時間:2024-03-18 15:59:51
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇危機管理計劃書范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
那么制定商業(yè)計劃書的注意事項有哪些呢?
商業(yè)計劃書是企業(yè)在發(fā)展到一定階段后,為了尋求外界支持,特別是資金支持而應(yīng)準(zhǔn)備的一份重要文件。關(guān)于商業(yè)計劃書的寫作,市面上也已經(jīng)有各種各樣的指導(dǎo)書籍和文章了,從非常細致的步步指導(dǎo)到提綱挈領(lǐng)的通盤解釋,乃至各種版本的模型和綱要,應(yīng)該說是比較全面和實用的。通常企業(yè)通過對各種指導(dǎo)資料的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以及對商業(yè)計劃書模版的應(yīng)用,都會初步完成商業(yè)計劃書的寫作。然而,對專業(yè)投資機構(gòu)而言,通過筆者個人對數(shù)百份商業(yè)計劃書的親身體驗,僅僅完成商業(yè)計劃書的寫作是遠遠不夠的,有許多深層次的問題和要點在寫作過程中被忽略和曲解了。本文力圖就商業(yè)計劃書寫作過程中的核心要素和投資人關(guān)注的要點進行簡要說明,希望幫助企業(yè)在今后商業(yè)計劃書的寫作上做到有的放矢,全面有效。
首先,企業(yè)一定要理解商業(yè)計劃書的寫作目的。許多企業(yè)肯定會脫口而出的說“就是為了融資”,但這僅僅是答對了一部分。商業(yè)計劃書的寫作本質(zhì)上是企業(yè)對自身經(jīng)營情況和能力的綜合總結(jié)和展望,是企業(yè)全方位戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行能力的體現(xiàn),為了融資只不過是觸發(fā)企業(yè)寫作商業(yè)計劃書的一個要素而已。好的企業(yè)、善于思考和總結(jié)的企業(yè),即使不融資,也會經(jīng)常按商業(yè)計劃書的模式和要點來反思自身的經(jīng)營情況,從而提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。所以,嚴(yán)肅的商業(yè)計劃書寫作決不是糊弄投資人的,更不是糊弄自己的。而遺憾的是我們往往會看到一些抄襲拼湊、華而不實、胡亂應(yīng)付而做的材料。
其次,商業(yè)計劃書的核心內(nèi)容是介紹企業(yè),而不是介紹具體的項目。這一點尤為重要和突出。很多時候企業(yè)在商業(yè)計劃書中花大篇幅介紹企業(yè)要做的一個技術(shù)、一個項目或一種業(yè)務(wù),而或多或少忽略了對企業(yè)的全面介紹。對于投資人而言,要投資的絕不是某一個項目或技術(shù)。投資人要投的是一個商業(yè)實體,一個有核心團隊管理的日常運營的企業(yè)。這個企業(yè)可以做某一個業(yè)務(wù),可以上某一個項目,也可以推出一項新的技術(shù),但這都是在企業(yè)這個載體上出現(xiàn)的業(yè)務(wù)形態(tài),不能代表企業(yè)自身。所以一定要注意計劃書的出發(fā)點:是企業(yè),是企業(yè)的整體經(jīng)營,不是技術(shù)或項目。
再次,一定要撰寫提綱和概要。特別是概要部分,是整個商業(yè)計劃書的精華所在,也是打動投資人的關(guān)鍵環(huán)節(jié),絕不可粗心馬虎,簡單糊弄。許多投資人就是在看了商業(yè)計劃書概要部分之后才決定是否要看全文的。而提綱部分可以幫助撰寫人理清思路,明確內(nèi)容,掌控全局,也是寫作過程中重要的行為指導(dǎo)。
另外,對于商業(yè)計劃書具體的內(nèi)容部分,切記不要長篇大論、粘貼拼湊,還是要嚴(yán)格按照商業(yè)計劃書的基本格式和提綱來寫作,同時要特別注意說明企業(yè)在“做什么”、“誰來做”、“怎么做”等方面的情況。通常所見的商業(yè)計劃書都過于著重描述企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、市場等等方面,而忽略了幾個最基本的問題,即企業(yè)是“做什么的”——主營業(yè)務(wù)是什么;“誰來做”——管理團隊如何組成,如何管理;“怎么做”——如何組織生產(chǎn)、銷售、運營等等。
還有,對于商業(yè)計劃書里面的財務(wù)和融資部分,許多企業(yè)缺乏基本的認(rèn)知,以為隨便拼湊一些數(shù)字就可以表明企業(yè)有多賺錢,融資金額也越大越好。但對于專業(yè)的投資機構(gòu)而言,可以很容易的發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的漏洞和對資金的需求實情。所以企業(yè)切不可隨便編造數(shù)據(jù),漫天要價。特別需要注意的是,很多企業(yè)在這部分當(dāng)中常常把項目的投資論證當(dāng)作企業(yè)的投資論證,從而偏離了商業(yè)計劃書的本意,即企業(yè)融資,不是項目融資!
此外,在財務(wù)預(yù)測中,夸大銷售,夸大利潤等等現(xiàn)象比比皆是,投資人早有心理準(zhǔn)備,會非常仔細地推敲企業(yè)提供的每一個數(shù)據(jù)。對于融資額,許多企業(yè)也是隨便給個大數(shù),缺乏科學(xué)實際的論證和支持。因此,建議企業(yè)在這部分一定要實事求是,態(tài)度誠懇,這樣反而會得到機構(gòu)投資人的認(rèn)同和理解,而且還能和企業(yè)一起把財務(wù)預(yù)測和融資事宜商討清楚。
最后,需要再一次強調(diào)商業(yè)計劃書的寫作目的是突出企業(yè)的投資價值,而這個目的需要貫徹在商業(yè)計劃書的每一個部分和言語當(dāng)中,整個計劃書也需要圍繞這個中心思想而展開。企業(yè)的投資價值簡單而言就是企業(yè)的成長空間、成長能力以及成長效率。資本市場最關(guān)注的就是企業(yè)投資價值的增長空間、效率、速度、能力以及風(fēng)險。所以企業(yè)在商業(yè)計劃書的寫作當(dāng)中,一定要突出自己的生存和發(fā)展能力——對市場、產(chǎn)品、競爭、管理、銷售、財務(wù)等方面的掌控能力和增長能力,最終目的是要有邏輯的體現(xiàn)綜合全面的素質(zhì)和發(fā)展態(tài)勢。
商業(yè)計劃書該怎樣修改?
