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篇(1)

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)、工程、監(jiān)理

中圖分類號：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

一、引言

寶雞卷煙廠易地技術(shù)改造項(xiàng)目是“十五”后期規(guī)劃的省級重點(diǎn)工程項(xiàng)目，該項(xiàng)目堅持“一次規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、量力而行、遠(yuǎn)近結(jié)合、留有余地”的原則，采用計算機(jī)集成制造系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)制絲管控一體化、物流倉儲自動化、管理信息化、現(xiàn)代化。本次技術(shù)改造以信息化建設(shè)為切入點(diǎn)，以系統(tǒng)集成應(yīng)用為目標(biāo)，通過優(yōu)化管理、資源整合，實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造，促進(jìn)了企業(yè)物流、信息流、資金流的有機(jī)集成，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)按照“修路”、“建庫”、“集成應(yīng)用”思路出發(fā)，結(jié)合新廠區(qū)發(fā)展實(shí)際，將信息系統(tǒng)合理分解成五個子項(xiàng)目，進(jìn)行新廠區(qū)信息系統(tǒng)工程建設(shè)。

二、信息系統(tǒng)工程姓名監(jiān)理的意義

信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目監(jiān)理是信息系統(tǒng)工程領(lǐng)域的一種社會治理結(jié)構(gòu)，是獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)為信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目提供的規(guī)劃與組織、協(xié)調(diào)與溝通、控制與管理、監(jiān)督與評價方面的服務(wù)，其目的是支持與保證信息系統(tǒng)工程的成功實(shí)施。

信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目必須引進(jìn)監(jiān)理機(jī)制，這已經(jīng)成為了政府部門和企業(yè)的共識。信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理已經(jīng)得到了政府部門的支持和重視，信息產(chǎn)業(yè)部、建設(shè)部等都已經(jīng)啟動了監(jiān)理單位的資質(zhì)認(rèn)證以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的工作。2002年，信息產(chǎn)業(yè)部正式頒布了《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》。其中規(guī)定投資在200萬元以上的信息化項(xiàng)目必須有第三方的監(jiān)理。這在制度上拉開了規(guī)范我國信息化建設(shè)項(xiàng)目的序幕，不僅是提高信息化項(xiàng)目投資效益的重要手段，而且對于加快我國信息化建設(shè)進(jìn)程，預(yù)防和規(guī)避信息化項(xiàng)目風(fēng)險，無疑將具有重要的意義。

信息系統(tǒng)建設(shè)對每一個企業(yè)都是一種挑戰(zhàn)，風(fēng)險毋庸置疑。技術(shù)風(fēng)險、服務(wù)商風(fēng)險、過程風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、進(jìn)度風(fēng)險等都存在于所有項(xiàng)目之中。如何避免并減少這些潛伏的危機(jī)，成了所有信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最關(guān)心的問題。于是在這種背景下，引入項(xiàng)目監(jiān)理成為國內(nèi)一些信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)避失控風(fēng)險的一種嘗試。

長期以來在信息系統(tǒng)工程建設(shè)中，我們多是強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)建設(shè)的重要性、先進(jìn)性和緊迫性，而忽視了信息系統(tǒng)建設(shè)的高風(fēng)險性。國內(nèi)外無數(shù)鮮活的案例說明：加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)中監(jiān)理，對于規(guī)避信息系統(tǒng)建設(shè)中的風(fēng)險，加快信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)程，將具有重要的意義和作用。

三、信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目純監(jiān)理較難

現(xiàn)有的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的公司大體可以分為兩類，一類是由先前做信息化系統(tǒng)集成的公司發(fā)展而來的，另一類是從事信息化咨詢的咨詢公司等，還有一小部分是有從事建筑工程監(jiān)理的公司延伸而來的。不管其前身是什么，大部分的IT監(jiān)理企業(yè)并沒有放棄原有業(yè)務(wù)，很多是一個公司多個招牌。原本做信息化咨詢的拿到監(jiān)理資質(zhì)之后仍然保留咨詢業(yè)務(wù)，信息化系統(tǒng)集成的公司在接到系統(tǒng)集成項(xiàng)目也會毫不猶豫全力以赴。

但是，隨著一些信息工程監(jiān)理的實(shí)施，效果并不理想。人們期待的可喜局面并沒有到來。一些信息化項(xiàng)目監(jiān)理公司在具體操作層面上遇到了諸多棘手問題。施工單位不拿監(jiān)理公司當(dāng)棵蔥，是個較普遍的問題。

另外，許多業(yè)主單位，對于信息系統(tǒng)工程建設(shè)如何引進(jìn)監(jiān)理機(jī)制，特別是如何在信息系統(tǒng)工程建設(shè)中怎樣重視、發(fā)揮監(jiān)理公司對工程項(xiàng)目的控制、管理和監(jiān)督作用，也還有很多不明確的地方。經(jīng)常要面對“沒完沒了的ERP，不見不散的項(xiàng)目組”，卻無動于衷，習(xí)以為常。

四、我廠信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)

我廠在易地技術(shù)改造過程中，由于對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的作用認(rèn)識不足，綜合布線工程、廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)工程、MES系統(tǒng)、ERP與MES接口程序、安全防范系統(tǒng)都未邀請監(jiān)理單位。但是，我廠信息系統(tǒng)的各級管理人員高度重視本次信息系統(tǒng)建設(shè)，在易地技術(shù)改造伊始，在國家煙草專賣局、省工業(yè)公司的指導(dǎo)下，積極貫徹落實(shí)行業(yè)《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》，并按照行業(yè)信息化建設(shè)“四統(tǒng)一”總體要求，在設(shè)計單位、施工單位大力支持下，在技改辦公室技術(shù)人員辛勤努力下，圓滿完成了易地技術(shù)改造信息系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。

4.1建立適合我廠實(shí)際的信息系統(tǒng)管理模式

我廠在前期調(diào)研和借鑒先進(jìn)單位信息系統(tǒng)工程管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在易地技改指揮部專門設(shè)立了信息工程組，由來自工廠信息管理部門精兵強(qiáng)將組成。他們肩負(fù)著建設(shè)新廠區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等工程，逐步建立企業(yè)現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)的重任。

4.2信息系統(tǒng)施工合同分類管理，各有側(cè)重

我廠信息系統(tǒng)工程大體分為兩大類，一是屬于建筑安裝施工合同，如綜合布線工程、廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)工程和安全防范系統(tǒng)工程。這三個合同，特點(diǎn)是項(xiàng)目中都含有設(shè)備安裝、調(diào)試等。我們在簽訂這類合同時，充分與施工單位協(xié)商，選擇固定單價、結(jié)算時按竣工圖、現(xiàn)場實(shí)際情況按實(shí)結(jié)算的計價模式，有效解決了施工過程中現(xiàn)場簽證、設(shè)計變更等問題。

二是屬于技術(shù)開發(fā)合同，如生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）軟件項(xiàng)目、ERP與MES接口程序項(xiàng)目，都屬于軟件開發(fā)項(xiàng)目。這二個合同，特點(diǎn)是項(xiàng)目中都沒有設(shè)備安裝、調(diào)試等，主要涉及程序設(shè)計、開發(fā)、編碼調(diào)試等工作。我們在簽訂這類合同時，充分與施工單位協(xié)商，選用固定總價的計價模式，有效解決了程序開發(fā)過程中使用需求不斷變化等問題。

4.3強(qiáng)化基礎(chǔ)管路預(yù)埋質(zhì)量

我廠易地技術(shù)改造信息系統(tǒng)基礎(chǔ)工程有綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)和安全防范系統(tǒng)，這三個系統(tǒng)管路預(yù)埋、橋架安裝都是由各土建單位進(jìn)行施工。在土建施工的前期階段，我廠通過招投標(biāo)方式引入第三方監(jiān)理單位。監(jiān)理單位不僅負(fù)責(zé)土建工程施工監(jiān)理，而且負(fù)責(zé)弱電智能化系統(tǒng)管路預(yù)埋、孔洞預(yù)留、橋架安裝等監(jiān)督管理。通過第三方監(jiān)理單位，強(qiáng)化了弱電智能化系統(tǒng)工程進(jìn)度和質(zhì)量控制，為后期弱電系統(tǒng)線纜敷設(shè)、模塊、機(jī)柜、攝像機(jī)等設(shè)備安裝奠定了基礎(chǔ)，減少了信息系統(tǒng)工程的施工風(fēng)險。

