序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的、方法和對(duì)象

1.調(diào)查目的

通過此次調(diào)查深入了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)特征，為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

2.調(diào)查方法

本研究中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)特征變量的設(shè)計(jì)參考了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的《網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》之“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”部分。調(diào)查問卷對(duì)研究中所涉及的各個(gè)變量的測(cè)盤采用的是自填問卷的方式，問卷內(nèi)容包括對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體特征的測(cè)量；對(duì)大學(xué)生是否選擇網(wǎng)購(gòu)的原因測(cè)量；對(duì)大學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的選擇特征的測(cè)量；對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為特征的測(cè)量；對(duì)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)的測(cè)量五個(gè)方面。

3.調(diào)查對(duì)象

本調(diào)查在湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生中隨機(jī)發(fā)放了300份調(diào)查問卷，回收294份，得到有效問卷279份，回收率為98%，有效回收率為93.3%，具有統(tǒng)計(jì)意義。有效問卷中男生占50.7%（142份），女生占49.3%（137份）。

二、調(diào)查結(jié)果

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體特征

(1)性別年齡特征。調(diào)查結(jié)果顯示，37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群略高于女生（如圖1）。互聯(lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比率要高于女生的原因。

(2)年齡特征。大學(xué)生年齡在18歲到24歲，其中18歲～22歲的學(xué)生人數(shù)最多，所占比重為89.7%。并且調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大三大四的學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例明顯高于大一大二的學(xué)生，由此可見，網(wǎng)齡對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買影響較大，網(wǎng)齡越高，越容易進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。

(3)支付力特征。從調(diào)查結(jié)果來看，收入在400元～800元之間的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最多(見圖2)。大學(xué)生主要的生活來源是來自于家庭的供給，81.1%的學(xué)生月消費(fèi)居于400元～800元之間，每月生活費(fèi)過高和過低的人所占比例都較小。

2.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物原因分析

(1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因。調(diào)查顯示，在沒有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有對(duì)網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等（見圖3）。沒有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)都是在消費(fèi)者真正進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會(huì)在很大程度上影響消費(fèi)者是否參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

(2)選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因。調(diào)查顯示，有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有時(shí)效性便利性、價(jià)格低以及商品多樣性（見圖4）。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因主要在于網(wǎng)上購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更豐富的商品信息。

3.大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇特征

(1)獲知集道。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者獲知購(gòu)物網(wǎng)站的主要途徑是朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)鏈接、電視報(bào)紙雜志廣告等(見圖5)。大學(xué)人口比較密集，消費(fèi)的趨同心理，使得大學(xué)生們消費(fèi)時(shí)在室友、同學(xué)、朋友、老鄉(xiāng)的影響下很容易發(fā)生從眾行為。

(2)選擇原因。從調(diào)查結(jié)果來看，大部分學(xué)生(72%)會(huì)通過在多個(gè)網(wǎng)站間進(jìn)行商品比較來選擇購(gòu)物網(wǎng)站，選擇某一購(gòu)物網(wǎng)站看中的主要原因是知名度高、信用(信譽(yù))良好(見圖6)。大學(xué)生有著較清晰的品牌愈識(shí)，對(duì)知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。選擇購(gòu)物網(wǎng)站大多集中在幾個(gè)大型網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)64%，易趣網(wǎng)24%。

4.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為特征

(1)購(gòu)買的商品或服務(wù)類型。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、數(shù)碼音像制品、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等，這與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)對(duì)全民調(diào)查得出的用戶在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等些微的差異，但這些商品和服務(wù)更體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸較為方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度高于普通市民。

(2)購(gòu)物頻率和購(gòu)買金額。從調(diào)查結(jié)果來看，購(gòu)物頻率每月不少于一次的僅為22%, 30%的學(xué)生為三個(gè)月一次, 56%的學(xué)生的平均購(gòu)物金額為100元～300元(見圖7)，這與上述的大學(xué)生主要購(gòu)買的商品和服務(wù)類型是相吻合的。

(3)價(jià)格期望。從調(diào)查結(jié)果來看，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇均是比商城價(jià)格低30%以下(見圖8)。說明對(duì)有些大學(xué)生來說價(jià)格并不是影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的關(guān)鍵因素。大學(xué)生消費(fèi)偏于理性，不僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌愈識(shí)，對(duì)知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

(4)付款方式。從調(diào)查結(jié)果來看，84%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。我國(guó)的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

5.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)特征

(1)網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心因素。從調(diào)查結(jié)果來看，有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者對(duì)商品的質(zhì)量擔(dān)心程度最高（37.9%），對(duì)售后服務(wù)和物流快遞的評(píng)價(jià)較低，對(duì)商品種類、查詢方便性的評(píng)價(jià)較高(見圖9)。沒有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者更多的是對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，已經(jīng)對(duì)其建立起了基本的信任，說明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。

(2)需要改善的方面。從調(diào)查結(jié)果來看，商品質(zhì)量、售后服務(wù)、安全性、配送及時(shí)性是被最多提到的幾個(gè)方面。

(3)未來購(gòu)買意愿。從調(diào)查結(jié)果來看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(83.7%)，明確表示不會(huì)的很少(6%)(如圖10）。即使至今沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，在被問及“以后是否會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”時(shí)，表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的占到69%，說明他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購(gòu)條件讓他們感到滿意時(shí)愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物相比在方便及時(shí)性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢(shì)，會(huì)吸引越來越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

(4)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物前景。絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會(huì)被人接受。這也符合中國(guó)社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的2005年“中國(guó)將迎來電子商務(wù)貿(mào)易的”的論斷。

三、結(jié)論

1.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷；83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1小時(shí)～5小時(shí)，這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里86％的購(gòu)物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的，說明至少有86％的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。

3.拍賣網(wǎng)站人氣最旺

此次調(diào)查顯示，拍賣網(wǎng)站在大學(xué)生中具有非同尋常的吸引力，79.2%的學(xué)生選擇光顧拍賣網(wǎng)站。相比之下，只有13.8%的學(xué)生將B2C網(wǎng)站作為自己的購(gòu)物首選，7%的學(xué)生在門戶網(wǎng)站購(gòu)物。

4.購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購(gòu)物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中在某幾個(gè)知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯，84位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有74位選擇了淘寶，只有10位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外，目前中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)量己超過12000個(gè)，但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購(gòu)物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)葞讉€(gè)網(wǎng)站中。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進(jìn)入門檻，無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，但是調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費(fèi)者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前幾位，在消費(fèi)者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告(電子郵箱和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物)[OL].省略nic.省略/index.2007

[2]李承安徐:論我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J].商業(yè)研究，2007，（1）:20～20

篇(2)

