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時(shí)間:2023-03-02 15:05:09
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
這種環(huán)境的變化,使得企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的思維迅速變得陳舊,今天企業(yè)的新的經(jīng)營(yíng)思維必須在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理思想上,融入企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略思考,以“管理+資本”的雙重視角來重新審視一切,從新的企業(yè)商業(yè)價(jià)值的角度,來重塑競(jìng)爭(zhēng)格局。
品牌是企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最為關(guān)鍵的力量之一。因?yàn)樵谥袊?guó),信任成為商業(yè)模式最為可貴的部分,是商業(yè)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)大動(dòng)力,也是最為核心的要素,唯有品牌是構(gòu)建信任的唯一手段。
而要迅速打造品牌,需要站在資本運(yùn)營(yíng)的角度,設(shè)計(jì)品牌在新的商業(yè)模式當(dāng)中的位置和發(fā)力時(shí)機(jī)。這就需要構(gòu)建品牌平臺(tái),在平臺(tái)上建立一個(gè)基于品牌競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),圍繞品牌建立商業(yè)生態(tài)各大子系統(tǒng)之間的協(xié)同。
事實(shí)上,過往在創(chuàng)建品牌過程中,這個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)原本就存在著,但互不關(guān)聯(lián),協(xié)同粗放,信息不對(duì)稱,效率低下,這是因?yàn)檫@個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不在一個(gè)平臺(tái)上作戰(zhàn),沒有價(jià)值的牽引者,相互之間的價(jià)值聯(lián)系比較松散。
讓我們不妨先看看,同繞一個(gè)企業(yè)創(chuàng)建產(chǎn)品品牌,其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都包含哪些“物種”。在這個(gè)價(jià)值鏈上,品牌創(chuàng)建服務(wù)公司、廣告公司、媒介公司、渠道服務(wù)公司、設(shè)計(jì)公司、工業(yè)設(shè)計(jì)和工藝公司、公關(guān)推廣公司、明星經(jīng)紀(jì)公司、管理咨詢公司、人力服務(wù)公司等等散亂在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,無序隨機(jī)的協(xié)同,圍繞企業(yè)創(chuàng)建品牌的過程,不斷組合,彼此毫不關(guān)聯(lián),但靠著企業(yè)的勤奮,靠著中國(guó)良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),迅速完成了突破。
中國(guó)的現(xiàn)實(shí)是,大部分企業(yè)善于制造,中國(guó)制造已經(jīng)有著良好的商業(yè)生態(tài),然而今天這些企業(yè)如何按照自身的優(yōu)勢(shì)作為發(fā)力點(diǎn),將自己放在新的可以掌控的價(jià)值系統(tǒng)中,完成新的華麗轉(zhuǎn)身,需要尋找到新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)完成協(xié)同。如何將制造轉(zhuǎn)化為品牌,通過品牌來掌控新的價(jià)值鏈,這是中國(guó)大多生產(chǎn)型企業(yè)需要完成的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯性命題。
未來的競(jìng)爭(zhēng)顯然提出了更高要求,這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,資本公司加入進(jìn)來。資本服務(wù)者帶來了企業(yè)品牌創(chuàng)建者最為稀缺的資源――資本。資本要求的回報(bào),就是企業(yè)必須走向資本市場(chǎng)上,從而通過資本市場(chǎng)的放大價(jià)值退出,實(shí)現(xiàn)上述生態(tài)系統(tǒng)參與的價(jià)值。
也就是說,上述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),較之過去,多了一個(gè)資本服務(wù)者,這樣的一個(gè)新物種的出現(xiàn),改變了過去商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)法則,無論企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)還是不承認(rèn)這種現(xiàn)實(shí),它都是存在著的,這是大勢(shì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須改變自己的經(jīng)營(yíng)思路,迎合這種變化。
迎合這種變化,就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者從品牌創(chuàng)建的那一天起,就要識(shí)別大局大勢(shì),帶上資本的思維,整合生態(tài)系統(tǒng)上的服務(wù)者,形成一個(gè)平臺(tái),協(xié)同服務(wù)。同時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者通過這種識(shí)別,打開戰(zhàn)略眼光,布局未來。
針對(duì)目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通存在的一系列問題,文中以生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺(tái)為核心,構(gòu)建了生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
【關(guān)鍵詞】
生鮮農(nóng)產(chǎn)品;商業(yè)生態(tài)系統(tǒng);智能配送平臺(tái)
1問題的提出
自古以來,我國(guó)就是農(nóng)業(yè)大國(guó),生鮮農(nóng)產(chǎn)品種類多,產(chǎn)量大。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)蔬菜、水果、禽蛋、肉類、牛奶、水產(chǎn)品等主要生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量分別為78526.10萬噸、27375.03萬噸、2999.22萬噸、8625.04萬噸、3754.67萬噸和6699.65萬噸,均穩(wěn)居世界首位,其他各類生鮮農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模也均位于世界前列。我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展速度也較快。據(jù)《2016-2020年中國(guó)生鮮冷鏈物流行業(yè)市場(chǎng)深度分析與投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示,2015年我國(guó)生鮮物流總額在3.5萬億~4萬億之間,每年增長(zhǎng)達(dá)到22%。我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中,其損失率高達(dá)到25%~30%,而發(fā)達(dá)國(guó)家損失率一般在5%左右,在物流環(huán)節(jié),美國(guó)僅為1%~2%。保守估計(jì),我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品年損失高達(dá)750億元以上。目前,我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品尚未廣泛形成具有競(jìng)爭(zhēng)力和穩(wěn)定運(yùn)作的供應(yīng)鏈體系,存在流通渠道過長(zhǎng)、流通環(huán)節(jié)復(fù)雜、流通效率較低、冷鏈物流體系不完善、冷鏈物流市場(chǎng)化程度較低、冷鏈物流管理技術(shù)水平較低等一系列問題。專業(yè)化生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流提供商奇缺,生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送服務(wù)提供商以個(gè)體中間商或供應(yīng)商為主力,規(guī)模小、層次低、實(shí)力弱、經(jīng)營(yíng)地域范圍小、離散性強(qiáng),配送能力和服務(wù)質(zhì)量都很有限,與上下游企業(yè)之間不能形成穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,既無法保證穩(wěn)定的供應(yīng),也無法保證采購(gòu)質(zhì)量,具有很大的不確定性。總體而言,生鮮供應(yīng)鏈協(xié)同性較差,任一個(gè)環(huán)節(jié)均有脫節(jié)的可能。供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)耦合而形成的全新商業(yè)模式,不僅可以實(shí)現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)升級(jí)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,而且還能幫助企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,構(gòu)建生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)勢(shì)在必行。
2文獻(xiàn)回顧
影響供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈的不確定性。現(xiàn)代市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性和不穩(wěn)定性趨向日漸突出,商業(yè)交易日益復(fù)雜,不確定性因素(供應(yīng)鏈內(nèi)部、產(chǎn)業(yè)和環(huán)境因素等方面)不斷增加。供應(yīng)鏈理論缺乏對(duì)中觀產(chǎn)業(yè)角度及環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)描述,這些早已成為供應(yīng)鏈理論的“軟肋”,而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論則能彌補(bǔ)并克服供應(yīng)鏈理論上述不足,是供應(yīng)鏈理論更進(jìn)一步的發(fā)展。關(guān)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究,學(xué)者們主要圍繞基本概念框架和系統(tǒng)特征、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展規(guī)律和內(nèi)部機(jī)制、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)用三個(gè)方面展開研究,并取得了一系列重要成果。JamesMoore(1993、1996、1998)是系統(tǒng)而科學(xué)地提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(BusinessEcosystem)概念的第一人,他借用自然界生態(tài)系統(tǒng)隱喻當(dāng)今市場(chǎng)中的企業(yè)活動(dòng),認(rèn)為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一種由客戶、供應(yīng)商、主要生產(chǎn)商、投資商、貿(mào)易合作伙伴、標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)、工會(huì)、政府、社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)者等具有一定利益關(guān)系的組織或群體構(gòu)成的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。后繼學(xué)者基本上都把商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定義為由不同的組織種群構(gòu)成的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),只不過是研究視角和側(cè)重點(diǎn)略有不同:以Iansiti、Levin(2004)和Kim(2010)等為首的學(xué)者們?cè)?ldquo;生態(tài)視角”下,運(yùn)用生態(tài)學(xué)中的生態(tài)位來描述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特征,認(rèn)為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由占據(jù)不同但彼此相關(guān)的生態(tài)位的企業(yè)所組成,一旦其中的一個(gè)生態(tài)位發(fā)生變化,其他生態(tài)位相應(yīng)也會(huì)發(fā)生變化;而以Peltoniemi(2004)、Vuori(2005)、DenHartigh(2004)和VanAsseldonk(2006)等為代表的學(xué)者們則從“網(wǎng)絡(luò)視角”下,把商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)看成一種動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),認(rèn)為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一種由具有一定關(guān)系的組織組成的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。廣義上的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)還包括自然資源、市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境、科技環(huán)境等環(huán)境因素。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)成員多樣性、突出關(guān)鍵成員作用、邊界模糊、動(dòng)態(tài)開放、協(xié)同進(jìn)化、自組織、反饋調(diào)節(jié)和動(dòng)態(tài)平衡等特征(歐陽(yáng)泉,2013)。為更進(jìn)一步解決商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制等問題,學(xué)者們提出了一系列商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論相關(guān)模型。第一種是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型:以Moore(1996)為代表的研究側(cè)重于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部不同組織種群和子系統(tǒng);而以Garnsey和Leong(2008)為代表的研究則主要通過描述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部核心企業(yè)的合作網(wǎng)絡(luò)來具體闡述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的交互機(jī)制;第二種是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康狀況評(píng)價(jià)模型:Iansiti和Levin(2002)從生產(chǎn)率、穩(wěn)健性和利基創(chuàng)造力三個(gè)維度來評(píng)價(jià)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。