序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇商務(wù)英語信函論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

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Encl.

總結(jié)：

soleagency：獨(dú)家

outlet：出口

dueto：由于，歸咎于

commission：傭金

delcrederecommission：保證收取貨款傭金（注：delcredere意大利語，是指專門的一個(gè)agent，為買方或賣方提供擔(dān)保，保證他的客戶可以收到應(yīng)得的貨物

或貨款，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)）

principal：貨主

CIF:shortfor:cost,insurance,freight.是一種交貨方式，由賣方提供運(yùn)輸貨物的所有運(yùn)費(fèi)以及保險(xiǎn)，并把這些記入他們的成本。是所有運(yùn)輸形式中最貴的一種。其他如：FOB,C&F,FOR,等等，遇到時(shí)我會說明的。

consignee代銷人

consignor委托人

篇(2)

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語信函；體裁；體裁分析；語用策略

作者簡介：彭倩倩（1981-），女，河南商丘人，常州大學(xué)外國語學(xué)院，講師。（江蘇 常州 213000）

中圖分類號：H3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）08-0265-03

商務(wù)英語信函具有便捷、經(jīng)濟(jì)、高效的特點(diǎn)，在國際商務(wù)活動中已被廣泛使用，是國際貿(mào)易從業(yè)人員進(jìn)行溝通和交流的主要工具。商務(wù)英語信函不同于普通英語信函，其交際目的是溝通商務(wù)信息，達(dá)成交易和開展商務(wù)合作。因此，商務(wù)英語信函已經(jīng)成為商務(wù)人士共同使用的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征鮮明、高度約定俗成的交際事件，具有獨(dú)特的語言風(fēng)格和體裁特征。

國內(nèi)學(xué)者主要是韓金龍、秦秀白（1997）和方琰（1998）對體裁的概念和體裁分析理論做過介紹。對商務(wù)英語體裁分析的研究主要集中在商務(wù)語篇的體裁分析和語用策略，（李俊儒，2006；唐偉清，2006）體裁教學(xué)法在商務(wù)英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用，（李瑞芳，2004；王偉強(qiáng)，2010）對商務(wù)信函的文體風(fēng)格的研究（廖瑛，2008）等等。本文以語用策略為核心，運(yùn)用體裁分析法研究商務(wù)英語信函的微觀層面，從詞匯、語法和句法上探討商務(wù)英語信函的語言范式和規(guī)則。

一、體裁和體裁分析

Genre（體裁）是法語詞，意為“類型”，是文學(xué)和修辭學(xué)常用的術(shù)語。隨著語言學(xué)的不斷深入發(fā)展，體裁和體裁分析理論被越來越多地應(yīng)用于語篇分析與語言教學(xué)領(lǐng)域。

目前對體裁和體裁分析的研究主要有兩個(gè)學(xué)派：以Swales和Bhatia為代表的“ESP School”和以Martin為代表的“Sydney School”。ESP學(xué)派的John M.Swales（1990）認(rèn)為，體裁是“包括具有共同交際目的的一組交際事件。”Vijay K.Bhatia（1993）認(rèn)為，體裁是一種可以辨認(rèn)的交際事件，常常出現(xiàn)在特定的職業(yè)或?qū)W術(shù)社團(tuán)范圍內(nèi)，其特點(diǎn)就是具有被該社團(tuán)確認(rèn)和理解的一整套交際目的。悉尼學(xué)派的J.R.Martin認(rèn)為，體裁是“一種作為我們文化成員的說話者的有步驟的，有一定既定目標(biāo)的，有目的的活動類型”。（方琰，1998）同屬該學(xué)派的Eija Ventola（1995）認(rèn)為，體裁是生成特定語篇結(jié)構(gòu)的符號系統(tǒng)；體裁能體現(xiàn)社會交往過程。人們的社會交往具有“重復(fù)性”、“習(xí)慣性”。

雖然研究視角不同，但是ESP學(xué)派和悉尼學(xué)派對體裁的界定在本質(zhì)上是一致的。兩個(gè)學(xué)派都認(rèn)為體裁以交際目的為導(dǎo)向，交際目的決定體裁的類型，即語篇內(nèi)容和風(fēng)格的選擇；體裁具有常規(guī)性，是程式化的社會交往工具，體裁也具有習(xí)慣性和強(qiáng)制性，為語言社團(tuán)成員共同遵守，不能隨意更改。同時(shí)，體裁并不是一成不變的，根據(jù)社會文化因素或語篇變量的不同，語言使用者可以在體裁框架下發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。

體裁分析既涉及文體分析，又涉及語篇分析，是多學(xué)科交叉研究的產(chǎn)物，其根本宗旨是研究語篇的交際目的和語言的使用策略。體裁分析不僅僅停留在對語言的表層描述上，通過分析語篇的圖式結(jié)構(gòu)，體裁在更深層次上解釋語篇風(fēng)格的成因和建構(gòu)理據(jù)，剖析語篇背后的交際目的、社會文化因素和心理認(rèn)知因素，揭示語篇類型的程式和建構(gòu)的規(guī)范性。體裁分析將語言學(xué)的分析方法與社會學(xué)和心理學(xué)的方法緊密結(jié)合起來。（Bhatia，1993）

