序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇企業(yè)員工學(xué)習(xí)計(jì)劃范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：人力資源 企業(yè) 培訓(xùn) 知識(shí)管理

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大大小小的企業(yè)也越來(lái)越多。企業(yè)的規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，員工隊(duì)伍也在不斷地壯大。因此，為了提高企業(yè)對(duì)人力資源的利用率，培訓(xùn)工作顯得至關(guān)重要。良好的培訓(xùn)工作不僅能夠提高員工的個(gè)人素質(zhì)以及生產(chǎn)效率，還能夠傳遞知識(shí)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源培訓(xùn)的核心任務(wù)在于提高企業(yè)員工學(xué)習(xí)與工作的積極性和自覺(jué)性。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)提出了一套基于知識(shí)管理視角的企業(yè)人力資源培訓(xùn)方法，希望對(duì)企業(yè)的發(fā)展能起到一定的指導(dǎo)作用。

一、企業(yè)知識(shí)庫(kù)以及知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建

為了提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須引進(jìn)知識(shí)工程建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享、創(chuàng)新和應(yīng)用。知識(shí)庫(kù)是知識(shí)工程結(jié)構(gòu)化的具體表現(xiàn)，它便于操作和利用。知識(shí)庫(kù)是為了解決某些領(lǐng)域的問(wèn)題而建立的。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建 了如圖1所示的企業(yè)知識(shí)庫(kù)及知識(shí)管理系統(tǒng)。

圖1 企業(yè)知識(shí)庫(kù)及知識(shí)管理系統(tǒng)

傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)方法在企業(yè)的人才培養(yǎng)中受到了一定的局限性，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。它很難針對(duì)員工的個(gè)人特點(diǎn)而量身定做職業(yè)生涯的培訓(xùn)計(jì)劃，且沒(méi)有一個(gè)有效的培訓(xùn)考核機(jī)制。企業(yè)知識(shí)庫(kù)及知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建給人力資源量化培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)的人力資源管理部門可以以針對(duì)員工在企業(yè)中的崗位制定培訓(xùn)計(jì)劃，提前策劃員工個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃和企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃。員工個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃可以根據(jù)自己的興趣、崗位類型設(shè)置一些自我學(xué)習(xí)的課程，從而不斷為自己充電，提升自己的綜合能力。企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要而設(shè)置不同的生產(chǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并通過(guò)知識(shí)管理平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。將員工個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃和企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃相結(jié)合就構(gòu)成了企業(yè)的整體培訓(xùn)計(jì)劃。

二、基于知識(shí)管理視角的企業(yè)人力資源培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)

1、培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性

知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)可以為企業(yè)員工和基層的單位量身定做一些培訓(xùn)計(jì)劃，從而可以為企業(yè)的員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)知識(shí)庫(kù)的構(gòu)件需要企業(yè)內(nèi)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的專業(yè)人士毫無(wú)保留地將自己的所學(xué)通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)毫無(wú)保留地傳達(dá)給企業(yè)的其他員工。這不僅增大了培訓(xùn)工作的可操作性和針對(duì)性，使之不再是流于形式，還在一定程度上激發(fā)了企業(yè)的活力。

2、降低了培訓(xùn)成本，節(jié)約了經(jīng)費(fèi)

由于企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，員工人數(shù)也在不斷地增加， 因此在傳統(tǒng)人力資源培訓(xùn)模式下，需要投入大量的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。不管是采用請(qǐng)培訓(xùn)公司培訓(xùn)的方式，還是請(qǐng)知名人士講課，都需要很多的經(jīng)費(fèi)，而且得到想要的培訓(xùn)效果。而在基于知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)的人力資源培訓(xùn)的模式下，只要員工共通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接到企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)，就可以根據(jù)自己的需要去選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容。知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)可以直接服務(wù)于員工，并且讓員工可以選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間，靈活性大。這在一定程度上大大降低了企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用。

3、使企業(yè)培訓(xùn)更加持續(xù)

通常企業(yè)每次聘請(qǐng)的培訓(xùn)講師都會(huì)有所不同，所以安排的培訓(xùn)內(nèi)容也會(huì)有差異。由于培訓(xùn)講師之間的想法具有差異，所以導(dǎo)致培訓(xùn)課程很難有連續(xù)性，很難針對(duì)某一個(gè)特定的問(wèn)題進(jìn)行不斷深入的講解，從而不能取得很好的培訓(xùn)效果。而基于知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)的培訓(xùn)，可以經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)，將每個(gè)講師的講課內(nèi)容做成視頻或者PPT傳到培訓(xùn)系統(tǒng)里面，并將其進(jìn)行系統(tǒng)歸納分類，以便更好地為員工的學(xué)習(xí)服務(wù)。除此之外，還可以建立一個(gè)員工和講師之間的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，員工可以將自己的疑惑和不解跟講師進(jìn)行交流，從而得到講師的解答。這樣不僅可以使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳，還可以使員工的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平不斷地提升。

4、課程設(shè)置很靈活

基于知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)的培訓(xùn)可以使員工根據(jù)自己的需要靈活地設(shè)置培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)周期以及培訓(xùn)內(nèi)容。這樣就可以確保培訓(xùn)的機(jī)動(dòng)性，是培訓(xùn)時(shí)間不與員工自身的工作時(shí)間產(chǎn)生沖突。這對(duì)于任務(wù)繁重的員工來(lái)說(shuō)，就能很好地解決工學(xué)矛盾。

5、有利于員工職業(yè)生涯的規(guī)劃

基于知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)的培訓(xùn)不僅有利于員工的知識(shí)分享，還可以幫助他們找準(zhǔn)職業(yè)的定位方向，并不斷地提升自己的個(gè)人綜合素質(zhì)。通過(guò)在基于知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)上設(shè)置不同人員的成長(zhǎng)發(fā)展的培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)人才，充分地調(diào)動(dòng)各崗位員工的創(chuàng)作積極性，從而達(dá)到員工和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。

三、結(jié)束語(yǔ)

基于知識(shí)管理視角的企業(yè)人力資源培訓(xùn)讓員工隨時(shí)隨刻都可以學(xué)習(xí)，使傳統(tǒng)粗獷式的培訓(xùn)變得更加精細(xì)化，為企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，大大地提高了企業(yè)的人力資源培訓(xùn)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[ 1] 曹龍， 陳菊紅，提高組織知識(shí)管理水平的柔性人力資源管理策略[ J] . 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理， 2005 （ 8 ） 1.

篇(2)

學(xué)習(xí)型企業(yè)就是為組織內(nèi)所有成員學(xué)習(xí)提供便利，并將成果不斷轉(zhuǎn)化的企業(yè)。正如國(guó)際商用機(jī)器公司（IBM）認(rèn)為的那樣：“我們的企業(yè)正不斷學(xué)習(xí)，我們銷售的是這種學(xué)習(xí)的副產(chǎn)品”，而企業(yè)學(xué)習(xí)必須通過(guò)員工個(gè)人的學(xué)習(xí)才能完成。學(xué)習(xí)型企業(yè)的全部目標(biāo)就是要促使各崗位的員工能夠主動(dòng)地開(kāi)展自我學(xué)習(xí)，提高員工學(xué)習(xí)效能，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。以下本文就以廣東公誠(chéng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“該公司”）員工的學(xué)習(xí)態(tài)度為樣本，就如何提高通信行業(yè)物業(yè)公司學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效能作一個(gè)初步的分析，提出解決對(duì)策。

一、員工學(xué)習(xí)態(tài)度現(xiàn)狀分析

該公司目前有4300多名員工，青年員工以大專學(xué)歷為主，老員工學(xué)歷更低，整體上文化程度不高，因此學(xué)習(xí)態(tài)度呈現(xiàn)以下四種類型。

（1）使命型學(xué)習(xí)觀。員工以學(xué)習(xí)為榮，以求知為樂(lè)。此類型員工能自覺(jué)地、有超前意識(shí)地學(xué)習(xí)，將不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)當(dāng)成自己的使命，多為知識(shí)層次較高的技術(shù)、管理人員，具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和很高的學(xué)習(xí)效能。

（2）任務(wù)型學(xué)習(xí)觀。企業(yè)需要什么就自覺(jué)地學(xué)什么，員工們將學(xué)習(xí)當(dāng)成任務(wù)，以提高自身素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，這是較多數(shù)員工的學(xué)習(xí)態(tài)度。

（3）應(yīng)付性學(xué)習(xí)觀。企業(yè)安排學(xué)什么，就應(yīng)付什么，屬于形式上的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效能不高。

（4）逃避型學(xué)習(xí)觀。將學(xué)習(xí)看作是一種痛苦，能逃則逃，企圖蒙混過(guò)關(guān)，甘于技術(shù)知識(shí)的匱乏，基本沒(méi)有學(xué)習(xí)效能。

