序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇優秀團委申報材料范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、評選內容：

1、五四紅旗團支部：積極組織參加各項活動；有認真負責、組織能力、號召力強的團支部干部；班級團活動豐富多彩；團員學生積極參加各項社會實踐活動；班級共青團工作的開展富有特色。

各班級團支部自行申報，填寫《吉化職業中專五四紅旗團支部申報表》，同時上交支部申報材料（a4紙打印）。

2、優秀團員：積極參加團的活動，模范履行團員義務，勤奮學習，努力工作，成績顯著，在同學中能起到模范帶頭作用，有較高威信。

各班級團支部限報2名，填寫《吉化職業中專優秀團員登記表》。

3、優秀團干部：除具有優秀團員的條件外，擔任團部，熱愛團的事業，有較強的事業心和責任感，工作作風扎實，密切聯系廣大團員青年，深受大家的好評和擁護。所在團組織建設規范扎實，圍繞校團委的工作，取得了較好的工作成績。

各班級團支部限報1名，填寫《吉化職業中專優秀團干部登記表》。優秀者可參加“標兵團干部”的評選，需上交個人事跡申報材料（a4紙打印）。

篇(2)

xx市市政維護管理處稀漿封層機組現有人員12名，其中黨員3名，共青團員6名，擔負著xx市全市每年20多萬平方米道路早期養護中的稀漿封層任務。多年來，該機組在處黨委、處團委的領導下，緊緊圍繞著爭創一流工作業績，爭創一流服務水平的目標開展各項工作，取得了豐碩成果。特別是XX年這個xx城建史上輝煌的一年里，稀漿封層機組各項工作圓滿完成，凱歌高奏，捷報頻傳。

一、抓好思想教育，建設一支政治過硬的職工隊伍

市政養護行業，涉及千家萬戶，與廣大市民息息相關。建設一支思想作風好，政治過硬的隊伍，不僅是工作的要求，而且是省級青年文明號的神圣職責。因此，處黨委、處團委與稀漿封層機組一道，一直堅持從抓思想教育入手，用“市政為民”的思想教育職工。

首先，抓好熱愛本職工作的教育。一年來，財政所創建青年文明號的申報材料該機組，又充實了和更換了部分組員，這些新同志朝氣蓬勃，對稀漿封層工作充滿了美好的憧憬，然而他們缺乏應有的心理準備，結果出現了“一趟新，兩趟累，三趟下來流眼淚”的情況。針對這種情況，機組團小組開展了“人生的價值是什么”和“市政為民的職業理想應該如何落實”等專題討論活動。通過這些行之有效的活動開展，全機組成員都進一步提高了對崗位責任的認識，都感覺到自己在這個集體中應該起到的作用。

第二，抓好典型教育。人們常說，市政是城市的面子。稀漿封層是市政養護工作中的較為先進的施工技術，沒有干苦勁鉆研的毅力，是難以掌握的。針對這種情況，稀漿封層機組在思想教育上注意用典型引路，把“尖子”水平變成機組職工的共同行動，使整個機組的技術水平更上一層樓。為此他們總結了多條典型經驗，使組員學有榜樣，趕有目標。由于在學習活動中的突出成績，組長李東曉被團市委命名為“新突擊手”，組員郭建啟被團市委命名為“優秀團員”;機組也被市建委命名為“先進班集體”。

篇(3)

——供熱團支部“五四紅旗團支部”申報材料

XXX供熱團支部現有40歲以下青工39人，占職工總數的22.9%。近年來，在油田和公司團委的領導和關心支持下，團支部緊緊圍繞全站生產經營中心任務，牢牢把握“服務青年、務實創新”的工作重心，不斷創新活動載體、拓展服務途徑，努力為青年成長成才創造條件，搭建平臺，已經成為團結青年、凝聚青年的堅固堡壘，多次并被評為公司“五四紅旗團支部”。

一、固本強基，力求創新，有力推進團的組織建設

團的組織建設是共青團開展各項工作的基礎。多年來，供熱站團支部依托黨建帶團建，以創建“五四紅旗團支部”為目標，不斷創新團的組織建設，夯實團工作發展基礎。

一是強化團支委班子建設。本屆團支部于2011年1月經站內青工民主選舉產生，目前有書記1名，委員2名，均為大專以上學歷。班子成員業務能力強，工作經驗豐富，在員工中具有較高的威望。團支委堅持中心組學習制度，積極參加團委組織的各類培訓，帶領團員青年學習黨的十七大、十、團的十六大會議精神。二是加強團支部規范化建設。按照實際工作，認真做好各種活動資料記錄保存工作，完善修訂了團的各類規章制度，夯實了團的工作基礎。三是推進黨建帶團建工作。站黨支部從人力、物力、財力各方面積極支持青年文化園建設，推進團員青年思想教育、技術業務培訓工作，促進了團組織隊伍建設。

