時間:2022-10-19 17:52:25
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇軟件推廣營銷方案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
據了解,為了更好的重新塑造碧浪在數字世界中的形象,徹底從之前的"微創新"解決方案策略轉為"顛覆式"創新的滿足式需求策略的轉變,碧浪需要一家對數字營銷戰略有足夠創新,思維更加顛覆和突破的商來協助其完成任務。針對碧浪的需求,基于對品牌、用戶的充分理解與認識,從品牌特性和用戶關聯的角度出發,時趣采用數字化營銷推廣的策略,以創意設計為輔助配合手段,為碧浪洗衣液制定了精準匹配不同用戶屬性的活動策劃及推廣運營的營銷解決方案。
本次碧浪攜手時趣是因為,時趣一向重視在數字營銷領域對新商機的把握,具有豐富的數字營銷整合服務能力和經驗,能夠為合作伙伴提供全方位的服務支持;另一方面,時趣團隊擁有高效的執行能力,為碧浪提供高質量的服務,對客戶的需求能夠做到快速響應。這也再次證明,時趣借助大數據分析平臺,可以深入洞察出消費者需求,能夠為客戶提供更加全面、精準、前瞻性的數字化支持。并且可以為客戶提供成熟的產品,能夠做到廣告、運維、軟件的整體搭配實現社交數字營銷的整體需求。
碧浪相關負責人表示,在簡短的2-3次溝通過程中,時趣展現了非常強的對數字營銷的戰略思維和不同尋常思路的出色創意能力,不僅能夠迅速把握住碧浪品牌精神,為產品建立高端、科學的形象,并且為碧浪提供了清晰的數字營銷策略,極具創意的高質量多形式內容傳播內容,以及極具消費者深刻洞察整合媒介平臺策略。
準備工作:借助第三方軟件,為了避免宣傳嫌疑,在此隱去軟件的名稱,該軟件可以實現功能如下:
1、根據關鍵字搜索QQ群號碼,自動加QQ群。我一共申請了將近500個QQ,用來針對此次宣傳之用。
2、能自動提取群里面的每個用戶的QQ號,并導成郵件。
3、自動換IP,自動給群里面的成員發送信息,并轉成圖片,以免因同樣的信息被QQ公事強迫下線。
找到了上述軟件之后,基本上解決了我的自由問題,我只要偶爾照顧,我就可以不需要時時盯著,要自己全手動參與了。
現在開始實施真正的QQ推廣方案。
1、根據目標關鍵字進行搜索QQ群,比如我要搜汽車,那么上述的軟件就幫我把汽車相關的QQ群搜出來,并且導成文本。我在實際操作的時候,我一般根據行業的特點和需求,基本上是采集到2000個左右的目標QQ群。
2、上班的時候,我在推廣做一些問答,百科,博客,分類信息之類的常規推廣,晚上的時候,掛上軟件,開始用自己申請的近500個QQ,開始全自動的加QQ群。一般是下班以后,全掛機模式,這個過程是比較漫長,我用了將近一個月的時間,大概每個QQ都有20個群左右。
3、逐個QQ號,QQ群導出QQ用戶郵件。這個過程最辛苦,幾乎是全部手工。導出來的QQ郵件分門別類整理打包。用來做郵件群發!
