)環(huán)境中要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和快速的發(fā)展，又必須提升自身的企業(yè)管理能力。

1.有助于提高企業(yè)的管理與創(chuàng)新能力工商管理是提高企業(yè)管理綜合能力的重要方式和渠道，將促進(jìn)企業(yè)具有更強(qiáng)的分析能力和創(chuàng)新能力，嚴(yán)格按照企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)要求，分析企業(yè)在不同發(fā)展階段的實(shí)際情況。基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出有操作性和針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施，以此促進(jìn)企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。因此，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，將工商管理與創(chuàng)新工作理念相結(jié)合，將促使管理理論與管理實(shí)踐相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)部推行管理的改革，培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)獲得穩(wěn)步發(fā)展。也就是說(shuō)，工商能力的提升將促進(jìn)企業(yè)管理能力的提高，促進(jìn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大發(fā)展，而這一過(guò)程也代表著更多業(yè)務(wù)部門(mén)的擴(kuò)大，能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造更多社會(huì)崗位，幫助更多職員在與其能力匹配的職位上展現(xiàn)自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想。因此工商管理工作的開(kāi)展，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的發(fā)展均具有重要意義。

2.有助于強(qiáng)化員工的職業(yè)歸屬感和獲得感工商管理能力的提升，代表著企業(yè)將更加注重員工價(jià)值的重視。在全面推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)等方式，激發(fā)員工工作主動(dòng)性，通過(guò)多元化方式肯定員工價(jià)值，讓員工看到自己的能力和潛力，更看到發(fā)展的前景。因此，工商能力的提升，將強(qiáng)化員工在企業(yè)發(fā)展中的歸屬感與獲得感，在企業(yè)的高效發(fā)展中，激發(fā)員工工作的積極主動(dòng)性和創(chuàng)新力，圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)努力，在工作崗位上加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的提高，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入強(qiáng)勁的動(dòng)力。

二、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)工商管理的主要問(wèn)題

在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代，傳統(tǒng)的工商管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)新要求，如不及時(shí)加以優(yōu)化，則容易造成形式化管理的結(jié)果。一方面不利于企業(yè)應(yīng)用新理念促進(jìn)管理模式的升級(jí)，有效滿足新時(shí)代的發(fā)展要求，推進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化改革。另一方面，也會(huì)在極大程度上影響員工工作態(tài)度，尤其是會(huì)挫傷主動(dòng)創(chuàng)新的積極性，影響企業(yè)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力的提高。因此，工商管理水平能否達(dá)到提高，直接關(guān)系企業(yè)的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展動(dòng)力。然而，由于受到諸多方面原因的限制，當(dāng)前許多企業(yè)的工商管理工作存在諸多不足，在較大程度上影響了企業(yè)管理水平的提高，也影響了企業(yè)現(xiàn)代適應(yīng)能力的形成與發(fā)展。具體來(lái)講，主要表現(xiàn)為未根據(jù)企業(yè)實(shí)際構(gòu)建完善的管理體系、未通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)提高企業(yè)管理能力、未通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)提升管理者綜合素養(yǎng)，未構(gòu)建體現(xiàn)員工個(gè)人能力價(jià)值的渠道，從宏觀到細(xì)節(jié)都缺乏立足企業(yè)實(shí)際的創(chuàng)新與改革。

1.未根據(jù)企業(yè)實(shí)際構(gòu)建完善的管理體系企業(yè)要穩(wěn)定運(yùn)行和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須制定一套與自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相匹配的工商管理體系，這是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵所在。如果沒(méi)有構(gòu)建完善的管理體制，或是在實(shí)施過(guò)程中落實(shí)不到位，就有可能導(dǎo)致管理問(wèn)題層出不窮，且不能及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題，從而引發(fā)更多、更復(fù)雜的管理漏洞，阻礙了企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和正常發(fā)展，甚至造成極大的經(jīng)濟(jì)損失。但在當(dāng)前的企業(yè)管理中，部分企業(yè)仍然缺乏完善的工商管理體系。例如在管理過(guò)程中管理者態(tài)度松散，沒(méi)有及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。例如部分企業(yè)沒(méi)有根據(jù)自身實(shí)際情況創(chuàng)新管理模式，以至于管理制度失去效能。尤其是在一些家族式企業(yè)中，在管理上存在更多弊端，過(guò)于集中的權(quán)力為員工制度的實(shí)施帶來(lái)更多阻礙，也會(huì)影響企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

2.未通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)提高企業(yè)管理能力當(dāng)前，信息技術(shù)已經(jīng)得到廣泛普及，大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)方面。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠全面地收集與業(yè)務(wù)相關(guān)的各類(lèi)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)客戶形象的刻畫(huà)和喜好的分析，例如經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格、經(jīng)常關(guān)注的商品類(lèi)型、普遍喜歡的視頻類(lèi)型等，以此描繪出細(xì)分領(lǐng)域下客戶的個(gè)人喜好以及普遍的使用習(xí)慣。在海量數(shù)據(jù)的集成與分析過(guò)程中，及時(shí)推送與其喜好和需求相匹配的產(chǎn)品及信息。因此，數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略發(fā)展帶來(lái)更多有價(jià)值的行業(yè)信息，能夠使企業(yè)發(fā)展在銷(xiāo)售前端為客戶提供更便捷的信息獲取方式。同時(shí)，也能用更準(zhǔn)確的形式推送相關(guān)產(chǎn)品，以此促進(jìn)銷(xiāo)售量的提升。由此可見(jiàn)，在工商管理能力的提升中，信息技術(shù)的應(yīng)用是重要保障之一。但由于受到諸多方面原因的影響，部分企業(yè)不重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際權(quán)衡大數(shù)據(jù)的價(jià)值，這就在較大程度上局限了工商管理能力的提升，導(dǎo)致管理水平低下。

