首頁 > 精品范文 > 企業(yè)創(chuàng)新論文
時間:2022-12-25 18:37:30
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇企業(yè)創(chuàng)新論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
1.忽略創(chuàng)新企業(yè)文化企業(yè)文化對人的精神支配力很大,對員工具有導(dǎo)向、約束、激勵等功能。所以,創(chuàng)新企業(yè)文化很重要,但目前多數(shù)管理者往往忽略了這一點。每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,如果改革違背了原有的理念,那么創(chuàng)新將很難順利進行。因此,企業(yè)文化的變革與管理創(chuàng)新息息相關(guān),每一次的改革措施必須要以員工的心理承受力和適應(yīng)性為基礎(chǔ)。
2.經(jīng)濟利益比例失調(diào)滿足員工的經(jīng)濟需求是保證企業(yè)順利發(fā)展的根本,管理創(chuàng)新的目的就是要創(chuàng)造更多的效益。也可以說,企業(yè)的管理創(chuàng)是重新規(guī)劃利益格局和分配利益關(guān)系的改革。在此過程中,經(jīng)濟利益比例失調(diào)是不可避免的問題。如果創(chuàng)新后的制度威脅或損害到員工現(xiàn)有的利益,那么其會對變革產(chǎn)生抵觸情緒,導(dǎo)致管理創(chuàng)新難以開展。
二、新時期企業(yè)創(chuàng)新管理的核心及實施的具體對策
1.核心管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主流,要求工作人員必須運用先進技術(shù)、設(shè)備來提升企業(yè)的管理水平和能力。在新時期,知識成為企業(yè)的重要資源,管理的意義在于對知識進行有效的獲取、識別、分解、開發(fā)、使用、儲存和共享,并且運用智慧來提高市場競爭力。知識管理將成為推動新時期時代前進的動力。因此,提高知識的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力是企業(yè)管理的核心,其特點是內(nèi)容豐富、管理理念新穎,除傳統(tǒng)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、銷售外,還存在價值管理、數(shù)字化管理、速度管理、變革管理等新思想。
2.具體對策實施企業(yè)創(chuàng)新管理的具體措施要從三個方面入手,即思維管理、制度管理、組織管理,其相互促進、相輔相成,必須做到面面俱到、缺一不可。
(1)思維管理的創(chuàng)新想要實現(xiàn)思維管理方面的創(chuàng)新,扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)管理觀念是關(guān)鍵,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須廢除舊體制,在此基礎(chǔ)上形成先進的管理思維概念。在傳統(tǒng)的管理中,對上下級有明確的制度要求,員工往往處于被動接受的局面,長此以往會積攢情緒上的壓力,導(dǎo)致工作的積極性下降。所以,領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變自己的身份,樹立民主、平等的管理制度。
(2)制度管理的創(chuàng)新一個企業(yè)想要開展日常的運營工作,必須依靠科學(xué)、合理的規(guī)章制度,而目前大多數(shù)管理層并不能建立完善的管理體系。因此,企業(yè)制度管理的創(chuàng)新應(yīng)該從生產(chǎn)制度、分配制度、技術(shù)研發(fā)制度、經(jīng)營管理制度等幾個方面同時開始。管理人員不僅要對上述制度進行明確的規(guī)范,同時還要研究分析出最佳的生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)、人力資源管理的監(jiān)督體系,以此來促進企業(yè)在創(chuàng)新制度中提高自身生產(chǎn)效率。
(3)組織管理的創(chuàng)新企業(yè)是組織的主體,管理人員是支配主體的領(lǐng)導(dǎo)者,需要對組織內(nèi)部的全部資源進行合理規(guī)劃、配置,并運用先進的管理思維概念對其進行科學(xué)的管理。根據(jù)自身組織管理創(chuàng)新的需要,企業(yè)在打破傳統(tǒng)用工體制的基礎(chǔ)上要建立全新的用工制度、完善管理機制,并及時填補管理機制中缺少的組成部分。此外,在組織內(nèi)部人力資源管理方面,領(lǐng)導(dǎo)者還必須重新制定人才管理、聘任及晉升制度,同時合理調(diào)整、解決人力資源管理中遇到的問題,使人才利用達到最優(yōu)化,讓員工可以在競爭中迅速提高能力。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場營銷;戰(zhàn)略;創(chuàng)新
自我國加入世界貿(mào)易組織(WTO)以后,許多的外國企業(yè)紛紛涌入中國市場,和國內(nèi)的本土企業(yè)進行著商業(yè)競爭。而面對國外企業(yè)的挑戰(zhàn),在如此激烈的商業(yè)競爭之中,我國企業(yè)只有重視企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,這樣才可以實現(xiàn)企業(yè)對于市場營銷實施管理目的,也是我國企業(yè)目前在市場競爭中亟待解決的一個關(guān)鍵問題。
1.企業(yè)市場營銷環(huán)境的現(xiàn)狀和變化
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,人們的生存方式和思維方式較之上個世紀(jì)都有了巨大的變化,不可同日而語,人們的精神需求與物質(zhì)需求也與過去迥然不同了。所以企業(yè)要想進行市場營銷,在市場中站穩(wěn),就需要去掌握社會人群的不同需求,這也是企業(yè)管理者制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的前提。
1.1經(jīng)濟市場化與市場國際化
經(jīng)濟模式的發(fā)展是和人們的實際需求息息相關(guān)的,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展與時代的進步,人們逐漸發(fā)現(xiàn),市場化的經(jīng)濟模式發(fā)展是可以滿足人們的精神需求與物質(zhì)需要的。同時科學(xué)技術(shù)的進步使世界形成一體化,縮小了國家與國家,人與人,市場和市場之間的距離,迅速地拉近了彼此的距離,使得市場國際化逐漸形成,人們可以購買到更多的商品。最后信息科技時代的到來,使得網(wǎng)絡(luò)購物成為新的風(fēng)潮,當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)已經(jīng)開始成為人們?nèi)粘I钪械囊徊糠帧?/p>
1.2營銷渠道的革新變化
市場營銷因為新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)產(chǎn)生了變化,展開了一次革新,逐漸地脫離傳統(tǒng)的定點銷售、定點取物的營銷方式,而開始向網(wǎng)絡(luò)營銷進行轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷較之過去的營銷方式的優(yōu)勢在于能夠擺脫時間和空間的限制,任何時間,無需固定銷售點,只需要通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)就可以不通過零售商和批發(fā)商的營銷直接將產(chǎn)品賣給消費者。此外企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)與顧客交流,按照他們的要求供應(yīng)所需商品。
1.3知識產(chǎn)權(quán)額規(guī)范化
知識就是力量,同樣是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,歐美等發(fā)達國家早已意識到知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范化的重要性,只有知識產(chǎn)權(quán)得到保護,才會有更多的人愿意投身于知識的更新和創(chuàng)造,從而創(chuàng)作出更多的優(yōu)秀作品,例如游戲、音樂、小說等領(lǐng)域的繁榮與興盛都離不開知識產(chǎn)權(quán)的保護,所以當(dāng)下企業(yè)必須認(rèn)識到知識保護機制的重大意義。而人們對于知識產(chǎn)權(quán)保護意識的提高主要體現(xiàn)為自己的腦力勞動價值是怎樣獲得企業(yè)的保護認(rèn)可的,同時其自身的勞動價值在企業(yè)中能夠彰顯出多少的價值。所以企業(yè)就需要加強對于知識產(chǎn)權(quán)的了解,需要讓人才為企業(yè)服務(wù),使知識成為其在市場競爭中的重要籌碼。
1.4人力資源得到充分的使用
