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活動(dòng)執(zhí)行總結(jié)精品(七篇)

時(shí)間:2023-03-14 15:11:27

序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇活動(dòng)執(zhí)行總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

活動(dòng)執(zhí)行總結(jié)

篇(1)

今年以來,為了保障我行的健康有序發(fā)展,保證百億利潤(rùn)的順利實(shí)現(xiàn),在省行領(lǐng)導(dǎo)下,全行開展了一系列活動(dòng),制定了多項(xiàng)相關(guān)制度及措施。就內(nèi)控板塊,省行特別制定了《“中國(guó)銀行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)方案》(粵中銀法〔XX〕52號(hào))。作為基層網(wǎng)點(diǎn),對(duì)上級(jí)指示的重視和執(zhí)行到位是決定成效的關(guān)鍵,我們深知形勢(shì)的緊迫,任務(wù)的艱巨,責(zé)任的重大,故十分重視開展這一活動(dòng)的重要意義。在第一時(shí)間著力配合,全面部署,按照活動(dòng)方案的要求,分進(jìn)度開展了一系列相關(guān)工作,如今良好的成效已日漸顯現(xiàn),現(xiàn)將本年度“執(zhí)行年活動(dòng)”開展情況匯報(bào)如下。

一、組織實(shí)施情況

自今年六月份開始,我們正式啟動(dòng)了內(nèi)控防案制度執(zhí)行年和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。按照進(jìn)度要求制定了詳細(xì)周密的計(jì)劃,并有條不紊的開展工作。首先,組織大家進(jìn)行集中學(xué)習(xí)與討論制度及作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)材料,并督促每一位員工書寫心得體會(huì),從大家的言辭語錄中,感受的到在學(xué)習(xí)過后,思想上有一定進(jìn)步;其次,我們開展了及時(shí)的自查和排查工作,對(duì)照各條線制度要求,對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的自查與排查工作,查漏補(bǔ)缺,并對(duì)困擾的問題及時(shí)同相關(guān)部門進(jìn)行了溝通,對(duì)制度更新的部分有了更為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)加強(qiáng)制度執(zhí)行力度有了更深的認(rèn)同感;最后,積極配合各部門開展培訓(xùn)工作,所有人員都參加了由操書記主講的關(guān)于“雙十禁”的專題演講,并都通過了由監(jiān)察內(nèi)控部安排的關(guān)于內(nèi)控防案及合規(guī)操守的測(cè)試,定期開展網(wǎng)點(diǎn)安全知識(shí)學(xué)習(xí)與防案演練。

二、主要成效

通過上述活動(dòng)的開展,使得全體員工能夠及時(shí)領(lǐng)會(huì)省行對(duì)于XX年各項(xiàng)工作部署及活動(dòng)開展的精神、意義。能夠配合上級(jí)部門,做到全行一盤棋,步調(diào)一致的開展工作,使得全員努力的方向更為明確,士氣更加高漲。此外,對(duì)于日常工作過程中發(fā)現(xiàn)的新老問題,做了集中的、有針對(duì)性的根除,在關(guān)鍵時(shí)期對(duì)全體員工做了一次及時(shí)警示和預(yù)防,對(duì)潛在問題有一定遏止作用,同時(shí),大家對(duì)發(fā)生突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力也有了實(shí)質(zhì)性的提高。

三、存在問題

存在的主要問題,部分員工對(duì)于制度和作風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)不能保持持久熱情,這將對(duì)學(xué)習(xí)成果形成直接威脅,很可能導(dǎo)致前功盡棄。其次,各部門的協(xié)調(diào)和溝通機(jī)制有待健全,特別是前臺(tái)業(yè)務(wù)部門與后臺(tái)保障部門的溝通問題,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的把握不夠到位,直接導(dǎo)致相關(guān)制度的片面性,局限性,甚至疏漏偏差,反過來制約了某些業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們的部分員工,在遇到此類問題,依舊墨守成規(guī),使得有問題不反饋,只做消極抱怨,日積月累,嚴(yán)重影響了制度建設(shè)的實(shí)效性。

篇(2)

一、目標(biāo)任務(wù)

通過開展政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動(dòng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),進(jìn)一步健全政府信息公開制度體系,提高政府信息公開各項(xiàng)制度的執(zhí)行力,提升政務(wù)公開工作能力和水平,積極推進(jìn)陽光施政和服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動(dòng)主要內(nèi)容為:抓好制度梳理。依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》),對(duì)照國(guó)家及省市有關(guān)文件,全面梳理和審查政府信息公開制度。抓好制度完善。在全面梳理和審查的基礎(chǔ)上,針對(duì)制度執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,不斷完善制度和規(guī)定。抓好制度落實(shí)。切實(shí)提高執(zhí)行制度的自覺性、主動(dòng)性和堅(jiān)定性。加大監(jiān)督檢查和考核力度,實(shí)行責(zé)任追究,著力提高政府信息公開制度的執(zhí)行力、公信力。

三、步驟安排

第一階段:動(dòng)員部署(5-6月份)。主要任務(wù)是按照省、市要求和部署,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真組織開展政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動(dòng)。具體抓好以下方面:

(一)精心組織部署。局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組是政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作,按要求向市政務(wù)公開辦報(bào)送活動(dòng)進(jìn)展情況。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。全局干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和《關(guān)于認(rèn)真組織開展政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動(dòng)的通知》等文件,結(jié)合貫徹落實(shí)全市政務(wù)公開工作會(huì)議精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好開展活動(dòng)的自覺性。

(三)完善公開方式。加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局門戶網(wǎng)站建設(shè),建立政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動(dòng)專題。完善公開方式,規(guī)范信息公開,拓展公開渠道,全面推進(jìn)部門政府信息公開工作。

第二階段:健全制度(7-8月份)。主要任務(wù)是梳理和審查現(xiàn)有政府信息公開制度,針對(duì)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)抓好制度修訂、完善工作:

(一)梳理制度。根據(jù)《條例》等有關(guān)規(guī)定,對(duì)局機(jī)關(guān)現(xiàn)有制度進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的梳理和審查,提出完善政府信息公開制度體系的意見。

