首頁 > 精品范文 > 經(jīng)營項(xiàng)目概況
時(shí)間:2023-09-21 16:38:13
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇經(jīng)營項(xiàng)目概況范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
一、摘要 - 4 -
(一)市場概況 - 4 -
(二)項(xiàng)目概述 - 4 -
二、飾品店介紹 - 5 -
(一)開業(yè)時(shí)間 - 5 -
(二)飾品店經(jīng)營宗旨及目標(biāo) - 5 -
(三)飾品店簡介 - 5 -
(四)商店管理 - 6 -
(五)團(tuán)隊(duì)介紹 - 6 -
三、市場環(huán)境及競爭分析 - 7 -
(一)市場環(huán)境分析 - 7 -
(二)市場分析(SWOT分析) - 8 -
(三)市場營銷計(jì)劃 - 9 -
(四)產(chǎn)品分析 - 10 -
四、財(cái)務(wù)預(yù)算 - 10 -
五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)測 - 11 -
(一)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測 - 11 -
(二)措施 - 11 -
一、摘要
(一)市場概況 (二)項(xiàng)目概述
個(gè)性飾品店起源于美國,流行于日本,意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天,個(gè)性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的家居飾品店,我們將以壁畫、燈飾、門簾等家居小飾品作為經(jīng)營項(xiàng)目,并添加DIY自由式設(shè)計(jì)(即根據(jù)消費(fèi)者的不同需求設(shè)計(jì)家居飾品),同時(shí)以專業(yè)化和個(gè)性化為主導(dǎo)理念,以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式,構(gòu)建自己的家居飾品店網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以網(wǎng)上進(jìn)貨、銷貨來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度,及時(shí)補(bǔ)貨,滿足消費(fèi)者的購買需求,同時(shí)注重與消費(fèi)者進(jìn)行充分的交流以便了解他們的消費(fèi)特征以及對(duì)產(chǎn)品的需求。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對(duì)個(gè)性飾品,家居裝飾的濃厚興趣,以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈N覀兿M覀兊漠a(chǎn)品——一幅精美的壁畫,一盞貝殼燈具,一副如瀑布般的門簾能為您的溫馨小家增光添彩,營造出浪漫滿屋的氛圍。
二、飾品店介紹
(一)開業(yè)時(shí)間:
2010年10月1日
(二)飾品店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
1、宗旨:
堅(jiān)持誠信為本,顧客至上的經(jīng)營宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求,使我們的產(chǎn)品適銷對(duì)路,并以商店網(wǎng)站為平臺(tái),留意消費(fèi)者反饋信息,為消費(fèi)者提供各種服務(wù)。同時(shí)以市場為導(dǎo)向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚,滿足人們追求個(gè)性、簡潔、潮流的欲望。
2、目標(biāo):
相信依靠商店同仁的努力,我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù),在獲得豐厚利潤的同時(shí),也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛, 成為國內(nèi)最大的家居飾品網(wǎng)上商店。實(shí)現(xiàn)商店與客戶的雙贏,這便是我們的目標(biāo)!
(三)飾品店簡介
1、飾品店名稱:
如今,人們對(duì)手機(jī)的使用,已經(jīng)不僅僅局限在一種簡單的通訊工具,隨著人們對(duì)個(gè)性的追求,除了手機(jī)配飾外,時(shí)興的還有手機(jī)貼膜、手機(jī)照片沖洗等項(xiàng)目。手機(jī)貼膜不但可以起到保護(hù)手機(jī)免受磨損的作用,還能將各種富有個(gè)性的照片、圖案、簽名、人生格言等隨心所欲地貼在手機(jī)上,有的還可以由顧客自己提供圖案,交由商家處理后變成手機(jī)貼膜,比起手機(jī)彩殼更加個(gè)性化。
那么這個(gè)小本生意究竟怎么樣呢?
項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)
1.各類貼膜質(zhì)量各異
手機(jī)貼膜一般有幾種,有透明的、彩色的和水晶貼等,不同手機(jī)貼膜價(jià)格不一。一般的手機(jī)貼膜,報(bào)價(jià)是200元一卷,大概可以裁五百到六百張,也就是每張三角到四角錢的成本;好一點(diǎn)的透明貼膜,A4紙大的報(bào)價(jià)是5元每張,大概也可以裁出五百到六百張,可以根據(jù)需要由自己進(jìn)行裁剪。零售攤檔上,這些普通的透明手機(jī)貼膜,一般的貼膜售價(jià)是3元每張,質(zhì)量好一點(diǎn)的是5元每張。
2.工藝要求并不高
手機(jī)貼膜工藝的技術(shù)并不高。據(jù)了解,從事這種生意并不需要經(jīng)過特別的培訓(xùn),不過這種工藝是一個(gè)精細(xì)活,適合那些極具耐心的人來經(jīng)營。首先用清潔劑將手機(jī)表面清理干凈,然后貼上手機(jī)貼膜,按照受保護(hù)區(qū)域的形狀,將多余的貼膜用刀裁去,手機(jī)的聽筒、天線等有孔的地方,也要用刀將多余的貼膜裁去,最后將貼膜的外層撕開便可完成。如果貼膜覆蓋的區(qū)域不平整,就得重新?lián)Q一張貼膜。手機(jī)有弧度的區(qū)域,如果與貼膜契合得不平整,還得用打火機(jī)熨平,這也要把握火候,以免損壞手機(jī)。
3.市場競爭大
一、我縣“農(nóng)家樂”發(fā)展獨(dú)特條件及概況
縣座落在省西北部,離省城只有85公里,三爪林景區(qū)位于其境內(nèi),三爪侖是省唯一的國家級(jí)示范森林公園,國家AAAA級(jí)旅游區(qū)、全國唯一的娃娃魚之鄉(xiāng)、中國椪柑之鄉(xiāng)、中華詩詞之鄉(xiāng)。景區(qū)森林覆蓋率達(dá)95.7%,全國名列前茅,有“綠色寶庫”之稱;負(fù)氧離子含量高達(dá)10.914萬個(gè)/cm3,空氣清新,全國罕見,對(duì)人體健康大有裨益,有“天然氧吧”之美譽(yù);,縣還是全國唯一的娃娃魚之鄉(xiāng)、中國椪柑之鄉(xiāng)、中華詩詞之鄉(xiāng)。被譽(yù)為是“的后花園”,還有素有“小廬山”之稱的中源座落在我縣的九嶺山脈,年平均氣溫13.7—17.5℃,舒適宜人,是避暑的好去處。由于獨(dú)特的地理位置和氣候環(huán)境,因面我縣“農(nóng)家樂”近兩年發(fā)展很快,呈現(xiàn)兩大態(tài)勢(shì),一種是山爪林景區(qū)和縣城附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主,一般是在租賃農(nóng)村土地或水面上,進(jìn)行房屋、魚塘、經(jīng)濟(jì)作物種植及娛樂設(shè)施建設(shè),提供住宿、餐飲、垂釣、農(nóng)業(yè)采摘等由消費(fèi)者參與的自娛自樂休閑服務(wù)。另一種是以中源鄉(xiāng)為中心在九嶺山脈中運(yùn)用原來的國有企業(yè)“九嶺鎢礦”和“大杞大林場”的閑置辦公用房和職工宿舍進(jìn)行裝修改造或在風(fēng)景優(yōu)美的鄉(xiāng)村重新建造而成的農(nóng)莊,專供省城退休人員從每年的6月到10月避暑居住的兩種。我縣“農(nóng)家樂”興起于2005年,從經(jīng)營項(xiàng)目上看,由最初的餐飲服務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在集垂釣、游泳、新鮮水果、蔬菜采摘等形式于一身的休閑、度假、娛樂。由于農(nóng)家樂具有投資少、起步快、見效快、經(jīng)營靈活,大多是由自家農(nóng)村庭院改造后經(jīng)營,成本較低,飯、菜、肉、禽、蛋、果、基本上都是自產(chǎn)的“綠色食品”等特點(diǎn),農(nóng)家樂行業(yè)在我縣發(fā)展很快,逐步成為我縣的特色產(chǎn)業(yè)。
二、我縣“農(nóng)家樂”稅收征管現(xiàn)狀
