序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生事跡范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

（一）加強學(xué)科帶頭人建設(shè)，促進醫(yī)療技術(shù)邁上新臺階

一是完善名醫(yī)培養(yǎng)機制。繼續(xù)實施縣名醫(yī)工程，加大科研經(jīng)費投入，健全醫(yī)院對學(xué)科建設(shè)的投入機制，進一步激發(fā)臨床醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的積極性，逐步形成衛(wèi)生系統(tǒng)更加注重醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、提高醫(yī)療水平的良性發(fā)展機制。

二是加強學(xué)術(shù)交流活動。加大醫(yī)務(wù)人員進修、到大醫(yī)院實習(xí)力度，積極開展縣內(nèi)學(xué)術(shù)交流活動，使中青年醫(yī)生技術(shù)水平迅速提高，優(yōu)質(zhì)學(xué)科更加凸現(xiàn)。

三是完善醫(yī)務(wù)人員工作激勵機制。進一步完善醫(yī)務(wù)人員收入分配機制，建立健全崗位績效工資制度，逐步提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)收入，保證工作積極性和服務(wù)效率。

（二）健全公共衛(wèi)生體系，提升公共衛(wèi)生保障水平

一是強化農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)。進一步強化縣公共衛(wèi)生委員會和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)作用，增強縣疾控、衛(wèi)監(jiān)、婦保機構(gòu)的公共衛(wèi)生服務(wù)能力和對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力；規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共衛(wèi)生管理員和村（社區(qū)）公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員制度，著力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的免疫規(guī)劃、傳染病防控、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查和慢性病健康促進與管理等公共衛(wèi)生服務(wù)水平，不斷完善三級公共衛(wèi)生管理與服務(wù)體系。

二是健全公共衛(wèi)生應(yīng)急體系。在原有突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，加強子預(yù)案制定，建立科學(xué)、規(guī)范、有序的運行機制。針對我縣常發(fā)的疫情和其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件，加強衛(wèi)生應(yīng)急物資和設(shè)備儲備，開展衛(wèi)生應(yīng)急管理培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練，著力增強衛(wèi)生應(yīng)急的綜合性、戰(zhàn)備性和實戰(zhàn)性。制定實施全縣院前急救規(guī)劃，切實加大財政投入，力爭院前急救機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)布點、設(shè)備配置和人員編制達到國家規(guī)定標準，確保全縣院前急救任務(wù)順利完成。

三是扎實做好各項公共衛(wèi)生工作。根據(jù)國家艾滋病綜合防治示范區(qū)要求，加大對重點場所和高暴露人群的艾滋病預(yù)防干預(yù)力度，盡力遏制艾滋病疫情較快上升勢頭；繼續(xù)做好血吸蟲病、肺結(jié)核病和以霍亂為主的腸道傳染病的防控工作；全面落實國家擴大免疫規(guī)劃，加強兒童預(yù)防接種工作。全面加強食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，繼續(xù)推進餐飲業(yè)量化分級和“五常法”管理；加強醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量和安全的依法監(jiān)管；重點做好職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作。進一步加強婦幼保健工作，繼續(xù)深入實施“母嬰健康工程”和“婦女健康促進工程”，確保孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率控制在較低水平。繼續(xù)深入地開展愛國衛(wèi)生運動，積極推進衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生村和衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，不斷深化健康促進行動。

（三）完善醫(yī)療爭議處置機制，建設(shè)和諧就醫(yī)環(huán)境

一是健全醫(yī)療糾紛第三方介入的協(xié)作機制。加強與縣醫(yī)療糾紛理賠處理中心和醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會的溝通與協(xié)作，將重大醫(yī)療糾紛移至院外，公開、公正、公平地處理好醫(yī)療糾紛，使醫(yī)院有更多的精力加強醫(yī)療質(zhì)量管理。

二是加強醫(yī)療質(zhì)量控制。加強醫(yī)療安全教育，堅持依法行醫(yī)。強化“三基”、“三嚴”（即臨床醫(yī)學(xué)的基本理論、基本知識、基本技能和嚴密組織、嚴謹態(tài)度、嚴格要求）培訓(xùn)與考核，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。推行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理責任制，實行院控、科控和自控三級質(zhì)量安全控制。

三是實施醫(yī)療過失行為責任追究。認真實施市醫(yī)療質(zhì)量提升工程，依托醫(yī)療糾紛處置新機制，建立健全醫(yī)療過失行為責任追究制度并督促落實，切實保障患者安全。

（四）加快實事工程建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。

一是加快在建重點工程建設(shè)。加強與鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道和公建中心等有關(guān)部門的聯(lián)系，確保婦保院、西店衛(wèi)生院遷建工程建設(shè)按時動工建設(shè)。

二是持續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪標準化建設(shè)。根據(jù)市衛(wèi)生局給予南三縣的優(yōu)惠政策，加快前童、岔路等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施改造，努力使我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的硬件設(shè)施邁上新臺階。

（五）深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，增強“六位一體”服務(wù)功能

一是提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)能力。加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極開展規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建；加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，大力推行一體化管理并積極爭創(chuàng)“星級站”。

二是強化績效考核。根據(jù)上二年的工作情況，深化社區(qū)責任醫(yī)生服務(wù)項目考核評估機制，將服務(wù)到位情況和農(nóng)民滿意程度作為考核評價的主要依據(jù)，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)效能。

三是抓好社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。圍繞“引進、培養(yǎng)、使用與穩(wěn)定”環(huán)節(jié)，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)需求，招聘大中專畢業(yè)生到基層工作，完善招聘人員上崗前到縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位輪訓(xùn)制度；繼續(xù)實施縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動。

（六）打造過硬的服務(wù)隊伍，不斷改善行業(yè)作風(fēng)

一是全面推進衛(wèi)生文化建設(shè)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合衛(wèi)生中心工作，全面加強黨的組織建設(shè)。深入挖掘和廣泛宣傳先進人物和事跡，凝聚全系統(tǒng)團結(jié)、和諧、向上的精神力量和工作動力。

二是加強懲防體系建設(shè)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制為抓手，加大權(quán)力運行和經(jīng)費撥付的監(jiān)督力度，深入開展反腐糾風(fēng)工作，以黨風(fēng)和反腐糾風(fēng)建設(shè)的成果促進衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。

三是開展行風(fēng)評議回頭看活動。鞏固*年衛(wèi)生行風(fēng)評議成果，扎實落實各項整改措施，組織開展“行風(fēng)評議回頭看”活動。繼續(xù)加強職業(yè)道德教育、紀律法紀教育和廉潔從業(yè)教育，嚴格實施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，建立行風(fēng)工作長效機制。

篇(2)

**就是這其中的佼佼者，三十年來，他由一名普通醫(yī)生成為一名優(yōu)秀院長，始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，滿腔熱情地為病人服務(wù)，為患者排憂解難，以實際行動忠實地實踐著“三個代表”重要思想，每時每刻均譜寫著救死扶傷的感人篇章，贏得了衛(wèi)生行政部門、廣大醫(yī)務(wù)工作者和患者的信任、愛戴和尊敬。他先后多次被縣委、縣政府評為先進工作者，全縣“百佳”醫(yī)務(wù)工作者，20*年被評為全市衛(wèi)生工作先進個人。下面是**同志的部分先進事跡。

一、勤奮好學(xué)，精益求精，文明行醫(yī)