當(dāng)下伴隨著科學(xué)技術(shù)額的不斷進步,人才已經(jīng)成為促進經(jīng)濟發(fā)展的主要因素,所以人力資源對于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,企業(yè)可以通過人力資源的運用實現(xiàn)對于其他資源的優(yōu)化配置,而知識和技能往往是資源配置中最主要的決定性環(huán)節(jié)。所以各國政府與企業(yè)都在為了適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展而不斷做著努力,尊重知識,培養(yǎng)人才,這樣才能在新時代的激烈競爭中占有一席之地。企業(yè)也是如此,只有企業(yè)內(nèi)部人員不斷地跟上時代潮流,儲備新知識,這樣才能夠為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù),從而促進企業(yè)的生產(chǎn)。
1.5產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)的增加
我們看全球經(jīng)濟的發(fā)展,因為市場的需求,使得市場結(jié)構(gòu)一直在調(diào)整當(dāng)中,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)在國內(nèi)的生產(chǎn)總產(chǎn)值中的比重不斷增加,這是發(fā)展中國家向發(fā)達國家發(fā)展的必然趨勢。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)總值高,而且對于高級人才需求更高,對于環(huán)境的影響更小,這也是未來企業(yè)市場發(fā)展的大趨勢。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,使得高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中額比重繼續(xù)提高。這是因為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)需要高技術(shù)人才,其特征表現(xiàn)為智力密集、技術(shù)密集,發(fā)展此類產(chǎn)業(yè)能夠有效地提高我國的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和知識創(chuàng)新,從而為經(jīng)濟時代的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方面存在的問題
盡管因為市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國企業(yè)的管理者逐漸對于營銷戰(zhàn)略有了一定認(rèn)識,也了解到要想擴大市場占有,就需要制定出良好的營銷戰(zhàn)略,但是目前國內(nèi)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略依舊存在著某些不足與缺陷。
2.1營銷服務(wù)體系構(gòu)建中的問題
顧客即上帝,這是企業(yè)在進行營銷時所應(yīng)當(dāng)始終秉持的營銷服務(wù)理念,這也是企業(yè)進行市場營銷的立足之本,只有如此才可以有效地加強顧客對于企業(yè)服務(wù)的好感。事實上,我國的許多企業(yè)由于種種原因還是缺少對于營銷服務(wù)體系的構(gòu)建和完善的重視,還是同改革開放之初一樣,盲目地追逐利益,甚至還將營銷中最基本的售后服務(wù)等工作也棄之如敝履。如果企業(yè)長期都不關(guān)注消費者對企業(yè)的好感和營銷服務(wù)體系的構(gòu)建,那么顧客會對企業(yè)產(chǎn)生不滿,這對于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展是極為不利的,會影響企業(yè)在市場上的競爭。
2.2營銷手段中的問題
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,過去傳統(tǒng)的競爭手段的效果越來越差,像打折、促銷等方法已經(jīng)得不到顧客的青睞。這些傳統(tǒng)的營銷方法不僅不能幫助企業(yè)銷售商品,甚至還會阻礙企業(yè)經(jīng)營決策的效果,更有甚者還會影響企業(yè)營銷信息的更新。所以企業(yè)在進行營銷時,應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場實際情況,更多地使用現(xiàn)代化的營銷手段來促使商品銷售。
2.3企業(yè)高層營銷管理中存在的問題
自改革開放發(fā)展以來,市場經(jīng)濟體制也在不斷的進步之中,但是企業(yè)的成熟還是比不上歐美發(fā)達國家的企業(yè),這也是為何許多的企業(yè)都沒有為市場營銷戰(zhàn)略專門設(shè)置高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這一方面的業(yè)務(wù),這也造成了營銷戰(zhàn)略方面高層管理無人問津的狀態(tài),使得這一方面不受企業(yè)重視。而企業(yè)高管對于市場營銷戰(zhàn)略的消極對待在如今激烈的市場競爭中,肯定會阻礙企業(yè)的商品銷售,影響企業(yè)的正常運行,這對于企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展也是極為不好的。
3.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
3.1營銷戰(zhàn)略思想方面的創(chuàng)新
企業(yè)如果想完成市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新就需要先從營銷戰(zhàn)略思想入手,先完成這方面的創(chuàng)新。營銷戰(zhàn)略思想的創(chuàng)新是其戰(zhàn)略整體創(chuàng)新的關(guān)鍵點,所以企業(yè)也能夠借助建立具備了超前意識的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略思想來完成市場營銷戰(zhàn)略的整體創(chuàng)新。全方位競爭戰(zhàn)略思想。企業(yè)的管理者在確認(rèn)營銷戰(zhàn)略之際,應(yīng)當(dāng)明白不能只關(guān)注眼前的利益,更應(yīng)該注重的是未來長期利益、更大的市場,這就需要從更長的時間線上和從整體格局出發(fā)來看待市場、合作伙伴以及競爭對手,切勿因抓了眼前利益,而失去了更為長遠的利益。因此企業(yè)在完成戰(zhàn)略制定時,需要保證其層次豐富,不僅需要有對于未來的展望,也需要有對于當(dāng)下的計劃,只有將未來與目前的計劃統(tǒng)籌兼顧起來,才能在激烈的市場競爭中占得一席之地。
3.2營銷方式方面的創(chuàng)新
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來,信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)逐漸成為人們?nèi)粘I罾锊豢煞指畹囊徊糠帧K云髽I(yè)在開展市場營銷工作時,就應(yīng)該盡量利用這一點,來實現(xiàn)先進技術(shù)的優(yōu)越性,從而有效地促使企業(yè)在營銷方式上得到創(chuàng)新。同時企業(yè)的營銷方式與網(wǎng)絡(luò)進行科學(xué)合理地結(jié)合,不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)提供大量的所需信息資源,還可以讓企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)這個極大的平臺實現(xiàn)商品的銷售。此外新時代中電子商務(wù)隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展也一同崛起,網(wǎng)絡(luò)營銷更是逐漸成為當(dāng)下主要的營銷方式的一種而受到人們的注重,這種營銷方式不但可以讓企業(yè)與消費者進行直接的溝通,還可以為消費者提供更多想要了解的產(chǎn)品信息。
總而言之,市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新無論是對于企業(yè)的管理還是發(fā)展都起到非重大的意義,它的作用在于不但能夠讓企業(yè)全面地認(rèn)識到自身運行時在制定市場營銷戰(zhàn)略方面的不足和缺陷,還能有效地督促企業(yè)制定出符合消費者需要以及市場實情的方案,從而提高企業(yè)在市場競爭中的能力。所以企業(yè)對于市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的確認(rèn)需要慎重,因為戰(zhàn)略創(chuàng)新的制定不僅關(guān)系到企業(yè)商品的銷售、消費者對企業(yè)的好感度以及企業(yè)的日常運營。因此需要根據(jù)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中實際存在的缺陷與不足采取對應(yīng)的解決方法,從而對市場營銷戰(zhàn)略的方案不斷進行完善,保證企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。如前所述,自我國加入世界貿(mào)易組織(WTO)以后,世界經(jīng)濟進一步融合,外國企業(yè)和我國企業(yè)互換市場,地區(qū)的差異影響正在減少。因此,競爭環(huán)境會更加嚴(yán)峻,市場營銷管理的研究對企業(yè)意義重大。
作者:魏建鑫 單位:西京學(xué)院
參考文獻:
[1]周健茹,陳亞楠.我國中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略探討——以上海正航電子公司為例[J].中國商貿(mào)(電子版),2011(08):47.