“農(nóng)家樂”經(jīng)營規(guī)模大小不一,經(jīng)濟(jì)性質(zhì)多元化,分別有有限公司、集體企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營等形式,其中個(gè)體經(jīng)營方式居多。截至目前,我縣共有農(nóng)業(yè)觀光采摘園12個(gè)(主要是利用我縣是中華椪柑之鄉(xiāng)建立的柑桔園,還有草霉、楊梅、奈李、獼猴桃和新近培育的翠冠梨等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品建立的果園),集垂釣和娛樂于一體的休閑農(nóng)莊22個(gè),集花惠欣賞、苗木種植和銷售于一體的休閑農(nóng)莊5個(gè),集住宿、養(yǎng)老避暑于一體的“農(nóng)家樂”58個(gè),年?duì)I業(yè)總收入6254萬元,實(shí)現(xiàn)利潤1856萬元,上交稅金121.6萬元。已成為我縣一個(gè)新的稅收增長點(diǎn),我們緊緊抓住“農(nóng)家樂”這一特定經(jīng)營形式的特點(diǎn),深入分析征管中的難點(diǎn)和重點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是根據(jù)“農(nóng)家樂”經(jīng)營地點(diǎn)分散、經(jīng)營形式靈活、隱蔽性強(qiáng)的特點(diǎn),充分發(fā)揮部門協(xié)作優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與衛(wèi)生、工商、旅游、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位的協(xié)調(diào)配合,建立信息共享制度,同時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村的聯(lián)系溝通,及時(shí)掌握經(jīng)營業(yè)戶的增減變化情況。二是根據(jù)“農(nóng)家樂”消費(fèi)群體散戶較多、私人消費(fèi)比重較大、使用發(fā)票較少、季節(jié)性強(qiáng)等特點(diǎn),制定切實(shí)可行的稅收征管計(jì)劃,通過不定期蹲點(diǎn)調(diào)查的方式,掌握第一手資料,并結(jié)合參數(shù)定稅進(jìn)行定額核定,最大限度提高定額準(zhǔn)確率。三是根據(jù)“農(nóng)家樂”經(jīng)營項(xiàng)目相對(duì)較多、業(yè)主文化水平普遍低、對(duì)稅收政策了解少的特點(diǎn),利用發(fā)放宣傳手冊(cè)、舉辦知識(shí)講座、開展稅情懇談等多種形式大力宣傳稅收政策,并通過公開舉報(bào)電話、開展發(fā)票檢查、推行有獎(jiǎng)發(fā)票等措施,促進(jìn)納稅人依法使用發(fā)票,盡可能減少發(fā)票違法違規(guī)行為,增強(qiáng)納稅人依法納稅主動(dòng)性。四是根據(jù)“農(nóng)家樂”經(jīng)營項(xiàng)目混雜、征免稅項(xiàng)目交織、收入難以界定的特點(diǎn),一方面主動(dòng)為納稅人服務(wù),幫助他們理清征免稅項(xiàng)目,全面落實(shí)優(yōu)惠政策,避免納稅人產(chǎn)生不必要的損失;另一方面向納稅人詳細(xì)說明混淆收入的嚴(yán)重危害,輔導(dǎo)納稅人正確操作,依法享受正當(dāng)合法權(quán)益。根據(jù)納稅人稅收征收方式不同,對(duì)帳證齊全、會(huì)計(jì)核算規(guī)范,能正確計(jì)算稅款的企業(yè)的營業(yè)稅采用“查賬征收”加上浮20%-30%營業(yè)額的方式,個(gè)體經(jīng)營營業(yè)稅采用參數(shù)定稅“核定征收”的方式;企業(yè)所得稅按應(yīng)稅所得率征收,個(gè)體經(jīng)營的個(gè)人所得稅按參數(shù)定稅(附征)征收;“農(nóng)家樂”經(jīng)營一般在城市郊區(qū)及農(nóng)村,因此大部分都不在房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅的開征范圍。
三、“農(nóng)家樂”稅收征管中存在的問題
“農(nóng)家樂”分布在城郊及廣大農(nóng)村,發(fā)展日趨興旺,已成為了新的稅收增長點(diǎn)和稅收征管難點(diǎn),但是仍然存在一些問題:
一是“農(nóng)家樂”行業(yè)納稅意識(shí)普遍淡薄,經(jīng)營戶亦農(nóng)亦商,以家庭式經(jīng)營為主,除企業(yè)性質(zhì)的農(nóng)家樂管理較為規(guī)范,聘請(qǐng)會(huì)計(jì)進(jìn)行申報(bào)、換領(lǐng)發(fā)票等涉稅事項(xiàng),其余個(gè)體工商戶多為家庭式經(jīng)營,法律及稅法知識(shí)甚是欠缺,不申報(bào)、不如實(shí)申報(bào)、逾期申報(bào)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,直接影響納稅申報(bào)率和稅款的征收入庫。
二是經(jīng)營地點(diǎn)分散,征管難度大。“農(nóng)家樂”零散、隱蔽地分布在農(nóng)村的各個(gè)角落,加之季節(jié)性強(qiáng),受交通制約因素大,“農(nóng)家樂”主要集中在“五一”至“十一”這半年時(shí)間內(nèi)。周一至周五生意比較冷清,雙休日為人流高峰,與稅務(wù)部門的工作時(shí)間存在時(shí)間差。這種間歇式的經(jīng)營特點(diǎn)造成稅收管理工作上的被動(dòng),很難掌握其真實(shí)的經(jīng)營情況。
三是經(jīng)營收入多,申報(bào)稅額少。納稅人申報(bào)繳納的稅款,主要是由納稅人自報(bào)營業(yè)額,結(jié)合發(fā)票開具金額核定的,由于“農(nóng)家樂”是由家庭成員從事生產(chǎn)經(jīng)營,接待的游客主要以家庭郊游(避暑)、朋友聚會(huì)等為主,索要發(fā)票的消費(fèi)者很少,且大部分屬季節(jié)性經(jīng)營的,因此稅務(wù)機(jī)關(guān)很難掌握納稅人的實(shí)際經(jīng)營收入,雖然通過開展蹲點(diǎn)調(diào)查掌握了納稅人的部分收入情況,但由于經(jīng)營的地點(diǎn)不同,差距很大,雙定的經(jīng)營收入與納稅人的實(shí)際經(jīng)營收入還是有一定差距,不能使稅款征收到位。
四是涉及稅種多,實(shí)際征收少。“農(nóng)家樂”屬于服務(wù)經(jīng)營范疇,涉及稅種有營業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個(gè)人所得稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、防洪保安資金、殘疾人就業(yè)保障金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、地方教育附加等。有些還牽涉到建筑業(yè)稅收等,但目前僅征收有營業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅4種,其他稅種和基金費(fèi)征收難度很大。
五是消費(fèi)者多,索取發(fā)票少。到“農(nóng)家樂”消費(fèi)的有三部分,外地游客、家庭郊游、單位公務(wù)活動(dòng),即索要發(fā)票的大約不到一半,有的偏遠(yuǎn)的地方要發(fā)票的人更少,有發(fā)票的“農(nóng)家樂”也少。還有“農(nóng)家樂”經(jīng)營者直接告訴消費(fèi)者說不要發(fā)票的優(yōu)惠5%。另外,消費(fèi)者主動(dòng)索要發(fā)票的意識(shí)不強(qiáng),個(gè)人消費(fèi)不需要發(fā)票報(bào)賬,導(dǎo)致私款消費(fèi)者不主動(dòng)索要發(fā)票。
六是經(jīng)營者違法、違規(guī)使用發(fā)票。由于“農(nóng)家樂”地處偏遠(yuǎn),經(jīng)營者沒有向稅務(wù)機(jī)關(guān)購買發(fā)票,找各種借口不給消費(fèi)者開具發(fā)票、拒開發(fā)票,或者以白條、收據(jù)代替發(fā)票。一些納稅人為了達(dá)到少繳稅的目的,購買并使用了假發(fā)票,由于消費(fèi)者不會(huì)辨別發(fā)票的真?zhèn)危斐闪思侔l(fā)票泛濫。
七是經(jīng)營方式不一,稅收界定不清。在我們的理解中,只要是涉及農(nóng)業(yè)的服務(wù),如提供垂釣、采摘、農(nóng)耕等均應(yīng)算作休閑農(nóng)業(yè),但現(xiàn)在有些農(nóng)戶出售水果或農(nóng)產(chǎn)品,可由客人自行采摘,客人采摘的水果或農(nóng)產(chǎn)品按市價(jià)出售,并不提供餐飲等服務(wù),是否屬于休閑農(nóng)業(yè)營業(yè)稅的征收范疇?有的經(jīng)營戶提供客戶進(jìn)行垂釣,但魚是從別的漁業(yè)經(jīng)營戶手中購入再放入池中,這種情況如何界定稅收行為?
四、加強(qiáng)“農(nóng)家樂”稅收管理的建議措施
發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游是建設(shè)“和諧社會(huì)”的一項(xiàng)具體措施,是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容,各級(jí)管理部門應(yīng)制定相應(yīng)措施,解決實(shí)際問題,促進(jìn)“農(nóng)家樂”的快速健康發(fā)展。