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)癮大學(xué)生；狀況調(diào)查

一、網(wǎng)癮定義及危害

“網(wǎng)癮”的概念，最初由美國(guó)心理學(xué)家格登博格（Goldberg）提出，隨后，匹茲堡大學(xué)的金伯利·揚(yáng)博士（Dr.Kimberly Young）發(fā)展完善了他的這一概念。“網(wǎng)絡(luò)成癮”(Internet Addiction，簡(jiǎn)稱IA）、“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”（Internet Addiction Disorder，簡(jiǎn)稱IAD）或“病態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用”（Pathological Internet Use，簡(jiǎn)稱PIU），指在無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失控，表現(xiàn)為由于過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導(dǎo)致個(gè)體明顯的社會(huì)、心理功能損害[1]。本文所指的網(wǎng)癮為每天連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)進(jìn)行與學(xué)習(xí)和工作無關(guān)的行為，包括網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)游戲、聊天、視頻、購(gòu)物等。

目前，遼寧省高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用非常普遍，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活、身心健康影響的積極作用是毋庸置疑的，但是其負(fù)面作用也日益浮出水面，沉湎網(wǎng)絡(luò)使得學(xué)生日常生活規(guī)律被打破，生物鐘紊亂，身體虛弱，性格變得孤僻，容易產(chǎn)生悲觀沮喪等心理障礙，甚至導(dǎo)致思維混亂、非正常死亡。一些學(xué)生因“網(wǎng)癮”而降級(jí)、退學(xué)、犯罪等現(xiàn)象層出不窮，給大學(xué)生的健康成長(zhǎng)帶來了不小的傷害，也給當(dāng)前的教育工作帶來了不小的沖擊，如何有效地引導(dǎo)大學(xué)生正常的上網(wǎng)行為，己經(jīng)到了刻不容緩的地步。

二、調(diào)查對(duì)象

為了調(diào)查遼寧省大學(xué)生的網(wǎng)癮現(xiàn)狀，本課題組在2011年6月至10月期間以遼寧省10所高校大學(xué)本科生為主體調(diào)查樣本，包括的高校有沈陽航空航天大學(xué)、沈陽建筑大學(xué)、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、沈陽藥科大學(xué)、沈陽化工大學(xué)、沈陽理工大學(xué)、沈陽師范大學(xué)、沈陽體育大學(xué)、遼寧工程技術(shù)大學(xué)、東北大學(xué)。此次調(diào)查投放問卷數(shù)1600份，有效問卷1341份，有效率達(dá)83.8%，其中男生為73%，女生為27%。

三、調(diào)查結(jié)果

1.遼寧省大學(xué)生網(wǎng)癮比例高于全國(guó)平均水平

中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)于2010年2月2日在京了2009中國(guó)青少年網(wǎng)癮調(diào)查報(bào)告。《2009年青年網(wǎng)癮調(diào)查報(bào)告》顯示：每次連續(xù)上網(wǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)是確定網(wǎng)癮的最佳隱性指標(biāo)，目前我國(guó)城市青少年網(wǎng)癮青少年約占青少年網(wǎng)民的14.1%，18—23歲的青少年網(wǎng)民中網(wǎng)癮比例達(dá)15.6%[2]。通過問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析，遼寧省大學(xué)生連續(xù)上網(wǎng)4至8個(gè)小時(shí)的有161人，占被調(diào)查總數(shù)12%，屬于具有網(wǎng)癮傾向的人群。連續(xù)上網(wǎng)8個(gè)小時(shí)以上的有82人，占總數(shù)的6.1%，屬于重度網(wǎng)癮的人群。把以上兩個(gè)數(shù)據(jù)相加，18.1%應(yīng)該是遼寧省大學(xué)生的網(wǎng)癮比例。可見遼寧省大學(xué)生的網(wǎng)癮比例比全國(guó)的調(diào)查數(shù)據(jù)要高。隨著信息科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)能夠提供給大學(xué)生的需求源越來越多，大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度也越來越深。

2.高年級(jí)學(xué)生網(wǎng)癮比例高于低年級(jí)學(xué)生

根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)，本科四個(gè)年級(jí)網(wǎng)癮人數(shù)和所占網(wǎng)癮總?cè)藬?shù)的比例如下表：

通過分析我們可以看出，高年級(jí)的學(xué)生，主要是大三、大四的學(xué)生網(wǎng)癮人數(shù)較多，上網(wǎng)是一種中，從一方面來看，高年級(jí)同學(xué)設(shè)計(jì)到難度較大的專業(yè)課知識(shí)和就業(yè)信息，需要從網(wǎng)絡(luò)上獲取更多的信息和資源，從另一方面來看，隨著年級(jí)的增高，高年級(jí)學(xué)生放松了對(duì)自己的要求，出現(xiàn)逃課和包宿上網(wǎng)等行為，利用大量時(shí)間來上網(wǎng)，進(jìn)而發(fā)展成網(wǎng)癮。

3.使用手機(jī)在課堂上網(wǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重

手機(jī)這種移動(dòng)通訊工具已經(jīng)在大學(xué)生人群中實(shí)現(xiàn)全面普及，而且隨著這個(gè)領(lǐng)域科技的不斷發(fā)展，大學(xué)生手中的絕大部分手機(jī)都能夠?qū)崿F(xiàn)上網(wǎng)功能。根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)，1341名接受調(diào)查的大學(xué)生均有手機(jī)，其中有1298名學(xué)生的手機(jī)具有上網(wǎng)功能，占總數(shù)的96.8%。在這1298人中，經(jīng)常使用手機(jī)上網(wǎng)的有897人，占總數(shù)的69.1%，在課堂上使用過手機(jī)上網(wǎng)的有798人，占總數(shù)的61.48%，其中經(jīng)常在課堂上使用手機(jī)的有432人。

通過以上數(shù)據(jù)分析可知，由于用手機(jī)上網(wǎng)不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，很多大學(xué)生在課堂上使用手機(jī)上網(wǎng)，這樣會(huì)直接影響到學(xué)生聽課的質(zhì)量。

4.網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸成為形成網(wǎng)癮的新誘因

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)游戲是導(dǎo)致網(wǎng)癮的最重要原因，有很多學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬世界無法自拔。相比于大家所了解的網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)娛樂等會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)癮，在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)絡(luò)上新興的事物正在逐漸成為網(wǎng)癮的新誘因。

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，有1211人在使用微博、人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，占總?cè)藬?shù)的90.3%，其中有64.5%人認(rèn)為他們的主要信息來源來自于這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。有445人每天都會(huì)堅(jiān)持登錄這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。有231人只要有空閑時(shí)間就會(huì)登錄這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)提供一種信息溝通渠道和交友的平臺(tái)，方便大家了解知識(shí)和信息的同時(shí)，也容易讓大學(xué)生沉迷于其中。

同樣根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有756人曾經(jīng)通過各種途徑進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，占總數(shù)的56.37%，有209人經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物，占總數(shù)的15.58%，有85人對(duì)各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上癮，占總數(shù)的6.34%。網(wǎng)購(gòu)雖然有它的優(yōu)勢(shì)，但在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽大量有關(guān)商業(yè)信息，期望更低的價(jià)格購(gòu)買到理想的商品和服務(wù)，會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和購(gòu)買很多不實(shí)用的商品，甚至?xí)榱速?gòu)買而購(gòu)買，消磨很多時(shí)間。

參考文獻(xiàn)：

[1]付洪濤,姚飛,鮑杰,張艷輝.淺析大學(xué)生網(wǎng)癮及輔導(dǎo)員因?qū)χ遊J].科技教育,2011.