**同志出生在桂陽縣正和鄉(xiāng)，他知道農(nóng)村遠沒有擺脫貧困，缺醫(yī)少藥是經(jīng)常發(fā)生的事情，尤其是他生長的地方正和，那時方圓十幾里才有一個“赤腳醫(yī)生”，“小病不去醫(yī)，大病沒錢醫(yī)”的現(xiàn)象，在他身邊經(jīng)常發(fā)生著，也常常使他十分痛苦，因此，他決心當好一名醫(yī)生，為提高農(nóng)民群眾的健康水平做一些有益的工作。1976年7月**畢業(yè)郴州衛(wèi)校中醫(yī)專業(yè)，畢業(yè)時，他主動要求去基層工作，他想的是更缺醫(yī)少藥，那里更需要他，那里更能體現(xiàn)出自己的人生價值，于是，他來到了泗洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院，在這缺醫(yī)少藥的地方，憑他在學(xué)校學(xué)的那些書本知識還遠遠不夠，于是，他邊自學(xué)，邊工作，邊請教，由于勤奮好學(xué)，他業(yè)務(wù)水平提高迅速，熟練地掌握了利用中醫(yī)中藥和中西結(jié)合診治農(nóng)村常見病、多發(fā)病，成了一名能為廣大農(nóng)民群眾防病治病的全科醫(yī)生，他不但技術(shù)精益求精，還視病人如親人，想患者之所想，急患者之所急，總是設(shè)身處地為患者考慮，每次診治患者，他都根據(jù)患者的實際情況設(shè)計最佳治療方案，能夠通過口服藥治愈的，絕不讓患者打掛針，能夠在門診治愈，絕不要求患者住院治療，盡可能減少患者的痛苦，減輕患者的負擔。有些患者看病一時無錢拿藥時，他還時常掏錢墊上，患者治愈病后，為感謝他，送紅包時，他一律不收，還耐心地說服病人要注意身體，錢要用在治病上。由于他工作努力，1984年，縣衛(wèi)生局將他調(diào)入縣城關(guān)衛(wèi)生院，自此，他對技術(shù)更是精益求精，對工作認真負責，一絲不茍，每當有急診患者，他總是隨叫隨到，即使是在休息日，他都會放下手中的一切，他經(jīng)常說“治病救人就是我們醫(yī)生的天職”。他是這樣說的，也是這樣做的，從來沒有推諉搪塞過患者，也沒有讓患者失望過。

二、深入改革，促進事業(yè)發(fā)展

1984年，**擔任城關(guān)衛(wèi)生院副院長，89年任該院院長，這下，他感到肩上的擔子更重了，大家都清楚，全縣39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，醫(yī)務(wù)人員都想進城，也就使在城關(guān)、城郊衛(wèi)生院的人員不斷增多，人員素質(zhì)參差不齊，要帶領(lǐng)這么一班人發(fā)展事業(yè)，談何容易。為抓好醫(yī)院工作，**同志帶領(lǐng)院管會一班人先后出臺了醫(yī)院政治工作“四結(jié)合”和保醫(yī)療質(zhì)量“四個關(guān)鍵”。“四結(jié)合”即醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，與醫(yī)院解決職工實際問題相結(jié)合，與醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，“四個關(guān)鍵”即抓好醫(yī)療行為規(guī)范，病歷質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依法維護醫(yī)患權(quán)等關(guān)鍵。狠抓“四個結(jié)合”和“四個關(guān)鍵”，使職工對醫(yī)院面臨的形勢有了更深入的了解，增加了職工的危機感和緊迫感，激發(fā)了職工的愛崗、愛院熱情，陶冶職工情操，增加職工主人翁意識，從而形成一種強大的凝聚力。城關(guān)衛(wèi)生院取得了較好的社會效益，門診人次、醫(yī)療收入及各項主要醫(yī)療質(zhì)量指標，均比以往明顯上升。在抓好醫(yī)療質(zhì)量的同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行“動產(chǎn)融資，不動產(chǎn)有償使用”之前，**同志就在本院積極推行了“注重績效掛鉤，深入分配改革”的一系列措施，以人事制度改革為先導(dǎo)，夯實分配制度改革基礎(chǔ)，衛(wèi)生院遵照縣衛(wèi)生局“邁小步，不停步”的精神，積極穩(wěn)妥地進行了人事制度改革，開展了醫(yī)院內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗分流，嚴格控制人員入口，放松人員出口，嚴格執(zhí)行“能者上，平者讓，庸者下”等一系列人事制度改革措施，為分配制度改革創(chuàng)造了良好的氛圍和基礎(chǔ)；實行院科兩級核算，深入獎金分配制度改革，堅持“按勞分配，多勞多得，績效優(yōu)先，兼顧公平”的原則，實行“工效掛鉤，績效掛鉤”，根據(jù)工作數(shù)量、技術(shù)質(zhì)量、勞動態(tài)度、貢獻大小等指標，經(jīng)院科兩級核算進行分配。這種改革，一是突破了傳統(tǒng)的人事管理模式，逐步改革了人浮于事的大鍋飯局面，改變了過去干與不干、干好干壞一個樣的觀念，單位上下形成“今天工作不努力，明天努力找工作”的共和氛圍。二是觀念轉(zhuǎn)變，如今是“干什么活拿什么錢”，收入有差距也是正常現(xiàn)象。二OO二年縣政府出臺鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革方案后，城關(guān)衛(wèi)生院在原有改革的基礎(chǔ)上進行深化和完善，運行二年來，效益明顯，人心穩(wěn)定，**擔任院長期間，全院未發(fā)生過一起醫(yī)療事故，醫(yī)院各項業(yè)務(wù)進一步拓展，新增耳鼻喉、痔瘡、口腔等專科，城關(guān)衛(wèi)生院由原占地面積730m2,業(yè)務(wù)用房不足200m2增加到職工住房1100m2，業(yè)務(wù)用房2090m2，添置了200mAx光機，心電圖、生化設(shè)備、B超等診療設(shè)備，徹底改變了衛(wèi)生院房屋面貌，每年收入達150余萬元，運行二年來，不僅在職和離退休人員工資按時發(fā)放，且保證了國有資產(chǎn)保值增值，衛(wèi)生院連年被評為綜合目標管理先進單位。有效地促進衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。20*年，城郊醫(yī)院實行“海選”院長，結(jié)果，**同志擔上城關(guān)、城郊兩所醫(yī)院的院長，**將城關(guān)管理和改革經(jīng)驗應(yīng)用到城郊衛(wèi)生院，也取得了良好的效果。

三、艱苦奮斗，廉潔行政

**同志艱苦奮斗，廉潔奉公，心底無私，尤其倍受職工的欽佩，論工作他是全院最累的，論貢獻他是全院最大的，可他每年的獎金是全院職工平均的，他用自己的工資購買了許多維修工具，單位的門窗、水龍頭、電燈及醫(yī)療器械壞了，能修的他都自己修，記得他剛擔院長那時，醫(yī)院較困難，病房的床都是他親自利用床鋪改做的，盡量為醫(yī)院節(jié)省開支。他常常加班加點，從不計個人報酬。十多年來，他沒有拿過一分錢加班費。到各分設(shè)的門診了解情況，指導(dǎo)工作，坐車自己掏錢，未報過一分錢，擔任院長十多年，他從未報銷過電話費。對，他深惡痛絕，早在八十年代，他就提出了藥品進購公開，由院藥品管理小組管理藥品進購工作，他從不聯(lián)系購藥，更不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風(fēng)。他總是將參會發(fā)的床單等紀念品、年底慰問金和組織獎勵給他個人的獎金交給單位。為節(jié)約單位開支，他甚至舍不得請專業(yè)人員去疏通堵塞了的排污管道，而是自己動手清理疏通。在人員調(diào)動、藥品采購、工程發(fā)包等工作上，他從不，從未收受過禮品和紅包。一次為爭工程項目，一位工程老板想給他送個大紅包，他當場予以嚴詞拒絕。很多藥老板說，該同志才是真正的“布爾什維克”。

