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管理決策論文:

管理決策論文:我院經營管理決策中成本核算的應用

0引言

隨著我國經濟建設的高速發展，目前我國人民對于醫療的也有著更高的要求。在此過程中，通過一種及時有效的方式提升醫院的經營管理手段，對醫院自身的發展有著極為重要的意義。為了較好的保證到醫院正常的發展，對醫院實施成本核算就顯得極為重要。醫院成本核算是管理部門進行制定出的一種宏觀的經濟管理的財政以及政策的補償政策和醫療保險等政策的 一種科學依據[1]。在醫院實際的經營管理決策時，通過成本核算的形式，能夠強化醫院經濟管理的實際效果，同時也能夠進一步保證到深化醫院改革的相關效果。為了保證到這種效果，可以不斷的對醫院經營管理決策過程中所使用的成本核算的手段以及對醫院的意義進行分析，并找出如何較好實現成本核算的方法。

1成本核算對于我院在經營管理決策過程中的重要意義

隨著我國在市場經濟條件下的不斷發展，目前我國的醫院在體制方面也開始取得了較大的改變。尤其是我國的醫院也從靠著財政撥款過日子的情況之下轉變成為需要靠著自身經營來發展的現狀。對于我院也是如此[2]。我院在實際的進行發展的過程中，經營管理決策工作是能夠取得有效發展的一種前提條件。為了較好的實現我院的經營管理決策的正常進行，保證到成本在一種合理的狀況之下進行極為重要[3]。為了保證到我院的日常工作能夠嚴格的規定成本，并能夠在此過程中保證到醫療質量，則需要對其實施成本核算。

2目前我院在經營管理決策過程中的成本核算問題

我院對于成本核算的認識并不足目前我院已經開始實施了科室級別的核算情況。但在此過程中，由于醫院的管理人員對于成本理論的認識并不足，對于成本的理解也會出現較為嚴重的偏差。而正是由于這種特點，目前在實際的實施成本核算的過程中，也無法嚴格的按照相關的要求進行成本核算，甚至極有可能會出現成本核算上的錯誤，例如會將醫院的成本核算管理工作和院內的獎金分配工作等同，導致我院的成本核算工作走向誤區[4]。目前我院缺少一種完整的成本核算理論的方法為了較好的實現成本核算，我院在實際的進行經營管理決策的成本核算過程中，一種完整的成本核算理論方法體系就顯得極為重要。但目前我院在實際的實施經營管理決策的成本核算的過程中，仍然是將成本核算建立在預算會計的理論方法上的。同時這種方法下的成本核算基本上也只是對于醫療業務活動過程中的業務收支進行一定的核算，因此無法將醫院中的實際成本狀況以及目前我院的經營情況進行反映，因此目前所使用的成本核算理論方法無法對我院實施一種及時可靠的依據，甚至極有可能導致我院在成本核算的過程中出現較為嚴重的錯誤[5]。成本核算的管理方法以及實施方法并不相同在成本核算的管理模式上，我院使用的方法較多。例如可以將科室的核算納入到財務管理中，也能夠單獨的成立經濟管理的科室對于成本進行相應的核算，和財務管理實際上呈現出一種分離的狀態。正是由于這種現狀的出現，目前我院在進行成本核算的管理以及實施的過程中，會導致成本數據出現失真的情況。

3改進我院在經營管理決策過程中成本核算問題的方法

加強對于成本核算的認識目前我國在實施經營管理決策的成本核算的過程中，最為主要的問題及時對成本核算的認識并不足。正是由于這種特點，我院在實際的實施經營管理決策的成本核算的過程中，往往并不能夠較好的進行。因此可以在我院實際的進行經營管理決策的成本核算過程中，對于相關人員進行培訓，通過這種方式能夠明顯的提升我院的成本核算工作人員對于成本核算的認識工作，因此也能夠更好的實現成本核算的實際效果，這對于我院在經營管理決策過程中進行成本核算的正常進行有著極為重要的意義。找出一種合理有效的成本核算方法經營管理決策過程中的成本核算實現方法的不合理也是導致目前我院在經營管理決策過程中無法正常進行成本核算的一個重要原因。由于這種情況的出現，可以在實際的經營管理決策過程中，關注到針對我院的實際情況制定出一種有效的成本核算的方法。在此過程中，需要對于我院的科室經營管理情況進行認真的評估，也需要對于目前我院的成本核算過程中出現的問題進行關注。通過這種手段，就能夠較好的實現我院的經營管理決策成本核算的實際效果，這對于我院的經營管理決策有著極為重要的意義。統一我院的經營管理決策成本核算的管理以及實施方法目前我院在進行經營管理決策的成本核算過程中，管理和實施方法相脫離也是倒是成本核算無法正常進行的一種主要原因。針對這種情況的出現，也可以對于我院的經營管理決策中的成本核算特點進行分析，找出較為有效的管理和實施的方法，并能夠實現對我院的經營管理決策工作進行有針對性的實施以及管理，并在此過程中真正的起到成本核算的相關效果，保證到我院能夠較好的實施成本核算。

作者：侯景芳 單位：呼倫貝爾市精神衛生中心財務科

管理決策論文:大數據對涉農企業管理決策的影響

摘要：在互聯網技術高速發展的基礎上，借助大數據時代的背景，能在收集、分析和處理數據能力的基礎上，支持涉農企業進行正確的管理決策。本文分析和研究了涉農企業管理決策受到大數據的影響，并得出涉農企業可借鑒的經驗。

關鍵詞：大數據；涉農企業管理決策；影響

最近一些年來，涉農企業面臨著一體化經濟和信息的不斷發展，競爭日益加劇，為保證涉農企業能搶占更大的市場競爭，應當使其管理決策水平得到提高。在當前大數據時代下，涉農企業獲得信息資源的途徑增加，然而在管理決策上受到其影響也大大增加。所以，亟待進一步對涉農企業管理決策受到大數據的影響進行深入研究。

1大數據定義

目前，專業研究領域尚未對大數據技術的概念進行明確規定，其中存在以下幾個典型的觀點：IT權威研究結構Garther公司對該概念進行界定，即為在新處理模式的基礎上形成的大量信息資源，并且具有良好的處理信息的能力；NSF對大數據也給出了自己的定義，即為在多種數據源的基礎上構建的豐富且長期性的分布式數據集；麥肯錫對其也作出定義：即為在突破傳統數據軟件功能的數據集合，在規定時間內能高效管理數據，涉及采集、儲存和分析數據等。上述對該概念在極大程度上體現了大數據技術的特點，能廣泛應用大數據技術，同時擺脫數據信息的限制，能對數據信息進行充分掌握，并用專業化的手段處理數據信息，在加工處理數據的基礎上，充分展現大數據技術的應用價值。

2大數據特征

2.1高速性

由于互聯網技術逐漸成熟和廣泛應用，信息傳播媒介的發展越來越多樣化，基于此，涉農企業在形成信息的同時能高效處理這些信息，有利于科學合理地進行管理決策，由于大數據存在高速性的特點，因而能實現上述現實需求。

2.2海量化

大數據的特點之一即為海量化，其為在使用大數據技術分析數據時，數據存儲單位在TB存量到PB存量之間，但海量化的數據存儲能提供足夠的信息支持涉農企業的管理決策。

2.3多樣化

當前的信息化時代背景下，信息內容多元化的發展特點越來越顯著，并且大量的大數據符合信息發展的要求，涉農企業以結構化和非結構化數據信息為內容，有效存儲和處理正常交易期間的所有相關信息；與此通知，在人機交互期間形成的數據信息能通過非結構化數據形式完成存儲和管理，并進一步構建大量的數據信息庫。

3大數據對涉農企業管理決策的影響分析

3.1給決策環境帶來的影響

逐漸進入大數據時代可見在當前環境下，涉農企業不但能結合目前幾個具有代表性的案例進行管理決策，對數據進行正確判斷和研究，靈敏地感應市場發展動向，良好地應用有效數據，進而為涉農企業發展提供精確的數據信息，保證其健康可持續發展?；谠朴嬎愕膽?，大數據環境下，涉農企業必須具備更強的搜集和處理信息的能力，并且在一定程度上會影響其制定、評估和分析決策方案，進而對管理決策的總體產生影響。當前，我國逐漸朝著市場經濟時展，在當前日益競爭的背景下，唯有深入應用數據，涉農企業各個部門之間的發展才能協調，涉農企業的核心競爭力才能得以更好地發揮。大數據中的數據的價值較高，其涵蓋了準確、全方位的信息，因而對于涉農企業而言至關重要。涉農企業應用大數據拓寬了其發展空間，從調查數據可知，當前涉農企業現代化管理已經將大數據作為一個關鍵性的要素，盡管當前涉農企業才應用大數據才剛剛起步，但是已經給涉農企業發展帶來了良好的機會。數據能夠準確判斷有效信息，為正確決策奠定基礎，為涉農企業將來的發展創造良好的條件。

3.2給決策數據信息帶來的影響

面對日益發展的互聯網，大數據的存在對涉農企業管理決策的內容技術含量及知識含量的豐富程度產生了直接的影響，大數據帶來的最大影響即為信息的準確性，通過合理分析信息，能為涉農企業管理決策奠定理論基礎。若涉農企業面對當前的市場競爭，忽視互數據的應用，則其將喪失大量的市場競爭資源，流失大量寶貴的數據資源，并降低其競爭力。大數據下的數據管理、特點以及形式已經突破了目前前期數據的大量特點，大數據的數據管理較為復雜，因為涵蓋的內容廣泛，必須通過選取、手機和存儲整體的數據等一系列環節，旨在實現穩定可靠的數據，接著進一步分析與概括搜集的數據，結合涉農企業的現狀和實際正確處理數據，必須對大數據的實時作用給予高度重視。除此之外，數據間存在相關性，數據和數據間具有一定的關聯，唯有如此才能對數據有準確的理解，并充分發揮其價值；基于知識含量的視角，由于數據包含的知識內容較多，這種知識既有行業內部的也有行業外部的，數據管理工作者應當了解更多的知識，這一因素對管理決策產生極大影響。大數據下涉農企業需要的知識更多更豐富，必須深入分析和挖掘數據中的內容，獲取更多有價值的知識與信息。經過上述分析可知，數據和知識在內部實際上是統一的，必須視為一體，在某種程度上能體現涉農企業應用數據的能力，唯有保證二者的協調一致，涉農企業獲取的信息才更有價值，其能創新發展模式，增強涉農企業綜合實力，幫助其參與激烈的市場競爭。

3.3給決策參與者帶來的影響

對數據分析師的影響，當前大數據時代下，數據分析在數據搜集和分析上的作用至關重要，數據分析師不但要應用統計分析分類和整理數據的方法，還必須整理和總結大量的數據，能夠轉換數據，使其轉換成簡單的語言以供決策者正確使用數據。然而，市場中十分缺乏數據分析師，哪怕部分涉農企業設置了數據分析師，也必須有足夠的時間進行；轉變管理決策職能，大數據的應用轉變了管理決策者的制定決策的方式，傳統的決策方式都是借助自身長期積累的經驗和所學知識，或者借鑒其他涉農企業案例經驗對涉農企業將來發展的方向進行判定，基本上屬直覺判斷，但是大部分大數據對科學和方法較為重視，因此和傳統決策方式相比更客觀，因而轉變了他們的職能，高層管理者在未使用大數據之前基本上都是依靠自身的知識對涉農企業發展狀況進行判斷，難以確保獲得全面、準確、可靠的信息。在應用大數據之后，能在數據分析的基礎上，從涉農企業的現狀出發，進行科學準確的決策。對涉農企業管理層與普通員工而言，獲取數據信息更具便利性，同時決策水平逐漸提升。在使用互聯網和普及計算機的基礎上，科技獲得高速發展，各個領域間更易于融合，多元化的數據信息使得涉農企業內部能實現全員參與決策。