3.未通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)提升管理者綜合素養(yǎng)企業(yè)工商管理工作的開(kāi)展需要落實(shí)于具體的職能崗位上，工作人員的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的高低將直接影響企業(yè)工商管理能力的工商管理水平的優(yōu)劣。因此，從事工商管理工作的工作人員是企業(yè)精神文明的重要體現(xiàn)，不僅能夠展現(xiàn)出企業(yè)的精神內(nèi)核和精神風(fēng)貌，同時(shí)也與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲得直接掛鉤。但在許多企業(yè)中，對(duì)于工商管理部門(mén)的職能定位不明確，職位劃分不清晰，這就導(dǎo)致相關(guān)工作的開(kāi)展受到諸多局限，甚至出現(xiàn)推諉責(zé)任的問(wèn)題。同時(shí)，還有許多企業(yè)的工商管理人員不具備扎實(shí)的職業(yè)素養(yǎng)，不能應(yīng)用專(zhuān)業(yè)理論實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的分析，不能剖析企業(yè)當(dāng)前存在的實(shí)際問(wèn)題，更難以提出行之有效的整改策略。如此，就形成了惡性循環(huán)，企業(yè)管理者和崗位員工都不能意識(shí)到工商管理的價(jià)值，長(zhǎng)此以往，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展極為不利。

4.未構(gòu)建體現(xiàn)員工個(gè)人能力價(jià)值的渠道在企業(yè)的發(fā)展中，基層員工是最核心的關(guān)鍵要素之一，員工的業(yè)務(wù)能力和人生價(jià)值也是企業(yè)最寶貴的財(cái)富和資產(chǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。但在許多企業(yè)中，缺乏對(duì)于基層員工價(jià)值的重視，沒(méi)有構(gòu)建能夠體現(xiàn)員工業(yè)務(wù)能力與人生價(jià)值的渠道。這就是許多基層員工只是業(yè)績(jī)創(chuàng)造的機(jī)器，卻難以感受到企業(yè)文化的感染，難以形成職業(yè)歸屬感。同時(shí)，也不能將自身的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展實(shí)現(xiàn)匹配，一則導(dǎo)致工作懈怠，二則容易引發(fā)頻繁跳槽，長(zhǎng)此以往，不利于企業(yè)的穩(wěn)定。同時(shí)，流動(dòng)過(guò)于頻繁又會(huì)造成招聘成本和招聘時(shí)間的大幅提升，不利于管理制度的落實(shí)。因此，在企業(yè)的工商管理中，應(yīng)當(dāng)注重員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，能夠以企業(yè)的發(fā)展為宏觀目標(biāo)，結(jié)合自身的追求明確職業(yè)理想，在主動(dòng)性與積極性的觸動(dòng)下主動(dòng)提升業(yè)務(wù)能力，主動(dòng)加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

三、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提升企業(yè)工商管理水平的策略

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)管理需要做到全面考慮，在整體發(fā)展觀的理念之下，提高企業(yè)的綜合管理效率和質(zhì)量。為此，企業(yè)不僅要注重戰(zhàn)略的宏觀規(guī)劃，也要重視企業(yè)管理的細(xì)節(jié)處理，更要放眼未來(lái)，才能使企業(yè)在正確的發(fā)展方向上扎實(shí)推進(jìn)，在先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做到因地制宜和因時(shí)而異，對(duì)管理模式和管理方法加以創(chuàng)新，使制度的實(shí)施有效落地。為此，在企業(yè)工商管理工作開(kāi)展過(guò)程中，需要緊密結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展特點(diǎn)和發(fā)展方向，立足于市場(chǎng)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)整工商管理的實(shí)施策略，及時(shí)彌補(bǔ)管理過(guò)程中存在的不足和漏洞，進(jìn)而幫助企業(yè)獲得更好的發(fā)展。具體而言，需要從四個(gè)方面著手：立足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，構(gòu)建工商管理體系；重視大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深度分析市場(chǎng)需求；完善培訓(xùn)與管理制度，提高員工工作能力；重塑企業(yè)文化價(jià)值觀，凸顯基層員工價(jià)值。

1.立足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，構(gòu)建工商管理體系在工商管理能力的提升過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)基于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際構(gòu)建完善的企業(yè)管理體制，能夠從宏觀的層面和微觀的層面總結(jié)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和缺陷，運(yùn)用科學(xué)的管理理念對(duì)其進(jìn)行有效的整改。首先，應(yīng)當(dāng)明確各崗位的具體職責(zé)，尤其是針對(duì)工商管理部門(mén)，應(yīng)當(dāng)推行獨(dú)立辦公，確保工商管理工作開(kāi)展的獨(dú)立性和有效性。同時(shí)，在工商管理部門(mén)內(nèi)部要明確崗位和職責(zé)，將每一項(xiàng)細(xì)分的任務(wù)劃分到具體個(gè)人，使每一個(gè)工作人員都能明確自己的工作價(jià)值，能夠在崗位上積極履行責(zé)任，防止出現(xiàn)責(zé)任推諉的情況。另外，管理部門(mén)與基層員工也應(yīng)當(dāng)持續(xù)增強(qiáng)多元化的交流和溝通，在統(tǒng)一的方向中共同努力。從管理者的角度來(lái)講，應(yīng)當(dāng)從宏觀層面加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的研究，充分調(diào)查企業(yè)內(nèi)部管理模式，組織各個(gè)部門(mén)及員工參與討論，以此作為體制改革的基礎(chǔ)，且應(yīng)積極吸納員工意見(jiàn)。在家族企業(yè)的管理體系完善中，應(yīng)當(dāng)設(shè)立監(jiān)管部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)工商管理工作的監(jiān)督和管理。尤其是重大事件的決策，更要強(qiáng)化對(duì)權(quán)力最高者的監(jiān)督，避免過(guò)于主觀的錯(cuò)誤決定損害了企業(yè)利益。

2.重視大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深度分析市場(chǎng)需求在工商管理能力提升過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，這是適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境最基本的要素之一。為此，在重大決策之前應(yīng)當(dāng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)各方面的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行搜集、對(duì)比和分析，充分了解業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況，了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)喜好，進(jìn)而推出業(yè)務(wù)拓展的范圍。在做好市場(chǎng)端的管理基礎(chǔ)上，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的優(yōu)化，調(diào)整企業(yè)的管理模式和方法，調(diào)整發(fā)展方向，確保企業(yè)內(nèi)部管理能夠適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求。例如，通過(guò)大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的結(jié)果確定產(chǎn)品戰(zhàn)略，調(diào)整銷(xiāo)售量持續(xù)走低的產(chǎn)品，避免出現(xiàn)損失擴(kuò)大。而對(duì)于銷(xiāo)售額增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯的產(chǎn)品，則要加大生產(chǎn)、宣傳和售后的力度，以此擴(kuò)大企業(yè)效益。另外，還需應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)明確新業(yè)務(wù)拓展的市場(chǎng)定位和客戶需求點(diǎn)，不斷提高產(chǎn)品的針對(duì)性、有效性，滿足市場(chǎng)的需要，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展。

