序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇跨境貿易論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

典型的國內消費者追求效用最大化，其中效用函數由下面的（1）式和（2）式所定義，其中的消費指數由（3）式給出。假設本國人口為n，外國人口為1-n，其中0<n<1，以及分別是對本國產品和外國產品的消費指數，分別由（4）式和（5）式所代表。在同一國產品之間的替代彈性為，假設λ>1。在國外產品和國內產品組合之間的替代性為1。實際貨幣MP進入到效用函數中，因為貨幣的存在減少了交易成本。本國的物價指數為P=PnHP1-nF，其中本國產品和外國產品組合的物價指數分別由（6）式和（7）式所給出，最優的跨期消費選擇意味著典型個人對國內個別產品以及對國外個別產品的需求，分別如（8）式和（9）式所表達。由消費指數可以得到對本國產品組合的消費指數以及對外國產品組合的消費指數分別滿足（10）式和（11）式。假設兩國居民可以對實質證券進行無風險交易，并定義rt為實際利率，則本國居民的預算約束可見（12）式。其中，Bt+1代表t期末持有的實際債券，Tt代表來自政府的貨幣轉移。假設政府通過直接轉移來調整貨幣供給，那么政府的預算約束就是（13）式，而且Yt(z)代表產品在兩國銷售而得以本幣計值的名義收入。假設每個人都有特殊技術，能夠生產特殊的產品，這些廠商之間是壟斷競爭關系，本國的生產函數為（14）式，外國的各個指標用*表示，兩國的效用函數相同，兩國的生產函數略有不同，假設外國的生產函數為（15）式。對于參與國際貿易的廠商銷往海外的產品用何種貨幣結算，他們有各自的偏好。目前，關于國際貿易中結算貨幣的選擇理論已經比較成熟。廠商在選擇貿易品的計價貨幣時，考慮的因素不僅包括市場銷售收入，還包括匯率風險、結算成本。為了規避匯率風險，廠商自然會首先本幣計價和結算，然而，當產品的差異程度并不高、廠商面臨激烈的市場競爭時，廠商往往被動地接受以銷售地貨幣計價和結算的事實。另外，當一國貨幣的價值穩定并且存在著較為活躍的自由的多品種海外流通市場和投資市場時，那么該貨幣被接受為計價和結算貨幣的可能性也就越大。廠商對國外銷售的產品的貨幣結算策略選擇不外乎三種。第一種是國外產品用本國貨幣結算，此時，外國消費者所面臨的價格是廠商的本幣價格經匯率折算以后的外幣價格。第二種是國外產品用外國貨幣結算，此時本國廠商在計算損益時需要把消費者所面臨的外幣價格經匯率折算為本幣。第三種是國外產品用第三方貨幣結算，本國廠商在計算損益時需要把消費者所面臨的第三方貨幣價格折算成本幣。為方便起見，我們用我國和外國分別代表兩國，這樣兩種貨幣就是人民幣和外國貨幣，我們可以分析表1中所給出的幾種結算貨幣組合。其中最后一種情況為固定匯率情況，其余四種情況都假設為浮動匯率。在固定匯率下，由于匯率始終保持一致，因此不論是哪國貨幣其結算效果是相同的。

二、廠商的定價計算

(一)情況

1下的定價此時在最優策略下，本國廠商對產品的定價由（16）式給出，外國消費者所面臨的該產品的價格需要經過（17）式的匯率折算。外國廠商對產品的定價由（18）式給出，同樣，本國消費者所面臨的該產品的定價需要經過（19）式的匯率折算。

(二)情況

2下的定價本國廠商對本國銷售的產品的定價依然是（16）式，但是對于在外國銷售的產品定價卻為（20）式。外國廠商在本國銷售的產品定價的依然是（18）式，但是本國消費者所面臨的該產品的價格卻是（21）式。(三)情況3下的定價本國廠商對產品的本幣定價是（22）式，外國消費者所面臨的該產品的價格需要經過（17）式的匯率折算。外國廠商在其本國的定價依然是（18）式，但是對于本國消費者而言，他們所面臨的該產品的價格卻是（21）式。

三、貨幣政策的選擇

（一）穩定消費目標下的貨幣政策選擇

我們可以計算出每種情況下的本國消費和外國消費的穩定性，見表3。此外我們也可以計算出每種情況下本國消費和外國消費受兩國貨幣供給影響的程度，見表4。從外國貨幣沖擊對本國消費的穩定性影響看，我們很容易比較出不同的貨幣政策的效果。第一，相對于固定匯率而言，浮動匯率是本國更優的選擇。因為在固定匯率下，外國貨幣轉換為本國消費沖擊是最大的，為1ρ2σ2m*，而在浮動匯率下，本國消費沖擊最大的是情況1和情況4，即在生產地定價以及貿易結算用外國貨幣的情況，對消費的影響為1-nρσ2m。第二，如果本國貨幣成為貿易中的結算貨幣，外國貨幣供給并不能影響本國消費。此時的效果就如同情況2，即本國消費者在價格主導權的競爭中勝過了外國廠商。第三，相反，如果在對結算貨幣的競爭中本國貨幣輸給了外國貨幣，那么，本國消費者不得不承受外國貨幣供給對本國消費的影響，其效果就相當于情況2，即在價格主導權的競爭中本國的消費者輸給了外國的廠商。

（二）穩定物價下的貨幣政策選擇

從該模型中，我們可以得到物價和兩國貨幣供給的協方差關系，如表5。從對表5的分析，我們不難得出對于物價穩定性固定匯率更優的結論。依據我們對生產商的定價假設而言，定價都是根據期望來定價，因此該價格是穩定的，故就整體消費者所面對的價格而言，引起價格變動的是匯率，此時若能降低匯率波動，就能成功地減少物價的波動。同時我們也的確發現，當我國的貨幣在國際貿易中取得了結算貨幣資格，對消費者而言是個利好因素，因為此時物價就不再受外國貨幣供給的影響。相反，如果我國的貨幣在貿易結算貨幣的角逐中失去了優勢，那么本國的消費者就不得不承受因外國貨幣供給引發的物價波動。

（三）兩國消費水平比較下的貨幣政策選擇

從模型中我們可以得到兩國消費者水平的差異分析，見表6。外國貨幣當局采取的貨幣政策會影響本國消費者的利益。當外國貨幣當局追求擴大自己國家的消費時，此時外國貨幣供給方差會相對較大。在情況2和情況4下，如果產品的替代彈性大于2，那么外國貨幣當局的積極行動無疑不利于本國。策的獨立性。