3.4給決策組織帶來的影響

大數據環境下，必須動員所有成員參與其中，則涉農企業的決策不僅是管理者的職能，進而逐漸拓寬其范圍，以此重新配置決策的權重，這對于涉農企業決策組織而言具有較大的挑戰性。包含集中決策與分散決策；還包括分配決策權的問題。由于市場瞬息萬變，能充分凸顯出分散決策的作用，因而便于涉農企業管理制定有關方案。當然，知識分布和轉移成本對涉農企業的組織結構也產生極大影響，若涉農企業領導存在相對統一的知識結構和集中的知識面，則必須通過集中決策的方式作出有關決策。在分配決策權時，涉農企業可能不具備較大的競爭優勢，然而因為涉農企業沒有交付給個人制定決策權，因而在交付的同時，也未能綜合評估這些人的能力和知識，進而對制定決策的質量也產生了極大影響。通常而言涉農企業中的員工對涉農企業的基本情況越熟悉則存在更多的知識量，技巧就越熟練，且判斷涉農企業的發展更貼切，同時也具有更大的決策權。在網絡時代中對應用管理組織模式更為重視，因為金字塔的管理模式更于趨向于扁平化的組織模式，由于受到大數據時代的影響，基本員工也能對基本的數據信息有充分的了解，因而管理模式更顯著，同時也會影響決策的分配權。所以，在制定管理決策時，必須對上述因素進行分析，并進一步完善涉農企業的組織結構，為制定高效合理的決策奠定基礎。

4結語

總而言之，面對當前的大數據時代，涉農企業的發展模式獲得極大改變，因而涉農企業必須滿足更高條件的，必須對大數據時代的發展規律了如指掌，不斷跟隨時展的腳步，積極使用現金技術，結合市場發展的需要，增強搜集、分析和整理信息的能力，有效支撐涉農企業正確的管理決策，進而推動涉農企業在市場競爭中獲得良好的發展。

作者：劉丹 單位：山西管理職業學院商貿系

管理決策論文:數據對企業管理決策的影響

【摘要】伴隨著市場經濟的快速發展，科學技術的日益進步也給也給企業傳統并且相對簡單的管理環境帶來了極大沖擊，對企業的企業管理決策水平提出了更高的要求。企業要想突破固有管理模式，取得更大進步，必須盡快探尋出適合于當今市場經濟發展格局的企業管理決策系統。而大數據的出現，一次又一次刷新了商業革命的記錄，始終站在技術創新的前沿。本文通過對大數據特征的探討，分析了大數據對企業管理決策的影響。

【關鍵詞】大數據;企業管理決策;影響分析

大數據時代即云計算、物聯網、互聯網等應用程序共存并不斷推陳出新的時代，其中囊括的數據內容遠不是目前常用數據庫管理系統所能及的，在分析、搜集、存儲等方面具有明顯優勢，不僅資源豐富，反應迅捷，而且存儲空間大到難以想象。大數據在企業管理決策中的應用，將對企業決策數據、環境、參與者及組織等方面產生深遠影響。

一、大數據的特征

1、大數據的概念

大數據是一個抽象化的概念，目前在整個學術界尚無統一定義。大數據的實際意義更偏重于將某一含義的數據進行專門處理，而不僅僅只是掌握海量數據內容，即假設大數據的內容是某一產業模式，則分析重點應放在怎樣提高數據的“加工”能力，以確保大數據內容升值。

2、大數據的特點

(1)迅捷性。眾所周知，大數據在對數據的搜集、整合、處理方面具有迅速敏捷的特點。各種社交軟件如QQ、微信、微博等的盛行，各式傳感器在日常生活的普及，都在某一程度上反襯出信息的輸出、傳播、接收等過程只是轉瞬之間的事。(2)多樣性。數據內容在大數據中是以多樣化的形式存在的，一般分為結構化數據和非結構化數據。結構化數據產生于正常的交易過程，需經過專門處理才能對數據內容進行記錄和儲存;非結構化數據內容是一種技術內容，由原有內容衍生出或隨著各項技術手段的誕生而出現，是人和機器之間各種交互變形產生的數據。(3)海量性。大數據里的數據經整合后呈現海量趨勢。以普通企業數據進行分析，一般存儲單位為TB，更有甚者以PB為單位儲存數據。這種現象倘若上升到更大更廣的科學領域或者商圈，存儲規?？峙聲?。

二、大數據對企業管理決策影響分析

1、影響管理決策數據

在大數據背景下，企業管理決策內容得到了極大豐富，其中當量準確性數據是最重要的內容之一。企業對數據內容的疏于管理會導致數據內容的流失，致使企業無法通過數據分析監測市場狀況，從而做出錯誤決策。以下從兩方面內容分析大數據對管理決策數據的影響。(1)數據管理方面。大數據背景下的數據管理，呈現出形式、結構多樣化的特點。一方面，由于數據管理過程繁雜，需首先對整個內容進行大致選取再重新整合，將實時數據分析的內容作為重點，在保證處理的數據準確可靠的同時注重數據內容的時效性;另一方面，大數據背景下數據內容之間的關系已不是原有的因果關系模式，而是相互關聯模式，這種關系模式的轉變，使得數據內容之間信息的相互挖掘成為現實，提升了信息的準確性和可靠度。(2)知識管理方面。從知識管理的視角來看，數據中潛藏著豐富的知識內容，對企業管理決策的內容有不可估量的影響。在大數據背景下，企業唯有從各個方面對數據進行深度挖掘，從中提煉出適合于本企業管理決策制定與運行等方面的知識體系，才能實現企業更好更快發展。

2、影響管理決策環境

隨著大數據內容的不斷更新充盈，數據量已從原有的TB(1024GB=1TB)、PB(1024TB=1PB)級別，上升到EB(1024PB=1EB)級別，甚至是ZB(1024EB=1ZB)級別，數據存儲量上漲趨勢明顯。據不完全統計，全球數據內容總量中，近兩年出現的數據內容超過數據總量的92%，這預示著大數據時代早已到來。大數據背景下的企業管理決策內容需要大量的數據內容做支撐，因此，數據內容的搜集、篩選、整理、整合、再利用這一過程，對企業發展起著至關重要的作用。在云計算的背景下，大數據環境影響著企業搜集信息的方式，決策方案的選擇、決策制定及評估等過程，進而對企業管理決策的內容也有深遠影響。

3、影響管理決策參與者

(1)數據分析師的出現。數據分析師是在大數據背景下衍生出的新興職業，主要工作內容是以大量數據為基礎，通過自身對數據敏銳的感知力，運用數理統計分析及分布式處理等數據處理方式，將企業某類數據從不同角度進行分類整合，提煉出決策者希望看到的有助于決策制定的信息，大大便利了企業決策制定人員的工作。(2)管理決策參與者職能轉變。大數據背景下整合出的數據內容，使得傳統的經驗判斷、直覺判斷、僅靠自身學識分析判定等較為冒險的決策制定方式不再盛行，轉而屈服于能“說話”的精準數據內容。大數據的存在，使得企業決策者能理性的站在數據的基礎上，結合現實狀況和管理者多年的管理經驗，做出更為準確的決策，管理決策參與者的職能由此發生了轉變，全員參與決策制定已成為大勢所趨。

4、影響管理決策組織

大數據背景下倡導的全員參與決策轉變了決策制定者的角色，決策制定權的重新分配問題，勢必會給企業管理決策的組織結構和文化帶來變革性的沖擊。(1)企業管理決策組織結構。企業管理組織結構中最重要的問題有兩個，一是集中決策組織或分散決策組織的選擇問題，另一個是決策權的分配問題。對于問題一，企業組織理論認為可預測環境對組織決策過程影響相對較小，在這種情況下，集中決策組織更易形成;反之，在不可預測的環境下，分散式決策組織更為有利。電腦技術常常用來幫助企業在動態變化環境中提高數據處理能力，而動態變化環境作為不可預測環境的一種類型，因此更傾向于選擇分散式決策結構。除此之外，企業知識財產分布、轉移成本以及權力轉讓成本等也會影響企業組織結構，倘若知識財產散在分布，則應選擇分散決策結構;倘若上級主管分布集中，則應選擇集中決策結構。大數據背景下的決策更注重時效性，并且環境復雜多樣，各種決策知識散在分布明顯，因此，大數據下的決策形式主要是分散式。對于問題二，決策權沒有適當分配是導致企業決策不成功的主要原因。大數據背景下，全員參與決策制定，即使是普通員工也有決策制定權，因此，扁平化的組織結構更為有利，決策分配問題應該更多的參考借鑒這種變化趨勢。(2)企業管理決策文化。企業借用大數據理念進行決策的制定，必須轉變固有的思維模式，當面臨重大決策時，首先應該收集、整理數據，再做出決策，而決策者的思維轉變會提高員工充分利用大數據的行動力。倘若員工能做到用最新的數據分析結果，說服上層領導改變僅憑直覺做出的決策，那么企業管理決策文化將迎來一場革新。綜上所述，大數據背景對企業管理決策的影響，就企業本身來說，不止是一種數據處理方式的應用，更確切的說，應該是一種全新的有助于企業未來發展的手段。大數據內容的高效運用，不僅可以幫助企業實現自身的推陳出新，與時俱進，還能讓企業在激烈的市場競爭環境中處于不敗之地，戰勝對手，完善自我，讓企業的未來更輝煌。

作者：翟飛 單位：中鐵辰邦(北京) 科技有限公司

管理決策論文:企業管理決策行為中后悔因素概述

1引言

決策者在各種決策過程中首先是規避風險或是規避后悔；還是在特定的情境中，二者兼顧進行決策，二者間是否有共同的標準，是否有共有的機制進行權衡、協調，并產生決策行為，這有待在今后的研究中進一步補充和擴展。認知神經科學方法的研究，給決策領域研究帶來了新的期待，使我們更加深刻的理解決策過程中個體的內部加工機制以及外部的決策規律。決策者如何預測未來的可能后悔，若規避后悔后會導致何種決策行為差異，已成為了今后后悔與決策領域研究的重點。

2決策行為中后悔情緒的研究現狀

決策在經濟學中最早被看作是“絕對理性”的行為，但現實中不確定的風險決策，如賭博、炒股、保險等卻違背了“利益的最大化”經典理論。Kahneman的前景理論認為風險下決策者的各種主觀偏差導致了其非理性行為。決策過程總是受到情緒的作用影響其行為，是認知加工的高級過程。在決策過程中，個體的所有心理活動者都基于趨于快樂而避免痛苦。決策領域的已有研究指出，諸如后悔、失望、愉悅、驚奇等情緒在決策行為模型的影響作用，已成為風險決策領域研究的重點課題。在決策的認知加工過程中，情緒與效用的關系密不可分。決策者在積極和消極情緒影響下，其決策行為也存在著很大差異。與此同時，正確的決策結果會使決策者產生正面與積極的情緒，但錯誤的決策結果會導致決策者后悔、失望等負面情緒。

3后悔情緒的相關理論

3.1后悔理論

后悔源于決策者對所選項結果和放棄項結果的差異進行比較而產生。若放棄選項的結果優于所選項結果，決策者會產生后悔情緒；反之，就會產生愉悅情緒。Bell的失望理論認為，失望基于結果未能達到期望而產生的心理反應。比如，參與有1%的機會獲得10萬元抽彩活動。參與者選擇參與但結果一無所獲后，就會非常失望沒能獲勝。Weber&Chanman在小額賭注的賭博研究中發現，個體在失望情緒的影響下，表現出風險尋求的行為。Dijk認為降低自我期望是避免失望的一種方法，因為“沒有期望，永遠不會失望?！盳eelenberg指出，后悔理論不同于傳統的前景基礎決策理論，選項的期望效用不僅受到選擇項結果而產生的痛苦或快樂影響；還受到被放棄項結果的影響，即風險偏好除受到心理因素和認知加工因素影響，還受到預期后悔情緒的作用。

