序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇服務(wù)企業(yè)盈利模式范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1.1傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)體系目前我國(guó)物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)主要有兩個(gè)基本大類：①基本服務(wù)：房屋、設(shè)備的維修、維護(hù)和保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、清潔綠化等的管理。②增值服務(wù)：中介服務(wù)、代送牛奶、報(bào)紙、代交水電費(fèi)、小孩接送，室內(nèi)裝修等等。基本服務(wù)為業(yè)主創(chuàng)造的價(jià)值在于：房屋的保值、增值，設(shè)備的正常運(yùn)行，業(yè)主安全感的獲得，優(yōu)美環(huán)境的創(chuàng)造；增值服務(wù)為業(yè)主創(chuàng)造的價(jià)值在于：為業(yè)主提供方便，給業(yè)主提供信息，節(jié)約業(yè)主的時(shí)間等。

1.2傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)公司盈利模式物業(yè)服務(wù)公司創(chuàng)造利潤(rùn)的途徑是第一就是籌集資金，那么，物業(yè)公司應(yīng)如何籌集資金呢？①收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定，根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)檔次、內(nèi)容、質(zhì)量等分別確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這是長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入來(lái)源。②小區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金住宅專項(xiàng)維修資金：是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。

2現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式

2.1現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)體系為拓寬經(jīng)營(yíng)思路，物業(yè)公司必須改變以下幾個(gè)觀念：①在現(xiàn)代物業(yè)管理中，物業(yè)公司不僅是服務(wù)的供應(yīng)者，還應(yīng)成為服務(wù)的組織者，是服務(wù)的集成商；②在現(xiàn)代物業(yè)管理中，服務(wù)的對(duì)象不應(yīng)僅局限于所管轄小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，還包括：建筑開(kāi)發(fā)商、購(gòu)房者、游離于社會(huì)中的服務(wù)供應(yīng)商；③在現(xiàn)代物業(yè)管理中，物業(yè)公司可利用的資源不應(yīng)僅限于本公司專業(yè)技術(shù)、設(shè)備、管理人員，還包括信息和知識(shí)，信息和知識(shí)已日益成為重要的資源；④在現(xiàn)代物業(yè)管理中，物業(yè)公司在提供“機(jī)能性”服務(wù)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)給予業(yè)主提供“情感性”服務(wù)，創(chuàng)造良好社區(qū)文化氛圍，為開(kāi)發(fā)商和自身品牌創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也使業(yè)主的物業(yè)有更大升值。

2.2現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式

2.2.1經(jīng)營(yíng)資源組織多元化、社會(huì)化。物業(yè)管理公司至少可以組織四類資源來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)：公司自身的資源，如公司的專業(yè)技術(shù)、設(shè)備、管理人員；公司積累的關(guān)于所管轄小區(qū)業(yè)主需求的信息資源；公司積累的關(guān)于物業(yè)管理方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)；整合社會(huì)的相關(guān)資源。

2.2.2利潤(rùn)來(lái)源的多元化。物業(yè)管理公司可以通過(guò)四條途徑來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)：公司利用自身資源，在小區(qū)業(yè)主群體提供基本的基礎(chǔ)上充分開(kāi)展增值服務(wù)，收取物業(yè)管理費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)費(fèi)；公司通過(guò)創(chuàng)建信息服務(wù)平臺(tái)，把小區(qū)業(yè)主的需求信息“出售”給社會(huì)服務(wù)供應(yīng)商，獲取信息服務(wù)費(fèi)；公司利用掌握的物業(yè)管理方面知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)向購(gòu)房者和房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提供咨詢服務(wù)，獲取咨詢服務(wù)費(fèi)，或在與開(kāi)發(fā)商共同打造房產(chǎn)品牌中，接受開(kāi)發(fā)商的補(bǔ)助；公司通過(guò)創(chuàng)建社區(qū)文化平臺(tái)，向小區(qū)業(yè)主提供“情感”服務(wù)，雖然不能直接從這項(xiàng)服務(wù)中獲得收入，但它能間接的創(chuàng)造利潤(rùn)。這一方面有利于開(kāi)展日常管理工作，業(yè)主也愿意把更多的增值服務(wù)委托給物業(yè)管理公司；另外一方面有利于物業(yè)管理公司收集和積累關(guān)于業(yè)主群體的需求信息，因此，“情感”服務(wù)實(shí)際上起著“放大”利潤(rùn)的作用。

2.2.3服務(wù)對(duì)象的多元化。在現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式中，物業(yè)管理公司所扮演的“角色”，既是服務(wù)的供應(yīng)者又是服務(wù)的組織者，是現(xiàn)代服務(wù)集成商。服務(wù)的對(duì)象是多元的，不光是小區(qū)業(yè)主群體，而且包括購(gòu)房者、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、社會(huì)服務(wù)供應(yīng)商。

3現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式能夠?qū)崿F(xiàn)的理論依據(jù)

3.1資源的組織、獲取和利用

3.1.1信息資源首先，物業(yè)管理公司可以利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立社會(huì)服務(wù)供應(yīng)商的信息。建立服務(wù)供應(yīng)商的信息網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)有效的評(píng)估并以契約的形式，建立與供應(yīng)商之間的長(zhǎng)期或短期但及時(shí)的專業(yè)服務(wù)；其次，物業(yè)管理公司要根據(jù)業(yè)主需求信息建立業(yè)主需求檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，以便及時(shí)填補(bǔ)供應(yīng)商，這樣業(yè)主和服務(wù)供應(yīng)商，就能夠走上這個(gè)由服務(wù)供應(yīng)商的信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)主需求檔案構(gòu)成的信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)交易。當(dāng)然，物業(yè)管理公司作為服務(wù)組織者，還要懂得如何保護(hù)業(yè)主在消費(fèi)過(guò)程中的利益，包括法律和政策咨詢、交易、風(fēng)險(xiǎn)防范等，要切實(shí)為業(yè)主帶來(lái)便利，使業(yè)主放心。

3.1.2知識(shí)資源主要包括：物業(yè)管理，房地產(chǎn)投資決策，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)管理，物業(yè)租售經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)。當(dāng)然，這些知識(shí)要成為可用的資源，還需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理。

3.2服務(wù)對(duì)象的需求

3.2.1業(yè)主群體的需求基本服務(wù)是行業(yè)規(guī)定物業(yè)管理公司必須提供的，物業(yè)管理公司必須認(rèn)識(shí)到它的重要性：做好基本服務(wù)是與業(yè)主建立信任關(guān)系從而獲得增值服務(wù)項(xiàng)目的前提。因此，做好基本服務(wù)是加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司提供服務(wù)的偏好，使得業(yè)主愿意向物業(yè)管理公司購(gòu)買增值服務(wù)。隨著人們生活水平的日益提高，收入的增加，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，社區(qū)服務(wù)日益社會(huì)化已呈明顯趨勢(shì)。因此，增值服務(wù)有著巨大的市場(chǎng)需求量，利潤(rùn)空間巨大。

3.2.2購(gòu)房者的需求對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，購(gòu)買物業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的高額投資，物業(yè)管理服務(wù)是日后與業(yè)主的生產(chǎn)、生活和工作質(zhì)量息息相關(guān)的，業(yè)主當(dāng)然也希望自己的物業(yè)能夠保值、增值。因此，業(yè)主在購(gòu)買物業(yè)之前對(duì)將來(lái)的物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量是非常關(guān)心的。另外“服務(wù)”這種商品有一個(gè)顯著的特點(diǎn)：購(gòu)買前難以試驗(yàn)其質(zhì)量的好壞。而且業(yè)主在購(gòu)買物業(yè)時(shí)，與開(kāi)發(fā)商往往存在著某種程度的“信息不對(duì)稱”。

3.2.3房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的需求在傳統(tǒng)意識(shí)中，人們常常把物業(yè)開(kāi)發(fā)看成是發(fā)展商、設(shè)計(jì)院、施工單位的事，物業(yè)管理是在房屋建成后才開(kāi)始的，似乎開(kāi)發(fā)時(shí)期與物業(yè)管理無(wú)關(guān)。于是，發(fā)展商委托設(shè)計(jì)院作規(guī)劃設(shè)計(jì)，繪制圖紙，然后又委托施工單位建筑施工，再聘請(qǐng)工程監(jiān)理單位參與工作質(zhì)量監(jiān)理。但經(jīng)常一但房屋建成交付使用后，便會(huì)出現(xiàn)許多不盡如意的事。有時(shí)嚴(yán)重地影響了日后的物業(yè)管理。隨著業(yè)主的“買物業(yè)就是買管理和服務(wù)”觀念的增強(qiáng)，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)把物業(yè)管理服務(wù)看成是售樓的一個(gè)“賣點(diǎn)”，因此，為了避免物業(yè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)諸如此類的問(wèn)題，除了開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)單位、施工單位應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格把關(guān)外，開(kāi)發(fā)商也愿意聘請(qǐng)富有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司提前介入，參與物業(yè)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，為自己提供咨詢和監(jiān)督服務(wù)，改進(jìn)、完善物業(yè)的具體設(shè)計(jì)，完善物業(yè)的使用功能。

3.2.4社會(huì)服務(wù)供應(yīng)商的需求盡管社會(huì)服務(wù)供應(yīng)商可以脫離物業(yè)管理公司，通過(guò)報(bào)紙、勞務(wù)中介所等途徑獲取業(yè)主群體的需求并提供服務(wù)，但是如果與物業(yè)管理公司合作，并成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，會(huì)給自身帶來(lái)更多的利益。

基于上述的分析，理論上現(xiàn)代物業(yè)管理盈利模式在實(shí)踐中是可行的。

現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式，較為適應(yīng)信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)需求的現(xiàn)代物業(yè)的服務(wù)體系，從系統(tǒng)地角度，拓寬了傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)涵，從而給物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益提供了一個(gè)嶄新的經(jīng)營(yíng)思路，同時(shí)通過(guò)構(gòu)建了現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)體系，從而使現(xiàn)代物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者通過(guò)多種途徑來(lái)最大限度地滿足業(yè)主的需求，創(chuàng)造了社會(huì)效益，是一件十分值得探索的事情。

參考文獻(xiàn)：

[1]《物業(yè)管理?xiàng)l例》.

