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時間:2023-01-14 04:22:42
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論文摘要:新經(jīng)濟時代的企業(yè)競爭是文化的競爭,是理念的競爭。煤炭企業(yè)作為傳統(tǒng)型企業(yè)要想更好的取得競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)勝競爭對手,必須對其企業(yè)文化實施再造。論文將就這一問題展開分析和研究。
2l世紀人類經(jīng)濟形態(tài)已經(jīng)進入了以知識、速度、創(chuàng)新、文化理念為根本特征的新經(jīng)濟模式。新經(jīng)濟條件下,企業(yè)文化成為一種重要的企業(yè)能力,是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑,是一種為企業(yè)生成價值的重要來源。一個企業(yè)要打造具有自己獨特優(yōu)勢的核心價值觀和核心理念,就必須要從企業(yè)文化建設(shè)和管理著手,培養(yǎng)具有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化管理是新世紀重要的企業(yè)管理模式。煤炭行業(yè)作為能源基礎(chǔ)性行業(yè),其作用和地位不容質(zhì)疑。不久前國家為了力促煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,出臺了《國務(wù)院關(guān)于促進煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見》,明確指出:煤炭是我國重要的基礎(chǔ)能源和原料,在國民經(jīng)濟中具有重要的戰(zhàn)略地位。由于歷史和現(xiàn)時的一些因素積淀,煤炭企業(yè)發(fā)展遇到許多困難與挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)正經(jīng)過著歷史性轉(zhuǎn)化過程:即從“制度+控制”型轉(zhuǎn)變成為“學習+激勵”型。最近幾年隨著國民經(jīng)濟發(fā)展速度加快和國際原油等替代性能源價格上漲等因素的綜合作用下,煤炭行業(yè)的形勢開始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。在這樣的歷史機遇下,煤炭企業(yè)必須牢牢抓住時機、適時掀起企業(yè)變革、塑造新型企業(yè)文化,推動整個煤炭行業(yè)和企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。
一、企業(yè)文化理念的產(chǎn)生與實質(zhì)
企業(yè)文化理念的產(chǎn)生源自美日兩國不同管理模式的比較。20世紀60~80年代日本經(jīng)濟迅猛發(fā)展,一躍成為世界第二號經(jīng)濟強國,并在各個領(lǐng)域與世界經(jīng)濟第一的美國展開強有力的競爭。美國學界在驚呼“狼來了”的同時,分析思考認為日本的成功在于其“管理軟件——文化因素”的成功。從1981年到1982年間美國管理學界連續(xù)推出了四部重要著作:《z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)管理藝術(shù)》、<企業(yè)文化》、《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》。系統(tǒng)精辟的分析構(gòu)成了企業(yè)文化這一新的理論系統(tǒng),標志著企業(yè)文化理論的誕生。一般認為企業(yè)文化是指企業(yè)在其內(nèi)外環(huán)境中長期形成的以價值觀為核心的行為規(guī)范、制度規(guī)范和外部形象的總和,是激發(fā)企業(yè)員工積極性的唯一源動力。企業(yè)文化的核心是價值觀,價值觀為企業(yè)職工提供了一種共同意識,以及日常行為的指導(dǎo)方針。企業(yè)文化通過以價值觀為核心的文化意識觀念,說服、感染、誘導(dǎo)、約束企業(yè)成員,用一種共同的價值觀把全體職工凝聚在一起,最大限度地調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促進生產(chǎn)力的發(fā)展。
二、煤炭企業(yè)文化以往建設(shè)中存在的一些問題
2.1文化觀念陳舊、思維模式定化
由于地理條件和作業(yè)環(huán)境限制等原因,煤炭企業(yè)礦區(qū)一般都遠在與城市市區(qū)相隔較遠的郊區(qū)或野外。因此煤炭企業(yè)難以接受到外部最新的信息,思維模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企業(yè)文化再造最大的敵人:企業(yè)管理層和員工安于現(xiàn)狀,害怕變革、不愿變革,使得企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)新的嘗試只是“換湯不換藥”,難以從根本上起到引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。
2.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不理解或企業(yè)文化意識淡薄
眾所周知,目前煤炭企業(yè)占相對多數(shù)的是國有企業(yè)。而國有企業(yè)很多的領(lǐng)導(dǎo)并不是通過市場機制的選擇產(chǎn)生,而是直接由上級安排任命。這其中雖然有很多有志于改變企業(yè)落后面貌的領(lǐng)導(dǎo)者,但苦于對企業(yè)文化理念的不理解和認識不足。造成企業(yè)文化建設(shè)的思路不開闊,企業(yè)文化建設(shè)停留于表面。更有甚者,一些領(lǐng)導(dǎo)者認為企業(yè)文化建設(shè)是只投入,不產(chǎn)出的“買賣”,搞不搞對企業(yè)效益都無所助益。
2.3企業(yè)文化建設(shè)政工化、部門化
在煤炭企業(yè)調(diào)研的時候經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在許多企業(yè)中,將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相等同或混淆兩者之間的異同。實質(zhì)上企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是煤炭企業(yè)建設(shè)中兩個既有聯(lián)系又相互區(qū)別的范疇,通過兩者有機的融合和協(xié)作,可以有效的幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理中所潛在和發(fā)生的一些問題;還有的煤炭企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)職能安加在工會、宣傳部等部門,實際上企業(yè)文化建設(shè)是整個企業(yè)都必須共同承擔的職能,而不是哪一個具體部門自己的事情,企業(yè)文化細化在企業(yè)運作流程的每一個階段之中。
2.4企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化
以往煤炭企業(yè)文化建設(shè)中存在的另一個問題就是企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化。由于思想保守和員工素質(zhì)參差不齊等因素,煤炭企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)建設(shè)的效用和重要性認識不足。經(jīng)常是“熱熱鬧鬧開場,冷冷清清收場”,沒有將企業(yè)文化建設(shè)真正的嵌入到企業(yè)的靈魂之中,企業(yè)文化留于表面。因此我們走進礦區(qū)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)是口號、標語很多;今天號召這個,明天要求哪個。沒有一個有序、繼承性的企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)思路。
三、煤炭企業(yè)文化建設(shè)的方向與思路
3.1以“客戶服務(wù)至上”為導(dǎo)向
由于多年來傳統(tǒng)體制的影響,使不少煤礦至今還沒有在思想上真正確立“服務(wù)至上”的思想,煤炭產(chǎn)品同其它產(chǎn)品相比雖然有自己的特性,但作為生產(chǎn)者為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上有共同之處,如認真履行合同、定期走訪用戶、提高質(zhì)量、擴大產(chǎn)品品種滿足不同用戶的要求等。及時了解市場動態(tài),預(yù)測客戶可能會提出什么要求,提前準備,在第一時間提供給客戶,從而大大提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。為客戶節(jié)省時間、為客戶節(jié)省成本、為客戶提供方便已經(jīng)成為新經(jīng)濟時代企業(yè)成功的首要因素。