(二)完善制度。在完善政府信息公開制度體系意見基礎(chǔ)上,圍繞政府信息公開工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,健全信息公開制度。按照系統(tǒng)化要求,編制政府信息公開制度目錄,在政府信息公開網(wǎng)、門戶網(wǎng)站上的相應(yīng)欄目公開。

(三)落實(shí)制度。圍繞行政職權(quán)行使情況、財(cái)政預(yù)決算、工程建設(shè)、招標(biāo)采購(gòu)、資金管理和使用等重點(diǎn)領(lǐng)域,對(duì)政府信息公開制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查自糾。對(duì)制度執(zhí)行不力、不到位的問題,要研究解決辦法,提出具體保障措施;對(duì)制度執(zhí)行具有典型性、代表性的做法,及時(shí)總結(jié)推廣,提高制度執(zhí)行效果。

第三階段:總結(jié)提高(9-10月份)。認(rèn)真總結(jié)政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動(dòng)開展情況。對(duì)活動(dòng)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行自查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題與不足及時(shí)整改。

四、幾點(diǎn)要求

1、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。高度重視,把開展政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動(dòng)作為今年推進(jìn)政府信息公開建設(shè)的重要內(nèi)容,統(tǒng)籌安排,精心組織,并強(qiáng)化對(duì)制度制訂、執(zhí)行的研究,確保制度科學(xué)、有效。

篇(3)

“策劃”本身包括兩個(gè)板塊,一個(gè)是“策略創(chuàng)意”部分,一個(gè)是“操作計(jì)劃”部分,活動(dòng)的有效執(zhí)行就是要求我們做好“操作計(jì)劃”板塊。

優(yōu)秀公司在執(zhí)行方案過程中會(huì)實(shí)施全過程監(jiān)控和跟蹤服務(wù),總是“跟進(jìn)、跟進(jìn),再跟進(jìn)”。只有這樣,公司才能從上到下貫徹執(zhí)行到位,促銷方案的執(zhí)行力才能夠得以充分體現(xiàn)。也只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾偏存在的問題,發(fā)揮促銷的最大效果。

那么通過什么途徑和手段來保證活動(dòng)的執(zhí)行可控、有效執(zhí)行呢?

筆者憑自己數(shù)年從事營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為我們可以通過以下板塊進(jìn)行著手:

1.【表格式管理】

我們?cè)O(shè)計(jì)好了活動(dòng)的整體思路之后,就需要做落地執(zhí)行的細(xì)化案了,要保證這個(gè)執(zhí)行案的有效實(shí)施,筆者建議進(jìn)行“表格化”管理。促銷活動(dòng)本身比較繁瑣,需要考慮的點(diǎn)比較多,運(yùn)用表格化管理——每日按照表格進(jìn)行活動(dòng)推進(jìn)往往會(huì)起到“繁而不亂”的效果。在促銷活動(dòng)中常用到的表格有:

1)活動(dòng)執(zhí)行推進(jìn)(人員分工)表格

這是一個(gè)總的表格,將活動(dòng)的各個(gè)大的板塊進(jìn)行羅列和安排,比如工作項(xiàng)、工作內(nèi)容(如物料準(zhǔn)備、嘉賓邀請(qǐng)等)、主要責(zé)任人、計(jì)劃完成時(shí)間、實(shí)際完成時(shí)間、達(dá)成結(jié)果、備注等項(xiàng)目。

2)物料清單表格

物料清單表是指將活動(dòng)所需宣傳物料、禮品等以清單的形式進(jìn)行列出,防治遺漏。具體的還可以加上各物料負(fù)責(zé)人(對(duì)接人)、計(jì)劃完成時(shí)間、實(shí)際完成時(shí)間、備注等。

3)宣傳攻勢(shì)表格

宣傳攻勢(shì)表主要是講活動(dòng)傳播的三個(gè)板塊——外圍傳播、內(nèi)圍氛圍營(yíng)造和人員部分進(jìn)行規(guī)劃,各板塊的工作項(xiàng)、具體工作內(nèi)容、主要責(zé)任人、計(jì)劃完成時(shí)間、實(shí)際完成時(shí)間、達(dá)成結(jié)果、備注等項(xiàng)目。

4)活動(dòng)流程表格

這種流程表分為兩種,一種是對(duì)內(nèi)的,一種是對(duì)外的。以活動(dòng)引爆當(dāng)天為例,對(duì)內(nèi)的活動(dòng)表就是當(dāng)天的活動(dòng)流程,什么時(shí)候布置現(xiàn)場(chǎng)、舞臺(tái),什么時(shí)候開始,什么時(shí)候有什么活動(dòng)節(jié)目,什么時(shí)候結(jié)束撤場(chǎng)等,列出一個(gè)內(nèi)部流程表。如果是對(duì)外的話,比對(duì)內(nèi)的可簡(jiǎn)單點(diǎn),主要是開始時(shí)間、活動(dòng)參與相關(guān)流程、結(jié)束時(shí)間等。

5)其它表格

如顧客購(gòu)物登記表(統(tǒng)計(jì)表)、禮品(獎(jiǎng)品)發(fā)放登記表、嘉賓簽到表、老顧客簽到表等。

2.【會(huì)議式管理】

活動(dòng)開展期間除了有效運(yùn)用表格進(jìn)行監(jiān)控管理和跟進(jìn)外,還要利用另外一個(gè)工具——每日會(huì)議。開始前的溝通會(huì)、動(dòng)員會(huì),結(jié)束后的總結(jié)會(huì),關(guān)鍵的是執(zhí)行過程中每日的晨會(huì)和日清會(huì),做到“日事日畢,日清日高”,今天的工作必須今天完成,今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高。

晨會(huì)主要是對(duì)活動(dòng)執(zhí)行當(dāng)天的人員點(diǎn)到,互相問候,工作內(nèi)容安排,注意事項(xiàng),喊口號(hào)鼓舞士氣等。

篇(4)

[關(guān)鍵詞]PDCA循環(huán);核電;調(diào)試計(jì)劃管理

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士提出的,它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。PDCA循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用并獲得了經(jīng)濟(jì)成效。P、D、C、A四個(gè)英文字母所代表的意義如下:

(1)P(Plan)——計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定:

(2)D(DO)——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容;

(3)C(Check)——檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,分清哪些對(duì)了,哪些錯(cuò)了,明確效果,找出問題;

