序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇經濟高質量發(fā)展的認識范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關鍵詞：職業(yè)指導 畢業(yè)生 高質量就業(yè)

我國是世界上人口最多的發(fā)展中國家。實現(xiàn)社會就業(yè)更加充分的目標，是黨和國家對人民的承諾。黨的十報告對促進就業(yè)工作的論述中，最關鍵的是“推動實現(xiàn)更高質量的就業(yè)”。那么什么是更高質量的就業(yè)呢？職業(yè)指導在其中具有何種作用和重要性呢？筆者從更高質量就業(yè)的涵義著手，分析就業(yè)工作中存在的問題，探討職業(yè)指導在推動更高質量就業(yè)中具有的作用和重要性。

一、更高質量就業(yè)的內涵

什么是更高質量的就業(yè)，它有什么標準？國際上，評價就業(yè)質量時，一般是先看就業(yè)機會的獲得，如果一個社會整體成員或絕大多數(shù)成員失業(yè)，找不到工作，即使少數(shù)人就業(yè)狀況再好，對整體而言，就業(yè)質量也不能說是好的。我們過去一提起就業(yè)，更多強調的是就業(yè)數(shù)量。從全國到各省、各市縣，各高校，每年都要求完成一定的就業(yè)率目標任務，現(xiàn)實都出現(xiàn)“招工難”和“就業(yè)難”的抱怨聲。這不僅造成了人力資源的巨大浪費，還會滋生諸多社會不和諧因素。

更高質量的就業(yè)是從就業(yè)的匹配程度方面理解，更高質量就業(yè)意味著勞動力資源的更優(yōu)配置，勞動者不僅得到工作的機會，而且從事的是自己喜歡或者與自己專業(yè)對口的工作，從而使其工作效率更高，產出更多。

從整體來看，更高質量就業(yè)的內涵基本包括5個方面：充分的就業(yè)機會、公平的就業(yè)環(huán)境、良好的就業(yè)能力、合理的就業(yè)結構、和諧的勞動關系。從個體來看，更高質量的就業(yè)包括：體面的職業(yè)、穩(wěn)定的崗位、較高的薪酬、良好的發(fā)展前景、對自己工作的滿意度較高。

從更高質量就業(yè)的內涵以及如何實現(xiàn)更高質量就業(yè)的途徑來看，這正是職業(yè)指導的工作目標。所謂職業(yè)指導，就是指根據社會職業(yè)需求針對人們的個人特點以及社會與家庭環(huán)境等條件，引導他們較為合適的確定職業(yè)定向、選擇勞動崗位或者轉到新的職業(yè)領域的社會活動，是溝通求職者和用人單位、教育部門和社會的有效途徑。從職業(yè)指導涵義來看，職業(yè)指導是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導及幫助的過程。職業(yè)指導的最終目標是幫助求職者和用人單位正確地了解和認識自身現(xiàn)狀，以及對方的需求情況，實現(xiàn)人職合理的匹配。職業(yè)指導的主要工作目的就是通過科學的方法和理論，幫助求職者提高職業(yè)能力、明確就業(yè)目標，以實現(xiàn)求職者就業(yè)，并就業(yè)穩(wěn)定，幫助用人單位了解求職者，分析崗位用人需求，制定招聘方案，提高招聘成功率，以實現(xiàn)用人單位招攬到合適的員工。職業(yè)指導對推動實現(xiàn)更高質量的就業(yè)具有重要意義。

二、大學生就業(yè)主要問題分析

畢業(yè)生就業(yè)問題主要是受全球經濟發(fā)展的影響，以及國內就業(yè)總量壓力和結構性矛盾依舊突出。

（一）全球經濟發(fā)展的影響

一方面，全球經濟相對脆弱，發(fā)展前景不太明確，存在下行風險。根據2013年7月世界銀行在《世界經濟展望》中的預測，2013年全球增長仍將處在略高于3%的疲弱水平。世界經濟增長速度的減緩直接影響著已經融入世界經濟的我國的對外貿易，使得外向型出口企業(yè)發(fā)展困難，吸納就業(yè)能力下降。另一方面，各國為維護競爭優(yōu)勢，多采取貿易保護措施。這些保護措施，對我國外部經濟拉動就業(yè)產生了許多不利影響。

（二）國內經濟發(fā)展速度變緩

近年來，我國經濟運行總體平穩(wěn)，但是發(fā)展速度變緩，“產能過剩”產生的升級轉型，對原有的用人需求發(fā)生改變，極大地減少了由經濟快速增長而帶來的就業(yè)需求的增加，整體用人需求下降。

（三）就業(yè)人口總量壓力大

全國勞動年齡人口于2012年底達到頂峰，之后開始出現(xiàn)下降，但是，20～59歲就業(yè)年齡人口仍然在增加，2020年將達到8.31億峰值，尤其是高校畢業(yè)生的就業(yè)，農業(yè)富余勞動力的轉移就業(yè)和就業(yè)困難群體的再就業(yè)等，就業(yè)總量壓力巨大。其中高校畢業(yè)生數(shù)量2013年增加到699萬，2014年增加到727萬，未來5年，學校畢業(yè)生就業(yè)規(guī)模保持在年均700萬左右，約占每年就業(yè)人力資源市場勞動力的一半。

（四）結構性矛盾突出

近年來我國經濟面臨著大規(guī)模的調整，經濟結構的調整也必然帶來用人需求的變化，從而造成一些新興行業(yè)人才需求量大，中高級人才供不應求，而一些傳統(tǒng)行業(yè)、過剩產能和落后產能行業(yè)都出現(xiàn)大批失業(yè)人群。根據中國人力資源市場信息監(jiān)測中心于2013年第二季度對全國104年城市的公共就業(yè)服務機構市場供求信息進行的統(tǒng)計分析，市場中中高級技能型人才供不應求，與2013年第一季度和2012年同期相比，中高級專業(yè)技術人員的用人需求增加，而對初級技能人員有所減少。

就業(yè)難、就業(yè)壓力大是一個不爭的事實，但是，不時也有報道顯示各地出現(xiàn)“用工荒”現(xiàn)象，主要原因是勞動者能力素質與經濟社會發(fā)展需要不適應，勞動力市場中技能人才總量不足，就業(yè)短期化現(xiàn)象突出。在全國就業(yè)人員中，初中及以下學歷的比重占到70.3%，大學以上學歷僅為12.9%，統(tǒng)計全國提供的就業(yè)崗位數(shù)每年達1200萬個，而2013年教育部數(shù)據，全國高校畢業(yè)生接近700萬人，網絡上卻被稱為“史上最難就業(yè)年”。就業(yè)難與“用工荒”并存，引發(fā)的思考不是求職者找不到工作，最主要的還是如何提升自身職業(yè)技能以及選擇滿意職業(yè)的問題，這些問題都可以歸結為缺乏職業(yè)技能、信息不對稱、就業(yè)觀念滯后、就業(yè)政策和形勢認識不清、職業(yè)生涯發(fā)展的理念沒有建立起來等問題。

三、職業(yè)指導在推動畢業(yè)生實現(xiàn)高質量就業(yè)中的作用

（一）職業(yè)指導可以幫助畢業(yè)生在求職中合理定位自己

許多畢業(yè)生自身比較迷茫，面向社會時容易陷入人云亦云，眼高手低，挑三揀四，不知所措的狀態(tài)，對于選擇何種職業(yè)，從事什么工作，沒有一個清晰的認識。職業(yè)指導主要是以個人的職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎，它可以幫助畢業(yè)生正確認識自我，了解自己的職業(yè)興趣和性格特質，將自己的人生資源與社會進行整合，將自己的職業(yè)夢想與現(xiàn)實進行整合，從而樹立正確的人生觀、價值觀，在日后擇業(yè)就業(yè)的過程中，面對繁雜的人才市場和社會環(huán)境，能夠清楚自己的社會定位，從而順利實現(xiàn)就業(yè)，得到穩(wěn)定就業(yè)。