3.2以“以人為本”為核心
企業(yè)有價,人才無價。新經(jīng)濟時代中作為知識載體的人力資源,已經(jīng)成為企業(yè)最具競爭力的核心生產(chǎn)力要素。企業(yè)文化的實質(zhì)是以人為本,是在企業(yè)管理實踐中,從過去只注重物轉(zhuǎn)到重視人的基點上來,把尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、培養(yǎng)人、重視人的價值,不斷提高人的素質(zhì),調(diào)動人的積極性,作為企業(yè)發(fā)展的基本動力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已經(jīng)成為煤炭企業(yè)文化管理中最為核心的問題之一。企業(yè)必須充分調(diào)動資源,做好企業(yè)人力資源開發(fā)這篇大文章。
3.3以構(gòu)建、完善現(xiàn)代企業(yè)制度為支撐
煤炭企業(yè)文化重塑要以科學的現(xiàn)代企業(yè)制度作為支撐和保障。通過建立和完善以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度、完善有序的法人治理結(jié)構(gòu),可以有效的促進煤炭企業(yè)文化建設(shè)科學化、制度化、明確化。為企業(yè)下一步將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個角落中,打下堅實的基礎(chǔ)。
3.4落實溝通培訓和激勵機制
由于煤炭企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)勢力強大,抗拒文化革新和消極對待文化革新的現(xiàn)象普遍,而且廣大員工素質(zhì)參差不齊、認識不一。要想在煤炭企業(yè)內(nèi)部順利開展企業(yè)文化理念革新,首先必須進行深入細致的有效溝通。解除員工對于企業(yè)文化再造的疑慮和不解,并通過具體培訓的方式,使廣大員工認識到企業(yè)文化再造的效用與意義所在。通過激勵機制吸引和鼓勵廣大員工參與到企業(yè)文化再造的過程中來,實現(xiàn)由“企業(yè)要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。
3.5以績效考核機制為約束
有時候企業(yè)傳統(tǒng)勢力過于強大,企業(yè)文化變革在企業(yè)內(nèi)部寸步難行。此時為破除阻力、引進新思路,就必須果斷借助績效考核機制等強制手段,引導(dǎo)員工個人行為向企業(yè)希望的方向轉(zhuǎn)變;新文化的引入要想真正“生根”必須有一定的強化過程,通過績效考核機制的作用,我們可以使得員工逐漸生成“習慣反射”,使得企業(yè)文化最終能夠在企業(yè)內(nèi)“生根發(fā)芽”。
3.6以企業(yè)與員工“雙贏”為訴求
強制并不等于強迫。雖然要員工將個人目標與企業(yè)目標自覺做到相統(tǒng)一,但不能抹殺員工個人作為獨立主體的需要。長久以來,煤炭企業(yè)以“犧牲、奉獻”精神為感召,而忽視了員工作為個人有自身多元化、多層次需要的現(xiàn)實。21世紀是合作的世紀、是雙贏的世紀,企業(yè)要想取得成功必須建立“雙贏”的文化理念,只有企業(yè)和員工都成功才是真正的成功。
四、煤炭企業(yè)文化再造的具體內(nèi)容
4.1繼承傳統(tǒng),面向未來的新型企業(yè)精神
一個企業(yè)要有自己的靈魂,要有自己的追求和信仰。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心,中外企業(yè)無不把培育企業(yè)精神當作企業(yè)文化建設(shè)的核心和根本任務(wù),把企業(yè)精神當作企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的法寶,視之為企業(yè)之魂。煤炭企業(yè)要精心提煉出最適合本行業(yè)發(fā)展、最有價值、最有特色的企業(yè)精神和核心價值觀,并加以確立和塑造。將長期經(jīng)營活動中培育的能反映企業(yè)精神風貌、激勵職工奮發(fā)向上和規(guī)范企業(yè)行為的群體意識,能引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀念、職業(yè)道德和敬業(yè)精神相融合,樹立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化精神。樹立企業(yè)精神要注重繼承和創(chuàng)新相結(jié)合,同時要突出時代性和個性化。:
4.2加強煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)
由于煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和多變性,煤礦事故時有發(fā)生,有的甚至造成重大人員傷亡和巨大經(jīng)濟損失,干擾正常的生產(chǎn)經(jīng)營。事故高發(fā)及難以遏制的趨勢,不單源自科技管理水平低下,更在于員工對安全的認識水平不高和企業(yè)整體安全文化理念不強。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分,加強企業(yè)安全文化建設(shè),做到“安全第一,預(yù)防為先”,實現(xiàn)文明生產(chǎn),才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展。珍惜、愛護和尊重員工的生命,從安全的意識、思維、觀點、行動、態(tài)度、方法上使員工形成深層次的安全文化素質(zhì),并付諸于完善和維護企業(yè)安全文明生產(chǎn)上,認真將安全文化細化到現(xiàn)場生產(chǎn)管理之中。
4.3重新塑造煤炭企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),它是指企業(yè)在社會公眾中的印象和評價。一個企業(yè)在社會公眾的心目中是否有高度的信任感,關(guān)系到這個企業(yè)是否具有競爭力。一方面,傳統(tǒng)上社會意識中煤炭企業(yè)的形象就是“苦、臟、累、險、黑、大、笨、粗”;另一方面由于只注重效益,缺乏環(huán)保意識。導(dǎo)致企業(yè)環(huán)境惡化:煤塵飛揚、地表塌陷、酸雨、溫室效應(yīng)、固體廢棄物、光化學煙霧等敏感環(huán)境問題既危害了企業(yè),更危害了社會。因此煤炭企業(yè)要建立新型企業(yè)文化,首先就要重新塑造自身企業(yè)形象。對內(nèi)要提高環(huán)保意識,提升員工素質(zhì)。大力實施“綠化、美化、凈化、亮化”工程建設(shè),建設(shè)成為一個生產(chǎn)生活秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的現(xiàn)代新型礦區(qū)。對外要通過cI形象設(shè)計塑造個性鮮明、全面完整的企業(yè)形象。注重企業(yè)聲譽,積極參與社區(qū)建設(shè),幫助企業(yè)樹立講文明、負責任的光明形象。
4.4通過質(zhì)量文化樹立強勢企業(yè)品牌
高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存的根基。它既反映了企業(yè)的工藝技術(shù)水平和管理水平的高低,也是企業(yè)吸引客戶賴以生存的物質(zhì)條件。降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得更多的客戶,也只有樹立質(zhì)量第一的文化理念,才能獲得更大的生存空間。產(chǎn)品質(zhì)量實際上是企業(yè)質(zhì)量文化、倫理觀念在實踐層面的反映和體現(xiàn)。有什么樣的質(zhì)量文化,就有什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量。良好的技術(shù)、設(shè)備固然是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素,但非決定因素,要從根本上解決質(zhì)量問題,還必須以人為本,從指導(dǎo)人們實踐的觀念形態(tài)著手尋求解決途徑。從煤炭企業(yè)長遠發(fā)展、從跨行業(yè)、跨所有制、跨地域經(jīng)營的大視角出發(fā),重視企業(yè)形象、商標形象、產(chǎn)品形象的策劃、宣傳、投入,把品牌意識和策略引入企業(yè)營銷機制中,提高企業(yè)競爭力,最終塑造強勢企業(yè)品牌才是煤炭企業(yè)在21世紀殘酷的市場競爭中取得最終勝利的必由之路。
4.5科技文化興煤,創(chuàng)新文化富煤
