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時(shí)間:2023-03-07 15:05:42
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇保潔規(guī)章制度范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
【關(guān)鍵詞】保潔員;感染控制教育
醫(yī)院的感染控制工作是醫(yī)院工作中不可缺少的一項(xiàng)工作,而手術(shù)室作為為手術(shù)科室提供手術(shù)的一個(gè)重要場(chǎng)所,感染控制工作更是重中之中重。除了手術(shù)室醫(yī)務(wù)人員必須掌握感染控制知識(shí)外,手術(shù)室的每一位保潔員也必須了解和掌握感染控制知識(shí)。保潔員在切斷醫(yī)院感染傳播途徑、控制醫(yī)院感染,為廣大患者和醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造潔凈、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境,起到了至關(guān)重要的作用。
1建立規(guī)章制度和培訓(xùn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》等法律、法規(guī),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善各項(xiàng)工作流程,對(duì)手術(shù)室全體保潔員不定期的組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)防醫(yī)學(xué)、消毒隔離、醫(yī)院感染、職業(yè)防護(hù)等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
針對(duì)保潔員流動(dòng)性大、年齡偏大、文化程度低、接受能力差、缺乏醫(yī)院感染、消毒隔離知識(shí),清潔、消毒觀念淡薄等特點(diǎn)。我科指定感控員采用集中講課、邊工作邊指導(dǎo)的方法,隨時(shí)對(duì)新上崗的人員,用通俗易懂的語(yǔ)言,向她們講解消毒隔離在醫(yī)院感染工作中的重要性。以現(xiàn)場(chǎng)施教為主。
使她們正確掌握配制消毒劑的濃度,給每一位保潔員使用的清潔桶上劃上刻度標(biāo)記,并配備消毒劑濃度試紙,使其在使用中隨時(shí)測(cè)試濃度,以提高消毒效果。
2合理實(shí)施
嚴(yán)格區(qū)分限制區(qū)、半限制區(qū)、生活區(qū)的拖把、桶、掃帚、手套等清潔工具,不能混淆使用。每把拖把均有明顯標(biāo)識(shí)以區(qū)分開(kāi),消毒后懸掛晾干備用。清潔工作均使用濕式清掃。遇到血跡、分泌物、排泄物均用1000mk/L含氯消毒劑進(jìn)行消毒。
為了保證醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理,提高保潔員的環(huán)保意識(shí),要求每一位保潔員必須掌握和熟記醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存、處理過(guò)程中的各項(xiàng)規(guī)定和要求,科室指派專人對(duì)保潔員工作進(jìn)行示范指導(dǎo),并對(duì)每日醫(yī)療廢物管理進(jìn)行檢查,嚴(yán)格做到醫(yī)療垃圾分類放置、及時(shí)清運(yùn)。科室工作人員與保潔員以及保潔員與醫(yī)院感染部門對(duì)產(chǎn)生垃圾的種類、數(shù)量、時(shí)間、交接人員均按要求詳細(xì)登記。
每月對(duì)保潔員進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)療廢物處理流程的考試,并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,獎(jiǎng)懲并舉,使保潔員工作做到有章可循,監(jiān)管到位,獎(jiǎng)懲分明,提高了保潔員工作的積極性。
主要完成工作如下:
1、安保方面:建立規(guī)章制度,加強(qiáng)園區(qū)安全保衛(wèi)工作,對(duì)公司的治安、防盜、消防安全及交通等各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督管理,確保園區(qū)的安全,保障各部門工作的順利進(jìn)行。
2、保潔方面:進(jìn)一步健全了保潔的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)保潔巡查清潔頻率,努力保證衛(wèi)生質(zhì)量,為公司員工提供良好的辦公環(huán)境
3、餐廳方面:做好與承包商的對(duì)接與監(jiān)督工作
4、做好冬季供暖工作,根據(jù)氣溫決定開(kāi)、停機(jī)時(shí)間,勤巡視設(shè)備,認(rèn)真填寫供暖設(shè)備參數(shù),確保供暖設(shè)備正常運(yùn)行
5、機(jī)房設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)與保養(yǎng)工作,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,提高設(shè)備運(yùn)行功效
6、更換生活用水表,對(duì)每月水費(fèi)使用情況進(jìn)行分析對(duì)比,加強(qiáng)費(fèi)用核算工作
7、清洗光伏發(fā)電板,保證光伏發(fā)電系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高發(fā)電效率,增加發(fā)電收益
8、配合電業(yè)局對(duì)配電室進(jìn)行安全檢查工作
9、溫泉持卡顧客投訴、接待與處理工作
10、集團(tuán)工作組蒞臨檢查指導(dǎo)工作期間,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待服務(wù)工作
11、園區(qū)內(nèi)綠化地、道路、辦公區(qū)域、宿舍樓燈設(shè)施的、維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作
一、配備完善的培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施
公司設(shè)有300余平方米的辦公實(shí)習(xí)場(chǎng)地。為培訓(xùn)提供了基礎(chǔ)保障,設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、護(hù)理實(shí)習(xí)室、會(huì)議討論室,添置了電視、vcd、計(jì)算機(jī)等設(shè)備。烹飪教師具有高級(jí)烹飪師證,營(yíng)養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營(yíng)養(yǎng)師證,熨燙由法國(guó)福奈特公司高級(jí)熨燙師講解,護(hù)理課特聘西安市第四醫(yī)院高級(jí)護(hù)理師講解。
二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理
