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時間:2023-05-31 15:11:07
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇市場調(diào)研會議范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
以下幾種調(diào)研是我們常見的無聊調(diào)研。
一:為即定決策找理由的市場調(diào)研。
某醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)確定要在某城市做產(chǎn)品推廣的樣板市場,因為行業(yè)和企業(yè)自身已經(jīng)公認(rèn),這個城市是具有代表性的市場,無論成敗都能夠為產(chǎn)品的全國市場拓展提供經(jīng)驗。市場決策者本身其實已經(jīng)有了比較完整的市場營銷思路,部門設(shè)置和銷售渠道也已經(jīng)確定。但是在產(chǎn)品上市前,卻偏偏要開展一次大型的市場調(diào)研。內(nèi)容包括城市人口、人均收入及可支配消費資金、人口密度、人口分配、主要社區(qū)經(jīng)濟狀況、家庭人口、消費意識;競爭產(chǎn)品名稱、數(shù)量、渠道、銷售狀況、消費者認(rèn)可程度;以及消費者對產(chǎn)品的價格承受范圍、對產(chǎn)品的需求消費意識等。組織了一個專門的調(diào)研部門設(shè)計問卷、采點、組織調(diào)查員,聘請了數(shù)十名大學(xué)生開展入戶調(diào)查。轟轟烈烈前后進(jìn)行了近2個月才完成。調(diào)查的最終結(jié)論就是:這個城市可以作為該產(chǎn)品的樣板市場。調(diào)研結(jié)束后,這些問卷和調(diào)查分析也就束之高閣了。最終,市場進(jìn)度還是按原定計劃開展。
這種調(diào)研可以說是最無聊的調(diào)研,既然已經(jīng)決定了市場營銷的方向和戰(zhàn)略,企業(yè)本身已經(jīng)對市場整體狀況有了把握,卻還要通過形式化調(diào)研給自己找理由,只能說明決策者對自己不夠有信心。其實這種調(diào)研無論花多大的成本,思慮多么周密,結(jié)果都是一樣的,因為大家的目的都是在幫自己證明原來的決策是正確的。
二:為了調(diào)研而調(diào)研。
某保健品企業(yè)一直主要以開發(fā)終端渠道的方式拓展市場,看到很多保健品企業(yè)通過會議營銷發(fā)展迅猛,自己本身的產(chǎn)品也很適合會議營銷,一些商也通過會議營銷取得了成功。于是決定聘請會議營銷的專業(yè)人才來開發(fā)市場。但是該企業(yè)聘請的操盤手卻是某知名品牌的職業(yè)經(jīng)理人,該經(jīng)理人根本沒有操作過會議營銷。
在開始大規(guī)模市場開拓前,該企業(yè)按大中小市場選擇了幾個樣板市場,這些城市里的會議營銷都正在風(fēng)風(fēng)火火的開展。其實這種市場,只要企業(yè)尋找到執(zhí)行力強的隊伍就可以直接開展市場營銷工作了。但是企業(yè)在組建隊伍前,還是決定進(jìn)行一次全面的市場調(diào)研來論證這些城市是否適合會議營銷模式。接下來又是設(shè)計問卷、組織調(diào)研隊伍、實地調(diào)研、調(diào)研分析、結(jié)論可行。調(diào)研過程中,公司招聘的實戰(zhàn)人才兢兢業(yè)業(yè)但也牢騷滿腹,別的大小企業(yè)都在熱火朝天地開展會議營銷,你一個小公司卻在論證能不能開展會議營銷。這不是純粹浪費時間嗎?
其實這種調(diào)研根本沒有必要。對于一個成熟的市場和一種成熟的營銷模式,我們根本不必要考慮它是不是正確,而要考慮的是我們企業(yè)和產(chǎn)品自身是否適合它,應(yīng)該如何改進(jìn)更能夠適應(yīng)這種市場的發(fā)展。
三:對結(jié)果已經(jīng)作出限制的調(diào)研。
最常見的是價格調(diào)研,我們經(jīng)常看到一些調(diào)查問卷問消費者對產(chǎn)品的定價接受程度,往往設(shè)定好3到4個價格,然后讓消費者選擇。乍看起來很科學(xué),消費者能夠接受哪個價位當(dāng)然就選擇哪個價位了。其實很不科學(xué),首先,如果是一個大眾化產(chǎn)品,那么消費者的接受范圍一定是大眾化價位,其他價位當(dāng)然消費者不選擇,這根本不需要通過這種調(diào)查來研究。如果是一種新產(chǎn)品,而這種產(chǎn)品消費者馬上能夠理解,那他們一定會同具有類似功能或?qū)傩缘漠a(chǎn)品比較,選擇中間價位。如果是一個全新的產(chǎn)品,那需要通過教育消費者才能被接受,那么價格同樣也有一個教育過程,通過調(diào)查怎么會得出正確結(jié)論?退一步說,調(diào)查問卷對價格往往已經(jīng)作出限制,消費者當(dāng)然會在限定范圍內(nèi)選擇,即使有消費者有其它認(rèn)識,有幾個被調(diào)查者會詳細(xì)同調(diào)查者探討分析它的心理價位。一般這種調(diào)查的結(jié)果,只要限定價格不離譜,60%的被調(diào)查者會選擇中間價位,30%會選擇較低價位,10%會選擇高價位。
其實這種調(diào)查方法是在已經(jīng)明確消費者選擇價位后,問卷設(shè)計在即定價位基礎(chǔ)上調(diào)整了上下限定價位。也就是說,設(shè)計者是在確定了調(diào)查結(jié)果后設(shè)計了調(diào)查問卷。這種調(diào)查難道不無聊嗎?