企業(yè)每年應(yīng)該至少修改兩次商業(yè)計劃書,特別是要根據(jù)現(xiàn)今的經(jīng)濟形勢修改商業(yè)計劃書的假設(shè)和背景。你無法預(yù)見未來,卻可以掌控過程。雖然說艱難的局勢難以掌控,企業(yè)當(dāng)然不該坐以待斃。領(lǐng)導(dǎo)者們在這時應(yīng)該重溫一下你的商業(yè)計劃書,冷靜思考。
實情相告
與其在計劃中蒼白地預(yù)言一切運轉(zhuǎn)良好,不如真實相告你的弱點。人們往往避免談?wù)撍麄儾恢赖氖虑椤5钦\實總是沒錯的。
小處著眼、細節(jié)入手
無論經(jīng)濟繁榮抑或蕭條,小企業(yè)都是生機無限。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者從小處著眼,不拘泥于規(guī)模。企業(yè)關(guān)注要點是尋找消費者——也許尋找到的消費者寥寥無幾,甚至只有一名,也要努力將產(chǎn)品賣給消費者,也許賣出的只是一個粗糙的樣品,但這一嘗試是新業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)。
富于創(chuàng)造性
諸如哈根達斯之類的公司,因其與水果等農(nóng)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)甚密,隨著蜜蜂數(shù)量的大量削減,不確定性大增。哈根達斯新增了一個收集蜂蜜的網(wǎng)址,希望通過吸引公眾注意。籌集資金解決這場即將到來的危機。
及時回顧想當(dāng)初,在1997年喬布斯回歸蘋果公司之時,他認(rèn)清了過去的兩大重要突破,一是napster的興盛(這是一款可以在網(wǎng)絡(luò)中下載自己想要的mp3文件的軟件,它同時能夠讓自己的機器也成為一臺服務(wù)器,為其他用戶提供下載)。二是sony walkman的流行,通過回顧公司歷年的發(fā)展進程,喬布斯將蘋果公司的重點放在“下載便攜式音樂”上,這個策略對公司可謂生死攸關(guān)。因為對于蘋果公司而言,真正的不確定性在于:音樂產(chǎn)業(yè)是否能順利發(fā)展?消費者是否心甘情愿掏出錢包?我們的企業(yè)現(xiàn)在也一定要不時重新看一看自己的產(chǎn)品是否還具備競爭力,企業(yè)家缺乏時代感是缺乏創(chuàng)新性的重要原因。
投資創(chuàng)新經(jīng)濟蕭條時期恰恰也是創(chuàng)新的良機。一個缺少動力源泉的企業(yè)無法持續(xù)維持其核心競爭力。摩托羅拉的新產(chǎn)品便是一例,無論付出多少努力,仍無法復(fù)制當(dāng)初razr(刀鋒)手機的輝煌,恰是因為摩托羅拉無法堅持為長期創(chuàng)新付出必要的投資。
關(guān)注現(xiàn)金流“如果營業(yè)額增長,反倒使公司現(xiàn)金流量減少,這就毫無意義?!眏ohnjenkins,ge英國投資公司的總經(jīng)理這樣說。你應(yīng)該逐步掌控你的現(xiàn)金流,同時和債權(quán)人協(xié)商,是否能給你折扣或是讓債務(wù)入更快還錢。
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應(yīng)付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支本文來源:
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.市場營銷計劃書
概念解說
私營公司市場營銷計劃書是企業(yè)按照一定標(biāo)準(zhǔn)(如經(jīng)營目標(biāo)、市場調(diào)研等)對產(chǎn)品或服務(wù)的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點
市場營銷工作計劃書通常包括以下內(nèi)容:
①計劃概要。
②營銷狀況。
③營銷目標(biāo)。
④營銷策略。
⑤營銷方案。
⑥活動預(yù)算。
⑦營銷監(jiān)控。
范
文
××公司年度銷售工作計劃書
第一章 基本目標(biāo)
本公司××年度銷售目標(biāo)如下:
一、銷售額目標(biāo):
(一)部門全體:××萬美元以上;
(二)每一員工/每月:××美元以上;
(三)每一營業(yè)部人員/每月:××美元以上。
二、利益目標(biāo)(含稅):××萬美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):××萬美元以上。
第二章 基本方針
本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實現(xiàn)上述目標(biāo)。
四、為達到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆?,本公司應(yīng)致力于達成預(yù)算目標(biāo)。
七、為促進零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司具有主導(dǎo)店、零售店的權(quán)利。
八、將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
第三章 業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃
一、內(nèi)部機構(gòu)
(一)××服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。
(二)于××營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
(三)解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處,致力于推廣銷售活動。
(四)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
(五)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
二、外部機構(gòu)
交易機構(gòu)及制度將維持由本公司店零售商的舊有銷售方式。
第四章 零售商的促銷計劃
一、新產(chǎn)品銷售方式體制
(一)將全球有實力的××家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
(二)新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售,進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進銷售。
(三)上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。
(四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、店為2個月庫存量的界限上。
(五)銷售負責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
二、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動
(一)為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項:
1.分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;
2.贈送本公司產(chǎn)品的負責(zé)人員領(lǐng)帶夾;
3.安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;
4.分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;
5.協(xié)作商店之間的銷售競爭;
6.分發(fā)廣告宣傳單;
7.積極支援經(jīng)銷商;
8.舉行講習(xí)會、研討會;
9.增設(shè)年輕人專柜;
10.介紹新產(chǎn)品。
(三)協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。
三、提高零售店店員的責(zé)任意識
為加強零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷售意愿,應(yīng)加強下列各項實施要點:
(一)獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張,當(dāng)銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。
(二)人員的輔導(dǎo)
1.負責(zé)人員可在訪問時進行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。
2.銷售負責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術(shù)說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
第五章 擴大顧客需求計劃