論文摘要:知識經(jīng)濟時代的到來已充分證明,創(chuàng)新是人類進步的靈魂,也是一個民族最重要的素質(zhì),也是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。實施企業(yè)管理創(chuàng)新,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。
黨的十五屆四中全會,針對國企在管理中普遍存在的突出問題,強調(diào)要求企業(yè)管理要創(chuàng)新。因為國有企業(yè)改革單純就其微觀來講,轉(zhuǎn)變機制,三項制度改革等都有一個管理要加強,管理要創(chuàng)新的問題。也就是說按照適應(yīng)我國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,進行有效配置,合理調(diào)整生產(chǎn)力要素,實現(xiàn)最有效的管理。
可是我們不能不注意到我們國家現(xiàn)存的國有大中型企業(yè)中,大約有九成是六十、七十年代興建起來的,五十年代以前建成的企業(yè)也占一半以上。這些企業(yè)由于原有的計劃管理體制延續(xù)了幾十年,老的管理模式很難一下子得到解決。三中全會以來我們國家進行國有企業(yè)制度改革,但管理還沒能按市場經(jīng)濟來組織企業(yè)的各個環(huán)節(jié),管理和企業(yè)的社會化、市場化進程達不成一致。據(jù)相關(guān)部門99年對我國2685家效益差的企業(yè)的調(diào)查,由于管理方面的問題造成的虧損達到2212家,占總數(shù)的87%,間題相當(dāng)嚴(yán)重的。所以中央特別強調(diào)國有企業(yè)管理一定要創(chuàng)新。
但是管理創(chuàng)新究竟涉及哪些范疇呢?根據(jù)目前國際企業(yè)管理新的發(fā)展趨勢和目前我國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展方向新的要求,主要包括以下幾個方面:
一、管理觀念的創(chuàng)新
各種管理組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)和管理行為等都僅僅是管理者思想觀念的外在表現(xiàn)。據(jù)相關(guān)資料反映,我國現(xiàn)階段仍有不少企業(yè)的廠長、經(jīng)理長期受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制思想的影響,還不熟悉、不理解社會主義市場經(jīng)濟體制。如許多企業(yè)負(fù)責(zé)人不熟悉、不善于使用現(xiàn)代管理手段和方法,不懂得資本經(jīng)營,尤其不熟悉國外市場,不善于改進營銷管理,不關(guān)心有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的法律法規(guī)。因此,要大力在國企內(nèi)部倡導(dǎo)管理理念的轉(zhuǎn)變,通過定期的培訓(xùn)或者是引人新的管理人才,來打開國企管理者的視野和思路,要更廣泛的吸收新的管理方面的信息,提高管理者的專業(yè)知識及能力,使管理創(chuàng)新有一個更好的思想認(rèn)識基礎(chǔ)。
二、決策管理的創(chuàng)新
對國內(nèi)失敗企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),80%的國企失敗源于決策失敗,而幾乎所有失敗的民營:企業(yè)在自我反思時無一例外地檢討自己的決策失誤。決策失敗已經(jīng)成為企業(yè)家失敗和企業(yè)失敗的首要原因。然而在尋找決策失敗的原因時,人們往往歸咎于信息不對稱、信息不準(zhǔn)確以及決策本身的火候問題,而很少有人意識到,模仿、克隆、盲目跟進正是決策失誤的一個重要原因。企業(yè)在決策時,只有把自身的發(fā)展與社會需要結(jié)合起來,然后在這種理念指導(dǎo)下進行具有創(chuàng)造性、超前性、獨特性的決策,惟有如此,企業(yè)才具有旺盛的生命力。
三、戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新
戰(zhàn)略管理從宏觀上講,正確的戰(zhàn)略能夠使我們企業(yè)始終保持著先進生產(chǎn)力發(fā)展的總方向,企業(yè)能夠保持長久的生命活力,微觀上來講正確戰(zhàn)略能夠準(zhǔn)確地推進未來可能發(fā)展的產(chǎn)品及市場規(guī)模,使企業(yè)取得持續(xù)的竟?fàn)幜Α膽?zhàn)略管理的創(chuàng)新方面上看,在經(jīng)營領(lǐng)域中,生產(chǎn)管理一直是我們重視的方向,卻忽略了開發(fā)和營銷等重要環(huán)節(jié)。這種方式,已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的要求。在目前的經(jīng)濟條件下.技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新,產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)的靈魂所在,其實對于企業(yè)來講生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只要能賣出去,才是道理所在。因此技術(shù)研發(fā)和市場經(jīng)營是在整個企業(yè)體系中最重要的環(huán)節(jié)。因此,我們在經(jīng)營戰(zhàn)略管理上要由過去偏面重視生產(chǎn)管理到目前的生產(chǎn)管理與技術(shù)開發(fā)和市場營銷的雙管齊下,也就是我們常講的要從橄欖型向亞鈴型管理模式轉(zhuǎn)變。
四、組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新
國企要根據(jù)市場需求的特點和生產(chǎn)的要求合理有效地設(shè)計組織結(jié)構(gòu),改變過去傳統(tǒng)的單一行政式的管理模式,按照少而精,扁面平,以市場為導(dǎo)向的原則來建設(shè)項目我們企業(yè)的新的內(nèi)部組織框架;在過去的國企內(nèi)部,管理機構(gòu)十分臃腫,而且設(shè)置上也不盡合理,與生產(chǎn)無關(guān)的組織(如黨工團和后勤服務(wù)部門)占了企業(yè)相當(dāng)多的大部分,而真正搞生產(chǎn),搞技術(shù),搞營銷的人員卻很眨乏且地產(chǎn)普變不高,同理編制還很緊張;在市場經(jīng)濟的大潮中,就需要精簡高效的管理團隊,加強市場經(jīng)營業(yè)與管理及技術(shù)研究開發(fā)管理機構(gòu)的力量,引人國外先進的組織設(shè)計模式。
五、企業(yè)文化創(chuàng)新
企業(yè)文化創(chuàng)新,現(xiàn)已成為提高企業(yè)競爭力的、具有決定性作用的新型經(jīng)營管理方式。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),支配著從企業(yè)家到員工的思想和行為。因此,企業(yè)文化創(chuàng)新首要的是價值觀創(chuàng)新。在傳統(tǒng)市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)奉行非威即輸、你死我活的單東價值觀。這種價值觀既有迫使企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品更新的驅(qū)動力,也有滋生為打垮對方而不擇手段以至惡性競爭的弊端。以高科技為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟崛起,在使這種狹隘價值觀受到致命沖擊的同時,也催生出與新的經(jīng)濟發(fā)展要求相適應(yīng)的雙燕價值觀。