(4)A(Action)——行動(dòng)。對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,認(rèn)可或否定。成功的經(jīng)驗(yàn)要加以肯定,或者模式化或者標(biāo)準(zhǔn)化以適當(dāng)推廣;失敗的教訓(xùn)要加以總結(jié),以免重現(xiàn);這一輪未解決的問題放到下一個(gè)PDcA循環(huán)。

核電調(diào)試計(jì)劃管理中也可以運(yùn)用PDCA循環(huán)這種管理模式,可以有效提高核電調(diào)試計(jì)劃管理的效率,使調(diào)試計(jì)劃能夠更加安全有效地指導(dǎo)核電調(diào)試工作的順利開展。采用PDCA循環(huán)的工作模式,對(duì)于核電調(diào)試計(jì)劃的有效管理具有重要的指導(dǎo)意義。

目前三門核電一期工程調(diào)試進(jìn)度計(jì)劃采用的是分級(jí)管理的思路。即首先根據(jù)調(diào)試目標(biāo)和各個(gè)里程碑節(jié)點(diǎn)編制調(diào)試二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃;然后以二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù),根據(jù)系統(tǒng)調(diào)試大綱編制調(diào)試三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃;隨后根據(jù)各個(gè)系統(tǒng)的調(diào)試試驗(yàn)程序,對(duì)調(diào)試三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行不斷的細(xì)化,編制出調(diào)試四級(jí)進(jìn)度計(jì)劃;最后根據(jù)當(dāng)前調(diào)試工作的實(shí)際進(jìn)展,通過對(duì)調(diào)試四級(jí)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行篩選,從而編制出T-3計(jì)劃(三周滾動(dòng)計(jì)劃)和調(diào)試三日滾動(dòng)計(jì)劃。三門核電一期工程中,調(diào)試計(jì)劃從計(jì)劃的編制、計(jì)劃的執(zhí)行到計(jì)劃的跟蹤以及計(jì)劃的糾偏和計(jì)劃的落實(shí),就是采用PDCA循環(huán)(如圖l所示)的閉環(huán)管理模式。通過這種閉環(huán)的管理模式可以在調(diào)試工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)試計(jì)劃的疏漏和不合理之處,能夠及時(shí)的調(diào)整調(diào)試計(jì)劃,使調(diào)試計(jì)劃能夠更加安全有效地指導(dǎo)調(diào)試工作的順利開展和調(diào)試目標(biāo)的順利完成。

下面結(jié)合PDCA循環(huán)中的各個(gè)環(huán)節(jié)來說明這種管理模式在核電調(diào)試計(jì)劃管理中是如何應(yīng)用的。

1.調(diào)試計(jì)劃的編制(plan)

三門核電各項(xiàng)調(diào)試計(jì)劃都是采用P6軟件進(jìn)行編制的,計(jì)劃的編制都要嚴(yán)格遵循三門核電相關(guān)管理程序的要求。

目前三門核電調(diào)試進(jìn)度計(jì)劃包括調(diào)試二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃,調(diào)試三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃,調(diào)試四級(jí)進(jìn)度計(jì)劃以及T-3計(jì)劃(調(diào)試三周滾動(dòng)計(jì)劃)和調(diào)試三日滾動(dòng)計(jì)劃。

調(diào)試二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃:是覆蓋項(xiàng)目調(diào)試活動(dòng)各方面、各階段的指導(dǎo)性進(jìn)度控制計(jì)劃,它是以調(diào)試關(guān)鍵路徑為基礎(chǔ),以核島系統(tǒng)和總體實(shí)驗(yàn)為主線,嚴(yán)格控制冷試、熱試、首次裝料、首次并網(wǎng)和商業(yè)運(yùn)行等關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn),它是編制調(diào)試三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)。

調(diào)試三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃:首先考慮各個(gè)系統(tǒng)間的邏輯關(guān)系和前提條件,以實(shí)現(xiàn)調(diào)試計(jì)劃控制的使用性和邏輯性,滿足調(diào)試二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃中調(diào)試的總體目標(biāo)和關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)的前提下,根據(jù)各個(gè)系統(tǒng)的調(diào)試大綱編制。

調(diào)試四級(jí)進(jìn)度計(jì)劃:它是對(duì)調(diào)試三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化,在滿足調(diào)試目標(biāo)和關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)的前提下,考慮調(diào)試工作的邏輯順序和調(diào)試試驗(yàn)之間的邏輯關(guān)系之后,根據(jù)系統(tǒng)工程師編制的系統(tǒng)調(diào)試試驗(yàn)程序進(jìn)行編制的。

T-3計(jì)劃(調(diào)試三周滾動(dòng)計(jì)劃):它是根據(jù)每周實(shí)際的進(jìn)度信息進(jìn)行編制的。在T-3計(jì)劃中,第一周為本周已經(jīng)完成的和正在進(jìn)行中的調(diào)試活動(dòng),后面兩周為將要進(jìn)行的調(diào)試活動(dòng)的前瞻。目前,三門核電一期工程中,每周都要T-3計(jì)劃,用于匯報(bào)和指導(dǎo)最近三周的調(diào)試活動(dòng)。

調(diào)試三日滾動(dòng)計(jì)劃:根據(jù)每天調(diào)試計(jì)劃會(huì)議上,各個(gè)執(zhí)行組的工作反饋以及調(diào)試工作的實(shí)際進(jìn)展,每天持續(xù)調(diào)試三日滾動(dòng)計(jì)劃。在調(diào)試三日滾動(dòng)計(jì)劃中,第一日為本日已完成和正在進(jìn)行中的調(diào)試活動(dòng),后面兩日是為將要進(jìn)行的調(diào)試活動(dòng)的前瞻安排。

2.調(diào)試計(jì)劃的執(zhí)行(do)