四、結論

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關鍵詞：跨境電商時代；國際貿易專業；人才培養改革；課程體系

一、國貿專業的人才培養主要問題

（一）教學設計不合理

高等院校雖然積極響應綜合性、應用性本科教育改革活動，可是人才培育計劃方面依舊沒有高度貼合社會需求。國貿專業課程片面關注理論知識學習，學科基礎、公共基礎、專業必修三大課程占據了高校學生大部分的時間。再加上理論課、實踐課并沒有在同一學期開設，造成實際、理論的嚴重脫節。實踐活動的開展依靠軟件，學生自主練習也僅僅是按照教師指導、方案設計走流程，使得學生無法切身體會跨境電商實際工作特征，創新能力、應變能力過于薄弱。

（二）實踐教學不熟練

高校教師基本是碩士、博士的畢業生直接參與學校面試、入職教學，對于創業教育、社會發展趨勢等方面的了解相對有限。對于日常教學工作，比較擅長學術研究和理論儲備，實踐經驗有限。而這些問題導致課堂教學只能夠以理論知識為主導，難以深入淺出、化難為簡的講解實際案例，針對網站運營、網絡營銷方面的知識學習也都是來自網絡平臺、課本教材，無法短期內實現教學效果的大幅度提高。

（三）創業教育不及時

身處雙創背景里，各大高校都已經開設創業教育，但也只是停留于理論環節，學生難以掌握創業的核心要點、更是無法發展創業能力。同時，人才培養的整體工作過于依賴理論內容、教學手段選擇講解式、學習效果評估沿用試卷考試，學生畢業只需要向校方提交實習成績、畢業論文，使得學生外貿技能的測評與現實情況嚴重不符。結合畢業生擇業情況進行分析，高校學生的首選是公務員或事業編制，不連續的創業教育，極大程度上抑制了學生自主性發展。

二、跨境電商時代國際貿易專業人才培養改革措施

（一）定位人才培養的目標

相關報告顯示，電子商務、國際貿易這兩項專業成為社會企業在跨境電商人才需求的首要位置，并且實際在崗需求為業務崗位，占據了全部人才需求的半數以上。而這個數據也表明了，國際貿易這一專業應該綜合分析跨境電商的時代背景特征，最大限度地提高人才培養精確程度。有效突破以往國貿人才的培育體系，把傳統人才培養的目標與跨境電商的貿易人才培育目標準確分離，調整課程體系滿足跨境電商的差異化崗位需求，增設專業課程，才能夠實現高素質人才準確定位的目標。

（二）加大校企合作的力度

因為國內的外貿企業基本都是中小型模式，使得國際貿易專業在開展校企合作時存在較多障礙。社會企業對實習生容納數量非常有限，極大程度上增加了國貿專業應屆畢業生的統一化、規范化實習難度，造成了管理成本無法得到科學把控。處于跨境電商的時代趨勢，必須積極應用、發揮現代化技術的優勢，把以往把專業學生“送出去”的松散化實習轉變成社會企業“引進來”的規范化、集中化實習。我們應該深刻認識到數字貿易的驅動下，有效降低、把控校企合作的資源消耗，為今后探索高時效性、符合時代特征的校企合作體系開拓思路。概括來講，數字貿易迅猛發展、便利化貿易改革，讓國際貿易專業學生可以參加的校企合作企業不再局限在傳統外貿企業，校方應該積極、主動的同跨境電商企業、相關平臺合作，全面落實崗前培訓以及專業技能培訓等活動。而國貿專業學生也應該憑借個人能力獲得企業賞識，順利就職于跨境電商企業，為所屬企業貢獻出自己的專業技能，提高跨境電商企業的市場競爭能力。此外，積極引導職業教育的相關機構與高等院校的合作，支持法律、稅務以及金融方面的人才建設，為社會發展提供優質人資。

（三）創新人才培養目標

互聯網模式沖擊之下，社會企業開始呈現出增長乏力的態勢，面對跨界沖突企業轉型迫在眉睫。數字貿易的滲透，也在一定程度上轉變了外貿業務基本特征，增加了專業學生的創業機會。因此，國貿專業的人才培養改革工作也應該適時的融入企業孵化觀念。參照當前外貿企業的跨境業務開展情況，校方必須搭建綜合化實踐教學機制，有效區分實踐、實訓以及實驗，借助于遞進式、階段式教學模式逐步推進、逐層篩選，把企業孵化觀念引進校企合作項目中，關注專業學生的創業隊伍建設，從而實現校內實訓、校外實驗有機融合的人才孵化營地。

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關鍵詞：市場監管；國際貿易競爭力；基礎保障

在經濟危機的沖擊下，現在世界各國的經濟開始復蘇，中國經濟是世界經濟重要組成部分。中國經濟快速發展，為世界經濟快速發展打下基礎，在市場監管下的中國經濟，科學的、有效的快速發展，提高了貿易在國際上的競爭力，市場監管手段，是提升我國貿易在國際競爭的重要基礎與保障，符合我國現代經濟發展的需求，是我國發展的基本保障。

1市場監管是國際貿易競爭力的現狀

1.1跨境電商的國際貿易快速發展

電子商務的快速發展，推進世界經濟的快速發展，電商產業快速發展，拉動了其它行業的快速發展，電商促使個人與企業之間的聯系，減少中間商，現在是人們主要購物的模式，其發展情景廣闊，符合現代國際貿易的發展需求，提升了電商產業發展，增加了國際貿易的快速發展，市場監管是有效發展方法。

1.2市場監管，局限大型電商活動

電子商務發展非?？?，現在每天成交量比較大，尤其個人對個人的交易量最大，這種電商交易行為，缺乏市場監控，在交易過程中，肯定存在這樣那樣問題，但現在電子商務是在不斷發展，不斷完善，提升市場監控職能，從價格到質量都有一定監控，讓雙方都受益，這是電子商務發展的目標，但現在電子商務，市場監管一般都是對大型電商活動進行有效監控，特別是企業對企業的電商活動，這類電商活動一般都是涉及資金較多，成交量都是比較大的。電商的快速發展，必須加強市場監管，提升市場職能，讓電商科學的發展，加強我國的國際貿易的競爭力。

