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時(shí)間:2023-03-13 11:19:29
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇it工作總結(jié)范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
到底如何和客戶到好交道呢,這是一個(gè)很難回答,也是一個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的話題。我認(rèn)為和客戶打交道的核心問(wèn)題在于應(yīng)當(dāng)圍繞著了解客戶的需求。一起來(lái)看看2020年公司銷售工作總結(jié)范文5篇精選,希望能幫助到大家!
公司銷售工作總結(jié)1
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感,有一股勇于進(jìn)取,進(jìn)取向上的勁頭,把自我看成是“販賣幸福”的人,勤跑腿,多張嘴。
銷售人員必須要具備很強(qiáng)的創(chuàng)新本事,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能夠引起客戶的注意,俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”。銷售人員要能夠突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)越豐富,技能越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個(gè)人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自我的人際關(guān)系,你就能夠經(jīng)過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
能夠利用一些時(shí)間,選出重要的客戶,把他們組織起來(lái),舉辦一些活動(dòng),例如聽(tīng)?wèi)?、舉辦講座等,借此機(jī)會(huì),能夠和客戶聯(lián)絡(luò)感情,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你敞開(kāi)心胸,從而打動(dòng)客戶、感染客戶,與客戶堅(jiān)持長(zhǎng)久的關(guān)系,充分發(fā)揮人格和個(gè)人魅力,在銷售的過(guò)程中釋放自我,充分發(fā)揮自我的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)不掩飾自我的缺點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久堅(jiān)持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!变N售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要堅(jiān)持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能夠渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
公司銷售工作總結(jié)2
大家好,很開(kāi)心能和大家一齊分享我的銷售心得。
銷售做久了,自然是沒(méi)有性格,沒(méi)有個(gè)性了,時(shí)間像一塊磨刀石一樣早都把人的性格磨平了。當(dāng)然房產(chǎn)銷售行業(yè)的職業(yè)顧問(wèn),大多都很年輕,幾乎是清一色80以后的獨(dú)生子女,這批人的性格要強(qiáng),閱歷很淺,知識(shí)面相對(duì)不寬。而如今的房產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越厲害了,客戶對(duì)房產(chǎn)的知識(shí)也越來(lái)越了解,因而也越來(lái)越挑剔了,于是表面上客戶與職業(yè)顧問(wèn)的沖突也會(huì)越來(lái)越多了。
我們應(yīng)當(dāng)如何理性地看待這個(gè)問(wèn)題呢其實(shí)這個(gè)問(wèn)題只是表面現(xiàn)象,多年以后隨著社會(huì)歷練的增加,銷售經(jīng)驗(yàn)的豐富,自然就好了。那么既然是表面現(xiàn)象,其實(shí)就不是很重要,重要的是問(wèn)題的根子——如何和客戶打好交道。
到底如何和客戶到好交道呢,這是一個(gè)很難回答,也是一個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的話題。我認(rèn)為和客戶打交道的核心問(wèn)題在于應(yīng)當(dāng)圍繞著了解客戶的需求。如果經(jīng)過(guò)一些辦法和技巧,能了解到客戶真正的需求之所在的時(shí)候,在與客戶的接觸過(guò)程中就已經(jīng)了解到了客戶的需求的話,下來(lái)的第二步就變得既簡(jiǎn)單又瑣碎,說(shuō)簡(jiǎn)單的原因成交概率相對(duì)已經(jīng)很高了,說(shuō)瑣碎是因?yàn)橄聛?lái)的合同,質(zhì)量等對(duì)一些未定因素的承諾,是很繁瑣的。當(dāng)然了解客戶需求的時(shí)候,必須要學(xué)會(huì)拒絕,并且在這個(gè)過(guò)程中你必須要拒絕,在你認(rèn)為比較恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),對(duì)客戶的需求很干凈利索不留余地的拒絕。這樣做的效果會(huì)讓你有一個(gè)意想不到的收獲。隨著客戶意向的逐步表露,談判的逐步深入,這種進(jìn)度自然會(huì)讓你有一種預(yù)期成功的喜悅!
公司銷售工作總結(jié)3
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在那里和大家一齊共勉一下,期望對(duì)大家以后的工作能有所幫忙。
1、首先必須要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色,必須要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前必須要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
2、做電話銷售,無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶能夠由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō),我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說(shuō):今日我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)可是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且必須要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在那里特批才有的,必須不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功,肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的!
公司銷售工作總結(jié)4
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,異常是在萬(wàn)科的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自我過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽(tīng)眾,經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)客戶的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
3、對(duì)工作堅(jiān)持長(zhǎng)久的熱情和進(jìn)取性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛(ài)自我的產(chǎn)品,堅(jiān)持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
4、堅(jiān)持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,進(jìn)取、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
公司銷售工作總結(jié)5
