序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇管理溝通學論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

各位同志：

大家好！很高興能夠參加文通學院這個具有開創(chuàng)意義的讀書班。文通學院如何辦好，學生如何管理好，都需要探索。我們有一支好的隊伍，所以我們的學生管理肯定能上一個新臺階。文通學院這次開展讀書班學習活動，在全院來說具有一定的引領和示范作用。但要做好輔導員工作還需要各位輔導員同志有一個明確的定位和認識。版權(quán)所有

2006年9月1日，《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》開始施行。規(guī)定指出：輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。該規(guī)定對輔導員工作進行了明確定位，定位準確了，我們的工作著力點也就明確了。輔導員工作主要體現(xiàn)在對學生的教育、管理和服務三個方面，如何理解和處理好這三者之間的關系就顯得尤為重要。

第一、在育人方面的體現(xiàn)。對學生的思想政治教育不同于專業(yè)教師的教育。現(xiàn)在學生思想觀念不斷發(fā)生變化，各種思想沖擊此起彼伏。那如何堅持社會主義的辦學方向就成了至關重要的問題，關乎國家命運的問題。引導好學生，教育好學生，改造好學生都應該由輔導員、班主任去完成。所以，我們應當明確我們身上教育的責任，做思想政治教育的組織者、實行者，這些責任對輔導員工作提出了明確的要求。

第二、管理方面的體現(xiàn)。大學是青年知識分子的聚集地，思想各不相同，比較前衛(wèi)，也不太守規(guī)矩，當然這些現(xiàn)象從某種程度反映了社會發(fā)展的現(xiàn)狀。但任何問題都有它的兩面性，我們需要引導好。輔導員是學生管理的重要力量，對學生要嚴格管理，嚴格要求。從人生的發(fā)展過程來看，大部分學生還處于心理發(fā)展的成長期，具有不穩(wěn)定性，不成熟性，很大程度上還依賴于我們的管理。但人的本性對他人的管理都存在一定的抗拒性，本身也存在一定的惰性，所以在平時的常規(guī)管理中，我們要嚴格管理，嚴格要求，來保證教學質(zhì)量，尤其是文通學院的學生在學習自覺性和學習習慣方面還有待提高。

第三、服務方面的體現(xiàn)。作為一名合格的管理者，我們的管理和服務要實現(xiàn)具有可操作性，不能忘記為了學生成才、成長的服務宗旨。這里的服務包含三個方面的內(nèi)容：第一，發(fā)展；第二，生存，在我們這類學校困難的學生比較多，包括學習上困難的、心理上困難的、經(jīng)濟上困難的。這就要求我們?yōu)樗麄兏纳粕娆F(xiàn)狀而服務強化服務理念，深層次服務、管理和教育；第三，維權(quán)服務，我們要切實維護學生的各種權(quán)利，其中包括各種活動的知情權(quán)。

第四、人生導師的體現(xiàn)。導師包含兩個層面的意思：（1）高等院校指導科研、論文的老師；（2）在人的成長過程中，指示方向，掌握政策的人，引領他人健康成長的人。所以我們大家都是學生的人生導師，我們就必須提高輔導員的素養(yǎng)，實現(xiàn)角色的定位。只有提高我們的專業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)人性化管理，才能做好學生的人生導師。

我們的學生管理隊伍里存在這樣三類人：（1）把輔導員這個工作作為人生的奮斗目標，作為自己的事業(yè)，樂于去做，工作積極；（2）作為謀生的職業(yè)。在工作中按部就班，缺少創(chuàng)新；（3）作為一種跳板來過渡。我們應該在平時的工作中，把本職工作當作自己的事業(yè)來看待，高起點規(guī)劃自己的人生，樹立責任意識，做好工作是本份，做不好工作是失職。工作上要一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，以創(chuàng)新的意識，全新的視野，不斷的創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，不斷的發(fā)展，當然這些都離不開平時的學習和提高。版權(quán)所有

篇(2)

2009年之前，學校所有專業(yè)畢業(yè)設計工作以“畢業(yè)設計（論文）工作手冊”為指導進行。整個畢業(yè)設計分為畢業(yè)設計動員、學生選題、畢業(yè)設計前期檢查、畢業(yè)設計中期檢查和畢業(yè)設計后期答辯等階段。各階段又有子任務需要完成。在學生選題階段，教師設置的題目和內(nèi)容要讓學生知曉，并且學生和老師之間需要有溝通交流的機會，進而選題。學生可能對某幾個老師的題目感興趣，但最終只能選擇一個老師的一個題目。老師所帶的學生數(shù)也是有限制的。在畢業(yè)設計前期檢查階段，各畢業(yè)設計小組組長需要查看本組教師的任務書和學生的開題報告是否符合要求和規(guī)范，并需要把意見反饋給指導教師和學生使其進行整改。在畢業(yè)設計中期檢查階段，學生需按照規(guī)定的時間、地點進行分組答辯。各畢業(yè)設計小組需要根據(jù)任務書的進度要求檢查學生目前的工作進度，提出問題和建議。所有這些不僅需要在場參加答辯的學生知道，也需要他們的指導教師了解。在后期答辯階段，學生提交論文后，指導教師和評閱教師進行評閱打分，學生按照答辯要求演示PPT和程序，答辯組給出學生的答辯成績。學生的畢業(yè)設計總評成績由指導教師成績、評閱教師成績和答辯成績按比例構(gòu)成。以上這些過程均需要學院教務員向指導教師和學生下達通知完成。期間的各種成績匯總、報表填寫均需手動完成。在我校專業(yè)數(shù)量和師生人數(shù)迅速增加的情況下，這種全手動的畢業(yè)設計管理模式已經(jīng)不能滿足畢業(yè)設計工作需求，迫切需要進行畢業(yè)設計管理手段的改革。

二、院級畢業(yè)設計管理的信息化建設

為解決日益增長的畢業(yè)設計管理的信息化需求，以“畢業(yè)設計（論文）工作手冊”和“信息管理學院畢業(yè)設計（論文）管理規(guī)范”為依據(jù)，信息管理學院（以下簡稱“我院”）于2008年自行開發(fā)并于2009年使用了“信息管理學院畢業(yè)設計管理信息系統(tǒng)”進行畢業(yè)設計輔助管理工作。該系統(tǒng)具有畢業(yè)設計基本信息一次性輸入并隨時更新功能，保證了學生信息、教師信息、題目信息的一致性，并且具有匯總統(tǒng)計功能，各角色教師錄入成績后系統(tǒng)按照比例統(tǒng)計出學生的總評成績，提高了畢業(yè)設計效率保證了學生成績的準確性。教師間可以相互溝通學生畢業(yè)設計情況的功能，提高了工作效率。畢業(yè)設計過程管理規(guī)范和輔助的信息系統(tǒng)構(gòu)成了我院畢業(yè)設計過程管理的兩條主線，該管理系統(tǒng)從2009年到2013年的實施過程中不斷完善功能模塊建設，完成了1713名學生、250余人次教師參加的畢業(yè)設計工作。其各主要階段流程圖如下。在前期檢查階段，檢查組組長在系統(tǒng)中輸入題目、任務書和開題報告檢查情況，指導教師可登陸系統(tǒng)查看。指導教師根據(jù)檢查意見指導學生進行修改，。在中期檢查階段，檢查組長將學生中期檢查情況錄入系統(tǒng)，指導教師登陸查看，并根據(jù)檢查意見對學生的情況進行整改和指導。在后期答辯階段，由于涉及到三方成績匯總計算以及二次答辯，該系統(tǒng)就尤為重要。首先，系統(tǒng)根據(jù)三方成績統(tǒng)計出每名學生的總評成績；其次，教學秘書根據(jù)總評成績匯總出需要參加二次答辯的學生名單；最后，進行二次答辯確定學生最終成績。管理規(guī)范與管理系統(tǒng)之間交互眾多，涉及到學生、題目、各項成績評定，如果沒有規(guī)范的管理和系統(tǒng)的技術(shù)支持很容易出錯。經(jīng)過5年的畢業(yè)設計管理實踐，證明我院的管理規(guī)范和技術(shù)手段是可靠、實用、高效的。但由于是針對我院情況開發(fā)的畢業(yè)設計管理系統(tǒng)，未考慮學校其它學院情況，故而沒有在全校范圍內(nèi)實施。全校所有學院迫切需要一個統(tǒng)一的畢業(yè)設計管理系統(tǒng)來支撐畢業(yè)設計工作。

三、校級畢業(yè)設計管理的信息化建設

1.學校畢業(yè)設計管理系統(tǒng)整體功能框架經(jīng)過2013年在經(jīng)濟管理學院的試運行，2014年學校“畢業(yè)設計管理系統(tǒng)”在全校范圍內(nèi)正式投入使用。學校畢業(yè)設計管理系統(tǒng)綜合考慮了畢業(yè)設計過程管理的各個階段和各個細節(jié)，將使用系統(tǒng)的角色分為管理員、專業(yè)負責人、指導教師和學生。管理員負責系統(tǒng)的全局設置，專業(yè)負責人、指導教師和學生在系統(tǒng)中交叉合作完成畢業(yè)設計各階段任務。（1）專業(yè)負責人基本任務包括：教師信息更新、教師所帶學生任務數(shù)的設置、畢業(yè)設計課題審核、為畢業(yè)設計論文指定評閱教師、學生選題宏觀調(diào)控、論文答辯分組和論文推優(yōu)等。（2）指導教師基本任務包括：課題申報、學生選題管理、過程管理和論文評優(yōu)等。過程管理包括學生任務書下發(fā)、開題報告檢查、過程指導記錄、中期檢查、指導教師評閱及成績錄入、其他論文評閱及成績錄入和答辯成績錄入等。（3）學生基本任務包括：畢業(yè)設計選題瀏覽、查看課題任務書、提交開題報告、填寫過程指導記錄、提交中期檢查文檔、提交論文和附錄、查看答辯時間和地點、查看畢業(yè)設計成績、查看警告歷史以及下載文件等。

2.通過實踐需要改進的功能通過2014年畢業(yè)設計工作的實踐，該套畢業(yè)設計管理系統(tǒng)能夠滿足全校各學院畢業(yè)設計工作的基本需要，能夠為畢業(yè)設計過程管理提供輔助作用，能夠提供師生溝通平臺，提高了畢業(yè)設計工作效率，但仍有需要改進之處。（1）增加各學院二次開發(fā)平臺的自由度。由于各學院專業(yè)特點以及畢業(yè)設計管理規(guī)律不同，需要增加畢業(yè)設計管理系統(tǒng)學院平臺的自由度，讓學院根據(jù)自己的需求進行功能模塊的設置。（2）增加前期、中期、后期答辯分組的通用性。由于我院在整個畢業(yè)設計過程中的所有檢查分組完成，為保證檢查組教師對檢查對象從開始選題到最后答辯了如指掌，我院各階段檢查分組均一致。系統(tǒng)應保持分組一致性，無需各階段重新錄入分組信息。（3）增加學院二次答辯功能模塊。目前該系統(tǒng)中沒有二次答辯模塊，無法實現(xiàn)二次答辯的分組、成績錄入等各項功能。（4）改進中期檢查結(jié)果由學生錄入情況。中期檢查結(jié)果應由檢查組教師錄入，這樣可以保證錄入信息的準確性和及時性。（5）改進評語自動生成功能。目前系統(tǒng)中各類評語必須在頁面輸入但又無法自動生成word文檔，需要實現(xiàn)頁面錄入評語即可自動生成word評語表的功能。