3.2決策后后悔

決策后情緒的有關研究對深入了解決策者決策過程的認知機制，影響決策行為的有關因素等有著重要意義。Zeelenberg等人深入探討了決策的結果所可能產生的兩種不同的消極情緒——后悔與失望，認為二者是明顯不同的兩種負性情緒，后悔與失望情緒在感受、思維、行為趨勢、行為、情感性目標五個方面上都存在著顯著差別。后悔的產生是由于自責；而失望的產生是由于環境或他人的被動感覺。決策后后悔的有關研究還指出，后悔是在以往錯誤決策中習得的一種功能性情緒，決策后后悔情緒不僅是獨立的決策后情緒體驗，而且還會影響到決策者未來的決策行為。因此，決策后后悔情緒的預測可能會出現偏差。3.2.1情感判定理論Mellers等人(1997)提出了情感判定理論解釋個體對選項結果的預期情緒，認為決策者對結果的愉悅程度受到結果效應、比較效應和驚訝效應的影響。Me1lers(l999)又提出了主觀預期愉悅理論，用于解釋決策者在面對決策任務時的認知特征，并預測決策者會按照最大化預期愉悅的原則進行決策，在面臨具有不同結果得失的賭博選項時，會對賭博總體進行主觀評估，權衡備選項的主觀預期愉悅值大小后，選擇預期愉悅值較大的一項賭博選項。3.2.2決策判斷理論Connolly&Zeelenberg提出了決策判斷理論，認為后悔基于兩個核心因素：即與決策結果進行對比評估；或對做出不利決策的自責。在決策結果反省過程中，若存在可能或完全不合理的認知，決策者產生后悔，后悔強度依賴于反省結果的嚴重性程度。決策者會由于決策結果未達到自身預期結果而后悔，也會由于自身錯誤決策而后悔。3.2.3反饋條件的后悔理論Humphrey發現早期后悔理論中缺乏對反饋作用的主觀認識，提出了反饋條件后悔理論。認為后悔是否產生源于決策者是否預知棄選項的可能結果。通過預期反饋，突顯了對于不確定項的結果。

3.3預期后悔

心理學家Janis和Mann則提出預期后悔情緒能促使決策者在更加細致的思考基礎上，最終做出的更加“理性”的決策。預期后悔情緒作為一種決策前情緒，是影響人們行為決策的重要情緒因素之一。所謂“后悔厭惡”“、避免后悔”等都是源于對后悔情緒的預期感受，即在決策行為做出之前規避或厭惡可能的后悔情緒，被稱為預期情緒。所謂預期情緒區別于即時的、內在活動結果的預想情緒(如恐懼，驚慌等)。是預期結果發生時，對于未來體驗的預期，而非在決策過程所伴隨體驗到的即時情緒。對預測選項結果進行比較的預期情緒就是預期后悔。研究表明預期后悔可以改變人們在行為決策時的風險偏好，決策者受其影響而做出規避后悔的決策行為。Boles&Messick認為，決策者采用多重參照點對決策結果進行評估，最終改變決策者的選項偏好。選項本身的特征，如關系、社會比較和價值區域是激發決策者產生參照的三個影響因素。Ritov的相關研究顯示，后悔概率的改變導致決策項結果間的對比所形成的參照，決策者對于選項偏好產生差異，最終影響決策者的決策行為。Zeelenberg等人證實預期后悔情緒可以通過操縱反饋信息進行控制，決策者在決策時并非因為風險厭惡，而是后悔厭惡。當風險規避與后悔規避的方式不一致時，決策者為了規避未來的后悔表現出風險尋求的決策行為。Larrick&Boles發現當決策者對放棄選項的反饋信息沒有期望時，比期望得知反饋信息的決策者表現出更多的風險厭惡，在這種影響下，決策者更容易達成談判。Zeelenberg和Pieters通過對荷蘭彩票的博彩行為研究，發現受預期后悔情緒的影響，荷蘭郵政編碼彩票(號碼為郵政編碼)要比國家彩票(自己選定號碼)更能吸引群眾，后悔情緒的產生是由于個體或社會所提供的反饋。Lin等人研究發現決策者在股票投資中使用多重“也許會怎樣”來判斷其預期后悔情緒。

3.4“作為效應”與“不作為效應”

Kahneman研究指出，行動者比不行動者更后悔。因為行動者的不作為與不行動者的作為相比，更容易產生反事實思維，導致行動者會更加后悔。Gilovich和Medve的研究發現，在短時期更容易由于作為而后悔；在長期時則由于不作為而后悔。Zeelenberg指出，決策者對于之前結果是積極或者缺失進行決策，作為比不作為更后悔；若結果是消極時，則決策者不作為更后悔。Li和Liang的研究表明，若作為結果接近卻未達到積極結果時，決策者作為比不作為更加后悔；若作為結果遠未達到好結果，不作為的決策者比作為的決策者更加后悔。張結海提出后悔一致性模型解釋了后悔的作為與不作為效應。用“狀態改變”和“狀態繼續”替換了“作為”與“不作為”的概念。另外，在決策過程中系列決策任務之間存在相互影響的作用。Tykocinski等人指出，為了避免由于兩次機會對比而形成的預期后悔情緒，在錯過前期決策行為機會后，決策者的“不作為慣性”會降低后期類似機會作為的可能性。Zeelenberg不作為慣性的主要原因進行分析，認為后悔可能只是一個副產品。決策者對初始機會的錯失導致其對后面機會的決策貶值。不作為慣性對經濟學中的許多反常現象都可以進行合理的解釋，例如沉沒成本效應或登門檻效應等。后悔的“作為”與“不作為”的后續研究愈加深入，諸如反事實思維、心理模型等許多概念成為了研究的新角度。研究發現后悔與決策行為之間的影響因素錯綜復雜。后悔總是作為一種很強的動機因素影響和調節著人們的行為。

4今后研究的展望與啟示

后悔因素在決策行為上的作用與影響是復雜的，理性認知與情緒解釋并不能全面解釋個體的決策行為過程，決策者受后悔最小化的影響，有時可能會做出冒險行為。在決策認知過程中，規避風險和規避后悔的方向一致時，決策者才會表現出風險厭惡，因此決策實質是后悔厭惡。另外，由于情境因素的影響金融決策行為的結論不完全適用于人們的普遍決策行為模式。決策者在決策過程中更多地符合生態理性觀。當前研究認為后悔來源于反事實思維，若未能得到放棄項結果的反饋信息，就不會產生反事實思維，也無法產生后悔。從決策反饋到后悔情緒的產生過程中有哪些認知成分，其如何參與后悔情緒的加工，也是一個今后認知神經科學研究的重要問題。另外，目前關于后悔中的作為與不作為效應的研究結果仍然存在爭議。研究者對“作為效應”與“不作為效應”相比較，仍然未得出其后悔程度差異的一致看法。此外，后悔的影響因素相關研究更多涉及決策者的行動與不行動、責任、努力及個體特征等方面對后悔程度的影響。對于決策任務選項對后悔程度的客觀影響，還有待于深入探索。在情緒因素中還存在一個因素，即棄選項與決策項接近程度，在被試的預期后悔情緒與決策行為上的作用與影響。以往研究結果發現，當決策者依賴于代表性知覺進行決策判斷時，在一定程度上通常會忽略“基線值”的信息，即事件發生的相對頻率。備則項的接近程度可以作為一個影響預期情緒強度的重要情境因素，提高決策者的后悔厭惡強度，并改變決策者的決策行為。接近程度的強度如何影響決策者的決策行為，是直線性的對應關系，還是會出現波動，還有待于借助認知神經科學的方法對后悔因素深入探討。

作者：于翔 單位：陜西廣播電視大學

管理決策論文:市場營銷管理決策支持系統實現研究

一、企業市場營銷的管理和決策支持系統研究現狀

1.市場營銷管理狀態落后。以目前的狀況來看，我國大多數企業的市場營銷管理狀態均較為落后。由于企業的運作離不開各個部門之間的交流與協作。但是由于技術水平的不斷提升，生產力也大幅度提高，但是企業的市場營銷工作起步較晚，沒有得到充分的發展，市場營銷管理的狀態稍顯落后。因此，使得企業先進的生產力與落后的市場營銷狀態不相符，在這種情況下，就無法將各部門之間工作相統一，也就無法將生產環節中的力度完全發揮出來，限制企業的發展。

2.營銷手段貧乏。我國經濟正處于飛速發展的階段。但是大多數的企業仍然處于發展緩慢的階段。許多企業為了謀求新的發展渠道，不斷地引進先進的技術和經驗，但是卻沒有改善自身的營銷手段，也沒有將技術與自身的生產經營狀況相結合，所以，在營銷手段較為匱乏的情況下利用先進的技術對企業進行包裝，仍然無法從根本上得到發展。

3.營銷方式與管理之間存在矛盾。由于營銷理念是在上個世紀三十年代引入我國的，在我國的發展時間較短，所以發展的程度還不夠完善。營銷方式一般是隨著經濟發展和社會變革而更新的，所以企業的營銷方式方面發展還算穩定。大多數企業對市場營銷的管理都不夠重視，所以，營銷管理一直沒有得到發展。目前，大多數企業的營銷管理方法都是在沿用過去的傳統模式，而傳統的營銷管理模式無法滿足現代營銷理念和營銷方法的需求條件，這樣就會制約企業市場營銷方式的更新和發展。

二、企業市場營銷的管理決策支持系統及結構功能

1.環境分析功能。市場營銷管理決策支持系統具有環境分析功能。市場營銷的環境分析功能能夠幫助企業對潛在的威脅因素進行具體地分析，并對企業所處的經濟環境、社會環境以及自然環境等等環境因素進行有效地分析，從而得出企業發展的途徑。另外，市場營銷管理決策支持系統可幫助企業分析消費者的心理意向，分析企業的競爭力優勢和劣勢，從而提升企業的外部競爭力。

2.市場細分功能。市場營銷管理決策支持系統具有市場細分功能。企業在充分了解自身所生產產品的情況之下，就能夠對市場受眾進行細分，從而實現具有目的性的市場營銷，減少市場營銷的誤差，提高市場營銷的效率。

3.產品策略分析功能。市場營銷管理決策支持系統具有產品策略分析功能。產品的進入期、成長期、成熟期以及衰落期為其生命周期。市場營銷管理與決策支持系統可對的產品的生命周期進行分析，減少產品不同生命周期帶給企業的不良影響，使企業能夠在舊產品的成熟期推出新產品，實現產品的新陳代謝，防止企業的經濟效益受到產品的影響。

4.價格策略分析。市場營銷管理決策支持系統可進行價格策略分析。從產品的價格策略角度進行分析，可將產品的市場占有額、利潤以及銷售方式等等分析透徹，實現定價方式的優化，保障新產品以及處于成熟期產品的市場成本、需求以及競爭力。

三、市場營銷管理決策支持系統實現策略

1.數據庫支持技術。市場營銷管理與決策系統發展較為落后，會在一定程度上阻礙市場營銷方式的發展，因此，必須對市場營銷管理與決策系統進行建設。隨著計算機網絡技術在我國的廣泛應用，許多企業已經形成了數字化辦公的模式，而企業的市場營銷管理模式也應進行改革，以數字化管理模式來代替過去傳統的市場營銷管理模式。利用數據庫技術對市場營銷管理提供支持，可以將市場營銷工作中獲得的數據與信息進行整合，將所有信息與數據全部納入數據庫之中，從而滿足市場營銷多樣化的需求。數據庫主要分為四大部分，分別為支撐層、數據庫管理層、決策工具層以及決策層。其中，支撐層為數據庫模型，由營銷模式為基礎對數據庫模型進行選擇；數據管理層是對數據庫、方法庫以及知識庫等等進行管理；通過選擇決策，最終進行決策。數據庫管理與決策支持系統與傳統的市場營銷管理決策支持系統存在巨大的差異。其一，是數據庫管理系統是一種較為先進的管理模式，能夠充分滿足各種市場營銷方式的需求，以市場營銷的特征為主體，對數據庫的適用性進行重點的分析。其二，在利用數據庫進行市場營銷的管理時，由于數據庫能夠對市場營銷數據進行系統、整體地分析，使信息數據保持整合性，并且能夠在營銷信息數據之間建立相關性聯系，從而實現數據分析的準確性，并提升數據分析的效率。

2.OLAP支持技術。OLAP（聯機分析處理）技術主要應用于資源共享方面，且需要建立在網絡數據庫的基礎之上。OLAP技術是一種決策工具，可以在數據庫進行決策的過程之中提供動態的數據支持，從而實現營銷數據的綜合性分析。OLAP技術為數據庫提供的動態信息較為靈活，而且OLAP技術還可以對營銷數據進行多角度、全方位地分析，使數據庫分析更加接近人的思維，也使營銷數據分析更加具有準確性。OLAP技術實施主要分為三個層面，分別為第一層（客戶端）、第二層（多維化處理）和第三層（數據處理）。OLAP技術實施環環相扣，先從客戶端獲得數據，然后將數據提交服務器，由OLAP服務器進行多角度地處理，然后再投入數據庫進行準備、加載，移入數據倉庫，最終完成數據的分析和轉換。這種數據處理方式與人腦對數據的處理方式基本一致，所以，能夠為營銷數據的處理提供支持。

