首頁 > 精品范文 > 弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神
時間:2023-09-21 18:04:27
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
一、指導(dǎo)思想
堅持以黨的十七屆六中全會精神為引領(lǐng),緊緊圍繞貫徹科學(xué)發(fā)展觀,落實省第九次黨代會精神,以“凝煉衛(wèi)生職業(yè)精神、推動衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展”為主題,開展體現(xiàn)社會主義核心價值觀的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論,廣泛凝聚共識,提高道德修養(yǎng),在全市衛(wèi)生系統(tǒng)形成統(tǒng)一指導(dǎo)思想、共同理想信念、強大精神力量、基本道德規(guī)范,為扎實深化醫(yī)改和做好各項衛(wèi)生工作提供堅實的思想基礎(chǔ)。
二、討論內(nèi)容
重點圍繞以下四個方面展開討論。
(一)如何認識新時期醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的科學(xué)內(nèi)涵。重點圍繞祖國醫(yī)學(xué)“大醫(yī)精誠”和西方醫(yī)學(xué)“尊重生命”的優(yōu)良傳統(tǒng),救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神,深入開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論,大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀。
(二)如何認識弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)對調(diào)動衛(wèi)生人員積極性的重要作用。重點結(jié)合衛(wèi)生隊伍建設(shè)展開討論,處理好物質(zhì)激勵和精神激勵的關(guān)系,堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”,發(fā)揮崇高的道德和精神力量,維護救死扶傷的社會價值和解危濟困的職業(yè)尊嚴,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的榮辱觀。
(三)如何認識弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要作用。重點結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“三好一滿意”活動精神開展討論,明確醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障,教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者弘揚職業(yè)精神,提高道德修養(yǎng),自覺把對生命的尊重和敬畏放到首位,用高超的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù),盡量做到少檢查、少用藥、少花錢、治好病,讓“懸壺濟世”、“救死扶傷”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)成為取信于民、贏得認可的法寶。
(四)如何認識弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神對實現(xiàn)醫(yī)改目標(biāo)的重要作用。重點圍繞實現(xiàn)醫(yī)改任務(wù)目標(biāo),研討先進文化和精神力量的推動作用,使廣大衛(wèi)生人員深刻理解做好本職工作與落實醫(yī)改任務(wù)、完成中心工作的密切關(guān)系,激發(fā)強大的精神動力,使廣大干部職工更加主動自覺地投身改革、推動發(fā)展,在更高的層面上實現(xiàn)人生價值。
三、活動步驟
此次大討論活動將貫穿全年,分學(xué)習(xí)動員、討論交流、深化成果三個階段實施。
(一)學(xué)習(xí)動員階段(6月上旬):主要開展組織動員、深入學(xué)習(xí)、撰寫體會三項活動。
1、組織動員。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合實際,制定具體的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動方案,組織召開醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動動員大會,動員廣大干部職工積極參與到活動中來。
2、深入學(xué)習(xí)。要重點學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會關(guān)于構(gòu)建社會主義核心價值觀論述,衛(wèi)生部部長陳竺和黨組書記張茅在全國衛(wèi)生工作會議上的重要講話,加深對醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的認識和理解。利用集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)等形式,做好學(xué)習(xí)筆記。
3、撰寫體會。每一名干部職工要結(jié)合學(xué)習(xí),深刻反思,查找在思想、工作和生活中的差距,并撰寫不少于1500字的心得體會。
(二)討論交流階段(6月中旬至7月份):主要開展主題研討、征文交流、演講三項活動。
1、組織醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神主題研討。圍繞“提煉衛(wèi)生職業(yè)精神、推動事業(yè)科學(xué)發(fā)展”的主題,通過召開座談會、研討會、科務(wù)會等多種形式,組織不同層次的人員開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神主題研討活動,做到單位不漏科室,科室不漏個人,并提出我市醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神內(nèi)涵的建議,并于7月5日前上報市衛(wèi)生局。要把研討過程作為廣泛凝聚共識的過程、提高思想道德的過程。
2、開展衛(wèi)生職業(yè)精神征文活動。7月底前,各縣、區(qū)衛(wèi)生局、局屬各單位要廣泛發(fā)動,精心組織征文評選活動,做到人人參與、挖掘深入。對評選出來的優(yōu)秀征文在院刊院報、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上進行刊載。各縣、區(qū)衛(wèi)生局、局屬單位要選送不少于3篇的優(yōu)秀征文上報。市衛(wèi)生局將對優(yōu)秀稿件在局網(wǎng)站上刊載。
3、舉辦醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神演講比賽。各縣、區(qū)衛(wèi)生局、局屬各單位要總結(jié)大討論活動中的先進典型、先進經(jīng)驗和做法,在本地、本單位召開一場醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神演講比賽,充分展示廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者忠誠團結(jié)、愛崗敬業(yè)、積極向上、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌。