三門核電一期工程中,每天調(diào)試計(jì)劃部門召集并主持調(diào)試日計(jì)劃會(huì)議,調(diào)試計(jì)劃執(zhí)行部門就調(diào)試計(jì)劃部門提交的計(jì)劃會(huì)議材料進(jìn)行討論,確定調(diào)試計(jì)劃安排的工作是否具備開工條件,同時(shí)由各項(xiàng)調(diào)試計(jì)劃的執(zhí)行人,來反饋當(dāng)前調(diào)試工作的實(shí)際進(jìn)展以及評(píng)估調(diào)試工作能否按照調(diào)試計(jì)劃順利完工,并就影響調(diào)試計(jì)劃執(zhí)行的相關(guān)問題向調(diào)試計(jì)劃部門進(jìn)行反饋。調(diào)試計(jì)劃部門根據(jù)調(diào)試計(jì)劃會(huì)議的討論情況,每天編制并調(diào)試三日滾動(dòng)計(jì)劃,然后,隔離辦按照調(diào)試三日滾動(dòng)計(jì)劃安排向調(diào)試執(zhí)行部門開具調(diào)試工作票,調(diào)試執(zhí)行部門持票開始調(diào)試工作,工作完成后進(jìn)行結(jié)票。

3.調(diào)試計(jì)劃的跟蹤(evaluation)

三門核電一期工程在調(diào)試工作中,調(diào)試計(jì)劃執(zhí)行情況的跟蹤主要是通過以下三種途徑實(shí)現(xiàn)的:

調(diào)試日計(jì)劃會(huì)議上,各調(diào)試計(jì)劃執(zhí)行部門對(duì)調(diào)試計(jì)劃的執(zhí)行情況的反饋;(由系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)反饋調(diào)試計(jì)劃的執(zhí)行情況,并評(píng)估調(diào)試工作能否按計(jì)劃如期完成)

調(diào)試計(jì)劃部門通過現(xiàn)場(chǎng)巡檢,掌握并跟蹤調(diào)試計(jì)劃的執(zhí)行情況;(調(diào)試計(jì)劃部門每天派遣計(jì)劃員到調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)跟蹤調(diào)試計(jì)劃的執(zhí)行情況)

調(diào)試計(jì)劃部門根據(jù)SPMS工單系統(tǒng)中的輸入信息,來實(shí)現(xiàn)對(duì)調(diào)試計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤。

4.調(diào)試計(jì)劃的糾偏(correct)

調(diào)試計(jì)劃在執(zhí)行過程中會(huì)出現(xiàn)各種問題,導(dǎo)致調(diào)試工作在執(zhí)行過程中不能按照調(diào)試計(jì)劃順利完工。例如調(diào)試計(jì)劃在執(zhí)行過程中,突然遇到調(diào)試工器具的損壞,調(diào)試工作中設(shè)備備件的缺失和損壞,調(diào)試人力資源不足,甚至由于調(diào)試計(jì)劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的天氣變化等都可能導(dǎo)致調(diào)試工作無法按照計(jì)劃順利完工。因此,三門核電在調(diào)試過程中,針對(duì)以上問題采取如下措施進(jìn)行解決:

由相關(guān)調(diào)試工作的系統(tǒng)工程師針對(duì)目前問題提出解決方案,以保證調(diào)試工作能夠按照計(jì)劃順利完工;

在調(diào)試日計(jì)劃會(huì)議中,調(diào)試執(zhí)行部門進(jìn)行問題反饋,由調(diào)試計(jì)劃部門針對(duì)相關(guān)問題,協(xié)調(diào)公司有關(guān)部門進(jìn)行解決;

對(duì)于一時(shí)無法解決,導(dǎo)致調(diào)試計(jì)劃不得不延期的,調(diào)試計(jì)劃部門可以結(jié)合調(diào)試工作實(shí)際誤工情況對(duì)調(diào)試計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),分析導(dǎo)致調(diào)試計(jì)劃出現(xiàn)偏差的原因,總結(jié)調(diào)試計(jì)劃在編制時(shí)出現(xiàn)的問題,避免今后同樣問題的出現(xiàn)。

5.調(diào)試計(jì)劃的落實(shí)(act)

篇(5)

堅(jiān)持黨對(duì)司法工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是全面推進(jìn)依法治國(guó)的應(yīng)有之義,全面開展“以案三釋”、落實(shí)執(zhí)行“三個(gè)規(guī)定”對(duì)推進(jìn)新時(shí)代人民法院工作發(fā)展具有重要意義。方法步驟和具體工作總結(jié)如下:

一、以措施促落實(shí)、全程留痕

堅(jiān)持問題導(dǎo)向,帶頭抓好整改。簽訂“三個(gè)規(guī)定”承諾書;確保不出現(xiàn)超越職權(quán)違規(guī)干預(yù)、過問案件等情況發(fā)生。全體在編干警填寫《落實(shí)三個(gè)規(guī)定自查表》自查表。增強(qiáng)干警的廉政意識(shí)和紀(jì)律觀念。采取“”、專項(xiàng)自查自糾方式檢視各自在工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),查找出來的問題,立行立改。穩(wěn)步推進(jìn)警示教育活動(dòng),確保貫徹落實(shí)到位。

二、堅(jiān)持高壓態(tài)勢(shì),強(qiáng)化立規(guī)執(zhí)紀(jì)

要求辦案人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和辦案機(jī)關(guān)內(nèi)部人員干預(yù)司法活動(dòng)、插手具體案件的情況進(jìn)行全面、如實(shí)、詳細(xì)的記錄;要求案件的承辦人、審批人對(duì)執(zhí)法辦案活動(dòng)是否存在違法干預(yù)、插手、過問案件的情形如實(shí)登記,對(duì)案件辦理各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生的違法干預(yù)、插手、過問司法活動(dòng)的監(jiān)管監(jiān)控,全程留痕、有據(jù)可查。杜絕違反規(guī)定為案件當(dāng)事人及其關(guān)系人打聽案情、傳遞涉及案件的材料、打招呼說情等現(xiàn)象發(fā)生。定期通過內(nèi)部的網(wǎng)站向上級(jí)法院統(tǒng)計(jì)填報(bào)“三個(gè)規(guī)定”的執(zhí)行情況,便于上級(jí)法院對(duì)違反規(guī)定行為按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行處理。

篇(6)

PLAN――計(jì)劃

家電零售業(yè)全品類銷售的旺季主要集中在五一、十一、春節(jié)前這幾個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)的旺季里;雖然夏季是空調(diào)、風(fēng)扇等夏涼商品的銷售旺季,可對(duì)于整體銷售來說只是個(gè)案,不足以帶動(dòng)全品類??墒?“旺季”一直是商家必爭(zhēng)之時(shí),旺季時(shí),大家都會(huì)用出渾身解數(shù)來搶占市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售,誰都不會(huì)掉以輕心;基于以上幾點(diǎn),AB電器高層年初就決定利用淡季搶占市場(chǎng),在7月空調(diào)節(jié)后的8月22日~31日開展,跨兩個(gè)周末;并以價(jià)格優(yōu)勢(shì)攻克顧客心理,從而鎖定長(zhǎng)期客群,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,使AB電器“質(zhì)優(yōu)價(jià)低”的經(jīng)營(yíng)理念深入本地顧客之心!