本人做銷售近十年,總結(jié)銷售心得如下:
總體說(shuō)就兩點(diǎn),一是內(nèi)心強(qiáng)大,底氣足。二是好的業(yè)績(jī)都是爭(zhēng)取來(lái)的,不要怕與客戶爭(zhēng)吵。
解釋如下:做銷售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶拒絕,不要害怕客戶為難,不要害怕客戶不搭理,記住,除了這家客戶,還有很多客戶我們能夠開(kāi)發(fā),完全沒(méi)有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷,同時(shí)無(wú)論應(yīng)對(duì)什么樣的客戶底氣要足(無(wú)論客戶是何職位、背景、學(xué)歷、本事等),要有平等的心里,是客戶與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對(duì)人,也要?jiǎng)e人這樣對(duì)我。買方不大,賣方不小,大家是平等的。你能夠不買,我也能夠不賣。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點(diǎn)是做好銷售的根本基礎(chǔ)。
**鎮(zhèn)農(nóng)科站2012年的農(nóng)科工作,面對(duì)今年嚴(yán)重的夏旱,農(nóng)科站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在上級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門(mén)的大力支持和指導(dǎo)下,農(nóng)科站圍繞縣上下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本鎮(zhèn)工作實(shí)際,采取各種措施,調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)戶、干部的生產(chǎn)積極性,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以計(jì)劃產(chǎn)量為目標(biāo),以節(jié)令為中心,以科技為支撐,以樣板為龍頭,積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化品種布局,全力抓好各項(xiàng)科技措施的落實(shí)。通過(guò)廣大干部職工真抓實(shí)干,農(nóng)業(yè)科技人員扎實(shí)工作,農(nóng)戶辛勤耕種,克服了各種困難,實(shí)現(xiàn)了糧食增產(chǎn)和農(nóng)民增收,圓滿完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)。
一、攻堅(jiān)克難,努力完成產(chǎn)量目標(biāo) 二、加大力度,推廣實(shí)用科技 2、水稻規(guī)范化栽培。全鎮(zhèn)共完成水稻移栽30039畝,其中推廣雙行條栽29300畝,推廣單行條栽1739畝。
3、包谷種植。全鎮(zhèn)共完成包谷種植11060畝,其中推廣地面覆蓋9000畝,濕直播9700畝,三干下種1360畝。
4、實(shí)施測(cè)土配方施肥。全鎮(zhèn)今年共推廣測(cè)土配方施肥65100畝,其中推廣水稻配方肥30000畝,洋芋配方肥9000畝,包谷配方肥11000畝,其它配方肥15100畝。
5、積極推廣各種間作套種25300畝。開(kāi)展了果園套種,桑園套種,煙套菜等多種模式,提高復(fù)種指數(shù),增加農(nóng)民收入。
6、推廣優(yōu)良品種。今年全鎮(zhèn)推廣優(yōu)良品種48600畝,其中水稻30039畝,包谷11060畝,洋芋19000畝。
三、搞好試驗(yàn)示范,促進(jìn)科技推廣
為了進(jìn)一步探索適應(yīng)我鎮(zhèn)的新技術(shù)、新品種,為今后的推廣工作打下基礎(chǔ),提供依據(jù),我站積極開(kāi)展了一些新技術(shù)、新品種的試驗(yàn)示范工作。
1、水稻密度對(duì)比栽培試驗(yàn) 2、水稻生物菌肥對(duì)比試驗(yàn) 3、新農(nóng)藥對(duì)比試驗(yàn)
該試驗(yàn)在洪武村委會(huì)響水壩村湯萬(wàn)云家實(shí)施,該試驗(yàn)設(shè)計(jì)為畝施阿米妙收30
; 4、水稻濕直播試驗(yàn)
該試驗(yàn)是縣科技局安排項(xiàng)目,在舊州村委會(huì)2組孫建剛家田塊實(shí)施,面積6.3畝。試驗(yàn)設(shè)計(jì)為水稻種子浸種催芽后機(jī)器直播,該試驗(yàn)在田塊放水耙平時(shí)于4月23日用播種機(jī)播種,由于該技術(shù)不成熟,田塊不宜,播種后大部分沒(méi)有出苗,造成重新返工,試驗(yàn)失敗。通過(guò)這次試驗(yàn),結(jié)合我縣其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的試驗(yàn)情況看,這項(xiàng)技術(shù)不適宜我鎮(zhèn)試驗(yàn)和推廣。
四、水稻高產(chǎn)創(chuàng)建成效顯著
2012年通過(guò)積極爭(zhēng)取,共爭(zhēng)取到科技局、農(nóng)業(yè)局水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目?jī)善?,科技局的高產(chǎn)創(chuàng)建落實(shí)在南盤(pán)江以東的洪武片區(qū),農(nóng)業(yè)局的高產(chǎn)創(chuàng)建落實(shí)在南盤(pán)江以西的長(zhǎng)湖片區(qū)。通過(guò)宣傳培訓(xùn)、統(tǒng)一供種、育秧、拉線移栽、測(cè)土配方施肥、病蟲(chóng)害綜合防治等一系列科技措施的實(shí)施,兩片水稻高產(chǎn)創(chuàng)建增產(chǎn)的效果顯著,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),取得了顯著的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)效益,提升了**鎮(zhèn)的生產(chǎn)水平。 2、洪武片區(qū)水稻高產(chǎn)創(chuàng)建。該片區(qū)涉及洪武、后所、魚(yú)塘、馬軍營(yíng)4個(gè)村委會(huì),42個(gè)村民小組,6539戶,23922人。百畝核心區(qū)120畝,千畝示范區(qū)1000畝,萬(wàn)畝輻射區(qū)10061畝。百畝核心區(qū)在洪武村委會(huì)的萬(wàn)家圩實(shí)施,千畝示范區(qū)在洪武村委會(huì)實(shí)施,萬(wàn)畝輻射區(qū)在后所、魚(yú)塘、馬軍營(yíng)實(shí)施。共舉辦了4次1200人次的培訓(xùn)。統(tǒng)一供種楚粳28號(hào)、楚粳29號(hào)18噸,通過(guò)選用良種,搶抓節(jié)令,適時(shí)拉線定向移栽、精確定量施肥、病蟲(chóng)害綜合防治等一系列科技措施的實(shí)施,增產(chǎn)效果顯著。經(jīng)市、縣專家對(duì)9個(gè)測(cè)產(chǎn)點(diǎn)實(shí)收測(cè)產(chǎn),平均單產(chǎn)百畝核心區(qū)806.7公斤,千畝示范區(qū)754.2公斤,萬(wàn)畝輻射區(qū)696.9公斤,達(dá)到了預(yù)期指標(biāo),起到了較好的示范帶動(dòng)作用。
五、抓典型,辦好樣板 2、完成包谷樣板2000畝。石壩1000畝,魚(yú)塘1000畝。通過(guò)推廣地膜覆蓋,集中連片,規(guī)范種植,科學(xué)施肥,病蟲(chóng)害綜合防治取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)收測(cè)產(chǎn)點(diǎn)4個(gè),平均畝產(chǎn)625.4公斤,比對(duì)照542公斤畝增83.4公斤,增15.4%。
3、完成蔬菜樣板3000畝。左里堡、馬軍堡、石壩、車馬堡農(nóng)場(chǎng)圩片2500畝,小堡子李家圩片500畝。通過(guò)集中連片,實(shí)施大棚栽培,精細(xì)管理,收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益,起到了較好的輻射帶動(dòng)作用。
4、完成桑套菜樣板500畝。具體落實(shí)在河西堡村,主要通過(guò)集中連片,統(tǒng)一品種,進(jìn)行效益跟蹤,平均畝增收3800元左右,進(jìn)一步探索了桑園套種模式,提高了復(fù)種指數(shù),發(fā)揮了樣板的示范帶動(dòng)作用。
5、完成桑套蠶豆樣板1000畝。主要在后所村委會(huì)實(shí)施,主要采取集中連片,選用良種精耕細(xì)作,搶抓節(jié)令等措施,目前蠶豆
; 長(zhǎng)勢(shì)良好。