篇(3)

關(guān)于低碳環(huán)保調(diào)查報(bào)告篇【一】

以前的龍山河非常清澈，可是現(xiàn)在卻污水滿河而且河里都是垃圾。這又是怎么回事呢?帶著這個(gè)問題，我和付某去河邊進(jìn)行了調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查

我們到了河邊，進(jìn)行了近距離的觀察。我們發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)污水排放管道，而且有一些像魚蟲的不明生物。我們又觀察了周圍的環(huán)境，植物生長(zhǎng)得很茂密，可水中的死魚非常多，垃圾也不少。

分析

1.這條河常年清澈見底，魚死的也很少，又沒有那么臭，而且垃圾也不多。因此按一般情況，應(yīng)該不會(huì)那么臭，而且死那么多。而實(shí)際上卻糟得很!

2.我從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，小河的一段在公路下面，公路上有很多車輛來往。小河附近有許多做買賣的，這條河離著這他們非常近。

結(jié)論

小河非正常受到污染的原因有：

1.有的人隨便往河里扔垃圾、吐痰、抖煙抹。小河里的水被弄臟，所以就被污染了。

2.有些工廠因用過的污水沒地方排放，就引了一條管道，通到河里。因廢水排放，小河就被污染了。

3.由于河里有污水，有的魚是直接喝了污水被毒死，還有的是吃了被污染的紅色不明生物致死。死魚身上發(fā)出的臭氣污染了河水。

4.有的小孩在河邊玩的時(shí)候，想尿尿了，就隨地大小便，尿到河里。河水因尿液變得非常臭。

種種跡象表明，小河被污染，大多是人為因素造成的，并且與污水排放有很大的關(guān)系。如果人們吃了被毒死的魚，后果可想而知。

關(guān)于低碳環(huán)保調(diào)查報(bào)告篇【二】

一、調(diào)查概況

1. 調(diào)查目的:

為了了解學(xué)院在校學(xué)生對(duì)低碳的了解情況,對(duì)學(xué)校各種浪費(fèi)電能、水以及使用一次性餐具的看法,以及他們生活中的做法;調(diào)查食堂里浪費(fèi)糧食的狀況,同學(xué)們使用一次性餐具的情況以及他們對(duì)此的看法等。通過此次調(diào)查了解大學(xué)生存在的問題及解決問題的相關(guān)對(duì)策,為以后開展低碳活動(dòng),培養(yǎng)大學(xué)生低碳意識(shí)做理論上的依據(jù)。

2. 調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法:

此次調(diào)查只針對(duì)xx學(xué)院的學(xué)生,通過發(fā)放問卷的方式向?qū)W生調(diào)查。問卷調(diào)查有兩個(gè)內(nèi)容(共20道題),一是你眼中的低碳二是生活中你的做法和看法及建議。

二、正文:

1.調(diào)查目的

為了了解xx學(xué)院學(xué)生對(duì)低碳生活的了解狀況,對(duì)學(xué)校浪費(fèi)水電、糧食等的看法,以及他們生活中的做法。此次調(diào)查為以后開展低碳活動(dòng)做數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。

2.調(diào)查方法

調(diào)查一發(fā)放問卷為主,配合一詢問學(xué)生,走訪觀察各食堂的糧食浪費(fèi)情況以及教室、自習(xí)室、宿舍的用電用水狀況。

3.調(diào)查對(duì)象

此次問卷調(diào)查對(duì)象主要是對(duì)xx學(xué)院各院系學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查,涵蓋了二、三、四三個(gè)年級(jí)。

三、調(diào)查報(bào)告

(一).調(diào)查問卷反饋

此次調(diào)查共發(fā)放150份調(diào)查問卷,回收150份,回收率為100%,其中有效問卷145份,有效率96.7%。無效問卷原因?yàn)闆]有按要求填寫或沒有填寫完整。問卷內(nèi)容包括同學(xué)們對(duì)低碳的了解情況以及同學(xué)們生活中的做法和看法兩個(gè)部分。

1.同學(xué)們眼中的低碳:

回收的調(diào)查問卷顯示,73.1%的同學(xué)聽說過低碳這個(gè)詞,但不了解低碳的具體內(nèi)容,只是一個(gè)空泛的概念,5.52%的人對(duì)低碳的相關(guān)知識(shí)從未了解過,另外還有21.38%的同學(xué)對(duì)低碳非常了解。其中絕大部分同學(xué)都是通過電視、新聞媒體了解到低碳環(huán)保的,認(rèn)為低碳與我們的生活息息相關(guān)的占74.48%,但也有極少同學(xué)認(rèn)為低碳是政府的事情,與我們沒有關(guān)系。由此,我們可以看出,低碳知識(shí)在校園中還需進(jìn)一步普及,作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外大事,提高低碳意識(shí),倡導(dǎo)低碳,呵護(hù)地球。

2.同學(xué)們生活中的看法和做法:

(1)關(guān)于水電方面。61.38%的同學(xué)認(rèn)為我們學(xué)校的電力資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重,17.24%的人甚至認(rèn)為浪費(fèi)現(xiàn)象非常嚴(yán)重。在我們對(duì)自習(xí)室、教室及宿舍的走訪觀察中發(fā)現(xiàn)普遍存在著空教室、自習(xí)室開燈、開電扇、空調(diào)及多媒體設(shè)施等現(xiàn)象;用水方面則表現(xiàn)為過度用水與一次性用水等,特別是不交水電費(fèi)的宿舍樓此種現(xiàn)象最嚴(yán)重。大力提倡節(jié)電節(jié)水,迫在眉睫。