[2]魯寧編著.資金和人力資源管理篇.廣東經(jīng)濟(jì)出版社.

[3]楊萌.服務(wù)集成商-物業(yè)服務(wù)企業(yè)的未來(lái)思考《中國(guó)物業(yè)管理》雜志社

篇(2)

1.1電子商務(wù)盈利模式內(nèi)涵

作為新興網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)具體應(yīng)用，電子商務(wù)的本質(zhì)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，其中，技術(shù)是手段，核心是商務(wù)模式。因此，只有產(chǎn)生實(shí)際的利潤(rùn)，才符合商業(yè)原則，才有存在的價(jià)值和發(fā)展的必要。這就涉及到如何獲利的一個(gè)根本問(wèn)題，即盈利模式。電商盈利模式理論在電子商務(wù)理論和實(shí)踐的環(huán)境下得以發(fā)展，在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作模式的理論基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步深化。電子商務(wù)的盈利模式可以概括為一個(gè)系統(tǒng)，它是指企業(yè)可以為客戶提供價(jià)值，同時(shí)企業(yè)和其他參與者能分享利益的有機(jī)體系，它包括產(chǎn)品及服務(wù)流、資金流和信息流的結(jié)構(gòu)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成，不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。電商模式是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，且能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1.2電子商務(wù)盈利模式的分類

電子商務(wù)的范圍波及人們的工作、學(xué)習(xí)及生活等各個(gè)方面，其管理與服務(wù)也涉及政府、經(jīng)濟(jì)、工商及用戶等多方面。互聯(lián)網(wǎng)在逐步滲透到每個(gè)人生活的同時(shí)，多種業(yè)務(wù)活動(dòng)也在網(wǎng)絡(luò)上相繼展開(kāi)，推動(dòng)了電子商務(wù)領(lǐng)域的繁榮與昌盛。電子商務(wù)的應(yīng)用小到個(gè)人理財(cái)、網(wǎng)上購(gòu)物，大至公司經(jīng)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等諸多方面。根據(jù)有關(guān)專家的觀點(diǎn)，若想在低門檻的電子商務(wù)市場(chǎng)生存，就要制定出可行的經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式。電子商務(wù)盈利模式的分類標(biāo)準(zhǔn)有很多，本文按照互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站收入的來(lái)源不同，將電子商務(wù)的盈利模式細(xì)分為：網(wǎng)上目錄盈利模式、廣告支持盈利模式、數(shù)字內(nèi)容盈利模式、交易費(fèi)用盈利模式、服務(wù)費(fèi)用盈利模式、廣告—訂閱混合盈利模式和線上銷售盈利模式等，具體分析如下。

1.2.1網(wǎng)上目錄盈利模式

網(wǎng)上目錄盈利模式是指將有機(jī)目錄的模式擴(kuò)展到網(wǎng)上，并用網(wǎng)站的信息代替商品目錄的分支。比較常見(jiàn)的網(wǎng)上目錄盈利模式有純網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)直銷型、傳統(tǒng)零售網(wǎng)上商店和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型。運(yùn)用此模型銷售的商品有計(jì)算機(jī)與家電、音響、圖書(shū)制品、服裝零售、奢侈品和鮮花等。網(wǎng)上目錄盈利模式的成功因素在于該種模型選擇銷售合適的產(chǎn)品，并進(jìn)行較全面的產(chǎn)品目錄分類，建立方便有效的訂購(gòu)流程，滿足客戶體驗(yàn)，且擁有完善的售后服務(wù)。

1.2.2數(shù)字內(nèi)容盈利模式

數(shù)字內(nèi)容是以互聯(lián)網(wǎng)為核心技術(shù)，將圖像、音樂(lè)、影像、文字等內(nèi)容運(yùn)用數(shù)字化處理技術(shù)來(lái)進(jìn)行整理和使用的產(chǎn)品與服務(wù)。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)包括數(shù)字娛樂(lè)、數(shù)字學(xué)習(xí)和數(shù)字出版等項(xiàng)目，其中數(shù)字娛樂(lè)的發(fā)展最快。數(shù)字盈利模式的成功因素在于建立良好的用戶保持，擁有獨(dú)特且豐富的信息內(nèi)容，建立合理的付費(fèi)方式，且有效保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

1.2.3廣告盈利模式

廣告盈利模式為主要依靠網(wǎng)站廣告來(lái)獲得收入。廣告盈利模式包括：某類綜合性的互聯(lián)網(wǎng)信息資源并能提供相關(guān)信息服務(wù)的門戶網(wǎng)站；根據(jù)某種策略、運(yùn)用特殊的計(jì)算機(jī)程序從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息，再對(duì)該信息進(jìn)行組織和處理，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索到的相關(guān)信息展示給用戶系統(tǒng)的搜索引擎服務(wù)；為迎合中小企業(yè)的需要，將分類的廣告滲透到生活各方面的分類廣告網(wǎng)站；以廣告的發(fā)行及增值服務(wù)為主要收入來(lái)源的報(bào)業(yè)出版商，及零售收費(fèi)向用戶提供上傳與下載視頻的社區(qū)網(wǎng)站。廣告盈利模式的成功因素在于它擁有龐大的用戶量，較高的知名度和精準(zhǔn)的廣告投放及較完整的廣告效果跟蹤技術(shù)。

1.2.4交易費(fèi)用盈利模式

交易費(fèi)用盈利模式指的是企業(yè)通過(guò)支持某個(gè)交易活動(dòng)來(lái)收取其相關(guān)費(fèi)用，收取的費(fèi)用則根據(jù)處理交易的數(shù)量與規(guī)模來(lái)確定。網(wǎng)站作為新的中介形式，通過(guò)整理和篩選相關(guān)交易信息，幫助交易雙方完成網(wǎng)上交易活動(dòng)。因此，完善的交易平臺(tái)，專業(yè)的服務(wù)保障，便捷安全的在線支付體系成為交易模式成功的關(guān)鍵。

1.2.5服務(wù)費(fèi)用盈利模式

服務(wù)費(fèi)用盈利模式是指按照服務(wù)本身的價(jià)值而收費(fèi)的盈利形式。如各種網(wǎng)上游戲、網(wǎng)絡(luò)咨詢、遠(yuǎn)程教育教學(xué)、會(huì)員服務(wù)、傳真服務(wù)和多種增值服務(wù)等。因而，服務(wù)費(fèi)用盈利模式因其專業(yè)的服務(wù)滿足顧客需求，這是其成功的關(guān)鍵因素。

2電子商務(wù)盈利模式存在的問(wèn)題

隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)作為一種先進(jìn)的商業(yè)模式，快速發(fā)展成為一個(gè)國(guó)際新興產(chǎn)業(yè)。任何事物的發(fā)展都具有兩面性，多種盈利模式為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展提供支持的同時(shí)，也隨之產(chǎn)生了一些問(wèn)題。在電子商務(wù)盈利模式的影響因素中，成本、管理和風(fēng)險(xiǎn)這三個(gè)因素對(duì)其影響尤為突出，同時(shí)還受渠道沖突的影響，如何利用最少成本、最低風(fēng)險(xiǎn)及有效的管理合理避免沖突，從而獲得最大收益成為電子商務(wù)盈利模式的最終目標(biāo)。電子商務(wù)盈利模式的問(wèn)題如下。

2.1成本問(wèn)題

企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)盈利模式產(chǎn)生的成本包括通訊成本、設(shè)備投資所需費(fèi)用及維護(hù)費(fèi)用。此外還包括庫(kù)存成本、銷售成本、管理成本、電子商務(wù)處理單證的費(fèi)用、業(yè)務(wù)管理改善費(fèi)用和差旅費(fèi)用等。電子商務(wù)成本包含的內(nèi)容較多，因此，多方面的費(fèi)用支出成為電子商務(wù)盈利模式的一大阻礙。

2.2管理問(wèn)題

企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)盈利模式后，后期的運(yùn)作活動(dòng)包括供、產(chǎn)、銷及資金支付等所有其它方面的系統(tǒng)工程。是否盈利及盈利多少與管理有直接關(guān)系。擁有同樣的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)及同樣的起點(diǎn)，有的企業(yè)能穩(wěn)健發(fā)展，而有的企業(yè)卻連連虧損。因此，管理問(wèn)題成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸和障礙。

2.3風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，使新技術(shù)變革日新月異。電子商務(wù)企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須在技術(shù)和非技術(shù)這兩個(gè)方面跟上整個(gè)行業(yè)的發(fā)展步伐。因此，技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)和非技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)成為電子商務(wù)盈利模式中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。

2.4沖突問(wèn)題

電子商務(wù)的發(fā)展，使其成為人們生活中不可或缺的一部分。但電子商務(wù)品牌間沖突，品牌內(nèi)部沖突及網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)銷售渠道的沖突等都會(huì)加重電子商務(wù)發(fā)展的負(fù)擔(dān)。