（二）職業(yè)指導可以提高畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)

一些畢業(yè)生不能實現(xiàn)高質量的就業(yè)，很重要的一個原因是對職業(yè)的認識不清，憑感覺或自己所學的專業(yè)盲目選擇職業(yè)，沒有對職業(yè)進行系統(tǒng)的分析，甚至不了解職業(yè)的技能要求、職業(yè)的前景和未來發(fā)展，導致求職后頻繁跳槽，難以找到一份稱心如意的工作。職業(yè)指導通過幫助畢業(yè)生進行職業(yè)探索，分析自己感興趣的職業(yè)，提升畢業(yè)生對職業(yè)的了解；根據職業(yè)需求，通過幫助畢業(yè)生了解就業(yè)市場，掌握職業(yè)的區(qū)域分布情況和用人技能素質要求，以便在入職之前加強素質能力訓練，從而提升自身的綜合素質和能力，更好地適應職業(yè)發(fā)展的要求，通過幫助畢業(yè)生從事職業(yè)實踐活動，不斷修正職業(yè)選擇，可以提升求職者的實踐能力和適用能力。

（三）職業(yè)指導促進畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)

盡管整體國家提供就業(yè)崗位有限，每年1200萬左右，但是很大一部分求職者并不是崗位少找不到工作，而是由于沒有正確地認識自己，對用人單位了解不充分，采取先就業(yè)后擇業(yè)的權宜之計，致使就業(yè)后發(fā)現(xiàn)專業(yè)不對口、選擇崗位和企業(yè)與自身期望不符等，又辭職，跳槽率高，就業(yè)短期化。如，近年來高校畢業(yè)生每年應屆畢業(yè)生700萬左右，麥可思研究院《2013年中國大學生就業(yè)報告》顯示，半年后畢業(yè)生就業(yè)率達9成，而離職率“211院校”是22%，非“211院校”是33%，其中跳槽（主動離職）率占到88%。

為了讓畢業(yè)生對自己的職業(yè)定位有明確的認識，在職業(yè)報告時做出正確決策，在就業(yè)時少走彎路，提高就業(yè)質量及穩(wěn)定就業(yè)率，必須應對畢業(yè)生加強職業(yè)指導。

（四）職業(yè)指導促進畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展

成功就業(yè)并非一次性就業(yè)，一個人一生可能從事多種職業(yè)，可以說，職業(yè)貫穿整個人生，職業(yè)實現(xiàn)人生價值的重要體現(xiàn)。然而，許多人沒有充分認識到人職是否匹配的重要性。往往會以就業(yè)形勢嚴峻為由，抓住一個就業(yè)機會，就稀里糊涂地就業(yè)，茫然就業(yè)、甚至錯誤就業(yè)。

深入開展職業(yè)指導，有利于幫助求職者了解社會就業(yè)形勢與當前就業(yè)狀況，了解社會人才需求和有關人事與勞動政策法規(guī)，認識自己的職業(yè)興趣、職業(yè)能力與個性特點，在此基礎上，清晰地完成自我定位、明確自己的職業(yè)目標，實現(xiàn)人職匹配，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展和用人單位人盡其才。如我校開展職業(yè)生涯規(guī)劃課程教學及職業(yè)指導和咨詢工作，8年來，共有畢業(yè)生8000多名受益，2013年組織開展畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀調查分析數(shù)據顯示，本科畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀總體滿意度為70.12分、專科畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀總體滿意度為62.95分、畢業(yè)研究生就業(yè)現(xiàn)狀總體滿意度為76.85分。用人單位對畢業(yè)生就業(yè)狀況平均分為96.67分。

（五）職業(yè)指導促進畢業(yè)生勞動力市場健康發(fā)展

目前，很多用人單位反映在招聘人員時，提供了大量崗位需求，都招不到合適的人，不少單位在與求職者達成就業(yè)意向，并簽訂了《勞動合同》，但之后不久，求職者提出辭職離崗。特別是就業(yè)畢業(yè)生群體，據查職業(yè)研究系統(tǒng)數(shù)據顯示，畢業(yè)生主動跳槽的高達88%，這無疑給用人單位增加了大量的人力資本浪費。職業(yè)指導通過對企業(yè)招工用人開展指導，運用勞動力供需信息資源為求職者與用人單位空缺崗位進行合理匹配，提高企業(yè)招工用人的效果；促進以市場需求為目標導向的人才培養(yǎng)機構與企業(yè)的互動對接，共同培養(yǎng)技能性人才，推動人力資源的改革和發(fā)展，促進勞動市場的健康發(fā)展。

總之，在目前就業(yè)形勢下，求職者難免會遇到很多挫折，身心要受到很多考驗，這個時候，對求職者進行職業(yè)指導就顯得尤為重要，合理有效的職業(yè)指導可以幫助求職者，明確他們的職業(yè)生涯目標，保證求職者的高質量就業(yè)，并且在促進求職者在提高職業(yè)修養(yǎng)的基礎上，將個人和職業(yè)完善匹配融合，從而發(fā)揮自身最大的價值。同時，職業(yè)指導也有助于企業(yè)、人盡其才，合理有效地選人用人，促進企業(yè)的發(fā)展及整個社會的發(fā)展。

參考文獻：

[1]勉勵大學生轉變擇業(yè)觀念.新京報，2013-5-16.

[2]吳冬梅，張立付.職業(yè)指導在促進大學生就業(yè)工作中的作用和重要性.科技信息，2014，（3）：74-75.

[3]關春燕.職業(yè)指導在促進大學生就業(yè)工作中的作用和重要性.中國電力教授，2012，（32）：130-131.

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[5]世界經濟展望.國際貨幣基金組織官網.2013-7-9.

篇(2)

【關鍵詞】 就業(yè)指導 現(xiàn)狀 對策

一、存在的問題

2016年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達710余萬人，加上往屆未實現(xiàn)就業(yè)的，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢十分嚴峻。并且全球范圍內金融危機的影響尚未消除，大學畢業(yè)生所面臨就業(yè)壓力越來越大。在這種就業(yè)環(huán)境下，高校就業(yè)指導工作在畢業(yè)生就業(yè)過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。但目前，我國高校大學生就業(yè)指導方面存在的諸多問題導致就業(yè)指導效果并不理想，我國高校真正意義上的就業(yè)指導工作尚未成體系，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）缺乏系統(tǒng)的就業(yè)指導課程設置、內容和形式單一

我國各高校雖然普遍設立了就業(yè)指導課，但實際上缺乏系統(tǒng)的就業(yè)指導課程安排。就業(yè)指導課程一般作為選修課程，大一、大二的學生通常很少去選修，到畢業(yè)的時候，卻又忙于畢業(yè)和就業(yè)，沒精力和心情認真聽。并且許多畢業(yè)生甚至根本就不了解自身的個性特點、職業(yè)特點。

就業(yè)指導形式單一更成為高校就業(yè)指導的通病。目前，我國很多高校的就業(yè)指導一般是單純課堂授課形式，或舉辦各種專場講座，形式比較單一。但畢業(yè)生就業(yè)時面臨人生的多重選擇，往往表現(xiàn)出不同程度的心理矛盾，他們更需要的是一種將職業(yè)生涯規(guī)劃與心理狀態(tài)分析有機結合起來的個別咨詢輔導。

（二）以就業(yè)率為指標的指導理念偏差

目前我國各高校就業(yè)部門的風向標就是就業(yè)率，基本目標是以把學生送出去，而忽視了就業(yè)質量。這種方式導致應屆畢業(yè)生跳槽率很高，大部分應屆畢業(yè)生在工作一段時間后便很快流失了，對于用人單位來說，無疑是相當大的損失。“先就業(yè)，再擇業(yè)”的就業(yè)指導理念意味著幫助畢業(yè)生找到工作就大功告成，在就業(yè)指導上缺乏給學生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導，沒有幫助學生制定適應自身發(fā)展的模式。