二、強化引導，注重實效，切實抓好團的隊伍建設

作為XX站的先鋒力量，團支部把提高團員青年的技術素質、綜合能力作為頭等大事來抓。廣泛開展多種活動，狠抓青工的技術練兵，在各崗位創建練兵臺，堅持干什么練什么，缺什么補什么；堅持“一日一練，一周一講，一季一賽，一年一考”的“四個一”崗位練兵制度；積極開展“以老帶新、以新促老、新老職工結對子”的提素質活動；制定青工技能培訓年度計劃，每月邀請專業技術人員為講理論、講經驗，為青工提供一個隨時答疑解惑的學技術平臺，提高青工技術素質，促進青工學技術的熱情。

學技術就是為了服務生產。團支部堅持動員團員青年根據生產需要，適時開展青年志愿者和突擊隊活動，解決生產難題。今年共開展活動近11次，基本每月至少一次，從清理積灰到小區綠化，從團日活動到生產現場，總是在生產最需要的時候及時主動出擊，展現青工風采。年初，為迎接“雙節”，團支部組織19名團員青年志愿者，對1#鍋爐房場草坪樹坑里的枯枝爛葉進行了清理，對門窗玻璃、設備設施全部進行擦洗，做到了“溝見底、軸見光”，使崗位呈現出窗明幾凈、干凈整潔的新面貌；環境日來臨之際，團支部利用板報、掛圖等多種形式，積極教育和引導全站青工學習環境日主題，了解環境變化形勢，從自己做起，從身邊做起，推進污染減排，踐行綠色生活，組織12名團員青年，在兩個鍋爐房、4號換熱站組織開展“我為崗位綠化出一力”志愿者活動，樹立綠化標識牌24個；結合夏季設備檢修任務重、工期緊的生產實際，以及“千隊示范”工程美化、亮化環境的具體要求，組織團員青年開展了主題為“愛我班組，美化環境”的突擊隊活動，對鍋爐房場外綠化進行了修理整頓，挖移枯樹、平整草坪，修剪綠籬，展示了青工風采，為崗位面貌改善做出貢獻；今冬供暖開始后，換熱站補水量一直較大，小區二級供熱管網漏點多、埋地管線查找難度大，外網維修班組員工非常辛苦，團支部組織有經驗的青年志愿者12人，分成三組，在各園區查找漏點，經過10多個小時的努力，終于找到三處漏點，并及時對漏點進行了補焊維修，降低了換熱站補水量。

團支部注重發揮團員青年的思維創新，鼓勵青工積極查找設備運行缺陷，對癥下藥，持續開展優化工藝、降本控費的技術革新和改造。在生產過程中，充分發揮青工QC科技小組的作用，取得了一系列小改小革良好成果。近兩年來先后申報的QC科技攻關項目就有4個，7個節能降耗“五小”優秀成果，獲XX團委“金點子”獎勵項目6個，年節約運行成本60多萬元。這些控本降費、小改小革措施的實施充分調動了青工創新積極性，發揮了員工隊伍的集體智慧，為全站生產經營業績指標的順利完成奠定了堅實基礎。

三、豐富載體，創造條件，有效落實團的陣地建設

為了更好地活躍團組織氣氛，團支部堅持“立足崗位、服務生產”的理念，加強宣傳陣地建設，充分利用宣傳欄、黑板報、文化園、XX工人報等多種形式廣泛宣傳團的各種活動。開辟教育學習陣地，利用圖書角、學習欄，積極組建學習小組、讀書小組，培育團的學習陣地；創新工作方法，積極響應XX團委的各項主題活動，鼓勵青工踴躍參與、展青春風采，豐富團的文化陣地。

先后組織30多名青年志愿者，積極參加了“3·5”雷鋒日活動；組織12名青工排練舞蹈《光榮宣言》，參加了建團X周年“青春 奉獻 建功”為主題的文藝匯演；為了培養青工愛崗敬業、無私奉獻的思想意識，組織全站青工積極學習了“隴人驕子”劉玲玲、張曉的感人事跡，并書寫了學習體會；結合全國“安全生產月”主題活動的開展，編排出安全小品《安全工作—義不容情》，參加了XX“安全你我，幸福相伴”的主題安全小品大賽；為了落實XX開展的“立足崗位將崗位，青春華年述青春”活動，在全站兩個鍋爐房、6個換熱站積極開展了崗位講述活動，并選派4名青工參加了XX團委崗位講述活動培訓班，結合“千隊示范”工程，在迎接各類觀摩活動時積極進行了崗位講述工作。團支部陣地建設的有效落實，以及各種文化活動的積極開展，充分調動了青工積極性，豐富了青工的業余文化生活，進一步提高了團組織的向心力和凝聚力。

篇(4)