4.4加強(qiáng)現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更管理

在綜合布線工程、廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)工程和安全防范系統(tǒng)工程施工過程中，因都屬于建筑安裝類施工合同，我們針對施工中出現(xiàn)的現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更，都邀請設(shè)計單位充當(dāng)工程監(jiān)理的角色，發(fā)揮了事前監(jiān)理、事中監(jiān)理、事后監(jiān)理的作用。

從生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）軟件項(xiàng)目、ERP與MES接口程序項(xiàng)目簽訂合同時，技改辦就邀請信息科共同參與這兩個軟件項(xiàng)目的實(shí)施管理，信息科專業(yè)技術(shù)人員就擔(dān)當(dāng)起軟件工程監(jiān)理的角色。從軟件開發(fā)計劃、需求調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、軟件測試、驗(yàn)收等方面，參與全過程管理，保障了軟件項(xiàng)目的有效實(shí)施。

由于信息系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)性強(qiáng)，涉及到企業(yè)管理的方方面面，實(shí)施的風(fēng)險較大。因此，企業(yè)更應(yīng)該重視信息系統(tǒng)建設(shè)，有必要邀請專業(yè)信息系統(tǒng)的監(jiān)理單位，幫助企業(yè)做好信息系統(tǒng)建設(shè)的“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”工作，保證信息系統(tǒng)工程的成功實(shí)施。

【參考文獻(xiàn)】

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關(guān)鍵詞：空調(diào)暖通；環(huán)保節(jié)能；工程管理

引言

隨著氣候冷熱交替變換，人們對冬季采暖夏季供冷的需求不斷增加，各種類型暖通空調(diào)和建筑工程發(fā)展極為迅速，節(jié)能視角下空調(diào)暖通系統(tǒng)發(fā)展空間極大，空調(diào)暖通系統(tǒng)伴隨著人們的需求應(yīng)用十分的廣泛。做好空調(diào)暖通系統(tǒng)工程管理環(huán)節(jié)與其節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用，是避免消耗更多能源與財力的有效途徑。由此可見，處理好空調(diào)暖通工程的節(jié)能問題勢在必行，未來社會的節(jié)能需求不可估量，加強(qiáng)空調(diào)暖通系統(tǒng)工程管理與技術(shù)，為社會建設(shè)綠色發(fā)展奠定了一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。

1 節(jié)能視角下的空調(diào)暖通系統(tǒng)管理的注意點(diǎn)分析

1.1 暖通空調(diào)系統(tǒng)施工設(shè)計方面

每一項(xiàng)工程的開展都需要進(jìn)行完善的施工組織設(shè)計，這是工程施工的重要基礎(chǔ)，也直接影響到空調(diào)暖通工程的節(jié)能環(huán)保水平。但是在實(shí)際的空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計中，很多施工單位要求設(shè)計單位要控制好投資，對于能耗的高低并不予以關(guān)注，關(guān)注更多的還是最低成本設(shè)計，這種錯誤的設(shè)計指導(dǎo)思想是具有片面性的。另外在設(shè)計人員和施工操作人員方面還存在不足，缺乏一定的系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)交底，在設(shè)計和施工過程中還不能將節(jié)能設(shè)計與施工融入到基層工作中。

1.2 空調(diào)系統(tǒng)工程中各設(shè)備的質(zhì)量安全性能方面

空調(diào)暖通系統(tǒng)作為一個高效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，是由每一個子系統(tǒng)和設(shè)備裝置組成的，絕大部分的能源消耗就源于這些高能耗的關(guān)鍵設(shè)備。很多工程在設(shè)備選取過程中，一味地降低成本卻忽視了能效比等其他環(huán)保性指標(biāo)。在設(shè)備的安裝和安置中缺乏合理性，使得熱量傳輸損耗進(jìn)一步增加。因此系統(tǒng)設(shè)備的節(jié)能控制尤為重要，要在滿足基本系統(tǒng)需求的同時，還要能優(yōu)化其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，做好設(shè)備的選取，保證整個系統(tǒng)具有一定的節(jié)能性能。

1.3 暖通設(shè)計質(zhì)量、新能源應(yīng)用方面

暖通設(shè)計出了要滿足基本施工需求，還要能夠保證一定的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。很多不必要的能耗雖然表現(xiàn)在施工階段，但是起源于設(shè)計階段。在施工中過程中，很多的都是按照經(jīng)驗(yàn)施工，不按照施工設(shè)計方案嚴(yán)格執(zhí)行，同時在設(shè)計和施工中不去追趕潮流而大量的應(yīng)用新技術(shù)和新產(chǎn)品，忘記了節(jié)能的目標(biāo)。同時隨著科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，還應(yīng)該注意新能源的引入和新技術(shù)的開發(fā)。

2 進(jìn)一步加強(qiáng)空調(diào)暖通系統(tǒng)的節(jié)能設(shè)計和施工

2.1 注重節(jié)能設(shè)計規(guī)劃的合理性

節(jié)能設(shè)計和工程的節(jié)能環(huán)保性能直接關(guān)聯(lián)，在空調(diào)暖通系統(tǒng)節(jié)能設(shè)計過程中，首先要解決好系統(tǒng)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)問題，要在設(shè)計規(guī)范的指導(dǎo)下，在滿足空調(diào)暖通系統(tǒng)基本負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，降低整個系統(tǒng)的能耗性，狀態(tài)運(yùn)作消耗水平要控制好。其次要對系統(tǒng)中每個設(shè)備都需要合理設(shè)計和選擇，一些關(guān)鍵設(shè)備的選取不能單純的以價格作為選擇依據(jù)，還要能從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，綜合設(shè)備的能效比進(jìn)行選擇，特別是冷熱源等能耗設(shè)備的選取一定注重其節(jié)能特性。同時設(shè)計要能根據(jù)施工環(huán)境和施工現(xiàn)場進(jìn)行，要對施工各個設(shè)備進(jìn)行有機(jī)挑戰(zhàn)和安排，冷熱交換器和傳熱設(shè)備要能夠滿足基本的供熱需求，熱源傳輸要做好傳熱保護(hù)工作。最后要注重整個暖通系統(tǒng)的排氣控制，要從根源降低廢氣排放，安裝必要的廢氣處理設(shè)備，對排氣進(jìn)行全面的處理，減少對大氣的危害性。

2.2 進(jìn)一步改善圍護(hù)結(jié)構(gòu)的保溫性能

空調(diào)暖通系統(tǒng)的能耗除了基本的熱源產(chǎn)生設(shè)備以外，熱量損失也是能源消耗的重要部分，而如何將這種熱量損耗降到最低也是暖通系統(tǒng)節(jié)能設(shè)計和施工的重要難題。對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)加強(qiáng)保溫控制，提高保溫性能是減少熱量損失的重要途徑，在降低熱量損耗的同時還可以減少系統(tǒng)的負(fù)荷運(yùn)載。建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和能量傳輸是系統(tǒng)能耗的重要部分，這方面能耗和系統(tǒng)的符合高低有關(guān)系。因此在維護(hù)結(jié)構(gòu)保護(hù)方面要能夠按照施工設(shè)計規(guī)范通過對各項(xiàng)指標(biāo)的綜合評測來提高系統(tǒng)的保溫性能。在設(shè)計中要能根據(jù)對熱量能耗的產(chǎn)生情況進(jìn)行有針對性的改善，同時也可以通過借助新的保護(hù)材料來提高保溫性能。

