序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇學校后勤管理交流材料范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：后勤服務；財務管理；安全保障；德育滲透

我們民樂縣第三中學原先只是一所僅容納本縣城鎮人口子女的規模較小、學生人數不超過1000人的小型初級中學。近年來，為適應優化整合教育資源的需要，我縣逐漸將原有的11所鄉鎮初級中學撤遷合并到了縣城，變成了現有的3所學生人數超過2000人的大型初級中學。這樣做的結果既精減優化了教師隊伍，提高了教育教學水平；又集中優化了教學設施設備，使教學環境得到了美化和改善，為提高素質教育水平創造了外部環境條件。經過合并整合后的學生人數達到了2300多人，教師隊伍人數也擴大到了220多人。由于攤子大、人多、事雜，給后勤管理工作帶來了非常艱巨而繁重的任務。后勤服務是開展一切正常業務工作的保障，后勤服務的好壞直接影響著學校教育教學工作的質量。近年來，我們把優化后勤服務，強化安全管理放在學校后勤管理工作的首位；把加強財務監督，實施信息化管理做為提高學校財務管理水平的手段；在堅持以人為本，進行德育滲透，全面提高學校綜合管理素質方面，取得了很好的成效。

一、優化后勤服務，強化安全管理

后勤工作不但是取得軍事勝利的保障，同時也是干好每一件事情的保障。可以說沒有后勤保障便干不成任何事情。后勤保障與后勤服務的好壞直接影響著工作的成敗。做為學校的后勤保障和后勤服務，我們不但要保證讓每一位教師舒心地干好工作、當好教師，而且要保證讓每一個學生都安全、健康、愉快地學習知識，過好每一天的學生生活。為了優化后勤服務，圓滿地完成各項工作，我們把經驗豐富、具有一定社會活動和交際能力、善于管理、辦事公道、作風正派、清正廉潔、富有實干精神、任勞任怨、甘當無名英雄者放在學校后勤工作崗位上，因事設崗，因崗用人，做到各盡其能，各司其職。

安全工作是學校后勤工作的重中之重，為了確保校園安全，杜絕行為不良的分子到校園內滋事鬧事、影響正常教學活動，我們憑用了一名從警校畢業的優秀青年做門衛和保安，日夜值勤，不遺余力。為了確保學生的安全就寢和按時就寢，我們的幾個后勤人員輪流值班，每天晚上對學生宿舍逐個檢查，發現不安全隱患即時排除。為了確保文明就餐、有序就餐，每年進新生后的兩三個月，我們后勤人員輪流值班，親自指導和監督學生的打開水和就餐活動，以確保就餐秩序和就餐安全。在日常行為中提倡文明校風，推廣文明新風，著力煅練和培養學生的適應能力和文明禮儀行為。

建設校園、美化校園是學校后勤管理工作的重要組成部分，優美的校園環境可以讓教師心情舒暢地投身于教學工作中，可以讓學生產生熱愛祖國、感恩黨和感恩社會的優良品質。在校園綠化和美化工作中，我們的后勤工作人員總是身體力行、親自動手，盡量不讓和少讓其他教師和學生們來干，以免耽誤教學和學習。

二、加強財務監督，實施信息化管理

后勤保障除了對教師和學生的日常需要、安全和工作生活環境的保障外，還有財與物的保障，財務管理、經濟核算是極其重要的一個方面。比如新建工程的立項審批，財務年度預算的上報與審核，教學設備、儀器、圖書、文體器材的采購與管理，教學活動費用的審批與報銷等等。

對新建和改擴建工程項目的立項，認真調研、實地考察、反復論證，力爭做到功能適用，質量可靠，外觀文雅，安全有保障，從工程設計、材料購置、施工承包、質量監督、完工驗收、財務核算等方面都要做得嚴肅認真、一絲不茍。采用網絡電算化審核和實際核對相結合，確保財務預算申請的真實性、準確性和科學性。工程建設實行專門領導負責制，嚴格按制度辦事，出現問題必須嚴肅查處，追究責任。

認真做好預算，每學年之初必須要對教學用品、教學儀器設備、圖書資料、文體器材、餐飲器具、學生校服、取暖用煤、校園美化綠化、水費電費等的需用量進行周密細致的預算，并上報學校主管領導審核落實。實行財務帳目的信息化管理，引進先進的財務信息化管理軟件，以提高財務管理水平。建立健全資產臺賬，提高固定資產管理水平。切實監督設備的搬動和遷移，嚴防賬實不符造成國有資產流失。大宗物資的采購要做好招投標、合同簽訂、入賬及監督工作。申購物資要有詳盡的清單，必須填寫清楚設備或物資名稱、規格型號、數量及用途等。嚴把設備及物資的報賬關，確保驗收、登記、入庫等方面手續齊全，賬目和實物必須相符。

資金支出方面要嚴格財務監督與管理，做到勤儉節約，開源節流，對調研、學術交流、自學考試、離崗進修、繼續教育培訓、外出開會學習等的費用報銷，要堅持原則，嚴格按制度辦事，該報的就報，不該報的堅決不予報銷。鼓勵勤儉節約，反對鋪張浪費，要從節約一張紙、一根粉筆、一滴水、一度電做起，把錢用到最需要的地方。

三、堅持以人為本，進行德育滲透

后勤保障服務歸根結底是對人的保障服務，在后勤保障服務中要體現“以人為本”的理念，要以關心人、愛護人為宗旨。在學校后勤管理工作中要滲透德育因素，要體現黨和政府對教育事業的重視與支持，對人的愛護與關懷，以此啟發、激勵學生的愛國熱情和感恩情懷。在每學期開學之初，我們都要對特困學生進行調查摸底，詳細了解他們的家庭經濟狀況，以便正確落實減免學雜費的優惠政策。