[關鍵詞]充氣沙發；便攜；應用推廣

[中圖分類號]TS665 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）38-0185-02

1 組織管理

由李倩倩同學負責總體項目進程，統一協調。項目組分設計和推廣兩個部門。鐘艷萍、邵志仁同學負責推廣部，徐苗苗、馬艷玲負責設計部，在分院范圍招聘有志參與項目建設的成員，帶動全分院同學一起進行市場需求調查、產品試用與推廣。

（1）免費發放給學院貧困生試用，并做好跟蹤回訪。

（2）給嘉興欣禾職教集團的各企業進行合作派送試用，并做好回訪。

（3）跟戶外用品商店合作。

（4）開展產品電商平臺銷售。

2 基礎條件

（1）我們團隊有工業設計、紡織、服裝專業的優秀學生參與，團隊由4名大二學生和1名大一學生組成，而且項目組學生多次獲行業比賽獎項，經常下企業特別是海寧經編園區，嘉興創意產業園實習，掌握了扎實的專業基礎知識和技能。

（2）我們團隊同學去年申請到多個專利，積累了一定的經驗和創新創強能力。

（3）經過2013年暑假社會實踐，團隊成員進行了市場需求問卷調查，并深入充氣沙發企業，積累了扎實的充氣產品基礎知識，洞察市場需求，并與嘉興藍野戶外用品有限公司達成合作意向，合作開發和拓展充氣產品，研發新型便攜式兩用充氣沙發。

3 保障措施

（1）學校具有相關的設計軟件和制作需要的設備，為我們的項目提供了硬件方面的支撐。海寧經編園區和嘉興藍野戶外用品有限公司提供強大的技術支持。

（2）學院有經費上的資助，政策上的支持，可以幫助我們解決在項目推廣過程中的一些難題。

（3）東華大學紡織工程博士的參與，顏博士國家級省級課題、科研項目多、經驗豐富，擅長氣墊復合材料的性能研究。可以很好地為我們的產品進行把關。

（4）指導老師彭顥善，多年參加各類設計大賽，金獎無數，給我們提供了良好的藝術鑒賞和色彩搭配指導，使得產品實用而且美觀，為產品走向市場做好準備。

（5）有從事十多年藝術設計專業實踐教學的指導老師，繆曉燕老師熱衷于新產品的研發，近年獲得各類專利多項，本學期指導學生取得專利3項。她指導我們項目從想法到產品實踐的全過程，并協助我們完成產品專利的申請工作。

（6）同時，我們項目組涵蓋了紡織、服裝、工業設計、廣告設計各專業的優秀學生，大家勤奮肯干，自身條件優秀；為我們產品的試用、推廣鋪墊了良好的基礎條件，每個同學形象可人、親和力強為我們產品后續推廣，錄制宣傳片做好準備。

（7）嘉興當地氣墊企業較多，為我們產品的制作提供了良好的生產條件。

（8）目前產品二次基礎樣設計已經完成，下一步將下企業進行溝通討論樣品的制作，并進行人體在特殊環境下的舒適度、安全性能測試，以便確定采用的材料標準基數。

（9）2014年3月份根據基樣，加入安全警示和舒適按摩配件設計。豐富產品功能，提升產品技術含量，推陳出新。

4 本項目實施的主要內容

（1）市場需求調查――主要是面向各高等院校、各外來務工人員較多的企業，戶外休閑活動愛好群體。

（2）材料設計――主要設計研發普通充氣材料、氣墊類充氣材料。

（3）款式設計和配件設計――包括產品總體款式設計、包裝、色彩、輔助工具、搭配等。

技術內容（本產品涉及專利申請，結項時以說明書形式給大家具體介紹）申報材料僅如圖1～圖4大致說明：

圖1 平面圖

本產品采用三段式充氣結構設計，未充氣時僅一件雨衣的重量和體積，外包裝采用掛袋和背包形式，便攜性能明顯。本產品上部采用中空，有效的實現坐、臥時頭部避震功能，大身左右兩邊加氣，前胸參考飛機救生衣設計；并將前身結構設計成展開時成坐姿扶手，臥姿為護胸的兩用方式起到安全、保護作用。前身下端各設兩個加壓加氣拉手，隨時調整充氣量。適應不同環境需求，哪怕是擁擠的火車座位下也能舒適的躺下。

坐墊部分采用中間凹，三面凸的結構設計，滿足人體臀部體態特征。同時，緩沖臥姿、坐姿時突發外力狀態對人體平衡的影響。坐墊前面弧線設計，滿足腿肚伸直，彎曲肌肉放松舒適性要求。