4、在所有的前提條件準備好之后,現在開始實際的操作,利用軟件不停的登陸QQ,然后逐個給群里面的每個用戶發一張圖文信息,然后自動下線,再登陸第二個QQ,依次類推。
而郵件部份,我嘗試過用那些郵件群發,但是效果不太好,所以,我后來沒有辦法,就使用手工,每天群發郵件,每次在50-80封。比如QQ郵箱,163郵件,163郵件,也就是每個不同的郵箱,絕不超過100封,一天保持500封左右,我認為就夠了。
5、白天發完郵件之后,和在群里發圖文信息,被T是肯定的。所以晚上要繼續掛機,不停的加QQ自動的加群,以確定每個QQ群,都有身影。
關鍵詞:提升;計量自動化系統;低壓集抄;自動抄表成功率
1 低壓集抄自動抄表現狀分析
目前,我國南方地區正在全面推進智能電表與低壓集抄建設,逐步推廣應用電能表的費控功能。例如廣東電網有限責任公司,2017年底將實現自動抄表率達到98%,全面提升營銷自動抄表結算率。但是目前由于各地市供電企業設備質量、運行維護水平參差不齊,導致各地低壓自動抄表率也有差異。同一地市局采用不同的集抄技術方案,其自動抄表效果也有較大區別。
低壓集抄常見通訊方案:
以陽江地區為例,目前低壓集抄通訊方案主要有以下4種,分別為:(1)窄帶載波(低速、高速),廠家代表:青島鼎信、青島東軟;(2)無線微功率,廠家代表:深圳友訊達、珠海中惠;(3)寬帶載波,廠家代表:中電華瑞;(4)雙模(載波+小無線),廠家代表:清華力合。
可見,進一步提升計量自動化系統低壓集抄自動抄表成功率是供電企業的重點工作。
2 計量自動化系統低壓集抄自動抄表失敗原因分析
2.1 檔案管理精細化不夠
業擴新增、故障換表、周期換表、技改修理項目等導致電能表變動頻繁,影響原有變戶關系,致使營銷系統檔案與現場不一致、戶變關系混亂,計量自動化系統檔案難以與現場集中器檔案保持一致。特別是早些年建設的低壓集抄,低壓線路改接導致戶變關系頻繁變動,而營銷系統沒有及時進行檔案更新,導致營銷系統檔案不準確;且早前計量自動化系統不支持遠程下發維護檔案功能,業擴新裝、故障換表等低壓用戶表計檔案變動未能及時在集中器進行維護,導致計量自動化系統檔案不準確;因實際工作現場更換的表計不符合原來集抄技術要求(如有個別臺區新裝的電表是機械表,又如在全載波臺區安裝了RS485電表),無法將新增電表檔案納入到新的系統檔案里面。
2.2 主站采集程序有待進一步完善
目前計量自動化系統主站低壓集抄數據穩定性與適用性有待提高。針對不同年份的終端,使用不同的采集方案,導致系統采集方案種類較多。一旦現場終端更換,但沒有及時更新采集方案,將導致采集失敗。采集方案的不統一,增加了低壓集抄維護y度。
系統主站數據補采機制需進一步完善。目前主站低壓集抄當天抄表成功率均較低,48小時后抄表成功率較高。這一方面受到現場集抄環境和通訊環境影響,另一方面也是因為主站補采機制不完善。
2.3 集抄設備質量不過關
目前集抄設備廠家較多,采用的技術方案種類也較多。難以保證各廠家各種技術方案類型的設備質量。部分廠家供貨的設備不滿足技術要求,供貨后需要進行硬件改動或者軟件升級,增加了設備現場調試的難度。如果設備升級過程中出現遺漏,未升級設備抄表成功率將較低。
2.4 通訊通道異常
部分集中器限于現場施工環境,安裝于通訊信號未覆蓋或信號弱的地方(如小區地下室、邊遠山區等),導致集中上線不穩定(頻繁離線)或者完全無信號。現場集中器能抄通電表,但因離線無法上報主站,導致主站顯示臺區的自動抄表率為0。
2.5 集抄日常維護存在困難
低壓集抄技術方案更新快,導致以前建設的低壓集抄(特別是2011年之前建設的臺區)沒有合適的備品備件。例如深寶集抄設備,同個型號的備品備件,技術方案與現場的設備并不匹配,舊版設備的開發人員基本流失殆盡,現有開發人員只對新版設備提供技術支持,其他廠家情況也應有相同的情況。導致以前建設的一些舊臺區采集成功率低。且各類設備廠家維護軟件及維護連接線不統一、不兼容,導致軟件及設備匹配問題,部分設備無法維護。同款型號的集抄產品,不同年份生產,除了硬件軟件版本不一致外,維護軟件也有相應的區別,有些軟件需注冊碼,且維護連接線也不一致。
3 提升計量自動化系統自動抄表率方法
3.1 檔案管理與維護
(1)開展基礎檔案核查。組織開展營銷系統基礎檔案核查工作,確保營銷系統臺區檔案、低壓用戶檔案準確。特別地要線損專業應結合月度臺區線損異常情況,持續組織實施營銷系統變戶關系的全面梳理及整改,確保營銷系統變戶關系準確率達到100%。(2)檔案及時更新。建立基建、配網修理、低壓搶修等引起低壓線路異動的計量線損崗位審批機制,確保低壓變戶關系實時、準確地在營銷系統得到更新。進一步完善省級計量自動化系統與營銷系統的檔案自動同步功能,確保營銷系統變動的檔案及時同步更新到計量自動化系統。(檔案自動同步失敗,低壓集抄運維人員應及時進行人工手動更新)(3)規范集抄建檔。低壓集抄建設現場施工完畢后,及時組織在營銷系統換表檔案歸檔,導出并整理好電子檔案,完成在計量自動化系統以及營銷系統的建檔工作。