3.數據挖掘支持技術。數據挖掘技術也是建立在數據庫基礎之上的營銷管理技術。數據挖掘技術就是將營銷數據庫之中的重點決策信息篩選出來，并對重點決策信息進行整合，為市場營銷提供更多的案例分析。信息挖掘技術主要是通過對數據的收集、集成、規約、清理、變換、實施、評估以及知識表達等八個步驟對信息進行整理，并利用神經網絡法、遺傳算法以及統計分析方法等等對數據進行集成計算，挖掘營銷信息的有效價值，并將價值最大化。信息挖掘技術可以彌補數據庫的不足，幫助數據庫篩選信息和數據，防止重要數據被忽視或丟失，并保證數據庫處理信息的準確性和高效性。

四、結語

綜上所述，由于我國經濟的發展，企業之間的競爭越來越激烈，為實現自身的發展，企業必須要從管理模式上進行改革。許多企業對營銷管理都沒有足夠的重視，導致營銷管理模式阻礙企業營銷能力的發展。所以，企業從根本上提升競爭力，還需要對管理制度進行全面的改革，重視市場營銷管理的重要性，加強市場營銷管理的水平，改善市場營銷管理模式，實現市場營銷管理決策支持系統的應用，為企業的經營和發展帶來更多機遇。

作者：李賢俊 單位：廣州城建職業學院

管理決策論文:學校教學管理決策

一、規范辦學行為，使教學有序進行

規范辦學不僅是國家、社會的要求，也是家長、學生的期盼，更是學校管理的需要。首先，對教師教學行為加以規范，要求教師要嚴格遵守教育法律法規、職業道德規范等要求，學校也應制定相關師德師風和教學管理方案，做到預防在先，以規避違反師德行為的發生。其次，對學校辦學行為的自我規范：第一，要嚴格課程設置，促進學生全面發展；第二，堅持平行班教學，注重教學的公平性，確保所有學生的受教育公平權利；第三，嚴格作息時間，保證學生的課間鍛煉和休息時間。通過規范辦學行為，為構建高效課堂提供基礎保障，滿足學生全面發展的需求。

二、教學常規管理決策到位

教學常規管理決策的優劣直接影響著教學工作和教學質量的好壞，也是學校其他工作能否順利進行的基石和保障。1.決策制定突出“實”在學校教學管理中夯實常規管理，應凸顯“實”字。首先，決策要符合實情，從本校的實際情況出發，制定合理的校本常規管理制度。其次，決策要注重實效，要做到切實可行，能夠提高教學管理質量。2.管理落實突出“恒”“滴水穿石”，靠的就一個“恒”字。在學校教學管理中我們也要堅持“恒”，切忌時冷時熱，有頭無尾的管理態度。首先，嚴格制定各種規章制度，保證教學常規管理能夠持之以恒地實行，學校領導要每日巡查、定時檢查、隨時抽查，遇到問題后要及時解決，形成日日有管、天天有效的管理格局。其次，除了制定相關教學管理制度外，還要從思想上對教職工進行引導，逐漸結成共識，形成持之以恒的管理文化。3.反饋調控突出“快”教學管理中狠抓常規管理旨在為了更有效地激發“教”與“學”的積極性，進而提高教學質量“，管”不是目的，而是手段。這就要求在“管”中必須做到對結果進行及時反饋，做到一個“快”，以指導“教”與“學”。反饋途徑有很多種，如：當面交流反饋、集體反饋、教學效果反饋、教案反饋等等，通過及時反饋，促使教學管理的優化，提高教師的教學水平。4.校本教研突出“活”校本教研是促進教師專業成長最為基本的途徑，也是提高學校教學管理中“教”與“學”質量的有效方法。因此，要扎實校本教研，切實提高教師業務水平，提高教師解決實際問題的能力。校本教研要由“單一性、封閉性”向“多樣性、開放性”轉變，突出一個“活”字，以激發教師的創造力，不斷自我進步，并主動把成果中新的教育理念滲透到教學中，進而轉化成提高教學水平的實際效益。

三、結語

總之，教學管理是學校管理的重要環節，學校管理者必須加強教學管理能力，在實踐中不斷探索和總結，才能更好地讓學校教學管理躍上新臺階，展現新活力，為課程改革的順利進行創造良好的條件。

作者：陳云峰 單位：福建省莆田第九中學

學校管理決策的育才氛圍

一、學校管理決策勢在必行

學校法人的權力沒有實質性制度的制約，分工而不分權，缺乏有效的授權就會導致決策上的事情會因校長的情緒和偏見出現朝令夕改的現象。我們會發現這種決策管理采取的方式和參與的程度往往也是個人決策的結果而非民主意見。學校教育的出現應運而生的是學校的管理，這關系到一個學校的發展壯大。在當今社會學校從一個封閉的系統變成了關系復雜的社會系統，學校的職能在兼顧“育人”為目的的同時是“主其事為管，治其事為理”。一所好學校的領導班子成員是有素質、有能力、有管理水平，能認真貫徹和執行黨的教育方針的人。我們小學在建設校班子的時候秉承嚴格認真的工作作風，讓每個管理崗位上的人都記住“有為才能有位，有位必須有為，無功便是過”。一所學校就是一個社會縮影，教職工是構建和諧校園的一分子。管理者如果不走訪傾聽老師的心聲，肯定會脫離實際地制訂一些決策。俗話說得好，水能載舟，也能覆舟。管理者不為教職工打造舒適的生存和發展的最佳空間，勢必會導致教學積極性的下降，只有打造出“學生不怕學習難，教師不怕工作苦，領導不怕下屬煩”的工作環境，才能留得住人才。我們小學隨著學生數量的不斷增加，辦學規模也不斷擴大，在這種管理難度增大的情況下，我們根據學校的實際情況建立了以校長為核心領導，副校長分科管理教育教學的指揮機構，這種層級式管理，相互之間分工又合作的目的是達到一級對一級負責，管理責權分工明確，各司其職，各負其責。我們學校的各科組長和干事都是經過學校的層層推薦，反復考核通過的，具有強烈的事業心、責任心和創新能力。我校選拔出來的管理人員思想先進，教學有創意，工作有闖勁，有較強的責任感，能當好干群之間的紐帶，能搭建起師生之間的橋梁。我們學校的管理決策是以“育人”為目標，在教育方向、目標、內容、原則上實現現有資源的最大效能。

二、學校管理決策規范可行

學校教育工作要結合現狀。成功決策的前提是有準確的認知，認識老師對學生、教育與社會、知識與能力的培養等基本關系，規避一些實際行動中可能出現的差錯，只有準確地掌握了這種現代關系，在促進教學方式的轉變中才能做到教學相長，觸類旁通。學校的管理實踐是檢驗決策理論的唯一標準，正確的管理能推動學校的發展進程。我們小學在提高教師的理論學習上大下功夫，讓教師知行達到合二為一，教師會用理論學習成果去檢驗決策實踐的正確與否。我校在調整控制教育行為的時候真正實現了理論指導實踐的目的。這幾年每個學期都會組織學校領導班子進行各種形式的調研和學習。在教師培訓、交流演講、名師講座、骨干進修的活動中，提高了管理者的決策水平和思想覺悟。我校通過職代會充分征集意見，完善以人為本的教學管理制度，在績效掛鉤方案、課時獎勵方案、創新改革制度、優秀科研等方面投入資金，吸引優秀人才，打造名師隊伍。利用現有條件提高教職工的物質生活，在其他方面加強對教職工的精神激勵。管理策略用對路子，教師的工作積極性提高了。這學期我們把小學生貪玩問題同小學生好動的個性聯系起來認識，利用吸引學生注意力的方式找到了有效的解決方案。學校的管理者把學校放到社會系統的整體中去權衡教學模式，以整體系統的總目標來調整學校的教學目標。目前，我們學校的決策執行者在教學管理方面有非常高的積極性。當個體參與決策活動并依靠集體的智慧進行決策，就實現了學校的民主化，這是所有學校管理的必然趨勢?，F在的管理講究科學化原則，在信息論、系統論、控制論的發展中，為學校的其他各項管理活動奠定了堅實的基礎?？傊?，我們姜家鎮中心小學全體教職工通過團結協作，構建了和諧的群體關系。在學校的不斷發展中為教職工提供廣闊的發揮空間，管理者不但把決策作為一門科學，還把學校決策視為一門高雅的藝術，用愛崗敬業的精神做決策，用與時俱進的藝術眼光看決策。我們把學校打造成培養學生的搖籃，用正確的管理決策打造卓越的管理團隊，齊心協力完成教學任務，培養德、智、體全面發展的優秀人才，讓學校的發展目標達到質的飛躍。

作者：劉顯德 單位：黑龍江省肇東市姜家鎮中心小學

獸藥市場管理決策和事項

獸藥市場混亂會帶來污染農產品、損害消費者健康，破壞農業生態環境，影響農產品出口和農產品在國際市場上的信譽。因此，綜合運用法律法規、政策，實施獸藥、飼料全程監管，提高養殖業產品安全水平，已成為農業管理部門的法定職責我市多種措施并舉，不斷加大監管力度，在確保養殖業投人品質安全方面，取得顯著成效。

1成效與問題

l.l監管成果2002年我市共立案查處獸藥案件47起(其中有涉及配合飼料和預混料中不規范添加獸藥的飼料案件8起)，在查處的純獸藥案件中，取締無證經營、無證生產獸藥的22起(其中無證經營獸用生物制品案5起，無證生產銷售獸藥案2起)，占案件總數的5641％；違法經營違禁藥品案6起(違禁的藥品有呋喃唑酮、丙酸睪酮、己烯雌酚、氯霉素、土霉素殘渣等)，占案件總數的l538％；違法經營未標注主要成份獸藥案l6起，占案件總數的410％；違法經營未經批準人藥轉獸用藥的II起，占總數的2821％；違法經營含量不足獸藥案l起，占總數的256％；飼料加工點違法直接向飼料中添加獸藥的1起，占總數的256％。

l.2存在問題我市獸藥市場違法經營狀況呈現七多三少一低的特征。七多為：一是飼料經營點無證偷賣獸藥的多；二是養殖大戶利用規模優勢帶賣獸藥的多；三是在職鄉獸醫，尤其是村畜技員無證經營獸藥的多；四是持證經營人員超范圍經營獸用生物制品的多；五是合法經營者經營未標注主要成分等標簽不合格獸藥的多；六是人藥未經批準擅自轉為獸藥銷售的多；七是經營和使用違禁藥品的多。

三少為：嚴把進貨驗收銷售質量關的少；建立完整獸藥進、銷、存臺帳的少；經營的場所、倉庫符合獸藥經營陳列與儲存要求的少。一低是：合法經營者整體專業水平低。實際從事購銷活動的直接經營人員一半以上不具有專業資格或未接受過專業技術培訓，對獸醫、獸藥知識和法規知之甚少。

2措施與對策

2003年獸藥管理重點是進一步強化獸藥監督力量，完善獸藥審核，加大獸藥質量抽檢力度，提高產品合格率；大力開展養殖業產品獸藥殘留檢測，認真清理、規范獸藥標簽和說明書，繼續推行安全使用各項制度，協助相關單位指導養殖場所科學合理用藥；嚴厲打擊生產、經營、使用瘦肉精等違禁藥品和超范圍使用藥物添加劑的一切行為。

2.1積極宣傳，為規范獸藥市場營造良好氛圍繼續推行行政執法宣傳回執制度。將獸藥管理、禁用藥清單、兩院關于違禁藥品的司法解釋印制成宣傳資料，一邊利用廣播、電視、宣傳車等多種形成廣泛宣傳，同時將宣傳資料直接送給有關單位和個人，請當事人簽字，將回執存檔待查。這樣讓社會各界和廣大群眾深入了解并廣泛參與，提高法規的社會知曉率，把規范市場秩序、確保養殖業產品質量安全工作落到實處。

2.2加強培訓，從源頭上確保養殖業產品質量安全結合，每年《獸藥經營許可證》年審工作，對獸藥生產、經營、使用者進行獸藥知識培訓。聘請專家教授講授獸藥、獸醫法律法規以及飼養管理、疾病防治等多方面的專業知識，推廣綠色獸藥和飼料。通過培訓提高從業人員的綜合素質，樹立職業道德觀，規范市場秩序，從源頭上確保養殖業產品質量安全。