四、忠于職守，情系群眾，始終戰(zhàn)斗在抗非第一線

去年3—6月，全縣乃至全國打響嚴峻的“抗非”戰(zhàn)斗以后，**同志認真貫徹上級抗非布署，組織全院職工迅速學(xué)習(xí)抗非業(yè)務(wù)知識，布置抗非的具體工作，協(xié)助黨委、政府布置全鎮(zhèn)抗非工作，迅速掀起了全院全鎮(zhèn)的抗非熱潮，抗非期間全鎮(zhèn)廣泛開展了愛國衛(wèi)生運動，清除衛(wèi)生死角500多處，消毒陰陽溝渠2000多米，投入抗非經(jīng)費13萬多元，院內(nèi)設(shè)立了發(fā)熱門診，各服務(wù)站分別負責一個管區(qū)的疫情監(jiān)測和抗非技術(shù)指導(dǎo)，疫區(qū)流入人口體溫監(jiān)測任務(wù)，全院共排查發(fā)熱病人382人，送縣發(fā)熱門診排查14人，疫區(qū)流入人口體溫全程監(jiān)測196人，**自始至終站在抗非的第一線，經(jīng)常深入居委會、街道督促抗非工作，排查發(fā)熱病人。在抗非典的那段時間，**同志從未休息過一天，從未睡過一個好覺，經(jīng)常深夜兩三點鐘接到報告有從疫區(qū)來的人員需要進行隔離和體溫監(jiān)測，每次，他都親自前往，對流動人口進行流行病學(xué)調(diào)查、消毒和測量體溫，先后到北關(guān)旅社、竹筷子廠、城南村等居委會街道排查流動人口數(shù)十人次。一次，一個發(fā)熱病人在診斷不明時走脫，**同志根據(jù)記錄不全的住址，逐戶詢問，連續(xù)尋找了近5個小時，終于到南正街找到患者，當晚將患者送到人民醫(yī)院排查。

五、關(guān)愛職工，無私奉獻

篇(3)

一、啟動素質(zhì)提升工程，提高履行本職工作能力（4月-12月）。通過開展素質(zhì)提升工程活動，形成一支政令暢通，運作高效，廉政規(guī)范，技能高超的優(yōu)秀衛(wèi)生隊伍。

（一）提升政治素養(yǎng)和行政管理水平：通過開展典型事跡報告、座談授課等方式，增強廣大干部職工政治素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀；提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部行政管理水平，增強科學(xué)執(zhí)政，依法能力。

二、完成六大課題調(diào)研，推進衛(wèi)生跨越式發(fā)展（4月-10月）。

（一）完善衛(wèi)生系統(tǒng)監(jiān)督體系的思考與建議。當前基層醫(yī)療衛(wèi)生單位監(jiān)督體系不健全，還存在許多管理漏洞，迫切需要出臺相關(guān)的規(guī)章制度，進一步完善監(jiān)督管理機制，以保證公共衛(wèi)生服務(wù)和基本健康醫(yī)療服務(wù)工作得到全面落實和健康發(fā)展。由邱向真局長牽頭，政工科負責，開展完善監(jiān)督體系的調(diào)研。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道衛(wèi)生院的職能定位及人員編制配備。當前的基層衛(wèi)生院是計劃經(jīng)濟時代的產(chǎn)物，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展城市化、工業(yè)化步伐的加快，老齡化社會的到來和外來人口的沖擊、疾病譜的改變，原有運作方式不適應(yīng)新形勢的要求，迫切需要進行重新職能定位及調(diào)整人員編制配備。由吳昌黎副局長牽頭，政工科負責在21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道衛(wèi)生院開展職能及人員配備的調(diào)研。

（三）直屬醫(yī)院的功能定位及應(yīng)對措施。雙層制衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)成為世界衛(wèi)生發(fā)展的先進模式，我區(qū)高層次綜合醫(yī)院已飽和，區(qū)級醫(yī)院走綜合性發(fā)展道路日顯艱難。如何根據(jù)實際情況將區(qū)級醫(yī)院及時進行科學(xué)的定位和功能轉(zhuǎn)化，致力創(chuàng)建惠民醫(yī)院、專科醫(yī)院，走出在夾縫中求發(fā)展的路子。由葉洪康副局長牽頭，醫(yī)政科負責開展區(qū)級醫(yī)院功能定位及應(yīng)對措施的調(diào)研。

（四）外來人口的防保長效機制及信息化管理。我區(qū)有居住6個月以上的外來人口80多萬，這些免疫屏障較差人員的流入，對我區(qū)的計劃免疫、疾病預(yù)防控制工作是大挑戰(zhàn)、大考驗，如何對他們進行信息化管理是當前面臨的重大任務(wù)。由褚堅副局長牽頭，疾控監(jiān)督科負責開展外來人口的防保長效機制及信息化管理調(diào)研。

（五）國有資產(chǎn)的現(xiàn)狀及處置方案的研究。衛(wèi)生系統(tǒng)國有資產(chǎn)較多且存在分布不均衡、所有權(quán)不清淅情況，如何規(guī)范管理，盤活國有資產(chǎn)，促進國有資產(chǎn)的保值、升值，最大限度地實現(xiàn)其公益性價值，是當前一項重要工作。由邱向真局長牽頭，辦公室負責調(diào)研國有資產(chǎn)的現(xiàn)狀與處置方案。

（六）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)范與發(fā)展策略研究。我區(qū)現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心8所，其中6所為社會資本所辦，2所為國有資本所辦。如何實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的健康發(fā)展，走鹿城特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展之路。由葉洪康副局長牽頭，醫(yī)政科負責開展此方面調(diào)研。

三、促進八項工作的開展，解決基層實際困難（9月-12月）。

（一）確定八醫(yī)的發(fā)展方向。20*年12月30日，八醫(yī)和附一醫(yī)的合作即將到期，充分分析繼續(xù)合作和分開的利弊，確定八醫(yī)發(fā)展之路。

（二）明確紅旗醫(yī)院的建設(shè)方案。紅旗醫(yī)院拆遷已經(jīng)4年多，目前紅旗醫(yī)院新院建設(shè)還沒有落實，完成新建工作已迫在眉睫，盡快制定相關(guān)建設(shè)方案，啟動新院建設(shè)工作。

（三）制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的規(guī)劃方案。制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的規(guī)劃方案，以此為契機，理順街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各種關(guān)系，完成全區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)型工作，建成2所省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，實現(xiàn)20*年度“創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進區(qū)”的目標。

（四）出臺人員編制調(diào)配方案。當前，衛(wèi)生系統(tǒng)人員編制還存在不合理性，明顯制約衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，在調(diào)研的基礎(chǔ)上制定人員編制調(diào)配方案，提請區(qū)編委會審定。

（五）建立信息化管理平臺。信息化管理是衛(wèi)生現(xiàn)代化管理的重要體現(xiàn)，要整合利用現(xiàn)有的傳染病、計劃免疫、新農(nóng)合、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等信息管理資源，形成一個整體平臺，并向外拓展，實現(xiàn)與公安、民政、計生等部門信息共享，進一步方便群眾，切實提高工作效能。

（六）擬定衛(wèi)生系統(tǒng)用人制度。依據(jù)公開、公平、公正和競爭擇優(yōu)的用人原則，擬定衛(wèi)生系統(tǒng)用人制度，為衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展提供人力資源保障。

