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時間:2022-10-16 14:10:19
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇農(nóng)業(yè)行業(yè)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
由于金融業(yè)務(wù)的多樣化和特殊性,要求金融基礎(chǔ)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在生產(chǎn)、OA、語音等多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流,而生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流對于金融行業(yè)而言又是重中之重,因此在金融基礎(chǔ)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中必需對多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進行隔離優(yōu)化。那么如何確保生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的安全呢?
用戶概況:
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有商業(yè)銀行之一。擁有豐富的人力資源、先進的科學(xué)技術(shù)和眾多的國內(nèi)外分支機構(gòu)。中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行是中國農(nóng)業(yè)銀行總行授權(quán)在湖南省經(jīng)營的一級分行,自1979年恢復(fù)成立以來,始終秉承“為客戶提供一流的服務(wù)、為員工創(chuàng)造一流的機會、為國家回報一流的效益、為社會做出一流的貢獻”的經(jīng)營管理理念,在激烈的同業(yè)競爭中,逐步形成了具有自身特色的核心競爭力,成為湖南省內(nèi)金融系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)覆蓋面最廣、機構(gòu)人員規(guī)模最大的國有獨資商業(yè)銀行。
在中國農(nóng)業(yè)銀行湖南分行業(yè)務(wù)隔離優(yōu)化項目中,采用邁普MP7200系列路由器配置CPOS模塊用作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)隔離的匯聚核心路由平臺,從安裝完畢到現(xiàn)在一直穩(wěn)定運行,有效保障了分行的業(yè)務(wù)隔離優(yōu)化。
業(yè)務(wù)隔離優(yōu)化的需求
1.要求在節(jié)約網(wǎng)絡(luò)投資成本的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流最嚴格的隔離。
2.要求通過良好的機制,確保分給生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的帶寬得到最大程度的保障。
3.要求業(yè)務(wù)隔離匯聚層必須具有足夠的匯聚能力和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)能力,避免帶寬瓶頸。
4.根據(jù)對末端網(wǎng)點接入設(shè)備要求的不同,要求上端匯聚平臺能夠匯聚多種末端接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
5.要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入具有最合理的性價比。同時除了能夠滿足現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)需求,還能實現(xiàn)未來更高帶寬升級以后的匯聚。
6.為保證業(yè)務(wù)不中斷,實施業(yè)務(wù)隔離的網(wǎng)絡(luò)匯聚層必須具備規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的能力。
優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)模式
經(jīng)過對網(wǎng)絡(luò)改造方案的詳細論證,最終湖南農(nóng)行通過邁普通信提供的網(wǎng)絡(luò)解決方案進行了業(yè)務(wù)隔離優(yōu)化改造。進行業(yè)務(wù)隔離優(yōu)化改造后的網(wǎng)絡(luò)模式如下。
首先在省分行營業(yè)部匯接中心部署兩臺MP7204并配置155M的CPOS模塊做業(yè)務(wù)隔離優(yōu)化的主干路由器,每臺MP7204路由器的CPOS接口劃分成126個通道分別匯接下端,且每兩個通道為一組。最后兩臺MP7204路由器之間運行VBRP備份協(xié)議,提高網(wǎng)絡(luò)的健壯性,兩臺MP7204分別通過155M的CPOS線路接入到運營商SDH網(wǎng)絡(luò)中。
對于下端區(qū)縣大支行,首先通過邁普綜合接入平臺MP9400中多條E1線路接入到運營商SDH(同步數(shù)字體系)網(wǎng)中。然后在MP9400上配置網(wǎng)橋卡和串口卡,通過網(wǎng)橋卡和串口卡分別接入交換機和路由器。另在MP9400上再配置多E1板卡分別匯接區(qū)縣支行下端多個網(wǎng)點,并在MP9400上通過時隙交叉分別實現(xiàn)區(qū)縣支行生產(chǎn)接入、區(qū)縣支行OA(辦公自動化系統(tǒng))接入、區(qū)縣支行下端多個網(wǎng)點的生產(chǎn)接入、區(qū)縣支行下端多個網(wǎng)點的OA接入與MP9400上聯(lián)接入多E1線路的時隙對應(yīng),并通過時隙對每個帶寬進行分配。
對于下端網(wǎng)點,首先通過邁普多業(yè)務(wù)隔離網(wǎng)橋NB110E通過E1接口以2M帶寬接入到運營商SDH網(wǎng)中。然后在NB110E通過時隙劃分成兩個通道,一個通道分配給用作OA接入的以太口,一個通道分配給用作生產(chǎn)接入的串口。
最后,在省分行營業(yè)部匯接中心的MP7204路由器上運行邁普專利技術(shù)的虛擬路由交換協(xié)議,以便于實現(xiàn)匯接下端OA業(yè)務(wù)接入交換機。
隔離優(yōu)化的關(guān)鍵點
1.省分行營業(yè)部匯接中心的MP7204路由器CPOS接口可以劃分為126個通道,以2M帶寬為粒度的話,每個網(wǎng)點可以分到兩個通道,并通過時隙硬件隔離兩個通道。而這兩個通道可以實現(xiàn)一個通道分配給生產(chǎn),一個通道分配給OA,通過硬件時隙隔離的手段實現(xiàn)了最為嚴格的業(yè)務(wù)隔離。
2.由于分配給生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的通道帶寬是通過硬件時隙來分配的,比如說線路帶寬為2M,通過NB110E的撥碼開關(guān)或者MP9400的時隙交叉,可以實現(xiàn)生產(chǎn)接入的串口分配0.768M帶寬、OA接入的以太口分配1.152M帶寬,相當于最嚴格的硬件的帶寬保證機制,有效地保證了生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的帶寬不會被搶占。
3.省分行營業(yè)部匯接中心采用邁普通信先進的雙核路由器MP7200系列,使得匯聚層具有足夠的匯聚能力和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)能力。MP7200系列路由器采用雙內(nèi)核處理器,兩個內(nèi)核分別負責(zé)協(xié)議處理和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā),相互獨立互不影響,即使配置復(fù)雜的軟件功能也不會降低性能,從而避免了帶寬瓶頸。
4.省分行營業(yè)部匯接中心的MP7204路由器提供邁普專利技術(shù)――虛擬路由交換技術(shù),在上端MP7204路由器可以提供ATM/CPOS/E1/CE1/高速串口等多種廣域網(wǎng)接口形式接入到運營商數(shù)據(jù)專線網(wǎng)中,而在下端可以實現(xiàn)接入路由器通過E1或者串口模塊接入到運營商數(shù)據(jù)專線網(wǎng),也可以實現(xiàn)接入交換機通過網(wǎng)橋接入到運營商數(shù)據(jù)專線網(wǎng)。當下端采用接入交換機通過網(wǎng)橋接入時,上端MP7204路由器通過虛擬路由交換技術(shù),可將CPOS(對鏈路進行隙道劃分)的通道或者其他廣域接口虛擬成一個個的虛擬以太口與之對應(yīng),因此使得MP7200系列路由器下端接入設(shè)備的類型非常靈活。
5.用作地市匯聚層的MP7200系列路由器支持E1/CE1/ATM/POS/CPOS等多種廣域接口,155M的ATM/POS/CPOS模塊可以滿足未來更高帶寬升級以后的匯聚。MP7208提供多種主控板供用戶選擇,可以實現(xiàn)平滑升級,線路帶寬升級只需更換主控板而不需要換整個主機。并且MP7208將一些常用的接口標配給了用戶(標配了3個千兆光電自選的接口),不需要額外付出購買成本添加千兆接口模塊。
6.MP7200系列路由器提供了雙機熱備份協(xié)議,以及雙電源冗余,并支持業(yè)務(wù)板卡熱插拔和主板過熱保護技術(shù),有效保證了網(wǎng)絡(luò)的可靠性,使得業(yè)務(wù)永不中斷。
2019年以來,縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心高度重視、扎實推進茶桑產(chǎn)業(yè)扶貧工作,深入貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,切實將行業(yè)扶貧工作真正落到實處,現(xiàn)結(jié)合本單位工作實際,將2019年本中心行業(yè)扶貧工作落實情況總結(jié)如下:
一、幫扶村基本情況
按照縣扶貧工作統(tǒng)一部署,縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心結(jié)對幫扶全縣兩個重點貧困村,漫水河鎮(zhèn)平田村和東西溪鄉(xiāng)楊樹口村,2019年安排19位干部職工參與結(jié)對幫扶55戶183人。2018年度結(jié)對幫扶的平田村和楊樹口村兩個村已出列,結(jié)對幫扶對象已脫貧53戶172人,還有2戶6人擬2019年度脫貧。
(一)平田村轄23個村民組,606戶,2228人。2016年建檔立卡在冊貧困戶87戶276人,貧困發(fā)生率12.8%。至2018年已脫貧73戶244人,貧困發(fā)生率下降至0.85%,2019年計劃脫貧13戶19人。縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心現(xiàn)安排9名干部職工結(jié)對幫扶,幫扶對象24戶88人,2018年底已全部脫貧。