一是完善發(fā)展體制,培養(yǎng)壯大稅源。“農(nóng)家樂”作為新的稅收增長點(diǎn),需要機(jī)制予以扶持。要將“農(nóng)家樂”作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的延伸,引導(dǎo)“農(nóng)家樂”由目前單一的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)向多元化的經(jīng)營,提供配套的農(nóng)、林、牧、漁及副產(chǎn)品,綜合開發(fā),擴(kuò)大規(guī)模,提高農(nóng)業(yè)休閑的綜合性,逐步形成功能完備、協(xié)調(diào)配套的休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群。
二是強(qiáng)化部門配合,形成管理合力。要充分發(fā)揮部門協(xié)作的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與衛(wèi)生、工商、旅游等部門的協(xié)調(diào)配合,建立信息共享制度,形成管理網(wǎng)絡(luò),及時(shí)掌握經(jīng)營戶的增減變化情況。同時(shí)要積極爭取當(dāng)?shù)卣闹С郑瑥V泛宣傳稅收政策,增強(qiáng)“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶的納稅意識(shí)。
三是加大稅法宣傳,規(guī)范發(fā)票使用。加大稅法及發(fā)票管理的宣傳力度,通過公布舉報(bào)電話,鼓勵(lì)消費(fèi)者積極舉報(bào)“農(nóng)家樂”經(jīng)營者發(fā)票違章及偷稅行為。向“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶發(fā)放發(fā)票警示牌,提高索票要票意識(shí),提醒消費(fèi)者主動(dòng)索取發(fā)票,并把違法使用、接收發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)告訴納稅人和消費(fèi)者。同時(shí)通過開展發(fā)票專項(xiàng)檢查、推行有獎(jiǎng)發(fā)票等措施,促進(jìn)納稅人依法用票,減少發(fā)票違法違規(guī)行為,增強(qiáng)納稅人依法納稅主動(dòng)性、自覺性。
培訓(xùn)階段
第五條對(duì)于新進(jìn)人員的培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序一般分為三個(gè)階段:
1.公司本部培訓(xùn)。
2.主管部門培訓(xùn)。
3.實(shí)地訓(xùn)練。
第二條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進(jìn)人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。
第三條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),其具體實(shí)施辦法依本制度執(zhí)行。
第四條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1.公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù);
2.公司組織機(jī)構(gòu)及公司管理制度;
3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識(shí)。
第五條新進(jìn)人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計(jì)劃表,培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。
第六條公司本部培訓(xùn)重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng):
1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位,公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營項(xiàng)目及市場銷售情況。
5.必要時(shí)聘請(qǐng)專家實(shí)施培訓(xùn)。
第七條各部門教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn),其要點(diǎn)如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù)。
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時(shí)間的運(yùn)籌與管理。
4.工作任務(wù)的達(dá)成率。
第八條各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗(yàn),并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切配合。
第九條實(shí)地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時(shí)指出注意事項(xiàng)和應(yīng)改進(jìn)的地方。
第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作,對(duì)在培訓(xùn)工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第十一條為有效達(dá)成教育培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計(jì)劃,并嚴(yán)格予以實(shí)施。
第十二條教育培訓(xùn)的內(nèi)容,由人事部門會(huì)同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點(diǎn)確定并安排,一般說來,必須具備下列三項(xiàng):
1.基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);
3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓(xùn)。
第十三條必須確保新進(jìn)人員通過崗前培訓(xùn),使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。
第十四條凡新進(jìn)人員,都應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的時(shí)間管理和計(jì)劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當(dāng)?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達(dá)成工作目標(biāo)。
第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念履行職責(zé)。
第十六條教育培訓(xùn)要注重講究效率,按一定的計(jì)劃與步驟促進(jìn)培訓(xùn)成功與公司發(fā)展。
1.1非運(yùn)輸企業(yè)概況
上海鐵路局非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展,經(jīng)營項(xiàng)目涉及現(xiàn)代物流、商業(yè)服務(wù)、旅游廣告、批發(fā)貿(mào)易和物資采供、房產(chǎn)置業(yè)、工程建筑、信息咨詢、租賃保險(xiǎn)、工業(yè)制造、賓館餐飲和商業(yè)印刷等產(chǎn)業(yè)。到2013年底,總資產(chǎn)180億元,凈資產(chǎn)57億元,行政性重組企業(yè)122家、工商登記注冊(cè)企業(yè)176家,職工11758人。2013年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入348億元,報(bào)表利潤5.3億元、考核利潤11.6億元。非運(yùn)輸企業(yè)已成為全局的重要經(jīng)濟(jì)板塊,承擔(dān)著重要的責(zé)任與使命,有著獨(dú)特的地位和作用。
1.2非運(yùn)輸企業(yè)管理演變