（七）優(yōu)化服務(wù)，提高效能。簡化審批手續(xù)，縮短辦理時間，向社會廣泛宣傳“0358”制等行政審批服務(wù)承諾制，樹立良好的社會形象。

（八）明確責任分工，制定考核機制。依據(jù)科室職能和工作分工，明確崗位職責、量化目標，制定相關(guān)考核機制，通過考核出成效。

四、采取十項措施，為民辦實事辦好事（4月-12月）。

（一）奉獻愛心，結(jié)對60名輟學(xué)女童。積極響應(yīng)區(qū)婦聯(lián)號召，充分動員系統(tǒng)廣大干部職工關(guān)愛女童，幫助60名特困職工家庭品學(xué)兼優(yōu)的子女完成學(xué)業(yè)，讓他們重返校園，安心學(xué)習(xí)。

（二）回報社會，百名醫(yī)生下基層。積極響應(yīng)衛(wèi)生部“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，以組織部提倡的高級人才和拔尖人才匯報社會行動為契機，組織百名優(yōu)秀醫(yī)生下基層服務(wù)，加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，加強農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平。

（三）樹立典型，表彰10名農(nóng)村基層老衛(wèi)生工作。農(nóng)村是衛(wèi)生工作最重要的地方同時也是衛(wèi)生工作的薄弱之處，優(yōu)秀衛(wèi)生人才匱乏。表彰在農(nóng)村基層衛(wèi)生一線工作時間25年以上的職工，營造熱愛農(nóng)村基層衛(wèi)生工作的良好氛圍，推動農(nóng)村基層衛(wèi)生工作。

（四）倡導(dǎo)公平，幫助2萬名新溫州人建立醫(yī)療保障。新溫州人是溫州經(jīng)濟發(fā)展的主力軍也是弱勢群體，加快外來務(wù)工人員的醫(yī)療保障體系建設(shè)，幫助2萬人新溫州人建立醫(yī)療保障，讓他們更好的融入溫州的生活，努力實現(xiàn)“人人享受基本醫(yī)療衛(wèi)生保障”目標，實現(xiàn)社會公平。

（五）以人為本，救助100名貧困精神病患者。貧困精神病患者因貧不能得到有效救治，肇事事件常有發(fā)生。以人為本，為100名貧困精神病患者提供醫(yī)療救助，給轄區(qū)居民提供一個更安全、更和諧的居住環(huán)境。

（六）執(zhí)法前移，為10家企業(yè)提供上門服務(wù)。進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，倡導(dǎo)以人為本的文明執(zhí)法。執(zhí)法單位主動上門，為10家企業(yè)提供執(zhí)法服務(wù)，幫助他們解決力所能及實際的問題，促進企業(yè)發(fā)展。

（七）防范疫情，為1000名對象提供艾滋病免費自愿咨詢檢測。深入實施艾滋病綜合示范區(qū)創(chuàng)建工作，加大免費咨詢檢測宣傳工作，為1000名提供免費自愿咨詢檢測（VCT），有效遏制艾滋病在我區(qū)的傳播。

（八）服務(wù)農(nóng)村，為5萬名農(nóng)民提供免費健康體檢。鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，進一步擴大受益面，為5萬名農(nóng)民進行免費健康體檢，讓農(nóng)民做到無病早防，有病早治，使農(nóng)村常見病、多發(fā)病能做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，不斷提高農(nóng)民群眾的健康水平。

篇(4)

一、總體要求

促進各級各類醫(yī)療機構(gòu)重視加強文化建設(shè)，促進廣大醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德規(guī)范，增強服務(wù)患者的使命感，治病救人責任感，執(zhí)業(yè)從醫(yī)的自豪感；突出教育管理兩手抓，促進各級各類醫(yī)療機構(gòu)進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，醫(yī)療服務(wù)改進，醫(yī)療風(fēng)險防控，醫(yī)療事故責任追究；突出考核的導(dǎo)向作用，通過嚴格考核，進一步落實醫(yī)療機構(gòu)抓行風(fēng)抓管理第一責任人的責任，臨床科室抓行風(fēng)抓管理直接責任人的責任和廣大醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)療規(guī)范、自覺踐行醫(yī)德規(guī)范的主體責任。

二、工作目標

著力在三個方面取得明顯進步。

（一）醫(yī)院基礎(chǔ)管理工作明顯進步。醫(yī)院各項管理制度進一步健全，并有效落實，質(zhì)控指標明顯提升，績效考核規(guī)范科學(xué)、導(dǎo)向鮮明，服務(wù)環(huán)境持續(xù)改進，服務(wù)流程更加便民，醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化水平進一步提高。

（二）廣大醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德修養(yǎng)明顯進步。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識持續(xù)增強，質(zhì)量安全意識不斷鞏固；潛心鉆研業(yè)務(wù)，真心服務(wù)患者蔚然成風(fēng)；依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，診療合理規(guī)范自覺成習(xí)；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改進，形象親切、態(tài)度親近、語言親和、有問必答、溝通充分。

（三）社會滿意度明顯進步。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)療機構(gòu)兩個層面的患者滿意度第三方評價滿意率保持在較高水平，區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督及行評組織明查暗訪滿意度測評有明顯好轉(zhuǎn)，部門機關(guān)社會評議衛(wèi)生得分排名明顯上升。

三、時間安排和方法步驟

（一）第一階段：宣傳發(fā)動和主題教育階段（3月底—5月底）。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)層層召開動員會，組織宣傳發(fā)動，闡明專題活動的目的意義和方法要求。以新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、診療規(guī)范、衛(wèi)生法律法規(guī)等為主要內(nèi)容，通過講座、論壇、征文、知識競賽、撰寫心得體會等多種形式，開展主題教育活動，進一步提高醫(yī)務(wù)人員對提高醫(yī)療質(zhì)量、恪守醫(yī)德規(guī)范的重要性和必要性的認識，促進廣大醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，形成誠信為本、操守為重，遵守規(guī)范、恪守醫(yī)德的風(fēng)氣。

（二）第二階段：問題梳理和自查自糾階段（6月份）。醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員對照自身的問題和不足，結(jié)合患者滿意度第三方評價、社會行風(fēng)監(jiān)督評價反饋的問題，進行梳理和自查自糾，醫(yī)療機構(gòu)重點梳理管理方法不科學(xué)、服務(wù)流程不便民、就醫(yī)環(huán)境不滿意等方面問題；醫(yī)務(wù)人員重點梳理制度執(zhí)行不到位、診療操作不規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范不落實等方面問題。對梳理出的問題，深入剖析原因，制定落實整改措施，認真開展自查自糾。

（三）第三階段：集中整改和鞏固提高階段（7月～12月）。針對梳理出的問題，制定整改措施。一是整改突出問題，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員對查擺出的問題進行分類，簡單易解決的問題立即整改，對于難度較大的問題，要按倒計時要求提出明確的整改步驟；對受客觀條件限制、一時難以解決的問題，要列出大體的時間表，積極創(chuàng)造條件，逐步予以解決。二是做好評估小結(jié)，各醫(yī)療機構(gòu)圍繞“實施過程是否扎實、突出問題是否解決、活動成效是否明顯、患者群眾是否滿意”等方面進行一次評估小結(jié)。三是嚴格組織考核，區(qū)衛(wèi)生局和各醫(yī)療機構(gòu)將專題活動納入績效考核，分別組織對單位、科室和醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)、查糾整改情況進行考核，落實獎懲。四是鞏固工作成果，根據(jù)考評結(jié)果，進一步健全完善加強醫(yī)療管理、改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的辦法措施，把開展專題活動的好做法、好經(jīng)驗以制度形式固定下來，長期堅持下去，不斷鞏固擴大工作成果。