(二)楊樹口村轄20個村民組,398戶1460人。2016年建檔立卡貧困戶134戶394人,貧困發(fā)生率26.9%。至2018年度全村已脫貧120戶356人,貧困發(fā)生率下降至1.3%以下,2019年計劃脫貧3戶11人,2020年脫貧3戶7人。縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心現(xiàn)安排10名干部職工結(jié)對幫扶,幫扶對象31戶95人,2018年已脫貧29戶86人,2019年擬脫貧1戶3人。
二、扶貧工作開展情況
一是全縣43個貧困村都確定了特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)專業(yè)村全部達標,其中確定特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的是茶葉的有37個村(楊樹口村和平田村在列),15個貧困村實現(xiàn)了“一村一品”達標認定,其中十一個村是茶葉,占比73%。
二是2016年全縣建檔立卡貧困戶11801戶、32102人, 2019年實施特色種養(yǎng)業(yè)項目貧困戶6589戶,項目覆蓋率達76%,其中2019年茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展占比79%。產(chǎn)業(yè)獎補23368畝茶園。截止目前,共采購良種茶苗桑苗819.49萬株,新建良種茶園桑園基地3210畝,15個鄉(xiāng)鎮(zhèn),2401戶貧困戶受益。其中茶苗747.72萬株,新建茶園2492畝,12個鄉(xiāng)鎮(zhèn),55個村(社區(qū)),2205戶貧困戶受益;桑苗71.77萬株,新建桑園718畝,
2019年楊樹口和平田兩個貧困村累計免費發(fā)放茶苗76.8萬株,桑苗5000株。
三、幫扶舉措
1、組織有力,責(zé)任明確。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,安排專人分管負責(zé),制定年度扶貧工作計劃和幫扶工作制度。明確包保工作任務(wù),定期研究部署扶貧工作。
2、定期開展調(diào)研。主要領(lǐng)導(dǎo)定期到村開展扶貧調(diào)研,認真查找扶貧工作存在的問題,分析解決問題并形成調(diào)研報告,為結(jié)對幫扶村出謀劃策。同時包保干部定期開展走訪,扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)走訪反饋情況,認真開展研究,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,全面提高全體扶貧幫扶干部業(yè)務(wù)水平,推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心脫貧攻堅工作。
3、主攻特色產(chǎn)業(yè),拓寬增收渠道。
三季度農(nóng)產(chǎn)品價格全面上漲
前期小宗農(nóng)產(chǎn)品綠豆、大蒜、生姜價格的大幅上漲傳導(dǎo)到棉花、白糖、玉米等大宗農(nóng)產(chǎn)品價格上漲。我們認為是多種因素綜合作用的結(jié)果,既有生產(chǎn)成本推動、需求增長拉動、品種結(jié)構(gòu)矛盾方面的原因,也有通脹預(yù)期、流動性過剩、國際市場傳導(dǎo)和資金炒作等方面的原因。從我國的耕地資源、糧食剛性需求、城鎮(zhèn)化、糧食最低收購價提高來看,農(nóng)產(chǎn)品價格上漲不可避免。
糖、棉等小品種價格在三季度表現(xiàn)搶眼,分別上漲14%和22%,并分別創(chuàng)出歷史新高。農(nóng)產(chǎn)品價格迭創(chuàng)新高傳遞了一個信息,即在目前的市場形勢下,農(nóng)產(chǎn)品價格存在非常強的上漲動力。從供需層面看,中國經(jīng)濟的快速復(fù)蘇帶動農(nóng)產(chǎn)品需求快速回升,而2010年多災(zāi)頻發(fā)的天氣狀況成為農(nóng)產(chǎn)品供給,另一方面,弱勢美元為國際大宗商品價格上漲推波助瀾,并帶動國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品價格上行。而供給基本面偏緊的糖、棉品種在這輪上漲中成為投機資金集中追逐的標的,因此輪番上漲創(chuàng)出新高。預(yù)計隨著通貨膨脹在四季度的持續(xù)發(fā)酵,糖、棉價格仍將保持強勢。
生豬業(yè)進入盈利通道。豬肉價格一改半年來的萎靡走勢,三季度明顯上漲重回豬糧比6:1的盈虧平衡線以上,由此帶來生豬、仔豬、牛羊肉、雞肉價格等一并走高,能繁母豬存欄量也在8月份觸底反彈,預(yù)計肉價在2011年2月份前將維持高位運行。肉類價格的集體走強也帶動了養(yǎng)殖、飼料業(yè)的上市公司業(yè)績在三季度集中爆發(fā)。
水產(chǎn)品價格整體穩(wěn)步上揚。據(jù)對全國80家水產(chǎn)品批發(fā)市場統(tǒng)計,2010年前三季度水產(chǎn)品批發(fā)市場綜合平均價格為16.46元/公斤,同比漲9.94%。其中海水產(chǎn)品29.51元/公斤,同比漲13.91%;淡水產(chǎn)品11.73元/公斤,同比漲4.91%。由于農(nóng)業(yè)食品消費升級,水產(chǎn)品所蘊含的營養(yǎng)將得到眾多消費者的青睞。
收入高速增長 利潤率有所提升
前三季度,農(nóng)業(yè)板塊上市公司累計收入增速達到27%,相比上半年的增速略有下滑,但仍然維持在較高水平。三季度單季行業(yè)收入同比增速達23%,環(huán)比增速9%,保持了環(huán)比增長的態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)業(yè)上市公司的經(jīng)營狀況正處于快速增長通道中。四季度作為農(nóng)業(yè)公司的全年業(yè)績旺季,在近期糧、肉價格持續(xù)上漲的刺激下,預(yù)計收入的同比增速將顯著提高,拉動行業(yè)全年收入增速將超過30%。
季節(jié)性特征決定了行業(yè)收入在一至四季度一般表現(xiàn)出逐季增長的趨勢,而盈利能力則主要體現(xiàn)在四季度和一季度。從利潤率來講,一般四季度是高點,一季度為次高點,二、三季度則處于年內(nèi)低點。由于傳統(tǒng)淡季的因素,因此二、三季度毛利率與一季度相比出現(xiàn)逐季下降的態(tài)勢。三季度行業(yè)毛利率環(huán)比下滑0.45個百分點至12.20%,但由于費用控制得力,三項費用率環(huán)比下滑0.87個百分點至9.46%,因此行業(yè)的凈利潤率水平與二季度相比出現(xiàn)了環(huán)比上升,由3.95%升至4.20%。
預(yù)計四季度行業(yè)的利潤率水平將快速回升,并且由于2009年四季度基數(shù)較低(凈利潤率僅為2.75%),凈利潤的同比增幅會大大高于收入的增速。若以四季度凈利潤率恢復(fù)至4%,收入增速達到30%計算,農(nóng)業(yè)板塊四季度的業(yè)績增速將達到88%,全年業(yè)績增速將達到29%(前三季度增速為14%),行業(yè)旺季來臨將帶來業(yè)績拐點。分子行業(yè)來看,林業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)在三季度出現(xiàn)業(yè)績拐點,凈利潤率均由負轉(zhuǎn)正。而飼料行業(yè)則在肉類價格全面上漲的帶動下,呈現(xiàn)環(huán)比上升的態(tài)勢。其余三個子行業(yè)漁業(yè)、種植業(yè)和農(nóng)業(yè)綜合的利潤率則出現(xiàn)環(huán)比下降。
行業(yè)估值情況比較
目前,農(nóng)業(yè)行業(yè)整體估值依然過高,板塊PE為94.4倍,同期滬深300指數(shù)市場PE值為20.66倍,農(nóng)業(yè)PE比全部A股PE值為4.57,較前期略有回落,但仍在歷史高位。板塊PB為6.5倍,同期滬深300指數(shù)市場PB值為2.9倍,農(nóng)業(yè)PB比全部A股PB值為2.24倍,從歷年農(nóng)業(yè)板塊走勢來看,第四季度農(nóng)業(yè)板塊相對大盤一般較強,依然看好四季度農(nóng)林牧漁板塊。
從子行業(yè)估值來看,種子、水產(chǎn)養(yǎng)殖、糧油加工估值較高,子行業(yè)PE分別為134.67、119.22、131.75倍,但我們認為這是因為這些子行業(yè)行業(yè)發(fā)展?jié)摿λ@得的市場溢價所致,相對整個行業(yè)估值相對合理,也是我們長期看好的農(nóng)業(yè)子行業(yè),尤其是種子生產(chǎn)和水產(chǎn)養(yǎng)殖,種子生產(chǎn)決定中國農(nóng)業(yè)種植的未來,水產(chǎn)品養(yǎng)殖是中國未來消費升級的必然。海洋捕撈是整個行業(yè)中估值最低板塊,在目前市場中,有被邊緣化跡象,但安全邊際比較高。
投資機會分析
農(nóng)產(chǎn)品價格的未來漲升趨勢依然樂觀。一方面是因為全球主要農(nóng)產(chǎn)品出口國紛紛削弱出口預(yù)期;另一方面則是氣候因素的預(yù)期也較為強烈。應(yīng)該說,農(nóng)產(chǎn)品價格持續(xù)漲升的氣氛濃厚,因此農(nóng)業(yè)股面臨的機會并不亞于前期強勢的資源股。德邦證券表示,四季度農(nóng)業(yè)板塊的投資邏輯,可以概括為三點:一是通脹概念帶來階段性機會;二是政策性機會;三是消費升級和季節(jié)性需求概念。
價格上漲,通脹概念仍然會是四季農(nóng)業(yè)行業(yè)投資的主要線索之一,但漲價預(yù)期正逐步兌現(xiàn),回調(diào)風(fēng)險加大,而且目前全國的秋糧收獲進度已接近70%,全國秋糧增產(chǎn)基本已成定局,農(nóng)產(chǎn)品價格波動進一步的影響因素主要能來自國外市場。所以在通脹概念受益中,受國際市場價格波動影響較大的農(nóng)產(chǎn)品品種還會有一定機會,例如大豆,油料,糖和棉花。推薦與此對應(yīng)的上市公司:東凌糧油、金德發(fā)展、南寧糖業(yè)、貴糖股份、新賽股份。
就對國際農(nóng)產(chǎn)品價格波動不是很敏感的農(nóng)產(chǎn)品而言,隨著豬肉價格的高位運行及即將帶來的替代品(雞肉)價格上調(diào),我們認為機會將體現(xiàn)在農(nóng)林牧漁的中游――飼料及養(yǎng)殖上,四季度飼料業(yè)個股會有較大表現(xiàn)機會。飼料子行業(yè)中,重點推薦海大集團、新希望;養(yǎng)殖子行業(yè)中,推薦產(chǎn)能穩(wěn)定增長的圣農(nóng)發(fā)展、雛鷹農(nóng)牧。另外,建議關(guān)注正邦科技、民和股份、通威股份等。
農(nóng)業(yè)眾籌(Agriculture Crowd Funding)指生產(chǎn)者通過網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺農(nóng)產(chǎn)品籌資信息,吸引大眾為其新發(fā)起的項目進行投資,并在成功融資后以農(nóng)產(chǎn)品實物或者股權(quán)形式給予回報。將此新型商業(yè)模式應(yīng)用于茶葉行業(yè),無疑是一種風(fēng)險與機遇并存的創(chuàng)新之舉。如何真正解決資金問題、消除信息不對稱、改善茶葉流通現(xiàn)狀,如何讓茶葉產(chǎn)品搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車,都是值得探討的問題。