篇(2)

【摘要】互聯網+高校后勤人力資源管理的格局建構，具有重要的意義和作用，它能使工作生活化，大幅度提高后勤工作的效率，推進高校后勤人力資源管理的現代化。我們假設，這一系統化體系要形塑成扁平化的管理模式、各方支持的網絡化服務平臺、涵蓋后勤人力資源管理全局的信息系統，旨在既能大幅度提高工作效率和質量，又能在實質上有效促成后勤人力資源管理的現代化。這一格局建構的實現，必須有一些基本的對策措施，包括更新觀念，提高思想認識；加大經費投入力度；突出虛擬管理等。

【關鍵詞】互聯網+ 高校后勤 人力資源管理 研究

當今社會高速發展的最為顯著的特征，是網絡信息化支撐和驅動社會創新，各行各業都在技術創新的推動下經歷著深刻的變化，移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與各行各業緊密結合，形成“互聯網+”的發展模式，這些模式逐漸風起云涌，如火如荼，成為風靡各界的新潮流。高校后勤人力資源管理也和其他行業一樣，在發展中變革，在變革中深化，在創新中發展。傳統管理的諸多形式，更是在激烈的變革中，接受著信息化時代的滌蕩和洗禮。人性化服務、市場化運作、移動管控和個性化管理等諸多嶄新內容，都已成為當下知識經濟時代，人力資源管理的新特征和必然趨向。高校人力資源管理的一些陳舊模式，如知識獲取手段、管理資源類型、日常運作方式、具體操作方法、員工活動形式等，面臨著激烈的挑戰和根本性的變革。因此，“互聯網+”格局的建構，對高校后勤人力資源管理的整體創新，也具有特別重要的意義。這里，我們提出互聯網+高校后勤人力資源管理的假設與探討，分析其可行性，構建其基本模型，借以建構普通高校后勤人力資源管理的新的格局，實現其整體創新，一些體會和成果與大家分享。

一、人力資源管理的互聯網+建構的性質意義

關于“互聯網+”的概念，我們可以追溯到2012年，總理后來更作了具體強調，認為“互聯網+”是知識社會創新推動下的互聯網形態演進。所謂“互聯網+”即是“互聯網+各個具體傳統行業”。聯系到高校后勤人力資源管理，即是互聯網+高校后勤HR（Human Resource，人力資源管理）的格局，具體來說就是，互聯網技術充分運用到高校后勤人力資源管理上，融入到后勤人事安排、工作布置、人才使用和培訓等具體工作中去，借助網絡和計算機技術，若干后勤的人力資源管理戰略、總體謀劃、日常運作和效益追求等，所有內容和環節，都被高新技術貫穿起來，所有運作變得規范化、科學化和高技術化。

時勢使然，高校后勤HR也需要與時俱進，不失時機地引入“互聯網+”模式，推進后勤人力資源管理的高新技術化，因此，不論從管理現代化的角度著眼，抑或是從人力資源管理的質量要求看，互聯網+高校后勤HR都勢在必行，其價值意義非常重大。

（一）推進高校后勤HR的現代化

互聯網+高校后勤HR的要義，是后勤管理信息化，管理網絡化，這是人力資源管理所不可或缺的。事實上，信息技術對管理的影響，非常深遠。其中，涉及到技術的有30%，而人際溝通則占了70%。盡管傳統的人力資源管理過程，在虛擬背景下，仍然不可或缺，如招聘、錄用、培訓、薪酬、福利、溝通等，仍是重要職能，但許多本質上的變化卻是明顯的。“互聯網+”可以使人力資源部門的職能柔性化，能適應單位和員工的不同需求，其管理形式、內容、時間等，都可以隨著單位和員工的需要，作出人性化的解決調整。同時，借助全面的管理信息系統，管理更合理化，溝通更加便捷，資源配置更加迅速。這些都算是傳統職能方式的新變化。

基于“互聯網+”的人力資源管理，首先沖擊著傳統的管理思想和行為。高校后勤HR，不再以行政管理為基本模式，而普遍實施扁平化的體制，人性化的方式，高技術含量的手段，實現從形式到內容的整體創新。互聯網與管理內容、管理方式的結合，使得管理者可以通過新的信息平臺，獲得大量專業資訊和管理手段。管理人員借助最新技術，高速度、高質量地實現人員安排、工作部署、任務操作，完成后勤管理的常規工作。正是這樣的管理者和被管理者的平等互動、管理操作的自動化和管理流程的高速度，改變了傳統的行政管理模式，因而從根本上改變了后勤人力資源管理的狀況，實現后勤管理的現代化。

（二）工作生活化

工作生活化是指人力資源工作網絡技術后，變得生活化了。這種生活化即是專業技術與生活融為一體，就是說，互聯網+HR使技術伴隨管理活動過程，達到一種技術的無處不在、無時不在的至境。至境，說的是一種至高的境界，最終的境界。無處不在、無時不在，說的是技術已經和生活緊密結合在一起，成為生活的一部分了。例如生活用電，我們看得出電能已經近乎無時不在、無處不在了，人們對電也就時習以為常了。這樣一種無處不在、無時不在，對人方便到了極點，人們對電能的到處都有、隨時可用，而感到非常自然；對突然的沒有電，而覺得很不方便。當互聯網達到如同生活用電一樣的無時不在、無處不在，那就非常的普及了，這對人們的生活、工作、學習和進步，無疑是一個巨大的促進，有助于人類自身的發展。和人力資源管理緊密結合在一起之后，互聯網技術變得習以為常，這就使得人力資源管理不再是“陽春白雪”，高高在上，而是如同日常生活，為人們所司空見慣，于是，復雜的人際關系、生冷的工作交流、機械的周而復始，都會變得和藹可親、融恰和諧、方便快捷了。到那時，人際激勵變得自然，工作布置如同生活需要，風險防控不必大驚小怪，管理成本自然下降，一切都在自然和諧中合規律地運作，變得輕松自然起來。