六、特色農(nóng)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展 七、立足本職,兼顧大局,強(qiáng)化服務(wù) 同時(shí),在做好本職工作的同時(shí),根據(jù)鎮(zhèn)上的安排,農(nóng)科站服從于黨委、政府的中心工作,積極組織人員參與護(hù)林防火、蠶繭收購(gòu)、烤煙移栽、土地清理等各項(xiàng)工作,為維護(hù)全鎮(zhèn)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。
八、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,積極配合財(cái)政所做好2012年良種補(bǔ)貼、農(nóng)資直補(bǔ)、地膜包谷的面積核實(shí)及資金發(fā)放工作,及時(shí)把各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放到農(nóng)戶手中,同時(shí)做好中央、省、市、縣各項(xiàng)有關(guān)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作政策的宣傳工作。
九、加強(qiáng)管理,提高工作效率
根據(jù)本站的工作性質(zhì)和工作需要,對(duì)農(nóng)科站全體人員和各村委會(huì)農(nóng)科員設(shè)崗定責(zé)定項(xiàng)目到人,根據(jù)年初計(jì)劃,實(shí)行量化評(píng)估考核,制定了考核管理辦法,實(shí)行考勤(考會(huì)議,考技術(shù)項(xiàng)目完成,考樣板效果,考報(bào)表資料,考咨詢服務(wù),考辦事效率等),實(shí)行責(zé)任效果獎(jiǎng)懲,從而調(diào)動(dòng)了全體農(nóng)科人員的積極性。
根據(jù)本站實(shí)際,將農(nóng)科站分為經(jīng)作組和糧作組,每周星期一集中學(xué)習(xí)安排工作,每月定期召開(kāi)農(nóng)科員會(huì)議,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí),為今年的農(nóng)業(yè)推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
十、存在的問(wèn)題
1、今年夏季干旱,一些科技措施推廣成效難以顯現(xiàn)。
2、個(gè)別村委會(huì)對(duì)農(nóng)業(yè)科技的重視不夠,流于形式,科技工作難以開(kāi)展。
3、由于村委會(huì)換屆選舉,絕大多數(shù)農(nóng)科員是新當(dāng)選的,他們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平不高,影響著農(nóng)業(yè)科技的推廣,今后將加大培訓(xùn)力度,提高他們的農(nóng)業(yè)科技水平。
4、財(cái)政對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的投入不足,給農(nóng)業(yè)科技的推廣與研究帶來(lái)了一定的難度。
5、土地分散,難以集中連片,影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
6、農(nóng)業(yè)比較效益低下,多數(shù)青壯年農(nóng)民外出打工,影響了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及科技措施推廣。
十一、下步工作打算
1、繼續(xù)做好小春種植的掃尾工作,抓好稻后菜種植和四月洋芋種植工作,并做好技術(shù)指導(dǎo)。
2、切實(shí)抓好小春生產(chǎn)的中耕管理,指導(dǎo)農(nóng)戶做好科學(xué)管水、科學(xué)施肥、中耕管理、病蟲(chóng)害綜合防治等工作。
3、做好小春的試驗(yàn)示范、樣板的觀察記載及實(shí)收測(cè)產(chǎn)工作。
4、及早謀劃明年的大春生產(chǎn)。
5、積極向上級(jí)爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金,促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展。
6、協(xié)助做好國(guó)家高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)的施工、監(jiān)工及相關(guān)工作。
總之,今年我鎮(zhèn)的糧食生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)科技推廣工作,由于各級(jí)黨委政府重視,上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)支持,全鎮(zhèn)廣大干部、職工、科技人員努力工作,農(nóng)戶精耕細(xì)作,現(xiàn)已圓滿地完成了任務(wù),今后,我站全體人員將一如既往,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,扎實(shí)工作,及時(shí)做好明年農(nóng)科工作計(jì)劃,抓好突破性科技措施的推廣應(yīng)用,加大新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,爭(zhēng)取我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)科技再創(chuàng)佳績(jī)。
回首2009年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。以下是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
首先是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些見(jiàn)解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問(wèn)題,我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在2009年順利解決價(jià)格問(wèn)題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是2009年的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然2009年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市場(chǎng)在2009年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)2009年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車較多,即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說(shuō)意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,2009年有銷售來(lái)往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由某某X公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金,增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)2009年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金,并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場(chǎng):2009年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;2009年公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
以上是我在2009年的個(gè)人總結(jié),謝謝大家。接下來(lái)的工作中,我們會(huì)做好2010年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將下一年的工作開(kāi)展得更好。
老師的職責(zé)首先是育人,先成人,后成才。為人師表,答疑解惑,則為老師,老師是稱為傳授知識(shí)的人。一年又結(jié)束了,各位老師記得寫(xiě)工作總結(jié)啦!下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021年老師工作總結(jié)范文,希望能幫助到大家!