二、農(nóng)業(yè)眾籌模式的發(fā)展現(xiàn)狀
1.國外農(nóng)業(yè)眾籌模式。農(nóng)業(yè)眾籌的模式源自美國,比較有代表性的兩種模式分別是Fquare和Agfunder。其中Fquare的模式是建立一個垂直土地流轉(zhuǎn)平臺,投資者可以通過參與農(nóng)場土地眾籌,購買選定區(qū)域的土地契約,間接擁有該土地的所有權(quán)。當投資者購買土地后,平臺會充當中介角色,再把土地租給周邊農(nóng)戶耕作,投資者收取土地租金。而Agfunder的模式則是充當網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺角色,為投資人和農(nóng)戶搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目和農(nóng)業(yè)技術(shù)項目的眾籌服務(wù),在眾籌成功后,Agfunder會對融資企業(yè)收取一定的提成,但對投資人并不收取任何費用。
2.國內(nèi)農(nóng)業(yè)眾籌發(fā)展。國內(nèi)農(nóng)業(yè)眾籌發(fā)展起源自2014年,目前仍處于發(fā)展階段,現(xiàn)階段的模式主要分為:農(nóng)產(chǎn)品眾籌、農(nóng)業(yè)技術(shù)眾籌、農(nóng)場眾籌和公益眾籌四大類。比較有代表性的農(nóng)業(yè)眾籌平臺是“大家種”和“有機有利”,分別代表兩種不同模式。“大家種”平臺首創(chuàng)提出F2F(family to farm)的概念,提倡都市人走出城市,回歸自然,其定位為連接家庭和農(nóng)場的平臺,為農(nóng)場和家庭建立直接聯(lián)系的橋梁。而“有機有利”平臺為淘寶生態(tài)農(nóng)業(yè)頻道合作伙伴,其定位為專注于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的生活服務(wù)平臺,目前主要承辦回報類農(nóng)業(yè)商品眾籌和投資類農(nóng)業(yè)股權(quán)眾籌兩種項目。
三、農(nóng)業(yè)眾籌模式應(yīng)用于茶葉行業(yè)的必要性
1.解決資金問題。茶葉企業(yè)的發(fā)展不僅依靠自然資源和加工企業(yè),更重要是要有長久穩(wěn)定的資金投入。資金注入使企業(yè)可以在現(xiàn)有發(fā)展基礎(chǔ)上,增加科研人員和加大研發(fā)力度,擴大廠房和企業(yè)規(guī)模建設(shè),推進茶葉品質(zhì)改革創(chuàng)新和高端包裝,增加企業(yè)宣傳來打響名牌效應(yīng)。農(nóng)業(yè)眾籌模式不僅可以為茶葉企業(yè)提供金融融資,同時可以通過平臺向廣大消費者籌集預(yù)訂資金,這種類似于茶葉產(chǎn)品預(yù)售的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式,能夠為中小茶葉企業(yè)、茶農(nóng)提供資金支持,在一定程度上可以解決茶葉企業(yè)的資金問題。
2.消除信息不對稱。我國茶葉生產(chǎn)領(lǐng)域中,信息不對稱的現(xiàn)象十分嚴重,消費者和生產(chǎn)者之間的供需信息、交易信息無法對等,往往會帶來一些負面影響,如茶葉滯銷。在茶葉流通過程中,茶葉企業(yè)屬于弱勢群體,不僅要面臨自然災(zāi)害的風(fēng)險,又要面臨市場經(jīng)濟的風(fēng)險和信息不對稱帶來的風(fēng)險。農(nóng)業(yè)眾籌平臺作為買賣雙方合作互動平臺,以消除信息不對稱為基礎(chǔ),使雙方得以實現(xiàn)共贏。對茶葉企業(yè)來說,通過與消費者的直接互動,了解消費者的偏好和需求,按需定制生產(chǎn),既能保證茶葉銷路,又能減少庫存和消耗;就消費者而言,直接從茶葉企業(yè)處獲得新鮮茶葉產(chǎn)品,既保證了食品安全,又減少了來自分銷環(huán)節(jié)和零售環(huán)節(jié)的附加開支。
3.改善茶葉流通現(xiàn)狀。傳統(tǒng)的茶葉產(chǎn)業(yè)流通模式較為復(fù)雜,如圖1所示,從原材料生產(chǎn)環(huán)節(jié)到消費環(huán)節(jié),要經(jīng)過加工、分銷、零售等多個中間環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)不僅增加了流通的成本,還降低了流通的效率,且中間環(huán)節(jié)的時滯性使茶葉產(chǎn)品到達消費環(huán)節(jié)時的質(zhì)量難以保證。
將農(nóng)業(yè)眾籌模式應(yīng)用于茶葉產(chǎn)業(yè),在解決茶葉企業(yè)銷售渠道問題的同時,直接實現(xiàn)生產(chǎn)者與消費者的雙向互動,讓茶葉生產(chǎn)商在茶葉種類選擇和定價上有了更多話語權(quán),中間環(huán)節(jié)的減少使其逐級成本降低,利潤增多。
四、CF2C茶葉眾籌模式應(yīng)用研究
目前我國農(nóng)業(yè)眾籌平臺基本采用以實物和服務(wù)回報的消費型模式,與“生鮮產(chǎn)品預(yù)售”的模式比較相似。以CF2C(circulation to farm to consumer)為核心構(gòu)建茶葉眾籌模式,通過社交網(wǎng)絡(luò)挖掘社群的影響力、利用互聯(lián)網(wǎng)公開透明機制建立消費者與生產(chǎn)之間的信任通過目標眾籌的方式,提前鎖定需求,將銷售前置,以銷量驅(qū)動產(chǎn)量,從而實現(xiàn)茶葉產(chǎn)業(yè)鏈重組,形成有利于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程下循環(huán)電商模式的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。
1.業(yè)務(wù)設(shè)計
以茶葉產(chǎn)品眾籌服務(wù)為基礎(chǔ),為茶葉企業(yè)提供一站式茶葉產(chǎn)業(yè)眾籌解決方案和茶葉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),業(yè)務(wù)體系可涵蓋以下兩方面。
2.商業(yè)模式
以茶葉企業(yè)作為項目發(fā)起方,為消費者提供眾籌項目用以預(yù)訂某種價位的茶葉產(chǎn)品,實現(xiàn)項目資金籌措,而后茶葉企業(yè)根據(jù)訂單需求進行茶葉種植,按約將成熟茶葉產(chǎn)品配送至消費者,平臺將以監(jiān)督的形式,讓種植過程透明化,平臺本身主要的盈利模式含以下兩部分:
(1)增值服務(wù)及傭金盈利
茶葉眾籌平臺對茶葉眾籌項目提供包括視覺設(shè)計、營銷推廣等眾籌增值服務(wù),以及茶葉企業(yè)發(fā)起項目支付傭金所產(chǎn)生的收益。
(2)資金沉淀盈利
在茶葉企業(yè)完成茶葉產(chǎn)品培育成熟前,提前融得消費訂單資金,待消費者獲得茶葉產(chǎn)品回報后,再將資金打入生產(chǎn)者賬戶,期間資金沉淀盈利歸眾籌平臺所有。
3.風(fēng)險分析
CF2C茶葉眾籌模式雖然在一定程度上能夠解決資金問題、消除信息不對稱、改善茶葉流通現(xiàn)狀,但如同傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)眾籌模式一樣,仍面臨來自市場認可度、運營成本、食品安全等方面的風(fēng)險。茶葉企業(yè)和茶葉眾籌平臺運營者必須在充分認識茶葉眾籌模式機會和風(fēng)險的前提下,探索茶葉眾籌模式,降低運營成本,培育茶葉眾籌市場。
[關(guān)鍵詞] 多元化經(jīng)營 行業(yè)特點 動因 西部農(nóng)業(yè)上市公司
一、西部農(nóng)業(yè)上市公司多元化經(jīng)營行業(yè)情況
多元化經(jīng)營是指企業(yè)在多個相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同時經(jīng)營多項不同業(yè)務(wù)的一種經(jīng)營方式。據(jù)調(diào)查,目前在滬深兩市A股掛牌交易的西部13家農(nóng)業(yè)上市公司均存在不同程度的多元化經(jīng)營。西部農(nóng)業(yè)上市公司是指在滬深兩市A股上市交易的、屬于“農(nóng)林牧漁類”的公司,其股票簡稱分別為新中基、G新希望、ST秦豐、ST禾嘉、香梨股份、新疆天業(yè)、新農(nóng)開發(fā)、景谷林業(yè)、亞盛集團、冠農(nóng)股份、新賽股份、通威股份和敦煌種業(yè)等13家公司。
結(jié)合中國證監(jiān)會頒布的《行業(yè)分類指引》,本研究整理了西部13家農(nóng)業(yè)上市公司在各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營情況,下表給出了它們在大類(單字母加兩位數(shù)字編碼)行業(yè)的多元化經(jīng)營情況。可以看出,西部農(nóng)業(yè)上市公司生產(chǎn)經(jīng)營范圍涉及的行業(yè)數(shù)最少是3個,最多是10個,平均行業(yè)數(shù)是5個。從整體看,多元化經(jīng)營程度是比較高的,形成了跨多個行業(yè)提供多種產(chǎn)品或服務(wù)的多元化經(jīng)營格局。業(yè)務(wù)范圍以涉農(nóng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以農(nóng)林牧漁產(chǎn)品為原料的食品加工業(yè)、食品制造業(yè)、紡織業(yè)和化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)是主導(dǎo),以向農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)提供服務(wù)的塑料制造業(yè)和綜合類業(yè)務(wù)為補充,公司每項業(yè)務(wù)幾乎都與農(nóng)業(yè)緊密相聯(lián),這是多元化經(jīng)營的共同特征。為了提高盈利能力、有效規(guī)避風(fēng)險,還在一定程度上涉及了投資回報較高的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營業(yè)和旅館/酒店業(yè)的經(jīng)營。這就形成了以涉農(nóng)業(yè)務(wù)為主,兼營其他行業(yè)的多元化經(jīng)營格局。
表 西部農(nóng)業(yè)上市公司多元化經(jīng)營情況
資料來源:本研究根據(jù)2003年~2006年度報告數(shù)據(jù)整理
二、西部農(nóng)業(yè)上市公司涉農(nóng)經(jīng)營行業(yè)特點
1.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程客觀規(guī)律的固有限制
