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培訓方案精品(七篇)

時間:2023-02-27 11:21:10

序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇培訓方案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。

培訓方案

篇(1)

拓展培訓方案【1】一、培訓主題:大學生素質訓練

二、培訓目的:培養學生的團隊合作能力和溝通能力

三、培訓的時間和地點:

時間:20XX年XX月XX日

地點:廣州XX職業技術學院

四、培訓對象:09級中小企業3班全員

五、培訓工作人員:XXX、XXX

六、培訓前的準備:4張A4紙、水彩筆、繩子、剪刀、刀子、玩具槍、布條

七、培訓的內容及流程:

(一)破冰:

時間:25分鐘

形式:10個人組成一隊,自我介紹

選隊長:主要領導者

起隊名:隊伍的名字、隊伍的文化和理念

編隊訓:放下壓力、敞開心扉

設計隊徽:本隊的標志、前景與展望

設計隊旗:旗幟飄揚,代表著整支隊伍,代表著1代表著我們不敗的信念

編隊歌:表現創造力、展示活力、煥發激情

目的:

用特殊的形式相互了解,團隊成員融冰

形成熱烈的團隊氛圍,為接下來的培訓做好心理準備

了解學員狀態,使學員初步熟悉培訓形式,有效溝通與協作

(二)團隊車輪:

時間:10分鐘

規則:將每組隊員的腿兩兩綁在一起,讓所有隊員站在白線上,橫著移動,在相同的距離內看那個隊最先到達目的地,哪對就贏,在移動過程中,任何隊員都不能把腳伸出規定的范圍內。

目的:提高整體的合作能力

(三)真人CS:

時間:25分鐘

規則:分兩組兩組的進行,一組做兵、一組做賊,以殲滅全體組員為目標,最后以那組生還的人數最多為贏,被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃,除此之外,被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃,以上被擊斃者需退出賽場等待比賽的結束,以免影響游戲的進行。

目的:提高團隊精誠合作、溝通與協調的能力

(四)活動總結:

介紹:在以上活動開展完后,請各隊派代表提出對本次活動的評價和感受。

目的:經驗分享,理論總結樹立大團隊觀念,團隊氣氛再一次達到評估培訓效果

八、活動注意事項:

1、安全第一,嚴格按培訓中規定內容行事,發揚團隊協作精神,服從培訓工作人員和教練的統一安排,否則后果自負;

2、參加者身體健康,有一定體力保證;

3、著裝要求:所有參訓人員必須穿寬松的運動裝或休閑裝,必須穿軟底運動鞋。

4、注意環保,不亂扔垃圾,不破壞植被,不隨地吐痰。

6、活動過程中聽從指揮,不要單獨行動,遇到問題可與組長或負責人聯系,請不要擅作決定。

拓展培訓方案【2】一、拓展訓練背景

由于公司的業務迅速擴張,規模日益擴大。人員需求越來越大,新進員工越來越多,部分新進員工還未能充分職業化,他們的責任意識、溝通意識、創新意識、團隊意識還有待提高。為實現新員工特訓目標,打造一支優異的藍韻人力資源隊伍,培訓發展部經過充分的研討,認為有必要在新員工特訓中增加團隊拓展訓練。

二、拓展訓練目標

1、樹立主動溝通的意識,學習有效團隊溝通技巧。

2、打破成規,重新審視自我,增強創意思維能力。

3、增進學員相互認知和理解,提高團隊的信任和寬容。

4、熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。

三、拓展訓練后參訓人員素質和意識將得到提高:

1、積極主動的溝通精神

2、雙贏思維、補位意識

3、面對變化的正確管理方法

4、對團隊具有高度的責任感

5、富于創新精神、主動求變

6、欣賞他人,鼓勵他人,贊美他人

四、方案設計理論特點

項目整合訓練內容包含室內項目和戶外項目,整個培訓中體力與腦力活動充分結合,在項目的實施中充分進行體驗和感受,并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓員工對整個培訓保持高度的熱情及參與感,項目設計環環相扣,對于一些基本理論在項目中進行意識、體會和理解,再分享討論并融會貫通形成理論,進而運用到實際工作、生活當中。

五、拓展培訓紀律要求

1、培訓時必須嚴格遵守培訓規則和公司有關紀律,嚴禁脫離團隊擅自行動。

2、參加培訓時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女士請不要穿裙子。

3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應事先通知培訓組織者,以作統一安排。

4、請保持訓練區域的整潔,產生的垃圾或廢物請隨身帶走,自覺保護環境衛生。

六、課程設計方案

1、參訓人員:新員工特訓班全體員工

篇(2)