3.完善培訓(xùn)與管理制度，提高員工工作能力在企業(yè)工商管理能力提升的過(guò)程中，要重視工商管理工作人員個(gè)人能力的提升，這將直接決定工商管理工作的質(zhì)量?jī)?yōu)劣。為此，企業(yè)在招聘過(guò)程中應(yīng)做到精挑細(xì)選，結(jié)合工商管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)選擇理論基礎(chǔ)扎實(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性人才。一方面，便于快速適應(yīng)崗位需求，能夠立足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際提出問(wèn)題和解決的策略，以此促進(jìn)工商管理水平的快速提升。另一方面，能夠及時(shí)適應(yīng)新環(huán)境的變化，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，滿足企業(yè)管理的升級(jí)需求。與此同時(shí)，要強(qiáng)化對(duì)管理工作人員的定期培訓(xùn)，鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)綜合能力，強(qiáng)化市場(chǎng)分析能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略決策提供新思路。例如在某企業(yè)中為了提升工商管理能力，針對(duì)企業(yè)實(shí)踐開(kāi)發(fā)了戰(zhàn)略課程，將傳統(tǒng)文化的哲學(xué)思想和謀略之術(shù)與西方現(xiàn)代管理相融合，幫助企業(yè)管理者開(kāi)拓管理的思路，激發(fā)創(chuàng)新的靈感，剖析企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。指導(dǎo)企業(yè)在管理中應(yīng)用戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)做好產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，做好分銷(xiāo)通路的設(shè)計(jì)和管理，能夠積極維護(hù)客戶關(guān)系，通過(guò)廣告、促銷(xiāo)媒體樹(shù)立品牌形象，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。另外，還要完善崗位考核及獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過(guò)全方位的考核鼓勵(lì)員工積極為企業(yè)工商管理出謀劃策，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施中的問(wèn)題加以解決，持續(xù)提高工商管理的綜合成效。

4.重塑企業(yè)文化價(jià)值觀，凸顯基層員工價(jià)值工商管理能力的提升不僅需要制度的完善、管理觀念的更新和管理人員業(yè)務(wù)能力的提升，在此過(guò)程中，還要注重企業(yè)全體員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。在企業(yè)的發(fā)展中，員工是最關(guān)鍵和最重要的要素，只有重視員工的主體地位，重視員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，才能在最大程度上激發(fā)員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，為企業(yè)的發(fā)展提供保障。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為基層工作者構(gòu)建價(jià)值體現(xiàn)的方式和渠道，可以通過(guò)企業(yè)文化等活動(dòng)讓員工感受到個(gè)人崗位與企業(yè)盈虧的關(guān)系，鼓勵(lì)員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，要為員工提供體現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)，鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)管理提好建議、好想法，鼓勵(lì)員工為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)，向企業(yè)反映相關(guān)市場(chǎng)的概況等。另外，還可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)重大貢獻(xiàn)的方式，讓員工感受到被企業(yè)的高度重視。為有能力的員工提供更廣闊的晉升空間和渠道，能夠在更高層次的工作崗位中體現(xiàn)價(jià)值，大顯身手，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與企業(yè)目標(biāo)的協(xié)同發(fā)展。

四、總結(jié)

綜上所述，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境為當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了更多的機(jī)遇，但同時(shí)也產(chǎn)生了諸多挑戰(zhàn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)而穩(wěn)定的發(fā)展，就必須立足企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)出發(fā)，以提高企業(yè)適應(yīng)能力為主要目標(biāo)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理制度，重視人才建設(shè)。只有注重工商管理水平的全面提升，才能有效適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需求。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視工商管理工作的開(kāi)展，從領(lǐng)導(dǎo)層到管理層到執(zhí)行層高度重視，著力打造一支綜合素質(zhì)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，不斷推進(jìn)管理制度的完善與優(yōu)化。同時(shí)，要經(jīng)濟(jì)引入先進(jìn)的技術(shù)與方法，促進(jìn)企業(yè)管理能力的全面提高，刺激企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。在工商管理水平的快速提升中，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供動(dòng)力，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的騰飛做出更大的貢獻(xiàn)。

作者:王冬 譚小珍 單位:江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

企業(yè)文化探討2

工程企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遵守一定的基本理念以及價(jià)值觀，確保員工行為得到規(guī)范，進(jìn)一步激勵(lì)員工，使其能夠做到內(nèi)在自覺(jué)與自律。而管理制度則強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督與控制，重視對(duì)人員的日常行為與工作態(tài)度進(jìn)行強(qiáng)制約束。兩者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中始終保持相輔相成的關(guān)系，因此企業(yè)需要做好文化建設(shè)以及管理制度創(chuàng)新，才能更好地迎合時(shí)代發(fā)展。

1工程企業(yè)文化建設(shè)路徑

1.1保證企業(yè)文化特色鮮明首先工程企業(yè)要樹(shù)立獨(dú)特的企業(yè)形象，以便招收優(yōu)秀人才，激勵(lì)員工士氣，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部凝聚力，這樣不僅有利于工程企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中更好地完成招投標(biāo)等工作，也能使職工更好地適應(yīng)工程企業(yè)的艱苦生活條件。筆者所在的中航工程企業(yè)一直將形象建設(shè)作為重點(diǎn)，并積極宣傳與弘揚(yáng)追求卓越的企業(yè)精神，堅(jiān)決落實(shí)企業(yè)文化手冊(cè)以及員工守則，結(jié)合相關(guān)要求統(tǒng)一企業(yè)理念。其次要積極營(yíng)造內(nèi)部氛圍，企業(yè)在樹(shù)立良好形象的基礎(chǔ)上需要將內(nèi)聚人心為目標(biāo)，培養(yǎng)時(shí)代品格、引領(lǐng)企業(yè)先進(jìn)典型。以筆者的工作經(jīng)驗(yàn)為例，為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)蓬勃向上的濃厚氛圍，黨委會(huì)、監(jiān)事會(huì)長(zhǎng)期持久地將企業(yè)精神、職業(yè)道德等內(nèi)容作為工程企業(yè)的核心價(jià)值體系，利用價(jià)值理念引領(lǐng)職員價(jià)值取向，使企業(yè)的認(rèn)同感能夠扎根于員工內(nèi)心深處。同時(shí)工程企業(yè)還要不斷培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理以及管理標(biāo)兵，通過(guò)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)、加大物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)力度，激發(fā)人員的奉獻(xiàn)精神。