(三)形成成果階段(7月至年底):主要開展總結(jié)提煉、成果轉(zhuǎn)化。
1、進行總結(jié)提煉。7月前,市衛(wèi)生局將根據(jù)各單位上報的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神內(nèi)涵建議情況,進一步提煉全市醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神內(nèi)涵,并組織專家學(xué)者、醫(yī)務(wù)人員、管理干部和服務(wù)對象,進行廣泛征求意見,最終形成醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神成果。
2、搞好成果轉(zhuǎn)化。要開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神進醫(yī)院、進科室、進病房活動,把醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神融入到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作中,引導(dǎo)衛(wèi)生人員加深對醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的理解。要結(jié)合醫(yī)療服務(wù)、免費義診、健康教育等途徑,讓廣大群眾親身體會到醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神成效。
四、工作要求
開展醫(yī)療衛(wèi)生精神大討論活動影響重大,意義深遠。各地、各單位要精心組織,妥善安排,在更高層次、更深程度、更廣范圍上扎實推進大討論活動,增強活動實效。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確落實責(zé)任。市衛(wèi)生局成立醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)大討論活動的組織協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局黨辦室,負責(zé)大討論活動的檢查指導(dǎo)。各縣(市)區(qū)衛(wèi)生局、局屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立相應(yīng)組織機構(gòu),由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。要精心策劃,周密安排,注意把握時間節(jié)點,有步驟地開展大討論活動。
(二)緊密結(jié)合實際,確保活動效果。要緊密結(jié)合衛(wèi)生工作實際,統(tǒng)籌兼顧,做到開展大討論活動與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合、與推進當(dāng)前重點工作相結(jié)合、與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、“廉潔從醫(yī)行風(fēng)提升年”活動相結(jié)合,真正把活動抓緊抓好、抓出實效。
深化課程體系改革,增設(shè)人文社科課程
從近年來發(fā)表的關(guān)于醫(yī)藥高職院校的課程體系可知[4-6],各高校普遍將專業(yè)課程體系劃分為3個層次,即公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程。公共基礎(chǔ)課程主要培養(yǎng)學(xué)生的思想道德、身體素質(zhì)、語言和信息技術(shù)能力,課程主要集中為思想政治、英語、計算機類課程,人文社科類課程很少。而人文社會科學(xué)課程主要是公共選修課,無論從課程設(shè)置還是從課程內(nèi)容方面都顯得很薄弱,從而導(dǎo)致學(xué)生重視程度不夠,人文教育效果不理想。醫(yī)藥高職院校應(yīng)改革課程體系,在學(xué)生低年級階段開設(shè)普適性的人文社科核心課程,如文、史、哲、藝術(shù)等基礎(chǔ)性課程,為學(xué)生敬畏生命、熱愛生命及關(guān)心民眾疾苦的醫(yī)學(xué)人文意識的形成奠定基礎(chǔ)。人文課程應(yīng)該列入必修課,成為公共基礎(chǔ)課程的有機組成部分;在學(xué)生高年級階段開設(shè)醫(yī)學(xué)人文課程,如哲學(xué)、歷史、宗教、倫理、文學(xué)和藝術(shù)等與醫(yī)學(xué)交叉的課程,以強化學(xué)生對醫(yī)學(xué)所具有的人文品性的了解和認識。可將醫(yī)學(xué)人文基礎(chǔ)課列入限選課,這樣既避免了學(xué)生選課的盲目性,同時又保證了學(xué)生都能參加這類課程的學(xué)習(xí)。
結(jié)合專業(yè)課教學(xué),滲透職業(yè)精神教育
職業(yè)精神作為職業(yè)素質(zhì)的重要內(nèi)容,與各學(xué)科、各專業(yè)之間是緊密相連的,但是,目前醫(yī)藥高職院校的職業(yè)精神教育主要來自對思想政治理論課和就業(yè)指導(dǎo)課兩門課的教學(xué),且僅有一小部分關(guān)于職業(yè)精神方面的內(nèi)容,在專業(yè)課教學(xué)中普遍缺乏職業(yè)精神內(nèi)容的滲透,從而造成職業(yè)精神教育與專業(yè)教學(xué)相分離、教學(xué)效果不理想的現(xiàn)象。要把醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神教育落到實處,醫(yī)藥高職院校必須堅持職業(yè)教育與專業(yè)相結(jié)合的理念,將職業(yè)精神教育貫穿于專業(yè)教學(xué)的全過程,將職業(yè)精神內(nèi)容自然地融入到專業(yè)教學(xué)中。專業(yè)課教師在向?qū)W生傳授專業(yè)理論知識和專業(yè)技能的過程中,應(yīng)貫穿講授古今中外醫(yī)學(xué)大家嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度及高尚的道德境界、學(xué)生身邊優(yōu)秀工作者的感人事跡、當(dāng)前醫(yī)療模式改革與醫(yī)學(xué)道德進步的內(nèi)在要求、越來越惡化的醫(yī)患關(guān)系的癥結(jié)所在等,通過具體生動的案例介紹,使學(xué)生欣然接受醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)精神教育,從而提升職業(yè)精神教育教學(xué)效果。
借助實踐教學(xué)平臺,內(nèi)化職業(yè)精神素養(yǎng)
實踐教學(xué)是醫(yī)藥高職院校整個教學(xué)過程中非常重要的一部分,既是醫(yī)藥高職學(xué)生職業(yè)技能水平提高的重要環(huán)節(jié),又是職業(yè)精神培養(yǎng)的重要途徑。無論是模擬環(huán)境中的校內(nèi)實訓(xùn),還是真實環(huán)境的校外實習(xí),學(xué)生在職業(yè)環(huán)境中都能了解到職業(yè)崗位的規(guī)章制度和技能標(biāo)準(zhǔn),認識到自己所做的每件事情對自己、對他人、對集體所擔(dān)負的責(zé)任,從而培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識和盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神;通過與患者的溝通接觸,能使學(xué)生感受到患者的疾苦,培養(yǎng)其愛護生命和服務(wù)社會的人文關(guān)懷精神;通過讓學(xué)生學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的工作作風(fēng),有助于培養(yǎng)其熱愛工作和樂于奉獻的精神;工作中的團結(jié)協(xié)作也能讓學(xué)生感受到集體的力量,培養(yǎng)其協(xié)作的意識。實踐教學(xué)使學(xué)生在職業(yè)環(huán)境中受到熏陶,促進了學(xué)生職業(yè)精神的養(yǎng)成,使其在職業(yè)活動中踐行職業(yè)精神,并使其內(nèi)化為自身的素質(zhì)。