3應(yīng)對(duì)電子商務(wù)盈利模式問(wèn)題的對(duì)策

3.1合理進(jìn)行成本預(yù)算

為解決成本問(wèn)題，第一，要進(jìn)行成本預(yù)算，綜合考量多種因素，選擇適合自己的設(shè)備投資方案；第二，根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，合理控制庫(kù)存量，避免出現(xiàn)庫(kù)存量積壓的現(xiàn)象；第三，縮減員工數(shù)量，有效降低管理成本；第四，建立更完備的電子商務(wù)訂單處理體系以處理不同的電子商務(wù)單據(jù)；第五，企業(yè)可以通過(guò)分析歸納當(dāng)前業(yè)務(wù)管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)，從中尋找突破口，學(xué)習(xí)和借鑒相關(guān)管理模式的成功之處，從而制定適合自己的電商管理模式，隨著業(yè)務(wù)管理的改善和提高，有效降低業(yè)務(wù)管理費(fèi)用。

3.2實(shí)行規(guī)范化管理體系

針對(duì)管理問(wèn)題，首先，要結(jié)合市場(chǎng)需求，制定合理的生產(chǎn)方案，生產(chǎn)當(dāng)前市場(chǎng)需求量較大的產(chǎn)品。在不影響產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，適當(dāng)降低成本，滿足顧客需求，為企業(yè)贏取利潤(rùn)。其次，在銷售過(guò)程中，可以有效改善其產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，讓顧客認(rèn)識(shí)到改善產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈的意義。

3.3有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者無(wú)法規(guī)避和改變，只能通過(guò)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)消除，企業(yè)可以加強(qiáng)技術(shù)保證，確保電子商務(wù)信息的安全；實(shí)行法律保障，確立支付平臺(tái)的法律地位等。對(duì)于非技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)要加強(qiáng)社會(huì)信用體系的建設(shè)和管理。如嚴(yán)格審查交易雙方的信用度，完善實(shí)名制度；發(fā)展信用中介機(jī)構(gòu)，提供專業(yè)化、市場(chǎng)化的信用管理服務(wù)；成立電子商務(wù)監(jiān)督和投訴的專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)信用監(jiān)督；完善失信懲戒機(jī)制，打擊失信違法行為等。

3.4合理經(jīng)營(yíng)避免沖突

為避免品牌間的沖突，可以采用提高產(chǎn)品的品質(zhì)，實(shí)行差異化戰(zhàn)略，同時(shí)適當(dāng)降低產(chǎn)品銷售價(jià)格的方式來(lái)避免。因此，若要提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)就要凸顯產(chǎn)品的獨(dú)特性，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品風(fēng)格滿足顧客需求。同時(shí)，也可以與競(jìng)爭(zhēng)伙伴建立聯(lián)盟的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏。此外，采取網(wǎng)上銷售模式，顧客看不到實(shí)體，會(huì)擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量。因此，網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)保證產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)信譽(yù)認(rèn)證，避免使顧客買到虛假產(chǎn)品。而作為傳統(tǒng)銷售行業(yè)，商家則應(yīng)該豐富產(chǎn)品種類，提供多種價(jià)位的產(chǎn)品以滿足不同消費(fèi)層次顧客的需求。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其盈利模式，首先，要根據(jù)我國(guó)的基本國(guó)情，充分考慮現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，找到適合自己運(yùn)營(yíng)發(fā)展的盈利模式；其次，要不斷規(guī)范電子商務(wù)營(yíng)銷模式發(fā)人標(biāo)準(zhǔn)，研發(fā)更專業(yè)細(xì)致的盈利模式，刺激電子商務(wù)的成長(zhǎng)，促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；最后，要通過(guò)分析大數(shù)據(jù)技術(shù)，準(zhǔn)確了解客戶的需求，對(duì)客戶精準(zhǔn)定位，提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，培養(yǎng)客戶的品牌忠誠(chéng)。

4結(jié)語(yǔ)

篇(3)

的保證，盈利模式是企業(yè)持續(xù)性地創(chuàng)造利潤(rùn)的手段。本文主要從財(cái)務(wù)的視角對(duì)盈利模式進(jìn)行了探討，目的是使企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)與盈利模式相匹配。

【關(guān)鍵詞】盈利模式；財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；財(cái)務(wù)杠桿

盈利是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，盈利模式即企業(yè)如何獲得盈利。傳統(tǒng)的盈利模式是以占領(lǐng)市場(chǎng)、提高市場(chǎng)份額為目標(biāo)。然而，隨著無(wú)利潤(rùn)區(qū)被人們所認(rèn)識(shí)，需要探索新的盈利模式。

一、盈利模式的定義

盈利模式是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特于

1939年提出來(lái)的，熊彼特指出：“價(jià)格和產(chǎn)出的競(jìng)爭(zhēng)并不重要，重要的是來(lái)自新商業(yè)、新技術(shù)、新供應(yīng)源和新的公司商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)”。斯萊沃斯基于1998在《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)》中提出：盈利模式主要關(guān)注客戶選擇、價(jià)值獲取、戰(zhàn)略控制和業(yè)務(wù)范圍等四緯度等四個(gè)戰(zhàn)略要素，這四個(gè)戰(zhàn)略要素相互聯(lián)系，共同支撐起一個(gè)企業(yè)的盈利模式。如價(jià)值獲取決定了對(duì)客戶的選擇，而業(yè)務(wù)范圍又決定了價(jià)值獲取；戰(zhàn)略控制是如何把業(yè)務(wù)范圍鎖定在利潤(rùn)區(qū)內(nèi)。有研究證實(shí)：企業(yè)的盈利水平首先與業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)，其次是與行業(yè)相關(guān)。可見(jiàn)，盈利模式既是一個(gè)戰(zhàn)略管理問(wèn)題，又是一種商業(yè)模式。但是，與純粹的商業(yè)模式不同，純粹的商業(yè)模式是以商業(yè)運(yùn)作為中心的，而盈利模式是以盈利為中心的，它關(guān)注的是如何通過(guò)商業(yè)活動(dòng)的構(gòu)造來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利。

二、盈利模式的構(gòu)成要素

盈利模式的核心是重點(diǎn)考慮以下問(wèn)題：一是目標(biāo)客戶是誰(shuí)，二是向目標(biāo)客戶提供什么價(jià)值，三是通過(guò)什么樣的商業(yè)模式提供這些價(jià)值，四是如何保持這些優(yōu)勢(shì)。（1）利潤(rùn)源——目標(biāo)客戶。利潤(rùn)源指的是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，即本企業(yè)商品或服務(wù)的消費(fèi)群體，他們是企業(yè)利潤(rùn)的源泉。不管企業(yè)的實(shí)力有多么的強(qiáng)，都不可能滿足所有用戶的所有需求，因此，企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者需求差異，把消費(fèi)者劃分為若干個(gè)范圍，然后決定向哪些客戶提供價(jià)值服務(wù)。確定目標(biāo)市場(chǎng)的目的是鎖定那些能為企業(yè)帶來(lái)盈利的特定客戶。目標(biāo)市場(chǎng)確定之后，企業(yè)還需要確定：為了滿足目標(biāo)客戶的價(jià)值需求，企業(yè)應(yīng)該提供哪些產(chǎn)品或服務(wù)。（2）利潤(rùn)點(diǎn)——客戶價(jià)值。利潤(rùn)點(diǎn)是企業(yè)向目標(biāo)客戶提供的可以獲得利潤(rùn)的產(chǎn)品和服務(wù)，它是客戶價(jià)值最大化與企業(yè)價(jià)值最大化的載體。客戶價(jià)值是一個(gè)商業(yè)交換概念，意思是企業(yè)的價(jià)值是由客戶決定的，而不是由企業(yè)決定的。也就是說(shuō)，客戶價(jià)值是站在用戶角度上而言的，即客戶價(jià)值是用戶對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)同并愿意支付的價(jià)值。如果用戶愿意支付的價(jià)值超過(guò)企業(yè)提品或服務(wù)所花費(fèi)的成本，那么客戶便為企業(yè)創(chuàng)造了盈利。實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的手段有兩個(gè)：一是產(chǎn)品或服務(wù)的差別化，即通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化，滿足客戶的價(jià)值需求；二是實(shí)施低成本策略，即在不降低客戶價(jià)值的情況下，降低客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的使用成本。（3）利潤(rùn)杠桿——價(jià)值鏈活動(dòng)。利潤(rùn)杠桿是指企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以及吸引客戶購(gòu)買和使用企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，利潤(rùn)杠桿反映的是企業(yè)的一部分投入。根據(jù)波特的價(jià)值鏈管理理論，價(jià)值鏈上的相關(guān)活動(dòng)可以分為五類基本活動(dòng)和四類輔助活動(dòng)。基本活動(dòng)包括進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)貨后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)，這五種活動(dòng)與產(chǎn)品或服務(wù)從投入到產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程的聯(lián)系最為緊密，并且直接面對(duì)客戶，可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值，屬于增值性活動(dòng)；輔助活動(dòng)包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、采購(gòu)、人力資源管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)等，這四項(xiàng)輔助不直接面向客戶，不創(chuàng)造價(jià)值增值，然而卻又是基本活動(dòng)所必不可少的。價(jià)值鏈管理的目的是盡可能地削減輔助活動(dòng)，以降低成本，增加客戶價(jià)值。需要強(qiáng)調(diào)的是，價(jià)值鏈不僅僅只指上述活動(dòng)，它還指企業(yè)還必須與供應(yīng)商、客戶的協(xié)作，才能構(gòu)成出一個(gè)關(guān)于價(jià)值鏈的系統(tǒng)。（4）利潤(rùn)屏障——核心競(jìng)爭(zhēng)力。利潤(rùn)屏障是指企業(yè)為防止競(jìng)爭(zhēng)者掠奪本企業(yè)的利潤(rùn)而采取的防范措施，它與利潤(rùn)杠桿同樣表現(xiàn)為企業(yè)投入，但利潤(rùn)杠桿是撬動(dòng)“奶酪”為我所有，利潤(rùn)屏障是保護(hù)“奶酪”不為他人所動(dòng)。根據(jù)斯萊沃斯基的研究結(jié)論，不同的利潤(rùn)戰(zhàn)略控制方式對(duì)防范競(jìng)爭(zhēng)者“掠奪”本企業(yè)利潤(rùn)的能力是有差異的，企業(yè)利潤(rùn)能力的有效性指數(shù)如下：成本劣勢(shì)為1；具有平均成本水平為2；品牌、版權(quán)為6；良好的客戶關(guān)系為7；行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位為8；控制價(jià)值鏈為9；建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為10。這表明不同的戰(zhàn)略控制手段對(duì)企業(yè)利潤(rùn)能力的保護(hù)程度是不同的。（5）利潤(rùn)通道——獲得利潤(rùn)的方式。利潤(rùn)通道是指企業(yè)獲得利潤(rùn)的方式和途徑，即是對(duì)利潤(rùn)源、利潤(rùn)點(diǎn)、利潤(rùn)杠桿、利潤(rùn)屏蔽等獲取要素整合的方式。利潤(rùn)通道在企業(yè)價(jià)值鏈中起著節(jié)點(diǎn)的作用，它反映了信息、產(chǎn)品、服務(wù)、資金的配合及其流向。（6）利潤(rùn)組織——商業(yè)活動(dòng)。利潤(rùn)組織是企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的組織形式，企業(yè)通過(guò)特定的組織形式將有價(jià)值的商務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)加以固化，在組織內(nèi)部確認(rèn)利潤(rùn)，這也是企業(yè)贏利模式穩(wěn)定性的保證。