（三）提高后勤管理的效率

互聯網技術應用于高校后勤人力資源管理，讓許多繁偷氖止だ投，變為自動化運作，例如數據統計、報表編制、常規信息集散等，都可以代之以技術提煉，或由計算機完成。這樣，高技術在節約人力資源、節約成本方面，發揮出無與倫比的作用，技術創新本質上就是節約人力資本，大幅度提高生產力，提高質量和效率。因此，互聯網+高校后勤人力資源管理格局的建構，能夠大幅度提高管理的效率和質量。

總之，互聯網與高校人力資源管理的有機結合，形成“互聯網+HR”格局，這是對傳統高校人力資源管理的換代升級，是其現代化進程中的重要環節，我們應該快速行動起來，戮力而為之。

二、互聯網+高校后勤HR的基本架構

我們設想，互聯網+高校后勤HR是一個高技術集成的信息系統模式，又是一個高技術集成的服務平臺。

（一）多模塊組合的信息系統框架

這一機制完型之后，可以形成這樣的格局：互聯網技術涵蓋了人力資源管理的所有環節，包括從技術終端到具體工作細節，從上的規劃到面上的操作流程等等。其框架結構如圖1所示。

基本架構顯示，互聯網技術滲透到高校后勤HR的各個具體內容，反映到手持終端上，就顯示為若干個模塊的運作，可以顯示到手持終端的屏幕上，或顯示在桌面上，最終為用戶服務。其中，若干個信息處理軟件為單獨處理子系統，響應客戶要求，處理相關的業務，提供重要數據信息等；大數據模塊主要集萃了高校后勤管理的戰略、學校后勤工作規劃、海量信息、具體的數據查詢和決策參考等資源，這些資源通過平臺渠道，給用戶分享，給管理者作管理決策參考。

外包管理模塊是學校把部分管理內容外包給校外專門機構，學校通過互聯網技術，實現對其管理內容、形式和環節等的監控和督導。

在編職工管理模塊則是互聯網技術滲入校內后勤人力資源的具體管理事宜和全部過程，包括人員招聘、工作安排、激勵、使用、日常管理、人員培訓等，都實施網絡化、虛擬化和計算機技術化。

而從運作流程看，這樣的格局架構，又體現為高校單位后勤體制的扁平化管理，其人際關系被濃縮提煉，簡化中層控制，在服務理念和HR目標的引導之下，全體員工平等協作，形成合力，共同打造后勤工作的新局面。基于“互聯網+”的高校后勤管理體系，扁平化代替行政化，團體目標代替個人意志局部利益，計算機技術代替人工勞動，計算機技術應用如同手機手持，成為人們隨處可用又不可缺失的生活工作輔助。

（二）多元支持的立體化模型

要建立互聯網+高校后勤HR的格局，需要各方面的支持。除了學校領導、后勤管理者、員工親身參與之外，還必須取得外界的支持，包括政府、銀行等關系支持；合作組織、咨詢專家等契約支持；各職能部門的制度支持，等等。為此，互聯網+高校后勤HR支持模型可如圖2所示。

其中，所謂的員工支持，就是學校后勤員工能認識和參與到“互聯網+”的運作過程中來，可通過宣傳、教育和系統培訓，提高員工認識和技能，特別是要加強技術培訓，讓員工學會使用信息化技術，習慣于網絡化操作，以求得員工的行動支持。

各職能部門制度支持，是說后勤HR信息化，不是單一的局部的事情，而是整個學校后勤各個部門共同的事。學校要形成制度，高度重視、大力支持“互聯網+”，例如，對人才中的科研團隊，需要研發部門實現團隊式管理；對于中介機構或外包公司，要求它們的局部系統能夠跟學校后勤總部實現無縫式接軌等等。而這些，都需要整個系統的通力合作。

合作組織、咨詢專家等契約支持，是指校外的單位和專家的支持。互聯網+高校后勤HR要調動外單位的力量，需要社會上其他專家的支援，沒有他們的支持，就談不上徹底的虛擬化管理。互聯網+高校后勤HR的格局建構，需要得到各界廣泛的契約支持。

政府、銀行等關系支持，這是說學校后勤人力資源管理的信息化，需要投資，需要政策傾斜，這就需要政府給以政策制定上的傾斜，銀行部門給以貸款等，以保證項目啟動，推進項目建設的實質進展，提升學校的核心競爭力。現在中央政府率先提倡和要求大力推行“互聯網+”，無疑為互聯網+HR普及作出了表率，創造了重要的條件。

（三）高技術集成的互聯網+HR信息系統模型

有了各方面的多元化支持，高校后勤的互聯網+HR的系統模型就可以建立起來。這是一個技術含量高，人力資源管理賴以運作的技術集成所在。該系統模型以服務為目標指向，以后勤HR現代化為目的，用服務器和數據中心為硬件平臺，配套相關的軟件，利用互聯網技術來連接各用戶，使各單元有機組合，形成虛擬的關系組織和服務平臺，以實現高校后勤人力資源管理的信息化。其信息系統模型如圖3所示。

模型顯示，用戶、學校高層、工作人員等，利用各自的不同權限，進入網絡工作平臺，行使不同職能。學校領導、后勤管理者直接制定戰略層面的政策、計劃和策略等，依據后勤人力資源管理規劃和要求，進行組織轉型、薪酬設計、績效考核、員工激勵、人才招聘和應用等戰略性的工作。由于管理網絡化、信息化，而能杜絕各種非正常運作，保證人力資源管理決策的科學和正確。