注重教師職業(yè)精神培養(yǎng),發(fā)揮示范引導(dǎo)作用
高職專業(yè)人才職業(yè)精神的培養(yǎng)很大程度是靠教師實現(xiàn)的,高職教師既需要有專業(yè)的知識和技能,更需要有堅定的職業(yè)精神。具有崇高職業(yè)精神和人格魅力的高職教師能夠感召學(xué)生,對學(xué)生職業(yè)精神的培養(yǎng)起著巨大的示范帶動作用。醫(yī)藥高職教師在工作中應(yīng)加強與學(xué)生的互動和溝通,關(guān)心學(xué)生、愛護學(xué)生;熱愛本職工作,善于對工作進行反思和改進;有良好的溝通能力、人際交往能力,與相關(guān)行業(yè)建立密切聯(lián)系;要有自主探索的精神和持之以恒的精神,成為終生學(xué)習(xí)的積極實踐者,并在教育教學(xué)活動中用這些精神去感染學(xué)生,這樣,教師的職業(yè)精神就會潛移默化地影響著學(xué)生職業(yè)精神的養(yǎng)成。
建設(shè)校園文化,弘揚職業(yè)精神
校園文化是一種環(huán)境教育力量,優(yōu)秀的校園文化是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)精神的沃土。醫(yī)藥類高職院校要以弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)精神為核心,以基本的人文素養(yǎng)、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、良好的心理素質(zhì)、有效的溝通能力和良好的團隊精神為重點建設(shè)校園文化,營造濃郁的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)精神氛圍,陶冶學(xué)生的情操。校園文化主要由校園物質(zhì)文化、精神文化和制度文化3部分組成,醫(yī)藥高職院校在建設(shè)校園文化時,應(yīng)充分結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)文化。首先,對校園自然景觀、人文景觀及基礎(chǔ)設(shè)施進行規(guī)劃建設(shè)時,應(yīng)適當(dāng)?shù)亟⑨t(yī)學(xué)家雕像、醫(yī)學(xué)家事跡長廊等,讓學(xué)生走進校園就能感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的文化氛圍和文化積淀。其次,在校園精神文化建設(shè)方面,應(yīng)開展師德教育,加強對學(xué)生的教育和管理,形成優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng),并將校訓(xùn)、校徽、校歌等學(xué)校文化符號深入師生的觀念,不斷地傳承和創(chuàng)新。再次,每年要有計劃地組織學(xué)生舉行“崇尚醫(yī)德,獻身醫(yī)學(xué)”主題教育活動,如以醫(yī)學(xué)道德為主題的辯論會、醫(yī)學(xué)技能比賽、學(xué)術(shù)活動、先進人物事跡報告會等,通過豐富多彩的活動,開闊學(xué)生的視野,培養(yǎng)其職業(yè)能力,陶冶其人文素質(zhì)和思想情操。最后,要通過“以人為本”的原則創(chuàng)新校園制度文化建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
今天我們到××中心衛(wèi)生院舉行送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)交接儀式。版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!首先我代表××人民醫(yī)院全體員工向××中心衛(wèi)生院對我們送醫(yī)下鄉(xiāng)醫(yī)生的精心安排和周到關(guān)照表示衷心的感謝!
之所以要送醫(yī)生下鄉(xiāng)、下基層服務(wù),是因為與城市相比,廣大農(nóng)村老百姓看病難、看病貴的問題更加突出。大多數(shù)農(nóng)村醫(yī)院缺醫(yī)生、缺必要的醫(yī)療設(shè)備,這種窘?jīng)r在造成農(nóng)民“看病難”的同時,又把看病的農(nóng)民往城里的大醫(yī)院趕,增加了農(nóng)民的看病成本,加劇了農(nóng)村的“看病貴”。因此,將醫(yī)生下鄉(xiāng)服務(wù)無疑對建立一支素質(zhì)較高的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,優(yōu)化農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生人員結(jié)構(gòu),提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平是有益的。同時,我們的醫(yī)生到艱苦的農(nóng)村去生活和工作一段時間,既可以讓他們充分了解到中國國情、也可以讓他們明白自己的職業(yè)意義,還可以從技術(shù)上獲得許多知識和基層工作經(jīng)驗。比如,一個醫(yī)生如果參加過農(nóng)村巡回醫(yī)療,他(她)一定可以積累許多疑難病知識,也可以了解到許多書本之內(nèi)學(xué)習(xí)不到的醫(yī)療養(yǎng)生知識。同時,醫(yī)生在農(nóng)村工作生活一段時間,對醫(yī)生樹立自己的正確醫(yī)療職業(yè)道德,是有很大作用的!
為了將下派農(nóng)村服務(wù)工作真正落到實處,版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!充分發(fā)揮城市衛(wèi)生下派農(nóng)村服務(wù)工作的作用,在此,對我們的首批下派醫(yī)生要重申一下關(guān)于下派農(nóng)村服務(wù)工作的紀律要求:
一、遵守××中心衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度,服從××中心衛(wèi)生院的工作安排,嚴格按照××中心衛(wèi)生院的作息時間上下班。
二、加強職業(yè)道德修養(yǎng),認真學(xué)習(xí)××醫(yī)院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),帶動我院工作作風(fēng)的改善。
三、把保障基層群眾健康放在首位,弘揚白求恩精神,發(fā)揮業(yè)務(wù)專長,努力為廣大人民群眾提供價廉、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
四、虛心接收醫(yī)院以及縣衛(wèi)生局的檢查考核,不斷創(chuàng)新工作方法,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
五、服務(wù)期結(jié)束后,除各人都要如實填寫《鑒定表》,并對自身服務(wù)工作作出客觀準(zhǔn)確的自我鑒定外,還要和××中心衛(wèi)生院工作人員建立長期良好的協(xié)作關(guān)系,讓友誼長存。
同志們:
大家早上好!