2.3全程監管，依法整治，不留死角，為規范獸藥市場秩序，確保養殖業產品質量安全，打下堅實的基礎按照法律法規，重點對獸藥生產、經營、使用環節加大監管力度。(1)取締無證經營者，即未取得《獸藥生產許可證》和超范圍經營獸用生物制品者。(2)取締四無產品，即無《生產許可證》、無批準文號、無產品說明及無產品質量合格證的獸藥飼料產品；(3)沒收違禁藥物，對有嚴重違法行為人員給予行政處罰，嚴厲打擊制售和使用違禁藥物和不按規定超量超范圍使用獸藥的違法行為。(4)按照減少執法成本的要求，對抽檢的獸藥產品先行初檢，初檢有問題后再送有關部門進行檢測。

3意見和建議

3.1加快獸醫管理體制改革步伐，實行執業獸醫處方制。一是初具規模的養殖場所，更要配備專職獸醫，以確保獸藥的安全、合理、有效。二是實行獸藥處方藥和非處方藥的區別銷售制度，以此規范獸藥經營秩序。

3.2加強獸藥監管體系、監測體系和標準體系建設，圍繞養殖業產品安全，協調三者關系，逐步完善法制、體制和技術支掌機制，加大投入，全程監管，嚴格執行禁用目錄和禁用清單，確保農業投入品的質量安全。

3.3幫助廣大生產經營企業和個人提高認識，增強市場意識；樹立競爭觀念，增強經營意識；引導生產經營者抓畜禽產品的加工，增長產業鏈；同時職能部門加大執法力度，營造一個公平競爭、良好有序的行業發展環境。

管理決策論文:應急物資管理決策機制探析

摘要：基于CBR算法的電力應急物資應急需求的研究和應用，是專門用于電力單位在應對應急事件時對應急物資的需求預測。是研究CBR算法理念，分析各歷史應急事件的基本信息和物資使用情況，為新的應急事件的應急物資需求提供決策支持和決策依據，提高應急事件響應的及時性和準確性。

關鍵詞：應急物資決策；CBR算法

一、概述

基于CBR的應急物資管理決策機制是人工智能的一種，通過收集歷史案例建立應急救援案例庫，當發生新的應急災害時，系統可以根據新的應急災害的關鍵信息從案例庫中查找可以與之匹配的案例，從而依據匹配案例的應急物資使用數據來預測新應急災害救援需要的應急物資，很好地模擬了人的聯想、直覺、類比、歸納、學習和記憶等思維過程，在新問題求解時，借助歷史經驗類似問題來進行推理，得出新問題的解決方案。當應急事件發生時對電力應急物資的需求，呈現出的要求是既要快，又要準。因此將CBR模型引入到應急事件的電力應急物資需求預測中，無論是對于處理水平不確定的決策信息，還是幫助處于復雜決策環境、面臨巨大心理壓力的應急事件管理決策者，其效果都是顯著的。

二、應急物資管理決策機制方案設計

（一）構建信息空間

構建CBR案例庫分為信息空間和解空間的構建。信息空間是客戶進行前端操作的基礎，信息空間是案例庫的前端數據庫。信息空間是對案例信息的總體描述。通過抽取應急災害案例的關鍵因素對應急案例進行整體描述，信息空間存儲的變量數據是區分各個案例的基礎。案例庫分為四個層級，第一層級按照不同自然災害類型分為低溫雨雪冰凍災害、地震災害、雷暴災害和泥石流、山體滑坡災害四類；第二層級是每一個具體的案例，案例按照不同自然災害歸類；第三層級是案例的問題描述層級，這一層級抽取案例的共同特征進行描述，從而收集每個案例的基本信息；第四層級是案例的決策描述，這一層包含相似性計算的關鍵信息。

（二）構建解空間

解空間是案例庫的后臺數據庫，存儲案例庫中案例的實際應急物資需求相關數據。解空間中的數據是以應急物資需求比的形式存儲的，案例的信息空間和解空間是一一對應的關系。當系統從案例庫中查找到與新應急災害相似的案例時，系統會從解空間中自動調取匹配案例對應的應急物資需求比清單。解空間通過輸入應急物資臺賬進行數據分析，最后以應急物資需求比的方式存儲。通過臺賬的應急物資需求數量與信息空間的受災關鍵因素數值作比，得到歷史案例應急物資需求比。當新案例通過相似性算法在案例庫中找到匹配案例時，系統自動調出匹配案例的應急物資需求比，用新案例的信息空間關鍵指標的值乘以匹配案例的應急物資需求比就可以得到新案例應急物資的預測需求數量。

（三）基于CBR的應急救援物資需求預測機制

應急物資管理輔助決策推理模型包含新應急災害受災信息匯總與數據輸入、案例相似性度量、案例匹配算法、結果輸出和案例庫更新五個模塊。首先在用戶操作界面選擇應急災害類型，系統包含低溫雨雪冰凍災害、地震災害、雷暴災害和泥石流、山體滑坡災害四個應急災害類型，在系統使用的過程中，應急災害的類型可以根據用戶的需求做增加或刪減。輸入新應急災害的問題描述和決策描述信息后，系統根據案例匹配算法進行計算決策,從案例庫中匹配出與新應急災害最相似的歷史案例，如果系統輸出的結果不滿意，可以加入案例修改規則重新從案例庫中尋找匹配案例。系統查找到匹配案例后，自動從后臺數據庫調用匹配案例的應急物資需求比清單，然后根據新應急災害的輸入數據計算應急物資需求清單，經過人工修訂后輸出應急物資需求清單。在應急救援結束后，根據新應急災害的特點和實際使用的應急物資種類和數量，完善系統輸出的應急物資需求清單，最后加入專家修改意見，將新應急災害納入案例庫完成案例庫的自學習功能。

三、結語

本文研究設計了基于CBR的應急物資管理決策機制，首先，將CBR的理論模型與應急物資的管理決策相結合，從而將人工智能引入應急物資管理決策機制；其次，從信息空間和解空間兩個部分構建適合應急物資決策系統的歷史案例庫，為應急物資管理輔助決策系統提供數據支持；再次，設計基于CBR的應急物資管理決策機制，使應急災害救援時需要的應急物資需求預測更加科學、快速、準確，避免了人工決策的隨機性、主觀性和滯后性?；贑BR的應急物資決策機制設計基于人工智能的原理，使用歷史經驗和數據來指導新應急災害的應急物資需求分析。從而避免了人為決策的隨機性和主觀性，大大降低了應急救援的時間成本和決策成本，為應急物資需求決策提供了科學、準確的參考依據。

作者：張宸1，趙亞豪1，劉保德1，陳旭1，黃鑫2 單位：1、云南電網有限責任公司曲靖供電局，2、昆明能訊科技有限責任公司

管理決策論文:城市規劃管理決策審批實施制度

一、專家論證咨詢制度

在市區城市規劃委員會領導下成立規劃專家咨詢委員會，對各類規劃編制方案以及重大項目的方案選址提供論證咨詢意見并形成書面意見，為規劃管理提供決策審批依據。具體項目范圍為：

（一）各類規劃編制成果體系。包括城市發展戰略規劃、市域城鎮體系規劃、城市總體規劃及專項規劃、控制性詳細規劃、城市設計、概念性規劃方案。

（二）列入近期建設重要地段的重大項目的修建性詳細規劃方案、城市重要節點及重要軸線的公共建筑單體方案。

（三）重要的市政公用基礎設施項目和城市綠地、重要管線走廊規劃方案。

（四）省級以上立項項目及跨行政區域的重大項目的規劃選址論證。

二、市區城市規劃委員會會議決策制度

市區城市規劃委員會原則上每月召開一至二次委員會會議，采用兩種會議方式，一是由市區城市規劃委員會主任主持；二是受市區城市規劃委員會主任委托由市區城市規劃委員會副主任或分管規劃的市領導主持。對市區三條高速范圍內及市區產業園區內重要規劃項目進行討論，并形成會議紀要，市規劃局按照會議紀要實施管理。以下范圍項目須經市區城市規劃委員會會議研定：

(一)市區城市規劃委員會主任主持會議決策的范圍

1.對已經規劃專家咨詢委員會論證咨詢過的各類規劃編制成果進行審核，包括城市發展戰略規劃、市域城鎮體系規劃、城市總體規劃及專項規劃、控制性詳細規劃、城市重要節點及重要軸線城市設計、

概念性規劃方案；

2.主城區內產業園區選址、年度城建重點實事工程和社會公用事業項目選址及其規劃方案；

3.經營性用地項目及社會事業項目的選址及其修建性詳細規劃方案；

4.主城區內(含各類產業園區)規劃主次道路兩側臨街所有建筑單體方案；

5.城市公園綠地規劃和110KV以上高壓管線走廊規劃方案；

6.城市規劃建設管理方面的地方性規定、實施辦法、市區規劃編制計劃以及規定外項目的規費減免；

7.因公共利益對已批規劃進行調整的項目；

8.臨城市主干道兩側建設項目竣工驗收中的違法建設及確需變更規定處罰幅度的違建項目的處罰；產業園區內3000平方米以上工業項目的違法建設及確需變更規定處罰幅度的處罰。

(二)由市區城市規劃委員會副主任或分管規劃的市領導主持會議決策的范圍

1.市區城市規劃委員會主任委托負責決策的范圍項目；

2.規劃區內的集鎮總體規劃及城鄉統籌規劃方案；

3.主城區外的城建重點工程和社會公用事業項目的選址；

4.主城區外國道、省道兩側臨街建筑單體方案；

5.主城區外的其他市級重點工程和實事工程規劃方案及單體方案；

6.決策項目，報市區城市規劃委員會主任審簽。

三、市規劃局局務會會議決策制度

市規劃局局長主持局務會，原則上每周召開一次，對上報市區城市規劃委員會的項目會辦討論，按控制性要求進行審核并擬定初步意見，確定提請研定內容；對市規劃局自身負責管理的項目作出會辦決策，實施管理。具體項目范圍為：

1.上報市區城市規劃委員會、分管市長的項目初審；

2.已經市區城市規劃委員會研究明確由市規劃局把關的項目；

3.市區城市規劃委員會審批范圍以外的項目選址、經營性用地項目以及公益性項目的設計要點和規劃方案(以上不包括工業項目選址及總平面規劃方案和高速圈外鄉鎮用地規模在200畝以下項目)；

4.市區規劃區內、市區城市規劃委員會審批范圍之外的建筑單體方案以及道路、橋梁等市政公用基礎設施項目的規劃方案；

5.城市主干道以外建設項目竣工驗收中的違法建設及確需變更規定處罰幅度的違建項目的處罰；

6.市規劃局直管區域內的項目一書二證的核發、建設項目竣工驗收。

四、規劃分局會議決策制度

各規劃分局每周由市規劃局分管局長牽頭會辦，形成分局會辦決策意見，除需上報的項目外，各分局可根據會辦意見直接辦理規劃決策審批并實施管理。具體項目范圍為：

1.所有按規定需上報項目的預審工作；

2.負責分局管理分工范圍內的建設項目一書三證的核發和竣工驗收；

3.高速圈內鄉鎮項目的預審、上報，高速圈外鄉鎮用地規模在200畝以下項目的選址、規劃和單體方案的審批；

4.負責分局管理分工范圍內的民房管理和各類違建項目的監督檢查；

5.依據已經市區城市規劃委員會和市規劃局審批審定的各類產業園區總體規劃方案、城市設計、控制性詳細規劃等，直接對具體工業項目的選址、規劃方案進行審批和管理(規劃道路紅線寬40米及以上的臨路建筑單體方案按有關規定上報審批)。

管理決策論文:大數據企業管理決策分析

面對大數據時代下市場經濟運行模式的改變，對于企業而言，傳統的管理決策模式開始在大數據環境下凸顯出諸多不足。而從未來的發展趨勢上觀察，隨著信息技術和移動互聯網技術的進一步完善和發展，大數據在企業經營中的應用也必然會進一步深化，對企業的市場經營能力也會產生越來越大的影響?；诖?，文章圍繞大數據環境下的企業管理決策為中心，分兩部分展開了詳細的闡述和分析，以期在大數據環境下為企業科學、適用管理決策的制定提供有價值的參考意見。