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程是自然再生產(chǎn)和經(jīng)濟再生產(chǎn)相互交織的過程,農(nóng)業(yè)上市公司的涉農(nóng)經(jīng)營項目要受這一客觀規(guī)律的制約。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對象具有其固有的生長、發(fā)育、繁殖的規(guī)律。農(nóng)業(yè)上市公司新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用、新產(chǎn)品的試驗和推廣都要受這一客觀自然規(guī)律的約束。從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟再生產(chǎn)過程看,它是人類以有生命的動植物和微生物為對象所進行的經(jīng)濟方面的投入和產(chǎn)出的周而復(fù)始的、不斷更新的過程。西部農(nóng)業(yè)上市公司要想通過經(jīng)營農(nóng)業(yè)持續(xù)的獲利,就必須在涉農(nóng)項目上進行持續(xù)的經(jīng)濟投入。
2.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)自然風(fēng)險大
農(nóng)業(yè)是一個弱質(zhì)產(chǎn)業(yè),受氣候、土壤、降水量等外界自然環(huán)境變量的影響大。在自然環(huán)境中,這些影響因素常常又是不確定的,自然風(fēng)險大。西部農(nóng)業(yè)上市公司涉農(nóng)經(jīng)營項目的收益具有較大的波動性和不確定性,承擔(dān)風(fēng)險的壓力大。
3.農(nóng)業(yè)項目資金需求多,財務(wù)風(fēng)險大
農(nóng)業(yè)項目建設(shè)、生產(chǎn)周期長,農(nóng)業(yè)上市公司涉農(nóng)經(jīng)營項目需要大量的資金投入,資金積壓大。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性和周期性特征使農(nóng)業(yè)上市公司涉農(nóng)經(jīng)營業(yè)務(wù)季節(jié)性和周期性資金需求大,季節(jié)性和周期性籌資壓力也大。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性要求農(nóng)業(yè)上市公司必須注意季節(jié)的交替,涉及農(nóng)業(yè)種植的公司必須籌足資金保證農(nóng)業(yè)種植和采摘,而涉及農(nóng)副產(chǎn)品加工、制造的公司則必須有良好的季節(jié)性現(xiàn)金流量以保證季節(jié)性收購,并注意季節(jié)性的存貨保管和市場的季節(jié)周期性預(yù)測。綜上,農(nóng)業(yè)項目資金需求大的同時資金積壓也大,周轉(zhuǎn)緩慢,盈利性不高,收益不穩(wěn)定,直接導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險大。
4.農(nóng)業(yè)經(jīng)營優(yōu)惠政策與政策限制同時存在
現(xiàn)階段,國家出臺了一系列支農(nóng)優(yōu)惠政策,特別是對西部大開發(fā)中的涉農(nóng)經(jīng)營企業(yè)給予了優(yōu)惠。而作為國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的西部農(nóng)業(yè)上市公司,更是享受到了國家諸多惠農(nóng)政策的好處,這主要表現(xiàn)在稅收減免優(yōu)惠、價格補貼、信貸優(yōu)惠和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金支持上。同時,國家對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的價格政策對農(nóng)業(yè)上市公司的市場經(jīng)營有一定的限制。2005年,農(nóng)業(yè)宏觀物價政策向農(nóng)民傾斜,對水稻等農(nóng)作物種子實行限價銷售和定價收購政策。這一價格政策增加了種子經(jīng)營類上市公司的收購成本,導(dǎo)致部分公司銷售毛利減少。
三、西部農(nóng)業(yè)上市公司多元化經(jīng)營動因分析
1.涉農(nóng)經(jīng)營的風(fēng)險性特征促使西部農(nóng)業(yè)上市公司實行多元化經(jīng)營,分散經(jīng)營風(fēng)險
西部自然條件較其他地區(qū)更加惡劣,西部農(nóng)業(yè)上市公司涉農(nóng)經(jīng)營項目面臨的自然風(fēng)險也更大。農(nóng)產(chǎn)品市場部分原材料供應(yīng)受自然災(zāi)害和資源條件的約束較不穩(wěn)定,加上國家對農(nóng)業(yè)行業(yè)實行保護的限價和最高定價政策不利于公司盈利目標的實現(xiàn),增加了涉農(nóng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的市場風(fēng)險。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的季節(jié)性與周期性特征要求西部農(nóng)業(yè)類上市公司必須具有良好的現(xiàn)金流量,以滿足季節(jié)性收購和存貨季節(jié)性存儲的需要,其涉農(nóng)經(jīng)營業(yè)務(wù)面臨季節(jié)性籌資壓力和資金的季節(jié)性積壓問題。農(nóng)業(yè)項目建設(shè)期長、資金周轉(zhuǎn)緩慢、投資回報期不穩(wěn)定,公司涉農(nóng)項目經(jīng)營的財務(wù)風(fēng)險大。所以,西部農(nóng)業(yè)上市公司要面對涉農(nóng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的自然風(fēng)險、市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險,甚至技術(shù)風(fēng)險,要有效分散這些風(fēng)險,進行分散化的多元化投資是規(guī)避風(fēng)險常用的一種方法。
2.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)盈利性不高
農(nóng)業(yè)盈利水平低下,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)尤其是生產(chǎn)環(huán)節(jié),還難以獲得社會平均利潤水平。搞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營需要增加管理、協(xié)調(diào)成本,如果最終產(chǎn)品沒有較高的附加值和盈利水平,則從事農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的公司將在市場競爭中不具備優(yōu)勢,并加大了公司從事農(nóng)業(yè)行業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。為了降低涉農(nóng)業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險的同時獲得更高的成長性和收益性,西部農(nóng)業(yè)上市公司紛紛采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。
3.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)市場競爭激烈,發(fā)展空間小
農(nóng)業(yè)是弱質(zhì)性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),農(nóng)產(chǎn)品的市場需求彈性和價格彈性都較低。現(xiàn)階段,該行業(yè)市場競爭相當激烈,發(fā)展空間較小。西部農(nóng)業(yè)上市公司就其涉農(nóng)經(jīng)營的范圍、經(jīng)營環(huán)節(jié)和經(jīng)營手段看,都帶有競爭的性質(zhì)。為了追求更高的成長性,多數(shù)公司往往試圖開拓或者進入新領(lǐng)域。同時,如果一家公司在新行業(yè)或者開辟新領(lǐng)域取得成功時,其他公司出于競爭戰(zhàn)略的考慮,也會跟著模仿,采取多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。
4.借助農(nóng)業(yè)“殼”資源,謀取便利和優(yōu)惠政策
目前,政府對西部農(nóng)業(yè)類上市政策扶持的主要措施有所得稅減免或返還、出口退稅和補貼、增值稅返還、價格補貼,以及銀行信貸支持等。這些扶持政策中,有的對業(yè)績產(chǎn)業(yè)直接的影響,如所得稅減免和返還、出口退稅和補貼、增值稅返還、價格補貼等;有些則對業(yè)績產(chǎn)生間接的影響,如銀行信貸支持政策。西部農(nóng)業(yè)上市公司作為享受這些優(yōu)惠政策的扶持對象,借助農(nóng)業(yè)“殼”資源不僅能夠?qū)崿F(xiàn)上市融資目的,而且能夠“合法的”利用這些優(yōu)惠政策所籌集到的資金投資非農(nóng)項目,謀取便利。
正是基于以上原因,使得西部農(nóng)業(yè)類上市公司紛紛實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,設(shè)法擴大企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域和規(guī)模,以降低經(jīng)營風(fēng)險。
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摘要:香港作為亞太地區(qū)的國際金融中心,其銀行業(yè)的發(fā)展有很多值得學(xué)習(xí)和借鑒之處。本文通過研究香港銀行業(yè)的聯(lián)系匯率制度以及企業(yè)文化、客戶營銷機制、人力資源管理和風(fēng)險管理等方面的先進經(jīng)驗,聯(lián)系農(nóng)發(fā)行現(xiàn)行的經(jīng)營管理機制進行了有益的思考。
關(guān)鍵詞:銀行業(yè);香港;農(nóng)業(yè)政策性金融
中圖分類號:F832.33 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9031(2006)07-0040-04
2006年4月,按照農(nóng)發(fā)行總行的統(tǒng)一安排,筆者赴港參加為期十天的短期培訓(xùn),學(xué)習(xí)了香港商業(yè)銀行的運作模式、信貸風(fēng)險管理、內(nèi)部控制、財務(wù)成本管理和控制、客戶關(guān)系管理與市場營銷、人力資源管理等方面的內(nèi)容,參觀和考察了香港金融管理局、香港廉政公署、中銀香港分行、交通銀行香港分行等,研究了香港銀行業(yè)的相關(guān)資料。這次培訓(xùn)對筆者的震撼很大,最令人難以忘懷的,是香港銀行業(yè)同行們的創(chuàng)新勇氣和求真務(wù)實的干勁。本文結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,從五個方面談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會。