規(guī)章制度是加強(qiáng)公司管理的重要保證。為此,公司非常重視這項(xiàng)工作,及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。公司在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況,不斷的進(jìn)行調(diào)整,并同上海、深圳等同行交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)漏洞,使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。并在八月初推出了周例會(huì)制度、月總結(jié)會(huì)制度、服務(wù)回訪制度、員工跟蹤管理辦法等等一系列新的規(guī)章制度,這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使公司全體員工的精神面貌、舉止言行等很多方面都提高了一個(gè)層次。目前公司已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度20余個(gè),做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對(duì)外宣傳的時(shí)候,時(shí)刻督促不斷的完善各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守行業(yè)公約。每周一小會(huì),每月一大會(huì),每月1號(hào)15號(hào)定期新員工培訓(xùn)。讓每一個(gè)員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,技能最好,思想過(guò)硬。員工上崗期間請(qǐng)假提前向公司匯報(bào),由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后,提前安排,做到有事不慌,遇事不亂的安排。
三、建立可靠輸送站
為了滿足市場(chǎng)需求,公司成立了人力資源部,開(kāi)拓了多個(gè)市縣輸送市場(chǎng),設(shè)立了定點(diǎn)輸送站,保障了來(lái)源可靠。努力幫助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè),使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛肆己玫目诒?。共?chuàng)造300多個(gè)崗位,讓148人有了一個(gè)穩(wěn)定的收入,同時(shí)讓200多客戶去了后顧之憂。
四、嚴(yán)抓家政技能培訓(xùn),堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的培訓(xùn)理念
公司設(shè)立了培訓(xùn)部,配備專職教師三名,兼職教師三名。家政服務(wù)從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低,所以培訓(xùn)就顯得非常必要,通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的素質(zhì)和技能水平,進(jìn)而規(guī)范和提高服務(wù)質(zhì)量,才能真正體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值,所以培訓(xùn)服務(wù)是家政公司生存和發(fā)展的根本。我們把正規(guī)培訓(xùn)與平時(shí)培訓(xùn),理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。特別是對(duì)室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)、遵紀(jì)守法、交通規(guī)則、自我保護(hù)、服務(wù)常識(shí)等方面培訓(xùn),增強(qiáng)她們的適應(yīng)和應(yīng)變能力。對(duì)于入戶人員,由公司工作人員反復(fù)進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的效果。以培訓(xùn)求生存,以培訓(xùn)求質(zhì)量,以培訓(xùn)求發(fā)展。使每一個(gè)結(jié)業(yè)的服務(wù)員都符合標(biāo)準(zhǔn),才進(jìn)行推薦工作。
五、以質(zhì)量求生存、以誠(chéng)信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高
公司堅(jiān)持質(zhì)量求生存、以誠(chéng)信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高?,F(xiàn)有家政服務(wù)客戶310余戶,家政服務(wù)員工220余名;固定保潔客戶220戶,保潔服務(wù)員20余名。在員工教育中,認(rèn)真貫徹“五星服務(wù),細(xì)節(jié)體現(xiàn)”的理念,使每個(gè)員工牢記在心,并在服務(wù)工體現(xiàn)。在開(kāi)發(fā)新客戶時(shí),堅(jiān)持站在客戶的立場(chǎng)上,換思考,將我們五星級(jí)的服務(wù)帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠(chéng)來(lái)回報(bào)公司,從而穩(wěn)定了市場(chǎng)。
六、堅(jiān)持“三結(jié)合”的培訓(xùn)方法
我們把技能培訓(xùn)與就業(yè)教育結(jié)合起來(lái),每期培訓(xùn)班開(kāi)始后,都要安排半天時(shí)間由公司本月家政服務(wù)明星,針對(duì)婦女在擇業(yè)觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育,談經(jīng)驗(yàn),講體會(huì),使失業(yè)婦女在培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變觀念。其次把培訓(xùn)與推薦就業(yè)和自主擇業(yè)結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊推薦工作。培訓(xùn)結(jié)束前,提前通知有關(guān)單位、公司和家庭雇主來(lái)學(xué)習(xí)班現(xiàn)場(chǎng)錄用人員,極大的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與掌握婦女的思想動(dòng)態(tài)和基本素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。每期學(xué)習(xí)班由公司一名工作人員跟班到底,對(duì)參加培訓(xùn)的每個(gè)人員建立檔案,進(jìn)行考察,將其學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)際表現(xiàn)記錄下來(lái),為推薦就業(yè)打好基礎(chǔ)。
七、遵紀(jì)守法,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),無(wú)違法違規(guī)行為,無(wú)重大安全事故
認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程,積極參加、支持行業(yè)組織舉辦的重要活動(dòng)。公司為每一個(gè)員工購(gòu)買了價(jià)值26000的人身意外及傷害險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)。加強(qiáng)培訓(xùn)力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工,經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)、娛樂(lè)活動(dòng),如內(nèi)部組織學(xué)習(xí)交流、培訓(xùn),外聘專家講課,春游活動(dòng)、爬山活動(dòng)等。守法經(jīng)營(yíng),按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)。
八、先進(jìn)的員工管理模式