2.3 對暖通空調(diào)工程進(jìn)行不斷優(yōu)化，推進(jìn)新能源應(yīng)用

空氣處理機(jī)是采用PTD進(jìn)行控制的，選用一個較為合適的PTD參數(shù)，可以使室內(nèi)溫度較快的達(dá)到預(yù)定值，在實(shí)際工程設(shè)計中，可以根據(jù)需要，選擇不同的優(yōu)化控制以達(dá)到最優(yōu)的效果；控制系統(tǒng)要根據(jù)各個場合不同的需要，選擇中型或小型的DDC即可滿足使用需要。同時在工程管理中，通過科學(xué)引入變頻技術(shù)，可以降低空調(diào)的運(yùn)行成本，變頻技術(shù)在設(shè)備選擇環(huán)節(jié)中通常會預(yù)留一定設(shè)計余量，保證子空調(diào)在運(yùn)行中極少出現(xiàn)全負(fù)荷的工況運(yùn)行現(xiàn)象，在空調(diào)的實(shí)際負(fù)荷處于余量、動態(tài)環(huán)境中時，能夠適合于人性化設(shè)計的模式。總之，工程的管理和技術(shù)的創(chuàng)新也能夠滿足基本的節(jié)能要求，并在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新。

3 結(jié)束語

綜上所述，雖然空調(diào)暖通工程管理和節(jié)能設(shè)計方面還存在很多的問題和注意點(diǎn)，但是暖通工程管理的節(jié)能與環(huán)保將是未來暖通工程發(fā)展的重要方向，這是需要引起我們足夠的重視的。在節(jié)能視角引導(dǎo)下的暖通工程施工設(shè)計要能夠注重設(shè)計的節(jié)能性，為了提高系統(tǒng)的能源利用效率，還需要注重系統(tǒng)的保溫性能和隔熱性能的改善，對于整個工程系統(tǒng)進(jìn)行不斷的優(yōu)化，積極引入更多的新技術(shù)和新能源，提高整個暖通系統(tǒng)的安全性和節(jié)能性。空調(diào)暖通系統(tǒng)的設(shè)計和管理要和建筑工程整體發(fā)展趨勢緊密結(jié)合，并能夠在實(shí)踐中不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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篇(3)

關(guān)鍵字：價值鏈電子信息系統(tǒng)工程管理模式

1材料與方法

1.1材料

使用聯(lián)想原裝機(jī)，型號為H3050，操作系統(tǒng)為Windows，內(nèi)存容量為4GB，硬盤容量為500G，顯示器為20英寸，電源功率180W，使用單位內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。

1.2方法

價值鏈管理的概念就是改變作業(yè)管理策略并將組織調(diào)整到具有有效性和高效率的戰(zhàn)略位置，以利用產(chǎn)生的每一個競爭機(jī)會，在價值鏈管理中，最終客戶掌握著一定的權(quán)利，由客戶定義價值以及制造。價值鏈管理的目標(biāo)是創(chuàng)造一個價值鏈戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略為了滿足和超越客戶的需要和欲望，為了達(dá)成價值鏈中的成員的無縫整合，每個成員都會為全部過程增加相應(yīng)的價值，提供更加快速的組裝、更加準(zhǔn)確的信息、更快的客戶反映速度以及更好的服務(wù)等，更好的為客戶解決問題。價值鏈的作用主要在于能夠提高客戶服務(wù)，節(jié)約了成本，當(dāng)提高交貨速度，也提高了后勤管理、銷售量以及市場份額。電子信息系統(tǒng)工程管理首先進(jìn)行基本的業(yè)務(wù)活動，主要包括發(fā)展研究、方案論證、方案決策、工程研制、成果轉(zhuǎn)化和服務(wù)與保障，在發(fā)展研究階段對需求進(jìn)行分析，對概念進(jìn)行論證，在方案倫鎮(zhèn)階段進(jìn)行方案研究、系統(tǒng)建模與分析，在方案決策中應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)綜合與優(yōu)化、系統(tǒng)評價與決策，在工程研制中進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)試制和系統(tǒng)集成試驗(yàn)，在成果轉(zhuǎn)化中進(jìn)行系統(tǒng)鑒定、定型和系統(tǒng)移交使用，在服務(wù)與保障環(huán)節(jié)中進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)工作。另外，人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組成基本保障業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容，構(gòu)建信息化建設(shè)平臺，建立網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提高科研和辦公的現(xiàn)代化水平。

2結(jié)果

在電子信息系統(tǒng)工程管理模式的構(gòu)建過程中，必須要對其核心業(yè)務(wù)進(jìn)行識別，從而構(gòu)建基于價值鏈的電子信息系統(tǒng)工程管理模式，有效的確保系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作和管理。根據(jù)價值鏈構(gòu)建的組織模式來看，主要是由高級管理層、中級管理層以及基層管理層共同組成，各個部門之間要明確自身的工作職責(zé)，最大程度上實(shí)現(xiàn)管理價值。在基于價值鏈的電子信息系統(tǒng)工程管理中，根據(jù)價值鏈所獨(dú)有的特色，能夠在電子信息系統(tǒng)工程管理中構(gòu)建一個高效的組織管理體系，使相關(guān)部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)合作，以便在管理和運(yùn)行的過程中出現(xiàn)問題能夠及時的進(jìn)行解決。首先，將價值鏈作為一個基礎(chǔ)的管理體系，能夠?qū)挝坏暮诵臉I(yè)務(wù)和工程之間的管理進(jìn)行集合，充分發(fā)揮核心技術(shù)在應(yīng)用方面的優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)綜合能力。其次，基于價值鏈的電子信息系統(tǒng)工程管理能夠有效的對工程發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行分析，從而更好的開展工程實(shí)踐工作，對系統(tǒng)工程的發(fā)展目標(biāo)有一個深刻的理解和定位。再次，基于價值鏈的電子信息系統(tǒng)工程管理能夠更加重視單位在經(jīng)營運(yùn)作過程中的各個管理因素，從而提高企業(yè)的核心競爭力，主要由于提高產(chǎn)品的價值保障和創(chuàng)新意識，基于價值鏈的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理，有效保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的經(jīng)營和運(yùn)作，從而構(gòu)成企業(yè)服務(wù)流程，業(yè)的核心競爭力。最后，基于價值鏈的電子信息系統(tǒng)工程管理能夠按照價值鏈的特征，實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)和流程，形成一個以研發(fā)、保障、經(jīng)營、服務(wù)等環(huán)環(huán)相扣的價值鏈，更好的進(jìn)行電子信息系統(tǒng)工程管理。

3討論

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，信息技術(shù)也隨之得到了發(fā)展，信息技術(shù)也逐漸的被應(yīng)用在各種工程管理當(dāng)中，促使企業(yè)在工程管理過程中有效的提高管理質(zhì)量和管理效率。新形勢下，價值鏈能夠有效的提高企業(yè)工作效率和質(zhì)量，提高服務(wù)的水平，在不斷發(fā)展的電子系統(tǒng)工程管理模式中應(yīng)用，有效的降低了企業(yè)的經(jīng)營、管理成本，使企業(yè)獲得更高的效益。通過本文的分析可以看出，基于價值鏈的電子信息系統(tǒng)工程管理中，最為中心和重點(diǎn)的環(huán)節(jié)就是提高企業(yè)的核心技術(shù)能力，只有提高企業(yè)的核心技術(shù)能力，才能保證企業(yè)各個環(huán)節(jié)更加高效的進(jìn)行，從而構(gòu)建一個符合價值鏈的電子信息系統(tǒng)工程管理模式。價值鏈以其科學(xué)的組織管理體系，既能夠有效的促進(jìn)工程的研制工作，也能夠提高工程的質(zhì)量，有助于企業(yè)核心技術(shù)的沉淀。在電子信息系統(tǒng)工程管理模式中，提高企業(yè)的核心能為基本出發(fā)點(diǎn)，以系統(tǒng)工程發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律為根本前提，有利于企業(yè)在經(jīng)營和運(yùn)作的過程中掌握其中的主次矛盾，體現(xiàn)系統(tǒng)工程的核心要素，有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體效益，并將經(jīng)營運(yùn)作作為管理的重要要素，將產(chǎn)品的開發(fā)、研制、服務(wù)、市場等內(nèi)容進(jìn)行有效的結(jié)合，使其形成有效的流程，在此基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的價值保障、創(chuàng)新意識，并創(chuàng)造自身的企業(yè)文化，提高企業(yè)軟實(shí)力，從而不斷提高企業(yè)的核心競爭力，這也是電子信息系統(tǒng)工程管理模式的根本出發(fā)點(diǎn)，加之核心業(yè)務(wù)流程重組與優(yōu)化是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵策略，在價值鏈的基礎(chǔ)上，將企業(yè)原有的經(jīng)營、人力、物力和財力進(jìn)行科學(xué)有效的構(gòu)建和重組，并進(jìn)行計劃和監(jiān)督，促使企業(yè)成為一個相互聯(lián)系的整體，最終形成一條以研發(fā)、保障、經(jīng)營和服務(wù)的價值鏈，與此同時，將企業(yè)從宏觀管理轉(zhuǎn)為微觀管理，更好的為企業(yè)運(yùn)作和經(jīng)營管理提供基礎(chǔ)和保障，提高企業(yè)的效益。