3.2 系統軟件升級
全面改進系統軟件,保證低壓集抄數據采集程序穩定性與適用性。結合各地區的實際情況,探討合適的數據補采機制,爭取日凍結數據在當日中午12點前能全部完成采集,避免因數據缺抄對營銷系統遠程遙測的影響。
3.3 規范集抄方案與設備選型,嚴把設備質量關
(1)低壓集抄初步設計應根據現場的實際情況,按區域、按供電所有計劃地進行電能表更換,且應保證電能表的選型適合初期集抄設計方案,避免現場電能表因未更換或者通訊方案不匹配導致集抄無法實施的情況發生。整體規劃,各種集抄方案的設備盡可能實現最大限度的兼容及互聯互通,降低集抄維護的復雜性。(2)低壓集抄設備到貨驗收、送檢工作,應嚴格把關,杜絕不合格產品在現場投運;對到貨的低壓集抄設備組織開展功能驗證,特別是通訊模塊兼容性、下行通訊規約、與主站采集程序的匹配性等功能的驗證。驗證通過后,方可安排施工現場配送,減少設備安裝后再進行升級的情況。
3.4 加強通信通道維護
建立低壓集抄設備在線率監控機制。若發現因公網通訊通道異常導致設備離線,應及時聯系信道運營商分析處理。建立對移動、聯通、電信三大運營商的考核機制。按考核周期內,因運營商自身原因導致集抄通訊失敗的用戶數進行指標考核,并通過財務部在通訊費用進行扣罰。
針對無信號(信號不穩定)的地下室配電房、偏遠農村地區進行信號開展核查,根據現場信號的實際情況,選擇使用信號強度較好的通訊卡;確無通訊信號,考慮加裝信號放大裝置解決。對于新報裝的變壓器,在驗收送電前,要求做好整個地下室的公網信號覆蓋,從源頭上杜絕無通信信號的增量問題。
3.5 加強備品備件管理
各類集抄設備采購時,考慮購置充足的備品備件,避免產品更新換代導致無合適備品。每年根據在運行的集抄臺區情況,制定相應的備品備件需求計劃。對口管理部門定期對領用物資的安裝使用情況開展監督。
4 提高與改進
本文結合我國南方地區低壓配電網集抄技術應用的現狀,分析了低壓集抄自動抄表失敗的主要原因,并提出了提升低壓集抄自動抄表率的可行方法,對低壓集抄的運維具有較大的指導意義。但低壓集抄抄表成功率受到主站硬件、軟件、現場設備、通信環境、日常維護等多種因素影響,需要日后更為細化的分析與探討。
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網絡營銷策劃方案詳細撰寫內容
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統(如禮氏物語高檔禮品網站底部公共欄目下方51yes統計圖標所示),可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
1.流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)客流地區分布
清晰的分析出,網站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否采用合理
(2)分析網站構架是否合理
(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網絡營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網絡營銷主要方法分析
5、網站運營分析
(1)網絡投資分析
(2)網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面布局優化
2、網頁標簽優化
網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化,讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析后,選擇網絡推廣方法,在眾多網絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網絡廣告。
四、網絡營銷培訓
美國社交網站Facebook于2月2日正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請,擬融資50億美元,公司估值近1000億美元,由此將成為迄今為止全球互聯網領域最大的一次IPO。面對社交網絡的流行,企業如何應對?