（三）缺乏專業(yè)的就業(yè)指導人員

高校就業(yè)指導應能夠為不同年級的大學生提供就業(yè)方面的咨詢、指導、培訓，就業(yè)指導人員不僅要向學生講解就業(yè)政策，分析就業(yè)形勢，而且要擔負起幫助學生進行自我評價，正確定位的工作。目前，我國各高校就業(yè)指導部門只負責大量的事務性工作如出具推薦表、簽訂三方協(xié)議書、在網站上崗位信息、組織用人單位專場招聘會等。基本的就業(yè)指導工作大部分由各個院系的輔導員完成，不少輔導員缺乏心理學、教育學等專業(yè)知識，也缺乏專門的職業(yè)指導訓練，對畢業(yè)生的指導往往泛泛而談，實用性較低。

二、措施

針對當前高校就業(yè)指導工作中存在的問題，使高校就業(yè)指導工作適應當前形勢發(fā)展的需要，引導大學生樹立正確的就業(yè)觀，高校要幫助大學生科學認識和正確對待就業(yè)，引導學生盡早正確認識自我，科學地、合理地選定自己的求職目標和人生理想，充分實現(xiàn)個人的自我價值與社會價值。為此，就業(yè)指導要實現(xiàn)課程全程化、服務個性化、指導專業(yè)化，并要加強實踐課程建設。

（一）建立“個性化”的就業(yè)指導服務

以往的就業(yè)指導通常是群體式的，忽視了學生個體的不同情況。個性化就業(yè)指導就是以了解學生就業(yè)個性化需求、促進其就業(yè)個性化發(fā)展和發(fā)揮其就業(yè)的個性化潛能為目標，為其個性提升和潛能發(fā)揮提供和創(chuàng)造就業(yè)條件的過程。個性化指導要考慮到學生自身的個性和心理特征等，有針對性、細致化的進行指導。此外，要幫助學生樹立正確的就業(yè)觀和價值觀。讓學生正確理解國家就業(yè)的宏觀形勢，要讓他們明白工作是否真正的適合今后的形勢發(fā)展，要讓他們放眼長遠，立足未來發(fā)展去求職，而不是將重點放在讓學生比較戶口、待遇等方面的情況。

（二）組建專業(yè)化的就業(yè)指導隊伍

隨著近年來就業(yè)形勢的日趨嚴峻，大學生面臨越來越激烈的就業(yè)競爭。在這種情況下，大學生對就業(yè)指導的需要也越來越迫切，需要在擇業(yè)心理、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面得到專家化深層次的指導。要建立一支專業(yè)的就業(yè)指導教師隊伍，遴選和培訓教師非常重要。同時，要支持就業(yè)指導教師參加培訓、考取相關資格證書，并且要逐漸把具有相關資格證書作為入選就業(yè)指導教師的必要條件。

（三）加強實踐環(huán)節(jié)

只有通過實際的崗位工作，才能加深學生對行業(yè)和崗位的認識，切身了解自己的優(yōu)勢與不足、能力與目標，才能真正影響大學生在就業(yè)方面的選擇。雖然在目前我國高校的課程設置中有社會實踐和生產實習的環(huán)節(jié)，但還僅僅是短期的參觀、調研，學生通過實踐能學習到的內容不多。因此，高校有必要聯(lián)系企事業(yè)單位，建立社會實踐基地，為學生提供更多就業(yè)前的訓練機會，提供取得工作經驗的練兵場。

三、建議

（一）推動實現(xiàn)更高質量的就業(yè)，必須實施更加積極的就業(yè)政策，努力營造公平的就業(yè)環(huán)境。社會主義市場經濟離不開國家的宏觀調控，為此，政府要順應社會主義市場經濟的發(fā)展要求，把擴大就業(yè)放在經濟社會發(fā)展更加突出的位置，堅持勞動者自主就業(yè)、市場調節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)的總方針，努力改善創(chuàng)業(yè)和就業(yè)環(huán)境，促進公平就業(yè)，推動實現(xiàn)更高質量的就業(yè)。

（二）推動實現(xiàn)更高質量的就業(yè)，必須調整產業(yè)結構，推進產業(yè)結構優(yōu)化升級。社會的產業(yè)結構和勞動力的就業(yè)結構是密切聯(lián)系的，隨著現(xiàn)代產業(yè)的發(fā)展和產業(yè)結構的優(yōu)化升級，勞動力的就業(yè)結構必然發(fā)生相應的變化。所以，我們必須在著力挖掘第一產業(yè)特別是現(xiàn)代農業(yè)就業(yè)潛力、穩(wěn)定第二產業(yè)就業(yè)份額、提高第三產業(yè)就業(yè)比重的過程中推動實現(xiàn)更高質量的就業(yè)。

（三）推動實現(xiàn)更高質量的就業(yè)，必須堅持科學發(fā)展，大力發(fā)展經濟。經濟發(fā)展能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，推動實現(xiàn)更高質量就業(yè)的最根本的途徑是促進社會經濟發(fā)展。所以，我們必須大力發(fā)展生產力，努力推動社會經濟的發(fā)展，在轉變經濟發(fā)展方式中擴大就業(yè)，在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，積極穩(wěn)妥推進工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農業(yè)現(xiàn)代化中創(chuàng)造更多就業(yè)機會。

參考文獻：

篇(3)

關鍵詞：顧客價值博弈營銷策略

企業(yè)的發(fā)展策略經歷了許多的階段，從最早的關注產品質量、價值鏈管理、組織流程再造到企業(yè)文化等，但是企業(yè)所關注的往往是其內部改進以及自身的經營，而不關注企業(yè)外部的市場，即顧客價值營銷。

過去企業(yè)認為企業(yè)的外部市場是不可控的，與其浪費大量的人力、物力、財力去關注市場的變化，不如將更多的精力投入到企業(yè)內部改造中。然而，近來的研究和實踐表明，只有關注市場，提升顧客價值，才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、獲得競爭優(yōu)勢的根本途徑。

顧客價值內涵

早在1944年，著名的美國營銷大師菲利普•科特勒就提出了“顧客讓渡價值”的概念，即顧客購買商品或勞務所獲得的總價值和支付的總成本之間的差額。其中，顧客的總價值是指顧客購買某一產品或服務所期望獲得的一組利益，它包括產品價值和服務價值等，而顧客的總成本是指顧客為購買某一產品或勞務所消耗的時間、精力、體力以及所支付的貨幣成本等。

顧客讓渡價值實際上就是顧客價值，當顧客進行商品購買時總是希望自己能夠從中獲得最大的實際利益，即所獲得的總價值最大而支付的總成本最少。可以得出，顧客是否最終購買該商品并不是取決于商品的價值和花費的成本，而是顧客價值最大化，所以，企業(yè)應調整其經營策略，不要一味的生產質量高的產品或產出價格低廉的商品，而是要以顧客價值最大化為基準，提供比競爭對手更多的顧客讓渡價值，在同行競爭中取得優(yōu)勢，占領更大的市場份額。

顧客與企業(yè)的博弈模型

（一）博弈參與方

在當今市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)是理性經濟人，其行為動機是經營獲利以及持續(xù)發(fā)展，在利益最大化以及所處環(huán)境、形勢的驅動下，企業(yè)有可能采取某些違規(guī)操作，例如生產質量較差的產品，借以獲得競爭優(yōu)勢來實現(xiàn)企業(yè)的目標，獲取較大的利益。

顧客同樣是理性經濟人，顧客在進行商品選擇時往往希望以較低的支付成本來獲得較高的商品價值。

（二）博弈假設前提

博弈假設前提包括：企業(yè)的策略空間為生產高質量的商品和生產低質量的商品；顧客的策略空間為選擇購買或不購買；當企業(yè)生產低質量產品被顧客購買后被發(fā)現(xiàn)，則企業(yè)將會受到監(jiān)管部門的懲處以及顧客價值的損失；企業(yè)生產低劣產品獲得的利潤全部來自于顧客價值減少的效用部分。