為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,大力弘揚廣大醫(yī)務(wù)工作者立足崗位、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的白衣天使形象,按照固原市衛(wèi)生局黨委《關(guān)于印發(fā)市衛(wèi)生局開展“三個一”活動實施方案的通知》要求,今天將在我縣舉辦固原市“最美醫(yī)生”先進事跡巡回報告會。出席今天報告會的領(lǐng)導(dǎo)有固原市衛(wèi)生局 ,市人民醫(yī)院骨二科主任、副主任醫(yī)師陳志軍主任,市中醫(yī)院針灸康復(fù)科主任、副主任醫(yī)師閆固林主任,市婦幼保健院婦產(chǎn)科住院部主任、副主任醫(yī)師牛紅玲主任,縣中醫(yī)醫(yī)院副院長、副主任醫(yī)師馬立貴,縣人民醫(yī)院神經(jīng)脊柱外科主任、副主任醫(yī)師宋讓,參加今天報告會的還有縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)等100多名職工參加本次報告會。
下面,首先請陳志軍主任做報告,請大家歡迎;
請閆固林主任做報告,請大家歡迎;
請牛紅玲主任做報告,請大家歡迎;
請馬立貴副院長做報告,請大家歡迎;
請宋讓主任做報告,請大家歡迎。
以上五位“最美醫(yī)生”從醫(yī)多年,他們在工作上始終兢兢業(yè)業(yè)堅守在醫(yī)療一線。在好多同仁外出淘金時,他們依然堅守在這片熱土上,用飽滿的熱情和擁有的醫(yī)術(shù)拯救家鄉(xiāng)的諸多病患,挽救許多將要亡失的生命,為廣大各族人民群眾的身心健康事業(yè)獻藝盡瘁,他們的事跡,感人肺腑,也代表了醫(yī)院的一面旗幟,值得我們?yōu)橹炔剩档梦覀円运麄優(yōu)榘駱印?/p>
一、總體要求
貫徹科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,在鞏固年活動成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅持以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點,進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部管理,提升醫(yī)療服務(wù)水平,大力改進醫(yī)療質(zhì)量,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),切實解決群眾反映強烈的突出問題,提高患者和社會滿意度。
二、活動范圍
縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。其他衛(wèi)生機構(gòu)參照本方案,結(jié)合實際組織開展“三好一滿意”活動。
三、工作內(nèi)容和要求
㈠改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平。努力做到“服務(wù)好”。
1、優(yōu)化診療環(huán)境。各單位門診、急診、住院部及主要科室的指示標(biāo)識要準(zhǔn)確、醒目、清晰。簡化就醫(yī)流程,縮短患者等候時間,提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)、出院即時結(jié)算等。推行“先診療,后結(jié)算”模式,建立暢通、高效的急診“綠色通道”,嚴格落實“先救治、后付費”規(guī)定,提高急危重癥患者搶救成功率,做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢,不斷促進醫(yī)療服務(wù)水平的提高。
2、開展便民門診服務(wù)。制定有效、形式多樣的便民措施,開展雙休日及節(jié)假日門診,延長門診時間;為行動不便的患者增設(shè)輪椅、推車等設(shè)施,推進注冊醫(yī)師多點執(zhí)業(yè),鼓勵縣級醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展執(zhí)業(yè)活動。
3、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。在縣人民醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,合理配置護士人力、臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于95%,落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,改革臨床護理模式,建立健全臨床護理工作制度、全面落實護士職責(zé),提高護理服務(wù)質(zhì)量。對患者進行回訪并提供延續(xù)護理服務(wù)。各單位要認真貫徹落實《護士條例》,加大經(jīng)費投入,提高護士待遇,營造良好執(zhí)業(yè)氛圍。落實臨床護理專業(yè)人員配備、崗位管理和內(nèi)部收入分配等政策。
4、推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認。按照《關(guān)于開展同級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)檢驗影像檢查結(jié)果互認工作的通知》衛(wèi)[]11號文的要求,在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,推進下級醫(yī)療機構(gòu)認可上級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果和同級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)檢驗影像檢查結(jié)果互認工作,合理有效利用衛(wèi)生資源,促進合理檢查,努力降低患者醫(yī)療費用負擔(dān)。
5、推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范化建設(shè),改善服務(wù)環(huán)境。規(guī)范提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,提高服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量。積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,推廣全科醫(yī)生團隊服務(wù),開展主動服務(wù),探索簽約服務(wù)模式。
6、積極開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。完善醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案,做好治安保衛(wèi)工作,著力解決醫(yī)院安全管理工作中存在的問題,加強人防、技防措施,確保醫(yī)務(wù)人員的人身權(quán)利;認真落實醫(yī)院投訴管理辦法,努力將問題解決在萌芽狀態(tài),引導(dǎo)醫(yī)療糾紛正確、及時有效地解決處理。建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責(zé)任保險制度等醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機制;嚴厲打擊“醫(yī)鬧”,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
㈡加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”。
1、認真落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。嚴格落實首診負責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度;嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》,規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系,開展醫(yī)院質(zhì)量評價工作。切實加強內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,強化臨床科室能力建設(shè)。加強醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