在非運(yùn)輸企業(yè)的改革發(fā)展中,企業(yè)管理作為至關(guān)重要的基礎(chǔ)性工作也得到不斷創(chuàng)新發(fā)展,筆者歸納為五個(gè)轉(zhuǎn)變,即:基本實(shí)現(xiàn)了由分散管理向行業(yè)化管理、由多層管理向扁平化管理、由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理、由粗放管理向精細(xì)化管理、由主輔分離向多元化經(jīng)營一體化管理的轉(zhuǎn)變,從而具有了區(qū)別于社會(huì)企業(yè)和鐵路運(yùn)輸站段的濃厚特色,形成了路局經(jīng)營開發(fā)處(上海鐵路多經(jīng)投資中心)為路局非運(yùn)輸企業(yè)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),對(duì)17家控股非運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行直接管理、對(duì)5家集經(jīng)總公司實(shí)行行業(yè)管理,下設(shè)子分公司的管理模式,具備了一套相對(duì)成熟的管理體系,為非運(yùn)輸企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)管理的進(jìn)一步創(chuàng)新改進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。
1.3非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營管理存在的主要問題
因受鐵路長期以來帶有濃厚計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩的管理體制機(jī)制影響,非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營管理還未能真正與市場接軌,與社會(huì)先進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)相比,在管理理念、管理模式、管理制度、市場機(jī)制、管理效率與管理效益等方面,均有較大差距,在依法管理、科學(xué)管理的探索和實(shí)踐上仍處于初級(jí)階段和較低水平,與當(dāng)前多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的深入實(shí)施存在著諸多不適應(yīng),突出表現(xiàn)在發(fā)展定位和目標(biāo)不夠科學(xué),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,管理架構(gòu)體系和人員定編不適應(yīng),決策審批和協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制不夠完善,經(jīng)營監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制還不健全,市場化的資源統(tǒng)籌配置機(jī)制、用人用工和績效考核分配激勵(lì)機(jī)制、營銷管理機(jī)制尚未真正建立,信息化建設(shè)水平較為低下等方面,嚴(yán)重限制了企業(yè)的發(fā)展活力和競爭力。
2優(yōu)化非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營管理的重要意義
在世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入增速減緩、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、競爭加劇時(shí)期和我國全面深化改革的新形勢(shì)下,隨著中國鐵路政企分開、貨運(yùn)組織改革深化推進(jìn)等后續(xù)效應(yīng)的放大,全局非運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期和深化改革的關(guān)鍵攻堅(jiān)期,優(yōu)化經(jīng)營管理對(duì)于解決非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),快速增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力和競爭力,全面推進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。(1)優(yōu)化經(jīng)營管理是落實(shí)非運(yùn)輸企業(yè)出資人代表職責(zé),健全鐵路國有資產(chǎn)監(jiān)管體系的必然要求。通過優(yōu)化經(jīng)營管理,有利于進(jìn)一步明晰全局非運(yùn)輸企業(yè)各個(gè)層級(jí)的經(jīng)營權(quán)責(zé)和管理架構(gòu),為建立健全符合我局非運(yùn)輸企業(yè)實(shí)際的國有資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任和監(jiān)管體系、實(shí)現(xiàn)鐵路國有資產(chǎn)保值增值提供堅(jiān)實(shí)的體制保障。(2)優(yōu)化經(jīng)營管理是適應(yīng)內(nèi)外部市場環(huán)境變化需要,促進(jìn)非運(yùn)輸企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng),全面實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。在我局所處長三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展、東部鐵路率先發(fā)展的時(shí)代背景下,通過優(yōu)化非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營管理,有利于進(jìn)一步加大內(nèi)部資源整合和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,加快向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)方向轉(zhuǎn)型發(fā)展,有效提升綜合管理能力和市場競爭實(shí)力。(3)優(yōu)化經(jīng)營管理是全面提升非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營品質(zhì)和管理水平,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。通過優(yōu)化經(jīng)營管理,有利于進(jìn)一步激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力,拓展經(jīng)營思路,健全管理體系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,充分調(diào)動(dòng)全局非運(yùn)輸企業(yè)干部職工的積極性,破除發(fā)展中的主觀、客觀障礙,實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
3優(yōu)化非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營管理的建議
基于我局非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和多元化經(jīng)營一體化管理的戰(zhàn)略,筆者建議,新形勢(shì)下優(yōu)化非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營管理必須因勢(shì)利導(dǎo)、適新應(yīng)變,堅(jiān)持以市場化、專業(yè)化、集約化經(jīng)營為導(dǎo)向,圍繞實(shí)現(xiàn)全局效益最大化目標(biāo),解放思想觀念,引入市場機(jī)制,兼顧行業(yè)特色,完善治理體系,全面提升經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量,快速增強(qiáng)非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)濟(jì)活力和競爭力。具體建議如下:
3.1創(chuàng)新經(jīng)營理念,轉(zhuǎn)變發(fā)展思路