二、激發(fā)員工學(xué)習(xí)態(tài)度的阻礙因素

該公司學(xué)習(xí)態(tài)度不高的原因主要是由于公司所從事的業(yè)務(wù)為勞動(dòng)密集型業(yè)務(wù)，員工從原電信企業(yè)劃撥而來(lái)，因而從心理到行為都存在一定的惰性。

1.缺乏敬業(yè)愛(ài)崗精神。該公司部分員工沒(méi)有全身心投入工作，很少員工會(huì)考慮：我如何能為通信行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)呢？需要在那些方面學(xué)習(xí)、提高？日本能在“二戰(zhàn)”后迅速崛起，成為世界強(qiáng)國(guó)，其企業(yè)員工的敬業(yè)精神為世界矚目。該公司員工更需要建立敬業(yè)愛(ài)崗精神，為工作盡忠職守、熱情投入、積極學(xué)習(xí)。

2.存在論資排輩現(xiàn)象。尊重知識(shí)、尊重人才的機(jī)制和文化環(huán)境在公司沒(méi)有完善。該公司人事制度仍一定程度存在“論資排輩”、“唯文憑論”現(xiàn)象，有些有真才實(shí)學(xué)，但沒(méi)有文憑和資歷的員工并沒(méi)有得到重用，使員工學(xué)習(xí)積極性受挫。

3.缺乏員工培訓(xùn)整體計(jì)劃。該公司員工培訓(xùn)計(jì)劃多是短期、零散的，缺乏整體系統(tǒng)的計(jì)劃。這使部分員工已掌握的要重復(fù)學(xué)，未受過(guò)培訓(xùn)的沒(méi)機(jī)會(huì)學(xué)，造成培訓(xùn)資源分配不均和浪費(fèi)。曾經(jīng)有員工向領(lǐng)導(dǎo)申訴，自己工作20多年沒(méi)有接受過(guò)一次外部培訓(xùn)。從中我們可以看到，該公司的培訓(xùn)體系并不完整。

4.存在躺安樂(lè)窩思想。雖然電信企業(yè)體制經(jīng)歷過(guò)改革，全體員工都轉(zhuǎn)為合同制，“鐵飯碗”已經(jīng)打破，但有的員工仍抱著“躺安樂(lè)窩”思想，相信電信企業(yè)及下屬企業(yè)是不會(huì)讓職工下崗的，認(rèn)為自己在企業(yè)工作這么長(zhǎng)時(shí)間，“沒(méi)有功勞也有苦勞呢”，何苦去學(xué)習(xí)。

5.存在向后看齊思想。還有人比我更差的，下崗也還沒(méi)輪到我。有時(shí)間還不如搓搓麻將、炒炒股，大好的學(xué)習(xí)光陰就這樣被白白耗費(fèi)掉了。

6.存在退休臨近心理。年紀(jì)大了，快退休了，記憶力也差了，還學(xué)什么，等到夠退休年限就回家。

7.存在驕傲自滿思想。有的員工在通信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中曾是技術(shù)能手，認(rèn)為其掌握的技術(shù)知識(shí)已足夠應(yīng)付，不愿意學(xué)習(xí)新的技術(shù)。看不到通信發(fā)展的日新月異，殊不知設(shè)備更新、業(yè)務(wù)更新將促使技術(shù)不斷更新，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，原有的技術(shù)將因不斷老化而被淘汰。

三、激發(fā)員工學(xué)習(xí)態(tài)度的對(duì)策

員工學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)效能成正比例關(guān)系，該公司必須采取措施，激發(fā)職工積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以提高學(xué)習(xí)效能。

1.建設(shè)公誠(chéng)物業(yè)催人奮進(jìn)的企業(yè)文化，為人才脫穎而出創(chuàng)造良好的氛圍。企業(yè)文化是物質(zhì)文明和精神文明的有機(jī)結(jié)合，是在改革開(kāi)放新形勢(shì)下對(duì)思想政治工作的積極創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)的中心是人，它以提高企業(yè)的綜合素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，以充分發(fā)揮人的潛能調(diào)動(dòng)人的積極性為目的，對(duì)企業(yè)的發(fā)展加以導(dǎo)向、規(guī)范、激勵(lì)和約束，以激發(fā)企業(yè)上下形成發(fā)展的共識(shí)，利于人才脫穎而出。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，要想以超然的地位抗拒市場(chǎng)風(fēng)暴的侵襲，必須以一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化作為支撐，將學(xué)習(xí)精神固化為該公司永恒的企業(yè)精神，使追求知識(shí)成為公誠(chéng)物業(yè)全體職工的共同認(rèn)識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)。

（1）完善企業(yè)人事制度改革。該公司應(yīng)進(jìn)一步完善認(rèn)識(shí)制度，真正實(shí)行“能者上，庸者下”，使更多的有真才實(shí)學(xué)的員工走上重要崗位，讓員工們明白：“比你的競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)得快的能力，也許是唯一能保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，提高人力資源的有效使用率，以激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效能。該公司的企業(yè)用人機(jī)制改革進(jìn)一步深化，實(shí)行企業(yè)內(nèi)部公開(kāi)招聘，不拘一格選拔人才，改寫論資排輩、唯文憑論的老黃歷，無(wú)疑向員工們發(fā)出了學(xué)習(xí)的總動(dòng)員。

（2）加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)。該公司員工不僅需要學(xué)習(xí)，更重要的是必須想要學(xué)習(xí)。要使員工明白，在學(xué)習(xí)上，每一個(gè)人擁有的最有價(jià)值的財(cái)富，是一種積極的態(tài)度。鼓勵(lì)員工們形成對(duì)自尊、更好生活質(zhì)量等的追求，形成其自身追求知識(shí)的動(dòng)力，養(yǎng)成對(duì)知識(shí)探求的習(xí)慣，進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。只有發(fā)揮員工的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，才有可能提高學(xué)習(xí)效能。

（3）建立員工學(xué)習(xí)獎(jiǎng)懲機(jī)制。建立該公司員工學(xué)習(xí)考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于學(xué)有所成的職工，應(yīng)有權(quán)利享受相應(yīng)的待遇。如加薪、提升、調(diào)動(dòng)到重要工作崗位等。沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)崗位學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)給予必要的負(fù)激勵(lì)。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理工作。根據(jù)該公司企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，制定完整的員業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，重視員工教育培訓(xùn)基地的建設(shè)，按照員工不同層次需要，為每一位職工設(shè)立具個(gè)性化的學(xué)習(xí)進(jìn)程表。

（1）轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)觀念。變“教育成本”為“教育投資”。長(zhǎng)期以來(lái)，該公司員工培訓(xùn)因耗時(shí)耗資，被視為額外的成本，因而在資金投入時(shí)，沒(méi)有收到充分的重視。事實(shí)上，培訓(xùn)的資金投入是一種高回報(bào)的投資。通過(guò)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，使工作質(zhì)量和效率提高，無(wú)疑能增進(jìn)企業(yè)的收益。（2）改變培訓(xùn)內(nèi)容，變“短期培訓(xùn)”為“長(zhǎng)期培訓(xùn)”。該公司員工培訓(xùn)計(jì)劃不應(yīng)只看到企業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)在，更重要的是面對(duì)企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，培訓(xùn)計(jì)劃必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃一致。（3）改變培訓(xùn)內(nèi)容，變“技術(shù)培訓(xùn)”為“全面培訓(xùn)”。該公司員工培訓(xùn)內(nèi)容不應(yīng)只是單純的知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)，更重要的是向員工宣揚(yáng)企業(yè)精神、敬業(yè)精神，在培訓(xùn)基地的顯著位置應(yīng)懸掛企業(yè)的格言、價(jià)值觀，開(kāi)辦企業(yè)發(fā)展史教育，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，培養(yǎng)忠誠(chéng)員工。據(jù)報(bào)載廣東石油化工總公司近期為600多位職工開(kāi)辦軍訓(xùn)課，目的是向員工灌輸團(tuán)隊(duì)精神以激發(fā)員工創(chuàng)造更多的財(cái)富。近年來(lái)，該公司為新入職學(xué)生開(kāi)辦拓展訓(xùn)練，就為他們上了很好的企業(yè)培訓(xùn)第一課。（4）改變培訓(xùn)方案，變“統(tǒng)一方案”為“個(gè)性方案”。該公司應(yīng)根據(jù)每一位員工不同的特點(diǎn)，不同層次的需要，為每一位員工設(shè)計(jì)從入職到退休的培訓(xùn)專用方案，使每一位員工得到最有效的培訓(xùn)，為企業(yè)提供最高的工作效能。（5）改變培訓(xùn)方法，變“單一方法”為“多種方法”。開(kāi)設(shè)該公司員工培訓(xùn)網(wǎng)站，設(shè)置職業(yè)教育課程，使員工多途徑學(xué)習(xí)。同時(shí)與高校和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力量。（6）改變課程內(nèi)容，變“從培訓(xùn)出發(fā)”為“從市場(chǎng)出發(fā)”。圍繞該公司企業(yè)發(fā)展核心目標(biāo)，根據(jù)通信物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的需求，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)課程內(nèi)容，將企業(yè)有限的培訓(xùn)資源，運(yùn)用到企業(yè)必需的地方，充分發(fā)揮員工培訓(xùn)的作用，使培訓(xùn)真正為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。（7）改變課程設(shè)置，變“枯燥沉悶”為“生動(dòng)有趣”。將枯燥的“填鴨”培訓(xùn)課程，改變?yōu)槲慌嘤?xùn)者的互動(dòng)培訓(xùn)課程，幫助員工解決學(xué)習(xí)困惑，減輕學(xué)習(xí)壓力，提高學(xué)習(xí)熱情。