2021老師工作總結(jié)總結(jié)一這學(xué)期我擔(dān)任了一年級(jí)數(shù)學(xué)課的教學(xué)工作。我們班共有學(xué)生32人,學(xué)生人數(shù)較多,這給我代數(shù)學(xué)課的教學(xué)工作帶來(lái)了必須的難度,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向?qū)W校教師學(xué)習(xí)。立足此刻,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的提高,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié):
一、成績(jī)分析
本班學(xué)生32名,本學(xué)期經(jīng)過(guò)師生的共同的努力,較好的完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),教學(xué)效果不夢(mèng)想,平均分為75分,從總體來(lái)說(shuō),本學(xué)期的提高不大。絕大部分上課能夠?qū)P穆?tīng)講,進(jìn)取思考并回答教師提出的問(wèn)題,下課能夠按要求完成作業(yè),具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣??墒且灿幸徊糠謱W(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,有的上課精力不集中,思想經(jīng)常開(kāi)小差,紀(jì)律性不強(qiáng)。教師布置的作業(yè)經(jīng)常完不成,以致學(xué)習(xí)成績(jī)較差。
二、資料作法及經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1、認(rèn)真鉆研教材、精心備課,充分利用直觀、電化教學(xué),把難點(diǎn)分到各個(gè)層次中去,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取性。
2、針對(duì)學(xué)生的差異和年齡特點(diǎn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行了各方面的教育,使學(xué)生的知識(shí)、本事有了較大提高。
3、本學(xué)期我對(duì)學(xué)生注重加強(qiáng)了思想教育,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自我檢查的本事。
4、使學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)知識(shí),在教學(xué)中重點(diǎn)做到精講多練,重視運(yùn)用教具、學(xué)具和電化教學(xué)手段。
認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。
5、加強(qiáng)了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),使本學(xué)期大部分學(xué)生掌握了知識(shí)、技能,他們的學(xué)習(xí)有了不一樣程度的提高和提高。
6、經(jīng)過(guò)練習(xí)課的精心設(shè)計(jì),使學(xué)生掌握知識(shí),構(gòu)成技能,發(fā)展智力。
所以我認(rèn)真上好練習(xí)課,講究練習(xí)方式,提高練習(xí)效率。
7、重視了與家庭教育相配合,經(jīng)過(guò)家訪、家長(zhǎng)會(huì)等不一樣方式,與家長(zhǎng)密切聯(lián)系,對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育著重放在學(xué)生非智力因素的挖掘上,使他們有了明顯的提高和提高。
8、注重培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)生習(xí)慣,針對(duì)這一方面,本學(xué)期重點(diǎn)抓了學(xué)生,每做一件事情,每做一道題,要求學(xué)生要有耐心,培養(yǎng)了認(rèn)真做好每一件事的好習(xí)慣。
三、教學(xué)中的不足
1、一部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的目的不夠明確,學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。
上課聽(tīng)講不認(rèn)真,家庭作業(yè)完成質(zhì)量不高。
2、有些家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不夠重視,主要表此刻:學(xué)生家庭的不配合,實(shí)踐性家庭作業(yè)的督導(dǎo)不力,孩子學(xué)習(xí)差。
3、也有少數(shù)學(xué)生,智商較低,理解本事差,造成成績(jī)欠夢(mèng)想。
四、今后的主要措施
針對(duì)本學(xué)期在教學(xué)工作中存在的問(wèn)題和不足,在今后的工作中著重抓好以下幾點(diǎn):
1、結(jié)合教材的資料,充分利用直觀、電化教學(xué)手段,精心備課,面向全體學(xué)生教學(xué),抓牢基礎(chǔ)知識(shí),搞好思想教育工作。
精心上好每一節(jié)課,注重學(xué)生各種本事的培養(yǎng)和知識(shí)應(yīng)用的靈活性。
2、及時(shí)輔導(dǎo)落后生,抓住他們的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)其提高。
注重學(xué)生各種本事和習(xí)慣的培養(yǎng)。
3、及時(shí)家訪,爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)。
2021老師工作總結(jié)總結(jié)二時(shí)間過(guò)得真快,工作已有一年之久。新的時(shí)代,新的教育理念,新課改的實(shí)施,對(duì)我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴(yán)格要求自我,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。立足此刻,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的提高,現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的教學(xué)工作作鑒定如下:
一、遵守教師職業(yè)道德,做禮貌教師。
教師職業(yè)素質(zhì)中,師德最重要。師德建設(shè)決定我國(guó)教師隊(duì)伍建設(shè)的成敗,也就決定我國(guó)整個(gè)教育事業(yè)發(fā)展和改革的成敗。我們既然選擇了教師這一職業(yè),就要盡到教師的最基本職責(zé)。要完成好自我的教學(xué)任務(wù),關(guān)心、尊重、愛(ài)護(hù)學(xué)生,對(duì)工作盡職盡責(zé),立足于自我的本職工作,培養(yǎng)為人師表的道德意識(shí)。身為人民教師,僅有加強(qiáng)道德修養(yǎng),才能更好的立身于社會(huì),從教才能自覺(jué)地克服不良心態(tài),全身心投入到教書(shū)育人的工作中。
二、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),提高自身教育教學(xué)本事。
從事教育事業(yè)以后,越來(lái)越多的意識(shí)到自我本事的不足,于是利用課余時(shí)間我研究名師的課堂教學(xué)技法,發(fā)現(xiàn)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣是教學(xué)的方法,也就是教師如何讓學(xué)生愿聽(tīng)自我在課堂上講的資料,主動(dòng)理解知識(shí),并且在教學(xué)中多去鼓勵(lì)學(xué)生。
于是我在自身的美術(shù)理論教學(xué)中加以實(shí)踐運(yùn)用,將美術(shù)的知識(shí)點(diǎn)用豐富多彩的教學(xué)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái),很快學(xué)生對(duì)枯燥的美術(shù)理論感興趣起來(lái),并且我的課堂受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師的表?yè)P(yáng)。一個(gè)好的教學(xué)方式,會(huì)提高學(xué)生的教學(xué)效率。一個(gè)教師僅有做到“腦中有結(jié)構(gòu),心中有學(xué)生”,才能使知識(shí)與學(xué)生的發(fā)展有機(jī)結(jié)合,設(shè)計(jì)出合理的教學(xué)活動(dòng)。
三、教學(xué)成績(jī)。
我在任職期間,較好地完成教學(xué)工作的同時(shí),我還善于進(jìn)行教學(xué)研究,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷錘煉自我的教學(xué)基本功。進(jìn)取參加教研活動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)教師的示范課,主動(dòng)請(qǐng)求教師評(píng)課;善于總結(jié)、思考;進(jìn)取參加各類教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn),參加每學(xué)年的教材教法培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
四、工作態(tài)度認(rèn)真,嚴(yán)格要求自我,按時(shí)到崗。
熱愛(ài)工作是一種信念。自從開(kāi)始了教師生涯,我堅(jiān)持每一天提前到崗,打掃辦公室衛(wèi)生,為教師供給一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。對(duì)待自我的教學(xué),我更加的嚴(yán)格要求自我。經(jīng)過(guò)查閱相關(guān)的知識(shí),加深自我對(duì)課本的掌握和理解,研究教法、備好教案,讓學(xué)生在簡(jiǎn)便愉快的學(xué)習(xí)氛圍中,完成教學(xué)任務(wù)。