四:把專業(yè)的事情交給普通人評判的調(diào)查。
很多營銷決策者因受自身知識層次和領(lǐng)域的局限,對一些專業(yè)事務(wù)缺乏判斷力,但因為開發(fā)市場就是開發(fā)消費者,很多決策者喜歡把問題拿出來讓消費者評判。例如產(chǎn)品包裝設(shè)計,很多決策者認(rèn)為,消費者喜歡的就是好的,消費者不喜歡的就是不好的。聽起來好象很有道理,消費者是上帝,消費者不喜歡的當(dāng)然就是他們難以接受的了。
其實不然,設(shè)計本身雖然是一種市場化的表現(xiàn)方式,但設(shè)計首先是要把產(chǎn)品屬性和品牌定位準(zhǔn)確的表達(dá)出來,而不完全是要消費者喜歡。設(shè)計有風(fēng)格之分,風(fēng)格本身是針對不同的欣賞人群的,設(shè)計水平有高低之分,但風(fēng)格無好壞之別。專業(yè)化的視覺設(shè)計除了要滿足當(dāng)時市場欣賞習(xí)慣之外,還需要有前瞻性和獨立性。好的設(shè)計是能夠傳達(dá)產(chǎn)品本身外,還需要通過宣傳手段教育消費者理解設(shè)計同產(chǎn)品屬性及品牌形象的一致性。我們不能問消費者喜歡紅黃藍(lán)綠白,而是要告訴消費者某種色彩基調(diào)是我們要表達(dá)的。通過市場教育讓消費者認(rèn)可設(shè)計表現(xiàn)同產(chǎn)品和品牌屬性的一致性。
【關(guān)鍵詞】市場調(diào)研;重要性;調(diào)研方法;優(yōu)劣性
一、市場調(diào)研的重要性
市場調(diào)研是企業(yè)進(jìn)行發(fā)展計劃和決策的基礎(chǔ),一般情況下,企業(yè)在開展市場調(diào)研的過程中會采用兩種形式,一種是委托相應(yīng)公司來負(fù)責(zé)調(diào)研工作,另一種則是企業(yè)通過自主設(shè)立市場調(diào)研部門,并利用這個部門負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中,市場調(diào)研得到了廣泛的重視與關(guān)注,其原因在于市場調(diào)研對于企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要的推動作用。市場調(diào)研的重要性主要體現(xiàn)在三個方面:一是通過科學(xué)的市場調(diào)研可以為企業(yè)經(jīng)營策略的制定提供必要的依據(jù)。企業(yè)經(jīng)營策略的制定與宏觀市場的發(fā)展與變化以及企業(yè)所處行業(yè)本身的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢具有緊密的關(guān)系,通過市場調(diào)研,企業(yè)可以對這些因素做出認(rèn)知和了解;二是通過科學(xué)的市場調(diào)研可以為企業(yè)市場營銷策略的制定提供必要的依據(jù)。通過科學(xué)的市場調(diào)研,企業(yè)可以了解當(dāng)前市場中真實的需求狀況,并且能夠?qū)κ袌龈偁幍默F(xiàn)狀與發(fā)展趨勢以及消費者的購買心理、需求與行為作出了解,而這些內(nèi)容直接決定著企業(yè)市場營銷策略制定的科學(xué)性和針對性;三是通過科學(xué)的市場調(diào)研,企業(yè)可以有效的解決當(dāng)前在經(jīng)營過程中存在的問題。市場調(diào)研可以通過內(nèi)部人員或者外部人員對企業(yè)的看法來使企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身在發(fā)展過程中存在的問題,為挖掘企業(yè)發(fā)展問題形成的原因以及探求解決企業(yè)發(fā)展問題的策略起著重要的推動作用。
二、市場調(diào)研方法及其優(yōu)劣
(一)文案調(diào)研及其優(yōu)劣
文案調(diào)研法是指通過對企業(yè)所掌握的所有資料的利用和統(tǒng)計進(jìn)行分類與整理,并將此作為研究市場供求現(xiàn)狀的依據(jù),通過對這些資料的判斷與研究來預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。文案調(diào)研法中的調(diào)研人員雖然需要通過大量的資料來認(rèn)識和預(yù)判市場,但是并不需要親自去市場進(jìn)行調(diào)研。文案調(diào)研法的步驟主要包括五點:對資料進(jìn)行篩選;對資料進(jìn)行分類與編碼;對資料主要內(nèi)容進(jìn)行簡要說明;對資料的真實性進(jìn)行分析和鑒別;將結(jié)果登記并分別存儲。文案調(diào)研法的優(yōu)勢在于無論是在人力、財力還是在物力、時間上面所投入的成本較小,劣勢則在于單純的將歷時資料作為市場調(diào)研依據(jù)并不能對市場的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢做出準(zhǔn)確的預(yù)測,而造成這種劣勢的原因則在于資料本身的準(zhǔn)確性難以得到保證并且調(diào)研的目的往往與資料內(nèi)容不相適應(yīng),所以這種方法一般都是與其他方法配合來保證調(diào)研的準(zhǔn)確性。
(二)訪談?wù){(diào)研及其優(yōu)劣
訪談?wù){(diào)研法是通過調(diào)查者與調(diào)查對象直接的交流來實現(xiàn)調(diào)研的目的、發(fā)現(xiàn)市場中的問題并探尋解決的策略。訪談?wù){(diào)研法主要包括焦點小組訪談法、深層訪談法、頭腦風(fēng)暴法和投影技法兩類,一般而言訪談?wù){(diào)研法能夠有效的收集到與開發(fā)新產(chǎn)品有關(guān)的意見并對新產(chǎn)品本身的市場前景做出預(yù)測,同時能夠找出企業(yè)銷售額減少的原因并能夠?qū)ζ渌漠a(chǎn)品進(jìn)行評估。但是這四種不同的方法又各有優(yōu)劣,企業(yè)在選擇這些方法的過程中需要以調(diào)研需求作為重要的考慮內(nèi)容。焦點小組訪談法采用一個調(diào)研者和多個調(diào)研對象的形式開展,在資料收集方面具有較高的效率,資料取得的深度和廣度也可以得到一定的保證,同時能夠?qū)崿F(xiàn)討論與調(diào)研的結(jié)合,其劣勢則體現(xiàn)為在焦點小組的會議中對主持人的各方面能力要求較高,并且小組中成員由于選擇不當(dāng)也會使調(diào)研結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性受到影響,所以焦點訪談法具有較高的誤判可能;深層訪談發(fā)采用一對一的形式開展,這種形式不僅不會讓調(diào)研對象感到壓力,而且在調(diào)研對象會有受到尊重的感覺而暢所欲言,所以在調(diào)研資料的準(zhǔn)確度較高,但是這種方法不會產(chǎn)生不同觀點的碰撞所以調(diào)研結(jié)果往往受到調(diào)研對象自身組織和主觀意識的影響,在成本增加的同時得到的結(jié)果往往難以進(jìn)行分析;頭腦風(fēng)暴法與焦點小組訪談法類似,但是主持人只負(fù)責(zé)引導(dǎo)和控制討論氣氛,所以在主持人素質(zhì)方面要求不多并且這種方法更容易實現(xiàn),只是這種方法的效果往往不如焦點小組訪談法;投影技法通過讓調(diào)研對象通過對其他人意見和行為的解釋來挖掘調(diào)研對象本身的意見,這種方法能夠有效的獲得調(diào)研對象真是的情感和簡介,但是對調(diào)研者的素質(zhì)要求較高。
(三)觀察調(diào)研及其優(yōu)劣
