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時間:2023-03-08 15:28:22
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇保潔服務(wù)方案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
一、活動時間:2017年2月14日:10:00~17:30(貫穿元宵節(jié)整天,獎品兌完即止)
二、活動地點:小區(qū)主入口(六號樓與七號樓之間噴水池前)
三、組織單位:小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心
四、參與人員:小區(qū)業(yè)主、住戶
五、活動內(nèi)容:猜燈謎活動,猜出謎底者將獲得精美獎品。
六、人員具體分工:
1、管理組
(1)整個活動協(xié)調(diào)由 z 負責, z 協(xié)助。
(2)負責采購活動物資。
(3)兌獎處(物業(yè)服務(wù)心中心前臺),8:00前將兌獎處所用表格及獎品物資擺放到位。
(4)zz 負責燈謎現(xiàn)場布置工作(掛燈籠、謎語張貼工作及現(xiàn)場其它布置等)9:30前布置完畢;
(5)全體工作人員統(tǒng)一穿制服、工服;
(6)活動結(jié)束后,協(xié)調(diào)保潔員清理現(xiàn)場。
2、維修組
z負責現(xiàn)場(懸掛橫幅、飾品、燈籠)的安裝,協(xié)助做好場地布置工作。
3、安管隊
(1)z 負責當天活動的安全防范、現(xiàn)場秩序、現(xiàn)場布置工作。
(2)協(xié)助綜合組中途燈謎的懸掛
4、保潔員:(安排2名保潔員保潔)
(1) 保潔員要及時清理現(xiàn)場的垃圾,保持場地清潔。
5、兌獎處:
(1)工作人員(zz)負責頒發(fā)獎品(兌獎后要將已猜解的燈謎在總表上剔除標注)。
(2)猜對燈謎者可兌換獎品(1張燈謎條兌換1份獎品),猜錯的燈謎回收備用。
(3)在桌子前貼上“兌獎處”字樣的紅紙。
七、兌獎
猜對謎底1張可兌換獎品1份。獎品包括圓珠筆、鉛筆刨、彩色便簽本、小卡通筆記本、橡皮擦、熒光筆、修正液、自動鉛筆、可樂、雪碧等。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)有限公司
2017年2月8日
八、資源需求
1、人力需求: 12 人
班組綜合組維修組安管隊保潔員
人數(shù)5232
活動物資清單
項 目單價數(shù)量費用(元)備注
現(xiàn)場布置物品
紅色打印紙252包50管理處
橫幅3001300馬躍新春鬧元宵 燈謎助興促和諧
燈籠52017000
獎品:
圓珠筆1150150.00
鉛筆刨1100100.00
彩色便簽本1150150.00
小卡通筆記本1.5100150.00
橡皮擦1150150.00
晨光熒光筆1.3100130.00
蠟筆1100100.00
自動鉛筆(帶筆芯)1100100.00
小膠水15050.00
修正帶1.45070.00
卡通尺1.860108.00
可樂、雪碧824200.00兩個燈謎兌換
小燈籠1.55075.00
合計2830.00
(七)、明確活動職責:
1、物業(yè)服務(wù)公司職責:
(1)、負責審定活動方案、活動通知、活動費用。
(2)、負責對活動全過程督導(dǎo)、控制。
2、管理組職責:
(1)、負責擬制活動方案、活動通知,以及做好活動費用預(yù)算工作。
(2)、負責制作謎語、獎劵等工作。
(3)、負責采購活動獎品、道具等物資工作。
(4)、負責活動diyifanwen.com現(xiàn)場布置、攝影、咨詢和解釋等工作。
(5)、負責活動總結(jié),以及活動資料的整理和保管工作。
3、維修組職責:
(1)、負責活動現(xiàn)場布置、安裝等工作。
(2)、負責配合管理組按活動分工要求完成活動相關(guān)工作。
(3)、負責協(xié)助維護活動現(xiàn)場秩序。
4、安管隊職責:
(1)、負責活動現(xiàn)場布置。
(2)、負責活動現(xiàn)場突發(fā)事件處理和維護活動現(xiàn)場秩序。
(3)、負責配合管理組按活動分工要求完成活動相關(guān)工作。
5、清潔工職責:
(1)、負責活動現(xiàn)場衛(wèi)生保潔工作。
八、注意事項
1、活動前保持現(xiàn)場地面干凈;
一、保潔服務(wù)項目及費用