沙發充氣后，坐、臥狀態通過兩側的帶子實現，高強度復合材料軟帶結合抓鉤的設計，滿足隨時調整姿態的需求。

圖2 折疊結構圖（扶手等特殊處未體現）

圖3 未充氣便攜效果

圖4 充氣后的效果

5 項目中的具體工作任務和分工

李倩倩負責產品總體設計和圖紙制作。

徐苗苗、馬艷玲負責用輔助軟件畫主體款式、配件圖。

邵志仁負責材料設計，根據使用周期不同分別設計合適的充氣材料。鐘艷萍負責產品試用、跟蹤、推廣。

具體效果圖設計、款式設計和配飾設計在工作室或教室進行。產品試用在學校實驗室、火車上、戶外等進行。

6 示范推廣規模

首先，向嘉興各高校學生進行推廣，重點是嘉興學院和嘉興職業技術學院。與學校團委合作免費提供給貧困生，關愛貧困生。其次，與我校合作的嘉興欣禾職教集團的各企業合作，給外來務工者試用并后續推廣，擴大我們專業的影響力。最后，在網上推廣，使我們的工作室發展成為產品研發中心，推陳出新。

預期經濟效益：以每款研發成本費用3000元計，與企業合作每款賣出后的，可要求回報10元計，每年選擇火車返鄉的1850萬人次其中千萬分之一購買×10=10萬元，成本回收輕松。其他作為戶外用品的采購也可以得到相應的報酬。該項目市場潛力巨大，具體盈利分配將與企業進行洽談后決定。

7 社會和生態效益

（1）免費培訓、試用，可以提高學院的知名度和美譽度，獲得良好的社會效益。特別是作為政府關愛學生或外來務工人員，以免費發放形式的推廣很有意義和影響力的。

（2）產品的使用，方便大家出行，解決春運高峰坐臥難求的難題，同時改善火車的坐行環境。

（3）可重復使用減少污染，滿足出行、戶外、節慶多場合需求，提高大眾環保意識。

篇(5)

××電信大客戶部＊＊分部現有員工12人，平均年齡34.58歲，35周歲以下的青年員工占總人數的75％。該分部現有黨員3名，團員3名，負責＊＊全市電信大客戶的服務和營銷工作。

該分部自成立以來，在＊＊市電信分公司行政、黨團委和××電信大客戶部的領導支持下，深入開展了“青年文明號”創建活動，有效地調動了全體員工的積極性。他們精心服務于大客戶，贏得一片贊譽，客戶滿意度連續獲得高分，經去年四季度全省的電信客戶滿意度調查，獲得了××全區第一的好成績。他們還每次超額完成了上級下達的營銷計劃。

一、認真學習，提高素質，使員工成為營銷能力強、技術過得硬的優秀人才，使該分部成為一支學習型的團隊。

＊＊分部認真組織員工深入學習貫徹黨的十六大精神和“三個代表”的重要思想，以堅持正確的政治方向，提高青年員工的思想政治素質；他們經常組織員工學習電信業務和現代營銷知識，使其熟悉各類業務的資費標準，通曉新業務的辦理流程，致力提高電信營銷技能。目前，12名員工均能運用六步分析法開展大客戶營銷工作，能勝任并現場排除客戶發生的一般性通信障礙。員工們平時還注重學習禮儀和大客戶服務的一系列規章制度，以不斷提高服務水準。該分部號召并鼓勵員工利用業余時間進行自學，堅持每周用兩個半天的時間進行集中學習和交流學習心得，還經常利用周六及周末突擊學習，形成了濃厚的學習氛圍。通過學習，員工們的素質得到了很大的提升，提高了服務和營銷的本領，并能在歷次上級及相關部門組織的考評中獲得好成績。

二、面向客戶，搞好服務，強化“綠色通道”建設，切實做到“三優”，使該分部成為一支客戶滿意的團隊。

＊＊分部切實搞好對大客戶“優先、優質和優惠”的“三優”服務，確保“一站服務”落到實處，認真研究和分析市場，把握大客戶的潛在需求，及時跟蹤，發展業務并全程搞好服務，提升服務品牌，以提高大客戶的滿意度和忠誠度。他們與全市120多家大客戶建立了定期走訪和緊密聯系制度，建立了“綠色通道”，并明確客戶經理的責任，包干負責。凡是大客戶提出的電信服務需求，客戶經理們均能在最短的時間里予以解決。去年5月，＊＊市建設局辦公樓搬遷，為趕時間，＊＊電信提前施工，提前安裝，客戶經理代辦手續，代墊費用，并進行全過程的跟蹤服務，從而確保了該局于當月8日搬遷工作的順利進行。同月，＊＊市財政局辦公樓搬遷時，客戶經理主動放棄了周六和周日的休息，自早到晚跟蹤服務在現場，確保了固定電話和光纖專線等終端設備的順利遷移。6月初，＊＊市工商銀行擬將＊＊至安豐的一條模擬專線提速，客戶經理接到需求后，立即組織技術人員奔赴安豐鎮進行安裝調測，從客戶當天中午提出申請到晚間提速成功，僅花了半天多時間，受到了客戶的好評。去年6月和9月，＊＊頂芳脫水食品公司和該市公安局分別要求將部分開辦長途有權的電話開通“17909ip長途直通車”功能，＊＊分部本著與客戶互利互惠的原則，分別以最快的速度滿足了兩家客戶的這一需求。今年，該市市委市政府及相關部門將進行大規模的搬遷，他們積極投入人力物力，切實做好服務工作。由于＊＊分部暢通了對大客戶的服務渠道，較好地提高了大客戶的滿意度和忠誠度，業務收入增長率持續保持在15%以上。