(2)對(duì)食堂的調(diào)查。食堂糧食浪費(fèi)現(xiàn)象以及被同學(xué)視為正常事情,62.07%的同學(xué)認(rèn)為此情況有些嚴(yán)重,但也難免,一小部分人已經(jīng)養(yǎng)成了浪費(fèi)糧食的習(xí)慣,總是會(huì)剩下一些飯菜。64.14%的同學(xué)會(huì)因情況不同偶然浪費(fèi),只有26.9%的同學(xué)總不浪費(fèi)。還有近10%的同學(xué)認(rèn)為浪費(fèi)糧食沒什么關(guān)系,全國(guó)各地都這樣,作為大學(xué)生,這種想法是非常不可取的,我們必須正視這一問題,在思想和行為上逐步提高,減少糧食的浪費(fèi),珍惜每一粒糧食。此外,對(duì)于大多食堂所提供的一次性餐具,67%的同學(xué)認(rèn)為有必要時(shí)才會(huì)使用,主要是趕去上課時(shí)或帶飯回宿舍吃時(shí),而從不用的同學(xué)只有10%左右,其余的同學(xué)則因方便而經(jīng)常使用一次性餐具。對(duì)于食堂浪費(fèi)現(xiàn)象不容樂觀也不容忽視。

(3)環(huán)保方面。據(jù)調(diào)查,每年全球要消耗超過5000億個(gè)塑料袋,其中有不到3%可回收,其污染非常嚴(yán)重。我們的調(diào)查顯示,有近64%的同學(xué)買完東西的塑料袋會(huì)選擇性的收集起來備用,27.6%的同學(xué)會(huì)收集起來多次利用,這兩種做法都是值得肯定的,不但可以環(huán)保而且也減少不必要的消費(fèi),但也有近10%的同學(xué)在購(gòu)物后會(huì)將塑料袋馬上扔掉,下次用時(shí)再買;在紙張的使用方面,有一半的同學(xué)在平常學(xué)習(xí)或打印東西時(shí)會(huì)雙面使用紙張,作為學(xué)生,這是我們實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保的一種有效途徑,然而還有近10%的人從未對(duì)紙張進(jìn)行過充分利用;此外,對(duì)于派發(fā)到手中的傳單,38%的同學(xué)選擇把它們收集起來當(dāng)廢品賣,30%的人會(huì)收集起來當(dāng)作草稿紙等使用,其余的人則將傳單隨手扔掉,這樣做不但浪費(fèi)資源而且污染環(huán)境。對(duì)此,我們建議某些廣告信息可以多通過網(wǎng)絡(luò)電視等方式進(jìn)行傳播,減少傳單的發(fā)放,同時(shí),同學(xué)們也應(yīng)學(xué)會(huì)妥善處理發(fā)到手中的傳單,最好將其進(jìn)行二次利用,而不要隨手丟棄。而對(duì)于其他類的垃圾絕大多數(shù)的學(xué)生都會(huì)分類投入垃圾箱,只有少數(shù)人不會(huì)那樣去做。

篇(4)

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；市場(chǎng)前景；高校大學(xué)生；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

一、研究方案

（1）調(diào)查對(duì)象：江西省南昌市主要高校在校大學(xué)生，包括南昌大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、江西師范大學(xué)、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)、南昌航空大學(xué)、東華理工大學(xué)、華東交通大學(xué)、江西理工大學(xué)等院校。（2）調(diào)查方法：本次調(diào)查中，采用留置調(diào)查法，將調(diào)查問卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，說明填寫要求，并留下問卷，讓被調(diào)查者自行填寫，稍后有調(diào)查者收回，保證了問卷調(diào)查的真實(shí)性和有效性。對(duì)于調(diào)查總體我們采取分層抽樣的抽樣方法，再對(duì)層內(nèi)以寢室號(hào)為依據(jù)編號(hào)并采取簡(jiǎn)單概率抽樣，保證抽樣的隨機(jī)性，在一定程度上避免了壞樣本造成的誤差。（3）樣本有效率：本次調(diào)查我們采用分層抽樣的方法，按所抽取學(xué)校的人數(shù)比例確定各校發(fā)放問卷數(shù)。本次調(diào)查共發(fā)放問卷750份問卷，收回750份，回收率為100%，其中廢卷39份，有效率為93.87%。

二、個(gè)體人群分析

針對(duì)個(gè)體人群是否網(wǎng)購(gòu)，我們采用二項(xiàng)Logistic回歸分析，將是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷作為被解釋變量（0/1二值變量），其余各變量為解釋變量，且均為品質(zhì)變量，并建立二項(xiàng)Logistic回歸模型。可寫出Logistic回歸方程：式（1）、式（2）、式（3）、式（4）：

Logit P=2.685+0.411性別（男） 式（1）

Logit P=2.685+0.411性別（男）-2.746年級(jí)（大一） 式（2）

Logit P=2.685+0.411性別（男）-1.052年級(jí)（大二）式（3）

Logit P=2.685+0.411性別（男）-1.222年級(jí)（大三） 式（4）

分析得出如下結(jié)論：學(xué)校對(duì)是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷無顯著影響，較女生來說，男生網(wǎng)購(gòu)的可能性更大，且大四較大一、大二、大三學(xué)生有較高的網(wǎng)購(gòu)可能，大二、大三較大一更有網(wǎng)購(gòu)可能，且二者網(wǎng)購(gòu)的可能性相差不大，大二學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的可能性略高于大三學(xué)生。

三、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為研究

（1）選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。在選擇網(wǎng)購(gòu)的原因中選的最多的是價(jià)格便宜，其次是商品種類豐富，少部分選擇商品獨(dú)特有個(gè)性。由此可見，大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因集中在價(jià)格方面和商品方面。（2）未選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。大學(xué)生不選擇網(wǎng)購(gòu)的原因中，習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物及商品質(zhì)量難以保證分別排在了第一、第二位；同時(shí)，有部分學(xué)生擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全問題及賣家信譽(yù)。隨著信息化時(shí)代的迅猛發(fā)展，人們觀念的轉(zhuǎn)變，相信會(huì)有更多的人加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中。（3）商品類型。在所調(diào)查的有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的大學(xué)生中，無論男生還是女生，網(wǎng)購(gòu)最多的商品類型均為服裝/鞋帽類，其次是圖書及音像制品的購(gòu)買。而對(duì)于化妝、護(hù)膚品，箱包，飾品以及食品類商品的選擇則是有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的女生多于男生；電子數(shù)碼類產(chǎn)品、虛擬服務(wù)類以及運(yùn)動(dòng)器材類商品男生網(wǎng)購(gòu)的比率要多于女生。（4）大學(xué)生平均每月網(wǎng)購(gòu)開銷額度。所有被調(diào)查的大學(xué)生平均每月網(wǎng)購(gòu)的開銷額度為121.825元，樣本方差為113.60，并且我們有95%的把握認(rèn)為所有被調(diào)查的大學(xué)生平均每月網(wǎng)購(gòu)開銷的額度在112.388元130.725元之間，該數(shù)據(jù)大于往年調(diào)查數(shù)據(jù)。綜合上述分析，我們可知大學(xué)生平均每月網(wǎng)購(gòu)開銷的額度有大幅度上升，其中當(dāng)然也會(huì)包括通貨膨脹的原因，但剔除通脹的原因后，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)平均消費(fèi)水平仍是有所上升的，可見網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)在大學(xué)生中呈上升趨勢(shì)。