三、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)盈利模式的驅(qū)動(dòng)

（1）盈利模式與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)系。一般認(rèn)為，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指為謀求企業(yè)資金均衡有效的流動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略，為增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素對(duì)資金流動(dòng)影響的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)資金流動(dòng)進(jìn)行全局性、長(zhǎng)期性與創(chuàng)造性的謀劃。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略聚集于企業(yè)資金流動(dòng)，這是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不同于其他各種戰(zhàn)略的質(zhì)的規(guī)定性；企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)基于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)資金流動(dòng)的影響，這是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析的特征所在；企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)是確保企業(yè)資金均衡有效流動(dòng)而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略；企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)具備戰(zhàn)略的主要一般特征，即應(yīng)注重全局性、長(zhǎng)期性和創(chuàng)造性。盈利模式和企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注的都是與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相關(guān)的方向性問(wèn)題。戰(zhàn)略規(guī)劃以“本企業(yè)應(yīng)該是什么”為邏輯起點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略理論是企業(yè)為了適應(yīng)多變的環(huán)境而產(chǎn)生的，它著重考慮的是在新的環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。很明顯，盈利模式以企業(yè)戰(zhàn)略為起點(diǎn)，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的保證。波特提出的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力“五力模型”就是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與盈利模式關(guān)系的很好的注解。五力分別是： 供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買者的議價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。五種力量的不同組合變化 最終影響行業(yè)利潤(rùn)潛力變化。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。由此可以再次看出，盈利模式的原理源于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其主要思想是企業(yè)通過(guò)采取靈活的經(jīng)營(yíng)模式，在產(chǎn)業(yè)中建立起進(jìn)退有據(jù)的地位，成功地對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)作用力，從而為公司建立塌獲取長(zhǎng)期利潤(rùn)的壁壘。不管企業(yè)的使命是什么，其最終目標(biāo)都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。企業(yè)價(jià)值最大化既是企業(yè)戰(zhàn)略的最終目標(biāo)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)的最終目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值最大化的最直觀體現(xiàn)是財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，這一特性決定了財(cái)務(wù)在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性。企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是由客戶決定的，這也就決定了企業(yè)的獲利能力是由其商品或服務(wù)在市場(chǎng)上的表現(xiàn)所決定的。所以，企業(yè)的盈利模式必然是與企業(yè)戰(zhàn)略（包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略）相聯(lián)系的。從某種意義上講，企業(yè)戰(zhàn)略就是確定公司長(zhǎng)期的績(jī)效目標(biāo)，是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期盈利模式的選擇；反過(guò)來(lái)講，盈利模式是企業(yè)戰(zhàn)略在經(jīng)營(yíng)方面的體現(xiàn)，其成功與否是由企業(yè)在財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)上的表現(xiàn)來(lái)衡量的。（2）財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)盈利模式的驅(qū)動(dòng)。任何企業(yè)必須有一個(gè)能夠統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略目標(biāo)，即本文前面所述述的企業(yè)價(jià)值最大化。贏利模式是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在經(jīng)營(yíng)方面的細(xì)化，它將戰(zhàn)略的描述細(xì)化到價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，并通過(guò)財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)引導(dǎo)出關(guān)鍵的成功因素。按照財(cái)務(wù)理論，利潤(rùn)杠桿反映的是企業(yè)的一部分投入對(duì)企業(yè)盈利水平及其風(fēng)險(xiǎn)水平的度量。由于企業(yè)為了生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以及吸引客戶購(gòu)買和使用企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，會(huì)有一部具有固定成本性質(zhì)的資本投入和資產(chǎn)投入，如企業(yè)利息支出和固定資產(chǎn)折舊，對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的杠桿效應(yīng)。如果企業(yè)加大固定資產(chǎn)投入，可以大幅度地提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率，同時(shí)也會(huì)大幅度地增加企業(yè)營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，同樣道理，如果企業(yè)實(shí)現(xiàn)高負(fù)債融資戰(zhàn)略，則可以大幅度地提高財(cái)務(wù)績(jī)效，但同時(shí)也必然會(huì)加大公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。利潤(rùn)杠桿的存在，說(shuō)明盈利模式在利用利潤(rùn)杠桿提高財(cái)務(wù)績(jī)效的同時(shí)，不能不考慮“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”和“財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)”問(wèn)題，這就是為什么很多企業(yè)實(shí)施“輕資產(chǎn)”盈利模式的財(cái)務(wù)原因。

參 考 文 獻(xiàn)

篇(4)

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)；盈利模式；現(xiàn)狀

1.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要盈利模式

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，就是指在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和，是信息化時(shí)代下的重要產(chǎn)物。就目前來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)主要分為四大類： 電子商務(wù)、即時(shí)通訊、搜索引擎以及網(wǎng)絡(luò)游戲。這些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式在長(zhǎng)期的演變過(guò)程中逐漸形成了獨(dú)特的盈利模式，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等，促進(jìn)了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。下面，筆者將對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的盈利模式以及發(fā)展現(xiàn)狀展開(kāi)深入探討。

就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)主要有五種盈利模式： 在線廣告盈利模式、增值服務(wù)的盈利模式、網(wǎng)絡(luò)游戲盈利模、產(chǎn)品銷售的盈利模以及并購(gòu)增值盈利模式等。

1.1在線廣告盈利模式

就所有的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)盈利模式而言，在線廣告盈利模式是最為普遍的、出現(xiàn)最早的盈利模式，早在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段，它就出現(xiàn)并得以應(yīng)用了。在應(yīng)用初期，為了保證各種網(wǎng)站的建立和維護(hù)，提高網(wǎng)民對(duì)在線廣告的認(rèn)識(shí)，很多網(wǎng)站都采取了免費(fèi)的經(jīng)營(yíng)方式，例如各種免費(fèi)的會(huì)員注冊(cè)、信息瀏覽、免費(fèi)搜索等。這確實(shí)從很大程度上吸引了廣大消費(fèi)者的注意，并使他們積極使用這些服務(wù)。也就是說(shuō)，在這個(gè)時(shí)期，這種“盈利模式”并沒(méi)有盈利。但是，隨著在線廣告盈利模式的不斷成熟，很多網(wǎng)站就開(kāi)始設(shè)立收費(fèi)的在線廣告，而這也成為其主要的盈利來(lái)源。

就實(shí)施情況來(lái)說(shuō)，在線廣告主要以各種文字、圖像、動(dòng)畫(huà)為基本形式，但是隨著現(xiàn)代信息化技術(shù)水平的不斷提高，各種競(jìng)價(jià)排名、視頻插播等新的投放方式也競(jìng)相出現(xiàn)。截止2014年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)突破幾百億美元，增長(zhǎng)幅度較大，盈利額也在不斷增加。在線廣告之所以能盈利，其根本原因在于，與傳統(tǒng)的媒介形式相比，在線廣告投放的效率較高，計(jì)費(fèi)方式合理。同時(shí)，在線廣告的目標(biāo)受眾針對(duì)性較強(qiáng)、信息的可靠性較高，能夠充分滿足消費(fèi)者的需求。

1.2增值服務(wù)的盈利模式

增值服務(wù)，就是指那些除了基本服務(wù)之外的服務(wù)活動(dòng)的總和。我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)歷最黑暗的時(shí)期，很多網(wǎng)站難以支撐。而增值服務(wù)盈利模式的出現(xiàn)成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的救命稻草。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的增值服務(wù)模式主要是通過(guò)各種圖片下載、鈴聲下載、游戲以及手機(jī)短信等收費(fèi)的形式獲得盈利的。例如，各種QQ會(huì)員、黃鉆等就是增值服務(wù)盈利模式的主要代表。

