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時(shí)間:2022-05-27 08:42:24
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇技能大賽總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
這次比賽是商學(xué)會(huì)開辦以來舉辦的第一個(gè)大型比賽,也是第一次集中考驗(yàn)了我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力、機(jī)動(dòng)應(yīng)急能力、公關(guān)招待能力、策劃組織能力等等綜合能力。從寒假的比賽性質(zhì)、主要內(nèi)容的定型,到開學(xué)之后的策劃、到進(jìn)入四月份的組織、宣傳,我們都各展其能,特別是在宣傳方面,為了加強(qiáng)宣傳效果,我們想盡各種辦法,絞盡腦汁。
比賽基本達(dá)到起初效果,不僅為對(duì)比賽本身做了很好的包裝,更重要的是為商學(xué)會(huì)注入新的思想和內(nèi)涵,讓學(xué)本質(zhì)在比賽的過程中體現(xiàn)出來,在比賽中得到升華。
顯然,這些有些是無法避免的,是本身比較難以控制,但把他列出來主要用于提醒明年組織的時(shí)候?qū)ψ约旱木尽?/p>
摘要:筆者結(jié)合參加為省市級(jí)中等職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)團(tuán)體項(xiàng)目的學(xué)生輔導(dǎo)的實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)總結(jié),分析了電子商務(wù)競賽的模塊特點(diǎn),提出了中職電子商務(wù)技能競賽的有效訓(xùn)練方法,以期探尋出更好的人才培養(yǎng)模式。
關(guān)鍵詞 :電子商務(wù) 中職技能大賽 競賽輔導(dǎo)
中職電子商務(wù)團(tuán)體比賽項(xiàng)目在全國職業(yè)院校技能大賽中已開展多年,以天行健君軟件為操作平臺(tái),通過大賽能更好地促進(jìn)中職院校電子商務(wù)的課程開展和電子商務(wù)技術(shù)人員的培養(yǎng),為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供后續(xù)人才儲(chǔ)備。筆者承擔(dān)了兩屆大賽的培訓(xùn)任務(wù),輔導(dǎo)學(xué)生參加省市級(jí)團(tuán)體競賽,并在山東省中職電子商務(wù)大賽中兩次獲獎(jiǎng)。
一、電子商務(wù)競賽模塊分析
1.知識(shí)測試模塊
電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)測試的命題范圍包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用、物流基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)支付與安全體系、電子商務(wù)法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),這些也是比賽命題的主要依據(jù)。基礎(chǔ)測試主要是考察中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握情況,因此,在電子商務(wù)競賽輔導(dǎo)中,可參考知識(shí)測試范圍對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷與在線交易模塊
(1)利用提供的三臺(tái)計(jì)算機(jī)、非單反數(shù)碼相機(jī)、攝影燈、反光板和攝影棚、商品收納箱、工作臺(tái),在天行健君操作平臺(tái)上,完成比賽制定的網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)。
(2)在天行健君操作平臺(tái)上,分別以買家、賣家和物流的身份,完成制定商品的交易流程,并給出服務(wù)評(píng)價(jià)。
要想在競賽中取得好成績,商品拍攝和后期美工處理是兩項(xiàng)至關(guān)重要的工作。筆者將這兩項(xiàng)工作分配給了兩位男生,一位負(fù)責(zé)商品拍攝,一位負(fù)責(zé)后期美工。
比賽制定相機(jī)為非單反相機(jī),因此,學(xué)生攝影時(shí)不需要學(xué)習(xí)復(fù)雜的攝影技巧,而是要熟悉數(shù)碼相機(jī)的基本性能,了解如何組合能拍出較好的效果。還要求學(xué)生會(huì)充分利用光對(duì)商品進(jìn)行恰當(dāng)構(gòu)圖,讓畫片干凈整潔、主體突出,能清晰表達(dá)出商品的各種信息,讓顧客一目了然。
后期美工工作在比賽中會(huì)占用約2小時(shí)的時(shí)間,包含的工作量非常大。因此,要求負(fù)責(zé)圖片處理和頁面編排的學(xué)生,必須熟練操作,速度與審美藝術(shù)并存。這項(xiàng)工作是競賽中最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心競爭力的部分,教師必須重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生涉及后期美工的相關(guān)能力。
二、電子商務(wù)團(tuán)體競賽訓(xùn)練方法
1.強(qiáng)化對(duì)軟件功能的基本技術(shù)訓(xùn)練
基礎(chǔ)扎實(shí)、操作嫻熟是做好制圖的基本要求,否則學(xué)生很難在競爭激烈的大賽中脫穎而出。Photoshop是一個(gè)功能強(qiáng)大的圖形繪制和圖像處理軟件,它憑借強(qiáng)大的圖像處理功能和無限的創(chuàng)意空間,使設(shè)計(jì)者可以隨心所欲地對(duì)位圖圖像進(jìn)行自由創(chuàng)作。筆者在訓(xùn)練中主要采用了三個(gè)步驟,讓參賽學(xué)生有可能在較短時(shí)間內(nèi)熟練使用Photoshop。
(1)根據(jù)學(xué)生對(duì)軟件的實(shí)際掌握情況,按教材的一般教學(xué)步驟讓學(xué)生夯實(shí)基礎(chǔ),也可按先重點(diǎn)、后輔助的方法進(jìn)行訓(xùn)練。
(2) 競賽培訓(xùn)采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的訓(xùn)練方式。以競賽中涉及的題材商品為營銷對(duì)象,通過實(shí)戰(zhàn)演練的方式讓學(xué)生將電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和營銷技能有機(jī)結(jié)合起來。
(3)每次制圖學(xué)生做完實(shí)例之后要跟團(tuán)隊(duì)其他兩人交流心得體會(huì),并吸取另外兩名學(xué)生的建議,以促進(jìn)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。
2.在設(shè)計(jì)美感和創(chuàng)意能力上取得突破
接下來最重要也是最艱難的工作就是培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)美感和創(chuàng)造、創(chuàng)新能力。設(shè)計(jì)美感和創(chuàng)造能力屬于學(xué)生自身素養(yǎng)和天賦,短時(shí)間內(nèi)只能通過美術(shù)基本配色、基本造型的強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)學(xué)生培養(yǎng)。
筆者采取的輔導(dǎo)方法是先讓學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的基本顏色搭配和造型知識(shí),然后給學(xué)生展示優(yōu)秀的創(chuàng)意方法和創(chuàng)意模板,讓學(xué)生進(jìn)行模仿和實(shí)踐創(chuàng)新,這樣學(xué)生在比賽之前就能熟練掌握幾套成熟、美觀的頁面設(shè)計(jì)樣式。
3.團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)調(diào)合作
電子商務(wù)競賽采用3人團(tuán)隊(duì)模式,每人分工不同,除了要在一定時(shí)間內(nèi)完成自己的工作,最后還要進(jìn)行在線交易。在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)要根據(jù)3個(gè)人的性格特點(diǎn)和專業(yè)特長分別分配一項(xiàng)工作,并在日常實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中強(qiáng)化專業(yè)技能。在每人完成自身工作同時(shí),要協(xié)同其他學(xué)生完成工作,提高比賽速度,最終一同完成在線交易模塊。這就要求3人配合默契,在賽前實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中要重點(diǎn)培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合能力。