四、激發(fā)該公司人才隊(duì)伍建設(shè)的建議

1.面對(duì)電信行業(yè)多家競(jìng)爭(zhēng)的局面，該公司要有危機(jī)意識(shí)。沒(méi)有危機(jī)感，容易陷入盲目樂(lè)觀的沼澤泥潭之中。要認(rèn)真分析本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的長(zhǎng)處和劣勢(shì)，正視弱項(xiàng)，找準(zhǔn)自己的位置。有了危機(jī)意識(shí)，就逼著我們改善服務(wù)，提高效率，贏得市場(chǎng)，贏得效益，以此來(lái)教育我們的員工，提高員工的學(xué)習(xí)態(tài)度。

2.以軟為硬，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想。在人才培養(yǎng)上該公司要拋棄“急功近利”的思想，不要認(rèn)為現(xiàn)在的投入，不會(huì)再短期內(nèi)見(jiàn)效。要提高對(duì)職工培訓(xùn)的戰(zhàn)略性認(rèn)識(shí)，真正做到倚托培訓(xùn)、運(yùn)用培訓(xùn)、支持培訓(xùn)，并形成一整套完整科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)的職工培訓(xùn)、考核、檢查的辦法，以此來(lái)執(zhí)行員工的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3.消除模糊認(rèn)識(shí)，從長(zhǎng)計(jì)議，創(chuàng)造條件讓專門人才通過(guò)自學(xué)或繼續(xù)教育的途徑涉獵與本專業(yè)相近的學(xué)科?，F(xiàn)代社會(huì)各門類學(xué)科相關(guān)性、滲透性極強(qiáng)，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，對(duì)人才的要求越來(lái)越高，該公司要有一大批的專業(yè)型“復(fù)合”人才，就能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力，占領(lǐng)明天信息化建設(shè)的制高點(diǎn)，以此來(lái)提高員工對(duì)社會(huì)及市場(chǎng)的適應(yīng)能力。

篇(3)

關(guān)鍵詞：安全管理；規(guī)程操作；安全隱患；薄弱人物

1、前言：

安全生產(chǎn)是一個(gè)永恒的主題。煤礦安全管理不僅僅是井下安全管理，地面安全工作是煤礦安全管理的重要組成部分，地面安全管理工作與井下安全生產(chǎn)同等重要，沒(méi)有地面的安全就沒(méi)有企業(yè)的安全。我們創(chuàng)新安全管理模式，加強(qiáng)地面安全生產(chǎn)管理，健全規(guī)章制度，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，消除安全隱患，有效地降低各類安全事故發(fā)生率?！鞍踩l(fā)展”的內(nèi)涵，主要包括“以人為本”必須尊重人的生命價(jià)值，以人的生命為本，安全管理的關(guān)鍵是人的管理，人是安全生產(chǎn)的實(shí)踐主體，各種安全保護(hù)措施及規(guī)章制度，只有通過(guò)人的行動(dòng)才能得到落實(shí)和執(zhí)行。要把安全滲透到每一個(gè)管理層級(jí)、每一位員工、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中，夯實(shí)煤炭企業(yè)本質(zhì)安全基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本安全發(fā)展，提高全員安全素質(zhì)，強(qiáng)化其自主保安意識(shí)、全面提升全員安全素質(zhì)為最終目的，建立嚴(yán)格的學(xué)習(xí)、考核制度，強(qiáng)化全員的安全教育培訓(xùn)，使每個(gè)人都能提高安全意識(shí)、提高安全素質(zhì)，由“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變、由違章可恥向遵章光榮轉(zhuǎn)變，最大限度地減少個(gè)體的不安全行為，為企業(yè)安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、規(guī)范員工的崗位正規(guī)操作行為，提高了員工標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化操作意識(shí)

長(zhǎng)期以來(lái)，有些人錯(cuò)誤地認(rèn)為會(huì)干就行，明明有嚴(yán)格的制度和作業(yè)規(guī)程及崗位標(biāo)準(zhǔn)，卻不去遵守，而是憑自己的“經(jīng)驗(yàn)”，憑僥幸，隨意降低工作標(biāo)準(zhǔn)，不負(fù)責(zé)任地工作，很容易造成各類事故的發(fā)生，為企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。

綜合分析我礦等各類安全事故，多數(shù)是由于員工違章作業(yè)、不按照操作規(guī)程進(jìn)行操作造成的，為此，我們首先制定、完善各個(gè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)以及崗位職責(zé)量化考核細(xì)則，并嚴(yán)格按照考核細(xì)則進(jìn)行考核，規(guī)范了員工的崗位正規(guī)操作行為，提高了員工標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化操作意識(shí)。我們從提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作，制定質(zhì)量信息部員工學(xué)習(xí)制度，制定本部員工學(xué)習(xí)計(jì)劃及每周或月度學(xué)習(xí)計(jì)劃；建立完善“三考一補(bǔ)” 制度，即“學(xué)習(xí)考勤、學(xué)習(xí)考試、學(xué)習(xí)考核，請(qǐng)假補(bǔ)課”；健全學(xué)習(xí)本、備課本、學(xué)習(xí)檔案，做到有組織、有記錄、有考核，學(xué)習(xí)率達(dá)到100%，并將考試成績(jī)納入個(gè)人績(jī)效考核，收到了較好效果。

3、嚴(yán)格執(zhí)行安全隱患排查、危險(xiǎn)源辨識(shí)制度

(1)讓所有職工結(jié)合本崗位、工種實(shí)際，找出施工現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行充分辯識(shí)，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并實(shí)施適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制，使職工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到，我所在的崗位存在哪些風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)怎樣去降低風(fēng)險(xiǎn)、消除風(fēng)險(xiǎn)。每天開(kāi)始工作之前，各個(gè)崗位員工分別對(duì)各自崗位進(jìn)行各類隱患排查，包括設(shè)備、工作器具點(diǎn)檢、消防安全隱患排查等，并填寫隱患排查單以及隱患處理情況，并向班組長(zhǎng)報(bào)告本崗位無(wú)法獨(dú)立完成的隱患處理工作。

（2）班組長(zhǎng)對(duì)各崗位進(jìn)行巡查，對(duì)各崗位值班記錄進(jìn)行簽字，對(duì)隱患排查不全的崗位人員進(jìn)行扣分，對(duì)崗位存在的隱患要及時(shí)組織處理，并根據(jù)巡查情況，匯總出本班組安全隱患及處理情況、責(zé)任人，對(duì)班組內(nèi)不能處理的一并報(bào)告分管理領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。單位對(duì)匯總的崗位隱患做好登記，形成部室隱患，在能力范圍內(nèi)不能解決的要及時(shí)匯報(bào)專業(yè)進(jìn)行組織處理。

（3）分管副職對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行巡查，實(shí)行走動(dòng)管理，負(fù)責(zé)對(duì)巡查范圍內(nèi)的各地點(diǎn)、崗位進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查隱患排查記錄、現(xiàn)場(chǎng)隱患、正規(guī)操作、上崗值班等情況。并填寫走動(dòng)管理記錄，對(duì)檢查出的問(wèn)題落實(shí)罰款和整改措施。

4、建立薄弱人物排查、幫教制度

薄弱人物排查工作由部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，實(shí)行三級(jí)排查制，即崗位、班組、單位（部室），重點(diǎn)抓好薄弱人物的排查。單位為每一名員工建立從思想狀況、精神狀況、性格狀況、工作表現(xiàn)、出勤情況等方面評(píng)估的薄弱人物排查預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，滿分為100分，50分以下均為薄弱人物，依據(jù)評(píng)估結(jié)果（分值），排查出薄弱人物。

對(duì)薄弱人物的排查不細(xì)，跟蹤幫教不力，是引發(fā)各類事故的主要原因，因此，對(duì)薄弱人物進(jìn)行幫教是消除工作中各類事故隱患的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)，對(duì)排查出的薄弱人物，制定幫教程序：