1.2將企業(yè)文化融入到項(xiàng)目管理中項(xiàng)目部是工程企業(yè)的核心工作單元，是企業(yè)文化建設(shè)的重要窗口，是職工奮力拼搏的舞臺(tái)，更是展示企業(yè)形象的前沿陣地，因此工程企業(yè)需要將文化建設(shè)的著力點(diǎn)放在項(xiàng)目上。第一，要切實(shí)規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)，依照相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及施工管理需求，根據(jù)企業(yè)IV標(biāo)識(shí)完成樣板創(chuàng)建，并加快實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)施以及軟件管理的標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)文化建設(shè)。同時(shí)工程企業(yè)職能部門(mén)要采取前期介入、全程參與的方式，在項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備階段做好施工建設(shè)的規(guī)劃與宣傳，幫助項(xiàng)目部門(mén)提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明建設(shè)的重視程度，養(yǎng)成良好的宣傳習(xí)慣。項(xiàng)目部要在切實(shí)把握整體部署的基礎(chǔ)上注重宣傳細(xì)節(jié)，比如將宣傳欄、現(xiàn)場(chǎng)橫幅作為宣傳陣地，宣傳企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)，并站在意識(shí)形態(tài)上使管理、安全、環(huán)保等建設(shè)理念深入人心，從而達(dá)到對(duì)員工行為的無(wú)言約束。第二，要做好安全教育宣傳工作，利用多種途徑將安全第一理念固化到員工思想當(dāng)中，不斷提高員工對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)程度，宣貫各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化基層員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的了解，使其能夠做到準(zhǔn)確識(shí)別潛在危險(xiǎn)，高效完成技能學(xué)習(xí)，保證每名員工都具備標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的能力。第三，要推動(dòng)三工建設(shè)，即工地生活、工地衛(wèi)生以及工地文化建設(shè)，通常來(lái)說(shuō)工程企業(yè)項(xiàng)目部的地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn)，導(dǎo)致員工難以及時(shí)購(gòu)買(mǎi)日常生活用品。為了解決此類(lèi)問(wèn)題，項(xiàng)目部可設(shè)立職工服務(wù)社，用以定期購(gòu)置員工所需的日常生活用品。同時(shí)工程企業(yè)還要打造職工閱覽室，進(jìn)一步豐富職工的業(yè)余生活，通過(guò)在節(jié)假日舉辦小規(guī)模的文體競(jìng)賽，鍛煉員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升人員的集體榮譽(yù)感，只有不斷優(yōu)化施工項(xiàng)目環(huán)境，切實(shí)改善職工工作環(huán)境，增強(qiáng)人本關(guān)懷的力度，才能確保工程項(xiàng)目的和諧開(kāi)展。

1.3突出以人為本首先企業(yè)要樹(shù)立起尊重勞動(dòng)、尊重人才的理念，工程企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遵守一定的基本理念以及價(jià)值觀，確保員工行為得到規(guī)范，進(jìn)一步激勵(lì)員工，使其能夠做到內(nèi)在自覺(jué)與自律。而管理制度則強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督與控制，重視對(duì)人員的日常行為與工作態(tài)度進(jìn)行強(qiáng)制約束。兩者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中始終保持相輔相成的關(guān)系，因此企業(yè)需要做好文化建設(shè)以及管理制度創(chuàng)新，才能更好地迎合時(shí)代發(fā)展。

1工程企業(yè)文化建設(shè)路徑

1.1保證企業(yè)文化特色鮮明首先工程企業(yè)要樹(shù)立獨(dú)特的企業(yè)形象，以便招收優(yōu)秀人才，激勵(lì)員工士氣，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部凝聚力，這樣不僅有利于工程企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中更好地完成招投標(biāo)等工作，也能使職工更好地適應(yīng)工程企業(yè)的艱苦生活條件。筆者所在的中航工程企業(yè)一直將形象建設(shè)作為重點(diǎn)，并積極宣傳與弘揚(yáng)追求卓越的企業(yè)精神，堅(jiān)決落實(shí)企業(yè)文化手冊(cè)以及員工守則，結(jié)合相關(guān)要求統(tǒng)一企業(yè)理念。其次要積極營(yíng)造內(nèi)部氛圍，企業(yè)在樹(shù)立良好形象的基礎(chǔ)上需要將內(nèi)聚人心為目標(biāo)，培養(yǎng)時(shí)代品格、引領(lǐng)企業(yè)先進(jìn)典型。以筆者的工作經(jīng)驗(yàn)為例，為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)蓬勃向上的濃厚氛圍，黨委會(huì)、監(jiān)事會(huì)長(zhǎng)期持久地將企業(yè)精神、職業(yè)道德等內(nèi)容作為工程企業(yè)的核心價(jià)值體系，利用價(jià)值理念引領(lǐng)職員價(jià)值取向，使企業(yè)的認(rèn)同感能夠扎根于員工內(nèi)心深處。同時(shí)工程企業(yè)還要不斷培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理以及管理標(biāo)兵，通過(guò)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)、加大物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)力度，激發(fā)人員的奉獻(xiàn)精神。