4. 做好心理輔導(dǎo)工作
及時(shí)疏解學(xué)生的緊張與焦慮情緒,并配合一定量的體育鍛煉。做到勞逸結(jié)合,可以緩解學(xué)生訓(xùn)練的疲勞,改善他們的記憶和反應(yīng)速度,從心理和身體上保證訓(xùn)練效果,從而能在比賽中賽出優(yōu)異的成績。
三、小結(jié)
【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)技能大賽;教學(xué);學(xué)生實(shí)訓(xùn);
【中圖分類號(hào)】G640
會(huì)計(jì)技能大賽的作用是"以賽促教,以賽促學(xué)",會(huì)計(jì)大賽內(nèi)容著重于基本理論的學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力的培養(yǎng),學(xué)生剛接觸技能大賽的時(shí)候,感到高深莫測,不易入門,容易讓學(xué)生出現(xiàn)畏懼、退卻以致最后厭煩這門學(xué)科。如何利用技能大賽這個(gè)平臺(tái)讓學(xué)生更好的掌握這門課,我認(rèn)為在教學(xué)過程中應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
一、通過大賽,提高對(duì)"教師如何教,學(xué)生如何學(xué)"的認(rèn)識(shí)
(一)對(duì)"教師如何教"的認(rèn)識(shí)。
職業(yè)教育要求要與企業(yè)需求相對(duì)接,會(huì)計(jì)教育要以企業(yè)的需求為導(dǎo)向。會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)不僅操作性、應(yīng)用性強(qiáng),而且對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)要求很高,這就需要教師在教學(xué)中融入最新的專業(yè)知識(shí)和技能。那么,新知識(shí)、新技能哪里來,職業(yè)技能大賽就是教師學(xué)習(xí)的"窗口"之一,是促進(jìn)教師技能學(xué)習(xí)的良好平臺(tái)。技能大賽它的獨(dú)到之處就是它時(shí)刻瞄準(zhǔn)市場變化,貼近企業(yè)需求,為職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)技能人才探明切實(shí)可行的路子。職業(yè)學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)并不是要把學(xué)生培養(yǎng)成會(huì)計(jì)專業(yè)研究型人才,而是要使其不僅擁有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),還要有動(dòng)手能力、創(chuàng)造能力。
(二)對(duì)"學(xué)生如何學(xué)"的認(rèn)識(shí)。
中職學(xué)校的學(xué)生大多基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱,家長和學(xué)生都期望通過幾年的會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí),畢業(yè)后就能找份好的會(huì)計(jì)工作,但這與會(huì)計(jì)職業(yè)的特征存在一定的矛盾。
首先,學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)的理解定位要準(zhǔn)確。要?jiǎng)偃螘?huì)計(jì)這個(gè)崗位,不僅需要一定的專業(yè)知識(shí),還需要在實(shí)際工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。中職會(huì)計(jì)類畢業(yè)生首次就業(yè)去向主要為中小型企事業(yè)單位,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)量少,業(yè)務(wù)處理相對(duì)簡單。就業(yè)崗位主要為倉管、出納、成本會(huì)計(jì)、記賬等,這些崗位突出動(dòng)手能力。
其次,通過技能大賽,讓學(xué)生明白自己要學(xué)什么。
會(huì)計(jì)技能大賽內(nèi)容是根據(jù)社會(huì)會(huì)計(jì)工作崗位的需要設(shè)計(jì),如點(diǎn)鈔、翻打傳票等,它將企業(yè)崗位所需的技能與知識(shí)點(diǎn)有機(jī)地融合到大賽中去,盡可能與會(huì)計(jì)的日常崗位相對(duì)應(yīng)。在實(shí)際工作中,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)會(huì)在不斷的發(fā)生,如何處理,要靠會(huì)計(jì)人員自己判斷。
再次,通過技能大賽,讓學(xué)生心與手互動(dòng),把握如何學(xué)。
我國在九年的義務(wù)教育過程中,都是老師講什么,學(xué)生學(xué)什么,如生搬硬套的用公式,盲目的背現(xiàn)成的答案等等...這些呆板而"填鴨式"的應(yīng)試教育,不僅抑制了學(xué)生的創(chuàng)造力而且還忽略了讓學(xué)生自主思索的過程。
二、圍繞大賽內(nèi)涵,做好會(huì)計(jì)"思想"教育課
(一)在對(duì)學(xué)生進(jìn)行大賽培訓(xùn)之初,就要學(xué)生對(duì)此足夠的重視。
我們可利用會(huì)計(jì)技能大賽項(xiàng)目的幾個(gè)模塊如點(diǎn)鈔、收銀,用切實(shí)而生動(dòng)的語言,聯(lián)系實(shí)際生活,講述會(huì)計(jì)的功能作用,以及對(duì)生產(chǎn)生活帶來的影響,讓學(xué)生感到即實(shí)際又新奇,由此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本專業(yè)的熱情。
(二)讓學(xué)生堅(jiān)信:會(huì)計(jì)專業(yè)前景美好,但又任重而道遠(yuǎn)。
在上這堂課時(shí)首先向?qū)W生講述一些熟悉的事例,如通過一些成功的會(huì)計(jì)人士的事例,讓學(xué)生了解會(huì)計(jì)人員的職責(zé)及其肩負(fù)的光榮使命,說明會(huì)計(jì)工作不只是寫寫算算,它是管理企業(yè)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段,繼而分析目前市場對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求現(xiàn)狀,展示會(huì)計(jì)發(fā)展前景,激發(fā)學(xué)生對(duì)本專業(yè)產(chǎn)生美好前景。但要做一名合格的會(huì)計(jì)人員必需勤學(xué)苦練,方法科學(xué),而會(huì)計(jì)技能大賽為我們提供了有效的平臺(tái),即注重學(xué)生的動(dòng)手能力,又要學(xué)生潛心鉆研。
(三)以技能大賽為引領(lǐng),幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
教師要根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn),指出會(huì)計(jì)技能大賽不是"為賽而賽",而是"以賽促學(xué)",技能大賽不僅可與考證相結(jié)合如會(huì)計(jì)證、會(huì)計(jì)員、助理會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)師等,還可與升學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)在,有許多高等院校已向大賽學(xué)生伸出了"橄欖枝",凡是大賽獲獎(jiǎng)學(xué)生,可根據(jù)獎(jiǎng)次的高低,免試進(jìn)入不同的高等院校。這樣就給了學(xué)生一個(gè)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),相當(dāng)于為學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,激發(fā)學(xué)生積極向上的熱情與動(dòng)力。
三、與教學(xué)相結(jié)合,聯(lián)系實(shí)際,分析大賽內(nèi)容,強(qiáng)化重點(diǎn)訓(xùn)練。
(一)分析大賽內(nèi)容特點(diǎn),明確教學(xué)任務(wù)。