科技是第一生產(chǎn)力,這一戰(zhàn)略性的指導(dǎo)方針在今天的煤炭企業(yè)改革中意義猶為重大。今后我國煤炭企業(yè)的改造目標重點是要應(yīng)用高新技術(shù):比如遙控與自動化技術(shù)、加快高產(chǎn)高效礦井建設(shè)、推進潔凈技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化。煤炭企業(yè)的發(fā)展正朝向科技化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向迅猛發(fā)展。毫無疑問,科技文化將給煤炭企業(yè)的發(fā)展帶來一場新的革命。能源有限、創(chuàng)新無限。煤炭企業(yè)不可能永遠靠煤吃飯,大力推進企業(yè)創(chuàng)新文化理念的形成是企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展的必然選擇。要在企業(yè)內(nèi)形成一種創(chuàng)新生產(chǎn)工藝、創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新發(fā)展思路為核心的創(chuàng)新文化體系,為煤炭企業(yè)不斷飛躍,添磚加瓦。
論文摘要:循環(huán)經(jīng)濟是國家經(jīng)濟調(diào)整的主要發(fā)展方向,今年以來,我國每萬元GDP能耗比1980年下降了65.5%.工業(yè)“三皮”縮合利用產(chǎn)值為1985年的14.6倍。但與發(fā)達國家之間差距依然明顯,我國姻鐵、電力、水泥子單位產(chǎn)品能耗,比世界先進水平平均高出20%左右;礦產(chǎn)資源總回收率為30%,比國外先進水平低20%以上。
根據(jù)國家的規(guī)劃,到2010年,中國將建立起比較完善的循環(huán)經(jīng)濟法律、法規(guī)體系、政策支持體系、技術(shù)創(chuàng)新體系和有效的約束機制。首先,國家重點行業(yè)資源利用效率將有較大幅度提高,形成一批具有較高資源生產(chǎn)率、較低污染排放率的清潔生產(chǎn)企業(yè);重點領(lǐng)域建立和完善資源循環(huán)利用體系和機制;全國資源生產(chǎn)率大幅度提高,廢棄物排放顯著削減,初步建立起資源消耗、環(huán)境污染少、經(jīng)濟效益好的國民經(jīng)濟體系的資源節(jié)約型社會。同時,國家將把發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟作為政府投資的重點領(lǐng)域,加大對循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的支持。對一些重大項目進行直接投資或資金補助、貸款貼息的支持,引導(dǎo)各類金融機構(gòu)對有利于促進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的重點項目給予貸款支持。
煤炭企業(yè)的經(jīng)濟效益主要依賴量的增長,企業(yè)抗風險能力非常差。由于長年開采,對生態(tài)環(huán)境破壞非常嚴重,地質(zhì)災(zāi)害、空氣污染、水資源破壞、水質(zhì)污染、固體廢物污染已經(jīng)直接影響到礦區(qū)的生產(chǎn)生活。煤炭資源枯竭,次級資源、伴生資源大量廢棄。煤砰石山自燃破壞了環(huán)境,影響了地下水、土壤土質(zhì)和空氣等的質(zhì)量。以往高投人、高消耗、高污染、低效益的粗放型增長方式,必然會導(dǎo)致資源的枯竭,釀成災(zāi)難性的環(huán)境污染后果。
煤炭企業(yè)應(yīng)在科學發(fā)展觀的指導(dǎo)下,積極推進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式,走一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源利用少、環(huán)境污染低、人力資源得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,有利于促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高企業(yè)科技含量。煤炭企業(yè)是以煤炭資源為重點的企業(yè),發(fā)展原煤洗選、型煤加工,提高礦產(chǎn)資源綜合開發(fā)和回收利用率,加大粉煤灰、煤砰石的綜合利用,構(gòu)建煤一電一建材產(chǎn)業(yè)鏈,引進關(guān)聯(lián)度較高的技術(shù)、加大節(jié)能技術(shù)、節(jié)水技術(shù)、鏈接技術(shù)、新材技術(shù)、生態(tài)技術(shù)的研究應(yīng)用,用高科技技術(shù)和先進實用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提高資源韋約利用水平,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。
同煤集團用發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的原則,積極推進煤炭企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。同煤集團塔山工業(yè)園區(qū)的建設(shè)模式,具有鮮明的“循環(huán)經(jīng)濟”特點,體現(xiàn)了“減量化、再利用、資源化”的要求,通過拉長產(chǎn)業(yè)鏈,榨干廢棄物,形成閉合的產(chǎn)業(yè)鏈條,在經(jīng)濟發(fā)展的同時,使環(huán)境、資源所付出的代價降到最低。在規(guī)劃上充分利用地形高差,使煤流方向自高向低流動,各廠以園區(qū)主千道為中軸線,按原材料的來源進行合理布置,并力求工藝合理,系統(tǒng)簡單,功能分區(qū)明確,減少環(huán)境污染。并設(shè)計上按照“以煤為主,多業(yè)并舉,綜合發(fā)展”的思想,形成以礦井為龍頭,以煤炭深加工和資源綜合利用為目的,實現(xiàn)以煤為主,多業(yè)并舉的產(chǎn)業(yè)鏈。
塔山工業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成是:以建設(shè)塔山礦井為龍頭,配套建設(shè)相應(yīng)的選煤廠;選煤廠生產(chǎn)的精煤直接裝車外運;選煤廠分選出來的低熱值煤(包括煤泥、中煤)和煤砰石輸送到4x5萬kW的資源綜合利用電廠發(fā)電,電廠產(chǎn)生的余熱用于居民區(qū)的冬季取暖,同時建設(shè)裝機容量為2x60萬kw的坑口電廠,利用電廠排出的粉煤灰和煤殲石為原料,建設(shè)水泥廠和建筑材料廠;利用采煤過程中采出的伴生物高嶺巖為原料建設(shè)高嶺土鍛燒廠。這樣,各個生產(chǎn)單位首尾相聯(lián),環(huán)環(huán)相扣,上一個生產(chǎn)單位的廢料正好是下一個生產(chǎn)單位的原料,做到了資源的充分循環(huán)利用,并且把廢物排放和對環(huán)境的污染降到最低。將傳統(tǒng)的資源一產(chǎn)品一廢棄物單向直線式經(jīng)濟發(fā)展模式,變?yōu)橘Y源一產(chǎn)品一廢棄物一再生源的反饋式循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式。塔山工業(yè)園區(qū)的建設(shè),將從根本上扭轉(zhuǎn)多年來大量消耗、大量廢棄、大量污染的傳統(tǒng)經(jīng)濟增長模式,為資源型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展走出一條新路。從經(jīng)濟效益上看,塔山工業(yè)園區(qū)具有較大的盈利能力。根據(jù)初步制定的園區(qū)循環(huán)經(jīng)濟實施方案,園區(qū)各個項目全部建成并達產(chǎn)后,年銷售收入可達60億元人民幣,稅后財務(wù)內(nèi)部收益率12.39%,投資利潤率10.57%,投資利稅率14.78%,盈虧平衡點64.7%,12年即可收回投資,這些都大于(或好于)建設(shè)項目的基準要求。從社會效益上看,塔山工業(yè)園區(qū)建設(shè)將為改變資源型企業(yè)的發(fā)展模式樹立樣板,做大了煤炭主業(yè),實現(xiàn)了規(guī)模化經(jīng)營;調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)多元化經(jīng)營;保證生產(chǎn)接續(xù),促進礦區(qū)社會穩(wěn)定;并為節(jié)約資源和保護環(huán)境,建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會做出了貢獻。
從同煤集團塔山工業(yè)園區(qū)的建設(shè),可以看到煤炭企業(yè)要發(fā)展壯大,就必須通過產(chǎn)業(yè)鏈的縱向延伸,橫向拓展和就地循環(huán),走傳統(tǒng)工業(yè)新型化,新興產(chǎn)業(yè)規(guī)模化的道路,建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境保護型企業(yè),只有這樣,才能從根本上緩解資源約束矛盾和環(huán)境壓力,才能促進人與自然的和諧,實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
(一)煤炭價格大幅調(diào)整