乙方將于______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進行保潔服務(wù)。保潔項目及核算費用如下:
1、_________________,其費用為:_________元;
2、_________________,其費用為:_________元;
3、_________________,其費用為:_________元。
本次保潔服務(wù)費用共計人民幣:_________元,(大寫):_________________。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
雙方權(quán)利:
1、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán);
2、甲方有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利;
3、合同履行完畢,乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務(wù)費用的權(quán)利;
4、乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務(wù)的權(quán)利。
雙方義務(wù):
1、甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù),以保證乙方工作的順利進行;
2、合同履行完畢,甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費用;
3、乙方應(yīng)保證其保潔產(chǎn)品的真實性,維護甲方的權(quán)益的義務(wù);
4、乙方應(yīng)當保證其服務(wù)質(zhì)量的,工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應(yīng)進行重新處理,直到甲方滿意為止。
三、付款方式
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,本次保潔服務(wù)費用待乙方施工完畢后,甲方應(yīng)在48小時之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式支付乙方服務(wù)費用。
四、爭議解決方法
如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后,雙方發(fā)生爭議,雙方可以按以下方式對爭議進行解決:
1、通過雙方友好協(xié)商。
2、通過_________________仲裁機構(gòu)仲裁。
3、向_________________法院提起訴訟。
五 其他
1、本協(xié)議未盡事議,可經(jīng)甲乙雙方補充說明;
2、本協(xié)議一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
【物業(yè)保潔工作計劃一】
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
【物業(yè)保潔工作計劃二】
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負責清運至指定地點。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
【物業(yè)保潔工作計劃三】
XX年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為XX年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
一、工作標準
(一)街道清掃。按照“六凈五無”標準進行街道清掃,即:路面凈、便道凈、樹穴凈、路沿石凈、果皮箱凈、雨水口凈,無垃圾、無積水、無雜草、無積土、無磚頭瓦塊。對南環(huán)路、新華路、長壽路、禮堂街、育才街、鮮虞街、東名街等主要街道實行“兩掃全保制”,每天上午7:00、下午5:00前完成普掃,全天進行保潔。對郵電街、新興路、幸福路、新華東路、新行公路、京新大街、建新街等街道實行“兩掃8小時保潔”,每天上午7:00、下午5:00前完成普掃,上午、下午各保潔一次。