四、畢業(yè)設計過程管理的信息化建設方向

通過院級以及校級畢業(yè)設計管理系統(tǒng)的應用與實踐，畢業(yè)設計管理系統(tǒng)的建設方向如下：首先，系統(tǒng)應該既有扎實的基礎平臺又要給予各學院和部門一定的靈活度和自由度，使其能夠結(jié)合自身特點進行深入開發(fā)和設計。這樣的系統(tǒng)才能滿足不同學院要求，真正為畢業(yè)設計管理工作服務。其次，畢業(yè)設計管理系統(tǒng)要與其他教學系統(tǒng)相聯(lián)系。如與我校正方教務系統(tǒng)連接，這樣畢業(yè)設計管理系統(tǒng)中的學生畢業(yè)設計成績就可以直接導入正方教務系統(tǒng)而無須重新手工錄入；與中國知網(wǎng)系統(tǒng)相聯(lián)系，這樣就無須學生在畢業(yè)設計管理系統(tǒng)和中國知網(wǎng)系統(tǒng)中重復上傳論文。

五、總結(jié)

篇(3)

“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上。”

――美國著名未來學家約翰?奈斯比特

在現(xiàn)代資訊經(jīng)濟時代,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復雜和加快,全球化和資訊化、知識化勢如破竹,企業(yè)因此必須在更大的市場背景、更快速的環(huán)境變化和更加激烈繁雜的競爭態(tài)勢下生存發(fā)展。同時企業(yè)本身的規(guī)模越來越大,內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成越來越復雜,相關的企業(yè)、人群越來越多,對市場和企業(yè)自身的把握越來越困難,企業(yè)員工之間利益、文化越來越呈現(xiàn)出多元化特征,企業(yè)內(nèi)外部人員間的矛盾和沖突不斷在增加以上所有這些問題,都必須依賴于良好的管理溝通來解決。從20世紀80年代起,管理溝通逐漸引起了許多企業(yè)管理專家和企業(yè)管理者的關注和正視,是十分自然、正常和必然的現(xiàn)象。

溝通左右企業(yè)興衰成敗

不久前,美國國家訓練發(fā)展協(xié)會公布了對世界各國經(jīng)理人的綜合能力評鑒測試結(jié)果。結(jié)果顯示,英國經(jīng)理人的12項關鍵管理能力的平均分數(shù)為57%,美國為56%,加拿大為55%,而中國為48%。其中,中國經(jīng)理人行政能力明顯比歐美高,目標與標準設定高達75%。但是中國經(jīng)理人的溝通能力卻遠遠不如西方。

溝通作為美國商學院的一門必修課,其起因來自于1990年1月在美國發(fā)生的“阿維安卡52航班墜機事件”。

1990年1月25日19:40,阿維安卡52航班飛行在美國新澤西海岸上空37000英尺的高空。機上的油量可以維持近兩個小時的航程,在正常情況下飛機降落至紐約肯尼迪機場僅需不到半小時的時間,這一緩沖保護措施可以說十分安全。然而,此后發(fā)生了一系列耽擱。20:00,由于嚴重的交通問題,肯尼迪機場航空交通管理員通知52航班的飛行員,要求他們的航班必須在機場上空盤旋待命。20:45,52航班的副駕駛員向肯尼迪機場報告他們的“燃料快用完了”。雖然機場航空交通管理員收到了這一信息,但在21:24之前,飛機沒有被批準降落。在此之前,阿維安卡機組成員再沒有向肯尼迪機場傳遞任何情況十分危急的信息,而在飛機座艙中的機組成員卻相互緊張地通知他們的燃料供給出現(xiàn)了危機。

21:24,52航班第一次試降,由行高度太低且能見度太差,無法保證安全著陸,試降失敗。當肯尼迪機場指示52航班進行第二次試降時,機組乘員再次提到他們的燃料將要用盡,但飛行員卻告訴航空交通管理員新分配的飛行跑道“可行”。21:32,飛機的兩個引擎失靈,1分鐘后,另外兩個引擎也停止了工作,耗盡燃料的52航班于21:34墜毀于長島,機上73名人員全部遇難。當調(diào)查人員調(diào)查了飛機座艙中的磁帶并與當事的航空交通管理員討論之后,他們發(fā)現(xiàn)導致這場悲劇的原因正是溝通的障礙。為什么一個簡單的信息既未被清楚地傳遞,又未被充分地接受呢?下面就是管理當局對這一事件進行的深入分析。

首先,飛行員一直說他們“油量不足”,航空交通管理員告訴調(diào)查者這是飛行員們經(jīng)常使用的一句話。當航班被延誤時,航空交通管理員認為每架飛機都存在燃料問題。但是,如果飛行員發(fā)出“燃料危急”的呼聲,則航空交通管理員有義務優(yōu)先為其導航,并盡可能迅速地允許其著陸。一位航空交通管理員指出,“如果飛行員表明情況十分危急,那么我們會盡可能以最快的速度引導其降落的。”遺憾的是,52航班的飛行員從未說過“情況緊急”,所以肯尼迪機場的航空交通管理員一直未能理解到飛行員所面對的真正困難。

其次,52航班飛行員的語調(diào)也并未向航空交通管理員傳遞有關燃料緊急的嚴重信息。許多航空交通管理員接受過專門訓練,可以在這種情境下捕捉到飛行員聲音中極細微的語調(diào)變化。盡管52航班的機組成員之間表現(xiàn)出對燃料問題的極大憂慮,但是他們向肯尼迪機場傳達信息的語調(diào)卻是冷靜而職業(yè)化的。

最后,飛行員的文化和傳統(tǒng)以及機場的職權(quán)也使得52航班的飛行員不愿意聲明情況緊急。當對緊急情況正式報告之后,飛行員需要寫出大量的書面匯報。另外,如果發(fā)現(xiàn)飛行員在計算飛行中需要多少油量方面疏忽大意,美國聯(lián)邦飛行管理局就會吊銷其駕駛執(zhí)照。這些消極的強化因素極大阻礙了飛行員發(fā)出緊急呼救。

正是這次航空史上慘痛的教訓,使得美國從航空業(yè)開始關注溝通,并把溝通列為美國商學院的一門課程進行學習和研究。研究不僅包括組織內(nèi)部應該如何進行有效溝通,而且包括關注員工的“道德底線”溝通,即員工在什么情況下,會準確向管理者報告“情況有多糟”。研究者發(fā)現(xiàn),員工都有“大事化小,小事化了”之心,希望盡可能地掩蓋自己的過失。然而,這樣的掩蓋最終造成的后果就是,未能在問題發(fā)生的初期,引起管理層的重視,偏差越來越大,最終給企業(yè)造成不可估量的損失。

管理與溝通如影隨形

溝通專家夸克認為:“華而不實的信息溝通并不能保證企業(yè)運轉(zhuǎn)得更好”。在他看來,企業(yè)內(nèi)部溝通工作的重點不應該是備忘錄、時事通訊、語音郵件、電子郵件及局域網(wǎng)等“有害無益的溝通手段”,而應當是實現(xiàn)信息傳遞的價值,或者說借助內(nèi)部溝通幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標。而完成這一工作重點的轉(zhuǎn)變才是關鍵所在。夸克進一步解釋了企業(yè)實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的方法:

身為經(jīng)理人員,自然善于信息。但他們應盡早進行具體的溝通規(guī)劃工作。這樣一來,他們就不會將注意力僅局限于溝通的手段上,而是通過幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標,為企業(yè)增加價值。

經(jīng)理人員應當對信息溝通工作有一個較為宏觀的把握,摒棄對那些“有害無益的”信息媒介的依賴。因為它們不僅占用員工的時間,而且可能造成混淆。經(jīng)理人員應當集中精力,努力使信息通訊的投入轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營利潤,并對溝通的各個組成部分進行整合,使其作為一個整體為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,而不是令其各自為政、相互制肘。

看待價值有很多不同的方法。其中一種就是著眼于企業(yè)的經(jīng)營目標――溝通是達到這一目標的手段之一,所以我們最好從企業(yè)的目標著手進行分析――即企業(yè)希望取得什么成就?在它為此奮斗的過程中存在哪些障礙?與其把溝通推上管理日程,不如先著手解決早已在日程安排之中的事務,因為這樣做將會更有價值。

從戰(zhàn)略角度看,企業(yè)面臨的困難包括:客戶保有率低、贏取客戶的成本過高、企業(yè)內(nèi)部協(xié)作不夠、交叉銷售與客戶服務工作有待改進、市場份額下降、管理成本增加以及員工離職率過高等等。

內(nèi)部溝通可以幫助企業(yè)解決經(jīng)營方面的問題,但是首先必須找出困擾企業(yè)內(nèi)部客戶的問題。只有能看出問題所在的人才能真正了解溝通的價值。如果企業(yè)內(nèi)部人員意識不到問題的存在,那么無論你為他們做什么,他們也不覺得這是在幫他們解決問題。例如,只有在企業(yè)認識到員工離職率過高已經(jīng)成為一個大問題時,針對這一問題所進行的內(nèi)部溝通工作才能有效地發(fā)揮提高員工保有率的作用。

有時候企業(yè)對自身發(fā)展戰(zhàn)略并沒有明確的概念,或者僅把溝通部門看作一個信息的機構(gòu)而已。即便如此,經(jīng)理人員只要能更有效進行溝通工作,仍然可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。要達到這一目標,可以采取下列方法:

一是提高信息質(zhì)量――使用更加簡練流暢的語言,傳遞更加明確的信息。

二是提高現(xiàn)有溝通渠道的效率,例如,采取面對面會談的方式溝通比簡單的信息交流更重要的事務。

三是限制信息源的數(shù)量并對溝通渠道進行準入限制,以減少信息的數(shù)量。

在有些企業(yè),雖然溝通部門的工作人員不能參與制定經(jīng)營戰(zhàn)略,但他們?nèi)匀荒軌蛲ㄟ^提高溝通程序的效率、減少成本為企業(yè)創(chuàng)造價值――這種結(jié)果肯定是企業(yè)財務總監(jiān)所樂于看到的。大多數(shù)從事溝通工作的人都必須既是戰(zhàn)略家與顧問,又是妙筆生花的。因為不管企業(yè)有多出色的經(jīng)營戰(zhàn)略,如果不能明確地表述出來,也是毫無意義的。