受需求增長、供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)以及成本推動影響,2004年-2007年煤炭價格穩(wěn)步上漲,2008年上半年,煤炭價格上漲加速,澳大利亞紐卡斯爾港煤炭價格7月初達到歷史最高的190美元/噸。但是,在國際經(jīng)濟危機的沖擊下,隨著國際油價的進一步回落,煤炭價格一路下跌,尤其是2008年11月,紐卡斯爾港煤價從月初的104.02美元/噸一路回落至12月初的76.09美元/噸,月度跌幅達到26.85%。煤價下跌的原因主要是:
1.經(jīng)濟衰退引發(fā)下游產(chǎn)業(yè)需求減少,是煤炭價格下跌的核心原因。經(jīng)濟危機爆發(fā)以來,鋼鐵、電力等煤炭下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢嚴峻,2008年鋼鐵行業(yè)業(yè)績大幅下降,電力行業(yè)全行業(yè)虧損。鋼鐵產(chǎn)量的走低,火電發(fā)電量的下降,高能耗產(chǎn)品價格降低等不利因素的影響,已經(jīng)造成國內(nèi)煤炭市場需求趨緩。同時,水電發(fā)電量增加,以及可再生能源如風能、核能的快速發(fā)展也對煤炭需求產(chǎn)生不利影響。另外,電力行業(yè)海外購煤對煤炭需求的分流作用同樣不容忽視。
2.匯率變化是導(dǎo)致煤炭價格變化的重要原因。國際市場煤炭價格以美元計價,在2008年煤炭價格暴跌的同時,作為煤炭主要出口國澳大利亞對美元的匯率也在大幅貶值,這在很大程度上影響了煤炭價格。
3.經(jīng)濟危機導(dǎo)致波羅的海綜合運價指數(shù)(BDI)由高點11689點(2008年6月5日),大幅下跌至最低671點(2008年12月8日),目前雖有上漲,但仍然低位運行,意味著海運費用的低位運行,這同樣對煤炭價格產(chǎn)生拉低作用。
國際煤炭價格的下跌,引發(fā)我國煤炭價格下跌,大幅壓縮了煤炭企業(yè)的利潤空間,煤炭企業(yè)業(yè)績在過去幾年高速增長后,不得不放慢腳步。
(二)企業(yè)籌資面臨困難
經(jīng)濟危機引發(fā)的煤炭價格下降、需求減少,導(dǎo)致煤炭企業(yè)現(xiàn)金流的減少,而職工工資、材料采購、設(shè)備更新以及安全費用、三項基金的上繳等現(xiàn)金剛性支出,使煤炭企業(yè)不得不面臨現(xiàn)金短缺的財務(wù)狀況。在經(jīng)濟危機下,銀行貸款和發(fā)放企業(yè)債券籌資變得更加困難,資本市場暴跌也使股權(quán)籌資難以實現(xiàn),煤炭企業(yè)籌資前景堪憂。
(三)企業(yè)對外投資受到限制
在過去的幾年中,煤炭價格的不斷上漲使煤炭企業(yè)的利潤大幅增加,積累了雄厚的資金實力,同時煤炭主業(yè)的巨大利潤空間,也使煤炭企業(yè)在主業(yè)上不斷擴張。部分較有實力的煤炭企業(yè)在穩(wěn)步提高職工收入的基礎(chǔ)上,逐步走上購買資源,兼并擴張之路,我國逐漸出現(xiàn)了一批大型煤炭企業(yè)集團,這對于做強做大煤炭企業(yè)好處頗多,也是國家政策引導(dǎo)方向。但是,在經(jīng)濟危機的打擊下,一方面煤炭需求銳減,產(chǎn)能擴大后導(dǎo)致庫存大幅增加,又導(dǎo)致煤炭價格下跌,陷入惡性循環(huán);另一方面,資金緊張,籌資困難使得煤炭企業(yè)的擴張之路舉步維艱。
二、煤炭企業(yè)經(jīng)濟危機應(yīng)對措施
(一)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,有效面對市場挑戰(zhàn)
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來的生存和發(fā)展確立的遠景目標以及為實現(xiàn)既定目標而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競爭策略等。煤炭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對持續(xù)發(fā)展和做強做大具有重要意義。面對經(jīng)濟危機產(chǎn)生的巨大經(jīng)營困難,煤炭企業(yè)要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)自身特點調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。首先,在煤炭市場價格滑落、需求減弱的市場環(huán)境下,重新確立自己的市場定位,優(yōu)化煤炭產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在保證安全生產(chǎn)的前提下,生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,保證并適度擴大市場占用份額,對于市場暫時不需要的煤炭產(chǎn)品減少生產(chǎn),最大限度創(chuàng)造企業(yè)價值。其次,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),在堅持做強做大主業(yè)的同時,發(fā)展多元化產(chǎn)業(yè)鏈,在有條件的情況下,發(fā)展煤-焦-化,煤-電等多元化產(chǎn)業(yè)鏈條,對于在市場中缺乏競爭力的輔業(yè),要果斷處理,使煤炭企業(yè)將有限的資金、人才資源有效地使用到對企業(yè)發(fā)展最有利的產(chǎn)業(yè)中去。
(二)利用有利政策,做好資源整合
近幾年,國務(wù)院正在大力整合煤炭資源。按照全國建設(shè)13個大型煤炭基地的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,必須加快形成5000萬噸級或億噸級以上規(guī)模的大型煤炭集團。山西省政府通過《山西省煤炭產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,將全力推進山西煤炭產(chǎn)業(yè)整合和兼并重組的力度,加快煤炭循環(huán)經(jīng)濟項目建設(shè)。計劃于2011年在現(xiàn)有2600座煤礦基礎(chǔ)上壓減60%煤礦數(shù)量至1000座,同時投資約300億元將一批中小煤礦改造提升為年產(chǎn)120萬噸以上的大型礦井。在這樣的有利政策支持下,煤炭企業(yè)應(yīng)當積極運作,尋找契機,通過資產(chǎn)重組、收購兼并等方式收購資源,擴大產(chǎn)能。一方面,在國家產(chǎn)業(yè)政策的支持下做好接續(xù)能源的儲備;另一方面,通過產(chǎn)能擴大,釋放產(chǎn)能,降低煤炭成本,同時擴大市場占用率。資源整合方式可以采取多元化方式,如:兼并地方煤礦,設(shè)立新公司,兼并資金通過新公司運作分紅方式解決;或者通過向銀行借貸、資本市場籌資等方式籌集收購資金,收購地方煤礦。
(三)做好預(yù)算管理,降耗節(jié)支創(chuàng)效益
預(yù)算是一種系統(tǒng)的方法,用來分配企業(yè)的財務(wù)、實物及人力等資源,以實現(xiàn)企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標。企業(yè)可以通過預(yù)算來監(jiān)控戰(zhàn)略目標的實施進度,有助于控制開支,并預(yù)測企業(yè)的現(xiàn)金流量與利潤。煤炭企業(yè)搞好預(yù)算管理,加強經(jīng)濟活動分析,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營資料全面管控,加強材料、電力以及其他生產(chǎn)資料的管理,對非生產(chǎn)性支出嚴格控制,通過“無紙化辦公”、壓縮可控費用等措施節(jié)約開支。做好修舊利廢和生產(chǎn)復(fù)用工作,杜絕積壓浪費現(xiàn)象,通過內(nèi)部挖潛,降耗節(jié)支來降低煤炭生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競爭力。
(四)加強資金管理,確保企業(yè)良性運營
資金是企業(yè)的血液,一旦資金流轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,企業(yè)將面臨巨大生存危機。受經(jīng)濟危機影響,煤炭企業(yè)銷售收入大幅減少,資金籌措渠道也并不像企業(yè)效益好時通暢,加強資金管理顯得尤為重要。首先,要通過擴大適銷對路的煤炭產(chǎn)品銷售及積極的貨款回收政策,從主源頭上增加資金供給;其次,要通過合理的籌資策略,如銀行貸款、資本市場籌資、發(fā)行企業(yè)債券,以及使用企業(yè)信用延遲貨款支付等,多渠道融資,有效降低資金使用成本;第三,切實加強現(xiàn)金流管理。通過設(shè)立財務(wù)公司、內(nèi)部銀行等部門,實行資金集中管理。加強資金管理的信息系統(tǒng)建設(shè),運用信息化手段實現(xiàn)對所屬各級子、分公司資金的實時監(jiān)控和管理。要實行穩(wěn)健的資金管理戰(zhàn)略,保持必要的現(xiàn)金流量,嚴格控制大額資金的流向,確保企業(yè)正常運行。
(五)實施科學管理,提高企業(yè)運作效率