1.2將企業(yè)文化融入到項(xiàng)目管理中項(xiàng)目部是工程企業(yè)的核心工作單元，是企業(yè)文化建設(shè)的重要窗口，是職工奮力拼搏的舞臺(tái)，更是展示企業(yè)形象的前沿陣地，因此工程企業(yè)需要將文化建設(shè)的著力點(diǎn)放在項(xiàng)目上。第一，要切實(shí)規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)，依照相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及施工管理需求，根據(jù)企業(yè)IV標(biāo)識(shí)完成樣板創(chuàng)建，并加快實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)施以及軟件管理的標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)文化建設(shè)。同時(shí)工程企業(yè)職能部門(mén)要采取前期介入、全程參與的方式，在項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備階段做好施工建設(shè)的規(guī)劃與宣傳，幫助項(xiàng)目部門(mén)提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明建設(shè)的重視程度，養(yǎng)成良好的宣傳習(xí)慣。項(xiàng)目部要在切實(shí)把握整體部署的基礎(chǔ)上注重宣傳細(xì)節(jié)，比如將宣傳欄、現(xiàn)場(chǎng)橫幅作為宣傳陣地，宣傳企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)，并站在意識(shí)形態(tài)上使管理、安全、環(huán)保等建設(shè)理念深入人心，從而達(dá)到對(duì)員工行為的無(wú)言約束。第二，要做好安全教育宣傳工作，利用多種途徑將安全第一理念固化到員工思想當(dāng)中，不斷提高員工對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)程度，宣貫各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化基層員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的了解，使其能夠做到準(zhǔn)確識(shí)別潛在危險(xiǎn)，高效完成技能學(xué)習(xí)，保證每名員工都具備標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的能力。第三，要推動(dòng)三工建設(shè)，即工地生活、工地衛(wèi)生以及工地文化建設(shè)，通常來(lái)說(shuō)工程企業(yè)項(xiàng)目部的地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn)，導(dǎo)致員工難以及時(shí)購(gòu)買(mǎi)日常生活用品。為了解決此類(lèi)問(wèn)題，項(xiàng)目部可設(shè)立職工服務(wù)社，用以定期購(gòu)置員工所需的日常生活用品。同時(shí)工程企業(yè)還要打造職工閱覽室，進(jìn)一步豐富職工的業(yè)余生活，通過(guò)在節(jié)假日舉辦小規(guī)模的文體競(jìng)賽，鍛煉員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升人員的集體榮譽(yù)感，只有不斷優(yōu)化施工項(xiàng)目環(huán)境，切實(shí)改善職工工作環(huán)境，增強(qiáng)人本關(guān)懷的力度，才能確保工程項(xiàng)目的和諧開(kāi)展。

1.3突出以人為本首先企業(yè)要樹(shù)立起尊重勞動(dòng)、尊重人才的理念，不斷加大人才的培養(yǎng)力度，打造人人受尊重的用人環(huán)境，及時(shí)了解不同人員的精神文化需求，為人員提供公平的成長(zhǎng)平臺(tái)，營(yíng)造輕松、和諧的工作環(huán)境。同時(shí)要不斷健全績(jī)效考核制度，依照人員的實(shí)際績(jī)效支付報(bào)酬，建立員工收入體現(xiàn)貢獻(xiàn)的激勵(lì)體系，使員工能夠主動(dòng)展示自身的聰慧才智，培養(yǎng)良好的企業(yè)歸屬感。其次要規(guī)范職工行為，將職工的行為準(zhǔn)則進(jìn)一步量化為適用性強(qiáng)的日常行為規(guī)范，確保職工行為準(zhǔn)則能夠成為判斷其行為的價(jià)值觀，使員工能夠在崗位上創(chuàng)造性地貫徹行為準(zhǔn)則。最后要強(qiáng)化人員的基礎(chǔ)素質(zhì)教育以及職業(yè)道德教育，做好文化灌輸，提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。企業(yè)可采取多元化的培訓(xùn)手段，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性與工作熱情，使其自主投入到培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中，確保培訓(xùn)工作生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效，并借助培訓(xùn)活動(dòng)打造促進(jìn)職工之間溝通、交流的平臺(tái)，幫助職工深入了解企業(yè)文化內(nèi)涵，促進(jìn)個(gè)人思想向企業(yè)精神狀態(tài)的聚攏，強(qiáng)化人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，使人員個(gè)人前途與企業(yè)發(fā)展緊密相連。

1.4突出誠(chéng)實(shí)守信誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的立身之本，因此工程企業(yè)在開(kāi)展文化建設(shè)的過(guò)程中要確保重信用守誠(chéng)信理念能夠滲透至企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，并站在企業(yè)視覺(jué)、行為等角度完成企業(yè)形象的整體構(gòu)筑，在服務(wù)質(zhì)量、職工風(fēng)貌、社會(huì)公德等方面加大文化建設(shè)力度。第一，要打造精品工程項(xiàng)目，牢記品牌意識(shí)，不斷完善質(zhì)量保障體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制度，堅(jiān)持在生產(chǎn)工藝、建筑產(chǎn)品上做到高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。第二，要打造良好的企業(yè)管理形象，依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)以及有序管理，實(shí)施職業(yè)道德教育，培養(yǎng)職工誠(chéng)實(shí)的道德品質(zhì)，養(yǎng)成良好的信用意識(shí)。工程企業(yè)在對(duì)外合作的過(guò)程中要嚴(yán)格遵守市場(chǎng)游戲規(guī)則，切實(shí)約束個(gè)人言行，做到依法經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化合同管理，利用完善的信用管理機(jī)制，成為誠(chéng)實(shí)守信的實(shí)踐者。此外，工程企業(yè)還要不斷優(yōu)化全體職工的服務(wù)意識(shí)，保證職工能夠履行崗位職責(zé)，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象。第三，要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量會(huì)直接影響社會(huì)民生，因此，企業(yè)需要履行好社會(huì)責(zé)任公信力，積極參與企業(yè)施工地的各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)，在遵紀(jì)守法方面起到表率、帶頭作用，促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展。同時(shí)工程企業(yè)還要對(duì)業(yè)主、用戶負(fù)責(zé)，在產(chǎn)品品牌延伸領(lǐng)域適當(dāng)注入企業(yè)文化，利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與用戶、業(yè)主建立融洽關(guān)系，利用良好的服務(wù)意識(shí)獲得社會(huì)各界的信賴(lài)。

2工程企業(yè)管理制度創(chuàng)新方法

管理作為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)與前提，不僅是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段，為此，企業(yè)需要利用一系列切實(shí)有效的管理制度最大程度調(diào)動(dòng)各部門(mén)的工作積極性與創(chuàng)造性，確保自身生產(chǎn)能力得到大幅度提升。