例如,某個企業(yè)的員工曠工問題嚴重。雖然企業(yè)高層不斷下發(fā)文件,員工們?nèi)匀徊磺宄绻ζ髽I(yè)運營造成的巨大影響。溝通部門的工作人員通過改進公告所使用的語言,使其明白易懂,最終有效地提高了員工對企業(yè)經(jīng)營的關注與工作興趣,從而降低了員工缺勤率。

具有諷刺意味的是,最普遍的問題恰恰是最基本的問題,比如企業(yè)采用高層下達文件的辦法與員工進行溝通,錯誤地認為應用高科技就是高手法的溝通方式。但是,在那些一心進入電子商務領域的企業(yè)中,面對面的交流方式已經(jīng)逐漸淡出了。有些溝通人員錯誤地認為,實現(xiàn)所謂的“電子商務”就是要把所有的溝通工作都通過互聯(lián)網(wǎng)來進行。同時,人們也過高地估計了企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)轉(zhuǎn)型與溝通方面的作用。

溝通成就新型組織成長

企業(yè)管理溝通雖然如此重要,訖今為止,對它的研究卻不理想。由于時代、經(jīng)濟背景不同,在以往的管理理論和實踐中,管理溝通一直沒有獲得獨立和顯著的研究與關注。這種狀態(tài)一直持續(xù)到20世紀70年代才有所改變。

70年代,歐美發(fā)達國家一些管理學者開始從組織行為學研究和社會心理學研究中,引伸出組織溝通研究,進而創(chuàng)造和發(fā)展出基本的管理溝通概念,并逐步細化研究,形成了溝通的一些初步理論。

從20世紀90年代開始,信息學的出現(xiàn)和發(fā)展,已經(jīng)極大地改變了溝通學的理論框架。因此,真正的企業(yè)管理溝通學作為一門完全獨立的管理學科出現(xiàn)在現(xiàn)代管理理論叢林中,至今仍只是剛剛開始。管理溝通學說的出現(xiàn),是管理學理論在現(xiàn)代信息經(jīng)濟時代背景下理論發(fā)展的一種必然。事實上我們看到,整個企業(yè)管理學理論作為一門獨立的社會科學的歷史也很短,只有大約一百年的歷史。這還包括了古典管理學的發(fā)展期在內(nèi)。至于發(fā)源于美國的現(xiàn)代企業(yè)管理學,真正開始從經(jīng)濟學中分離、獨立出來,世界管理學界一般公認在20世紀50年代,以美國著名管理學大師彼得?德魯克在1954年《管理的實踐》的出版為其標志。管理溝通學理論作為現(xiàn)代管理學理論在信息經(jīng)濟時代背景下產(chǎn)生的一種新理論、新觀點,必然只能在企業(yè)管理理論與實踐發(fā)展到人類社會進入信息經(jīng)濟時代時才能產(chǎn)生和發(fā)展。

但這并不表示在20世紀80年代以前,就一直沒有任何管理溝通的研究和論述。其實管理溝通一直存在于人們的各種管理實踐力,管理溝通理論也一直以其它的名詞或方式或明或暗地存在于以往的各種管理思想、理論中,大量滲透和潛伏在管理的其它結(jié)構(gòu)、功能元素中,如在管理的控制、領導、激勵、員工關系、客戶關系管理、企業(yè)文化之中。在本論文第二章的論述中,通過回顧和分析古典和現(xiàn)代管理學在各個歷史階段的發(fā)展,以及其間各個管理理論對于管理的論述,就可以發(fā)現(xiàn):管理就是溝通,管理一直與溝通緊密相伴。

篇(4)

近年來，隨著社會的改革與發(fā)展，特別是在辦學規(guī)模迅速擴大的新形勢下，中醫(yī)藥院校畢業(yè)實習管理工作任務越來越繁重，傳統(tǒng)的畢業(yè)實習管理工作已難以適應新形勢、新任務的要求，學生畢業(yè)實習質(zhì)量有著下降的趨勢。隨著每年招生人數(shù)的擴大，我院藥學類專業(yè)實習生人數(shù)不斷增多，這給實習安排、管理、畢業(yè)論文指導等工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。而如何更好地指導這些學生的畢業(yè)論文的寫作，提高他們的專業(yè)水平，是藥學專業(yè)全體教師一直在努力探討的課題。我們擬利用現(xiàn)代教育技術(shù)對藥學生在實習期間進行畢業(yè)論文寫作進行指導，以提高他們的論文寫作水平。

1.當前的藥學畢業(yè)生科研能力不足，與社會需求相脫節(jié)，必須加強實習生的科研能力的培養(yǎng)

1.1 目前的藥學本科教育存在理論與實踐脫節(jié)的問題

1.1.1 本科實習生科研能力的培養(yǎng)欠缺中國教育的傳統(tǒng)模式，基本上是以教師課堂講授為主，學生處于被動地接受，而未能接觸到真實的科研環(huán)境，更未涉及到撰寫論文的過程。因此藥學學生的實習階段，可以說是從被動學習的模式向主動學習模式的轉(zhuǎn)變，如果這樣的機會也沒有能夠得到充分地利用、用來培養(yǎng)學生的科研能力，這將不利于發(fā)揮學生自主創(chuàng)造的能力、激發(fā)學習的熱情、鍛煉科研實踐的能力；對學生曰后的進一步學習和就業(yè)產(chǎn)生消極的影響。

1.1.2 不利于把所學知識靈活運用和融會貫通 實習過程本身就是理論聯(lián)系實際，在理論指導下實踐，在實踐中不斷創(chuàng)新和進步的過程。如果學生在實習的過程中沒有經(jīng)過查閱文獻、選題等步驟就直接參加實驗研究，那么實習生在很大程度上只能單純重復一些實驗技術(shù)和技巧方面的工作，往往很少考慮到研究當中所用到各門課程知識之間的內(nèi)在聯(lián)系和相關性，更談不上綜合運用所學知識，單純做實驗根本不能稱為科研。

1.2 校外實習基地的文獻資料有限，無法滿足畢業(yè)論文寫作的檢索需要

畢業(yè)論文的設計是一項科學研究的前期工作，要確定學生畢業(yè)論文的方向，首先是要了解該學科發(fā)展現(xiàn)狀、存在什么問題、關鍵問題在哪里，另外是別人已做了哪方面的研究。把握這些內(nèi)容才能怡當?shù)卮_定自己的研究題目、方法和途徑。所有這些工作都需要學生經(jīng)常查閱文獻資料，并汲取新的成果，從中得到啟發(fā)、形成新的思路，采用新的實驗手段，使本身的研究工作逐步深入，不斷向更高水平發(fā)展。在整個畢業(yè)論文設計與寫作中，學生均需查閱大量的文獻資料，然而，文獻資料是需要大量的資金去購買和專業(yè)人員去管理的，一般的企事業(yè)單位是無法承擔這些費用的，他們內(nèi)部的文獻資料很不齊全，根本不能滿足科學研究的需要，而高校因為承擔著教學、科研、人才培養(yǎng)的重要使命，因而都有文獻資料較齊全的圖書館，能夠滿足科研工作的要求。

1.3 校外實習基地帶教老師教學科研水平參差不齊

指導老師博學的知識及豐富的實驗室經(jīng)驗不但能夠幫助學生選題，而且在實驗進展中可以理性地預見實驗的結(jié)果，以及引導學生提出問題、分析問題并解決實驗問題。但由于高校擴招，大量的藥學畢業(yè)生需要到醫(yī)藥生產(chǎn)、營銷、使用、服務和管理等環(huán)節(jié)的醫(yī)院藥劑科、藥廠、醫(yī)藥公司、藥檢所（藥監(jiān)局）以及藥物研究所等部門實習，這就要求高校加大力度擴展相應數(shù)量的校外實習基地。然而校外實習基地帶教老師水平參差不齊，他們教學科研水平差距較大，有部分單位僅能接收學生實踐但根本不具備本科生論文寫作指導能力。而且實習單位的帶教老師大多是單位里的骨干，肩負重任，工作很忙，很難集中精力對學生論文的選題和開題進行有效的指導，很少有充裕的時間來指導實習生開展科研工作和撰寫畢業(yè)論文。

1.4 校外實習基地開展科研的條件與高校相比相差甚遠

目前我校藥學專業(yè)學生主要到醫(yī)院藥房、藥廠及流通領域的藥店等部門實習，這些地方的科研氛圍、文獻資料的查閱和檢索、實驗場地等都無法與高校相比。一方面是實習基地的科研氛圍不足，良好的科研氛圍才能促進學生踏實、勤懇地開展科學研究；另一方面是實驗室的硬軟件匱乏，缺乏實驗必須的基本儀器設備，更談不上大型或先進的儀器設備。

2.充分利用網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢加強校地合作，提高實習生的畢業(yè)論文寫作能力

為了解決由于高校擴招而帶來的生源素質(zhì)下降、教學資源短缺等原因造成的高校教學質(zhì)量嚴重下滑的矛盾，我校計算機與信息中心、藥學系及附屬醫(yī)院藥劑將信托校園網(wǎng)絡建設藥學信息應用與服務平臺，實現(xiàn)以社會需求為導向，強化藥學學生的實踐能力培養(yǎng)，按社會需求量身打造新時期藥學人才，構(gòu)建科學的藥學實踐教學體系。

實習論文質(zhì)量如何是檢驗藥學生實習效果的重要指標之一。為確保學生實習論文質(zhì)量，我們可以利用網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢，加強校地合作，推行畢業(yè)實習雙導師指導制：在眾多的實習單位里挑選質(zhì)量較好的實習單位，根據(jù)藥學類專業(yè)各方向的教學目標不同，具有中級及以上職稱或碩士及以上學歷的校內(nèi)老師才有資格擔任學生指導老師，充分發(fā)揮網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢，配合實習單位帶教老師，根據(jù)學生專業(yè)特點，還從學生實習崗位出發(fā)，一同指導學生開展科研工作和實習論文的指導工作。

2.1 學校老師遠程指導學生在實踐選題

選題是做好畢業(yè)論文的首要環(huán)節(jié)，它直接影響畢業(yè)論文的質(zhì)量。畢業(yè)論文選題應該既要面向科研訓練，又要突出實用性；要能激發(fā)學生的創(chuàng)造性，又能培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。為此，選題應從兩個方面著手，—方面是突出實用性：與臨床一線用藥情況密切相關；另一方面是突出科研性：讓學生參與到科研課題中，了解所學專業(yè)發(fā)展的新水平、新動向。以往一般的做法是學生在實習前從學校老師擬定的諸多選題中選取論文題目，然后到實習單位聯(lián)系指導教師，根據(jù)論文題目由指導老師指導實習生開展研究和撰寫論文。因為高校與實踐環(huán)境有著較大的脫節(jié)，在實踐中暴露出了一些問題，一方面，有的選題過大，超出了一個本科生的能力和所學專業(yè)的知識范圍；有的題目過窄，使學生難以發(fā)揮或施展其能力；有的題目幾年甚至十幾年一貫制，缺乏創(chuàng)新，有的題目則過于超前，與現(xiàn)實脫節(jié)。另一方面，有相當一部分指導教師由于沒有科研課題或者出于以備后用的目的而讓學生查閱資料，完成文獻綜述類的論文；還有的教師只讓學生整理資料、分析數(shù)據(jù)，寫出數(shù)據(jù)分析報告式論文，這或許對提高學生某一方面的能力有一定幫助，但顯然有悖于畢業(yè)論文（設計）的初衷，尤其是無法培養(yǎng)學生綜合運用所學知識獨立分析問題、解決問題的能力。