綜上所述，基于價值鏈的電子信息系統(tǒng)工程管理主要要加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，通過不但優(yōu)化符合價值鏈管理的業(yè)務(wù)流程和研發(fā)等環(huán)節(jié)，減少企業(yè)的經(jīng)營成本，充分提高運(yùn)作和管理的效率，穩(wěn)定企業(yè)的運(yùn)作模式，從而有效的增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

作者:雷義青 單位:河南警察學(xué)院信息安全系

參考文獻(xiàn)

[1]常華.綜合電子信息系統(tǒng)工程設(shè)計及其應(yīng)用[J].中國電子商務(wù)，2013，15:30

篇(4)

關(guān)鍵詞：建筑智能化 系統(tǒng)工程管理

隨著建筑弱電系統(tǒng)的發(fā)展和完善，系統(tǒng)內(nèi)容已不是簡單弱電子系統(tǒng)的累加，而是一個具有相關(guān)聯(lián)的、具有集成要求的綜合性智能化系統(tǒng)。復(fù)雜的項(xiàng)目目標(biāo)要求項(xiàng)目管理采用一種具有統(tǒng)一協(xié)調(diào)界面、責(zé)任明確的責(zé)任管理體系。

一、 智能建筑與建筑智能化系統(tǒng)

智能建筑是以建筑為平臺，兼?zhèn)渫ㄓ崱⑥k公、建筑設(shè)備自動化，集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理及它們之間的最優(yōu)化組合，向人們提供一個高效、舒適、便利的建筑環(huán)境。建筑智能化系統(tǒng)就是在建筑平臺上，利用系統(tǒng)集成技術(shù)實(shí)現(xiàn)的通訊自動化系統(tǒng)、建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)，它們與建筑環(huán)境一起構(gòu)成了整個智能建筑。

建筑智能化技術(shù)是現(xiàn)代建筑技術(shù)與通訊技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而逐漸發(fā)展和充實(shí)，它的技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)代建筑技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、圖像顯示技術(shù)。 建筑智能化技術(shù)的發(fā)展，推動著智能建筑不斷集成化發(fā)展的進(jìn)程，并在一些現(xiàn)代建筑中形成一種嶄新形式的建筑弱電系統(tǒng)（建筑智能化系統(tǒng)），從而實(shí)現(xiàn)信息資源和任務(wù)的共享與綜合管理，充分體現(xiàn)智能建筑投資合理、安全、高效、舒適、便利、靈活的目標(biāo)，這也是人們追求建筑智能化的目的。

二、 建筑智能化系統(tǒng)工程實(shí)施特點(diǎn)

建筑智能化系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要建筑智能化技術(shù)以及管理科學(xué)、施工管理技術(shù)等學(xué)科知識的全面支持。同時，建筑智能化系統(tǒng)建設(shè)首先是一項(xiàng)建設(shè)工程，必須科學(xué)地進(jìn)行投資、效益、工期規(guī)劃，并按建設(shè)總目標(biāo)實(shí)施全過程的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制。但是，作為一項(xiàng)新生的、綜合性的系統(tǒng)工程，建筑智能化系統(tǒng)工程在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、施工、驗(yàn)收和行業(yè)監(jiān)管方式都與傳統(tǒng)的建筑機(jī)電系統(tǒng)有所不同，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范還不完善。建筑智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)間、建筑智能化系統(tǒng)與其它機(jī)電系統(tǒng)、建筑智能化系統(tǒng)與土建和裝飾都有一系列相關(guān)的配合與協(xié)調(diào)。因此，在系統(tǒng)實(shí)施過程中，將對系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、工程施工與管理的人員在工程技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)上提出了更高的要求。

建筑智能化系統(tǒng)相關(guān)工程配合相當(dāng)重要，建筑智能化系統(tǒng)工程跨越諸多專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，在工程實(shí)施中又有許多相關(guān)工程的配合協(xié)調(diào)要求，且在系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型、工程公司選擇、施工安裝、工程驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上，現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范還不太完善，缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)督和保證體制。現(xiàn)在大多數(shù)系統(tǒng)集成公司從屬于IT行業(yè)，而設(shè)備安裝公司又屬于建設(shè)行業(yè)，因己方利益的驅(qū)使和行業(yè)的局限性，設(shè)計院或系統(tǒng)承包商在規(guī)劃、設(shè)計、施工過程中難免犯重技術(shù)、輕效益或重設(shè)計、輕實(shí)施的毛病。造成一方面系統(tǒng)功能盲目升級，增加業(yè)主投資，另一方面因缺乏有效的施工管理和質(zhì)量控制，往往是一流規(guī)劃與投資、二流施工管理、最終落成三流的系統(tǒng)。施工、調(diào)試期間，因設(shè)計、施工、集成、設(shè)備供應(yīng)等界面劃分不清，造成設(shè)計、安裝、集成、設(shè)備供應(yīng)各方相互扯皮，業(yè)主忙于調(diào)解，不堪重負(fù)。類似情況嚴(yán)重?fù)p害了用戶利益，也影響了建筑智能化系統(tǒng)的健康發(fā)展和功效體現(xiàn)。因此，利用社會力量對建筑筑智能化系統(tǒng)工程的規(guī)劃設(shè)計、隊(duì)伍選擇、施工管理、調(diào)試驗(yàn)收等全過程實(shí)施技術(shù)咨詢與監(jiān)理是確保工期、質(zhì)量、減少投資的一種有效的解決方法，這在一些重大建設(shè)項(xiàng)目的建筑智能化系統(tǒng)工程的成功實(shí)施中已經(jīng)被證明了。以下是筆者對在建筑智能化系統(tǒng)工程中如何實(shí)施工程監(jiān)理的一些認(rèn)識和體會。

三、 建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理的性質(zhì)和特點(diǎn)

在建筑智能化系統(tǒng)建設(shè)過程中，涉及眾多單位和機(jī)構(gòu)，它們有業(yè)主（或建設(shè)單位）、設(shè)備生產(chǎn)制造單位（設(shè)備供應(yīng)商）、管線與設(shè)備安裝單位（安裝公司）、系統(tǒng)承包商（工程公司或系統(tǒng)集成公司）、建設(shè)或設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)，要完成建筑智能化系統(tǒng)工程的監(jiān)理工作，首先必須明確建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理的職責(zé)范圍，同時處理好與其它單位和機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

1．建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理與業(yè)主間關(guān)系

建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)是受業(yè)主委托承接監(jiān)理任務(wù)的。經(jīng)業(yè)主授權(quán)，建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理可代表業(yè)主對系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計、工程承包商的選擇、設(shè)備選型等提供咨詢服務(wù)，對系統(tǒng)的安裝質(zhì)量、系統(tǒng)性能、建設(shè)工期、投資進(jìn)行監(jiān)理。所以，建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理與業(yè)主間關(guān)系是一種被委托與委托關(guān)系，建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理活動是一種特殊的咨詢和監(jiān)理服務(wù)，該服務(wù)貫穿系統(tǒng)的整個建設(shè)過程，服務(wù)內(nèi)容在委托合同中體現(xiàn)。

2．建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理與設(shè)備供應(yīng)商、安裝公司、系統(tǒng)承包商間關(guān)系

建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)之所以能夠擔(dān)任工程監(jiān)理職責(zé)是經(jīng)業(yè)主授權(quán)，業(yè)主應(yīng)向規(guī)劃設(shè)計部門、設(shè)備供應(yīng)商、安裝公司、系統(tǒng)承包商及時通報委托與授權(quán)事項(xiàng)，明確那些機(jī)構(gòu)和人員可以代表業(yè)主行使工程監(jiān)理的職責(zé)，而建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)與這些單位間不簽任何合同，監(jiān)理活動是以業(yè)主與這些單位簽訂的合同為依據(jù)，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)與這些單位間關(guān)系是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系。