2.1充分認(rèn)識(shí)管理制度的重要性一旦工程企業(yè)缺少適合的管理體系必然會(huì)使企業(yè)戰(zhàn)略成為空中樓閣。現(xiàn)階段工程企業(yè)的集團(tuán)化、規(guī)范化發(fā)展都離不開(kāi)企業(yè)的高水平管理，只有工程企業(yè)不斷統(tǒng)一定型的橫式管理，加強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，加快管理制度的修訂，才能確保各項(xiàng)管理措施滿足自身發(fā)展需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步增長(zhǎng)。在建立管理制度的過(guò)程中，工程企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)管理?xiàng)l例都要有利于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序的建立，保證全體職工能夠在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中依法辦事，使各項(xiàng)工作都存在參考標(biāo)準(zhǔn)與借鑒模板。科學(xué)、合理的管理制度不僅可以加快承包責(zé)任制的落實(shí)，也能促進(jìn)不同歸口管理工作的融合，為質(zhì)量管理體系的建立、保障能力的認(rèn)證、承包單位的資格審查等工作提供融合平臺(tái)，有助于降低交叉重復(fù)的管理環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)部門(mén)間各自為政的情況。

2.2以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，進(jìn)一步完善管理體系工程項(xiàng)目本身存在一定的特殊性，比如高危作業(yè)占比較高、生活條件相對(duì)艱苦、工作強(qiáng)度大等。因此與其他地方企業(yè)相比，工程企業(yè)更要注重保持高水平的管理模式，確保管理體系完整、標(biāo)準(zhǔn)。首先企業(yè)要確保打造的管理體系框架能夠符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)要求，將標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理制度、標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系編制原則等一系列標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法以及標(biāo)準(zhǔn)體系管理規(guī)定的參照物，并不斷規(guī)范技術(shù)、工作標(biāo)準(zhǔn)等編寫(xiě)要求，確認(rèn)工作范圍以及標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，保證企業(yè)打造的管理標(biāo)準(zhǔn)制度結(jié)構(gòu)滿足國(guó)家要求，避免出現(xiàn)管理體系缺陷。其次，工程企業(yè)要充分結(jié)合自身特點(diǎn)，補(bǔ)充體系內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展時(shí)期明確管理重點(diǎn)，適當(dāng)調(diào)整企業(yè)管理方向，細(xì)化分類(lèi)。同時(shí)工作人員還要做到熟悉企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，能夠自主梳理企業(yè)管理工作流程，通過(guò)關(guān)聯(lián)圖等統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)一步理清不同部門(mén)的工作事項(xiàng)與工作流程間的關(guān)系。一方面要使各項(xiàng)制度內(nèi)容有序協(xié)調(diào)、相互統(tǒng)一與補(bǔ)充，另一方面也要為后續(xù)的制度適用性調(diào)整打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

2.3結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，因地制宜，突破文化障礙雖然工程企業(yè)與地方企業(yè)存在一定的差異性，但也存在大部分企業(yè)所具備的普遍性，即任何一種管理方法都無(wú)法完全依靠拿來(lái)主義，在制定管理體系的過(guò)程中需要結(jié)合地域文化差別以及地理?xiàng)l件因素，確保管理制度更具有針對(duì)性。例如對(duì)于南海地區(qū)來(lái)說(shuō)，其 天氣極為炎熱，地形以平原、沙灘、山丘為主，在此工作的員工都養(yǎng)成了穿拖鞋、吃檳榔的習(xí)慣，而此類(lèi)習(xí)慣在北方企業(yè)來(lái)說(shuō)幾乎是不可能長(zhǎng)期存在的，但對(duì)于南海地區(qū)的企業(yè)來(lái)說(shuō)卻成為了一個(gè)頑疾，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)管理工作難以有序進(jìn)行，安全生產(chǎn)工作也無(wú)法正常開(kāi)展。此類(lèi)問(wèn)題是無(wú)法模仿其他企業(yè)管理體系或借鑒某個(gè)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行解決的，只有深入了解習(xí)慣形成的原因，才能在管理規(guī)范化與管理人性化之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，保證制定后的管理模式既能符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要，又不至于違背企業(yè)的管理初衷，避免管理制度流于形式。若只是一味追求管理高效，而不考慮人員的實(shí)際感受與接受效果，必然會(huì)形成一種抵觸情緒，最終影響制度執(zhí)行，使管理體系陷入無(wú)法落實(shí)的尷尬境地。因此工程企業(yè)要做到因地制宜、疏堵并進(jìn)，將習(xí)慣鎖在制度的牢籠內(nèi)。例如在設(shè)計(jì)管理體系時(shí)適當(dāng)規(guī)劃好吸煙時(shí)間與區(qū)域，充分考慮天氣因素，進(jìn)行防護(hù)用具、工作服的合理調(diào)整，實(shí)現(xiàn)矛盾的最小化。此外工程企業(yè)還要正確區(qū)分正面文化與負(fù)面文化。對(duì)于正面文化要不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，利用制定標(biāo)準(zhǔn)推行成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)修訂標(biāo)準(zhǔn)深化相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。至于負(fù)面文化與習(xí)慣，則要在制定管理體系時(shí)進(jìn)行明確、引導(dǎo)與限制，切不可照搬照抄，要合理把握制度的度，確保制定的懲罰措施控制在限度內(nèi)。管理人員需要認(rèn)識(shí)到制度本身并非控制人行為的工具，一旦制度過(guò)于嚴(yán)格，容易使執(zhí)行人員產(chǎn)生敬畏心理，最終影響制度的落實(shí)。若制度過(guò)于寬松，則又會(huì)使人產(chǎn)生僥幸心理，為了迎合制度選擇投機(jī)取巧。在創(chuàng)新管理制度時(shí)要充分結(jié)合實(shí)際情況，考慮文化障礙、地域限制，保證管理制度具有極強(qiáng)的可操作性以及實(shí)用性。