2強化市場監管促進國際貿易競爭力

提升國際貿易競爭力，首先要做好國內市場，產品要在國內有一定市場，我國是世界上最大商品銷售地，國內貿易必須重視，讓企業產品在國內有一定市場，形成品牌效應，帶動其它產業的快速發展。在跨境電商形成的全球消費市場中，境外消費者對交易環境，市場秩序，產品質量，網上消費者維權等方面的要求可能高于國內消費者，因此在利用互聯網縮短銷售環節、提高性價比的同時還須加強市場環境建設，提高境外消費者的信任度，健全跨境消費維權機制，這樣才能形成國際貿易競爭力，因此，市場監管是發展跨境電商國際貿易競爭力的重要基礎，也是重要保障。國際電商的發展，對拉動我國商品走向世界，提供了強有力的方式，現在很多企業都重視網絡宣傳，網絡銷售已經成為企業銷售的主要渠道，世界各國都重視電商發展，增強國際貿易的競爭力。

3提升市場監管促進國際貿易競爭力措施

加強市場監控，是提高我國經濟快速發展主要途徑，在市場經濟的主導下，企業都是根據市場發展進行商品調控，避免產品過剩，有效提升國際貿易的競爭力。解決國際貿易競爭力，需要有效的提升市場監管，根據我國國情決定。我國現有經濟水平、技術能力以及國際市場的消費形式，我認為更加均衡的傳統創業與創新創業組合更加符合我國現狀。在商品交易市場轉型升級過程中，政府可以在引導傳統企業利用互聯網有效參與國際貿易活動的同時，鼓勵創新企業采用新技術、新業態、新模式建立創新型的商品交易市場。工商和市場監管部門應在引導傳統創業企業更加有效經營，監督市場公平競爭，為創業企業營造良好的市場環境等方面加大力度，政府也應該適當提高對傳統創業的支持力度，讓市場監管有手段，有資源來更好服務廣大的傳統創業者。提高企業國際貿易競爭力，是企業走向世界關鍵因素，也是企業發展的目標，但要想增強企業國際貿易競爭力，必須科學，有效的讓企業健康發展，激發員工潛能，提高員工的創新能力，符合現代企業發展需要，積極引導企業有效發展，提高企業國際貿易競爭力。

參考文獻：

[1]張寶友.標準對運輸服務貿易競爭力的影響———基于我國總體與部門面板數據的實證[J].國際商務研究,2014(05).

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一、大連跨境貿易人民幣結算業務的開展為外貿企業帶來發展新機遇

（一）大連跨境貿易人民幣結算業務迅速開展

國務院于2010年4月28日批準將跨境貿易人民幣結算試點范圍擴大到北京、天津、遼寧、吉林等地區，大連市正式進入跨境貿易人民幣結算時代。從自身來看，大連的對外貿易結構為大連市全面啟動跨境貿易人民幣結算奠定了堅實的基礎，大連作為裝備制造業基地，在遼寧沿海經濟帶建設中處于核心地位，擁有一大批在產業鏈中居重要地位的企業，經濟對外開放程度較高，對外貿易十分活躍。

迄今為止，大連跨境貿易人民幣結算試點企業共有3347家，包括大連科力爾玻璃制品有限公司、大連中島精管有限公司等。數據顯示，大連市目前可提供跨境人民幣結算服務的銀行達34家，占總量的91.9%。已辦理跨境人民幣結算的企業近800家，累計為企業節約財務成本約6.5億元。與大連發生人民幣實際收付的境外國家和地區已達42個。截至2012年末，大連市已累計辦理跨境人民幣業務結算金額353.47億元。其中，跨境貿易人民幣結算金額219.35億元，跨境人民幣資本交易金額134.12億元。已開展的跨境人民幣業務包括了貨物貿易、服務貿易、收益及經常轉移、海外代付、股東貸款、股權轉讓等10余種業務類型。發生人民幣實際收付的境外區域已覆蓋伊朗、香港、日本、美國等34個國家和地區。

由圖1我們可以發現，大連市自2011年5月以來跨境貿易人民幣結算經歷了從大震動到基本平穩的過程，且從2011年7月份開始穩步上升。

（二）跨境貿易人民幣結算為外貿企業發展帶來新機遇

1.規避匯率風險，降低貿易風險。以前，國內企業進出口只能以美元或第三方貨幣結算，但隨著匯率的波動，企業的實際營業收入也會出現相應的波動，給企業實際貿易額和收益帶來不確定性。而跨境貿易人民幣結算實施后，由于人民幣是企業的本幣，如果合同計價與企業生產經營中所用的貨幣相一致，企業在合同簽訂前就能夠切實了解交易的成本和收入，從而提高貿易決策的有效性，防范匯率風險。中燃航運（大連）有限責任公司就是一家受益于人民幣跨境結算的企業。2012年，人民幣匯率呈現明顯的雙向波動，匯率走勢難以預測，企業管理匯率風險的難度明顯加大，為了規避匯率風險，在招商銀行大連分行的幫助下，該企業積極與境外交易對手協商，主動將出口收入由過去的美元結算改為人民幣結算，此舉每月為企業節約匯兌成本達幾萬元。

2. 降低兌換成本，促進貿易便利化。使用美元及第三方貨幣結算，存在著各自本幣兌換為第三方貨幣再進行結算的二次兌換成本，而改用人民幣結算，就可以節省二次兌換成本。以人民幣結算的交易成本比以外幣結算的交易成本平均低2至3個百分點。根據轄內銀行測算，大連市跨境貿易人民幣結算為企業節約成本約3000萬元，跨境人民幣資本交易節約成本約3.3億元，合計節約成本超過2%。跨境人民幣業務成為大連市企業融資新渠道，為企業走出國門起到了保駕護航的作用。

3. 簡化業務流程，提高資金的使用效率。為規范跨境貿易人民幣結算在大連的開展，中行特地制定并執行《大連市跨境貿易人民幣結算試點操作規程實施辦法》，《辦法》中對大連跨境貿易人民幣結算程序進行了規定：即試點企業的跨境貿易人民幣結算不納入外匯核銷管理，辦理報關時無需向海關提供外匯核銷單，并按照國務院稅務主管部門有關規定享受出口退（免）稅政策；辦理貨物退（免）稅時無需向稅務部門提供核銷單。這極大地簡化了國際貿易的業務流程。

4. 降低企業費用，改善企業財務狀況。當企業在貿易中以非本幣進行結算時，通常為規避匯率風險而委托銀行進行衍生產品交易，交易費用約占企業營業收入的2-3%。因此，為控制匯率風險，企業承擔了大量的外幣衍生產品交易的費用，增加了企業的交易成本或財務支出。在使用人民幣結算后，由于選擇本幣作為結算貨幣，企業無需再使用各類匯率避險工具，可大大減少這類支出，降低財務成本，改善企業財務狀況。