我們可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢，在實習過程中發(fā)現(xiàn)問題，在實踐中選取課題，做到課題就是為了解決生產(chǎn)實踐中的問題，然后通過實習生成為溝通學校和實習單位的橋梁，發(fā)揮高校老師的理論優(yōu)勢和實習單位的實踐優(yōu)勢，讓我們的同學真正能夠在實習中培養(yǎng)綜合運用所學知識獨立分析問題、解決問題的能力，而高校老師對學生畢業(yè)論文進行有效的指導，以提高藥學本科生的畢業(yè)論文質(zhì)量。

2.2 遠程查閱學校圖書館文獻，獲取參考資料

在選取參考資料上，由于畢業(yè)生沒有豐富的資料作論據(jù)支持，使很多本科畢業(yè)論文缺乏時代性、實用性和參考性。對于本科畢業(yè)生，在撰寫畢業(yè)論文的過程中，選取豐富的參考資料可以使論文增色不少，可是現(xiàn)實狀況是實習單位的文獻資源畢竟有限，圖書的更新率較低，最新的醫(yī)學、藥學的研究進展很難在本科畢業(yè)論文一見。高校建設了網(wǎng)絡教學中心，給學生們上網(wǎng)查詢最新資料帶來了便利，而且現(xiàn)在電腦已經(jīng)普及到尋常百姓家，就是個人沒有電腦到網(wǎng)吧使用也很方便，只要我們做到學生能在學校網(wǎng)站注冊帳號，就可以瀏覽藥學系的藥學信息應用與服務網(wǎng)頁，也可在學校圖書館查閱相關文獻，就可解決學生在外實習不方便往返學校查閱文獻資料的困難。

3.利用網(wǎng)絡課程對藥學生做論文寫作的指導

畢業(yè)論文的寫作是實習工作的一個重要環(huán)節(jié)。由于科技論文不同于一般的文學作品，對大多數(shù)學生來說，這是一個全新的嘗試，我們的很多學生在校期間對科研工作的重要性認識不足，沒有認真、主動地學習，因此對科研工作的開展程序及論文寫作方法都不太清楚，有的甚至可以說是一竅不通。當他們進入實習環(huán)節(jié)，在撰寫科研論文時，常常發(fā)生以下幾個方面的問題：格式不規(guī)范、表達不準確、層次不清、邏輯性不強等。但是他們遠離學校沒有老師在身邊指導，實習單位的老師有的水平有限，有的雖然會寫但是卻沒有教學辦法和相應的教材，有的因工作忙無暇顧及，態(tài)度生硬不夠耐心，學生不敢請教帶教老師，使得學生在初次撰寫論文時困難重重，在撰寫論文時常犯低級錯誤。而且今后工作中很少會有人向他們悉心傳授這方面的知識和技巧。

論文撰寫，以總結(jié)研究成果與他人共享，是每一位畢業(yè)生必須做的工作。撰寫論文對他們來說是第一次，所以往往不知道從何入手。我們可以把科研論文寫作的基本要領和規(guī)范、實驗數(shù)據(jù)的處理方法、圖表的正確表示方法以及如何根據(jù)實驗結(jié)果進行討論等制作成多媒體課件或視頻放在網(wǎng)絡課程上，讓學生身在實習單位都能學到這些知識。

4.通過科研論壇遠程指導論文設計和實施、數(shù)據(jù)處理及論文寫作

隨著本科招生規(guī)模的進一步擴大，本科生入學人數(shù)的急劇上升，本科畢業(yè)生人數(shù)也在與曰倶增，給學校的教學和管理帶來了新的挑戰(zhàn)。由于高校師資隊伍的建設處于相對落后的狀態(tài)，致使畢業(yè)生數(shù)量的急劇上升和高校教師數(shù)量緩慢增加之間的矛盾成為了影響本科畢業(yè)論文質(zhì)量的一個瓶頸，隨著畢業(yè)生人數(shù)增多，導致教師工作負擔的不斷加大，使教師沒有足夠的時間和精力投入到本科畢業(yè)論文工作中，其次我校的藥學專業(yè)課教師中仍有相當一部分沒有達到碩士及以上學位，他們年紀輕、從教時間短、缺少教學實踐經(jīng)驗，科研課題和教學改革項目少、成果貧乏、論文寫作水平偏低無法起到“傳幫帶”作用，這些不利因素對專業(yè)課教師指導學生開展畢業(yè)論文寫作影響極大，無力承擔專業(yè)性很強的論文指導工作。而能參與本科畢業(yè)論文評定的教師人數(shù)與實習生相比欠缺很多，無法做到一對一或一對幾的指導，本科畢業(yè)論文指導教師隊伍的短缺使得畢業(yè)論文的指導和監(jiān)控問題尤為突出。

我們可以通過藥學信息應用與服務網(wǎng)頁建立科研論壇，讓有能力指導的老師及學校大學生科研創(chuàng)新社的同學參與藥學畢業(yè)生的論文寫作指導工作。讓藥學畢業(yè)生把他們的論文的設計、實驗數(shù)據(jù)以及寫作存在的問題貼到科研論壇，讓大家討論、分析，可以解決一部分問題。這樣達到提高實習生和大學生科研創(chuàng)新社的同學的科研水平和寫作能力的目的，實現(xiàn)培養(yǎng)學生思考問題和解決問題的能力，提高學生創(chuàng)新意識和獨立工作的能力。

篇(5)

[關鍵詞]雙導師制；專業(yè)學位；研究生

[中圖分類號] G643 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）08-0063-02

自2009年教育部提出高校全日制專業(yè)學位研究生培養(yǎng)應實行校內(nèi)外雙導師制以來，雙導師制對促進專業(yè)學位研究生培養(yǎng)模式的改革，提高專業(yè)學位研究生的實踐能力和綜合素質(zhì)產(chǎn)生了深遠的影響。但是，目前高校落實雙導師制的情況并不盡如人意，落實雙導師制仍處于探索階段，落實過程中存在諸多問題。這些問題主要包括：1.雙導師制落實不到位，流于形式；2.學校產(chǎn)學研結(jié)合不夠緊密，校外實踐基地建設有待加強；3.校內(nèi)導師的教育教學觀念有待更新，課程內(nèi)容和教學方法不能適應專碩的需求；4.校外導師缺乏教學經(jīng)驗，沒有充分發(fā)揮應有的作用；5.校內(nèi)外導師缺乏交流和溝通，合作意識較弱，合作機制缺失；6.雙導師的選聘不夠嚴格，缺乏有效調(diào)動校內(nèi)外導師積極性的評價和激勵機制等。因此，高校要進一步落實雙導師制，首先應厘清落實雙導師制的主要影響因素，并重點建設這些要素；其次，要采取符合不同高校和專業(yè)實際情況的運行模式，使雙導師制真正落到實處。

一、落實專業(yè)學位研究生雙導師制的主要影響因素

落實全日制專業(yè)學位研究生雙導師制涉及學校師資、科研、教學、管理等各方面的資源和條件。在師資上，涉及校內(nèi)外導師的觀念和能力情況；在科研上，涉及產(chǎn)學研結(jié)合的實踐平臺建設情況；在教學上，涉及體現(xiàn)專碩特點的培養(yǎng)方案和課程情況；在管理上，雙導師制運行的各項機制，對落實雙導師制具有重要的作用。

（一）導師的觀念和能力要素

該要素主要包括：1.校內(nèi)導師的觀念，即校內(nèi)導師應該對專業(yè)學位研究生的培養(yǎng)定位具有充分的認識，積極轉(zhuǎn)變教育教學理念，對如何通過理論和實踐相結(jié)合培養(yǎng)專業(yè)學位研究生進行深入的研究和思考；2.校內(nèi)導師的能力，即應及時把握業(yè)界的動態(tài)，開發(fā)針對專業(yè)學位研究生的課程和教材，積極應用案例教學等多種教學方法，和校外導師共同指導學生的實踐環(huán)節(jié)和畢業(yè)論文；3.校外導師的觀念，即應積極轉(zhuǎn)變角色，明確自己的責任，對學生的實踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)論文和就業(yè)等方面提供指導；4.校外導師的能力，即應提高指導學生實踐的教學能力和技巧，對學生進行有效指導。

（二）產(chǎn)學研結(jié)合的實踐平臺要素

該要素是指學校應為專業(yè)學位研究生提供實踐平臺，保證實踐教學的時間和質(zhì)量，使實踐教學更具針對性和實效性。實踐平臺的建設是專業(yè)學位研究生培養(yǎng)的重要保障，應將實踐平臺建設成為學校、校外機構(gòu)和學生三方共贏的平臺，成為切實落實雙導師制的重要載體。實踐平臺的建設需要政府、學校、教師等多方努力，其中政府應積極為學校和企業(yè)等搭建橋梁，從政策、資金上對建立實踐基地的企業(yè)等給予支持；學校應積極促進科技成果轉(zhuǎn)化，推動產(chǎn)學研結(jié)合，加強與企事業(yè)單位等校外機構(gòu)的聯(lián)系和合作，為不同專業(yè)的專業(yè)學位研究生建立長期合作的實踐基地；教師應加強與企業(yè)、社會的聯(lián)系，以合作項目為依托為專業(yè)學位研究生提供切實有效的實踐平臺。

（三）體現(xiàn)專碩特點的培養(yǎng)方案和課程要素

該要素是指學校應精心設計專業(yè)學位研究生的培養(yǎng)方案，引導校內(nèi)外導師共同改革課程內(nèi)容和教學方法。專業(yè)學位研究生培養(yǎng)大多沿用學術(shù)型研究生的培養(yǎng)方案和課程內(nèi)容。因此，學校首先應該根據(jù)不同專業(yè)的特點設計體現(xiàn)專碩特點的培養(yǎng)方案，在培養(yǎng)方案中明確校內(nèi)外導師的職責，使校內(nèi)外導師的指導能無縫銜接，并引導校內(nèi)外導師進行合作；其次是積極推動校內(nèi)導師走入實踐基地，及時了解業(yè)界的動態(tài)和實際，與校外導師共同合作開發(fā)教學案例等，改革教學內(nèi)容，編寫體現(xiàn)實踐性的教材和教案，促進專業(yè)學位研究生理論與實踐相結(jié)合。