3．建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理與建設(shè)監(jiān)理間關(guān)系

在建筑智能化系統(tǒng)工程建設(shè)中，既有項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理及其分支機(jī)構(gòu),又有建筑智能化專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)。它們之間既有區(qū)別又有聯(lián)系。它們的監(jiān)理的根本目標(biāo)是一致的，都是以投資、質(zhì)量、進(jìn)度為控制目標(biāo)。從監(jiān)理的業(yè)務(wù)看，建設(shè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)通常是對一項(xiàng)基本建設(shè)工程進(jìn)行全過程監(jiān)理，包括土建和機(jī)電設(shè)備部分的監(jiān)理。建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理則僅對其中的建筑弱電系統(tǒng)（智能化系統(tǒng)）進(jìn)行監(jiān)理，兩種監(jiān)理的內(nèi)容有所覆蓋，卻各有側(cè)重。因建筑智能化技術(shù)發(fā)展迅速，且愈來愈專業(yè)化，建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理進(jìn)入施工現(xiàn)場，可以彌補(bǔ)建設(shè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)、人員在專業(yè)技術(shù)、監(jiān)理方式和管理經(jīng)驗(yàn)上的不足。從實(shí)施監(jiān)理時間跨度來看，建設(shè)監(jiān)理通常是土建施工開始，項(xiàng)目整體驗(yàn)收結(jié)束（包括土建和主要機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收）。而建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理的業(yè)務(wù)可從系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、設(shè)備安裝施工、調(diào)試運(yùn)行和系統(tǒng)驗(yàn)收，通常要延伸到建筑整體竣工以后一段時期。在全過程的監(jiān)理中，不同階段采用不同的服務(wù)形式，有不同的專業(yè)技術(shù)人員介入，體現(xiàn)出專業(yè)化監(jiān)理機(jī)構(gòu)特有的優(yōu)勢，這是一般建設(shè)監(jiān)理公司所不及的。總之，建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理是一種專業(yè)化的、全過程的工程監(jiān)理，是在建筑智能化系統(tǒng)工程建設(shè)中對建設(shè)監(jiān)理從專業(yè)技術(shù)和監(jiān)理制度上的補(bǔ)充和完善。

四、 建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理主要任務(wù)

建筑建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理工作可以分成以下階段和任務(wù)。首先是規(guī)劃設(shè)計階段：

幫助業(yè)主明確和提出建筑智能化系統(tǒng)工程建設(shè)總目標(biāo)；對系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、投資規(guī)模、可行性作出綜合評估分；按業(yè)主要求制訂系統(tǒng)規(guī)劃書或?qū)υO(shè)計院的系統(tǒng)規(guī)劃書作出評估分析；對系統(tǒng)設(shè)計過程實(shí)施監(jiān)理與提供技術(shù)咨詢。

第二是系統(tǒng)承包商選擇與設(shè)備選型階段 ：按業(yè)主要求，制訂或?qū)徍隧?xiàng)目招標(biāo)書；協(xié)助業(yè)主組織實(shí)施招投標(biāo)工作，提供技術(shù)咨詢；審核系統(tǒng)承包商資質(zhì)、資歷、工程業(yè)績；作出系統(tǒng)方案、設(shè)備性能價格比分析；為業(yè)主商務(wù)談判提供技術(shù)咨詢；審核設(shè)備供應(yīng)和工程承包合同條款。

第三是施工準(zhǔn)備階段：審核承包商施工計劃、設(shè)備供應(yīng)計劃；審核承包商項(xiàng)目實(shí)施組織設(shè)計；組織召開設(shè)計、安裝、工程承包商、設(shè)備供應(yīng)商協(xié)調(diào)會，做好技術(shù)交底；科學(xué)劃分設(shè)計、安裝、設(shè)備供應(yīng)、調(diào)試工程界面 ；審核設(shè)計院、承包商的系統(tǒng)深化設(shè)計圖；監(jiān)督完成相關(guān)系統(tǒng)（如消防、安保、電話等）施工報批手續(xù)；審核系統(tǒng)調(diào)試、驗(yàn)收方案和相應(yīng)計；審核人員培訓(xùn)計劃。

第四是安裝施工階段：定期組織召開工程例會，協(xié)調(diào)各方關(guān)系和進(jìn)度；審核批復(fù)施工聯(lián)系單、技術(shù)核定單；組織系統(tǒng)設(shè)備到貨開箱、驗(yàn)收、移交；按施工計劃實(shí)施進(jìn)度控制和工作量認(rèn)可；協(xié)助建設(shè)監(jiān)理實(shí)施設(shè)備、管線安裝質(zhì)量監(jiān)理和隱蔽工程驗(yàn)收；參與土建總包組織的工程例會，協(xié)調(diào)建筑智能化系統(tǒng)工程與其它工程（如機(jī)電、安裝、裝飾）間進(jìn)度與關(guān)系。第五是系統(tǒng)調(diào)試階段：線纜測試、單體設(shè)備性能測試監(jiān)理，簽署認(rèn)可測試報告；單項(xiàng)系統(tǒng)調(diào)試監(jiān)理，簽署認(rèn)可調(diào)試報告；系統(tǒng)聯(lián)動調(diào)試監(jiān)理，簽署認(rèn)可調(diào)試報告；調(diào)試計劃進(jìn)度控制；組織實(shí)施系統(tǒng)階段驗(yàn)收。

第六是系統(tǒng)試運(yùn)行階段：組織實(shí)施系統(tǒng)試運(yùn)行；協(xié)調(diào)業(yè)主、物業(yè)、系統(tǒng)承包商間關(guān)系，明確職責(zé)界面；審核系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)資料和人員培訓(xùn)監(jiān)理；審核系統(tǒng)操作規(guī)程、設(shè)備管理制度；審核與確認(rèn)試運(yùn)行記錄。

最后是系統(tǒng)驗(yàn)收階段：審核系統(tǒng)竣工資料準(zhǔn)確性、一致性、完整性；按設(shè)計要求、合同條款對系統(tǒng)性能、試運(yùn)行情況進(jìn)行審核；分階段、分步驟協(xié)助業(yè)主組織系統(tǒng)驗(yàn)收；協(xié)助業(yè)主組織第三方測試與行業(yè)主管部門驗(yàn)收；督促落實(shí)系統(tǒng)保修責(zé)任制度；按工程合同、設(shè)備供應(yīng)合同、變更記錄審核系統(tǒng)造價決算。

篇(5)

【關(guān)鍵詞】FAA；系統(tǒng)工程；實(shí)施方法

0 引言

系統(tǒng)工程引入國產(chǎn)民用大飛機(jī)剛剛起步，對于系統(tǒng)工程如何在國產(chǎn)大飛機(jī)項(xiàng)目落地以及將來國產(chǎn)民用飛機(jī)如何形成自有的系統(tǒng)工程體系尚存在諸多疑惑和紛爭。但國產(chǎn)民用飛機(jī)要獲得商業(yè)營運(yùn)成功并想占有世界民用飛機(jī)的一席之地，取得FAA認(rèn)證是不可回避的必由之路。因此理解FAA的系統(tǒng)工程思想顯得尤為重要，這里就通過解讀FAA《系統(tǒng)工程手冊》來提出民用飛機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程的方法。

1 FAA《系統(tǒng)工程手冊》介紹

2014年，F(xiàn)AA出版《系統(tǒng)工程手冊》 （《Systems Engineering Manual》縮寫“SEM” ）提出FAA系統(tǒng)工程的框架并從貼合操作的角度對系統(tǒng)工程的過程、技術(shù)管理原則、專業(yè)工程的具體內(nèi)容進(jìn)行了指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)了元素在過程中的體現(xiàn)。