管理是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),建立適合企業(yè)特點和富有效率的管理方式有助于形成企業(yè)的核心競爭力。我國的煤炭企業(yè)集團,大部分脫胎于原來的國有大型煤礦。隨著企業(yè)辦社會產(chǎn)業(yè)的分離,以及機構(gòu)體制改革的發(fā)展,這些煤炭企業(yè)集團逐漸向現(xiàn)代企業(yè)制度的方向邁進。但是,這些煤炭企業(yè)在很大程度上仍存在粗放經(jīng)營的現(xiàn)象,最近幾年的做強做大主要是受益于國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策以及煤炭價格的大幅上漲。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,機構(gòu)臃腫僵化,市場反應(yīng)遲緩,成為煤炭企業(yè)發(fā)展的瓶頸。這些企業(yè)不同程度地存在著管理層次多、管理鏈條長的問題,這種狀況不及時改變,勢必會降低企業(yè)的管理效率,影響企業(yè)的競爭力。為了提高企業(yè)運作效率,要形成一套科學的管理模式,健全有利于自主創(chuàng)新的用人機制,加快建立以保護知識產(chǎn)權(quán)為核心的激勵制度;構(gòu)建權(quán)責清晰、運轉(zhuǎn)有效的企業(yè)創(chuàng)新管理體系,明確企業(yè)內(nèi)部各層次之間的創(chuàng)新職責和分工,整合各類創(chuàng)新資源,不斷提高管理效率,確保企業(yè)良性運營。
國務(wù)院擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長十項措施中,有六項措施與固定資產(chǎn)投資密切相關(guān),國家4萬億投資中有95%投資與固定資產(chǎn)投資有關(guān)。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看,大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),啟動內(nèi)需的措施,將扭轉(zhuǎn)目前電力、鋼鐵、建材和化工行業(yè)增速快速下滑的趨勢,使煤炭產(chǎn)業(yè)鏈下游行業(yè)保持平穩(wěn)的增長,使煤炭行業(yè)也保持平穩(wěn)增長,從而維持較高的景氣度。目前,全球經(jīng)濟刺激計劃和我國國家產(chǎn)業(yè)振興計劃效用初顯,煤炭價格已經(jīng)止跌企穩(wěn),煤炭庫存開始下降,盡管煤炭企業(yè)的發(fā)展仍將面臨一定得困難,如資源稅從價計征將加大煤炭企業(yè)負擔,但我們堅信,煤炭企業(yè)快速發(fā)展的春天即將到來。
論文關(guān)鍵詞:經(jīng)濟危機煤炭企業(yè)應(yīng)對措施
論文摘要:文章分析了經(jīng)濟危機對煤炭企業(yè)的影響,從調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、合理利用國家政策、加強企業(yè)管理等多個角度闡述了煤炭企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟危機的措施。
參考文獻:
1.張慶華.全球銀行市值排行:首次4家中資銀行同時躋身前十
近年來,我國煤炭企業(yè)積極實施產(chǎn)品價格差異化策略,以提高企業(yè)的核心競爭力,充分挖掘企業(yè)潛在的利潤源,并取得了一定的成效。煤炭企業(yè)的產(chǎn)品價格差異化策略是一個完整的體系,包含著不同的實施要素,并隨著煤炭企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化。在煤炭產(chǎn)品價格差異化策略實施過程中,有些煤炭企業(yè)取得了相當程度的成功。從煤炭企業(yè)的長遠發(fā)展來看,價格差異化的實施已是一種必然的趨勢,將成為煤炭企業(yè)一個潛在的市場競爭焦點,應(yīng)引起我國煤炭企業(yè)的高度重視。
1.1確立產(chǎn)品價格差異化戰(zhàn)略
我國的煤炭產(chǎn)品以國有煤炭企業(yè)的產(chǎn)品為主,而國有煤炭企業(yè)價格差異化戰(zhàn)略實施的水平普遍較低,缺乏價格差異化實施戰(zhàn)略的思想、理念與策略。國有煤炭企業(yè)是典型的壟斷型企業(yè),在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制所遺留的各種因素的影響下,價格機制缺乏必要的靈活性。同時,多年來,國有煤炭產(chǎn)品的銷售渠道存在著高度的穩(wěn)定性,主體客戶固定性較高,也在一定程度上約束了靈活性價格的制定和實施。因此,我國煤炭產(chǎn)品價格差異化戰(zhàn)略的實施存在著較大的拓展空間,是煤炭行業(yè)的一個潛在的利潤源。產(chǎn)品價格差異化營銷戰(zhàn)略的確立和實施應(yīng)該成為煤炭企業(yè)差異化戰(zhàn)略的一個重要方向。
1.2合理測度產(chǎn)品成本
差異化價格是一種價格生成機制,與煤炭企業(yè)的成本要素存在著密切的相關(guān)性。我國煤炭價格應(yīng)以市場供求均衡價格為基礎(chǔ),在全成本定價的基礎(chǔ)上建立政府指導(dǎo)下的浮動性市場價格。在全成本定價模式中,煤炭價格不僅包括正常的行業(yè)利潤與企業(yè)稅金,也應(yīng)包括勘探成本、開發(fā)成本、環(huán)保成本等,即以資源的長期邊際成本與邊際收益來確定煤炭資源價格。在低碳經(jīng)濟時代,環(huán)保成本已日漸顯露出重要性,形式多樣,不斷變化,成為煤炭行業(yè)不可忽視的成本要素。因此,完全成本包括生產(chǎn)成本、資源成本和環(huán)境成本三個部分,其中,生產(chǎn)成本包括原煤制造成本中的材料費、工資、電力、折舊、管理費用與財務(wù)費用等要素,資源成本包括探礦權(quán)與采礦權(quán)的使用費、探礦權(quán)與采礦權(quán)的價款、資源稅與資源稅補償費等要素,而環(huán)境成本包括維護低碳煤礦運營的所有成本。
1.3合理分析煤炭需求
需求分析是確立市場價格的重要因素之一,同樣也是實施價格差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素之一。煤炭企業(yè)只有對市場需求進行合理的分析、分類與預(yù)測,才能制定出合理的差異化價格體系。目前,我國煤炭需求分析主要是對火力發(fā)電、煤炭化工與鋼鐵生產(chǎn)行業(yè)進行需求分析,這些用戶用煤消費量占全社會煤炭消費總量的51.9%。化工行業(yè)的煤炭消費主要集中在化肥生產(chǎn)和快速發(fā)展的煤化工產(chǎn)業(yè),而化肥生產(chǎn)主要以煤炭為原料生產(chǎn)合成氨。鋼鐵行業(yè)的煤炭消耗主要由煉焦煤和動力煤構(gòu)成,煉焦煤用作煉制焦炭,而動力煤用作燃料。因此,面對復(fù)雜的市場需求,煤炭企業(yè)必須準確地定位自己的市場目標,才能順利地實施價格差異化方案。
1.4實施市場細分
煤炭企業(yè)的市場細分就是煤炭企業(yè)依據(jù)煤炭產(chǎn)品消費者需求的差異性,將某個產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個消費群體的行為和過程。市場化細分是差異化戰(zhàn)略實施的前提,更是價格差異化實施的最直接的前提。我國煤炭企業(yè)的市場細分在現(xiàn)階段處于零起步狀態(tài),許多煤炭企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中從未進行過必要的市場細分,而是將所有的銷售對象視為一個統(tǒng)一的目標市場,施行同樣的服務(wù),并制定同樣的價格。事實上,對一個煤炭企業(yè)而言,盡管銷售對象的類型較為單一,大客戶的需求量在煤炭產(chǎn)品需求量中的比例較大,但是,銷售市場仍然可以劃分為若干不同的子市場,并對不同的子市場實施不同的營銷戰(zhàn)略。
1.5特定客戶需求分析
煤炭企業(yè)產(chǎn)品銷售與其他行業(yè)的一個顯著的不同之處在于,特定客戶往往是主要的銷售對象,占據(jù)煤炭企業(yè)產(chǎn)品銷售很大份額,對煤炭企業(yè)產(chǎn)品銷售的成敗存在著較大的影響。這種類型的客戶一般是鋼鐵企業(yè)、大型化工企業(yè)、電力企業(yè)以及其他冶煉企業(yè)等。由于各種內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的影響,這些特定的煤炭消費企業(yè)的煤炭需求也經(jīng)常會發(fā)生變化,在一定條件下將擴大或減少煤炭產(chǎn)品的需求量,因而對煤炭企業(yè)的銷售產(chǎn)生一定程度的影響。因此,煤炭企業(yè)需要實現(xiàn)對特定客戶需求的實時分析,從而根據(jù)特定客戶需求的變化來調(diào)整產(chǎn)品的定價,以提高內(nèi)部價格與外部價格的一致性。
2煤炭企業(yè)產(chǎn)品差異化營銷策略實施關(guān)鍵
2.1產(chǎn)品價格差異化選擇時機要恰到好處