認證系統。這是系統中的權限控制和身份認證部分，它自成一個小系統，借助軟件模塊來實現，以此幫助不同層次的員工登陸工作平臺，或訪問，或瀏覽，或修改自己的信息，或輸入數據，也能防止其他訪客的干涉，包括預防違規的插手干預等，借助權限控制和身份認證，可以形成制度性、強制性的屏障，保證信息安全。下層無法越級操作，高層也能在職能范圍內，專注宏觀管理、轉型戰略和制定宏觀政策等，實施宏觀調控，避免陷入瑣事。

服務平臺。這是集成化的網絡中樞，既能精簡傳統人力資源管理的瑣事，提高工作效率，又能滿足各方溝通、聯系、協調和決策的需要。員工進入平臺，可以了解自己的信息，包括薪酬、福利、假期申請、職位空缺尋找、提出工作意見和要求等，利用這一平臺，員工擁有維護自身HR數據的權利，能實質參與后勤管理，成為學校后勤的主人翁。而管理者也可以充分利用這一平臺，直接使用HR數據，管理者可以自己查詢資料，作相關操作，這就降低了HR部門的工作量，平臺能提供更快、更完整的服務。這一系統模型的最基本的理念，就是每一個潛在的用戶，包括員工、學校管理者、外部的合作伙伴等，都是高校后勤人力資源的管理者，只是負責具體的業務不同而己。

用戶。包括后勤員工、外部組織和所有使用人力資源信息的人。借助相應的模塊和連接程序，給以不同的權限控制和身份認證，就可以實現全方位的服務，滿足不同用戶的不同需要。

數據中心和服務器。這是用來存儲數據的地方，需要采用大型的服務器和網絡式的排列方法來實現，可根據學校類型和規模，決定選用服務器、軟硬件等的類型、能級、大小和規制。學校必須有自己的數據中心和服務器，并采用權限控制和身份認證系統來連接，以保證信息安全。后勤各部門、員工和外部合作組織等，都可以根據自身的權限，索取相關信息資料，或進行相關管理工作。

網絡鏈接。借助互聯網，以保證信息系統的暢通無阻和工作的高效能。由于網絡技術的進一步發展，網絡速度、網絡安全、網絡法治等的強化，足以保證信息快速和安全。

信息服務系統的建立，即是互聯網+HR格局的核心組建完型，這既能大幅度提高人力資源管理的效率、質量，又能保證工作的透明、公正，實現高校后勤HR的現代化。當然，信息系統的模型構造可以是多元的，可以根據后勤實際、學校特點等，制定出適合各校具體情況的個性化信息系統及其模型。

三、互聯網+HR建構的策略措施

互聯網+ 高校后勤HR的格局建構，當然需要配套基本的對策。其具體措施至少先有如下幾點。

（一）更新觀念，提高思想認識

主要是提高管理層的思想認識。這要加強學習，與時俱進，不斷提高思想覺悟。學校校長、分管后勤的副校長、相關處長，是后勤人力資源管理的決策者，必須帶好頭，自身要加強學習，學理論，學技術，跟蹤最新形勢發展，了解和掌握最新市場和行業發展動態，以端正心態，更新觀念，提高技術水平，以便能在戰略上、宏觀上，駕御全局，推動后勤變革，共同推進后勤人力資源的現代管理。同時，要從理念上創新，跟進互聯網+HR的發展。傳統的高管管理，往往傾斜于具體事務的插手，疏于愿景確立、戰略考慮，重利潤，輕人才，重管理，輕服務。現在要求觀念更新為抓大放小，重視戰略決策、宏觀協調和虛擬化管理，加強人才工作，全心全意為人力資源和學校的核心人才服務，加強自身學習發展等等。其觀念變革如圖4所示。

同時，高校后勤部門的中層管理者，要從傳統的管理習慣中跳脫出來，適應互聯網+HR的需要。要對自身做好明確的、準確的定位，由傳統的人事管理部門轉變為學校后勤員工服務部門，主要任務是服務于學校后勤的核心人才和全體員工，為學校發展戰略服務，為師生服務。通過人才招聘、員工培訓、工作安排、人才服務、常規管理等，為高校后勤配置合適的人才，制定合適的績效考核體系，做好日常服務等工作，來實現后勤人力資源管理部門自身的價值，為人才創造適合他們發揮能力的環境。部門管理者的觀念變革前后對比可如圖5所示。

（二）加大經費投入力度

互聯網+高校后勤HR格局的建構，需要加大經費投入。學校要把網絡提速、網絡覆蓋擴容、軟件添置等，作為重要大事，列入學期、年度工作計劃，做好預算，保證網絡建設所需要的經費。由于基本的網絡化基礎已經建立，進一步的功能提升、效率提升，應該比較容易辦到，學校也愿意投入。但因為高校經費普遍有限，入不敷出，這就需要學校領導從戰略高度重視，切實提高認識，加大經費投入力度，保證互聯網+高校后勤HR格局真正建立起來。

（三）突出虛擬管理

虛擬管理（Virtual Management）是指相關部門建立起特定的時空條件、方式和機會，讓成員分布于不同地點時的管理，或形成跨越時間、空間和組織邊界的實時溝通和合作，讓其它部門、人員包括外部機構等，代行本由自己從事的工作。“互聯網+HR”實現后，我們可以將人力資源管理中一些事務性工作，如材料統計、考勤、檔案、績效考評、薪資福利等，進行虛擬化，交由內部具體機構或外部專門人力資源中介機構代做，后勤人力資源部門從繁瑣事務中跳脫出來，重點關注人力Y源戰略性工作，如制定后勤人力資源政策、吸引人才，教育培訓、制訂職業生涯規劃等。同時，部門管理者得以騰出時間，可進一步參與高校發展戰略的制定和執行，提升人力資源在組織中的地位，最終提高人力資源管理的功能和效率。虛擬管理具體可以實現人才招聘、業務培訓、后勤用工、薪酬福利等方面的托管、，以提高工作效率和質量。

上面，我們把互聯網作為當前信息化發展的核心特征，提取出來，與后勤人力資源管理的資源融合、管理過程融合、管理形式融合，構建起互聯網+高校后勤HR的格局。這本身就是一種創新，而且，這一格局建構，突出多因素的有機融匯，強調跨界融合、創新驅動和結構優化。可以肯定，這樣的全新建構，會使高校后勤人力資源管理生發出勃勃生機。

參考文獻：

[1]劉輝.信息化條件下企業人力資源虛擬管理系統應用模式[J].情報科學，2006，（10）.