3、嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為。認真落實《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》等,組織開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治。落實處方點評制度,促進合理檢查、合理用藥、合理治療。積極推行常見病種臨床路徑管理和單病種質(zhì)量控制,縣人民醫(yī)院開展不少于5個病種臨床路徑管理,促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、專業(yè)化管理。
4、落實“患者安全”目標(biāo)。開展醫(yī)院感染預(yù)防與控制、病歷書寫規(guī)范、抗菌藥物使用等專項管理活動。重點對血液透析、重癥監(jiān)護室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、實驗室、醫(yī)用氧氣、高壓氧艙等重點科室、重點部門和重點環(huán)節(jié)的檢查,消除安全隱患。加強消防、治安等管理,定期組織檢查,及時查擺和消除事故隱患,確保安全。
5、做好臨床用血管理工作。各單位嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法(版)》要求,建立并實施臨床合理用血指導(dǎo)、考核、監(jiān)督與評價制度,提高科學(xué)合理用血水平,穩(wěn)步推行自體血回輸?shù)妊罕Wo技術(shù)。
㈢加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“醫(yī)德好”。
1、加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育力度。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,堅持以正面教育為主,大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進個人和敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進事跡;加大對先進典型的宣傳表彰力度,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),弘揚體現(xiàn)社會主義核心價值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德。
2、完善醫(yī)德考核制度。全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員要以《職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)繩開展執(zhí)業(yè)活動,各單位要完善醫(yī)德考評制度,建立具體的工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),及時研究解決在落實醫(yī)德考評制度中遇到的共性問題,通過檢查等形式,促進醫(yī)德考評更加科學(xué)、準(zhǔn)確和有效。建立醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制,促進醫(yī)療服務(wù)改進和行業(yè)作風(fēng)的持續(xù)好轉(zhuǎn)。
3、加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)。按照加強廉政風(fēng)險防控的相關(guān)規(guī)定,以制約監(jiān)督權(quán)力運行為核心,崗位廉潔風(fēng)險防控為基礎(chǔ),加強制度建設(shè)為重點,現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,統(tǒng)籌兼顧、依法依規(guī),在充分實踐的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,逐步建立覆蓋所有醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的廉潔風(fēng)險防控機制。
4、結(jié)合“三打兩建”堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件,嚴肅行業(yè)紀律。嚴肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件,充分發(fā)揮辦案的警示作用。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能,推動完善制度、堵塞漏洞,凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會環(huán)境建設(shè)。
㈣深入開展行風(fēng)評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。
1、著力建立患者滿意度調(diào)查長效工作機制。認真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動,廣泛征求社會各界意見和建議,有針對性地改進服務(wù)。把患者滿意度作為加強內(nèi)部運行機制改革,促進自身健康發(fā)展的有效途徑。
2、開展民主評議行風(fēng)工作。繼續(xù)開展醫(yī)療機構(gòu)民主評議行風(fēng)活動,充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用,高度關(guān)注政風(fēng)行風(fēng)熱線,認真傾聽群眾呼聲,及時解決群眾反映的突出問題,努力讓社會滿意。
3、全面推行院務(wù)公開制度。進一步落實院務(wù)公開各項要求,重點公開醫(yī)療服務(wù)的重要內(nèi)容、改進服務(wù)的舉措、患者投訴管理機制等,改善群眾就醫(yī)體驗,提高群眾滿意度。增加工作透明度,主動接受監(jiān)督,形成社會、患者、職工全方位參與的監(jiān)督體系,推動行風(fēng)的持續(xù)改進,全面提升衛(wèi)生行業(yè)的形象。
4、加強醫(yī)院文化建設(shè)。在堅持以“救死扶傷”、“以病人為中心”、為核心的傳統(tǒng)醫(yī)院價值理念基礎(chǔ)上,強化人文關(guān)懷,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員人文道德關(guān)愛,建立符合社會主義核心價值體系的醫(yī)院價值觀,弘揚良好職業(yè)道德、服務(wù)意識和奉獻精神,為患者提供人性化服務(wù)和人文關(guān)懷。
四、活動步驟和安排
按照活動整體要求,2013年活動分為組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、查找問題、整改提高和督導(dǎo)檢查5個環(huán)節(jié),切實解決群眾反映強烈的突出問題,統(tǒng)籌兼顧,有序推進,科學(xué)總結(jié)工作經(jīng)驗,鞏固活動成果。
㈠組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、縣衛(wèi)生局成立“三好一滿意”活動2013年工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)局醫(yī)政股,具體負責(zé)日常工作。
2、各單位要建立責(zé)任制,明確主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和各級、各崗位職責(zé),層層落實責(zé)任,并將責(zé)任落實情況納入年終醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和崗位考核內(nèi)容。大力樹立先進典型,對工作不力的單位,加大通報和處理力度,引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)深入推進活動開展。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要在鞏固年活動成果基礎(chǔ)上,按照工作部署,科學(xué)制訂本單位活動工作方案,并認真組織實施。各單位的工作方案于2013年6月15日前報衛(wèi)生局醫(yī)政股備案。
㈡宣傳教育階段(6月)。