（三）博弈得益矩陣

博弈得益矩陣見表1，其中，A、B為顧客購買企業(yè)高質量產品時顧客、企業(yè)獲得正常收益；顧客在不購買商品時效用為X；B-D、B-C是企業(yè)在顧客選擇不購買商品時生產高質量商品和低質量商品所取得的效用；F是顧客選擇購買低質量商品時，企業(yè)增加的收益，而增加的收益全部來自于顧客損失的收益；A-F、B-C+F分別是顧客選擇購買低質量商品時顧客、企業(yè)的收益；（A＞X＞A-F，B-C＞=B-D，F(xiàn)-C＞0）。

顧客與企業(yè)的博弈分析

（一）單次博弈模型分析

通過構建模型分析可知：A＞X＞A-F，B-C＞=B-D，F(xiàn)-C＞0，進而發(fā)現(xiàn)該矩陣可以達到納什均衡，當顧客選擇購買行為時，由于B-C+F＞B，所以企業(yè)一定會選擇生產低質量的商品；當顧客選擇不購買行為時，由于B-C＞=B-D，企業(yè)仍然會選擇生產低質量的產品；所以企業(yè)無論怎樣都會選擇生產低質量的商品。當企業(yè)選擇生產低質量商品時，由于X＞A-F，所以顧客傾向于選擇不購買行為。所以，最終的納什均衡則是顧客不購買，企業(yè)生產低質量商品。

通過上述分析，在單次博弈中，由于顧客和企業(yè)雙方都是理性經濟人，各自追求自己的最大利益，唯一的均衡是顧客選擇不購買，而企業(yè)生產低質量商品。容易看出，在短期利益的趨勢下，企業(yè)生產低質量產品欺騙顧客，達到“雙輸”的結果，但從長遠看，企業(yè)必須考慮顧客利益為其提供高質量產品。（二）無限次重復博弈

但是，在無限次重復博弈中，上述矩陣存在一些問題，它沒有考慮到當企業(yè)生產低質量產品被顧客購買后被發(fā)現(xiàn)，企業(yè)受到監(jiān)管部門的懲處以及顧客價值的損失（R），所以在改進的博弈矩陣見表2。

考慮到R后，若B＜B-C+F-R，則無限次重復博弈的納什均衡仍然是（不購買，低質量產品）。

若B＞B-C+F-R，則存在著混合策略納什均衡：

顧客選擇購買行為期望：PQA+P（1-Q）（1-F）=PA-PF+PQF

顧客選擇不購買行為期望：（1-P）QX+（1-P）（1-Q）X=X-PX

解得：Q*=（F-A+X）/F

企業(yè)生產高質量產品期望：PQB+（1-P）Q（B-D）=QB-QD+PQD

企業(yè)生產低質量產品期望：

P（1-G）（B+F-C-R）+（1-P）（1-Q）（B-C）=PF-PR-PQF+PQR+B-BQ-C+QC

解得：P*=（D-C）/（R-F+D）

因此，在這種條件下的混合策略納什均衡為Q*=（F-A+X）/F；P*=（D-C）/（R-F+D）。即當顧客購買行為的概率P＞P*時，企業(yè)的最優(yōu)選擇是生產高質量的商品；當顧客購買行為的概率P＜P*時，企業(yè)的最優(yōu)選擇是生產低質量的商品；當企業(yè)選擇生產高質量商品的概率Q＞Q*時，顧客的最優(yōu)選擇是購買該商品；當企業(yè)選擇生產高質量商品的概率Q＜Q*時，顧客的最優(yōu)選擇是不購買該產品。當Q=Q*時，顧客可隨機選擇購買和不購買行為。

顧客與企業(yè)的博弈對策

在市場經濟中，（不購買，低質量產品）的納什均衡無論對于顧客、企業(yè)、乃至整個經濟環(huán)境都是有害的，應盡量避免其發(fā)生。具體來說，就是讓廣大企業(yè)主認識到顧客價值的重要性，審慎對待企業(yè)制造劣質產品而受到監(jiān)管部門的懲處以及顧客價值的損失（R），盡量使B＜B-C+F-R，即R足夠大。使廣大企業(yè)主了解到短期利益和長期利益的關系和區(qū)別，認識到顧客價值對于企業(yè)生存的重要性和必要性，從根本上將顧客價值同企業(yè)目標、企業(yè)文化聯(lián)系起來，實現(xiàn)企業(yè)長期、持續(xù)、健康發(fā)展。

企業(yè)不僅要為顧客提供高質量的產品，同時要盡量降低顧客在購買過程中的成本，如提高顧客購買商品的便利性；改善購物環(huán)境，使其成為顧客休閑、娛樂的場所；提高員工素質，建立優(yōu)良的售后服務機制，用優(yōu)質的服務提升企業(yè)在顧客心目中的形象和品牌知名度。

在市場交易中，雖然顧客具有最終選擇權，但實際上企業(yè)處于更具優(yōu)勢的地位，企業(yè)可以通過各種方式和渠道，宣傳產品信息和服務，引導顧客進行消費，創(chuàng)造顧客價值，將企業(yè)和顧客緊緊聯(lián)系在一起，引起顧客共鳴和顧客忠誠，提高顧客價值。

顧客價值最大化往往要求提高自身的產品質量和服務水平，導致成本增加，有時還會增加不必要的風險，所以在實施顧客價值最大化的策略中，存在一個合理的界限，即收益下限和成本上限。一味追求顧客價值最大化是不理智的，只有在實現(xiàn)顧客價值最大化的同時，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化才是企業(yè)的生存之道。

參考文獻：

篇(4)

關鍵詞：財務報告質量 內部控制 相關性

目前，隨著我國企業(yè)現(xiàn)代化水平的提高，建立完善的內部控制管理體系已經成為企業(yè)改革的重要內容，內部控制是企業(yè)通過建立完善的組織結構與權責制度，實現(xiàn)企業(yè)內部控制的最優(yōu)化，保障經濟核算的順利進行，提高財務報告質量和經營管理水平，保證公司的快速發(fā)展的重要因素。但相對來說，目前我國企業(yè)的內部管理控制規(guī)范體系尚處于起步階段，各方面工作還不完善。內部控制完善與否，對于保證財務報告質量具有重要意義。筆者根據對企業(yè)內部控制的研究，分析我國企業(yè)財務報告質量與內部控制的現(xiàn)狀和兩者的相關性，從而保證企業(yè)財務信息的準確性、可靠性，提高上市財務報告的質量。

一、上市公司財務報告質量與內部控制的現(xiàn)狀

（一）企業(yè)內部控制環(huán)境薄弱

當前，我國企業(yè)的內部控制仍存在不少問題，企業(yè)經營仍面臨著不確定性的風險與挑戰(zhàn)。企業(yè)內部控制的突出問題表現(xiàn)在企業(yè)內部控制環(huán)境較為薄弱。主要有管理層對內部控制缺乏正確的認識、機構設置不合理、經營者素質不高、企業(yè)文化缺失。

企業(yè)高級管理者對內部控制缺乏有效的認識，對內部財務控制制度認識不足、重視不夠。體現(xiàn)在企業(yè)沒有建立完善成文的內控制度，缺乏有效的控制標準和控制程序，有些企業(yè)即使制訂了內控制度也大多流于形式，缺乏有效的宣傳，員工不了解內部控制程序，內控制度沒有有效的落實。

我國企業(yè)還沒有完全建立現(xiàn)代企業(yè)制度，其組織機構的設置仍保存著計劃經濟時代的痕跡，存在機構龐雜、效率低下、管理權責不明確的諸多問題。不同部門之間缺乏有效的溝通協(xié)調機制，同一部門之間權責模糊，缺乏交流。

我國企業(yè)經營者素質不高，大多沒有受到正規(guī)的企業(yè)管理學教育，對企業(yè)內部控制制度缺乏足夠的認識，對于財務報告質量與內控制度的關系認識不足。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立要求企業(yè)管理者具有管理學、金融學、經濟學等相關學科的知識儲備，如果管理者不能做到與時俱進，對于企業(yè)經營是一個很大的挑戰(zhàn)。此外，企業(yè)缺乏優(yōu)質的企業(yè)文化也造成了企業(yè)內部控制的薄弱。

