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時(shí)間:2023-02-28 15:52:22
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇員工入職培訓(xùn)總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好!
我叫**,來(lái)自一省之隔的河南鄭州。第一次來(lái)到荊楚大地,湖北宜昌,踏上這片陌生的土地,雖然未來(lái)充滿著無(wú)限的希望與可能,可我心中依然游離著絲絲的忐忑與不安,擔(dān)心自己是否能夠融入這里的生活,適應(yīng)**的工作。懷著如此復(fù)雜的心情,我乘車來(lái)到了市委黨校,首先映入眼簾的是“歡迎公司2013年新員工”的條幅,讓人感覺(jué)到滿心的親切。到達(dá)賓館后,領(lǐng)取了工作人員早已準(zhǔn)備好的材料,辦理了相關(guān)流程,手續(xù)都是如此的順暢,就像大學(xué)剛?cè)雽W(xué)一樣,讓我逐漸忘記了旅途的疲勞,忘記了背井離鄉(xiāng)的不安,逐漸愛(ài)上了這片充滿熱情與活力的土地,下定決心用汗水澆灌自己新的故鄉(xiāng)。
在短短兩周的培訓(xùn)里,我的收獲是無(wú)比豐富的。相比于在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí),在這里收獲更多的是做人做事的方法與道理,我知道這對(duì)今后的工作與生活都有萬(wàn)分重要的幫助。在培訓(xùn)期間,我最寶貴的收獲莫過(guò)于是了解了公司發(fā)展的艱辛歷程與卓越成績(jī)。越是了解**,就越發(fā)覺(jué)得自己是幸運(yùn)的。這里不僅僅有一流的生產(chǎn)技術(shù),先進(jìn)的管理理念,更有對(duì)員工無(wú)微不至的關(guān)心與關(guān)懷。在這里,公司尊重人才、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造,堅(jiān)持“公司為人人提供發(fā)展空間、人人為公司創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的人力資源理念,堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹钡挠恕⒂萌藰?biāo)準(zhǔn),幫助新員工在實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。公司為我們提供了發(fā)展空間和舞臺(tái),我們就應(yīng)當(dāng)借著“十二五”公司發(fā)展的東風(fēng),向著“三大跨越”的發(fā)展目標(biāo),貢獻(xiàn)自己的光與熱,為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
走出校園,來(lái)到社會(huì),這里,是我們的第二課堂。在新員工培訓(xùn)開(kāi)班典禮上,尊敬的俞學(xué)鋒董事長(zhǎng)就囑咐我們要走好“群眾路線”,要認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,立足基層,立足實(shí)踐,打好基礎(chǔ),不斷提高。在社會(huì)實(shí)踐期間,我們奔波在基層終端市場(chǎng),從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)到便民超市,從特色餐館到琳瑯酒吧,都活躍著我們新員工的身影。如此,我們更加了解了公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)現(xiàn)狀,同時(shí)也加深了對(duì)公司的了解與信心,更加快了我們從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。
加入“**”這個(gè)光榮的團(tuán)體,時(shí)間雖然不長(zhǎng),我們的收獲卻是“飯飽肚滿”,認(rèn)識(shí)**、了解**、熱愛(ài)**,從酵母下鄉(xiāng)到股票上市,從湖北宜昌到全國(guó)各地,一路走來(lái),不斷打破平衡、不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、不斷發(fā)展奮進(jìn)。
在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表2013年全體新員工向公司道“三個(gè)感謝”。一是感謝公司為我們提供的難得機(jī)遇與崗位;二是感謝公司為我們組織的系統(tǒng)完善又不失生動(dòng)樂(lè)趣的入職培訓(xùn);三是感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在給我們授課的同時(shí),幫助我們適應(yīng)新的環(huán)境,教會(huì)我們高效的工作方法,為我們指引了清晰的目標(biāo)。
作為一名**人,我們不僅要做公司的好員工,更要做社會(huì)的好公民,努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,砥礪奮進(jìn),做**文化的實(shí)踐者、傳播者,做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的**員工。600298代碼將如同我的生日一般重要,永遠(yuǎn)銘記著自己是光榮的**人,我們自信,因?yàn)槲覀兗缲?fù)著**走向世界的使命。我們執(zhí)著,因?yàn)槲覀優(yōu)槿祟悇?chuàng)造著美好的生活,我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們堅(jiān)韌不拔,我們與世界同步。
謝謝大家!