各單位要進一步統(tǒng)一思想、提高認識,引導(dǎo)廣大干部職工充分認識開展“三好一滿意”活動的重大意義,切實增強參與活動的積極性和主動性,創(chuàng)造性地開展工作。加大宣傳力度,推出醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型,樹立醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象,營造開展活動的良好氛圍。
㈢查找問題階段(7月)。
進一步梳理醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的各個環(huán)節(jié),對照活動工作要求,認真查找工作中存在的問題和不足;通過召開座談會、設(shè)置意見箱、開通熱線電話和網(wǎng)上信箱等多種方式,暢通群眾反映問題的渠道,切實解決群眾反映強烈的突出問題。請各單位每半個月將活動進展情況和工作安排,以電子郵件形式,于每月10日和25日前報衛(wèi)生局醫(yī)政股。
㈣整改提高階段(8-10月)。
針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是涉及群眾切身利益、影響行業(yè)形象的突出問題,要逐項進行重點整改,制定切實可行的措施,確保活動成效。整改方案、整改措施、整改效果要報衛(wèi)生局醫(yī)政股備案。
為貫徹落實縣安委會《關(guān)于認真做好企業(yè)安全生產(chǎn)三級教育工作的意見》(安發(fā)〔2014〕5號)文件和《關(guān)于下達2016年安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作計劃的通知》(安辦〔2016〕15號)等有關(guān)文件精神,傳播安全知識,弘揚安全文化,按照“統(tǒng)一部署,分類指導(dǎo),分級實施,歸口管理,集中培訓(xùn),依法取證,全面覆蓋”的原則,通過實施安全生產(chǎn)培訓(xùn),建立健全安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的組織責(zé)任體系和目標(biāo)考核體系,全面提升各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從業(yè)人員安全生產(chǎn)責(zé)任、防范意識和安全生產(chǎn)操作技能,促進全縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn),為我縣經(jīng)濟快速發(fā)展?fàn)I造安全、有序的良好環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
2016年,采用分級培訓(xùn)的方式,逐級落實培訓(xùn)指標(biāo),全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位(含民營醫(yī)院)人員培訓(xùn)率達100%(參照職工花名冊),安全生產(chǎn)管理人員持證率達100%。全縣共培訓(xùn)“三級”教育人員5000人,生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人、安全管理人員50人。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、安全生產(chǎn)法律法規(guī)依據(jù);
(二)《消防安全管理制度》、防火災(zāi)及自救知識、控制和應(yīng)急知識;
(三)各項應(yīng)急救援預(yù)案、職業(yè)衛(wèi)生、事故隱患排查治理與事故調(diào)查處理;
(四)對上崗職工進行三級安全生產(chǎn)知識和操作規(guī)程的培訓(xùn);
(五)各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員的持證上崗培訓(xùn)。
各醫(yī)療單位可根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)實際情況,選擇合適的培訓(xùn)項目開展職工培訓(xùn)。
四、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),組織落實,制定計劃。縣衛(wèi)計委成立由主任為組長,分管主任為副組長,各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在基層衛(wèi)生科,主要負責(zé)安全生產(chǎn)培訓(xùn)日常工作。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要提高認識、統(tǒng)一思想,深刻認識安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的重大意義,成立安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)本單位培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。落實專(兼)職人員具體負責(zé)處理日常安全生產(chǎn)培訓(xùn)相關(guān)工作事項。根據(jù)本單位實際情況落實培訓(xùn)指標(biāo),制訂培訓(xùn)計劃。同時,做好培訓(xùn)教材收集整理工作。
區(qū)人大常委會對我局進行了工作評議,2009年11月。這既是對衛(wèi)生工作的關(guān)心和重視,更是對衛(wèi)生工作的監(jiān)督和促進,對我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展起到積級推動作用將無可估量。評議過程中,區(qū)人大衛(wèi)生工作評議調(diào)研組共提出了五個方面的意見,局對此高度重視,成立了整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過召開不同對象參與的座談會和書面征求社會各界的意見等多種形式廣泛收集對衛(wèi)生改革發(fā)展的建議和良策,并專門召開局務(wù)會議,研究討論整改方案,明確整改目標(biāo)和措施,落實整改工作的責(zé)任制和時間表,全局上下的共同努力下,整改工作已取得了初步進展,現(xiàn)匯報如下:
一、對“技術(shù)人才缺乏。
技術(shù)人才缺乏,衛(wèi)生機構(gòu)嚴重缺編。年齡結(jié)構(gòu)斷層是多年來困擾我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實問題。針對這一問題,局大力實施衛(wèi)生人才戰(zhàn)略,創(chuàng)新人才培養(yǎng)、引進和使用的體制、機制,加強衛(wèi)生人才資源能力建設(shè),推進衛(wèi)生人才結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。目前主要采取爭取編制、提高醫(yī)務(wù)人員待遇、加強教育培訓(xùn)的解決方式,力求逐步緩解衛(wèi)技人員不足、技能偏低給衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展帶來的壓力。
現(xiàn)有在崗在編人數(shù)103人。血防防疫婦幼保健站2000年定編13人,1爭取編制。人民醫(yī)院從2000年改制以來核定編制人數(shù)143個。現(xiàn)實有在編人員11人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、農(nóng)合辦一直沒有配編。按省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位機構(gòu)編制規(guī)范,人民醫(yī)院應(yīng)配編為210個;血防防疫婦幼保健站應(yīng)配編為60個;5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)配編50人;衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、農(nóng)合辦分別應(yīng)配6204名。合計缺編236名。面對衛(wèi)生機構(gòu)缺編嚴重的現(xiàn)狀,局積級向區(qū)委、區(qū)管委反映情況,爭取按政策配置編制。2009年12月區(qū)委同意給衛(wèi)生系統(tǒng)配編33人(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院15人,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心13人,血防防疫婦幼保健站5人)2010年3月22日,局制定了編制實名制實施辦法,按文憑、工齡、獎勵、職稱、投票五分項合計計分的方法,依次從高分錄至低分,錄取了5名同志實名列入編制。目前,局正在制定《管理區(qū)2010年衛(wèi)生系統(tǒng)公開招聘衛(wèi)生技術(shù)人員實施方案》實行公開招聘、考試考核、擇優(yōu)聘用28名衛(wèi)技人員補充到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和血防防疫婦幼保健站。