2013全國會(huì)計(jì)技能大賽的內(nèi)容包括兩大項(xiàng):1.會(huì)計(jì)手工,包括分崗位單項(xiàng)比賽和團(tuán)隊(duì)協(xié)作比賽。2.會(huì)計(jì)電算化,包括翻打傳票、點(diǎn)鈔和會(huì)計(jì)電算化操作。通過分析,本人總結(jié)大賽內(nèi)容有以下特點(diǎn):首先,強(qiáng)調(diào)學(xué)生會(huì)計(jì)動(dòng)手能力,如登記現(xiàn)金等動(dòng)手能力;其次,密切聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐,每大項(xiàng)的資料都是模擬實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),完成40筆左右經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算和處理;再次,充分利用現(xiàn)代化會(huì)計(jì)信息技術(shù)、競賽專用軟件等,要求學(xué)生不僅要掌握會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),而且還要學(xué)會(huì)現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息處理系統(tǒng)的使用。
(二)采用靈活的教學(xué)手法
1.以學(xué)生能力為本位,做到技能大賽與普通教學(xué)相結(jié)合。
技能大賽訓(xùn)練雖沒有納入"教學(xué)大綱",但比賽內(nèi)容涵蓋了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基本技能,因此,教師在上課過程中要把課本知識(shí)點(diǎn)與比賽內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),以學(xué)生能力為本位,避免教師"一言堂"的"獨(dú)角戲",讓學(xué)生自由的練習(xí)、討論、歸納、總結(jié),老師的作用只是引導(dǎo)、提示,以此開啟學(xué)生的思想,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性,為將來學(xué)生的會(huì)計(jì)從業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.利用現(xiàn)代教學(xué)手段
我們學(xué)校現(xiàn)在擁有財(cái)會(huì)模擬仿真室、專用機(jī)房、多媒體教室,作為現(xiàn)代型教師,要跟上時(shí)代的步伐,善于使用這些教學(xué)輔助工具。會(huì)計(jì)專業(yè)有許多概念和科目名稱對(duì)學(xué)生來說即抽象又陌生,利用現(xiàn)代輔助教學(xué)工具是有必要的,利用多媒體教學(xué)就便捷清晰,能讓學(xué)生輕松領(lǐng)會(huì),增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),正真理解、消化理論知識(shí),讓學(xué)生具備分析解決問題的能力。
3.嚴(yán)格日常訓(xùn)練
在會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)上,要以技能訓(xùn)練為突破口,循序漸進(jìn),逐漸深入。如收銀、翻打傳票、點(diǎn)鈔,看起簡單,但真正要做好,非一日之功,需持之以恒。在日常訓(xùn)練中,要求學(xué)生要和自己比、同學(xué)比、老師比、行業(yè)能手比,反復(fù)訓(xùn)練,不斷總結(jié),讓他們?cè)诳嗑氈衅穱L進(jìn)步的快樂,以此點(diǎn)燃深入學(xué)習(xí)的熱情。
會(huì)計(jì)技能大賽既有專項(xiàng)技能練習(xí),又有綜合的會(huì)計(jì)課程內(nèi)容,如何將其成為會(huì)計(jì)教學(xué)的引領(lǐng)性平臺(tái),是我們教師所追求的目的。相信通過不斷地探索、創(chuàng)新、實(shí)踐、改革,我們的會(huì)計(jì)教育定能培養(yǎng)出瞬息萬變、競爭激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的德才兼?zhèn)涞臅?huì)計(jì)人才。
【參考文獻(xiàn)】:
近年來,教育部及各行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)主辦的職業(yè)技能大賽在全國范圍內(nèi)全面展開,各省市教育主管部門、職業(yè)院校認(rèn)真組織,積極參賽,逐步形成了“普通教育有高考,職業(yè)教育有大賽”的局面。職業(yè)技能大賽的開展,對(duì)于職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力的提升有著明顯的推動(dòng)作用。筆者所在院校涉外旅游專業(yè)近年來參加了教育部、國家旅游局等相關(guān)單位組織的全國職業(yè)技能大賽“導(dǎo)游服務(wù)”賽項(xiàng)和全國旅游院校服務(wù)技能比賽(導(dǎo)游服務(wù)),均取得了良好的成績。鑒于此,根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)律,結(jié)合大賽的具體規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用PDCA循環(huán)法,在涉外旅游專業(yè)進(jìn)行了“學(xué)賽結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式改革。
一、PDCA循環(huán)簡介
PDCA循環(huán)又稱質(zhì)量環(huán),最早由休哈特于1930年構(gòu)想,后來被美國質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程。由P-D-C-A四個(gè)管理環(huán)節(jié)組成一個(gè)閉環(huán),從而實(shí)現(xiàn)全面管理。PDCA四個(gè)字母分別代表Plan-Do-Check-Action。其中在Plan環(huán)節(jié)確定目標(biāo),做出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃;在Do環(huán)節(jié)執(zhí)行計(jì)劃;在Check環(huán)節(jié)進(jìn)行效果檢查和對(duì)執(zhí)行計(jì)劃中出現(xiàn)的問題進(jìn)行糾偏;在Action環(huán)節(jié)總結(jié)本循環(huán)中的經(jīng)驗(yàn),對(duì)本循環(huán)中存在的問題或不足之處進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)。
二、PDCA循環(huán)在導(dǎo)游服務(wù)技能大賽指導(dǎo)中的應(yīng)用
在每年組織參加全國職業(yè)技能大賽前,通常結(jié)合導(dǎo)游職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)和全國職業(yè)技能大賽的規(guī)程,一方面在校內(nèi)舉辦以“誰不說俺家鄉(xiāng)好”為主題導(dǎo)游大賽,由專業(yè)師生共同制訂校內(nèi)比賽方案,校企雙方確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),專兼職教師擔(dān)任評(píng)委,選拔出一批感興趣、綜合素質(zhì)高的選手;另一方面,通過學(xué)院或系部組織的金話筒比賽、國學(xué)達(dá)人秀、校園藝術(shù)節(jié)等其他活動(dòng)發(fā)現(xiàn)選手,將其吸引到參賽隊(duì)伍中來。通過以上兩種渠道,選拔出一批態(tài)度較為端正、形象端莊、發(fā)音準(zhǔn)確、才藝精彩的備選選手,組成集訓(xùn)小組,為全國職業(yè)技能大賽準(zhǔn)備。
(一)制定計(jì)劃(P)
根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)技能大賽的規(guī)程、比賽項(xiàng)目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,成立項(xiàng)目組,開展相關(guān)工作。
1.成立專兼結(jié)合的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。由于導(dǎo)游服務(wù)技能大賽涉及導(dǎo)游、才藝、普通話(英語)發(fā)音等相關(guān)知識(shí)和能力,所以按照比賽內(nèi)容,成立由導(dǎo)游詞講解、理論知識(shí)、才藝訓(xùn)練、普通話(英語)發(fā)音、旅行社資深導(dǎo)游等教師組成的跨專業(yè)、專兼結(jié)合的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),由教研室主任擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作。在指導(dǎo)教師的選擇上,不僅要考慮教師的知識(shí)結(jié)構(gòu),還要有高度的責(zé)任心和精湛的專業(yè)技能,以及指導(dǎo)學(xué)生大賽的經(jīng)驗(yàn)。因此,組建一個(gè)富有責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專兼結(jié)合的跨學(xué)科、跨專業(yè)的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)很有必要。