一、確實的廣告計劃
(一)在新產(chǎn)品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(二)針對廣告媒體,再次進行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。
(三)為達成前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。
二、活用購買調(diào)查卡
(一)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
(二)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實做好需求的預(yù)測。
第六章 營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計
一、顧客調(diào)查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的管理。
(一)依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域處別,統(tǒng)計××家商店的銷售額;
(二)依據(jù)營業(yè)處別統(tǒng)計××家商店以外的銷售額;
(三)另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。
二、根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責(zé)人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。
第七章 營業(yè)預(yù)算的確立及控制
一、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
二、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善,成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。
關(guān)鍵字體育產(chǎn)業(yè)風(fēng)險投資
風(fēng)險投資對于中國人來說,已經(jīng)不是一個新鮮事物。眾多的創(chuàng)業(yè)者利用風(fēng)險資本開創(chuàng)出了自己的一片廣闊天空。例如我們眾所周知的新浪網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)站的成功。風(fēng)險投資無疑為力圖創(chuàng)業(yè)者或者小規(guī)模企業(yè)提供了一條便捷有效的融資渠道。然而,在許多次的創(chuàng)業(yè)大賽中,鮮有體育投資項目中的。個中原因,除了體育投資項目選取了其他的融資方式外,在爭取風(fēng)險投資的進入時忽視了應(yīng)該注意的事項也是其中原因之一。體育產(chǎn)業(yè)投入水平較低,存在資金短缺問題;體育領(lǐng)域內(nèi)存在許多具有發(fā)展?jié)摿Φ暮庙椖?,迫于資金壓力而無法上馬。風(fēng)險投資是企業(yè)融資的渠道之一,在我國存在大量的資金沉淀,資金短缺的體育投資項目可以向風(fēng)險投資尋求融資機會。
1體育產(chǎn)業(yè)投入水平低
1.1體育產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中比重小
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,1997年,我國體育產(chǎn)業(yè)的增加值為156.37億元,1998年為183.56億元,占GDP比重的0.2%,而發(fā)達國家同時期的這一比例在1%~3%之間。從這一角度看,我國的體育產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的比重偏低。
1.2相對于不斷增長的體育消費需求水平而言,體育產(chǎn)業(yè)的投入水平低
依據(jù)配第一克拉克定律,一個經(jīng)濟地區(qū)的經(jīng)濟將從第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)順次發(fā)展。我國目前整體國民經(jīng)濟處于工業(yè)化的中期階段。由于地區(qū)的不均衡發(fā)展,有的地區(qū)如京津唐、長江三角洲、珠江三角洲地區(qū),已經(jīng)步入工業(yè)化的后期階段。隨著經(jīng)濟的日趨發(fā)展,人們對體育消費的需求也將增加。從目前的狀況看,體育投入的規(guī)模遠遠滿足不了人們對體育消費的需求。
1.3在競技體育舉國體制下,相對于重點項目而言,非重點項目和群眾體育投入水平低
舉國體制是以國家利益為最高目標(biāo),動員和調(diào)配全國有關(guān)的力量,攻克某一項世界尖端領(lǐng)域或國家級特別重大項目的工作體系和運行機制。舉國體制有利于集中力量辦大事。但是對于一些非重點項目、偏冷項目、觀賞性不強的項目,資金不足現(xiàn)象尤為突出。群眾體育是體育事業(yè)的一個重要方面。在政府主導(dǎo)的投資體制中,群眾體育相對于體育行政部門而言,則是不屬于本部門份內(nèi)該管的事。體育行政部門在精神上支持群眾體育的發(fā)展,但是要把本已緊張的資金投入到跨部門、跨系統(tǒng)、收效慢的群眾體育上,是不大可能的。所以,資金短缺對群眾體育投資而言是任何時候都存在的。
隨著體育改革的深入和體育市場的逐步完善,一些體育投資項目應(yīng)抨棄“等靠要”這種計劃經(jīng)濟下的殘留思想,主動到資本市場中尋求機會,以緩解資金短缺問題。
2體育投資項目通過風(fēng)險投資進行融資的作用
2.1風(fēng)險投資存在大量的資金沉淀
風(fēng)險投資是指專業(yè)資產(chǎn)管理組織將籌集到的資金投入到創(chuàng)建時間不長、但成長很快,且具有較大發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),以期獲得高額投資收益,或?qū)ξ瓷鲜械木哂袧撛谠鲋禉C會的中小型企業(yè)的一種中長期投資。
目前,我國風(fēng)險資本在總量上已經(jīng)達到100億元人民幣,但真正發(fā)揮作用的資金僅有12億左右。在100億的風(fēng)險資本中,具有政府背景的風(fēng)險投資資金占90%,私人資金占2%,外來風(fēng)險投資資金占8%,所以,大量的私人資金(如居民存款)、基金(如養(yǎng)老保險基金)未能加入到風(fēng)險投資行列中來。
在我國,對于風(fēng)險投資的認(rèn)識上存在一個誤區(qū):認(rèn)為風(fēng)險投資是從屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的,是只為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)的。如風(fēng)險投資公司的業(yè)務(wù)主要集中在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi),有89%的風(fēng)險投資公司選投了在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的高新技術(shù)項目。這種認(rèn)識背離了風(fēng)險投資的本性。誠然,高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品通常具有較高的產(chǎn)品附加值,利潤空間較大,理所當(dāng)然,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是風(fēng)險投資活動的主舞臺。然而,風(fēng)險投資的最終目的是以其富裕的資金和專業(yè)化的管理參股被投企業(yè),通過被投企業(yè)的培育成功,獲取高額資本回報(而不是穩(wěn)定獲取成長利潤),然后功成身退。所以,應(yīng)該說,哪里有發(fā)展空間,哪里就有風(fēng)險投資的影子。
目前,風(fēng)險投資在我國存在著大量的資金沉淀。
2.2引入風(fēng)險投資對體育產(chǎn)業(yè)的影響
2.2.1風(fēng)險投資的進入可以加速體育資產(chǎn)證券化步伐
體育產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)的證券化有利于增加我國體育產(chǎn)業(yè)資本市場融資工具的可選擇性,可以使籌資者通過資本市場直接籌資而無須向銀行貸款和透支,同時降低了籌資成本,有利于提高我國體育產(chǎn)業(yè)資本市場的運作效率。
如果風(fēng)險投資進駐體育產(chǎn)業(yè),必定會迫使體育產(chǎn)業(yè)走資產(chǎn)證券化的道路并加快其步伐。
2.2.2風(fēng)險投資的進入有利于體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系
我國體育產(chǎn)業(yè)尚處于由計劃向市場轉(zhuǎn)變的階段,產(chǎn)權(quán)不明晰是處于這一階段中的企業(yè)的通病。