一、紀(jì)律與守時(shí)。短短 10 天的培訓(xùn),不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽(yáng),更讓我認(rèn)識(shí)到了校園與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對(duì)沒(méi)有制約的自由空間,雖然也有那么一些條條框框,但實(shí)際上沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)的約束力,大家都是我行我素,而企業(yè)卻不同了,一天三遍上下班卡,更新兩條工作日志,oa 考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實(shí)質(zhì)上的成體系化的制度的約束,迅速樹(shù)立起了我們的紀(jì)律觀念。
二、高調(diào)做事,低調(diào)做人。第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈,回歸平平淡淡”,向我們揭示了這一道理:在比亞迪這樣一個(gè)規(guī)模龐大的企業(yè)中,每個(gè)人都是很平凡的一個(gè)零件,沒(méi)有人比別人更高等,因此就要收起從校園里帶來(lái)的傲氣,踏踏實(shí)實(shí)的工作,用平凡的每一天中積累下來(lái)的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己。
三、要有夢(mèng)想。夢(mèng)想,是 byd 之所以能夠有現(xiàn)在這般實(shí)力的決定性因素,王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個(gè)詞。byd 是一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè),所以才能夠不斷地超越,不斷地前進(jìn)。從最初的電池大王,再到汽車界的黑馬,到如今新能源的綠色夢(mèng)想,正是這一個(gè)個(gè)夢(mèng)想帶領(lǐng)著 byd 不斷開(kāi)拓,避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評(píng)價(jià) byd 的特色:高成長(zhǎng)、高機(jī)會(huì)、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此,對(duì)我們這些新人而言,也正是因?yàn)楣镜牟粩嗤卣梗艦槲覀儎?chuàng)造了無(wú)限的個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)遇,因此我們也要有夢(mèng)想。
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。2019年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,2019年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,分布較穩(wěn)定,沒(méi)有明顯的流動(dòng),說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來(lái)1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外,2019年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,這類員工大多是從2019年-2020年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒(méi)用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位,三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來(lái)看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外,下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,還增加了“黑名單”,如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0,說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率,高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動(dòng)離職占比63%,其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒(méi)有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,制度不健全。被動(dòng)離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%,其中有48%屬于被動(dòng)離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動(dòng)離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是2019年入職的新員工。
改善措施:
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說(shuō)明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí),盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)。
2019年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當(dāng)天,認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”,公司每?jī)芍芘e辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng):對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺(tái)賬,跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
2019年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如:籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,2019年共活動(dòng)36次,人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),下午四點(diǎn),音樂(lè)響起,下午茶開(kāi)始,四點(diǎn)半音樂(lè)停止,下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),也成立了集團(tuán)通訊員小組。
第一條 為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的組織與管理,使培訓(xùn)工作更加程序化、規(guī)范化,保證培訓(xùn)任務(wù)落實(shí),提高培訓(xùn)工作效果,特制訂本辦法。
第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績(jī)效考核實(shí)施方案》內(nèi)容有不一致的地方,則以《績(jī)效考核實(shí)施方案》為準(zhǔn)。
第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。
第四條 原則
1. 公開(kāi)公正原則。考核內(nèi)容 、標(biāo)準(zhǔn)及方法公開(kāi),考核結(jié)果要以事實(shí)為依據(jù),做到客觀、公正。
2. 量化操作原則。對(duì)考核內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分,考核的結(jié)果量化到具體的分值。
第五條 考核主體。考核主體即考核者,原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。
第六條 考核對(duì)象。考核對(duì)象即被考核者,按職位層級(jí),劃分為三個(gè)級(jí)別: 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。
第七條 一級(jí)培訓(xùn),即中層管理人員培訓(xùn)
1. 辦公室培訓(xùn)部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)一級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。
2. 一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度的調(diào)查采用無(wú)計(jì)名方式。
3. 一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4. 培訓(xùn)部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,
《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn):
1) 培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第八條 二級(jí)培訓(xùn),即在職員工培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)二級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。