三、敢于拼搏，勇于競爭，強化客戶關系管理，完善市場預測預警機制，使該分部成為一支特別能戰斗、高效能的團隊。

＊＊分部為力保大客戶業務不流失，他們敢于拼搏，勇于競爭，強化了客戶關系管理，及時了解競爭動態，搜集并分析市場競爭信息，完善市場預測預警機制，并積極采取了零距離貼近大客戶的應對性措施，建立起緊密、融洽的客戶關系。為與大客戶建立良好關系，客戶經理們除確保走訪頻次外，還做到了客戶一有需求、客戶一有變動和客戶一有反應等的“必上門”制度，及時了解并把握客戶信息，做好雙向溝通，即時提供優質而滿意的服務，贏得客戶的信任和好感。如去年該部在推進“校校通”工程中，他們力排其他電信運營商的干擾，進一步加強了寬帶業務的宣傳力度，以自身的網絡優勢和服務優勢與其他運營商比帶寬、比速率、比服務，以贏得客戶的信任和好感，使其鐘情于中國電信的寬帶業務，工程取得了圓滿的成果。至目前，＊＊電信的大客戶沒有一家流失，大客戶電信業務收入流失率始終控制在1%以下。

去年夏，＊＊遭受10多年未遇的大洪災。該分部客戶經理們密切關注大客戶的受澇及通信情況，及時提供即時優質的服務。當市郊接入網機房面臨洪水威脅、人手緊缺時，為不影響白天對大客戶的服務，青年員工劉建平、王恒明和姚月健等同志主動請戰，利用夜間輪流值守在這些被洪水圍困的機房里。為了保持機房無水，值守時他們將滲水不停地刮出，災情緊張時甚至來不及喘一口氣，終于用青春和汗水實現了“人在、機房在，誓保通信暢通無阻礙”的豪邁誓言。

篇(6)

營業班班長是一個綜合性的管理崗位，需要具備踏實的工作作風，強烈的責任感，樂于奉獻的敬業精神，良好的職業道德，以及較高的業務素質和較高的政治素養，××同志就是這樣一個優秀的營業班班長。自擔任營業班班長以來，××善于從自己多年的業務實踐中總結經驗，使自己的業務能力和管理能力不斷得到了提高，在公司領導和全體同事的共同努力下，營業班的業務技能有了明顯的提高，服務質量、服務技巧等也有了明顯的改進。下面將李溪同志的先進事跡簡要介紹如下：

一是以“身先士卒”感召人。

在平常的工作中，××努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒有人情可言。××認為在制度和規范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作，樂于奉獻。每逢營業廳業務量大，人手緊張，需要經常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個到，最后一個離開。

作為公司的一名派遣員工，××有著極強的主人翁精神。她深知是這個企業給予了她施展才華的舞臺，在這個舞臺上，她要用最美麗的舞姿來回報這個企業，用行動踐行著自己的承諾：

從20*年來，公司開展了一系列的業務發展競賽活動，在“拼搏杯”賽上，××不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領著營業班也拿到了優秀的成績，每項競賽都翻倍完成任務。

平日里，××常給同事們講這樣一句話：營業廳是公司的窗口，營業員則是公司的形象代言人。營業員一言一行都代表著我們的企業，也許就是一個細微的動作，便會給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，營業廳每天例行的晨會上她都會給營業員進行5分鐘的禮儀培訓，讓她們把禮儀服務變成為一種習慣，更好的運用到工作中去。

為了更好地向市民宣傳電信形象，進一步將電信業務范圍擴大，業余時間，××多次帶著營業班的同事們在營業廳外設立宣傳點，發放宣傳資料。同時，深入社區校園，并在人流聚集的市場，開展現場辦理業務。

二是以“真誠友善”團結人。

與人為善，這是一個班組能否精誠團結、和睦相處的關鍵所在。在工作中，××從關心員工工作和生活入手，經常進行換位思考，設身處地為員工著想，取得員工的信任，進而取得全體員工對其工作上的支持，群策群力，做好營業班的各項業務工作。充分調動每個人的主觀能動性和積極性，不為小事斤斤計較，著力營造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創建一個融洽、和諧的工作環境，在營業班處處營造“家”的氛圍，哪個員工病了，她總是第一時間送去營業班全體同事的問候，現在營業班從班組長到營業員大家工作上是同事關系，生活上朋友關系，同事之間關系融洽。