五、明白做人,清白為師。
教師職業(yè)本身,教書(shū)育人,對(duì)學(xué)生和社會(huì)起模范作用,如果沾染了不良習(xí)氣,將對(duì)教育教學(xué)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面作用。在當(dāng)前社會(huì),廉潔從教、熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生已成為對(duì)教師的迫切要求。作為一名高中美術(shù)教師,我已經(jīng)將讓每個(gè)學(xué)生喜歡上美術(shù)成為自我的職業(yè)追求,對(duì)于每一個(gè)需要幫忙的學(xué)生,我都認(rèn)真的解答;對(duì)于每一堂課上的學(xué)生,我都嚴(yán)格要求;對(duì)于每一節(jié)課,我都完善的備課。
既然我選擇了教師,我便會(huì)義無(wú)返顧,一路走下去。我要為黨和人民的教育事業(yè)做到“兩鬢成霜終不悔,一腔熱血育英才”。作為太陽(yáng)下最光輝職業(yè)的教師,我必將在教學(xué)的道路上百尺竿頭,更進(jìn)一步,用自我的微薄之力回報(bào)社會(huì),做一個(gè)合格的人民滿意的教師。
2021老師工作總結(jié)總結(jié)三暑假即將來(lái)臨,期末考試也臨近了,本學(xué)期的各項(xiàng)工作將畫(huà)上句號(hào)。為了能從本學(xué)期的教學(xué)工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),也為了使自己的教學(xué)水平有所提高,在此,特對(duì)本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作做一個(gè)全面的、系統(tǒng)的回顧總結(jié)與說(shuō)明:
一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣
小學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí),往往偏重于興趣,興趣能激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)求知欲望,增強(qiáng)克服困難的信心,而興趣又不是天賦的,是在后天環(huán)境和教育影響下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,尤其是教師本身對(duì)學(xué)生的影響。在新課改的大背景中,學(xué)生的自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn),討論、交流、探究等學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流。我在語(yǔ)文課堂教學(xué)中,力求做到讓學(xué)生變得鮮活,讓學(xué)生學(xué)得興致盎然,使學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,從而發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
(1)規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,有利于教學(xué)的實(shí)施,更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)培養(yǎng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣包括以下幾方面:
①漢語(yǔ)拼音:利用早讀、課前預(yù)習(xí)、上課抽讀等各種方式進(jìn)行復(fù)習(xí)、鞏固漢語(yǔ)拼音。
②字詞記憶:從開(kāi)學(xué)起,堅(jiān)持對(duì)課文中的生字新詞進(jìn)行讀寫(xiě)、聽(tīng)寫(xiě)。
③課文朗讀:抓好課前預(yù)習(xí)、逐漸養(yǎng)成認(rèn)真預(yù)習(xí)的好習(xí)慣;課堂上運(yùn)用范讀、聽(tīng)錄音讀、自由讀、有感情讀、分角色讀等方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行朗讀訓(xùn)練與指導(dǎo)。
④閱讀:從平時(shí)上課到考試,刻意讓學(xué)生進(jìn)行閱讀的訓(xùn)練,多思考,多解決問(wèn)題,提高閱讀水平。為進(jìn)一步攻破這一難點(diǎn),也為了增加課外閱讀量,每周安排一節(jié)閱讀課,專門(mén)進(jìn)行閱讀訓(xùn)練。
⑤為了全面提高學(xué)生的語(yǔ)文綜合素養(yǎng),采用一些個(gè)性化的方法:每位學(xué)生都有一本摘抄本,將所學(xué)課文,課外閱讀中看到的優(yōu)美詞句,喜歡的古詩(shī)詞,名言警句等進(jìn)行摘抄記錄。提高學(xué)生對(duì)古文化的感悟能力,并進(jìn)行記憶積累,逐步養(yǎng)成日積月累的好習(xí)慣。
(2)培養(yǎng)積極探究習(xí)慣,發(fā)展求異思維能力。
在語(yǔ)文教學(xué)中,閱讀者對(duì)語(yǔ)言意義、語(yǔ)言情感、語(yǔ)言技巧的感悟,在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識(shí)積累、認(rèn)識(shí)能力、理解水平有關(guān)。為此,在語(yǔ)文教學(xué)中,構(gòu)建語(yǔ)義的理解、體會(huì),要引導(dǎo)學(xué)生仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,大膽,各抒己見(jiàn)。在思考辯論中巧妙點(diǎn)撥,以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭(zhēng)辯中,在思維的碰撞中,得到語(yǔ)言的升華和靈性的開(kāi)發(fā)。教師應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo),讓學(xué)生對(duì)問(wèn)題充分思考后,學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)的積累等發(fā)表不同的見(jiàn)解,對(duì)有分歧的問(wèn)題進(jìn)行辯論。這樣課堂氣氛很活躍,開(kāi)放的課堂教學(xué),給了學(xué)生更多的自主學(xué)習(xí)空間,讓學(xué)生去思考,爭(zhēng)辯,真正讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體現(xiàn)自我價(jià)值。
二、重知識(shí)遷移,由課內(nèi)向課外拓展
以課堂學(xué)習(xí)為核心,能動(dòng)地向?qū)W生的校內(nèi)生活、家庭生活、社會(huì)生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展,使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合,取得語(yǔ)文教學(xué)的整體效益。在語(yǔ)文教學(xué)中包括對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)、思想品質(zhì)、發(fā)奮學(xué)習(xí)等的教育,因此就不能僅僅局限學(xué)習(xí)方面的教育。為了對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育可以讓學(xué)生課后搜集有關(guān)家鄉(xiāng)變化進(jìn)行一個(gè)圖片展,增強(qiáng)熱愛(ài)家鄉(xiāng)的感情。為了提高學(xué)生的品質(zhì),把學(xué)過(guò)課的文可以延伸到家庭,說(shuō)說(shuō)自己在家的體驗(yàn),學(xué)會(huì)感恩,讓學(xué)生既學(xué)到知識(shí)又品質(zhì)良好發(fā)展。
三、備好課,做好充分準(zhǔn)備
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。課前,為了令教學(xué)生動(dòng),不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,確實(shí)教學(xué)效果十分理想。同時(shí),為了備好課,花大量的時(shí)間在網(wǎng)上查找相關(guān)課件或者自己加工、自己制作一些必需的課件,在課堂上起到了非常好的作用。相反,我沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,學(xué)生也沒(méi)興趣聽(tīng)課,與此相比可見(jiàn),認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。
四、積極參加教研活動(dòng),努力提高教學(xué)水平
這學(xué)期的教學(xué)工作可以說(shuō)是非常難忘的,在深鉆教材的同時(shí),積極參加各種教研活動(dòng)。
五、存在問(wèn)題
學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)方面都存在以下幾點(diǎn)不足:
1、漢語(yǔ)拼音掌握不牢固,生字詞、練習(xí)中的成語(yǔ)記得似是而非。
2、閱讀能力普遍不高,尤其是學(xué)生的獨(dú)立閱讀能力差,沒(méi)有耐心去認(rèn)真閱讀理解。
3、書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的學(xué)生有一少部分,作業(yè)格式不規(guī)范。
“一份耕耘,一份收獲”。好的教師就應(yīng)該多下苦功夫去研究教學(xué)教材,多花心思去和孩子們接觸,探討方法。在以后的工作中,努力改掉不足之處,真正和孩子融為一體共同學(xué)習(xí),讓孩子們感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,知道學(xué)習(xí)的意義,樹(shù)立遠(yuǎn)大的抱負(fù),為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗!