一個企業(yè)只有奉行雙威價值觀,才能不斷地從合作中獲得新知識、新信息等創(chuàng)新資源,提高自身的競爭實力,從而在激烈的競爭中左右逢源,立于不敗之地。我國海爾集團不參加與同行間的價格戰(zhàn),堅持靠產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)來擴大國內(nèi)外市場份額的成功經(jīng)驗,便是奉行雙東價值觀的一個范例。
管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)內(nèi)容是管理機制的創(chuàng)新,人事管理水平的機制創(chuàng)新能夠最大程度的激發(fā)員工的潛能,從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。企業(yè)的管理人員要充分了解不同員工的不同需求,要針對不同類型的員工進行不同的方案設(shè)計,使所有員工能夠共同進步。管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容是管理方式的創(chuàng)新。要滿足管理方式的創(chuàng)新要求,企業(yè)相關(guān)人員可以根據(jù)企業(yè)的實際情況,結(jié)合國外發(fā)達國家的相關(guān)經(jīng)驗,在對成本控制的前提下,為企業(yè)帶來適合的人才,從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、企業(yè)人事管理創(chuàng)新的措施
(一)創(chuàng)新企業(yè)人員培養(yǎng)機制
第一,創(chuàng)新培訓(xùn)機制,建立內(nèi)部講師制度。在企業(yè)達到一定規(guī)模程度的后,可以試行建立內(nèi)部講師制度,在企業(yè)內(nèi)部遴選出業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀人才擔(dān)任講師。第二,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,開展培訓(xùn)定標(biāo)幫扶工作。企業(yè)員工之間可以互為老師、互相學(xué)習(xí),在企業(yè)內(nèi)部可以實施“培訓(xùn)定標(biāo)幫扶項目”來提高員工的素質(zhì)。第三,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高員工綜合素質(zhì)。應(yīng)結(jié)合員工素質(zhì)范疇內(nèi)的需求調(diào)查強化培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新,不能只注重“硬素質(zhì)”(學(xué)歷、職稱、專業(yè)知識、專業(yè)技能、身體狀況)的提高,而忽略“軟素質(zhì)”(政治品質(zhì)、職業(yè)道德、語言、思想、心理承受能力、自我約束能力)的開發(fā)和培養(yǎng),只有軟硬素質(zhì)都上去了,員工的整體素質(zhì)才算提高。
(二)創(chuàng)新企業(yè)人員晉升通道
公司的人員是公司最寶貴的財富,是公司創(chuàng)新的源泉。只有尊重員工,尊重員工選擇發(fā)展的方向,協(xié)助員工發(fā)展與進步才能讓公司獲得持久的動力。通過創(chuàng)新企業(yè)人員的晉升通道與晉升方式,將員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和公司的發(fā)展相互結(jié)合,為公司提供不竭的活力。第一,縱向序列發(fā)展通道。縱向發(fā)展主要指公司內(nèi)部的晉升路徑。公司鼓勵員工努力工作并提升自己的能力水平,在上級職位出現(xiàn)空缺或員工個人能力獲得較大提升時,公司考慮員工的發(fā)展意愿,結(jié)合員工本人能力特點和公司對人才的需求狀況,幫助員工規(guī)劃個人發(fā)展方向。管理人員沿管理序列的提升意味著員工享有更多的參與制定決策的權(quán)力,同時也需承擔(dān)更多的責(zé)任;專業(yè)技術(shù)人員沿項目管理或技術(shù)序列的提升意味著員工具有更強的獨立性,更高的能力,同時擁有更多從事專業(yè)活動的資源。第二,橫向發(fā)展。員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級的要求晉升外,對不同的序列之間,考慮員工的不同發(fā)展意愿,公司也提供跨序列拓展的平臺和機會。主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)。
(三)創(chuàng)新企業(yè)人員選拔任用機制
為建立適應(yīng)市場經(jīng)濟的企業(yè)選人用人機制,拓寬選人用人視野和發(fā)揮人才核心競爭力優(yōu)勢,企業(yè)必須建設(shè)一支德才兼?zhèn)洹⒛軗?dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起風(fēng)浪考驗具有較高綜合素質(zhì)數(shù)量充足的后備隊伍,實現(xiàn)企業(yè)進步與人才成長的和諧發(fā)展,這就要求我們要創(chuàng)新企業(yè)人員的選拔任用機制。一是要公開選拔。在選拔的形式上,可采取定期推薦和不定期推薦相結(jié)合的方式,努力擴大視野,拓寬渠道,不斷充實后備隊伍。通過民主推薦、組織考察、領(lǐng)導(dǎo)班子會討論等方式,在一定程度上可以克服由少數(shù)人確定人員的選拔任用,進一步拓寬了識人選人渠道。二是要破除論資排輩、求全責(zé)備、平衡照顧等舊的用人觀念。大膽啟用優(yōu)秀的年輕人員,不拘一格選人才;對于缺點和失誤,應(yīng)堅持全面正確、客觀公正地看待,要樹立“注重業(yè)績,競爭擇優(yōu)”的觀點,將工作業(yè)績突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。三是增強選拔的透明度。堅持走群眾路線,發(fā)動群眾參與優(yōu)秀人才的推薦,向群眾公開選拔后備干部的條件、范圍、程序等,擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),保證選拔工作的公開公正、民主透明。引入競爭機制,不拘一格選人才。在選拔過程中可大力引入競爭,建立和完善公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人機制,防止和克服用人上的不正之風(fēng)。
三、結(jié)束語
一、民營中小企業(yè)的特征
(此處有公式或插圖)
特征一:普遍以家族企業(yè)形態(tài)出現(xiàn)。美國企業(yè)史學(xué)家錢德勒在系統(tǒng)考察了19世紀(jì)40年代到20世紀(jì)20年代美國的工業(yè)變革后,在《看得見的手》中為“現(xiàn)代企業(yè)”下了這樣的定義:“由一組支薪的中、高層經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當(dāng)?shù)胤Q為現(xiàn)代企業(yè)”,這一定義至今仍被奉為經(jīng)典。參照錢德勤的研究思路,王宣喻等人的研究顯示,我國86%的中小私營企業(yè)股權(quán)掌握在企業(yè)主手中,而實際控制權(quán)幾乎100%掌握在企業(yè)主及其家族手中。以控制權(quán)的演變?yōu)楹诵?我國民營企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的演變與19世紀(jì)70年代美國企業(yè)的演變大致相同(見表1),區(qū)別在于美國家族企業(yè)中家族成員的工作基本上是消極性的,而我國家族企業(yè)的家族成員不僅控制著高層職位,還控制著很大一部分中層經(jīng)理職位;企業(yè)的實際控制、決策權(quán)由家族牢牢控制,外來經(jīng)理人員很難獨立做出決策。
表1民營中小企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的演變