購買推薦
圖書分析師龐敏麗認為該書涉及30多個家居建材、家電/小家電、軟件、服飾鞋帽、快速消費品、酒店/旅游等多個行業的實戰分享,對全球范圍內100多個具備一定創意和影響力的數字營銷案例進行觀察、總結和點評,適合營銷人士等閱讀。
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目錄
第一章 結緣數字營銷:從藏在深閨到風靡全球
江湖三年 風起云涌
對話網絡整合營銷傳播
第二章 哪些行業適合:互聯網營銷的行業姻緣
家居建材行業
家電/小家電
快速消費品
汽車行業
房地產
3C產品
服飾鞋帽業
第三章 必做的功課:深度&精準分析
品牌營銷現狀分析的幾項內容
目標受眾與消費群體、網民匹配度分析
企業重點推廣產品的賣點分析
傳播內容與通路分析
推廣效果指標分析
第四章 幾種路線和噱頭:整合、病毒、互動、口碑等
整合的魅力
創意制造:病毒式營銷/傳播
互動:參與的力量
口碑:群眾的力量
1.0、2.0與3.0:代際的力量
精準
社會化媒體與社會化營銷
協同
營銷四力
第五章 十二種潮流方式大解密
方式一:搜索營銷
方式二:網絡新聞營銷
方式三:網絡事件營銷
方式四:網絡活動營銷
方式五:網絡博客營銷
方式六:網絡社區營銷
方式七:網絡視頻營銷
方式八:網絡動漫與圖片營銷
方式九:SNS社交營銷
方式十:電子商務營銷
方式十一:網絡廣告營銷
方式十二:IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷
第六章 生存環境和生態環境
對整個市場環境的看法
這里仍然是達爾文法則的天下
企業對互聯網營銷的認可
從業者的收入與前景
第七章 策劃仍然是核心
網絡營銷策劃之興
我們的一些策劃經驗分享
第八章 十一項推廣內容創作
一、媒體推廣內容
二、論壇推廣內容
三、微博內容
四、博客內容
五、網絡視頻內容
六、網絡專題內容
七、圖片內容
八、IM內容
九、話題討論內容
十、短信/彩信內容
十一、對推廣內容創作的整體看法
第九章 十種武器:數字營銷中的傳播渠道
一、專業化傳播渠道之刀:網絡媒體
二、口碑化網絡傳播渠道之鉤:網絡論壇(BBS)
三、自媒體傳播渠道之劍:網絡博客
四、精準傳播渠道之刃:搜索引擎
五、立體化傳播渠道之拳:網絡視頻分享網站
六、生動化傳播渠道之锏:電子閱讀物
七、框狀化傳播渠道之叉:社交網站(博客圈、社交圈)
八、自媒體傳播渠道之鞭:網絡微博
九、定向直投傳播渠道之斧:電子郵件
十、客戶端傳播渠道之戟:IM(即時通信工具)
第十章 那些公司:營銷江湖流派風云錄
第一類:專注于行業的互聯網營銷解決方案提供商
第二類:網絡廣告創意、投放、與監測
第三類:劍走偏鋒的游俠派
第四類:專注于某些推廣方式的網絡營銷服務商
第五類:傳統公司設置的網絡營銷部門或者獨立公司
第十一章 那些人:互聯網營銷人物榜
互聯網營銷策劃人及創業者
搜索營銷與研究、培訓者
從紅人推廣到企業推廣的互聯網策劃人
互聯網營銷培訓師