由于此模型建立在中觀層次上,很難用于指導(dǎo)企業(yè)視角的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康狀況評(píng)價(jià),因此,DenHartigh等(2006)對(duì)此模型的測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,從企業(yè)視角出發(fā)增加伙伴健康和網(wǎng)絡(luò)健康兩個(gè)維度,構(gòu)建了新的跨層次(結(jié)合系統(tǒng)層次和企業(yè)層次)評(píng)價(jià)模型,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員企業(yè),可以評(píng)價(jià)合作伙伴和所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康狀況;第三種是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)角色—戰(zhàn)略匹配模型:Iansiti和Levin(2004)從創(chuàng)新動(dòng)態(tài)性以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系復(fù)雜性兩個(gè)方面來考察企業(yè)所處商業(yè)環(huán)境的狀況,構(gòu)建了一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)角色—戰(zhàn)略匹配模型,把戰(zhàn)略劃分為利基型、骨干型、商品型和支配型,但是在實(shí)際的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,往往并不真正存在骨干企業(yè),而通常是由幾家旗艦企業(yè)構(gòu)成系統(tǒng)核心,因此,Kim等(2010)提出了旗艦企業(yè)的戰(zhàn)略選擇模型,把戰(zhàn)略分為穩(wěn)健型、創(chuàng)造型、協(xié)作型和生產(chǎn)型。眾多研究不斷推動(dòng)著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)向前發(fā)展,相關(guān)研究也從理念式的探討逐漸推廣到實(shí)際的商業(yè)實(shí)踐中。Kim等(2010)以Google、IBM為例,詳細(xì)分析了旗艦企業(yè)的戰(zhàn)略選擇問題。ZhangJ.等(2011)對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司的案例進(jìn)行了研究,劉剛等(2013)以蘋果公司為例進(jìn)行了實(shí)證研究。現(xiàn)階段,對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究大部分還是停留在將生態(tài)學(xué)概念加以靈活性的轉(zhuǎn)化后運(yùn)用于企業(yè)環(huán)境分析,或者只是對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化的表象分析,欠缺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的深層次研究。已有關(guān)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究涉及到生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈領(lǐng)域的相對(duì)滯后,成果也較少。本文在已有研究的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一種生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
3生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建
構(gòu)建生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)框架模型,要考慮與生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)直接或間接相關(guān)的各個(gè)主體和影響因素,需要打破傳統(tǒng)商業(yè)模式下對(duì)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、投資者、消費(fèi)者不同群體及不同作用的區(qū)分方式,模糊化行業(yè)界限,擴(kuò)大企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域。智能配送平臺(tái)不僅可以整合生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高物流配送效率、降低成本,而且還能提高政府管理水平、減少環(huán)境污染和緩解城市交通壓力。基于此,本文構(gòu)建一個(gè)以生鮮智能配送平臺(tái)為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),此系統(tǒng)由核心生態(tài)系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)和競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)等4個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。第一,核心生態(tài)子系統(tǒng),亦可稱為核心供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)。該子系統(tǒng)以生鮮智能配送平臺(tái)為核心,由生鮮農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)、加工、物流、流通、消費(fèi)等供應(yīng)鏈參與各方構(gòu)成,包括:生鮮農(nóng)產(chǎn)品種植生產(chǎn)者、生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、第三方生鮮農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)、中間商、零售商、消費(fèi)者等生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行為主體,它們是生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要“物種”。作為生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)核心的生鮮智能配送平臺(tái)將既為生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)活動(dòng)提供公共平臺(tái),也可以作為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,它可以對(duì)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行資源整合和成員進(jìn)行協(xié)調(diào)。該生鮮智能配送平臺(tái)通過與生態(tài)系統(tǒng)其它成員的連通,充分調(diào)配商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的各個(gè)成員的資源,從而形成全局最優(yōu)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送方案。核心生態(tài)系統(tǒng)居于整個(gè)系統(tǒng)的核心,是影響和決定生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)的關(guān)鍵,是整個(gè)系統(tǒng)中最具活力的部分。任何一個(gè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品核心生態(tài)系統(tǒng)會(huì)遭遇來自競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)的威脅。第二,支持子系統(tǒng),即核心生態(tài)子系統(tǒng)在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所能獲得的、來自外界包含資金、物質(zhì)、技術(shù)、政策等方面在內(nèi)的幫助和支援,為核心生態(tài)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供技術(shù)支持、標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)、融通渠道、質(zhì)量檢測(cè)、法律保障等,保障整個(gè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。該子系統(tǒng)主要由物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智能集成技術(shù)、國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、投資者、質(zhì)檢部門、政府主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)組織單位構(gòu)成。第三,環(huán)境子系統(tǒng),即生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)的外在宏觀環(huán)境。每個(gè)企業(yè)、供應(yīng)鏈或供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)都不可能脫離周圍環(huán)境而單獨(dú)存在,都是生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的一個(gè)有機(jī)的組成部分,同時(shí)又是整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的組成部分。環(huán)境子系統(tǒng)主要包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、科技環(huán)境、地理自然環(huán)境等方面。環(huán)境系統(tǒng)居于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)最外層,作用于核心生態(tài)系統(tǒng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)、支持系統(tǒng),為生鮮農(nóng)產(chǎn)品核心生態(tài)子系統(tǒng)提供生產(chǎn)、流通及銷售的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技和地理環(huán)境。第四,競(jìng)爭(zhēng)子系統(tǒng),即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們。諸多彼此競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)、供應(yīng)鏈或供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成了生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),它們之間存在著天然的敵對(duì)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。對(duì)于每一條供應(yīng)鏈或供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)而言,自身之外的競(jìng)爭(zhēng)者們就構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)子系統(tǒng)。競(jìng)爭(zhēng)子系統(tǒng)對(duì)核心生態(tài)系統(tǒng)的生產(chǎn)、流通及銷售產(chǎn)生影響,其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品共同分割整個(gè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)。核心生態(tài)系統(tǒng)是開放的,受競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)作用,又反作用于競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)。
4生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)特征
第一,開放互動(dòng)性。生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)存在于一定的外部環(huán)境之中,同時(shí)系統(tǒng)內(nèi)外部時(shí)刻進(jìn)行著物質(zhì)和能量的交換。外部環(huán)境為系統(tǒng)的演進(jìn)提供了必要的技術(shù)、資源、市場(chǎng)規(guī)則與制度等激勵(lì)與約束,對(duì)生態(tài)系統(tǒng)中各“物種”行為有重要影響。各“物種”地位與作用會(huì)隨時(shí)間變動(dòng)發(fā)生更迭,不斷有新成員進(jìn)入或老成員退出。當(dāng)某種“物種”與系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境相適應(yīng)時(shí),會(huì)促進(jìn)“物種”協(xié)同發(fā)展;相反時(shí),系統(tǒng)會(huì)促使其自身變革,否則會(huì)被系統(tǒng)所淘汰。同時(shí),運(yùn)行良好的生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)也對(duì)外部產(chǎn)生重要影響,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。第二,多元共生性。生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成“物種”多元化,產(chǎn)品供應(yīng)鏈復(fù)雜。任何一種生鮮農(nóng)產(chǎn)品的商業(yè)運(yùn)作都不可能由單一“物種”獨(dú)立完成,而是在“關(guān)鍵物種”的領(lǐng)導(dǎo)下,由供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)“物種”協(xié)同完成,基于共同的利益關(guān)系,各“物種”彼此影響,共同演化、互利共生。第三,協(xié)同共進(jìn)性。生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員各盡其責(zé)、彼此依賴、相互關(guān)聯(lián),形成共同進(jìn)化、協(xié)同發(fā)展的新局面,協(xié)同共進(jìn)性會(huì)激勵(lì)各“物種”為本系統(tǒng)整體發(fā)展考慮,采用恰當(dāng)戰(zhàn)略模式,實(shí)現(xiàn)共生共贏。第四,動(dòng)態(tài)演化性。生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)演化并具有反饋調(diào)節(jié)功能的有機(jī)系統(tǒng),可粗略地劃分為開拓期、擴(kuò)展期、成熟期和自我更新或死亡期等4個(gè)持續(xù)階段。當(dāng)外部條件、環(huán)境適宜時(shí),生鮮農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)從低級(jí)逐步向成熟期演化,參與主體增多,“物種”日漸豐富,供應(yīng)鏈日益復(fù)雜,逐漸形成一張相互交織、相互補(bǔ)充的網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)協(xié)同功能、“抗擊打”能力及穩(wěn)定性也越來越強(qiáng)大。相反,當(dāng)外部環(huán)境不利時(shí),生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈就會(huì)斷裂,整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)提前進(jìn)入衰退死亡階段。
5結(jié)語(yǔ)
本文構(gòu)建了一個(gè)以智能配送平臺(tái)為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)框架。系統(tǒng)內(nèi)部各“物種”之間是一種既競(jìng)爭(zhēng)又合作的共生關(guān)系。生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從本質(zhì)上改變了“分小蛋糕”的戰(zhàn)略思想,以利益共享為紐帶,采取“做大蛋糕”新型戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)化和價(jià)值增值,不僅能充分發(fā)揮智能配送平臺(tái)的信息中心作用,實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)溝通共享,有效應(yīng)對(duì)“牛鞭效應(yīng)”等問題,而且有利于整個(gè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
作者:王海峰 李曉麗 姜永強(qiáng) 單位:煙臺(tái)南山學(xué)院商學(xué)院
[參考文獻(xiàn)]
[1]王興元.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論及其研究意義[J].科技進(jìn)步與對(duì)策,2005(2):175-177.