四、主要措施和工作重點

（一）持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)水平

服務(wù)是衛(wèi)生行業(yè)的本質(zhì)特征，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容之一。重點推進改進服務(wù)十二項行動：一是開通自助費用查詢，區(qū)人民醫(yī)院在門診、病區(qū)設(shè)立觸摸屏查詢系統(tǒng)，增加醫(yī)藥收費透明度。二是住院部送餐到病房，方便患者就餐。三是病房設(shè)施維修限時辦結(jié)，保證病房單元、水、電等生活設(shè)施損壞及時維修。四是患者投訴24小時應(yīng)答，及時落實解決患者的合理訴求。五是就診高峰時段窗口滿負荷服務(wù)，保證所有窗口全部開放。六是未納入醫(yī)保、新農(nóng)合報銷目錄藥品和檢查收費項目做到患者知情同意。七是全面落實服務(wù)禁語和敬語，對醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)禁語和敬語重新梳理規(guī)范，倡導(dǎo)文明用語。八是實行專家門診預(yù)約，公布開通專家門診預(yù)約電話，有條件可實行網(wǎng)上預(yù)約。九是開通網(wǎng)上投訴受理平臺，及時受理答復(fù)患者投訴。十是實行危重病人醫(yī)護人員陪查，對住院危重病人由醫(yī)護人員陪同進行輔助檢查。十一是推行急診一體化診療，整合急救醫(yī)療人員和器械設(shè)備，提高救治成功率。十二是實施無假日大型檢查，區(qū)級醫(yī)院節(jié)假日正常開展大型檢查。

（二）認真落實衛(wèi)生惠民關(guān)鍵舉措

落實衛(wèi)生惠民九項舉措。一是在規(guī)定病種內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院手術(shù)病人起付線以上全免費，新農(nóng)合參合患者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院手術(shù)個人承擔起付線200元費用，其余通過報銷補償和醫(yī)院自行費用控制消化解決。二是實施大病保險，使用新農(nóng)合部分基金為全體參合農(nóng)民購買商業(yè)保險，參合大病患者在享受新農(nóng)合報銷政策之外，個人承擔醫(yī)藥費用達到一定額度，可在保險公司按規(guī)定比例報銷，減輕農(nóng)民患大病費用負擔。三是提高住院報銷比例，鎮(zhèn)級醫(yī)院由80%提高到了85%，區(qū)級醫(yī)院由60%提高到了75%，省市指定醫(yī)院由40%提高到了65%，推行按病種付費和按床日付費等新農(nóng)合支付方式改革，降低參合住院患者個人支付比例。四是開展區(qū)鎮(zhèn)診療聯(lián)合體試點，區(qū)級醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組成診療聯(lián)合體，下派人員開展診療服務(wù)和進行技術(shù)幫扶，帶動提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。五是開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治，加大監(jiān)管考核力度，降低區(qū)級醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率、門診患者抗菌藥物處方比例、抗菌藥物使用強度，提高住院患者接受抗菌藥物治療微生物檢驗樣本送檢率，規(guī)范抗菌藥物合理使用，降低患者醫(yī)藥費用。六是持續(xù)推進臨床路徑管理，對于符合進入臨床路徑標準的病例，入組率不低于30%，入組后完成率不低于50%。通過規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療服務(wù)效率，控制不合理醫(yī)療費用。七是嚴格控制不合理檢查，嚴格按照衛(wèi)生部制定的《臨床診療指南》和《醫(yī)院臨床路徑工作規(guī)范》進行檢查檢驗，落實檢驗檢查結(jié)果同城互認。避免不必要的重復(fù)檢查和不加選擇無指征的全方位檢查，對疑難復(fù)雜患者的申請檢查有針對性、階梯性，大型儀器檢查實行知情同意，以減少衛(wèi)生資源浪費，降低病人不合理檢查費用。八是推廣優(yōu)質(zhì)護理，區(qū)級醫(yī)院繼續(xù)實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，覆蓋率達100％，區(qū)人民醫(yī)院A類病房達到5個，區(qū)中醫(yī)院A類病房達到1個。在完善基礎(chǔ)護理前提下，注重護患溝通，開展人性化服務(wù)，增強親和力。九是實行違反醫(yī)德醫(yī)務(wù)人員查處追究，對收受紅包、回扣和開單提成等違紀違規(guī)行為一經(jīng)查實，嚴肅處理。

（三）著力提高門急診服務(wù)質(zhì)量

門急診是醫(yī)療服務(wù)的主陣地，是群眾關(guān)注的焦點，也是我們改進服務(wù)的重點。一是認真貫徹落實《關(guān)于進一步改善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2010〕12號）精神，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點，落實便民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，實行首問、首診負責制，優(yōu)化門診“一站式”服務(wù)和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，開展錯峰服務(wù)和分時段診療，充分運用信息化手段，實行彈性排班與彈性工作制，合理安排門急診醫(yī)務(wù)人員，縮短患者候診、候查時間。二是區(qū)級醫(yī)院全面實施“專家門診全日制”，當天就診當天了，方便農(nóng)村和外地患者就醫(yī)。區(qū)級醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍開展雙休日及節(jié)假日門診，充實門診力量，延長門診時間。三是急診病人搶救推行“三先三后”，即先救治后檢查、先搶救、后分科、先搶救后收費，確保急診搶救“綠色通道”暢通無阻和救治的及時有效。四是改革服務(wù)模式，建立名醫(yī)堂、會診中心，推行優(yōu)質(zhì)團隊、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，組建志愿者服務(wù)隊伍，開展多種形式的志愿者醫(yī)院服務(wù)活動。

（四）重視加強制度建設(shè)這個根本

強化醫(yī)院制度建設(shè)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。一是堅持“以病人為中心”，把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，建立健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用、績效”等制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進和醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高。二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、監(jiān)管、考評等制度，健全約束機制，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量。三是切實抓好制度執(zhí)行，嚴格落實獎懲，把制度的落實情況作為評價考核醫(yī)務(wù)人員的重點，與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。對在醫(yī)療服務(wù)中表現(xiàn)突出，以及刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)，模范遵守醫(yī)德規(guī)范的德技雙馨的醫(yī)務(wù)人員，給予表彰和獎勵；對技術(shù)水平低下、違反行業(yè)紀律和規(guī)范的醫(yī)務(wù)人員，依照制度規(guī)定給予相應(yīng)懲處。

（五）始終堅持人民滿意這個根本導(dǎo)向

切實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，讓群眾作為衛(wèi)生行風(fēng)評議的主體，強化社會監(jiān)督，樹立衛(wèi)生良好形象。一是深化區(qū)級醫(yī)院滿意度第三方評價工作，并向基層醫(yī)療衛(wèi)生單位延伸，逐步實現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督評價全覆蓋。以門診評價為重點，以服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量為主要評價內(nèi)容，注重調(diào)查問題整改和評價結(jié)果運用。組織開展系統(tǒng)層面的醫(yī)療服務(wù)社會調(diào)查問卷和第三方評價工作，進一步提高評價工作的精確率和真實性。二是開展衛(wèi)生行風(fēng)社會監(jiān)督，通過區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督小組、行風(fēng)監(jiān)督員、媒體網(wǎng)絡(luò)等形式，敞開大門，虛心接受社會各界的評議和監(jiān)督。對監(jiān)督評議中反饋的問題，認真查找原因，不護短、不手軟。通過開門評議，發(fā)現(xiàn)和解決人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步推進衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，促進我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康和諧發(fā)展。