一是強(qiáng)化理念創(chuàng)新。樹立“提升品質(zhì)”發(fā)展理念,大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),加大對(duì)骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)、品牌企業(yè)發(fā)展的投入和支持力度,促進(jìn)非運(yùn)輸企業(yè)從數(shù)量粗放型向質(zhì)量集約型轉(zhuǎn)型發(fā)展。樹立“適應(yīng)市場”經(jīng)營理念,發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,提升規(guī)模化、專業(yè)化、集約化經(jīng)營水平,從常規(guī)化經(jīng)營向個(gè)性化經(jīng)營延伸,從單體經(jīng)營向連鎖經(jīng)營、聯(lián)合營銷、合作經(jīng)營延伸,從成熟產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)延伸。樹立“改革創(chuàng)新”管理理念,堅(jiān)持以人為本、以知識(shí)為本,重視職工群眾首創(chuàng)精神,從單純的完成任務(wù)向追求企業(yè)和員工共同成長發(fā)展轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)經(jīng)營管理方式向以信息技術(shù)為支撐的現(xiàn)代經(jīng)營管理方式轉(zhuǎn)變,著力激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力與動(dòng)力。二是優(yōu)化資源配置。堅(jiān)持全局利益最大化的價(jià)值取向,探索全局資源統(tǒng)籌開發(fā)利用新模式,通過建立資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和相應(yīng)工作平臺(tái)與機(jī)制,加強(qiáng)全局有增值開發(fā)價(jià)值的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的統(tǒng)籌管理與利用。按照資源向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集聚、資本向骨干企業(yè)集中的思路,深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推進(jìn)資源分散企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)重組整合,改造升級(jí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),規(guī)模發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),集聚開拓新興產(chǎn)業(yè),加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),提升經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)投入產(chǎn)出分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,集中資源拓展高回報(bào)、低風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,拓展品牌經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,構(gòu)建先進(jìn)的商業(yè)模式。探索建立投融資管理機(jī)制,提高資產(chǎn)經(jīng)營、資本運(yùn)作的效率和效益。三是深化戰(zhàn)略合作。增強(qiáng)合作意識(shí),加大合資、合營和其他合作力度,加強(qiáng)信息、資源、技術(shù)和管理等合作共享。對(duì)內(nèi)從單純的依靠支持向內(nèi)在增長、關(guān)聯(lián)發(fā)展延伸,完善運(yùn)輸業(yè)和非運(yùn)輸業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制,做到內(nèi)部市場充分供應(yīng)、內(nèi)部資源充分利用。對(duì)外從偏重競爭向競合發(fā)展延伸,拓寬合作思路,擴(kuò)大合作領(lǐng)域,創(chuàng)新合作方式,發(fā)展競合經(jīng)濟(jì),著力打造和經(jīng)營好客運(yùn)配套服務(wù)、工程建設(shè)和工業(yè)制造等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈。
3.2優(yōu)化經(jīng)營機(jī)制,激發(fā)市場活力
一是健全決策機(jī)制。以“三重一大”事項(xiàng)集體決策為重點(diǎn),健全完善決策制度體系,探索建立重大事項(xiàng)決策票決制。健全完善決策執(zhí)行和評(píng)價(jià)體系、責(zé)任追溯體系,加強(qiáng)決策實(shí)施過程監(jiān)控和違規(guī)責(zé)任追究。完善協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,強(qiáng)化投資中心行使好出資人權(quán)利、承擔(dān)好經(jīng)營協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督的責(zé)任,對(duì)資產(chǎn)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作等全局性工作、重大項(xiàng)目,探索建立專門的協(xié)調(diào)平臺(tái)和配套機(jī)制,切實(shí)加大協(xié)調(diào)、推進(jìn)力度。二是改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制。探索實(shí)施非運(yùn)輸企業(yè)分類考核、分級(jí)管理。嘗試引入EVA(經(jīng)濟(jì)增加值)考核和對(duì)標(biāo)考核等方法,完善經(jīng)營業(yè)績考核評(píng)價(jià)辦法,配套完善經(jīng)營者收入與績效掛鉤辦法,逐步建立經(jīng)營班子績效工資分類考核分級(jí)計(jì)提辦法和工資單列辦法,加大超額完成考核利潤提取工資總額的力度。加強(qiáng)按貢獻(xiàn)分配激勵(lì)導(dǎo)向,探索試行“崗位工資+績效工資”的內(nèi)部分配機(jī)制改革,鼓勵(lì)企業(yè)積極開展管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)骨干、技術(shù)人才、重要銷售人員和關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員等特定崗位、特殊人才、核心骨干,探索建立與市場基本接軌的薪酬分配制度。對(duì)為非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供資源、信息、技術(shù)、市場、勞務(wù)的運(yùn)輸業(yè)單位,探索建立規(guī)范的資產(chǎn)收益、經(jīng)營收益的分配機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度,形成推動(dòng)非運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的正能量。三是創(chuàng)新營銷機(jī)制。以營銷市場運(yùn)作機(jī)制和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制等為重點(diǎn),建立完善營銷管理相關(guān)機(jī)制辦法,激發(fā)營銷創(chuàng)效活力。創(chuàng)新采取細(xì)分目標(biāo)市場營銷、客戶服務(wù)營銷、戰(zhàn)略合作營銷、品牌營銷、價(jià)格營銷等針對(duì)性策略和電話營銷、會(huì)議營銷、走訪營銷、媒體網(wǎng)絡(luò)營銷、展臺(tái)營銷等不同形式,提高營銷水平和效率。針對(duì)營銷組織聯(lián)合化、扁平化、概念化趨勢(shì),創(chuàng)新采取上層搭設(shè)營銷平臺(tái)、組團(tuán)營銷、聯(lián)合營銷、高層營銷乃至與局外、路外企業(yè)合作營銷等方式,充分發(fā)揮局內(nèi)和各方信息、資源優(yōu)勢(shì),高層支持、抱團(tuán)合作拓展市場。高度重視營銷工作人的因素,建設(shè)一支高素質(zhì)的專兼職營銷隊(duì)伍。有需要、有條件的企業(yè)可以嘗試建立專門營銷機(jī)構(gòu)或在市場(業(yè)務(wù))部門配備專職營銷人員。
3.3健全管理體系,提升綜合效能
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);成長性;理論研究;述評(píng)