2.制訂指導(dǎo)計(jì)劃。各指導(dǎo)教師根據(jù)自己特長和專業(yè)背景進(jìn)行明確分工,仔細(xì)研究比賽規(guī)程和評(píng)分細(xì)則,根據(jù)比賽規(guī)程和具體項(xiàng)目制訂出詳細(xì)的指導(dǎo)計(jì)劃,確定每個(gè)階段訓(xùn)練目標(biāo)及考核安排。
(二)實(shí)施指導(dǎo)(D)
在指導(dǎo)計(jì)劃實(shí)施過程中,針對(duì)不同指導(dǎo)階段,根據(jù)選手的具體情況,采用歷屆大賽優(yōu)秀選手視頻分析、經(jīng)典導(dǎo)游詞解讀、才藝策劃、形象策劃、現(xiàn)場踩點(diǎn)、模擬測試等多種方式,讓學(xué)生對(duì)大賽有一個(gè)完整地、全面地、清晰地認(rèn)識(shí),進(jìn)而根據(jù)選手的性格特點(diǎn)組織導(dǎo)游詞、選擇才藝,并根據(jù)指導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行階段性的考評(píng)和模擬。
1.經(jīng)典視頻分析。指導(dǎo)教師通過搜集整理往屆導(dǎo)游大賽視頻資料,與學(xué)生一起進(jìn)行分析,注重選手對(duì)導(dǎo)游大賽過程中講解、導(dǎo)游詞組織、才藝展示、整體形象等方面的理解和技巧的應(yīng)用,進(jìn)而為學(xué)生導(dǎo)游詞的創(chuàng)作和才藝的選擇做好引導(dǎo)。
2.模擬實(shí)訓(xùn)室與踩點(diǎn)相結(jié)合,創(chuàng)作導(dǎo)游詞。由于大賽和導(dǎo)游崗位對(duì)導(dǎo)游詞的要求不一樣,大賽要求學(xué)生在有限的4~5分鐘之內(nèi)進(jìn)行精彩的講解,所以在指導(dǎo)過程中充分利用模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的景區(qū)資源,讓學(xué)生了解不同景區(qū)的具體情況,然后選擇出自己感興趣的景區(qū)或景點(diǎn),在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行導(dǎo)游詞的創(chuàng)作,為加強(qiáng)學(xué)生的現(xiàn)場感,對(duì)于自選景點(diǎn)部分可以與選手一起進(jìn)行實(shí)地踩點(diǎn),努力創(chuàng)作出文化內(nèi)涵豐富、結(jié)構(gòu)完整、層次分明、富有感染力的導(dǎo)游詞。
3.全方位訓(xùn)練。在這一過程中,選手需要進(jìn)行自選和抽選導(dǎo)游詞的講解訓(xùn)練、導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)的記憶、才藝的選擇和訓(xùn)練,這一過程非常艱苦,指導(dǎo)教師需按照指導(dǎo)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,做好參賽選手日常的指導(dǎo)和記錄,逐步實(shí)現(xiàn)每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的目標(biāo)。
(三)多方式檢查(C)
通過一個(gè)時(shí)間段的訓(xùn)練(通常為一周),各指導(dǎo)教師對(duì)所指導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行檢查,進(jìn)而為下一階段指導(dǎo)提供調(diào)整和補(bǔ)充的依據(jù)。對(duì)于效果的檢驗(yàn),通常采用定期檢查、隨機(jī)抽查、階段性綜合模擬檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。
1.定期檢查。定期檢查通常安排在每天,通過參賽選手之間的互查與教師檢查相結(jié)合的方式。通過訓(xùn)練,參賽選手之間相互檢查各自訓(xùn)練成效,查找自身的不足,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn);任課教師對(duì)訓(xùn)練情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),總結(jié)當(dāng)天的訓(xùn)練成效,查找不足,以便調(diào)整。
2.隨機(jī)抽查。對(duì)選手的訓(xùn)練效果,系部主任、教研室主任實(shí)施隨機(jī)抽查,重點(diǎn)檢查指導(dǎo)教師訓(xùn)練計(jì)劃執(zhí)行情況和參賽選手訓(xùn)練效果,對(duì)在檢查中表現(xiàn)好的地方予以肯定和表揚(yáng),對(duì)于暴漏出的問題和不足之處,及時(shí)與指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),盡力提高教師指導(dǎo)成效。
3.階段性綜合模擬。在訓(xùn)練一個(gè)階段(通常一個(gè)月)后,組織階段綜合性的模擬檢查,嚴(yán)格按照比賽流程,邀請(qǐng)旅行社資深導(dǎo)游、導(dǎo)游大賽評(píng)委、才藝專家等組成評(píng)委隊(duì)伍,對(duì)參賽選手訓(xùn)練效果進(jìn)行全面檢查。同時(shí)對(duì)該階段指導(dǎo)與訓(xùn)練中存在的問題提出建議和解決方案,為持續(xù)改進(jìn)打下良好基礎(chǔ)。
(四)總結(jié)提高(A)
通過上述三個(gè)環(huán)節(jié)的檢查,對(duì)教師指導(dǎo)、學(xué)生訓(xùn)練、參賽過程中好的做法進(jìn)行總結(jié)推廣;對(duì)上述過程中出現(xiàn)的與目標(biāo)不吻合的情況,查找原因,吸取教訓(xùn),優(yōu)化實(shí)施方案,為下一輪次的PDCA循環(huán)做好充足的準(zhǔn)備(Plan),進(jìn)而提高指導(dǎo)和訓(xùn)練質(zhì)量,為以后比賽取得優(yōu)異成績打下基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
近兩年,通過采用PDCA循環(huán)法指導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)別的導(dǎo)游服務(wù)技能大賽,取得了優(yōu)異成績,收獲頗多。
經(jīng)管類專業(yè)技能大賽選手選拔選手培訓(xùn)機(jī)制職業(yè)技能大賽對(duì)職業(yè)院校的教學(xué)改革起到了鮮明的導(dǎo)向作用。現(xiàn)在,各高職院校都非常重視職業(yè)技能競賽,并為在技能競賽中獲得好成績而展開了激烈競爭。經(jīng)管類專業(yè)能否通過有效組織在專業(yè)技能競賽中取得好成績?深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院的實(shí)踐表明:一套技能大賽選手選拔培訓(xùn)機(jī)制可以做到。這套機(jī)制包括科學(xué)的選拔培訓(xùn)流程、豐富的選拔渠道、靈活的培訓(xùn)方式、多樣的指導(dǎo)培訓(xùn)方法四個(gè)方面。
一、科學(xué)的選拔培訓(xùn)流程
在長期的大賽組織過程中,經(jīng)管學(xué)院不斷優(yōu)化,形成了完善的選拔培訓(xùn)流程:
1.成立大賽指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)競賽指導(dǎo)與培訓(xùn)。每個(gè)專業(yè)賽事,學(xué)院都集中專業(yè)最優(yōu)秀的教師和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師,并邀請(qǐng)企業(yè)一線專家參與,成立大賽指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)大賽組織的指導(dǎo)、參賽隊(duì)員的培訓(xùn)。
2.通過調(diào)研形成專業(yè)技能競賽目標(biāo)體系,明確培訓(xùn)內(nèi)容。大賽指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)通過調(diào)研,熟悉技能大賽的競賽方案、競賽規(guī)則,分析大賽對(duì)選手知識(shí)和技能儲(chǔ)備的要求;調(diào)查往屆技能大賽項(xiàng)目的裁判,了解評(píng)分規(guī)則和選手容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié);走訪在往屆大賽中取得優(yōu)異成績的兄弟院校,學(xué)習(xí)選手集訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,形成包括技能、知識(shí)、綜合素質(zhì)考察點(diǎn)在內(nèi)的大賽培訓(xùn)目標(biāo)體系,明確培訓(xùn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、策略。