（四）有利于雙導師制運行的機制要素

該要素是指學校應建立和完善有利于雙導師制運行的各種機制，構(gòu)建科學合理的校內(nèi)外導師選聘機制、合作機制、評價機制和激勵機制等是落實雙導師制的關鍵要素。

1.雙導師選聘機制。一是明確選聘的條件，根據(jù)專業(yè)特點確定校內(nèi)外導師應具備的條件；二是制定選聘的程序，嚴格選拔校內(nèi)外導師，保證導師的質(zhì)量，并與校外導師簽訂聘用協(xié)議，明確校外導師的地位和責任；三是學生和校內(nèi)外導師采取雙向選擇，以學生為中心合理配置校內(nèi)外導師。

2.雙導師合作機制。一方面，要求校內(nèi)導師深入基地頂崗實踐，加強與校外導師的合作，并了解學生在實踐基地實習的情況；另一方面，引導校外導師積極參與研究生培養(yǎng)的各個關鍵環(huán)節(jié)，比如參與培養(yǎng)方案的設計和教學案例的開發(fā)、開設實踐類的課程或者講座，及時反饋和溝通學生實踐情況，參與學生論文的開題、撰寫和答辯環(huán)節(jié)等。

3.雙導師評價和激勵機制。一是要根據(jù)校內(nèi)外導師的職責制定考核細則，采取自評、同行評價和學生評教等多種方式相結(jié)合，對校內(nèi)外導師指導情況進行定期考核；二是從物質(zhì)和精神兩個層面對校內(nèi)外導師進行激勵，籌措專項經(jīng)費，保證雙導師隊伍建設經(jīng)費，使盡職盡責的校內(nèi)外導師獲得相應的報酬，并給予校外導師相應的頭銜，而對那些考核不合格的導師應建立相應的退出機制。

4.雙導師培訓機制。校內(nèi)導師培訓主要以研討專業(yè)學位研究生培養(yǎng)的規(guī)律、把握業(yè)界發(fā)展動態(tài)、增強實踐能力為主，形式可采取專題培訓、講座和掛職、實踐鍛煉等；校外導師培訓主要以加強教育教學規(guī)律和方法培訓，形式可以采取講座、研討會、交流活動等。

二、落實專業(yè)學位研究生雙導師制的運行模式

目前各高校在把握各要素的基礎上，主要通過聯(lián)合培養(yǎng)模式、導師組模式和導師轉(zhuǎn)型模式等各具特色的運行模式，促進專業(yè)學位研究生雙導師制的落實。

（一）以實踐基地為依托的聯(lián)合培養(yǎng)模式

聯(lián)合培養(yǎng)模式是以實踐基地為依托，學生在學校進行一段時間的理論學習，然后在企業(yè)等校外機構(gòu)進行一年左右的實踐，最后完成畢業(yè)論文和設計的學校和實踐基地聯(lián)合培養(yǎng)的模式。這種培養(yǎng)模式的優(yōu)點是學生長時間浸入式地在基地進行實踐，實踐的時間和質(zhì)量更有保證，尤其適合工程碩士等專業(yè)學位研究生的培養(yǎng)。聯(lián)合培養(yǎng)模式的校內(nèi)學習、基地實踐和畢業(yè)論文三個階段應該是有機統(tǒng)一，而不是是校內(nèi)和校外割裂的。這需要校內(nèi)外導師定期溝通和合作，全過程參與學生的培養(yǎng)，共同指導學生的實踐、畢業(yè)論文等；需要建立完善的學生基地實踐的管理制度，對學生基地實踐進行嚴格的過程管理；需要校內(nèi)導師積極與基地合作開展科研項目，使學生基地實踐更具針對性和實效性。

（二）以靈活組合為特點的導師組模式

導師組模式是指由兩個以上的導師組成團隊共同指導學生的模式，其中包括一名校內(nèi)導師加一組校外導師、一組校內(nèi)導師加一名校外導師、一組校內(nèi)導師加一組校外導師等不同組合形式。比如有些高校臨床醫(yī)學專業(yè)學位研究生培養(yǎng)采取一名校內(nèi)導師加校外導師組，校外導師組是由各輪轉(zhuǎn)科室的導師組成，各輪轉(zhuǎn)科室導師負責學生在本科室的臨床實踐能力培養(yǎng)；有些高校采取由一名校內(nèi)導師為組長，若干校內(nèi)導師和一名企業(yè)導師為組員的導師組；有些高校的導師組由同一學科方向或課題組的校內(nèi)導師組加上校外實踐基地同一項目組的校外導師組。導師組模式可以使學生接觸到更多的導師，有利于學生綜合能力的培養(yǎng)，但應同時建立和完善責權(quán)利統(tǒng)一的導師組管理機制。

（三）以分類為方式的導師轉(zhuǎn)型模式

導師轉(zhuǎn)型模式是指學校通過政策引導、培訓宣傳等引導校內(nèi)導師更新觀念，并且通過實踐鍛煉、橫向課題合作等加強與校外機構(gòu)的聯(lián)系，具備一定實踐經(jīng)驗，主動承擔專業(yè)學位研究生培養(yǎng)的模式。雙導師制以校內(nèi)導師為主，其指導專業(yè)學位研究生的理念和能力對專業(yè)學位研究生培養(yǎng)質(zhì)量具有重要影響。有些高校采取對導師進行分類并建立相應有效激勵措施，促使部分校內(nèi)導師主動轉(zhuǎn)型，在落實雙導師制中發(fā)揮主導作用，從而促進專業(yè)學位研究生培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。

除了以上三種模式，各高校應該以重點建設某一個或若干個要素為切入點，根據(jù)自身的發(fā)展實際和不同專業(yè)的特點，不斷創(chuàng)新模式，促進雙導師制的落實，從而切實提高專業(yè)學位研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 王焱，董增川，劉平雷，周林.全日制專業(yè)學位研究生雙導師制建設的探索和實踐――以河海大學為例[J].研究生教育研究，2015（12）：75-79.

篇(6)

電大開放教育的實踐教學，有的稱之為“實踐性教學”，或“實踐環(huán)節(jié)教學”…，還有的學者稱之為“社會實踐教學”。余樂、黃曦列舉了5種實踐教學的不同內(nèi)涵，如社會實踐教學活動就是一種以學生為主體、學校為依托、社會為舞臺的廣泛教學形式；或社會實踐教學模式是相對于學校教學計劃以外的各種社會活動或?qū)嵺`環(huán)節(jié)，等等。這里列舉的不同觀點顯然與一般意義上的電大開放教育實踐教學內(nèi)涵具有很大差距，他們對實踐教學內(nèi)涵和外延的認識仍具有一定的局限性。電大開放教育的學生雖然都是成人學生，都有工作實踐，但是實踐教學與學習者的工作實踐不同，它是有助于學生習得知識、掌握技能、訓練思維、深化理解、促進遷移的“教學”活動，不能以簡單的工作實踐代替實踐教學】。因此，本文認為，電大開放教育的實踐教學是指學習者在遠程開放學習過程中，在教師指導下以實際操作為主，獲得感性知識和基本技能，提高綜合素質(zhì)的一系列教學環(huán)節(jié)的組合[4】。諸如模擬實驗是重要的技能訓練形式，畢業(yè)論文寫作有利于提高學生專業(yè)知識、增加社會實際能力；而課程的案例教學有利于學生獲得感性知識、訓練思維，也是實踐教學的很好形式。當前一些學者根據(jù)研究內(nèi)容不同而從不同側(cè)面探討了開放教育實踐教學的特點。例如，嚴冰從應用性人才培養(yǎng)目標、教學對象的特點、多媒體教學等5個方面闡述了開放教育實踐教學的特點…卜。有的認為開放教育實踐教學具有4個特點：實踐教學的相對近距離性；實踐教學內(nèi)容的多樣性；實踐教學時間的集中性；實踐教學對象的復雜性¨]一”。許多學者對開放教育實踐教學面臨的問題等也進行了探討。張少剛[5等提出制約遠程開放教育實踐教學開展的4對主要矛盾：遠程教學中理論教學與近距離實踐教學固有模式的矛盾；辦學規(guī)模大、學生數(shù)量多與實踐教學相對具體、個性化的矛盾；學生基礎、能力差別大與實習計劃相統(tǒng)一的矛盾；學生分散與實踐環(huán)節(jié)相對集中的矛盾等。湖北電大概括了開放教育實踐教學遇到的4個方面的矛盾，如遠程開放教育分散性和實踐教學集中近距離的矛盾，學員人數(shù)多與實踐基地少的矛盾]63-64。有的學者還探討了普通高校工商管理本科課程實踐教學存在的問題，如實踐教學依附于理論教學處于從屬地位，校內(nèi)軟硬件實踐教學設施落后，校外實訓基地匱乏，實踐教學師資短缺，教學質(zhì)量監(jiān)控滯后l。上述研究成果對本文研究具有一定的啟示，但是就目前來說，針對電大開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的研究還不多，本文擬對其中的突出問題做一探討。

2實踐教學的特點

關于電大開放教育工商管理專業(yè)實踐教學(以下簡稱“實踐教學”)的特點，本文從三個方面進行分析，這些特點與解決當前實踐教學面臨的突出問題存在著密切的關系。

2．1實踐教學的定位特點實踐教學的定位特點，是開展實踐教學的思想認識基礎。當前人們對開放教育實踐教學的定位還沒有達到應有的高度。研究認為，目前對實踐教學普遍存在這樣的認識誤區(qū)：即遠程學習者多以在職人員為主，他們都來自不同的實踐場所，有豐富的實踐經(jīng)驗，無需進行實踐教學[3]。在實際工作中，多數(shù)電大也把實踐教學放在從屬地位。是居于從屬地位，還是居于主導地位，抑或把實踐教學作為重要環(huán)節(jié)之一，是實踐教學定位的核心問題。中央電大明確提出，人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點項目的目標是培養(yǎng)應用型人才，而工商管理專業(yè)又是應用性很強的專業(yè)。培養(yǎng)、應用型人才，就要求學生能夠把理論與實際相結(jié)合，把書本知識應用于現(xiàn)實中，提高動手能力、動口能力和動腦能力。對于工商管理專業(yè)的學生來說，實踐教學側(cè)重提高溝通、表達能力和分析問題、解決問題能力。以“小企業(yè)管理”課程為例，該課程全面介紹了小企業(yè)從創(chuàng)辦、制定計劃，到企業(yè)運作的過程，目的是讓成人學生學會如何創(chuàng)辦和經(jīng)營管理一個小企業(yè)。如果教師只介紹各章理論，講解書本上一般知識，學生會感枯燥無味，教學效果差：；如果通過介紹案例的形式，讓學生參與案例討論，則一方面，學生獲得了感性知識，深化了對書本知識的理解，另一方面，學生在討論中相互啟發(fā)，進發(fā)新的思維火花，這是培養(yǎng)應用型人才的極好途徑。因此，對于開放教育工商管理專業(yè)學生來說，電大要改變過去那種重理論知識傳授、輕實踐教學的傳統(tǒng)教學模式，重新擺正兩者的位置：理論教學是基礎，實踐教學是主干，從課程教學到集中實踐，學校應該自始至終把實踐教學放在主導的位置，把培養(yǎng)學生的實際能力作為教學的主要任務，緊抓不放，鍥而不舍。實踐教學的主導性，是實踐教學的定位特點。