體會與思考之一:聯(lián)系匯率制,體現(xiàn)了香港金融管理局綱舉目張的管理膽識與智慧
香港聯(lián)系匯率制,實質(zhì)上就是一種在港元鈔票法定發(fā)行機構(gòu)與外匯基金之間實行的一種固定匯率(1美元兌7.8港元)制度。主要操作有兩個環(huán)節(jié):一是發(fā)鈔行如匯豐、渣打、中銀等在發(fā)行港元鈔票時,事先以1美元兌7.8港元的固定匯率到鈔票發(fā)行局那里提交等值美元,旨在換取“負債證明書”作為港元鈔票法定發(fā)行的準備;二是如需要時也可以憑“負債證明書”和港元鈔票以同樣的匯率贖回等值美元。
香港聯(lián)系匯率制自1983年付諸實施以來,頂住了1987年暴發(fā)的全球股票狂潮、1990年海灣戰(zhàn)爭、1991年國際商業(yè)信貸銀行事件、1992年歐洲匯率機制解體、1995年墨西哥金融危機和1997年東南亞金融危機等重大事件,在香港金融業(yè)獲得巨大成功。主要原因是它作為香港發(fā)鈔制度的根基,對香港貨幣市場尤其是基礎(chǔ)貨幣市場供應(yīng)量實施影響和動態(tài)調(diào)控:當港元或資本流動導(dǎo)致美元等外匯減少時,發(fā)鈔行可以向外匯基金交還“負債證明書”而贖回美元,這使美元增加,基礎(chǔ)貨幣供應(yīng)量減少,隨后的效應(yīng)是利率上升,物價下降。當市場出現(xiàn)匯率超出固定匯率等情況時,發(fā)鈔行以同樣法數(shù)贖回美元,旋即入市拋出美元套利。其結(jié)果是市場基礎(chǔ)貨幣供應(yīng)量減少直至市場匯率趨同于固定匯率。[1]
誠然,香港聯(lián)系匯率制就象一個位于兩個互通水池之間調(diào)控水位高低的閥門,肩負著調(diào)控香港基礎(chǔ)貨幣市場供應(yīng)量并回歸到合理水平,最終導(dǎo)致幣值穩(wěn)定的使命。而且這個閥門的作用和影響是自如的、動態(tài)的、更是持續(xù)的。
香港聯(lián)系匯率制無疑是一種劃時代的創(chuàng)新,對世界金融業(yè)同樣也是一個歷史性貢獻,是香港同行走自己的路的代表性產(chǎn)物。統(tǒng)計資料表明,1983年港元兌美元跌到歷史最低位:9.6:1,比上年驟挫了3.6港元,降幅高達60%;港元匯率對香港GDP的貢獻從1979年的11.5%降至1982年的2.7%,四年間下降了近9個百分點。在這種局面下,如何建立一個可操作的長效機制,有效地抑制港元匯率的激烈波動以及這種波動對香港社會經(jīng)濟帶來的負面影響?于是,這個以共同面對并有效地控制港元的暴跌為最初使命的聯(lián)系匯率制應(yīng)運而生。
考察香港聯(lián)系匯率制度,給我們最深刻的啟迪是,解決自己的問題,學(xué)習(xí)借鑒是必要的,但最有效的方法是要從自己的實際出發(fā),走自己的路。當時直至現(xiàn)在,不少人把自由浮動匯率制度捧為“包治百病”的神明,一味地死搬硬套。而身在自由市場經(jīng)濟包圍下的香港同行能夠?qū)彆r度勢,不被它所迷惑,堅定地創(chuàng)立并推行了具有香港特色的聯(lián)系匯率制度,其膽魄和睿智實在令人嘆為觀止。
農(nóng)發(fā)行是我國農(nóng)業(yè)政策性金融機構(gòu),以力推“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展為已任。然而,何以從我國基本國情出發(fā),履行好國家賦予的支農(nóng)職能?擺在我們面前的問題固然很多,如發(fā)展道路選擇問題、經(jīng)營機制和模式選擇問題、防范風(fēng)險與提高經(jīng)營效益問題,等等。香港同行的實踐從不同的角度告訴我們:解決上述問題,需要學(xué)習(xí)借鑒,需要探索,更需要有敢于闖、敢于試的勇氣以及務(wù)實求真的作風(fēng)。
體會與思考之二:具有自己特色的企業(yè)文化,把中西合壁的人文關(guān)懷轉(zhuǎn)化為銀行現(xiàn)實的凝聚力、號召力
據(jù)統(tǒng)計,香港現(xiàn)有各類金融機構(gòu)227家,其中,持牌銀行151家,有限制牌照銀行28家,接受存款公司48家,上述銀行共有分支機構(gòu)1300家,由此形成了亞洲乃至世界上最密集的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。即便如此,各家銀行都有充滿個性的企業(yè)文化。
在恒生銀行,至今員工總是對該行鼻祖何善衡先生最初提出的40字服務(wù)箴言津津樂道,該箴言寫著:“笑容生和氣,高聲道姓名。工作需迅速,服務(wù)需忠誠。態(tài)度常謙敬,問答簡而精。對客皆周到,鞠躬謝盛情”。無論從字眼上看,還是深究其內(nèi)涵,這個服務(wù)箴言都折射出東方傳統(tǒng)文化的深厚底蘊以及與現(xiàn)代管理理念的有機融合,它后來逐漸演化為獨具特色的恒生文化,成為恒生員工引以為豪的行為準則以及該行在香港賴以生存和發(fā)展的原動力。
渣打銀行企業(yè)文化更具鮮明的層次性,幾乎貫穿于銀行經(jīng)營的所有方面和環(huán)節(jié):在發(fā)展戰(zhàn)略層面,“步步領(lǐng)先”是該行跨越亞洲、非洲和中東,成為全球最佳的國際銀行的經(jīng)營抱負。在創(chuàng)造品牌層面,該行承諾:理想伙伴――以實例證明領(lǐng)先優(yōu)勢。在價值觀層面,該行倡導(dǎo):反應(yīng)敏捷,信譽可靠,創(chuàng)意無限,環(huán)視國際,堅毅不拔。在客戶營銷層面,該行方針是:以良好的客戶關(guān)系與專業(yè)優(yōu)勢積極參與和開拓市場;以全球?qū)嵙εc創(chuàng)新精神戰(zhàn)勝競爭對手;對客戶以優(yōu)質(zhì)服務(wù)使之稱心滿意;對社區(qū)建立互信,付出關(guān)懷;對投資者,締造杰出的業(yè)績,帶給優(yōu)越的回報;對監(jiān)管者,無論身在何處,樹立公司管治和道德操守典范。[2]
考察香港銀行業(yè)的企業(yè)文化,筆者認為,企業(yè)文化應(yīng)該是適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展要求的先進文化的重要組成部分。它之所以能夠滲透到企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的方方面面,能夠成為企業(yè)員工的自覺行動以至于為企業(yè)帶來豐厚、恒久的利益,一個重要原因是它深深地根植于企業(yè),根植于企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟土壤之中,把企業(yè)的發(fā)展融合于社會經(jīng)濟發(fā)展之中,而且在這個進程中培植具有自身特色的企業(yè)文化。
對于一個企業(yè)而言,企業(yè)文化涵蓋了業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)部管理、制度建設(shè)、人力資源、教育培訓(xùn)和價值觀取向等六個方面,而且每個方面企業(yè)文化建設(shè)特別是企業(yè)核心競爭力建設(shè),都會對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展帶來積極、深遠影響。如恒生銀行把個人銀行業(yè)務(wù)作為該行生存和發(fā)展的重點戰(zhàn)略,并一以貫之。這給該行帶來了令人側(cè)目的經(jīng)營業(yè)績:2004年個人銀行業(yè)務(wù)盈利占全行盈利的51%,主要產(chǎn)品包括了保本基金、股票掛鉤投資、人壽及醫(yī)療等保險業(yè)務(wù)、信用卡貸款、透支貸款、私人貸款、稅務(wù)貸款、按揭貸款等十余項,幾乎涵蓋了個人投資及消費生活的全部領(lǐng)域,可謂是應(yīng)有盡有,能夠滿足個人的投資、消費的基本需求。
考察香港銀行業(yè)的企業(yè)文化,思考農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)狀況,感慨頗深。建行十年來,農(nóng)發(fā)行從來就沒有停止過對企業(yè)文化的探索以及為企業(yè)文化建設(shè)所做的諸多努力。在2006年初全國分行行長會議上以及在此之前下發(fā)的“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要等文件,總行提出了農(nóng)發(fā)行的“十六字”經(jīng)營理念:“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”。在職能定位上,提出了“農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,建設(shè)新農(nóng)村的銀行”。誠然,這些源于農(nóng)發(fā)行全體員工實踐的企業(yè)文化無不閃爍著務(wù)實和智慧。現(xiàn)在的問題在于,要有“咬定青山不放松”的韌勁。在重大決策和具體行為上,都能做到“積跬步于千里”。只要這樣,必定能成就具有農(nóng)發(fā)行特色、潤澤農(nóng)發(fā)行支農(nóng)使命的企業(yè)文化。
體會與思考之三:鏈條式客戶營銷機制,力推銀行經(jīng)營與市場消費的有機融合
深入考察香港銀行業(yè)的客戶營銷機制,筆者發(fā)現(xiàn),這個機制由三個互動的鏈條鏈接而成:金融產(chǎn)品創(chuàng)新-金融產(chǎn)品營銷-銀行客戶管理。
香港的實踐解剖了金融產(chǎn)品創(chuàng)新兩個實質(zhì)性取向:一是金融產(chǎn)品創(chuàng)新是一種不可旁貸的現(xiàn)實生產(chǎn)力,它旨在及時提高銀行的主動服務(wù)能力、加快服務(wù)速度、拓寬服務(wù)渠道、降低服務(wù)成本、提升服務(wù)質(zhì)量等,它關(guān)系到銀行的生存和發(fā)展,其現(xiàn)實意義和深遠影響顯而易見。二是金融產(chǎn)品創(chuàng)新必須根植于銀行所在的社會經(jīng)濟發(fā)展背景,適應(yīng)并最大限度地滿足客戶的個性需求。自20世紀80年代以來,香港銀行業(yè)悄然地孕育了下列經(jīng)營格局:從原生產(chǎn)品到原生、衍生產(chǎn)品并舉;從經(jīng)營單一產(chǎn)品到經(jīng)營組合產(chǎn)品;從單業(yè)經(jīng)營至混業(yè)、多元化經(jīng)營;從經(jīng)營資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)到資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)并舉;從讓客戶選擇產(chǎn)品到為客戶量身定做產(chǎn)品;從“物有所值”服務(wù)到“物超所值”服務(wù)。[3]
所有這些變化,不但要求金融產(chǎn)品創(chuàng)新要反應(yīng)迅速、判斷準確,而且要求金融產(chǎn)品必須體現(xiàn)其個體化特征的“精雕細琢”,不斷推陳出新。令人折服的是,香港的同行們及時適應(yīng)了、緊緊地把握好上述兩個實質(zhì)性取向并有所作為。如中間業(yè)務(wù)就誕生了類、擔(dān)保類、承諾類、交易類、托管類、信托類、咨詢類等諸多金融產(chǎn)品。