3.配備與技能大賽基本一致的實(shí)訓(xùn)硬件軟件,優(yōu)化培訓(xùn)條件。根據(jù)大賽所需設(shè)備、軟件,提前編制采購計(jì)劃,逐步添置。實(shí)在沒有設(shè)備的,向企業(yè)或大賽支持方租借;環(huán)境不逼真的,找企業(yè)實(shí)習(xí)基地,集訓(xùn)隊(duì)員住在企業(yè)觀摩、訓(xùn)練。
4.實(shí)現(xiàn)課程與技能大賽的對(duì)接,夯實(shí)學(xué)生參賽的專業(yè)基礎(chǔ)。一是針對(duì)技能大賽技能考核要點(diǎn)和相應(yīng)的職業(yè)資格證考核大綱,每年適當(dāng)調(diào)整專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、課程內(nèi)容,從源頭上夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能。二是在每門專業(yè)課程的教學(xué)過程中,專業(yè)教師要對(duì)應(yīng)競賽的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn),從知識(shí)介紹、設(shè)備操作、軟件應(yīng)用、成果規(guī)范等方面提升學(xué)生的單項(xiàng)能力。三是通過綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí),綜合訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
5.實(shí)現(xiàn)素質(zhì)要求與技能大賽的對(duì)接,提升學(xué)生參賽的綜合素質(zhì)。一是把技能大賽需要具備的科學(xué)思維、語言表達(dá)、信息搜集、文字撰寫等綜合素質(zhì),貫穿到每門課程的考核要求中,逐漸提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。二是建立學(xué)生課外活動(dòng)與專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)對(duì)接的機(jī)制,每個(gè)學(xué)生活動(dòng)要體現(xiàn)對(duì)參與學(xué)生專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)的要求(體現(xiàn)在招標(biāo)書中),活動(dòng)的組織要求按照市場化的方式,經(jīng)歷投標(biāo)、答標(biāo)、中標(biāo)、拉社會(huì)贊助、開展活動(dòng)、評(píng)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)、活動(dòng)效益評(píng)估等環(huán)節(jié)。
6.遴選優(yōu)秀選手,落實(shí)參賽主體。根據(jù)賽事的要求,通過學(xué)生協(xié)會(huì)(社團(tuán))推薦、專業(yè)課程教師根據(jù)學(xué)生課堂表現(xiàn)推薦、大賽選拔、選拔小組筆試免試等方式,篩選出參加集訓(xùn)人員的名單;集訓(xùn)學(xué)生優(yōu)秀的,參加校級(jí)專業(yè)技能大賽;校級(jí)專業(yè)技能大賽表現(xiàn)優(yōu)異的,代表學(xué)校參加省賽。
7.建立比賽項(xiàng)目試題庫,提供訓(xùn)練素材。指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)持續(xù)關(guān)注大賽、收集比賽試題資料、研究大賽的動(dòng)向,結(jié)合職業(yè)崗位典型任務(wù),編寫技能比賽試題,建立課程競賽試題庫,試題庫分基本、中等、高深三類試題,同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)一線技術(shù)能手試用、提出修改意見,指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行修改和審核,形成完善的試題庫。試題庫提供符合大賽動(dòng)向、高度相似的訓(xùn)練內(nèi)容,保證訓(xùn)練的素材。
8.制定培訓(xùn)方案,通過強(qiáng)化訓(xùn)練提高學(xué)生的比賽水平。基于試題庫,大賽指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在集體研討的基礎(chǔ)上,為參賽選手訓(xùn)練制定循序漸進(jìn)的計(jì)劃方案(包括集訓(xùn)目的、集訓(xùn)內(nèi)容、集訓(xùn)時(shí)間、集訓(xùn)地點(diǎn)、集訓(xùn)設(shè)備、集訓(xùn)計(jì)劃、訓(xùn)練方式方法、效果評(píng)價(jià)等),進(jìn)行明確分工,循序漸進(jìn)、張弛有度地推進(jìn)訓(xùn)練計(jì)劃的實(shí)施,提高學(xué)生的適應(yīng)能力、臨場應(yīng)變能力、比賽成績。
二、豐富的選拔渠道
為了在大賽中獲得好成績,專業(yè)技能大賽的參賽選手選拔就顯得非常重要,只有選出專業(yè)實(shí)力和綜合素質(zhì)都比較強(qiáng)、成員搭配合理的參賽團(tuán)隊(duì),才能為獲獎(jiǎng)奠定良好的前提基礎(chǔ)。經(jīng)管學(xué)院在探索和實(shí)踐中,形成了5種主體各異、程序不同、標(biāo)準(zhǔn)不一的選拔方式。
1.學(xué)生協(xié)會(huì)、社團(tuán)根據(jù)興趣、基礎(chǔ)的選拔。每年新生進(jìn)校后不久,各種學(xué)生協(xié)會(huì)、社團(tuán)會(huì)在新生中進(jìn)行新會(huì)員招聘。招聘主要考慮學(xué)生的興趣和基礎(chǔ)。這是一種以學(xué)生為主進(jìn)行的選拔。
2.專業(yè)教師根據(jù)課堂表現(xiàn)在專業(yè)學(xué)生中進(jìn)行推薦選拔。專業(yè)教師在專業(yè)課程的教學(xué)過程中,根據(jù)專業(yè)教師的經(jīng)驗(yàn),參照學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn),從綜合素質(zhì)、反應(yīng)能力、專業(yè)功底、操作技能、心理素質(zhì)等多方面綜合考慮后,推薦、選拔參加大賽的學(xué)生。
3.專業(yè)從專業(yè)技能大賽校內(nèi)預(yù)賽中選拔。每個(gè)省級(jí)專業(yè)技能大賽都會(huì)有相應(yīng)的校園級(jí)賽事。在校園級(jí)賽事舉辦的過程中,專業(yè)教師、指導(dǎo)老師作為組織者、專家、評(píng)委,可以根據(jù)學(xué)生的臨場表現(xiàn),選拔優(yōu)秀選手。
4.專業(yè)從集訓(xùn)中選拔。專業(yè)技能大賽舉辦前夕,經(jīng)過專業(yè)宣傳,可以在自愿參加集訓(xùn)的同學(xué)中,根據(jù)學(xué)生集訓(xùn)中的綜合表現(xiàn),選拔優(yōu)秀學(xué)生參加大賽。
5.專業(yè)從素質(zhì)大賽獲獎(jiǎng)?wù)咧羞x拔。專業(yè)技能大賽也需要有能說會(huì)寫、綜合素質(zhì)高的選手參加。通過校園舉辦的辯論賽、演講賽等賽事,結(jié)合大賽的所在專業(yè),也可以通過賽事主辦者推薦的方式,選拔一批綜合素質(zhì)較高的參賽候選人。
三、靈活的培訓(xùn)方式
嫻熟的技能、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、良好的綜合素質(zhì)和比賽心理素質(zhì),都需要平時(shí)的培養(yǎng)和賽前的訓(xùn)練。培訓(xùn)的方式和途徑包括:
1.學(xué)生協(xié)會(huì)、社團(tuán)的培訓(xùn)。學(xué)生協(xié)會(huì)、社團(tuán)為了搞好自身建設(shè),往往會(huì)組織形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),如基本知識(shí)和技能的培訓(xùn)、專家講座式的培訓(xùn)、外出參觀考察學(xué)習(xí)、新老會(huì)員的傳幫帶、學(xué)員之間的模擬訓(xùn)練、對(duì)抗訓(xùn)練、友誼賽等。
2.課程項(xiàng)目化培訓(xùn)。將專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與專業(yè)技能大賽對(duì)接,將技能大賽中的技能分解,落實(shí)到課程中的具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目上,并以項(xiàng)目訓(xùn)練為載體,傳授夠用的知識(shí)。
3.專門項(xiàng)目化課程培訓(xùn)。根據(jù)專業(yè)技能大賽的舉辦時(shí)間,專業(yè)可以設(shè)置一些具有綜合性的實(shí)訓(xùn)課程甚至是囊括大賽主要技能的綜合實(shí)訓(xùn),在大賽前夕集中上課、培訓(xùn),提高學(xué)生的知識(shí)掌握程度、技能熟練水平和團(tuán)隊(duì)配合水平。