二、商務(wù)英語信函的體裁特征分析

根據(jù)ESP學(xué)派和澳大利亞學(xué)派對體裁概念的定義，商務(wù)貿(mào)易往來是一個(gè)交際事件，是在經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域和商業(yè)文化情境中有目的的交往。它是一項(xiàng)有階段、有目的的社會活動。商務(wù)英語信函是在商務(wù)活動中進(jìn)行交際的工具和媒介，為實(shí)現(xiàn)做生意的交際目的在社會文化語境中起交際作用。商務(wù)英語信函是交際事件的一種類別，具有內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征鮮明的特點(diǎn)，是一種特殊的體裁。

商務(wù)英語信函的交際目的在于解決業(yè)務(wù)開展過程中的具體事務(wù)，促進(jìn)交易的達(dá)成。書信來往伴隨著每一宗業(yè)務(wù)的啟動、開展和結(jié)束。由于貿(mào)易雙方的利益和立場不同，貿(mào)易往來中的矛盾和分歧在所難免。當(dāng)出現(xiàn)否定、拒絕、指責(zé)、抱怨或建議、請求等威脅對方面子的言語行為時(shí)，商務(wù)信函要使用委婉禮貌的語氣，站在對方的立場上，體諒和尊重對方；語氣要誠懇自然；態(tài)度要積極合作。因此，只有使用恰當(dāng)?shù)恼Z用策略才能夠化解爭端，避免沖突，以實(shí)現(xiàn)達(dá)成交易的交際目的。下文將分析商務(wù)英語信函的交際目的和語用策略在詞匯語法與句法層面的具體體現(xiàn)，以探討商務(wù)英語信函的體裁特征。

1.詞匯――語法層面

商務(wù)英語信函使用的詞匯具有鮮明的體裁特征。行業(yè)術(shù)語僅為商務(wù)社會群體熟悉和掌握，非商務(wù)人士則不能理解和使用。縮略語的大量使用體現(xiàn)了商務(wù)信函口語化和非正式化的特征，而正式辭令又體現(xiàn)了商務(wù)信函莊重、嚴(yán)肅的文體風(fēng)格。

（1）行業(yè)術(shù)語和縮略語。術(shù)語和縮略詞是在長期的國際貿(mào)易實(shí)踐的基礎(chǔ)上逐漸產(chǎn)生的，為貿(mào)易從業(yè)人員共同遵守的約定俗成的慣例，已經(jīng)在商務(wù)英語信函中廣泛使用。商場如戰(zhàn)場，時(shí)間就是金錢。術(shù)語和縮略詞表達(dá)方便，節(jié)約時(shí)間，便于信息的溝通和傳遞。比如：Draft表示“匯票”；Liability表示“債務(wù)”；Premium表示“保險(xiǎn)費(fèi)”；Non-firm Offer表示“虛盤”；The confirmed，irrevocable L/C表示“保兌的，不可撤銷的信用證”等。除此之外，還有大量的行業(yè)術(shù)語使用縮略語。例如：FOB（Free on Board）價(jià)格術(shù)語，表示“離岸價(jià)”；D/P（Document against Payment）貿(mào)易術(shù)語，表示“付款交單”；B/D（Bank Draft）金融術(shù)語，表示“銀行匯票”；FPA（Free from Particular Average）保險(xiǎn)術(shù)語，表示“平安險(xiǎn)”；C/A（Current Account）表示“往來賬戶”，等等。

商務(wù)信函中還廣泛存在其他類型的縮略語，包括公司和機(jī)構(gòu)名稱的縮寫與計(jì)量單位的縮寫。例如：HSBC表示匯豐銀行；CC（Chamber of Commerce）表示商會；PICC表示中國人民保險(xiǎn)公司；PIC=Piece表示“件”；YD=Yard表示“碼”；B/S=Bales表示“包”，等等。

此外，有些縮略語是商務(wù)英語和普通英語共同使用的。例如：BK=Bank；PLS=Please；Info=Information；ASAP表示as soon as possible；Thks，Rgd表示Thanks and regards，等等。

頻繁使用專業(yè)術(shù)語和縮略語是商務(wù)英語信函的典型體裁特征。這些術(shù)語和縮略語不僅準(zhǔn)確精煉，言簡易明，而且容易記憶，使用方便。使用專業(yè)術(shù)語和縮略語可以避免過多的解釋，簡化交易過程和手續(xù)，從而節(jié)約時(shí)間，提高信息傳遞的效率。

（2）使用正式辭令。商務(wù)英語信函作為企業(yè)對外交往的媒介，代表著公司的形象和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)與專業(yè)水平。使用正式的書面語可以使商務(wù)信函的措辭更加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，也能體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員認(rèn)真嚴(yán)肅和尊重對方的禮貌態(tài)度。因此，商務(wù)函電的詞匯和短語也具有正式、禮貌和莊重的風(fēng)格與特征。

選擇正式的書面語詞匯是其特點(diǎn)之一。商務(wù)信函常用inform/notify/advise代替tell；用forward/dispatch代替send；用expedite代替quicken；用be in a position to代替be able to；用for one’s account代替be paid by，等等。

派生名詞（nominal derivatives）替代動詞詞干（verbal stems），使措辭顯得莊重且具有行業(yè)特色。例如：

In compliance with your request in the letter of May 3，we will make arrangements for your order upon receipt of your L/C.