五、工作要求

（一）宣傳發(fā)動，教育引導(dǎo)。各醫(yī)療機構(gòu)要召開動員大會，廣泛深入地進行宣傳發(fā)動，提高認識，端正態(tài)度，增強主動參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療管理專題活動的責任感和緊迫感，以飽滿的政治熱情和良好的精神風(fēng)貌投入到專題活動中，提高參與活動的自覺性、主動性。要結(jié)合活動的開展，加強對廣大醫(yī)務(wù)工作者新時期醫(yī)德規(guī)范、診療規(guī)范學(xué)習(xí)，加強道德教育、職業(yè)教育、法制教育和人文教育，加強救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，弘揚白求恩精神，培育良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為活動開展營造良好的氛圍。

篇(5)

這次全區(qū)衛(wèi)生工作會議的主要任務(wù)是：傳達貫徹全國和省、市衛(wèi)生工作會議精神，總結(jié)我區(qū)*年的衛(wèi)生工作，表彰先進，研究部署2*年衛(wèi)生工作任務(wù)，動員全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工進一步統(tǒng)一思想，提升境界，明確目標，落實責任，努力推動全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。下面，我代表區(qū)衛(wèi)生局作工作報告。

一、*年衛(wèi)生工作回顧

*年，衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，不斷深化我區(qū)“一二三三四”工作體系，統(tǒng)籌謀劃，開拓創(chuàng)新，真抓實干，各項工作全面推進，衛(wèi)生服務(wù)能力顯著增強，衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。獲得了全省衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進集體、全市社區(qū)衛(wèi)生工作先進集體、全市安全生產(chǎn)先進單位、實施惠民醫(yī)療工程先進單位、創(chuàng)建全國文明城市先進單位、新聞宣傳工作先進單位等多項榮譽，局機關(guān)順利通過了市級文明機關(guān)的復(fù)查，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)的經(jīng)驗做法在全市衛(wèi)生工作大會上作了典型發(fā)言，各項工作取得了新的成績。

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深化發(fā)展。去年以來，在抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，探索建立信息化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，自主開發(fā)了全市第一個社區(qū)居民健康信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備居民健康信息維護、信息綜合查詢、老人、婦女、兒童、慢病患者管理等功能，具有信息化、智能化、數(shù)字化、靈活性及方便性等創(chuàng)新特色，初步實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生信息的自動化管理。設(shè)立了市中區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)站，與社區(qū)居民健康綜合管理系統(tǒng)鏈接，建立起省內(nèi)第一個區(qū)級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息平臺。針對社區(qū)老年人醫(yī)療和預(yù)防保健需求突出的實際，提出了社區(qū)老年人分級管理方案，把老年居民分為A、B、C、D四級，根據(jù)健康狀況采取不同的管理措施，分級管理，動態(tài)監(jiān)測，服務(wù)上門，提高了老年人的整體健康水平。為方便居民就醫(yī)，減輕群眾醫(yī)藥負擔，真正實現(xiàn)“小病在社區(qū)，大病在醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的目標，7月份，轄區(qū)29個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與*中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院簽定了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)協(xié)議。自協(xié)議簽定以來，省中醫(yī)二附院共向社區(qū)派出專家136人次，為社區(qū)舉辦專業(yè)講座5次，免費安排社區(qū)醫(yī)生到醫(yī)院進修學(xué)習(xí)8人。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）先后轉(zhuǎn)入醫(yī)院患者26人，使病人得到及時救治。統(tǒng)一印制了《社區(qū)醫(yī)生巡訪日志》，將巡診納入公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核的重要指標，定期監(jiān)督考核，引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員變坐等病人為主動服務(wù)，有力推動了服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。堅持規(guī)范管理，開展全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技術(shù)試點工作。為貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》，衛(wèi)生部決定在全國選擇若干地區(qū)進行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技術(shù)試點。經(jīng)過考察，衛(wèi)生部與中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)協(xié)會確定了10個省的13個區(qū)作為試點單位，確定市中區(qū)作為全國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技術(shù)試點區(qū)，我區(qū)成為中國東部地區(qū)3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作試點城區(qū)之一。自衛(wèi)生部召開試點工作第一次會議以來，我區(qū)成立了試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門職責；區(qū)衛(wèi)生局成立了試點工作業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)小組，理順疾病控制、婦幼保健等業(yè)務(wù)部門的工作關(guān)系，統(tǒng)一按照衛(wèi)生部技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展；制定了《工作方案》，明確了工作流程，出臺了保障措施。目前正在積極開展《社區(qū)衛(wèi)生診斷》首個技術(shù)項目。

（二）農(nóng)村衛(wèi)生工作整體推進。去年起來，我區(qū)被列為省級新農(nóng)合試點區(qū)，我局于3月份集中時間、集中人力，開展了基線調(diào)查，研究制定了《市中區(qū)*年開展省級新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作實施方案》，于5月正式實施。按照新農(nóng)合檔案管理規(guī)范，對所有檔案進行了統(tǒng)一整理、裝訂、編號和錄入。提高了中醫(yī)適宜技術(shù)的報銷比例，中草藥飲片以及針灸、推拿、拔罐報銷比例在目前報銷比例基礎(chǔ)上再提高20%。新購置了新農(nóng)合管理軟件和中央服務(wù)器，初步實現(xiàn)了信息化管理。積極宣傳動員，農(nóng)民參合率達到92.5%，截至*年底，共補償參合農(nóng)民43007人次，支付補償資金468.38萬元，農(nóng)民群眾得到了較大的實惠。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)全面完成。我區(qū)建設(shè)任務(wù)是對黨家莊衛(wèi)生院實施遷址重建。該項目建設(shè)規(guī)模2000平方米，設(shè)置床位50張，主體2層。工程3月開工，已于9月份竣工。加強村衛(wèi)生室管理，集中力量對村衛(wèi)生室開展了檢查指導(dǎo)和年度校驗，對黨家莊和七賢未通過校驗的10所村衛(wèi)生室進行了清理整頓。規(guī)范了衛(wèi)生室的病歷和處方書寫，對持證的鄉(xiāng)醫(yī)進行了年度考核。分5期在協(xié)和職業(yè)技術(shù)學(xué)院對204名鄉(xiāng)醫(yī)進行了集中培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行藥品質(zhì)量、價格公示制度，做到藥價合理，確保農(nóng)民不吃假藥，努力讓農(nóng)民群眾對藥品質(zhì)量、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)“三個放心”。