市場營銷是金融產(chǎn)品走進市場的必須載體和形式。走進香港的金融產(chǎn)品營銷市場,我們發(fā)現(xiàn)香港同行的工作頗見功力,更富有成效。概括起來,就是五個同步:一是產(chǎn)品的市場調(diào)查與確定產(chǎn)品銷售對象同步考量;二是產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品消費群體、銷售渠道選擇同步考量;三是產(chǎn)品的市場總體定位與客戶的細分定位同步考量;四是創(chuàng)立品牌與推廣使用這些品牌的手段、方式同步考量;五是產(chǎn)品售賣服務(wù)與售后服務(wù)同步考量。
綜上所述,可以看出,香港同行們對金融產(chǎn)品創(chuàng)新與市場營銷兩個環(huán)節(jié)所表現(xiàn)出來的工匠之心以及所付出的辛勞。這正是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方,香港同行對推向市場的每一個產(chǎn)品都全面認真地評估其內(nèi)在的品質(zhì)、對客戶吸引力以及可能的服務(wù)廣度和強度、技術(shù)支持能力、風(fēng)險防范能力等。與此同時,銀行還對產(chǎn)品銷售人員進行嚴格培訓(xùn),讓他們?nèi)鐢?shù)家珍般向客戶陳述產(chǎn)品的品質(zhì)、使用程序以及可能的風(fēng)險等。
客戶經(jīng)理制與客戶關(guān)系管理是香港銀行業(yè)驅(qū)動、駕馭客戶營銷的兩個互動的輪子。客戶經(jīng)理制一般包括兩類內(nèi)容:一是設(shè)立機構(gòu)與分工。按地區(qū)設(shè)立客戶經(jīng)理中心,并按行業(yè)(電子業(yè)、貿(mào)易業(yè)等)、或營業(yè)額(大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè))、或產(chǎn)品(租賃、信用卡、消費信貸等)進行分工。個人銀行業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理設(shè)在支行級的營業(yè)機構(gòu)內(nèi),經(jīng)理直接為自己的客戶服務(wù)。對公業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理主要職能是接受授信申請及貸后監(jiān)控。二是推行客戶經(jīng)理職稱制,主要職稱有:助理客戶主任、客戶主任、助理客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理主管等。它實際上是一種評價、肯定員工業(yè)績的激勵機制。
香港銀行業(yè)的客戶關(guān)系管理無不體現(xiàn)出客戶至上的經(jīng)營理念。主要包括了解客戶、客戶營銷和開拓業(yè)務(wù)三個環(huán)節(jié)。恒生銀行的客戶經(jīng)理平均管理100-200個公司客戶,基本職能是全面了解所管理公司的行業(yè)特性、經(jīng)營特點、近期發(fā)展計劃等,建立客戶資料庫。還要對客戶狀況進行定期或不定期檢查分析,預(yù)測客戶需求、分析客戶貢獻度、信用度,評定客戶等級,對高效益和高增長的大戶、重點客戶、一般客戶和潛在客戶進行有針對性營銷。這里要特別指出的是,各家銀行都對每一個客戶設(shè)置了詳細的客戶經(jīng)理風(fēng)險預(yù)警指引,當客戶出現(xiàn)不良情況時,客戶經(jīng)理迅速采取補救措施,銀行及時啟動既定的應(yīng)急方案。[3]
香港金融界之所以推行鏈條式客戶營銷機制,有其自身的歷史背景和客觀要求。香港銀行業(yè)已有100多年的發(fā)展歷史,但一直到20世紀70年代,規(guī)模很小且以本地業(yè)務(wù)為主。這項始于20世紀80年代的又一個金融創(chuàng)新,是香港銀行業(yè)打造香港國際金融中心地位和適應(yīng)日益激烈的國際競爭需要的使然。
考察這個機制,我們認識到它有四個鮮明特點:一是任何金融產(chǎn)品創(chuàng)新源于實踐,又回到實踐為實踐服務(wù)。為此目的,必須有一個鏈條式機制,讓金融創(chuàng)新的成果迅速地走進金融產(chǎn)品消費市場。二是任何金融產(chǎn)品創(chuàng)新必須直面金融產(chǎn)品消費市場。它來自消費市場需求,又服務(wù)于這種需求,只有這樣,才能形成創(chuàng)新與消費的互動。這也是香港金融業(yè)永葆青春活力的秘訣之一。三是金融產(chǎn)品創(chuàng)新只是金融市場的一個重要環(huán)節(jié),一個完整的、產(chǎn)生整體效應(yīng)的金融市場還應(yīng)該關(guān)注、推進市場營銷和客戶關(guān)系管理,并形成互動,相得益彰。四是金融市場需求的多元化、動態(tài)持續(xù)化發(fā)展,要求金融產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷、消費主體的多元化和渠道、形式多樣化。
關(guān)于金融產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶營銷,還有品牌創(chuàng)造等,由于體制機制等原因,這方面大陸銀行業(yè)的作為和建樹并不多。譬如,農(nóng)發(fā)行現(xiàn)有的金融產(chǎn)品在糧改之后只限于糧棉油產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營領(lǐng)域,近兩年來雖然擴大到水產(chǎn)業(yè)、畜牧業(yè),但與包括農(nóng)林牧漁在內(nèi)的大農(nóng)業(yè)、與新農(nóng)村建設(shè)的金融產(chǎn)品需求相差甚遠。金融產(chǎn)品創(chuàng)新與市場消費之間相互割裂,各自為戰(zhàn),導(dǎo)致金融產(chǎn)品創(chuàng)新明顯滯后。其結(jié)果一是消費市場需求往往得不到金融產(chǎn)品創(chuàng)新環(huán)節(jié)的積極響應(yīng);二是一個金融創(chuàng)新產(chǎn)品往往得不到相關(guān)技術(shù)、銷售手段和渠道的支持,中途夭折或收效甚微。現(xiàn)在看來,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行必須重視學(xué)習(xí)借鑒香港同行的經(jīng)驗,從管理、經(jīng)營體制機制等深層面進行改革,讓我國金融產(chǎn)品創(chuàng)新、消費能夠直面日新月異的國際金融。
體會與思考之四:創(chuàng)建人力資本經(jīng)營機制,培植員工資本與銀行資本的共生關(guān)系
在港培訓(xùn)期間,筆者感受最為深切的是香港銀行業(yè)把員工當作資本來經(jīng)營。這不僅是一種人力資源開發(fā)利用理念上的飛躍,而且是已經(jīng)付諸實施的具體制度。
香港銀行實行薪酬制度,幾乎與國外大型企業(yè)或跨國公司集團出現(xiàn)CEO相同步,CEO給企業(yè)創(chuàng)造前所未有的業(yè)績之后,香港同行迅速做出反應(yīng),他們緊迫地認識到,隨著社會經(jīng)濟發(fā)展尤其是全球經(jīng)濟一體化趨勢日漸明顯的背景下,人力資源開發(fā)利用已經(jīng)出現(xiàn)了兩個層面的分化:一是具有勞動性質(zhì)即在具體勞動崗位上的人力資源,對這類資源實行工資制度;二是對具有資本性質(zhì)即技術(shù)創(chuàng)新者、職業(yè)經(jīng)理人等的人力資源實行薪酬制度。據(jù)統(tǒng)計,全球有90%以上的CEO都不是企業(yè)的貨幣化出資人,而是把人作為資本要素,以年薪回報的方式作價注資所供職的企業(yè)。
香港商業(yè)銀行現(xiàn)在依然同時實行工資制度和薪酬制度,但不少勞動性質(zhì)的崗位也實行薪酬制度,薪酬制度適用的階段已經(jīng)模糊化。以貢獻論獎賞已經(jīng)成為香港銀行實行薪酬制度的基本準則。這主要出于增強企業(yè)凝聚力、激勵員工奮發(fā)向上、敬業(yè)有為等方面考慮。香港銀行實行的薪酬制度包括:基本薪酬、激勵薪酬、股權(quán)收入、公務(wù)消費、福利補貼等,一般說來,以上薪酬均按職務(wù)高低決定其薪酬多少。這種薪酬制度集中體現(xiàn)了我們經(jīng)常討論的話題:有職就有權(quán),有權(quán)就應(yīng)有為,有為就有利。
農(nóng)發(fā)行在現(xiàn)行的工資體制條件下實行薪酬制度還有一些體制性、法律性框架障礙,實施的條件尚未具備。但農(nóng)發(fā)行現(xiàn)行工資制度在現(xiàn)行框架不變的情況,也可以借鑒,香港銀行薪酬制度的一些內(nèi)容,如:基本薪酬、激勵薪酬、公務(wù)消費、福利補貼等,而且也按崗位、職務(wù)高低拉開了一定收入距離。薪酬制度關(guān)系到員工的切身利益,是一個非常敏感而又棘手的問題。在筆者看來,與國際接軌地推行薪酬制度,農(nóng)發(fā)行尚有一段很長的路要走,需要一個周密謀劃、循序漸進地組織、推進的過程。
體會與思考之五:銀行要從善于管理風(fēng)險中賺錢,構(gòu)建三個層面的風(fēng)險管理體系
銀行界精英、德國西德銀行董事何偉霖在一次以《風(fēng)險環(huán)境下的商業(yè)銀行管理》為題的講演中說過兩句話:一句話是“銀行因承擔(dān)風(fēng)險而賺錢”。另一句話是“銀行因不能管理風(fēng)險而虧損”。
在分享香港同行風(fēng)險管理成果時,我們深切地體會到,他們在銀行風(fēng)險管理領(lǐng)域做了不懈的努力,這些努力包括:構(gòu)建有效的治理結(jié)構(gòu)、全面精確的社會征信系統(tǒng)、誠信堅實的社會專業(yè)中介基礎(chǔ)、人格化的風(fēng)險管理環(huán)境、完善的制度基礎(chǔ)、嚴密的組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的風(fēng)險規(guī)避及轉(zhuǎn)移技術(shù)、靈敏的風(fēng)險反映體系、職責(zé)明了的風(fēng)險控制流程及懲控疏失的問責(zé)制度、追求效益最佳化的信貸組合、具有剛性的外部監(jiān)管約束等。
上述努力套用我國行政語言,就是做到了“三個到位”:一是風(fēng)險管理體系建設(shè)到位。這個體系主要有四個環(huán)節(jié),并環(huán)環(huán)緊扣:確認風(fēng)險-量度風(fēng)險-控制風(fēng)險-監(jiān)督風(fēng)險。據(jù)了解,香港銀行已經(jīng)根據(jù)各自實際建立起風(fēng)險管理體系,由先后成立的風(fēng)險政策委員會、風(fēng)險管理委員會、風(fēng)險總監(jiān)等機構(gòu)負責(zé)該體系的運作。在具體運行上,香港銀行都十分重視風(fēng)險識別、評價工作,并建立自己的風(fēng)險分類以及詳細識別評價體系和標準。如渣打銀行把銀行風(fēng)險分為信貸風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動資金風(fēng)險、營運風(fēng)險、業(yè)務(wù)風(fēng)險、法規(guī)及監(jiān)管風(fēng)險、法律風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等。恒生銀行按信貸風(fēng)險、流動資金風(fēng)險、市場風(fēng)險、運作風(fēng)險進行分類、識別和評價。二是風(fēng)險監(jiān)管到位。香港金融管理局實行以風(fēng)險為本的監(jiān)管制度,將銀行風(fēng)險分為信貸、市場、利率、流動資金、操作、信譽、法律、策略等八種,制定了風(fēng)險管理有關(guān)指引。三是齊抓共管到位。香港廉政公署會同香港金融管理局、銀行公會、銀行學(xué)會、存款公司公會共同創(chuàng)建了“銀行界誠信領(lǐng)導(dǎo)計劃工作小組”,制定了《銀行界專業(yè)道德實務(wù)指引》,旨在推動香港銀行業(yè)的道德操守規(guī)范建設(shè),堅決防止貪污舞弊行為。[4]