風(fēng)險投資以其提供的資金入股,被投資企業(yè)以其有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)入股。這種無形資產(chǎn)包括范圍極廣,可以是專利、技術(shù)訣竅,也可以是一個創(chuàng)新的點子,甚至包括創(chuàng)業(yè)者的個人能力。風(fēng)險投資在一開始就要求被投資企業(yè)有清晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,否則,后面的合作將難以為繼。
2.2.3風(fēng)險投資的進入有利于加強體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部管理的科學(xué)化
市場機制下現(xiàn)代化企業(yè)的基本特點之一是管理科學(xué)。體育要走產(chǎn)業(yè)化的道路,必須堅持科學(xué)管理的原則。
風(fēng)險投資給被投資企業(yè)帶來的附加價值之一是參與管理。風(fēng)險投資基金管理者(也稱為風(fēng)險投資家)都具有豐富的管理經(jīng)驗。據(jù)調(diào)查,有2/3的風(fēng)險投資家有大型企業(yè)高層管理背景,另有1/3的風(fēng)險投資家有金融背景。被投資企業(yè)可以利用風(fēng)險投資的直接參與管理來加強自身的經(jīng)營管理,還可以有效利用風(fēng)險投資家的專長、經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來克服不同階段的困難而不斷順利發(fā)展。
3體育投資項目贏得風(fēng)險投資應(yīng)注意的事項
體育投資項目是指通過向體育領(lǐng)域投資獲取利潤回報的項目,如體育休閑項目、體育競賽項目。
成功獲得風(fēng)險投資并能使項目順利實施的注意事項可以從三個階段來分析,即策劃階段、撰寫商業(yè)計劃書階段和簽約階段。
3.1策劃階段,注意理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系
體育投資產(chǎn)權(quán)是指進行體育投資的投資者對投資對象擁有的各種權(quán)利,包括所有權(quán)、行為權(quán)、索取權(quán)。在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)當(dāng)中,所有權(quán)、行為權(quán)、索取權(quán)存在著相互作用、相互影響的互動關(guān)系,它們最終共同決定了產(chǎn)權(quán)的運行效率,其中任何一方存在著不科學(xué)、不合理、不公正的一面,就會傷害產(chǎn)權(quán)主體的積極性和創(chuàng)造性,進而損害產(chǎn)權(quán)的運行效率。在計劃經(jīng)濟體制下,體育投資項目從選項到投資,全部由政府統(tǒng)一包辦,投資項目無論盈利還是虧損,均由政府獨家承擔(dān),體育事業(yè)所需資金全部來自國家財政支出。所以體育投資主體單一。隨著國家政治體制和經(jīng)濟體制各方面改革的逐步深入,體育改革也邁開了步伐。體育投資主體從一元化向國家和社會二元化轉(zhuǎn)變。所以,現(xiàn)有體育資產(chǎn)很多為國有產(chǎn)權(quán),在委托關(guān)系中,存在出資人缺位現(xiàn)象和很高的人風(fēng)險。
3.2撰寫商業(yè)計劃書階段,注意設(shè)計一份出色的商業(yè)計劃書
商業(yè)計劃書是對投資項目的背景、基本狀況、盈利能力、發(fā)展前景等方面的真實表述和客觀預(yù)測。經(jīng)過商業(yè)計劃書的篩選,一般只有5%的項目能進入風(fēng)險投資家的調(diào)查階段。所以商業(yè)計劃書的設(shè)計是贏得風(fēng)險投資的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
一份完整的商業(yè)計劃書包括以下內(nèi)容:
摘要:簡要闡述產(chǎn)品理念。
產(chǎn)品及經(jīng)營理念:讓讀者清晰地看到你要進入的領(lǐng)域、所經(jīng)營的產(chǎn)品,以及在整個商業(yè)背景下該產(chǎn)品的定位。
市場機會:回答產(chǎn)品有什么市場機會。
競爭分析:讓讀者知道此商業(yè)計劃建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)之上,它表明了計劃成功的阻礙,并設(shè)計出克服它的方法。
個人經(jīng)歷與技能:告訴讀者項目發(fā)起人或者創(chuàng)業(yè)者是否有能力使該業(yè)務(wù)獲得成功。
市場導(dǎo)入策略:說明如何啟動新計劃。
市場發(fā)展措施:所需技術(shù)及其他設(shè)施。
市場增長計劃:將表現(xiàn)如何使該業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
市場退出策略:萬一我們的計劃失敗,出現(xiàn)了我們不愿看到的局面以致于需要退出市場,我們也會盡量減少損失,不至于血本無歸或名聲掃地。
法律法規(guī):新業(yè)務(wù)是否在法律許可的范圍內(nèi)開展、我們的產(chǎn)品是否合法、在這個領(lǐng)域是否存在相關(guān)的規(guī)定等等,
資源(人力及技術(shù))配備:我們在資源配備上要有多大的投入,如何得到這些資源。
資金計劃:這部分將說明新業(yè)務(wù)所需要的資金投入。
近期規(guī)劃:獲得投資后,近期工作安排。
體育投資項目其產(chǎn)品多為服務(wù)性產(chǎn)品,在設(shè)計商業(yè)計劃書時,一定要把盈利模式和成長途徑交代清楚,避免給人留下空洞虛無的印象而被淘汰掉。
3.3簽約階段,注意管理權(quán)限的分配
風(fēng)險投資的最大特點是參與管理。在合同設(shè)計時,風(fēng)險投資家一般會要求在企業(yè)處于不同的境遇下管理權(quán)限要發(fā)生變動:當(dāng)企業(yè)運行狀態(tài)良好時,風(fēng)險投資家的管理權(quán)限較??;當(dāng)企業(yè)處于危機狀態(tài)時,風(fēng)險投資家的管理權(quán)限變大,甚至?xí)侀_創(chuàng)業(yè)者,接管企業(yè)。作為項目設(shè)計人或者創(chuàng)業(yè)者當(dāng)然不愿意將自己辛苦培育的企業(yè)雙手奉送他人。所以,在設(shè)計合同時,應(yīng)注意巧妙避開管理權(quán)限的變動條款。
風(fēng)險投資為規(guī)避風(fēng)險,一般選擇分階段注入企業(yè)。如果在第一階段,投資項目業(yè)績較差、或者市場前景黯淡、或者技術(shù)已經(jīng)落后,那么風(fēng)險投資將會終止后續(xù)投資,并進入清算程序。如果是由于管理不善導(dǎo)致投資項目表現(xiàn)較差,那么風(fēng)險投資家將會接管企業(yè),同時,股價換算比例也將向有利于風(fēng)險投資家的方向發(fā)展。所以,體育投資項目爭取風(fēng)險投資不是一錘子買賣,而是一個多階段的動態(tài)過程。項目發(fā)起人應(yīng)抨棄“臨陣磨槍”的思想以及“只要把錢拿到手就好辦”的想法,而應(yīng)該努力把項目做好,以贏得后續(xù)投資,獲得最后的雙贏結(jié)局。
參考文獻
1盛立軍.風(fēng)險投資———操作、機制與策略[M].上海:上海遠東出版社,1999
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的項目
網(wǎng)店
這是我們比較常見的一種,就是建立自已的網(wǎng)上商店出售自己的商品,或者是大型網(wǎng)上商店(如淘寶網(wǎng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等)的商品作銷售,賺取提成。
論壇
論壇主要是為各位網(wǎng)民提供一個平臺,提出自己的問題或者幫別人解決問題,同時可以在論壇里為自己的網(wǎng)站或者產(chǎn)品作宣傳,不過同于論壇之多,競爭相對激烈。論壇所屬會員所發(fā)的部分貼為垃圾貼,也為網(wǎng)絡(luò)信息造成了一定的負擔(dān)。論壇的賺錢方式一般為廣告費。
威客
威客模式:人的知識、智慧、經(jīng)驗、技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收益,從而達到各取所需的互聯(lián)網(wǎng)新模式。主要應(yīng)用于包括解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的問題,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念。
寄賣
寄賣:一些小本創(chuàng)業(yè)者,或者一些店鋪老板把自己的商品提交到寄賣網(wǎng)站,寄賣網(wǎng)站放到專門的銷售網(wǎng)站,商品銷售出去后,與寄賣者就商品進行結(jié)款的交易的方式。國內(nèi)最有代表性的寄賣平臺是ux168.