文中針對(duì)目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通存在的一系列問題,運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)等智能集成技術(shù),基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和配送模式,構(gòu)建了生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺(tái),并分析了該平臺(tái)特點(diǎn)及其功能模塊。
【關(guān)鍵詞】
生鮮農(nóng)產(chǎn)品;智能配送平臺(tái);配送模式;大數(shù)據(jù)分析
1問題的提出
近幾年,我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)呈較快發(fā)展態(tài)勢(shì),據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:2013年至2015年3年間,我國(guó)水果、蔬菜、肉類、牛奶、禽蛋、水產(chǎn)品等主要生鮮農(nóng)產(chǎn)品總量連年穩(wěn)居世界首位。生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的快速發(fā)展離不開物流配送體系的大力支持。物流配送安全性、及時(shí)性及其成本高低都直接制約著我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的健康發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)生鮮物流總額在3.5萬億~4萬億之間,年增長(zhǎng)率高達(dá)到22%。我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中,其損失率高達(dá)到25%~30%,而發(fā)達(dá)國(guó)家損失率一般在5%左右。我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品年損失高達(dá)750億元以上。借助物聯(lián)網(wǎng)等智能集成,整合生鮮農(nóng)產(chǎn)品交易中物流、商流、信息流和資金流,建設(shè)智能生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送平臺(tái),是生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。隨著移動(dòng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,國(guó)內(nèi)生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。以山東省為例,絕大多數(shù)生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送平臺(tái)輻射范圍以城域?yàn)橹鳎⑶抑饕性谘睾R痪€城市,在二、三線城市生鮮配送平臺(tái)相對(duì)較少,輻射整個(gè)省域范圍的生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送平臺(tái)幾乎沒有。因此,目前急切需要建立一個(gè)覆蓋省域范圍以上的生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺(tái)。建設(shè)基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺(tái),不僅能充分發(fā)揮智能配送平臺(tái)作為信息中心和調(diào)度中心的作用,而且更重要的是生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從本質(zhì)上改變了“分小蛋糕”的戰(zhàn)略思想,以利益共享為紐帶,采取“做大蛋糕”新型戰(zhàn)略規(guī)劃,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)互利共生,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)化和價(jià)值增值,提高了生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送效率和降低流通成本,有利于整個(gè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
2生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送模式分析
為有效解決生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通中存在的各種問題,基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的思想,提出以生鮮智能配送平臺(tái)為中心的山東省生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送新模式。該配送模式采用“生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地-配送中心冷庫(kù)-最終客戶”二段式直配模式(見圖1),以生鮮智能配送平臺(tái)作為生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通、生產(chǎn)、銷售的調(diào)度中心,進(jìn)行生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與加工,然后使用第三方生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)進(jìn)行配送,將生鮮農(nóng)產(chǎn)品送到客戶就近配送中心倉(cāng)庫(kù),最后再由該配送平臺(tái)根據(jù)客戶的預(yù)留信息進(jìn)行末端配送。生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地可以對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包括電子商務(wù)、微營(yíng)銷等在內(nèi)的綜合營(yíng)銷活動(dòng),客戶可以通過智能移動(dòng)終端(例如智能手機(jī))進(jìn)行在線訂購(gòu)生鮮農(nóng)產(chǎn)品。按照客戶訂單的需求,智能配送平臺(tái)會(huì)自動(dòng)尋找最適合的生產(chǎn)基地,向其采購(gòu)產(chǎn)品。當(dāng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品采摘、包裝形成物流單元后,智能配送平臺(tái)會(huì)自動(dòng)安排最適合的第三方物流車輛等裝備,把生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流單元運(yùn)送到客戶就近配送中心,并自動(dòng)安排儲(chǔ)存貨位,完成第一階段配送。根據(jù)客戶要求,在適當(dāng)時(shí)間,配送平臺(tái)會(huì)安排城市配送車輛,將生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送到客戶手中,自此,完成第二階段配送。
3生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺(tái)構(gòu)建
3.1智能配送平臺(tái)系統(tǒng)總體架構(gòu)
基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的思想,運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS全球定位系統(tǒng)和GIS地理信息系統(tǒng)等智能集成技術(shù),面向生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、物流企業(yè)及最終用戶,構(gòu)建集生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易和物流配送于一體的綜合性智能配送平臺(tái)。該系統(tǒng)框架主要包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用支撐層、數(shù)據(jù)資源層、綜合應(yīng)用層、應(yīng)用展現(xiàn)層和用戶層,還包括安全、標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行維護(hù)保障體系措施。感知層是智能配送平臺(tái)感知外界的“感覺器官”,主要作用是識(shí)別物體和采集信息。包括條碼系統(tǒng)、RFID系統(tǒng)、車載智能終端、攝像頭、各種傳感器技術(shù)等。網(wǎng)絡(luò)層主要負(fù)責(zé)信息傳輸,包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、WSN、WLAN等各種通信網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)用支撐層是一個(gè)信息集成環(huán)境,將分散、異構(gòu)的應(yīng)用和信息資源進(jìn)行聚合,通過統(tǒng)一的訪問入口,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源、非結(jié)構(gòu)化文檔和互聯(lián)網(wǎng)資源、各種應(yīng)用系統(tǒng)跨數(shù)據(jù)庫(kù)、跨系統(tǒng)平臺(tái)的無縫接入和集成,提供一個(gè)支持信息訪問、傳遞以及協(xié)作的集成化環(huán)境,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化業(yè)務(wù)應(yīng)用的高效開發(fā)、集成、部署與管理。數(shù)據(jù)資源層采用統(tǒng)一的建設(shè)規(guī)范、對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺(tái)信息資源進(jìn)行科學(xué)分類組織和管理,為各類服務(wù)應(yīng)用提供必要的數(shù)據(jù)支撐。綜合應(yīng)用層是整個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)功能及應(yīng)用的實(shí)現(xiàn),包括倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控與智能管理系統(tǒng)、配送監(jiān)控與智能調(diào)度系統(tǒng)、交易管理與智能分析系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)管理與智能分析系統(tǒng)。用戶層和應(yīng)用展現(xiàn)層面向生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送過程涉及的政府、供應(yīng)商、物流配送企業(yè)、客戶、業(yè)務(wù)人員等各方提供稅收、車輛、貨物運(yùn)輸、結(jié)算等綜合智能的全流程管理與服務(wù)以及各類應(yīng)用的展現(xiàn)方式。三大保障體系包括標(biāo)準(zhǔn)體系、安全體系和運(yùn)行維護(hù)體系,是本平臺(tái)順利建設(shè)與運(yùn)行的重要條件。
3.2智能配送平臺(tái)主要功能模塊
智能配送平臺(tái)將生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)、線上交易、線下配送三大管理子系統(tǒng)信息資源有機(jī)融為一體。該智能配送平臺(tái)相當(dāng)于“移動(dòng)網(wǎng)上生鮮超市+云計(jì)算配送中心”,實(shí)現(xiàn)了使用移動(dòng)終端隨時(shí)隨地購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的目標(biāo),主要由供應(yīng)商管理、網(wǎng)上交易、物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)等五個(gè)功能模塊構(gòu)成。第一,生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商管理功能模塊。該模塊在對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)分類編碼的基礎(chǔ)上,對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行有效管理。分終端應(yīng)用和后臺(tái)維護(hù)兩大部分,前者面向不用的使用者,并具有不同的權(quán)限,后者由智能配送平臺(tái)相關(guān)管理人員完成。第二,網(wǎng)上交易功能模塊。通過該模塊,用戶可以實(shí)現(xiàn)在線下單,主要有前臺(tái)客戶系統(tǒng)和后臺(tái)管理功能模塊。客戶系統(tǒng)功能模塊可以實(shí)現(xiàn)商品搜索、商品評(píng)論、購(gòu)物車、在線支付、在線客服、訂單狀態(tài)查詢等電商網(wǎng)站常用功能。后臺(tái)管理模塊包括商品管理、權(quán)限管理、訂單管理、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)等功能。第三,物流配送管理功能模塊。客戶訂單生成后,該模塊根據(jù)訂單情況以及車輛的相關(guān)數(shù)據(jù),按照智能配送平臺(tái)車輛選擇模型,自動(dòng)計(jì)算最合適的配送車輛,然后將訂單信息推送給第三方物流企業(yè)及其司機(jī)。如果有多個(gè)司機(jī)參加競(jìng)標(biāo),系統(tǒng)將衡量哪個(gè)司機(jī)更合適,就選擇哪個(gè)司機(jī)來配送貨物。配送平臺(tái)在將訂單信息發(fā)給駕駛員的同時(shí),會(huì)計(jì)算出駕駛員最適合的路線和達(dá)到目的地的時(shí)間。整個(gè)過程中運(yùn)載工具的空載率和空馳率得到有效降低,從而降低配送成本。第四,倉(cāng)儲(chǔ)管理功能模塊。該模塊可以對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行可視化監(jiān)控與管理,實(shí)時(shí)獲取產(chǎn)品狀態(tài)與信息。第五,數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)功能模塊。基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品各種歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)挖掘,運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)客戶消費(fèi)行為大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)該客戶下次可能的采購(gòu)類型和數(shù)量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性配送,在幾分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)“買家下單—賣家發(fā)送配貨指令—物流配送—買家收貨”全過程。
4生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺(tái)特點(diǎn)