古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為分工的規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)成長的主要誘因――企業(yè)中生產(chǎn)作業(yè)的分工和專業(yè)化提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率,同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,而這又進(jìn)一步深化了企業(yè)的分工協(xié)作,如此循環(huán)往復(fù),最后通過企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的獲得實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的成長。馬歇爾認(rèn)為外部經(jīng)濟(jì)與內(nèi)部經(jīng)濟(jì)決定企業(yè)成長。企業(yè)成長理論的思想起源于古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)規(guī)律的研究,然而企業(yè)成長理論的開山之作還屬彭羅斯的《企業(yè)成長理論》,彭羅斯也因此被認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)成長理論的奠基人。她認(rèn)為企業(yè)成長理論是一種純內(nèi)因成長論,它強(qiáng)調(diào)管理對(duì)于企業(yè)成長的作用,而基本不考慮大量的外在因素,她主張以“成長經(jīng)濟(jì)”理論代替?zhèn)鹘y(tǒng)“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”理論,開創(chuàng)了在管理學(xué)領(lǐng)域研究企業(yè)成長問題的先河。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)成長論就是企業(yè)規(guī)模調(diào)整理論,企業(yè)成長的動(dòng)力和原因就在于對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及范圍經(jīng)濟(jì)的追求。從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)看,企業(yè)成長就是企業(yè)邊界擴(kuò)大的過程,企業(yè)的出現(xiàn)是為了節(jié)約交易成本,但也帶來了管理成本變化。管理費(fèi)用和交易費(fèi)用的兩相比較決定了企業(yè)規(guī)模的大小。
一、經(jīng)典的企業(yè)成長理論綜述
(一)彭羅斯的企業(yè)成長理論
彭羅斯認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)在因素決定企業(yè)成長,企業(yè)是在特定管理框架之內(nèi)的一組資源的組合,企業(yè)成長是由于企業(yè)有效地協(xié)調(diào)其資源和管理型組織,企業(yè)主根據(jù)整體利益,制定企業(yè)政策,并用于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)。企業(yè)還是一個(gè)生產(chǎn)性資源的結(jié)合體,企業(yè)主通過決策來決定在何時(shí)及如何利用這些資源。企業(yè)使用自己擁有的生產(chǎn)資源所產(chǎn)生的服務(wù)是企業(yè)成長的原動(dòng)力,企業(yè)的成長并非由市場的均衡力量所決定,而是由每個(gè)企業(yè)自身的獨(dú)特力量所推動(dòng)。彭羅斯注意到由于資源的不可分割性、資源間的不平衡性以及理性和能力的有限性的原因,企業(yè)總是存在著未被利用的資源,而未用完的生產(chǎn)的繼續(xù)可利用形成企業(yè)成長的原因。每個(gè)企業(yè)都有各種各樣的資源,根據(jù)技術(shù)有機(jī)構(gòu)成原則,存在著資源的各種搭配,在合理使用和優(yōu)化配置的過程中,就會(huì)衍生出新的資源需求或自愿潛在的服務(wù)趨勢(shì),企業(yè)需要購進(jìn)新的資源或?qū)崿F(xiàn)資源的潛在服務(wù),在這個(gè)過程中,又會(huì)衍生出更多更新的資源需求或更多更新的資源潛在服務(wù)……如此循環(huán)往復(fù),企業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模就會(huì)擴(kuò)大,企業(yè)人力資本規(guī)模就會(huì)擴(kuò)大,企業(yè)總規(guī)模也會(huì)增長。她主張視企業(yè)成長為一個(gè)不斷地挖掘未利用資源的無限動(dòng)態(tài)變化的經(jīng)營管理過程,認(rèn)為管理資源是企業(yè)成長的源泉,突破管理服務(wù)供給的限制、釋放管理能力對(duì)企業(yè)成長有著顯著意義。她進(jìn)一步分析認(rèn)為,限制企業(yè)成長的因素主要有三方面,即管理競爭力、產(chǎn)品或要素市場以及風(fēng)險(xiǎn)與外部條件的結(jié)合。
(二)安索夫的戰(zhàn)略成長理論
安索夫在《企業(yè)戰(zhàn)略》一書中論述了企業(yè)產(chǎn)品―市場戰(zhàn)略決策過程,并且探討了企業(yè)發(fā)展的范圍和方向問題。安索夫強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)自身“能力概況”和“協(xié)同作用”的把握。前者表現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有技能和資源的特征,是直接反映企業(yè)強(qiáng)弱的現(xiàn)實(shí)能力;后者反映企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營項(xiàng)目和新辦經(jīng)營項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)性,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一種潛在的實(shí)力。它預(yù)示著有利于企業(yè)的發(fā)展方向和范圍,因此是一種“成長向量”。他將產(chǎn)品和市場需求作為二緯參數(shù),確定了四類具體的企業(yè)成長戰(zhàn)略以及相應(yīng)的子戰(zhàn)略。這四類成長戰(zhàn)略分別是:擴(kuò)大現(xiàn)有經(jīng)營項(xiàng)目和市場占有率戰(zhàn)略、開發(fā)新產(chǎn)品戰(zhàn)略、開發(fā)市場戰(zhàn)略和多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略。安索夫的向關(guān)聯(lián)領(lǐng)域發(fā)展的戰(zhàn)略成長論,可以認(rèn)為是核心能力理論的原型。但是,這種先見并未受到足夠重視,企業(yè)戰(zhàn)略理論結(jié)果較多地偏向了波特的產(chǎn)業(yè)因素的分析,直至20世紀(jì)90年代核心能力理論出現(xiàn),安索夫的戰(zhàn)略成長論才重新煥發(fā)了生命力。
(三)德魯克的經(jīng)營成長理論
德魯克指出,企業(yè)對(duì)成長機(jī)會(huì)的把握取決于內(nèi)部的成長準(zhǔn)備。企業(yè)成長能力的關(guān)鍵在于本身有成長潛力的人為組織上。企業(yè)管理階層不能只抱著對(duì)成長的希望和承諾,必須有一個(gè)切實(shí)合理的目標(biāo)和一套相應(yīng)的成長戰(zhàn)略。他認(rèn)為,一家企業(yè)所能成長的程度完全由其員工所能成長的程度決定。而經(jīng)營成長的控制性因素是企業(yè)最高管理層。經(jīng)營成長是企業(yè)最高管理層所面臨的挑戰(zhàn)性任務(wù),需要最高管理層進(jìn)行謀劃和組織。因此,最高管理層必須從思想到行動(dòng)都做好不斷改變的準(zhǔn)備。尤其重要的是不斷保持和加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新精神。實(shí)行有效的創(chuàng)業(yè)管理是企業(yè)在急劇變革時(shí)代中生存發(fā)展的先決條件。德魯克認(rèn)為,企業(yè)成長和員工成長是一致的,更強(qiáng)調(diào)企業(yè)與人的天人合一、協(xié)調(diào)發(fā)展,這是企業(yè)成長理論的較高境界。在員工中,中高層管理者具有至關(guān)重要的作用,在某種程度上可以說起決定了企業(yè)的成長方向和成長速度。
(四)吉布拉特比例效應(yīng)定律
吉布拉特1931年提出一個(gè)規(guī)范化的企業(yè)成長模型,即吉布拉特比例效應(yīng)定律,意思是企業(yè)規(guī)模的預(yù)期增長與企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)模成比例。吉布拉特的隨機(jī)增長模型構(gòu)成了研究企業(yè)成長與產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的基石,該模型有三個(gè)主要引申含意:第一,不同規(guī)模的企業(yè)具有相同平均比例增長率,或者說規(guī)模與增長率無關(guān);第二,所有大小規(guī)模企業(yè)增長率均值的分布是相同的;第三,企業(yè)增長不存在序列相關(guān),現(xiàn)在的增長率與過去的增長率無關(guān)。本質(zhì)上,企業(yè)的規(guī)模呈現(xiàn)出隨機(jī)漫步,意外的沖擊對(duì)企業(yè)規(guī)模產(chǎn)生永久的影響,企業(yè)規(guī)模是所有意外沖擊累積的結(jié)果,也就是說,企業(yè)的規(guī)模是隨機(jī)漫步的,增長的過程是路徑依賴的。
(五)被動(dòng)學(xué)習(xí)模型