認(rèn)真執(zhí)行省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)章程,積極參加、支持省家協(xié)舉辦的各項(xiàng)重要活動(dòng)。實(shí)行全體家政服務(wù)人員員工化管理,與服務(wù)員和用戶分別簽訂勞動(dòng)合同和服務(wù)合同,服務(wù)人員進(jìn)入用戶家庭后,工作人員每月定期上門征求用戶意見(jiàn)和指導(dǎo)服務(wù)員工作,收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對(duì)用戶及服務(wù)員都建立管理檔案,做到管理及時(shí)、細(xì)致、有效。建立人力資源庫(kù),解決人員緊缺問(wèn)題。
九、成功組織我省首次高級(jí)家政員培訓(xùn)及鑒定,積極推行家政職業(yè)化
積極響應(yīng)省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召,組織11名高級(jí)家政員,根據(jù)國(guó)家高級(jí)家政員資格標(biāo)準(zhǔn),在培訓(xùn)了考核鑒定工作。11人全部通過(guò)考核。后續(xù),成功組織家政員職業(yè)技能鑒定工作三次,四十余人持有國(guó)家級(jí)中高級(jí)職業(yè)資格證書(shū),為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻(xiàn)。
十、積極推行家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能考評(píng)鑒定工作
回顧即將過(guò)去的一年,對(duì)于我們xxxx物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō),是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心11年度工作的詳細(xì)總結(jié):
一、前期介入工作的開(kāi)展
11年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐xxxx項(xiàng)目,開(kāi)始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(一)完成xxxx一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部,并跟蹤問(wèn)題的整改。
(二)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成xxxx小區(qū)的開(kāi)荒工作。
二、事物工作
(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶,其中門面30戶,住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)1447087.6元,垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元,信奶箱112650元,油煙止回閥45150元,裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例,問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面,處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè),收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。
三、部門管理
(一)xxxx物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個(gè)部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時(shí)加大考核力度,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開(kāi)。
(三)認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)制度,提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門負(fù)責(zé)人思想政治工作入手,發(fā)揮管理人員模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年開(kāi)展集中培訓(xùn)10次,小組培訓(xùn)22次,各部門內(nèi)部培訓(xùn)每周進(jìn)行一次。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高;
四、安全管理
(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理,謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。
今年來(lái),我所在監(jiān)督和管理上狠下功夫,不斷落實(shí)和完
善各項(xiàng)規(guī)章制度,日常工作做到常抓不懈,做到檢查與不檢查一個(gè)樣,平常與過(guò)年過(guò)節(jié)一個(gè)樣,確保縣城環(huán)境衛(wèi)生天天象過(guò)年一樣干凈整潔。為抓好日常管理,所領(lǐng)導(dǎo)分工明確,所長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作,分管所長(zhǎng)分工合作,每天都上路巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。同時(shí)還向社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
為進(jìn)一步加強(qiáng)清掃保潔力度,要求督查人員每天跟班督查,對(duì)路面清掃保潔情況及時(shí)督查記錄,并在第二天及時(shí)向分管所長(zhǎng)匯報(bào)。此外,每月還不定期開(kāi)展1至2次質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),評(píng)比內(nèi)容包括勞動(dòng)紀(jì)律、保潔質(zhì)量、板車等工具容貌和安全生產(chǎn)等,并將每月的評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi),并在當(dāng)月工資中兌現(xiàn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。連續(xù)兩次被評(píng)為最差的班組進(jìn)行重罰。
在垃圾收集清運(yùn)方面,制定了《垃圾清運(yùn)管理制度》,嚴(yán)格要求清運(yùn)人員按作業(yè)規(guī)定清運(yùn)垃圾,做到人走地凈、坑凈,運(yùn)輸上要求密閉運(yùn)輸,杜絕二次污染。今年上半年已對(duì)一名清運(yùn)司機(jī)因密閉不好,遺撒塑料袋事件進(jìn)行了嚴(yán)懲,給予經(jīng)濟(jì)處罰1000元。
在垃圾中轉(zhuǎn)站和水沖式公廁管理方面,制定和完善了管理制度。目前,我所負(fù)責(zé)的垃圾中轉(zhuǎn)站共有8座,水沖式公廁11座,每座垃圾中轉(zhuǎn)站和水沖式公廁都配備了專職管理人員。負(fù)責(zé)日常保潔、消殺、滅蠅工作,所里每周對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁進(jìn)行檢查一次,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改。今年下半年,我所還擠出資金1.2萬(wàn)元,對(duì)所有垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁進(jìn)行了一次全面的大檢修。