2021老師工作總結(jié)總結(jié)四任教以來(lái),我一貫堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開(kāi)放,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),積極投身于教改,始終保持兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作作風(fēng),始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和進(jìn)取欲望,不斷汲取現(xiàn)代教育理論的精華,無(wú)私奉獻(xiàn),師德高尚。一學(xué)期終于結(jié)束了。下面簡(jiǎn)單地回顧一下開(kāi)學(xué)以來(lái)所做的一些英語(yǔ)教學(xué)工作。
一、面向全體學(xué)生,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1、創(chuàng)設(shè)各種情景,鼓勵(lì)學(xué)生大膽地使用英語(yǔ),對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的失誤和錯(cuò)誤采取寬容的態(tài)度。
2、為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和直接交流的機(jī)會(huì),以及充分表現(xiàn)和自我發(fā)展的一個(gè)空間。
3、鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)、實(shí)踐、合作、探索等方式,發(fā)展聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的綜合能力。
4、創(chuàng)造條件讓學(xué)生能夠探究他們自己的一些問(wèn)題,并自主解決問(wèn)題。
發(fā)展學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
二、關(guān)注學(xué)生情感,創(chuàng)造民主、和諧的教學(xué)氣氛。
學(xué)生只有對(duì)自己、對(duì)英語(yǔ)及其文化有積極的情態(tài),才能保持英語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)力并取得成績(jī),刻板的情態(tài),不僅會(huì)影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果,還會(huì)影響其它發(fā)展,情態(tài)是學(xué)好英語(yǔ)的重要因素,因此我努力創(chuàng)造寬松民主、和諧的教學(xué)空間。
1、尊重每個(gè)學(xué)生,積極鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的嘗試,保護(hù)他們的自尊心和積極性。
2、把英語(yǔ)教學(xué)與情態(tài)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造各種合作學(xué)習(xí)的活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生互相學(xué)習(xí),互相幫助,體驗(yàn)成就感,發(fā)展合作精神。
3、關(guān)注學(xué)習(xí)有困難的或性格內(nèi)向的學(xué)習(xí),盡可能地為他們創(chuàng)造語(yǔ)言的機(jī)會(huì)。
4、建立融洽、民主的師生交流渠道,經(jīng)常和學(xué)生一起反思學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)效果,互相鼓勵(lì)和幫助,做到教學(xué)相關(guān)。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)和適用的過(guò)程中逐步學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。
1、積極創(chuàng)造條件,讓學(xué)生參與到階段性學(xué)習(xí)目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
即讓學(xué)生體會(huì)到成功學(xué)習(xí)的。
2、引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合語(yǔ)境,采用推測(cè)、查閱和協(xié)調(diào)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。
即充分利用好詞典。
3、引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)策略。
即教會(huì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)適合自己的學(xué)習(xí)方法。
新課程改革不是紙上談兵,后必須要與實(shí)踐相結(jié)合,即將努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,積極參與課程改革,在課改中不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷反思等有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在以后的教學(xué)中我將會(huì)更加注重總結(jié)和積累,獲得更有效的、更適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。
2021老師工作總結(jié)總結(jié)五時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了,回顧一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作,緊張而且有序,我收獲了許多,現(xiàn)將一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)常規(guī)常抓不懈
在教學(xué)常規(guī)上,我工作認(rèn)真,用心撰寫(xiě)每月4篇的博文及業(yè)務(wù)筆記,每學(xué)期15篇聽(tīng)課筆記及政治學(xué)習(xí),還撰寫(xiě)了兩個(gè)年級(jí)的科學(xué)教案。由于我的辛勤工作、表現(xiàn)突出,2013年6月,我被校園評(píng)為先進(jìn)德育工作者。教育教學(xué)方面,今年我校推行“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式,我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其中的精髓,并運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐中,努力提高課堂教學(xué)效率。我用心組織并參加教研組的教研活動(dòng),并且做好過(guò)程性的發(fā)言記錄,向同組的教師學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)提高自己的教育教學(xué)水平。
二、“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式的推行狀況
我認(rèn)真學(xué)習(xí)“問(wèn)題導(dǎo)學(xué)”教學(xué)的100問(wèn),汲取其中的精華,并認(rèn)真做好筆記,反復(fù)研讀,運(yùn)用此模式我認(rèn)真?zhèn)淞宋迥昙?jí)和六年級(jí)科學(xué)個(gè)一節(jié)課和同組的教師一齊磨課,同組的教師也每人精心背了一節(jié)課參加組內(nèi)的推課活動(dòng),并撰寫(xiě)了教學(xué)設(shè)計(jì)和說(shuō)課,大家在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),一齊進(jìn)步。我還參加了區(qū)教研室的三優(yōu)課的活動(dòng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的精心準(zhǔn)備,五次的評(píng)課、改課,經(jīng)過(guò)多次磨課,在同組教師、教研員、教導(dǎo)處及_校長(zhǎng)的共同幫忙和指導(dǎo)下,功夫不負(fù)有心人,我執(zhí)教的五年級(jí)科學(xué)課21《工具人類的幫手》得到了區(qū)教研室王老師的好評(píng)。今后,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)問(wèn)題導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式,為我們的高效課堂努力。