4.導(dǎo)師培訓(xùn)。每個(gè)專業(yè)建立導(dǎo)師制,若干個(gè)學(xué)生在雙向選擇的基礎(chǔ)上,從新生開始一直到畢業(yè),始終固定地由一個(gè)專業(yè)教師指導(dǎo),這既即便于發(fā)現(xiàn)人才,也便于持續(xù)培養(yǎng)。導(dǎo)師在培養(yǎng)、培訓(xùn)中還可以根據(jù)隊(duì)員的個(gè)性、特長進(jìn)行隊(duì)員的合理搭配,組成各有特長和分工、協(xié)調(diào)互補(bǔ)、綜合實(shí)力強(qiáng)大的參賽團(tuán)隊(duì)。
5.賽前大賽指導(dǎo)教師的培訓(xùn)。每個(gè)大賽的組織,都需要在一至兩個(gè)專業(yè)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行。為了組織好大賽,使參賽同學(xué)了解大賽的意義、程序、階段和評(píng)比規(guī)則,指導(dǎo)教師通過專題講座、宣講會(huì)、答疑等形式進(jìn)行培訓(xùn)。
6.賽前集訓(xùn)。賽前可以將參賽選手、備用選手集中起來進(jìn)行訓(xùn)練。集訓(xùn)有課余集訓(xùn)(即正常上課之外時(shí)間的集訓(xùn))和停課集訓(xùn)(集訓(xùn)者全部課程停上,集中精力進(jìn)行不間斷的高強(qiáng)度訓(xùn)練)、開放式集訓(xùn)(集訓(xùn)者可以隨時(shí)來,也可以中途離開或推出集訓(xùn))和封閉式集訓(xùn)(任何人必須從頭至尾全程參加集訓(xùn),不能中途退出)兩大類。集訓(xùn)的過程中,可能既包括知識(shí)培訓(xùn)、技能操作也包括往屆賽題分析、操作點(diǎn)評(píng)和競賽策略研討,還可以以賽代訓(xùn)。
為了使培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行,必須建立配套的學(xué)生集訓(xùn)課時(shí)補(bǔ)貼辦法、交通餐飲補(bǔ)助辦法、學(xué)分置換辦法,以調(diào)動(dòng)學(xué)生參加培訓(xùn)的積極性。對(duì)于培訓(xùn)教師,也要有相應(yīng)的激勵(lì)措施。
四、多樣的指導(dǎo)、培訓(xùn)方法
科學(xué)的指導(dǎo)、培訓(xùn)方法,能夠減少指導(dǎo)、培訓(xùn)的時(shí)間,提高指導(dǎo)、培訓(xùn)的效率和質(zhì)量。在實(shí)踐中,經(jīng)管學(xué)院逐漸形成了多樣化的指導(dǎo)、培訓(xùn)方法。
1.指導(dǎo)方法
生物學(xué)指導(dǎo)法。在大賽指導(dǎo)的過程中,指導(dǎo)教師先用一個(gè)容易的小項(xiàng)目、小任務(wù)或工程,引起學(xué)生的興趣,然后在小項(xiàng)目中逐步增加新的知識(shí)與技能,教會(huì)學(xué)生自學(xué)、自我發(fā)現(xiàn)并分析、創(chuàng)造性地解決問題,最后把小項(xiàng)目擴(kuò)展成大項(xiàng)目,學(xué)生由具備單項(xiàng)能力發(fā)展成為具備綜合能力,由在教師指導(dǎo)下解決簡單問題發(fā)展為獨(dú)立地解決復(fù)雜的大問題。生物學(xué)指導(dǎo)法強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、養(yǎng)成良好習(xí)慣,發(fā)展可遷移的能力。
建筑學(xué)指導(dǎo)法。學(xué)生有時(shí)在賽前并不掌握比賽所用的所有知識(shí)和技能,這時(shí)就需要指導(dǎo)教師通過強(qiáng)化講解、訓(xùn)練,幫助學(xué)生“打好基礎(chǔ)”,學(xué)生在重復(fù)的、高強(qiáng)度的訓(xùn)練中掌握比賽的知識(shí)和技能,學(xué)生只會(huì)目前會(huì)的,但由于沒有學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),仍然不具備不同環(huán)境下解決問題的可遷移能力。
工程學(xué)指導(dǎo)法。競賽過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師模塊化、分解式地教會(huì)學(xué)生,然后再由學(xué)生有機(jī)拼接,形成完整的業(yè)務(wù)流程,完成大賽任務(wù)。
康復(fù)學(xué)指導(dǎo)法。針對(duì)學(xué)生競賽中容易出現(xiàn)的問題,逐個(gè)治療,化解病灶。
在實(shí)際指導(dǎo)的過程中,指導(dǎo)教師可以根據(jù)技能大賽項(xiàng)目的特點(diǎn)、學(xué)生特點(diǎn)、培訓(xùn)所處的階段靈活選擇指導(dǎo)方法,也可以將三種指導(dǎo)方法綜合使用。
2.培訓(xùn)方法
理實(shí)結(jié)合訓(xùn)練法。教師理論講解與學(xué)生動(dòng)手操作有機(jī)結(jié)合,讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)、學(xué)了賽,賽中學(xué),邊練邊總結(jié),在學(xué)做練中引導(dǎo)學(xué)生事半功倍地掌握理論知識(shí)、鞏固實(shí)踐技能。
言傳身教訓(xùn)練法。教練不僅是“言傳”啟發(fā),也要“親做”示范,以“做”的功夫體現(xiàn)“教”的本領(lǐng),讓學(xué)生感覺到嫻熟的震撼。
分散訓(xùn)練法。針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),分別輔導(dǎo)、訓(xùn)練,或者在集中訓(xùn)練之后,要求學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)的訓(xùn)練,在訓(xùn)練中反思、總結(jié)、提高。
集中訓(xùn)練法。在臨近大賽的一段時(shí)間,可以集中參賽隊(duì)員、集中指導(dǎo)教師、集體住宿、集中時(shí)間進(jìn)行指導(dǎo)、訓(xùn)練,提高整體配合程度。
輪崗訓(xùn)練法。需要團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,讓每位學(xué)生在相對(duì)固定崗位訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,適當(dāng)輪崗,交叉訓(xùn)練,互相理解,加強(qiáng)溝通和銜接,增強(qiáng)學(xué)生配合的默契度。
模擬對(duì)抗訓(xùn)練法。通過參賽隊(duì)員之間的模擬對(duì)抗賽、校際之間的友誼賽,制造臨戰(zhàn)的氣氛,提高學(xué)生的抗壓能力和情緒調(diào)控能力,克服緊張心理和急躁情緒,把握比賽節(jié)奏,解決突發(fā)問題,在比賽中檢驗(yàn)訓(xùn)練成果,在比賽中增強(qiáng)自信心。
校企業(yè)合作訓(xùn)練法。一些實(shí)操性比較強(qiáng)的項(xiàng)目,可以在校內(nèi)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,直接將學(xué)生拉到企業(yè),讓學(xué)生零距離接觸實(shí)踐,在真實(shí)的崗位上真刀真槍地干一段時(shí)間,加深學(xué)生對(duì)比賽項(xiàng)目的理解,增強(qiáng)學(xué)生操作的熟練程度。
慢鏡頭分析訓(xùn)練法。通過錄像的慢鏡頭,分解學(xué)生的表情、動(dòng)作、語言,幫助學(xué)生提高。
1.調(diào)查對(duì)象。為了保證調(diào)查對(duì)象經(jīng)歷的職業(yè)技能大賽數(shù)量和信息上的一致,本文選取某市職業(yè)大學(xué)的部分在校學(xué)生,本次調(diào)研涉及到的專業(yè)類別為文、理科各8個(gè),總共有326名學(xué)生受到調(diào)研。其中男生占231名,女生95名。男女比例接近2.2∶1,與該校在校高職學(xué)生男女比例基本一致。2.調(diào)查內(nèi)容。在本次調(diào)查中,設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的調(diào)查問卷,基本內(nèi)容包括學(xué)生的性別、年齡、院系、專業(yè)、年級(jí)等情況。對(duì)于職業(yè)技能大賽影響力的調(diào)查主要從如下幾個(gè)調(diào)查內(nèi)容體現(xiàn):首先是學(xué)生的參賽情況調(diào)查。這一項(xiàng)調(diào)查中包含學(xué)生對(duì)參加職業(yè)技能大賽的態(tài)度;學(xué)生入學(xué)至今參加過的職業(yè)技能大賽情況;對(duì)于賽事組織和賽事內(nèi)容設(shè)置的了解情況;高職院校開展職業(yè)技能大賽的必要性和滿意度調(diào)查。其次是職業(yè)技能大賽對(duì)于學(xué)生綜合素質(zhì)影響的調(diào)查。3.調(diào)查方法。本次調(diào)查采取學(xué)校網(wǎng)絡(luò)郵箱發(fā)送調(diào)查問卷形式,回收問卷307份,有效問卷301份,有效率為92.33%。