觀察法調(diào)研從不同的觀察視角可以分為直接觀察、間接觀察、隨機觀察、系統(tǒng)觀察等多種,其方法又可分為消費者觀察法、神秘購物法、累積物觀察法等。消費者觀察法屬于直接觀察,內(nèi)容包括對消費者行為和態(tài)度的直接觀察,對客流量的觀察等;神秘購物法要求調(diào)研者以消費者的身份出現(xiàn)并介入到消費活動中;積累觀察法屬于間接觀察的范疇,即對物品的堆積進(jìn)行觀察,如在一些商場的觀察中可以對商品表層的灰層堆積進(jìn)行觀察來判斷商品的受歡迎程度。觀察調(diào)研法的優(yōu)點主要體現(xiàn)在三個方面:一是調(diào)研者親臨現(xiàn)場,有利于對一手資料的收集并保證資料的可靠性;二是調(diào)研過程中不用進(jìn)行言語交流,消除了調(diào)研對象的壓力;三是調(diào)研過程具有較強的靈活性并且實施簡單。其劣勢則表現(xiàn)在兩個方面:一是只能觀察表象而不能了解其動機和原因;二是由于需要較多的調(diào)研人員投入觀察,所以需要較高的投入,并且調(diào)研的實踐也會較長。
(四)實驗調(diào)研及其優(yōu)劣
實驗調(diào)研法是指在對市場中的變量以及變量之間的關(guān)系與變化的過程進(jìn)行實驗對比,通過對這些實驗對比數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷和分析來作為進(jìn)行決策的參考和依據(jù)。實驗調(diào)研法所包含的要素主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是實驗者,即參與和主持實驗的人員;二是實驗變數(shù),主要是指市場中存在的變量因素;三是實驗對象,即實驗過程中需要涉及到的人;四是實驗檢測,即觀察和檢測實驗對象,其中又包括事前觀察以及事后觀察。通過實驗調(diào)研可以有效的得出市場中各個要素之間產(chǎn)生的相互影響和因果關(guān)系,并且通過實驗法所得到的結(jié)果或者數(shù)據(jù)也比較可靠和客觀。其局限性在于市場中能夠影響變量的因素十分復(fù)雜,而實驗過程中難以做到對這些因素的全面考慮,同時這種方法是對市場當(dāng)前變量關(guān)系的分析,并不能有效的對市場的發(fā)展趨勢做出判斷。
(五)問卷調(diào)研及其優(yōu)劣
當(dāng)前問卷調(diào)研法在調(diào)研工作中的應(yīng)用十分普遍,在問卷調(diào)研中,按照答卷者身份的不同可以分為代填問卷和自填問卷兩類,代填問卷根據(jù)交談方式的不同又可以分為訪問問卷和電話問卷等,自填問卷通過其傳遞形式的不停可以分為送法問卷、郵政問卷和報刊問卷等。問卷調(diào)研中問題的設(shè)計一般需要遵循必要性原則、客觀性原則、自愿性原則和可能性原則,答案的類型包括混合型、封閉型和開放型三類。問卷調(diào)研的優(yōu)勢主要體現(xiàn)為四點:一是問卷調(diào)研可以實現(xiàn)對時空局限的突破,在很大的范圍中對許多調(diào)查對象開展調(diào)研活動,這也是問卷調(diào)研在調(diào)研活動中被普遍應(yīng)用的主要原因之一;二是通過問卷調(diào)研,調(diào)研者對調(diào)查結(jié)果開展定量研究是會更加便利;三是問卷調(diào)研具有匿名性的特點,調(diào)研對象幾乎不會感覺到調(diào)研方所帶來的任何壓力;四是問卷調(diào)研施行簡單,在時間和成本上投入較少卻能夠收獲眾多的反饋。問卷調(diào)研的劣勢則體現(xiàn)在四個方面:一是問卷調(diào)研可以通過書面獲得很多的社會信息但是卻不能對具體、真實的社會信息作出了解;二是問卷調(diào)研本身的彈性不足,很難開展深入的調(diào)研工作;三是問卷調(diào)研中存在被調(diào)研者在填寫信息的過程中表現(xiàn)出隨意性和敷衍態(tài)度的情況,這對調(diào)研結(jié)果的真實性和可靠性形成了不利的影響,同時由于被調(diào)研者在問卷調(diào)研中并沒有調(diào)研者的引導(dǎo),所以他們當(dāng)遇到不甚了解的問題時會影響其答題的準(zhǔn)確性;四是問卷調(diào)研的回復(fù)率較低,這就造成了問卷調(diào)研所具有的效率較低并且在沒有回答問題的被調(diào)研者方面形成了調(diào)研空白,從而導(dǎo)致了調(diào)研工作的全面性難以得到保證。
參考文獻(xiàn):
[1]陳啟杰.市場調(diào)研與預(yù)測[M].上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2008.
摘 要:酒店籌備是一項大型工程,是酒店經(jīng)營的第一步,工作可謂千頭萬緒,不論怎么做,做好酒店籌建計劃是第一位的,因為酒店籌建計劃能使各級管理人員在籌建工作過程中事先明白做什么,怎么做,由誰做,達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),是評價和選擇實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的行動方案。
酒店籌備是酒店經(jīng)營的關(guān)鍵,是品牌建設(shè)的起跑線,酒店籌備的好壞,直接影響酒店后期的經(jīng)營管理,關(guān)系市場對酒店的品牌認(rèn)同度,“好的開始是成功的一半”,這句話對于酒店籌備而言,就顯得尤為重要。
——卷首語
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,中國酒店迎來前所未有的發(fā)展時期,特別是中國房地產(chǎn)的高速膨脹,制造出一大批富豪,投資酒店業(yè)的民營資金也越來越多,但在各個企業(yè)投資酒店后發(fā)現(xiàn),特別是進(jìn)入星評或經(jīng)營期以后發(fā)現(xiàn)這樣那樣的問題不斷,于是改造、翻新、培訓(xùn)等不斷重來,說到底就是在籌備時犯下了歷史錯誤,到后來慢慢改正。交學(xué)費成了許多民營企業(yè)投資酒店一首必然交響曲。
如何籌備高星級酒店,為后期經(jīng)營與品牌建設(shè)搭建良好的基礎(chǔ)平臺,不走重復(fù)路,不犯基本錯誤是投資酒店與從事酒店行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的追求,筆者回顧十年酒店高管生涯,認(rèn)真總結(jié)自己親自籌備過的兩家五星級酒店,結(jié)合國際連鎖酒店的先進(jìn)管理,對高星級酒店籌備進(jìn)行歸納總結(jié),嘗試解析酒店籌備的一些規(guī)律與方法,發(fā)現(xiàn)其中還是有很多關(guān)鍵因素的,如果能較好的把握著一些重要關(guān)鍵點,對于酒店籌備是有相當(dāng)幫助的,在此,筆者顫抖寫出高星級酒店籌備十步法,與各位投資方及酒店職業(yè)經(jīng)理人分享。
酒店籌備第一步:市場調(diào)研
我們在投資酒店之前的決策有一部分是看行業(yè),看熱鬧,看資金三看行為,看到酒店行業(yè)發(fā)展蓬勃,看到自己消費過的酒店車水馬龍,看到自己還有資金力量,就選擇投資酒店行業(yè),比較輕視市場調(diào)研。當(dāng)然,如果是為了集團(tuán)公司的其他需求,不注重酒店的品牌及盈利能力,那倒是無可厚非,倘若想打造一家品牌價值高、專業(yè)化程度深的優(yōu)秀酒店,那么我們就必須重視市場調(diào)研,因為市場調(diào)研是我們籌備酒店的第一步。
市場調(diào)研首先要關(guān)注市場需求:很多時候上酒店項目是一窩蜂式,全然不顧市場的容量,一般縣域經(jīng)濟的地區(qū)包含經(jīng)濟落后地區(qū)筆者都不提倡可以建五星級酒店,因為中國政府招待里的標(biāo)準(zhǔn)是比較嚴(yán)格的,一般縣級單位無力承受五星級的價格標(biāo)準(zhǔn),靠市場散客的市場壓力非常之大。當(dāng)然,沿海發(fā)達(dá)地區(qū)另當(dāng)別論,比如東莞厚街一個鎮(zhèn),五星級就有近二十家,但厚街的GDP相當(dāng)于內(nèi)地許多一個省還強,這里是不能同日而語的。一句話,有市場需求才能投入高端酒店,如果不做理性的判斷與市場需求調(diào)研,那么就等于選擇上的失誤。