（1）首先由部門負(fù)責(zé)人同其進(jìn)行談話教育，因地制宜，制定出切實(shí)可行的幫教措施。（2）采取一盯一制的跟蹤管理、幫教措施。指定一名班子成員或管理骨干與薄弱人物結(jié)成幫教對(duì)子，具體負(fù)責(zé)幫教工作，促其轉(zhuǎn)化，進(jìn)行思想幫教，解決工作、生活中以及家庭中的困難等，同時(shí)將信息反饋至本部門的預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，為轉(zhuǎn)化工作提供基本資料。（3）薄弱人物必須寫出保證書。（4）建立薄弱人物排查幫教檔案。檔案主要有“薄弱人物檔案”、“薄弱人物排查表”、“薄弱人物保證書”、“薄弱人物幫教轉(zhuǎn)化情況表”組成。

5、建立事故問(wèn)責(zé)追究制度

篇(4)

中德兩國(guó)的體制不同，社會(huì)環(huán)境不一樣，企業(yè)的管理方式也不太一樣，中德的優(yōu)秀企業(yè)之間是否有相似之處？我們能向德國(guó)隱形冠軍企業(yè)學(xué)習(xí)什么？為了探尋這些問(wèn)題的答案，作者選取了德國(guó)的賽多利斯公司和蘇州固锝電子有限公司作為比較對(duì)象，通過(guò)采訪雙方企業(yè)高管、隨機(jī)抽樣采訪不同層次員工，揭示兩家公司的主要實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)。

不同的歷史背景，同樣的行業(yè)領(lǐng)先地位 賽多利斯是家族企業(yè)，創(chuàng)立于1870年，在電子天平、過(guò)濾純化的市場(chǎng)上長(zhǎng)期專心致志地耕耘，占有很高的市場(chǎng)份額，是典型的隱形冠軍企業(yè)。蘇州固锝電子有限公司成立于1980年，經(jīng)過(guò)短短20多年的運(yùn)營(yíng)，已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的設(shè)計(jì)、制造、封裝、銷售二極管的廠商，堪稱中國(guó)的隱形冠軍企I。兩家公司都關(guān)注員工利益，被認(rèn)為是“好公司”。賽多利斯2016年的離職率低于3%，固锝的離職率2016年也只有2.8%。

都把公司稱為大家庭，但“家”文化不同 蘇州固锝從2009年正式啟動(dòng)幸福企業(yè)建設(shè)。公司把員工和客戶看成企業(yè)發(fā)展的助推劑，堅(jiān)信企業(yè)的價(jià)值來(lái)自員工的幸福和客戶的感動(dòng)。公司創(chuàng)始人吳念博把自己看作“大家長(zhǎng)”，關(guān)心關(guān)懷每一位員工及其家人，并通過(guò)他們把關(guān)愛(ài)傳給父母、孩子，甚至祖父母。他弘揚(yáng)孝敬、仁愛(ài)、感恩、敦倫盡分的價(jià)值觀。賽多利斯也把公司稱為大家庭，但賽多利斯員工眼里的“家”只局限于：同事間友好相處、彼此認(rèn)識(shí)、能夠自由發(fā)表意見(jiàn)、沒(méi)有等級(jí)限制、工作很開(kāi)心等。

不同的社會(huì)環(huán)境，同樣尊重人 德國(guó)的文化一直以嚴(yán)格區(qū)分工作和私人事務(wù)著稱：“工作是工作，喝酒是喝酒”。兩個(gè)人可以既是親密的朋友又是商界的敵人。賽多利斯非常關(guān)注公司績(jī)效，同時(shí)也十分關(guān)注人的需求和發(fā)展。不過(guò)，固锝對(duì)員工的關(guān)懷較賽多利斯似乎要全面得多，它建立了以人文關(guān)懷為首的八個(gè)模式：人文關(guān)懷、人文教育、綠色企業(yè)、健康促進(jìn)、慈善公益、志工拓展、人文真善美、敦倫盡分。

不同的人才觀，但同樣重視人的發(fā)展 中國(guó)教育制度和社會(huì)價(jià)值觀過(guò)于看重知識(shí)傳授和學(xué)歷，而忽視動(dòng)手能力和專業(yè)技能培養(yǎng)。在固锝的被訪者中，只有兩人畢業(yè)于職業(yè)技術(shù)學(xué)校，大部分員工的教育程度集中在普通初高中。固锝給了他們良好的內(nèi)外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工努力向上，成為技術(shù)上的多面手；同時(shí)還提供各種學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓不同的人從圣賢思想中得出正確的做人做事方式。

德國(guó)實(shí)行雙元制職業(yè)教育制度，對(duì)職業(yè)技能和高等教育有明確分工。賽多利斯15名被訪者中只有一名實(shí)習(xí)員工有著直接從小學(xué)讀到大學(xué)的教育背景，其他被訪對(duì)象都來(lái)自雙元制職業(yè)教育。賽多利斯給員工提供職業(yè)技能培訓(xùn)和實(shí)踐，同時(shí)以減少工時(shí)的方式支持員工繼續(xù)完成高等教育。

篇(5)

【關(guān)鍵詞】員工發(fā)展勝任能力成長(zhǎng)路徑學(xué)習(xí)地圖

當(dāng)代社會(huì)發(fā)展和變化的速度越來(lái)越快，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也日趨嚴(yán)峻，組織能力是幫助企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重要保障。打造組織能力，確保戰(zhàn)略實(shí)施，有三根重要的支柱：?jiǎn)T工能力、員工思維模式和員工治理方式。企業(yè)可以通過(guò)引導(dǎo)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展與公司戰(zhàn)略相匹配、相協(xié)調(diào)、相聯(lián)系，使員工認(rèn)識(shí)只有員工與企業(yè)共同發(fā)展，員工的自我價(jià)值才能體現(xiàn)，激發(fā)員工成長(zhǎng)內(nèi)驅(qū)力，實(shí)現(xiàn)組織能力三要素之間的無(wú)縫銜接，提升組織能力。

一、正確認(rèn)識(shí)員工職業(yè)發(fā)展

過(guò)去一提到職業(yè)發(fā)展，很多人往往想到的就是晉升，其實(shí)，職業(yè)發(fā)展不僅僅是晉升，所有旨在提高員工職業(yè)發(fā)展能力、提高員工可雇性的措施都可以稱之為職業(yè)發(fā)展。

員工職業(yè)發(fā)展是指通過(guò)各方的信息加上被評(píng)估者的自我評(píng)估，使其能更清楚客觀地認(rèn)識(shí)到自身的業(yè)績(jī)水平和優(yōu)缺點(diǎn)，以便在將來(lái)的工作中進(jìn)一步完善。

員工個(gè)體而言，在組織中工作與發(fā)展并創(chuàng)造價(jià)值與獲得回報(bào)，這個(gè)過(guò)程也滿足人的歸屬、社交、尊重等需求的過(guò)程，是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越，心理成就感的追求得到滿足。按照馬斯洛的需要層次理論，職業(yè)發(fā)展屬于滿足人的自我實(shí)現(xiàn)需要的范疇，因而可以產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用。

組織而言，從員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需求出發(fā)，有意識(shí)地將之與組織的人力資源需求和規(guī)劃相聯(lián)系、相協(xié)調(diào)、相匹配，為員工的職業(yè)提供不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，幫助、支持員工職業(yè)生涯發(fā)展所實(shí)施的各種活動(dòng)，以最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

在某種程度上，員工發(fā)展與組織發(fā)展本質(zhì)上是一致的。員工職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)原則，一是引導(dǎo)組織成員更多地關(guān)注組織的發(fā)展，關(guān)注組織發(fā)展過(guò)程中可能產(chǎn)生的新的工作機(jī)會(huì)；二是引導(dǎo)組織成員更為客觀地認(rèn)識(shí)自己，在組織中找到更合適自己的職業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

本文要探討的學(xué)習(xí)地圖就是一個(gè)提升員工能力，幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展的有效工具。

二、學(xué)習(xí)地圖的定義

現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)工作者會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到“學(xué)習(xí)地圖”這個(gè)概念，學(xué)習(xí)地圖似乎也正成為解決員工能力提升難題的一把鑰匙，然而，不同觀點(diǎn)、流派對(duì)學(xué)習(xí)地圖的解釋和定義完全不同。作為應(yīng)用者首先必須清楚學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)涵、種類和應(yīng)用要點(diǎn)，這樣才能讓學(xué)習(xí)地圖真正發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。

學(xué)習(xí)地圖又稱為學(xué)習(xí)路徑圖， Learning Map或Learning Path很早就出現(xiàn)在國(guó)外的學(xué)習(xí)研究領(lǐng)域。BANC（博奧新世紀(jì)）的研究表明，在不同的應(yīng)用領(lǐng)域中，至少包含了五種學(xué)習(xí)地圖。