區(qū)域型中小零售商的優(yōu)勢(shì)就是決策鏈短,執(zhí)行力強(qiáng)!立意一經(jīng)確定,所有部門在總裁指導(dǎo)下即刻行動(dòng);營(yíng)銷部開始制定營(yíng)銷計(jì)劃;而商品部則開始依據(jù)本次活動(dòng)以低價(jià)為談判準(zhǔn)則準(zhǔn)備貨品。

商品計(jì)劃

對(duì)于零售業(yè)而言,雖然是以營(yíng)銷為經(jīng)營(yíng)主導(dǎo),但是商品才是經(jīng)營(yíng)的根本,盲目的營(yíng)銷活動(dòng)如果沒有商品的支持,就等于“竹籃子打水一場(chǎng)空”,這就是為什么有些活動(dòng)“有人氣,沒財(cái)氣”的原因。

商品部接到此次活動(dòng)的通知后,在活動(dòng)開始前兩個(gè)月即開始準(zhǔn)備;并在總裁的直接指導(dǎo)下開始了艱苦的商品準(zhǔn)備,總裁要求:商品部要避開本地分公司,直接到省會(huì)城市去,與各品牌的省級(jí)分公司談,下面是商品部為各采購(gòu)經(jīng)理準(zhǔn)備的8條談判準(zhǔn)則:

以“驚爆機(jī)”、“特價(jià)機(jī)”為主導(dǎo)的限時(shí)限量的極限低價(jià)商品;

以“高負(fù)毛利”單品為主導(dǎo)的大批量低價(jià)商品;

以本市消費(fèi)者比較喜歡的“高額返現(xiàn)金”活動(dòng)為主力活動(dòng),使“返現(xiàn)額度”達(dá)到年底最高;

以品牌贈(zèng)禮、減現(xiàn)為主的品牌活動(dòng);

以“煙機(jī)+爐具”等組合式為主的套銷低價(jià)商品;

大家電以減現(xiàn)、贈(zèng)禮為主的品牌支持;小家電以全場(chǎng)8.5折為主的折扣支持;

大品牌的區(qū)域經(jīng)理獨(dú)家簽名售機(jī)活動(dòng);

品牌“慶賀AB電器家電節(jié)”的獨(dú)家廣告支持。

同時(shí)清理自身庫(kù)存,將一些已經(jīng)買斷的滯銷庫(kù)存直接拿出來做特價(jià)銷售。

商品計(jì)劃已經(jīng)制作完成,各品類的經(jīng)理奔赴省會(huì),開始與各品牌省分公司進(jìn)行談判;難啃的骨頭由主管商品的副總裁啃;并在活動(dòng)開始前20天將暫定之商品方案交于營(yíng)銷部;在活動(dòng)開始前半個(gè)月,所有的商品基本進(jìn)庫(kù)或在途;特價(jià)品價(jià)格基本確定;廠家支持基本確定,與計(jì)劃差別不大。

營(yíng)銷計(jì)劃

人氣,營(yíng)銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵,沒有人氣的營(yíng)銷活動(dòng)注定是失敗的活動(dòng),說明了營(yíng)銷部門的無能,因?yàn)橛辛松唐凡康摹安恕?炒的好不好吃,消費(fèi)者愛不愛吃,能不能聞到菜的香味,這都是營(yíng)銷部制定計(jì)劃的關(guān)鍵!

針對(duì)本次活動(dòng),營(yíng)銷計(jì)劃安排如下:

1.確定主題和活動(dòng)文案

主題提前兩個(gè)月由營(yíng)銷部討論后上報(bào)總裁確定;相關(guān)的活動(dòng)方案提前一個(gè)月上報(bào)總裁,經(jīng)總裁辦公會(huì)認(rèn)可后,反饋給營(yíng)銷部作細(xì)節(jié)安排;與商品有關(guān)的方案在接到商品部方案3天后上報(bào)總裁確認(rèn);

本次活動(dòng)的主題是:低價(jià)到底,豪氣沖天――AB電器第一屆家電節(jié)盛世開幕;

2.活動(dòng)計(jì)劃

營(yíng)銷部的最后方案必需結(jié)合商品方案后,才可詳細(xì)計(jì)劃并執(zhí)行;本次活動(dòng)的方案如下:

活動(dòng)一:巨額返現(xiàn),全城奪冠(商品部談判確認(rèn))

僅限8月22日~24日、29日~31日當(dāng)日購(gòu)電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、煙機(jī)、爐具、消毒柜單票滿600元即可高額返現(xiàn);600元返X元;3600元返X元;6600元返X元;9600元返X元。

解析:活動(dòng)時(shí)間的選擇上遵循“集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)”的原則,力度最大的活動(dòng)用在人流最多的時(shí)候,促進(jìn)成交率;而返現(xiàn)額度直到報(bào)紙廣告的前一天才依據(jù)市場(chǎng)情況確定,做到了全市最低。

活動(dòng)二:巔峰套購(gòu)逐級(jí)送

當(dāng)日單店套購(gòu)電視、冰箱、冰柜、洗衣機(jī)、熱水器、煙機(jī)、爐具、空調(diào):二類二件滿2000元贈(zèng)夏涼被;三類三件滿4000元贈(zèng)電飯煲;四類四件滿6000元贈(zèng)電磁爐;五類五件滿8000元贈(zèng)微波爐。

解析:本活動(dòng)是由營(yíng)銷部策劃制定,主要是因?yàn)橘?gòu)家電的人群中,有一部份是“結(jié)婚需求”,還有一部份是“新房需求”,這兩部份消費(fèi)者不是為了家電的更新?lián)Q代而購(gòu)買;大多數(shù)是為了“新家”而多種類的全面購(gòu)買,所以,為了促進(jìn)這部分人的消費(fèi),而制定了這樣一個(gè)活動(dòng)。