（三）醫(yī)政管理得到切實加強。積極抓好醫(yī)療機構(gòu)校驗工作，加大現(xiàn)場校驗力度，組織監(jiān)督小組、專家小組對醫(yī)療機構(gòu)進行量化賦分，今年共校驗醫(yī)療機構(gòu)480家，覆蓋率達到100%，進一步規(guī)范了我區(qū)醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。認真開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，對轄區(qū)醫(yī)務(wù)人員進行了人禽流感、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)學(xué)倫理等知識的培訓(xùn)，通過購買網(wǎng)卡網(wǎng)上考試、征訂《*衛(wèi)生》日常學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)集中考試等形式完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。去年共征訂《*衛(wèi)生》187份，有近400人購買了網(wǎng)卡進行遠程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，覆蓋率達到90%。新《處方管理辦法》頒布后，我局聘請專家教授對全體醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員進行了處方管理培訓(xùn)。10月，對護理人員進行了“三基”、“三嚴”強化培訓(xùn)。規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)審批，嚴格履行程序，依法做好行政審批工作。*年辦理醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批13家，受理醫(yī)師注冊申請265件，按時辦結(jié)率100%。實行醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)地點變更公示制度，廣泛征求居民群眾意見，切實維護醫(yī)療及其利害相對人的權(quán)益。嚴格執(zhí)行首問負責制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等相關(guān)制度，區(qū)衛(wèi)生局和衛(wèi)生監(jiān)督所行政審批窗口被評為“全市文明服務(wù)窗口”。扎實做好執(zhí)法監(jiān)督工作，對我區(qū)設(shè)置B超診斷的醫(yī)療機構(gòu)進行全面檢查，對所有使用毒麻藥品的醫(yī)療機構(gòu)進行了檢查，重點規(guī)范了藥品的專人、專柜、專賬管理，藥品調(diào)劑及處方開具等內(nèi)容。加大醫(yī)政執(zhí)法力度，實行定期不定期檢查制度，共監(jiān)督檢查醫(yī)療機構(gòu)800余戶次，責令限期整改32戶次，取締非法行醫(yī)“黑診所”3家，拆除非法醫(yī)療廣告、招牌5處，沒收藥品、器械價值約3萬余元，行政罰款1.2萬元。集中銷毀非法行醫(yī)藥品109箱，輸液器、注射器等5箱。解決醫(yī)療糾紛17起，處理上級衛(wèi)生行政部門交辦案件4起，委托醫(yī)療事故鑒定2起，結(jié)案率達到100%。

（四）醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)功能全面提升。以開展醫(yī)院管理年活動為抓手，強化專業(yè)技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)意識，區(qū)醫(yī)院建立了《中層目標考核》和《全方位目標考核實施細則》，狠抓了醫(yī)療管理質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)控措施的落實。拓展科學(xué)管理模式，轉(zhuǎn)變中層管理理念，選派1/2的中層分4批參加了管理知識培訓(xùn)，組織到外地進行考察學(xué)習(xí)，開拓了思路和視野，提升了管理團隊整體素質(zhì)。強化人才梯隊建設(shè)，通過派出進修、舉辦技術(shù)操作競賽、參加市級操作競賽、請進來授課等形式努力提高專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)。選派護理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“南丁格爾杯”護理知識技能大賽，榮獲集體三等獎，總成績在區(qū)縣級醫(yī)院中名列前茅。搭建特色專科平臺，制定“把乳腺病的預(yù)防與治療作為醫(yī)院特色專科主攻方向”的發(fā)展規(guī)劃，成立乳腺病普查小組，啟動了對全區(qū)有條件育齡婦女的全面免費普查工作。《市中區(qū)25歲以上婦女乳腺癌發(fā)病情況調(diào)查及相關(guān)因素分析研究》已向市科技局申報科研課題。新開展的“微創(chuàng)穴位埋藏治療”項目，滿足了哮喘、癲癇、肥胖病人的醫(yī)療保健需求。

（五）疾病防控能力顯著增強。以實現(xiàn)“一個確保”為首要工作目標，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備經(jīng)費投入，投入20余萬元資金購置了原子吸收分光光度計等設(shè)備。積極開展質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)換的各項工作，迎接了國家認證監(jiān)督委員會和省質(zhì)監(jiān)局專家的檢查評審。在抓好艾滋病、病毒性肝炎、流行性出血熱等重點傳染病防治工作的同時，努力抓好以霍亂為主的腸道傳染病防治，依法健全疫情報告管理，完善疫情報告制度，加強對疫情報告人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。強化對腹瀉病門診的管理，實行24小時疫情值班制度。開展了對育齡婦女的尿碘監(jiān)測，我區(qū)順利通過了消除碘缺乏病考核達標工作。加強對手足口病的防控，對住院病人、學(xué)生及托幼機構(gòu)完成流行病學(xué)調(diào)查135余例，處理疫情20余起，發(fā)放《手足口病防治知識》宣傳單2萬余份。繼續(xù)鞏固和提高免疫接種率，全面提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。強化對免疫預(yù)防業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，共舉辦培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)228人次。完成對適齡兒童7種生物制品的33190人次的接種任務(wù)，總接種率達到98.5%。將開展高危人群干預(yù)與農(nóng)民工的宣傳作為全年的工作重點，廣泛開展防艾教育，全年共計發(fā)放宣傳資料22000余份，“防艾”宣傳欄195期，對高危人群進行實地干預(yù)25次。在*大學(xué)、*大學(xué)舉辦了防艾知識宣傳圖片展及繪畫展，在經(jīng)十一路美食街設(shè)立了大型宣傳廣告牌，在樂山小區(qū)組織開展了影響較大的主題宣傳活動，受到新華網(wǎng)等10余家新聞媒體的關(guān)注，我區(qū)對農(nóng)民工的艾滋病綜合干預(yù)和宣傳工作走在全省的前列。認真完成各種食品樣品微生物及理化的檢測，完成食品樣品微生物及理化檢測881份，與去年同期相比增加136%。綜合門診共完成服務(wù)行業(yè)健康體檢2.3萬余人。

（六）衛(wèi)生監(jiān)督水平顯著提高。加大歌舞娛樂場所、洗浴場所、旅館業(yè)、理發(fā)美容場所、游泳場所（館）等五類公共場所監(jiān)管力度，積極推行食品單位量化分級管理，A級單位達到21個，B級264個，C級1117個。強化食品安全管理，區(qū)政府撥出專款30余萬元配置了衛(wèi)生監(jiān)督專用快速監(jiān)測車、快檢室和監(jiān)測設(shè)備，實現(xiàn)了現(xiàn)場快速檢測。開展了“五一”期間食品衛(wèi)生專項整治活動、“五小店”專項整治活動、農(nóng)村食品衛(wèi)生許可專項檢查、小飯桌檢查公示活動等專項整治行動。去年監(jiān)督檢查農(nóng)村食品經(jīng)營單位146個，檢查品種476類，檢查市區(qū)餐飲單位595家。舉辦食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)20期。我區(qū)先后獲得*市頒發(fā)的“全國食品放心工程綜合考評先進單位”、“*市食品放心工程優(yōu)秀單位”等榮譽。繼續(xù)打造食品安全示范街、示范店品牌效應(yīng)。去年11月，全省《食品衛(wèi)生法》宣傳周活動啟動儀式在我區(qū)“食品安全示范街”舉行，我區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督和管理工作得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。組織開展了《職業(yè)病防治法》宣傳及職業(yè)病危害專項整治月活動，提高了勞動者的健康權(quán)益意識和自我保護意識。開展對農(nóng)村集中式供水單位基本情況調(diào)查，開展對婚紗攝影、服裝干洗業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理，加強了84消毒液等消毒劑的監(jiān)督管理。在全區(qū)開展了以“誠信醫(yī)療，規(guī)范服務(wù)”為主題的醫(yī)療市場專項整治活動，召開了全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督工作會議，下發(fā)了《關(guān)于整頓和規(guī)范醫(yī)療市場秩序的實施意見》。開展了以駐區(qū)大中專院校、廠礦企事業(yè)單位一級醫(yī)院為主的醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動。繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)專項行動，共出動執(zhí)法人員460人次，處理各類投訴舉報25次，有力地保障了群眾健康權(quán)益。