四、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可行性探討

通過這份調(diào)查報(bào)告與經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)，我們可以看出大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)前景十分良好，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)以其相對(duì)低廉的價(jià)格獲得了更多消費(fèi)者的喜愛，大學(xué)生這個(gè)缺乏經(jīng)濟(jì)能力的團(tuán)體更是如此。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的巨大前景，無疑為就業(yè)難的大學(xué)生多提供了一個(gè)就業(yè)平臺(tái)——?jiǎng)?chuàng)辦網(wǎng)店。另外，大學(xué)生對(duì)自己所處的環(huán)境以及同齡人的消費(fèi)習(xí)慣都比較熟悉，也就方便其對(duì)市場(chǎng)的把握，使得大學(xué)生開辦網(wǎng)店更容易取得成功，大幅度增加大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)信心。由此可得出結(jié)論：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)前景很好，大學(xué)生利用其進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)將更容易獲得成功。

參考文獻(xiàn)

[1]李承安，徐永軍．論我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J]．商業(yè)研究．2007

[2]王輝等．當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狀況及前景對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的參考[J]．寧波大紅鷹學(xué)院學(xué)報(bào)．2010

篇(5)

在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我系做了本次題為大學(xué)生消費(fèi)心理的問卷調(diào)查活動(dòng)。本次活動(dòng)中電子信息工程系學(xué)生會(huì)各部門密切配合，對(duì)活動(dòng)做了充分的準(zhǔn)備，分工到個(gè)人,出色的完成了此次活動(dòng)。

本次調(diào)查中，我們?cè)陔娦畔倒舶l(fā)放了100份調(diào)查問卷，回收93份，其中有效問卷90份，有效率90%。此次調(diào)點(diǎn)在了解大學(xué)生的消費(fèi)心理，從問卷調(diào)查的結(jié)果來看基本達(dá)到了調(diào)查目的。然而由于水平和精力有限，本次調(diào)查難免會(huì)有疏漏和不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)對(duì)此提出寶貴意見，我們一定會(huì)爭(zhēng)取在下次做的更好。對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析如下。

1.購(gòu)買商品注重的是什么：

有61%的同學(xué)選了質(zhì)量與功能，而選品牌，美觀別致和價(jià)格的同學(xué)各占11%左右。可見質(zhì)量與功能是決定我們系學(xué)生購(gòu)物的最關(guān)鍵因素，他們對(duì)品牌、價(jià)格以及外觀并不是十分的在意。大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)把質(zhì)量放在第一位，這是大學(xué)生和一般時(shí)尚消費(fèi)者的最大區(qū)別。

2.大學(xué)生的消費(fèi)方式：

32%的學(xué)生選擇了事先做好消費(fèi)計(jì)劃再花錢，45%的同學(xué)選擇能省則省，另有少數(shù)同學(xué)選擇毫不在乎或其他。由此看來我們系絕大多數(shù)學(xué)生都能有計(jì)劃的消費(fèi)，能做到不亂消費(fèi)，不亂花錢。都能合理的安排自己的生活，以有限的資金做個(gè)快樂的消費(fèi)者。

3.平均每月生活費(fèi);

5%的同學(xué)在300元以下，35%的同學(xué)每月生活費(fèi)在300-500元之間，另外55%的同學(xué)在500元以上。這和在校大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況密切相關(guān)也基本吻合。消費(fèi)在300元以下的一般是貧困生，而5%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。

4.心理合理的消費(fèi)狀態(tài)是：

24%的同學(xué)認(rèn)為夠花就行，29%的同學(xué)以定出消費(fèi)計(jì)劃為準(zhǔn)則，而51%的同學(xué)希望每月都有贏余以共自己支配。

5.如果有一大筆錢，你會(huì)如何使用：

32%的同學(xué)想購(gòu)買自己喜歡的東西，20%的同學(xué)有周游世界的夢(mèng)想，5%的同學(xué)想捐給慈善機(jī)構(gòu)而40%的同學(xué)要把錢存到銀行另有12%的人選擇其他使用方式。每個(gè)人都有自己的愿望，都渴望擁有自己想要的東西而事實(shí)上無法得到滿足或許這就是大部分同學(xué)選擇買自己想買的東西的原因吧。

6.常去的購(gòu)物點(diǎn)：

46%的同學(xué)選擇百貨商場(chǎng)，33%和14%的同學(xué)選擇專賣店和特色店，只有7%的同學(xué)會(huì)去一般的小店。大學(xué)生是介于普通消費(fèi)者和時(shí)尚消費(fèi)之間的特殊消費(fèi)群體，所以我們系的同學(xué)都比較傾向于去百貨商場(chǎng)消費(fèi)。

7.物品選擇的標(biāo)準(zhǔn)：

60%的同學(xué)選擇舒適，14%的同學(xué)選擇與眾不同，15%的人認(rèn)為品牌更重要，11%的人認(rèn)為無所謂。從數(shù)據(jù)看來我們系的學(xué)生還算是比較實(shí)在的一族消費(fèi)者，他們花錢消費(fèi)追求更多的是舒適。

8.每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目：

62%的同學(xué)主要消費(fèi)項(xiàng)目是生活所需，11%的同學(xué)以書籍為主更注重自己的學(xué)習(xí)，16%的人選擇購(gòu)物，6%的同學(xué)每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目是娛樂，另有5%在其他方面。就此看來我們系的同學(xué)一般都還無法自立，他們的生活費(fèi)還得靠父母，所以他們都會(huì)克制自己的欲望不亂消費(fèi)，僅以自己的生活所需為第一。畢竟欲不可縱，成災(zāi)!。

9.心情不好的時(shí)候會(huì)否購(gòu)買沒用的東西以求發(fā)泄：

20%的人會(huì)，而絕大多數(shù)80%的同學(xué)都選擇不會(huì)。在沒有完全獨(dú)立自主之前心情不好也沒必要和錢過不去嘛!