培訓方案模板1一、指導思想

班主任是班級的組織者、領導者和教育者;是學校教育決策、計劃的執行者;是班級各科教育、教學的協調者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學生、愛崗敬業、具有高度的責任心,又懂得科學育人的班主任隊伍,是完成學校各項教育、教學任務的重要保證。為此,以教育部《關于加強中小學班主任工作的意見》和《中小學班主任工作規定》為指導,結合我校班主任隊伍現狀,有計劃、有步驟地組織實施班主任培訓,建設一支結構優化,富有活力的高素質、專業化的班主任隊伍。

二、領導機構

三、培訓目標

1、長遠目標:通過多種形式開展全員培訓,促進班主任轉變教育思想和觀念,掌握現代教育理論,樹立愛心意識、服務意識和責任意識,從而提高班主任教師隊伍的專業化水平,努力建設一支擁有較強的實踐能力、創新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。

2、近期目標:努力創設有利于班主任成長、成才的機制和環境。完善班主任的激勵機制,每學期舉行一次優秀班主任的評選,在此基礎上每學年進行一次明星班主任的評選,鼓勵班主任爭當先進,促使中青年優秀班主任教師脫穎而出。

四、培訓對象

班主任培訓采取學校指定和個人申請相結合的方式,對有志于擔任班主任工作的教師和在職班主任進行培訓。

五、培訓途徑

采用集中培訓和自學相結合的形式,每月集中聽講座和觀看視頻共兩課時,其余時間采取自學的形式,完成學校布置的培訓作業。每學年開展一次班主任工作論壇交流,舉行一次班主任基本功大賽,舉行一次主題班會觀摩活動。

六、培訓內容:

(一)常規培訓內容(專家講座):

1、班主任常規工作及基本要求。

2、文昌中學學生的規范教育內容應有哪些?途徑如何?

3、文昌中學應如何讓學生形成優秀的道德品質、行為品質、學習品質和心理品質?

4、班級活動設計、組織技巧及深遠意義。

5、如何上好班會課。

6、如何發揮學生在自主管理、自我服務方面的作用。

7、與學生、科任老師、家長溝通技巧。

8、學生工作個案分析與指導。

(二)專題培訓的內容(觀看視頻):

1、新時期初中班主任工作新思路、新內容、新策略。

2、如何通過對學生的行為規范教育來促成價值觀的形成。

3、班級文化建設。

4、以人為本與敢管會管的班級日常管理技巧與策略。

5、學生的良好心理素質的培養,心理咨詢及青春期教育的技能。

6、對學生學習的管理策略及優化學生學習壓力的途徑。

7、班主任工作中的法律風險規避與班主任權益保護。

七、培訓措施:

1、作好集中培訓和自學的學習筆記,政教處每月檢查一次。

2、每學期要寫一份培訓學習心得體會。

3、建立班主任檔案,將培訓工作列入班主任年度考評,作為學期優秀班主任、學年明星班主任評選的重要依據。

培訓方案模板2一、指導思想

為了進一步貫徹落實《教育部辦公廳關于啟動實施全國中小學班主任培訓計劃的通知》及省、市、區各級相關部門的要求,有效促進學校班主任隊伍建設的科學化、規范化、專業化,提高德育的實效性,從而促進學生全面健康和諧的發展。

二、培訓目標

培養一支思想素質好、專業水平高、奉獻精神強、個性特征明顯的班主任隊伍。

三、培訓內容

1.班主任工作基本規范與政策法規

2.學生心理健康指導

3.班級活動設計組織與班級管理

4.未成年人思想道德教育

5.經驗交流與案例教學

四、培訓方法

采用學習反思——實踐研修——專題研討——導師引領——課題提升“五步”培訓方式。

1.學習反思

①自主研讀。班主任老師每月參與“品讀經典,約會名家”《每周一讀》活動及圍繞關注教育細節開展“議細節,創實效”實施精細化管理讀書活動,不斷提升自身素養。

②參觀考察。組織部分班主任到兄弟學校參觀學校德育工作,交流班主任工作經驗。通過現場參觀考察,增強感性認識,拓寬工作視野。

③自主學習。班主任根據自己工作特長和問題,有選擇地學習。學校建立“班主任流動書庫”為教師自訓提供便利條件。

④自我剖析。班主任根據自身實際,反思自身個性特點、教育觀念和育人實踐,深化成功經驗。每月參加案例培訓活動,通過研究案例,解析案例,確定自己主攻方向,揚長避短,形成班主任工作個性風格。

2.實踐研修

培訓期間,學校提供有效載體,進行班主任技能大競技,開展一次主題班會設計及展示競賽;舉辦班主任論壇,根據學生年齡特點,分三大組,自主擇題,展開論壇,切實提高班主任工作水平與實效。