*
特征二:企業(yè)家對民營中小企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一種觀點認(rèn)為,我國民營中小企業(yè)只存在“業(yè)主”而沒有企業(yè)家,只有大企業(yè)才有企業(yè)家。這種觀點可輕易地被卡森和張維迎的研究駁倒。卡森在1982年發(fā)表的《企業(yè)家:一個經(jīng)濟理論》一書中指出,企業(yè)家是“擅長對稀缺資源的協(xié)調(diào)利用作出明智判斷的人”。他強調(diào),一個企業(yè)家如果要使自己的判斷得到支持,就必須擁有個人財富。張維迎發(fā)展了卡森的理論,進一步指出,“當(dāng)且僅當(dāng)一個有較高經(jīng)營能力的個人同時也是資本家時,他才能成為一個企業(yè)家”,即沒有個人財富的人充當(dāng)企業(yè)家無法取得別人的信任②。此觀點可由以下模型表達:
*現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為,生產(chǎn)要素一般包括勞動、土地、資本和企業(yè)家才能;知識經(jīng)濟時代的來臨使科學(xué)技術(shù)也成為一種極其重要的生產(chǎn)要素。因而,民營中小企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)為:
Q=f(L,K,E,M,T)
其中,L表示勞動的投入,K為資本的投入,E為生產(chǎn)中土地的投入,M代表企業(yè)家才能,而T則代表技術(shù)的投入。假設(shè)Q不是固定比例生產(chǎn)函數(shù),生產(chǎn)要素是稀缺的,任一種生產(chǎn)要素投入的增加都會使Q增加;而且任一種生產(chǎn)要素的投入對民營中小企業(yè)的生產(chǎn)都是不可或缺的,因此有:
1.(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖)
2.當(dāng)且僅當(dāng)L=0,K=0,E=0,M=0或T=0時,Q=0
民營中小企業(yè)和其他類型的企業(yè)一樣處于特定的制度環(huán)境下,改革開放以來制度因素對民營中小企業(yè)的影響尤為明顯。設(shè)各種制度因素的函數(shù)可綜合表示為F=f(Z),制度因素對民營中小企業(yè)的影響可由(此處有公式或插圖)表示,將(此處有公式或插圖)展開可得:
(此處有公式或插圖)
當(dāng)制度環(huán)境改善時,勞動的投入和使用處于更加有利的環(huán)境,使用效率、投入產(chǎn)出比將進一步提高,因而(此處有公式或插圖),同理可知(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖);因此(此處有公式或插圖)。
求Q對F的二階導(dǎo)可得:
(此處有公式或插圖)
近年來,新制度經(jīng)濟學(xué)的研究表明,制度基礎(chǔ)對企業(yè)的發(fā)展十分重要,制度因素同樣是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營必需的一種生產(chǎn)要素。由生產(chǎn)要素之間的邊際技術(shù)替代率遞減規(guī)律可知,(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),(此處有公式或插圖),因此(此處有公式或插圖)。這說明制度環(huán)境的改善會使民營中小企業(yè)的生產(chǎn)狀況改善,但這種改善的速率將會越來越小。根據(jù)以上分析,可用圖2表示民營中小企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)與制度因素的關(guān)系:Q-Z曲線是一條向上傾斜的曲線((此處有公式或插圖)),而且是下凹的((此處有公式或插圖))。
(此處有公式或插圖)
三、民營中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排
無論在我國還是在發(fā)達的工業(yè)化國家,家族式民營中小企業(yè)的存在和發(fā)展都與一定的歷史階段、社會發(fā)展?fàn)顩r、社會文化特征密切相關(guān)。家族企業(yè)作為現(xiàn)代市場經(jīng)濟中企業(yè)生態(tài)群體的母體和重要的企業(yè)組織形態(tài),其治理結(jié)構(gòu)優(yōu)劣并存;全盤否定民營中小企業(yè)的家族治理模式,就等于了當(dāng)前我國民營經(jīng)濟的基礎(chǔ),這是不可取的。民營中小企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的演變有一個特定的歷史過程,根據(jù)其發(fā)展階段采用相應(yīng)的治理結(jié)構(gòu),才能使其生命力不斷延伸,而現(xiàn)代企業(yè)制度并不適合我國大多數(shù)民營中小企業(yè)的現(xiàn)實狀況。
創(chuàng)新體系包括理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新等各方面。在創(chuàng)新體系中,制度創(chuàng)新以理論創(chuàng)新為前提,但對其他各方面的創(chuàng)新具有保障作用。目前我國民營中小企業(yè)的制度環(huán)境還很不完善,制度環(huán)境的改善將使我國民營中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況得到很大的改善。只有堅持制度創(chuàng)新,積極改善現(xiàn)存體制和企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的各種制約因素,使民營中小企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力與制度框架在交互作用中不斷演進,才能使企業(yè)跨上新的發(fā)展平臺,順利完成企業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,我國民營中小企業(yè)的制度創(chuàng)新應(yīng)主要集中在以下方面:
1.培育企業(yè)家精神。由于企業(yè)家的素質(zhì)決定了我國廣大中小民營企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展,因而民營中小企業(yè)制度創(chuàng)新中最重要的就是企業(yè)家自身的創(chuàng)新。企業(yè)家創(chuàng)新的途徑有三個:第一,加強對企業(yè)家的人力資本投資。企業(yè)家可以通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)先進的管理知識來提升自己的經(jīng)營、管理能力,如主動參加培訓(xùn)、進修MBA、自我學(xué)習(xí)等。第二,堅持“干中學(xué)”,不斷地用科學(xué)的方法歸納總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),從實踐中體會、感悟企業(yè)經(jīng)營管理之道。第三,適時引進職業(yè)經(jīng)理人。民營中小企業(yè)家可在時機成熟時引進職業(yè)經(jīng)理人,給予其一定的資本所有權(quán),自己則保留控制權(quán)和剩余索取權(quán)。
企業(yè)家精神能對民營中小企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、價值理念產(chǎn)生極大的影響,因而培育企業(yè)家精神是民營中小企業(yè)制度創(chuàng)新和企業(yè)家創(chuàng)新的核心內(nèi)容。進一步強化企業(yè)家的實干精神、創(chuàng)新精神、不屈不撓、逆流而上的精神,對民營中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展十分重要。