(二)垃圾清運。垃圾清運實行定時清運和隨時清運相結(jié)合制度,每天上午7:30前,城區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)40座大型垃圾轉(zhuǎn)運站、18座小型垃圾轉(zhuǎn)運站全部完成垃圾清運,全天進行巡查,嚴禁出現(xiàn)垃圾外溢現(xiàn)象。垃圾轉(zhuǎn)運車輛一律進行遮蓋運輸,不得超過車廂高度運輸,行駛中保持車輛平穩(wěn),防止漏撒現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)公廁衛(wèi)生。城區(qū)公廁保持干凈、整潔,做到無污物、無垃圾、無異味。環(huán)保型公廁嚴禁超范圍經(jīng)營,嚴禁改變公廁部分使用用途,凡是經(jīng)營秩序臟亂的、改變公廁部分使用用途的,一律終止租賃協(xié)議。
二、主要任務(wù)
(一)加大環(huán)衛(wèi)保潔力度。加強環(huán)衛(wèi)人員管理,加大街道清掃力度,嚴格執(zhí)行環(huán)衛(wèi)保潔責任制,落實“兩掃全保制”,按照“六凈五無”標準進行清掃保潔,特別是做好便道、人行道的清掃保潔,做到橫向到邊、縱向到底,垃圾隨有隨清,積極打造干凈、整潔的城市環(huán)境。此項工作由丁清坡同志負責,王京坤、范振英同志具體負責(見附件1)。
(二)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。合理設(shè)置公廁,加強公廁衛(wèi)生管理,對公廁內(nèi)壁進行粉刷,改建無障礙設(shè)施,營造干凈、衛(wèi)生的公廁環(huán)境。抓緊時間對垃圾轉(zhuǎn)運站、大型垃圾箱進行維護、粉刷,合理編制工程預(yù)算,強化工程監(jiān)管,確保2014年9月10前完成維護、粉刷任務(wù)。按照“合理、美觀、亮點”的思路,精心組織分類式果皮箱設(shè)置工作,確保9月20日前全部安裝到位。上述工作由丁清坡同志負責,于文澤同志具體負責(見附件2)。
(三)做好機械化保潔。每天安排2臺機械化清掃車對南環(huán)路、禮堂街、育才街等主干道進行清掃保潔,每周一進行一次灑水作業(yè),進一步降低道路揚塵污染。此項工作由于文澤同志具體負責。
(四)拓展環(huán)衛(wèi)保潔渠道。一方面探索環(huán)衛(wèi)保潔市場化運作,與相關(guān)勞務(wù)企業(yè)就購買服務(wù)進行溝通協(xié)商,通過承包環(huán)衛(wèi)保潔保方式,緩解保潔人員不足的狀況;另一方面繼續(xù)公開招聘一線環(huán)衛(wèi)職工,增加人員數(shù)量,降低人均保潔面積,提升保潔效果。此項工作由丁清坡同志負責,王京坤具體負責。
(五)查處垃圾亂倒行為。由城管大隊負責,環(huán)衛(wèi)中心配合,對亂倒生活垃圾、建筑垃圾行為進行查處,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴格按照相關(guān)法律、法規(guī)上限進行處罰。此項工作由牛立軍、丁清坡同志負責,習(xí)林博同志具體負責。
班級干部是指傳統(tǒng)的班長、學(xué)習(xí)委員、衛(wèi)生委員、宣傳委員、體育委員等“干部式”崗位上的同學(xué),是老師的小助手。但現(xiàn)在的學(xué)生常常以“官者”管理著班級,在一些榮譽面前期望能優(yōu)先享受,而“班干部”的頭銜又成為他們炫耀的資本,本來是服務(wù)性的崗位,卻歪曲成了“權(quán)力”的較量。為了改變學(xué)生“唯利是圖”的想法與行為,作為班主任的我取消了班委會,成立班級志愿者委員會。班級志愿者這一班級管理模式的實行,淡化了“官風(fēng)”,讓學(xué)生在奉獻中品味快樂,在快樂中詮釋成功,奉獻愛心、服務(wù)班級、鍛煉自我,為將來服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。
組建志愿隊伍
為使班級志愿者工作滲透到班級的每一個角落,我先在全班范圍內(nèi)實行志愿者公開競聘。凡是具備“六心”的孩子均可報名,即學(xué)生要有愛心、信心、雄心、恒心、誠心和責任心。而后組織民意測評、向科任老師征求意見等程序,經(jīng)過嚴格的審核,最后將初步確認名單在班級范圍內(nèi)進行公示,在試用兩周無疑義的情況下,名單所列的同學(xué)即正式成為班級志愿者,頒發(fā)我們自己設(shè)計的班級志愿者徽章。先競聘上的先當,后進步達到要求的適時補充;服務(wù)過程中有懈怠現(xiàn)象、無法長期堅持的則退出;無名額限制,只要符合要求者都可進入組織。