在垃圾填埋場(chǎng)管理方面,配備了3名專職管理人員,每天按要求進(jìn)行覆土、消殺、滅蠅。同時(shí)要求做好進(jìn)場(chǎng)道路的維修、場(chǎng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,確保道路暢通,環(huán)境優(yōu)美。2008年全年累計(jì)清運(yùn)和處理垃圾3萬(wàn)噸。
一年來(lái),我們通過(guò)完善和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,打造了一支工作務(wù)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的好評(píng)。
二、積極爭(zhēng)取財(cái)政投入,加強(qiáng)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高臨時(shí)工待遇
1、投入55.48萬(wàn)元購(gòu)置了1輛垃圾壓縮車、1輛擺臂垃圾車、1輛側(cè)掛式鏈條垃圾車。
2、投入12.18萬(wàn)元購(gòu)置了200只果殼箱。
3、投入3.98萬(wàn)元,在城北工業(yè)園新建垃圾中轉(zhuǎn)站1座。
4、投入2.58萬(wàn)元,對(duì)廣場(chǎng)公廁、南門橋公廁進(jìn)行了改造升級(jí)。
5、投入5.4萬(wàn)元,在饒家巷、東門路各新建一座水沖式公廁。
6、財(cái)政增加13萬(wàn)元撥款,從9月份起,提高臨時(shí)工工資待遇,使臨時(shí)工工資由原來(lái)的每月500元調(diào)整為每月650元,大大激發(fā)了他們的工作積極性。
三、全力以赴,協(xié)助開(kāi)展縣生活垃圾填埋場(chǎng)擴(kuò)建工作
我縣生活垃圾填埋場(chǎng)擴(kuò)建工程于2007年10月動(dòng)工興建,環(huán)衛(wèi)所是指揮部成員之一。一直以來(lái),我所認(rèn)真做好本職工作,把該建設(shè)工程作為我所的重點(diǎn)工作之一來(lái)抓,對(duì)已開(kāi)工建設(shè)的工程進(jìn)行跟蹤把關(guān)。目前,進(jìn)場(chǎng)水泥路面和簡(jiǎn)易水泥路面工程已完成或基本完工,場(chǎng)地平整、垃圾主壩、分隔壩工程已完成35%,質(zhì)量均達(dá)要求。目前中央撥付的500萬(wàn)元國(guó)債資金已全部用完,正在努力爭(zhēng)取國(guó)家續(xù)建投資。
四、2009年工作打算
1、強(qiáng)化各項(xiàng)日常管理工作,結(jié)合工作進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度,確保日常中心工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
2、積極開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城有關(guān)工作。
3、進(jìn)一步爭(zhēng)取財(cái)政投入,完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在城南工業(yè)園新建垃圾中轉(zhuǎn)站1座,添置環(huán)保板車50輛,添置道路清掃車1輛。
一、考核對(duì)象
街道農(nóng)經(jīng)辦、城管中隊(duì)會(huì)同河道所在村委會(huì),每月一次對(duì)全辦河道管理員各自所管理的河道進(jìn)行考核檢查。
二、河道長(zhǎng)效管理目標(biāo)
通過(guò)河道長(zhǎng)效管理,達(dá)到河面無(wú)雜草、無(wú)漂浮物、河中無(wú)障礙,河道管理范圍內(nèi)無(wú)擅自填堵、縮窄河道等違章行為。
三、工作要求
1、工作時(shí)間:每周六個(gè)工作日,每日不少于六小時(shí)工作時(shí)間。具體作息時(shí)間根據(jù)季節(jié)性變化,另行確定。
2、安全生產(chǎn):河道管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程。上班時(shí)間,河道管理人員不得中午醉酒,如有船上作業(yè)的須按規(guī)定穿好救生衣,非河道保潔人員不得乘坐保潔船。
3、河道保潔:及時(shí)打撈和清除河道內(nèi)的各種漂浮物、垃圾及水生植物(包括水葫蘆、水花生、浮萍等),打撈的垃圾、漂浮物做到日產(chǎn)日清,并指定地點(diǎn)傾倒。
4、違章行為的制止:及時(shí)制止單位和個(gè)人向河道傾倒生活、建筑等廢棄物,及時(shí)制止單位和個(gè)人擅自填堵、縮窄河道等違章行為,制止無(wú)效的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告河道所在地村民委員會(huì)。
四、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施
1、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(詳見(jiàn)附表)
2、獎(jiǎng)罰措施
月考核得分90分(含90分)以上者,按照合同規(guī)定發(fā)放基本工資和月考核獎(jiǎng)。月考核得分90分以下的,工資按月發(fā)放,考核獎(jiǎng)根據(jù)各月考核評(píng)分結(jié)果年終發(fā)放,先做后發(fā)。
河道管理員職責(zé):
一、宣傳有關(guān)河道管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度。
二、及時(shí)打撈和清除河道內(nèi)的各種漂浮物、垃圾和水生植物(包括水葫蘆、水花生、浮萍等);及時(shí)拆除違規(guī)的網(wǎng)籪、網(wǎng)箱等行洪障礙物。
三、及時(shí)制止單位和個(gè)人向河道傾倒生活、建筑等廢棄物;及時(shí)制止單位和個(gè)人擅自填堵、縮窄河道等違章行為。
河道監(jiān)督員職責(zé):
一、宣傳貫徹執(zhí)行有關(guān)河道管理的法律及規(guī)章制度。
二、開(kāi)展河道日常巡查,檢查、督促河道管理人員做好河道管理工作。
三、如實(shí)按時(shí)記錄河道管理狀況。收集整理河道管理工作各種資料,并做好歸檔工作。
四、定期組織召開(kāi)村河道管理人員會(huì)議,總結(jié)通報(bào)河道管理工作情況。
五、及時(shí)處理河道管理人員在河道管理工作中碰到的各種疑難事件。
河道管理范圍內(nèi)的禁止行為:
一、禁止在河道管理范圍內(nèi)設(shè)置障礙行洪的障礙物。
二、禁止在堤防和護(hù)堤建房、取土、取石、打井等危害堤防的其他行為。
三、禁止向河道傾倒工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑、醫(yī)療廢棄物和生活垃圾。
撰寫人:___________
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期:___________
2021年保潔員工上半年工作總結(jié)
我是一名家政保潔人員,從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了,回首__年,__上半年,在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下,以達(dá)到以業(yè)主滿意為目標(biāo),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力下,較好的完成了__的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí),人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員,確保了每場(chǎng)來(lái)__的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將半年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是___”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。