產(chǎn)品價格差異化雖然是煤炭企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中的一條重要路徑,但是,價格差異化的實施需要遵循一定的規(guī)律,具備一定的實施條件,否則,將造成事與愿違的不良后果。差異化的目的是為了更好地滿足煤炭消費者某方面的需求,但是,如果沒有準確地分析和預(yù)測市場,盲目地追求煤炭產(chǎn)品的特殊之處,往往會導(dǎo)致差異化戰(zhàn)略的失敗。盲目的差異化戰(zhàn)略常給企業(yè)帶來巨額的成本損耗,且只能創(chuàng)造微小的差異化,不僅不會被企業(yè)所接受,還會使差異化戰(zhàn)略處于被動狀態(tài)。
2.2產(chǎn)品價格差異化不要過度
煤炭企業(yè)的市場細分就是煤炭企業(yè)依據(jù)煤炭產(chǎn)品消費者需求的差異性,將某個產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個消費群體的行為和過程。只有消費者認可的差異才會帶來價值。過分的差異可能造成兩方面的負面影響:第一,可能引起消費者的反感;第二,可能帶來成本的增加,迫使企業(yè)不得不提高商品價格,從而抵消差異帶來的價值。
2.3產(chǎn)品價格差異化貴在堅持
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè)物流管理
一、煤炭企業(yè)物流管理存在的問題
1.內(nèi)部物流管理體制沒有理順
雖然有些煤炭企業(yè)特別是一些大型煤業(yè)集團,建立了一整套科學有效的管理辦法,建立了“集中采購、統(tǒng)一結(jié)算、直達配送”的物流運作模式,但是,受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響,我國相當多煤炭企業(yè)仍然保留著“大而全”、“小而全”的經(jīng)營組織方式.從原材料采購到產(chǎn)品銷售過程中的一系列物流活動主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成,物流活動還沒有成為企業(yè)管理者關(guān)注的重點,企業(yè)缺乏提高物流效率、降低物流成本的內(nèi)在動力和手段。
2.物流管理缺乏科學性
由于新老體制的更替,很多煤炭企業(yè)供應(yīng)計劃與生產(chǎn)計劃、銷售計劃脫節(jié).可靠性降低:物資采購手段、方法落后,缺乏規(guī)范化;庫存管理方面仍采用傳統(tǒng)的儲備資金管理辦法,無法及時、準確地反映實際庫存動態(tài)等。從煤炭企業(yè)內(nèi)部信息傳遞和處理技術(shù)來看.相對于物流系統(tǒng)合理化的要求有較大差距,制約了物流管理水平的提高。此外,采購行為不規(guī)范、層層設(shè)庫,使材料積壓現(xiàn)象大量存在:由多種原因造成的材料及產(chǎn)品多次中轉(zhuǎn)運輸,使許多煤炭企業(yè)額外支出了大量的運費。
3.物流系統(tǒng)整體效益不佳
絕大多數(shù)煤炭企業(yè)在品質(zhì)要素方面有較好的基礎(chǔ),如在物資保管保養(yǎng)、回收復(fù)用方面已取得了許多成功的經(jīng)驗和效果,但在倉庫布局、物資存放、裝卸搬運環(huán)節(jié)等方面存在許多不合理、不配套的現(xiàn)象。同時,傳統(tǒng)倉儲管理的落后方式短時間內(nèi)不易撼動,為現(xiàn)代物流管理手段的引進設(shè)置了障礙。企業(yè)內(nèi)部的采購、倉儲和配送職能未能進行充分整合.無法實行一體化的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理.最終導(dǎo)致煤炭企業(yè)內(nèi)部物流系統(tǒng)整體效益不佳。
4.物流信息化程度偏低
雖然極少數(shù)大型煤業(yè)集團通過ERP系統(tǒng)的上線,實現(xiàn)了集團內(nèi)部計劃上報、審批、采購、供應(yīng)的計算機管理.并實現(xiàn)了內(nèi)部信息、庫存資源共享。但是.大多數(shù)煤炭企業(yè)物流缺乏相應(yīng)的信息交換平臺,信息技術(shù)管理水平和手段還比較落后。一方面.一些企業(yè)主要考慮到對原有的管理模式的轉(zhuǎn)換.對設(shè)備、人員培訓的再投入較高.產(chǎn)生被動應(yīng)用計算機管理物資的狀況;另一方面,在解決庫存管理問題的過程中,許多煤炭企業(yè)盡管已開發(fā)了不少先進的物流管理系統(tǒng),而由于對內(nèi)部物流管理結(jié)構(gòu)掌握不準確,業(yè)務(wù)流程不夠優(yōu)化,項目成功的不多。
5.物流成本核算缺乏財務(wù)標準,物流管理效益難以體現(xiàn)
“物流冰山說”指明企業(yè)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。只能看到支付給企業(yè)外部運輸?shù)奈形锪髻M用,而實際上這些委托物流費用在整個物流費用中猶如冰山一角,真正的大頭是潛藏在海水中的冰山主體,即企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流費用。比如物流基礎(chǔ)設(shè)施的折舊費、企業(yè)利用自己的車輛運輸與配送、利用自己的庫房保管貨物、由自己的工人進行裝卸等費用都計人了原材料、生產(chǎn)成本、管理費用和銷售費用等科目。目前,工業(yè)企業(yè)成本核算體系中,沒有把物流成本明確地列出來,也沒有正規(guī)的專門負責物流成本核算的會計人員和機構(gòu),計算方法不標準,因而物流管理效益難以體現(xiàn)。
6.物流人才缺乏
企業(yè)物流人才缺乏,愿意到煤炭企業(yè)來工作的物流人才更是鳳毛麟角。目前培養(yǎng)的物流人才不僅數(shù)量不夠,而且結(jié)構(gòu)單一,主要面向社會物流煤炭企業(yè)物流領(lǐng)域需要熟悉煤炭行業(yè).又通曉企業(yè)管理、物流管理、信息技術(shù)和電子商務(wù)的復(fù)合型人才。
二、煤炭企業(yè)物流管理的對策
1.強化供應(yīng)鏈管理.提高物流管理的組織化程度在物流活動優(yōu)化重組中,煤炭企業(yè)應(yīng)成立專門的物流管理機構(gòu),在高度集成的信息系統(tǒng)的支撐下,將采購供應(yīng)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)的物流職能集成,對企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈物流一體化,實施具體的規(guī)劃設(shè)計、組織、控制和管理,從根本上改變計劃經(jīng)濟時期形成的傳統(tǒng)物流運作模式,縮短整體供應(yīng)鏈中的物流沉淀,加速物流周轉(zhuǎn).減少不必要的存貨風險。在企業(yè)外部,按照市場細化的要求,采取強強聯(lián)合、、優(yōu)勢互補等多種方式,加快區(qū)域化物流配送基地、物流中心、配送中心的建設(shè),形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟,提高物流管理的組織化程度。
2.按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建獨立的物流經(jīng)營公司
鑒于我國物流市場還很不成熟、很不規(guī)范的現(xiàn)狀,煤炭企業(yè)特別是大型煤業(yè)集團可以采取介于自營和外包之間的辦法。將企業(yè)現(xiàn)有物流服務(wù)資產(chǎn)和人員分離出去,成立獨立核算的“物流中心”或“物流事業(yè)部”,或按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建獨立的物流經(jīng)營公司。新公司為企業(yè)自己的物流業(yè)務(wù)提供服務(wù)的同時也在市場上攬業(yè)務(wù),以進一步提高服務(wù)能力利用率。
3.將弱勢業(yè)務(wù)外包出去,集中精力做好自己的核心業(yè)務(wù)
據(jù)統(tǒng)計,煤炭企業(yè)有80%以上的原材料和成品的物流服務(wù)是由企業(yè)自我服務(wù)系統(tǒng)和供應(yīng)商承擔的。
隨著社會生產(chǎn)分工細化,許多企業(yè)開始注重物流資源外取,從長遠的觀點來看.煤炭企業(yè)應(yīng)改變原來“企業(yè)辦社會”的經(jīng)營模式,將所有與運輸有關(guān)的業(yè)務(wù)剝離出來,外包給第三方物流企業(yè).而把精力集中到自己的核心業(yè)務(wù)上。:
4.加快物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),實現(xiàn)物流信息化
物流的管理效率體現(xiàn)在對信息的采集、傳遞、處理加工過程中。煤炭企業(yè)要依托企業(yè)資源管理系統(tǒng)平臺,建立與現(xiàn)代物流發(fā)展相配套的物流信息系統(tǒng)與網(wǎng)上交易系統(tǒng),并與遍布全國乃至全球的采購網(wǎng)和客戶服務(wù)網(wǎng)對接,建立功能齊全、資源共享、服務(wù)便捷的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以客戶定單信息流帶動配送物流的實現(xiàn)。借助于準確的信息傳遞.將傳統(tǒng)的、粗放式的物流送貨形式,上升為“門到門”、“庫到庫”甚至“線到線”的精細物流方式.實現(xiàn)物流信息化。