在以往班級“小干部制”的管理模式下,原先沒有職務(wù)的孩子從不奢望會參與班級管理,而現(xiàn)在有一技之長的可以充當宣傳委員出黑板報,充當文藝委員策劃演出等等,只要愿意服務(wù)大家,每個人都可以是志愿者,在力所能及的小崗位上發(fā)揮自己的能量。
體驗社會職業(yè)
班級志愿者的崗位設(shè)置是為保證服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)活動的有效開展,對班級志愿者進行的不同種類的任務(wù)設(shè)置,使他們既有“心”服務(wù),也有“力”服務(wù)。如午餐小督查、安全小衛(wèi)士、班級小保安、早讀(午寫)協(xié)管員、護眼小天使、路隊小交警、圖書管理員、地面保潔員、門窗安全員、廢品收購站站長、愛心基金會常務(wù)理事、班級郵遞員……可以一崗一人,也可一崗多人,給每一個班級志愿者體驗和鍛煉的機會。
班上的小棟本是成績差、紀律差的同學(xué),自從設(shè)置了班級志愿者崗位以后,他主動申請擔任“廢品收購站站長”和“廢品收購站會計”兩個崗位職務(wù),同學(xué)們的訝異程度可想而知。我猜到了大家的顧慮,跟他們說:“財務(wù)制度規(guī)定管賬一般要總賬會計和現(xiàn)金會計兩人,現(xiàn)在他一人頂兩崗,說明他有足夠自信的人品和能夠不斷提高的數(shù)學(xué)成績。讓我們拭目以待吧!”事實證明,小棟每天收集班上的飲料罐等廢品交與爺爺去賣,收入支出分毫不差,有時為了湊整還貼出自己的零花錢,當然他的數(shù)學(xué)成績也在不斷提高,最后全班同學(xué)一致獎勵他“優(yōu)秀站長”稱號。
班集體就是一個小社會,每一個人都需要找到自己的位置和價值,在班級中認真、努力地履行自己的職責,鍛煉和提升自己的責任心、自信心和能力。將愛崗敬業(yè)、盡心盡職、珍惜機會融合在志愿活動中,也會對孩子未來職業(yè)選擇的價值取向產(chǎn)生潛移默化的影響。
健全激勵方案
雖說志愿者本人不求回報,但獎勵是接受服務(wù)的人理應(yīng)對付出者的肯定。制定獎勵方案時,大家群策群力,通過討論,共同制定了能促進學(xué)生發(fā)展的獎勵方案。我們設(shè)置了如下獎項:“班級十佳志愿者”“優(yōu)秀隊長”“優(yōu)秀志愿者小隊”“優(yōu)秀志愿者”,還有與崗位對應(yīng)的榮譽稱號“最美保潔員”“最美小交警”……這樣,一方面使志愿者看到自己努力的方向,付出會得到別人的認可與贊賞;另一方面使志愿者看到自己與別人的差距,激勵自己不斷進步,主人翁意識與責任感不斷增強,使志愿行為轉(zhuǎn)化為自覺行動,為班級發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
為了確保班級志愿者工作的正常運轉(zhuǎn),我利用班級日志及時發(fā)現(xiàn)問題,讓他們的合理要求得到滿足,中肯的建議得到認可,同時在活動紀律、管理紀律方面開展批評與自我批評,從而幫助其不斷成長。日記隔日一交,當天批閱、及時點評。孩子們感觸頗深――“我管理一個午間很累,老師每天都這樣辛勤工作可真難啊!”“雖然今天風(fēng)大,但我是保潔員,跑道保潔是我的責任,苦是苦點,但路過的人都朝我微笑,我覺得當個保潔員很光榮!”“班級是我家,保護環(huán)境靠大家,這不僅僅是一句口號,更是激勵我們保護環(huán)境的動力?!薄熑我庾R的增強,使班級變得越來越“美”。
一、高位推動,抓落實
在縣委、縣政府高位推進下,全力抓好農(nóng)村生活垃圾治理工作落實。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)體系建設(shè)。調(diào)整了縣農(nóng)村生活垃圾治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和縣農(nóng)村生活垃圾治理辦公室成員,抽調(diào)專人負責辦公室工作;二是壓實治理工作責任,印發(fā)了《縣農(nóng)村生活垃圾治理考評細則》??h政府與各責任主體簽訂目標責任書;三是落實工作機制。建立“縣指導(dǎo),鎮(zhèn)(園區(qū))負責,村為主”的農(nóng)村生活垃圾治理工作機制。鎮(zhèn)黨委書記、園區(qū)管委會主任為農(nóng)村生活垃圾治理工作的第一責任人,分管負責人為直接責任人,強化責任擔當;四是加大工作調(diào)度??h政府制定了一體化推進農(nóng)村生活治理工作方案。五月份召開了全縣農(nóng)村生活垃圾推進會。結(jié)合全域環(huán)境整治,縣委、縣政府相關(guān)負責人多次調(diào)度農(nóng)村生活垃圾治理工作,對治理工作升溫加壓。