MLM
(多層次營銷)
這種類行的賺錢主要是賺取傭金,這種方式比較賺錢,個人認(rèn)為。網(wǎng)上詳細介紹,這里就不多說了。
其他類
例如廣告賺錢(,點擊),注冊賺錢等等,不過這些一般不能做為創(chuàng)業(yè),作為一項兼職工作還是可以的,因為賺取的金額較小。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的融資難
1、沒有能力寫商業(yè)計劃書VC(風(fēng)險投資公司簡稱)公司不理你 在你尋找資金的時候,每個投資方都需要你有比較細致的商業(yè)計劃書,而這個計劃書里包括:投入成本、成長潛力、競爭環(huán)境分析、目標(biāo)市場分析、客戶定位、價格定位、盈利分析、融資計劃、自身競爭優(yōu)勢分析、推廣宣傳、各方面團隊等等。
2、沒有企業(yè)管理運作經(jīng)驗VC公司不理你 在一個企業(yè)中CEO的決策直接影響到企業(yè)生死,如果沒有實戰(zhàn)的企業(yè)管理運作經(jīng)驗。我們是想在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)業(yè),同樣需要有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗,而這包括:組織,計劃,執(zhí)行,控制。
3、沒有盈利VC公司不理你 國內(nèi)真正的天使投資很少,即投資額在10-50W之間的VC公司。并且還有個致命的,即他們一般都投在項目中期即該項目已經(jīng)有盈利的希望或正在盈利,真正的雪中送炭少得可憐!
4、沒有團隊VC公司不理你 我想很多人都知道中國人與日本人有一區(qū)別就是,中國一人是龍,一群人是蟲,而日本人相反。很多VC公司在問你的項目時問是要看你的團隊,為什么呢!各位清楚。
5、沒有好的項目VC公司不理你 我這里要說即使你有好的項目,你沒有達到前四條,仍然VC是不理你的,因為你不懂得管理運作,每天有多少好的產(chǎn)品問世,但真正能成立推向市場的多少?不在產(chǎn)品而在于人,在于團隊,在于管理運作!!!!同樣是類型的網(wǎng)站,同樣的時段進入市場,同樣的投入,有的網(wǎng)站贏利有的則相反! 假如我們成立一個團隊,我們擁有各類人才,我們共同努力,是不是更有機會融到資呢?
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的推廣難
我相信有不少窮朋友都在用一些群發(fā)軟件做推廣,我們沒有實力在各大門戶做首頁廣告,甚至我們沒有實力做普通收費登錄,我們天天在網(wǎng)上尋找各類群發(fā)軟件的破解版,(BBS群發(fā)、郵件群發(fā)、IP群發(fā)、QQ群發(fā)、供求信息群發(fā)、留言版群發(fā),登錄軟件等)但找到的好用嗎? 即使我們找到了,有的確實能用,于是我們開始推廣,我們僅用一臺電腦推廣,因為我們每個人都想自己成為百萬富翁,我們每天每天用N個小時發(fā)垃圾信息!!!效果如何,做過網(wǎng)站的朋友都知道!! 有朋友這樣說了:"這些不行,要用狠招,使用各種病毒來傳播我的網(wǎng)站"(如果你的技術(shù)確能超過一些上網(wǎng)助手)那是行,我仰視你!!! 有朋友又說了:"友情鏈接也行,或者試試互換流量,使排名靠前點:" 以上的推廣方式每個個人站長都在使用,不知道各位是否認(rèn)為很累,且效果一般啊。 假如我們有十個人的團隊,我們一起用這些方式來推廣,并且我們有共同認(rèn)可的項目。是不是效果更好呢?是不是我們很快可能有贏利呢?是不是我們一加一大于二呢?
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追逐銷量,是企業(yè)的通病
對大多數(shù)的中小型企業(yè)來說,銷售是第一位的,企業(yè)若是連續(xù)幾個月總體業(yè)績?yōu)榱慊蜾N量下滑,作為企業(yè)的營銷管理者或業(yè)務(wù)員來說,此時擺在他面前有四條路可走:第一,迅速進行市場調(diào)整,找出新的營銷策略,爭取扭轉(zhuǎn)營銷困境。第二,請教名師指點迷津,尋找營銷突破口。第三,迫于公司及市場的壓力,寫一份離職申請,準(zhǔn)備走人。第四,就是企業(yè)實行斬帥換將措施,重新招聘營銷管理人才。
俗話說:“兵無常法,水無常形?!睂I銷來說也沒有定式。不同時期,不同區(qū)域,不同企業(yè)文化等都與銷量有著直接或間接的關(guān)系。簡單地說,從公司營銷組合的4Ps(產(chǎn)品、促銷、地點、價格)到4Cs(顧客、價值、便利、溝通)及企業(yè)的S(優(yōu)勢)、W(劣勢)、O(機會)、T(威脅)分析,我們知道銷量的提升來自方方面面,如果企業(yè)只是片面追求銷量,而不進行資源的有機整合、戰(zhàn)略及危機的管理,最終將會造成了不情愿的“買單”。
急功近利,導(dǎo)致人才流失
短期看銷量,重結(jié)果而不看過程,這是目前大多數(shù)企業(yè)考核中存在的嚴(yán)重問題,就是把銷量(業(yè)績)作為考評員工稱職與否、合格與否的唯一尺度。其實這種傳統(tǒng)的考核方法是不科學(xué)的,它帶有一定的主觀性和非理性,更會挫傷一部分業(yè)務(wù)員的積極性,同時也會導(dǎo)致優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員流失。這里,有廈門某建筑裝飾材料有限公司的一個案例。
趙明是這家公司的副總經(jīng)理,主要負責(zé)公司的營銷及企劃工作。2000年初,公司準(zhǔn)備開發(fā)國外市場,準(zhǔn)備把品牌打出國門。為了配合公司,人力資源部門派人去廈門市人才市場招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。該批業(yè)務(wù)人員進公司后,了解了公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度,并進行了相關(guān)技能培訓(xùn)。
經(jīng)過一段學(xué)習(xí)、培訓(xùn),公司讓他們分別寫出自己的學(xué)習(xí)心得及如何針對公司產(chǎn)品去開拓國外市場的營銷計劃書。很快三個月快過去了,他們依然拿不出營銷計劃書,更談不上銷量。第三個月末,老板沉不住氣了。晚上趙總剛準(zhǔn)備睡覺,老板電話通知,要求明天解聘3個業(yè)務(wù)員,理由是“一個季度沒有一點業(yè)績,一個月每人1500元工資打水漂了……”其實,大家早有觀察,老板看到的是眼前,是急功近利。但憑著多年的管理經(jīng)驗,趙總認(rèn)為他們不久就會給公司帶來訂單。趙總第二天上班準(zhǔn)備為幾名業(yè)務(wù)員 “擔(dān)?!?,可剛進入辦公室,業(yè)務(wù)員小馬向他遞交了辭職書,不用說,小馬已觀察出老板要向她“開刀”,這位性格倔強的東北女孩,“知趣”地辭職了。
但是,他們已經(jīng)很熟悉公司產(chǎn)品,并且了解了同行業(yè)國外行情,下個月就可能有銷量。趙總便在總經(jīng)理面前極力保薦將被老板開掉的另外兩名業(yè)務(wù)員,并通過激勵的方式來給其鼓勵打氣。四月初,如趙總所愿,他們紛紛遞交了營銷計劃書。四月中旬當(dāng)業(yè)務(wù)員小王告訴他“四月下旬,美國和加拿大的客戶要來公司實際考察”時,趙總無比的欣慰,因為事實證明他是正確的。
經(jīng)過一番努力,最終加拿大的客戶和公司簽下了500萬件產(chǎn)品的年銷售合同。另外兩名業(yè)務(wù)員本年也分別和美國的客戶簽下了300萬件和400萬件的訂單。由此看來,很多企業(yè)老板整天埋怨:“我找的怎么都是沒用的業(yè)務(wù)員?”“人才哪里去找?。≌胁坏饺税?!”其實,人才就在老板身邊,卻不懂得怎樣珍惜和利用!