深化事業(yè)單位人事制度改革。依照政事職責(zé)分開、單位自主用人、政府依法監(jiān)管的要求,2提高待遇。以推行聘用制和崗位管理制度為重點。建立符合醫(yī)療衛(wèi)生單位特點的用人制度。推行聘用制和崗位管理制度,促進由固定用人向合同用人、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。規(guī)范按需設(shè)崗、競聘上崗、以崗定酬、合同管理等管理環(huán)節(jié),做到人員能進能出、職務(wù)能上能下、待遇能高能低。貫徹按勞分配與按生產(chǎn)要素分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,逐步建立重實績、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,形式多樣、自主靈活的分配激勵機制。建立量化績效考核體系,堅持群眾公認、注重實績的原則,完善定期考核和日常考核制度。今年我局為貫徹落實全省推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議精神,做好人員工資收入的摸底和相關(guān)政策性問題的調(diào)研,為公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資作準(zhǔn)備。
不時加大對人才工作的投入力度,3加強培訓(xùn)。牢固樹立人才投入是效益最大投入的觀念。專業(yè)技術(shù)人才系統(tǒng)培養(yǎng)工程。一是堅持以人為本,充分開發(fā)本系統(tǒng)人才資源,緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份,不拘一格選人才,鼓勵人人都作貢獻,人人都能成才。二是堅持把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要規(guī)范。加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),弘揚救死扶傷精神,使衛(wèi)生人才全面協(xié)調(diào)發(fā)展。三是開展衛(wèi)技人員崗位技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。為著力提高區(qū)級醫(yī)院兒科醫(yī)療水平和服務(wù)能力,組織人民醫(yī)院3名兒科醫(yī)生參與全省縣級醫(yī)院兒科專業(yè)、心臟B超專業(yè)培訓(xùn);據(jù)《基層罕見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實施方案(20092010年)要求,組織衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心90名衛(wèi)生技術(shù)人員參與4項適宜技術(shù)培訓(xùn);根據(jù)《省全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)實施方案》要求,組織3名衛(wèi)生技術(shù)人員參與2010年度全市全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)。
二、對“醫(yī)療設(shè)備陳腐。
合理布局醫(yī)療機構(gòu)。2005-2009年基本上完善了醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),1加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。對全區(qū)所有醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)用房全部進行了新、改擴建,改善了老百姓的就醫(yī)環(huán)境。2005年投資40萬元,對鄉(xiāng)和鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行改擴建。2008年投資80萬元,對我區(qū)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行新建。2009年投資270多萬元,歷時100天完成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴建項目(國土使用面積5100平方米,房屋建筑面積1824平方米)今年正制訂我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃,依照《省村衛(wèi)生室建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范(試行)爭取在3年時間內(nèi)對75個村級衛(wèi)生室進行規(guī)范建設(shè)。
提高資源利用率。醫(yī)療設(shè)備是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),2加大醫(yī)療設(shè)備投入。也是衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。近年來,省政府不時加大醫(yī)療設(shè)備投入,為我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院裝備心電圖機、生化分析儀、尿液分析儀、婦產(chǎn)科器械和防疫保健基本設(shè)備,基本解決了群眾就近看病的問題,滿足廣大農(nóng)村居民的預(yù)防保健和基本醫(yī)療需求。今年為進一步提高村衛(wèi)生室的服務(wù)能力,使廣大農(nóng)村居民得到平安、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),局爭取中央財政補助公共衛(wèi)生專項資金項目,為全區(qū)75個村衛(wèi)生室統(tǒng)一配置健康檔案柜、高壓消毒器等十余種基本醫(yī)療設(shè)備。由于我區(qū)沒有準(zhǔn)行政區(qū)碼,人民醫(yī)院的升級改造難以納入國投資金項目,近2年,區(qū)人民醫(yī)院為了更新醫(yī)療設(shè)備,集資和貸款430萬元購買彩超、CT新建放射樓。為有效整合全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源,將中心衛(wèi)生院的醫(yī)療設(shè)施整合到區(qū)人民醫(yī)院,提高醫(yī)療設(shè)備利用率。
三、對“衛(wèi)生監(jiān)督職能缺失。服務(wù)不到位”問題的整改落實情況
各級食品藥品監(jiān)督管理部門負責(zé)《餐飲服務(wù)許可證》申請受理、頒發(fā)工作,中華人民共和國食品平安法》2009年2月28日)規(guī)定自2009年6月1日起。并加強對實施餐飲服務(wù)許可的監(jiān)督檢查。區(qū)未成立食品藥品監(jiān)督局,區(qū)食品、藥品經(jīng)營許可證只能到市食品藥品監(jiān)督局操持,衛(wèi)生監(jiān)督與食品藥品監(jiān)督和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門職能交叉模糊不清,衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法在運行中顯得非常尷尬,但為了防止監(jiān)督、監(jiān)測、監(jiān)管脫節(jié)和缺失,有效地防止了惡性食物中毒事故的發(fā)生。以完善餐飲業(yè)、食堂等消費環(huán)節(jié)的食品衛(wèi)生為重點,履行衛(wèi)監(jiān)依法行政之職,進一步提高食品衛(wèi)生監(jiān)管能力。