3.導師引領

實行班主任工作導師制。工作未滿三年的青年班主任,采取師徒結對方式,通過一對一針對性的輔導提高班主任工作的藝術性和實效性。其次,充分發揮骨干班主任的作用,將學習成果以對老師們實施二次培訓的形式進行展示。其次,為進一步完善班主任培訓工作,學校將定期開展“班主任論壇”活動,使班主任成為工作伙伴,增強溝通交流,共議金點子,共謀金措施,彰顯大智慧,提高班主任工作的實效性。

4.課題提升

結合當前學校德育工作的現狀,班主任相互合作認真參與學校xx重大課題和規劃課題研究,著眼小型課題開發,將教育科研與實際工作緊密結合,不斷提高自身的科研意識及較強的研究能力,不斷提高德育工作的實效性。

五、培訓措施

1.建立班主任專業化培訓工作領導小組。建立以校長為組長的培訓指導小組,強化對培訓工作的管理與指導。

篇(3)

一、總體要求、基本原則和工作目標

(一)總體要求。

全面貫徹黨的十精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真貫徹落實市委二屆十次全會、農村工作會議和市二屆人大六次會議精神,堅持“培訓提高,轉移輸出,回引創業”的工作思路,面向市場需求和農業產業化要求,多層次、多形式開展務工人員夜校培訓,使農民掌握1至2門適用技術、市場競爭力和轉移就業能力不斷增強、收入水平不斷提高,促進人力資源向人力資本轉變,為農村經濟社會又好又快發展提供強有力的人才保證和智力支持。

(二)基本原則。

1.堅持因地制宜,注重實用的原則。根據農村勞動力轉移就業的際需要,因地制宜開展用得著、能賺錢的適用技能培訓,確保農民素質穩步提高,增加群眾收入。

2.堅持因材施教,分類培訓的原則。根據農村勞動力的性別、文化、年齡、務工需求等分別進行摸底統計,因材施教,開展分類分層培訓。

3.堅持形式多樣,方便群眾的原則。深入村組宣傳發動,采取集中辦班、發放學習資料、廣播、板報等各種有效形式組織培訓,就地就近方便群眾。

4.堅持適應市場,注重引導的原則。結合用工企業需求,大力開展引導性培訓和技能訂單培訓,有針對性地做好就業指導、跟蹤維權等服務。

(三)工作目標。

2017年,開展務工人員夜校培訓試點,實現每戶農戶有1名勞動力參加培訓,全鄉2017年農民人均純收入增長20%以上。計劃培訓800人次,其中,務工技能培訓260人次,;務工引導性培訓400人次,經營能人、種養業能手培訓140人次。

二、培訓時間、內容與方式

(一)培訓時間。2017年1月至2017年12月。

(二)培訓內容。在充分聽取群眾意見、自愿擇業和市場需求的基礎上,對年滿16周歲至50周歲的農村勞動力,開展種植,養殖等各種技能培訓。同時,著力抓好經營能人、種養業帶頭人的適用技術培訓。

(三)培訓方式。按現有農村勞動力資源和市場需求,以提高自謀職業和自主創業為目的,增強夜校培訓的針對性和實效性,采取多種方式,就近組織農民集中在鄉村夜校開展務工培訓,培訓后建立完善培訓就業臺帳。

(四)教材編寫。培訓教材由參與夜校培訓項目實施的培訓機構按農民所需的技能培訓要求,組織專業人員編寫,培訓時做到培訓人員人手1冊。

(五)課程設置。根據培訓內容確定培訓課時,力爭使每一位參學人員學懂、學會、能運用,其中,理論知識占1/3,實踐操作占2/3;經營能手、種養業能人的培訓,根據實際情況確定課時。

三、保障措施

(一)加強組織領導。

2017年的務工人員夜校培訓,是黨委、政府承諾辦理的惠民實事之一。各村要高度重視,切實加強領導,及時成立相應的領導機構和工作機構,各村專職老師不少于6人,建立教師使用庫,不少于30人。師資力量由村干部、駐村干部、鄉農業服務中心工作人員、各村致富帶頭人中產生。各夜校校長協調各方力量,落實各項措施,確保夜校培訓的資金、師資、設備、人員到位,力求舉辦一期、成功一期,培訓一批、轉移一批,帶動一片、致富一方,確保圓滿完成年度工作目標任務。鄉、村兩級要切實做好務工人員夜校培訓的宣傳發動工作,做好不同工種、不同專業學習人員的組織和轉移輸送等工作,確保務工人員夜校培訓取得實效。