銷量考核是營銷管理的短板
無獨有偶,在銷售的過程管理中,大多數(shù)企業(yè)在對業(yè)務(wù)員進行考核時,往往把業(yè)績(銷量)擺在第一位,并且把銷量作為發(fā)放業(yè)務(wù)員的工資、獎金及晉升的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
2006年10月的一個晚上,幾位企業(yè)界的朋友聚在一起聊天。其中,一個朋友向大家大倒苦水:原來他經(jīng)營一家快速方便面公司,由于競爭對手不斷推出新品,于是他迅速調(diào)整自己的產(chǎn)品策略,研發(fā)出一種“過橋米線”的產(chǎn)品以主打產(chǎn)品市場。
朋友便采取空中拉動、地面推廣的營銷策略,并制定新的薪酬方案,即下不保底,上不封頂?shù)母咛岢瑟劷鹬贫???尚缕飞鲜幸荒甓?,依然銷量不佳,去掉廣告及促銷費用,幾乎沒有贏利。從朋友的苦衷,我們不難看出:他犯了一個最大的錯誤,就是制定了沒有底薪的高額獎金提成制度。朋友沒考慮到市場的操作難度,業(yè)務(wù)人員當(dāng)然是只推廣好賣的、容易上量的產(chǎn)品。
這個案例說明,片面的強調(diào)銷量而忽視了市場運作過程的各個因素,包括促銷效果、市場占有率、售后服務(wù)頻率、客戶滿意等,以及銷售過程中的客戶拜訪量、市場開拓率(終端網(wǎng)點開發(fā)率)、終端培訓(xùn)次數(shù)等指標(biāo)考核。同時,沒有根據(jù)公司的實際情況,按長、中、短期銷售目標(biāo)和業(yè)務(wù)人員具體職責(zé)及不同的分工進行考核,用銷量把業(yè)務(wù)員一棍子“打死”。另外,不合理的高額提成考核制度,促使公司業(yè)務(wù)員把銷量看成是保住“飯碗”的前提、晉升的條件和加薪的途徑,那么,他們就會對公司分配營銷工作進行有取有舍,片面地去抓能帶來銷量的工作,面對其他工作偷工減料和短斤少兩,尤其不會做那些新品及高價品的推廣工作,這就造成該公司的營銷工作受阻,一些體現(xiàn)不出銷量的工作無法得到真正的落實和開展。
銷量背后,潛藏“危機”
倘若用平衡記分卡(BSC)的方法去考核一個業(yè)務(wù)員,便會發(fā)現(xiàn),用銷量作為一個主要指標(biāo)去考核業(yè)務(wù)員,將會給公司的銷售及人力資源管理帶來一定負效應(yīng)!
平衡記分卡考核法是從公司的戰(zhàn)略、企業(yè)的愿景出發(fā),在財務(wù)、客戶、員工的學(xué)習(xí)和成長及內(nèi)部管理四個方面結(jié)合起來去全方位定量化考評,如果單純從目標(biāo)管理的角度去考核業(yè)務(wù)員的銷量,這對公司愿景及長遠計劃的發(fā)展也是不利的。
眾所周知,銷量是在一個季度、半年、全年例行評定業(yè)務(wù)員是否達到預(yù)定目標(biāo)的定期考核,注重公司財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)而非日常行為的考核和管理,只有在銷售管理中,以業(yè)務(wù)員和團隊日常關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)和關(guān)鍵營銷事件記錄(KER)為考評依據(jù),才具有真實性和客觀性。
因此,企業(yè)用銷量來評定一個業(yè)務(wù)員,只是代表了公司股東的利益和經(jīng)銷商的利益,而不能代表員工的利益。試想沒有員工的滿意又怎樣有客戶的滿意?客戶不滿意又何來銷量?只有掌握更多的二批和終端,才能帶來銷量的持續(xù)增長!否則,那只能算是企業(yè)的一種短期營銷行為。
從另一角度來說,銷量也是導(dǎo)致經(jīng)銷商竄貨的誘餌,目前多數(shù)廠家給經(jīng)銷商簽訂合同時,其中一條就有達到××銷量,返利多少百分點,經(jīng)銷商為爭取高百分點返利,便采取竄貨的方式來提高銷量,以獲取更多的利潤,但它破壞了市場的正常運作,給公司的銷售管理帶來諸多麻煩,同時又增加了公司銷售成本。
為了銷量,公司把產(chǎn)品壓貨于商場,銷量沒提高,反而賠了錢。一家日化公司,為把自己的產(chǎn)品打入超市賣場,提高產(chǎn)品銷量,便找到一家在某城市中心地段的超市,按照這家超市的有關(guān)規(guī)定,要收取進場費,導(dǎo)購員工資費用、柜臺費、店慶費、節(jié)日促銷費等多種費用加起來需10萬左右。而該公司是一家品牌知名低的日化行業(yè),當(dāng)產(chǎn)品進入超市后,幾乎無人購買,經(jīng)過公司的各種促銷措施,銷量還是不樂觀,結(jié)果被超市淘汰,半年來公司虧損7萬元。
從“三株”倒地,到“紅桃K”斷血,再到2004年的蒙牛事件,寶潔公司的SK-II產(chǎn)品被消費者質(zhì)疑,直至最近茅臺酒“降價不走量”等,這一切都證明這一點,但為什么有的公司能在受到威脅時迅速扭轉(zhuǎn)時局,銷量回升,而有的卻長此以往“國”將不“國”了,這就是企業(yè)為了單純追逐產(chǎn)品銷量而忽略危機的管理而造成的。
不謀全局者,不足謀一域
回眸三十載,有多少名牌企業(yè)當(dāng)年是名噪中華,而如今是銷聲匿跡、淡出舞臺。毋庸置疑,企業(yè)如果忽略品牌建設(shè)、渠道拓展、產(chǎn)品研發(fā)、成本控制、人才培養(yǎng)、質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理及危機的處理等,而一味追求銷量的井噴,那么,最終企業(yè)追求的可能就是一現(xiàn)的曇花或者是悅目的肥皂泡!