智能配送平臺(tái)能夠以規(guī)模化、精細(xì)化和智能化的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)保量的高效配送,并能有效降低配送成本。該配送平臺(tái)具有以下特點(diǎn)。第一,智能化。該生鮮配送平臺(tái)最大的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了智能化調(diào)度。首先是智能化配貨,客戶下單后,配送平臺(tái)根據(jù)訂貨信息會(huì)智能匹配生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,生產(chǎn)基地按照訂單要求第一時(shí)間做好準(zhǔn)備。其次是智能規(guī)劃配送線路,以GPS和GIS技術(shù)為基礎(chǔ),綜合路網(wǎng)交通信息、客戶收貨地理位置、車況信息等因素,配送平臺(tái)會(huì)計(jì)算最優(yōu)行車線路并實(shí)時(shí)調(diào)整。最后是智能配車,配送平臺(tái)根據(jù)配送路線和時(shí)間要求,智能匹配車輛和隨車人員。第二,大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。智能配送平臺(tái)集成先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具,使平臺(tái)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,可以預(yù)測(cè)客戶生鮮農(nóng)產(chǎn)品的需求情況,從而高效地完成配送。第三,實(shí)時(shí)監(jiān)控與可追溯。在RFID技術(shù)、GPS/GIS和無線互聯(lián)網(wǎng)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下實(shí)現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品在物流配送過程中的實(shí)時(shí)監(jiān)控,同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的可追溯性。第四,體現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)思想。配送平臺(tái)延伸到智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端上,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、采購(gòu)商、第三方物流企業(yè)等各方均可在線登錄平成商務(wù)活動(dòng)。第五,綜合性。基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的思想,以智能配送平臺(tái)為核心,匯集了從產(chǎn)品生產(chǎn)、流通到消費(fèi)整個(gè)過程的多方參與,平臺(tái)業(yè)務(wù)功能多元化,是商流、物流、信息流、資金流的交匯點(diǎn)。
5結(jié)束語(yǔ)
生鮮農(nóng)產(chǎn)品的“生鮮度”會(huì)隨著時(shí)間的流逝而降低,因此,生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通對(duì)時(shí)效性要求較高。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送成本竟占總成本的58%以上。基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品智能配送平臺(tái)建設(shè),營(yíng)造了雙向反饋的生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為參與方提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。可以大幅度提高生鮮品的配送效率、降低生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送成本和損耗,滿足人們對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品安全性、新鮮度等方面較高要求。及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商和組織貨源,并及時(shí)采購(gòu),提高農(nóng)產(chǎn)品的流通速度,加速資金周轉(zhuǎn),基于信息平臺(tái)將分散農(nóng)戶聯(lián)接起來,能夠解決“小農(nóng)戶和大市場(chǎng)”的問題,節(jié)約農(nóng)產(chǎn)品交易談判成本和物流成本,實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信息流、物流、商流和資金流整合,提高了農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
作者:李曉麗 王海峰 姜永強(qiáng) 單位:煙臺(tái)南山學(xué)院商學(xué)院
[參考文獻(xiàn)]
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關(guān)鍵詞:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng);環(huán)境選擇;適者生存
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是目前研究的熱點(diǎn)之一。根據(jù)筆者的研究,與傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不同,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具備類似自然生態(tài)系統(tǒng)自組織進(jìn)化的能力,具體表現(xiàn)為超循環(huán)的發(fā)展方式。經(jīng)研究,實(shí)際進(jìn)化過程中,外部環(huán)境也起到了非常重要的作用,因?yàn)橹挥羞m應(yīng)了環(huán)境,才算得上進(jìn)化了。本文對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境適應(yīng)性的問題進(jìn)行深入研究。
一、外部環(huán)境的定義
任何企業(yè)的發(fā)展都離不開特定的環(huán)境。第一個(gè)推出平板電腦的不是美國(guó)蘋果公司,但目前真正成功的卻只有蘋果公司,這其中除了產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)等因素之外,外部環(huán)境的改善也同樣重要。如果沒有方便快捷的3G通信和WIFI環(huán)境等,平板電腦也不一定能流行開來。目前,蘋果的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)非常完善和牢固。因此,筆者認(rèn)為,除了探討商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)如何發(fā)展的問題之外,研究外部環(huán)境對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的作用機(jī)制也非常重要。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。其中,宏觀環(huán)境指的是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展所處的政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自然環(huán)境等的總稱;微觀環(huán)境是指直接制約和影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的力量和因素,包括消費(fèi)者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者等。
二、外部環(huán)境的選擇作用
如同自然生態(tài)系統(tǒng)一樣,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)總是處在一個(gè)特定的外部環(huán)境中,不同的行業(yè)、不同的規(guī)模,其所在環(huán)境也不盡相同。研究表明,企業(yè)只有對(duì)外部環(huán)境適應(yīng),才能生存和發(fā)展下去,騰訊公司的微信產(chǎn)品就是一個(gè)非常典型的例子。在不到3年的時(shí)間內(nèi)(2011年1月21日第一版本),微信就得到了4億用戶的青睞,而當(dāng)年摩托羅拉等公司合作的銥星項(xiàng)目而剛好相反。所以,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化除了需要自組織這個(gè)發(fā)展動(dòng)力外,也是外部環(huán)境選擇的結(jié)果。
研究發(fā)現(xiàn),外部環(huán)境的這種選擇作用表現(xiàn)為以下三種情況:一是具備同樣功能的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng),比如美國(guó)蘋果公司所領(lǐng)導(dǎo)的蘋果生態(tài)系統(tǒng)同以Google公司為中心的Andriod生態(tài)系統(tǒng)在移動(dòng)應(yīng)用方面的競(jìng)爭(zhēng);二是宏觀環(huán)境因素的影響,即政策法律、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境等因素都會(huì)影響商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生存和發(fā)展;三是消費(fèi)者需求,這是最重要的因素,消費(fèi)者的需求是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成的主要推動(dòng)力,同時(shí)也是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生態(tài)存和發(fā)展的主要原因。
當(dāng)然,外部環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的,所以環(huán)境的選擇作用也是動(dòng)態(tài)發(fā)展的。例如,在PC時(shí)代微軟占據(jù)了絕對(duì)的壟斷地位,但進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,微軟扮演了落后和跟進(jìn)的角色。因此,在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成長(zhǎng)過程中,隨著消費(fèi)者需求的改變,或者是國(guó)家政策等宏觀因素的調(diào)整,如果商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不跟隨著改變,它將被環(huán)境淘汰或是被其他更優(yōu)秀的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)替代。諾基亞生態(tài)系統(tǒng)的衰落就是最明顯的例子。其原有的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)不能很好地適應(yīng)環(huán)境(主要是消費(fèi)者的需求)的要求,最終被蘋果生態(tài)系統(tǒng)和Andriod生態(tài)系統(tǒng)取代。這樣一種新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)取代舊的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的過程就是環(huán)境選擇作用的結(jié)果。
三、適者生存
對(duì)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來說,外部環(huán)境對(duì)其生存和發(fā)展所產(chǎn)生的選擇壓力迫使其想方設(shè)法去適應(yīng)環(huán)境。具體來說,這種適應(yīng)至少包含著兩層含義。一是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必須具備一定的功能,能為社會(huì)提供某種商品或服務(wù),如手機(jī)、住房、餐飲等,而且其所創(chuàng)造的產(chǎn)品要能滿足消費(fèi)者的需求。二是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能在特定的環(huán)境條件下生存和發(fā)展,即商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰的問題。因?yàn)榫邆渫瑯庸δ艿纳虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)很多,如提供手機(jī)產(chǎn)品的企業(yè)不僅有蘋果公司,還有三星公司和諾基亞公司等,所以哪個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品更受歡迎,就意味著這個(gè)企業(yè)更適合外部環(huán)境,而較弱的一方將可能會(huì)被環(huán)境拋棄。這就是環(huán)境的選擇作用——適者生存。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化必須適應(yīng)其所處的外部環(huán)境,但并非說環(huán)境的選擇作用在其進(jìn)化過程中起著決定性的影響。根據(jù)霍蘭和蓋爾曼的觀點(diǎn),適應(yīng)是適應(yīng)性主體在進(jìn)化過程中能否形成有效內(nèi)部模型的過程,內(nèi)部模型在形成過程中,適應(yīng)性主體會(huì)對(duì)來自外部環(huán)境的刺激不斷地進(jìn)行調(diào)整,最后選擇最適合自己發(fā)展和環(huán)境要求的內(nèi)部模型。所以,如果商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可以在進(jìn)化過程中形成有效內(nèi)部模型,那么它就能適應(yīng)環(huán)境并進(jìn)化;否則,它就會(huì)被環(huán)境淘汰。因此,我們認(rèn)為,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化是有“意識(shí)”的,是其主動(dòng)選擇的結(jié)果,而非被動(dòng)的適合環(huán)境。
四、最劣必汰、差別保存
環(huán)境選擇概念借喻于達(dá)爾文的自然選擇學(xué)說。達(dá)爾文認(rèn)為,自然選擇原則是“最適者生存”,即在生存斗爭(zhēng)中,具有有利變異的個(gè)體容易在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝而保留下去,反之,具有不利變異的個(gè)體容易在競(jìng)爭(zhēng)中失敗而死亡。這就是適者生存。
但有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),并不是所有不利的性狀和現(xiàn)象都會(huì)被淘汰,自然界仍然存在著許多與適應(yīng)無關(guān)的性狀和現(xiàn)象。據(jù)此,有學(xué)者提出自然選擇并非最適者生存,而是“最劣必汰,差別保存”。就是說,那些最差的性狀和物種會(huì)被拋棄,而那些雖然與適應(yīng)無關(guān)但不是最有害的性狀卻可以同時(shí)被保存下來。也正因?yàn)槿绱耍覀儾拍芸吹阶匀唤缰猩锏亩鄻有浴?/p>
縱觀商業(yè)世界,我們發(fā)現(xiàn)類似的現(xiàn)象廣泛存在。市場(chǎng)上不僅存在大量同樣功能的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),而且魚龍混珠。例如,中國(guó)大陸手機(jī)行業(yè)中既有像蘋果公司和三星公司等優(yōu)勢(shì)種群,也有像華為和小米等一批有競(jìng)爭(zhēng)力的新進(jìn)入者,還有很多靠抄襲生存的所謂山寨手機(jī)企業(yè)。所以,筆者認(rèn)為,外部環(huán)境對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的選擇作用也非“最適者生存”,而是“最劣必汰、差別保存”,否則按Haken.H的說法,競(jìng)爭(zhēng)的最終優(yōu)勝者只能是一個(gè),這顯然與事實(shí)不合。
五、結(jié)束語(yǔ)
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念由James F. Moore于1993年在首先提出并得到了不少學(xué)者專家的重視和研究。筆者先前的工作主要集中在對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)自組織進(jìn)化機(jī)制的研究并得出了一些有益的嘗試。實(shí)際中,筆者也發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展同樣起著重要的作用。如前所述,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展必須適應(yīng)外部環(huán)境,即適者生存,但這不同于自然界中的優(yōu)勝劣汰。在商業(yè)世界中,這種適應(yīng)表現(xiàn)為“最劣必汰、差別保存”。