三、“基于信息環(huán)境下的有效研究”的實(shí)驗(yàn)課題,使課堂更加高效
我用心參與校園承擔(dān)的全國(guó)“十二五”重點(diǎn)課題“基于信息環(huán)境下的有效研究”的實(shí)驗(yàn)課題,并撰寫(xiě)階段性總結(jié),在這次課題實(shí)驗(yàn)中,我為了到達(dá)更好的學(xué)習(xí)效果,我學(xué)習(xí)了超多的有關(guān)信息技術(shù)的相關(guān)知識(shí),了解了信息技術(shù)在學(xué)科中應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn),信息技術(shù)以它形象、直觀、視覺(jué)沖突大、圖文并茂等優(yōu)勢(shì)在教學(xué)中發(fā)揮著重要的作用,同時(shí)也大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,是一種學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)新方式。在教學(xué)中,我們常常需要收集課程資源,以便于更好的服務(wù)我們的教學(xué),我會(huì)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用,實(shí)現(xiàn)資源共享。我經(jīng)常在網(wǎng)上搜集資料,多媒體課件有化難為易的作用,同時(shí)也會(huì)大大增加學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性。我們已經(jīng)取得了階段性的成果,我會(huì)繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并合理的應(yīng)用于自己的教學(xué),讓學(xué)生愛(ài)上學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,今后我將更加努力,使我們的課堂更加高效。在這次的“信息技術(shù)環(huán)境的有效學(xué)習(xí)研究”中的學(xué)習(xí)中,我體會(huì)到了信息技術(shù)給我們的課堂帶來(lái)了高效,使我們的課堂更加生動(dòng)有活力,學(xué)生愛(ài)學(xué)教師樂(lè)教,期望在信息技術(shù)的引領(lǐng)下,我們的學(xué)生會(huì)更加愛(ài)學(xué),我們的課堂會(huì)更加高效。今后,我將吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地提醒自己,繼續(xù)努力,讓自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
四、小發(fā)明鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新精神
科學(xué)教學(xué)的總的目的是讓學(xué)生構(gòu)成必須的科學(xué)素養(yǎng),有必須的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。今年6月3—6年級(jí)的學(xué)生參加了由教育局教研室組織的“三小”作品的比賽活動(dòng),我們和學(xué)生們精心準(zhǔn)備了一個(gè)月,在校園領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收和指導(dǎo)下,共有30余件作品參加了比賽,我在21件學(xué)生作品中精選了6件參與了這次比賽,作品中凝聚了學(xué)生的智慧和指導(dǎo)老師的辛苦,期望在比賽中能取得較好的成績(jī)。在教學(xué)中我注重學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),例如傾聽(tīng)的習(xí)慣、寫(xiě)字的習(xí)慣、檢查的習(xí)慣等,習(xí)慣決定命運(yùn),良好的習(xí)慣陪伴學(xué)生一生。
2009年即將過(guò)去,回顧自己在這一年以來(lái)的工作,收獲和感觸頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各位同事的幫助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)就2009年度工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、積極配合部門(mén)經(jīng)理做好每月中旬的各項(xiàng)檢查,包括:綜合檢查、消防設(shè)備檢
查、消防知識(shí)檢查。在綜合檢查中,對(duì)于員工的儀容儀表、專柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營(yíng)范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉(cāng)庫(kù)狀況等,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)處理,不能夠及時(shí)處理的,后期要跟進(jìn),并反映跟進(jìn)情況;在消防設(shè)備檢查中,對(duì)于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問(wèn)題的,做好記錄,向部門(mén)經(jīng)理反映情況,排除安全隱患;在消防知識(shí)抽查中,特別是針對(duì)新入職員工,要加大力度檢查,對(duì)于抽查中不合格的,進(jìn)行重查工作,讓所有員工都能掌握“一暢兩會(huì)”、會(huì)使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具置,使員工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能夠及時(shí)逃生自救。 三、處理好本部門(mén)商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴。做到耐心聽(tīng)取顧客投訴,保持微笑。我們不希望有投訴,但我們不能回避投訴。我以“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動(dòng)、高效”的工作作風(fēng)處理投訴問(wèn)題,并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事,從根本上減少投訴。本年度個(gè)人處理9宗的投訴,同時(shí)在部門(mén)經(jīng)理的協(xié)助下,顧客的滿意度達(dá)95以上,堅(jiān)定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。
四、負(fù)責(zé)召開(kāi)班會(huì)。班會(huì)內(nèi)容包括:公司各項(xiàng)通知、知識(shí)培訓(xùn)、各項(xiàng)提醒、總結(jié)昨天工作事項(xiàng)、強(qiáng)調(diào)安全防范工作、激勵(lì)小故事等等。及時(shí)把公司文件和會(huì)議精神傳達(dá)到每一位員工心中,因此,每天的班會(huì)也是非常必要的,每月主持2—3次的班會(huì)。