此外，××更是不\斷的進行服務方面的探索，站在客戶的角度做換位思考，聽取客戶對我們的要求和希望，并在工作中加強和改進。

注意細節服務是××在長期工作中養成的一個良好習慣。有一次，××在營業廳巡視時能聽到一位用戶這樣的抱怨：“辦理一項業務要填寫幾張申請工單，簽字要簽三、四個，真煩！”。而且在地上和營業臺上，滿地都是因為填寫錯誤被撕毀的工單。

看到這一切，××想，有什么方法不需用戶填寫工單，只要讓他們認可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來客戶就不會覺得麻煩，也不會填錯申請單白白浪費了。××馬上找到相關部門人，詳細了解了可行性度后，及時向科辦領導匯報，在其他部門的大力協助下，很快營業臺順利推行了免填單業務，這一舉措即方便了客戶又為公司節約了成本，還獲得了顧客的一致好評。

三是以“求真務實”管理人。

××在工作中理清思路，明確職責，努力認真履行好營業班班長職責和權限。進一步完善各項規章制度，強化內部管理。擔當起營業班班長職責，做好營業班服務、內部管理工作。在日常工作中，她堅持按操作流程要求完善崗位責任制，嚴格執行內勤工作質量考核辦法，進行經常性的業務操作和服務規范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產品，全力組織員工打造一個讓客戶滿意的服務品牌。

四是以“學無止境”帶動人。

××在堅持信奉“活到老學到老”的思想，在營業班處處發揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動同事好學上進，提高每個人的綜合素質和業務能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態、全新的形象、全新的作風投入到業務中去，通過不斷加強業務知識和服務技巧學習，帶動營業班前臺服務質量和服務水平的提高。

作為分公司營業班的班長，××同志有較高的業務水平和服務素質，對每項電信業務的熟練程度更讓她成了公司的業務通。這些成績的取得與她的刻苦學習是分不開的。

××是位非常注重學習的好員工，公司每項新業務推出后，她都會認真學習，反復測試和思考，看在受理中會存在一些什么問題和難處，并及時與有關部門一起討論解決的方法。有細心的同事統計過，就在她擔任班長的三年中，經她寫下用來記錄和收集業務資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。

同時，在對營業員的業務學習及禮儀服務培訓方面，××也是下了大功夫的。為占領通信市場，吸引更多的消費者，公司的促銷活動也隨之千變萬化，內容和形式幾乎每月都有變化，有時候幾項促銷活動同時進行。復雜的業務，繁瑣的受理程序常使營業員在受理業務時出現的這樣或那樣的問題或差錯。發現了這一問題，××同志及時馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業務分類匯編成冊，并發放到每個營業員手中，在每周一晚上的業務學習時間中，再以營業受理的現場模擬形式進行講解，有效地提高了營業員的業務能力，極大地降低了業務差錯率。在她的帶領下，營業班的業務水平有了長足的進步。

五是以“扎實敢干”爭榮譽。

××的個人成績可以說是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，××在工作上的努力感動了她所在的班集體成員，她的每一次進步，都帶動了同事們的成長，讓她所處的班集體成為一個團結的集體，一個先進的集體。一些看著她率領營業班姑娘們一步一個腳印向前邁進的同行，說她以一個女性罕見的人格魅力創造了一個基層工作者的奇跡。然而，面對公司領導的表揚和肯定，××總是說她的每一份榮譽都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個優秀的集體當中。

從20*年開始，營業班就開展了爭創“青年文明號”活動，創建活動具體由××負責，在創建過程中，她忘我的工作，以飽滿的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報材料脫穎而出，××花了大量的時間和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的優秀事跡及團委組織的各項活動及道德教育學習進行總結，并深入到其他單位，學習他們的創建工作。努力沒有白費，20*年8月××代表營業班與公司團委書記一同接下了由信息產業部、聯合頒發的20*年度同行業唯一一個“全國青年文明號”的牌匾。

篇(7)

我于年月起任校團委書記，年月兼任政教處副主任，年月起任副校長，一直分管學校德育工作。近年來圍繞“一切為了學生的未來”的辦學理念，我在宏觀上規劃，微觀上指導，緊緊依靠和團結帶領全校師生，勇于實踐，積極探索，扎實工作，使我校德育工作取得了驕人的成績。近三年來我校先后獲得無錫市德育先進學校、無錫市常規管理先進學校、江蘇省優秀家長學校、無錫市愛國衛生先進單位、無錫市示范團校、江陰市五四紅旗團委等光榮稱號，年高質量地通過了省重點高中的驗收，德育考評一直在全市名列前茅。近三年來我們著重做了以下三方面工作：