一、大數據概念及特征

大數據又被稱作巨量資料，目前在學術界其官方定義為指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合。而隨著互聯網時代的來臨，人民在日常生活中所進行的互聯網活動都會產生相應的數據，而這些數據的集合則是互聯網大數據。從大數據的內涵上觀察，可分為兩個層次的含義：第一層為大小處于不斷變化中且符合大數據標準的數據，這些數據會隨著技術進步、時間推移在數據量呈現出不斷增加的趨勢；第二層為符合大數據的標準且都可稱作大數據，但基于數據集來自不同部門采集，因此在大小上會必然存在一定的差異。而在大數據的特征上，其主要包括四個方面，價值密度低、數據類型繁多、數據體量巨大以及處理速度快。

二、大數據環境的企業管理決策

（一）大數據環境下企業管理決策主體改變

在大數據背景下，對于企業的管理決策而言，其首先凸顯出的影響為在管理決策的主體上發生了顯著的改變，具體而言則表現在兩個方面：其一為基于現代企業管理理論下的內部管理決策權上，傳統的企業管理覺得的權利集中企業高層，而在大數據時代則有更多的基層員工可以參與到企業管理決策中，提升了企業整體管理決策的水平；其二從外部管理決策權上觀察，基于移動智能手機的普及以及信息技術的高速發展，對于一般企業員工而言，也會在企業經營中產生數據，同時還會使用這些數據參與到企業的管理決策中，在企業的整體管理決策主體上逐漸從市場精英壟斷轉變為一般民眾也可參與的開放多元。

（二）大數據環境下企業管理決策思維選擇

隨著大數據在企業市場經營中應用程度的不斷深化，當企業管理決策的主體逐漸朝著多元化的方向發展，不可避免地會導致企業在管理決策的思維選擇上出現一定的變化。具體而言，在傳統的企業管理決策思維上，多是基于對經驗和理論的分析，進行技術性的管理決策。而在大數據時代，企業在進行管理決策之前，則首先想到對大量的相關信息數據進行收集和分析，進而基于分析的結果進行客觀的管理決策，從傳統的主觀直覺決策思維轉變為客觀分析的決策思維。

（三）大數據環境下企業管理決策權力配置

在大數據環境下，當企業管理決策的主體和思維出現改變之后，必然會導師在企業管理決策的權力上出現重新配置的情況。在傳統的企業管理決策權利的分配中，處于“金字塔”模式下，權利極其集中。而在大數據時代下，因為每一個企業的員工都會產生數據，且利用數據，因此在企業的管理決策權力上也朝著“分散化”的趨勢發展，而企業的決策結構也會造成“扁平化”的方向發展。企業中的一般低層管理者和員工會在企業管理決策中起到更大的作用，擁有更大的權力。

（四）大數據環境下企業管理決策文化建設

在企業市場經營進行管理決策時，其決策文化會直接對決策者的價值取向產生影響，繼而進一步就決策模式的選擇，和決策效果產生影響。從傳統的企業決策文化上觀察，基于我國社會主義的國情，通過企業高層對企業內部環境和外部環境的綜合化評估，便可以就企業的發展決策進行拍案，處于“管理者制定決策”的決策文化之下，在客觀性上難以保障。而在大數據時代，因為企業在決策時可進行參考的點和數據更多，擁有更多的數據對決策給予支持，因此有利于企業建設“信息驅動”的企業文化，對提升企業的決策客觀科學性具有明顯的效果。在大數據環境下，企業管理決策在主體、全力、思維以及文化上影響分析可知，通過大數據在企業經營中的應用，會在很大程度上幫助企業提升管理決策的正確性。因此對于企業而言，應當主動推動大數據在企業中的應用，積極優化管理決策主體，扁平化管理權力、轉變管理思維和建設“信息驅動”的企業文化，幫助企業在大數據時代取得進一步的發展。

綜上所述，信息技術和互聯網技術的不斷發展，我國社會經濟發展進入了大數據時代。在大數據時代傳統的市場經濟運作模式開始發生巨大的改變，依托于信息不對稱所展開的市場經營模式開始被市場所淘汰。對于企業而言，面對大數據技術的不斷發展，以及向社會中各行各業的滲透，其在經營中的管理和決定都發生了不可避免的改變，管理決策主體改變、管理決策思維選擇、管理決策權力配置以及管理決策文化建設都是企業面對大數據宏觀環境所必須面對和解決的問題，是保障企業能夠在大數據時代背景下穩定發展的必要措施。

管理決策論文:高速公路工程項目管理決策系統分析

摘要：結合項目管理需要介紹了決策系統的設計目標、技術支撐和設計對策。實際應用表明，高速公路專項工程項目管理中，為促進項目管理決策水平提高，科學合理設計決策系統是十分必要的，該決策系統滿足項目管理需要，能取得良好的應用效果。

關鍵詞：高速公路；專項工程；項目管理；決策系統

為促進高速公路更好地運營和發揮作用，及時修復和處理存在的質量缺陷，加強項目管理是十分必要的。與此同時，為有效提高項目管理水平，應該設計項目管理決策系統，從而更為有效地輔助決策，為項目管理工作順利進行和管理水平提高奠定基礎。本文將結合實際需要，介紹一種項目管理決策系統，主要包括設計目標、技術支撐、設計對策等內容，希望能為項目管理決策提供參考和啟示。

1項目管理決策系統的設計目標

項目管理決策系統的總體目標是提高高速公路項目管理水平和經濟效益。為了解其總體目標，先需要知道該系統的設計目標?？偟膩碚f，項目管理決策系統的設計目標主要包括以下幾點。

1.1信息高度集成和共享

項目管理決策系統將高速公路施工、管理、養護等各環節集合在一起，使這些業務流程形成一個比較龐大的系統。這樣大大簡化了高速公路日常管理工作，同時這些信息之間的相互交流比較方便，共享程度高，為項目管理決策提供參考和依據。

1.2數據交換能力強

項目管理決策系統與互聯網結合，使項目管理各部門之間、人員之間進行數據交換變得十分方便。

1.3操作簡單

項目管理決策系統的界面清晰，使用起來相當方便，操作簡單，便于開展項目管理決策工作，并且信息反饋能力強，能及時將各項決策信息反饋到管理層，為高速公路項目管理決策提供依據[1]。也在一定程度上減少不必要的損失，有利于促進項目管理和決策水平提高。

2項目管理決策系統的技術支撐

項目管理決策系統的應用離不開信息技術的支持，沒有互聯網和信息技術，就沒有項目管理決策系統。具體來講，為更好地適應高速公路管理需要，提高決策的科學性與合理性，項目管理決策系統技術支撐主要包括以下內容。

2.1數據庫集成技術

支持多種硬件平臺運行，具有良好的開放性和可移植性。

2.2圖形用戶界面

可以方便用戶使用，便于開展項目管理決策。

2.3先進的服務器結構

系統由數據服務器、應用服務器和客戶機組成，這種結構具有十分明顯的優點。能讓資源共享變得方便，技術升級、軟件更新變得容易[2]，同時節省成本，提高系統的綜合性能。

2.4技術先進

面向對象技術和第四代編程語言和開發工具，如ABAP/4開發工具以及C++、JAVA語言等。

3項目管理決策系統的設計對策

3.1項目管理決策系統總體功能

項目管理決策系統分為不同的子系統，管理者憑用戶名和密碼登錄到相應界面，在各自的權限范圍內開展操作，進行項目管理決策。用戶根據權限登錄到相應的系統中，進行決策并開展項目管理，以保證系統安全。不同的用戶類型對系統的需求不完全相同，系統設計時全面考慮這些內容，達到有效服務系統設計和用戶的目的。另外，還有系統權限配置，不同用戶享受不同權限，同時也不能越權訪問，只能在配置的權限范圍內開展各項操作，完成項目管理決策的各項工作。

3.2項目管理決策系統功能需求

整個項目管理決策系統當中，管理員的權限最高，能進行用戶、人員信息、設備管理，可以添加、刪除、修改系統數據，對數據庫進行維護與管理。只有管理員才擁有這些權限，其他人員不能進行這些操作，只能在分配的權限范圍內開展工作。其他工作人員嚴格按要求開展各項操作。例如，參與項目管理決策、查看決策信息、進行系統管理等，為高速公路項目管理決策提供便利，推動這些工作有效進行，提高系統管理工作水平。根據項目管理決策系統的功能需求，合理設置子系統，每個子系統分配不同的功能，滿足用戶使用和參與決策管理的需要。注冊用戶利用賬號和密碼登錄訪問系統，在分配的權限內開展各項操作，滿足項目管理工作需要[3]。管理員進行系統維護與管理，通過這些子系統的設置和功能、權限的分配，有利于項目管理決策的各項工作順利開展，還能提高管理和決策效率，為促進高速公路管理水平提高創造條件。

3.3項目管理決策系統功能

決策人員登錄后查看高速公路的基本信息，每個系統具有自身功能，為項目管理決策系統服務。項目管理決策系統基本信息模塊顯示系統基本情況，登錄后查看系統和高速公路的基本介紹。用戶管理為用戶注冊、登錄、瀏覽服務，還可以查詢、刪除、修改用戶；人員信息管理用于添加、修改、刪除、查看注冊用戶人員的姓名、性別、部門等；系統管理用于管理員、各參與者的管理工作，根據角色不同配置權限資源，查看系統注冊人數。系統具體應用中，為促進項目管理決策水平提高，輸入用戶名和密碼后，由系統審核通過，完成登錄工作。并在配置的權限范圍內開展各項操作，參與項目管理決策，促進高速公路項目管理決策水平提高，為各項工作順利開展奠定基礎。

4項目管理決策系統的功能實現

4.1系統功能實現

系統實現是非常重要的內容，其在系統設計的基礎上完成，從系統分析和需求功能出發，根據數據和系統功能模塊，確定運行平臺。然后實現系統設計的功能，為系統運行和發揮作用奠定基礎，為高速公路項目管理決策創造條件。目前在軟件和系統設計工作當中，MVC模式應用已經比較廣泛。包括Model模型、View視圖、Controller控制器三個部分。具體應用中，每個組成部分發揮不同作用。模型是核心組成部分，封裝系統數據結構和事物邏輯，接受用戶請求并操作相關數據，返回處理結果。視圖將處理好的數據結果返還給用戶，接收和發送數據，但不能對數據進行處理?？刂破鹘邮找晥D傳來的請求，調用模型處理，將處理結果傳至視圖層，向客戶顯示結果，讓客戶掌握模型處理后的結果。

4.2系統架構設計的實現

合理設計系統架構不僅有利于完善項目管理決策系統功能，還能為子系統開發創造良好條件，優化系統結構，促進系統更好地運行和發揮作用。系統采用三層架構設計形式，包括用戶界面層、業務邏輯層、數據訪問層[4]。每層實現相應的功能，形成一個整體，但各層是相互獨立的，分別發揮不同作用。用戶界面層通過Web瀏覽器向服務器請求，業務邏輯層根據請求向數據訪問層調用模型，數據訪問層進行數據處理和操作，將結果返給業務邏輯層。通過采用這種架構設計和工作方式，促進系統有效運行和發揮作用。采用三層架構設計形式，在項目管理決策系統設計和運行過程中與數據庫交互通過JavaBean完成。用戶登錄進去的子系統為用戶界面層，向業務邏輯層發出請求，根據規則處理請求和相關數據，封裝處理結果，返回至用戶界面層。完成整個系統結構的工作流程，也有利于項目管理決策系統有效運行，促進決策管理水平提高，更好地服務于高速公路項目管理的各項工作。

5項目管理決策系統的具體應用

為了對系統有更為詳細全面的了解，系統設計完成后將其應用到高速公路項目管理中，查看應用效果，為推廣該系統創造條件。

5.1具體應用

項目管理決策系統設計完成后，將其應用到邢臺-衡水高速公路項目管理工作中。并嚴格按要求開展各項操作，掌握項目管理決策系統的基本情況，根據管理工作需要做出相應的決策，從而實現有效提高決策水平和項目管理效率的目的。

5.2應用效果

系統運行穩定可靠，錯誤率小于10%。系統操作簡單方便，具有很強的靈活性，為開展項目管理決策創造條件。同時，應用表明系統利用率在80%以上，安全性和保密性非常強，系統加工數據的準確性在95%以上，并且可擴充性和維護性好。