（一）基于崗位能力模型的學(xué)習(xí)地圖

基于崗位能力模型的學(xué)習(xí)地圖是最常見(jiàn)的學(xué)習(xí)地圖，當(dāng)企業(yè)建立了以崗位能力模型，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建課程體系，那么，該企業(yè)的課程完全與不同崗位、族群的知識(shí)技能的要求相對(duì)應(yīng)。除此以外，一些企業(yè)還會(huì)基于崗位能力模型豐富更多的學(xué)習(xí)資源、提供更多的學(xué)習(xí)形式以補(bǔ)充傳統(tǒng)面授課程的有限性。在應(yīng)用方面，簡(jiǎn)單而實(shí)用。

（二）基于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)地圖

基于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)地圖是另一種常見(jiàn)的學(xué)習(xí)地圖，它起源于對(duì)某一學(xué)習(xí)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)流程的系統(tǒng)化梳理，它可以有效指導(dǎo)學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)角色之間在學(xué)習(xí)過(guò)中的配合。國(guó)內(nèi)目前類似應(yīng)用不多，主要原因是國(guó)內(nèi)培訓(xùn)的精細(xì)化程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，多數(shù)企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目都是傳統(tǒng)的面授課程，實(shí)施流程也較為簡(jiǎn)單，尚沒(méi)有混合式學(xué)習(xí)的需求。

（三）基于產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)地圖

基于產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)地圖，又稱為產(chǎn)品知識(shí)地圖，它起源于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)體系或產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)的系統(tǒng)化梳理。這類學(xué)習(xí)地圖以產(chǎn)品為核心進(jìn)行體系構(gòu)建，使用的對(duì)象為銷售人員、渠道與商以及使用客戶等。它將傳統(tǒng)的產(chǎn)品或服務(wù)體系重新整理，以形象、直觀新的形式展現(xiàn)給學(xué)習(xí)者。

（四）基于e-Learning課程中的學(xué)習(xí)地圖

基于e-Learning課程的學(xué)習(xí)地圖限于一門e-Learning課程之內(nèi)。使同一門課程可以針對(duì)不同學(xué)習(xí)者生成針對(duì)性的學(xué)習(xí)路徑，讓學(xué)習(xí)的效率更高。

（五）基于IDP（個(gè)人發(fā)展規(guī)劃）的學(xué)習(xí)地圖

基于個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的學(xué)習(xí)地圖，又稱為IDP學(xué)習(xí)地圖，它起源于員工年度學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃的制訂，它即滿足組織所要求的崗位能力提升又包括了學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，是基于崗位能力模型學(xué)習(xí)地圖的落地和實(shí)施，更具有實(shí)用性。

從以上學(xué)習(xí)地圖種類來(lái)看，學(xué)習(xí)地圖的本質(zhì)就是企業(yè)學(xué)習(xí)體系的一種梳理和規(guī)劃。從不同的角度來(lái)看，就會(huì)體現(xiàn)在不同的應(yīng)用之中。本文中所要重點(diǎn)探討的學(xué)習(xí)地圖從歸類來(lái)說(shuō)，可以歸之為基于崗位能力模型的學(xué)習(xí)地圖，同時(shí)，又輔之以崗位技能庫(kù)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)以及學(xué)習(xí)資源庫(kù)等管理要素對(duì)其加以完善，以對(duì)應(yīng)的管理手段確保學(xué)習(xí)地圖落地。

三、學(xué)習(xí)地圖的價(jià)值

學(xué)習(xí)地圖是依據(jù)員工職業(yè)生涯發(fā)展而擬定的員工個(gè)性化的培訓(xùn)課程體系，但已經(jīng)超越了通常意義上的課程體系，是基于崗位能力而設(shè)計(jì)的員工快速勝任學(xué)習(xí)路徑圖，同時(shí)也是每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯發(fā)展的學(xué)習(xí)路徑圖和全員學(xué)習(xí)規(guī)劃藍(lán)圖；它是以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接體現(xiàn)。在這些學(xué)習(xí)活動(dòng)中，既有傳統(tǒng)的課程培訓(xùn)，也包括了其他新興學(xué)習(xí)方式，諸如行動(dòng)學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)等。

學(xué)習(xí)地圖是組織內(nèi)員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的動(dòng)力來(lái)源和方向指引，它將基于勝任能力的核心課程表和能力模型、員工職業(yè)生涯發(fā)展有機(jī)對(duì)接，以促進(jìn)員工培訓(xùn)向員工學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型的深化，有效牽引員工的學(xué)習(xí)發(fā)展和能力提升。對(duì)于企業(yè)自身而言，學(xué)習(xí)地圖是培訓(xùn)管理的指南針，提供管理統(tǒng)一視角，建立系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃，確定適合的學(xué)習(xí)方式，為員工提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)地圖能清晰告知員工，每個(gè)階段學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力的方向和目標(biāo)。學(xué)習(xí)地圖中標(biāo)注了最佳學(xué)習(xí)方法、資源配置和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，不同學(xué)習(xí)階段的里程碑。

因此，員工職業(yè)發(fā)展的核心工作，就是建立組織動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)地圖。讓員工在組織內(nèi)錯(cuò)綜復(fù)雜的結(jié)構(gòu)中，要求各異的崗位間，工作和需求發(fā)展，就好像在旅途中開(kāi)車一樣，需要一個(gè)詳細(xì)的指引，并時(shí)刻進(jìn)行加油充電，維持不斷前行的動(dòng)力和能量。

四、學(xué)習(xí)地圖能解決那些問(wèn)題

1.能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動(dòng)公司培訓(xùn)的開(kāi)展；

2.提升個(gè)人管理素養(yǎng)，理解公司運(yùn)營(yíng)的價(jià)值鏈，練習(xí)開(kāi)發(fā)針對(duì)本企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)解決方案；

3.系統(tǒng)掌握需求分析、計(jì)劃制訂、實(shí)施控制、效果評(píng)估這四個(gè)培訓(xùn)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具；

4.了解和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)方案，解決培訓(xùn)管理中培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化不佳的頑癥，促使培訓(xùn)效益最大化；

5.提高自己以及部門在公司中的地位角色，成為組織發(fā)展推動(dòng)者和內(nèi)部的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)教練和顧問(wèn)。

五、繪制學(xué)習(xí)地圖的關(guān)鍵步驟

（一）崗位梳理

可以根據(jù)崗位工作性質(zhì)、工作職責(zé)、知識(shí)技能要求等相同或相似程度進(jìn)行崗位的分類集合，將工作職責(zé)相關(guān)聯(lián)、專業(yè)資質(zhì)要求相同或相近的崗位組合為一個(gè)崗位族群。并結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展路徑，形成各崗位族群的成長(zhǎng)路徑圖，明確員工職業(yè)發(fā)展不同階段的起點(diǎn)和方向。成長(zhǎng)路徑圖關(guān)注不同族群的雙通道的發(fā)展方向，也要清晰地展示對(duì)應(yīng)的素質(zhì)要求。

（二）能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)

能力素質(zhì)模型是學(xué)習(xí)地圖關(guān)鍵支撐，以崗位族群和崗位層級(jí)為基礎(chǔ)，明確不同崗位族群的員工在不同成長(zhǎng)階段的能力要素和主要行為表現(xiàn)，反映職業(yè)發(fā)展不同階段的能力要求?？梢酝ㄟ^(guò)與公司中高層領(lǐng)導(dǎo)、各崗位族群高績(jī)效任職者、專家的訪談和驗(yàn)證基礎(chǔ)上，運(yùn)用多種分析手段，建立勝任能力模型，確保這個(gè)能力模型緊密圍繞公司戰(zhàn)略并具備以下四個(gè)特點(diǎn)：可衡量或可觀察的、全面的、獨(dú)立的并且具有清晰的描述。

（三）基于能力的學(xué)習(xí)資源庫(kù)建設(shè)

繪制員工學(xué)習(xí)地圖的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是按照能力提升需求為員工確定和開(kāi)發(fā)相應(yīng)的學(xué)習(xí)課程與培養(yǎng)方案。針對(duì)不同崗位族群和崗位層級(jí)，基于勝任能力的匹配，從培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)師資三個(gè)方面，明確每個(gè)能力及能力等級(jí)對(duì)應(yīng)提升的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式和受眾群體，梳理建立適用于各崗位族群和勝任能力標(biāo)簽的核心課程體系。

（四）繪制學(xué)習(xí)地圖

根據(jù)不同崗位族群成長(zhǎng)路徑要求，將學(xué)習(xí)資源整理對(duì)應(yīng)形成相應(yīng)的晉級(jí)包，至此可形成清晰完整地企業(yè)學(xué)習(xí)地圖，它展示了不同族群、不同階段素質(zhì)要求及對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)資源。員工可以同時(shí)關(guān)注本專業(yè)族群和其他族群的成長(zhǎng)路徑圖、核心課程。通過(guò)學(xué)習(xí)地圖，一名新員工可以找到自己從進(jìn)入企業(yè)開(kāi)始，直至成為公司內(nèi)部專家的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑。

學(xué)習(xí)圖是面對(duì)員工個(gè)人的，它的目的在于讓員工快速讀懂個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的學(xué)習(xí)路徑，以及個(gè)人成長(zhǎng)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)，這就保證了學(xué)習(xí)地圖不會(huì)像HR做的其他制度、流程、文件、體系一樣被束之高閣。

參考文獻(xiàn)

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[2]威廉J羅思韋爾. CEO期望的公司培訓(xùn)[M]. 北京：北京大學(xué)出版社，2007.