風(fēng)險管理是銀行生存和發(fā)展必須直面的永恒課題。對于農(nóng)發(fā)行風(fēng)險管理,我們也做了不少探索與大膽嘗試:在組織體制上,先后設(shè)立了縱向內(nèi)審、紀檢監(jiān)察機構(gòu),2006年初又設(shè)大區(qū)內(nèi)審特派辦、黨風(fēng)巡視組等機構(gòu)。至此,農(nóng)發(fā)行條塊專門從事銀行風(fēng)險管理的組織框架已經(jīng)建立。在制度建設(shè)上,先后出臺了一系列管理辦法和制度。在操作機制上,各職能部門分別制定并實施了相應(yīng)的操作流程,并引用先進的信息手段、載體給予網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)上支持。在經(jīng)營理念上,以農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)為切入點,加強職業(yè)道德操守建設(shè)。
應(yīng)當看到,農(nóng)發(fā)行作為農(nóng)業(yè)政策性金融機構(gòu),其風(fēng)險有其自身的特殊性,除了商業(yè)銀行所遭遇的風(fēng)險之外,政策風(fēng)險(如職能范圍不確定、政策界定不明確、銀行性質(zhì)模糊等)、操作風(fēng)險(如補貼政策事先不明確、政策審批不到位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不完善、管理不規(guī)范、客戶經(jīng)理制存在缺位等)在銀行風(fēng)險總體構(gòu)成上占相當比重。實踐表明,防范和化解這些風(fēng)險管理,僅靠農(nóng)發(fā)行自身的力量顯然是不行的。因此,農(nóng)發(fā)行風(fēng)險管理可謂是任重道遠。在現(xiàn)階段,我們要做的工作有三項:一是積極與當?shù)攸h政溝通和聯(lián)系、爭取他們對農(nóng)發(fā)行的理解和支持,爭取比較寬松的政策條件和環(huán)境。二是扎實工作,把各項管理辦法、制度落到實處,實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的制度化、程序化,從源頭上防范風(fēng)險。三是逐步推進風(fēng)險管理的體制改革,逐步消除業(yè)已存在的體制性、政策性、法律。理順農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行職能定位、履行支農(nóng)職能的各種關(guān)系。
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我們結(jié)合農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的特點,根據(jù)網(wǎng)站、網(wǎng)民行為等客觀數(shù)據(jù)對農(nóng)業(yè)網(wǎng)站在2009年1-8月期間的發(fā)展情況進行盤點,為業(yè)內(nèi)人士提供參考。
一、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀
目前農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)已經(jīng)進入了快速發(fā)展期,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的站點數(shù)目在09年1-8月期間有著顯著的增長,總數(shù)達到29739家,八個月內(nèi)增加了8183家,增長率達到38.0%,遠遠高于全國互聯(lián)網(wǎng)站平均增長速度。從這一點來看,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展并沒有受到金融危機的打擊。這主要是由于政府加大對農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)力度,同時農(nóng)業(yè)企業(yè)也積極建立網(wǎng)站進行電子商務(wù)的嘗試用以降低經(jīng)營成本。
中國農(nóng)業(yè)部星系中心的負責(zé)人王法英處長表示,中國農(nóng)業(yè)部對于農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展極為 重視。多年以來,不惜在各地各省市投入重金以加快整個農(nóng)業(yè)行業(yè)的信息化、現(xiàn)代化發(fā)展。
農(nóng)業(yè)部信息中心將從政府監(jiān)管和政策頒布機構(gòu)的角度,和CNZZ這樣有作為,有實力的數(shù)據(jù)專業(yè)公司一起,共同開拓農(nóng)業(yè)類站點的廣闊市場。以具體的客觀數(shù)據(jù)為依托,更為可觀翔實地了解整個行業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。這非常有利于深化農(nóng)業(yè)信息化改革的進程,非常有利于深入了解農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)供求兩端的具體需求。將大大加快規(guī)范和細化行業(yè)信息化政策的力度,進而優(yōu)化整個農(nóng)業(yè)行業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
隨著農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)目的增長,農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善以及農(nóng)民收入水平的不斷提高使更多農(nóng)民具備上網(wǎng)條件,整個農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的站點流量業(yè)也保持著一定的增長,截至到8月31日,全行業(yè)每天的獨立訪客和頁面瀏覽數(shù)分別達到342626人和1206324次,分別比這兩項數(shù)據(jù)2009年1月1日的統(tǒng)計結(jié)果增加了15.1%和19.4%。
盡管無論從行業(yè)站點數(shù)還是行業(yè)流量來看,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站都取得了很大的進步,但在這些耀眼農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站整體數(shù)據(jù)的背后,我們依然能看到其某些不足。
第一,農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的絕對數(shù)量還是很少,僅占全國所有網(wǎng)站的3.8%,這與農(nóng)業(yè)產(chǎn)值占國民生產(chǎn)總值的11.3%這一水平并不匹配,與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的要求也相距甚遠,同時農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的主要服務(wù)對象農(nóng)民有6億之多,農(nóng)村網(wǎng)民接近1億,農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站還有著非常廣闊的發(fā)展空間,需要進一步加快發(fā)展。
第二,農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的地域分布依然很不均衡,呈現(xiàn)了明顯的地域差別,……%的農(nóng)業(yè)類站點都集中在北京、上海等整體經(jīng)濟對農(nóng)業(yè)依存度不高的地區(qū),而在農(nóng)業(yè)占經(jīng)濟總量比重較大的中、西部地區(qū)的農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站只占總數(shù)的……%,盡管互聯(lián)網(wǎng)的開放性和全局性能夠在一定程度上彌補網(wǎng)站在地域分布上的問題,但隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷深化調(diào)整,不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)從業(yè)者所需求的農(nóng)業(yè)信息各有不同,而本地網(wǎng)站在了解當?shù)厍闆r和提供相應(yīng)信息方面更具優(yōu)勢,畢竟北京的網(wǎng)站很難了解貴州農(nóng)村的確切信息。網(wǎng)站地域分布不均衡意味著中西部農(nóng)業(yè)從業(yè)者很難在網(wǎng)上得到符合本地區(qū)實際情況的信息。
第三,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的獨立訪客整體數(shù)量太小,與每日超過一億的農(nóng)業(yè)相關(guān)從業(yè)者的網(wǎng)民數(shù)量差距甚大,這說明大多數(shù)農(nóng)業(yè)網(wǎng)民并不訪問自己所在行業(yè)的網(wǎng)站。而平均每個站點每天只有41.6次的頁面訪問數(shù),這遠遠低于全國的平均水平,農(nóng)業(yè)類站點還需要進一步提升網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的合理性和內(nèi)容的可讀性。
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行業(yè)搜索關(guān)鍵詞同樣是一個行業(yè)發(fā)展的重要標記,行業(yè)搜索關(guān)鍵詞越多,被搜索引擎收錄的概率也就越大,意味著該行業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容越豐富(在同一類站點中,出現(xiàn)于超過1%數(shù)量的行業(yè)站點之中的關(guān)鍵詞,稱為行業(yè)搜索關(guān)鍵詞)。目前總數(shù)達到近3萬農(nóng)業(yè)類站點的行業(yè)搜索關(guān)鍵詞數(shù)量僅為7852個,這與其它行業(yè)網(wǎng)站的平均水平有著較大的差距。說明整個農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的總體有效信息量還比較少。