(二)明確工作責任。

各村負責整個夜校培訓的組織、實施和協調工作。包括培訓方案的撰寫、申報及師資的整合、引導性培訓教材的編寫、培訓設備的詢價和購置、培訓工作的檢查驗收等。負責對項目資金的管理和使用進行監督,參與培訓設備的詢價和購置。負責夜校培訓工作的宣傳發動、組織務工人員參加培訓,并做好培訓場所的安排、布置;協助做好培訓設備的詢價、購置及相關檔案資料的收集、整理和歸檔等。培訓基地負責技能培訓教材的編寫、培訓聘用教師的推薦、勞動力的轉移就業等工作;并負責按要求完成培訓及相關檔案資料的收集、整理和歸檔等。

篇(4)

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.07.414

為了提高整體護理水平質量,培養及提高護士的臨床思維能力、危重癥護理能力,選拔優秀的護理骨干,對兒內科護士進行PICU相關知識及技能培訓,本文確定了以理論知識講解、技能演示、模擬訓練、一對一帶教、教學查房等培訓方法,細化了各項培訓內容,全面的從基礎護理、專科護理、儀器設備的使用及與醫生的配合方面進行了培訓。結果參加培訓的護士綜合考評全部合格。現報告如下。

資料與方法

我院PICU(兒童重癥監護室)床位現有6張,歸于兒內科統一管理,2011年年底我院的新大樓將會建成,將會設置32張床位的PICU病區,為了提前儲備護理人力資源,2010年9月開始對兒內科現有的護理人員進行了3個月的PICU相關知識的培訓,目的是提高整體護理水平質量,培養及提高護士的臨床思維能力,危重癥護理能力,為今后分科室而選拔人才,選拔出PICU護理骨干到外省或國外深造學習,因為基于PICU的特殊性,要求每一名PICU護士,必須具備扎實的專業理論和嫻熟的監護護理技能,護理人員掌握護理技能的程度和水平可直接反映出醫療護理的質量,同時也折射出整個護理隊伍的素質和可信度[1]。從兒內科護士中培訓及選拔人才,更能節省時間、人力及財力,因為兒內科護士本身已經具備兒科的護理基礎,基本技能比較熟練,特別是靜脈穿刺技術。在心理素質方面,兒內科的護士基本具備良好的心理素質要求,因為良好的心理素質是作為一名合格兒科護理人員所必備的條件之一[2]。

培訓方案:培訓計劃:對所有護士先進行培訓再進行考核,從而可以提高整體護士的能力,優選出PICU護士。我們這次培訓的形式有:理論知識講解、技能演示、模擬訓練、一對一帶教、教學查房等;培訓時間:時間相對固定,1次/周,每次2小時,這樣護士可提前安排好自己的時間;培訓老師的選擇:從本科室挑選出各個專科比較專長的護士或醫生進行培訓,其中有主任醫師、副主任醫師、護士長、護師以上人員擔任;對于培訓內容的設計上,做到全面化,尤其強調加強理論和儀器設備原理知識的培訓,避免這次培訓只停留在簡單的操作層面上,讓每位護士要知其然,還要知其所以然,因此在理論知識的講解上,涉及的有:每項護理操作的目的及原理;具體流程;各項指標;存在的錯誤方法等等;在儀器設備的使用方面包括:各種儀器設備的使用原理及適應癥;正確安裝方法;參數的設置;參數的意義;各種報警時的處理方法;排除使用過程中的常見故障;儀器設備的維護及保養方法;消毒;并發癥及預防的護理措施等等。

培訓內容,如圖。

考核辦法:由兒內科2位護士長對19名護士進行綜合考評,包括理論知識考試、技能操作考試。理論考試內容為培訓講課的知識,滿分為100分;技能操作是每人臨考前抽簽決定,每人從總操作項目里抽取2項操作,每項是50分,共計100分;最后的得分為理論考試成績加操作考試成績的平均分。

結 果

在培訓過程中,我們隨時聽取大家的培訓意見及建議,及時整改,來滿足大家的學習需求。經過這次培訓的護士均在理論考試及技能操作考試中合格,其中3名護士成績突出,綜合成績95分以上。見表1。

討 論

規范化培訓是護士教育的重要階段。對護士參加業務學習、護理查房等進行抽查,對規范化培訓手冊內容進行督察,對存在的問題及時進行討論分析,由科室教學骨干提出改進措施,并將存在的問題作為下次監督檢查的重點,持續改進低年資護士培訓質量;培訓學分管理由護理部統發展中醫護理,助力優質護理