市場調(diào)研其次要關(guān)注同行狀況:我們在調(diào)研市場時還應(yīng)該重點關(guān)注同行情況,筆者曾經(jīng)湖南一個區(qū)域看到這樣一個現(xiàn)象,一個地區(qū)開了一家四星級酒店生意很好,接著又開一家,兩家生意都不好了,這就是一個現(xiàn)實例子,其實這里面還有一個旅游部門的規(guī)劃問題,一個地區(qū)到底可以容納多少酒店,政府應(yīng)該對投資方負(fù)責(zé),而不是平衡后來的惡性競爭,如果一個地區(qū)四星級酒店的生意尚且不好,再開五星級就可想而知了。關(guān)注同行還要關(guān)注其競爭力,這樣自己做起來才心里有數(shù),才能做到差異化,避免后期惡性競爭。
市場調(diào)研再次要關(guān)注集團(tuán)實力:投資酒店之前,投資方一定要安排好資金,要規(guī)劃到位,不能出現(xiàn)脫節(jié)或斷鏈,這樣,不但給酒店造成不好之影響,給集團(tuán)也帶來負(fù)面之社會效應(yīng),一般來說在不含地價的前提下,土建與裝飾得資金比例是1:1.5左右,即一億的土建就需要準(zhǔn)備1.5億的裝飾費用,再加上員工招聘,物資采購等等,需要進(jìn)行極其科學(xué)的資金預(yù)算,并按照預(yù)算執(zhí)行,從而確保酒店的籌備順利推進(jìn)。
市場調(diào)研最后要關(guān)注未來發(fā)展:從珠三角到長三角,中國的經(jīng)濟永遠(yuǎn)是政治經(jīng)濟,政策開發(fā)對區(qū)域經(jīng)濟有很大影響,市場調(diào)研還要看到未來發(fā)展,例如景區(qū)酒店,度假酒店就需要特別關(guān)注未來發(fā)展趨勢,這樣,投資的回報才能在資產(chǎn)保值增值上做大文章。
酒店籌備第二步:企業(yè)文化
有人很奇怪筆者為什么將第二步就列上企業(yè)文化,企業(yè)文化感覺是一個很務(wù)虛的事情,有必要放在如此重要的位置嗎,其實不然,企業(yè)文化才是企業(yè)經(jīng)營最重要的東西。我們?nèi)ト魏尉频暾{(diào)研,酒店成功經(jīng)營是因為文化,企業(yè)失敗也是因為缺乏積極的企業(yè)文化,因為沒有文化就等于人沒有思想,一個沒有思想的人要想獲得成功是很難的。
企業(yè)文化首先要做到外樹品牌:企業(yè)文化包含很多,但具體用CIS體系也可說明問題,從理念到行為,從行為到視覺,都要進(jìn)行完整策劃,從大設(shè)備到小牙簽都是酒店文化一份子,都不可以隨意與湊合,只有這樣,才能讓賓客記住酒店,才能起到打造品牌,樹立品牌的作用。
企業(yè)文化其次要做到內(nèi)聚人心:企業(yè)文化中的團(tuán)隊,質(zhì)量,行為,價值都是關(guān)乎內(nèi)部員工的,沒有一個積極進(jìn)取,公平待人的企業(yè)文化就不能招來人,留住人,更不可能將企業(yè)的質(zhì)量做到怎么樣。我們在無數(shù)酒店發(fā)現(xiàn),員工流失率過高的企業(yè)一般質(zhì)量都極其不穩(wěn)定,在這一點上,首先要投資方要有以人為本的觀念,其次就是管理團(tuán)隊要有專業(yè)化做到以人為本的能力。不能凝聚人心,就不能建立良好穩(wěn)定的團(tuán)隊,沒有一支穩(wěn)定團(tuán)隊,什么樣的理想都無法實現(xiàn)。
酒店籌備第三步:產(chǎn)品策劃
這幾天,魏云生的腦子里滿是關(guān)于公司下一步運作的的思考,但思維卻陷入了迷宮一般,撞來撞去總找不到出口。賈如云的“不走尋常路”和許若晴的社交化提議時常在他腦子里閃現(xiàn),但他們能不能走到一條路上去,魏云生至今也沒理出個頭緒。
黃非鴻這幾天也沒閑著,忙著招聘員工的事情。有了上次的教訓(xùn),這次的招聘黃非鴻一點兒也沒讓魏云生插手。不過,人才難求,再加上公司確實剛剛成立起步,在這種情況下,黃非鴻也只能從踏實、肯干的標(biāo)準(zhǔn)上去選人了。經(jīng)過一番面試,黃非鴻好不容易才又招來兩女一男,也都是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。
“云生,我說你別老在那沒事人一樣發(fā)愣好不好,你看我這都快忙死了。”黃非鴻看著沉思中的魏云生,不禁滿肚子抱怨。
魏云生朝黃非鴻笑笑:“知道你辛苦,創(chuàng)業(yè)么,不都是這樣。哎,咱倆談點正事。”魏云生把那天賈如云說的有家公司有投資意向的事情告訴了黃非鴻。“這么大的事你怎么不早說!”黃非鴻一聽,跳起來對魏云生吼道,不過,這句看上去像是的埋怨的話卻掩飾不住他的興奮。
“不過,人家有條件,除非我們拿出足夠吸引他們的方案。我這幾天一直在想,什么樣的方案才是夠特別夠吸引人的。但是……”魏云生邊說邊朝黃非鴻攤了攤手,不由得又嘆了口氣。
黃非鴻聽了,沒有說話。他一只手托著下巴,另一只手抱在胸前,若有所思的在屋里踱來踱去。突然,他一拍腦門說道:“哎,那天不是有個許……許什么……”“許若晴”魏云生說道。“哦對!許小姐!她不是說要跟咱們談合作么,哎,我真覺得她說的那事兒有戲!”
魏云生聽了,說道:“非鴻,這種事情可不是你覺得行就行的。這可關(guān)系到我們的未來啊!必須考慮清楚才能干。”
“這好辦!”黃非鴻說道,“你看,咱們現(xiàn)在公司團(tuán)隊算是初步組建起來了,那大家總不能在這干坐著啊。干脆,我們先來做個市場調(diào)研!”“市場調(diào)研?怎么個調(diào)法?”魏云生問道。
“這個嘛……嗨!大家一起開個會討論么!”黃非鴻說道。于是,公司成立后所謂的第一次全體會議終于召開了。
黃非鴻做了會議的開場白,無非就是表示了對各位團(tuán)隊伙伴的歡迎,希望與大家共創(chuàng)公司美好未來之類的。當(dāng)然,會議的主題還是討論關(guān)于移動云醫(yī)療與社交化結(jié)合的問題。
一群剛從學(xué)校出來得學(xué)生,對行業(yè)的了解甚至連門都還還沒摸到,可想而知,自然也討論不出什么結(jié)果。于是,會議主題進(jìn)入到怎么做市場調(diào)研的方向上。
最后,經(jīng)過仔細(xì)討論,決定這次的調(diào)研分三個方向:一是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的形式進(jìn)行;二是最原始的方式,大家進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查;三就是魏云生和黃非鴻各自通過自己的人脈關(guān)系,聽一聽圈里的專業(yè)人士對這事有什么看法。
最后,魏云生做了會議的總結(jié)發(fā)言:“各位伙伴,我們是一家剛剛起步創(chuàng)業(yè)的公司。創(chuàng)業(yè)之路充滿了艱辛,我希望在這個過程中,我們能夠團(tuán)結(jié)一致,為我們的未來打拼!”黃非鴻這次覺得,魏云生的激情演說,倒是蠻適合目前的氛圍。
魏云生繼續(xù)說道:“在激烈的市場競爭中,我們只有抓準(zhǔn)了消費者的真正需求,了解他么想要什么,我們才能找準(zhǔn)契機,站穩(wěn)腳跟。所以,各位,這次的調(diào)研至關(guān)重要,是我們打好創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的第一步!”對于魏云生的這番話,黃非鴻表示了深深地贊同,帶頭鼓起掌來。在一片掌聲中,第一次全員會議結(jié)束了。
接下來的日子里,公司的每一個人都投入了緊張忙碌的調(diào)研工作中。不知不覺,窗外的樹葉已經(jīng)泛黃飄落,空氣中也漸漸有了寒意。
關(guān)鍵詞:區(qū)域市場;營銷推廣;戰(zhàn)略
近年來,大多企業(yè)在發(fā)展過程中更注重的為尋找適合自身發(fā)展的市場機會,通過分析消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的需求以制定相應(yīng)的營銷推廣戰(zhàn)略。但事實上受市場環(huán)境影響,不同區(qū)域內(nèi)的消費者在需求上也不斷變化,為企業(yè)在尋找市場機會并進(jìn)行營銷推廣帶來很大的難題,要求立足于當(dāng)前市場環(huán)境變化以及企業(yè)自身發(fā)展情況,通過構(gòu)建區(qū)域市場營銷推廣戰(zhàn)略,提升企業(yè)的綜合競爭實力。
一、區(qū)域推廣中的營銷調(diào)研工作