[2]黃世雄.淺議高校后勤企業人力資源管理中存在的問題[J].商業文化，2011，（4）.

篇(3)

依據教育部普通高等學校《各級各類學校校數、教職工、專任教師情況》統計分析報告，普通高等學校數量從2010年的2358所增長到2019年的2688所，普通高等學校教職工數從2010年的2156601人增長到2019年的2566705人，普通高等學校辦學規模逐年增長，教職工人數也逐年擴大，師生需求日益多樣化，普通高等學校教學、科研、生活、公共空間等建筑及其附屬設施設備相繼進入維修保養階段，零星維修工程的重要性日益突出［1］。零星維修工程具有工作面廣、工作量大、工作瑣碎、施工復雜、干擾因素多、時間緊等特點，零星維修工程管理難度逐步加大［1-2］。高校后勤管理隊伍偏老齡化，知識更新不及時，專業化人才不多，管理方法不精細，師生不滿意問題逐步突顯，如何確保建筑功能正常使用，提升師生滿意度，保障學校正常發展，是一個值得深入思考的重要課題［3］。

1普通高等學校零星維修工程管理的主要問題

1.1施工隊伍不專業，施工標準不規范

普通高等學校零星維修工程瑣碎，涉及的工作面廣，主要是在原有建筑物基礎上進行改造、修繕、裝修以及一些配套附屬工程，例如實驗室改造、房間隔斷、路面鋪磚、屋面防水、綜合布線、更換水龍頭等零星工程［4］。零星工程施工圖紙不完善，單個工程造價低，但工程總量大。往往是一家或幾家施工隊常駐學校，工人年齡偏大，服務意識弱，文化程度低，專業知識不足，建筑識圖能力差，沒有經常性的業務技能培訓與交流，施工標準不規范，不按圖施工是常態，甚至維修后的工程與國家新建、改造工程規范圖集、質量工程驗收規范等相差甚遠，維修后只能緩解一時之需。久而久之，暴露出的問題也越來越多，導致一項工程反復維修，不僅浪費了人力、物力和財力，還進一步激化了師生矛盾，影響后勤人的形象。

1.2維修時效性較差，工程簽證較隨意

普通高等學校零星維修工程量多，往往工期緊、任務重、突發性強、責任大、季節性強，如暑期維修改造項目多，梅雨期屋頂滲漏多［5］。零星維修工程還與學校教學科研計劃密切相關，如考試期間需要控制施工噪音、科學實驗不得隨意斷電等。施工企業從經濟的角度考慮，往往安排少量的施工人員常駐學校，面對突發事件，工人們往往手忙腳亂，施工工藝粗糙，施工工序相互搭接，隱蔽工程隨意覆蓋，施工質量得不到保證，還可能對現有工程造成二次破壞，無形間增加了學校的維修成本。堆積的工作量不能有效完成，工人維修時效性開始變差，現場施工測量資料不規范，施工日志資料來不急整理。有些工人甚至事后隨意補簽、虛簽，簽證內容含糊不清，缺少具體工藝做法，反推工程量清單簽證內容導致施工材料規格資料不完善。工人未嚴格按照投標文件的要求來施工，加上后勤管理人員工作繁忙，也不能經常去施工現場監管，難免在工程量把控方面存在疏漏，因此，給工人可乘之機，虛報、亂報工程量，不利于工程后期的審計決算。

1.3基建隊伍老齡化，專業知識待更新

普通高等學校后勤部門普遍存在管理人員人手緊張，建校較早的高校承擔基建零星維修工程的管理人員逐步老齡化，對待工作往往積極性不高，很難經常去施工現場監管［6］。剛畢業的大學生往往從事某一專業的學習，缺乏足夠的工程實踐經驗。面對綜合性、復雜性較強的零星維修工程，大學生們不具備多專業綜合分析、解決問題的能力，加之單個零星維修工程預算價較低，沒有專業的造價咨詢公司編制工程量清單。此外，工程項目沒有監理環節，高校后勤基建工程管理人員也很少有專業化培訓，這對新畢業的大學生工程監管、工程量清單核實造成了較大的困擾，導致施工企業說一不二在高校后勤基建項目中是常態。

2加強普通高等學校零星維修工程管理的對策

2.1專業化隊伍，強強聯合

從專業的角度，普通高等學校零星維修工程可分為建筑工程、裝飾裝修工程、安裝工程、園林綠化工程等等。零星維修工程因專業性強、技術要求高，需要專業化的隊伍來管理。為全面增強工程施工質量，努力提高師生的滿意度，普通高校管理者可以從專業化的角度，引入各專業方向的施工企業長期駐校，建立零星維修工程企業庫，強強聯合。限額以下維修工程采用庫內企業競價的方式，可有效縮短工程的施工周期，滿足師生常態化的維修需求，同時，也要建立駐校服務企業有效的考核退出機制，形成外部監督考核的壓力，為企業安全文明施工奠定基礎。