楊小芳

730050甘肅省中醫院

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.07.415

中醫護理要傳承,更要發展。目前,在醫改的探索中,我省出臺了一系列行之有效的政策和辦法形成了甘肅模式,在全國打出了品牌,也為中醫護理的快速發展搭建了平臺。

2010年衛生部開展“優質護理服務示范工程(136)工程”活動以來,積極創建為患者提供安全、優質、滿意的護理服務的新模式,取得較好效果。

取得的成果

護理服務的最終目標是要患者滿意。“中西合璧,基專并驅”護理模式的應用,使我院的臨床護理服務質量滿意度調查達99.2%,較之未開展前提升了4.1%。去年醫院開展的第一批優質護理服務示范病房之一的18病區(風濕骨病科)滿意度調查連續3個季度達到100%,穩居全院之首,同時,中醫特色護理項目的開展也為科室和醫院創造了很好的經濟效益。在為降低患者費用,減少抗生素應用等方面都起到了積極作用。

具體做法

夯實基礎護理:2010年4月青海省玉樹縣發生地震,我院成立了愛心病房進行災區傷病員的救治。護理部提出了:“夯實基礎護理,落實陪護工作”的工作要求,并狠抓落實。開展了由專業的陪護人員進行一對一的24小時全程陪護,承擔起全部的基礎護理工作。制定了相應的基礎護理服務班職責、基礎護理服務病人評估表、基礎護理服務工作流程,基礎護理服務工作登記表。進一步規范了基礎護理的各操作技術,對全科護士進行培訓,更新服務理念。對護士進行彈性排班,責任護士包干,分管患者。制定了健康教育知識及業務培訓計劃,加強對各種疾病的認識和提高健康教育水平。通過一些細節服務,體現護理的“優質”。

中醫護理操作的普遍開展:共有蠟療、數控治療儀(導入液中藥藥包)、中頻、敷藥、熏蒸、足浴、手浴等20余項中醫護理操作。在為患者實施操作的過程中,護理人員以耐心、細致的操作和良好的護患溝通體現優質服務的內涵。中醫護理以其行之有效的護理方法和技術,在為患者提供優質、安全、滿意的護理服務中發揮了重要作用。

護理流程的完善和新思路的融入:隨著醫院管理年活動的推進,在國家大力扶持中醫發展的大好時機下,作為綜合性中醫院,在推行優質護理服務的進程中,越來越深切地感受到中醫護理的開展極大地提高了患者對護理工作的滿意度。帶著這種深切的感受,我們改變思路,對開展的基礎護理服務項目進行流程和特色化設計,如口腔護理,改變以往教科書中口腔護理流程,請醫生對中藥組方進行加減,配制了“金豉清口液”,對患者進行口腔護理。再如洗腳,變洗腳為中藥足浴,得到患者接受和好評。通過這些措施,在為患者提供舒適的同時,達到保健和治療的效果,或讓原來的一些治療項目,如中藥熱敷等變得更為舒適,讓中醫院的優質護理服務顯示出特色來。

中醫特色專科健康教育的落實:依據中醫辨證施護原則,從治未病、養生、保健、康復與三級預防有機結合,優勢互補,實現定期舉行中醫健康知識大講課、主要宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、飲食調護、中藥藥膳、養生保健、中藥煎煮常識等。

多元化的護患溝通:重新修訂了健康教育手冊,完善和增設特色健康宣教專欄,配置了電子宣教系統,組織編寫了《常用中醫護理技術操作指南》。并于5?12國際護士節進行了邀請患者參與的中醫護理技術操作比賽。使患者從不同的角度走進中醫護理、接受中醫護理,更好地促進了中醫護理的和諧發展,也為優質護理的順利開展增彩添色。

中醫護理的專科化:在為患者提供全面優質基礎護理的同時,沒有忽視專科護士的培養。結合醫院臨床需要,成立了糖尿病護理小組、傷口護理小組、靜脈輸液護理小組、中醫特色護理小組、骨科護理小組等專科護理小組。各專科小組定期或不定期的組織各種活動,并對各專科的護理疑難問題建立了會診制度。通過這些措施,發展專科護理,培養專科護士,更好地為患者服務。

討 論

優質護理不是一個活動,而是一種趨向,要長抓不懈。對已開展的優質護理示范病房,建立長效評優機制,開展創優活動,年終進行評比。責任組長競爭上崗,對所負責的責任小組進行患者滿意度的評優。其他各病區學習示范病房工作好的做法和經驗,并積極申報開展優質護理病房。通過爭先創優和激勵機制,讓大家都行動起來,參與到爭創“優質”的行列中來。各級醫院只有結合實際情況,做出自己的特色來,才能更好地滿足臨床和患者需求。具有中醫特色的模式更適合綜合性中醫院優質護理的長足發展。