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中更注重區(qū)域營銷推廣的專業(yè)性,而這種專業(yè)性的實現(xiàn)需充分發(fā)揮市場調(diào)研基礎(chǔ)作用,其原因在于受各區(qū)域市場的發(fā)展速度、群眾消費習(xí)慣等影響,接受與認(rèn)可產(chǎn)品的程度也存有一定的差異,若盲目推廣,極易使?fàn)I銷資源被浪費,需要對消費者的需求以及市場環(huán)境變化做好調(diào)研工作,使管理者在制定營銷戰(zhàn)略中具有可供參考的依據(jù),具體市場調(diào)研工作可從以下兩方面進(jìn)行。
1.確定市場調(diào)研的方向與內(nèi)容
區(qū)域市場調(diào)研開展前首先應(yīng)做好調(diào)研設(shè)計工作,以調(diào)研目標(biāo)以及相關(guān)假設(shè)為依據(jù),對調(diào)查的方向與內(nèi)容進(jìn)行確定。由于不同地域的經(jīng)濟發(fā)展情況以及民俗文化等方面都表現(xiàn)出極大的不同,使企業(yè)的服務(wù)或品牌在推廣過程中受到一定的影響。因此需在調(diào)研工作中充分結(jié)合文化特征、消費者的行為習(xí)慣與消費特征、消費的渠道以及影響消費者購買產(chǎn)品或服務(wù)的因素等,在此基礎(chǔ)上確定調(diào)研方向與內(nèi)容并整理與分析調(diào)研的結(jié)果,最后成為營銷策略制定中的參考。
2.區(qū)域市場調(diào)研的主要方式
目前國內(nèi)部分企業(yè)未將區(qū)域市場調(diào)研涉及的相關(guān)費用納入?yún)^(qū)域預(yù)算中,要求營銷工作人員在具體調(diào)研工作中與日常工作相結(jié)合,尋求簡單有效且節(jié)約費用成本的方式,如開展業(yè)務(wù)的同時業(yè)務(wù)人員可采用問卷的形式完成調(diào)研過程,而企業(yè)中的導(dǎo)購人員可對KA賣場負(fù)責(zé)。同時,在調(diào)研過程中也可采用終端觀察訪問的方式,能夠直接獲得關(guān)于消費者的詳盡資料。具體調(diào)研中可選擇在終端門店中對導(dǎo)購的工作表現(xiàn)以及消費者購買行為進(jìn)行觀察,了解消費者需求的同時有利于對導(dǎo)購的適時指導(dǎo)。另外,可在門店走訪過程中通過與業(yè)務(wù)人員的溝通了解客戶需求,以非專業(yè)試聽角度得出相應(yīng)的結(jié)論。最后綜合分析調(diào)研問卷、門店觀察以及與業(yè)務(wù)人員的溝通以匯集價值較高的調(diào)研信息。這種營銷工作開展的同時進(jìn)行資料收集的方式很大程度上能夠節(jié)約調(diào)研成本,營銷人員也根據(jù)自身掌握的調(diào)研信息使工作更具針對性。從長遠(yuǎn)角度分析,通過適時的區(qū)域市場調(diào)研并形成相應(yīng)的營銷情報系統(tǒng),更利于企業(yè)的區(qū)域市場開發(fā)與推廣。
二、做好區(qū)域推廣中營銷策略的定位工作
定位區(qū)域營銷推廣策略過程中需注重滿足市場整體定位要求,根據(jù)市場調(diào)研信息中對消費終端的評估以完成市場營銷推廣戰(zhàn)略的構(gòu)建。實踐操作時需從消費者角度出發(fā),首先以消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的偏好為依據(jù),進(jìn)行區(qū)域市場運作策略的制定。其次,以消費者所購買的產(chǎn)品或服務(wù)類型具體比重為依據(jù),進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)組合策略的制定。再次,以消費者購買產(chǎn)品或服務(wù)的渠道為依據(jù),進(jìn)行推廣渠道的設(shè)定并推廣重點資源。最后,根據(jù)消費者在消費價格方面的表現(xiàn),進(jìn)行銷售價格體系的有效制定,以此促進(jìn)銷售終端價位優(yōu)勢的提高。除此之外,企業(yè)在定位營銷推廣策略時還需考慮到用戶的消費時間周期等,以此對營銷策略進(jìn)行定位,同時應(yīng)綜合考慮消費者對產(chǎn)品或服務(wù)了解與認(rèn)知的渠道。
三、結(jié)合區(qū)域市場資源做好具體營銷策略的制定工作
1.產(chǎn)品策略制定中的注意問題
在完成區(qū)域市場調(diào)研以及策略定位工作后,要求進(jìn)行產(chǎn)品策略的制定。具體制定過程中首先需綜合考慮推廣產(chǎn)品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將消費量較大且具備價格優(yōu)勢的產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品,在得到消費者認(rèn)可后可制定相應(yīng)的計劃將其他類型產(chǎn)品在終端網(wǎng)點中進(jìn)行推廣。其次,產(chǎn)品策略的制定還還做好經(jīng)銷商忠實度的培養(yǎng)工作。通常消費者購買產(chǎn)品或服務(wù)意愿很大程度上受經(jīng)銷商影響,如何正確把握廠商合作關(guān)系是影響產(chǎn)品策略有效性的關(guān)鍵。構(gòu)建良好廠商關(guān)系的前提是經(jīng)銷商了解企業(yè)情況,區(qū)域營銷人員可將品牌的理念以及企業(yè)的市場優(yōu)勢等向經(jīng)銷商講授,以此增強經(jīng)銷商合作的信心。同時市場營銷人員應(yīng)利用自身知識經(jīng)驗配合經(jīng)銷商對當(dāng)前市場情況進(jìn)行合理分析。一般大多經(jīng)銷商的經(jīng)營策略完全以經(jīng)驗為主,不具備較強的市場分析能力,所以營銷人員可結(jié)合產(chǎn)品特征以及消費者消費行為提出具體經(jīng)營方針以為經(jīng)銷商參考,可使經(jīng)銷商的經(jīng)營思路與企業(yè)的整體發(fā)展相適應(yīng),為長遠(yuǎn)的合作奠定堅實的基礎(chǔ)。
2.區(qū)域市場營銷推廣中的促銷策略制定
(1)加強終端促銷推廣工作。消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的青睞都需在終端促銷推廣過程中實現(xiàn),無論企業(yè)資金充足或資金條件有限都需保證終端促銷推廣方面的投入得到強化,確保終端促銷推廣的效果得到最大程度的發(fā)揮。具體可通過四方面進(jìn)行:第一,以企業(yè)營銷推廣戰(zhàn)略為依據(jù)策劃終端活動,實現(xiàn)視覺效果、終端環(huán)境布置以及訴求點的統(tǒng)一。第二,消費終端中可為消費者營造及時消費或及時購買產(chǎn)品的氛圍,實現(xiàn)現(xiàn)場交易的目標(biāo)。第三,尋找消費者對產(chǎn)品的關(guān)注點,可采取一定的心理攻勢使消費者產(chǎn)生購買行為。第四,終端中陳列的合理布置。促銷效果的發(fā)揮很大程度上受陳列布置情況影響,如專柜的設(shè)立、陳列處產(chǎn)品品質(zhì)以及檔次對消費者購買意愿都會產(chǎn)生一定影響。
(2)促銷活動中廣告手段的應(yīng)用。企業(yè)在營銷推廣中可充分發(fā)揮廣告活動的作用,遵循“精準(zhǔn)營銷”的理念,衡量與分析消費者行為并與消費者構(gòu)建傳播溝通體系,促進(jìn)促銷活動獲得良好的效果,廣告活動開展的策略主要可從以下幾方面進(jìn)行。
首先,廣告應(yīng)適應(yīng)區(qū)域的文化特征,使廣告?zhèn)鬟f的信息深入信心。以廣州花都區(qū)的雅寶新城為例,其市場營銷推廣對象主要為“新客家人”,企業(yè)根據(jù)當(dāng)時播放的《外來媳婦本地郎》制定相應(yīng)的廣告,使很多新客家人潛意識中認(rèn)為雅寶新城為最佳的選擇。另外,在廣告文案編寫方面也應(yīng)與區(qū)域市場的語言特征相吻合,不同區(qū)域消費者在消費過程中往往具有特定的語言習(xí)慣,在創(chuàng)作廣告文案時可引入消費者常用的語言形式,使消費者體會更多的親切感,如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)廣告宣傳過程中,中國移動公司以“移動通信卡,邊耕田邊打”取代以往的“溝通從心開始”。因此,區(qū)域市場營銷推廣戰(zhàn)略構(gòu)建過程中需充分考慮到促銷中廣告手段的利用。