一、加強校園文化建設，優化育人環境

在投入巨資搞好校園綠化美化工程，創建成為無錫市園林式單位的基礎上，我們進一步加強校園文化建設，優化育人環境。

．發揮校園觀念文化的導向下功能

觀念文化是校園文化建設的核心，我們三年來在校園各個方位，逐步布置校訓、三風、名人名言、優秀畢業生人生格言的宣傳牌及行為規范警示牌，運用積極的輿論導向，強化學生的整體意識、目標意識、競爭意識和創新意識，使學生在良好的文化氛圍中得到感化，形成良好的學風和文明習慣。

．發揮校園組織文化的教育功能

三年來，我們一直重視學生社團活動的正常開展，文學社、校記者團、廣播站、電視臺、舞蹈隊、合唱隊以及籃球、排球、足球、田徑、健美操俱樂部等社團組織有十余個，學生參與率達左右，每年舉辦兩次藝術節活動，大大促進了學生身心和特長的發展。我校參加全市重點高中辯論賽勇奪第三名，校舞蹈隊參加市文藝匯演獲二等獎，并多次代表鎮參加市文明廣場的演出，原創：在省重點高中驗收中我校的文藝匯報演出獲驗收組專家好評，在全省、全市的多次征文活動中都有多名學生獲獎。

二、建設好兩支隊伍，夯實育人基礎

近年來，我校事業一路高歌猛進，靠的是充滿活力的高素質的教師群體，靠的就是充滿朝氣的高素質的學生干部隊伍。

著力造就育人隊伍

⑴強化師德教育，是我校育人隊伍建設的關鍵舉措

師德素養是教師隊伍建設的重中之重，我校近三年來開展了以“鑄師魂、展師風、重師能、樹形象”為主線，以發揚“敬業奉獻、勤業愛崗、樂業愛生、精業鉆研、創業開拓”五種精神為主要內容的重塑人類靈魂工程師良好形象的“塑形工程”系列活動。通過對照先進典型找差距，使廣大教師找出自己的不足，獲得進取的力量。組織教師收集和學習古今中外弘揚高尚師德的名言、警句，使廣大教師從中領悟到經師易得、人師難求的道理。組織教師從自己實際和學生需要出發，自編鑄造師魂、弘揚師德的格言，使教師師德素養有了新的提高。

⑵為教師鋪展成功道路，是我校育人隊伍建設的著力追求

近年來，針對學校由于規模不斷擴大而帶來的新教師猛增的實際，我校制定了青年教師成才規劃，堅持不懈地抓好新老教師的結合的“青藍工程”和德崗教師制度，抓好青年教師崗位培訓與崗位自學的結合，抓好請進來與走出去的結合，抓好崗位鍛煉與總結提高的結合，建立了崗位鍛煉的成才機制。

．著力培養學生干部隊伍

在我校的學生自我管理中，學生干部是一支重要的隊伍，他們功不可沒。這些都得益于我們對學生干部的培養，我們的做法是：

⑴民主推薦，⑵崗位競選，⑶組織培訓，⑷活動鍛煉，⑸參與管理。三、培養好全體學生，實踐育人理念

近幾年，我們大力改革“高空德育”模式，加強針對性、時代性、實效性，建立雙向多維立體化的德育結構，形成了班主任為主操作，教學為主渠道，班集體建設為主途徑，自我教育為主方法，并輔以社區的齊抓共管，創出了我校德育工作的新格局。多年來，我校德育工作堅持做到“八化”：

．德育要求的時代化

德育要保持長久的吸引力，必須適應時代的變化，必須跟上時代的“脈搏”。

首先，我們在觀念內涵中力求注入新的活力。我們通過開展“慶建黨八十周年，展成化學子風采”的等系列活動，使學生獲得了愛黨、愛國主義情感體驗；通過閉路電視播放中國加入、奧運賽況等升華了學生的愛國主義情操。

其次，我們在形式上力求要適合當代學生求新的特點。通過在全校學生中招聘校廣播站和電視臺記者、編輯、播音員，征集綠化短語，征集學校學校標語牌的名言、警句等活動，大大激發了學生的積極性，取得了始料未及的教育效果。

第三，我們策略上突出“開放性”。我們積極探索研究性學習的活動，開展“與社會牽手、讓青春發言”的社會實踐活動，幫助學生逐步走向社會，直接參與社會生活。

．德育網絡的立體化

在德育機構和組織方面，我校開辟三條德育渠道，形成立體化德育網絡。一是以教師為主體的德育渠道，由校級德育領導小組、年級德育指導小組、班級德育工作小組三級構成，三者職責分明，一級對一級負責，保證學校各項德育任務的落實。二是以學生干部為主體的德育渠道，由校級的團委、學生會，年級的團總支、學生分會，班級的團支部、班委會三級構成，主要任務是根據學校、年級的安排，根據年齡特點組織學生開展各種德育活動，充分發揮學生在德育中的主體作用，寓德育于各項活動中。三是學校、家庭、社會三結合的教育渠道，主要是通過開辦家長學校，建立警校共建，加強同社會各界的聯系，建立校外德育基地，發揮家長在教育子女方面不可替代的作用和社會的育人功能，形成了一個校內校外處處有人教，在校在家時時有人育的主體德育網絡。