2．2實踐教學的目標特點電大開放教育工商管理專業(yè)實踐教學首先要以提高質(zhì)量為目標，要使實踐教學達到培養(yǎng)應用型人才的要求，但是質(zhì)量標準如何界定?電大開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的目標與普通高校同類專業(yè)實踐教學目標相比有何特點?這就要分析電大開放教育的特點，它是界定實踐教學目標的依據(jù)。(1)電大開放教育是成人教育，是利用成人的工作業(yè)余時間而對他們開展教育。相對普通學校學生而言，開放教育學生的學習是一種業(yè)余生活。他們有工作，有家務，要為生計、事業(yè)奔波，雖然是學生，但學習不再是他們的主要任務，在“工”與“學”的關系上，他們以工作為主，不可能像普通高校學生那樣集中精力在讀書學習上。(2)工商管理專業(yè)學生多在企業(yè)工作，特別是在現(xiàn)代市場競爭日益激烈的情況下，學生工作忙，加班多，壓力大，能夠開展實踐教學的時間更是有限。如以前我們曾提出組織學生到企業(yè)參觀考察，作為課程教學實踐的形式，但是后來感到不可行，難以組織起來。又有的電大學校提出建立實踐基地，實踐證明也缺乏操作性。(3)學生都有一定的實踐經(jīng)驗，絕大多數(shù)學生對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理比較了解，有些是企業(yè)的管理者，實際經(jīng)驗比較豐富。(4)學生基礎存在“先天不足”，很多學生進校時的基本學習素質(zhì)不高，學習習慣不好，這樣有些實踐教學形式對他們來說難度較大。如工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作這一實踐教學環(huán)節(jié)，學生對于六七千字甚至上萬字的論文無法駕馭，主要表現(xiàn)為：結(jié)構(gòu)不合理，邏輯混亂，層次不清；缺少專業(yè)理論，不能做到理論與實踐相結(jié)合，不能對論題、論點進行說理、論述；語句不通順，標點不正確等。甚至一些學生選題喜歡選大題目、易找資料的題目，以致論文出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象。綜上所述，電大與普通全日制高校有區(qū)別，實踐教學的形式要簡化，目標要適度，不可能也不必要讓學生花很多時間到企業(yè)調(diào)查實習、參觀實踐，畢業(yè)論文的形式和內(nèi)容也要結(jié)合學生的具體實際。目標的適度性，是實踐教學的重要特點。

2．3實踐教學的手段特點開展現(xiàn)代遠程教育、利用多媒體教學是電大的優(yōu)勢所在。開放教育是從西方發(fā)達國家引入的教育項E1，1999年中央電大進行開放教育試點的初衷，是注重利用現(xiàn)代遠程教學手段，把計算機網(wǎng)絡、多媒體技術(shù)和廣播電視網(wǎng)絡有機結(jié)合起來，實施數(shù)字化、多媒體、交互式教學。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，電大教育已沒有傳統(tǒng)的廣播電視的痕跡，計算機網(wǎng)絡、多媒體技術(shù)已得到較快發(fā)展，天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)“三網(wǎng)合一”遠程教育模式已經(jīng)形成。“天網(wǎng)”指我國的衛(wèi)星電視網(wǎng)絡，“地網(wǎng)”指互聯(lián)網(wǎng)，“人網(wǎng)”指電大系統(tǒng)的教學管理網(wǎng)絡。而學習群體越來越大，截止到2010年底，安徽電大全省在校工商管理本科學生為3067人，專科生9300多人，而全省工商管理專業(yè)專職教師不到20人。師資的有限性和學生的分散性，決定了傳統(tǒng)的實踐教學方式難以達到理想的覆蓋面，只有借助現(xiàn)代科技手段提高實踐教學的效率。因此，開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的開展，要注重實踐教學手段的多元性和先進性，充分運用現(xiàn)代教育手段開展教學，發(fā)揮遠程教育的功能。運用手段的現(xiàn)代性，構(gòu)成實踐教學的第三個特點。

3實踐教學限制因素分析

十多年來，電大在開放教育實踐教學方面進行了富有成效的探索，取得了很大成績，這是毋庸置疑的。工商管理專業(yè)創(chuàng)新了多種形式并采取了多種措施進行實踐教學，如社會調(diào)查、模擬實驗、畢業(yè)論文等；但是，實踐教學面臨著一些深層次的問題，它們影響著實踐教學的效果，主要有以下4個方面問題。

3．1資金、硬件條件不足資金、硬件是一切教學工作的基礎，是實踐教學質(zhì)量的重要支撐和保證。美國學者沃克溫(J．F．Volkwein)1989年對86所大學的研究表明，與高校質(zhì)量、水平和成功程度聯(lián)系最緊密的是政府提供經(jīng)費的多少和學校規(guī)模的大小]。相對于普通高校，全國各級電大的普遍情況是，教學投入資金少，硬件條件差。各級電大均存在科研經(jīng)費嚴重短缺情況。教學科研經(jīng)費投入的不足，影響是多方面的，首先影響師資隊伍的建設，教師難以在科研中得到提升和成長；對于實踐教學來說，實踐教學的研究、實驗設施建設、實踐教學工作的質(zhì)量和教師的積極性等，都受到限制。

3．2師資條件的限制相對理論教學而言，實踐教學對教師的要求更高，對教師的素質(zhì)要求更為全面，教師不僅要有較高的業(yè)務水平，而且要有較豐富的直接和間接的管理實踐經(jīng)驗，更需要有較高教學水平。例如，電大工商管理專業(yè)學生一般都具有多年的工作經(jīng)驗，有些還有多年的管理實踐，進行案例分析教學，需要教師對企業(yè)的實際經(jīng)營管理情況有一定的了解，對實際問題有綜合的分析力和準確的判斷力。在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，電大學生基礎理論普遍薄弱，寫作功底、專業(yè)知識比較欠缺，要指導學生的論文寫作，要求教師不僅具有較強的溝通能力，還要具有靈活變通的能力、因材施教的能力等。電大辦學一直十分重視校內(nèi)的課堂管理，教師的教學工作一直以管理課程、現(xiàn)代技術(shù)教學、傳統(tǒng)授課為主，實踐教學除了畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)之外，始終沒有納入教學管理的正常軌道，存在規(guī)章制度不健全等問題。同時，由于多種原因，教師參與社會實踐活動的機會少，比如工商管理教師幫助企業(yè)培訓，參與企業(yè)經(jīng)營的策劃，帶領學生實習參觀等；參加研究與社會實踐緊密相關的科研課題也比較少。事實證明，教師參與社會實踐活動和研究工作，對提高教師的素質(zhì)，開闊教師的視野，增強教師的實踐教學能力，均大有幫助。在這方面，普通高校和高職院校比電大具有更大的優(yōu)越性，普通高校參加經(jīng)濟活動研究較多、科研課題多，一些高職院校都擁有一支“雙師型”教師隊伍。

3．3學風環(huán)境的影響學風是學生在學習上表現(xiàn)出來的態(tài)度和風氣，是其學習目的、學習態(tài)度、學習方法、學習精神等內(nèi)在品格在學習上的外部反映。有人認為，學風是一種無形的力量，它通過潛移默化的方式對人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用優(yōu)良的學風是學校內(nèi)涵的重要標志之一『8】。普通高校存在學風問題，電大開放教育也面臨學風問題。以工商管理專業(yè)本科為例，部分學生學習目的、態(tài)度不端正，學習只為一張文憑；有些學生自主學習意識不強，不讀書，不上課，不看網(wǎng)上資源；少數(shù)學生缺乏認真踏實的學習精神，作業(yè)不能獨立完成，抄襲現(xiàn)象嚴重等。不良的學風嚴重影響實踐教學的質(zhì)量。在工商管理專業(yè)畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)，一些學生不愿深入調(diào)查，不愿認真查找資料，缺乏刻苦鉆研、獨立思考的精神，結(jié)果論文觀點缺乏準確性，材料缺乏真實性，畢業(yè)論文寫作這一實踐環(huán)節(jié)未能真正體現(xiàn)實踐特色。

3．4學生自身的因素除了上述問題之外，與學生相關的一些因素也影響著工商管理專業(yè)實踐教學的開展，主要包括：(1)學習時間的有限性。(2)學生學習的業(yè)余性。開展實踐性教學一般要求學生集中甚至脫產(chǎn)進行，比如社會調(diào)查，只能在企業(yè)正常上班時間完成，而學生也要上班，時間上有沖突。(3)學生住地的分散性。特別是市縣級辦單位，交通不便，學生分散，組織學生參加實踐教學更為困難。(4)學生基礎的不平衡性。

4實踐教學應采取的對策

4．1明確實踐教學的形式

關于開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的形式，中央電大和各省市電大的有關規(guī)定以及不同的學者都提出多種不同的分類。根據(jù)《“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”實踐環(huán)節(jié)教學工作管理規(guī)定(暫行)》，實踐環(huán)節(jié)教學體系一般包括課程實踐和綜合實踐兩部分，綜合實踐環(huán)節(jié)又分社會實踐和畢業(yè)論文。文經(jīng)類的課程實踐包括課程實務、案例分析、課程社會調(diào)查、課程大作業(yè)、實踐性課程等；社會實踐包括教學實習、社會調(diào)查、畢業(yè)實習等；畢業(yè)論文環(huán)節(jié)包括畢業(yè)作業(yè)、畢業(yè)論文等。[11I有些省市電大把平時作業(yè)、案例大賽也作為工商管理專業(yè)實踐教學的內(nèi)容。工商管理的實踐教學形式分類繁雜，且近些年的實踐證明，有些在實際工作中難以實施。其中，一些不應該列為實踐教學的范圍，如平時作業(yè)是正常教學所必需的學習環(huán)節(jié)，案例大賽只是少數(shù)學生偶爾參與的一種比賽活動，把這些列為實踐教學的內(nèi)容，顯得牽強附會；有些在實際中難以操作，如參觀、實習等。本文認為，限于電大的資金、硬件條件一時難以獲得改觀，工商管理專業(yè)實踐教學的形式應該刪繁就簡，以“獲得感性知識和基本技能：”為最終目的，按照“簡潔、可行”的原則確定實踐教學的形式。可把以下4種形式作為開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的基本形式：案例教學，課程實踐，模擬實驗和畢業(yè)論文。其中，案例教學是工商管理專業(yè)實踐教學的基礎，也是學習專業(yè)課程理論知識的重要環(huán)節(jié)，是學生獲得感性知識、加深理解理論知識的重要教學形式。課程實踐主要是結(jié)合課程知識的社會調(diào)查，可以與平時作業(yè)綜合考慮實施。中央電大應及時調(diào)整平時作業(yè)的形式和內(nèi)容，內(nèi)容安排要圍繞應用能力培養(yǎng)目標進行，可以把平時作業(yè)作為課程實踐的具體形式之一。但是當前許多專業(yè)課程的平時作業(yè)實踐教學特色尚不夠，如“小企業(yè)管理”的4次平時作業(yè)，只有一次是涉及學生應用能力訓練的。