管理,實行護士學分登記制度,建立護士個人檔案,對護士培訓活動按年度進行考核,考核結果與護士的專業技術職務晉升、聘任、評先選優、年終考核掛鉤。

通過這次的培訓,效果也是顯而易見的,護士的綜合能力有所提高,在急救技能、理論知識、應變能力方面有顯著的提高,能更好的勝任兒科護理工作,保證了PICU的護理質量,為醫院建設一支高素質的PICU護理隊伍奠定了基礎。從這次考試成績看,兒內科護士的技能操作好于理論知識,但作為一名ICU護士,應具備扎實的專業理論知識、嫻熟的監護急救技能,以及敏銳的觀察能力、機敏的應變能力、準確的判斷能力、預見性的處置能力[3],各項素質的要求,綜合能力要強才能適應社會的需求,而不單單只是操作,而且護士還必須時刻更新理念,努力學習ICU的新趨勢、新理論與新技能,拓展屬于ICU護理領域的核心護理理念,以掌握不斷發展和深化的ICU護理技能[4]。

以往進入本科室的護士主要以師徒帶教為主,沒有這種系統的、全面的帶教方式,今后將把這種培訓做成長期的規劃,定期組織護士學習,更要加強理論知識的學習,來調節這種不均衡狀態,使培訓常規化、標準化、系統化,讓進入PICU的護士綜合素質更強,能更好的勝任PICU的工作。

參考文獻

1 劉美玲,主編.現代護理與臨床[M].北京:科學出版社,2000.

2 姜云仙,嚴翎,梁玉香.兒科護理糾紛原因及預防[J].齊魯護理雜志,2007,13(15):105.

篇(5)

新員工培訓方案

(一)培訓需求分析

培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環節。它由培訓管理人員采用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業、工作、個人三方面進行分析:

首先,進行企業分析。先確定企業的培訓需求,以保證培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。大凡企業組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業,面對一個新環境,不了解企業情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環境,必須進行入職培訓。

其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

接著,進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。

(二)培訓方案各組成要素分析

新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源,培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合,具體分析如下:

1. 培訓目標。培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業新員工入職培訓的總目標。

培訓的具體目標是:

讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;

讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境,以便減少錯誤、節省時間;

展現清晰的職位分析及、企業對個人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;

培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;

幫助新員工建立與同事和團隊的河蟹關系,減少員工的抱怨;

讓員工了解企業的歷史、現狀,讓他融入企業文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。

總之,培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。

2. 培訓內容。一般來說,新員工入職培訓內容應包括以下三個層次:

知識培訓,是入職培訓的第一層次。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學后容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。

技能培訓,是入職培訓的第二個層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業就掌握了所需要的一切技能,至于新錄用的會計師、工程師、經濟師、醫師、護士等專業人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業的知識和技能,但都只限于自己的專業,而與其他專業之間缺乏溝通和協調,對本企業更不甚了解。應當通過培訓,讓他們了解企業的情況,了解本企業他人的工作,促進各類人員之間的溝通和協調,使他們從企業整體利益出發共同合作。而且,他們還可以通過培訓更新專業知識,及時了解各自領域的最新知識及在本企業的應用,使之與社會經濟技術的發展相適應。

素質培訓,這是入職培訓的最高層次。素質高的員工有正確的價值觀,有良好的思維習慣,有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能,而素質低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因為招聘把關不嚴,錄用了素質低的員工,經培訓不改的,應及時清退,否則,飴害企業。

入職培訓實踐中,究竟如何選擇培訓內容,應從實際出發。如果錄用的員工是管理人員,應傾向于知識和素質培訓。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識和技能培訓。

新員工入職培訓必不可少的內容有:

公司的地理位置和工作環境;

企業的標志及由來;

企業的發展歷史和階段性的英雄人物;

企業重要標志及有重要意義的紀念品的解說;

企業的產品和服務;

企業的品牌地位和市場占有率;

2 企業的組織結構及主要領導;

企業文化和企業經營理念;

企業的戰略和企業的發展前景;

科學規范的職位說明書;

2 企業的規章制度和相關的法律文件;

2 團隊的協作和團隊的建設;

2 業務知識與技能、業務流程。

3. 培訓資源。培訓資源(又稱培訓指導者)可分內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工。利用內部資源,可使新員工和培訓組織者多方都得到提高。外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。對于新員工入職培訓來說,內部資源和外部資源各有優缺點,但比較之下,還是首推內部培訓資源,只有在企業業務確實繁忙,分不開人手或企業內部確實缺乏適當人選時,才選擇外部培訓資源。當然,如果能把外部資源和內部資源結合起來使用有,那就更好了。