2.2信息化建設，決算有據

建立普通高等學校零星維修工程管理系統，做到零星維修工程規劃先行。各校直單位、學院等可以通過零星維修工程管理系統申報項目，查閱工程審批進度流程，獲取維修人員基本信息，進行零星維修工程修繕后的滿意度回訪等操作。維修人員可以通過零星維修管理系統實時上傳施工一線圖片、視頻資料以及維修改造后的效果圖等資料。審計部門可以通過零星維修管理系統科學分析維修改造工程量大小，維修人員一人一號，維修事項一事一單，可以防止維修人員虛報、補簽工程量，做到決算有據。使用單位可以隨時查閱零星維修項目資料，為零星維修工程質量保修提供依據，零星維修工程管理系統是普通高等學校后勤基建項目管理各方聯絡、協調工作的高效通道，為高校基建項目建筑修繕檔案資料收集提供便利。

2.3技能化培訓，資源共享

普通高等學校零星維修工程專業面廣，要求后勤管理人員既要熟練掌握國家相關法律、法規，依法辦事，守住底線，防范化解后勤風險，又要具備很強的職業道德和敬業精神，掌握工程管理與工程造價專業知識能力。各高校零星維修工程具有一定的通用性、類似性，各高校之間可以建立零星維修工程企業庫，做到真正的資源共享。該系統一方面可以有效剔除一些信譽度較低的企業，減少不必要的合同糾紛，加快施工進度，提升服務質量；另一方面可以比選高校常見分部分項工程施工案例，不斷深化施工方案，優化施工流程，節約工程成本，為工程建設各方管理人員能力提升培訓提供素材。

篇(4)

**7年計財科工作繼續以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實局教育工作計劃，本著“保運轉、保安全、保重點”的原則，科學規劃，統籌安排，均衡配置，加強檢查，為加快我區教育現代化建設作出應有的貢獻。

二、工作目標：

1．科學地規劃我區新一輪的小學和幼兒園的布局調整規劃。

2．加快學校建設工程進程。

3．為我區的“江蘇省教育現代化先進區”、蘇州市教育現代化小學、江蘇省合格學校的創建做好后勤保障工作。

三、具體工作：

㈠認真落實教育投入政策，合理安排各項教育經費。

1．加強教育經費的預算和決算的“雙控”管理，有效節約財政性資金，合理安排各項經費，制定好局、學校財政08年度的財務預算和07年度經費的決算工作。

2．認真貫徹《義務教育法》，積極落實義務教育經費保障機制，完善義務教育免費制度，認真做好免費工作，學校要做到資料齊全，該減免的一定要嚴格程序減免，計財科于9月底10月初將免收的費用及時、足額下撥到各校。9月底將剩下的預算內生均公用經費劃撥到各校，確保學校教學活動的正常進行。

3．配合工會做好教職工住房補貼的發放工作。

㈡加強教育硬件資源建設，全面完成創建任務。

1．全面完成我區班班通工程建設。上半年投入了150多萬元用于全區各校的班班通項目建設，下半年將為剩余學校及室場進行配置，以達到我區全面完成班班通工程建設的既定目標。

2．配齊、配足教育儀器及設施設備。上半年，我區大部分學校已對照省頒二類標準，配齊、配足了教育儀器和設備，下半年，將對各校的裝備進行查漏補缺，使設施裝備配備到位，完成我區80％的學校的裝備都達到蘇州市教育現代化小學標準的目標，為完成全區的創建任務做好硬件上的保障。其余學校（包括培智小學）對照省合格學校的標準，查漏補缺，積極創建省合格學校，07年11月前完成自查和區級驗收，上報市教育局，并接受省、市抽查驗收。

3．幫助學校完成其他創建任務。年內幫助部分學校完成省、市綠色學校的創建和省、市合格自然實驗室的創建任務。

㈢做好學校的基本建設工作，加快學校建設工程進程。

1．加快新校建設。今年，是我區教育發展的大建設之年。我們啟動、展開或者需完成9項建設任務，分別是：陽光城小學和幼兒園的建設（2項）、**新城小學和幼兒園的規劃建設（2項）、培智學校的擴建（1項）、山塘新校的建設（1項）、區實小和閶幼的擇址（2項）、市民活動中心內少年宮、文化館和社區培訓學院的裝修啟用（合計1項）等。我們要抓好重點，全面推進，下半年，陽光城小學要完成土建掃尾工作、弱電招標建設、完成三次裝修工作；配合**新城建設指揮部完成**新城小學和幼兒園的各項手續的申辦工作；完成培智學校的工程招標和建設；加快山塘小學的報建工作；完成進駐市民活動中心的我局各部門的裝修工作。

2．加強校舍管理。加強學校原有校舍的查勘和修繕工作，保證學校校舍的安全。做好校舍檔案的管理工作，對新建的校舍建檔立卷，以利于以后的維修與改造。

3．按照區政府的要求，做好暑期工程的驗收與工程審計工作。

㈣科學規劃，全面完成學校規劃布局調整工作。

1．科學制定我區小學和幼兒園的中長期布局調整規劃。

2．多方聽取意見，完成我區小學和幼兒園的中長期布局調整規劃。

㈤加強學校后勤管理，重視校園常規工作。

1．加強學校食品衛生安全管理。學校內設置的食堂，開學前請區食品衛生監督部門進行監督檢查一次，對學校組織的集體外供用餐的學校，對供餐單位要加強管理和監督，做好有效證件的查驗和材料備案工作，確保食堂食品供應安全。

2．加強對學生飲用水的安全檢查和管理，學校每學期都應查驗供水企業的有效證件，并與供水企業簽訂供水協議，明確企業必須對飲水機進行消毒的時間和次數，落實消毒安全措施，確保飲水安全與衛生。