其次,在廣告媒體類型選擇過程中也應(yīng)注重遵循“精準(zhǔn)營銷”的理念,考慮適合區(qū)域受眾群體的媒介形式,使傳遞信息更具有效性。例如,當(dāng)前學(xué)生群體在獲取消息渠道方面大多依靠網(wǎng)絡(luò),營銷人員可以此為依據(jù)對區(qū)域網(wǎng)絡(luò)媒體與門戶網(wǎng)站、高校BBS以及學(xué)生常用的下載網(wǎng)站綜合考慮,利用多樣化形式進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)信息的有效傳遞。相比傳統(tǒng)媒介,當(dāng)前企業(yè)區(qū)域市場營銷推廣過程中利用網(wǎng)絡(luò)營銷媒介能夠準(zhǔn)確鎖定受眾群體以且獲得更高的收益。
最后,構(gòu)建營銷推廣戰(zhàn)略中應(yīng)注重增強廣告的效果,以愛瑪電動車在進(jìn)行區(qū)域市場營銷推廣過程中,營銷人員穿著企業(yè)統(tǒng)一服飾并駕駛愛瑪電動車在街道中進(jìn)行宣傳,短時間內(nèi)便在該區(qū)域市場中獲得一定的知名度。由此分析,企業(yè)營銷推廣效果可充分利用廣告效果的增強進(jìn)一步提高。
(3)促銷活動中營銷公關(guān)的開展。企業(yè)開展公關(guān)營銷過程中首先應(yīng)注重與區(qū)域經(jīng)銷商合作,使公關(guān)活動更具有效性,如關(guān)于某產(chǎn)品或服務(wù)的推廣中可采取與經(jīng)銷商聯(lián)合促銷的方式。同時企業(yè)需及時溝通經(jīng)銷商媒宣部門,根據(jù)傳播規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)行傳播主題的設(shè)計,這樣可使產(chǎn)品營銷公關(guān)的成本得以降低。其次公關(guān)活動開展過程中注意把握區(qū)域市場機會,各區(qū)域市場往往存一定的活動如運動會或演唱會以及其他小型活動,此時營銷公關(guān)可策劃相應(yīng)的活動。最后要求營銷公關(guān)人員注重自身素養(yǎng)的提高,在營銷公關(guān)活動開展中,營銷人員需對整個市場發(fā)展形勢以及產(chǎn)品競爭情況充分了解,為媒體宣傳部門提供關(guān)于活動開展或策劃的相關(guān)建議。
3.營銷團(tuán)隊的整體建設(shè)
構(gòu)建區(qū)域市場影響推廣戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于營銷團(tuán)隊的整體質(zhì)量,要求企業(yè)注重對營銷團(tuán)隊的培養(yǎng)與管理。首先在區(qū)域市場經(jīng)理方面便需具備較高的綜合素養(yǎng),無論在專業(yè)技能知識或職業(yè)道德以及言談舉止等方面都應(yīng)將企業(yè)文化體現(xiàn)出來,保證在營銷團(tuán)隊中能夠充分發(fā)揮自身的模范帶頭作用。其次,應(yīng)對營銷人員做好適時的培訓(xùn)工作,以會議形式整體培訓(xùn),或在日常工作中針對典型的案例進(jìn)行評價并給出適時建議,以此不斷積累營銷工作經(jīng)驗。最后,應(yīng)注重管理機制的不斷完善。可在制定傳播策略或銷售政策方面鼓勵營銷人員參與其中,并保證營銷人員在與消費者聯(lián)系或與經(jīng)銷商合作過程中能夠及時將有價值的信息反饋到企業(yè)中。另外,也可在管理過程中構(gòu)建相應(yīng)的獎懲制度,確保區(qū)域市場營銷推廣戰(zhàn)略能夠落到實處。
四、結(jié)論
區(qū)域市場營銷推廣戰(zhàn)略的構(gòu)建是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要途徑。構(gòu)建過程中首先應(yīng)做好市場調(diào)研工作,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行區(qū)域市場營銷推廣戰(zhàn)略的定位,然后進(jìn)行營銷策略的具體制定。制定過程中需注意在產(chǎn)品策略方面應(yīng)保證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理設(shè)定并保持與經(jīng)銷商的密切合作,而在促銷策略方面應(yīng)注重引入廣告媒介形式以及營銷公關(guān)活動的開展,同時做好營銷團(tuán)隊對整體建設(shè)工作,這樣才可使構(gòu)建的區(qū)域市場營銷推廣戰(zhàn)略更為合理,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供重要參考。
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基金項同:本文受2013年度山東省研究生教育創(chuàng)新計劃項目(項目編號:SDYY13132)資助。
國務(wù)院學(xué)位委員會在1997年第十五次會議上審議通過了《工程碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置方案》,在我國開始設(shè)置工程碩士專業(yè)學(xué)位,目前工程碩士已經(jīng)成為我國培養(yǎng)高層次人才的一條重要途徑。
我國的工程碩士培養(yǎng)單位在在職工程碩士培養(yǎng)的培養(yǎng)方案的制定方面普遍存在照搬學(xué)術(shù)型研究生培養(yǎng)方案的現(xiàn)象,存在只重視論文的學(xué)術(shù)水平而忽視工程應(yīng)用的不足,對于一個教育體系來講,在職工程碩士的培養(yǎng)模式在很多方面還有待成熟和完善。
一 機械工程領(lǐng)域在職研究生創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式的構(gòu)建
(一)培養(yǎng)模式構(gòu)建的思路
目前國內(nèi)對于工程碩士研究生教育所做的專門研究主要集中在研究生教育現(xiàn)狀、存在問題、教學(xué)課程設(shè)置、教育方法改革及教學(xué)模式創(chuàng)新等方面,有些研究者目前對于在職工程碩士的培養(yǎng)提出了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的培養(yǎng)理念,但是還只是局限在培養(yǎng)平臺的建立上,沒有具體實施的實例。而我國的工程碩士培養(yǎng)單位在培養(yǎng)方案的制定上往往與工學(xué)碩士相近,只重視論文的學(xué)術(shù)水平而忽視工程應(yīng)用,不能滿足企業(yè)和社會的需求。
鑒于目前在職工程碩士研究生的培養(yǎng)現(xiàn)狀,為了提高機械工程領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)類培養(yǎng)方向的在職工程碩士研究生的創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力,建立全新的培養(yǎng)模式,在學(xué)生論文選題之初就應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生對于產(chǎn)品開發(fā)和市場的調(diào)研能力的培養(yǎng)以及和公司運作相關(guān)的有關(guān)知識的了解,使學(xué)生們學(xué)會對于機械產(chǎn)品的市場調(diào)研方法,選擇市場急需的產(chǎn)品來開發(fā)研究,結(jié)合論文工作開發(fā)出產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,并將產(chǎn)品推向市場。采用該種培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生不僅僅是局限于對某個機械產(chǎn)品所需生產(chǎn)技術(shù)的開發(fā)工作,而是從市場開發(fā)、公司運作等多個方面來考慮問題,使培養(yǎng)的學(xué)生在畢業(yè)后具備創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)兩種能力,不僅能夠勝任專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位而且還可以成為自主創(chuàng)業(yè)的能手,成為應(yīng)用型、復(fù)合型、高層次人才,提高研究生的就業(yè)適應(yīng)性和創(chuàng)業(yè)能動性。