2.4發(fā)揮管理制度的預(yù)警功能企業(yè)在發(fā)布管理制度后要做好后續(xù)的工作安排，比如培訓(xùn)、監(jiān)督等，管理人員需要認(rèn)識(shí)到若管理制度沒(méi)有得到有效落實(shí)，便只能成為文件束之高閣，無(wú)法成為人們的行為標(biāo)準(zhǔn)。為此，相關(guān)部門(mén)要做好管理制度的跟蹤調(diào)查，將標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況的考評(píng)內(nèi)容在管理辦法中進(jìn)行明確標(biāo)注，完成定期檢查考核。良好的保障措施不僅可以為管理制度的修訂提供信息數(shù)據(jù)，也能為企業(yè)的基礎(chǔ)工作開(kāi)展提供指導(dǎo)。同時(shí)在體系構(gòu)建初始階段，還要及時(shí)對(duì)發(fā)布的管理體系進(jìn)行宣貫以及內(nèi)涵解讀，進(jìn)一步明確各業(yè)務(wù)處分工以及培訓(xùn)深度。此外，全新的管理制度在推行時(shí)可能會(huì)對(duì)部分人的既得利益產(chǎn)生影響，出現(xiàn)一定的抵觸情緒，對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題需要管理層堅(jiān)定決心、以身作則，對(duì)不適用的部門(mén)予以修訂，若發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)帶頭違反規(guī)定，則要嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)處理責(zé)任人，充分發(fā)揮管理制度的預(yù)警功能。

2.5持續(xù)改進(jìn)管理制度持續(xù)改進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)是工程企業(yè)完善體系的永恒目標(biāo)，只有不斷修改管理制度才能有效迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，幫助企業(yè)適應(yīng)大環(huán)境，更好地應(yīng)對(duì)國(guó)家頒布的政策，使企業(yè)維持高水平的管理工作。在持續(xù)改進(jìn)管理制度的過(guò)程中，企業(yè)可結(jié)合PDCA循環(huán)管理，依照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理等階段循環(huán)完成全面質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)管理體系的不斷策劃、創(chuàng)新與實(shí)施結(jié)果測(cè)量，確保后續(xù)改進(jìn)措施更具有針對(duì)性。同時(shí)工程企業(yè)要將管理制度作為參考項(xiàng)與輸入項(xiàng)，在制定戰(zhàn)略方案時(shí)利用SWOT分析法，順應(yīng)自身戰(zhàn)略方向，將戰(zhàn)略從理論層面轉(zhuǎn)化至行動(dòng)層面，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3結(jié)論

綜上所述，通過(guò)對(duì)工程企業(yè)文化建設(shè)路徑以及工程企業(yè)管理制度的創(chuàng)新方法進(jìn)行分析討論，確保企業(yè)能夠采取科學(xué)、合理的方式規(guī)范員工工作行為與思想意識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)職員的工作熱情與奉獻(xiàn)精神，實(shí)現(xiàn)工程企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者:王天乙 單位:中航工程集成設(shè)備有限公司

企業(yè)文化探討3

2019年1月17日，習(xí)近平總書(shū)記到天津港視察，提出了“要志在萬(wàn)里，努力打造世界一流的智慧港口、綠色港口，更好服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展和共建‘一帶一路’”的殷切囑托，天津港集團(tuán)堅(jiān)持以習(xí)近平總書(shū)記重要指示為元為綱，以天津港北疆港區(qū)C段智能化集裝箱碼頭項(xiàng)目（以下均簡(jiǎn)稱(chēng)“C段項(xiàng)目”）為重點(diǎn)，聚焦智慧綠色要素，全力打造全新一代自動(dòng)化集裝箱碼頭，用“智慧零碳”碼頭“中國(guó)方案”，引領(lǐng)全球自動(dòng)化碼頭進(jìn)入2.0時(shí)代。

一、發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

2021年10月，天津港第二集裝箱碼頭有限公司負(fù)責(zé)的C段項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并取得港口經(jīng)營(yíng)許可證，于10月17日正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)全球首個(gè)“智慧零碳”碼頭。公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，打造“青韻碼頭七彩智港”紅色品牌建設(shè)，在黨建引領(lǐng)促發(fā)展、上坡加油攀新高過(guò)程中不斷提煉企業(yè)文化內(nèi)涵，凝聚企業(yè)發(fā)展之魂，深化色彩管理理念，形成“企業(yè)—色彩—理念—發(fā)展”多層次、全方位的融入式黨建管理模式，將黨建工作融入公司發(fā)展全過(guò)程，有效推動(dòng)公司生產(chǎn)作業(yè)效率攀新高，實(shí)現(xiàn)“智慧零碳”碼頭發(fā)展新跨越。作為全球全新一代自動(dòng)化集裝箱碼頭，該碼頭推出的“青韻碼頭七彩智港”企業(yè)品牌，用特色鮮明的品牌辨析度，提升了全新一代自動(dòng)化碼頭的傳播力和推廣度，得到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。作為全球首創(chuàng)“智慧零碳”碼頭，公司采用自主研發(fā)的“單小車(chē)岸橋+地面解鎖站+水平堆場(chǎng)”的全新自動(dòng)化碼頭工藝，沒(méi)有可參考的技術(shù)資料，也沒(méi)有可借鑒的成熟案例，在前期的生產(chǎn)作業(yè)中，經(jīng)常會(huì)遇到各種技術(shù)難題、信息難點(diǎn)和生產(chǎn)組織問(wèn)題，初始作業(yè)效率始終不夠理想，碼頭核心水平運(yùn)輸系統(tǒng)仍處于初級(jí)階段，生產(chǎn)各環(huán)節(jié)匹配度較低，整體作業(yè)效率亟待提高。面對(duì)挑戰(zhàn)，公司黨總支以“青韻碼頭七彩智港”企業(yè)品牌建設(shè)為切入點(diǎn)，切實(shí)將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、對(duì)策建議