2.進行產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新。眾多學(xué)者的研究表明,清晰合理的產(chǎn)權(quán)制度是企業(yè)制度創(chuàng)新的突破口,產(chǎn)權(quán)不清會導(dǎo)致人們熱衷于瓜分企業(yè)而喪失關(guān)注企業(yè)效率的責(zé)任心。我國民營中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新的重點是:第一,明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)。明晰民營中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)包括兩方面的內(nèi)容,一方面要在法律法規(guī)和有關(guān)政策的框架下逐步實現(xiàn)與公有產(chǎn)權(quán)的分離,即創(chuàng)業(yè)初期采用集體企業(yè)形態(tài)的民營中小企業(yè)要在科學(xué)核算的基礎(chǔ)上真正“摘帽”;另一方面是逐步實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)與企業(yè)家或家族財產(chǎn)的分離,為引入家族外部投資、鼓勵人才以技術(shù)和管理才能入股、實現(xiàn)企業(yè)形態(tài)的進一步轉(zhuǎn)變創(chuàng)造條件。第二,實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化。封閉式的單一產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)雖然使民營中小企業(yè)保持了高效的激勵機制與決策效率,但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,其弊端也日漸顯現(xiàn)。單一產(chǎn)權(quán)使企業(yè)家或其家族承擔(dān)了很高的經(jīng)營風(fēng)險,限制了企業(yè)的規(guī)模,不利于企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)換,更不利于企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變,而積極引入外部投資,實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化,是民營中小企業(yè)做大做強的必由之路。第三,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)合理化。目前,我國大多數(shù)中小民營企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)的“分散”仍局限在家族成員之間,通過在企業(yè)內(nèi)部合理分配股權(quán),吸納職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)骨干的股份并適當(dāng)送股,進行股權(quán)激勵,能使其增強主人翁意識;實行員工持股,能使員工獲得勞動收入之外的資本收益,增強企業(yè)的凝聚力和向心力;企業(yè)家或家族則能在相對股權(quán)降低的同時增加股份的絕對份額,從而提高收益的絕對額度。
3.健全企業(yè)運行機制。美國學(xué)者詹姆斯.柯林斯在其《基業(yè)長青》一書中指出,真正優(yōu)秀的企業(yè)不是依賴優(yōu)秀的企業(yè)家,而是依靠讓企業(yè)家、經(jīng)理人各司其職的企業(yè)運行機制;健全的企業(yè)運行機制,能使中小民營企業(yè)更換數(shù)代企業(yè)家而經(jīng)久不衰。健全機制有兩方面內(nèi)容,一方面要健全企業(yè)內(nèi)部運行機制,通過董事會、職代會、監(jiān)事會等機構(gòu)強化對企業(yè)家的約束,提高決策的科學(xué)性,并健立一整套適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的企業(yè)管理機制,如財務(wù)機制、技術(shù)創(chuàng)新機制、人力資源管理機制等;另一方面要健全企業(yè)外部約束機制,包括產(chǎn)品市場、要素市場、資本市場等,加強對企業(yè)的約束。有效的市場機制能迅速反映企業(yè)任何合理或不合理的行為,并對企業(yè)進行“糾錯”,增強企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的能力。
4.改善企業(yè)經(jīng)營的外部制度環(huán)境。政府應(yīng)積極采取措施為中小民營企業(yè)的發(fā)展消除外部制度障礙。第一,實行公平的行業(yè)準(zhǔn)入政策。目前,我國正逐步取消各種外資準(zhǔn)入限制和壁壘,逐步對外資開放外貿(mào)、金融、保險、證券、電信等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,在向外資開放這些領(lǐng)域的同時,也應(yīng)向中小民營企業(yè)開放,除了關(guān)系國家安全和必須由國家壟斷的行業(yè)以外,其他行業(yè)都應(yīng)允許民營中小企業(yè)進入。第二,減輕民營中小企業(yè)的稅費負(fù)擔(dān)。一方面,各級政府應(yīng)該規(guī)范對民營中小企業(yè)的收費,對于有關(guān)的收費科目要進行清理和規(guī)范,調(diào)整不公平的收費政策,堅決禁止不合理收費。另一方面,凡是國有企業(yè)、外資企業(yè)可以享受的各項稅費減免政策,民營中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)享受。對國家鼓勵民間資本投資的項目,可以讓民營中小企業(yè)在固定資產(chǎn)折舊、新產(chǎn)品開發(fā)費用計入成本、基礎(chǔ)設(shè)施配套費減免、土地租用費付款和用地價格等方面享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。第三,改善民營中小企業(yè)外部融資環(huán)境。社會信用建設(shè)是改善民營中小企業(yè)外部融資環(huán)境的前提,要建立完善的企業(yè)信用評估體系和企業(yè)信用調(diào)查體系,通過社會評價力量對各民營中小企業(yè)的信用能力進行客觀公正的評價,推進企業(yè)外生性信用建設(shè);健全企業(yè)的財務(wù)制度和審計制度,加強企業(yè)的內(nèi)部控制和管理,不斷進行科技開發(fā)和創(chuàng)新,以提高企業(yè)的信用能力,推進企業(yè)的內(nèi)生性信用建設(shè)。此外,發(fā)展中小金融機構(gòu)、改善商業(yè)銀行等金融機構(gòu)對民營中小企業(yè)的服務(wù)、設(shè)立為民營中小企業(yè)服務(wù)的政策性金融機構(gòu)可以顯著改善民營中小企業(yè)的外部間接融資環(huán)境,而盡快建成二板市場、大力發(fā)展風(fēng)險投資基金將會大大改善民營中小企業(yè)的外部直接融資環(huán)境。
(此處有公式或插圖)
簡化對民營中小企業(yè)企業(yè)家能力的分析,可建立企業(yè)家才能模型:E=f(K,M),其中K表示個人財富,M表示經(jīng)營能力。
顯而易見,*(此處有公式或插圖),即企業(yè)家才能與個人財富、經(jīng)營能力成正比。在圖1中,只有處于Ⅱ中的企業(yè)家,即既有較強經(jīng)營能力,又有較多個人財富的企業(yè)家,才是卡森和張維迎意義上的企業(yè)家。
我國中小民營企業(yè)的發(fā)展歷程其實就是民營企業(yè)家不斷奮斗的歷程。民營企業(yè)家一手創(chuàng)辦企業(yè),并使其不斷發(fā)展壯大,是企業(yè)的靈魂,在企業(yè)中有絕對重要的地位和作用。民營企業(yè)家的素質(zhì)是中小民營企業(yè)發(fā)展最重要的前提條件,其自身的才能、人際關(guān)系、信譽等也是企業(yè)極其重要的資源。