1.3網(wǎng)絡(luò)游戲盈利模式

目前，很多網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)之后，都會(huì)出現(xiàn)一些彈跳窗口，而這些彈跳窗口大都是一些游戲的入口。一旦點(diǎn)擊登錄進(jìn)去，就會(huì)進(jìn)行收費(fèi)，產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)游戲的盈利來(lái)源主要有各種游戲計(jì)費(fèi)卡的收入、各種游戲廣告收入以及各種游戲衍生產(chǎn)品的銷售收入例如各種游戲裝備的銷售收入等。近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游俠的盈利收入在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的總收入中所占的比例愈來(lái)愈高。

1.4產(chǎn)品銷售的盈利模式

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)品銷售盈利模式，實(shí)質(zhì)上是指?jìng)鹘y(tǒng)的產(chǎn)品營(yíng)銷方式借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與延伸。在這種盈利模式下，人們可以進(jìn)行各種實(shí)物產(chǎn)品的交換與買賣，包括各種文化、信息與服務(wù)等，同時(shí)還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種虛擬產(chǎn)品的銷售等。其中，阿里巴巴、淘寶網(wǎng)是其中典型的代表。賣方與買方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得自己所需要的東西，完成交易過(guò)程，提高經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

1.5并購(gòu)增值盈利模式

該種模式是指，各種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間通過(guò)并購(gòu)或者重組，調(diào)整原有的企業(yè)結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值的模式。首先，從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的并購(gòu)重組來(lái)說(shuō)，就是一些大型的綜合性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將一些經(jīng)營(yíng)范圍不同的小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行并購(gòu)，從而擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等。例如，新浪與中華英才網(wǎng)進(jìn)行并購(gòu)、網(wǎng)易與搜房網(wǎng)合作建立的網(wǎng)易房產(chǎn)網(wǎng)站等。其次，從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的并購(gòu)方面來(lái)說(shuō)，各個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)并購(gòu)，使自己的經(jīng)營(yíng)范圍逐漸滲入到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)來(lái)，擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍、內(nèi)容，拓寬了各種經(jīng)濟(jì)來(lái)源。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則通過(guò)并購(gòu)，提升了品牌與企業(yè)的形象，吸引更多顧客。總之，并購(gòu)增值模式的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了雙方（傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高了企業(yè)的盈利水平。

這些盈利模式的應(yīng)用，極大地促進(jìn)了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)一步提高。當(dāng)然，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順、十全十美的，總是存在各種各樣的問(wèn)題。相關(guān)人員必須充分考察各個(gè)模式的合理性與否，從實(shí)際出發(fā)，選擇最合理的盈利模式，以便從根本上提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利水平。

2.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀及發(fā)展建議

正如上文中所提到的，當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，既豐富了廣大消費(fèi)者的生活，滿足其各種需求，又促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。同時(shí)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也在朝著產(chǎn)業(yè)多元化的方向發(fā)展，各種互聯(lián)網(wǎng)廣告、短信、網(wǎng)上購(gòu)物、寬帶服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)游戲等已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要盈利模式。從宏觀方面來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展提供了新的機(jī)遇，促進(jìn)了我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，提高了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而從微觀方面來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了我國(guó)勞動(dòng)者素質(zhì)的提高，優(yōu)化了各種生產(chǎn)要素，提高了生產(chǎn)效率等。總之，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體趨勢(shì)是好的，取得的成就也是顯著的。但是，我們都知道，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，也不可能是十全十美的，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程也是如此。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之所以能夠順利開(kāi)展，人與人之間的“相互信任”是十分重要的。與此同時(shí)，信用問(wèn)題也稱為制約我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。以一些注冊(cè)性網(wǎng)站為例，由于網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)不合理、不完善，用戶在注冊(cè)成功之后，其相關(guān)的信息被一些“黑客”所竊取，導(dǎo)致用戶的信息泄露，給用戶造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。這也使得用戶對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑，從某種程度上影響了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，不利于維護(hù)社會(huì)秩序的穩(wěn)定與和諧。

為了促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展，政府及相關(guān)企業(yè)必須十分重視“信用”課題，并圍繞這一課題采取各種積極有效的防治措施，進(jìn)一步提高互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的盈利額。首先，政府必須完善互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)法律法規(guī)，在借鑒國(guó)內(nèi)外其他國(guó)家發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定有利于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法規(guī)，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造寬松的發(fā)展環(huán)境，保證互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“信用”的積極作用，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利完成。其次，要加快各種網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。另外，還要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，成立一支專業(yè)素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍，以為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好的技術(shù)支持。再次，要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)把控工作，對(duì)那些違法市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則的行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。要嚴(yán)格互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格審核其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性與否，不允許各類違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。同時(shí)，要十分注意各種網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，建立并完善各種防火墻，規(guī)避各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，為消費(fèi)者提供安全可靠的服務(wù)，防止消費(fèi)者信息泄露等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是當(dāng)前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的整體提升做出了較大的貢獻(xiàn)。而各種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)盈利模式的出現(xiàn)及應(yīng)用，更是為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了良好的途徑。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中也會(huì)有一些新情況、新問(wèn)題出現(xiàn)。這就需要互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的不斷更新與完善，促進(jìn)盈利水平的不斷提高。同時(shí)，針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的各種問(wèn)題，國(guó)家、政府、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及個(gè)人都應(yīng)該采取各種積極有效的應(yīng)對(duì)措施。國(guó)家和政府要從法規(guī)及基礎(chǔ)設(shè)施方面為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格要求自己，守法經(jīng)營(yíng)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，并選擇合理的盈利模式，提高自己的利潤(rùn)收入。而對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人來(lái)說(shuō)，要充分了解互聯(lián)網(wǎng)下各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，從而選擇可靠的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，在維護(hù)自己信息安全的基礎(chǔ)上，滿足自己的各項(xiàng)需求。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期發(fā)展是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各方面的努力與配合。相關(guān)人員要加快創(chuàng)新，積極探索互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)盈利的新模式，促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。相信未來(lái)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一定能開(kāi)拓出新的天地，盈利水平進(jìn)一步提高，這對(duì)于提高我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總產(chǎn)值、提高綜合國(guó)力以及國(guó)際地位等也具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳禹希.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)盈利模式探析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015（03）

[2]莫智勇，劉欣.基于用戶角度類型化網(wǎng)站品牌價(jià)值評(píng)估模型研究[J].廣告大觀（理論版），2011（06）

篇(5)

關(guān)鍵詞： 商業(yè)銀行 利差 細(xì)分

一 商業(yè)銀行及其盈利模式

商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤(rùn)為目的的貨幣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)大量貨幣性項(xiàng)目；從事的交易種類繁多、次數(shù)頻繁、金額巨大，分支機(jī)構(gòu)眾多；存在大量不涉及資金流動(dòng)的資產(chǎn)負(fù)債表表外業(yè)務(wù)；高負(fù)債經(jīng)營(yíng)，債權(quán)人眾多，與社會(huì)公眾利益密切相關(guān)。

我國(guó)商業(yè)銀行在運(yùn)營(yíng)中呈現(xiàn)了一定的同質(zhì)性和層次性，其盈利模式具有一定的類似性，因此所謂的盈利模式也只是眾多獲利渠道中最主要的業(yè)務(wù)盈利模式，為了更為有效的區(qū)分各種盈利模式，我們將商業(yè)銀行盈利模式分為利差盈利模式、產(chǎn)品細(xì)分盈利模式和客戶細(xì)分盈利模式。

二 我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式分析

（一）利差盈利模式分析

    利差盈利模式是以存貸款之間利率差為主要利潤(rùn)來(lái)源的盈利模式。銀行以低息吸收存款，而以高于存款利率的利率進(jìn)行貸款，在資金數(shù)額無(wú)限擴(kuò)大的運(yùn)營(yíng)體系中，銀行可以從中獲取較高的利息差額作為利潤(rùn)。利差盈利模式是我國(guó)商業(yè)銀行的傳統(tǒng)盈利模式之一，其操作模式簡(jiǎn)單，獲得利潤(rùn)高，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小，利潤(rùn)來(lái)源穩(wěn)定；但是由于近年來(lái)我國(guó)利率市場(chǎng)化呼聲不斷高漲，利差逐漸被市場(chǎng)壓窄，傳統(tǒng)的利差盈利模式受到多方面的挑戰(zhàn)。使得我國(guó)商業(yè)銀行利差盈利模式為主的經(jīng)營(yíng)模式亟待轉(zhuǎn)變。 

（二）產(chǎn)品細(xì)分盈利模式分析

    產(chǎn)品細(xì)分盈利模式是指商業(yè)銀行將自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，以滿足現(xiàn)行的市場(chǎng)對(duì)各金融類產(chǎn)品的需求，以需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和細(xì)分。現(xiàn)行的商業(yè)銀行將其運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)分為中間業(yè)務(wù)和非中間業(yè)務(wù)，就是將業(yè)務(wù)分為是否較多的占用銀行自己的資金為標(biāo)準(zhǔn)將業(yè)務(wù)劃分成上述兩類業(yè)務(wù)，因此，商業(yè)銀行那么可以參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將商業(yè)銀行產(chǎn)品或業(yè)務(wù)進(jìn)行更加詳細(xì)的劃分。中間業(yè)務(wù)型產(chǎn)品和服務(wù)較少的涉及自有資產(chǎn)，一方面它提供了較多樣化的金融服務(wù)，適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要；另一方面它有著服務(wù)客戶穩(wěn)定客戶促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用。同時(shí)，中間業(yè)務(wù)型產(chǎn)品成本低收益穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)較小的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