二、聚力攻堅,抓行動
依據(jù)制定的一體化農(nóng)村生活治理工作方案結(jié)合縣全域市場化工作,開展了以清除積存垃圾為內(nèi)容的“百日行動”,在全縣范圍內(nèi)組織開展了清理農(nóng)村積存生活垃圾“大會戰(zhàn)”。會戰(zhàn)期間縣委、縣政府相關(guān)負責人多次調(diào)度、職能部門明查暗訪、突出排查、清理、驗收三個環(huán)節(jié)?!皬V排查”全縣八鎮(zhèn)兩個園區(qū),共110個村進行拉網(wǎng)式排查,發(fā)現(xiàn)陳年垃圾3000余處?!白デ謇怼辈扇∪藱C結(jié)合,引進專業(yè)化公司等多種方式開展集中專項整治6期,對自然村村莊、河塘溝渠、房前屋后,鄉(xiāng)村道路沿線,林帶邊坡等區(qū)域全面清理,共清理陳年積存生活垃圾6326噸,建筑垃圾1910噸,廢棄秸稈420噸,其他雜物1436噸,出動人力16242人次,出動機械2177次?!跋^(qū)”,清理結(jié)束后,鎮(zhèn)(園區(qū))對村陳年垃圾進行了自驗,縣組織了全面驗收確保清理效果。通過專項整治補齊歷史欠賬短板,農(nóng)村人居環(huán)境得到極大地改善。
三、督查考核,抓效能
市由文明辦牽頭,對全域環(huán)境整治工作每月下旬組織督查,考核排名,考核結(jié)果通報曝光,縣、鎮(zhèn)(園區(qū))都出臺了對村考核辦法,和資金獎補辦法,把農(nóng)村生活垃圾治理成效納入干部績效考核,并出臺嚴格的問責措施。由縣文明辦牽頭、縣督查辦、縣城管局等單位每月對全縣全域環(huán)境整治工作開展明查暗訪,對督查出的問題派單整改跟蹤問效抓整改,對督查結(jié)果以壓實責任,推動工作為導(dǎo)向,予以運用。
四、立足改革,抓長效
根據(jù)縣委、縣政府的要求,緊緊抓住縣全域生活垃圾治理市場化這一主題,推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)一體化建設(shè),自四月份先后會同財政、公管等單位實地考察了和縣農(nóng)村生活垃圾治理ppp項目,外出考察學(xué)習(xí)浙江金華、山東昌邑、巢湖等先進地區(qū)的經(jīng)驗做法,結(jié)合縣情在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上擬定了《縣全域生活垃圾綜合治理項目市場化采購實施方案》并于6月16日經(jīng)縣深改組會議通過。方案確定了全域城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化作業(yè)指導(dǎo)思想,目標任務(wù)、運營方案,保障和推進措施。依據(jù)方案,縣城管局牽頭組織實施,編制招標文件,推進項目招投標工作。8月11日項目開標,東莞家寶園林綠化有限公司中標。項目中標價為2658萬元,于10月1日正式運營。
項目運營以來以六大體系建設(shè)推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作,努力走進“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、技術(shù)支撐、監(jiān)管有力、環(huán)保達標、保障跟進、群眾滿意”的全域生活垃圾治理新時期。
圍繞補短板,抓設(shè)施體系建設(shè)。十月份通過市場化競爭機制引進中標企業(yè)投入近1800萬,新購壓縮轉(zhuǎn)運車、灑水車、洗掃車、電動快保車、割草機、水面打撈船、垃圾桶及垃圾集中點建設(shè)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施。使全域環(huán)衛(wèi)設(shè)施基本配套、改變了靠垃圾池收集、拖拉機、農(nóng)用車轉(zhuǎn)運、環(huán)衛(wèi)設(shè)施短缺、落后、陳舊現(xiàn)狀。