關(guān)鍵字:有效建立;企業(yè);財務(wù)預(yù)警制度
一、企業(yè)財務(wù)預(yù)警的涵義
企業(yè)財務(wù)預(yù)警是指企業(yè)財務(wù)管理機構(gòu)通過專門的方法檢測、分析企業(yè)經(jīng)濟活動和理財環(huán)境,提早警示企業(yè)現(xiàn)在及將來可能存在的重大財務(wù)問題的管理方法,它是整個企業(yè)經(jīng)濟預(yù)警系統(tǒng)的核心。財務(wù)預(yù)警活動由企業(yè)財務(wù)管理部門組織,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置預(yù)警機構(gòu),具體承擔(dān)觀察、收集信息及預(yù)警危機的任務(wù),設(shè)置的預(yù)警機構(gòu)均對企業(yè)最高決策機構(gòu)負責(zé)。
二、企業(yè)財務(wù)預(yù)警組織體系
(一)完善組織方式
為使財務(wù)預(yù)警工作能夠有效展開,企業(yè)應(yīng)建立健全預(yù)警組織機構(gòu)一一財務(wù)預(yù)警組織體系。該機構(gòu)成員由企業(yè)經(jīng)營者、企業(yè)內(nèi)部熟悉管理業(yè)務(wù)、具有經(jīng)營管理知識和技術(shù)的管理人員組成,并聘請一定數(shù)量的外部管理咨詢專家。該機構(gòu)如同內(nèi)審機構(gòu),相對獨立于公司的組織體系,獨立開展工作,但不直接干涉企業(yè)的經(jīng)營管理過程,只對企業(yè)最高管理層負責(zé)。
企業(yè)的預(yù)警管理部是預(yù)警職能的指揮機構(gòu),它由企業(yè)的董事會直接領(lǐng)導(dǎo)、負責(zé)研究預(yù)警方案、確定預(yù)警目標(biāo),然后由預(yù)警部門負責(zé)具體的危機監(jiān)測工作,通過運用不同的考核工具定期將從企業(yè)收集來的財務(wù)數(shù)據(jù)和信息進行加工和分析,使原本雜亂無序的數(shù)據(jù)能反映出企業(yè)最近經(jīng)營情況的概貌,并預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。
(二)健全內(nèi)部控制
1.內(nèi)部控制的必要性
財務(wù)預(yù)警制度向內(nèi)部控制制度提出了更高的要求。一般說來,良好的內(nèi)部控制制度應(yīng)該包括誠實有能力的員工、組織建設(shè)權(quán)責(zé)分明、交易處理程序適當(dāng)、審計客觀獨立等內(nèi)容,并確保其能得以切實執(zhí)行,這是預(yù)警制度最為基本而重要的內(nèi)容。一個企業(yè)的會計制度若不具有內(nèi)部控制功能,或不能切實貫徹實施,則企業(yè)內(nèi)部人員很輕易在財務(wù)管理上違犯各項規(guī)定,并且會使企業(yè)的預(yù)警系統(tǒng)形同虛設(shè)。
一個健全完善的內(nèi)部控制制度,一方面能保證會計信息的真實可靠;另一方面能夠確保財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)有效運行。集團企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理必然采取分權(quán)管理體制。因為公司經(jīng)營管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,保證這個系統(tǒng)的正常運行。合理授權(quán)是必然的,它有利于充分調(diào)動各子公司的經(jīng)營積極性,提高公司經(jīng)營效率。但由于經(jīng)營管理權(quán)過度分散,有關(guān)的財務(wù)信息不能及時地傳遞到總部,致使監(jiān)控乏力,造成公司財務(wù)失控的局面。因此,為了保證財務(wù)預(yù)警的時效性,需要通過健全的內(nèi)部控制制度,合理地處理財務(wù)預(yù)警權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)集中與分散的關(guān)系,加大信息監(jiān)控力度,在確保會計信息質(zhì)量的同時,保證信息在各部門的暢通,為高效的財務(wù)預(yù)警奠定扎實的基礎(chǔ)。
2.建立高質(zhì)量的內(nèi)部審計系統(tǒng)
財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)有效實施需依靠健全的內(nèi)部控制制度,而健全的內(nèi)部控制的前提是高質(zhì)量的內(nèi)部審計。集團企業(yè)的內(nèi)部審計具有其特殊性:集團企業(yè)內(nèi)部審計是母公司對子公司控制的第二道防線。集團企業(yè)預(yù)算控制、制度控制、財務(wù)流程控制、財務(wù)激勵控制等可以說是集團企業(yè)控制的第一道防線,而內(nèi)部審計則可以對上述控制方法的有效性進行評價,提出改進措施,反饋繪控制者,因而可以說是集團企業(yè)控制的第二道防線。
集團企業(yè)必須在董事會下設(shè)立審計部門。當(dāng)子公司規(guī)模不太大時,可只在母公司下設(shè)立審計部,而子公司不再設(shè)立;反之,母子公司均需設(shè)立。當(dāng)為后一種情況時,應(yīng)該注意母公司與子公司審計部門的關(guān)系問題。子公司是獨立的法人機構(gòu),母公司審計部門不能直接干預(yù)子公司審計部門的工作,但是可以通過子公司董事會間接的干預(yù)、領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)部審計的職責(zé)主要是:檢查內(nèi)部控制系統(tǒng)的適用性、有效性、合規(guī)性;檢查各種財務(wù)信息的可靠性與完整性i檢查資源的安全性、增值性。以應(yīng)收賬款內(nèi)部管理控制為例,它需要內(nèi)部審計的監(jiān)督方能較為有效的執(zhí)行。應(yīng)收賬款管理不善,極易使公司陷入經(jīng)營資金不足的財務(wù)困境,引起資不抵債導(dǎo)致公司破產(chǎn)。比如,若應(yīng)收賬款管理部門有貪污銷貨款現(xiàn)象,內(nèi)部審計便能對照會計部門的報表數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)漏洞。提高內(nèi)審質(zhì)量至關(guān)重要,必須保證它與其他部門的獨立性。內(nèi)部審計一旦到位,財務(wù)危機征兆便可在問題剛剛浮于水面時就已顯現(xiàn),及時挽救公司。
三、企業(yè)財務(wù)預(yù)警運作流程
(一)信息收集
1.設(shè)置財務(wù)預(yù)警指標(biāo),明確信息收集目標(biāo)