（三）客戶細(xì)分盈利模式分析

隨著客戶需求多樣化的不斷發(fā)展，以信用為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)的商業(yè)銀行和企業(yè)的關(guān)系將漸漸的退出市場(chǎng)，而商業(yè)銀行金融服務(wù)體系打造的以客戶為中心的的戰(zhàn)略型伙伴銀企關(guān)系將成為商業(yè)銀行發(fā)展的主要方向。商業(yè)銀行將不斷向客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)產(chǎn)品，在客戶終生價(jià)值的指引下，對(duì)客戶實(shí)行細(xì)分盈利戰(zhàn)略，甚至實(shí)行對(duì)客戶一對(duì)一的盈利戰(zhàn)略。商業(yè)銀行客戶細(xì)分盈利模式是指商業(yè)銀行在明確的戰(zhàn)略和特定的市場(chǎng)中，根據(jù)客戶的屬性行為需求偏好以及價(jià)值等因素構(gòu)建的一種特殊的獲利渠道和業(yè)務(wù)模式。因此，在客戶細(xì)分盈利模式運(yùn)作中，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶相關(guān)變量，對(duì)客戶群進(jìn)行微利分割，即建立客戶群微利分割模式。客戶細(xì)分有助于我國(guó)商業(yè)銀行在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中避免金融產(chǎn)品的同質(zhì)化帶來(lái)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，使我國(guó)商業(yè)銀行逐漸發(fā)展出自身特色，從戰(zhàn)略上防止其他金融企業(yè)對(duì)盈利模式的模仿。從而不斷提升我國(guó)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)上的軟實(shí)力。

三 我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式面臨的問(wèn)題

（一）缺乏突破性

    我國(guó)商業(yè)銀行一直以利差盈利模式為主，雖然不斷加強(qiáng)體制改革和創(chuàng)新法展，但沒(méi)有實(shí)質(zhì)性突破，因此需要不斷提升我國(guó)金融服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力.國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)超前，在金融創(chuàng)新方面也不斷進(jìn)步，我國(guó)商業(yè)銀行雖然不斷吸收借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，但是仍然是一直跟隨發(fā)達(dá)國(guó)家的前進(jìn)方向，這客觀上不斷催生我國(guó)金融的創(chuàng)新體制。

（二）金融產(chǎn)品和服務(wù)供需矛盾失衡

    我國(guó)商業(yè)銀行采取分業(yè)經(jīng)營(yíng)，金融產(chǎn)品和服務(wù)難以實(shí)現(xiàn)綜合性的供給。首先，金融產(chǎn)品和服務(wù)品種相對(duì)單一，相對(duì)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展滯后，一些特殊金融產(chǎn)品推出較少或者沒(méi)有推出，沒(méi)有辦法滿足特殊金融產(chǎn)品消費(fèi)群體。其次，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，商業(yè)銀行服務(wù)水平略有不足，居民對(duì)銀行服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平提出了更好要求，但商業(yè)銀行由于我國(guó)銀行業(yè)整體運(yùn)行體制的弊端的存在，缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)意識(shí)，無(wú)法從服務(wù)上優(yōu)化盈利模式。

（三）普通層次客戶盈利潛力挖掘不充分

    誠(chéng)然，目前銀行業(yè)的主要大客戶是各銀行間爭(zhēng)奪的主要陣地，普通的客戶群體中的利潤(rùn)沒(méi)有得到銀行的足夠重視。忽視了普通客戶群體的客戶價(jià)值，并不是簡(jiǎn)單的視角問(wèn)題，更多的體現(xiàn)了我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題。客戶群微利分割模式要求我們將客戶進(jìn)行細(xì)分，其深層次的要求是需求我們從客戶的終身價(jià)值考慮，不斷的挖掘普通客戶的利潤(rùn)空間。因?yàn)榭蛻舻慕K身價(jià)值或許沒(méi)有辦法在一時(shí)間得以充分的體現(xiàn)，因此需要我國(guó)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變理念，不斷的重視普通客戶潛在的盈利價(jià)值，提升我國(guó)商業(yè)銀行的盈利模式完整性。

四 我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展

在經(jīng)濟(jì)體制不斷變革，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷推進(jìn)的今天，商業(yè)銀行應(yīng)不斷調(diào)整自身的盈利模式，以適應(yīng)利率市場(chǎng)化和銀行業(yè)對(duì)外開(kāi)放程度的不斷提高趨勢(shì)。中央政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷加強(qiáng)我國(guó)金融體制的創(chuàng)新制度的建立步伐，使我國(guó)在金融服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。商業(yè)銀行自身也應(yīng)該不斷調(diào)整自身的產(chǎn)品供給，設(shè)計(jì)出符合金融消費(fèi)者的各種金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化和供給的便利性，并且不斷的重視普通客戶的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)以無(wú)利化有利的經(jīng)營(yíng)模式。

我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)不斷的吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷克服我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制中的弊端和不足，自強(qiáng)不息，不斷創(chuàng)造出更加符合我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化發(fā)展的新產(chǎn)品，不斷增強(qiáng)我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

1. 寇茜.我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式的思考[j].西安金融 ，2005（10）

篇(6)

關(guān)鍵詞：第三方物流 利益來(lái)源 盈利模式 選擇

第三方物流（the Third Party Logistics，TPL，3PL）是20世紀(jì)80年代中期由歐美學(xué)者提出的，源自業(yè)務(wù)外包，也稱為契約物流、物流聯(lián)盟、物流伙伴或物流外協(xié)等。為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)第三方物流定義為：“由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。”

一、第三方物流的特征

第三方物流在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成了鮮明的特征，歸納起來(lái)突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.服務(wù)個(gè)性化

由于需求方的業(yè)務(wù)流程各不相同，物流和信息流缺隨著價(jià)值流不斷發(fā)生變化，這就要求第三方物流服務(wù)按照客戶的業(yè)務(wù)流程來(lái)定制，促使第三方物流服務(wù)的對(duì)象不同于一般的公共物流服務(wù)，介于一家或者幾家之間，數(shù)量較少，但是服務(wù)時(shí)間卻比較長(zhǎng)，長(zhǎng)達(dá)幾年，這也表明物流服務(wù)理論從“產(chǎn)品推銷”發(fā)展到了“市場(chǎng)營(yíng)銷”階段。

2.以現(xiàn)代電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)

信息技術(shù)的飛速發(fā)展是第三方物流出現(xiàn)的基礎(chǔ)，信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)傳遞的快速化和準(zhǔn)確化，提高了采購(gòu)、裝卸、搬運(yùn)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的自動(dòng)化水平，企業(yè)可以充分利用信息技術(shù)與物流企業(yè)進(jìn)行交流和合作。隨著管理系統(tǒng)和軟件的飛速發(fā)展，可以精確計(jì)算出各項(xiàng)物流活動(dòng)的成本，還可以有效管理物流渠道中的商流，這就使企業(yè)有可能把原來(lái)在內(nèi)部完成的作業(yè)交給物流公司進(jìn)行運(yùn)作。

功能專業(yè)化。第三方物流所提供的是專業(yè)的物流服務(wù)。從物流設(shè)計(jì)、物流操作過(guò)程、物流技術(shù)工具、物流設(shè)施到物流管理必須體現(xiàn)專門化和專業(yè)水平，這既是物流消費(fèi)者的需要，也是第三方物流自身發(fā)展的基本要求。

3.第三方物流服務(wù)內(nèi)容集成化

傳統(tǒng)物流企業(yè)的運(yùn)作模式是：經(jīng)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的，不涉及或很少設(shè)計(jì)運(yùn)輸服務(wù)；經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸?shù)模惶峁﹤}(cāng)儲(chǔ)服務(wù)或不提供貨代服務(wù)，更談不上為客戶設(shè)計(jì)、維護(hù)一套有效的信息系統(tǒng)。這導(dǎo)致工商企業(yè)的簡(jiǎn)單物流業(yè)務(wù)也要找好幾家甚至幾十家傳統(tǒng)物流企業(yè)來(lái)承擔(dān)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，這些企業(yè)間又相互推諉，誰(shuí)也不肯負(fù)責(zé)。與之相比，現(xiàn)代第三方物流企業(yè)不僅提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)，還提供信息管理、承運(yùn)人選擇、業(yè)務(wù)咨詢、庫(kù)存補(bǔ)充、產(chǎn)品再包裝、貼標(biāo)簽、貨代、相關(guān)報(bào)表管理等多種功能，甚至全方位的一條龍服務(wù)。

二、第三方物流的利益來(lái)源

第三方物流企業(yè)通過(guò)提供第三方物流服務(wù)為客戶企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值主要有：經(jīng)濟(jì)利益、管理利益和戰(zhàn)略利益。

1.經(jīng)濟(jì)利益

第三方物流服務(wù)為客戶企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)相關(guān)的利益是第三方物流服務(wù)存在的基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō)，低成本是由低成本要素和規(guī)模經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的，客戶企業(yè)通過(guò)物流外包，可以避免盲目投資而造成的資金浪費(fèi)和固定成本的增加，同時(shí)又可將節(jié)約的資金用于其他用途從而降低成本。另外，客戶企業(yè)通過(guò)利用第三方物流使物流成本更加明晰。

2.管理利益

第三方物流服務(wù)給客戶帶來(lái)的不僅是作業(yè)的改進(jìn)及成本的降低，還給客戶企業(yè)帶來(lái)與管理相關(guān)的利益。客戶企業(yè)通過(guò)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，可以使用客戶企業(yè)自身不具備的管理專業(yè)技能，也可以將企業(yè)內(nèi)部管理資源用于別的更有利可圖的用途中去，并與客戶企業(yè)核心戰(zhàn)略想一致；還可以使客戶的人力資源更集中于公司的核心活動(dòng)，而同時(shí)獲得第三方物流企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)能力。