10.購(gòu)物時(shí)會(huì)否有：

25%的同學(xué)認(rèn)為有，而36%的同學(xué)感覺不到。就我們系的同學(xué)看來把購(gòu)物當(dāng)作購(gòu)物的還是稍微多一點(diǎn)。

11.當(dāng)身無分文時(shí)，朋友去玩，你會(huì)怎么做呢?

65%的同學(xué)選擇婉言謝絕，然而有35%的同學(xué)會(huì)借錢消費(fèi)。或許這的確有點(diǎn)難以選擇，畢竟朋友相邀嘛!或許這也得看是哪種朋友!

12.買到偽劣商品時(shí)：

44%的同學(xué)會(huì)去找商(廠)兌換，37%的同學(xué)會(huì)忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉，另有19%的同學(xué)選擇其他做法。看來我們系的同學(xué)作為一個(gè)消費(fèi)者在維護(hù)自己合法權(quán)益方面的意識(shí)并不足。我們?cè)诰S護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，或許更確切的說在維護(hù)大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益方面做的并不充分。要想做好還有很長(zhǎng)的路要走，而前景也不樂觀。

13.買完東西后會(huì)否保留小票

57%的同學(xué)會(huì)保留，47%的則不會(huì)保留。

篇(6)

余額寶是螞蟻金服旗下的一款新興互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品，它操作簡(jiǎn)便、沒有最低存款限額、零手續(xù)費(fèi)、可隨時(shí)提現(xiàn)用于購(gòu)物、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)還款等消費(fèi)支付。目前余額寶是中國(guó)規(guī)模最大的貨幣基金。而且余額寶對(duì)于大學(xué)生這樣的消費(fèi)群體無疑是一個(gè)不二選擇，通過調(diào)查大學(xué)生對(duì)余額寶的使用情況，我們了解到余額寶這款理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、發(fā)展過程中遇到的問題、大學(xué)生對(duì)它的擔(dān)憂等，還將余額寶與傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比。通過抽樣調(diào)查的方法對(duì)我校學(xué)生的余額寶使用情況進(jìn)行了研究分析，簡(jiǎn)單了解了大學(xué)生的理財(cái)偏好，從而對(duì)目前余額寶和大學(xué)生理財(cái)方式存在的問題提出解決方案，同時(shí)，也為大學(xué)生在使用余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)提供了一些好的建議。

二、研究對(duì)象與方法

1、研究對(duì)象

此次調(diào)查研究對(duì)象是從甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)隨機(jī)抽取的200名在校大學(xué)生。

2、研究方法

本次調(diào)查研究運(yùn)用問卷調(diào)查法，發(fā)放范圍主要集中在甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)，旨在了解甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生對(duì)余額寶的使用情況。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，回收有效問卷193份，有效率為96.5%，數(shù)據(jù)具有真實(shí)性和可靠性。

三、研究結(jié)果與分析

1、調(diào)查對(duì)象年級(jí)分布

在調(diào)查學(xué)生人數(shù)中有66.84%的大學(xué)生使用過余額寶，占比處于中等水平，而在所有接受調(diào)查的學(xué)生中女生所占比重較高。同時(shí)由于大一的學(xué)生剛來校，對(duì)于基本生活必需品的大量需求使得父母給予的資金比較充足，大三的學(xué)生由于獎(jiǎng)助學(xué)金、兼職等其他原因有一定的儲(chǔ)蓄，而基于余額寶可隨時(shí)贖回其中的資金，開戶流程也很便捷，收益率比銀行活期存款的利率高并且沒有理財(cái)下限的優(yōu)勢(shì)，成為了大一和大三的學(xué)生首選。

2、余額寶使用頻率分布

根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)余額寶的使用頻率較低，使用余額寶的大學(xué)生中使用時(shí)長(zhǎng)在三個(gè)月以下的大學(xué)生占比最多。這主要是由于同學(xué)們對(duì)余額寶的了解程度普遍不高，而且對(duì)余額寶非常了解的大學(xué)生和完全不了解的大學(xué)生占比都較低，絕大部分的學(xué)生都還是一知半解，處于一個(gè)正在了解的過程中。這表明余額寶的普及程度還有待提高，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的宣傳和對(duì)市場(chǎng)的開拓。

3、余額寶使用頻率低的原因

調(diào)查中有95.35%的大學(xué)生其收入來源主要是生活費(fèi)，這表明對(duì)于沒有使用過余額寶的大學(xué)生來說，最主要的原因之一就是缺少閑散資金，因此投入余額寶的資金就十分有限，而且在余額寶投入資金在1000元以下的大學(xué)生占比高達(dá)68.99%。

4、選擇使用余額寶的原因

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展，在使用余額寶的大學(xué)生群中，傾向于互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的大學(xué)生占比較高，以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品日益深入人心，開始潛移默化地改變我們的生活方式，大學(xué)生現(xiàn)在出門只需要一部手機(jī)就可以滿足所有的需求。

根據(jù)調(diào)查分析，我們得知大學(xué)生對(duì)余額寶的用途主要集中在收益高和便捷性上，這主要是因?yàn)橛囝~寶比同期銀行活期儲(chǔ)存利率高且可隨時(shí)取存。而大學(xué)生選擇使用余額寶的原因中占比較大的是使用方便、按日結(jié)算，這體現(xiàn)出了余額寶的實(shí)用性與便利性特征，也是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的一個(gè)普遍優(yōu)勢(shì)。

余額寶吸引大學(xué)生的地方主要是可以用手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行理財(cái)消費(fèi)，并且可以隨時(shí)贖回余額寶中的資金;另外，開戶流程便捷，收益率比銀行活期存款的利率高并且沒有理財(cái)下限，這些優(yōu)勢(shì)也是大學(xué)生使用余額寶的重要原因。

5、不使用余額寶的原因

調(diào)查對(duì)象中有64個(gè)大學(xué)生沒有使用過余額寶，根據(jù)調(diào)查分析，大學(xué)生不使用余額寶主要有以下幾點(diǎn)原因：（1）余額寶風(fēng)險(xiǎn)未知，還是銀行更為穩(wěn)妥;（2）沒有多余的閑散資金投入余額寶;（3）不了解余額寶;（4）余額寶不符合自己的理財(cái)觀念;（5）對(duì)余額寶不感興趣。

6、大學(xué)生對(duì)余額寶的看法

首先，看好余額寶的大學(xué)生占86.05%，只有13.95%的大學(xué)生不看好余額寶，這說明大學(xué)生群體對(duì)余額寶的前景還是非常肯定的。

其次，只有13.95%的大學(xué)生認(rèn)為余額寶在將來會(huì)取代銀行的存在，而86.05%的大學(xué)生都認(rèn)為余額寶不會(huì)取代銀行。隨著銀行也在逐漸走向綜合化和混業(yè)經(jīng)營(yíng)，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于余額寶取代銀行還是持否定的態(tài)度。