圍繞無盲區(qū),抓保潔體系建設(shè)。按照全域城鄉(xiāng)一體化生活垃圾治理目標,以環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)化、保潔網(wǎng)格化、作業(yè)分類化為核心,推進保潔體系建設(shè)。環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)化即環(huán)衛(wèi)工人工資依據(jù)工作性質(zhì)按不低于省最低工資標準發(fā)放,并配備環(huán)衛(wèi)工作服裝、專業(yè)勞動工具;保潔網(wǎng)格化即將集鎮(zhèn)建成區(qū)、村莊、溝渠、塘、壩、路等作業(yè)內(nèi)容劃定區(qū)域,將保潔任務(wù)落實到1050名環(huán)衛(wèi)工人;作業(yè)分類化即“靚”集鎮(zhèn):集鎮(zhèn)建成區(qū)實行機械化清掃,人工保潔模式,每周一沖洗,適時灑水降塵?!皾崱贝迩f:保潔員配套保潔電瓶車巡回對村莊保潔?!皟簟钡缆罚菏〉?、縣道、鄉(xiāng)道按每5km配備一名保潔員和保潔車輛,巡回撿拾垃圾。“清”水面:河道、水面配備船只及時打撈水面漂浮垃圾。
圍繞日清率,抓收運體系建設(shè)。遵循“無害化,減少垃圾落地”的清運原則,實行“桶裝、車載、桶換桶”直運模式。桶裝:按10戶左右配一只240升垃圾桶。集鎮(zhèn)街道按50m左右配備垃圾桶,農(nóng)貿(mào)市場等垃圾產(chǎn)生量大的區(qū)域配備660升垃圾箱,立足垃圾不落地;車載:全縣八個鎮(zhèn)只保留偏遠鎮(zhèn)兩座中轉(zhuǎn)站,其余中轉(zhuǎn)站全部關(guān)閉。依據(jù)垃圾產(chǎn)生量、路況新配不同噸位垃圾壓縮轉(zhuǎn)運車近40輛,并科學(xué)規(guī)劃清運路線,形成清運責任區(qū),落實到每輛清運車,做到清運塊狀化,實現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清;桶換桶:對道路窄、路況差區(qū)域,采取人機結(jié)合桶換桶模式作業(yè)。
圍繞市場化,抓監(jiān)管體系建設(shè)。按照“政府主導(dǎo)、市場化運作、企業(yè)化經(jīng)營、社會化服務(wù)、屬地化監(jiān)管”的原則,9月份全縣以全域為范圍,各鎮(zhèn)打捆招標,吸納優(yōu)質(zhì)實力型環(huán)衛(wèi)企業(yè)。通過公開招標,東莞家寶園林有限公司中標,中標價2658萬元。該公司在縣設(shè)立分公司,在鎮(zhèn)設(shè)置項目經(jīng)理,村設(shè)保潔隊長。建數(shù)字化管理平臺,實行扁平化管理,與縣城管局簽訂合同,接受城管局業(yè)務(wù)指導(dǎo)。鎮(zhèn)作為采購人與中標公司簽訂衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)合同,落實監(jiān)管責任。
圍繞增和諧,抓保險體系建設(shè)。符合購買社會保險條件的環(huán)衛(wèi)工人應(yīng)保盡保,不符合條件的環(huán)衛(wèi)工人購買意外保險,把依法辦事和維護環(huán)衛(wèi)工人權(quán)益落到實處,維護社會穩(wěn)定。
圍繞滿意率,抓評價體系建設(shè)。實行“雙線雙向”考核評估。扎緊明查暗訪考核線,責任向基層傳導(dǎo)。建立“縣指導(dǎo)、鎮(zhèn)負責、村為主”的全域環(huán)境衛(wèi)生治理工作機制,縣考核鎮(zhèn)、鎮(zhèn)考核到村,通過通報排名、約談、組織處理等措施,壓實基層組織全域生活垃圾治理工作責任。織牢項目監(jiān)督線,壓力向企業(yè)傳遞。實行中標公司自查、鎮(zhèn)督查相結(jié)合??h城管局督查中標企業(yè)自查情況。鎮(zhèn)依據(jù)合同對中標企業(yè)監(jiān)督考核,采用日巡查、月匯總等措施,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”建立鎮(zhèn)包村干部、村兩委干部微信群、村民大管家、垃圾有獎舉報平臺等形式,按照招標文件約定的作業(yè)標準、質(zhì)量、規(guī)范進行動態(tài)考核。通過獎懲、派單整改等措施,跟蹤問效,提升項目服務(wù)質(zhì)量。“雙線雙向”評估體系的建立使鎮(zhèn)村兩級在生活垃圾治理工作中工作重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)于企業(yè),培育農(nóng)民環(huán)保意識、推動垃圾分類等工作上,既防止了實行市場化鎮(zhèn)村兩級干部當“甩手掌柜”,一化了之現(xiàn)象,又激發(fā)了中標企業(yè)履約的內(nèi)生動力,提高了企業(yè)自律意識。政府與企業(yè)在全域環(huán)境治理工作中做到互動有為,分工不分開,把服務(wù)外包、責任不外包落到實處,全力提升群眾滿意度。