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[關(guān)鍵詞] 品牌;品牌生態(tài);品牌生態(tài)系統(tǒng);隱喻研究方法
[中圖分類號(hào)] F273.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2008)01-0056-04
[基金項(xiàng)目] 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“高科技品牌創(chuàng)建及其可持續(xù)成長(zhǎng)管理理論與案例研究”(批準(zhǔn)號(hào):70372015)
[作者簡(jiǎn)介] 王興元,山東大學(xué)管理學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,兼任市場(chǎng)營(yíng)銷系主任、品牌管理研究中心主任、管理科學(xué)研究所所長(zhǎng),擔(dān)任多家大型知名企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略與營(yíng)銷管理顧問,研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷、品牌管理、創(chuàng)新管理以及企業(yè)系統(tǒng)管理。(山東 濟(jì)南 250100)
一、品牌研究的生態(tài)隱喻方法
人們?cè)谌粘I钆c工作中經(jīng)常使用諸如企業(yè)或品牌的生存與死亡、企業(yè)成長(zhǎng)與成熟、企業(yè)生命周期、經(jīng)濟(jì)進(jìn)化、文化基因、商業(yè)生態(tài)環(huán)境、藍(lán)海戰(zhàn)略等詞匯與說法,這便是典型的生物學(xué)隱喻。生物學(xué)隱喻的廣泛使用一方面說明人類習(xí)慣于使用自己熟悉及容易理解的語(yǔ)言及交流方式,因?yàn)槿祟惐旧砭褪且环N高級(jí)生物;另一方面,人類使用生物學(xué)隱喻方法已經(jīng)得到了許多重要啟示與成功案例,比如通過飛鳥的啟示人類發(fā)明了飛機(jī),通過蝙蝠的啟示人類發(fā)明了雷達(dá),通過對(duì)生物食物鏈的研究人們開始注意商業(yè)系統(tǒng)中的購(gòu)并現(xiàn)象及供應(yīng)鏈復(fù)雜性管理問題。
復(fù)雜性科學(xué)既要研究整體系統(tǒng)構(gòu)成與行為,又要研究微觀子系統(tǒng)的構(gòu)成與行為,它是整體論和還原論的有機(jī)結(jié)合。國(guó)內(nèi)外學(xué)者霍蘭、錢學(xué)森等率先提出了非線性、非平衡系統(tǒng)等理論,而這些新理論可歸納為隱喻、集成、建模、虛擬和定性定量結(jié)合等具體的復(fù)雜性科學(xué)理論方法,其中,隱喻方法被認(rèn)為是一種最為重要的復(fù)雜性問題研究方法。復(fù)雜性學(xué)者霍蘭不僅公開承認(rèn)隱喻方法在復(fù)雜性科學(xué)中的作用,而且特別強(qiáng)調(diào)它的重要性。隱喻是一種有效的思維方式,它基于相似性或類似性比擬,在不同范疇及領(lǐng)域的事物之間建立對(duì)比或?qū)?yīng)聯(lián)系。科學(xué)理論中隱喻的使用是當(dāng)代科學(xué)哲學(xué)家所研究的重要課題,他們一般都把隱喻視為描述科學(xué)理論構(gòu)成要素的一種有啟示的范式(黃欣榮,2006)。一旦我們注意到隱喻包括源事物和目標(biāo)事物,就可以在科學(xué)創(chuàng)新中將其構(gòu)造聯(lián)系起來,從而產(chǎn)生新的理解與創(chuàng)意。隱喻將源主體的某些特性與機(jī)制作為相關(guān)啟示應(yīng)用到目標(biāo)主體上,通過源主體與目標(biāo)主體共有性的隱喻,在人們心目中形成適當(dāng)情境下的非自然暗示(霍蘭,2001)。生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)常被用作其他復(fù)雜系統(tǒng)的隱喻(米哈依洛夫,2002),將品牌商業(yè)系統(tǒng)描述為生物生態(tài)系統(tǒng)是一種隱喻,通過借用生態(tài)學(xué)語(yǔ)言、生態(tài)學(xué)原理以及生態(tài)學(xué)方法進(jìn)行隱喻類比研究,可以更加有效地描述與探索品牌商業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜性現(xiàn)象及其內(nèi)在機(jī)理,并且可以得到人類最容易理解與使用的理論與方法。因此,隱喻研究方法將是品牌研究使用的一種最重要研究方法。生態(tài)系統(tǒng)隱喻方法主要包括哲理隱喻、原理移植隱喻以及分析方法隱喻等三種,其中哲理隱喻法最易被理解與接受;原理移植隱喻以及分析方法隱喻由于涉及生物與非生物比擬,因此常常存在一些術(shù)語(yǔ)及描述的疑義,因而需特別注意。
在進(jìn)行品牌生態(tài)研究中首先需要明確品牌的“擬生物化”主體,筆者認(rèn)為這個(gè)主體實(shí)質(zhì)上就是品牌企業(yè)或品牌產(chǎn)品,也就是說,品牌生態(tài)實(shí)際上是品牌企業(yè)生態(tài)或品牌產(chǎn)品生態(tài)的簡(jiǎn)稱。如果認(rèn)為品牌生態(tài)中“品牌”概念屬于純粹的市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中品牌概念,將會(huì)引起品牌生態(tài)涵義的混亂。因此,可以將品牌生態(tài)描述為品牌企業(yè)或品牌產(chǎn)品本身的生存狀態(tài)及其與環(huán)境的依存互動(dòng)關(guān)系。如果能夠?qū)⑵放埔暈榫哂猩纳虡I(yè)主體,那么完全可以利用生物生態(tài)學(xué)的理論方法對(duì)其進(jìn)行研究。
二、研究的意義
1.以生態(tài)學(xué)隱喻品牌商業(yè)系統(tǒng),整合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、供應(yīng)鏈理論、利益相關(guān)者理論以及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論等,為整體品牌運(yùn)作提供新的基于對(duì)象的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃框架,豐富品牌戰(zhàn)略理論。品牌生態(tài)理論有助于企業(yè)看清自己所處的環(huán)境及生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成狀況,為企業(yè)品牌進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位奠定基礎(chǔ)。另外可豐富發(fā)展目前的靜態(tài)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,為品牌區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供有效工具,從而形成基于對(duì)象的品牌市場(chǎng)操作的生態(tài)模式。通過對(duì)品牌生態(tài)系統(tǒng)的整體描述與運(yùn)作機(jī)制研究,形成新的品牌生態(tài)調(diào)查與分析方法,為品牌進(jìn)入、拓展、領(lǐng)導(dǎo)、抵御、轉(zhuǎn)移、重建區(qū)域市場(chǎng)提供有效策略模式與運(yùn)作工具。這可有效解決品牌市場(chǎng)運(yùn)作的片面性、零散性,有利于提高企業(yè)品牌市場(chǎng)管理效率。尤其是為品牌企業(yè)在更大尺度上考慮系統(tǒng)之間的競(jìng)合戰(zhàn)略提供了不可或缺的理論依據(jù)。品牌市場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)的研究還可為區(qū)域市場(chǎng)商業(yè)發(fā)展提供指南,尤其對(duì)于經(jīng)銷商、商及各種零售商的品牌經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。依據(jù)品牌生態(tài)理論方法優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍與操作模式,可有效提高中間商及零售商的規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)效益。
2.品牌生態(tài)系統(tǒng)的研究,有助于政府有關(guān)部門了解區(qū)域內(nèi)品牌成員的相互關(guān)系以及市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況,為政府制定公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,建立良性的區(qū)域市場(chǎng)秩序,優(yōu)化區(qū)域商業(yè)布局,避免惡性品牌競(jìng)爭(zhēng),節(jié)省社會(huì)資源提供科學(xué)依據(jù)。品牌生態(tài)理論的研究為我國(guó)塑造百年名牌提供理論依據(jù),為地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)制定持續(xù)發(fā)展的名牌戰(zhàn)略,為品牌生態(tài)系統(tǒng)尤其是中小品牌生態(tài)系統(tǒng)長(zhǎng)期生存與成長(zhǎng)壯大指明道路,尤其對(duì)進(jìn)入WTO后中國(guó)品牌應(yīng)對(duì)國(guó)際品牌挑戰(zhàn)創(chuàng)造國(guó)際名牌,具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
3.品牌生態(tài)系統(tǒng)理論為研究社會(huì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。一方面品牌企業(yè)的市場(chǎng)績(jī)效主要取決于品牌產(chǎn)品在市場(chǎng)中的表現(xiàn),由于市場(chǎng)需求的多元化及動(dòng)態(tài)性,品牌產(chǎn)品也需要作適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,而品牌企業(yè)在市場(chǎng)上則保持相對(duì)穩(wěn)定。因此,在市場(chǎng)上,品牌企業(yè)是參與競(jìng)爭(zhēng)的主角,是社會(huì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的最重要組成部分。品牌生態(tài)理論的研究可為整個(gè)社會(huì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究打下基礎(chǔ),有利于整個(gè)社會(huì)資源的優(yōu)化配置及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的深入系統(tǒng)研究。另一方面,通過建立品牌生態(tài)基本概念、術(shù)語(yǔ)與原理體系以及實(shí)用方法的研究,為社會(huì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究提供理論及方法支持。
三、品牌生態(tài)研究動(dòng)態(tài)
1986年美國(guó)Moore在《哈佛商業(yè)管理》評(píng)論上發(fā)表了“新競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)學(xué)”,首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念(Business Ecosystem),指出“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”是以組織和個(gè)體的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,是客戶、供應(yīng)商、主要生產(chǎn)廠家以及其他有關(guān)人員──他們相互配合以生產(chǎn)商品和服務(wù)──組成的群體,同時(shí)包括其他利益相關(guān)者等。隨后他在1996年出版的《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡》一書中利用生態(tài)學(xué)原理初步建立了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論框架。Moore強(qiáng)調(diào),企業(yè)要成功,僅僅完善自身還不夠,還要塑造整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,因?yàn)槠渌幧鷳B(tài)系統(tǒng)的前景制約著企業(yè)的發(fā)展。揚(yáng)西蒂(2004)進(jìn)一步闡述了從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)制定戰(zhàn)略的方式,提出要制定正確的戰(zhàn)略決策,必須了解公司賴以生存的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以及公司在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中扮演的角色。總之,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為企業(yè)是它所棲息的生態(tài)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。
另外作為傳統(tǒng)管理理論最新進(jìn)展的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、利益相關(guān)者理論和供應(yīng)鏈管理理論等,其內(nèi)涵及本質(zhì)基本上都屬于超越企業(yè)邊界和關(guān)注企業(yè)環(huán)境的理論延伸。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論則從社會(huì)學(xué)角度研究企業(yè)與社會(huì)其他成員的關(guān)系強(qiáng)度等問題;利益相關(guān)者理論則從公司治理角度研究企業(yè)治理所需考慮的利益關(guān)系,實(shí)際上是基于企業(yè)權(quán)力強(qiáng)度的關(guān)系理論;而供應(yīng)鏈管理理論則主要從物流信息流優(yōu)化平衡角度對(duì)前后關(guān)聯(lián)企業(yè)實(shí)體運(yùn)作的管理進(jìn)行研究。這些理論體現(xiàn)了新時(shí)代復(fù)雜多變環(huán)境下企業(yè)管理理論的新進(jìn)展,為企業(yè)更加有效運(yùn)作提供了方法與工具。然而,從理論深化、推廣及應(yīng)用情況看,上述這些理論尚缺乏協(xié)調(diào)性及可操作性。一方面,這些理論不能系統(tǒng)描述企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)機(jī)制;另一方面也不能給出一些用于企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的系統(tǒng)管理模型與方法。生物生態(tài)學(xué)在商業(yè)管理中的應(yīng)用成果在描述企業(yè)可持續(xù)機(jī)制方面有了較大進(jìn)步,尤其是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的提出,為深入理解企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)規(guī)律提供了新的視角及方法。在品牌管理方面,生物生態(tài)學(xué)的引入也有了一定的進(jìn)展。而在當(dāng)代品牌理論中,品牌被比喻為“生命體”,使得品牌理論從靜態(tài)走向了動(dòng)態(tài),從個(gè)體走向了整體化,生物生態(tài)學(xué)為品牌可持續(xù)成長(zhǎng)研究提供了新的視角及方法借鑒。