在調(diào)查分析中，有38.76%的大學(xué)生并不會(huì)因?yàn)橛囝~寶的使用而影響其他互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的使用，證明了金融市場(chǎng)的多元化促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)和金融創(chuàng)新的發(fā)展，這也是未來余額寶的前進(jìn)方向，在如今的大環(huán)境下取得生存和發(fā)展就必須不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，大學(xué)生們對(duì)余額寶提出了一些需要改進(jìn)的地方。大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為余額寶應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)余額寶的網(wǎng)絡(luò)安全問題;還有一些大學(xué)生認(rèn)為余額寶應(yīng)該提高收益率，希望余額寶可以增加產(chǎn)品種類，簡(jiǎn)化使用流程，美化操作界面。

7、大學(xué)生對(duì)余額寶的擔(dān)憂

有68.99%的大學(xué)生認(rèn)為余額寶是安全的，證明大學(xué)生普遍對(duì)于余額寶的安全性持肯定態(tài)度，但是仍然有31.01%的大學(xué)生認(rèn)為余額寶不安全。而大多數(shù)學(xué)生對(duì)余額寶的擔(dān)憂是電子交易賬戶的安全問題，其次就是擔(dān)心余額寶發(fā)生糾紛而法律不夠完善，還有一些學(xué)生擔(dān)心余額寶不能保持高收益率以及余額寶收益會(huì)隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)波動(dòng)，另外一部分學(xué)生擔(dān)心余額寶募資會(huì)對(duì)銀行產(chǎn)生負(fù)面影響以及監(jiān)管部門叫停余額寶的運(yùn)營(yíng)。

綜合以上兩點(diǎn)，說明當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，像余額寶這樣的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)會(huì)不斷增加，同時(shí)虛擬網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險(xiǎn)仍比較大，余額寶未來的發(fā)展還是應(yīng)解決好安全性這個(gè)問題，注重風(fēng)險(xiǎn)管控，加強(qiáng)金融創(chuàng)新為廣大大學(xué)生提供一個(gè)更加安全、便捷、健康的理財(cái)環(huán)境。

四、余額寶的優(yōu)缺點(diǎn)

1、余額寶的優(yōu)點(diǎn)

從調(diào)查報(bào)告中可以得知，在使用余額寶的大學(xué)生中，有44.19%的學(xué)生選擇使用余額寶的原因是用來獲取收益，41.09%的學(xué)生選擇余額寶是為了方便購(gòu)物，還有一部分學(xué)生選擇使用余額寶是因?yàn)橛囝~寶使用方便、按日結(jié)算、沒有購(gòu)入限額、隨時(shí)可以買入賣出。綜上所述，余額寶的主要優(yōu)點(diǎn)有：開戶流程便捷，資金買入賣出較為自由，沒有手續(xù)費(fèi)，沒有理財(cái)金額下限，進(jìn)入門檻低，資金安全性較高。收益率高于銀行活期存款利率，收益可按日結(jié)算，其主要將貨幣基金投資于國(guó)債、定期存單、協(xié)議存款等風(fēng)險(xiǎn)較小收益穩(wěn)定的項(xiàng)目，所以相比于其它理財(cái)產(chǎn)品資金收益安全風(fēng)險(xiǎn)較小，大學(xué)生也可隨時(shí)提現(xiàn)用于消費(fèi)、購(gòu)物、支付轉(zhuǎn)賬。

2、余額寶的缺點(diǎn)

從調(diào)查報(bào)告中可以得知，在使用余額寶的大學(xué)生中，有31.01%的學(xué)生認(rèn)為余額寶是不安全的，有69.77%的學(xué)生擔(dān)心余額寶存在電子交易賬戶安全問題，有44.96%的學(xué)生擔(dān)心余額寶發(fā)生糾紛時(shí)法律不完善，這表明國(guó)家對(duì)于余額寶這類新興理財(cái)產(chǎn)品監(jiān)管法規(guī)不夠完備，在宣傳內(nèi)容上對(duì)大學(xué)生沒有足夠的風(fēng)險(xiǎn)提示。還有39.53%的學(xué)生擔(dān)心余額寶不能保持高收益率，這是由于各類理財(cái)產(chǎn)品也層出不窮，行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，使得余額寶的七日年化收益率持續(xù)走低，余額寶在眾多互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品中逐漸不占優(yōu)勢(shì)。

五、關(guān)于余額寶進(jìn)一步發(fā)展的建議

1、對(duì)大學(xué)生使用余額寶的建議

根據(jù)以上分析，我們得知大學(xué)生對(duì)余額寶的擔(dān)憂主要是電子交易賬戶安全問題，因此，大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自身信息的保護(hù)意識(shí)，例如防止密碼泄露，在設(shè)置密碼時(shí)設(shè)置更復(fù)雜的密碼。且研究表明，有44.19%的大學(xué)生選擇使用余額寶的原因是用來獲取收益，但收益與風(fēng)險(xiǎn)往往是成正比的，所以大學(xué)生在關(guān)注余額寶收益的同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注余額寶的風(fēng)險(xiǎn)，以及國(guó)家相關(guān)部門出臺(tái)的法律法規(guī)及政策。除此之外，還應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變動(dòng)。

2、對(duì)余額寶發(fā)展的建議

（1）降低流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。由于采用了抽樣調(diào)查方法，所以參與調(diào)查的非財(cái)經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生占比較多，而由于非財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生的理財(cái)知識(shí)普遍不夠全面，所以當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)，可能會(huì)引發(fā)羊群效應(yīng)，比如在“雙十一”購(gòu)物時(shí)，學(xué)生們會(huì)大規(guī)模地從余額寶中提現(xiàn)，此時(shí)余額寶可能會(huì)出現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，因此余額寶應(yīng)降低流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，采用一定措施盡可能地解決資金來源和資金運(yùn)用的期限錯(cuò)配問題，例如余額寶在大學(xué)生存入資金前可以為大學(xué)生提供幾個(gè)選擇，比如大學(xué)生在存款期限上是短期、中期還是長(zhǎng)期，在資金使用方向上是用于消費(fèi)還是獲取收益，以便余額寶可以根據(jù)大學(xué)生的選擇來決定資金的運(yùn)用期限和方向;或者余額寶可以要求大學(xué)生在達(dá)到規(guī)定的最大提取限額時(shí)提前幾日通知余額寶，有效降低流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

篇(7)