集團企業(yè)的財務(wù)預(yù)警主要通過預(yù)先設(shè)置并考核相關(guān)的財務(wù)指標(biāo)進行,因此可以設(shè)置各類財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo)。根據(jù)不同行業(yè)集團公司的實際情況可選用不同的指標(biāo)。財務(wù)指標(biāo)中通??蛇x用能反映企業(yè)整體財務(wù)狀況的現(xiàn)金流指標(biāo)體系,具體又可劃分為償債能力分析指標(biāo)、獲現(xiàn)能力分析指標(biāo)等。母子公司的指標(biāo)選擇也應(yīng)分別根據(jù)各自情況進行,不能套用相同模式。比如,當(dāng)整個集團公司負債的額度和期限持續(xù)性不能維持合理結(jié)構(gòu),可能影響其還債負擔(dān)加重,就可將償債能力分析指標(biāo)設(shè)置為母公司財務(wù)預(yù)警指標(biāo),而對各子公司就要進行具體分析是那方面影響到負債的不合理性。倘若是因為獲現(xiàn)能力不足就可將獲現(xiàn)能力分析指標(biāo)設(shè)為其財務(wù)預(yù)警指標(biāo)。財務(wù)指標(biāo)的數(shù)量可根據(jù)公司實際情況選取。
財務(wù)指標(biāo)的應(yīng)用受不同企業(yè)條件的差異性、評價標(biāo)準(zhǔn)的主觀性及數(shù)據(jù)獲取的難度與成本等限制,難以全面滿足企業(yè)需要。非財務(wù)指標(biāo)由于無需完整的數(shù)據(jù)資料,憑借人們的經(jīng)驗直覺對財務(wù)風(fēng)險的趨勢進行定性分析,有時比定量分析更加可靠和有效。
2.收集與加工信息資料
在明確信息收集目標(biāo)后,就要進行信息采集,收集分別與財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo)相關(guān)的信息。受日益激烈的競爭與日益復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境影響,對原始信息真實性、可比性要求很高,企業(yè)應(yīng)使其子公司定期上報真實的經(jīng)審計無誤的財務(wù)數(shù)據(jù)。同時對完整性的要求也越來越高,完整性要求不僅要收集企業(yè)會計財務(wù)、企業(yè)經(jīng)營等內(nèi)部信息,還要全面獲取行業(yè)、國家宏觀的甚至全球的相關(guān)外部信息,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
(二)預(yù)警分析
1.對指標(biāo)進行分類賦值
對企業(yè)已經(jīng)確定為信息收集目標(biāo)的各類指標(biāo)進行分類賦值,從變現(xiàn)能力、盈利能力、償債能力和運營能力等四個方面來反映公司的財務(wù)狀況,分別設(shè)置其單項功效系數(shù),運用功效系數(shù)法進行警情預(yù)報,以此來對企業(yè)是否存在危機進行診斷。根據(jù)評價指標(biāo)體系中各單項評價指標(biāo)的特點,按以下規(guī)則確定單項功效系數(shù):指標(biāo)數(shù)值(實際值)越大越好的,可定義為極大型變量,如總資產(chǎn)報酬率,應(yīng)收賬款 周轉(zhuǎn)率等:指標(biāo)數(shù)值越小越好的,可定義為極小型變量;指標(biāo)數(shù)值在某一點最好的,可定義為穩(wěn)定型變量,如流動比率;若在某一區(qū)間內(nèi)最好,則可定義為區(qū)間型變量,如資產(chǎn)負債率。之后根據(jù)算得的綜合功效系數(shù)的大小劃分警戒值,將預(yù)警指標(biāo)的實際值與警戒值進行比較,對已識別的風(fēng)險發(fā)出預(yù)警。
2.運用預(yù)警模型進行分析
即用各種財務(wù)預(yù)警模型對信息進行加工處理,分析內(nèi)外部環(huán)境的變化對公司的影響,并對可能出現(xiàn)的不利影響發(fā)出預(yù)警。常用的財務(wù)預(yù)警模型有一元判定模型、多元線性判定模型、多元邏輯模型、多元概率比回歸模型、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型、聯(lián)合預(yù)測模型等6種。這些模型有其不同的適用范圍和優(yōu)缺點。由于每家集團公司在組織形式、經(jīng)營理念、管理水平、產(chǎn)品特點等方面都各有不同,因此構(gòu)建財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)在理論上沒有固定的預(yù)警模型,應(yīng)結(jié)合集團公司的實際情況進行科學(xué)設(shè)置,并不斷進行修正,淘汰不適用的模型。對信息進行分析時,必須注意不同企業(yè)的相同的信息可能會得出不同的結(jié)論,有時,甚至出現(xiàn)結(jié)論相矛盾的情況。
(三)危機處理
在對各類信息進行分析之后,就開始對查找出的財務(wù)危機進行相應(yīng)的處理。日常工作中要保證充分,適當(dāng)?shù)氖跈?quán),使各部門人員不僅能實時發(fā)現(xiàn)預(yù)警情況,而且有權(quán)處理相關(guān)事件,控制警源,將風(fēng)險扼殺于萌芽中。一般財務(wù)危機處理系統(tǒng)的建立要做好以下幾個方面。
1.戰(zhàn)略調(diào)整
首先是對企業(yè)經(jīng)營方向和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,其次是對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,再次是對企業(yè)管理制度和管理技術(shù)的調(diào)整。企業(yè)危機的主要原因是管理的不善,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)隨著市場和企業(yè)外部環(huán)境的變化而不斷調(diào)整。企業(yè)的財務(wù)管理應(yīng)當(dāng)著眼于整個資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,著眼于大筆現(xiàn)金流量的匹配。
2.建立危機管理部和擬定財務(wù)危機應(yīng)對計劃書
危機管理部,是企業(yè)遭受重大打擊狀態(tài)下設(shè)立的臨時性機構(gòu)。此時,企業(yè)戰(zhàn)略管理部和執(zhí)行管理部的功能大都陷入不可靠狀態(tài),而預(yù)警部前期對的危機管理計劃可能在此時發(fā)揮特別的效用。每一個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)建立明確實用的財務(wù)危機應(yīng)對計劃,避免手忙腳亂的現(xiàn)象。應(yīng)對計劃書一般應(yīng)當(dāng)包括處置危機的目標(biāo)與原則;內(nèi)外部咨詢專家;應(yīng)急資金的來源以及授權(quán)和決策的程序等事項。
3.塑造卓越的企業(yè)形象和形成良好的信譽