5. 方便企業開拓周邊國家出口市場。大連地理位置毗鄰日、韓等國，可以說地理優勢明顯，且主要貿易伙伴為日本、中東、東盟、韓國和中國香港，其中東盟和中國香港占比近20%，這種貿易結構恰恰符合跨境貿易人民幣結算的應用范圍，可以說跨境貿易人民幣業務在大連的開展為大連市外貿企業開拓與周邊國家貿易往來提供了歷史新機遇。

二、大連企業跨境貿易人民幣結算業務開展存在的障礙

（一）大連企業人民幣結算動力不足、意愿不強

獲得跨境貿易人民幣結算資格的企業在大連共有3347家，然而真正實施以人民幣結算的企業僅僅只有近300家，所占比例不到10%。企業人民幣結算動力不足、意愿不強，究其原因，一方面很多企業沒有認識到人民幣結算的好處，另一方面源自于大連獨特的貿易結構。據統計，大連加工貿易占出口貿易總額的70%，這一貿易結構特點，極大地影響了人民幣結算在大連的開展。加工貿易中，企業進口來源和出口目標常常是同一個主體，因此往往根據進出口金額進行抵扣，只支付差額。尤其是來料加工的貿易方式，幾乎是完全支付差額（加工費）的結算方式。由于加工貿易的附加值低，因此對應的差額比較小，采用人民幣結算無利可圖，或者利益極低。

（二）對手企業對于人民幣接受程度不高

大連交易對手一般以日本、歐美、加拿大客戶為主，大部分的客戶使用人民幣結算意愿不強，一方面源自于客戶覺得用人民幣結算過程麻煩，而匯差利潤又不太大。例如大連一日本客戶，由于境外人民幣業務網點的限制，對方若想采用人民幣結算，需驅車幾十公里到東京都千代田區有樂町的一家銀行才能辦理。歐美和加拿大的客戶同樣也面臨類似的問題。另一方面在人民幣匯率看升不看貶的情況下，外國客戶都不會愿意用人民幣結算。

（三）出口產品層次低、可替代性強，企業議價能力有限

大連以加工貿易為主，自主品牌少，核心技術缺乏，產品可替代性強。以服裝產品為例，大連服裝企業這幾年受到印尼、泰國、馬來、新加坡等新興國家沖擊，市場競爭激烈，導致企業在商品議價以及貨幣結算方面往往沒有決定發言權，一提出人民幣結算，歐美日客商往往不同意。再加上現在國際市場主要是買方市場，為了能夠留住客戶，只能以方便客戶為主。

（四）金融服務支持不到位

大連市目前可提供跨境人民幣結算服務的銀行達34家，占總量的91.9%，但大部分可辦理跨境人民幣結算的商業銀行還僅僅停留在辦理業務的階段，相關金融服務支持不到位，比如清算的網絡不開闊等?？缇迟Q易人民幣結算的開展，還需要發揮金融服務的獨特作用，讓企業獲得跨境貿易人民幣結算政策的便利，或通過銀行的產品和服務使企業感受到規避匯率風險、降低經營成本、提升經濟效益的實惠。但大連各大銀行的金融服務支持還不到位，服務能力還需進一步提升。

三、大連企業利用跨境貿易人民幣結算的路徑優化

第一，提高企業人民幣結算積極性。要想提高企業使用跨境貿易人民幣結算，首先必須讓企業認識到使用人民幣結算是有利可圖的。這需要政府聯合金融機構對企業進行大規模的宣傳活動，比如組織跨境貿易人民幣結算培訓班或者講座。其次，調整大連以加工貿易為主的產業結構。

第二，擴大客商對人民幣結算的認同度。交易對手是否認同人民幣結算直接決定了人民幣結算能否實現，既然歐美等國家或地區很難接受人民幣結算，大連企業就應該以容易接受人民幣作為結算貨幣的國家或地區作為切入點，尋找突破口。大連坐落在遼東半島最南端，主要貿易伙伴為日本、中東、東盟、韓國和中國香港等，其中東盟和中國香港占比近20%，且大連地理位置上與日韓等毗鄰，從中我們發現大連的主要貿易伙伴基本上都是屬于中國周邊地區或者較易接受人民幣結算的國家，因此大連企業可以首先從日本、中東、東盟、韓國和中國香港等地區的貿易伙伴中尋找人民幣結算突破口。

第三，采用適當的貨幣結算策略。在對外貿易交易中采用人民幣結算企業需要采用適當的貨幣結算策略。當需要從國外進行采購及進口的時候，更多的選擇使用人民幣計價和結算，因為人民幣升值預期強，采用人民幣結算國外客商樂于接受。當作為出口方時，如果我方出口的商品屬于供大于求或者附加價值較低的商品時，我方在決定計價貨幣上可以說話語權很小，如果對方選擇的結算貨幣幣值穩定或堅挺，則我方可以接受對方建議；如果對方選定的結算貨幣幣值波動較大，會給我方帶來較大的匯率波動風險，我方可以考慮在其他方面進行適當的讓步，以換取以人民幣結算。如果我方出口的商品屬于供不應求的緊俏商品或高科技產品，此時由于我方在交易中地位相對較高，談判能力較強，在此種情況下，完全可以選擇用人民幣作為計價和結算貨幣。

第四，加大科技投入，提高企業產品質量。大連出口產品中大部分產品科技含量低、可替代性強，這大大降低了大連外貿企業談判能力，計價結算貨幣選擇權基本旁落。因此加大科技投入、提高產品質量成為人民幣結算的根本出路。首先，企業應增加更新產品機械設備預算；其次，引進高科技人才，增強企業產品科技含量，由可替代性強變為很難替代甚至不可替代；最后，做好產品質量控制，提高產品質量。比如通過國際及國外先進認證體系，ISO9000及ISO14000認證。

第五，全面提高銀行的人民幣結算服務水平。銀行人民幣結算服務水平直接決定著跨境貿易人民幣結算開展的成敗，因此，必須全面提升銀行的人民幣結算服務水平：一是銀行應持續組織培訓活動，針對銀行一線業務人員舉辦培訓和競賽，以競賽形式提高相關從業人員業務水平，如人民銀行大連中心支行于2012年10月18日-19日舉辦了大連市跨境人民幣業務培訓和技能競賽。二是銀行應不斷推出跨境貿易人民幣的資產管理方案，增強交易對手人民幣結算意愿，消除客戶對人民幣風險預期，假如境外交易對手持有人民幣頭寸，只要金融機構配置一些人民幣優質資產，就可以成為我國進出口企業在商務談判中的籌碼。三是提供專業化的銀行結算服務，將傳統的國際貿易外幣結算服務擴大到人民幣結算服務里面來，既要提供一些專業化的銀行結算服務，同時也要建立網上結算服務，推進快捷便利的跨境貿易人民幣結算。

參考文獻：

[1]朱啟松. 外貿企業如何利用跨境貿易人民幣結算[J].對外經貿實務.2010，（09）.