5.建立和完善物流成本指標考核體系,科學合理地降低物流成本
物流成本是進行物流管理、使物流合理化的基礎(chǔ)在生產(chǎn)設(shè)備自動化程度越來越高時,壓縮煤炭生產(chǎn)過程中成本的空間越來越小,而降低材料成本、采購成本以及運輸、倉儲、裝卸、庫房管理費用等物流成本的潛力巨大。因此,煤炭企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的物流費用會計核算機構(gòu),選擇正確的核算方法,了解煤炭企業(yè)物流成本結(jié)構(gòu),制定物流活動計劃進行調(diào)控,正確計算反映物流成本,并評估物流部門對煤炭企業(yè)效益的貢獻程度,注重物流成本效益,科學合理地降低物流成本。
6.進行科學的采購分析,加強庫存控制
采購分析需要考慮的基本信息包括所采購物料的成本分析、交貨時問和地點、交易的付款期限等等。在采購分析時.首先根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需要.通過參考過去“一定時間內(nèi)”物料使用量的平均值和變化幅度,確定未來的需求計劃。其次需要考查供應(yīng)商的歷史供貨情況,即“一定時問內(nèi)”供貨數(shù)量的平均值和變化幅度,制定合理的儲備量。物流部門要結(jié)合以上兩個方面,計算出比較合理的交貨周期和經(jīng)濟訂購批量。
7.加快物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
加快區(qū)域化物流中心、配送中心的建設(shè),建立與形成快速、準確、高效的物流配送機制.充分利用和盤活已有的運力和倉儲資源,選點設(shè)立配送、分撥中心,搞好煤炭集團內(nèi)部物資的直達配送。
盡管煤炭企業(yè)呈現(xiàn)上述與市場經(jīng)濟不相適應(yīng)的特點,但由于煤炭企業(yè)尤其是大型煤炭企業(yè)歷史悠久,在企業(yè)內(nèi)部也蘊涵著豐富的文化底蘊,形成寶貴的無形資源。這種無形的資源經(jīng)過整合、提煉,必然會產(chǎn)生現(xiàn)實的文化力,推動企業(yè)向前發(fā)展。這種文化底蘊,我們可以稱之為“自在文化”。所謂“自在文化”就是長期積淀下來、客觀存在的,但尚未被主體人自覺認識把握的企業(yè)文化。這種“自在文化”基本表現(xiàn)了煤炭企業(yè)企業(yè)文化的現(xiàn)狀。總體上講,煤礦企業(yè)文化是以一種粗放的狀態(tài)存在的,其突出特點是人在與大自然進行嚴酷斗爭中表現(xiàn)的勇于吃苦和艱苦奮斗精神。但在精細化乃至精益化方面則存在很大不足。以筆者所在的開灤集團公司為例,這是一座具有127年開采歷史的特大型煤炭企業(yè),已經(jīng)實現(xiàn)了三個世紀的跨越。歷數(shù)19世紀“”以來開辦的企業(yè),至今仍歷久彌堅、屹立于國企之林的,開灤應(yīng)是屈指可數(shù)的企業(yè)之一。開灤之所以長盛不衰,正是其“特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神發(fā)揮了不可忽視的作用。
2煤炭企業(yè)管理中企業(yè)文化建設(shè)的構(gòu)想
企業(yè)文化建設(shè)在各企業(yè)之間之所以呈現(xiàn)明顯的個異性,是由企業(yè)自身特征決定的。當前,煤炭企業(yè)文化建設(shè)存在突出的緊迫性,這是市場經(jīng)濟不斷深化的客觀要求,也是煤炭企業(yè)本身發(fā)展的實際需要。
2.1煤炭企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的原則
煤炭企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基本方向就是其自身的特點,整合與重塑“自在文化”,實現(xiàn)企業(yè)文化從“自在”向“自為”的轉(zhuǎn)變。而這種整合與重塑,必須把握以下原則:
2.1.1文化建設(shè)要切合煤炭企業(yè)的特點
作為勞動力密集型的采煤行業(yè),煤炭企業(yè)存在安全風險大、勞動強度大、員工素質(zhì)低、收入水平低等特點。這就要求我們在建設(shè)企業(yè)文化過程中,一方面用先進適用的科學技術(shù)去改造裝備它,另一方面,也必須看到行業(yè)本身賦予礦工那種堅毅、頑強的特殊品質(zhì)。煤炭企業(yè)與“知識智力型”企業(yè)事實上存在明顯的差異,這種差異必然在文化建設(shè)上有所反映。
2.1.2文化建設(shè)要著眼解決
企業(yè)自身所要解決的突出矛盾。在市場經(jīng)濟條件下,煤炭企業(yè)普遍遇到的突出矛盾是凝聚力、競爭力不足。在市場競爭中,煤炭企業(yè)常常處于劣勢。因此企業(yè)文化建設(shè)必須成為企業(yè)搏擊市場、促進企業(yè)發(fā)展的強大助推器。
2.1.3文化建設(shè)要體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)秀的歷史文化傳統(tǒng)
礦工隊伍具有天然的內(nèi)聚力,幾代礦工都是生于斯長于斯,都是在企業(yè)歷史傳統(tǒng)氛圍中成長起來的,礦山傳統(tǒng)文化滋育了他們的心理結(jié)構(gòu)、價值觀念、情感取向,鍛造了他們的根本信念和精神追求,而老一輩礦工本身就是優(yōu)秀文化的締造者、傳承者。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須要按照“揚棄”的辯證思維,去粗取精,使先進文化適合礦山的土壤。
2.2煤炭企業(yè)文化建設(shè)的基本架構(gòu)
2.2.1建立、宣灌全新理念,統(tǒng)一員工意志和行動
理念,是企業(yè)文化精神層面的主要內(nèi)容,其借助于文化和精神的力量,把企業(yè)處理經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想、原則和積累的經(jīng)驗?zāi)Y(jié)升華成獨具特色的經(jīng)營之道、管理之道,是企業(yè)員工共同信守的企業(yè)哲學。理念的確立必須經(jīng)過上上下下反復(fù)征求提煉,得到員工的認同;理念一經(jīng)得到確認,必須進行大力的宣傳灌注,宣傳造勢要專一,要排除一切干擾、阻力、困難并做到全員、全覆蓋,以使之成為員工的自覺行動,也只有滲透到員工的理念才能稱之為企業(yè)文化。為了用理念促使員工轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一意志和行動,應(yīng)采取領(lǐng)導(dǎo)組織、自上而下、上下結(jié)合、全員參與的方法,逐步形成了切合實際、具有單位特點的經(jīng)營理念,把企業(yè)提倡什么,反對什么,用富有哲理的文字符號表述出來,倡導(dǎo)下去。
2.2.2以人為本
大力營造關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人的環(huán)境氛圍。企業(yè)文化并不是憑空生成的管理理論,企業(yè)文化管理的興起,有效克服了上一企業(yè)管理階段的不足,但卻不是對它的全盤否定。其中企業(yè)文化強調(diào)對人的作用高度重視,從人的內(nèi)心需求滿足其要求,就是行為科學發(fā)展階段的進一步發(fā)展。煤炭企業(yè)受勞動強度大、風險系數(shù)高、收入水平低等客觀條件影響,企業(yè)文化建設(shè)必須要立足于通過文化的方式有效消弭這些不利因素,促進企業(yè)凝聚力、向心力的增強,因此,煤礦企業(yè)必須緊緊抓住關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人這條主線,努力培植人本的企業(yè)環(huán)境,做到了人格有人敬、疾苦有人疼、業(yè)績有人頌。同時,要采取有效措施,確保文化延伸到基層,在基層各單位,采取懇談會的方式,征求員工對單位管理、管技人員思想、作風等方面的意見,密切干群關(guān)系,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工參與管理、投身改革、促進企業(yè)進步發(fā)展的主動性、自覺性和工作熱情。
2.2.3整合制度,打牢管理基礎(chǔ)
企業(yè)管理的一個基本要領(lǐng),就是要求現(xiàn)代企業(yè)管理必須規(guī)范化、制度化、科學化。加強制度建設(shè)不僅是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,而且制度文化的確立,也能為規(guī)范管理行為、加強管理提供保證。企業(yè)文化建設(shè)與科學管理、規(guī)范管理是相輔相成的;企業(yè)文化是在共同的價值追求基礎(chǔ)上,將員工的思想、作風和行為準則統(tǒng)一于共同的經(jīng)營管理之下,成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動力和啟動力,這兩力相連的樞紐是企業(yè)行之有效的管理制度。同時,這也是煤礦企業(yè)當前管理水平普遍不高客觀實際的迫切要求。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要針對本企業(yè)內(nèi)部存在的有章不循、無章可循、管理弱化等問題,對規(guī)章制度進行了重建,堅持用制度扭轉(zhuǎn)部分管技人員和員工中存在的應(yīng)付、扯皮、拖拉等不良習慣和行為。以“規(guī)范化上崗、標準化操作”為目標,明確提出加強制度建設(shè),強化管理,依法治企方略,在全公司自上而下集中開展了大規(guī)模整章建制工作。管理制度的整合和健全,將有效規(guī)范和約束員工行為,從根本上強化企業(yè)的管理基礎(chǔ)。