公關廣告公司里的互聯網營銷帶頭人
電子商務與企業建站的創領者
第十二章 如何制訂網絡營銷策略和方案
網絡營銷策劃案的框架套路
網絡公關傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解
半年度及年度推廣方案樣例、詳解
第十三章 執行過程中的幾個保障
保障一:目標明確是首要任務
保障二:制定相對完善的方案
保障三:經費必須持續到位
保障四:暫停擴員,委托專業的營銷機構實施網絡營銷計劃
保障五:耐下心來,大刀闊斧地推行網絡營銷或者在互聯網
上做細水長流的滲透,不拋棄不放棄
第十四章 推廣效果的測定
網絡廣告的效果指標
網絡公關傳播的效果指標
搜索營銷的效果指標
網絡視頻營銷的效果指標
網絡論壇推廣的效果指標
社交營銷的效果指標
微博營銷的效果指標
網絡活動營銷的效果指標
網絡事件營銷的效果指標
電子商務營銷的效果指標
第十五章 還原“水軍”
第十六章 從話題營銷開始
話題營銷很給力
揭開話題營銷的面紗:如何組織傳播
讓營銷飛起來:F4話題營銷
一起來分享幾個話題營銷的案例
第十七章 事件營銷:讓聲勢飛起來
事件營銷是如何煉成的
網絡事件營銷的幾種套路與案例
第十八章 活動營銷的做法
活動營銷的全景
活動營銷應該怎么做
幾起家居建材行業的活動營銷案例
汽車企業的活動營銷創意
家電業的活動營銷創意
快速消費品行業的活動營銷
IT數碼業如何做活動營銷
第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧
圖片營銷的全貌
動漫營銷案例解讀
挖掘族群營銷的影響力價值:追溯3A族
族群營銷的深度把握:精準傳播攜手梯次傳播
“美”題材圖片營銷
第二十章 視頻熱舞
企業、受眾、消費者與視頻
網絡視頻營銷的種類
視頻營銷的創意、創作、與推廣、效果評估過程
視頻營銷案例大觀園
微視頻營銷
第二十一章 數字時代的品牌生存法則
品牌塑造法則
品牌聲譽法則
第二十二章 系統化之路:努力于整合營銷F時代
舒爾茨引發的IMC浪潮
F4網絡話題整合營銷傳播
中國創造:FEA新力量
F6代言網絡整合營銷傳播
第二十三章 協同營銷:從傳播到動銷的探索
客戶對效果的關注
落地有哪些表現
網絡營銷是如何反映到終端上的
第二十四章 個人如何煉就數字營銷神功
訓練一:全面熟悉各類網絡營銷方式
訓練二:了解網絡營銷之外的各種品牌營銷知識
訓練三:參與具體項目執行,實際操作各種網絡營銷方式
訓練四:按策劃、創作、、監測及項目管理、客戶
溝通等技能展開訓練
四月中旬,瑞星毛一丁宣布推出“瑞星2008版殺毒軟件”免費使用半年舉措,用戶可通過瑞星官方網站和各大下載網站獲取安裝包。毛一丁表示,在奧運前夕推出半年免費版本,目的就是搶占更多市場份額,進一步鞏固瑞星在信息安全市場的領導地位。
瑞星搞免費,從三個月免費到半年免費到底是營銷,還是戰略?搶市場似乎算營銷手段,而鞏固領導地位,似乎又是一種公司戰略了。語焉不詳,難道僅僅是打一下奧運牌?