1.引入美學(xué)設(shè)計(jì)，靚麗品牌內(nèi)外形象。不同于傳統(tǒng)碼頭采取單一品牌顏色的做法，C段項(xiàng)目是全球首個(gè)將美學(xué)設(shè)計(jì)貫穿建設(shè)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的碼頭。項(xiàng)目從視覺(jué)上進(jìn)行整體美學(xué)設(shè)計(jì)，是全球首個(gè)“赤橙黃綠青藍(lán)紫”呈現(xiàn)的“七彩”碼頭。紅色是中國(guó)紅，代表黨建引領(lǐng)，項(xiàng)目是落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神的重點(diǎn)項(xiàng)目。同時(shí)紅色象征著樞紐港，順應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略方向，爭(zhēng)創(chuàng)世界樞紐、世界強(qiáng)港的目標(biāo)。橙色代表服務(wù)。橙色是暖色系，熱情、有溫度，體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀是“人為本、質(zhì)為先、客為尊”。黃色代表安全。安全是一切的保障，不僅要有生產(chǎn)安全，也要有廉政安全。綠色代表環(huán)保。可持續(xù)發(fā)展是綠色港口建設(shè)的最終目標(biāo)。青色代表效率。效率是港口競(jìng)爭(zhēng)的資本，效率也是智慧型碼頭建設(shè)的攻關(guān)法寶。公司的12臺(tái)岸橋的主色調(diào)為青色。古語(yǔ)云：“青出于藍(lán)，而勝于藍(lán)”，藍(lán)色是天津港的品牌色，而青色在藍(lán)色和綠色之間，體現(xiàn)出更多的包容性和融合性。藍(lán)色代表智慧。智慧科技是天津港發(fā)展的硬核力量，自主研發(fā)的76臺(tái)智能水平運(yùn)輸機(jī)器人ART，使用的是天津港的主色藍(lán)色，代表著智慧科技。紫色代表興盛。習(xí)近平總書(shū)記在2020新年致辭里提到了“天津港蓬勃興盛”，對(duì)我們寄予殷切期望。42臺(tái)軌道橋由七種顏色構(gòu)成，七彩代表著未來(lái)生活與科技的底色，更是整個(gè)碼頭獨(dú)具特色的品牌識(shí)別要素。

2.聚焦“智慧零碳”，賦予品牌深刻內(nèi)涵。在智能技術(shù)上，全球首創(chuàng)“堆場(chǎng)水平布置邊裝卸+單小車(chē)地面集中解鎖”工藝，為傳統(tǒng)集裝箱碼頭自動(dòng)化升級(jí)改造提供可復(fù)制可推廣的“中國(guó)樣板”和“天津方案”。同時(shí)自主制造人工智能運(yùn)輸機(jī)器人ART。搭載激光雷達(dá)、視覺(jué)攝像頭、毫米波雷達(dá)等多種傳感器實(shí)現(xiàn)綜合感知，通過(guò)邊緣計(jì)算自主決策避障、超車(chē)，運(yùn)用高精地圖、北斗導(dǎo)航和5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)泛在互聯(lián)，更智能、更安全。自主研發(fā)“智能水平運(yùn)輸系統(tǒng)”，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的控制接口實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛的精細(xì)化管控，兼容各種無(wú)人駕駛設(shè)備；以動(dòng)態(tài)態(tài)勢(shì)感知高精地圖為基礎(chǔ)，使用時(shí)空一致性的動(dòng)態(tài)路徑規(guī)劃算法和全場(chǎng)景的生產(chǎn)優(yōu)化調(diào)度與路徑規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)車(chē)路協(xié)同、敏捷生產(chǎn)，資源利用率顯著提升，比人工碼頭作業(yè)效率提高20%以上。在綠色技術(shù)上，碼頭采用全新能源解決方案，源網(wǎng)荷儲(chǔ)、風(fēng)光儲(chǔ)一體化，整體構(gòu)建智慧綠色用能體系，采用三個(gè)泊位同步建設(shè)12MW岸電，全場(chǎng)采用1430盞綠色照明LED燈具，辦公區(qū)域采用先進(jìn)的VRV空調(diào)等新減排技術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備全部電動(dòng)化。工藝、流程、設(shè)備、建筑全方位節(jié)能，比當(dāng)今全自動(dòng)化碼頭節(jié)能17%以上。同時(shí)，公司綠化帶、建筑屋面等空間重復(fù)利用，建筑對(duì)標(biāo)綠建三星標(biāo)準(zhǔn)，充分利用日光照明，熱工性能比國(guó)家規(guī)范高20%。

3.強(qiáng)化亮點(diǎn)特色，打造鮮明品牌個(gè)性。緊緊圍繞全球首個(gè)“智慧零碳”碼頭的品牌定位，堅(jiān)持獨(dú)特性、穩(wěn)定性和不可模仿性的基本原則，立足碼頭形象、功能、優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，確定品牌個(gè)性目標(biāo)，塑造品牌個(gè)性形象。在品牌理念上，對(duì)標(biāo)習(xí)近平總書(shū)記建設(shè)“世界一流智慧港口、綠色港口”指示，聚焦“雙碳”目標(biāo)、創(chuàng)新實(shí)施“雙碳”行動(dòng)，推出“智慧零碳”碼頭建設(shè)新理念，引領(lǐng)新一代港口發(fā)展新趨勢(shì)。在品牌形象上，以天津港藍(lán)為基礎(chǔ)，選擇“青”為碼頭主色調(diào)，以“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”，寓意全新一代自動(dòng)化碼頭在天津港孕育誕生，同時(shí)體現(xiàn)世界智慧綠色港口建設(shè)新高度。在品牌宣傳上，聚焦碼頭的特點(diǎn)個(gè)性，以“七彩”寓意“黨建、服務(wù)、安全、智慧、綠色、效率”攀高，總結(jié)提煉“青韻碼頭七彩智港”宣傳語(yǔ)，通過(guò)“青韻”體現(xiàn)其行業(yè)地位，體現(xiàn)在世界智慧綠色港口的段位；“七彩”體現(xiàn)碼頭的色彩特色，形成外界強(qiáng)化品牌認(rèn)知的重要視覺(jué)特點(diǎn)；“智港”則代表了碼頭的基本性質(zhì)，是全新的智能化集裝箱碼頭，代表其全球引領(lǐng)者的角色，以碼頭的特色和核心優(yōu)勢(shì)，塑造品牌的突出個(gè)性，發(fā)揮其獨(dú)特作用。下一步，天津港第二集裝箱碼頭有限公司將錨定世界一流的智慧港口、綠色港口目標(biāo)，以“青韻碼頭七彩智港”為新起點(diǎn)，繼續(xù)引領(lǐng)世界港口智能化升級(jí)和低碳發(fā)展，助力可持續(xù)交通、可持續(xù)發(fā)展，為更好落實(shí)天津港（集團(tuán)）有限公司“1234”發(fā)展戰(zhàn)略、更好服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展和共建“一帶一路”作出新的更大貢獻(xiàn)。

作者:楊榮 單位:天津港第二集裝箱碼頭有限公司黨總支書(shū)記、總經(jīng)理