當(dāng)對(duì)品牌進(jìn)行生態(tài)學(xué)考察時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌像自然界中的生態(tài)系統(tǒng)一樣是一個(gè)非常完整的生態(tài)系統(tǒng),即品牌生態(tài)系統(tǒng),自然界中的生態(tài)規(guī)律同樣適用于這些社會(huì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)。在這個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,品牌企業(yè)是其關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)物種,它決定了系統(tǒng)的規(guī)模及核心競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)體品牌生態(tài)系統(tǒng)由品牌產(chǎn)品、品牌擁有企業(yè)、股東(或投資人)、員工、經(jīng)理人、供應(yīng)商、最終顧客、金融機(jī)構(gòu)、大眾傳媒、社會(huì)公眾、中間商、政府、競(jìng)爭(zhēng)者、其他相關(guān)企業(yè)以及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、自然環(huán)境等組成。品牌生態(tài)系統(tǒng)作為典型的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),是社會(huì)經(jīng)濟(jì)中關(guān)鍵及優(yōu)勢(shì)物種組織。眾多個(gè)體品牌生態(tài)系統(tǒng)與其他品牌生態(tài)系統(tǒng)一起組成了區(qū)域市場(chǎng)品牌生態(tài)系統(tǒng)。實(shí)際上,個(gè)體品牌生態(tài)系統(tǒng)是由關(guān)鍵及優(yōu)勢(shì)種群――品牌企業(yè)、供應(yīng)商群落、分銷商群落、零售商群落、消費(fèi)者(或用戶)群落、中介成員群落、政府及其他成員群落以及社會(huì)自然環(huán)境等組成,而區(qū)域市場(chǎng)品牌生態(tài)系統(tǒng)則是由眾多品牌群落及市場(chǎng)環(huán)境所組成的。品牌生態(tài)系統(tǒng)的演化過程實(shí)際上就是品牌的生命周期過程。名牌生態(tài)系統(tǒng)生命周期的演化過程可以描述為:非品牌生態(tài)系統(tǒng)――準(zhǔn)名牌生態(tài)系統(tǒng)――名牌生態(tài)系統(tǒng)――領(lǐng)導(dǎo)名牌生態(tài)系統(tǒng)――老化名牌生態(tài)系統(tǒng)――退出的過程。它的運(yùn)行具有極強(qiáng)的自組織特征,較一般商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更具擴(kuò)張性,各方分工協(xié)作形成商業(yè)生物鏈與共生協(xié)作體系。名牌生態(tài)系統(tǒng)是以品牌為龍頭的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),它是社會(huì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心組成部分。
品牌作為市場(chǎng)存在物,具有類似自然生態(tài)的特點(diǎn)。品牌時(shí)刻與系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)外部進(jìn)行著物質(zhì)、信息和能量的交換,從生態(tài)系統(tǒng)的角度更能把握品牌運(yùn)營(yíng)的實(shí)際。名牌生態(tài)系統(tǒng)的概念由王興元(1999)提出,在進(jìn)行國(guó)家自然科學(xué)基金的研究中對(duì)最為典型的品牌生態(tài)系統(tǒng)―名牌生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成與結(jié)構(gòu)、名牌生態(tài)環(huán)境、名牌生態(tài)系統(tǒng)演化及運(yùn)行、名牌生態(tài)系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及擴(kuò)張性、名牌生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)與合作、名牌生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新與重構(gòu)、名牌生態(tài)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與診斷、名牌生態(tài)系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的啟示等作了系統(tǒng)研究,初步構(gòu)建了名牌生態(tài)系統(tǒng)研究的理論體系。名牌生態(tài)系統(tǒng)中不同的系統(tǒng)成員有著不同的利益要求,因此,必須做好系統(tǒng)成員之間的利益平衡,建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制和應(yīng)對(duì)策略(王興元,2000)。名牌生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)存在于三個(gè)層次:一是名牌生態(tài)系統(tǒng)與其他同類品牌生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng);二是名牌生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員之間的競(jìng)爭(zhēng);三是名牌生態(tài)系統(tǒng)與其他非同類品牌產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。不同的競(jìng)爭(zhēng)主體根據(jù)各自的目標(biāo)和所處的環(huán)境的不同而采取不同的競(jìng)爭(zhēng)策略。名牌生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度可由市場(chǎng)中品牌數(shù)量及其實(shí)力的大小、市場(chǎng)需求飽和程度等來描述,成員之間存在著復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)與合作策略。名牌生態(tài)系統(tǒng)成員眾多,含有的信息龐大而復(fù)雜,為了使名牌生態(tài)系統(tǒng)中的信息流程運(yùn)行保持高效的狀態(tài),必須對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化控制,名牌生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部不同的主體之間含有不同的知識(shí),存在復(fù)雜的知識(shí)交換,為促進(jìn)名牌生態(tài)系統(tǒng)知識(shí)功能的發(fā)揮,需要加強(qiáng)組織創(chuàng)新和知識(shí)編碼的工作。另外,對(duì)名牌生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新與重構(gòu),名牌生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行及動(dòng)力機(jī)制,名牌生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性及其調(diào)控,名牌生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)評(píng)價(jià)與仿真以及名牌生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理策略等問題,進(jìn)行定性與定量的系統(tǒng)研究。此外,還對(duì)品牌生態(tài)系統(tǒng)的若干概念及原理進(jìn)行系統(tǒng)論述,分析了品牌生態(tài)系統(tǒng)的適應(yīng)復(fù)雜性、品牌生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等,建立了品牌生態(tài)位測(cè)度模型等。
國(guó)內(nèi)許多學(xué)者先后對(duì)品牌生態(tài)學(xué)的概念、原理及方法進(jìn)行了多方面探索。張,張銳對(duì)品牌問題的復(fù)雜性及生態(tài)特征進(jìn)行了分析,探討了基于生態(tài)系統(tǒng)的品牌經(jīng)濟(jì)與政治結(jié)構(gòu)、品牌生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的新興模式等。鄧旭東、杜曉娟等在論文“培育品牌生態(tài)環(huán)境 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”中通過對(duì)品牌生態(tài)環(huán)境與核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的概述,闡述了培育健康良好的品牌生態(tài)環(huán)境對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義,就我國(guó)企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)中存在的問題,以發(fā)展的眼光和從戰(zhàn)略的角度出發(fā),著重分析了企業(yè)培育品牌生態(tài)環(huán)境的影響因素,同時(shí)也提出了相應(yīng)的對(duì)策。李振鍵、韓伯棠等在其論文“生態(tài)學(xué)原理與品牌研究”中對(duì)品牌產(chǎn)生與成長(zhǎng)涉及到的品牌特質(zhì)、品牌之間相互作用、品牌與環(huán)境等問題進(jìn)行了分析,指出了其與生態(tài)學(xué)研究生物個(gè)體與種群和環(huán)境的關(guān)系有著內(nèi)在的相似性。品牌研究的一個(gè)新方向可以基于這兩個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域之間在原理和方法上的相互借鑒,從而引申出品牌個(gè)性、品牌生命周期、名牌生態(tài)系統(tǒng)、品牌生態(tài)學(xué)等富有啟發(fā)性的概念,這些跨學(xué)科隱喻或類比研究,具有實(shí)踐和理論的意義。胡望明在論文“品牌生態(tài)戰(zhàn)略的宏觀管理模式研究”中對(duì)品牌生態(tài)戰(zhàn)略的宏觀管理模式進(jìn)行了分析,提出了品牌生態(tài)戰(zhàn)略宏觀管理模式的“三角”架構(gòu)。唐興莉、魏光興在其論文“論品牌生態(tài)系統(tǒng)管理的三個(gè)層次”中提出了品牌生態(tài)系統(tǒng)管理應(yīng)包括管理對(duì)象、管理方法以及管理哲學(xué)三個(gè)層次。黃喜忠、楊建梅在論文“產(chǎn)業(yè)集群的品牌生態(tài)研究”中對(duì)品牌集聚現(xiàn)象進(jìn)行了研究,指出可以借助生態(tài)學(xué)理論來研究產(chǎn)業(yè)集群中的品牌系統(tǒng),進(jìn)而關(guān)注產(chǎn)業(yè)集群的品牌生態(tài)健康問題。王雪蓮等在論文“對(duì)國(guó)內(nèi)外品牌發(fā)展比較及我國(guó)品牌生態(tài)戰(zhàn)略系統(tǒng)的構(gòu)建”中探討了我國(guó)品牌生態(tài)戰(zhàn)略實(shí)施的重要意義。陳紹愿、趙紅等在其論文“品牌生態(tài)學(xué):生命原理時(shí)代的品牌控制論”概述了品牌生態(tài)學(xué)的產(chǎn)生背景及相關(guān)原理。韓福榮、王仕卿等在論文“品牌理論發(fā)展評(píng)述”別介紹了品牌生態(tài)系統(tǒng)理論。孫莉莉、韓福榮等對(duì)品牌生態(tài)位適宜度進(jìn)行了分析。韓金童、汪波等基于生態(tài)理論對(duì)自主品牌以及中國(guó)農(nóng)機(jī)品牌培育進(jìn)行了系統(tǒng)分析。吳衛(wèi)杰等對(duì)品牌生態(tài)安全體系進(jìn)行了研究。可以看出,我國(guó)學(xué)者基于生態(tài)學(xué)視角對(duì)品牌理論的研究已經(jīng)逐步形成新的熱點(diǎn),從這些研究中可以看出,吸收了自然智慧的理論方法,可以更好地詮釋品牌成長(zhǎng)的現(xiàn)象及其內(nèi)在規(guī)律,并提供可供借鑒的品牌生態(tài)系統(tǒng)管理策略與方法。
從目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)品牌生態(tài)的研究狀況看,只能說尚處于初級(jí)階段,提出的概念、原理及方法比較初步,有待于進(jìn)一步深化使之成熟。依筆者之見,品牌生態(tài)研究可沿著如下三條技術(shù)路線進(jìn)行:一是品牌生態(tài)學(xué)基本概念、術(shù)語(yǔ)與原理體系的系統(tǒng)化及確立;二是生物生態(tài)學(xué)分析方法移植到品牌研究領(lǐng)域從而形成新的品牌生態(tài)學(xué)方法;三是品牌生態(tài)的實(shí)證案例研究。可以相信,通過國(guó)內(nèi)外學(xué)者的共同努力,品牌生態(tài)理論將會(huì)成為品牌管理領(lǐng)域的前沿與熱點(diǎn),其研究范圍也將會(huì)擴(kuò)展至更廣闊的領(lǐng)域。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]企業(yè)生態(tài)學(xué);可持續(xù)發(fā)展
[中圖分類號(hào)]F270-05[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3283(2014)01-0121-02
[作者簡(jiǎn)介]暢玉璽(1987-),男,河南商丘人,碩士,研究方向:企業(yè)戰(zhàn)略管理。
[基金項(xiàng)目]新疆維吾爾族自治區(qū)2013年研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目(XJGRI2013140);新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生科研基金項(xiàng)目“基于企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的新疆企業(yè)成長(zhǎng)能力研究”。一、引言
進(jìn)入20世紀(jì)80年代,尤其是21世紀(jì)以來,隨著“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)”以及“經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)一體化”的快速發(fā)展,我們已經(jīng)處在一個(gè)“大數(shù)據(jù)”、“大經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展所面臨的的環(huán)境越來越充滿動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和不確定性。傳統(tǒng)企業(yè)理論只高度關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自身利潤(rùn)和自身發(fā)展的狹隘思想不僅難以有效解決當(dāng)今企業(yè)所面臨的問題,反而會(huì)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。從邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論的提出和流行,到普拉哈拉德和哈默爾主張打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;從彭羅斯和沃納菲爾特的資源基礎(chǔ)理論到后來的蒂斯和溫特的動(dòng)態(tài)能力理論。他們都只以單個(gè)企業(yè)所擁有的資源和能力為視角,未能從系統(tǒng)的角度加以闡述。隨著從強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠛献鞴糙A,努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)發(fā)展理念越來越受到社會(huì)的高度認(rèn)同,使得企業(yè)生態(tài)學(xué)出現(xiàn)和發(fā)展不僅有了理論基礎(chǔ),而且還具備了社會(huì)基礎(chǔ)。企業(yè)生態(tài)學(xué)正是在這樣一個(gè)背景下應(yīng)運(yùn)而生,并隨之蓬勃發(fā)展起來。
二、企業(yè)生態(tài)學(xué)的發(fā)展歷程