筆者認為,對于殺毒軟件,特別是單機殺毒軟件,提供一定時期的免費舉措是必須的,否則,任何一款殺毒軟件,都將成為很多破解高手的試驗田。確實殺毒軟件是一個人人需要的產品,如果瑞星已經占領了最大的份額,還固守著出廠就收錢的策略,肯定不可能繼續提高市場份額。相反,瑞星自從網上銷售、免費3個月、免費半年等措施以來,市場份額不但沒少,反而有持續增長。這也是瑞星在市場競爭中學到的一課。
但為了迎接奧運而免費的一個營銷事件,還不應該是瑞星覺得可自豪的一個地方。就跟國外有營銷專家批評我們國家很多企業投入巨資做奧運營銷,效果卻欠佳一樣,單純地為奧運而做營銷,效果很難延續到奧運之后。有的企業借奧運,大做促銷,大揚名氣,但奧運過后呢?對于瑞星的奧運算盤,從短期免費變為更長時間的免費必須轉化為企業的一種發展戰略。按現在瑞星的免費策略來看,這還僅僅是促銷的一種手段。促銷只是市場和銷售部的事情,這樣靠免費可迅速吸引更多的顧客,體會瑞星的服務。免費又借奧運之機,對提升瑞星的品牌價值也有很大幫助。但這和企業發展戰略還是有一定的距離。
實際上,要對外界說清時趣業務不太容易。作為國內社會化營銷的先行者,時趣是一家復合型技術營銷公司,主要為企業提供社會化營銷服務,在營銷服務中,時趣營銷軟件提供的是工具,時趣大數據分析技術則為企業精準營銷提供了重要的技術支持。雖然很多人將時趣歸為營銷公司之列,但張銳告訴記者,時趣其實是一家營銷技術公司。
復合型新營銷:服務+軟件+大數據
IT時代周刊:時趣主營業務是什么?
張銳:最重要的有三個部分:底層是數據管理層產品;中間是流程管理層產品(滿足企業客服溝通中的管理需求);最上層是滿足營銷戰役需求的應用層。營銷要靠各種活動不斷推廣,這種活動在營銷中叫戰役,與軟件結合的戰役才可能在微博、微信等社交平臺促進傳播分享。
此前的傳統營銷可能只是需要一個口號或文案,但今天要做好精準營銷,沒有軟件支持是不行的,你不知道多少人看了你的營銷活動,他們是誰,也不知道他們有沒有進一步轉發或擴散,所以營銷正在快速IT化,未來,社會化營銷也會有自己的IT系統,這是發展趨勢。
IT時代周刊:目前,時趣盈利能力最強的產品是什么?是軟件還是服務?
張銳:我們這種to B類的業務不只是簡單的產品形態。要說我們最核心的產品,應該是我們的大數據平臺,我們在上面產生了大量的消費者數據,我們整理這些數據后,會把分析的結果賣給需要的客戶。
IT時代周刊:比如,聯想要賣手機,你能給它提供怎樣的服務?
張銳:我們可提供端到端的解決方案,包括營銷方式和營銷策略的設計。客戶需求都會有一定場景,比如,聯想要宣傳三十周年的品牌或要出Moto的新手機等,我們首先要有營銷目標的分析和建立;接著,社會化營銷一定會涉及到營銷應用戰役軟件的設計,我們會針對客戶的不同需求,設計相關軟件,幫他們展現出想要表現的產品價值;最后,是社會化廣告投放,我們是新浪微博和騰訊相關產品的一級商,通過營銷,我們會把聯想相關信息到粉絲的信息流中,假定聯想這款手機跟小米定位一樣,就可以有個策略出來,專門針對小米的那批粉絲進行投放。
IT時代周刊:你們有輿情監控,那么是如何幫助企業找到他們需要的市場推廣數據的?
張銳:每個消費者都會在社交網絡上留下自己的一串數據,通過這些數據和算法,我們可以建立用戶畫像,通過這個畫像可以看出消費者的行為,然后我們再把畫像輸送給企業,讓他們可以看到自己有多少用戶,這些用戶都有些什么特征,對目標消費者進行全面的認識。而且,我們現在不僅打通了跟微博的數據,微信也已經打通。通過我們的軟件產品,能夠很快知道微信微博上的數據表現,我們跟百度直達號也是合作伙伴。用戶只需要按時間付費,購買我們的一個賬號就可以實現社會化營銷效果的檢測,并推出相應的營銷措施。
挑戰很大,對手沒有
IT時代周刊:因為涉及到不同的產品,不同的訴求,做相應的策劃方案,這樣的營銷成本會不會很高?