Owing to the late arrival o f the steamer，we would appreciate your extension of the shipment date to July 18.

Your failure to deliver the goods within the stipulated time has greatly inconvenienced us.

上例中使用了派生名詞compliance，arrangement，receipt，arrival，extension，failure分別替代口語化的動詞詞干comply，arrange，receive，arrive，extend和fail，增加了商務(wù)信函莊重和嚴(yán)肅的特點(diǎn)，體現(xiàn)了其特殊的體裁特征。

介詞短語還經(jīng)常替代形容詞和分詞短語作表語以增加措辭的典雅。例如：

The goods are of good quality and in attractive designs，and we think you can sell them out at our price.

What you complained about is now under investigation.

The customers at our end are in urgent need of the goods.

I regret to say that your price is not in the line with the prevailing market price.

Our cooperation will be to our mutual benefit.

2.句式特征

（1）使用固定句式。商務(wù)英語函電貫穿整個(gè)交易的過程，包括業(yè)務(wù)磋商、訂立合同、付款、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、索賠等環(huán)節(jié)。在處理具體業(yè)務(wù)時(shí)，商務(wù)函電通常使用固定的句式，即程式化的套語。這些套語都是在長期的貿(mào)易實(shí)踐中形成的，并已廣泛使用。

在撰寫回復(fù)信函時(shí)，商務(wù)信函的通常慣例是首先告知對方來信已收到。例如：

Thank you for your letter of November 1，inquiring about the JF-72 pocket calculator.（茲復(fù)貴方11月1日對JF-72袖珍計(jì)算器詢價(jià)的來信）

常見的此類句式有：

Thank you for your letter of…

We are in receipt of your letter of…

In reply to your letter of…

Referring to your letter of…

當(dāng)需要在信函中添加附件時(shí)，固定句式為Enclosed please find…或者We are enclosing。例如：

Enclosed please find our illustrated catalogue and price list giving the details you asked for.（隨函附上帶插圖的目錄和價(jià)格單，給貴方提供具體細(xì)節(jié)）

商務(wù)英語信函的結(jié)尾更加模式化，在撰寫商務(wù)信函結(jié)尾時(shí)套用句式即可。常用的句子表達(dá)有：

We’re looking forward your early reply.

Your prompt reply will be highly appreciated.

We’re waiting for your reply.

Please reply to us ASAP.

使用固定句式節(jié)約了貿(mào)易雙方的時(shí)間和精力，從而把重心放在傳遞的信息上，既方便快捷又準(zhǔn)確高效，同時(shí)也有利于從事商務(wù)活動的初學(xué)者模仿實(shí)踐。

（2）使用委婉語氣的句式。商務(wù)英語信函能否達(dá)到目的，語氣是相當(dāng)重要的因素。下筆之前，必須仔細(xì)考慮用什么方法來影響對方。不論何種類型的信函，語氣都要做到和氣自然、禮貌真誠。具體做法常常是較多的使用帶please祈使句、疑問句、被動句、條件句和虛擬句等，以表示委婉客氣的請求。（陳冬純，2003）

1）帶please的祈使句和疑問句。商務(wù)英語信函在表達(dá)本方觀點(diǎn)或向?qū)Ψ教峤ㄗh時(shí)，常使用帶please的祈使句和疑問句，而不選擇陳述句。前兩種句型語氣比較委婉客氣，更加禮貌；而陳述句則比較生硬直接，讓對方難以接受。例如：

Please amend the credit allowing transshipment.

Would you please be kind enough to approach the said bank for all possible information we require？

這兩種句式的語氣非常謙和，在表達(dá)意義的同時(shí)更加注重對方的感受、尊重對方。

2）被動句。當(dāng)對方犯錯(cuò)誤或不滿意對方的行為時(shí)，使用主動語態(tài)就會加重指責(zé)、抱怨的語氣，甚至?xí)饘Ψ降恼`解；而用被動語態(tài)，語氣則比較和氣婉轉(zhuǎn)，易于接受。例如：

（a）I was sorry to learn that you no longer require our services.

（b）Learning that you no longer require our services was a great disappointment to me.

從上例可以看出，（a）的抱怨情緒比較強(qiáng)烈，讓對方尷尬；而（b）的語氣就緩和許多，更符合商務(wù)信函禮貌的策略。

3）條件+虛擬句。在向?qū)Ψ教岢觥罢埱蟆⒁蠡蚪ㄗh”時(shí)，用條件+虛擬句語氣則比較委婉、禮貌，尊重對方，也更容易贏得對方的尊重，從而接受請求或建議。例如：

As we are in the market for this product，we should be pleased if you would send us your best quotation.