（二）內部控制缺乏監(jiān)督機制

監(jiān)督是高質量財務報告的保證。企業(yè)在建立內部控制制度后，要加強審計和監(jiān)督，高質量的財務報告離不開有效的內部審計，企業(yè)內部監(jiān)督機制對于提高經濟管理水平和經濟效益有重要作用、對于違法亂紀分子有威懾作用。目前，企業(yè)內部控制機制嚴重缺乏，內部審計、統(tǒng)計財務報表需要的材料、財務報告的審核均有管理高層掌握，缺乏獨立的審計機構。同時許多企業(yè)為了經營的需要，往往將營運部門凌駕于財務之上，忽略財務工作的重要性，另外許多企業(yè)忽視內部監(jiān)督機制的建立，即使建立了監(jiān)督部門，也流于形式，監(jiān)督人員專業(yè)素質不高，這些因素導致了企業(yè)內部控制不能發(fā)揮應有的質量，更不能保障財務報告的質量。

二、財務報告質量與內部控制的關系

上市公司財務報告質量與內部控制的關系是顯而易見的，高質量的財務報告離不開企業(yè)嚴格的內部控制制度。財務報告質量與企業(yè)的內部控制是互相印證、交叉影響的關系，內部控制和財務信息質量的結合保證了企業(yè)的資金的安全，有效的預防了資金風險，對于企業(yè)的健康發(fā)展有重要的現(xiàn)實意義。

（一）高質量的財務報告依賴完善的內控機制

企業(yè)完善的內控機制是保障財務質量的要求，企業(yè)通過內部控制，不同部門之間、同一部門之間人員相互制衡、監(jiān)督，有效避免了因缺乏監(jiān)督帶來的虛假報表和員工的舞弊行為。完善的風險預測與評估機制也是內控機制的重要組成部門，通過風險管理，可以有效的避免因財務人員過失、審計材料虛假造成的潛在風險。 保障財務報告質量是企業(yè)內部控制的基本目標，企業(yè)要不斷完善企業(yè)內控機制，形成權責明確、管理科學的企業(yè)環(huán)境，確保高質量的財務報告。

（二）內部控制是保證真實可靠財務報告的基礎

企業(yè)內部控制的目的是保證各種財務資料的真實性、可靠性和完整性。上市公司的財務報告必須是真實可靠的，這關系到上市企業(yè)的信譽、股價和經濟效益的高低。保證財務報告的可靠性是有效的內部控制系統(tǒng)的目標之一，有效的內部控制系統(tǒng)可以合理保證財務報告的可靠性，雖然沒有內部控制系統(tǒng)的企業(yè)財務報告不一定不可靠，但財務報告一旦不可靠，則企業(yè)的內部控制系統(tǒng)必定無效。因此可見保證財務報告可靠性方面，內部控制的確發(fā)揮著不可忽視的作用。內部審計可以檢查評價財務報告內部控制系統(tǒng)的設計和執(zhí)行的有效貫徹，內部審計人員在企業(yè)中權力大小、職責履行的好壞對財務報告內部控制系統(tǒng)的運行都有一定的影響。企業(yè)內部審計部門通過對企業(yè)資產的營運水平進行評估，保證了企業(yè)財務資料的完整性和真實性。

三、結束語

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷發(fā)展，企業(yè)建立完善的內部控制制度越發(fā)重要，內部控制關系著上市公司的財務報告質量，完善企業(yè)內部控制制度，提高財務報告的質量，已經成為公司管理體制改革的重要內容之一，本文深入分析了我國企業(yè)財務報告質量與內部控制的現(xiàn)狀和相關性，對于提高上市公司財務報告質量，完善內部控制有借鑒意義。

參考文獻：

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[2]瞿旭，李明，楊丹，葉建明.上市銀行內部控制實質性漏洞披露現(xiàn)狀研究――基于民生銀行的案例分析[J].會計研究.2009（04）

篇(5)

【關鍵詞】高職院校；多元智能；創(chuàng)新能力；職業(yè)指導；途徑與方法

隨著高職院校招生制度的改革，高職院校的教育已向“大眾化”教育趨勢發(fā)展。近年來許多高職院校已實行單獨招生，絕大多數(shù)高職院校錄取分數(shù)線文、理科750的滿分已降到200分以下。生源質量的日益降低和社會對人才的高要求之間的巨大反差，使高職院校的畢業(yè)生產生“無業(yè)可就”和“有業(yè)不就”的兩種現(xiàn)象表現(xiàn)越來越突出，畢業(yè)生就業(yè)難的問題已成為社會關注的熱點。因此研究高職院校提高職業(yè)指導工作實效性的問題已刻不容緩。

一、問題的提出

近期筆者對某高職院校2009-2012年的畢業(yè)生就業(yè)情況進行了調查，詳見下表：

調查數(shù)據顯示：有些專業(yè)就業(yè)率逐年下降如：法律文秘；有些專業(yè)就業(yè)率逐年攀升如；機電一體化技術；有些專業(yè)就業(yè)率保持平穩(wěn)。數(shù)據反映了高職院校畢業(yè)生的就業(yè)狀況，但在實質意義上的高質量就業(yè)，應該比現(xiàn)在所看到的數(shù)據更讓人擔憂。高職院校就業(yè)率不高，與職業(yè)指導工作的實效性不高是分不開的。就業(yè)率不高從某種意義上講，它將直接影響高職院校的生存。

二、當前高職院校職業(yè)指導工作質量不高的主要原因

（一）職業(yè)指導課程培養(yǎng)目標不明確

“大眾化”教育的發(fā)展趨勢為許多高考生園了大學夢，但也給職業(yè)指導工作帶來前所未有的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)高職院校職業(yè)指導工作沒有根據自身生源的現(xiàn)狀，與時俱進制定適合本校發(fā)展的就業(yè)指導培養(yǎng)目標。學生不能準確定位自己，職業(yè)指導課程理論多，實踐動手能力少，諸如此類問題的產生，都因職業(yè)指導課程培養(yǎng)目標不明確而引起。

（二）職業(yè)指導課程設計不合理

各高職院校僅開設了《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《就業(yè)指導》課，且課時量太少，一般只開設40-60個課時的必修課或選修課。由于就業(yè)指導課是每個班都必須開設，就業(yè)指導老師少，學校只能選擇合班上公共課，不利于老師對學生進行個別職業(yè)指導，大學生對職業(yè)生涯教育了解程度低，對所學專業(yè)與職業(yè)的關聯(lián)認識不清；自我定位不客觀，對個人智能優(yōu)勢認識模糊，個人創(chuàng)新能力的培養(yǎng)無方法無所適從。據權威機構對高職院校就業(yè)指導課的調查，學生對就業(yè)指導課程的教學滿意度僅為76.37%。

（三）就業(yè)指導老師的綜合素質不高

高職院校畢業(yè)生實現(xiàn)高質量的就業(yè)與學校就業(yè)指導的培養(yǎng)密不可分，沒有一支高水平的就業(yè)指導老師，很難培養(yǎng)出高質量就業(yè)的畢業(yè)生。當前高職院校就業(yè)指導老師大多數(shù)是從招生就業(yè)處、學工處、團委等及輔導員隊伍中派出，這批人員對指導學生就業(yè)有一定的實踐經驗，但在如何提升學生的就業(yè)競爭能力等方面的就業(yè)指導教學能力有待提高。因此就業(yè)指導老師的綜合素質不高是影響實現(xiàn)高質量職業(yè)指導工作的重要因素。