篇(6)

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院是以企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略為核心，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段集多種培訓(xùn)方式于一體，創(chuàng)建虛擬化的網(wǎng)上企業(yè)學(xué)習(xí)基地，它以構(gòu)筑企業(yè)全員培訓(xùn)體系為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)入和企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育，形成企業(yè)知識(shí)管理、人才再造、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的智力平臺(tái)，最終成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有力武器。

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院是集中了培訓(xùn)專家共同智慧結(jié)晶，將培訓(xùn)資源最大化。能結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，創(chuàng)建符合企業(yè)員工學(xué)習(xí)需求，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)習(xí)管理軟件的雙重優(yōu)勢(shì)，打造成最具權(quán)威、課程數(shù)目最多、學(xué)習(xí)效率最高、使用最方便的高效企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)!為企業(yè)全員學(xué)習(xí)、不間斷學(xué)習(xí)、建立企業(yè)自己的商學(xué)院、建立學(xué)習(xí)型組織、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力、提供最適合的平臺(tái)。

一般的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院均由網(wǎng)絡(luò)視頻課程與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)兩部分組成，前者完成了管理課程的教與學(xué)功能，后者成功模擬了教學(xué)管理的全過(guò)程，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院，為企業(yè)和員工日常的自主、自助、全員、不間斷學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造了條件。

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院不僅為企業(yè)迅速構(gòu)建起了完善的學(xué)習(xí)平臺(tái)，同時(shí)還為企業(yè)的管理規(guī)范化、員工職業(yè)化、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化和知識(shí)管理提供了一攬子解決方案。

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院平臺(tái)誕生背景

全球經(jīng)濟(jì)一體化給企業(yè)帶來(lái)前所未有的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，只有建立良好的學(xué)習(xí)機(jī)制和信息流制度，才能適應(yīng)新技術(shù)日新月異變化發(fā)展的態(tài)勢(shì)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。殼牌石油公司的德格曾說(shuō)過(guò)：“比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力也許是惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

在網(wǎng)絡(luò)信息傳播為主體的時(shí)代，采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是必不可少的方式之一，它是企業(yè)管理技能水平快速提高的發(fā)動(dòng)機(jī)。世界500強(qiáng)企業(yè)80％以上均采用了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)形式。

一、傳統(tǒng)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)

1．實(shí)施成本高。傳統(tǒng)面授培訓(xùn)的非直接培訓(xùn)教學(xué)費(fèi)用比例高(差旅、培訓(xùn)場(chǎng)所等)，這對(duì)于企業(yè)及參與培訓(xùn)的學(xué)員都是一種資源的消耗。

2．缺乏延續(xù)性。間斷式的面授培訓(xùn)不能滿足員工的動(dòng)態(tài)需求，也使得企業(yè)培訓(xùn)缺乏保持力。

3．資源利用不足。企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)組織實(shí)施周期長(zhǎng)，培訓(xùn)教學(xué)資源缺乏有效的重復(fù)利用，這也增加了企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)課程推廣的成本。

4．培訓(xùn)覆蓋面小。因資源的限制，面授培訓(xùn)覆蓋面小，不能滿足快速增長(zhǎng)的培訓(xùn)需求，特別是企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的需求。

5．間斷員工的工作安排。面授培訓(xùn)需要間斷學(xué)員的工作安排，使得相當(dāng)比例的企業(yè)核心員工得不到適時(shí)的培訓(xùn)。

6．缺乏培訓(xùn)的效果管理。企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)缺乏員工培訓(xùn)效果的管理，使得企業(yè)在培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃等人力資源管理實(shí)踐中缺乏真實(shí)而充分的數(shù)據(jù)。

7．缺乏統(tǒng)一的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)(特別是大、中型企業(yè))往往通過(guò)培訓(xùn)分支機(jī)構(gòu)自身的培訓(xùn)講師來(lái)拓展培訓(xùn)課程覆蓋面。傳統(tǒng)培訓(xùn)對(duì)實(shí)施人員的倚賴性決定了企業(yè)范圍內(nèi)各區(qū)域的培訓(xùn)實(shí)施缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院彌補(bǔ)了傳統(tǒng)培訓(xùn)的不足

傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式有公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課、學(xué)習(xí)班、研討會(huì)、企業(yè)MBA班等，這些培訓(xùn)方式存在嚴(yán)重不足：

1．成效緩慢：一般讓整個(gè)班級(jí)按固定進(jìn)度來(lái)學(xué)習(xí)，無(wú)法充分考慮學(xué)員個(gè)人差異，學(xué)員也無(wú)法自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)效果受到較大影響，培訓(xùn)成效不佳。

2．應(yīng)變能力差：無(wú)法按照企業(yè)實(shí)際及管理方向設(shè)計(jì)最切合企業(yè)實(shí)際的實(shí)用課程，且無(wú)法重復(fù)使用，不能滿足學(xué)員反復(fù)學(xué)習(xí)的要求。

3．持續(xù)控制難、培訓(xùn)效果差：無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)績(jī)效的管理與評(píng)估。

4．成本昂貴：傳統(tǒng)培訓(xùn)需要滿足師資、設(shè)備等方面的條件及費(fèi)用，且需要學(xué)員付出大量的時(shí)間成本。

三、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)克服了傳統(tǒng)培訓(xùn)在時(shí)間、空間、環(huán)境等方面的限制，借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行多媒體培訓(xùn)，采用音頻、視頻和超文本等多種方式，傳遞培訓(xùn)信息，讓優(yōu)秀的資源得以共享，教員、學(xué)員和媒體之間實(shí)現(xiàn)自由地交流。

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以提供更有效、更及時(shí)、更有針對(duì)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)機(jī)動(dòng)靈活，降低培訓(xùn)成本，將在崗學(xué)習(xí)和培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合在一起，擴(kuò)展了企業(yè)人員學(xué)習(xí)的空間和途徑，由傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)有選擇地學(xué)習(xí)，充分提高培訓(xùn)效率。

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院有硬件解決方案和軟件解決方案兩大類。純軟件的解決方案與傳統(tǒng)的基于硬件的解決方案相比，企業(yè)無(wú)需投入高昂的成本，就能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高可靠性的音視頻通訊、協(xié)同工作、文檔共享、遠(yuǎn)程會(huì)議管理等多種會(huì)議功能，有效地節(jié)約時(shí)間和經(jīng)費(fèi)，提高企業(yè)的工作效率。

1．系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)。在保護(hù)原投資的情況下，可方便地進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容。

2．高可伸縮性的統(tǒng)一培訓(xùn)應(yīng)用管理平臺(tái)。集中化一體化的課件管理、調(diào)度、分發(fā)，完全基于Web的遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理模式。

3．實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)直播教室?？蓪?shí)現(xiàn)培訓(xùn)實(shí)況現(xiàn)場(chǎng)直播及錄制信息的點(diǎn)播重放。適應(yīng)多種數(shù)據(jù)格式和帶寬，制作時(shí)可同時(shí)選擇多種帶寬進(jìn)行壓縮，播放時(shí)課件可以根據(jù)實(shí)際帶寬自動(dòng)調(diào)整播放水平，適用于大范圍培訓(xùn)的直播活動(dòng)。

4．強(qiáng)大的遠(yuǎn)程多點(diǎn)交互功能?？蓪?shí)現(xiàn)同步學(xué)習(xí)，同時(shí)接入的學(xué)員數(shù)(或教室數(shù))可方便地?cái)U(kuò)充。學(xué)員之間、師生之間均可通過(guò)電子白板、討論組、聊天室及電子郵件，以文字、圖形、音頻和視頻等方式進(jìn)行交流，適用于重要的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)答疑場(chǎng)合。

5．強(qiáng)大的遠(yuǎn)程多點(diǎn)多媒體交互功能。集成了語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)的即時(shí)通訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用戶間即時(shí)音視頻交流，有音頻交流、視頻交流、音頻+視頻三種通訊方式，于在線答疑、討論等培訓(xùn)功能。