It will be highly appreciated if you can kindly give priority to the consideration of the above request.

（3）使用語氣積極合作的句式。對同一件事的敘述，不同的句式表達(dá)不同的語氣和態(tài)度。商務(wù)英語函電應(yīng)盡量避免使用消極否定的語氣，多用積極肯定的語氣，表達(dá)合作愿望，這樣有利于和對方建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。試比較下例：

（a）It is not our fault if you do not check whether the goods are satisfactory on delivery.

（b）I am afraid customers are expected to check that goods are satisfactory on delivery.

該例子中，句子（a）警告對方風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)，己方急于撇清關(guān)系，這種消極、不合作的態(tài)度讓對方反感，并失去了對方的信任；句子（b）的語氣就比較積極、肯定，表達(dá)愿望和建議，顯示為對方考慮的態(tài)度，因而能獲取對方的理解和信任。

（a）Problems of this type are common with the lower model. Next time you will have to buy the more advanced model.

（b）Problems of this type are far less common with our more advanced model.

上例中，句子（a）雖然本意是推銷己方的高端產(chǎn)品，消極的言語卻損害了己方低端產(chǎn)品的形象，讓對方對該企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑；而句子（b）采用積極的態(tài)度，對低端產(chǎn)品的問題避重就輕，強(qiáng)調(diào)高端產(chǎn)品品質(zhì)更好，對高端產(chǎn)品的推銷更讓對方肯定和認(rèn)可。

三、結(jié)束語

本文從微觀入手，運(yùn)用體裁和體裁分析理論對商務(wù)英語信函的體裁特征進(jìn)行了探討與研究，總結(jié)了商務(wù)英語信函的詞匯――語法和句式特征，揭示了交際目的對商務(wù)信函的語言風(fēng)格和語用策略的決定作用。因此，在撰寫商務(wù)信函時(shí)，要充分考慮其體裁特征，不僅要做到遣詞造句符合行業(yè)規(guī)范，更要在語篇中采取適當(dāng)?shù)恼Z用策略，尊重對方、禮貌和氣、積極合作，樹立公司的良好形象，建立貿(mào)易雙方長久牢固的合作關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]Bhatia，V.K.Analyzing Genre：Language U se in Professional Settings[M].London：Longman，1993.

[2]Swales，J.M.Genre Analysis：English in Academic and Research Settings[M].Cambridge：Cambridge University Press，1990.

[3]Ventola，E.Generic and register qualities of texts and their realization[A].In Peter H.Fries & Michael Gregory （eds.） Discourse in Society：Systemic Functional Perspectives [C].Ablex Publishing Corporation，

1995.

[4]方琰.淺談?wù)Z類[J].外國語，1998，（1）.

[5]韓金龍，秦秀白.體裁分析與體裁教學(xué)法[J].外語界，2000，（1）.

[6]陳冬純.商務(wù)英語信函的體裁分析與撰寫策略[J].國外外語教學(xué)，2003，（2）

[7]李瑞芳.體裁教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用[J].西安外國語學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（3）.

[8]李俊儒.用“體裁分析”方法研究商務(wù)英語信函特點(diǎn)[J].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)，2006，（6）.

[9]唐偉清.商務(wù)英語信函的語篇體裁[J].科技信息（人文社科），2006，（11）.

篇(3)

【關(guān)鍵詞】高職商務(wù)英語 少數(shù)民族學(xué)生論文

近年來由于就業(yè)形勢、人才需求等諸多因素影響，原本是高職教育中屬于熱門專業(yè)的商務(wù)英語，新疆地區(qū)高職教育商務(wù)英語專業(yè)卻遭遇了招生縮水的冷遇。新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下稱我院）商務(wù)英語專業(yè)招生人數(shù)從原來90人的班級規(guī)模已逐漸縮減到40人。在保證教學(xué)資源和教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，學(xué)院正逐步探索民漢合班的教學(xué)模式。因此，商務(wù)英語專業(yè)的少數(shù)民族學(xué)生自然要與其他地域生源學(xué)生在同一班級接受同等專業(yè)英語水平教育。但是，少數(shù)民族學(xué)生的英語基礎(chǔ)是在高中時(shí)期才開始接觸，學(xué)習(xí)英語時(shí)間短、底子薄。加上民族母語的溝通障礙，對商務(wù)英語專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用帶來諸多的影響。從近年教學(xué)情況來看，最終的結(jié)果就是商務(wù)英語專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生在畢業(yè)時(shí)提交的畢業(yè)論文存在著十分突出的問題，集中表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1、漢語水平有限導(dǎo)致英漢理解能力、英文寫作能力差。我院的少數(shù)民族同學(xué)多數(shù)來自各地州，基礎(chǔ)教育模式及成長環(huán)境的影響使他們對母語依賴程度很高。在進(jìn)入高職教育階段，尤其是英語學(xué)習(xí)的過程中，母語，漢語，英語常常使得他們在理解方面需要先把英語轉(zhuǎn)換成漢語再轉(zhuǎn)換成母語才能理解其含義，這對于專業(yè)學(xué)習(xí)來說本身就是負(fù)擔(dān)；加上母語的語法規(guī)則有異與漢語和英語的語法規(guī)則，因此寫作成為他們專業(yè)英語學(xué)習(xí)的又一薄弱環(huán)節(jié)。