三、實現(xiàn)高職院校高質量職業(yè)指導的有效途徑與方法

（一）科學制定職業(yè)指導課的培養(yǎng)目標

依據高職院校生源現(xiàn)狀，制定科學合理的職業(yè)指導課程培養(yǎng)目標非常重要。培養(yǎng)目標制定得否合理，將直接影響職業(yè)指導工作質量的高低。通過對培養(yǎng)目標的實施，使學生達到以下要求：（1）能準確理解高職院校人才培養(yǎng)目標，專業(yè)的基本情況和對應的行業(yè)、職業(yè)情況。能較為清晰地認識自己特點，職業(yè)的特點及社會環(huán)境，了解國家及區(qū)域經濟發(fā)展戰(zhàn)略，了解求職擇業(yè)的基本知識及就業(yè)市場的基本信息，能把握就業(yè)形勢與政策法規(guī)，掌握較新的創(chuàng)新技術，具有較強的實踐動手能力，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。（2）能樹立職業(yè)發(fā)展的自主意識，正確的職業(yè)價值觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。（3）能培養(yǎng)職業(yè)規(guī)劃、求職擇業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等專業(yè)能力，提高自身的溝通能力、協(xié)調能力、管理能力和創(chuàng)新能力。

（二）構建科學合理的職業(yè)指導課程

近年來高職院校的學生職業(yè)意識不斷增強，現(xiàn)有的職業(yè)指導課程遠遠滿足不了高職學生的要求。現(xiàn)在開設的《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《就業(yè)指導》課程，只能幫助學生認清就業(yè)形勢，做好職業(yè)規(guī)劃，樹立“先就業(yè)，再擇業(yè)”的理念，對如何提高就業(yè)競爭力，提高專業(yè)技能、技巧水平實現(xiàn)高質量就業(yè)方面的課程卻很少。

要實現(xiàn)高質量的就業(yè)，關鍵在于提高學生個人的創(chuàng)新能力等綜合素質。因此在職業(yè)指導課程體系中應增設“多元智能”和TRIZ理論等課程。“多元智能”理論能幫助學生認識自己的智能潛力，TRIZ理論課程能提升學生的創(chuàng)新能力。

“多元智能”理論是由美國哈佛大學心理學教授霍華德.加德納經過多年研究和觀察而提出的。該理論認為：“智能是一種處理信息的生理心理潛能，這種潛能會在某種文化情景下被激發(fā)，去解決問題或創(chuàng)造該文化所珍視的產品”。人的智能是由語言智能、數(shù)理邏輯智能、音樂智能、空間智能、肢體運動智能、人際交往智能、自我認識智能和自然觀察智能等八種要素構成，八種智能的不同組合，能產生多層次的復合人才。我國高考制度選拔人才的標準傾向單一智能。文科、理科重視的是語言智能、數(shù)理邏輯智能，藝術類的招生只重視音樂和空間智能、體育類的招生只重視肢體運動智能。

高職院校的學生可能語言智能、數(shù)理邏輯智能有不足之處。開設多元智能課，可以培養(yǎng)學生的組合智能，激發(fā)他們多種智能的發(fā)展，提高他們解決問題的綜合能力，使他們的智能在認識世界和改造自然的過程中發(fā)揮重要作用。

大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不僅僅是個人問題，面對新世紀的挑戰(zhàn)，只有構建起有利于培養(yǎng)創(chuàng)新能力的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的模式，才能滿足國家經濟建設和社會發(fā)展的迫切需要，使我國從“人力資源大國”真正成為“人力資源強國”。 高職院校職業(yè)指導課程若忽視對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，高職院校的發(fā)展難以為繼。因此開設TRIZ理論課程，通過對TRIZ理論的學習，提升學生的創(chuàng)新能力是實現(xiàn)職業(yè)指導工作高質量有效途徑與方法。

TRIZ理論是1946年前蘇聯(lián)科學家阿奇舒勒通過對250多萬份高質量的發(fā)明專利進行分析研究后得出的創(chuàng)新理論，該理論提出了創(chuàng)新與發(fā)明都是有規(guī)律可循的。TRIZ的含意是發(fā)明問題解決理論，是用原俄文字母的縮寫轉換成拉丁字母而成的。TRIZ理論體系包含九大方面的內容：①技術系統(tǒng)進化法則；②最終理想解；③40條發(fā)明原理；④39個通用工程參數(shù)和平矛盾矩陣表；⑤物理矛盾分離原理；⑥物—場模型分析；⑦76種發(fā)明問題標準解法；⑧發(fā)明問題標準算法（ARIZ）；⑨物理效應和知識庫。

70年代以前這項技術對蘇聯(lián)科技發(fā)展起到巨大的推動作用，并列為前蘇聯(lián)的高級機密，蘇聯(lián)解體后該技術流傳到歐美國家。目前世界500強企業(yè)運用該項技術發(fā)明了許多高質量的專利產品。

高職院校學生學習《多元智能》理論能幫助他們認清自己的智能組合優(yōu)勢，消除自卑感，授課時間從大一開始到大二第一學期結束。學習《TRIZ》理論及實踐操作能幫助學生樹立創(chuàng)新能力的信心，并用TRIZ技術去解決創(chuàng)新工作中的困難，這將大大提高學生成就感和知名度。授課時間為整個高職學習階段（三年）。《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《就業(yè)指導》可按原計劃安排執(zhí)行。

（三）職業(yè)指導老師自身能力的培養(yǎng)是實現(xiàn)高質量職業(yè)指導關鍵

高職院校要實現(xiàn)高質量的職業(yè)指導，老師是關鍵。建設一支相對穩(wěn)定、專兼結合、高素質、專業(yè)化、職業(yè)化的師資隊伍是實現(xiàn)高質量職業(yè)指導的保證。如開設《多元智能》課程，發(fā)展學生的多元智能，指導老師首先必須具有多元智能，老師的某項智能的展示將為學生發(fā)展該項智能起到楷模的作用。老師運用TRIZ技術解決創(chuàng)新問題的范例會增加學生對學習該項技術可信度，激發(fā)學生的學習興趣。學校就業(yè)指導部門的機構、人員的素質和能力對于學生就業(yè)起著至關重要的作用。就業(yè)指導部門的人員應該是學生的專業(yè)職業(yè)顧問，在就業(yè)咨詢、職業(yè)定位、職業(yè)心理測試、求職技巧等方面給予全方位指導和幫助。因而，從事學生就業(yè)指導工作的人員應該具有豐富的學生管理知識，特別是就業(yè)指導方面的工作經驗、現(xiàn)代人力資源開發(fā)知識、專業(yè)的心理學知識、廣泛的人際關系和較強的人際溝通能力，同時具備合格的職業(yè)指導師資格，才能勝任這項職位。

綜上所述，多元智能理論與TRIZ創(chuàng)新理論以人為本，提升了學生自身的素質水平，同時也提高了對教師自身的要求。通過引入新的理念，新的要求，實現(xiàn)職業(yè)指導的提升。

參考文獻

[1] [美]霍華德·加德納.多元智能新視野[M].沈致隆譯.中國人民大學出版社，2012.

[2] 根里奇·阿奇舒勒.尋找創(chuàng)意 TRIZ入門[M].陳素勤等譯.科學出版社，2013.