推進量化分級管理制度。全面啟動了食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。向社會公示監(jiān)督量化分級管理的規(guī)范、內(nèi)容及進展情況,1實施分級管理。將食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度落實到日常衛(wèi)生監(jiān)督工作中,提高了監(jiān)管效果。目前,區(qū)學(xué)校食堂量化率已達100%12所學(xué)校食堂達A級單位,10所學(xué)校食堂達B級單位,餐飲單位108家,已完成量化的有78家,量化率為72.2%
確保食品衛(wèi)生平安。今年我全面加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,2加大監(jiān)督力度。共出動執(zhí)法人員35人次,行政處罰12戶次,沒收銷毀食品8戶次、177公斤,有力地震懾了違法經(jīng)營行為,凈化了食品市場。
3月份我重點開展職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查,3加強職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督管理。根據(jù)我區(qū)重點職業(yè)病危害因素、重點職業(yè)病危害人群、重點職業(yè)病危害企業(yè)(行業(yè))等情況。加強職業(yè)健康監(jiān)護監(jiān)督工作,擴大對重點職業(yè)病危害勞動者的監(jiān)護覆蓋面,督促落實職業(yè)監(jiān)護、建設(shè)項目職業(yè)病危害評價制度等工作。
對全區(qū)范圍內(nèi)的幼兒園、旅店、醫(yī)療單位及個體診所、藥店進行一次消滅檢測,4加強衛(wèi)生監(jiān)測檢驗工作。對全區(qū)飲食店將進行一次抽樣檢驗。有效杜絕食物中毒事故和醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、對“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高。
以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題,開展“醫(yī)院管理年”活動。堅持“以病人為中心。不時深化“醫(yī)院管理年”活動和創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意院”規(guī)范化收費醫(yī)院活動,完善了臨床、醫(yī)技科室質(zhì)量控制體系,成立了臨床檢驗質(zhì)量控制中心,促進了全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的整體提高。加強醫(yī)院收費管理,有效地規(guī)范了自立項目、分解項目等重復(fù)收費、多收費、亂收費行為,認真落實“一日清單制”住院費用認定制”等制度;不時完善便民措施,簡化就醫(yī)流程,實行限時服務(wù),確保患者就診方便、快捷;實施“優(yōu)質(zhì)導(dǎo)診臺”優(yōu)秀服務(wù)窗口”醫(yī)護患聯(lián)系卡”等便民措施。
做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”教育活動,2開展職業(yè)道德教育活動。開展“弘揚白求恩精神。不時強化“以人為本”理念,增強服務(wù)意識,提高廣大衛(wèi)生工作者的思想道德素質(zhì)。通過組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本《大醫(yī)精誠》開展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等一系列活動,廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的思想認識不時提高,職業(yè)道德水準(zhǔn)不時提升,進一步增強醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識。
緊緊掌握“抓規(guī)范,建立健全規(guī)章制度。建立健全了醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為日常監(jiān)管制度。抓檢查,抓懲處”這個重要環(huán)節(jié),不時規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為;實行了醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)信息公示制度,通過多種方式,及時向社會公示醫(yī)療機構(gòu)的綜合信息,醫(yī)政監(jiān)督、重大案件及服務(wù)投訴等情況,自覺接受群眾監(jiān)督;實行《醫(yī)療機構(gòu)處方點評制度》加強處方管理,促進合理用藥,逐步建立公開透明、規(guī)范運作的藥品購銷機制。
濫檢查、濫收費等違法違紀行為的查處力度,查處醫(yī)療行業(yè)違紀行為。進一步加大了對醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”開大處方、花處方。局成立了糾風(fēng)監(jiān)查組,延長檢查時間,擴大檢查范圍,增加檢查內(nèi)容,并采取對重點問題一跟到底的方法,使我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位行風(fēng)建設(shè)明顯好轉(zhuǎn),有效地遏制了各種不正之風(fēng)問題的發(fā)生。
精心制定工作方案,開展治理商業(yè)賄賂專項工作。依照市政府廉政工作會議精神。密切與紀檢監(jiān)察、檢察、工商、公安等部門合作,摸清醫(yī)藥購銷中的不正當(dāng)行為的基本情況;堅持“教育為主,掌握政策,區(qū)別對待”原則,認真開展自查自糾工作;加強與執(zhí)紀執(zhí)法部門的溝通與協(xié)調(diào),嚴肅查處醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂案件。
五、對“個別診所無證經(jīng)營和個別醫(yī)務(wù)人員無證上崗的現(xiàn)象依然存在問題的整改落實情況
切實加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、促進醫(yī)患和諧,今年醫(yī)政及醫(yī)院管理工作目標(biāo)就是進一步深入開展醫(yī)院管理年活動。讓患者平安就醫(yī)、讓醫(yī)師平安執(zhí)業(yè),把醫(yī)患關(guān)系回歸到相互溝通、相互理解、相互信任的實質(zhì)上來。依照衛(wèi)生部提出的深化和擴展“以病人為中心”服務(wù)理念,加強醫(yī)政及醫(yī)院管理工作,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。強化依法執(zhí)業(yè)意識、提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的核心,堅持依法執(zhí)業(yè)管理。堅持依法執(zhí)業(yè)、依法管理是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。通過醫(yī)院管理年活動,認真清理醫(yī)師和護士執(zhí)業(yè)資格,依法執(zhí)業(yè)意識得到加強,把依法執(zhí)業(yè)作為醫(yī)院管理的重要手段。進一步加大依法執(zhí)業(yè)、依法管理工作,進一步拓展依法執(zhí)業(yè)、依法管理的范圍,認真貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《護士管理條例》基礎(chǔ)上,進一步學(xué)習(xí)貫徹《污染病防治法》藥品管理法》醫(yī)療機構(gòu)管理條例》品和管理條例》醫(yī)療廣告管理方法》處方管理方法》等法律法規(guī),把依法執(zhí)業(yè)作為加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項重要任務(wù)抓實抓好。
落實醫(yī)療管理制度。結(jié)合我區(qū)醫(yī)療單位的實際情況,健全崗位責(zé)任制。依照衛(wèi)生部醫(yī)院管理制度、工作人員職責(zé)的要求,進一步明確各工作崗位的職責(zé)和要求,通過健全崗位責(zé)任制來促進醫(yī)療管理制度的貫徹落實。醫(yī)院的規(guī)章制度進一步健全,流程也比較清晰,醫(yī)療風(fēng)險得到有效防范.