2、論文選題基本與專業(yè)無關(guān)，多以翻譯兒童讀物，編寫小學(xué)英語教案為主。高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生論文選題主要集中在英美文學(xué)作品賞析、英語語言技能的訓(xùn)練和提高、商務(wù)實(shí)務(wù)操作、商務(wù)信函語言特征、商務(wù)交際技巧和禮儀、中西文化差異等五個(gè)方面。這些內(nèi)容對于少數(shù)民族學(xué)生來說無疑都是極大的挑戰(zhàn)。為緩解部分學(xué)生學(xué)業(yè)和就業(yè)的雙重壓力，大部分學(xué)生在論文的研究內(nèi)容、研究方向、結(jié)構(gòu)形式等方面不做嚴(yán)格的要求。但就論文選題及內(nèi)容來看，多以翻譯兒童讀物，編寫小學(xué)英語教案為主。從論文質(zhì)量來看，甚至直接抄襲剽竊網(wǎng)上論文，并形成惡性循環(huán)。

3、學(xué)生就業(yè)壓力大，以找工作為理由，敷衍論文寫作。就我院商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)情況來說，近七成的學(xué)生選擇了與自己所學(xué)專業(yè)無關(guān)的工作。學(xué)生在畢業(yè)之際，少數(shù)民族學(xué)生既要面對學(xué)歷上的競爭，又要克服漢語交際帶來的影響。這就導(dǎo)致畢業(yè)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)后，為爭取到現(xiàn)在的工作崗位，對撰寫論文的態(tài)度發(fā)生變化，不愿意再花更多精力和時(shí)間去完成畢業(yè)論文（如他們很少主動與指導(dǎo)教師溝通，對專業(yè)知識不進(jìn)行系統(tǒng)化的積累和實(shí)踐等等）。最終往往導(dǎo)致論文是臨到畢業(yè)論文答辯的時(shí)候匆忙敷衍， 相互抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，同樣造成畢業(yè)論文質(zhì)量不高的現(xiàn)象。

4、論文審核較為簡單，指導(dǎo)老師放寬要求。指導(dǎo)老師出于對學(xué)生就業(yè)壓力的理解及少數(shù)民族學(xué)生情況的了解，對其上交的論文，無論從格式規(guī)范、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、理論邏輯等方面都適當(dāng)放寬了要求，這在很大程度上放縱了學(xué)生的惰性，學(xué)生從而投機(jī)地放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和研究的機(jī)會。

根據(jù)國家教育部《普通高等專科英語課程教學(xué)基本要求》的根本指導(dǎo)，結(jié)合高職院校英語教學(xué)的基本要求，并充分考慮少數(shù)民族地區(qū)學(xué)生構(gòu)成和層次因素，對以上少數(shù)民族畢業(yè)論存在的問題個(gè)人提出解決途徑如下。

1、從二年級起開設(shè)寫作課，為畢業(yè)論文寫作打好基礎(chǔ)。通過寫作課的強(qiáng)化鍛煉和實(shí)踐，使少數(shù)民族學(xué)生在面對畢業(yè)論文的寫作時(shí)增強(qiáng)信心和能力，不再束手無策。進(jìn)一步調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置，加大寫作訓(xùn)練環(huán)節(jié)，通過積極開展第二課堂、情景模擬訓(xùn)練等形式，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會搜集、整理資料，鍛煉學(xué)生文字表達(dá)能力和綜述能力，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生的論文寫作能力，徹底改變少數(shù)民族學(xué)生“寫作恐懼”的現(xiàn)象。此外，在第五學(xué)期開設(shè)論文寫作指導(dǎo)課程，系統(tǒng)闡述論文規(guī)范，要求畢業(yè)論文任務(wù)書在本學(xué)期完成，并對論文的選題、提綱、開題報(bào)告、研究方法等做出明確的要求，增加論文鑒賞環(huán)節(jié)，使畢業(yè)生論文撰寫過程中不合規(guī)范的現(xiàn)象得以有效改善。

2、選派對民族生有經(jīng)驗(yàn)的老師，有針對性地指導(dǎo)論文。由于語言文化背景的不同，一般老師和民族生在專業(yè)論文溝通上存在較大的障礙。指派專業(yè)民族老師對其進(jìn)行指導(dǎo)，一方面有利于發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢，另一方面有利于加強(qiáng)對專業(yè)畢業(yè)論文各個(gè)環(huán)節(jié)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督，往往事半功倍。