3.戰(zhàn)略利益

第三方物流企業(yè)的物流服務(wù)還能給客戶企業(yè)帶來(lái)戰(zhàn)略利益。如在不同的區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)布局或撤銷的靈活性，根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整的靈活性，通過(guò)將物流業(yè)務(wù)外包而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。

三、第三方物流盈利模式

物流企業(yè)盈利模式是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步形成的企業(yè)特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其相應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。物流企業(yè)的商務(wù)結(jié)構(gòu)主要指企業(yè)外部所選擇的交易對(duì)象、交易內(nèi)容、交易規(guī)模、交易方式、交易渠道、交易環(huán)境、交易對(duì)手等商務(wù)內(nèi)容及其時(shí)空結(jié)構(gòu)；物流企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要指滿足商務(wù)結(jié)構(gòu)需要的企業(yè)內(nèi)部從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容及其時(shí)空結(jié)構(gòu)。商務(wù)結(jié)構(gòu)直接反映的是企業(yè)資源配置的效益，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)直接反映的則是企業(yè)資源配置的效率。一種模式是否是盈利模式的標(biāo)準(zhǔn)為：在充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能成功進(jìn)入利潤(rùn)區(qū)，并能夠創(chuàng)造長(zhǎng)期持續(xù)的、高于行業(yè)利潤(rùn)平均水平的企業(yè)模式。總體來(lái)看存在著三種典型的物流企業(yè)盈利模式：

第一種是在完善的物流網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上提供全程物流服務(wù)。寶供提供在中國(guó)境內(nèi)的區(qū)域物流服務(wù)或全程物流。寶供的利潤(rùn)來(lái)源于合同價(jià)格與內(nèi)部實(shí)際各類成本的差額。雖然寶供的報(bào)價(jià)不存在優(yōu)勢(shì)，但由于它的物流網(wǎng)絡(luò)健全，它快捷和周到的服務(wù)贏得了很好的口碑。

第二種是以網(wǎng)上交易為平臺(tái)推廣連鎖加盟。以中運(yùn)網(wǎng)為例，中運(yùn)網(wǎng)自己沒(méi)有車和倉(cāng)庫(kù)，卻建設(shè)和管理了一個(gè)網(wǎng)上的運(yùn)輸與物流平臺(tái)，就是通過(guò)特許加盟方式聯(lián)合了全國(guó)140多個(gè)城市的160多家運(yùn)輸企業(yè)共同對(duì)外服務(wù)實(shí)現(xiàn)的。

第三種是立足于運(yùn)輸業(yè)向其他相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)張。大眾物流作為傳統(tǒng)的運(yùn)輸企業(yè)，以運(yùn)輸為基礎(chǔ)，擁有良好的聲譽(yù)和品牌效應(yīng)。擁有8222信息平臺(tái)和GPS調(diào)度系統(tǒng)等信息網(wǎng)絡(luò)資源，可以為大中型物流企業(yè)提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及其他配套物流服務(wù)，為小企業(yè)提供便捷的運(yùn)輸服務(wù)，其利潤(rùn)主要來(lái)自運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

四、第三方物流盈利模式的選擇

第三方物流的盈利模式選擇影響因素有以下三種：一是關(guān)鍵影響因素，包括物流企業(yè)的實(shí)體、人力、管理、組織和經(jīng)驗(yàn)等；二是第三方物流贏利途徑；三是控制變量，如企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)規(guī)模等。

1.盈利模式選擇的影響因素

影響盈利模式選擇的因素主要有：實(shí)體資源、人力資源、組織資源、內(nèi)部管理和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，一般來(lái)說(shuō)可以將其劃分為有形資源和無(wú)形能力，其和盈利模式之間的內(nèi)在聯(lián)系如圖所示：

2.盈利模式選擇的控制變量

盈利模式選擇的控制變量主要包括企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)規(guī)模，這兩個(gè)變量不同，第三方物流企業(yè)選擇的盈利模式也不同。

2.1性質(zhì)不同的第三方物流企業(yè)對(duì)盈利模式選擇的差異

外資的第三方物流企業(yè)在較早以前就能夠提供基礎(chǔ)性的物流服務(wù)，現(xiàn)在還能夠提供管理咨詢和供應(yīng)鏈管理等物流增值服務(wù)。而我國(guó)物流企業(yè)大都集中在基礎(chǔ)而非增值服務(wù)。這主要是由于基礎(chǔ)性的物流服務(wù)盈利途徑實(shí)現(xiàn)以物流企業(yè)具備一定的實(shí)體資源為前提，而物流增值服務(wù)盈利途徑的實(shí)現(xiàn)則要求企業(yè)具備一定的無(wú)形能力。

2.2規(guī)模不同的第三方物流企業(yè)對(duì)盈利模式選擇的差異

大型第三方物流企業(yè)在運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈管理和管理咨詢上與小型的物流企業(yè)相比更有盈利途徑上的優(yōu)勢(shì)，而在貨運(yùn)上盈利途徑優(yōu)勢(shì)并不明顯。實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈管理盈利途徑要求企業(yè)具有豐富的實(shí)體資源，管理咨詢盈利途徑則要求企業(yè)擁有掌握各種技術(shù)和管理技巧的員工，在短時(shí)間內(nèi)小型第三方物流企業(yè)難以達(dá)到以上條件，所以難以和大型物流企業(yè)在這些盈利途徑上抗衡。相比較而言，貨運(yùn)盈利途徑對(duì)于企業(yè)資源的要求較低，所以小型和大型的第三方物流企業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)這一盈利途徑。

2.3企業(yè)性質(zhì)和規(guī)模交互作用對(duì)第三方物流企業(yè)盈利模式選擇的影響

相對(duì)而言，規(guī)模越大的第三方物流企業(yè)選擇運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈管理這兩種盈利途徑的可能性就越高。產(chǎn)生這一現(xiàn)象主要是由于：現(xiàn)在大多數(shù)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)都是跨地區(qū)甚至是跨國(guó)界的，大中型的物流企業(yè)憑借其品牌、軟件和信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)更容易使客戶享受到“一站式”服務(wù)，而小型的物流企業(yè)由于其資金、設(shè)施和知名度的限制對(duì)客戶大批量、遠(yuǎn)距離等運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)的要求難以滿足，供應(yīng)鏈管理也是如此。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉鐵鋼.我國(guó)第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀與運(yùn)作模式探討[J].湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào);2005年(1)

[2]王思洋.淺談第三方物流[J].黑龍江交通科技.2007，(11)

[3]楊頭平.第三方物流盈利模式初探[J].經(jīng)濟(jì)物流.2005，(5)

篇(7)

[關(guān)鍵詞]科教旅游旅游產(chǎn)業(yè)：?jiǎn)栴}：盈利模式

一、科教旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

（一）科教旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

科教旅游是現(xiàn)代旅游領(lǐng)域的一種新生項(xiàng)目，它開(kāi)始于少數(shù)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)在已經(jīng)迅速的出現(xiàn)在許多國(guó)家和地區(qū)，具有一定的規(guī)模，并在旅游產(chǎn)業(yè)中占據(jù)一定的地位。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的科教旅游活動(dòng)已經(jīng)逐漸趨于成熟階段。而我國(guó)的科教旅游雖起步晚，但是發(fā)展的前景良好，現(xiàn)處于初期開(kāi)發(fā)研究就階段。有研究者認(rèn)為，“科教旅游”是起源于20世紀(jì)初的博物館游，經(jīng)過(guò)“二戰(zhàn)”后和平時(shí)期的發(fā)展，進(jìn)入21世紀(jì)時(shí)，科教旅游市場(chǎng)已經(jīng)在歐美等國(guó)相當(dāng)成熟并普及。我國(guó)的科教旅游雖然在解放前各地學(xué)校在“遠(yuǎn)足”活動(dòng)中已經(jīng)有到工廠參觀的內(nèi)容，但是科教旅游在我國(guó)蓬勃發(fā)展還是進(jìn)入21世紀(jì)的事情。其動(dòng)力是隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展人們對(duì)科學(xué)技術(shù)產(chǎn)生的好奇同時(shí)認(rèn)識(shí)到科普的重要性以及對(duì)科教旅游的自覺(jué)認(rèn)識(shí)，并且有意識(shí)地把這種觀念作為發(fā)展科教旅游的推手。

由于我國(guó)科技旅游的發(fā)展是近十幾年的才發(fā)展起的，因此還存在著很多問(wèn)題一是我國(guó)大多的科教旅游是公益化的，存在科教旅游市場(chǎng)化的案例很少.二是科教旅游在市場(chǎng)機(jī)制中沒(méi)有形成一個(gè)固定的盈利模式.三是科教旅游經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)章制度，管理方式還不成熟；四是科教旅游的市場(chǎng)營(yíng)銷和拓展不夠，政府關(guān)注度和引導(dǎo)不夠等許多問(wèn)題導(dǎo)致科教旅游產(chǎn)業(yè)沒(méi)有引起企業(yè)的關(guān)注和開(kāi)發(fā)。

（二）科教旅游產(chǎn)業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

利用SWOT分析法分析科教旅游產(chǎn)業(yè)面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，即從優(yōu)勢(shì)（stenglhS）、劣勢(shì)（weaknesseS）、機(jī)會(huì)（oporlu-nities）和威脅（theatS）四個(gè)方面分析。