活動(dòng)三:會(huì)員禮

持會(huì)員卡購(gòu)物,贈(zèng)環(huán)保購(gòu)物袋一個(gè);

活動(dòng)四:老顧客來店禮

持以往本店的信譽(yù)卡來店即送禮品一份(限量)

活動(dòng)五:小家電-折禮齊瘋狂

小家電全場(chǎng)8.5折,當(dāng)日累計(jì)滿500元送X禮品一份;滿1000元送N禮品一份。

活動(dòng)六:十大電視品牌區(qū)域經(jīng)理聯(lián)袂簽名售機(jī)

特價(jià)商品類目:略

3.媒體計(jì)劃

如何讓消費(fèi)者知道、了解這次活動(dòng);把本次活動(dòng)的賣點(diǎn)“低價(jià)”展現(xiàn)給受眾;媒體計(jì)劃不只包括廣告的安排,還要有公關(guān)活動(dòng)的配合。

公關(guān)活動(dòng):軟性新聞――根據(jù)本次活動(dòng)以“低價(jià)”為主打訴求的要求,營(yíng)銷部決定在活動(dòng)前連續(xù)三天在本地晚報(bào)上以整版為篇幅出軟新聞,除了解讀價(jià)格優(yōu)勢(shì)外,也將“售后服務(wù)”作為一項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行了解讀,使消費(fèi)者消除后顧之憂。

新聞會(huì)――為一次活動(dòng)開新聞會(huì)在本地尚屬首次,但為了達(dá)到廣而告知和信譽(yù)保障兩個(gè)效果,營(yíng)銷部還是約齊媒體開了一次活動(dòng)的“新聞會(huì)”。

硬廣告:因?yàn)楸敬位顒?dòng)是一次全品類的大型活動(dòng),所以廣告媒體選擇較為全面,電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、DM、短信,全方位出擊。廣告的創(chuàng)作至少提前了一個(gè)月的時(shí)間,但DM和報(bào)紙等定稿的時(shí)間拖到了最后,隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格的變化,以免價(jià)格給對(duì)手當(dāng)了炮灰。

4.費(fèi)用計(jì)劃

營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算僅限于營(yíng)銷方面的費(fèi)用概算,對(duì)于商品方面的由商品部概算后上報(bào)總裁;

營(yíng)銷費(fèi)用主要包括:媒體費(fèi)用、禮品費(fèi)用、人員費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用等。

5.銷售計(jì)劃

銷售指標(biāo)的達(dá)成,是考核活動(dòng)成功與否的標(biāo)志;銷售計(jì)劃的制定要考慮以下因素:上一年本階段的實(shí)際銷售;本月前階段的銷售;本階段的營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃;品牌調(diào)整情況等;但這是一次突破常規(guī)的活動(dòng),是應(yīng)該大投入產(chǎn)生大銷售的活動(dòng),所以對(duì)每個(gè)店、每天都下達(dá)了計(jì)劃,并形成了整體計(jì)劃;計(jì)劃同比增幅超過100%。

6.裝飾計(jì)劃

活動(dòng)主題確定后,設(shè)計(jì)了“主形象”――活動(dòng)VI;同時(shí)衍生設(shè)計(jì)吊旗、各式POP、臺(tái)卡、營(yíng)業(yè)員胸卡等,并制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、日期,方便各店執(zhí)行。

安保計(jì)劃

安全計(jì)劃的制定主要是基于營(yíng)銷方案,對(duì)能夠形成搶購(gòu)的商品、活動(dòng)制定安全計(jì)劃。

服務(wù)及送貨:

服務(wù)部門全力抓服務(wù),除原來的送貨車外,臨時(shí)性雇用車輛及送貨人員,確保商品三日內(nèi)送達(dá);

增設(shè)款臺(tái):

減少顧客交款的等待時(shí)間。

DO――執(zhí)行

所謂執(zhí)行,就是跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。

上面這句話的絕對(duì)正確性雖然有待商榷,但不可否認(rèn)的是,這是執(zhí)行的最大一個(gè)要素。有個(gè)著名的兩難題:一流的計(jì)劃和三流的執(zhí)行,三流的計(jì)劃和一流的執(zhí)行,你認(rèn)為哪個(gè)最好呢?其實(shí)哪個(gè)答案都不好,但如果必需選擇的話,有很多人選擇后者,這說明了執(zhí)行的重要性?;顒?dòng)開始后,由于計(jì)劃周全,執(zhí)行得力,人流洶涌,銷售火爆!為了確保執(zhí)行力,AB電器做了以下工作:

雖然總部各部門一直在各司其職,但為了重大活動(dòng)中確保執(zhí)行到位,每次重大活動(dòng),總裁都將各部門依據(jù)自身的職能特點(diǎn),組織幾個(gè)臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保執(zhí)行力。

執(zhí)行過程中,人員管理是最重要的因素,促銷人員對(duì)活動(dòng)的了解程度、對(duì)顧客的宣傳程度、連單率都直接影響著銷售指標(biāo)的達(dá)成,為此,營(yíng)銷部聯(lián)合總部各部門、各店管理層成立了兩個(gè)活動(dòng)臨時(shí)小組:

1.活動(dòng)培訓(xùn)小組:活動(dòng)前連續(xù)2天,由各店店長(zhǎng)、總部營(yíng)銷人員在開店前對(duì)各店促銷人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn);活動(dòng)開始后由各店店長(zhǎng)每天早晨開店前對(duì)促銷員進(jìn)行培訓(xùn);

2.檢查小組:活動(dòng)開始后,由總部組織檢查小組,對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行活動(dòng)熟知情況抽查,每店10名,并在活動(dòng)后進(jìn)行排序;對(duì)各店店容店貌進(jìn)行跟進(jìn)檢查,確保大客流后的衛(wèi)生保障。

商品部門為了使促銷商品到位,防止廠方營(yíng)業(yè)員亂價(jià)、假打折等,也成立了小組:

1.庫(kù)存檢查小組:商品部采購(gòu)及各店店長(zhǎng)組成,對(duì)各類商品到貨情況進(jìn)行跟進(jìn),并制作《到貨登記表》上報(bào)商品副總裁;各店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)本店獨(dú)有特價(jià)商品的跟進(jìn),確保自己有貨可賣。進(jìn)入8月份起每5天匯報(bào)一次到貨情況。

2.價(jià)格檢查小組:由商品部負(fù)責(zé)對(duì)所有商品進(jìn)行價(jià)格檢查,防止虛假打折、副品牌銷售等情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按規(guī)定處罰。

安保部門為了確保物業(yè)的后勤保障及安全,全員加班,同時(shí)也成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,并依據(jù)特價(jià)品的售賣時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行人員調(diào)配,組織搶購(gòu)顧客排隊(duì)。

由于安保部門從未面臨過如此眾多的客流,活動(dòng)第一天一號(hào)店,就因特價(jià)品搶購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)一團(tuán)混亂,柜臺(tái)被擠倒,不得已的情況下請(qǐng)求當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),才將秩序控制住,自此開始,活動(dòng)期間凡有“驚爆價(jià)”商品時(shí),均請(qǐng)公安機(jī)關(guān)派民警協(xié)助組織秩序。

計(jì)劃執(zhí)行情況

商品部

庫(kù)存檢查小組于8月5日進(jìn)行庫(kù)存商品檢查,活動(dòng)到貨率為70%,20%在途;10%尚未發(fā)貨;8月10日90%到貨入庫(kù),另有8%在途,2%個(gè)別特價(jià)品始終無貨,更改其它特價(jià)品,清理庫(kù)存后,以自有死庫(kù)存充頂特價(jià),貨品跟進(jìn)完成,98%到貨到店到賣場(chǎng)、2%特價(jià)品充頂,未發(fā)生廣告商品無貨現(xiàn)象。

營(yíng)銷部

媒體計(jì)劃:8月18日30秒電視、廣播廣告;

8月19-21日連續(xù)3天軟性報(bào)紙新聞;

8月21日詳細(xì)報(bào)紙廣告;

8月21日人工發(fā)放DM 10萬張;

8月21日網(wǎng)絡(luò)同步DM。

裝飾計(jì)劃:8月19日將各類裝飾下發(fā)給各店,各店按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

8月21日上午至各店檢查,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)整改。

活動(dòng)計(jì)劃:各店禮品按各店銷售計(jì)劃需求下發(fā),8月20日至各店,21日下午開始陳列;

插曲出現(xiàn)在8月24日下午,由于對(duì)客流量和銷售的估計(jì)不足,8月24日下午,3號(hào)店的6天的套購(gòu)禮品全部發(fā)完,而現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放人員在禮品僅剩幾件的情況下才通知店長(zhǎng),店長(zhǎng)向總部告急要貨時(shí),現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)發(fā)完,總部已經(jīng)無法及時(shí)調(diào)拔禮品,現(xiàn)場(chǎng)引起了顧客的極度不滿,營(yíng)銷部在情急之下,臨時(shí)打印制作了“禮品領(lǐng)取卡”,發(fā)放給現(xiàn)場(chǎng)顧客,店長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)承諾在一個(gè)月內(nèi)任何時(shí)間來店,都可以憑此卡領(lǐng)取,才使得憤憤不平的顧客平息下去。

返現(xiàn)活動(dòng)由營(yíng)業(yè)員直接在商品單價(jià)中減除,由品牌廠商直接承擔(dān),但需店長(zhǎng)簽字確認(rèn)、登記后執(zhí)行。

CHECK――總結(jié)

活動(dòng)是成功的,銷售指標(biāo)同比增長(zhǎng)102%,人氣火爆,活動(dòng)期間競(jìng)爭(zhēng)店門廳羅雀;市民對(duì)AB電器迅速認(rèn)知,連市區(qū)附近的農(nóng)民都知道了本次活動(dòng),前來搶購(gòu)特價(jià)品。

為了更好的總結(jié)本活動(dòng),總部制定了活動(dòng)總結(jié)表,由各店店長(zhǎng)填寫;要求各店店長(zhǎng)、各部門經(jīng)理撰寫活動(dòng)總結(jié),并召開總結(jié)會(huì)。

總結(jié)的內(nèi)容包括:

1.營(yíng)銷方面:包括氣氛、陳列、媒體廣告、集客力、銷售節(jié)奏的把握、重促商品的選擇、活動(dòng)禮品。

本次活動(dòng)統(tǒng)一形象,統(tǒng)一裝飾時(shí)間,各店執(zhí)行較好,于活動(dòng)前一天全部裝飾完畢,經(jīng)整改后,各店的在活動(dòng)開始第一天時(shí)全部以新面貌面對(duì)顧客,銷售氛圍濃厚,但在活動(dòng)第二個(gè)高峰期(后一個(gè)周六、周日)時(shí),部分店鋪的吊旗出現(xiàn)破損,營(yíng)業(yè)員的活動(dòng)胸卡佩戴不整齊,下次活動(dòng)中,檢查小組將在活動(dòng)低潮期重點(diǎn)檢查整改,以免影響第二次銷售高峰;對(duì)客流的預(yù)測(cè)不足,成交率高,導(dǎo)致禮品備貨量不足,使后期的領(lǐng)獎(jiǎng)?lì)櫩蜔o獎(jiǎng)可領(lǐng),雖然用領(lǐng)獎(jiǎng)券暫時(shí)頂替,但使本店的商譽(yù)受損,下次再做活動(dòng)時(shí)將對(duì)每級(jí)禮品進(jìn)行最高銷售預(yù)測(cè)。活動(dòng)時(shí)忽略了“家電下鄉(xiāng)”的概念,雖然農(nóng)民有的前來購(gòu)買,但在細(xì)節(jié)上考慮不周。

2.商品方面:到貨時(shí)間的影響、庫(kù)存對(duì)銷售的影響、活動(dòng)對(duì)周轉(zhuǎn)率的影響(大量進(jìn)貨后的庫(kù)存增大,周轉(zhuǎn)下降)、活動(dòng)中的虛假打折和副品牌冒充經(jīng)營(yíng)等。