3、加強(qiáng)實(shí)習(xí)單位的配合。學(xué)生出了校門進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，生活角色從單純學(xué)生的角色突然轉(zhuǎn)變成社會成員的角色，心理承受了從輕松的校園生活到忙碌、緊張的社會生活轉(zhuǎn)變的壓力。加上語言溝通問題，更是有了“工作忙，沒時(shí)間”等借口。此時(shí)實(shí)習(xí)單位的配合和支持就尤為重要。單位的領(lǐng)導(dǎo)同事此時(shí)完全可以充當(dāng)了指導(dǎo)教師的角色，結(jié)合所學(xué)專業(yè)、選題范圍對學(xué)生在案例、思路、方法等方面進(jìn)行有益的指導(dǎo)，從而有效的幫助其完成論文撰寫。

4、以其他方式代替畢業(yè)論文。在畢業(yè)學(xué)習(xí)能力考核評審機(jī)制中，設(shè)置少數(shù)民族學(xué)生更加適合的方式代替畢業(yè)論文。比如撰寫指定或自選外文書目讀書心得或?qū)W習(xí)筆記，并最終通過答辯形式予以考核。在所學(xué)英語知識進(jìn)行運(yùn)用的同時(shí)，進(jìn)一步提升商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用能力，從而更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

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篇(4)

0 引言

探析中職院校對口升學(xué)商務(wù)英語函電教學(xué)方法

【摘要】商務(wù)英語函電是高校對外經(jīng)貿(mào)專業(yè)的核心課程，最近幾年來在一些中職院校的商務(wù)英語職業(yè)對口升學(xué)中，它占據(jù)舉足輕重的地位。筆者針對中職學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱的特點(diǎn)，總結(jié)出幾條教學(xué)方法

商務(wù)英語，作為一門專門用途英語，涉及到國際貿(mào)易，進(jìn)出口業(yè)務(wù)，國際金融等多個(gè)領(lǐng)域。商務(wù)英語函電是商務(wù)英語課程體系中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，已成為高校對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)或一些中職院校國際商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的核心課程。最近幾年來在一些中職院校的商務(wù)英語專業(yè)對口升學(xué)中，它占據(jù)舉足輕重的地位。該課程旨在將商務(wù)知識和英語知識相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生如何在不同的商務(wù)環(huán)境下撰寫出表達(dá)準(zhǔn)確、得體的商務(wù)英語函電，從而能夠達(dá)到不同的商務(wù)目的。九年來，我校開設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)，近年來該專業(yè)開設(shè)的英語函電課程成為對口升學(xué)高考的一門必修課。自2004年我擔(dān)任該課程的教師以來，我刻苦鉆研，針對中職學(xué)生英語專業(yè)課較薄弱的一些特點(diǎn)，結(jié)合對口升學(xué)考綱對這門課的要求，我總結(jié)出幾條教學(xué)方法，僅供參考。省級期刊征稿

一、 加強(qiáng)基礎(chǔ)英語的教學(xué)及詞匯教學(xué)

由于商務(wù)英語作為專門用途的英語，目標(biāo)是培養(yǎng)涉外經(jīng)濟(jì)的交際能力，因此基礎(chǔ)階段的英語教學(xué)識外貿(mào)函電的基礎(chǔ)。外貿(mào)函電教學(xué)實(shí)際上是基礎(chǔ)英語的擴(kuò)展和延續(xù)。我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)，詞匯量，語法及句型以及對篇章的理解都達(dá)到較好的程度。但我認(rèn)為學(xué)生基英的基礎(chǔ)還是薄弱的，比如說語法跟不上，函電課本里出現(xiàn)的一些過去分詞，動名詞，定語從句都是學(xué)生的弱項(xiàng)。有的學(xué)生不善于記憶單詞，課本里出現(xiàn)的許多長達(dá)十幾個(gè)字母的專業(yè)詞匯都令他們大傷腦筋。而大部分學(xué)生的英語寫作能力較差，專業(yè)英語寫作對他們來說是“蜀道之難，難于上青天”。所以許多老師都認(rèn)為中職學(xué)生學(xué)習(xí)英語函電是沒有前途的。但我認(rèn)為想學(xué)好函電，只要抓好基英這一塊是可以的。

我的學(xué)生們學(xué)了兩年的基礎(chǔ)英語，才在三年級時(shí)學(xué)函電。他們十分刻苦，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。兩年內(nèi)他們堅(jiān)持寫英語周記，有的甚至寫英語日記，所以具有良好的寫作能力。

第三年有的班級基英薄弱，我就集中時(shí)間給他們補(bǔ)一補(bǔ)。

函電學(xué)習(xí)中，詞匯是一個(gè)挑戰(zhàn)。我除了教給學(xué)生記單詞的方法，上課時(shí)我也采用靈活多樣的詞匯教學(xué)。比如，unit1 page3中，我運(yùn)用學(xué)生生活情景風(fēng)趣幽默的進(jìn)行詞匯的串聯(lián)，把枯燥的專業(yè)英語變成生動的口語，從而達(dá)到較好的教學(xué)效果。I sincerely posted a letter to a girl .(我真誠的寄了一封信) The recipient (收信人) is Mary. The salutation (稱呼) IS “my darling”(我親愛的)。The complimentary (結(jié)束利詞) is “yours sincerely”(你的真誠的)the last signature (簽名) is “-----”(一個(gè)學(xué)生的名字)My enclosure (附件)is a colorful photo.