五、做好現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)工作。巡場(chǎng)工作尤其重要,不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律,并對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育,讓員工根本上減少或杜絕再犯錯(cuò)誤,做到以理服人。還要做好現(xiàn)場(chǎng)安全防范工作,在節(jié)假日、星期六日要加大巡場(chǎng)力度,保證商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè),通過(guò)早會(huì)做好宣傳,讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作,同時(shí)做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。 七、積極參與公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。1月份,為我籃球健兒加油打氣,勇奪男女籃球雙冠軍;在“三.八”婦女節(jié),為全體女員工助興領(lǐng)操,熱情高漲;5月份,參與集團(tuán)組織的第三屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),安排本班組營(yíng)業(yè)員13人參加,我們以飽滿的熱情和最佳狀態(tài),向社會(huì)公眾展示珠海xx人的良好形象和精神風(fēng)貌;7月份,參加集團(tuán)組織的一次以“夯實(shí)基礎(chǔ),熔煉團(tuán)隊(duì)”的戶外拓展訓(xùn)練,為我們提供了一個(gè)相互溝通與交流的平臺(tái),同時(shí)也為我們提供一個(gè)鍛煉身體、磨練意志的機(jī)會(huì);為慶祝華誕六十周年,在珠海大會(huì)堂隆重上演以“盛世中國(guó),和諧免稅”文藝晚會(huì),有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》,受到廣大員工一致好評(píng),說(shuō)明了我們大家真的付出了很大的勞動(dòng),那是我們排練了幾個(gè)月的成果,相信我們會(huì)把舞臺(tái)上展現(xiàn)出來(lái)的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去;10月份,參加集團(tuán)組織為期4天的民兵訓(xùn)練,在集訓(xùn)中,我深深體會(huì)到,越是艱苦的條件,越是能鍛煉人的意志,并用行動(dòng)詮釋了作為一名民兵的職責(zé)使命。 以上是我一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處。正因?yàn)槟贻p,工作經(jīng)驗(yàn)仍需進(jìn)一步積累,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,雖然犯過(guò)錯(cuò),但我能及時(shí)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,我堅(jiān)信,在以后的工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決把公司安全、利益放在首要位置,并在處事方面能夠更加成熟穩(wěn)重。
2009年即將過(guò)去,迎來(lái)了滿懷希望的2012年,意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。在這里,提一些個(gè)人建議,希望能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。有以下幾點(diǎn)建議:
一、希望招商部能逐步引進(jìn)更高檔品牌,甚至一樓也可逐步向這個(gè)方向發(fā)展,打造高品位的購(gòu)物商場(chǎng)。
二、不斷完善規(guī)章制度,iso文件做到及時(shí)更新。各種廣告宣傳能夠及時(shí)更新。
三、加強(qiáng)各部門(mén)溝通,傳達(dá)信息,甚至與收銀班之間的溝通。因?yàn)槊總€(gè)部門(mén)都會(huì)有自己的想法,相互學(xué)習(xí),共同為免稅獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四、公司會(huì)員逐漸增多,盡可能利用廣大會(huì)員,利用信息反饋專柜促銷信息,幫助專柜銷售。
五、是否每層能設(shè)一個(gè)固定物品存放處,投幣的那種,不需要人員管理,確實(shí)有很多顧客帶著沉重的東西很不方便。
六、新恒基與國(guó)貿(mào)都是集團(tuán)屬下公司,兩個(gè)停車場(chǎng)是否能共用,使兩邊都有靈活的車位使用。因?yàn)榻?jīng)常有顧客抱怨,既然都屬xx,為什么不行。
1、做好上傳下達(dá)工作,充分發(fā)揮基層治保組織的“橋梁”作用。及時(shí)把近期礦區(qū)治安狀況、治安形勢(shì)和治保會(huì)議精神傳達(dá)給礦辦的職工群眾。
2、組織職工定期開(kāi)展法律法規(guī)知識(shí)案例的學(xué)習(xí),對(duì)于其中與職工群眾密切相關(guān)的條例、規(guī)章作重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)使職工提高了對(duì)新法規(guī)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了法制觀念,維護(hù)了職工的權(quán)利。
3、經(jīng)常深入職工群眾,了解職工的思想動(dòng)態(tài),多于職工交流談心化解職工的心中思想矛盾與包袱,做好不放心人的安全工作,確保本單位的治安穩(wěn)定。做好本單位的“四防”工作,定期、不定期的開(kāi)展治安巡查發(fā)現(xiàn)治安隱患及時(shí)排查整改。
2014年1月20日上午,公司副總經(jīng)理xx主持召開(kāi)防寒工作總結(jié)分析會(huì),公司副總經(jīng)理xx、總經(jīng)理助理xx濤及計(jì)量管理中心、客戶服務(wù)中心、供水稽查部、運(yùn)行管理部、工程管理部、清源科技有限公司、新海管線所、新海營(yíng)業(yè)所、連云供水公司、源通市政工程處、第三水廠、海州水廠等單位和部室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議針對(duì)2013年異常寒冷氣候?qū)ξ夜舅?、管道防寒工作和防寒效果進(jìn)行了總結(jié)分析,提出整改意見(jiàn),并對(duì)2014年的防寒工作提出具體要求,紀(jì)要如下:
一、2013年防寒工作反映出的問(wèn)題
(一)高層遠(yuǎn)傳水表
1、無(wú)人居住或入住率低的小區(qū),管道、水表凍壞現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、管廊不封閉,樓道無(wú)隔層,使現(xiàn)有的防寒措施不能發(fā)揮作用。
3、一些小區(qū)立管安裝空間過(guò)于狹小,無(wú)法采取防寒措施。
(二)埋地水表
1、目前我市埋地水表及接戶管普遍存在埋深不夠的問(wèn)題。
2、水表防寒每年的重復(fù)性工作量大。
(三)維修力量不夠,恢復(fù)時(shí)間太長(zhǎng),用戶反應(yīng)強(qiáng)烈。
2013年水表遭遇大面積凍壞現(xiàn)象嚴(yán)重,按現(xiàn)有維修程序和維修力量不能及時(shí)恢復(fù)供水。
二、解決方法
1、防寒問(wèn)題要主動(dòng)、徹底地解決,要重視防寒工作的前期投入,新建小區(qū)、老小區(qū)、多層、高層,要分類解決,明確責(zé)任,落實(shí)到位,各部門(mén)自身的責(zé)任做到位。
2、針對(duì)我市高層建筑遠(yuǎn)傳水表和管道的具體情況,技術(shù)部10月底前拿出具體、可行的防寒標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)措施(如發(fā)泡保溫等)。對(duì)于埋地管線要提出具體的要求,新設(shè)計(jì)的圖紙中應(yīng)注明防凍的技術(shù)要求。
3、工程管理部與客戶服務(wù)中心溝通,防寒工作可考慮交給開(kāi)發(fā)商,或者水表供應(yīng)商去做,送水之前,應(yīng)對(duì)防寒措施做專項(xiàng)驗(yàn)收。
4、二次供水管道裸露的問(wèn)題,一定要在夏季處理完畢。
5、高層遠(yuǎn)傳水表立管安裝,今后爭(zhēng)取由公司統(tǒng)一安裝。
三、防寒工作的要求
1、要有服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),擺脫一切條條框框的束縛。
2、水表大量?jī)鰤牡那闆r,需要特事特辦,簡(jiǎn)化程序。
3、運(yùn)行管理部牽頭,管線部門(mén)、客戶服務(wù)中心配合,拿出出現(xiàn)水表大面積凍壞的應(yīng)急預(yù)案。