科教旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)（s）是科教旅游的產(chǎn)品，它是一項(xiàng)以科學(xué)技術(shù)作為支撐的產(chǎn)物，它不僅具有普通旅游產(chǎn)品的基本要素，而且它還具有自身的一些特定的基本要素，即知識(shí)性，可參與性，趣味性，創(chuàng)新性。通過(guò)這些特定的基本要素，企業(yè)可以自行研發(fā)各種新穎的產(chǎn)品以供消費(fèi)者消費(fèi)，企業(yè)也可以讓消費(fèi)者參與其中的制作過(guò)程來(lái)達(dá)到消費(fèi)的目的。而科教旅游的劣勢(shì)（w）在于目前開(kāi)展科教旅游活動(dòng)的接待單位多數(shù)是企業(yè)型、事業(yè)型社會(huì)組織。事業(yè)單位多數(shù)實(shí)行“收支兩條線”的財(cái)政政策，學(xué)校、科技館、研究院等單位開(kāi)展科教旅游的收入上交國(guó)庫(kù)或上級(jí)主管部門。而對(duì)于那些參觀的企業(yè)而言，他們的經(jīng)營(yíng)范疇中不便包括旅游服務(wù)接待，如果接待就會(huì)違法。因此需要政府引導(dǎo)和完善有關(guān)制度。

機(jī)會(huì)（0）是我國(guó)的科教旅游產(chǎn)業(yè)不成熟，還處于初期階段，所以未來(lái)它的發(fā)展空間很大。并且在政府方面于2009年12月，我國(guó)明確提出要“把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”，因此政府會(huì)加強(qiáng)力度支持旅游業(yè)的發(fā)展：在消費(fèi)者方面由于傳統(tǒng)旅游業(yè)越來(lái)越多的弊端顯露出來(lái)，消費(fèi)者希望有安全，環(huán)保，新穎，綠色的旅游環(huán)境，正好科教旅游就滿足這一要求。從各個(gè)方面考慮現(xiàn)在傳統(tǒng)旅游業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的契機(jī)，就是科教旅游發(fā)展的最好機(jī)遇。威脅是大多數(shù)科教旅游的活動(dòng)都是以服務(wù)性為目的。并且我國(guó)的科教旅游體系不健全，研究的程度也不夠，政府的引導(dǎo)和有關(guān)的制度不完善，加之科教旅游資源的利用程度淺和面對(duì)的開(kāi)發(fā)難度大等問(wèn)題，也給讓科教旅游的發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)。

二、服務(wù)業(yè)盈利模式的借鑒

（一）傳統(tǒng)旅游業(yè)的盈利模式

傳統(tǒng)旅游業(yè)是以“靠門票吃飯”的單一旅游為盈利模式。傳統(tǒng)的旅游業(yè)以景區(qū)門票、交通費(fèi)用、住宿、餐飲等基本消費(fèi)支出為主，以?shī)蕵?lè)、購(gòu)物等非基本消費(fèi)為輔。而基本旅游消費(fèi)支出的彈性小，非基本旅游消費(fèi)支出的彈性大。這種傳統(tǒng)旅游消費(fèi)“高基本，低非基本”的結(jié)構(gòu)導(dǎo)致游客縮短停留時(shí)間，潛在的旅游消費(fèi)支出也較少。由于這種傳統(tǒng)旅游的盈利模式使旅游業(yè)出現(xiàn)了“導(dǎo)游強(qiáng)制要求游客買紀(jì)念”“服務(wù)質(zhì)量差”“宰客門”等不健康的現(xiàn)象。而游客中常見(jiàn)的旅游現(xiàn)象就是“上車睡覺(jué)，下車拍照”，對(duì)景區(qū)的風(fēng)景看一眼就開(kāi)始拍照，照還沒(méi)拍完就要趕往下一個(gè)景點(diǎn)，這使游客精神上的需求并沒(méi)有得到滿足，也沒(méi)有體驗(yàn)到旅途過(guò)程中帶給消費(fèi)者愉悅感。

（二）其他服務(wù)業(yè)的盈利模式

其他服務(wù)業(yè)的盈利模式我們以我國(guó)的商業(yè)銀行為例，我國(guó)的商業(yè)銀行是以“吸存放貸、辦理結(jié)算”業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)盈利模式。這種傳統(tǒng)的盈利模式由于國(guó)家政策的變化和互聯(lián)網(wǎng)金融的普及已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展。很多商業(yè)銀行已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型，它們開(kāi)始完善銀行客戶信用體系，豐富客戶資源，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)等方式提高盈利水平。現(xiàn)在商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)支付還有和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合作都為商業(yè)銀行的盈利開(kāi)辟了新的途徑。這種盈利模式的新途徑為商業(yè)銀行的發(fā)展提供了更大的空間和平臺(tái)，也給其他服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了借鑒的案例。在這種大數(shù)據(jù)，我們可以借鑒其他服務(wù)業(yè)如商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)模式和傳統(tǒng)旅游業(yè)的體驗(yàn)參與來(lái)構(gòu)建一種適合于科教旅游的盈利模式。

三、科教旅游產(chǎn)業(yè)的盈利模式

（一）科教旅游產(chǎn)業(yè)盈利模式的構(gòu)建

科教旅游的市場(chǎng)判斷是構(gòu)建盈利模式的首要工作，而科教旅游市場(chǎng)的判斷包括供需市場(chǎng)、行業(yè)市場(chǎng)等，這些判斷最主要的內(nèi)容是對(duì)供需市場(chǎng)的分析判斷。首先在供給方面，專門供給參觀的企業(yè)和部門很少，即發(fā)展科教旅游的旅行社也很少，因此主辦科教旅游的旅行社他們的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常小其次在需求方面，通過(guò)科教旅游的特點(diǎn)分析，它的盈利對(duì)象是青少年。而中國(guó)青少年有近2億多，這是一個(gè)很大潛在消費(fèi)群，而且消費(fèi)者可以參與科技企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，這是一個(gè)很有吸引力的點(diǎn)。旅游市場(chǎng)的形勢(shì)雖然會(huì)時(shí)有波動(dòng)，但持續(xù)增長(zhǎng)的狀態(tài)是長(zhǎng)期的，科教旅游已經(jīng)成為我國(guó)旅游市場(chǎng)中的熱點(diǎn)。越來(lái)越多的人渴望去探索科學(xué)的奧秘，參與科技企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程，從而形成巨大的市場(chǎng)需求。通過(guò)傳統(tǒng)旅游業(yè)，其他服務(wù)業(yè)以及科技旅游的市場(chǎng)判斷我們可以構(gòu)建一個(gè)適合科教旅游的盈利模式。

良好的供需市場(chǎng)為科教旅游的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，綜合以上分析以及科教旅游特性的考慮可以構(gòu)建一個(gè)“新產(chǎn)品+參與+互聯(lián)網(wǎng)”的科教旅游盈利模式。新產(chǎn)品不同以往的“景區(qū)特產(chǎn)”產(chǎn)品，而是以科學(xué)技術(shù)為支撐的新穎產(chǎn)品參與是為了滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，已達(dá)到發(fā)展成為長(zhǎng)期老顧客的目的：而互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)連接手段是為消費(fèi)者提供預(yù)約和反饋的平臺(tái)同時(shí)達(dá)到宣傳的作用。

（二）科教旅游產(chǎn)業(yè)盈利模式的分析

游客在旅游業(yè)中就是充當(dāng)消費(fèi)者的角色。我們可以聯(lián)合企業(yè)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、吸引、供應(yīng)滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品或服務(wù)等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)。在消費(fèi)者體驗(yàn)科科學(xué)技術(shù)的情況下，參與我們?cè)O(shè)計(jì)的一系列活動(dòng)，把那些產(chǎn)品放入我們的活動(dòng)中，讓消費(fèi)者喜歡并且愿意購(gòu)買那些產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品就是我們要做的新產(chǎn)品，新產(chǎn)品是根據(jù)科教旅游的本質(zhì)特征而產(chǎn)生的，它不僅新穎而且具有一定的科技含量。我們的新產(chǎn)品的定價(jià)模式也必須具有創(chuàng)新性的，我們新產(chǎn)品的定價(jià)由消費(fèi)者通過(guò)自己的參與過(guò)程來(lái)自己定價(jià)，這種定價(jià)方式不僅讓消費(fèi)者自己滿意，也不會(huì)讓企業(yè)和消費(fèi)者因?yàn)閮r(jià)格的不同而流失客源，或者也可以讓消費(fèi)者自己報(bào)價(jià)然后在網(wǎng)上曬出來(lái)，旅行社根據(jù)自己的情況選擇接單，也可以實(shí)行差異化定價(jià)，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品本身就有特點(diǎn)，根據(jù)不同的特點(diǎn)它們的價(jià)格也不一樣。我們不僅要關(guān)注青少年的需求，也要關(guān)注陪他們來(lái)的家長(zhǎng)的需求，打造重復(fù)營(yíng)銷盈利讓家長(zhǎng)也跟著一起消費(fèi)。根據(jù)他們不同的需求，制定不同營(yíng)銷策略。這就要求我們做的每一次的旅游項(xiàng)目必須具有吸引力，讓他們喜歡上我們的科教旅游達(dá)到二次消費(fèi)的目的。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多信息在網(wǎng)上就能很快的知道，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓我們旅游項(xiàng)目的前，中，后都及時(shí)的反應(yīng)在網(wǎng)上。在網(wǎng)上我們不做硬性廣告，通過(guò)事后消費(fèi)者的反饋提升自己產(chǎn)品的格調(diào)。在活動(dòng)結(jié)束后消費(fèi)者可以利用網(wǎng)絡(luò)的便捷給旅行社的服務(wù)打分.

綜合分析我們構(gòu)建的“新產(chǎn)品+參與+互聯(lián)網(wǎng)”的科教旅游盈利模式可以很好的利用市場(chǎng)，為科教旅游產(chǎn)業(yè)獲取超額利潤(rùn)并實(shí)現(xiàn)盈利最大化和可持續(xù)發(fā)展提供了一些思路。