二、 擴(kuò)充學(xué)生相關(guān)的商貿(mào)英語知識和外貿(mào)業(yè)務(wù)知識

商務(wù)英語函電根據(jù)對外經(jīng)貿(mào)商務(wù)活動的實(shí)際運(yùn)作過程，會涉及到建立貿(mào)易關(guān)系，詢盤，報(bào)盤，還盤，訂單，支付，裝船，保險(xiǎn)，索賠理賠等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。我們這個(gè)專業(yè)會在函電課開設(shè)前提前一年開進(jìn)出口實(shí)務(wù)。國際貿(mào)易等相關(guān)課程。我覺得函電教學(xué)中，針對不同的商務(wù)環(huán)境，我們有必要對外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和學(xué)生一起進(jìn)行復(fù)習(xí)回顧，補(bǔ)缺和鞏固學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識。比如在函電課程“支付”的章節(jié)中，其中最重要的是讓學(xué)生掌握用信用證支付時(shí)如何撰寫相應(yīng)的信函，這就需要教師對其基本知識進(jìn)行復(fù)習(xí)或概括性地講解，包括信用證的定義，用途，特點(diǎn)，有關(guān)當(dāng)事人，內(nèi)容，流程，種類等。學(xué)生在了解熟悉上述內(nèi)容后，才能更好地理解各種信用證的信函內(nèi)容，從而進(jìn)一步地學(xué)習(xí)和獨(dú)立寫出有關(guān)信用證支付的信函。

三、 突出英語函電學(xué)習(xí)應(yīng)與基礎(chǔ)英語比較的方法

中職學(xué)生由于年齡小，專業(yè)英語接觸較少，總是把函電與基礎(chǔ)英語中一些詞匯用法混淆，一些句型用法混淆，所以老師在上課時(shí)針對專業(yè)英語的差異性，指導(dǎo)學(xué)生要比較學(xué)習(xí)。

如: ①offer 在基礎(chǔ)英語中作為名詞使用是“提供”，而在函電中是“報(bào)盤”或“發(fā)盤”;②order在基礎(chǔ)英語中是“命令”(動詞)，但在函電中“下訂單、訂購”;③隨函附上我方最近的價(jià)格單，Enclosed please find our latest prilelist，學(xué)生往往搞不清Enclosed please find 句型，我首先對學(xué)生講這是一個(gè)商務(wù)英語專業(yè)句型，然后我讓學(xué)生把該專業(yè)句型和基礎(chǔ)英語句型進(jìn)行比較，Enclosed is our latest pricelist 也是同樣的意思，倒過來就是our latest pricelist is enclosed，所以說“Enclosed is our latest catalogue是倒裝句，把“ is”替換成“please find”就變成了專業(yè)句型，此外，在函電中會碰到一些縮略語，如FOB(貿(mào)易術(shù)語)、S/C(Sales confirmation，銷售確認(rèn)書)、L/C(letter of credit)等，這就要提醒學(xué)生專門熟悉這些縮略語.

四、 活躍課堂氣氛，把專業(yè)知識由枯燥變生動

《商貿(mào)英語函電》中職教材內(nèi)容主要是枯燥的信函往來，要想讓學(xué)生真正理解并學(xué)會撰寫這些信函，就需要讓學(xué)生熟悉各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)及相應(yīng)專業(yè)術(shù)語，通過各種靈活的課堂活動，激發(fā)學(xué)生的興趣，鞏固對專業(yè)術(shù)語的掌握。可以采用角色扮演的方式，把學(xué)生分成相應(yīng)的小組模擬商務(wù)往來中的情景，這樣可以發(fā)揮中職學(xué)生的思維活潑、擅于表達(dá)、交際的優(yōu)點(diǎn)，通過口語形式鞏固了專業(yè)術(shù)語。如在“報(bào)盤”環(huán)節(jié)中的對話如下:

“Do you quote on FOB or CIF?(你們報(bào)FOB盤還是CIF盤)

We often quote (the price) on CIF basis”.(我們通常在CIF基礎(chǔ)上報(bào)價(jià))

學(xué)生們往往是不會用on CIF basis 這個(gè)術(shù)語，但用口語化生動的形式就記得很牢。

五、 背誦函電信件及課后商務(wù)函電術(shù)語

“書讀百遍，其義自現(xiàn)”。大學(xué)生大部分對背英語書是不屑一顧，但我認(rèn)為它雖“小兒科”，但十分符合中職類學(xué)生的特點(diǎn)。一門語言的學(xué)習(xí)應(yīng)該是“眼、腦、口”等各種器官的運(yùn)用，一些學(xué)生抱怨函電單詞難記，我說他應(yīng)該是第一次學(xué)這些單詞時(shí)發(fā)音不準(zhǔn)，導(dǎo)致以后的忘記或記憶錯(cuò)誤，所以想記住專業(yè)單詞及背下課文就必須學(xué)好語音，多動口，打好語音的基本功，是學(xué)好英語函電的先決條件。