2.2.4融入管理創(chuàng)新,發(fā)揮文化管理作用
1.樹立“以人為本”的理念
近年來,伴隨我國市場經(jīng)濟的不斷向前發(fā)展,以及經(jīng)濟體制改革的日益推進,煤炭企業(yè)已經(jīng)開始認可“以人為本”的管理思想。管理過程中以人為本,歸根結(jié)底,即應(yīng)當尊重人、關(guān)心人,應(yīng)當堅持全心全意為人民服務(wù)的基本原則,牢固樹立服務(wù)于廣大人民群眾的觀念。對于煤炭企業(yè)來說,當其內(nèi)部職工感覺到自己被尊重的時候,在這種情況下,他們則可以體會帶自己屬于公司的主人,這對于廣大勞動者對公司形成歸屬感、對公司總體發(fā)展目標形成認同感非常有幫助;將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給廣大職工,一方面可以提高他們的主人翁意識,另一方面能夠促使他們?nèi)硇牡耐度氲阶约旱墓ぷ髦校ψ龊帽韭毠ぷ鳌淞ⅰ耙匀藶楸尽钡睦砟睿靡磺锌梢岳玫姆椒ǎ浞滞诰蛉瞬诺臐撃埽瑢⑷艘暈楣纠锩孀罹邉?chuàng)造性和活力的關(guān)鍵要素,以該要素為核心,最大限度的為他們提供機會,使他們能夠自由的展示自己優(yōu)勢,使他們的工作主動性與熱情得到充分激發(fā),促使他們努力工作,以實現(xiàn)企業(yè)目標為個人的主要任務(wù),以個人目標的實現(xiàn)帶動公司目標得以實現(xiàn),使兩者實現(xiàn)雙贏。
2.樹立“人力資源是第一資源”的理念
進入新的世紀,企業(yè)相互間的競爭日益加劇。他們相互間的競爭,看起來似乎是服務(wù)與產(chǎn)品的競爭,歸根結(jié)底屬于人才的競爭,從深層次進行分析來說,屬于人力資源的競爭。按照理論相關(guān)論述,在生產(chǎn)力的各個要素里面,人屬于最為活躍的一個,扮演著決定性的作用,屬于公司健康持續(xù)前進的關(guān)鍵資源。現(xiàn)代企業(yè)管理中尤其關(guān)鍵的一點,是公司一定要能夠從眾多職工中分辨出人才,只有善于發(fā)現(xiàn)人才,在此基礎(chǔ)上,加強人才隊伍建設(shè),打造一支高素質(zhì)的管理團隊,利用這一個團隊來開展人才開發(fā)工作,積極主動的進行培訓教育,以此來培養(yǎng)人才,同時能夠善于發(fā)現(xiàn)人才,科學合理的對她們進行管理,使他們的作用得到充分發(fā)揮,并使他們踏踏實實的留在企業(yè)發(fā)展。在努力打造一支高素質(zhì)經(jīng)營管理者團隊的基礎(chǔ)上,還應(yīng)當加大力度培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)專家隊伍與技能型人才隊伍,為公司健康持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。以某煤炭企業(yè)為例,到2013年底為止,該企業(yè)大專及以上受教育程度的人才在公司總數(shù)中的比例接近百分之四十,與同領(lǐng)域別的公司比較來說,該比例明顯較大,人才素質(zhì)能力與人才隊伍的學歷層次在該領(lǐng)域具有相對較高的水平,總的來說,其人才隊伍整體質(zhì)量處于中上游水平。
3.樹立“人力資本”的理念
所謂人力資本,即職工受到培訓、教育、實踐經(jīng)驗等諸多方面的投資而積累一定的技能與理論。尤其是當今社會已經(jīng)發(fā)展進入知識經(jīng)濟時代,人力資本的增值潛力肯定會大幅提升。在這里,人力資本屬于“活資本”,其具有創(chuàng)造性與創(chuàng)新性,能夠科學合理的對資源進行配置,能夠合理的對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行調(diào)整,等諸多方面的市場應(yīng)變能力。投資于人力資本,具體來說,也就是將工資、福利、培訓等各個方面納進生產(chǎn)成本范疇,對提高國民生產(chǎn)總值發(fā)揮更大的貢獻率。長期以來,常常將降低人力投資當做公司減少經(jīng)營運作成本的一種方法和途徑,然而,伴隨經(jīng)濟社會的不斷向前發(fā)展,國外公司發(fā)生了翻天覆地的變化,它們并非單純的將減少人力投資當做主要目的,開始加大開發(fā)和投資力度,希望能夠充分挖掘出其中的潛能。按照有關(guān)測算數(shù)據(jù)顯示,對于美國來說,其GDP的提高幅度之中有百分之五十的是通過廣大員工科技水平的提升獲得;某煤炭企業(yè)長期以來一直非常注重開發(fā)與培養(yǎng)人力資源,努力為廣大職工營造一個良好的環(huán)境,通過這種方式盡可能的凝聚人才,制定科學合理的激勵機制,利用這種方式對人才進行充分激勵,充分調(diào)動他們的積極性,通過加強法制為人才提供保障,取得突破式的發(fā)展。該企業(yè)原煤產(chǎn)量自1998年的822萬t提高至2002年的6459萬t,在四年時間內(nèi)實現(xiàn)千萬噸突破發(fā)展,工效同樣大幅提升,從10.41t/工提高至73.58t/工。通過上面的數(shù)據(jù)不難看出,作為經(jīng)濟增長中一種推動因素,人力資本的功能日益突出。人才是可以為企業(yè)創(chuàng)造價值的重要資本,加大對人的投資力度屬于非常有效益的投資,能夠取得十分顯著的產(chǎn)出效率比,其投資回報率非常高,顯著大于其他所有的資本投資收益率,鑒于這一個方面的原因,將人力資本看做公司戰(zhàn)略發(fā)展的核心內(nèi)容,當之無愧。
4.樹立員工“終生學習”的理念
為提高開發(fā)效率,應(yīng)當構(gòu)建相應(yīng)的培訓制度,進一步改進培訓機制,加大力度開展職工的培訓工作。近年來,伴隨高新技術(shù)革命的急劇發(fā)展,人才嚴重不足、職工整體素質(zhì)落后、知識老化已經(jīng)發(fā)展成阻礙企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此需要深入加強培訓,努力提高員工素質(zhì),唯有如此,公司才可以真正準入市場之中。考慮到現(xiàn)階段煤炭領(lǐng)域人力資源不足這一個現(xiàn)實狀況,如果要從總體上提高廣大職工的素質(zhì),第一,一定要按照公司發(fā)展規(guī)劃,有目的的對他們開展針對性的培訓教育。第二,加強戰(zhàn)略性培訓教育,從整體上提供廣大員工的技術(shù)素養(yǎng)。考慮到煤炭工業(yè)向高技術(shù)、機械化發(fā)展,僅僅圍繞更新專業(yè)技能與知識結(jié)構(gòu),對他們開展形式多樣的教育培訓,特別是需要加強對新進職工的技術(shù)培訓,通過這種方式使他們盡快發(fā)展成公司的生產(chǎn)骨干。同時,需要積極推動職業(yè)技能鑒定工作不斷發(fā)展,“以考促培”。職業(yè)技能鑒定一方面能夠有效評估人力資源,尤其關(guān)鍵的是在很大程度上提高了廣大職工的學習主動性,使公司培訓工作得以推進。再次,技術(shù)培訓與管理培訓同時兼顧,積極開展適應(yīng)性培訓,為公司健康持續(xù)發(fā)展打造大量高素質(zhì)的復(fù)合型人才。最后,加大力度培訓高層管理工作者。適當?shù)奶岣吒呒墝I(yè)技術(shù)職稱與本科以上學歷工作者在所有員工中的份額,提高公司發(fā)展后勁;對高級管理工作者的培訓應(yīng)當構(gòu)建起長期培訓體系,努力將培訓學習與業(yè)務(wù)活動進行有機融合,使其實踐性大幅提升。上個世紀九十年代美國相關(guān)機構(gòu)專門對企業(yè)進行了研究,指出培訓員工過程中每投入1美元則可以獲得50美元的經(jīng)濟收益。另一方面,煤炭企業(yè)必須積極學習吸收其他行業(yè)的先進經(jīng)驗與好的做法,注重對廣大職工的終身教育與職業(yè)培訓,把它當做公司的發(fā)展戰(zhàn)略,努力抓好人才的再教育,使他們充分利用各種機會學習,例如上夜校、遠程教育等,利用長期的學習使他們不斷得到充實,同時在工作中可以充分發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,從而能夠發(fā)展成企業(yè)戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)所需的“有用的人”。通過分析2012年底的財務(wù)信息不能發(fā)現(xiàn),該公司營業(yè)收入達到796.4億元,利潤達到13.98億元,人才人均營業(yè)收入、利潤依次達到467.6與8.69萬元,和去年同期相比,人才發(fā)展對公司的貢獻逐漸提高,該公司在實踐中充分注重人力資源,正是由于這一個方面的原因,使得其人才價值得到充分體現(xiàn),其人才建設(shè)基本上能夠滿足公司發(fā)展需要。
二、結(jié)語