1993年,保羅·霍肯(Paul Hawken)從自然生態(tài)系統(tǒng)原理出發(fā)首次提出“商業(yè)生態(tài)學(xué)”概念。在其著作《商業(yè)生態(tài)學(xué):可持續(xù)發(fā)展的宣言》中,指出要打破傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的架構(gòu),努力去利用生態(tài)學(xué)思想來系統(tǒng)研究商業(yè)活動(dòng)與環(huán)境變化之間的相互關(guān)系,并指出“創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式才是企業(yè)發(fā)展惟一的真正出路”。隨后,美國(guó)著名學(xué)者詹姆斯·弗·穆爾(James FMoor)發(fā)表《新的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)》一文,首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念。他以仿生學(xué)的角度來描述當(dāng)今市場(chǎng)中的企業(yè)活動(dòng),指出現(xiàn)存企業(yè)不再僅僅是一個(gè)個(gè)體,而是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)成員,并認(rèn)為除了競(jìng)爭(zhēng)之外,企業(yè)之間的合作應(yīng)引起關(guān)注。1996年,穆爾在著作《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略》中,定義了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是“以個(gè)人和組織的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體”。并認(rèn)為該系統(tǒng)是由消費(fèi)者、市場(chǎng)中介(包括商、銷售渠道、銷售補(bǔ)充產(chǎn)品及其提供服務(wù)的人)、供應(yīng)商和企業(yè)自身構(gòu)成的,企業(yè)被視為是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的主要物種。同時(shí),該系統(tǒng)不同于“物競(jìng)天擇、適者生存”的達(dá)爾文生物進(jìn)化論在商業(yè)領(lǐng)域的簡(jiǎn)單運(yùn)用。他認(rèn)為“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)關(guān)注整個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的共同進(jìn)化,使其成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化的主導(dǎo)力量”。為了使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化,高層管理人員應(yīng)經(jīng)常從產(chǎn)品、市場(chǎng)、顧客、組織、過程、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者和政府與社會(huì)七個(gè)方面來考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置。作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的每個(gè)企業(yè)成員不應(yīng)以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的,而應(yīng)以促進(jìn)整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同進(jìn)化為目標(biāo),創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模式。
三、企業(yè)生態(tài)學(xué)的研究類型
1企業(yè)個(gè)體生態(tài)學(xué)。其從考察單個(gè)企業(yè)為出發(fā)點(diǎn),探析企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響和企業(yè)為應(yīng)對(duì)環(huán)境因素變化所采取的相關(guān)措施。主要研究單個(gè)企業(yè)和其所生存的環(huán)境系統(tǒng)之間的相互內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)所處的自然地理環(huán)境、市場(chǎng)行業(yè)環(huán)境、社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境等構(gòu)成一個(gè)相對(duì)完整的企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境系統(tǒng)。
2企業(yè)種群生態(tài)學(xué)。其考察對(duì)象是處于相同產(chǎn)業(yè)特征的企業(yè)或產(chǎn)品具有相似性和替代功能的企業(yè),主要研究范圍不僅是處于企業(yè)種群中的企業(yè)之間的相互關(guān)系,而且還涉及到群體企業(yè)與之交叉的環(huán)境之間的相互關(guān)系。這種學(xué)科研究的首要任務(wù)是對(duì)要研究的企業(yè)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和特質(zhì)進(jìn)行分類,然后拿出其中的一類來進(jìn)行深入研究。
3企業(yè)群落生態(tài)學(xué)。其考察對(duì)象主要是像原始社會(huì)的“部落”群居那樣,同行業(yè)的企業(yè)或者不同行業(yè)的各種企業(yè)在某一個(gè)地理區(qū)位集聚的現(xiàn)象。主要研究處在企業(yè)群落中每個(gè)企業(yè)之間的相互內(nèi)部關(guān)系及整個(gè)企業(yè)群落與外部環(huán)境之間的相互關(guān)系,以此來揭示企業(yè)群落集聚的演化規(guī)律和自適應(yīng)調(diào)節(jié)機(jī)制,進(jìn)而探析這種現(xiàn)象對(duì)每個(gè)企業(yè)績(jī)效和成長(zhǎng)的影響。
4商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生態(tài)學(xué)。同企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)學(xué),即把所有企業(yè)和所有消費(fèi)者作為考察對(duì)象,研究由企業(yè)(生產(chǎn)者)、消費(fèi)者和市場(chǎng)環(huán)境三大要素構(gòu)成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),揭示這種系統(tǒng)開發(fā)、擴(kuò)展、發(fā)展和進(jìn)化的規(guī)律。探討自然環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境和國(guó)際經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響,以及整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化的反應(yīng)。
四、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響
(一)打破傳統(tǒng)的企業(yè)界限,強(qiáng)調(diào)用系統(tǒng)的眼光審視整個(gè)市場(chǎng)
彼得·圣吉在他的《第五項(xiàng)修煉》里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)思考的意義,傳統(tǒng)的局部分析問題的方法雖然為解決復(fù)雜問題提供了很大便利,但其本身隱藏的局限和問題也隨之日漸凸顯,比如容易讓人斷章取義、舍本逐末、治標(biāo)不治本、損人利己等。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論更加注重整體性和系統(tǒng)性,指出企業(yè)不僅要充分利用與己相關(guān)的各種資源,而且還要拓展自身發(fā)展界限,把不相關(guān)的變成相關(guān)的,加強(qiáng)自身的外部資源整合能力。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)意識(shí)到自身是整個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的一員。
(二)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)
“產(chǎn)品導(dǎo)向型”和“企業(yè)自己創(chuàng)造價(jià)值”的觀念一直是傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心理念,企業(yè)所追求的是自身利潤(rùn)的最大化。而企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)“顧客導(dǎo)向型”和“企業(yè)和顧客一起創(chuàng)造價(jià)值”,企業(yè)追求的是與之利益相關(guān)者的整體利益的最大化。企業(yè)發(fā)展應(yīng)該把追求“價(jià)值創(chuàng)造”放在戰(zhàn)略的首要位置,企業(yè)只有在所處系統(tǒng)的整體價(jià)值不斷擴(kuò)大的前提下才能實(shí)現(xiàn)自身的基業(yè)長(zhǎng)青。據(jù)此可以把企業(yè)分為“生命型企業(yè)”和“利潤(rùn)型企業(yè)”。“生命型企業(yè)”關(guān)注的是自身創(chuàng)造的價(jià)值(顧客價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值等)有多少;“利潤(rùn)型企業(yè)”則關(guān)注的是自身利潤(rùn)的最大化。因此,未來企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)是在自身所處的“企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”中成為“價(jià)值型和生命型企業(yè)”。
(三)強(qiáng)調(diào)共同進(jìn)化的發(fā)展模式
傳統(tǒng)成員企業(yè)間的關(guān)系多是個(gè)零和博弈,即許多企業(yè)為了爭(zhēng)奪生產(chǎn)資源和搶占更大的市場(chǎng)而進(jìn)行著“一山不容二虎”的惡性競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展以傷害其他企業(yè)利益為代價(jià)。然而,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)在核心理念強(qiáng)調(diào)企業(yè)在獲取自身生存和發(fā)展權(quán)利的同時(shí),要更加重視其利益相關(guān)者群體的整體利益和整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化、升級(jí),最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的繁榮。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),處于生態(tài)系統(tǒng)中的每個(gè)成員企業(yè)都必須改變?cè)瓉砟欠N水火不容的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,更多地采取一種相互依存、相互促進(jìn)的共生關(guān)系。這種共同進(jìn)化的理念不僅包含競(jìng)爭(zhēng)與合作,而且還超越了價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈和協(xié)同效應(yīng)的內(nèi)涵,是一種新的企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展模式。
(四)有助于分散和降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),縮小交易成本
由于企業(yè)的發(fā)展受到歷史條件和自身能力的局限,再加上資源本身的稀缺性,某一個(gè)企業(yè)所擁有的資源和能力不僅不可能滿足當(dāng)前消費(fèi)者的眾多需求,更難以保持其經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)的增長(zhǎng);同時(shí)也很難應(yīng)對(duì)創(chuàng)新所需的成本和帶來的風(fēng)險(xiǎn)問題。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)自身是一個(gè)開放的、與社會(huì)的各種資源有著全方位交換的、不斷在進(jìn)行內(nèi)、外部調(diào)整的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),而且能夠把整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的資源進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合和重組。因此具有單個(gè)企業(yè)或多個(gè)企業(yè)簡(jiǎn)單聯(lián)盟所無法具有的新的特性和功能。正是這種特質(zhì)不僅有助于分散和降低單個(gè)企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),而且還有助于縮小企業(yè)間的交易成本。企業(yè)個(gè)體可以沒有完整的附加價(jià)值鏈,但要看清生態(tài)形勢(shì),順勢(shì)而為,通過適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,清楚知道這些能力來源并加以利用。學(xué)會(huì)在生態(tài)系統(tǒng)中與其他企業(yè)結(jié)成一種基于競(jìng)爭(zhēng)-合作的自適應(yīng)和自調(diào)節(jié)的機(jī)制,以發(fā)揮整體效力,以此來贏得最大的生存和發(fā)展主動(dòng)權(quán),并為生態(tài)的健康、繁榮作出貢獻(xiàn)。
(五)有助于改善企業(yè)決策者的心智模式
“心智模式”是根深蒂固于人們心中的認(rèn)識(shí)事物的方法和習(xí)慣,是人們頭腦中“簡(jiǎn)化了的假設(shè)”。 人們腦子里裝的并不是活生生完整事物的圖像、景影,而是概念化了的假設(shè)、成見、印象,人們正是通過自己特定的心智模式去觀察事物、采取行動(dòng)的。因此,不同行為主體的“心智模式”對(duì)其行動(dòng)行為有著重要的影響。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理念將有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擺脫過分分工和一味競(jìng)爭(zhēng)的思維束縛,改善其“心智模式”,使其完成將思想和機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成顧客使用價(jià)值和投資者利潤(rùn)這一基本任務(wù)。這同時(shí)也更能使企業(yè)決策者以“主人翁”的心態(tài)和更富有“社會(huì)責(zé)任感”的精神去制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)學(xué)的管理思想變得越來越普及,當(dāng)越來越多的管理者意識(shí)到共同進(jìn)化的合理性和重要性時(shí),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)出指數(shù)般的速度;社會(huì)資源也將會(huì)得到更加合理的優(yōu)化配置,人類社會(huì)的發(fā)展與自然環(huán)境之間的關(guān)系也將更加和諧友善。
五、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不僅是一種微觀的經(jīng)營(yíng)策略,更是一種宏觀的經(jīng)營(yíng)理念。它不但能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要注意企業(yè)自身成長(zhǎng)與發(fā)展的生命力,更能夠使他們深謀遠(yuǎn)慮,洞察到企業(yè)生態(tài)的變化,以此來不斷調(diào)整自身能力來應(yīng)對(duì)環(huán)境。企業(yè)也是一個(gè)生命體,也有自己的生命周期,但這并不意味著坐等死亡。出生不僅僅是為了活下去,以什么狀態(tài)活著、用什么方式去活才是我們應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。生存、成長(zhǎng)、健康、長(zhǎng)壽不僅是人類生命的追求,也應(yīng)是企業(yè)的最終追求。