4．2把師資隊伍建設放在首位

搞好工商管理實踐教學的關鍵是專業(yè)師資隊伍建設。案例教學需要教師不但具有較高的專業(yè)理論知識，更需要教師對企業(yè)經(jīng)濟管理實際和經(jīng)濟建設實際有更深的了解；模擬實驗、畢業(yè)論文等也需要教師具有豐富的實踐經(jīng)驗和綜合素質(zhì)。為此，必須做到：第一，轉(zhuǎn)變教學觀念，改進教學方式，建立新型隊伍。樹立重素質(zhì)、重實踐、重應用、重創(chuàng)新的教學理念，改變單純重視知識傳授的“空對空”教學方式。教育家陶行知先生提出“行是知之始”，以及“教學做合一”的教學方法論，反對注入式教學法，認為行(做)是知識的重要來源，也是創(chuàng)造的基礎，身臨其境，動手嘗試，才有真知，才有創(chuàng)新。“教的法子根據(jù)學的法子，學的法子根據(jù)做的法子；事怎樣做便怎樣學，怎樣學便怎樣教。”】這對于今天電大工商管理應用型人才培養(yǎng)仍具有重要的現(xiàn)實意義。教師應多深入實際，學校應加強與企業(yè)合作，努力建設一支既具有較高專業(yè)理論水平，又熟悉經(jīng)濟建設實際的新型教師隊伍。第二，加強科研工作，實現(xiàn)“教研相長”。實踐證明，教師單純地教書對提高教師素質(zhì)的作用是有限的，而科研是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效途徑。一方面，通過課題研究，加強了工商管理教師與企業(yè)和社會實際的聯(lián)系，有利于教師對企業(yè)實際經(jīng)營管理問題的了解，積累實踐教學的感性知識；另一方面，在科研中通過對大量文獻的查閱、學習和對實際問題的調(diào)查與思考，提高教師的專業(yè)能力和教學水平。

4．3加強學風建設。不斷提高教學質(zhì)量

電大開放教育工商管理專業(yè)的實踐教學是一項系統(tǒng)工程，必須綜合考慮，整體把握，才能有效開展好這項工作，其中好的學風環(huán)境是前提條件。學校沒有良好的學風，學生不愿意學，不花時間學，再好的師資條件、再硬的教學設施都是枉然。一要提高服務意識和服務質(zhì)量，滿足學生的各種學習需求，以學生為中心，擺正學風建設中學校與學生的關系。二要抓好教、學、考的各環(huán)節(jié)管理，包括實踐教學的各環(huán)節(jié)的管理，把學風建設與嚴格治教、嚴格考風相結(jié)合，把抓好過程管理與嚴格考風考紀相結(jié)合。三要對學生加強教育，端正其學習態(tài)度，培養(yǎng)其學習動機，特別發(fā)揮班主任在學生思想教育工作中的作用。

4．4減少面授時數(shù)。多運用現(xiàn)代技術(shù)開展實踐教學

篇(7)

電大開放教育的實踐教學，有的稱之為“實踐性教學”，或“實踐環(huán)節(jié)教學”，還有的學者稱之為“社會實踐教學”。余樂、黃曦2列舉了5種實踐教學的不同內(nèi)涵，如社會實踐教學活動就是一種以學生為主體、學校為依托、社會為舞臺的廣泛教學形式;或社會實踐教學模式是相對于學校教學計劃以外的各種社會活動或?qū)嵺`環(huán)節(jié)，等等。這里列舉的不同觀點顯然與一般意義上的電大開放教育實踐教學內(nèi)涵具有很大差距，他們對實踐教學內(nèi)涵和外延的認識仍具有一定的局限性。電大開放教育的學生雖然都是成人學生，都有工作實踐，但是實踐教學與學習者的工作實踐不同，它是有助于學生習得知識、掌握技能、訓練思維、深化理解、促進遷移的“教學”活動，不能以簡單的工作實踐代替實踐教學3。因此，本文認為，電大開放教育的實踐教學是指學習者在遠程開放學習過程中，在教師指導下以實際操作為主，獲得感性知識和基本技能，提高綜合素質(zhì)的一系列教學環(huán)節(jié)的組合4。諸如模擬實驗是重要的技能訓練形式，畢業(yè)論文寫作有利于提高學生專業(yè)知識、增加社會實際能力；而課程的案例教學有利于學生獲得感性知識、訓練思維，也是實踐教學的很好形式。

當前一些學者根據(jù)研究內(nèi)容不同而從不同側(cè)面探討了開放教育實踐教學的特點。例如，嚴冰從應用性人才培養(yǎng)目標、教學對象的特點、多媒體教學等5個方面闡述了開放教育實踐教學的特點。有的認為開放教育實踐教學具有4個特點：實踐教學的相對近距離性;實踐教學內(nèi)容的多樣性;實踐教學時間的集中性；實踐教學對象的復雜性，許多學者對開放教育實踐教學面臨的問題等也進行了探討。張少剛5等提出制約遠程開放教育實踐教學開展的4對主要矛盾:遠程教學中理論教學與近距離實踐教學固有模式的矛盾;辦學規(guī)模大、學生數(shù)量多與實踐教學相對具體、個性化的矛盾；學生基礎、能力差別大與實習計劃相統(tǒng)一的矛盾;學生分散與實踐環(huán)節(jié)相對集中的矛盾等。湖北電大概括了開放教育實踐教學遇到的4個方面的矛盾，如遠程開放教育分散性和實踐教學集中近距離的矛盾，學員人數(shù)多與實踐基地少的矛盾等有的學者還探討了普通高校工商管理本科課程實踐教學存在的問題，如實踐教學依附于理論教學處于從屬地位，校內(nèi)軟硬件實踐教學設施落后，校外實訓基地匱乏，實踐教學師資短缺，教學質(zhì)量監(jiān)控滯后。上述研究成果對本文研究具有一定的啟示，但是就目前來說，針對電大開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的研究還不多，本文擬對其中的突出問題做一探討。

2實踐教學的特點

關于電大開放教育工商管理專業(yè)實踐教學（以下簡稱“實踐教學”）的特點，本文從三個方面進行分析，這些特點與解決當前實踐教學面臨的突出問題存在著密切的關系。

2 1實踐教學的定位特點實踐教學的定位特點，

是開展實踐教學的思想認識基礎。當前人們對開放教育實踐教學的定位還沒有達到應有的高度。研究認為，目前對實踐教學普遍存在這樣的認識誤區(qū):即遠程學習者多以在職人員為主，他們都來自不同的實踐場所，有豐富的實踐經(jīng)驗，無需進行實踐教學3。在實際工作中，多數(shù)電大也把實踐教學放在從屬地位。是居于從屬地位，還是居于主導地位，抑或把實踐教學作為重要環(huán)節(jié)之一，是實踐教學定位的核心問題。中央電大明確提出，人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點項目的目標是培養(yǎng)應用型人才，而工商管理專業(yè)又是應用性很強的專業(yè)。培養(yǎng)應用型人才，就要求學生能夠把理論與實際相結(jié)合，把書本知識應用于現(xiàn)實中，提高動手能力、動口能力和動腦能力。對于工商管理專業(yè)的學生來說，實踐教學側(cè)重提高溝通、表達能力和分析問題、解決問題能力。以“小企業(yè)管理”課程為例，該課程全面介紹了小企業(yè)從創(chuàng)辦、制定計劃，到企業(yè)運作的過程，目的是讓成人學生學會如何創(chuàng)辦和經(jīng)營管理一個小企業(yè)。如果教師只介紹各章理論，講解書本上一般知識，學生會感枯燥無味，教學效果差;如果通過介紹案例的形式，讓學生參與案例討論，則一方面，學生面，學生在討論中相互啟發(fā)，迸發(fā)新的思維火花，這是培養(yǎng)應用型人才的極好途徑。

因此，對于開放教育工商管理專業(yè)學生來說，電大要改變過去那種重理論知識傳授、輕實踐教學的傳統(tǒng)教學模式，重新擺正兩者的位置:理論教學是基礎，實踐教學是主干，從課程教學到集中實踐，學校應該自始至終把實踐教學放在主導的位置，把培養(yǎng)學生的實際能力作為教學的主要任務，緊抓不放，鍥而不舍。實踐教學的主導性，是實踐教學的定位特點。

2 2實踐教學的目標特點電大開放教育工商管

理專業(yè)實踐教學首先要以提高質(zhì)量為目標，要使實踐教學達到培養(yǎng)應用型人才的要求，但是質(zhì)量標準如何界定？電大開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的目標與普通高校同類專業(yè)實踐教學目標相比有何特點？這就要分析電大開放教育的特點，它是界定實踐教學目標的依據(jù)。（1)電大開放教育是成人教育，是利用成人的工作業(yè)余時間而對他們開展教育。相對普通學校學生而言，開放教育學生的學習是一種業(yè)余生活。他們有工作，有家務，要為生計、事業(yè)奔波，雖然是學生，但學習不再是他們的主要任務，在“工”與“學”的關系上，他們以工作為主，不可能像普通高校學生那樣集中精力在讀書學習上。（2)工商管理專業(yè)學生多在企業(yè)工作，特別是在現(xiàn)代市場競爭日益激烈的情況下，學生工作忙，加班多，壓力大，能夠開展實踐教學的時間更是有限。如以前我們曾提出組織學生到企業(yè)參觀考察，作為課程教學實踐的形式，但是后來感到不可行，難以組織起來。又有的電大學校提出建立實踐基地，實踐證明也缺乏操作性。（3)學生都有一定的實踐經(jīng)驗，絕大多數(shù)學生對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理比較了解，有些是企業(yè)的管理者，實際經(jīng)驗比較豐富。（4)學生基礎存在“先天不足”很多學生進校時的基本學習素質(zhì)不高，學習習慣不好，這樣有些實踐教學形式對他們來說難度較大。如工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作這一實踐教學環(huán)節(jié)，學生對于六七千字甚至上萬字的論文無法駕馭，主要表現(xiàn)為：結(jié)構(gòu)不合理，邏輯混亂，層次不清;缺少專業(yè)理論，不能做到理論與實踐相結(jié)合，不能對論題、論點進行說理、論述;語句不通順，標點不正確等。甚至一些學生選題喜歡選大題目、易找資料的題目，以致論文出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象。