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1.參加職業(yè)技能大賽情況調(diào)研結(jié)果及分析。從回收的301份有效問卷中,對(duì)學(xué)生“參加職業(yè)技能大賽態(tài)度”情況統(tǒng)計(jì),有56.32%的學(xué)生在參賽方面是積極主動(dòng)的,在調(diào)查學(xué)生中,參加職業(yè)技能大賽呈現(xiàn)不關(guān)心和不積極的學(xué)生占比達(dá)到12.45%,這樣的情況表明,即使當(dāng)前的學(xué)生對(duì)于參加職業(yè)技能大賽普遍呈現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度,但是,還是存在一定數(shù)量的學(xué)生對(duì)于職業(yè)技能大賽并不關(guān)心,職業(yè)技能大賽對(duì)于這部分學(xué)生的影響力比較弱。剩下的學(xué)生認(rèn)為對(duì)于參加職業(yè)技能大賽可有可無,學(xué)校應(yīng)重視這部分群體,加大對(duì)這部分學(xué)生職業(yè)技能大賽的宣傳力度,使學(xué)生在感情上認(rèn)同。2.職業(yè)技能大賽對(duì)于學(xué)生綜合素質(zhì)的影響。經(jīng)調(diào)查,在回收的有效問卷中,參與過職業(yè)技能大賽的學(xué)生人數(shù)有63人,其他的238人表示從未參加過。學(xué)生認(rèn)為職業(yè)技能大賽對(duì)于學(xué)生綜合素質(zhì)影響的調(diào)查評(píng)價(jià)情況,整體呈現(xiàn)出有著正面影響,得分相對(duì)而言都較高。這樣的情況說明,職業(yè)技能大賽的舉辦,對(duì)于學(xué)生綜合素質(zhì)的影響是積極健康的,當(dāng)然,對(duì)于那些從未參與過職業(yè)技能大賽的學(xué)生可能只是呈現(xiàn)出了主觀上的愿望,希望這樣的活動(dòng)能夠促進(jìn)他們綜合素質(zhì)的提升。3.職業(yè)技能教育對(duì)高職院校學(xué)生就業(yè)情況影響。從調(diào)查問卷中的結(jié)果來看,有27名大三學(xué)生參加過職業(yè)技能大賽,他們認(rèn)為職業(yè)技能大賽對(duì)于學(xué)生的“競爭意識(shí)”的影響最大。結(jié)合大賽實(shí)際情況分析,這可能與學(xué)生需要在參賽前和參賽期間經(jīng)歷大量的對(duì)比和淘汰活動(dòng)相關(guān)。學(xué)生認(rèn)為這些大賽的參與對(duì)于學(xué)生工作態(tài)度、職業(yè)角色適應(yīng)性、與企業(yè)簽約成功率、成功面試次數(shù)、錄用企業(yè)規(guī)模、崗位的影響等均呈現(xiàn)出較為明顯的促進(jìn)作用。但是大賽的參與,對(duì)于高職院校學(xué)生求職過程中薪酬的影響卻與預(yù)期的增長不一致。這種情況的存在,可能與企業(yè)在選拔人才時(shí),即使在職業(yè)技能大賽中證明學(xué)生能力,但是他們還需要經(jīng)過自身的選拔和考核,在自身公司崗位上經(jīng)過實(shí)際考察才能得到認(rèn)可有關(guān)。
(三)總結(jié)
【關(guān)鍵詞】全國技能大賽;英語口語大賽;選拔;培訓(xùn);團(tuán)隊(duì);絕對(duì)實(shí)力
“高教杯”英語口語大賽自04年起開始推出,已成功舉辦了7屆,每年吸引全國數(shù)以百萬計(jì)的師生參與,現(xiàn)已成為全國高職高專教育領(lǐng)域的品牌賽事,今年正式成為全國職業(yè)院校技能大賽高職組的賽項(xiàng)之一,更是備受全國高職院校師生的關(guān)注。長沙民政職業(yè)技術(shù)外語學(xué)院的劉俊強(qiáng)同學(xué)獲得了今年全國職業(yè)院校技能大賽高職組英語口語大賽英語專業(yè)組唯一的特等獎(jiǎng)。從參加第二屆口語大賽至今,該校的選手參加了6屆賽事,其中有5屆8人次獲得了全省一等獎(jiǎng),5次代表湖南省參加全國的總決賽,獲得過全國非英語專業(yè)組大賽的一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各一次,三等獎(jiǎng)兩次;以及英語專業(yè)組特等獎(jiǎng)一次。在全國高職院校口語大賽的舞臺(tái)上,該校英語專業(yè)和非英語專業(yè)的選手都曾獲得過最高獎(jiǎng)。探討該校對(duì)口語技能大賽的指導(dǎo)特色,對(duì)提高其它院校技能大賽成績具有一定的借鑒意義。
大賽選手的選拔和培訓(xùn)主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1.全員參與、搭建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)有效的保證了培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。該校口語大賽的培訓(xùn)由專門的口語培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。外語學(xué)院院長擔(dān)任培訓(xùn)總指揮,確保培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行和培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為備戰(zhàn)一年一度的口語大賽,院長多次召集專題會(huì)議,精心部署各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,親自過問比賽活動(dòng)的全過程,親臨現(xiàn)場指導(dǎo)比賽。大到培訓(xùn)進(jìn)程,培訓(xùn)效果,小到參賽選手的服裝準(zhǔn)備,院領(lǐng)導(dǎo)都要一一過問。外語學(xué)院各系主任及大學(xué)英語部主任負(fù)責(zé)各專業(yè)選手推薦及培訓(xùn)方案的執(zhí)行監(jiān)督。外語學(xué)院選拔多名有責(zé)任心、口語好的老師和外教一起負(fù)責(zé)具體的選手培訓(xùn)方案制定與實(shí)施。大家各司其責(zé),齊心協(xié)力,上下一心,齊抓技能訓(xùn)練。他們的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)、敬業(yè)、不計(jì)個(gè)人得失。每年的選手都是多位指導(dǎo)老師共同培養(yǎng)的結(jié)果,但每次面對(duì)榮譽(yù)的時(shí)候,大家都互敬互讓。現(xiàn)在他們培訓(xùn)團(tuán)的每一位老師都有過省級(jí)或國家級(jí)一等獎(jiǎng)指導(dǎo)證書。大家共同分享勝利的果實(shí)。
2.精選選手,因材施教
每年12月份,他們會(huì)通過組織全校的新生英語口語大賽,從中挑選集訓(xùn)選手。全體外語老師群策群力,積極推薦優(yōu)秀選手。每年他們還要求每一位英語老師必須推薦1-2個(gè)自己所帶班級(jí)中最有培訓(xùn)潛力的學(xué)生名單,供培訓(xùn)團(tuán)挑選。通過口語比賽、任課老師推薦以及培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的多番考察基本上就保證了他們每年能選到最好的苗子。
每年全校的口語大賽結(jié)束后,他們會(huì)通過PK賽選出10名選手進(jìn)入到集訓(xùn)團(tuán)隊(duì),成為當(dāng)年參賽選手的陪練。接著連續(xù)參加一年多的培訓(xùn)和集訓(xùn),多次pk展示后,表現(xiàn)最好的選手才能去參賽。
對(duì)于選手選拔,首先看重選手的表現(xiàn)力,心理素質(zhì),以及學(xué)習(xí)能力,其次才是她的英語基本功。因?yàn)?比賽中,只有表現(xiàn)力強(qiáng),心理素質(zhì)好的選手,在賽場才能處事不亂,處變不驚,從容應(yīng)對(duì),充分發(fā)揮訓(xùn)練水平。在外貌上,他們不要求學(xué)生很帥,但一定要陽光;不要求學(xué)生很漂亮,但一定要可愛;不管男生女生,高矮胖,氣場要大。所謂“氣場”就是選手的表現(xiàn)力要強(qiáng)。
同時(shí),不同的選手有不同的特點(diǎn)和天賦,所以在培訓(xùn)過程中他們因人而異制定培訓(xùn)計(jì)劃,注意因材施教。幫助學(xué)生更好地發(fā)揮自己的潛質(zhì),走向人生的成功。比如根據(jù)選手不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),要求有的是全文照背,有的是能復(fù)述即可。個(gè)性化培訓(xùn)、分層培訓(xùn)使培訓(xùn)更專業(yè)、針對(duì)性更強(qiáng)。
3.刻苦認(rèn)真的集訓(xùn),嚴(yán)格規(guī)范的過程管理
他們的培訓(xùn)從來不是臨時(shí)突擊。每年在培訓(xùn)當(dāng)年參賽選手的同時(shí),也在培養(yǎng)下一屆選手。象劉俊強(qiáng)就是去年省賽第一名胡華林的陪練,一起參加了暑期集訓(xùn)。每一位最后進(jìn)入省賽和國賽的選手至少連續(xù)參加了一年半的培訓(xùn)。每年的省賽,他們都會(huì)帶下一屆選手到現(xiàn)場觀摩。每年的國賽他們都會(huì)錄像,讓下一屆學(xué)生學(xué)習(xí)體會(huì)。真正做到了知己知彼,全力以赴。