篇(6)

[關鍵詞]青少年；體育消費品；質量與價格

[中圖分類號]F760[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）5-0061-02

1引言

由于顧客的購買決策往往受產品質量和產品價格的共同影響，因此產品質量和產品價格是影響產品銷售量的兩個因素。研究表明，“市場經濟條件下，消費者需求的滿足以一定價格計算的貨幣支出為基礎，合理的價格策略是滿足消費者需求的重要手段”。因此，對質量價格組合體系需求的選擇，能體現(xiàn)出消費者的消費能力和消費觀念，同時也在很大程度上影響著消費者心理預期的形成。故本文擬通過對我國青少年體育消費質量與價格體系方面的需求進行深入調查與分析，為企業(yè)和有關部門制定正確的營銷策略，獲得利潤最大化和市場占有率提供依據。

2研究對象與方法

（1）研究對象：本研究以我國年齡在“13～25歲的青少年”為研究對象。

（2）研究方法：本文采用了文獻資料、問卷調查和數(shù)理統(tǒng)計等研究方法。

（3）抽樣方法與樣本量的確定：采用了分層抽樣的方法，以地域、城市、年齡、性別作為分層標準進行分層抽樣。共發(fā)放調查問卷3000份，回收2653份，回收率為88.4%，其中有效問卷2094份，有效率78.9%。其中，男性青少年968人，占46.2%、女性青少年1126人，占53.8%；13～17歲青少年1078名，占總調查人數(shù)的51.5%，18～25歲青少年1016名，占48.5%。

（4）調查地點的選擇：為了兼顧樣本在我國六大區(qū)的分布和調研人員的具體情況，最后確定抽取北京、青島、長春、廣州、南京、成都、西安等12個城市作為本文研究的調查對象。

3結果與分析

3.1我國青少年對體育消費品質量與價格組合體系需求的調查分析調查結果顯示：我國青少年對體育消費品質量與價格組合體系需求的選擇百分率主要集中在一般質量低價格74.68%；中等質量中等價格40.38%；高質量高價格38.88%和高質量中等價格35.58%等。由此可見，我國青少年對質量與價格關系的認識是理性的。從對質量與價格組合體系需求的選擇排序來看，目前對一般質量和低價格的商品需求量最大，這與我國青少年體育消費水平整體較低和對體育商品數(shù)量迫切需求的客觀事實基本相符，與消費品使用周期的縮短和消費品本身使用壽命有一定關系，與青少年現(xiàn)階段的經濟能力和消費能力相符，同時也與青少年追逐流行、關注時尚、崇尚個性，對新產品、新技術反映極其敏感，對新事物的接受速度比成年人快等特點有關。對中等質量中等價格和高質量高價格商品的選擇率也分別達到40%和38.8%，說明已有部分青少年具有較強的消費意識和相應的經濟承受能力。與此同時，部分青少年對中、高檔體育消費品的需求也日趨強烈，并開始體驗和享受中高檔體育消費品給他們帶來的物質和精神上的滿足。調查顯示還有35.58%和33.27%的青少年選擇了高質量中等價格和中等質量低價格商品，甚至還有25.54%的青少年選擇了高質低價商品，說明他們愿意等待和捕捉促銷、換季清倉等消費時機，以獲得物美價廉的體育商品，但總的來說還是即時消費的比例大于徘徊等待購買高質低價商品的比例（見表1）。

3.2我國不同年齡段青少年對體育消費品質量與價格組合體系需求的比較分析通過對我國不同年齡段青少年對質量與價格體系需求選擇的比較可以看出：他們對高質量高價格和一般質量低價格商品的選擇百分率基本相同，但18～25歲青少年對中等質量中等價格體育商品的選擇率明顯大于13～17歲青少年，這說明中檔消費品更能夠迎合多數(shù)18～25歲青少年的體育消費需求，他們也能更多的接受這個檔次的體育消費品；而13～17歲青少年選擇中等質量高價格的百分率遠高于18～25歲青少年，一方面，反映出部分青少年雖經濟能力有限，但追求時尚，崇尚個性等心理所驅，缺乏消費經驗，存在一定的盲目性。另一方面，青少年所涉足的體育消費，用于“純物質”的比重較大，他們較少考慮體育消費本身的內在價值，較少考慮體育消費“質”的含義，目前大多數(shù)青少年體育消費層次還處于質量偏低的邊緣狀態(tài)（見表2）。總之，目前我國不同年齡段青少年因經濟能力有限，仍對一般質量低價格的體育消費品有很大的需求量，但同時也反映出我國青少年對高質量高價格和中等質量中等價格的體育消費品具有較強的潛在需求。

3.3我國不同性別青少年對體育消費質量與價格組合體系需求的比較分析通過對我國不同性別青少年對質量與價格體系需求選擇率的比較可以看出：男女青少年對高質量高價格體育消費品的選擇率分別為38.73%和39.01%；對中等質量中等價格的選擇率分別為40.87%和39.93%，選擇率基本相同；女性青少年對一般質量低價格、高質量中等價格和中等質量低價格體育商品的選擇率均高于男性，這在很大程度上是由女性的性格所決定的，女性消費者會更多地考慮到所購買商品的實用價值。且由于女性天生性格細膩，善于精打細算，注重物美價廉與實惠便宜的心理所致，女性青少年在購買過程中比男性更加耐心和謹慎，往往會“貨比三家”做到少付錢多辦事，并能得到更多回報的心理反應有關（見表3）。

3.4我國東西部地區(qū)青少年對體育消費質量與價格組合體系需求的比較分析通過東西部青少年對質量與價格體系需求選擇率的比較可以看出：西部青少年對高質高價商品的選擇率為41.46%，東部地區(qū)青少年的選擇率為37.65%，高出東部地區(qū)青少年3.81%；對中等質量中等價格商品的選擇率卻低于東部青少年2.51%；對低質低價商品的選擇率高于東部青少年10.41%（見表4），這些數(shù)據對比結果反映出隨著西部地區(qū)經濟的發(fā)展，西部地區(qū)青少年對體育消費品的渴望和占有率都有了很大程度的提高，部分青少年對高質高價體育商品已經具備很強的購買力，他們也喜歡嘗試新品牌、新款式，追求名牌效應，購買名牌產品。同時，在普及和實用率更高的中、低檔商品消費中，東部地區(qū)青少年更多的選擇了中等質量中等價格的體育消費品，而西部青少年更多的選擇了一般質量低價格的體育消費品。說明西部地區(qū)青少年的整體消費實力依然低于東部青少年。東部地區(qū)的消費市場相對成熟，行業(yè)競爭也比西部更為激烈，為東部地區(qū)青少年選擇低價格高質量和低價中等質量商品提供了良好條件。商家要想在西部站穩(wěn)腳跟，取得長期的競爭優(yōu)勢，必須樹立以顧客需求為導向的經營思想，對消費者的需求、感知和期望進行重新的認識和準確的預測，為顧客創(chuàng)造更多的價值，從而為自身在激烈的競爭中生存和發(fā)展開辟更廣闊的空間。

4結論與建議

（1）研究結果表明，目前我國青少年對質量與價格體系需求的選擇率主要集中在一般質量低價格、中等質量中等價格上，說明質量一般價格便宜的體育實物性消費產品仍然具有較大的需求量。

（2）我國18～25歲青少年對中等質量

中等價格體育商品的選擇率明顯高于13～17歲青少年；13～17歲青少年選擇中等質量高價格的百分率遠高于18～25歲青少年。

（3）女性青少年在對高質量中等價格、中等質量低價格和一般質量低價格體育商品的選擇率均高于男性。

（4）研究表明，盡管西部地區(qū)青少年對高質量高價格體育商品具備很強的購買欲，但整體消費實力依然低于東部城市青少年。

（5）建議積極引導不同年齡段青少年進行理性體育消費，對銷售量較大的中、低檔次產品加強質量監(jiān)督，制定出合理的價格策略，確保消費者權益，增強消費者的購買信心。

（6）樹立以顧客需求為導向的經營思想，把握不同性別青少年的消費心理需求、感知和期望，進行重新認識和準確預測，有的放矢地拓展體育消費品市場。

參考文獻：

[1]崔麗.產品質量、價格與銷售量的關系[J].中國質量，2009（8）：41-42.

[2]陳文武.價格策略思考[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2012（11）：12-13.

[3]中國社會科學院語言研究所詞典編輯室.現(xiàn)代漢語詞典[M].5版.北京：商務印書館，2005：108，1200.

[4]郭聰聰，劉志強，趙江鴻.我國城市青少年體育消費品更新周期的調查研究[J].浙江體育科學，2009，31（3）：11.

[5]史永新.我國城市青少年消費特征分析[J].北京工商大學學報（社會科學版），2001，16（4）：54-56.

[6]嚴淑芳.談青少年體育消費的理性引導[J].新課程（教師），2010（9）：61.