一、整治標準
(一)駐地
1、街道。
①路面硬化,道路兩側(cè)安裝路邊石和設(shè)置人行道;路面全天保潔,路面及路邊石無破損,無明顯坑洼積水;街道兩側(cè)綠化,整齊美觀,無干枯枝,無死株;道路兩側(cè)安裝路燈,路燈間距不高于50米。
責任單位:重點工程辦公室
②戶外廣告實行一店一牌,位置統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一、用字規(guī)范、內(nèi)容健康,外形美觀,定期維修;門店櫥窗、建筑物三層及以上區(qū)域不得設(shè)置招牌,垂直建筑立面無豎式招牌。
責任單位:執(zhí)法中隊
③主要街道建筑物、線桿等設(shè)施無亂貼亂畫,街道兩側(cè)無亂搭亂建,殘墻斷壁及時拆除,破損建筑及時整修。
責任單位:執(zhí)法中隊
④街道兩側(cè)垃圾桶、果皮箱設(shè)置布局合理,完好率達100%;箱內(nèi)垃圾及時清除、無滿溢散落,定時清洗箱體。
責任單位:保潔服務(wù)中心
⑤劃定停車區(qū)域,無非法占用路面現(xiàn)象;集中劃定攤點經(jīng)營區(qū)域,經(jīng)營門店一律進店經(jīng)營,無探頭經(jīng)營占用人行道現(xiàn)象。
責任單位:執(zhí)法中隊
2、公共廁所:布局合理、標志明顯,廁所內(nèi)配套設(shè)施等級達到《城市公共廁所設(shè)計標準》。
責任單位:鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心
3、建筑工地:設(shè)有符合規(guī)定的施工、警示標志,建筑垃圾隨產(chǎn)隨清,各種載運散體(含建筑物料、建筑垃圾等)、流體的車輛實行密閉運輸,無沿途飛揚、灑落載運物;工地作業(yè)采取防塵污染措施
,混凝土攪拌場所封閉、降塵。
責任單位:鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心
4、溝渠灣塘:保持水面清潔,無雜物,無垃圾,無漂浮物,漿砌護坡,堤岸綠化。
責任單位:保潔服務(wù)中心、相關(guān)村莊、村支部書記
(二)連村道路
1、路面:硬化,無破損,無坑洼積水,無占用路面現(xiàn)象。
責任單位:林路站
2、綠化:至少栽植一側(cè)行道樹,定期修剪補栽,確保綠化帶內(nèi)無死株。
責任單位:林路站
3、保潔:全天保潔,清掃的垃圾及時收集和運輸,不得堆放在路邊。
責任單位:林路站
4、溝渠灣塘:保持水面清潔,無雜物,無垃圾,無漂浮物,漿砌護坡,堤岸綠化。
責任單位:林路站
5、管理機制
①隊伍:按人口數(shù)原則上不低于3名/千人標準;明確保潔員職責,強化考核,加強隊伍培訓(xùn),確保清掃保潔作業(yè)文明規(guī)范。
②設(shè)施:鎮(zhèn)配備垃圾壓縮專用設(shè)備,確保中轉(zhuǎn)站垃圾能及時經(jīng)濟、安全地運出。
③教育:強化宣傳,引導(dǎo)群眾實行“門前三包”,推行垃圾袋裝化,并主動投入垃圾箱或放入垃圾清運車。
(三)村莊
1、主街
①硬化:全部硬化,無破損,路面無坑洼積水,漿砌排水溝,安裝路沿石。
②凈化:全天保潔,無草堆、土堆、糞堆等。
③綠化:主街兩側(cè)綠化,喬灌結(jié)合,小街至少一側(cè)栽有綠化樹木。
④美化:主街兩側(cè)統(tǒng)一粉刷,無亂搭亂建、亂堆亂放、亂排污水、亂晾亂曬、亂貼亂畫等現(xiàn)象;清理、拆除所有臨街自占菜地、草棚子、畜禽圈舍,推行畜禽退街進院、進區(qū),集中圈養(yǎng)。
⑤亮化:安裝路燈,路燈間距≤70M,單側(cè)布燈,燈桿高度大于路面有效寬帶。
責任領(lǐng)導(dǎo):管區(qū)總支書記
責任單位:各村莊責任人:村支部書記
2、小巷