(二)課題的市場調(diào)研是本研究生培養(yǎng)模式構(gòu)建的前提和基礎(chǔ)
考慮到在職工程碩士研究生一般都有職業(yè)背景,且具有一定的實踐能力、操作能力以及職業(yè)素養(yǎng),其中不乏生產(chǎn)單位的技術(shù)骨干對于機械產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝甚至市場狀況都有一定的了解的特點,采用的培養(yǎng)模式應(yīng)該由導(dǎo)師在自己的成果或是自己熟知的研究領(lǐng)域內(nèi),為學(xué)生篩選出與學(xué)科前沿發(fā)展緊密相關(guān)的、可持續(xù)發(fā)展的工程實際課題,為每一個研究生因人而異地設(shè)計好理論研究方向。在研究方向的設(shè)計上要以每個學(xué)生的研究方向為主,對研究生實施個性化管理,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
每位學(xué)生在拿到導(dǎo)師提供的工程實際課題以后,首先需要對于課題進(jìn)行深入的市場調(diào)研,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、市場推廣情況,在這個過程中培養(yǎng)學(xué)生對產(chǎn)品和技術(shù)的市場調(diào)研能力,由學(xué)生自主選擇適合自己的課題,所以在構(gòu)建該種培養(yǎng)模式時,應(yīng)該在研究生對于某種機械產(chǎn)品的市場調(diào)研、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新研究、市場推廣等充分凋研的基礎(chǔ)上來進(jìn)行。
(三)培養(yǎng)方案的修訂是研究生培養(yǎng)模式構(gòu)建的關(guān)鍵
在研究生課程設(shè)置方面采取個性化培養(yǎng)方案,導(dǎo)師除了給學(xué)生選擇本領(lǐng)域所需的必須掌握的課程以外,還可聘請與學(xué)生選擇課題相關(guān)的交叉學(xué)科的老師作為導(dǎo)師組參與課程設(shè)置的工作。對于開發(fā)產(chǎn)品類的學(xué)生可適量加入對公司(或企業(yè))運作相關(guān)的有關(guān)知識(比如公司的注冊、稅務(wù)登記、銀行開戶以及財務(wù)管理等方面),這些知識對于提高學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力是至關(guān)重要的,可以開拓學(xué)生的思路,使學(xué)生站在更高的平臺上去思考問題,使學(xué)生不僅僅是局限于對某個機械產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)工作,而是從市場開發(fā)、公司運作等多個方面來考慮問題。對于這部分知識點,在現(xiàn)有的培養(yǎng)方案中可以采取讓學(xué)生在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上撰寫市場調(diào)研報告或是采取聽取講座并撰寫專題報告的方式進(jìn)行培養(yǎng)。
二 機械工程領(lǐng)域在職研究生創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力質(zhì)量保障體系的構(gòu)建
保障體系的建立是保證在職工程碩士研究生培養(yǎng)質(zhì)量的基本保證,該保障體系主要包含研究生培養(yǎng)的硬件建設(shè)、導(dǎo)師隊伍的建設(shè)以及質(zhì)量考核體系建設(shè)三個組成部分。
(一)研究生培養(yǎng)的硬件建設(shè)
對于研究生培養(yǎng)的硬件方面,由于在構(gòu)建的培養(yǎng)模式下需要多學(xué)科的教學(xué)資源作為研究生的跨學(xué)科培養(yǎng)的硬件保障,所以作為導(dǎo)師應(yīng)該加強與相關(guān)學(xué)科的老師的交流與合作,為多學(xué)科培養(yǎng)研究生打下良好的基礎(chǔ)。另外,在職工程碩士研究生的培養(yǎng)要打破封閉式的培養(yǎng)模式,鼓勵教師積極參與與自己的研究領(lǐng)域相關(guān)的企業(yè)產(chǎn)品市場調(diào)研及技術(shù)開發(fā)工作,并把相關(guān)的企業(yè)確定為在職研究生的培養(yǎng)基地,建立市場為導(dǎo)向,企業(yè)為主體,以產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合示范基地、創(chuàng)新平臺以及高校重點學(xué)科為依托的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合新模式,為在職研究生的培養(yǎng)構(gòu)建出扎實的培養(yǎng)平臺,為在職研究生的培養(yǎng)提供硬件保障。
(二)導(dǎo)師隊伍的建設(shè) 由于國內(nèi)大部分的高校在在職研究生的培養(yǎng)方面還是多采用研究型人才的培養(yǎng)模式,所以導(dǎo)致了現(xiàn)有的導(dǎo)師普遍缺乏實踐經(jīng)驗,本培養(yǎng)模式對導(dǎo)師提出了更高的要求。要鼓勵導(dǎo)師們積極開展與相關(guān)企業(yè)的合作,有可能的話還可以去企業(yè)掛職鍛煉,參加企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及技術(shù)改造,甚至參與企業(yè)的經(jīng)濟運行、營銷和管理。另外要選擇相關(guān)企業(yè)的技術(shù)人才作為在職研究生培養(yǎng)的副導(dǎo)師,鼓勵導(dǎo)師們與副導(dǎo)師加強交流與合作,為在職工程碩士的培養(yǎng)提供高水平的導(dǎo)師隊伍,以確保研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。
另外,由于本培養(yǎng)模式下還需要學(xué)生掌握產(chǎn)品市場調(diào)研以及公司運作相關(guān)的知識點,這些工作可通過導(dǎo)師與企業(yè)副導(dǎo)師以及與學(xué)校工程實訓(xùn)中心技術(shù)人員和商學(xué)院老師組成導(dǎo)師組的方式解決。
(三)質(zhì)量考核體系建設(shè)
首先在研究生培養(yǎng)過程的理論學(xué)習(xí)和專業(yè)實踐能力的考核體系方面,將學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、理解能力、分析能力、實踐能力及創(chuàng)新能力作為主要的考核標(biāo)準(zhǔn),采取百分制,導(dǎo)師考核及同學(xué)評價及綜合測評等多種方式衡量學(xué)生的綜合素質(zhì),適當(dāng)提高結(jié)合工程實際的考察課程科目的比例。對于市場調(diào)研及公司運作等知識點的考核采取在導(dǎo)師組指導(dǎo)下撰寫市場調(diào)研報告或是專題報告的方式進(jìn)行。