1.1 FAA系統(tǒng)工程概述

FAA在SEM中所指的系統(tǒng)是空域系統(tǒng)，其定義為飛機(jī)運(yùn)行的整體環(huán)境，包括飛機(jī)，飛行員，塔臺控制器，終端區(qū)域控制器，航路控制器，海洋控制器，維護(hù)人員和航空公司調(diào)度員，以及相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施組成的系統(tǒng)。系統(tǒng)工程用來確保項(xiàng)目以最佳方式運(yùn)作同時可幫助項(xiàng)目運(yùn)作中的偏差被及時發(fā)現(xiàn)并盡早解決以降低風(fēng)險控制進(jìn)度和減少超支。如圖1所示，F(xiàn)AA為貫徹系統(tǒng)工程提供了一個框架。

1.2 FAA生命管理過程

FAA系統(tǒng)工程師最關(guān)心的是開發(fā)滿足利益相關(guān)方需求的解決方案。在項(xiàng)目研發(fā)過程中的某些時刻，解決方案必須由管理和審批部門進(jìn)行評估，以證明項(xiàng)目適合持續(xù)的開發(fā)和投資，因此FAA提出生命周期管理過程。典型過程如圖2所示，描繪了從需求識別開始，持續(xù)貫穿分析和解決方案開發(fā)的階段，并最終投入使用的方案，直到它被替換或更新的演變。

2 系統(tǒng)工程的實(shí)施方法

FAA通過元素化管理方法來實(shí)施系統(tǒng)工程。FAA定義了13個系統(tǒng)工程元素，其中12個內(nèi)部元素，1個元素，如下表1所列。12個內(nèi)部元素之間關(guān)系如圖3所示，“系統(tǒng)工程過程管理”作為第13個元素，即元素。

2.1 技術(shù)集成規(guī)劃

為提供最佳產(chǎn)品和服務(wù)而在問題定義、預(yù)測條件和協(xié)調(diào)項(xiàng)目各元素的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略手段。集成規(guī)劃的目的是為結(jié)構(gòu)化地執(zhí)行基于需求的項(xiàng)目而提供健全的，可驗(yàn)證的項(xiàng)目管理。ITP使用到工具有計劃模板，文字處理，展示和規(guī)劃工具。為提供與交付、任務(wù)和工具有關(guān)的信息，個別項(xiàng)目可能需要對模板進(jìn)行裁剪。

2.2 需求管理

其實(shí)是系統(tǒng)工程的一項(xiàng)活動，它存在于項(xiàng)目的整個壽命周期。需求管理從頂層需求到與其相關(guān)聯(lián)的低級需求進(jìn)行迭代化地識別和細(xì)化，并與功能基線和架構(gòu)保持一致，同時綜合所有受關(guān)注的系統(tǒng)方案。RM用到到工具有：

a）需求工具架構(gòu)，包括需求文件，追溯機(jī)制，分配機(jī)制，驗(yàn)證，追溯效果評估，兼容性；

b）需求管理軟件；

c）需求數(shù)據(jù)庫。

2.3 功能分析

在FAA系統(tǒng)工程中功能分析是系統(tǒng)工程的過程，通過功能分析將利益攸關(guān)方的需求轉(zhuǎn)化成有序的可追溯的功能架構(gòu)，這一過程將需求和物理架構(gòu)生成一個框架。這一過程的典型文件如界面控制文件ICD。FA過程主要有以下5項(xiàng)：

2.4 設(shè)計綜合

是以最佳設(shè)計方案包括人、產(chǎn)品、流程的形式將邏輯化、功能化組織起來的需求落實(shí)到物理架構(gòu)的過程。這一過程的典型文件如工作分解結(jié)構(gòu)WBS、架構(gòu)模塊圖ABD、原理圖SBD。SYN使用的工具有SBD和計算機(jī)輔助設(shè)計軟硬件。

2.5 權(quán)衡分析

用來在眾多技術(shù)方案中取得平衡的系統(tǒng)工程元素，是為以最高性價比滿足利益攸關(guān)方需求而開展設(shè)計工作的關(guān)鍵工具。TS的任務(wù)包括：

2.6 接口管理

是用來確保系統(tǒng)在壽命周期中包括進(jìn)行更改后所有部分協(xié)同工作并滿足系統(tǒng)目標(biāo)的系統(tǒng)工程元素，它包括界面的識別、定義以及控制。界面的類型可以是根據(jù)要求劃分的性能、功能、物理特征。接口管理的過程步驟有：

a）識別功能/物理界面 d）建立界面需求文件IRD

b）建立系統(tǒng)元素間的功能或物理界面矩陣 e）編寫界面控制文件，細(xì)化ICD

c）為制定范圍文件定義功能和物理界面 f）修訂界面需求文件和界面控制文件

2.7 專業(yè)工程

它是系統(tǒng)工程的子集，用來定義和評估某一系統(tǒng)的專業(yè)范圍、專業(yè)特征、專業(yè)架構(gòu)。專業(yè)工程的任務(wù)籠統(tǒng)的說有：

a）獲取并開發(fā)某操作系統(tǒng)及環(huán)境描述（OSED） e）定義專業(yè)工程需求并形成文件

b）控制問題并定義研究和設(shè)計的約束條件 f）就結(jié)果與利益攸關(guān)方進(jìn)行協(xié)調(diào)

c）x擇分析方法和工具 g）編寫本專業(yè)設(shè)計分析報告

d）通過分析系統(tǒng)參數(shù)判斷系統(tǒng)特征

2.8 分析集成

通過集成的過程確保每項(xiàng)分析提供的結(jié)果都能達(dá)到要求的真實(shí)度、精確性水平并及時得到結(jié)果。分析集成的過程有：

a）識別分析需求 d）確保輸入正確性

b）確保使用正確工具 e）執(zhí)行分析

c）確保應(yīng)用合適的分析技術(shù) f）驗(yàn)證集成結(jié)果

2.9 風(fēng)險管理

FAA把風(fēng)險被定義為具有現(xiàn)實(shí)（非零也不是100%）發(fā)生的可能性/概率的未來事件或情形，以及對成功完成明確定義的目標(biāo)的不利后果/影響。風(fēng)險管理是一個有組織，有系統(tǒng)的決策支持過程，可識別風(fēng)險，評估或分析風(fēng)險，并有效地減輕或消除風(fēng)險以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。RSK的任務(wù)有：

a）識別風(fēng)險 d）實(shí)施風(fēng)險降低計

b）風(fēng)險影響分析和評估 e）風(fēng)險監(jiān)控和跟蹤

c）風(fēng)險降低措施選擇

2.10 構(gòu)型管理

FAA將其定義為用于建立和保持產(chǎn)品性能，功能和物理屬性與其在其整個壽命期間的要求，設(shè)計和操作信息的一致性的管理過程。這一過程使用的典型文件如工程更改建議ECP。構(gòu)型管理過程的階段有：

a）計劃和執(zhí)行CM過程，建立和管理CM程序，包括成立構(gòu)型控制委員會CCB、制定CM計劃和流程、制定CM采購需求

b）識別基線元素，包括構(gòu)型單元CI、維修基線、功能基線、分配基線、產(chǎn)品基線等

c）管理經(jīng)批準(zhǔn)的基線變更，典型的操作如構(gòu)型控制決策CCD

d）提供構(gòu)型狀態(tài)統(tǒng)計CSA e）構(gòu)型驗(yàn)證和審核

2.11 確認(rèn)和驗(yàn)證

即“雙V”過程，是系統(tǒng)工程的核心過程，如圖5。確認(rèn)過程確定所執(zhí)行的項(xiàng)目是正確的，驗(yàn)證過程確保項(xiàng)目被正確的執(zhí)行。