篇(7)

關鍵詞：職業(yè)指導 就業(yè) 作用 重要性

一、高校畢業(yè)生就業(yè)難的原因

學生的受教育情況、擇業(yè)標準等是其就業(yè)的重要制約因素。具體表現(xiàn)為綜合素質能力較低、就業(yè)目標不明確、缺乏社會責任意識和道德感。一、畢業(yè)生的綜合素質能力較低，表現(xiàn)為沒有掌握或沒有充分掌握在校所學知識，缺乏專業(yè)技能，不能對理論知識進行遷移運用，心理素質較差，依賴性強，逃避責任等等；二、就業(yè)目標不明確。大多數(shù)畢業(yè)生都存在就業(yè)目標不明確，期望值過高，不符合自身實際的情況；三、缺乏社會責任意識和道德感。不少畢業(yè)生弄虛作假，杜撰個人經歷，或者與多家公司簽訂合同，導致就業(yè)市場秩序混亂，企業(yè)為了規(guī)避風險，進行逆向選擇，最終將會導致就業(yè)市場的萎縮，形成惡性循環(huán)。另一方面，隨著社會經濟的進步發(fā)展，企業(yè)對畢業(yè)生的選擇標準也在不斷升高，然而大多數(shù)畢業(yè)生的自身積累沒有同步發(fā)展，人才缺口進一步拉大的同時就業(yè)難問題同時顯現(xiàn)。同時相關創(chuàng)業(yè)政策并不完善，畢業(yè)生自身也存在社會經驗不足，缺乏毅力，從而無法形成較為濃厚、成熟的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。[1]

1.職業(yè)指導的作用

1.1增強畢業(yè)生競爭力

畢業(yè)生的綜合素質能力與企業(yè)用人需求的匹配程度在很大程度上決定了其能否正常就業(yè)，職業(yè)指導的一個重要職能正是幫助學生認識自我，正確地自我定位，同時了解用人單位的選擇標準和用人要求，以形成準確、客觀、可行的職業(yè)定位。我校積極與企業(yè)合作，搭建了校企信息交流平臺，同時構建起以職業(yè)指導課程、職業(yè)指導中心和網絡職業(yè)測評與信息交流三大模塊為支持的職業(yè)指導體系，幫助學生進行準確、客觀的職業(yè)定位，更加有針對性地強化相應的技能，突出個人優(yōu)勢，大大提高與用人單位的匹配程度，并掌握求職過程中必備的簡歷制作、面試禮儀、郵件收發(fā)等技巧，從而增強畢業(yè)生的綜合競爭力。[2]

1.2端正畢業(yè)生價值觀、就業(yè)觀

職業(yè)指導另一個重要作用是讓學生了解周圍的世界，國家發(fā)展需要那些人才，什么樣的職業(yè)才能體現(xiàn)自我價值，如何在職業(yè)中實現(xiàn)個人價值，幫助學生樹立正確的價值觀和就業(yè)觀，以更加廣闊的視角和長遠的眼光來考慮職業(yè)選擇問題，而不是一味地以眼前、短期的利益作為職業(yè)選擇的唯一標準。曾經接觸過的一名學生，當談及為何不在本區(qū)找份工作時，他訴苦道：“市郊沒有知名大企業(yè)，薪資比市區(qū)低出一大截，體現(xiàn)不出自身價值，一旦在郊區(qū)扎根以后到市區(qū)就難了”。這種浮躁不安、患得患失的心態(tài)以及對自己的實際情況了解不足而盲目攀比的心理想必是大多數(shù)畢業(yè)生都有的。我向他指出，并不是只有在市區(qū)工作才能體現(xiàn)自身價值，薪水高低也并不是衡量自身價值的唯一標準。隨著城鄉(xiāng)一體化的推進，一大批知名大、中型企業(yè)進駐市郊，許多工業(yè)園區(qū)如雨后春筍般冒了出來，許多高新技術崗位正在由城市中心地帶向郊外分流，這是城市發(fā)展的必然趨勢。在這樣的大環(huán)境下，郊區(qū)的用人單位整體水準必將大幅度提高，給求職者提供的機會也會越來越多。最終在我的建議下，他選擇了位于市郊的一家小企業(yè)，并且面試獲得了成功。同時由于他擺正了自己的位置，工作非常努力，目前已當上了該公司的主管。由此可見，大學畢業(yè)后有機會進入知名企業(yè)或直接坐上高薪崗位固然可喜，而到一些民營小企業(yè)的基層崗位未嘗不是一種發(fā)展途徑，避開人才競爭最激烈的地方，做“雞首”也許比做“鳳尾”更易脫穎而出，畢業(yè)生是否具備正確的擇業(yè)觀對其職業(yè)生涯有著重要影響。

二、職業(yè)指導的重要性

1.有利于推動高校教育改革

職業(yè)指導進一步加強了高校與社會的聯(lián)系，進而推動高校教育與社會用人需求的對接，增強學校教育的實踐性和實用性，推動高校教育改革。在職業(yè)指導下，學生要根據用人單位的需求來自我匹配，有針對性地提升相應的技能，積累相應的知識，從而會從學校提供的課程中選擇與用人需求對應的課程，在需求導向的作用下，學校應當做出相應地課程調整和完善培養(yǎng)計劃，實現(xiàn)教育改革，進一步為學生提升就業(yè)競爭力創(chuàng)造有益環(huán)境。因此，職業(yè)指導有利于推動高校教育改革，形成人才培養(yǎng)的良性循環(huán)。

2.有利于實現(xiàn)社會穩(wěn)定就業(yè)

高校畢業(yè)生在全國就業(yè)人口中占據不小比例，同時隨著高校擴招，社會對教育的重視程度的提升，越來越多的勞動人口選擇進一步接受教育，高校畢業(yè)生的人數(shù)逐年增長，成為一個重要的就業(yè)群體。因此，高校畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定狀況對我國實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)有著重要影響。在職業(yè)指導基礎上實現(xiàn)的就業(yè)，是學生充分了解自我，做了客觀的職業(yè)定位的基礎上實現(xiàn)的就業(yè)，學生與用人單位需求之間的匹配程度相對而言是較高的，這樣就減少和避免了由于盲目選擇職業(yè)帶來的頻繁跳槽，始終無法找到職業(yè)方向等問題，也有利于降低用人單位的運營風險，避免頻繁跳槽帶來的巨大用人成本，保持企業(yè)的相對穩(wěn)定性，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。因此，就業(yè)指導有利于實現(xiàn)社會穩(wěn)定就業(yè)。[3]

3.有利于滿足社會的用人需求

高校畢業(yè)生的高質量就業(yè)，不僅在于畢業(yè)生能順利找到適合自己的工作，還在于用人單位能找到合適的人才，滿足社會對人才的需求，縮小人才缺口。這體現(xiàn)了職業(yè)指導在推動實現(xiàn)高質量就業(yè)中的外部經濟。企業(yè)可以獲得匹配程度更好，綜合素質能力更強的優(yōu)秀畢業(yè)生，滿足其對人才的需求；畢業(yè)生也能在自主選擇的職業(yè)方向中體會到職業(yè)的樂趣，更加積極地工作，努力提升自我，企業(yè)也能從中獲得更高的價值，實現(xiàn)雙贏。

三、結論

在高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴峻的背景下，高校職業(yè)指導幫助畢業(yè)生正確認識自我，形成客觀的職業(yè)定位，培養(yǎng)正確的價值觀和就業(yè)觀，對提升學生的綜合素質，制定符合自身情況的職業(yè)規(guī)劃，順利實現(xiàn)高質量就業(yè)發(fā)揮了重要作用。因此，應當重視對學生進行職業(yè)指導，結合社會實際情況，采取切實有效的措施，推動畢業(yè)生擇業(yè)，促進社會穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻

[1] 曲艷.發(fā)揮職業(yè)指導作用 推動實現(xiàn)更高質量就業(yè)――以煙臺職業(yè)學院職業(yè)指導工作為例[J].西昌學院學報（自然科學版）.2013，（03）.