[2]楊森.“后危機”時代人民幣主動國際化政策研究[J].世貿組織動態與研究.2010，（05）.

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關鍵詞：跨境電商；大學生創業；創業模式

中圖分類號：G642.44 文獻標識碼：B 文章編號：1008-4428（2017）04-159 -03

一、跨境電商發展現狀

根據海關總署和中國電商研究中心統計的數據， 2015年1月至6月，中國跨境電子商務交易額為 2 萬億，同比增長 42.8%，占我國進出易總額的 17.3%。近幾年來，跨境電商的發展已呈現出規模越來越大、速度越來越快的特點。目前，跨境電商主要的平臺包括三類：國際B2C跨境電商平臺，國際B2B跨境電商平臺和綜合類跨境電商平臺。以速賣通、亞馬遜和eBay為代表的國際B2C跨境電商平臺，具有門檻低、啟動資金少和操作過程簡單等特點，十分符合國際經濟與貿易專業大學生的創業需求。相比之下，以阿里巴巴國際站、敦煌網、環球資源網和中國制造網為代表的國際B2B跨境電子商務平臺，和以天貓國際和美國新蛋網為代表的綜合類跨境電商平臺，入門門檻、啟動資金和操作要求都很高。

二、大學生創業模式類型

大學生群體已經成為創業群體的重要組成部分，而創業模式的選擇是創業過程中的核心問題。在不斷地摸索與嘗試中，大學生創業已經形成了一些較為成熟的模式。

（一）依附式創業模式

依附式創業模式是創業者在與一些運營良好的大型企業或集團建立合作或依附關系的同時，借助公司的各種資源不斷發展業務，開拓市場，實現自己公司的盈利和發展的一種創業模式。這種創業模式的優點是啟動資金較低，相對來說風險較低，能夠規避創業初期的很多風險。其缺點是，自己公司的自主性和發展空間受到限制。這種模式比較適合在公司創立初期使用和運行。

（二）網絡平臺創業模式

網絡平臺創業模式是建立在互聯網的基礎之上，利用網絡平臺進行產品營銷的一種創業模式。這種創業模式的優點是可操作性非常大，對創業者的時間和空間要求不高。網絡平臺創業模式在傳統零售行業和電子商務行業之間架起橋梁，并且促使二者進行獨特的融合，有著很好的市場發展前景。其缺點是：首先，大學生多采用粗放型經營模式，大多使用網絡，沒有十分明確的創業規劃指導，在技術型創業上較為欠缺。其次，時間、認知受限。雖然經營網店在時間上具有較大的靈活性，但在創業初期同樣需要投入大量精力，做充分的前期準備。而很多大學生對網絡創業的認識不夠，創業時多屬于試水性質，單槍匹馬作戰，難以堅持。同時，這種模式缺乏規范化管理。大學生網絡創業個體經營居多，這就局限了店鋪的規范化、科學化、制度化發展，很難達到預期效果。最后，大學生在承受交易過程中的風險能力不強。交易過程中的信息不匹配、客羯矸萑現の侍?、徒j欺詐等等因素都影響了網絡平臺創業的成功率。

（三）核心科學技術創業模式

核心科學技術創業模式是指大學生利用自己所具備的知識和身邊已有的資源進行創業的一種創業模式，多以團隊的形式進行創業。優點是：在集思廣益的同時，最大地發揮團隊成員的作用，產生很好的效益，從而可以積累資本，使公司可以向著更高層次發展。當然，這種模式也存在一些弊端，這種小型企業的業務量起伏波動很大，而且相對來說門檻較高，需要的啟動資金也較多。在沒有外部資金投入的情況下，難以成功運作。另外要求創業者既要對所踏足行業有全面深入的了解，同時也要具備創業素質，需要很強的溝通交流能力和抗壓能力。而大學生由于本身缺乏經驗，對渠道信息的變動不是很敏感，很難做出迅速反應并提出對策。所以這一類型的企業存活時間不長或者短時間內就需要轉型。選擇這種創業模式之前要做好充分的市場調研，要對自己及團隊的能力有清醒的認識，同時創業者需要有更大的決心和毅力。

（四）模擬孵化創業模式

模擬孵化模式是一種理論與環境相結合的一種創業模式，具體的有大學生在校期間參加比賽或入駐創業園。許多大學生創業者通過在校期間參加大賽的經歷，熟悉了創業的基本流程，儲備了相關的創業知識，從之前的創業者那里借鑒了創業經驗，接觸、了解了社會創業的大背景、大環境，從而在自我創業時能夠從容不迫。其中也不乏一部分項目，由于在高校孵化園中運作較好，還會得到社會的贊助、合作等等。有的作為成立公司的資本，轉到社會去發展。該模式的特點主要是在學校、社會普遍關注的孵化園中，信息的及時性和產品的流通性都能得到有效的保證，且風險較小。

（五）概念創新創業模式

概念創新創業模式是建立在大學生獨特的創意之上的創業模式。這是一種全新的創業模式，是大學生在一些新興領域運用自己的奇思異想所進行的創業活動。概念創新在藝術、裝飾、網絡教育培訓等行業運用比較集中。該模式要求創業者擁有新奇的想法，能夠搶占市場先機。該模式有資金需求低的特點，便于創業者進行創業。但要求創業者思維靈活，對市場的發展要有預見性，對行業動向有敏感性。在關鍵時候，要勇于做第一個吃螃蟹的人。

（六）積累演進創業模式

積累演進創業模式是由美國密歇根大學“基于行動的學習”項目提出，該模式倡導創業者在創業初期選擇資源需求少、易操作的項目。在探索的過程中，不斷積累經驗，鍛煉自己的能力，提升自己的個人素質，最終實現自我突破，成就事業。這種模式對于創業者的專業技能、知識儲備要求不高，適用于在創業的初期沒有成熟的創業條件和運行機制的創業者。他們憑借個人極強的社會能力和工作能力，從小事做起，逐步摸索出與自身相符的創業之路。該模式對創業者的要求不高，很適合由若干人組成的團隊進行創業，并且創業者面臨的未知程度也很低，通過逐步積累，成功率很高。