①小巷內(nèi)不得有人畜、家禽糞便,兩側(cè)不能有“三大堆”,有條件進行硬化。
②道路兩側(cè)無亂堆亂放、無亂搭亂建、無亂掛亂曬、無亂挖亂占現(xiàn)象。
責任領(lǐng)導(dǎo):管區(qū)總支書記
責任單位:各村莊責任人:村支部書記
3、溝渠灣塘
水面清潔,無雜物,無垃圾,無漂浮物,漿砌護坡,堤岸綠化。
責任領(lǐng)導(dǎo):管區(qū)總支書記
責任單位:各村莊責任人:村支部書記
4、進村路
進村路路面硬化,兩側(cè)綠化,栽種樹木的規(guī)格、品種統(tǒng)一整齊,無干枯枝,無死株,有條件村建設(shè)圍村林。
責任領(lǐng)導(dǎo):管區(qū)總支書記
責任單位:各村莊責任人:村支部書記
5、管理機制
①推行落實農(nóng)戶“門前三包”責任制。
②設(shè)置秸稈等集中堆放場地。
③村內(nèi)垃圾傾倒點設(shè)置規(guī)范,按每10-15戶設(shè)置密閉式垃圾桶(池),實行生活垃圾集中收集,統(tǒng)一及時清運,定點處理,垃圾箱(桶)完好清潔。
④配有衛(wèi)生清潔隊伍,村莊按每100戶設(shè)1名的標準設(shè)立專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊伍。
二、實施步驟
(一)年7月1日—7月15日:宣傳發(fā)動、安排部署。各村莊根據(jù)實際,赴先進村進行學(xué)習(xí),并制定自己的方案,上報鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組(辦公室設(shè)在鎮(zhèn)重點工程辦公室)。
(二)年7月16日—10月31日:全面整治,做好迎接10月中下旬全市觀摩的準備。
(三)年11月份:建立、落實鎮(zhèn)村環(huán)境綜合整治長效機制。
(四)年12月份:對整治活動進行全面檢查考核。
三、考核辦法
考核實行平時隨機抽查、月度常規(guī)檢查和年終綜合考評的考核形式。
(一)平時隨機抽查。由鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室隨時隨機到各村進行檢查,對照整治任務(wù)、整治標準,發(fā)現(xiàn)問題,當場扣分。
(二)月度常規(guī)檢查。每月底由鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組對各村整治任務(wù)的進展情況、投入情況、整治情況進行檢查,檢查結(jié)果各村通報。連續(xù)兩次排名第一的年終綜合評分加2分,連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的年終綜合評分減2分。
(三)年終綜合考評。年底前由鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組對各村進行全面考核并結(jié)合平時工作情況進行綜合評比。
四、保障措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),形成合力。鎮(zhèn)黨委成立由鎮(zhèn)長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、農(nóng)村工作線全體成員及相關(guān)部門負責同志任成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面做好活動的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作。
(二)加大宣傳,全民動員。按照“政府引導(dǎo),社會參與”的原則,加大督導(dǎo)和宣傳力度,各單位、村莊要高度重視信息宣傳工作,廣泛宣傳科學(xué)健康文明的生活方式,對工作組織不力和不按要求進行相關(guān)整治的單位和個人,給予通報。
(三)健全制度、實現(xiàn)長效。由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)中心指導(dǎo)各村建立健全衛(wèi)生清理、垃圾收運制度,成立村環(huán)衛(wèi)保潔隊。各村的衛(wèi)生清理和環(huán)衛(wèi)工人實行屬地常年管理,并按遠離街道、村村通公路、河道、池塘或交通要道的要求,設(shè)固定的垃圾收集點。具體工作中,嚴格按制度辦事,以制度和管理求長效。