2.12 壽命周期工程

是評估研發(fā)和產(chǎn)品操作或服務(wù)的約束和附屬產(chǎn)品的目標(biāo)過程。LCE的目標(biāo)是完整壽命周期中產(chǎn)品價值最大化和成本最小化。這一過程的階段有：

a）識別需求 d）性能分析

b）技術(shù)評估 e）操作評估

c）新技術(shù)介入 f）建立服務(wù)環(huán)境

2.13 系統(tǒng)工程過程管理

FAA提倡使用標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)工程過程，這些過程必須需受持續(xù)的監(jiān)控和改進(jìn)以使其質(zhì)量最優(yōu)化。MSE的過程階段有：

a）系統(tǒng)工程標(biāo)準(zhǔn)過程的定義并形成文件 d）改進(jìn)的措施定義

b）管理系統(tǒng)工程標(biāo)準(zhǔn)過程 e）實(shí)施改進(jìn)

c）評估和監(jiān)控系統(tǒng)工程實(shí)施效果

2.14 元素間關(guān)系

3 結(jié)語

FAA《系統(tǒng)工程手冊》從方法和過程上對飛機(jī)系統(tǒng)工程的實(shí)施做了具體指導(dǎo)，并結(jié)合FAA對取證項(xiàng)目的建議，通過SEM可以較好的了解FAA對系統(tǒng)工程的理解和對飛機(jī)系統(tǒng)工程實(shí)施的要求，SEM手冊對系統(tǒng)工程需求分析、需求管理、接口管理、設(shè)計綜合、確認(rèn)及驗(yàn)證等過程進(jìn)行了全面闡述。對系統(tǒng)工程在飛機(jī)領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用提出如何將系統(tǒng)工程方法和理論融入已有的組織機(jī)構(gòu)的路勁和建議。以SEM為指導(dǎo)對飛機(jī)研發(fā)取證以及與FAA的溝通都有很大的推進(jìn)作用。SEM所推崇的系統(tǒng)工程各過程元素的系統(tǒng)工程活動始終遵循著PDCA原則，這也是質(zhì)量管理的原則，因此SEM對落實(shí)民用飛機(jī)系統(tǒng)工程、提高飛機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量和項(xiàng)目運(yùn)作效率有非常重要的意義。

【參考文獻(xiàn)】

[1]FAA《National Aerospace Plan-System Engineering Manual》V3.1.

[2]FAA《Systems Engineering Manual》Version 1.0.1.

篇(6)

工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，第一反應(yīng)是“質(zhì)量有問題，找監(jiān)理”，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理也不例外，這種看法有失偏頗。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是按照建設(shè)方的授權(quán)，依據(jù)信息系統(tǒng)監(jiān)理合同和工程建設(shè)承包合同對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和管理。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作的質(zhì)量不等同于工程的質(zhì)量。監(jiān)理工作的責(zé)任可以理解為，在設(shè)計階段有設(shè)計質(zhì)量問題的，設(shè)計監(jiān)理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；在施工階段，由于施工原因造成信息系統(tǒng)工程質(zhì)量問題的，不論監(jiān)理是否檢測到和發(fā)現(xiàn)承建方的不合格產(chǎn)品，施工監(jiān)理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；但是不能因此監(jiān)理方有責(zé)任而免除建設(shè)方和承建方的責(zé)任。信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目合同中明確規(guī)定的承建方需向建設(shè)方提品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這需要建設(shè)方、承建方和監(jiān)理方三方端正思想意識，嚴(yán)格按合同要求辦事。

信息系統(tǒng)工程建設(shè)方的規(guī)范行為是確保工程順利進(jìn)行的先決條件

信息系統(tǒng)工程建設(shè)方行為規(guī)范與否，直接關(guān)系到信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有的建設(shè)方對信息系統(tǒng)監(jiān)理工作干預(yù)較多，甚至不通過監(jiān)理工程師直接給項(xiàng)目建設(shè)更改需求、下達(dá)指令，造成不必要的糾紛和誤解。原則上看信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師應(yīng)該是信息系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目的唯一管理者，建設(shè)方委托監(jiān)理方進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)理，就應(yīng)由監(jiān)理工程師去實(shí)施對信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的監(jiān)督與管理，建設(shè)方的意見和決策均應(yīng)通過監(jiān)理工程師實(shí)施。而建設(shè)方所要做的，是如何做好對監(jiān)理的管理，而非直接對信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的管理。建設(shè)方不規(guī)范，是一個比較普遍的現(xiàn)象。這就要求信息系統(tǒng)的監(jiān)理人員必須熟悉監(jiān)理委托合同，審時度勢，正確處理好與建設(shè)方和承建方的關(guān)系，從信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的大局出發(fā)，對建設(shè)方負(fù)責(zé)，只有這樣才能取得建設(shè)方的信任，利于工作的開展。規(guī)范建設(shè)方的行為，是“三制”（項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制、合同管理制、工程監(jiān)理制）良性發(fā)展的先決條件，是工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的必要條件，唯此確保工程建設(shè)項(xiàng)目順利進(jìn)行。

開展對中小企業(yè)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理咨詢

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的目的是為了降低工程項(xiàng)目的投資風(fēng)險，但是在監(jiān)理制度中并沒有強(qiáng)制要求，對違反監(jiān)理制度的項(xiàng)目建設(shè)部門和企業(yè)也沒有指定相應(yīng)的處罰措施，應(yīng)完善信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度建設(shè)，增加相應(yīng)強(qiáng)制措施。相對于中小企業(yè)，政府與大型企業(yè)信息工程項(xiàng)目管理較為規(guī)范，而中小企業(yè)，其規(guī)模決定了要對信息工程項(xiàng)目必然要進(jìn)行長時間論證。中小企業(yè)的信息工程項(xiàng)目雖然規(guī)模小，其內(nèi)容涉及信息化工作的各個方面，具有高復(fù)雜性。雖然承建方可以包攬一切，但其話語權(quán)在承建方，中小企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險必然會加大。中小企業(yè)對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的認(rèn)知程度，也是企業(yè)對信息工程項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險意識的體現(xiàn)。信息系統(tǒng)監(jiān)理咨詢可以提高一定程度提高中小企業(yè)對信息化觀念的理解，指導(dǎo)中小企業(yè)的信息化建設(shè)，協(xié)調(diào)中小企業(yè)與信息工程承建方之間的關(guān)系，降低由于信息資源不對稱而引起的投資風(fēng)險。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)的雙重性

篇(7)

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)；工程監(jiān)理；檔案管理

1、引言

隨著信息經(jīng)濟(jì)化的不斷推進(jìn)，我國在信息系統(tǒng)工程方面取得了優(yōu)異的成績。但由于我國在這方面的研究起步較晚，信息系統(tǒng)中工程監(jiān)理的法律法規(guī)以及技術(shù)人員方面依然存在很多不足，從而其導(dǎo)致掌控信息量不對稱，因此鑒于在這種形式下，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的檔案管理就顯得尤為重要。

2、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中檔案管理的概述

2.1 發(fā)展現(xiàn)狀

我國在2003年1月3日頒布了《電子政務(wù)工程技術(shù)指南》，此指南明確指出：“同一個工程建設(shè)和監(jiān)理必須是相互獨(dú)立的機(jī)構(gòu)分別承擔(dān)且監(jiān)理單位要在承建單位之前進(jìn)行介入，監(jiān)理單位明確后，建設(shè)單位才可以進(jìn)行工程建設(shè)。”由此可見，國家相關(guān)的政府部門已經(jīng)意識到了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的重要作用。但由于我國起步較晚，很多企業(yè)在進(jìn)行信息化工程前，會主動要求監(jiān)理介入并以此減少項(xiàng)目失敗風(fēng)風(fēng)險，但這種現(xiàn)象僅僅在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，比如北京、上海、天津等地區(qū)常見，在一些經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理幾乎是不存在的，甚至有的偏遠(yuǎn)地區(qū)根本對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的理念一無所知，那么檔案管理更加無從談起。由此，我們可以看出不同地區(qū)對其理念的認(rèn)知程度是有很大差別的。

2.2 監(jiān)理檔案管理工作在信息系統(tǒng)工程的重要性

在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目中監(jiān)理檔案管理工作是非常重要的，它是監(jiān)理方在進(jìn)行工程項(xiàng)目建設(shè)中所形成的文字性記錄，其是判斷監(jiān)理工作是否做到位重要的憑據(jù)之一。所以，在信息系統(tǒng)工程建設(shè)的過程中，無論工作多么繁雜都必須對當(dāng)前的建設(shè)活動進(jìn)行文字性的記錄。通過文字記錄及相關(guān)數(shù)據(jù)來說話，是切實(shí)做好信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中檔案管理的重中之重。