三、國際經濟與貿易專業大學生創業特點

（一）具備創業相關的知識和能力

國際經濟與貿易專業大學生，已經在學校學習過有關國際貿易和電子商務方面的課程，具備在互聯網上從事國際貿易活動的能力。同時，國際經濟與貿易專業大學生外語溝通能力普遍較好，善于開發國外客戶。這些與創業相關的知識和能力成為國際經濟與貿易專業大學生參與創業活動的極大優勢。

（二）資金不足

由于大學生在創業的過程中，進貨的途徑主要是市場直接進貨、廠家進貨或者網店代銷，資金不足就成為了最大的問題。尤其是前兩種方式的資金壓力比較大，同時創業者往往還要承擔貨物囤積，賣不出去的風險。就資金壓力較小的網店代銷來說，其購買的貨物質量也無法得到保障、收貨時間不能保證，這些都是目前大學生創業的主要困境。尤其是在跨境電商平臺下的大學生創業問題更是顯著，收貨周期較長、轉匯成本較高等因素都是跨境電商平臺下大學生網絡創業所面臨的難題。由于目前我國大部分跨境電商平臺下的產品都是通過競價排名來獲得客源的，因此網絡營銷成本也是一筆巨大的開支。網絡競價排名需要的是對某產品的點擊量，而這就需要相應的網絡營銷費用。但是高昂的網絡營銷費用對于沒有創業資金的大學生來說，無疑是一筆不小的負擔。再加上電子商務平臺的門檻在不斷提高，資金不足對于大學生來說是不小的壓力。

（三）選品資源在平臺上缺乏差異化競爭優勢

大學生的進貨渠道可選擇性較少，其在產品的選擇上極易出現雷同的現象。選品資源的無差異性也大大限制了大學生創業的進一步發展，因此導致很多大學生在產品選取上一著不慎，滿盤皆輸。缺乏差異性的產品在市場競爭的過程中面臨著被淘汰的危險，而大學生由于在相應行業產品知識上的缺乏，也并無其他的解決方法。

（四）綜合能力相對缺乏

綜合能力的匱乏也是大學生業的短板。創業過程依靠的是綜合性的知識結構，而大學生沒有行業專業認識度，也缺少企業專業培訓的機會，缺乏對客戶對象的分析和數據的整合能力。正是由于綜合性能力的相對匱乏使得大學生創業舉步維艱，只能依靠前人的經驗，在創業的道路上不斷摸索。

四、跨境電商背景下國際經濟與貿易專業大學生創業模式選擇

在跨境電商蓬勃發展的背景下，國際經濟與貿易專業大學生綜合考慮自身的優勢和條件限制，可以嘗試選擇以下兩種模式進行創業。

（一）基于全球速賣通網絡平臺的創業模式

跨境電商作為國際貿易的重要發展，最突出的特點就是借助互聯網平臺開展國際貿易活動。該模式巧妙避開了大學生創業初期在行業門檻和資金等方面的劣勢，其靈活的工作時間和較低的入門門檻更是對于大學生有極大的吸引力。更重要的是，在跨境電商背景下，該模式具有極強的嵌合度，對于企業的長遠發展極為有利。全球速賣通是一個以海量產品和多店鋪為主的平臺，在操作要求和產品品牌方面要求不高，限制性較小，比較適合國際經濟與貿易專業大學生個人創業。全球速賣通前后貫穿了產品上架、下單付款、包裹發貨、收貨確認到最后的賣家收款一系列過程。速賣通相較亞馬遜成本低一些，但是沒有自建的海外倉庫。國際經濟與貿易專業大學生在創業時可以采用普通郵寄快遞和第三方物流集運模式，在物流選擇上具有一定的靈活性；借助速賣通“物貿一體化”和競價排名，發揮發貨速度和價格上的優勢。

（二）基于學科競賽的模擬孵化創業模式

模擬孵化模式是一種理論與環境相互結合的創業模式。國際經濟與貿易專業的學生有機會參加POCIB全國大學生外貿從業能力大賽和中國大學生跨境電商創新創業大賽，參賽學生對交易磋商、客戶開拓、平臺運作、單據繕制等具體工作積累了豐富的經驗。另外，很多高校成立的創業園為學生創業提供了有利的創業條件。許多學生在老師的指導下已經熟悉了創業的流程，儲備了充足的創業知識，積累了一定的創業經驗，可以沉著冷靜的應對創業過程中的一系列問題。其中也不乏一部分項目，由于在高校孵化園中運作較好，還會得到社會的贊助、合作等等。國際經濟與貿易專業的學生可以在參加學科競賽積累業務經驗的基礎上，充分利用學校創業園的有利條件，組建團隊，入駐創業園，開展跨境電商創業活動。

參考文獻：

[1]袁麗. 跨境電商平臺的大學生網絡創業模式探析[J]. 江蘇商論，2014，（12）：35-36.

[2]胡玉璽. 跨境電商平臺下大學生網絡創業模式探究[J]. 智富時代，2016，（10）：84.

[3]吳佳琪. 淺談跨境電商發展現狀與趨勢[J]. 信息技術，2016，（21）：180.

[4]萬細梅 朱光喜. 我國大學生創業模式探析[J]. 青年探索，2017，（01）：21-22.

[5]張磊. 跨境電商平臺下網絡創業問研究[J]. 商，2015，（18）：99.

[6]謝海玲. 我國跨境電子商務的發展現狀、問題及趨勢―以速賣通為例[J]. 品牌，2015，（12）：59―60.

作者簡介：

張博，男，江蘇宿遷人，南京航空航天大學金城學院學生，研究方向：國際經濟與貿易；

曹冬艷，女，江蘇南京人，南京航空航天大學金城學院老師，研究方向，國際經濟與貿易

篇(6)

論文摘要：對影響我國教育服務貿易發展的因素作了研究。只有研發費用、初等教育生師比、中等教育毛入學率、人均GDP和國家的財政性教育投入對來華留學生人數有顯著影響。

隨著經濟的發展，教育服務貿易已經成為世界服務貿易發展最快的領域之一。我國在加入世界貿易組織之后，對教育服務貿易也是高度重視，并在教育服務貿易領域取得了較大的進步。

一、我國教育服務貿易的發展現狀

（一）跨境交付

我國在跨境交付方面發展較晚。但近些年來，我國政府意識到發展遠程教育的重要性及必要性，開始投入大量資金發展我國的網絡遠程教育。教育部在2003年下半年投入10億元人民幣支持北大、清華等35所大學建立示范性軟件學院；目前，東方衛星、南方衛星、清華永新等公司也都介入遠程教育市場。美國等一些發達國家也越來越多的采用遠程網絡教育方式來開拓我國的教育市場。