上世紀(jì)80年代,一些“典型的事實(shí)”或“統(tǒng)計(jì)規(guī)律”對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家們提出了新的挑戰(zhàn),部分事實(shí)表明小規(guī)模企業(yè)的發(fā)展速度高于大企業(yè),學(xué)者們開始把規(guī)模和年限聯(lián)系起來研究企業(yè)的成長性。約萬諾維奇(1982)基于學(xué)習(xí)理論首先構(gòu)造了一個(gè)企業(yè)行為的最優(yōu)模型,模型中企業(yè)進(jìn)入新市場的生產(chǎn)率是不確定的,尤其是生產(chǎn)的成本是隨機(jī)的,因企業(yè)而異。新進(jìn)入企業(yè)不知道成本分布的均值(“真實(shí)成本”),然而潛在進(jìn)入企業(yè)都知道“真實(shí)成本”的分布。在每一期,企業(yè)觀察到他們的生產(chǎn)效率,并根據(jù)新的信息更新他們相互效率的信念,因此該模型被成為“被動(dòng)的”或貝葉斯分布的企業(yè)成長學(xué)習(xí)模型。模型的最終結(jié)果是效率企業(yè)成長、生存,非效率企業(yè)衰落、消亡。因?yàn)槌杀臼请S機(jī)的,選擇機(jī)制是盲目的。被動(dòng)學(xué)習(xí)模型的含意是企業(yè)選擇進(jìn)入新市場時(shí)規(guī)模一般小于最優(yōu)規(guī)模,由于他們之間的相對(duì)效率具有不確定性,最終形成他們的市場信念,年輕的小企業(yè)增長趨勢(shì)較快。該模型強(qiáng)調(diào)選擇是企業(yè)成長和產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的驅(qū)動(dòng)力,“適者生存”并不是該模型的全部內(nèi)涵,但是它揭示了市場供應(yīng)不確定性的一面。
(六)主動(dòng)學(xué)習(xí)模型
埃里克森和巴克斯(1995)構(gòu)造了一個(gè)產(chǎn)業(yè)均衡模型,該模型中企業(yè)或企業(yè)家主動(dòng)探究經(jīng)濟(jì)環(huán)境并通過研發(fā)投入著力提高利潤空間。投資的結(jié)果是隨機(jī)的、不確定的,企業(yè)投資的成功依賴于同一產(chǎn)業(yè)其他企業(yè)的投資成敗,盡管新企業(yè)進(jìn)入,但是競爭壓力來自于產(chǎn)業(yè)之外。該模型成功解釋了競爭企業(yè)與企業(yè)進(jìn)化命運(yùn)特殊本質(zhì)的異質(zhì)性,被動(dòng)學(xué)習(xí)模型強(qiáng)調(diào)選擇機(jī)制,盡管是一個(gè)雜亂無章的機(jī)制,把企業(yè)區(qū)分為效率成功與非效率失敗兩種類型。主動(dòng)學(xué)習(xí)模型強(qiáng)調(diào)強(qiáng)迫企業(yè)維持利潤和生存的競爭壓力,知識(shí)積累總和隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而增長,新知識(shí)內(nèi)嵌于行業(yè)新進(jìn)入者企業(yè)之上。產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在動(dòng)態(tài)均衡,所有企業(yè)都會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)化產(chǎn)生理性預(yù)期,在這種均衡下企業(yè)的進(jìn)入和退出都是均衡現(xiàn)象。
二、中小企業(yè)成長性理論研究評(píng)述
彭羅斯的企業(yè)成長理論提出企業(yè)成長是追求成長經(jīng)濟(jì),而不是追求規(guī)模經(jīng)濟(jì),這個(gè)新企業(yè)成長觀點(diǎn)有創(chuàng)新性。彭羅斯認(rèn)為規(guī)模經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)靜態(tài)的數(shù)量關(guān)系,忽視動(dòng)態(tài)的變化。規(guī)模經(jīng)濟(jì)重視物質(zhì)資源,忽視非物質(zhì)資源,成長經(jīng)濟(jì)則十分強(qiáng)調(diào)以人力資源為中心的非物質(zhì)資源。企業(yè)成長理論對(duì)我們的啟示是:研究企業(yè)的成長性應(yīng)從管理、技術(shù)、知識(shí)、企業(yè)制度等內(nèi)部因素和融資、法律、市場環(huán)境等外部因素兩個(gè)角度進(jìn)行綜合探討,這樣才能全面評(píng)價(jià)我國中小企業(yè)的成長性,從而更好地促進(jìn)中小企業(yè)提升自身的成長性。
安索夫認(rèn)為企業(yè)成長不僅要關(guān)注規(guī)模經(jīng)濟(jì)、更要關(guān)注范圍經(jīng)濟(jì)和聯(lián)結(jié)經(jīng)濟(jì),根據(jù)自己的比較優(yōu)勢(shì)進(jìn)行開發(fā)新產(chǎn)品戰(zhàn)略、開發(fā)市場戰(zhàn)略和多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略,以此來形成企業(yè)的核心能力,實(shí)現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)張。
德魯克則認(rèn)為企業(yè)成長取決于其內(nèi)部經(jīng)營管理能力的成長,特別是領(lǐng)導(dǎo)能力的提升和員工素質(zhì)的加強(qiáng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神是企業(yè)成功的保障,企業(yè)成長和員工成長是一致的,員工中的中高層管理者在某種程度上決定了企業(yè)的成長方向和成長速度。
吉布拉特比例效應(yīng)定律強(qiáng)調(diào)企業(yè)成長是由于無法預(yù)期的外力沖擊累積的結(jié)果,引申含義是企業(yè)的成長是難以預(yù)料的,每個(gè)企業(yè)遇到的外部沖擊是千差萬別的,某個(gè)特殊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)單個(gè)企業(yè)的進(jìn)化不會(huì)產(chǎn)生直接的影響。其他企業(yè)的成長績效和現(xiàn)有企業(yè)的成長不能提供任何有價(jià)值的信息,成長過程的歷史依賴性限制了其自身的發(fā)展。
企業(yè)成長的最大化模型強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和選擇機(jī)制對(duì)企業(yè)成長的作用,被動(dòng)學(xué)習(xí)模型之所以“被動(dòng)”是因?yàn)槠浜诵氖恰斑m者生存”,主動(dòng)學(xué)習(xí)模型之所以主動(dòng)是由于競爭的外部壓力,企業(yè)必須不斷去創(chuàng)新來維持生存和利潤空間。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)合作社;創(chuàng)新機(jī)制;優(yōu)化措施
中圖分類號(hào):F832.35 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)003-0-01
農(nóng)業(yè)合作社是我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中自發(fā)的基本組織形式。合作社是由經(jīng)營相同農(nóng)作物產(chǎn)品或提供相同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),具有共同經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益等多方需求的自發(fā)組織共同互助管理的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)互助組織。它為參與互助的農(nóng)民成員提供生產(chǎn)資料的來源、投入資金的籌集、農(nóng)產(chǎn)品的銷售、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的技術(shù)、信息提供等等項(xiàng)目的服務(wù)管理。農(nóng)業(yè)合作社在我國的發(fā)展經(jīng)歷了,自二十世紀(jì)八十年代開始組織規(guī)模較小、缺乏規(guī)范管理的自發(fā)萌芽階段;到二十世紀(jì)九十年代國家出臺(tái)農(nóng)業(yè)合作社相關(guān)政策法規(guī),以法律的形式支持和肯定這樣的農(nóng)民生產(chǎn)組織形式,而且服務(wù)的內(nèi)容和范圍不斷擴(kuò)大,逐步實(shí)現(xiàn)向科技技術(shù)經(jīng)濟(jì)互助組織型轉(zhuǎn)化。第三階段從二千年開始,農(nóng)業(yè)合作社在數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)營種類等方面都進(jìn)入加速發(fā)展時(shí)期,在促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、增加農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營、改善農(nóng)民生活水平增加收入等方面發(fā)揮重要作用。