2.2.1、監(jiān)理資料檔案對于建設(shè)方的重要性

信息系統(tǒng)工程單位首要要求就是對監(jiān)理檔案進(jìn)行有效的管理。建設(shè)方將信息系統(tǒng)工程交付給監(jiān)理進(jìn)行負(fù)責(zé)后，也是要定期進(jìn)行工程進(jìn)度跟蹤和監(jiān)督的，而跟蹤和監(jiān)督的主要依據(jù)就是監(jiān)理的檔案資料，這些資料包含著信息系統(tǒng)工程建設(shè)中的詳細(xì)情況，建設(shè)方通過對檔案、數(shù)據(jù)的查閱來對工程進(jìn)行全面的了解，并可以對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的處理和整改。[1]

2.2.2 監(jiān)理資料檔案對于承建方的重要性

在工程建設(shè)中，當(dāng)工程出現(xiàn)問題時，建設(shè)方、承建方及監(jiān)理方三個單位的相關(guān)人員要對工程問題進(jìn)行排查，而此時信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的檔案資料則成為了排查時最重要的依據(jù)，不僅能夠維護(hù)監(jiān)理及建設(shè)單位的合法權(quán)益，也能夠最大限度的保證承建方的經(jīng)濟(jì)不受損失。所以，承建方要盡力配合監(jiān)理的檔案管理工作，一旦發(fā)生問題，檔案管理的完善度是其不受經(jīng)濟(jì)損失的最根本保障。

3、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理目前存在的問題

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的理念已經(jīng)逐步被大眾所接受，其簡歷中的檔案管理工作也慢慢走入正軌，但是必須承認(rèn)：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理現(xiàn)階段還是存在不少問題的，它嚴(yán)重阻礙了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中檔案管理這一新生事物發(fā)展的速度，主要問題表現(xiàn)在以下方面[2]：

3.1 檔案管理資料中監(jiān)理依據(jù)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落后于當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展

監(jiān)理在進(jìn)行檔案管理工作時使用的依據(jù)是信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)業(yè)主與承建單位簽訂了建設(shè)合同后，監(jiān)理人員便應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、合同和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公平協(xié)調(diào)并解決各種問題分歧。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、軟件工程標(biāo)準(zhǔn)、信息安全標(biāo)準(zhǔn)和建筑智能化標(biāo)準(zhǔn)等，但上述信息化標(biāo)準(zhǔn)更新速度很快，而目前信息系統(tǒng)工程監(jiān)理所參考的標(biāo)準(zhǔn)信息化技術(shù)更新明顯滯后，這就導(dǎo)致檔案管理記錄不嚴(yán)謹(jǐn)，從而阻礙了它的發(fā)展。

3.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的檔案管理存在嚴(yán)重的形式化

所謂形式化簡單來說就是走過場，很多監(jiān)理公司在承接了建設(shè)單位的業(yè)務(wù)后，其相關(guān)技術(shù)人員不具備足夠的技術(shù)知識及管理經(jīng)驗(yàn)，在制定監(jiān)理方法和規(guī)章制度時敷衍了事。監(jiān)理人員不按照要求記錄工程進(jìn)度的相關(guān)事宜，如不寫驗(yàn)收報告、不在相關(guān)文書上蓋章簽字等。由于形式化嚴(yán)重，導(dǎo)致建設(shè)單位無法根據(jù)檔案資料及相關(guān)數(shù)據(jù)了解工程進(jìn)度、排查潛在風(fēng)險，嚴(yán)重時甚至?xí)?dǎo)致整個工程不合格，從而使工程整體癱瘓。

4、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中檔案管理原則

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的檔案管理不僅是監(jiān)理單位切實(shí)實(shí)施工程項(xiàng)目監(jiān)理責(zé)任的真實(shí)反應(yīng)，而且是項(xiàng)目施工合同要求、控制施工質(zhì)量、資金投入、工程進(jìn)度等內(nèi)容最詳實(shí)的文字記錄。在具體檔案管理中應(yīng)嚴(yán)格遵守以下幾大原則：

①真實(shí)可靠性原則

監(jiān)理人員應(yīng)對自己所形成的檔案文件真實(shí)準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。比如監(jiān)理填寫的施工日記、各種審查驗(yàn)收報告及相關(guān)數(shù)據(jù)信息等。

②時效性原則

監(jiān)理人員在進(jìn)行檔案管理時應(yīng)與項(xiàng)目施工同時進(jìn)行，無論在何種工作情況下都不得延誤，在對一些工程進(jìn)行驗(yàn)收、辦理簽證時，要根據(jù)相關(guān)檔案管理規(guī)范，進(jìn)行分類整理、排序并歸檔。

③分工負(fù)責(zé)的原則

工程建設(shè)監(jiān)理中的檔案管理是一項(xiàng)綜合性、技術(shù)性及業(yè)務(wù)性非常強(qiáng)的工作，不僅僅需要監(jiān)理人員工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，還需要建設(shè)單位、承建單位等相關(guān)人員積極配合，應(yīng)人人樹立檔案意識，自覺維護(hù)檔案管理原則，認(rèn)真完成各自的檔案管理職責(zé)，只有只有才能提高信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的檔案管理工程的正常開展。[3]

5、提高監(jiān)理中檔案管理工作質(zhì)量的方法

監(jiān)理中的檔案是對驗(yàn)證信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是否正常工作而言非常重要的環(huán)節(jié)，所以，做好檔案管理工作不僅對信息系統(tǒng)工程發(fā)展起到關(guān)鍵作用，也是檢測監(jiān)理人員工作業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。筆者根據(jù)相關(guān)資料及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對提高監(jiān)理中的檔案管理工作質(zhì)量提出了以下幾個方法：

（1）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中檔案管理應(yīng)從項(xiàng)目全局出發(fā)，制定統(tǒng)一的文檔編制制度和規(guī)范，監(jiān)理要根據(jù)信息管理系統(tǒng)和管理軟件的實(shí)際情況，制定統(tǒng)一的文本格式。文本應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活的改變，以此來保證檔案信息的時效性。

（2）在檔案查閱、整理使用過程中應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)問題并及時補(bǔ)充、整改。比如檔案資料不全面，一些文檔被實(shí)踐證明很有價值，但由于疏漏未詳加記錄等。

（3）監(jiān)理檔案應(yīng)與信息系統(tǒng)工程進(jìn)度保持同步，避免信息后補(bǔ)、遺漏等現(xiàn)象。檔案管理要保證真實(shí)有效、格式統(tǒng)一，以便將來好查閱。

（4）靈活運(yùn)用計算機(jī)管理系統(tǒng)及軟件，提高監(jiān)理人員的工作效率及管理水平。

（5）在對資料進(jìn)行歸檔、標(biāo)注時，要使用擁有耐久性字跡的書寫工具，不要使用圓珠筆或者是鉛筆，時間一長容易褪色、筆記容易模糊。

（6）對于監(jiān)理人員來說，工期越長所編制、管理的檔案越多，工作量就越大，單純的人工手寫難免會出現(xiàn)遺漏、疏忽等錯誤，應(yīng)善于使用計算機(jī)信息技術(shù)。[4]比如在保存檔案時，可將計算機(jī)軟硬件區(qū)域加大，提高儲存能力。監(jiān)理檔案管理人員應(yīng)對每個項(xiàng)目監(jiān)理部門報送的檔案制作目錄后進(jìn)行電子掃描，將其轉(zhuǎn)化為電子監(jiān)理檔案后分類管理，徹底實(shí)現(xiàn)無紙化的信息系統(tǒng)辦公。

6、結(jié)語

每個新生事物的出現(xiàn)都要經(jīng)歷從不成熟逐漸走向成熟的過程。對于我國信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的檔案管理的形成而言，其發(fā)展歷程也不會例外。隨著人們對它認(rèn)知度的提高，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理一定會被廣泛運(yùn)用到工程的各個角落。相應(yīng)的，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理檔案也會不斷完善最終走向成熟。

參考文獻(xiàn)：

[1]李紅偉.將質(zhì)量管理體系引入企業(yè)檔案管理工作之中[J].北京檔案.2010年12期.

[2]姜月仙.試論信息時代醫(yī)院檔案管理人員的繼續(xù)教育[A].廣西檔案2010年第3期（總第99期）[C].2010年.