張銳:如果我們看軟件行業,我們發現運營規則其實是一樣的。每個軟件行業,其實都是售前先行,售前要出方案,要去了解客戶的情況,然后產品技術才能賣得出去。等過一段時間,還要看客戶用得怎么樣,是不是用起來了。這其實也是to B企業的挑戰。比較幸運的是,社會化營銷IT化還是一個比較新的領域,并沒有特別多成型的知識積累下來,所以,基本上是一邊積累知識一邊付諸實踐。
我們企業最大的挑戰是管理,也就是要設法讓員工發揮出最大的主觀能動性。社會化營銷的IT化是比較新興的事物,我們也是個年輕的團隊,平均年齡26歲,但平均網齡卻有13年,他們從小泡在網上,對社交網絡熟悉,這正是跟我們相匹配的。對他們的管理,我們就要采取特別的方式。首先是我們整個公司特別平等,都沒有獨立辦公室,我也在大廳跟大家一起工作;其次,我們強調的是快樂工作、快樂學習。
IT時代周刊:你們的社會化營銷軟件,在對不同的客戶進行推廣時,難度大么?這個軟件對大公司來說,可能接受度比較高,但對中小企業來說,接受度相對較低。
張銳:我們針對大客戶和中小企業的服務和產品是分開的,整個營銷的軟件其實非常復雜。中小企業學習速度快,我們會賣給中小企業營銷團隊比較標準化的軟件,這些軟件會涵蓋內容營銷和消費者數據分析的設計,是個綜合性軟件,沒有給大客戶的那么復雜。現在這款標準化產品在中小企業呈現出增長趨勢,越來越多中小企業認識到它的價值。
IT時代周刊:對于中小企業接受程度低的問題,你們怎么解決?
高浩濤:我們經常分析自己的優勢和劣勢,在中小企業方面,下一階段我們會聚焦在中型企業。目前,中型企業對社會化營銷的投入也在加大,他們需要這種綜合的解決方案。我們會對中型企業提供專門的軟件和服務,但這種服務可能是相對標準化的服務,線上就可以完成。
對小型企業,我們也有相對應的產品輸出和覆蓋。因為小型企業更在意成本和效果,對這類客戶,我們會抽出幾個核心的賣點,這樣就可以幫助他們解決核心問題,通過數據尋找對應的消費者,滿足他們最基礎的訴求,解決最核心的問題。
IT時代周刊:你們在這個行業里有直接的競爭對手么?
張銳:我們通常跟大家說沒有,因為我們是個復合性極高的公司,我們有大數據,有軟件,也有咨詢顧問服務,是三位一體的。市場上跟我們競爭的公司有很多,有廣告公司,有大數據公司,有軟件項目開發公司和軟件外包等公司,但是像我們這樣同時綜合了三件事情的公司就沒有。所以,我們不看競爭對手,我們就看自己。因為,在整個公司層面上,我們沒有同類型的競爭對手。
“IPO不是我們最重要的目標”
IT時代周刊:你們目前的融資狀況怎樣?
張銳:過去三年,我們不斷贏得風險投資的青睞。A輪是聯想下屬投資部君聯創投;B輪投資者紀源資本在中國還投資了Ucweb、YY等知名公司;C輪投資者是硅谷的老牌VC Sierra,這個VC團隊有三十多年的歷史,他們中有幾個華人對中國市場非常感興趣,他們在美國投資的B2B類企業發展都不錯,所以通過微博私信又主動找到我們進行投資。
IT時代周刊:這三輪,總共融到多少錢?
張銳:幾千萬美金。我們還是挺幸運的。在中國,大部分投資人對這個市場并不是看得很明白。中國to B類企業跟美國的發展不一樣,美國有三十多家同類SaaS公司都上市了,在中國卻還沒有看到,這正是我們的機會。另外,軟件發展的核心在于對企業管理水平的提升,社會發展越迅速,對IT的需求也會越大。而現在中國已經進入了移動互聯網的時代,未來十年,to B類的公司會有非常大的機會,但這個機會現在也才剛開始,很多人并不是看得很清楚,所以只有美國投過這個領域的才敢投資我們,而且是主動投資。
此外,中國有非常獨特的媒體和市場環境,我們不用擔心國際型公司的競爭。2012年,IBM、SAP、Salesforce等跨國公司都收購了一批社會化營銷的技術公司,但是他們所有的積累都是基于Facebook和Twitter平臺的。