3．重視校園安全工作，完成部分學校的周界防護系統工程的建設。

4．加強學校的后勤管理，提高我區總務隊伍的管理水平。加大總務隊伍的培養力度，通過組織各校總務認真學習《江蘇省中小學管理規范》，用規范的管理方法指導實際工作，同時采用講座、突擊檢查、管理優秀學校的展示等方法進行交流學習，開展對學校設備器材、圖書資料“管好”和“用好”的指導，提高現有儀器設備設施的利用率，使其發揮最大的功效。組織學校圖書館管理的現場展示活動，推動我區各校圖書館的建設。

5．加強對固定資產的監管與檢查。學校要加強固定資產的保管、使用和維護，我們將用今明兩年的時間，對全區各校的固定資產進行點驗與核查，從制定計劃、審批、購建、驗收入庫到保管、領用、清查、處置和賠償等環節都按制度辦理，做到帳、卡、物相符。

6．做好排查摸底工作，對08年學校的基建維修和采購工作做到心中有數，早作準備。

7．對全區學校教師的辦公環境進行調研摸底，努力改善教師辦公條件。

具體安排：

九月份：

1．開學工作檢查：對學校食堂衛生工作進行檢查

2．暑期工程驗收、決算、審計

3．9月11日總務會議

4．醫藥費報銷、審核、匯總

5．培智學校建設工程招標

6．陽光城小學幼兒園弱電招標

8．各校免費義務教育數據、材料上報結算中心

9．對各校上報的免費義務教育的材料進行核對、申請

10．生均公用經費劃撥

11．發放教職工的住房補貼

十月份：

1．總務會議（第八周）

2．免費教育經費劃撥

3．省“合格自然實驗室”預驗收（初定）

4．培智學校開工建設

5．省合格學校完成自查（虎二、山塘、培智）

十一月份：

1、總務會議

2、各校制定財政08年度財務預算

3、省合格學校區級驗收、上報

5．市“合格自然實驗室”驗收（初定）

6．完成部分學校的周界防護系統工程建設

十二月份：

1．對08年學校的基建維修和采購工作到各基層學校進行調查摸底

2．總務會議（17周）

3．省綠色學校驗收（初定）

4．發放購房補貼

篇(5)

時光匆匆，又到了一年的年終了，對于個人年終工作總結，大家知道如何寫嗎?下面是小編給大家帶來的2021年終個人工作總結最新5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

年終個人工作總結最新(一)今年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。

一、工作主要表現

1、狠抓觀念轉變，增強服務意識

__公司成立已兩年有余，在大集團的正確領導和__公司的精心指導下，__公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務__項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度

餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是今年物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。

3、加強安全檢查，及時消除安全隱患

“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態，及時發現問題并予以解決。

4.做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境

今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日，物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作_余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈_余盞;更換損壞的路燈地埋電纜_米。

二、存在的問題

后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作出現紕漏

表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底

員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。

三、明年工作重點

1、繼續深化“環境就是生產力”的執行

加強環境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環境工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務管理理念

在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個__項目用戶。

3、加強員工思想教育工作

定期組織員工_集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。

4、加強節能工作

認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓

在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

年終個人工作總結最新(二)本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線，為師生服好務的宗旨。現把本學年我校后勤工作總結如下：

一、認真做好了開學前一切準備工作

1、維修好了學校的水路，保證了開學做大掃除和平時水的供應;

2、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明;

3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室，保證開學能正常上課;

4、按時運回教師用書及學生教材，分發到各班及教師手中，保證了開學能正常行課;

5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品，分發到各班及各辦公室，保證了開學能正常行課;

6、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，禁止了一切亂收費的現象發生，

本學期學校按規定只收取了學生作業本費15元。

二、認真做好了學校的校產管理

1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發揮教儀的功能，為教師提高教學質量出了一份力量;

2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，責任落實到人頭，期末進行復查，并讓學生、班主任、室長簽，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。

三、認真做好了資金管理

1、學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用;

2、購物發票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實者，一律不予報銷;

3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報;

期末按時結算代收費，做好了清退工作。

四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產

五、加大校園文化建設

加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，創辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

六、加大了硬件設施投入及校舍維修

1、把黑板油漆翻新，同時完成教室的學習園地。

2、添置一些教學設備，電腦_臺、檔案柜_個，打印機_臺、教學用體育器材若干。

3、完成了校園的綠化，同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。

七、抓好了綜合管理，為學校的發展做好后勤保障。

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。

總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。

年終個人工作總結最新(三)在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我今年完成的工作總結。

一、酒店經營概況

今年酒店緊緊圍繞“規范管理，塑造形象、強力營銷、增創效益”的工作指導方針、以市場為向導，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行“三化”即程序化、規范化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。

二、酒店工作成就

酒店通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。

以效益為目標，抓好銷售工作;以改革為動力，抓好餐飲工作;以客戶為重點，抓好物業工作;以質量為前提，抓好客房工作;以“六防”為內容，抓好安保工作;以降耗為核心，抓好維保工作;以精干為原則，抓好人事工作;以“準則”為參照，抓好培訓工作。

為全面了解掌握我酒店的市場態勢，組織多次營銷會議，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立客戶等級制度，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。

應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。

三、酒店工作的建議

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。

過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。

年終個人工作總結最新(四)20__年是我值得紀念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，全心全意為過往的司機服務。在實習期間，我得到了該所領導及其他同志的熱情照顧和關懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業務技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕松自如。我逐步掌握了高速公路的收費、監控等方面的業務知識，感受深刻，主要體現在以下幾個方面：

一、加強學習，提高自身綜合素質

通過對高速公路收費相關的各種法律法規，以及我__市發的各種收費政策性文件進行了的學習，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領會和運用，才能征好費，服好務。