6結語

高速公路專項工程項目管理中，為促進管理水平提高，科學合理設計決策系統是十分必要的。文章結合項目管理需要，介紹了一種決策系統，實際應用表明，該系統能取得良好的應用效果。與此同時，為促進系統更好地運營和發揮作用，應該做好系統管理和維護工作，提高工作人員綜合技能，并及時修復系統可能出現的缺陷，使項目管理決策系統發揮作用。

作者:鞏瑞才 單位:中建路橋集團有限公司

管理決策論文:高速公路專項工程項目管理決策系統探討

摘要：結合項目管理需要介紹了決策系統的設計目標、技術支撐和設計對策。實際應用表明，高速公路專項工程項目管理中，為促進項目管理決策水平提高，科學合理設計決策系統是十分必要的，該決策系統滿足項目管理需要，能取得良好的應用效果。

關鍵詞：高速公路；專項工程；項目管理；決策系統

為促進高速公路更好地運營和發揮作用，及時修復和處理存在的質量缺陷，加強項目管理是十分必要的。與此同時，為有效提高項目管理水平，應該設計項目管理決策系統，從而更為有效地輔助決策，為項目管理工作順利進行和管理水平提高奠定基礎。本文將結合實際需要，介紹一種項目管理決策系統，主要包括設計目標、技術支撐、設計對策等內容，希望能為項目管理決策提供參考和啟示。

1項目管理決策系統的設計目標

項目管理決策系統的總體目標是提高高速公路項目管理水平和經濟效益。為了解其總體目標，先需要知道該系統的設計目標?？偟膩碚f，項目管理決策系統的設計目標主要包括以下幾點。

1.1信息高度集成和共享

項目管理決策系統將高速公路施工、管理、養護等各環節集合在一起，使這些業務流程形成一個比較龐大的系統。這樣大大簡化了高速公路日常管理工作，同時這些信息之間的相互交流比較方便，共享程度高，為項目管理決策提供參考和依據。

1.2數據交換能力強

項目管理決策系統與互聯網結合，使項目管理各部門之間、人員之間進行數據交換變得十分方便。

1.3操作簡單

項目管理決策系統的界面清晰，使用起來相當方便，操作簡單，便于開展項目管理決策工作，并且信息反饋能力強，能及時將各項決策信息反饋到管理層，為高速公路項目管理決策提供依據[1]。也在一定程度上減少不必要的損失，有利于促進項目管理和決策水平提高。

2項目管理決策系統的技術支撐

項目管理決策系統的應用離不開信息技術的支持，沒有互聯網和信息技術，就沒有項目管理決策系統。具體來講，為更好地適應高速公路管理需要，提高決策的科學性與合理性，項目管理決策系統技術支撐主要包括以下內容。

2.1數據庫集成技術

支持多種硬件平臺運行，具有良好的開放性和可移植性。

2.2圖形用戶界面

可以方便用戶使用，便于開展項目管理決策。

2.3先進的服務器結構

系統由數據服務器、應用服務器和客戶機組成，這種結構具有十分明顯的優點。能讓資源共享變得方便，技術升級、軟件更新變得容易[2]，同時節省成本，提高系統的綜合性能。

2.4技術先進

面向對象技術和第四代編程語言和開發工具，如ABAP/4開發工具以及C++、JAVA語言等。

3項目管理決策系統的設計對策

3.1項目管理決策系統

總體功能項目管理決策系統分為不同的子系統，管理者憑用戶名和密碼登錄到相應界面，在各自的權限范圍內開展操作，進行項目管理決策。用戶根據權限登錄到相應的系統中，進行決策并開展項目管理，以保證系統安全。不同的用戶類型對系統的需求不完全相同，系統設計時全面考慮這些內容，達到有效服務系統設計和用戶的目的。另外，還有系統權限配置，不同用戶享受不同權限，同時也不能越權訪問，只能在配置的權限范圍內開展各項操作，完成項目管理決策的各項工作。

3.2項目管理決策系統功能需求

整個項目管理決策系統當中，管理員的權限最高，能進行用戶、人員信息、設備管理，可以添加、刪除、修改系統數據，對數據庫進行維護與管理。只有管理員才擁有這些權限，其他人員不能進行這些操作，只能在分配的權限范圍內開展工作。其他工作人員嚴格按要求開展各項操作。例如，參與項目管理決策、查看決策信息、進行系統管理等，為高速公路項目管理決策提供便利，推動這些工作有效進行，提高系統管理工作水平。根據項目管理決策系統的功能需求，合理設置子系統，每個子系統分配不同的功能，滿足用戶使用和參與決策管理的需要。注冊用戶利用賬號和密碼登錄訪問系統，在分配的權限內開展各項操作，滿足項目管理工作需要[3]。管理員進行系統維護與管理，通過這些子系統的設置和功能、權限的分配，有利于項目管理決策的各項工作順利開展，還能提高管理和決策效率，為促進高速公路管理水平提高創造條件。

3.3項目管理決策系統功能

決策人員登錄后查看高速公路的基本信息，每個系統具有自身功能，為項目管理決策系統服務。項目管理決策系統基本信息模塊顯示系統基本情況，登錄后查看系統和高速公路的基本介紹。用戶管理為用戶注冊、登錄、瀏覽服務，還可以查詢、刪除、修改用戶；人員信息管理用于添加、修改、刪除、查看注冊用戶人員的姓名、性別、部門等；系統管理用于管理員、各參與者的管理工作，根據角色不同配置權限資源，查看系統注冊人數。系統具體應用中，為促進項目管理決策水平提高，輸入用戶名和密碼后，由系統審核通過，完成登錄工作。并在配置的權限范圍內開展各項操作，參與項目管理決策，促進高速公路項目管理決策水平提高，為各項工作順利開展奠定基礎。

4項目管理決策系統的功能實現

4.1系統功能實現

系統實現是非常重要的內容，其在系統設計的基礎上完成，從系統分析和需求功能出發，根據數據和系統功能模塊，確定運行平臺。然后實現系統設計的功能，為系統運行和發揮作用奠定基礎，為高速公路項目管理決策創造條件。目前在軟件和系統設計工作當中，MVC模式應用已經比較廣泛。包括Model模型、View視圖、Controller控制器三個部分。具體應用中，每個組成部分發揮不同作用。模型是核心組成部分，封裝系統數據結構和事物邏輯，接受用戶請求并操作相關數據，返回處理結果。視圖將處理好的數據結果返還給用戶，接收和發送數據，但不能對數據進行處理?？刂破鹘邮找晥D傳來的請求，調用模型處理，將處理結果傳至視圖層，向客戶顯示結果，讓客戶掌握模型處理后的結果。

4.2系統架構設計的實現

合理設計系統架構不僅有利于完善項目管理決策系統功能，還能為子系統開發創造良好條件，優化系統結構，促進系統更好地運行和發揮作用。系統采用三層架構設計形式，包括用戶界面層、業務邏輯層、數據訪問層[4]。每層實現相應的功能，形成一個整體，但各層是相互獨立的，分別發揮不同作用。用戶界面層通過Web瀏覽器向服務器請求，業務邏輯層根據請求向數據訪問層調用模型，數據訪問層進行數據處理和操作，將結果返給業務邏輯層。通過采用這種架構設計和工作方式，促進系統有效運行和發揮作用。采用三層架構設計形式，在項目管理決策系統設計和運行過程中與數據庫交互通過JavaBean完成。用戶登錄進去的子系統為用戶界面層，向業務邏輯層發出請求，根據規則處理請求和相關數據，封裝處理結果，返回至用戶界面層。完成整個系統結構的工作流程，也有利于項目管理決策系統有效運行，促進決策管理水平提高，更好地服務于高速公路項目管理的各項工作。

5項目管理決策系統的具體應用

為了對系統有更為詳細全面的了解，系統設計完成后將其應用到高速公路項目管理中，查看應用效果，為推廣該系統創造條件。

5.1具體應用

項目管理決策系統設計完成后，將其應用到邢臺-衡水高速公路項目管理工作中。并嚴格按要求開展各項操作，掌握項目管理決策系統的基本情況，根據管理工作需要做出相應的決策，從而實現有效提高決策水平和項目管理效率的目的。

5.2應用效果

系統運行穩定可靠，錯誤率小于10%。系統操作簡單方便，具有很強的靈活性，為開展項目管理決策創造條件。同時，應用表明系統利用率在80%以上，安全性和保密性非常強，系統加工數據的準確性在95%以上，并且可擴充性和維護性好。

6結語

高速公路專項工程項目管理中，為促進管理水平提高，科學合理設計決策系統是十分必要的。文章結合項目管理需要，介紹了一種決策系統，實際應用表明，該系統能取得良好的應用效果。與此同時，為促進系統更好地運營和發揮作用，應該做好系統管理和維護工作，提高工作人員綜合技能，并及時修復系統可能出現的缺陷，使項目管理決策系統發揮作用。

作者:鞏瑞才 單位:中建路橋集團有限公司

管理決策論文:企業預算管理決策和控制功能

一、預算管理的現狀分析

(一)預算管理及觀念意識

在企業管理中預算管理是最重要的管理手段之一，在我國，預算管理的起步較晚，是在上世紀未90年代才被我們所認識。預算管理存在于企業的經營活動中，其包括；特種決策的預算，日常業務預算與財務預算統稱為全面預算。全面預算是根據企業目標所編制的經營，資本，財務等年度收支計劃，也就是用貨幣及其他數量形式反映的有關企業未來一段期間內全部經營活動中各項目標的行動計劃與相應措施的數量說明。在我國，在經濟體制改革的大背景下，企業大多數擺脫了計劃經濟的束縛，而對于經濟管理還留有計劃經濟下的印跡，顯然與市場經濟的需要相背離，這會導致預算管理難以實施。這種現象是基于兩種觀念上的錯誤導致。一是企業沒有建立健全完善的治理機制，使得管理層缺乏采用預算管理的積極性。二是多數中小型企業，管理水平相對落后。在當前，能夠運用預算管理的企業唯數不多，曉通預算管理的人才更是少之甚少，科學地認識預算管理的知識缺乏，以至于沒有足夠的運用平臺。這些都是導致運用預算管理參與企業的經營活動難以實施的又一原因所在，因此，制約了預算管理的發展與發揮。

(二)預算管理在實施存在的問題

一是企業參與預算管理的程度不高，從管理階層到基層員工普遍缺乏極積參與意識。在整套預算管理中，從方案的設計到組織實施，都會對企業的戰略目標影響，也會對日常管理，財務管理等不同的作業流程產生影響。因此，預算管理也被稱為“一把手”的工程，這也就意味著在此管理中需要管理階層的直接參與領導。并且，廣大的基層作業人員也應極積的參與配合。而目前來看，大多數企業的管理階層參與程度不夠，認識不足。一方面，片面的認為預算管理只是單純的財務或計劃部門的業務。另一方面，在預算管理的流程中，注重指標的完成情況，忽略各環節中的執行情況。也大大削減了預算管理的效果，也降低的其權威性。二是預算管理機構建設不完善，各環節之間缺乏相互協調與溝通。發揮預算管理的效率，必須有一個良好的預算管理機構，做到動員企業的各部門，各類成員都進入到預算管理活動中，通過預算管理組織協調好各部門之間的相關的利益。預算管理具有很強專業性，權威性，與代表性，它不是簡單地羅列財務上的數據，更重要的是以專業的預算知識將數據轉變為企業經營活動的動因，是一種期望值，通過預算管理工作中的編制，執行，評價與考核制度等環節來完預算機構的建立，保證決策與控制功能的正常發揮，實現企業的經營目標。

二、加強預算管理，平衡與協調預算各預算的職能，提高決策與控制功能

(一)預算管理的功能

當前預算管理已被許多企業廣泛的應用，對于預算管理在實際中將給企業哪些效益，這還得從預算管理的最基本的功能說起，預算其本質是一項工具，它是用于協調企業的各種經營活動中制定決策的工具。也是行為實施過程中的控制的一項工具。而這兩項工具即為預算管理的職能或功能：決策與控制。加強企業的預算管理也就是加強企業的決策功能的管理以及控制功能的管理。