[摘要]文章以西安財(cái)經(jīng)學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，以問卷調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)為依據(jù)，運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為的影響因素進(jìn)行探索性研究，得出影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因子。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的興起，網(wǎng)上購(gòu)物的人越來越多，企業(yè)也越來越重視網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸為越來越多的人接受，人們的衣、食、住、行與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的聯(lián)系也越來越緊密。而大學(xué)生作為新一代的年輕群體，代表著時(shí)尚與潮流，更是接受網(wǎng)購(gòu)的先鋒，因此，大學(xué)生群體成為了眾多電子營(yíng)銷商家的目標(biāo)群體。作為一個(gè)巨大的潛在目標(biāo)群體，他們的行為方式對(duì)于電子商務(wù)商家來說是至關(guān)重要的。本文從大學(xué)生的角度對(duì)影響顧客網(wǎng)上購(gòu)物行為的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析，分析出影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的因素，以求為企業(yè)發(fā)展大學(xué)生市場(chǎng)給出一些有針對(duì)性的建議，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。可見，對(duì)影響進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為的因素進(jìn)行研究是非常有必要并且非常有意義的。

一、數(shù)據(jù)收集和分析方法

（1）數(shù)據(jù)收集

問卷由兩部分組成，第一部分為基本信息調(diào)查表，第二部分為問卷主體部分。在基本信息部分，問卷設(shè)計(jì)了性別、平均每周上網(wǎng)時(shí)間、每月生活費(fèi)、有無網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷、每月網(wǎng)購(gòu)次數(shù)、每月網(wǎng)購(gòu)金額、網(wǎng)購(gòu)商品類型、購(gòu)物網(wǎng)站及郵購(gòu)方式、支付方式的選擇等問題。本調(diào)查問卷問題統(tǒng)一采用了李克特5級(jí)量表的方法，共有16個(gè)問題，每個(gè)問題為一個(gè)陳述句，表示一種說法。對(duì)于每個(gè)問題，都從完全同意到完全不同意分在五個(gè)等級(jí)，對(duì)其分別賦予5、4、3、2、1分。

為了方便，本次研究選擇了西安財(cái)經(jīng)學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，通過發(fā)送郵件和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷的方式把調(diào)查報(bào)告發(fā)送到調(diào)研對(duì)象的手中。因?yàn)榇舜握{(diào)研的目的是分析大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的影響因素，所以無網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的樣本被視為無效問卷，進(jìn)行了剔除。本次問卷調(diào)查共發(fā)放了問卷250份，其中收回問卷204份，剔除無效問卷19份，共計(jì)有效問卷185份，問卷回收率81.6%，有效率90.7%。

（2）分析方法

在本文的實(shí)證研究部分， 通過運(yùn)用因子分析對(duì)問卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，運(yùn)用了統(tǒng)計(jì)軟件SPSS17.0，目的是找出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的影響因素及其影響程度。

二、基于因子分析的實(shí)證研究

為了以最少的信息丟失從而把眾多的觀測(cè)變量濃縮為少數(shù)幾個(gè)因子，本研究進(jìn)行了因子分析。因子分析的作用主要表現(xiàn)為:一、建立基本結(jié)構(gòu)。通過因子分析的方法，找到較少的幾個(gè)因子，用它們來構(gòu)建全部數(shù)據(jù)的基本結(jié)構(gòu)，反映信息的本質(zhì)特征;二、使數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化。通過因子分析先將一組觀測(cè)變量簡(jiǎn)化為少數(shù)幾個(gè)因子后，再進(jìn)一步將原始觀測(cè)值的信息轉(zhuǎn)化為這些因子的因子值，最后再對(duì)因子值進(jìn)行進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析，得到相關(guān)的結(jié)論。

（1）問卷的信度檢驗(yàn)

通過對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行信度分析，可以得知調(diào)查問卷的可靠性程度。本研究采用了Cronbach 系數(shù)進(jìn)行信度檢驗(yàn)，當(dāng)系數(shù)大于0.8時(shí)，則被認(rèn)為問卷的信度是可以接受的;若系數(shù)

（2）問卷的效度檢驗(yàn)

進(jìn)行因子分析有一個(gè)前提條件就是要評(píng)價(jià)各指標(biāo)之間的相關(guān)程度，如果指標(biāo)之間的相關(guān)程度很小，那么公共因子對(duì)于指標(biāo)的綜合解釋能力就會(huì)很低，即指標(biāo)就不可能擁有共享的公共因子。因此，我們首先要對(duì)本研究做因子分析的可行性進(jìn)行檢驗(yàn)，即本研究所使用問卷的效度檢驗(yàn)。

（3）進(jìn)行因子分析

在可行性檢驗(yàn)后，本文又運(yùn)用了主成分分析的方法對(duì)結(jié)果進(jìn)行了探索性因素分析，并利用最大方差因素旋轉(zhuǎn)法，使各因素的特征根大于1的方式抽取變量。由輸出的結(jié)果可知，前4個(gè)公共因子的特征值都大于1，且解釋的累計(jì)方差達(dá)到了52.595%。從結(jié)果中我們可以得知除了第一個(gè)公因子的貢獻(xiàn)率最大以外，其他的貢獻(xiàn)率都差不多，尤其第四個(gè)公因子貢獻(xiàn)率最低。說明各個(gè)因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的影響不一，但第一個(gè)公因子最為重要。

（4）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為影響因素的綜合評(píng)價(jià)模型

通過對(duì)四個(gè)公共因子的加權(quán)求和，我們得到了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為影響因素的綜合評(píng)價(jià)模型。本研究采用的加權(quán)變量為方差貢獻(xiàn)率，四個(gè)公共因子旋轉(zhuǎn)后的方差貢獻(xiàn)率依次為:21.356、11.553、11.043、8.642。最后，我們用F代表大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為影響因素的綜合得分，由此得出的綜合評(píng)價(jià)模型如下:

F=21.356*F1+11.553*F2+11.043*F3+8.642*F4

三、結(jié)論

根據(jù)本文的實(shí)證研究結(jié)果，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為主要受銷售量、商家廣告、新鮮好奇、時(shí)髦個(gè)性、追求潮流、從眾等因素的影響，說明大學(xué)生作為年輕的一代，喜歡追隨社會(huì)的潮流，總是沖在各種變化的前線，而且容易受到社會(huì)各方的影響；其次受價(jià)格、質(zhì)量、商家信譽(yù)、售后服務(wù)、選擇面、和自身的期望等因素的影響，說明大學(xué)生對(duì)商家和產(chǎn)品還是比較看重，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的不獨(dú)立，在做出購(gòu)物選擇的時(shí)候會(huì)進(jìn)行性價(jià)比、產(chǎn)品、商家等方面的比較；再次是客戶評(píng)價(jià)、便利省時(shí)、操作方便、送貨時(shí)間，這幾個(gè)因素的影響程度則比較平均。

參考文獻(xiàn)