二、收費崗上操作，必須細心認真

通過跟班的方式學習崗上操作，經該所老員工的細心指導，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。

穩、準、快，處理各種特情車問題是自身素質的綜合體現。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、損車、闖關車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監控室，要做到有范有序，有據可查。

第一，在服務方面：作為一名合格的收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態度誠懇，用語文雅禮貌，業務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發生爭吵、打罵現象，從而也保持了公司的良好形象品牌。

第二，在業務方面：古語云：“三人行必有我師焉”，“敏而好學，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領導、老員工們的工作經驗和教訓，勤學好問，多練，讓我的業務水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。

第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學會包容，謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。

在工作中，我始終遵守各種國家的法律法規及公司的各種規章制度，并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識，使自己真正成為了一個愛崗敬業，恪盡職守的收費員，在工作中用微笑面對司機，用熱情問候司機，樹立了一個良好的交通窗口形象。

我感覺得到司機形形，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持，我的工作，也有的時候，遇到司機一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。更有的罵罵咧咧，還能遇到這些出口不遜的司機，我都忍住了，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。

我深知交通廉政建設的重要性和緊迫性，促進交通科學發展，和諧發展，廉潔發展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。

我時刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學習，并結合著自己的工作實際，不斷地提高著自身業務能力，使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質相對較高業務能力相對較強的收費員。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了工作，我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我已經在__收費站現場工作一年。此間讓我受益匪淺，特別是站領導、班長們無微不至的指導教育和關懷，讓我的業務水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩重。這些業務為我往后的工作提供了扎實的基礎。

年終個人工作總結最新(五)一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。

一、不斷加強學習，素質進一步提高

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責

一是根據__的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的“__”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

三、自覺遵守各項規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕

認真學習市委辦關于《__管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法，嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。

篇(6)

總結是在自己的工作實踐基礎上，對自己的社會實踐進行反思的產物。那么如何寫工作總結呢？小編在這里給大家帶來2020行政后勤人員的個人年終總結5篇，但愿對你有借鑒作用!

行政后勤人員的個人年終總結120__年已經過去了，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結

一、食堂工作

對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。

三、水電等維修工作

我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來，在支行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

行政后勤人員的個人年終總結2辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：

一、工作總結

(一)努力做好行政管理工作

1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作程序。

2、在集團的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，觀看《建國大業》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。

3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。

園區開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區各項工程的全面動工，更象征我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。

4、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。

在節目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。

公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。

公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

3、加強車輛管理，保障行車安全。

按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

4、管理物業工作。

盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2、缺乏工作經驗，對于突發事件的處理辦法不多。

3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、"沒有規矩，不成方圓。

"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。

領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3、端正態度，銘記態度也是競爭力。

我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5、做事要用心，細節之處方顯價值。

工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。

6、培養工作熱情與責任感。

要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。

行政后勤人員的個人年終總結3繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規范操作行為。嚴格履行職責，經常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業班的教學任務，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師們一道共同探討教學方法，提高教學質量。

作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快的解決。

學校的后勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強后勤管理，強化服務意識，堅持做好后勤保障。從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環境，我們組織一班人利用近一周的業余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。

在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

行政后勤人員的個人年終總結4行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領導的親切關懷和正確指導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和自身素質，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。因我從20__年度到公司，所以目前僅對這年度的工作情況進行總結匯報。

一、思想建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下工夫。在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。

行政人事部作為協調部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念，統一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。

二、行政管理

1、制度制訂

眾所周知，在加強企業基礎管理工作中，管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統規范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經初步規范，在實際工作中應用管理。

2、證照辦理

近幾個月以來，隨著公司業務和發展的需要，設立的河南____投資有限公司并進行變更，對河南__投資有限公司、河南__房地產公司、河南__投資擔保有限公司的營業執照年檢，辦理了__煤礦和__煤礦的各稱核準和變更、河南__投資擔保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、__市工商局的對口科室建立了良好的合作關系，為以后的各項工作打下良好的基矗

3、人員招聘

隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發展的需要。

4、人事檔案管理

由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續辦理方面，我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料，不完善進行補充和整理，并且認真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關，認真整理歸檔，做好統計，做到有據可查，依章辦理。

三、后勤保障

1、前臺接待

前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉接、傳真收發，并且協助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環境，受到各部門和客戶的一致好評。

2、保潔工作

我們選擇了服務質量好的保潔公司，保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衛生保潔，結合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護，不但保證了辦公室環境衛生工作，同時也節省了費用。

3、美化環境

作為一個服務部門，我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。

4、辦公用品采購

對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數人的意愿出發，爭取做到為員工購買高質，易用的產品。在購買時，本著“貨比三家，質量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在程度上節省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。

5、會議接待

由于代表處和下屬子公司業務比較繁忙，經常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂，有時部分客人飛機晚點，經常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱贊。

6月份公司戰略研討會的召開，時間緊、任務重，同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議，大部分工作人員都沒有工作經驗，但我部門在代表處其它部門的協助下，圓滿完成了會議接待任務，受到了與會專家和公司領導的一致好評。

6、車輛管理

公司業務量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。

四、問題回顧

雖然在過去的幾個月中，我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。

五、未來展望

明年，我們有信心做出更高質量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。在繼續做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。

行政后勤人員的個人年終總結5本人20__年在__公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20__年的整體工作總結如下：

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;

根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統職場信息系統，每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》，將全區(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場狀況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;

組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

(二)會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優惠協議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1、在20__年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，透過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。

2、根據總公司2020年預算編制的各項要求，結合分公司20__年的實際及2020年的發展規劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;

與電信公司交涉，追回電信公司在__年至__年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

(五)證照方面

在相關主管部門規定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20__年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。

(六)其它后勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;

按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。

4、每月按時上報《固定資產月報表》。

三、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

四、20__年工作計劃

1、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。

加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。

3、重點處理門店閑臵資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續。