一、目前我國農(nóng)業(yè)合作社概況
從二零零七年以后我國農(nóng)業(yè)合作社進(jìn)入了有法可依的迅速發(fā)展階段,除了數(shù)量不斷增加、服務(wù)內(nèi)容從單項(xiàng)技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)向綜合性技術(shù)信息服務(wù)、從事產(chǎn)業(yè)以養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)為主,新增了土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)機(jī)服務(wù)、工藝品加工等農(nóng)副產(chǎn)業(yè)為輔、同時(shí)農(nóng)業(yè)合作社內(nèi)部由發(fā)起人精英起主要管理作用。一些合作社設(shè)立穩(wěn)定辦公地點(diǎn)、獨(dú)立銀行賬戶和會(huì)計(jì)核算,發(fā)展較好的還有自己的合作社注冊(cè)商標(biāo)。我國農(nóng)業(yè)合作社在發(fā)展過程中注重農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)培育,組建新型農(nóng)民合作組織,打造“龍頭企業(yè)+合作組織+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展隊(duì)伍,推動(dòng)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)的快速發(fā)展,不僅使農(nóng)民物質(zhì)生活水平明顯提高,而且對(duì)土地集約經(jīng)營起到促進(jìn)作用。然而所有事物的發(fā)展都是曲折前進(jìn)的,我國農(nóng)村合作社的發(fā)展也不例外,在發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,農(nóng)業(yè)合作社發(fā)展國際研討會(huì)對(duì)目前我國農(nóng)業(yè)合作社存在的問題總結(jié)如下:
(一)農(nóng)業(yè)合作社存在的不足
目前我國農(nóng)業(yè)合作社多數(shù)是由種植大戶或飼養(yǎng)大戶發(fā)起組織的,對(duì)內(nèi)部的民主管理機(jī)制還不完善,內(nèi)部管理權(quán)大多集中在少數(shù)創(chuàng)業(yè)精英手里,每當(dāng)遇到政府資金投入或優(yōu)惠政策下發(fā)時(shí),還做不到民主平等享受國家所有政策紅利,存在領(lǐng)辦龍頭企業(yè)和創(chuàng)建精英與普通參與成員農(nóng)民之間在政府投入資金、項(xiàng)目開發(fā)等信息技術(shù)的不對(duì)稱分享。因此造成一部分農(nóng)民對(duì)合作意識(shí)認(rèn)識(shí)不足、參與態(tài)度不積極,參與農(nóng)業(yè)合作社農(nóng)戶的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于先進(jìn)國家農(nóng)場主參與合作社組織百分之八十以上的比率。
(二)目前我國農(nóng)業(yè)合作社經(jīng)營項(xiàng)目單一缺乏綜合性深加工能力
多數(shù)農(nóng)業(yè)合作社從事原始農(nóng)產(chǎn)品的種植、養(yǎng)殖簡單活動(dòng),業(yè)務(wù)范圍固定不具備從事農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)一步加工、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸一體化服務(wù)的能力。由于受到農(nóng)業(yè)合作經(jīng)營規(guī)模和技術(shù)能力的限制,出現(xiàn)一批科技含量不高、產(chǎn)品附加值不高、加工轉(zhuǎn)化水平不高的農(nóng)產(chǎn)品,致使農(nóng)業(yè)合作社在市場上的競爭力降低、利潤空間下降、合作社的規(guī)模停止難以擴(kuò)大。
(三)農(nóng)業(yè)合作社順利運(yùn)營缺乏資金投入阻礙發(fā)展速度
我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物種植的收成受自然氣候影響很大,資金投入存在成本高、風(fēng)險(xiǎn)大的隱患,參與合作社的農(nóng)戶缺乏經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和政策扶持,銀行貸款渠道不暢通,融資渠道缺乏也無法獲得外部投資,造成資金短缺是當(dāng)前農(nóng)業(yè)合作社面臨的第一難題,也是制約合作社擴(kuò)大規(guī)模和快速發(fā)展的因素。
二、創(chuàng)新機(jī)制優(yōu)化農(nóng)村合作社管理制度
(一)對(duì)農(nóng)民強(qiáng)化合作社優(yōu)勢(shì)理念宣導(dǎo)工作
為了提高農(nóng)民對(duì)合作社能夠提供資金、技術(shù)、信息、增加收入、提高生活水平這些作用的認(rèn)識(shí),改變傳統(tǒng)上錯(cuò)誤消極觀念,要加大廣告宣傳力度提高農(nóng)民的合作意識(shí)。例如首先對(duì)內(nèi)部開展培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)合作社管理人員的思想認(rèn)識(shí)、管理素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)水平的提高。然后積極到農(nóng)村的村屯展開合作社重要性的宣傳,通過農(nóng)村村報(bào)、村公開信息欄、傳單宣傳等形式,擺事實(shí)舉例證讓農(nóng)民兄弟親眼看到合作社帶來的科技技術(shù)力量,感受到合作社給農(nóng)民生活帶來的天翻地覆的變化,從而在心理上接受合作觀念積極踴躍參與合作形式。
(二)建立健全農(nóng)業(yè)合作社內(nèi)部管理制度,加快經(jīng)營業(yè)務(wù)擴(kuò)展的步伐
具有合理規(guī)范的合作管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行是農(nóng)業(yè)合作社能夠順利發(fā)展的現(xiàn)代法寶。優(yōu)化農(nóng)業(yè)合作社內(nèi)部民主管理制度,層層落實(shí)責(zé)任制,是合作社能夠科學(xué)管理的前提,合作社的所有成員作為主人翁人人照章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。合作社的決策所有成員民主討論選取最優(yōu)方案。為進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)業(yè)合作社適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,可以引進(jìn)股份制形式組建管理機(jī)制,增加服務(wù)項(xiàng)目、克服資金周轉(zhuǎn)困難,實(shí)行分工不同各司其職,在利潤分配上實(shí)行多勞多得保證成員的應(yīng)得收益。農(nóng)業(yè)合作社還要加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品新項(xiàng)目的研發(fā)力度,促進(jìn)經(jīng)營范圍擴(kuò)大的同時(shí)加快實(shí)現(xiàn)合作經(jīng)濟(jì)產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)模式。
(三)近年來我國政府不斷加大對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的投資資金和扶持資金的力度,促進(jìn)農(nóng)業(yè)合作社宣傳活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)、技術(shù)推廣活動(dòng)的順利開展
出臺(tái)政策要求相關(guān)金融部門大力支持農(nóng)業(yè)合作社的信貸資金發(fā)放。制定詳細(xì)優(yōu)惠政策從減低貸款利率、簡化貸款手續(xù)開始,為農(nóng)業(yè)合作社提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品。農(nóng)業(yè)合作社除了政府資金投入、銀行貸款和成員入股自籌以外還要開拓社會(huì)融資渠道,吸引社會(huì)資金支持,在科學(xué)規(guī)范的機(jī)制內(nèi)充分利用民間借貸,讓它為農(nóng)業(yè)合作社順利發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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