特征三:企業(yè)產(chǎn)權(quán)單一或產(chǎn)權(quán)不清。產(chǎn)權(quán)單一體現(xiàn)在民營中小企業(yè)家族持股比例很高,而且往往不愿意接受外界的參股投資,企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一,“委托一”問題幾乎不存在。產(chǎn)權(quán)不清則體現(xiàn)在共有式的產(chǎn)權(quán)使家庭成員之間或合伙人之間財產(chǎn)關(guān)系不明確。由于業(yè)主制或合伙制企業(yè)不具備法人資格,企業(yè)的財產(chǎn)就是業(yè)主的財產(chǎn),業(yè)主對企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任,根本談不上法人財產(chǎn)問題。另外,我國許多創(chuàng)立較早的中小民營企業(yè)在創(chuàng)立之初往往注冊為集體企業(yè),而在政策環(huán)境改善后紛紛“摘帽”,又常常陷入產(chǎn)權(quán)歸屬之爭,影響了自身的發(fā)展壯大。
特征四:治理結(jié)構(gòu)優(yōu)劣并存。與國有企業(yè)相比,民營中小企業(yè)經(jīng)受了更大的生存壓力,民營企業(yè)家也擔(dān)負(fù)了更多來自家族和自身的壓力,因而我國民營中小企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)上比國有企業(yè)更具優(yōu)勢(不同類型企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的比較見表2)。由于企業(yè)的財產(chǎn)和企業(yè)家的個人財產(chǎn)緊密相關(guān),民營中小企業(yè)的激勵機制也十分完善。但是,由于缺乏職業(yè)經(jīng)理人,民營中小企業(yè)在人才、外部融資、企業(yè)目標(biāo)等方面的劣勢比較明顯;企業(yè)的管理缺乏制度化、規(guī)范化的程序,管理和決策有較大的隨意性;大多數(shù)民營企業(yè)家習(xí)慣于自己管理、自行決策,因而很難與中層經(jīng)理及員工平等地交流和溝通。
特征五:企業(yè)發(fā)展受到諸多外部約束。一是行業(yè)準(zhǔn)入障礙。行業(yè)準(zhǔn)入政策在不同經(jīng)濟類型之間存在著很大的差別,這使得民營中小企業(yè)在選擇行業(yè)時受到了很大限制。從目前的情況看,我國中小民營企業(yè)在行業(yè)準(zhǔn)入方面處于次國民待遇地位,實際準(zhǔn)入的行業(yè)不僅少于國有、集體企業(yè),還少于外資企業(yè)。二是不合理的稅費負(fù)擔(dān)。由于存在著大量不規(guī)范的收費與社會負(fù)擔(dān),我國民營中小企業(yè)的實際負(fù)擔(dān)很重,大部分民營中小企業(yè)要應(yīng)付30多個部門,上繳50種稅費,其中大部分是各種項目收費。三是外部融資障礙。長期以來,我國民營中小企業(yè)的資金50%至60%靠內(nèi)部融資,自有資金比重過大。近幾年來,我國資本市場已經(jīng)形成了股票類、貸款類、債券類、基金類、項目融資類、財政支持類六大融資方式,但除了短期信貸以外,其它融資渠道對民營中小企業(yè)的開放度都很低。間接融資方面,我國企業(yè)信用建設(shè)一直落后于經(jīng)濟和企業(yè)規(guī)模的發(fā)展,民營中小企業(yè)也存在普遍不注重信用建設(shè)的問題;國有商業(yè)銀行存在嚴(yán)重的體制弊端,與民間投資發(fā)展相配套的中小金融機構(gòu)尚未獲得發(fā)展。直接融資方面,由于主板證券市場的進入門坎太高,二板市場久久呼之不出,風(fēng)險投資基金欠發(fā)達,使我國中小民營企業(yè)的外部直接融資更加困難。
表2不同類型企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的比較
*
近二十年來,中國電力的迅猛發(fā)展,從1979年的全國裝機6300萬KW展到2002年的35300萬KW。隨著電網(wǎng)規(guī)模規(guī)模越來越大,具有壟斷性質(zhì)的電網(wǎng)公司的運營管理也暴露出管理方面的局限性。
1.電網(wǎng)企業(yè)績效管理存在的問題
績效管理是人力資源開發(fā)與管理體系的中樞和關(guān)鍵,但目前我國電網(wǎng)企業(yè)績效管理中存在著以下問題:企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略實施相脫節(jié),戰(zhàn)略目標(biāo)沒有被層層分解到所有員工,員工出現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相背離的行為;企業(yè)績效管理僅僅被視為一種專業(yè)的人力資源技術(shù),沒有與人力資源系統(tǒng)中的其他業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)揮作用;績效管理被認(rèn)為是人力資源部門的工作,各級管理者沒有在績效管理中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任等。這些問題的存在說明電網(wǎng)企業(yè)對績效管理的目標(biāo)的不明確。
2.電網(wǎng)企業(yè)電力物流存在的問題
電網(wǎng)企業(yè)從對實物物料的需求、采購決策、合同簽訂履行、績效評價等形成的在企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈鏈條。隨著電網(wǎng)企業(yè)的規(guī)模的擴大,電力企業(yè)內(nèi)部一體化尚未完成,信息缺乏共享;電力物流的概念也尚未深入電力企業(yè)職工的心里;
3.安全生產(chǎn)方面的局限性
電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)只是國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn),沒有借鑒國際一流電網(wǎng)公司的生產(chǎn)管理經(jīng)驗,與國際接軌不足。
4.企業(yè)文化的局限性
目前電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)志能涵蓋企業(yè)全部物態(tài)內(nèi)容,對于員工還是單純以問題活動為企業(yè)文化。在知識經(jīng)濟時代明顯是管理不創(chuàng)新。
二、電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的具體方面
電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的目的不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是要建立起更加主動的以客戶為中心、讓政府滿意的服務(wù)型電網(wǎng)企業(yè),要建立起員工素質(zhì)高、物流效率高、安全生產(chǎn)水平高、供電可靠率高和供電成本低的經(jīng)營型電網(wǎng)企業(yè),管理創(chuàng)新的具體方面如下:
1.人力資源方面創(chuàng)新
成立人力資源管理委員會,推進人力資源管理變革;改革管理模式,建立適應(yīng)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源管理新框架;規(guī)范組織機構(gòu)設(shè)置,為人力資源合理配置提供基礎(chǔ)平臺;完善績效管理體系。
2.物流管理創(chuàng)新