同時(shí),指導(dǎo)教師肯在訓(xùn)練方法上下功夫,不斷優(yōu)化訓(xùn)練環(huán)節(jié),探索出了一套行之有效的訓(xùn)練方法,做到事半功倍。對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括外教的專業(yè)指導(dǎo);學(xué)生心理素質(zhì)訓(xùn)練;臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練;以及專業(yè)技能模塊培訓(xùn)因?yàn)楦傎愔杏新糜螌?dǎo)游情景、有商務(wù)推銷情景,每位指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)不同情境進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)。培訓(xùn)還包括試題專項(xiàng)模塊培訓(xùn)比賽試題分“實(shí)用講演”、現(xiàn)場描述和情景交流、辯論四部分。每個(gè)老師鉆研不同的專項(xiàng)模塊,開展有針對(duì)性的集體培訓(xùn)。最后,還有大量高強(qiáng)度的綜合模擬展示。所以,他們的教學(xué)團(tuán)隊(duì)不是絕對(duì)的分散培訓(xùn),而是分散與集中相融合,做到靈活高效。
名師出高徒,他們注重加強(qiáng)指導(dǎo)教師自身水平提高,要求教師技能水平、指導(dǎo)水平、信息搜集能力、訓(xùn)練管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作6個(gè)方面的不斷提高。他們們每年派指導(dǎo)老師參加省賽和國賽觀摩。全國大賽即使沒有選手參加,學(xué)院也會(huì)出錢派他們的老師到現(xiàn)場觀戰(zhàn),了解最新賽事,為下一年的大賽做好準(zhǔn)備。在訓(xùn)練中,要求學(xué)生和指導(dǎo)老師一起寫訓(xùn)練日記,每學(xué)期、每月、每周、每天都有具體的培訓(xùn)計(jì)劃。老師制定大的訓(xùn)練計(jì)劃,學(xué)生自己制定小的訓(xùn)練計(jì)劃,每天的訓(xùn)練內(nèi)容都要進(jìn)行記錄總結(jié),每次模擬都要進(jìn)行分析總結(jié),總結(jié)讓選手把老師的知識(shí)變成自己的知識(shí),老師也在不斷的反思中提高培訓(xùn)技能。
4.培養(yǎng)學(xué)生絕對(duì)實(shí)力
第五屆全省口語大賽中,他們訓(xùn)練的不能說不刻苦,準(zhǔn)備的也不能說不充分,學(xué)生的表現(xiàn)不能說不好,可由于某些原因只取得了三等獎(jiǎng)。在賽后總結(jié)會(huì)上,他們校長對(duì)指導(dǎo)老師說,只要有了絕對(duì)實(shí)力就不怕裁判吹黑哨。自此,培養(yǎng)選手絕對(duì)實(shí)力成為他們的培訓(xùn)質(zhì)量目標(biāo)。在對(duì)劉俊強(qiáng)的訓(xùn)練過程中,他們嚴(yán)格要求他,比如比賽時(shí)準(zhǔn)備時(shí)間有15分鐘,平時(shí)訓(xùn)練時(shí)只給學(xué)生不足10分鐘準(zhǔn)備;考場有字典可查,但平時(shí)訓(xùn)練都是不允許他借助任何工具;指導(dǎo)老師還常常臨時(shí)通知他,臨時(shí)給他題目,到不同班級(jí)學(xué)生面前、老師面前展示。鍛煉他的心理素質(zhì)。正是對(duì)絕對(duì)實(shí)力的不斷追求,使得他們的選手能在今年預(yù)賽抽簽第三、決賽抽簽第一的逆境下,能反敗為勝,連創(chuàng)佳績。
5.注重語用能力提高
語言學(xué)習(xí)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)運(yùn)用語言進(jìn)行交際的能力。語用能力的高低直接決定著選手口語交際能力的高低。語用能力的培養(yǎng)不是經(jīng)過短期學(xué)習(xí)就能全面提高的。因此在對(duì)選手的口語培訓(xùn)中,指導(dǎo)老師注意創(chuàng)造各種機(jī)會(huì),使選手在長期的實(shí)踐和語境中逐步形成綜合的語言運(yùn)用能力。比如,劉俊強(qiáng)的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作就是負(fù)責(zé)幫助新來的3名外教熟悉生活和工作環(huán)境;學(xué)校來了國外訪問學(xué)者就派他連續(xù)去做了3個(gè)月同聲翻譯。這些都是讓選手在潛移默化中感受中西方在思維模式、語言交談等方面的差異,從而提高語言語用能力。
啟示:
1、選拔要科學(xué)
選對(duì)人,做對(duì)事,就已經(jīng)成功了一半。通過觀察近幾年的全國口語大賽,不難看出,有相當(dāng)一部分選手的失敗并不在于她的口語比別人差,而在于他的表現(xiàn)力不夠,氣場不大。這就是在選手選拔方面有缺陷造成的。在技能大賽選手選拔方面要注意選拔途徑要科學(xué),選拔途徑的科學(xué)表現(xiàn)在能從所有有潛力的學(xué)生中挑到最好的苗子;選拔條件要科學(xué),針對(duì)不同比賽,用科學(xué)的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)挑選合適的選手,對(duì)比賽結(jié)果有著直接的影響。
2、培訓(xùn)要專業(yè)
培訓(xùn)輔導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)高效需要刻苦認(rèn)真的訓(xùn)練和嚴(yán)格的過程管理。刻苦訓(xùn)練、嚴(yán)格管理是提高培訓(xùn)質(zhì)量的原則和方法,是糾正培訓(xùn)行為偏差、規(guī)范培訓(xùn)行為的重要保障。
1)臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下10年功的道理,成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人。培訓(xùn)不是臨時(shí)突擊,應(yīng)該早準(zhǔn)備,常規(guī)化,做好新、老選手的交替,注意新生力量的培養(yǎng)。
2)比賽拼的是技術(shù),拼的是刻苦,更拼的是智慧和科學(xué)的訓(xùn)練方法,是展現(xiàn)學(xué)校綜合實(shí)力的大舞臺(tái)。師生要研究技能大賽的參賽試題,針對(duì)考試題型、能力要求組織訓(xùn)練。積極探索行之有效的訓(xùn)練方法,因材施教,做到事半功倍。
3)指導(dǎo)老師,只有與時(shí)俱進(jìn),了解專業(yè)最前沿的發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),尋找新方法,與學(xué)生一起成長,才會(huì)有見證奇跡的那一刻。當(dāng)然,奇跡的發(fā)生也離不開選手的選拔要科學(xué)、選手的培養(yǎng)要精細(xì),培訓(xùn)的模式要先進(jìn),過程的管理要嚴(yán)格,訓(xùn)練的過程要艱辛。
3、團(tuán)隊(duì)要合作
團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的個(gè)體構(gòu)成的,因?yàn)闆]有哪一個(gè)個(gè)體是完美的,但只要總體搭配起來,激發(fā)出每一個(gè)人的潛能,團(tuán)隊(duì)就會(huì)創(chuàng)造出完美。技能大賽任何成績的取得都離不開強(qiáng)大的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)要為老師營造了一個(gè)鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的氛圍。一個(gè)尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)、尊重人才、尊重創(chuàng)造、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的人文環(huán)境,能激發(fā)了每一位老師的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。很多學(xué)校在技能大賽的培訓(xùn)方面,往往就是指定某位老師負(fù)責(zé),或者是每年輪流讓不同老師輔導(dǎo)。無論是從培訓(xùn)效果來看,還是從培訓(xùn)師資的流動(dòng)性影響考慮,團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)要多于個(gè)體的指導(dǎo)。
4、目標(biāo)要高遠(yuǎn)
高爾基說:“一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,他的才能就發(fā)展得越快,對(duì)社會(huì)就越有益”。對(duì)選手的培訓(xùn)要有高標(biāo)準(zhǔn),要對(duì)困難有預(yù)測性,在培訓(xùn)中做最壞的打算,培養(yǎng)學(xué)生的絕對(duì)實(shí)力。有誰見過姚明和普通人打籃球,裁判吹姚明的黑哨的了?
5、技能有核心