教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題,使他們樹(shù)立大局意識(shí),克服困難,愛(ài)崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,確保了出勤率。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見(jiàn)表等,以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。
為響應(yīng)國(guó)家的(范本)節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購(gòu)關(guān),確保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。
第三是愛(ài)護(hù)影都的公共財(cái)物。
對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
四、加強(qiáng)安全防范。
在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常___員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,___消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧半年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,在下半年里,一定要注意改進(jìn)。
展望下半年,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對(duì)自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
保潔員工上半年工作總結(jié)(二)
__年上半年已經(jīng)過(guò)去,保潔綠化部全體人員在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心___下,以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績(jī)。面對(duì)過(guò)去的半年,總結(jié)工作實(shí)踐過(guò)程中我們所做出的改變,同時(shí)也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作方法,管理理論及實(shí)踐水平,同時(shí)計(jì)劃下半年工作內(nèi)容,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和審核:
一、工作基本概況:
1、加深理解,提高服務(wù)意識(shí)。實(shí)行了每月召開(kāi)月例會(huì)及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)例會(huì)讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)(范本)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)做改正不足的地方,通過(guò)學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過(guò)學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識(shí),在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。
2、落實(shí)董事長(zhǎng)提出的學(xué)習(xí)年,提前安排好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,其學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語(yǔ)、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識(shí)。保潔綠化部普遍人員文化程度相對(duì)較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對(duì)一的講解,讓員工從心里理解并能___。
3、合理安排分配保潔綠化工作,實(shí)行責(zé)任到個(gè)人,制定周工作計(jì)劃,落實(shí)到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯(cuò)天休息制,確保了區(qū)域內(nèi)無(wú)缺崗現(xiàn)象,每天對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,實(shí)行了日檢查制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;每個(gè)衛(wèi)生日對(duì)小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫(kù)進(jìn)行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項(xiàng)工作執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:
半年來(lái),保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場(chǎng)、車庫(kù)等各___次,清洗水池___次,未交房空房衛(wèi)生大掃除___套,清刷小區(qū)周邊紅磚___次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。
在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,上半年家政特約服務(wù)出工___人次,共計(jì)服務(wù)時(shí)間為_(kāi)__小時(shí),服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為_(kāi)__元,為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>
小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編,導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象,養(yǎng)護(hù)工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請(qǐng)外小工對(duì)小區(qū)綠化地的雜草進(jìn)行清除,共計(jì)用工時(shí)為_(kāi)__個(gè);這
樣綠化人員就可以及時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時(shí)進(jìn)行澆灌、施肥、補(bǔ)苗和病蟲(chóng)防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
5、完善了綠化考核管理制度,結(jié)合實(shí)際情況,合并了保潔綠化部___架構(gòu);