綜上所述，電大與普通全日制高校有區(qū)別，實踐教學的形式要簡化，目標要適度，不可能也不必要讓學生花很多時間到企業(yè)調(diào)查實習、參觀實踐，畢業(yè)論

適度性，是實踐教學的重要特點。

2 3實踐教學的手段特點開展現(xiàn)代遠程教育、利用多媒體教學是電大的優(yōu)勢所在。開放教育是從西方發(fā)達國家引入的教育項目，1999年中央電大進行開放教育試點的初衷，是注重利用現(xiàn)代遠程教學手段，把計算機網(wǎng)絡、多媒體技術(shù)和廣播電視網(wǎng)絡有機結(jié)合起來，實施數(shù)字化、多媒體、交互式教學。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，電大教育已沒有傳統(tǒng)的廣播電視的痕跡，計算機網(wǎng)絡、多媒體技術(shù)已得到較快發(fā)展，天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)“三網(wǎng)合一”遠程教育模式已經(jīng)形成。“天網(wǎng)”指我國的衛(wèi)星電視網(wǎng)絡，“地網(wǎng)”指互聯(lián)網(wǎng)，“人網(wǎng)”指電大系統(tǒng)的教學管理網(wǎng)絡。而學習群體越來越大，截止到2010年底，安徽電大全省在校工商管理本科學生為3067人，專科生9300多人，而全省工商管理專業(yè)專職教師不到20人。師資的有限性和學生的分散性，決定了傳統(tǒng)的實踐教學方式難以達到理想的覆蓋面，只有借助現(xiàn)代科技手段提高實踐教學的效率。因此，開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的開展，要注重實踐教學手段的多元性和先進性，充分運用現(xiàn)代教育手段開展教學，發(fā)揮遠程教育的功能。運用手段的現(xiàn)代性，構(gòu)成實踐教學的第三個特點。

3實踐教學限制因素分析

十多年來，電大在開放教育實踐教學方面進行了富有成效的探索，取得了很大成績，這是毋庸置疑的。工商管理專業(yè)創(chuàng)新了多種形式并采取了多種措施進行實踐教學，如社會調(diào)查、模擬實驗、畢業(yè)論文等;但是，實踐教學面臨著一些深層次的問題，它們影響著實踐教學的效果，主要有以下4個方面問題。

3 1資金、硬件條件不足資金、硬件是一切教學工作的基礎，是實踐教學質(zhì)量的重要支撐和保證。美國學者沃克溫(JFVolwein)1989年對86所大學的研究表明，與高校質(zhì)量、水平和成功程度聯(lián)系最緊密的是政府提供經(jīng)費的多少和學校規(guī)模的大小7。相對于普通高校，全國各級電大的普遍情況是，教學投入資金少，硬件條件差。各級電大均存在科研經(jīng)費嚴重短缺情況。教學科研經(jīng)費投入的不足，影響是多方面的，首先影響師資隊伍的建設，教師難以在科研中得到提升和成長;對于實踐教學來說，實踐教學的研究、實驗設施建設、實踐教學工作的質(zhì)量和教師的積極性等，都受到限制。

3 2師資條件的限制相對理論教學而言，實踐教學對教師的要求更高，對教師的素質(zhì)要求更為全面，直接和間接的管理實踐經(jīng)驗，更需要有較高教學水平。例如，電大工商管理專業(yè)學生一般都具有多年的工作經(jīng)驗，有些還有多年的管理實踐，進行案例分析教學，需要教師對企業(yè)的實際經(jīng)營管理情況有一定的了解解對實際問題有綜合的分析力和準確的判斷力。在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，電大學生基礎理論普遍薄弱，寫作功底、專業(yè)知識比較欠缺，要指導學生的論文寫作，要求教師不僅具有較強的溝通能力，還要具有靈活變通的能力、因材施教的能力等。

電大辦學一直十分重視校內(nèi)的課堂管理，教師的教學工作一直以管理課程、現(xiàn)代技術(shù)教學、傳統(tǒng)授課為主，實踐教學除了畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)之外，始終沒有納入教學管理的正常軌道，存在規(guī)章制度不健全等問題。同時，由于多種原因，教師參與社會實踐活動的機會少，比如工商管理教師幫助企業(yè)培訓，參與企業(yè)經(jīng)營的策劃，帶領學生實習參觀等;參加研究與社會實踐緊密相關的科研課題也比較少。事實證明，教師參與社會實踐活動和研究工作，對提高教師的素質(zhì)，開闊教師的視野，增強教師的實踐教學能力，均大有幫助。在這方面，普通高校和高職院校比電大具有更大的優(yōu)越性，普通高校參加經(jīng)濟活動研究較多、科研課題多，一些高職院校都擁有一支“雙師型”教師隊伍。

3   3學風環(huán)境的影響學風是學生在學習上表現(xiàn)出來的態(tài)度和風氣，是其學習目的、學習態(tài)度、學習方法、學習精神等內(nèi)在品格在學習上的外部反映。有人認為，學風是一種無形的力量，它通過潛移默化的方式對人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用，優(yōu)良的學風是學校內(nèi)涵的重要標志之一'普通高校存在學風問題，電大開放教育也面臨學風問題。以工商管理專業(yè)本科為例，部分學生學習目的、態(tài)度不端正，學習只為一張文憑;有些學生自主學習意識不強，不讀書，不上課，不看網(wǎng)上資源;少數(shù)學生缺乏認真踏實的學習精神，作業(yè)不能獨立完成，抄襲現(xiàn)象嚴重等。不良的學風嚴重影響實踐教學的質(zhì)量。在工商管理專業(yè)畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)，一些學生不愿深入調(diào)查，不愿認真查找資料，缺乏刻苦鉆研、獨立思考的精神，結(jié)果論文觀點缺乏準確性，材料缺乏真實性，畢業(yè)論文寫作這一實踐環(huán)節(jié)未能真正體現(xiàn)實踐特色。

3   4學生自身的因素除了上述問題之外，與學生相關的一些因素也影響著工商管理專業(yè)實踐教學的開展，主要包括：（1)學習時間的有限性。（2)學生學習的業(yè)余性。開展實踐性教學一般要求學生集中時間完成，而學生也要上班，時間上有沖突。（3)學生住地的分散性。特別是市縣級辦學單位，交通不便，學生分散，組織學生參加實踐教學更為困難。(4)學生基礎的不平衡性。

4實踐教學應采取的對策

4   1明確實踐教學的形式關于開放教育工商管

理專業(yè)實踐教學的形式，中央電大和各省市電大的有關規(guī)定以及不同的學者都提出多種不同的分類。根據(jù)《“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”實踐環(huán)節(jié)教學工作管理規(guī)定（暫行）》，實踐環(huán)節(jié)教學體系一般包括課程實踐和綜合實踐兩部分，綜合實踐環(huán)節(jié)又分社會實踐和畢業(yè)論文。文經(jīng)類的課程實踐包括課程實務、案例分析、課程社會調(diào)查、課程大作業(yè)、實踐性課程等;社會實踐包括教學實習、社會調(diào)查、畢業(yè)實習等;畢業(yè)論文環(huán)節(jié)包括畢業(yè)作業(yè)、畢業(yè)論文等。1184—185有些省市電大把平時作業(yè)、案例大賽也作為工商管理專業(yè)實踐教學的內(nèi)容。工商管理的實踐教學形式分類繁雜，且近些年的實踐證明，有些在實際工作中難以實施。其中，一些不應該列為實踐教學的范圍，如平時作業(yè)是正常教學所必需的學習環(huán)節(jié)，案例大賽只是少數(shù)學生偶爾參與的一種比賽活動，把這些列為實踐教學的內(nèi)容，顯得牽強附會;有些在實際中難以操作，如參觀、實習等。

本文認為，限于電大的資金、硬件條件一時難以獲得改觀，工商管理專業(yè)實踐教學的形式應該刪繁就簡，以“獲得感性知識和基本技能”為最終目的，按照“簡潔、可行”的原則確定實踐教學的形式。可把以下4種形式作為開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的基本形式:案例教學，課程實踐，模擬實驗和畢業(yè)論文。其中，案例教學是工商管理專業(yè)實踐教學的基礎，也是學習專業(yè)課程理論知識的重要環(huán)節(jié)，是學生獲得感性知識、加深理解理論知識的重要教學形式。課程實踐主要是結(jié)合課程知識的社會調(diào)查，可以與平時作業(yè)綜合考慮實施。中央電大應及時調(diào)整平時作業(yè)的形式和內(nèi)容，內(nèi)容安排要圍繞應用能力培養(yǎng)目標進行，可以把平時作業(yè)作為課程實踐的具體形式之一。但是當前許多專業(yè)課程的平時作業(yè)實踐教學特色尚不夠，如“小企業(yè)管理”的4次平時作業(yè)，只有一次是涉及學生應用能力訓練的。

4  2把師資隊伍建設放在首位搞好工商管理實踐教學的關鍵是專業(yè)師資隊伍建設。案例教學需要教師不但具有較高的專業(yè)理論知識，更需要教師對企業(yè)經(jīng)濟管理實際和經(jīng)濟建設實際有更深的了解;

模擬實驗、畢業(yè)論文等也需要教師具有豐富的實踐經(jīng)驗和綜合素質(zhì)。為此，必須做到:第一，轉(zhuǎn)變教學觀念，改進教學方式，建立新型隊伍。樹立重素質(zhì)、重實踐、重應用、重創(chuàng)新的教學理念，改變單純重視知識傳授的“空對空”教學方式。教育家陶行知先生提出“行是知之始”，以及“教學做合一”的教學方法論，反對注入式教學法，認為行（做）是知識的重要來源，也是創(chuàng)造的基礎，身臨其境，動手嘗試，才有真知，才有創(chuàng)新。“教的法子根據(jù)學的法子，學的法子根據(jù)做的法子;事怎樣做便怎樣學，怎樣學便怎樣教。”9這對于今天電大工商管理應用型人才培養(yǎng)仍具有重要的現(xiàn)實意義。教師應多深入實際，學校應加強與企業(yè)合作，努力建設一支既具有較高專業(yè)理論水平，又熟悉經(jīng)濟建設實際的新型教師隊伍。第二，加強科研工作，實現(xiàn)“教研相長”。實踐證明，教師單純地教書對提高教師素質(zhì)的作用是有限的，而科研是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效途徑。一方面，通過課題研究，加強了工商管理教師與企業(yè)和社會實際的聯(lián)系，有利于教師對企業(yè)實際經(jīng)營管理問題的了解，積累實踐教學的感性知識;另一方面，在科研中通過對大量文獻的查閱、學習和對實際問題的調(diào)查與思考，提高教師的專業(yè)能力和教學水平。