當今有膽識的企業家都在大力發掘內部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學,每個新員工都要在這所企業大學里接受一星期的入職培訓。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院,每年大約有占員工總數5%的新員工在西門子學院接受培訓。4. 培訓日期。培訓日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓。設計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業挑選、測試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為準則,不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。

有的企業違背了這一原則,把培訓計劃訂在淡季,以防影響生產,卻不知正因為未及時培訓,卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。

有的企業將新員工入職培訓在不同時間內不定期安排,每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓的機會,具體日期由人力資源部通知。此為中策。

還有的企業在新員工報到后即統一利用集中的時間培訓,培訓后再開始工作,此為下策。

5 培訓方法。培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇采用。

目前,外國企業大多采用案例培訓,中國的人才培訓公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結合起來,靈活地運用于新員工入職培訓,生動活潑,再輔之以實地參觀,是頗有成效的方法。

6. 培訓場所及設備。培訓內容的具體性要求、信息傳授的具體性,培訓內容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設備。

新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現場等。在講授企業概況等共同知識時,課堂可以在教室、會議室。每天上課地點不宜單一,可通過變化培訓環境,讓新員工多了解企業的一些設施如階梯教室、多功能會議室等,從多方面接觸企業。而且,培訓地點的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。

若介紹各部門的業務技能,則決定了最適宜的場所是工作現場。為營造一種良好的培訓環境,可組織新員工實地參觀各部門的工作現場,充分利用企業的硬件,在新員工面前展示一種正規的有檔次的第一印象。

新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業財力、物力所允許的情況下,培訓設備要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業人性化的形象,增進新員工與企業的情感鏈接。如企業概況與規章制度,文字材料和專人講解已達到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業為他們所花費的精力,感覺到人性化的關懷,更可側重引導新員工對企業和新環境的積極情感。

7. 培訓紀律。紀律是搞好培訓的保證。在設計新員工入職培訓方案時,應該制定相應的培訓紀律。

以上各要素的有機結合就是一個系統的新員工入職培訓方案。培訓方案出來了,方案的設計工作并沒有結束。方案中實現培訓目標是根本目的。培訓方案是否設計得合理有效,培訓目標能否實現,還得經過評估。

(三)培訓方案的評估與完善

培訓效果如何、培訓的投入是否值得,一直是員工培訓工作中尚未解決的一個最大問題。科學的培訓評估對于企業了解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績非常重要。

培訓效果的評估,是指企業在組織培訓之后,采用一定的形式,把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓不斷提高業績,并在提高業績的基礎上,逐漸提高績效標準,進而使企業培訓進入良性循環,真正服務于企業的經營戰略。

對于培訓評估標準的研究,國內外應用得最為廣泛得是最早由美國學者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培訓效果四級評價模型,該評估模型將培訓的效果分為四個層次:

1.反應層,即學員反應,在員工培訓結束時,通過調查了解員工培訓后總體的反應和感受。

2.學習層,即學習的效果,確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。

3.行為層,即行為改變,確定受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。

4.結果層,即產生的效果,可以通過一些指標來衡量,如事故率、生產率、員工流動率、質量、員工士氣以及企業對客戶的服務等。

隨著我國企業對培訓效果評估的日益重視,Kirkpatrick培訓四級評估模型已成為我國企業培訓效果評估的主要標準,但在相當多的企業,培訓效果評估一般只停留在第一、二層次,而缺乏深層次(第三、四層次)的評估。

培訓評估報告。培訓評估最后要提出培訓評估報告。評估報告主要有三個組成部分:一是培訓項目概況,包括項目投入、時間、參加人員及主要內容等;二是受訓員工的培訓結果,包括合格人數,不合格人員及不合格原因分析,另外還應提出不合格者處置建議,對不合格員工應進行再培訓,如果仍不合格者,應實施轉崗或是解聘;三是培訓項目的評估結果及處置:效果好的項目可保留,沒有效果的項目應取消,對于有缺陷的項目要進行改進,對于某些部分不夠有效的項目可以進行重新設計和調整,對于某些領域欠缺的項目可以新增。

篇(6)

學生禮儀培訓方案一一、指導思想

“禮儀”是指禮節和儀表,它是要求人們共同遵守的一種行為規范和道德準則。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。“禮儀教育”是對學生進行行為道德規范、人際關系準則的傳統美德教育,它是德育的基礎工程,是實施素質教育的重要內容。