（二）境外消費

境外消費是教育服務貿易的主要形式，境外消費又以留學消費為主。

1、來華留學生及出國留學生人數分析

隨著我國經濟地位的提升和教育水平的提高，我國接收外國留學生的規模在不斷擴大。我國出國留學生人數一直是不斷增長。

2、來華留學生生源地結構分析

我國教育服務貿易的主要出口地是亞洲國家，隨后依次是歐洲、北美洲、非洲、南美洲和澳洲。歐洲美洲來華留學生人數占總人數的比重在不斷提高。澳洲來華留學生人數的比例變化不大。

3、來華留學生學歷結構及費用結構分析

盡管來華留學的培訓生占到很大的比重，但這個比重在逐年下降，說明來華留學的學歷生在逐年增加。

（三）商業存在

目前中國雖不允許外國在中國單獨設立學校或者其他機構，但中外合作辦學通常是允許的。由于中外合作辦學具有“不出國門，即可享受國外教育”的優點，吸引了越來越多外國學生。

（四）自然人流動

我國在教育服務貿易的自然人流動方面還很有限，一是由于我國傳統上對自然人，特別是高層學者控制較嚴；二是由于我國學術水平整體上不高，限制了我國教育服務貿易的自然人流動。

二、我國教育服務的比較優勢與比較劣勢

（一）我國教育服務的比較優勢

1、傳統文化方面：

第一，目前在國外有越來越多的華人都希望他們的子女能夠在接受外國教育的同時學習中文，因此中文教育在海外有很大的需求。第二，隨著中國經濟的發展以及綜合國力的提升，有越來越多的外國商人希望到中國投資或者來華工作，他們希望能深入學習中國的傳統文化。

2、面向第三世界國家的教育提供

我國的教育服務雖然不及發達國家，但是要遠好于第三世界國家，這些國家需要我國的教育進入他們的國家，可利用這一點，將我國教育服務大量出口到這些國家，來拓展他們的教育市場。

3、學費方面

在學費方面，我國具有發達國家無可比擬的優勢。再者中國政府對外國留學生在學費方面有很大的優惠政策。對于很多發展中國家的學生來說，這無疑是最大的吸引眼球的好處。

4、教育規模與教育層次

我國擁有很多綜合性大學、專業性大學以及職業培訓學院。在教育層次方面，從職業培訓到碩、博士研究生，各種教育層次都能滿足留學生的不同求學需求。

（二）我國教育服務的比較劣勢

1.專業方面

我國雖然能夠提供大規模、多層次的教育服務，但在專業化方面卻有所欠缺。來華留學生的主攻方向就是漢語、醫學以及與中國傳統文化相關的專業，他們對其他專業興趣不大。

2.國際認可度

盡管近幾年中國的教育發展迅速，但中國學校的教育在國際上認可度并不高。國際認可度較低也就導致了外國學生不愿到中國學校來接受教育，取得文憑。

3.教育資源供給方面

在一些發達國家，高等教育通常采用小班教學制，而在我國，由于擴招，加之教師資源有限，很難實現高等教育的小班教學。

4.教育理念的落后

我國在各個方面所持有的觀念都不及發達國家先進，教育服務同樣如此。再者我國多重視理論教育，而發達國家的教育更多的重視實踐教育。

5.教育的國際品牌相對較少

發達國家教育服務貿易較強的國際競爭力與教育的國際品牌效應是分不開的。這種品牌效應的劣勢使得中國教育的國際競爭力遠遠落后與發達國家。 轉貼于 　三、影響我國教育服務貿易的因素分析

（一）生產要素

1.研發費用占GDP的比重。研發費用占GDP的比重反映了一國對教育創新的投入。

2.生師比。生師比就是在校學生人數與老師人數的比值，是師資隊伍評價的指標之一。

（二）需求要素

入學率。本文選作指標的都是毛入學率，即總注冊率。高等教育的毛入學率常被作為衡量一個國家高等教育發展水平的重要指標。

（三）相關和支持產業

1.人均GDP。一個國家的人均GDP越高，說明這個國家經濟發展的越好，就越能吸引留學生來該國留學。

2.每百人的互聯網用戶。一個國家的電子通訊設施越發達，使用互聯網的人數就越多，越有利于該國教育產業跨境交付的發展。

（四）政府作用

國家財政性的教育投入。一個國家的政府對教育投入的越多，該國教育就發展的越好，就越能吸引留學生。

四、提升我國教育服務貿易國際競爭力的對策

（一）宏觀層面

1.加強財政支出中對教育的投入

為了吸引更多的留學生來華接受高等教育，我國政府應加大對高等教育的財政性投入，擴大我國的教育服務出口。

2.充分發揮我國教育服務的比較優勢

一是越來越多的華人希望能接受漢語語言教育，二是越來越多的人希望來華投資，也可鼓勵來華留學。

3.制度創新，進一步消除留學生來華障礙

為了吸引外國留學生來華，我國應參照其他發達國家，提供額度更大，范圍更廣的獎學金制度?；蛘呤菐退麄兲峁└嗟膶嵙?、就業的崗位，為他們提供學以致用的機會。

（二）微觀層面

1.課程多樣化

隨著網絡的迅速發展，越來越多的課程都可以在網上直接教授。在我國絕大多數教育機構還不具備在海外辦學能力的時候，發展遠程教育是十分必要的。

2.加強國際間學校的合作

鼓勵各個大學與國際上知名的學校合作辦學，共同授予學位。加強國際學校間的學分、學歷互認制度。以此來提升我國高校在國際上的認可程度。

參考文獻

篇(7)

【Abstract】With the continuous development of the electricity supplier， online trading has become the most basic needs of life， constantly developed electricity industry is developed to the direction of cross-border， aim at the higher development， on the one hand， the cross-border electricity brings the electricity supplier into the new era of globalization， to promote the further development of economic globalization in our country， on the other hand， the cross-border electricity supplier is still in the development stage of globalization， there are many problems in various aspects， and cross-border electricity supplier for China's economic development has a noticeable factor， so in order to promote the development of China's internet and economy ， discussion on the development trend of the cross-border electricity supplier in China and the countermeasures has a very important historical significance.