有競價的關(guān)鍵詞是指網(wǎng)站通過報價提升自己在該關(guān)鍵詞上的搜索排名,整個行業(yè)的競價關(guān)鍵詞數(shù)則代表著該行業(yè)網(wǎng)站對于花錢提升自身在搜索引擎上排名的意愿。農(nóng)業(yè)類行業(yè)有競價的關(guān)鍵詞數(shù)目為385個,這是一個很小的數(shù)據(jù),說明整個農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站愿意花錢吸引流量的意愿還相當?shù)停W(wǎng)站對流量不重視,其對網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)也不會太重視。
每日通過百度鏈接點擊進入農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站為43505次,平均每天每個網(wǎng)站通過百度這一國內(nèi)使用人數(shù)最多的搜索引擎的鏈接而點擊進入次數(shù)僅為1.5次,這一數(shù)字與前面關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)是相符合的,關(guān)鍵詞數(shù)量少,通過搜索引擎進入網(wǎng)站的數(shù)量自然也就很少。
二、農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的訪客情況
2009年8月農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站訪客的平均在線時間為5.81秒,比一月的5.31秒略有提高,但仍比較少,說明大多數(shù)訪客在農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站停留時間很短,訪客對網(wǎng)站提供的多數(shù)內(nèi)容并不感興趣。這與前面農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站訪客較少,關(guān)鍵詞較少等現(xiàn)象一同說明了農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的吸引力較低。
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通過統(tǒng)計訪客所處地區(qū)的數(shù)據(jù)表明,95%農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的訪客來源于國內(nèi),這與全國其它網(wǎng)站的訪客來源基本相同,而在農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的國內(nèi)訪客的城鄉(xiāng)分布中,來自農(nóng)村的訪客比例占29.5,這與中國農(nóng)村網(wǎng)民占全國網(wǎng)民的總比例相當,但隨著農(nóng)村信息化建設(shè)的加快發(fā)展和農(nóng)村居民收入的不斷提高,農(nóng)村訪客的比例在一直穩(wěn)步提升。
農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的最大受眾應(yīng)該是農(nóng)民,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站中農(nóng)村訪客理應(yīng)占據(jù)更大的比例,這說明現(xiàn)在農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站發(fā)展方向還沒有找準,對農(nóng)村居民的關(guān)注度和吸引力還不夠。
CNZZ執(zhí)行總裁張志強談到農(nóng)業(yè)站點近期的發(fā)展時談到,中國擁有世界上最多的農(nóng)業(yè)人口,是一個名副其實的農(nóng)業(yè)大國,但并不是農(nóng)業(yè)信息化強國。從第三方客觀數(shù)據(jù)角度縱觀農(nóng)業(yè)行業(yè)近年來的發(fā)展,我們可以充分認識到,進行一個行業(yè)的信息化建設(shè),就必須先提高這個行業(yè)整體站點的平均水準。特別是為數(shù)眾多的、最為貼近廣大網(wǎng)民的基礎(chǔ)站點群,這些網(wǎng)站的發(fā)展程度將奠定整個行業(yè)的發(fā)展基石。
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從農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的整體的訪客來路來看,24.9%的訪客是通過直接輸入網(wǎng)址和收藏夾進入網(wǎng)站的訪客比例在穩(wěn)步提升,從1月的20.92%增長到8月的24.90%,與此形成對照的則是通過搜索引擎方式訪問農(nóng)業(yè)類站點的比例從29.95%降低到25.51%,通過網(wǎng)址站和其他網(wǎng)站的鏈接方式訪問農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的訪客比例均表現(xiàn)較為穩(wěn)定,分別在36.50%和12.70%左右。
通過分析訪客進入農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的途徑,我們可以看出,超過60%的訪客是通過直接輸入網(wǎng)址以及本地和網(wǎng)絡(luò)收藏夾的方式進入站點,這部分訪客對自己的訪問目的地很明確同時對網(wǎng)站的回訪率較高,而訪客比例的不斷提高也意味著一部分農(nóng)業(yè)網(wǎng)站在不斷的成長,成為訪客的固定訪問對象。通過搜索引擎訪問網(wǎng)址的訪客有著明確的目的性,這部分訪客比例的下降也同樣說明越來越多的訪客在自己已記錄的網(wǎng)站上就可以找到自己所需的信息,同時也說明對農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站并不熟悉的新獨立訪客增長緩慢。
三、農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的質(zhì)量評價
在國內(nèi)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站中,信息提供類網(wǎng)站占據(jù)著絕大多數(shù),在政府建立的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站中,大部分已經(jīng)建立了較好的結(jié)構(gòu)框架,信息內(nèi)容基本上已經(jīng)涉及到農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村的各個主要方面,這也是政府網(wǎng)站的優(yōu)勢所在,有能力,有條件為訪問者提供綜合權(quán)威準確可靠的信息服務(wù)。企業(yè)建立的網(wǎng)站主要是為了對自己的產(chǎn)品進行宣傳,在特定信息的提供上具有很大的優(yōu)勢。還有一部分農(nóng)業(yè)科研機構(gòu)農(nóng)業(yè)科技信息的網(wǎng)站,但這類網(wǎng)站在農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的總體所占比例較小。目前還有一類主要針對農(nóng)產(chǎn)品渠道商提供交易平臺和行業(yè)分析報告的網(wǎng)站,這部分網(wǎng)站由于有直接的盈利途徑,現(xiàn)在發(fā)展的也比較好。
盡管目前國內(nèi)的農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站已經(jīng)形成了比較完整的發(fā)展結(jié)構(gòu),但從我們上面的數(shù)據(jù)分析中依然能夠看到存在很多缺陷,最突出的就是多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容無法吸引訪客,這些網(wǎng)站內(nèi)容上的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,目前國內(nèi)農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站特別是地方較小的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站大多缺乏高質(zhì)量數(shù)字化的農(nóng)業(yè)信息資源,內(nèi)容很少,許多信息淺嘗轍止,缺乏有用的、針對性強的特色信息,很多內(nèi)容也是互相抄襲,缺乏權(quán)威性及準確性,還有很多的無效鏈接。現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫種類及數(shù)量較多,但大多規(guī)模較小,數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量及標準較差,不能保證信息的查準率,缺乏利用價值。同時多數(shù)網(wǎng)站僅僅提供農(nóng)業(yè)相關(guān)信息的原始資料,而沒有進行信息資源的有效組織和深層次的挖掘。隨著用戶對獲取信息內(nèi)容的日益重視,信息消費者更迫切地要求得到高附加值的信息,即經(jīng)過精心研究和領(lǐng)會之后被深加工的問題解決方案。
其次,很多農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的時效性較差,內(nèi)容更新不及時,或提供過時的信息。很多網(wǎng)站甚至還有當年百強的網(wǎng)站中的最新信息居然是08年的,很難想象更新頻率如此之慢的網(wǎng)站如何能夠吸引訪客進入,又能夠提供什么有價值的信息給訪客呢?
最后,很多農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站內(nèi)容形式比較單一,網(wǎng)站頁面結(jié)構(gòu)較為雷同,這就造成了網(wǎng)站的觀賞性很差,尤其是現(xiàn)在農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的主要訪客來源于對頁面比較挑剔的城鎮(zhèn)居民。網(wǎng)頁的視覺效果將是衡量網(wǎng)頁好壞的關(guān)鍵。網(wǎng)頁制作包括文字排版,圖片制作,平面設(shè)計,三維立體設(shè)計,靜態(tài)無聲圖文,動態(tài)有聲影像等。有些網(wǎng)站的頁面存在諸如網(wǎng)絡(luò)各層頁面的風(fēng)格不統(tǒng)一,頁面背景各不相同,頁面設(shè)計重復(fù),圖片處理粗糙,圖片太大、太多,影響頁面調(diào)用速度和文件下載速度,網(wǎng)頁的字體大小、形狀可隨意改動以及存在錯字、別字等等問題。