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【關(guān)鍵詞】商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 企業(yè)成長(zhǎng)理論 生態(tài)位
一、國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)理論的綜述
關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)的理論研究已有很多,其中兩個(gè)主要的理論是:基于科斯的交易成本理論的擴(kuò)張邊界的確定,以交易成本的視角,來分析企業(yè)的擴(kuò)張,即成長(zhǎng)問題;另一個(gè)是以彭羅斯為代表的內(nèi)部資源成長(zhǎng)理論,通過企業(yè)內(nèi)部資源的有機(jī)結(jié)合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng),而不是單純地依靠政府的扶持。
(一)企業(yè)成長(zhǎng)理論的發(fā)展
追溯企業(yè)成長(zhǎng)理論的發(fā)展,較早而且全面的研究由亞當(dāng)?斯密為代表的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派開始,認(rèn)為專業(yè)化的分工能夠提高組織和生產(chǎn)效率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和成長(zhǎng),這就是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”成長(zhǎng)理論。之后,新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的出現(xiàn),認(rèn)為企業(yè)成長(zhǎng)可以通過“最優(yōu)規(guī)模調(diào)整”來實(shí)現(xiàn),即不斷地調(diào)整規(guī)模、產(chǎn)量等指標(biāo)以達(dá)到企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模。再之后,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)派、創(chuàng)新理論的崛起,把企業(yè)成長(zhǎng)理論進(jìn)一步發(fā)展,形成了以科斯和威廉姆森為代表的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)理論、熊彼特的創(chuàng)新企業(yè)成長(zhǎng)理論、彭羅斯的企業(yè)資源成長(zhǎng)理論、安索夫的戰(zhàn)略成長(zhǎng)論、德魯克的經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)論和錢德勒的管理與技術(shù)成長(zhǎng)論等重要理論(徐建偉 李武武,2011)。
本文主要是以時(shí)間為軸闡述國(guó)外學(xué)者關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)的主要的幾個(gè)主流學(xué)派的理論。如下表所示:
(二)基于生態(tài)位的企業(yè)成長(zhǎng)理論綜述
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(Business Ecosystem System)是生態(tài)位理論在企業(yè)理論中的最早的運(yùn)用,由美國(guó)管理學(xué)家Moore 1986年發(fā)表的《新競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)學(xué)》中首次提出,有的學(xué)者也將此譯為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。一個(gè)新的領(lǐng)域呈現(xiàn)在國(guó)內(nèi)學(xué)者的面前,基于生態(tài)位的企業(yè)成長(zhǎng)理論得到發(fā)展和豐富,王宏達(dá)(2007)從生態(tài)位的視角對(duì)科技型中小企業(yè)的成長(zhǎng)問題進(jìn)行相關(guān)研究,并建立了衡量生態(tài)位的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,揭示了不同省區(qū)企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境的差異;宋陽(yáng)(2009)認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)并不是一個(gè)對(duì)立的過程,不是和環(huán)境對(duì)立,也不是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)立,而是一動(dòng)態(tài)的平衡過程,這和共生企業(yè)之間基于價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同是中小企業(yè)成長(zhǎng)的主要原因,因此共生企業(yè)間可以設(shè)立共同目標(biāo),開展價(jià)值合作模式來謀求發(fā)展;陳瑞群(2012)從生態(tài)學(xué)視角對(duì)傳媒成長(zhǎng)重新進(jìn)行了界定,認(rèn)為傳媒業(yè)成長(zhǎng)其實(shí)就是生態(tài)位不斷擴(kuò)充的過程,關(guān)鍵是獲取和有效利用傳媒企業(yè)的內(nèi)、外部資源。
二、基于生態(tài)位研究企業(yè)成長(zhǎng)理論的可持續(xù)性
馬歇爾認(rèn)為:經(jīng)濟(jì)學(xué)更接近生物學(xué),而不是力學(xué),生物學(xué)觀念對(duì)解釋經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象有重要啟示。生物學(xué)中自然界的核心規(guī)則是“物競(jìng)天擇,優(yōu)勝劣汰”,企業(yè)的生存和發(fā)展也適用于這一條規(guī)則,同時(shí)這也是商業(yè)系統(tǒng)中企業(yè)的生存規(guī)律,企業(yè)應(yīng)該找準(zhǔn)自己所處的生態(tài)位,并適應(yīng)、融入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中才能夠獲得發(fā)展。同自然界的生態(tài)系統(tǒng)一樣,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的各組成部分之間也是一種競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作并存的關(guān)系。這種協(xié)作、共生的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)使得商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各個(gè)組成部分變得更加有序,更能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,達(dá)到一種穩(wěn)定均衡狀態(tài),最終贏得整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。生物學(xué)理論與方法在企業(yè)中的應(yīng)用,就由此產(chǎn)生了生物學(xué)類比方法,它是從生態(tài)學(xué)的角度出發(fā),將企業(yè)所處的外部環(huán)境視作類似自然界的生態(tài)系統(tǒng),認(rèn)為企業(yè)也如世間萬物一樣,都有成長(zhǎng)和滅亡,這是一個(gè)必須經(jīng)歷的過程,認(rèn)為企業(yè)的現(xiàn)狀是“物競(jìng)天擇,優(yōu)勝劣汰”的結(jié)果,外部環(huán)境是直接主導(dǎo)其生存、發(fā)展和滅亡的力量。
雖然自然界和人類社會(huì)存在著很大的不同,但這并不會(huì)影響用達(dá)爾文理論來分析兩者的演化,兩者之間的發(fā)展規(guī)律有律可循。也就是說,借助仿真生物學(xué)來研究企業(yè)成長(zhǎng)是可行的。主要的理由有五點(diǎn):第一,關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)的人為選擇與自然界的生物自然選擇之間并沒有本質(zhì)性的區(qū)別。第二,兩者都存在時(shí)間因素的考慮。與有能動(dòng)性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)類似,達(dá)爾文的種群思想就是一種動(dòng)態(tài)的理論,認(rèn)為種群會(huì)根據(jù)自身內(nèi)部或者外部環(huán)境的改變進(jìn)行相應(yīng)的變動(dòng)。第三,生物的意向性和人的意向性都存在因果關(guān)系,可以進(jìn)行因果解釋。第四,在生物學(xué)中生物的生存間和經(jīng)濟(jì)學(xué)中企業(yè)的生存間都存在競(jìng)爭(zhēng)與合作的。第五,達(dá)爾文進(jìn)化論與自組織理論之間應(yīng)該是相互補(bǔ)充關(guān)系。達(dá)爾文進(jìn)化論和自組織理論并不是相互替代的關(guān)系,而能互為補(bǔ)充,共同為企業(yè)成長(zhǎng)理論研究服務(wù)(覃巍,2012)。
三、企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境分析
企業(yè)的生存環(huán)境是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),或叫企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。這種企業(yè)生態(tài)學(xué)的理論依據(jù)是企業(yè)與生命體有許多共同之處,如它們都是開放、自組織、分層有序的有機(jī)體,具有主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的能力和生命周期,能夠通過協(xié)作、學(xué)習(xí)等來適應(yīng)環(huán)境,通過合作共生來實(shí)現(xiàn)進(jìn)化等,因此可將企業(yè)置于像自然生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中(覃巍,2012)。
借助數(shù)學(xué)的集合論說明自然生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的映射關(guān)系:
一是企業(yè)的成長(zhǎng)取決于其從商業(yè)生態(tài)環(huán)境中所處的地位,以及其在商業(yè)生態(tài)環(huán)境中通過合作與競(jìng)爭(zhēng)或其他各種方式獲取內(nèi)外部資源以及適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力,這實(shí)際上就是生態(tài)學(xué)中所謂的“弱者淘汰,適者生存”。
二是企業(yè)具有與生物體相同的屬性。①企業(yè)有應(yīng)激性和運(yùn)動(dòng)。企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境在不停地變化,這種變化要求企業(yè)也跟著改變以適應(yīng)外部的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境變化來調(diào)整自己的行動(dòng),制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。②企業(yè)也有繁殖、遺傳和變異現(xiàn)象。“繁殖”說的是企業(yè)建立子公司的過程,“遺傳”指的是在企業(yè)擴(kuò)張,建立子公司的過程中,生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和人員的派遣等現(xiàn)象,但各個(gè)子公司面臨的市場(chǎng)環(huán)境和文化背景并不一樣,因此各個(gè)子公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略部署會(huì)根據(jù)它所處的具體的環(huán)境和文化背景做出一定的調(diào)整,這就相當(dāng)于生物體繁殖過程中的“變異”。③企業(yè)也不斷地進(jìn)行新陳代謝活動(dòng)。這里的“新陳代謝”表現(xiàn)為計(jì)劃、程序、制度、規(guī)范等。其中從外界吸收各種要素為自己所用生產(chǎn)產(chǎn)品相當(dāng)于生物體的同化作用;將自己產(chǎn)出的產(chǎn)品以各種渠道銷售出去以賺取利潤(rùn)則類似于生物體的異化作用。④企業(yè)也要經(jīng)歷成長(zhǎng)和發(fā)育的過程。企業(yè)有一個(gè)與生物體的“萌芽期、成長(zhǎng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期”類似的“企業(yè)生命周期理論”。
三是從影響自然界和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的因子方面的考慮。影響商業(yè)生態(tài)環(huán)境的生態(tài)因子主要有需求、資源、地方政府、競(jìng)爭(zhēng)者、互惠者、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、地理、區(qū)域文化和法治環(huán)境分別與自然生態(tài)因子中的食物、水、人類、其他的競(jìng)爭(zhēng)生物、具有互惠關(guān)系的生物、光、地形、區(qū)域和溫度一一映射對(duì)應(yīng)。
下面以生態(tài)系統(tǒng)為例說明各生態(tài)系統(tǒng)的因子對(duì)其的作用:
自然生態(tài)系統(tǒng)的因子模型與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的因子模型相類似,但兩個(gè)模型不是完全一樣的。他們的不同之處在于:自然生態(tài)系統(tǒng)的因子沒有層次性,而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的因子具有層次性。即在自然界生態(tài)系統(tǒng)中,9個(gè)因子對(duì)生物體的成長(zhǎng)沒有層次之分,但是在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,這9個(gè)因子是有層次之分的。這種特性的不完全相同也說明了運(yùn)用生物學(xué)的各種原理分析企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)應(yīng)該是有選擇性的。
四、結(jié)語(yǔ)
作為一個(gè)類生命體,企業(yè)也是由不向的系統(tǒng)所組成。企業(yè)的成長(zhǎng)就是在大腦的指揮下,其余的各管理系統(tǒng)相互配合并為需求市場(chǎng)提品和服務(wù),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)理論的研究可以基于仿真生態(tài)學(xué)的視角,通過觀察自然界中各生物體的發(fā)展和生長(zhǎng)過程中的內(nèi)外部環(huán)境的變化對(duì)它的作用,類比出企業(yè)在成長(zhǎng)過程中可能面臨的問題,并找到相應(yīng)的解決措施以使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的成長(zhǎng)。生物學(xué)類比是我們研究企業(yè)成長(zhǎng)問題的一個(gè)有效工具,但不能生搬硬套到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,因?yàn)槿擞袇f(xié)商和謀劃,人的意志和生物的本能之間還是存在著一定的差異的,因此我們要有選擇地選用這一個(gè)方法。
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