二、存在的問(wèn)題:
半年來(lái),我部門在相續(xù)完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中,同時(shí)也暴露出一些不足之處:
1、保潔綠化人員服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待提高;專業(yè)化知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;
2、質(zhì)量管理落實(shí)不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,糾正力度不夠。
3、獎(jiǎng)懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4.物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
三、下半年工作計(jì)劃:
下半年我部結(jié)合目前的實(shí)際工作情況,著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能;
2、落實(shí)好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高;
3、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問(wèn)題上的保潔綠化作業(yè)問(wèn)題,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對(duì)于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長(zhǎng)到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢、抽查工作,同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并按時(shí)完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,爭(zhēng)取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性;
4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,不斷創(chuàng)新,?保潔逐步地將垃圾分類處理,衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實(shí)到位;?綠化殺蟲(chóng)將使用___米長(zhǎng)桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請(qǐng)大量人力拔草,為公司節(jié)約一定的人員成本;創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系;
5、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,特別是獎(jiǎng)懲制度;并進(jìn)一步合并為《保潔綠化管理制度》;
6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)具體的措施和制度來(lái)落實(shí)到每一項(xiàng)工作內(nèi)容中;
我們知道,雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī),但我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在下半年里,我們將通過(guò)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠(chéng)化、及時(shí)化的管家式保潔綠化服務(wù),將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實(shí)到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
保潔員工上半年工作總結(jié)(三)
__年過(guò)去一半,大家在盤點(diǎn)半年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結(jié)束了半年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、半年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和___利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,半年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
__年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)__上半年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為_(kāi)_下半年的工作打好基礎(chǔ)。
___人員管理保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員__人,共有__人離職和調(diào)職(__)其中__人調(diào)職到庫(kù)區(qū),__人離職。
2.培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-6f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在___分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在___小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每___分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的___次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面___次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在__上半年保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在__下半年有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
保潔員工上半年工作總結(jié)(四)
很榮幸在__花園擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在__花園小區(qū),我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。
作這個(gè)半年小結(jié)的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過(guò)程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。
同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡(jiǎn)單的,但是重要的,公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。
半年來(lái),在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
半年來(lái)的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為業(yè)主服務(wù),為公司添彩。