二、實施內容

(一)學校禮儀

1、進校禮儀:進校三步曲:立正、敬禮(隊禮:立正姿勢先站好,兩眼平視正前方;態度嚴肅又莊重,右手五指要靠攏;從體側經前胸,動作不慌也不忙;手掌小臂成直線,舉在額上一拳高;手臂不要遮住臉,手心側向左前方。團禮:立正姿勢先站好,兩眼平視正前方;態度嚴肅又莊重,右手五指要靠攏;手掌小臂成斜線,掌尖對著太陽穴。)問候。(聲音響亮)

2、課堂禮儀:預備鈴做好準備工作,老師進課堂宣布上課后,全班學生起立、敬禮,齊聲道“老師好”;學生遲到進教室,先喊“報告”,經老師同意后,再進入教室;學生有急事需出教室,先舉手,起立報告老師,經老師同意后再出教室;下課時,起立和老師互道再見。

3、課間禮儀:課間休息,不大聲喧嘩,不追跑打鬧,開展有益于身心健康的活動。

4、尊師禮儀:學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時,應先敲門,經老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。

5、同學間禮儀:同學間可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在需要同學幫助時,須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學習和生活用品時,應先征得同意后再拿,用后應及時歸還,并要致謝。對于同學遭遇的不幸,偶爾的失敗,學習上暫時的落后等,不應嘲笑、冷笑、歧視,而應該給予熱情的幫助。

學生禮儀培訓方案二一、活動目的和宗旨:

面對WTO和日益繁雜的國際經濟合作、競爭環境,各單位已愈來愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。為把握住20xx年奧運會給我們帶來的更多機遇,學習、運用現代公關禮儀在業務往來中樹立良好的形象,在紛雜的環境下更好的處理公共關系,已成為提高自身的競爭力和達到更好的合作洽談效果的基本要求,更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關系的重要手段。 為促進各單位與個人學習并運用公關禮儀規則以贏得競爭優勢、獲取事業成功,結合我系的“公共關系學”,為更多同學提供一個禮儀課程的學習課堂,我系決定舉辦“公關禮儀高級培訓班”。同時我們將叢培訓班中選出優秀的同學,在今后我系的活動中擔任禮儀工作。

二、活動對象 桂林電子工業學院全體女同學

三、培訓目標:幫助學員加深理解現代禮儀文明、公關禮儀的功能和作用,學習現代禮儀知識及實務,掌握運用公關禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的形象

四、培訓內容

(一) 東西方禮儀文化比較

(二)1 公關禮儀基本理念 2 公關禮儀的內涵;3 公關禮儀的適用范圍;4 公關禮儀的特征及原則;

(三) 公關禮儀

1、 公關活動中的方位坐標:尊位概念和位次排序

2、 公關活動視覺美的創造:公關禮儀中構圖和配色的原理

3、 公關活動中的儀容禮儀

4、 公關活動中的著裝禮儀

5、 公關活動中的餐飲禮儀

6、 公關活動中的言談禮儀及談判技巧

7、 公關活動中的舉止禮儀

8、 公關活動中的柬書禮儀

9、 公關活動中的饋贈禮儀

(四) 公關禮儀實務

1、 個人形象塑造及規劃

2、 會見、會談活動的組織與策劃

3、 各種宴請活動的組織與策劃

4、 各種展覽會、產品說明會、演講會的組織與策劃

5、 各種參觀、游園活動的組織與策劃

6、 高訪接待方案及執行

7、 公關旅行須知

(五)1 管理者的禮儀素養與職業形象塑造2 職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則;3 管理者的個人形象設計:儀表與風度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。

(六) 演練與實務操作、有關禮儀問題咨詢解答 培訓班將從禮儀文明、公關禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練。在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節,充分激發學員的學習興趣,使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中。

五、活動時間:11月11日19:30

六、活動地點: 正平科技文化館

七、報名方法:

1)到管理系學生工作辦公室直接報名

2)聯系人:鄧xx 聯系電話:

篇(7)

為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟件推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:

一、每天早晨例會

(1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱、

(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣、進入會議的主題、

(3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;

(4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情

二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)

(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

(2)部門溝通和協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。

(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度、

(4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等、

(5) 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

(6)如何打造高績效、學習型團隊

三、培門培訓課程計劃

1、招商部

(1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等、

(2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率、

(4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟件件

(5)市場推廣的銷售技巧

(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。

(7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。

2、培訓部內部培訓計劃

(1)公司企業文化與遠程系統軟件的培訓 (2)如何做一個優秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓需求分析 3、新進員工培訓

(1) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、

(4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。 三、 經銷商的培訓

現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟件以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣、

四、培訓需求調查

為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。(調查表后附) 根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程、

五、集體活動

1、公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

2、公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

六、配合工作

培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。

七、執行建議

以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。

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