【P鍵詞】我國跨境電商；發展趨勢；對策

【Keywords】cross-border electricity supplier in China； development trend； countermeasures

【中圖分類號】F713.1 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）05-0035-02

1 引言

如今的時代是一個互聯網的時代，通過互聯網，世界變得越來越小，人與人之間的距離也越來越近，新型的信息技術不斷遍布人們生活的各個方面，人們也越來越離不開電子產品，包括電子信息技術帶給人們豐富多彩的感官享受和便利的服務，電商就是其中一種。電商從一開始就以一種新型的交易模式進軍人們的生活，隨著它的不斷優化，改良，人們開始逐步接受它，以至于依賴它，跨境電商也是電商發展的一種經營模式，它的發展促進了計算機互聯網更深入的研究和應用。論文將通過對我國目前電商存在問題以及發展趨勢進行分析，來探索電商未來發展的對策。

2 跨境電商目前的現狀

2.1 跨境電商的基本流程

跨境電商就是各國之間通過互聯網的平臺進行貨物的篩選，價格的結算，貨物的送達這三個流程，跨境電商就是通過實現這一流程來進行貿易的交易合作。

2.2 跨境電商的市場

我國近幾年跨境電商的進展突飛猛進，例如蘇寧易購，淘寶等各大電商的企業發展進度，而且電商在不斷發展過程中進行合理的設計，深入的改革，確保交易雙方的滿意程度。電商在發展的領域方面也沒有一定的局限性，各行各業都有涉及?？紤]到電商異于傳統實體經濟的弊端，近年來，電商企業正逐步考慮與傳統的實體經濟企業進行融合，取其利去其弊，爭取在貿易雙方交易合作的基礎上求得更優質的發展。目前我國的跨境電商發展的整體趨勢呈上升趨勢，絕大多數的電商企業能夠適時抓住互聯網高速發展這一大的時代機遇，這也是促進我國經濟發展的一大因素[2]。

2.3 跨境電商的政策環境

各行各業的優質發展都需要大環境的支持，我國對跨境電商的發展政策中很清晰地指出了降低出口產品關稅的政策，支持電子商務的跨境發展，鼓勵各個企業走出國門。這對我國跨境電商的發展起到了一定的催進作用，由此可見，政策支持也是促進電商飛速發展的一大原因。在這種大的政策背景下，跨境電商未來的發展相當樂觀[1]。

3 跨境電商存在的問題

3.1 支付安全問題

支付的問題大致分為兩個方面，其一，由于我國的網上跨境支付還不夠完善，加上各種流程存在安全隱患，因此交易的安全性得不到保障。第二方面是進行交易的雙方屬于不同的國家，每個國家都有自己不同的貨幣兌換形式，這樣大大增加了貨幣兌換的難度，包括進出口貨物的稅務問題，又牽扯出了稅務人員新的工作形式。

3.2 缺乏人才問題

當前的經濟步入全球化的時代，電商的經營人員專業水平普遍偏低，很多電商工作人員對電子商務的基本知識缺乏一定的認識，這就導致了電商在運轉過程中出現常識性的錯誤。跨境電商對工作人員對于中外文化習慣的了解也提出了要求，所以，低水平的電商工作人員在一定程度上也阻礙了跨境電商的發展。

3.3 物流的完善問題

跨境電商是各個國家進行的交易，這樣對進出口物流的管理程序提出了新的挑戰，目前進出口貨物的物流配送存在國際快件費用昂貴，配送速度緩慢，服務質量等問題，這不僅影響了電商的銷售額還阻礙了跨境電商的優質發展。加之海關繁雜的手續檢查和辦理程序也使得跨境電商在物流的配送方面有待完善。

3.4 業務推廣問題

各大電商企業在跨境貿易初期的時候，一般都會選擇利用第三方服務平臺來出售自己的產品，等到自己的電商企業發展到了一定的程度，積累大量的資金，再建立自己的服務平臺。但是不管是借助第三方平臺還是自己開發服務平臺，都是比較單一的商品推廣形式，跨境電商在推廣的形式上也需要不斷地探索。

4 跨境電商的發展措施

4.1 建立本地物流

當前跨境電商物流的運作模式大致分為五種：快遞模式，鐵路運營模式，專線速遞模式以及郵政寄件模式。這對跨境物流提供了大的發展空間，建立本地物流可以避免這些傳統的物流方式所存在的缺陷，本地物流的設立就是將跨境的商品儲存在當地，等到積累到一定的程度，就可以建立當地的物流運營機構，這樣不僅能減少海關手續的復雜性還大大節省了快遞的成本，提高了電商企業的銷售額。不過建立本地的物流只適合大的跨境電商企業，小型企業關于物流方面的處理措施還有待發展，最好能夠在政策的支持下，實現第三方企業服務的模式，這樣能夠節省資金，良性發展[3]。

4.2 完善支付系統

在跨境電商支付結算的方面，應當增加專業的工作人員，對網上支付系統存在的安全隱患進行處理，確?？蛻裟軌蛟诎踩钠脚_上進行放心的購買，電子商務企業可以在境外建立收付平臺，在支付的方式上，可以通過客戶訂單一定的積累再進行一次性收付款，這樣可以減少很多方面的麻煩。

4.3 優化服務平臺

當前我國的跨境電商的服務平臺均存在樣式單一的問題，針對這方面的問題，應該建立涵蓋所有流程的綜合平臺，在服務流程上也應該改善，確保實現客戶全流程的服務。全流程的服務包括海外平臺的推廣，雙方的洽談，物流的發送，售后的服務跟蹤等等，爭取為跨境電商未來的發展創造更大的空g[4]。

4.4 增加專業工作人員

電商的工作人員不管是在學歷還是在專業程度方面都存在缺陷，這在一定程度上使得電商的運營會出現問題，阻礙著電商的發展，應當合適的選擇專業性較強的工作人員，在當前運作模式的基礎上不斷探討新型的運作模式，謀求更新進化的發展。另外工作人員也應該對中外文化有一定的了解，避免在經營過程中出現一些常識性的錯誤，力求提供更優質的服務。

5 結語

縱觀當今跨境電商的現狀，發現跨境電商正處于一個飛速發展的時期。在我國鼓勵性政策的支持下，跨境電商的發展趨勢還是比較樂觀的，各大電商企業需要在支付流程，物流服務，推廣平臺以及各部門工作人員的專業性方面不斷進行更加深入的探討工作，為跨境電商更加完善的發展提供有力的支持平臺，同時，電商在產品的研發和質量上面應該不斷提高，保障客戶的利益，對中國經濟的發展產生有力的推動作用。

【參考文獻】

【1】上海社會科學院經濟研究所課題組，石良平，湯蘊懿.中國跨境電子商務發展及政府監管問題研究――以小額跨境網購為例[J].上海經濟研究，2014（09）：55-57.

【2】來有為，王開前，等.我國跨境電子商務的發展形態和發展狀況[J].中國經濟時報，2014（05）：88-89.