本次活動(dòng)獲得了較大的成功,這與貨品備貨充足,特價(jià)品多、布點(diǎn)合理,有很大的關(guān)系;但由于總備貨量大,許多型號(hào)的商品備貨過多,銷售不高,庫(kù)存嚴(yán)重,周轉(zhuǎn)下降,如何準(zhǔn)確預(yù)測(cè)暢銷品,確保銷售量,將是今后備貨時(shí)的重要課題;發(fā)現(xiàn)個(gè)別小家電品牌出現(xiàn)“提價(jià)打折”現(xiàn)象,已經(jīng)按規(guī)定處理。

3.營(yíng)運(yùn)方面:營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、店容店貌、服務(wù)禮儀、事故性投訴、送貨等。

營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)較好的店銷售較高,培訓(xùn)差的店銷售較差,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員對(duì)活動(dòng)的熟知程度和利用公司活動(dòng)促進(jìn)成交率密不可分,個(gè)別店鋪的培訓(xùn)合格率僅為80%,總公司將對(duì)該店店長(zhǎng)和營(yíng)銷負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。

4.安保方面:本次活動(dòng)最大的問題出在安保方面,由于對(duì)客流量的預(yù)測(cè)嚴(yán)重不足,致使本店柜臺(tái)被擠倒,顧客被玻璃扎傷,開店時(shí)搶購(gòu)特價(jià)品的顧客將門玻璃擠碎;對(duì)策是:再逢如此重大活動(dòng)時(shí),將積極求助于公安機(jī)關(guān),事實(shí)證明,只要現(xiàn)場(chǎng)有兩名以上的警察,任何的排隊(duì)秩序都沒有問題,個(gè)別搶購(gòu)特價(jià)品的“黃牛”也不會(huì)鬧事;對(duì)于排隊(duì)方式將在下次使用隔離帶進(jìn)行排隊(duì),排隊(duì)后清查人數(shù),當(dāng)人數(shù)與特價(jià)品數(shù)量相同后,則提醒后面的人不用再排了。安全是最大的問題,是我們必需要遵循的!

篇(7)

作為管理者,其最主要的基本工作職能包括四個(gè)方面:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制。其首要職能就是計(jì)劃,制定計(jì)劃,按計(jì)劃做事,做計(jì)劃中的事。很多銷售管理者之所以工作累和茫然,原因是工作沒有計(jì)劃,跟著感覺走,遇到什么問題就解決什么問題,發(fā)生什么事就做什么事,這是一些“問題導(dǎo)向”管理者的工作狀態(tài),工作忙忙碌碌,最終結(jié)果卻是事倍功半。

對(duì)于銷售管理者而言,不僅對(duì)本人的計(jì)劃要銘記在心,對(duì)業(yè)務(wù)人員工作計(jì)劃也要如數(shù)家珍,否則,如何知道業(yè)務(wù)員每天做的是否是計(jì)劃內(nèi)的工作?如何監(jiān)督業(yè)務(wù)員的計(jì)劃落實(shí)?

沒有計(jì)劃就等于計(jì)劃失敗,計(jì)劃是整個(gè)銷售活動(dòng)開展的關(guān)鍵鏈,因此,制定計(jì)劃和指導(dǎo)計(jì)劃執(zhí)行是銷售管理者首要的職能和必備的能力。

一、銷售計(jì)劃制定的原則

銷售計(jì)劃的制定應(yīng)遵循兩個(gè)原則:既要滿足企業(yè)的銷量及費(fèi)用要求,又要滿足銷售團(tuán)隊(duì)能夠?qū)嶋H達(dá)成。銷售計(jì)劃應(yīng)先由銷售團(tuán)隊(duì)自下而上,根據(jù)市場(chǎng)需求、市場(chǎng)基礎(chǔ)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等市場(chǎng)指標(biāo)寫出銷售計(jì)劃,以保證銷售計(jì)劃的可行性。然后自上而下進(jìn)行層級(jí)過程監(jiān)控和檢查,提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,沒有檢查力就沒有執(zhí)行力。

二、銷售計(jì)劃制定的要求

銷售計(jì)劃執(zhí)行案是一個(gè)需要有清晰目標(biāo)、執(zhí)行策略,執(zhí)行步驟,既完整而又簡(jiǎn)練的執(zhí)行方案,它應(yīng)該包括現(xiàn)狀分析、銷量目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算、銷售區(qū)域、銷售策略、行動(dòng)步驟、達(dá)成時(shí)間、人員安排、過程控制、結(jié)果評(píng)估、獎(jiǎng)罰制度、合作部門協(xié)調(diào)事宜等事項(xiàng)。

三、銷售計(jì)劃的流程管理

銷售計(jì)劃落實(shí)的流程包括兩個(gè)層面:一是銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的執(zhí)行流程,主要是用來規(guī)定每個(gè)崗位在執(zhí)行銷售計(jì)劃中承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé),保證銷售計(jì)劃的有效執(zhí)行。另一方面是銷售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)其他相關(guān)職能部門相互配合的業(yè)務(wù)流程,主要是用來規(guī)定每個(gè)部門在營(yíng)銷活動(dòng)中承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé),保證部門間的合作順暢。

銷售計(jì)劃流程管理的核心是“做正確的事”,明確每個(gè)業(yè)務(wù)人員的責(zé)權(quán)利和KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)),通過正確有效的策略方法達(dá)到原定的銷售目標(biāo);而計(jì)劃執(zhí)行的難點(diǎn),在于過程管理,其核心是“正確的做事”,是將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和任務(wù)的過程,因此計(jì)劃的制定必須細(xì)化,細(xì)化到每個(gè)人的任務(wù)指標(biāo)、達(dá)成指標(biāo)的策略方法、承擔(dān)什么職責(zé)、在什么地方、什么時(shí)間,激勵(lì)的制度保障等。

四,銷售計(jì)劃執(zhí)行的激勵(lì)保障制度

為了有效激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),在執(zhí)行銷售計(jì)劃時(shí)最大化地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,應(yīng)當(dāng)建立績(jī)效考核制度,使銷售計(jì)劃的執(zhí)行和落實(shí)情況同每個(gè)執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且,要建立各級(jí)定期會(huì)議匯報(bào)、總結(jié)、分析制度,保證計(jì)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)地得到總結(jié)和改進(jìn)。同時(shí)要建立定期培訓(xùn)制度,不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售計(jì)劃的專業(yè)技能。

五,銷售計(jì)劃的量化、表格化管理

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