．德育內容的層次化

我們根據學生的年齡特點和當前社會實際，圍繞培養“四有”新人，適應未來社會的總目標，確定了各年級學生的序列化德育教育重點：高一以國情教育、養成教育為主，培養愛國主義熱情，養成好習慣、適應新環境；高二以辯證唯物主義教育為主，確立科學的世界觀、正確的人生觀和價值觀；高三以成才觀、就業觀教育為主，做好升學與就業兩手準備。這樣層次分明、前后銜接、整體推進，保證了教育質量的穩步提高，各年級教育內容可穿插滲透，同時組織心理素質講座，使學生在校各階段的思想、政治、心理素質均有良好的發展。

．德育形式的多樣化

一方面各科教師備課上課中堅持德育滲透，寓德育于各學科教學中，另一方面開發活動課程和環境課程，寓教育于各種形式的活動和環境熏陶之中：每年重大節日、紀念日學校都組織大型教育活動；每周一次的升國旗儀式嚴肅隆重，國旗下講話結合實際，常講常新；各班主題班會每周一次，生動活潑；全校多塊板報每兩周一期，畫廊月月更新，異彩紛呈；開設的心理活動課，培養了學生良好的意志品質，請專家到校作科普講座、法制報告等豐富了學生的知識；“希望的五月”、“成化之秋”藝術節展現了當代學生的風采；參觀、訪問、郊游、十八歲成人儀式、種植“共青林”、參加創建衛生鎮勞動和農村勞動、舉辦夏令營等社會實踐活動收效良好；每年新生的軍訓活動增強了學生的組織紀律性；校“愛心育苗”基金會資助了一批又一批貧困學生，獲得社會廣泛贊揚；“向災區人民獻愛心”活動的通訊曾登上《無錫日報》，廣為傳誦；“彎彎腰”活動、節水活動，增強了學生的環保意識；“綠色小分隊”凈化美化了校園。

．德育管理的剛柔化

傳統的剛性管理強調的是外在的規范，它使德育管理過程有章可循，因此，近年來我校不斷加強和完善學生的管理制度建設，把成化學生日常規范項編印成冊，每人一冊，開學逐條學，平時重點學，出現問題反復學，使日常要求銘記于學生心中。但剛性管理容易陷入機械化、簡單化。面對目前思想活躍、善于思考、渴望成材、主體意識和民主意識大大增強的學生，我們的管理也需柔性管理、人性化管理。我校要求教師在管理中突出“四重”：內在重于外在，個體重于群體，肯定重于否定，身教重于言教。

如每學期開展的“校風建設月”活動，一方面我們制定并嚴格執行剛性的規定，增強學生的規則意識；另一方面又要求師生以滿腔的熱情做好耐心細致的幫教轉化工作，讓柔性管理發揮入理、入情、入心的能效。

．德育手段的現代化

我們充分利用本校一流的裝備設施，發揮它們在德育中的作用。一運用閉路電視，每天中午和晚自修前的時間，播放新聞分，科技博覽、焦點訪談等節目，使學生及時了解國內外大事，了解科技動態，關注社會生活。二運用多媒體技術，開展主題班會，增加活動容量，提高活動效果。在全市德育活動觀摩和省重點驗收中獲得好評。三利用網絡技術，下載德育信息和理論，以共享文件在校園網中供教師學習，或組織學生在班會課上集中討論，提高德育的時效性。

．德育考核的常規化

德育是一項長期堅持、日積月累，不斷進行評價和嚴格考核才能見效的工作。我校堅持下面三項考核，使考核落到實處。

⑴學生品德評定。堅持“三為主”：一是以肯定成績，鼓勵表揚為主，二是以學生的現實表現為主，三是以促進學生的發展為主。評定過程中，唱好“三部曲”：開學初，交代品德評定的內容、方法；原創：期中進行初評，肯定成績，指出不足；期末進行總評，先學生自評，后小組互評，最后由班主任綜合評定。

⑵班級活動評比。堅持“三結合”：一是常規檢查與抽查相結合，使學生發現問題及時、改正迅速；二是個人表現與班級評定相結合，使學生時刻想到個人行為與集體榮譽息息相關；三是班級評比與班主任考核相結合，獎勤罰懶，及時表揚先進，鞭策后進。

⑶班主任工作考核。堅持“三考”：一、日考，每天對班級五項常規進行檢查評分并公布；二、月考，每月對班主任工作從十四個方面進行考核，根據考核情況確定班主任津貼；三、學期考，堅持“三掛鉤”：即在標準統一，讓數據“說話”的基礎上，把考核結果與每位班主任老師的年度評優和晉級掛鉤，與其職稱聘評掛鉤，與其獎金發放掛鉤。

．德育研究課題化