（七）愛國衛(wèi)生工作扎實開展。切實加強農(nóng)村改廁工作，制定了改廁實施方案，形成了“整體規(guī)劃、以點帶面、重點突破、全面推進”的工作思路，實行了鎮(zhèn)包村、村包戶的“聯(lián)包制度”，舉辦了農(nóng)村改廁工作現(xiàn)場觀摩會，技術(shù)人員現(xiàn)場演示潔具安裝的過程，派出技術(shù)人員入村指導(dǎo)改廁工作。*年使用衛(wèi)生廁所的村民達30749戶。采取多種形式向駐地單位和社區(qū)居民宣傳衛(wèi)生和病媒生物防制知識，提高了群眾的衛(wèi)生防病意識。完善各項消殺管理制度，規(guī)范消殺工作程序，改進消殺方式，確保轄區(qū)“四害”密度始終控制在國家規(guī)定的標準范圍之內(nèi)。邀請省病媒生物防制專家霍北新親自授課，提高了專業(yè)防病除害能力。對轄區(qū)的“五小”行業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、建筑工地等進行了專項拉網(wǎng)式檢查，大大降低了“四害”密度。加大了愛國衛(wèi)生活動月的宣傳力度，以辦、鎮(zhèn)為單位設(shè)立了13個分會場，出動宣傳車6輛，制作宣傳牌40余塊，發(fā)放宣傳資料1萬余份，在全區(qū)形成人人參與活動的濃厚氛圍。去年累計清除垃圾死角753處，清除垃圾4272噸。創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位工作穩(wěn)步推進，全區(qū)有6個單位被評為市級衛(wèi)生先進單位，3個單位被評為省級衛(wèi)生先進單位，1個村被評為省級衛(wèi)生村。

（八）婦幼保健工作有序推進。重點加強了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，尤其是加強了高危妊娠管理，高危妊娠管理率達100%、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率91.5%。鞏固了愛嬰?yún)^(qū)、愛嬰醫(yī)院成果，全區(qū)母乳喂養(yǎng)率96%。對社區(qū)婦保工作實行量化賦分，建立產(chǎn)后訪視卡收、轉(zhuǎn)、取制度，有效減少了產(chǎn)后“漏訪”現(xiàn)象，產(chǎn)后訪視率達94.3%。加強新生兒疾病篩查管理，認真做好小兒疾病篩查追訪。迎接了國家婦幼保健中心專家組的調(diào)研。堅持集體兒童與散居兒童分類管理、齊頭并進的管理模式。認真做好5歲以下兒童營養(yǎng)不良監(jiān)測，3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理率為95.04%，7歲以下兒童保健管理率95%。完善了婦女病查治統(tǒng)計報告制度，建立婦女病查治檔案，做到專人管理、統(tǒng)計、匯總上報。加強對母嬰保健技術(shù)服務(wù)的管理與監(jiān)督，認真做好母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可校驗，加強B超管理和《出生醫(yī)學(xué)證明》使用的管理，駐區(qū)醫(yī)院《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率達100%，《出生醫(yī)學(xué)證明》填寫合格率達100%。認真做好“三網(wǎng)監(jiān)測”及人群出生缺陷監(jiān)測。我區(qū)既是國家級“三網(wǎng)監(jiān)測”點（即孕產(chǎn)婦死亡、新生兒出生缺陷、5歲以下兒童死亡監(jiān)測），又是省、市監(jiān)測點，在認真做好“三網(wǎng)監(jiān)測”工作的基礎(chǔ)上，從去年10月開始承擔了衛(wèi)生部國家人群出生缺陷監(jiān)測工作，完善了婦幼信息監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，制定了《實施方案》，成立了市中區(qū)人群出生缺陷領(lǐng)導(dǎo)小組及專家組，分批對醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼保健大夫、村醫(yī)生200余人進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，分組到15個辦鎮(zhèn)、18個派出所、7家醫(yī)院進行了“三項監(jiān)測”工作的補漏調(diào)查及質(zhì)控，12月份順利通過省級人群監(jiān)測質(zhì)量控制檢查，受到省級專家好評。

（九）和諧行業(yè)建設(shè)成效顯著。一是在全系統(tǒng)深入開展了“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀——解放思想大討論”活動。把學(xué)習(xí)*精神與貫徹省、市第九次黨代會和區(qū)第十次黨代會精神相結(jié)合，與衛(wèi)生系統(tǒng)集中教育活動相結(jié)合，在我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)站上開辟了大討論活動專欄，利用網(wǎng)絡(luò)媒體形成了大討論活動的學(xué)習(xí)平臺。邀請*市社科院石兆宏副研究員作了題為《保證民生---貫穿*報告的一條主線》的專題講座。通過大討論活動，廣大干部群眾思想境界提升、工作思路更新、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、辦事效率提高，各項衛(wèi)生工作得到了切實推進。二是深入挖掘推出了市中區(qū)醫(yī)院“百姓身邊好醫(yī)生”劉傳河同志的先進事跡，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展了學(xué)習(xí)先進的系列活動，在省、市主要媒體進行了密集連續(xù)的宣傳報道，劉傳河同志也被評為市中區(qū)道德模范，在社會上產(chǎn)生了廣泛、良好的影響。三是人才培養(yǎng)與管理積極推進。樹立大人才觀，定期走訪駐區(qū)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)拔尖人才，建立起緊密的聯(lián)系，發(fā)揮區(qū)域拔尖人才的學(xué)術(shù)帶動作用。從2003年開始，連續(xù)4年組織了評選市中區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)拔尖人才，并進行大張旗鼓地表彰，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。四是群眾工作深入開展。“7.18”暴雨后，衛(wèi)生系統(tǒng)迅速行動起來，組成醫(yī)療衛(wèi)生、疾病預(yù)防、除害消殺等五支小分隊，深入街居、家庭開展醫(yī)療衛(wèi)生活動，在白馬山、王官莊等受災(zāi)較重的社區(qū)開展義診活動，積極宣傳防病防疫知識，籌集3萬多元的藥品及時送到受災(zāi)群眾家中。以“訪貧病、送溫暖、獻真情”為主題，開展了“關(guān)注貧病居民健康，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)送溫暖”活動，組織社區(qū)醫(yī)生對轄區(qū)內(nèi)身患重病、常年臥床、無錢醫(yī)治的居民進行調(diào)查登記，針對其病情分別制定了切實可行的醫(yī)療服務(wù)方案，為每戶免費贈送200元藥品卡，減輕了困難群眾的醫(yī)療負擔，活動共為150戶“貧病”居民免費送醫(yī)送藥達3萬余元。五是行業(yè)作風(fēng)建設(shè)進一步加強。以構(gòu)建和諧行業(yè)，加強環(huán)境建設(shè)為著力點，先后出臺了《關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、樹立工作人員良好形象的實施意見》和《關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)干部五個方面作風(fēng)建設(shè)的實施意見》，舉辦了工作人員行為規(guī)范知識競賽、演講比賽，進一步規(guī)范了服務(wù)行為，提高了服務(wù)質(zhì)量。集中開展了加強領(lǐng)導(dǎo)干部在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)五個方面的作風(fēng)建設(shè)活動，組織了總結(jié)交流活動。繼續(xù)深入開展商業(yè)賄賂專項治理，嚴格履行藥品、設(shè)備、后勤物資及辦公耗材院內(nèi)集中招標采購制度，確保采購?fù)该鞫取＜哟髮︶t(yī)療衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督等部門的行風(fēng)建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作監(jiān)督力度，強化醫(yī)患溝通，醫(yī)患關(guān)系得到進一步改善。六是內(nèi)外監(jiān)督廣泛開展。迎接了區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)對新農(nóng)合、社區(qū)衛(wèi)生等重點工作的調(diào)研。召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，聽取他們的意見和建議，開通網(wǎng)上電子郵箱，方便群眾反映和反饋意見。去年以來衛(wèi)生系統(tǒng)共發(fā)放征求意見信500余封，匯總整理反饋意見近60條，衛(wèi)生行政效能得到改善。