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特點(diǎn)

一．網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的特點(diǎn)

1．實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的便捷性與快捷性。

2．學(xué)前、學(xué)后的動(dòng)態(tài)的考試與考核，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)的效果。

3．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院幫助企業(yè)建立管理模式和知識(shí)管理體系，提供整體解決方案。

4．汲取中外管理精華，建立講稿、管理工具、教學(xué)大綱等學(xué)習(xí)資源平臺(tái)。

5．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院培養(yǎng)企業(yè)員工成為終身學(xué)習(xí)者，建立學(xué)習(xí)型組織。

6．名師授課，案例教學(xué)，網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)教學(xué)。

二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)

1．管理者公告管理系統(tǒng)，管理者利用網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的公告系統(tǒng)制定和企業(yè)、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，利用公告欄可及時(shí)各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)在線無(wú)紙化辦公。

2．共享學(xué)習(xí)資源管理系統(tǒng)，學(xué)員可以通過(guò)代碼直接登錄學(xué)習(xí)。

3．在線學(xué)習(xí)試題庫(kù)與測(cè)試系統(tǒng)。

4．學(xué)習(xí)需求測(cè)試與學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃自動(dòng)生成系統(tǒng)，幫助員工制定學(xué)習(xí)方案。

5．在線培訓(xùn)后臺(tái)管理系統(tǒng)，跟蹤學(xué)習(xí)過(guò)程，準(zhǔn)確監(jiān)控、評(píng)估學(xué)習(xí)效果。

6．實(shí)用的人力資源信息管理系統(tǒng)。

7．專為新員工設(shè)計(jì)的入職培訓(xùn)管理系統(tǒng)。

8．科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃管理系統(tǒng)。

9．學(xué)習(xí)實(shí)施管理系統(tǒng)，它包含了全部網(wǎng)絡(luò)課程的逼真視聽(tīng)教學(xué)功能。

10．學(xué)習(xí)論壇：?jiǎn)T工學(xué)習(xí)交流管理系統(tǒng)(BBS)。

11．培訓(xùn)學(xué)習(xí)助理服務(wù)系統(tǒng)。

12．學(xué)習(xí)臨時(shí)中斷及重點(diǎn)章節(jié)書簽索引系統(tǒng)。

13．學(xué)習(xí)效果評(píng)估系統(tǒng)。

14．在線考試與證書服務(wù)系統(tǒng)。

15．知識(shí)管理，可以上傳企業(yè)的各類資料與視頻課程。

16．在線管理工具、教材等下載。

“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”建立在互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，將企業(yè)的培訓(xùn)課程與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完美結(jié)合，是將傳統(tǒng)課程與現(xiàn)代科技相結(jié)合的全新培訓(xùn)模式。只要把“網(wǎng)絡(luò)課程”和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”安裝到企業(yè)的網(wǎng)站上，在企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)運(yùn)行，輕松構(gòu)建出“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院解決企業(yè)培訓(xùn)中的四大難題

難題一：培訓(xùn)預(yù)算不夠。培訓(xùn)成本高

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)上虛擬商學(xué)院，實(shí)現(xiàn)從中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)上自選課程學(xué)習(xí)和企業(yè)內(nèi)部課程上傳到網(wǎng)上商學(xué)院進(jìn)行管理，建立一個(gè)系統(tǒng)、完善、高品質(zhì)的屬于自己的網(wǎng)上商學(xué)院，組織員工學(xué)習(xí)所需課程，節(jié)約80％以上的預(yù)算開(kāi)支!

難題二：培訓(xùn)時(shí)間與工作時(shí)間相沖突

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院已經(jīng)準(zhǔn)備了近萬(wàn)小時(shí)的國(guó)內(nèi)外知名老師的培訓(xùn)視頻、5000多培訓(xùn)教材、10000個(gè)企業(yè)管理工具等，所有員工就能24小時(shí)隨時(shí)隨地的向數(shù)千知名企業(yè)管理與營(yíng)銷培訓(xùn)大師學(xué)習(xí)、互動(dòng)，工作學(xué)習(xí)兩不誤。

難題三：學(xué)習(xí)效果不易跟蹤和控制

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院通過(guò)管理學(xué)員的帳戶開(kāi)通、積分分配、課程審核、學(xué)習(xí)效果檢查、統(tǒng)計(jì)以及商務(wù)交流等環(huán)節(jié)幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，幫助企業(yè)隨時(shí)監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度，全面保證培訓(xùn)效果!同時(shí)有效解決了培訓(xùn)實(shí)施周期長(zhǎng)、培訓(xùn)組織工作量繁重的煩惱!

難題四：培訓(xùn)難以形成有效培訓(xùn)體系和培訓(xùn)資產(chǎn)

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院采用的強(qiáng)大企業(yè)平臺(tái)，不但提供優(yōu)質(zhì)課程，學(xué)習(xí)過(guò)的課程記錄進(jìn)行保存，還可以滿足企業(yè)上傳自己培訓(xùn)課程的需要，幫你打造完全屬于自己的培訓(xùn)平臺(tái)，真正打造“學(xué)習(xí)型組織”，所以只要一次選擇，就能開(kāi)始1 00年的財(cái)富積累!

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院系統(tǒng)五大特點(diǎn)

一、操作方便

對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)只要會(huì)上網(wǎng)瀏覽頁(yè)面即可，不需要安裝軟件，下載插件等程序；對(duì)于教育管理者來(lái)說(shuō)，管理簡(jiǎn)單方便，教學(xué)資源可以自己創(chuàng)建，無(wú)需復(fù)雜二次開(kāi)發(fā)、環(huán)境配置、課件制作等。

二、功能齊全

功能強(qiáng)大、模塊齊全、性能穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的功能系統(tǒng)涵蓋企業(yè)教育培訓(xùn)的方方面面，真正全面滿足企業(yè)管理培訓(xùn)的需求。

三、費(fèi)用低廉

由于基于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不需任何硬件投資，而且購(gòu)買成本低，具實(shí)用價(jià)值。

四、資源海量

像中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院提供大量的資源供選擇，如：3500多小時(shí)視頻、5000多個(gè)管理工具、3000多培訓(xùn)教材、1000多位老師。同時(shí)各公司可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)行個(gè)性化的制作，或向中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)進(jìn)行定制。

五、權(quán)威前瞻

像中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院濃縮當(dāng)今世界上頂尖公司管理方法和頂尖管理大師的管理思想，節(jié)省企業(yè)近十年摸索時(shí)間。

網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的價(jià)值體現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)自動(dòng)分析學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求進(jìn)行職位能力測(cè)試，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，自動(dòng)進(jìn)行部門、個(gè)人學(xué)習(xí)資源分配，根據(jù)不同的崗位和學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置課程，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，實(shí)時(shí)跟蹤落實(shí)以及在線BBC交流，并且可以檢測(cè)每位員工在線學(xué)習(xí)的狀況下在線數(shù)量、投入時(shí)間、學(xué)時(shí)累計(jì)、學(xué)習(xí)內(nèi)容等，并通過(guò)學(xué)習(xí)記錄及在線測(cè)試，進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)估，合格后頒發(fā)學(xué)習(xí)培訓(xùn)證書。

一、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院對(duì)企業(yè)的十大好處

1．降低培訓(xùn)成本，以更低成本接受更多知識(shí)、更快地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2．解決培訓(xùn)與工作時(shí)間沖突的矛盾

3．實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員學(xué)習(xí)目標(biāo)，促進(jìn)向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)變。

4．加強(qiáng)公司知識(shí)的沉淀、管理、傳播和創(chuàng)新。

5．更高的生產(chǎn)率與工作效率。

6．加強(qiáng)研發(fā)與市場(chǎng)的溝通交流，縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。

7．增強(qiáng)凝聚力，提高員工忠誠(chéng)度。

8．縮短與合作伙伴、終端客戶的距離。

9．提高部門之間的協(xié)作和交互能力。

10．提高企業(yè)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院對(duì)培訓(xùn)管理者的好處

1．減輕培訓(xùn)管理者的工作負(fù)擔(dān)。

2．豐富教學(xué)手段，提高管理水平。

3．提供培訓(xùn)的跟蹤管理機(jī)制。

4．?dāng)U大受眾范圍，增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

5．可實(shí)現(xiàn)因人、因崗位而設(shè)置課程。

6．培訓(xùn)課程內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。

7．提供始終如一的高質(zhì)量培訓(xùn)，而且效果可量化評(píng)估。

8．自己培訓(xùn)編寫教材有了借鑒的資料。

三、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院對(duì)員工的六大好處

1．無(wú)論何人、何時(shí)、何地都可以自主地安排學(xué)習(xí)。

2．方便的復(fù)習(xí)系統(tǒng)，做到溫故知新。

3．加強(qiáng)教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的交流與協(xié)作。

4．在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，真正做到學(xué)以致用。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】英語(yǔ)培訓(xùn) 培訓(xùn)模式 應(yīng)用能力