其次在研究生培養(yǎng)過程的實習(xí)實踐考核及綜合能力的考核體系方面,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的企業(yè)實踐工作量、綜合表現(xiàn)及企業(yè)實踐單位的反饋意見等方面來考核評定成績,整體評價研究生的實踐能力。
再次在研究生培養(yǎng)過程的論文質(zhì)量考核體系方面,評價論文是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是看論文的應(yīng)用價值或經(jīng)濟效益,重點考察學(xué)生是否具備綜合運用科學(xué)理論、方法和技術(shù)手段解決工程實際問題的能力,體現(xiàn)論文的實用性、經(jīng)濟性和社會性。
三 具體培養(yǎng)過程的實施和驗證
本文第一作者結(jié)合本課題的研究,將自己的研究思路用于自己的機械工程領(lǐng)域,在職培養(yǎng)的工程碩士學(xué)生的培養(yǎng)過程中取得了良好的效果。
本文作者的一個學(xué)生是2011年入校的在職工程碩士,進(jìn)校時是一個民營企業(yè)的技術(shù)骨干,擅長數(shù)控機床編程操作等工作。作者給學(xué)生列出了3個工程實際課題,學(xué)生經(jīng)過3個月的市場調(diào)研后選擇了“基于快速成型的樹脂鑄造模具的制造”課題,他認(rèn)為這個課題的技術(shù)水平和市場前景廣闊,這個項目引起了他的學(xué)習(xí)興趣。本文作者聘請了我們學(xué)校工程實訓(xùn)中心、商學(xué)院以及研究生處的老師作為導(dǎo)師組給學(xué)生制定了個性化的培養(yǎng)方案,培養(yǎng)方案中除了機械工程領(lǐng)域必須掌握的一些課程以外,包含了產(chǎn)品開發(fā)所需的知識點,包括了市場調(diào)研方法、公司注冊、稅務(wù)登記、銀行以及財務(wù)管理等知識點,并分別由相關(guān)的老師進(jìn)行個別輔導(dǎo)。該學(xué)生經(jīng)過3年的培養(yǎng),不僅完成了碩士論文,而且還從原單位辭職,自己購買數(shù)控加工設(shè)備,創(chuàng)辦了自己的模具公司,走上了自主創(chuàng)業(yè)的道路。可以說該學(xué)生的表現(xiàn)證明本文構(gòu)建的機械工程碩士創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式是合理的,在人才培養(yǎng)方面取得了滿意的效果。
四 結(jié)語
本文構(gòu)建的培養(yǎng)模式及質(zhì)量保障體系,在培養(yǎng)方案的制定上既重視了論文的學(xué)術(shù)水平也重視了論文的工程應(yīng)用,滿足了社會對應(yīng)用型、復(fù)合型、高層次專門人才培養(yǎng)質(zhì)量的需求;在選題方面強調(diào)了課題的市場調(diào)研是培養(yǎng)模式構(gòu)建的前提和基礎(chǔ),充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,培養(yǎng)了學(xué)生對產(chǎn)品和技術(shù)的市場調(diào)研能力;在研究生課程設(shè)置方面根據(jù)學(xué)生課題研究的需要,采取了個性化的培養(yǎng)方案,避免了由于機械工程研究生屬于理工科類招生范疇,課程設(shè)置只重視專業(yè)課的教育,而對于學(xué)科前沿和相關(guān)交叉學(xué)科課程的設(shè)置明顯不足的弊端。
本文構(gòu)建的培養(yǎng)模式及質(zhì)量保障體系豐富了機械工程領(lǐng)域在職工程碩士研究生培養(yǎng)過程中的研究生培養(yǎng)的硬件建設(shè)、導(dǎo)師隊伍的建設(shè)以及質(zhì)量考核體系建設(shè)的研究內(nèi)容,確保了研究生的培養(yǎng)質(zhì)量;本培養(yǎng)模式及質(zhì)量保障體系經(jīng)過了作者實際培養(yǎng)過程的檢驗,取得了滿意的結(jié)果。
參考文獻(xiàn)
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地 址:烏魯木齊市東風(fēng)路2號中銀大廈32樓
乙 方:深圳市采納營銷策劃有限公司
地 址:深圳市福田區(qū)八卦四路中浩大廈12樓
簽訂地點:烏魯木齊市
經(jīng)雙方協(xié)商,甲方正式聘請乙方為甲方進(jìn)行市場調(diào)研、整合營銷策劃、廣告創(chuàng)意服務(wù),雙方本著相互信任、互惠互利、長期合作的原則,達(dá)成本合作協(xié)議,具體條款如下:
ⅰ、合作內(nèi)容及服務(wù)費用
第一項:企業(yè)內(nèi)部診斷
1、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
2、 企業(yè)組織形式及架構(gòu)
3、 企業(yè)內(nèi)部營銷管理及模式
4、 業(yè)務(wù)流程診斷
5、 員工滿意度調(diào)研
本項服務(wù)形成本次策劃服務(wù)的基本依據(jù),供乙方奧斯曼項目組參考,不向甲方提交報告,屬于免費服務(wù)項目。
第二項: 市場調(diào)研
對河北、新疆兩地各三個城市的消費者、經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研方式:街頭或入戶訪問、深度訪談、座談會
調(diào)研區(qū)域:烏魯木齊、喀什、石河子、石家莊、邯鄲、邢臺
樣本量:烏魯木齊消費者400例,經(jīng)銷商5例
喀什消費者250例(其中維族消費者不少于100例),經(jīng)銷商3例
石河子消費者250例,經(jīng)銷商3例
石家莊消費者400例,經(jīng)銷商5例
邯鄲消費者250例,經(jīng)銷商3例
邢臺消費者250例,經(jīng)銷商3例
本項服務(wù)形成《市場調(diào)研報告》,服務(wù)費貳拾萬元整。(注明:市調(diào)項目中乙方人員發(fā)生的差旅費用由乙方自行承擔(dān)。)
第三項:整合營銷策略規(guī)劃
1、營銷戰(zhàn)略
(1)、戰(zhàn)略目標(biāo)
(2)、競爭戰(zhàn)略
(3)、目標(biāo)市場戰(zhàn)略
(4)、推進(jìn)戰(zhàn)略
2、品牌策略
(1)、品牌定位
(2)、品牌核心價值
(3)、品牌寫真
(4)、品牌規(guī)劃
(5)、品牌延伸
3、營銷組合策略
(1)、產(chǎn)品策略
(2)、價格策略
(3)、渠道策略
(4)、傳播策略
4、整合傳播策略
本項服務(wù)形成《整合營銷策劃大綱》,服務(wù)費為壹拾萬元整。
第四項: 平面設(shè)計
平面設(shè)計包括如下內(nèi)容:
1、海報(一款)
2、報紙廣告(三款)
3、折頁(一款)
4、燈箱(一款)
5、立牌(一款)
6、促銷卡(一款)
7、單頁(一款)
本項服務(wù)形成《平面設(shè)計及應(yīng)用手冊》,服務(wù)費陸萬元整。
(注:其中設(shè)計部分不包括菲林費、印刷費、模特費等費用)
第五項:影視創(chuàng)意
共四款創(chuàng)意(提供電視腳本)
本項服務(wù)形成《電視腳本》,服務(wù)費貳萬元整。
第六項:培訓(xùn)
由朱總及采納專家進(jìn)行策略營、銷售管理、品牌三場專題培訓(xùn);
本項服務(wù)為采納友情項目,不另行收費。
以上四項收費服務(wù)項目費用總計38萬元人民幣。
ⅱ、合作方式和要求
1、乙方向甲方提供合同中規(guī)定的策劃、設(shè)計方案,并收取服務(wù)費,甲方應(yīng)及時向乙方付費。
2、甲方對乙方的所有方案具有審定權(quán)、修改權(quán),并有權(quán)要求乙方按時修正。
3、乙方應(yīng)按時完成合同規(guī)定的各項任務(wù),甲方應(yīng)對乙方的工作成果及時反饋。
4、乙方向甲方提供的各類方案需經(jīng)乙方朱玉童總經(jīng)理審定并簽字同意,在甲、乙雙方合作過程腫,對重要會議甲方要求朱玉童總經(jīng)理親自參加。
5、經(jīng)雙方商定認(rèn)可的任何方案(以甲方簽字為準(zhǔn)),甲乙雙方均不得擅自改動,否則引起的問題由改動方負(fù)責(zé)。