建立省市兩級物流,省級物流主要創(chuàng)新點有:統(tǒng)一供應(yīng)商的選擇和評價體系;建立全省的物資信息共享;建立省級電力物流配送中心;建立實施網(wǎng)上采購,降低時間成本。實際物流管理創(chuàng)主要是運用具體的物流管理系統(tǒng)進行電子化統(tǒng)一管理。
3.安全生產(chǎn)管理創(chuàng)新
電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)積極借鑒國際一流電網(wǎng)公司的生產(chǎn)管理經(jīng)驗,采取同業(yè)對標(biāo)、推行規(guī)范化檢修等方式方法,導(dǎo)入電網(wǎng)安全健康環(huán)境體系等。在此基礎(chǔ)上,電網(wǎng)企業(yè)還要充分利用高科技手段,構(gòu)建數(shù)字化電網(wǎng)。
4.企業(yè)文化創(chuàng)新
電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、定位、使命,進行企業(yè)文化的定位、文化表述和文化闡釋,創(chuàng)新具有企業(yè)自身特點、又具有時代特征的企業(yè)文化。
(1)數(shù)字印刷技術(shù)快速發(fā)展
近年來,數(shù)字印刷技術(shù)得到了快速增長,主要體現(xiàn)為高速噴墨印刷設(shè)備從概念到應(yīng)用、靜電數(shù)字印刷設(shè)備風(fēng)采依舊等。高速噴墨印刷設(shè)備的出現(xiàn)不僅提高了數(shù)字印刷的生產(chǎn)力,而且讓數(shù)字印刷的觸角延伸到了更廣闊的包裝印刷領(lǐng)域。近兩年來,隨著噴墨印刷技術(shù)的不斷成熟,高速噴墨印刷設(shè)備逐漸走向應(yīng)用,成為數(shù)字印刷挑戰(zhàn)膠印的“急先鋒”。在本屆全印展上,多家廠商推出了高速噴墨印刷設(shè)備,不少設(shè)備還是首度在中國展出。如富士膠片JetPress720S,采用silicon壓電式噴墨技術(shù),可以實現(xiàn)1200dpi×1200dpi的輸出分辨率,印刷質(zhì)量驚人;佳能OcéColorStream3500支持單色至六組,在圖書印刷方面有著不可比擬的優(yōu)勢。盡管風(fēng)頭被高速噴墨印刷設(shè)備搶去,但靜電數(shù)字印刷設(shè)備依然有著較大的市場占有量。與高速噴墨印刷設(shè)備一樣,靜電數(shù)字印刷設(shè)備在印刷幅面、碳粉質(zhì)量等特性上也有了很大提升,是數(shù)字印刷市場中不可分割的重要環(huán)節(jié)。本屆全印展上,富士施樂推出的全新VersantTM2100Press配有緊湊型帶狀定影器及冷卻模塊,可以實現(xiàn)100頁/分鐘的高速輸出和2400dpi×2400dpi的彩色物理輸出分辨率;柯尼卡美能達推出的bizhubPRESSC1100/1085是一款新型高產(chǎn)能彩色數(shù)字印刷系統(tǒng),印刷速度最高可達100頁/分鐘。
(2)傳統(tǒng)印刷設(shè)備廠商加速數(shù)字化
除了數(shù)字印刷設(shè)備廠商的影響力日益提升以外,傳統(tǒng)印刷設(shè)備廠商也在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主要表現(xiàn)在傳統(tǒng)印刷機的數(shù)字化和向數(shù)字印刷領(lǐng)域進軍兩方面。傳統(tǒng)印刷機的數(shù)字化,主要通過在傳統(tǒng)印刷機中采用數(shù)字技術(shù)來實現(xiàn)。一般而言,各大膠印機廠商實現(xiàn)傳統(tǒng)印刷機數(shù)字化的主要途徑為采用自動控墨、自動套印、自動換版、連線檢品、不停機輸紙和收紙、其他輔助設(shè)計等機構(gòu)。如今,無論是國內(nèi)還是國際,傳統(tǒng)印刷機的數(shù)字化進程都在加速發(fā)展,對于縮短印刷換單時間、提升印刷生產(chǎn)效率意義明顯。此外,隨著數(shù)字印刷的快速發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)印刷設(shè)備廠商意識到數(shù)字印刷的巨大發(fā)展?jié)摿Γ蚺c數(shù)字印刷設(shè)備廠商合作開發(fā)數(shù)字印刷設(shè)備,亦或自行開發(fā)數(shù)字印刷設(shè)備。如高寶自主研發(fā)推出了RotaJET76卷筒紙噴墨印刷設(shè)備;海德堡與理光合作,推出了Linoprint系列數(shù)字印刷機;柯尼卡美能達和小森合作,推出了KM1高速彩色噴墨印刷設(shè)備等。本屆全印展上,我們可以看出,傳統(tǒng)印刷設(shè)備廠商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍在持續(xù)深化,如曼羅蘭與富士施樂簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議等。中國傳統(tǒng)印刷設(shè)備廠商也積極加入數(shù)字印刷轉(zhuǎn)型大軍,展出了全新的數(shù)字印刷設(shè)備,如大族冠華推出了筱原JETPress520噴墨數(shù)字印刷機、威海印機推出了WINJET56捷特噴墨印刷機等。雖然這些設(shè)備在性能等方面仍需提升,但也說明了中國傳統(tǒng)印刷設(shè)備廠商在不斷探索進軍數(shù)字印刷市場的道路上邁出了堅實的一步。
(3)印后自動化程度不斷提升
印后進軍數(shù)字化主要體現(xiàn)在印后自動化程度不斷提升和數(shù)字印后設(shè)備快速發(fā)展兩個方面。自動高效的設(shè)備之所以能夠獲得印刷企業(yè)的青睞,不僅因為其能減少勞動力需求,更重要的是,其生產(chǎn)效率與品質(zhì)是人工所無法比擬的。近年來,國內(nèi)印后設(shè)備自動化程度逐漸提升,這在印后聯(lián)動生產(chǎn)線的裝機量上可見一斑。《印刷技術(shù)》雜志第十次開展的“平裝膠訂聯(lián)動線裝機量調(diào)查”顯示,截至2014年9月30日,國產(chǎn)平裝膠訂聯(lián)動線裝機總量為957條,平均增長率為15.2%,高于行業(yè)的平均增長水平。在本屆全印展上,我們也可以看到多家印后設(shè)備廠商展出了平裝膠訂聯(lián)動線,如英厚機械的開拓5500A全伺服膠裝聯(lián)動線(整線)、上海紫光ZXJD450/18(24)超大開本型平裝膠訂自動線、威譽的CABS4000V膠裝聯(lián)動線等。這另一方面說明了國內(nèi)印刷企業(yè)已經(jīng)越來越關(guān)注整體印刷系統(tǒng)的效率和能力。而隨著數(shù)字印刷設(shè)備越來越快,連線數(shù)字印后也越來越吸引眼球,成為印后市場的重要增長極。目前市場上的連線數(shù)字印后設(shè)備已比較成熟,且具有極高的兼容性,甚至可實現(xiàn)不同品牌設(shè)備之間的組合生產(chǎn)。在國內(nèi),連線數(shù)字印后主要應(yīng)用在圖書印刷領(lǐng)域,如鳳凰傳媒、中教圖、虎彩已引進了Hunkeler、精密達、MBO等品牌的數(shù)字印后設(shè)備進行連線加工。在本屆全印展上,我們也可以看到MBO、好利用等一系列印后設(shè)備廠商帶來的可與數(shù)字印刷設(shè)備連線的數(shù)字印后解決方案。相信連線數(shù)字印后帶來的整體系統(tǒng)效率和能力的提升將會為印刷企業(yè)的發(fā)展提供更多的解決方案和技術(shù)法寶。
2.綠色化
(1)輔助設(shè)備減少能源消耗和原輔
材料的浪費,提升生產(chǎn)效率通過輔助設(shè)備的使用,減少能源的消耗和原輔材料的浪費,提升生產(chǎn)效率,從而實現(xiàn)綠色印刷,是國內(nèi)外很多印刷設(shè)備廠商使用較多的一種綠色化手段,如曼羅蘭、海德堡、小森、高寶的新型干燥系統(tǒng)可節(jié)約30%~50%的能耗;小森H-UV干燥系統(tǒng)的二氧化碳排放量僅為普通UV系統(tǒng)的1/4;高寶、利優(yōu)比和筱原等可提供LED-UV干燥系統(tǒng),能耗可以降低90%左右。
(2)綠色材料的使用備受重視,漸入佳境