現(xiàn)如今企業(yè)都重視海外業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，大多會(huì)選派優(yōu)秀員工出國(guó)學(xué)習(xí)交流工作，選派員工出國(guó)之前，比較重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是進(jìn)行以英語(yǔ)為主的短期外語(yǔ)集中培訓(xùn)。還有許多其他企業(yè)的員工希望通過(guò)英語(yǔ)來(lái)提高自身能力。成人英語(yǔ)水平參差不齊，但渴望迅速提高英語(yǔ)應(yīng)用能力，因此成人英語(yǔ)培訓(xùn)的模式與方法顯得尤其重要。

一、變英語(yǔ)培訓(xùn)師為英語(yǔ)輔導(dǎo)教練

1.以傳授方法為主輔導(dǎo)訓(xùn)練。成人英語(yǔ)培訓(xùn)與青少年英語(yǔ)學(xué)習(xí)性質(zhì)上有很大的不同，成人英語(yǔ)培訓(xùn)的學(xué)員大多帶有很強(qiáng)的目的性，短期速成英語(yǔ)出國(guó)進(jìn)修或是企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行的員工英語(yǔ)培訓(xùn)，這和健身中心里一些要求在一定時(shí)間內(nèi)減肥一定斤數(shù)的學(xué)員一樣，他們大多會(huì)有教練從旁制定運(yùn)動(dòng)計(jì)劃并且傳授具體執(zhí)行方法，成人英語(yǔ)培訓(xùn)中培訓(xùn)師的作用就大體上相當(dāng)于健身教練，重點(diǎn)在于傳授方法，而實(shí)際操作在于個(gè)人。培訓(xùn)師一般是英語(yǔ)水平較高者或職業(yè)英文教師，他們要注意角色轉(zhuǎn)換，著重區(qū)別教育方式的不同。面對(duì)幼兒或青少年學(xué)員，他們是嚴(yán)格意義上的英語(yǔ)教師，課前備課、上課提問(wèn)、及時(shí)布置課后作業(yè)，重視的環(huán)節(jié)是課堂講授的質(zhì)量；而作為成人英語(yǔ)培訓(xùn)教練，他們要著重引導(dǎo)成人開(kāi)闊視野、促使學(xué)員制定適合自己的的學(xué)習(xí)計(jì)劃、培養(yǎng)學(xué)員自學(xué)能力、監(jiān)督學(xué)員課后自學(xué)。其主要工作內(nèi)容是傳授學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)員自主交流。通過(guò)不斷的交流將所學(xué)到的方法更好更深刻地牢記并掌握。

2.用監(jiān)督敦促代替?zhèn)鹘y(tǒng)講練。作為成人英語(yǔ)培訓(xùn)教練，切忌親力親為像教小學(xué)生一樣為學(xué)員做好一切，監(jiān)督督促才是其工作重點(diǎn)。對(duì)于成人的英語(yǔ)培訓(xùn)，可讓學(xué)員依個(gè)人興趣選擇自己最感興趣的部分與教練進(jìn)行交流，自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃讓教練監(jiān)督自己并適度給予指導(dǎo)。與傳統(tǒng)教師課上細(xì)致講解課下學(xué)生高強(qiáng)度訓(xùn)練相比，這種教練監(jiān)督敦促學(xué)員自己領(lǐng)悟更有利于加深學(xué)員印象，更易于提高學(xué)員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。成人英語(yǔ)教練要注重定期檢驗(yàn)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的效果。

二、錄音對(duì)比分析法的模式應(yīng)用

1.錄音對(duì)比分析的理論探尋。英語(yǔ)在我國(guó)普及率非常高，但多數(shù)人在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中口語(yǔ)是最大的瓶頸，這就是為何流傳著“中國(guó)式英語(yǔ)”、“東北式英語(yǔ)”。實(shí)際在工作崗位和海外工作生活中口語(yǔ)都是最重要的一部分，錄音對(duì)比分析法就是解決這一問(wèn)題的有效途徑。我國(guó)各個(gè)年齡段的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者普遍缺少口語(yǔ)練習(xí)的語(yǔ)言環(huán)境，導(dǎo)致口語(yǔ)水平普遍較低，大多數(shù)學(xué)習(xí)者都膽怯于開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)者也往往發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)或是不能流暢準(zhǔn)確表達(dá)出其真實(shí)想法。因此，錄音對(duì)比分析法被引入成人英語(yǔ)培訓(xùn)中，分級(jí)訓(xùn)練是其最初的應(yīng)用，將輸出類課程與輸入類課程相結(jié)合以求更好的口語(yǔ)水平。課堂上學(xué)員將模擬相關(guān)的通用和商務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)進(jìn)行任務(wù)演練。教師引導(dǎo)學(xué)員在課堂上完成口語(yǔ)情景演練并在課下布置相應(yīng)的練習(xí)任務(wù)加強(qiáng)訓(xùn)練。錄音對(duì)比分析法是對(duì)學(xué)員口語(yǔ)課堂中對(duì)每一個(gè)任務(wù)演練進(jìn)行錄音，課后對(duì)每個(gè)學(xué)員的錄音進(jìn)行比對(duì)分析，并給出相應(yīng)及時(shí)的指導(dǎo)和反饋。老師再根據(jù)錄音結(jié)果逐一為學(xué)生提出改正意見(jiàn)并布置相關(guān)作業(yè)。錄音對(duì)比分析法不僅能夠幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，也可以幫助學(xué)生通過(guò)對(duì)比自己這次與上一次的錄音看到自己的進(jìn)步進(jìn)而增加學(xué)習(xí)的信心和興趣。

2.錄音對(duì)比分析的模型構(gòu)建。錄音制作和比對(duì)分析可以對(duì)學(xué)員整個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)起到監(jiān)控作用，智能地監(jiān)督教學(xué)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。錄音對(duì)比分析模型構(gòu)建有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，自主錄音放音的過(guò)程是練習(xí)口語(yǔ)和自我檢測(cè)的過(guò)程，再對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音的錄音帶，學(xué)員即可自主完成檢測(cè)。通過(guò)一至兩個(gè)培訓(xùn)周期，學(xué)員大多可以發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)句流暢地與外教或外國(guó)朋友交談，再結(jié)合單詞短語(yǔ)的背記，英語(yǔ)水平定會(huì)有大幅度的提高。

三、交際法在成人英語(yǔ)培訓(xùn)的重要應(yīng)用

1.交際法的教學(xué)特點(diǎn)。有一定基礎(chǔ)或?qū)W習(xí)一段時(shí)間的成人英語(yǔ)學(xué)員，大多具有了較好的語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言能力，但由于交際能力卻十分有限，他們需要加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)知識(shí)的擴(kuò)展和提煉的同時(shí)提升自己的外語(yǔ)交際能力。交際法教學(xué)的主要特點(diǎn)是探究性教學(xué)活動(dòng)和小組活動(dòng)，探究式教學(xué)是指老師指導(dǎo)學(xué)生，圍繞著成人學(xué)員工作、生活經(jīng)驗(yàn)、中西文化而展開(kāi)的一系列輕松的類似于科學(xué)探究的活動(dòng)。教師一般會(huì)提前公開(kāi)下一節(jié)課將討論的主題，學(xué)員在課前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備在課上與教師和其他學(xué)員進(jìn)行類似英語(yǔ)角的互動(dòng)交流。

2.交際法在成人英語(yǔ)課堂培訓(xùn)中的作用。交際法教學(xué)一改傳統(tǒng)教學(xué)系統(tǒng)規(guī)律的特點(diǎn)，以語(yǔ)言交際作為教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，力求教學(xué)過(guò)程交際化，以學(xué)生代替教師作為的主體，兼顧聽(tīng)、讀、寫能力培養(yǎng)的同時(shí)著力培養(yǎng)具有高水平英語(yǔ)交際能力的企業(yè)精英。

英語(yǔ)水平是許多商務(wù)精英職業(yè)能力的重要一部分，很多跨國(guó)企業(yè)職場(chǎng)精英都是通過(guò)成人英語(yǔ)培訓(xùn)獲得較高水平的職業(yè)英語(yǔ)能力。成人英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)的關(guān)注度越來(lái)越高，相關(guān)機(jī)構(gòu)管理者也越來(lái)越注重培訓(xùn)的效果與效率?？焖偬嵘扇擞⒄Z(yǔ)水平要在教育機(jī)構(gòu)優(yōu)化成人英語(yǔ)培訓(xùn)模式的同時(shí)加強(qiáng)學(xué)員對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)的適應(yīng)力。

參考文獻(xiàn)：