2. 二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度的調(diào)查采用無(wú)計(jì)名方式。
3. 二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4. 培訓(xùn)部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn):
1) 培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第九條 三級(jí)培訓(xùn),即新員工入職培訓(xùn)
1. 新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊(cè)》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。
2. 培訓(xùn)部工作人員負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見(jiàn)和建議的收集及整理,以及培訓(xùn)內(nèi)容的變更與完善。
第十條 一級(jí)培訓(xùn)效果的考核
1. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師對(duì)參加一級(jí)培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核;
2. 現(xiàn)場(chǎng)考核:培訓(xùn)結(jié)束后,由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)或試卷考試;
3. 實(shí)戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對(duì)比。
4. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十一條 二級(jí)培訓(xùn)效果的考核
1. 現(xiàn)場(chǎng)考核:授課結(jié)束后,由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)或試卷 考試;
2. 實(shí)戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做 出培訓(xùn)前后的對(duì)比。
3. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十二條 三級(jí)培訓(xùn)效果的考核
新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊(cè)》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。 第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)
培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績(jī)外,可適時(shí)參考以下幾個(gè)因素:1)培訓(xùn)紀(jì)律;2)培訓(xùn)筆記;3)學(xué)習(xí)態(tài)度;4)出勤率。
第十四條 考核種類。按考核時(shí)間分類,分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核,一個(gè)完整的培訓(xùn)課程進(jìn)行完畢,進(jìn)行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個(gè)季度進(jìn)行一次,于次季度首月15日前對(duì)本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進(jìn)行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。
第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對(duì)象對(duì)考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。
第十六條 培訓(xùn)考核中的實(shí)戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者,結(jié)合被考核者的直接上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,對(duì)被考核者作出考核。實(shí)戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果,體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績(jī)中。
第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果,設(shè)優(yōu)、良、中、差四個(gè)檔次:86—100,為優(yōu);76—85,為良;61—75,為中,0—60,為差。
第十八條 考核結(jié)果的運(yùn)用
辦公室培訓(xùn)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績(jī),是公司年度績(jī)效考核結(jié)果的一個(gè)重要方面,作為員工教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎(jiǎng)的重要依據(jù)。
第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次,累計(jì)六次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)三次,年 度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)者,其年度績(jī)效考核成績(jī)可以列為一級(jí)。
第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次,年 度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)榱肌⒅姓撸I(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,其年度績(jī)效考核結(jié)果不得列為一級(jí)、二級(jí)。
第二十一條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次, 年度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)椴钫撸I(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng),并于次年上半年不得晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、提升工資。
2新員工入職培訓(xùn)(入離職流程、行政、后勤管理規(guī)定等)新入職員工2月20日
3計(jì)件工資流程及重點(diǎn)問(wèn)題培訓(xùn)會(huì)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)部長(zhǎng)、車間主任、工段、班組長(zhǎng)3月1日
4部門業(yè)務(wù)計(jì)劃分配辦公室所有人員3月11日
5行政日常管理、獎(jiǎng)懲規(guī)定各部門負(fù)責(zé)人4月9日
6新員工入職培訓(xùn)(入離職流程、行政、后勤管理規(guī)定等)新入職員工5月6日
7企業(yè)安全教育培訓(xùn)生產(chǎn)部長(zhǎng)、各工段班組長(zhǎng)6月3日
8部門業(yè)務(wù)計(jì)劃回頭看辦公室所有人員7月1日
9人力資源招聘渠道拓展及情景面試規(guī)范辦公室人力資源8月5日
10新員工入職培訓(xùn)(入離職流程、行政、后勤管理規(guī)定等)新入職員工8月16日
11自我實(shí)現(xiàn)平臺(tái)需求的培訓(xùn)辦公室所有人員9月2日
12正確認(rèn)識(shí)與周邊企業(yè)對(duì)比管理利弊的培訓(xùn)辦公室所有人員10月9日
14溝通與技巧情景培訓(xùn)辦公室所有人員10月21日
15新員工入職培訓(xùn)(入離職流程、行政、后勤管理規(guī)定等)新入職員工11月4日
16部門業(yè)務(wù)流程講解培訓(xùn)辦公室所有人員11月8日
17公司內(nèi)部人員晉升及人員推薦流程各部門負(fù)責(zé)人12月2日
18部門業(yè)務(wù)計(jì)劃總結(jié)培訓(xùn)辦公室所有人員12月30日
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2010-7-13——2010-8-25
三、實(shí)習(xí)單位
s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱s公司)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
一、xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來(lái)后,就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的四個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
二 、 xx年工作計(jì)劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。