(二)決策的功能

決策通常是指在預算過程中，企業為了實現經營目標制定的規劃與計劃方案，以便能夠實施落實的活動。這是利用溝通與協調的方式來發現問題，分析與解決問題的過程。決策功能中也包含著三項功能，一是溝通功能，二是協調功能，三是計劃功能。溝通功能是預算管理中不可缺少的重要過程，它是一個交換信息的環節。比如上下級之間所處的工作環境不同產生的信息不對等，通過預算管理中參與決策的制定，將信息有效地傳遞給各方，起到消除信息不對等的作用。協調功能則是預算管理中的一種活動，它是將企業現有的資源合理地進行分配與安排，達到平衡各部門間的利益。開展良好的協調工作，有利于增強企業的凝聚力，推動企業的預算管理目標的實現。計劃功能，在決策中制定的計劃是企業將在某一時期內實現完成的目標，也是經營預算，它為企業實現目標提供的希望和途經。也是預算管理的必然結果。

(三)控制的功能

控制是指以企業的預算目標為標準，將績效與報酬相結合的工作方式，對企業的經營活動給予監督評價與考核。在控制功能中有三項內容，一是經營控制，二是業績評價與考核，三是激勵機制，在經營控制中是為了滿足企業經營期望與要求，通過預算起到對所有部門及人員之間管理溝通作用。業績評價與考核則是通過會計數據實現預算管理，企業管理者通過相應的指標的完成情況，了解各部門及人員的業績，或是存在問題，從而為預算管理提供可靠的信息來源。激勵機制的功能，是為了鞭策員工，提高其工作效率與積極性，將激勵的政策編制成預算管理中，以量化的數據形式，賦予某一部門或人員的期望值，對員工而言，這是一種機遇與挑戰并存的前景。激勵員工努力完成預算目標，對預算管理起著積極參與的作用。

作者:于力單位:泰安中正信有限責任會計師事務所

管理決策論文:探討貸款價值管理決策的有用性

（一）貸款價值比是滿足房地產抵押貸款風險決策需求的關鍵財務信息

商業銀行的房地產抵押貸款風險管理決策是一項金融決策，本質上是對在房地產抵押貸款配置過程中的戰略選擇權進行估值，也就是財務信息對房地產抵押貸款風險管理決策的有用性才能夠最大化。為使商業銀行管理者能夠識別和建立戰略選擇權，原則上要求財務信息“相關”并且“真實”?！跋嚓P性”具體表現為財務信息能夠預測房地產抵押貸款未來的價值和財務信息能夠對貸款時預測的房地產抵押貸款組合價值進行確認或改變。借貸雙方都不能在事前預見并描述貸款發放之后貸款價值可能發生的各種情況。房地產抵押貸款風險管理決策同時要求“真實”的財務信息?！罢鎸崱必攧招畔⒁蠓从撤康禺a抵押貸款組合價值及其變動的本質特點。具體講，第一，財務信息要有總體性，即能夠完整地反映房地產抵押貸款組合價值。第二，財務信息要有實時性，能夠客觀地反映房地產抵押貸款組合價值的初始計量和后續計量之間的價值動態變化。最后，財務信息要有均衡性，能夠在信息成本的約束下使信息價值最大化。本文認為，在銀行財務報告中，能夠獲得的基本具備上述各項質量特征的關鍵財務信息，就是貸款價值比例（LTV），即貸款數額與抵押房地產價值的比例關系。首先，貸款價值比例體現了房地產抵押貸款風險管理的內在特征，也符合財務信息的“相關性”要求。根據貸款的抵押品，可將貸款區分為“依據資產”或者“依據現金流”兩種類型（梯若爾，2007）。房地產抵押貸款是一種典型的“依據資產”的貸款。在實踐中，商業銀行房地產抵押貸款風險管理機制主要是杠桿率約束。一般地，銀行在任何時候都關注確保未償付的債務價值與房地產資產中剩余的價值之間大致平衡（哈特，2006）。在發起房地產抵押貸款事前，貸款價值比可以幫助銀行預測房地產抵押貸款的未來價值；在發起貸款后，通過比較名義（或初始）貸款價值比和實際（或當前）貸款價值比（即貸款額變動率/房價變動率）的差幅，能夠確認或改變之前的預測結果。其次，貸款價值比例能夠保持與國際會計準則委員會（IASB）“真實性”內在一致性，又能體現房地產抵押貸款風險決策對財務信息“真實性”的特殊要求。第一，通過一家銀行的房地產抵押貸款配置規模和抵押房地產價值規模，可以能夠完整地反映房地產抵押貸款組合價值的杠桿約束。第二，比較房地產抵押貸款組合價值與抵押資產價值的初始計量和后續計量的變化，能夠獲得房地產抵押貸款組合價值變動的動態信息。第三，貸款價值比可以節約財務信息成本。廣義講，可以作為房地產貸款抵押的不僅有房地產，還包括借款人的聲譽。相比審核借款人聲譽，銀行審核房地產資產價值的信息成本更低。唯一需要單獨進行進一步討論的是貸款價值比的前瞻性。

（二）實物期權框架下的貸款價值比

假設房地產抵押貸款發放并持有到期，房地產抵押貸款使用歷史成本法或攤余成本方法記錄在銀行的財務報表中。歷史成本法通常在貸款到期無法償還之前并不認定虧損，只有當違約實際發生時才將已發生的貸款減值計入當期損益，換言之，在貸款到期之前，在資產負債表上的貸款資產價值與違約可能性沒有太大的關系。抵押房地產資產價值使用公允價值法計量，放在財務報表附注中。公允價值計量堅守“現在”時點，而不是面向未來計價（任世馳等，2010）；能夠動態地反映抵押房地產資產價值的動態變化，但不能單獨地預測抵押房地產資產未來的風險價值。這就是說，貸款價值比這一財務信息是歷史成本計量和公允價值計量混合計量的產物，但單獨使用其中的一種會計計量都不能直接使貸款價值比呈現出前瞻性特征。國際會計準則委員會（IASB）明確指出：通用財務報告是以管理層的最佳估計、判斷和模型為基礎而不是基于準確的描述①。因此，只要估值是所選擇的方法和應用方法是合理恰當的、能夠如實反映估值，就能符合財務信息真實性中無重大過錯的特性，并非強求完全正確?；诖?，我們發現在實物期權框架下，把按照歷史成本法計量的房地產抵押貸款與用公允價值計量的抵押房地產資產聯系在一起，能夠顯示貸款價值比的前瞻性，同時能進一步認識財務信息的真實性與決策有用之間的關系。在實物期權的框架下，我們可以把房地產抵押貸款描述成債務人持有的一種看漲或看跌的實物期權②。假設某公司用自有的價值600萬的某一商業房產作為抵押，向銀行貸款500萬元（包括利息）。當抵押商業房產的市場價值大于500萬元（假設仍為600萬元），則債務人會還本付息，這等于以500萬元的價格從銀行手里買回價值600萬抵押房產，其差額是100萬元（600萬~500萬元）。但是，抵押商業房產的市場價值下跌，假設跌到為450萬元，則債務人就會放棄抵押的商業房產，即不還銀行的500萬元本息，因為一個理性的債務人不會花500萬元買一宗只值450萬元的房產。可見，理性的債務人在抵押商業房產的市場價值上漲超過貸款本息時，有權按照約定價格（即貸款本息）買回抵押商業房產。這類似債務人得到一個看漲期權。我們也可以把房地產抵押貸款描述一個看跌期權。仍然使用上面的假設數據，現在我們要說明：理性債務人在什么市場價格下選擇把商業房子留給銀行而不愿意歸還貸款。當抵押的商業房產的市場價值大于貸款本息500萬元時，假設仍為600萬元，理性的債務人不會把價值600萬元的商業房產只按照500萬元的價格出售，換言之，債務人會支付給銀行500萬元貸款本息。但是當作為抵押物的商業房產的市場價格下跌到500萬元以下，例如450萬元，理性債務人就會選擇把商業房產留給銀行而不愿意歸還貸款，因為這等于按照500萬元的價格（即要還的貸款本息）賣給銀行只值450萬元的商業房產，前提是抵押的商業房產市場價值下跌到貸款本息以下，因而這類似債務人得到一個看漲期權?？梢?，理性債務人是否違約的選擇，取決于抵押房地產資產的市場價值波動與抵押貸款規模之間比例的變動。一般地，當抵押房地產價值大于貸款價值時，即貸款價值比的比值較小，債務人沒有違約激勵；當抵押房地產價值小于抵押貸款價值時，即貸款價值比的比值較大，債務人就有違約激勵。在實物期權框架里，貸款價值比能夠產生一個前瞻性的財務信息，在沒有交易成本（即沒有違約金、處置費用）的情況下，如果貸款價值比趨向于≥1時，群體性違約概率就越大，當貸款價值比＜1且更小時，群體性違約概率就越小。由于貸款發放后在銀行資產負債表中未償貸款本息余額基本固定，抵押的房地產價值“隨行就市”因此，通過對重估抵押的房地產市場價值，能夠得到貸款價值比變動趨勢的信息。這一基本思想在美國KMV公司1997推出的KMV組合管理模型（又稱信用監測模型，CreditMoniter’sModel）得到實現。不確定性程度和實物期權的價值正相關。不確定性越大，實物期權的價值越高。這是因為不確定性越大，獲得或等待新信息而保持行動靈活性的價值就越大，而保持行動靈活性就相當于購買或建立了一個期權。因此，貸款價值比變動趨勢信息的相關性最終體現在幫助商業銀行管理者識別和建立戰略選擇權。我們假設一個銀行要增加一個房地產抵押貸款組合，這個增加的貸款組合假設為10億元（類似初始成本），一年后得到的本息收入是12億元，資金的加權成本是15%，無風險利率是年利5%。為了簡化起見，我們假設房價貸款比為1，即用于抵押的房地產總價值與貸款組合價值等價，由此，銀行預計抵押房地產價值將上漲20%，即1年以后的抵押房地產價值和貸款組合的還本付息額一致；并且我們假定出現群體違約，則銀行出售抵押房地產收回貸款本息（忽略出售成本）。這樣，我們可以用抵押房地產價值的變動表示貸款組合的收益變動。我們比較傳統的現金流量決策和期權決策的差別。按照傳統的現金流量決策：在時間0時，銀行增加貸款10億元，到時間1時，銀行通過出售抵押房地產得到本息支付12億元，本息收益的凈現值如下：凈現值=12/（1.15）1-10=0.43億元按照實物期權方法決策：現在我們進一步假設，如果房地產市場行情好，1年后抵押房地產價值可能上漲到14億元，但是如果房地產行情差，抵押房地產價值也可能下跌到10億元。如果1年后證實出現用于抵押的房地產價值下跌到10億元，銀行將選擇不增加房地產貸款組合，顯然，只有在抵押的房地產價值上漲到14億元時，銀行才會增加一個貸款組合。根據實物期權方法決策價值可表達為：凈現值=14/（1.15）2-10/（1.05）1=1.06億元按照實物期權方法決策的10億元抵押貸款組合的凈現值大于按照傳統的現金流量決策的凈現值0.63億元，換言之，假設銀行只是靠出售抵押房產收回本息，顯然前者優于后者。兩者之差就是信息的價值，也就是保持靈活性或期權的價值。盡管按照現行的制度安排，如果債務人違約，銀行也只能從拍賣抵押房地產的所得中債務人必須支付的還本付息部分，剩余部分仍歸債務人。但這并不能改變我們這里給出的結論：銀行的戰略選擇期權決策是一個依房地產抵押貸款違約風險狀態變動信息而進行調整的行動；而根據期權理論，房地產抵押貸款違約風險狀態變動的基本驅動因素就是貸款價值比的變動。反過來，由貸款價值比變化驅動的房地產抵押貸款違約風險狀態變動信息的價值，最終體現在銀行戰略選擇期權的決策上。（四）簡短的結論當商業銀行管理者改善房地產抵押貸款風險管理決策、從而防止房地產市場價格崩潰沖擊銀行貸款資產質量引發金融危機時，需要從銀行的財務報告中能夠得到貸款價值比變動的信息。與國際會計準則委員會（IASB）關于決策有用性的基本原則精神保持一致，在實物期權框架下，能夠將計量貸款的歷史成本方法和計量抵押房地產市值的公允價值方法結合起來，在商業銀行財務報告中充分反應貸款價值的動態變化，并將這一信息的有用性最大化地體現在銀行建立的戰略期權上。由此，能夠大大提高銀行財務報告信息滿足銀行管理者事先防范房地產市場價格崩潰沖擊銀行信貸質量、從而防范金融危機的需求。

本文作者：陸克今薛恒新工作單位：南京理工大學經濟管理學院