六、 總結(jié)歸納句型和常見的習(xí)慣表達(dá) 論文投稿熱線

學(xué)生在背書過程中往往會發(fā)現(xiàn)有許多常見句型習(xí)慣表達(dá)，而且許多句型在樣信中出現(xiàn)頻率頗高，幾乎每篇樣信中都會出現(xiàn)，如“thank you for your letter (you inquiry) of may 15th，we look forward to your early reply”，在信頭和信尾反復(fù)出現(xiàn)，而在信的正文還會頻繁出現(xiàn)其他句型，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，可把相同意思表達(dá)的句型或詞組給學(xué)生進(jìn)行歸納，也可先讓學(xué)生歸納，老師再進(jìn)行補(bǔ)缺。如:告知對方信函的內(nèi)容

①with reference to(關(guān)于) the letter

②Referring to

③With regard to

④Regarding

⑤As for ……

總結(jié)歸納這些常用句型以后，不僅方便學(xué)生掌握和記憶，而且可以讓學(xué)生在撰寫信函時(shí)，可以用不同的表達(dá)來豐富信函的內(nèi)容。

七、 加強(qiáng)商務(wù)信函的寫作

篇(5)

法公認(rèn)為商務(wù)英語已成為中國外語界20年的研究熱點(diǎn)，但存在研究方向過于集中，質(zhì)量不高的問題［1］10。商務(wù)英語教學(xué)是商務(wù)英語的實(shí)施手段。王關(guān)富，徐偉指出，中國的商務(wù)英語教學(xué)是從20世紀(jì)50年代初被稱之為外貿(mào)英語課程開始的［2］。國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究在研究數(shù)量、研究內(nèi)容和研究方法等方面都有了一定的發(fā)展，但仍需對目前國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究的狀況，做比較完整的回顧和總結(jié)。本文分析了國內(nèi)過去15年中商務(wù)英語教學(xué)研究的基本狀況和特點(diǎn)，揭示了商務(wù)英語教學(xué)研究的不同視角和存在的問題，指出該領(lǐng)域研究的前景和趨勢，以期能幫助業(yè)內(nèi)人士從總體上把握商務(wù)英語教學(xué)研究過程，并為進(jìn)一步的研究提供參考。

二、研究范圍和對象

王立非，李琳提出，商務(wù)英語的研究方向應(yīng)以交叉領(lǐng)域的跨學(xué)科研究為主，包括商務(wù)應(yīng)用語言學(xué)，國際商務(wù)文化學(xué)，商務(wù)翻譯學(xué)，跨文化商務(wù)交際學(xué)和國際商務(wù)國情學(xué)。其中商務(wù)應(yīng)用語言學(xué)應(yīng)主要研究商務(wù)語言，商務(wù)英語教育學(xué)和商務(wù)話語研究三個(gè)方面。商務(wù)外語教育研究包括商務(wù)英語教學(xué)研究，商務(wù)英語測試研究和商務(wù)英語教師發(fā)展［3］11。從國際上看，王立非，李琳對ElseverScienceDirectSSCI期刊數(shù)據(jù)庫的論文檢索，發(fā)現(xiàn)在18篇有關(guān)商務(wù)英語的論文中，有56%的論文主題是關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的。為發(fā)現(xiàn)和把握國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究的情況，本文收集了1998年至2012年間發(fā)表在5種主要外語核心期刊上的關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的論文，并從中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫中檢索了這五種期刊上刊載的相關(guān)論文，以免疏漏。這五種主要外語期刊包括《外語與外語教學(xué)》、《山東外語教學(xué)》、《外語教學(xué)》、《外語界》和《外語電化教學(xué)》，共統(tǒng)計(jì)出該領(lǐng)域研究論文33篇(見表1)作為研究對象。

三、研究現(xiàn)狀及特點(diǎn)

回顧國內(nèi)過去15年商務(wù)英語教學(xué)研究，可以發(fā)現(xiàn):

(一)研究趨勢

從總體上看(見表1)，商務(wù)英語教學(xué)研究呈現(xiàn)出比較平均的變化趨勢，的總量不大，僅在2005和2009年分別達(dá)到6篇，2005至2009年間共20篇，占該領(lǐng)域總數(shù)的60%多。劉法公認(rèn)為，可能的原因是:在2007年，教育部首次設(shè)立了我國的第一個(gè)商務(wù)英語本科專業(yè)，使得商務(wù)英語作為獨(dú)立的學(xué)科首次被承認(rèn)，迎來對商務(wù)英語，尤其是商務(wù)英語教學(xué)研究的［1］11。

(二)研究內(nèi)容

從研究內(nèi)容看(見表2)，可以概括為圍繞以下四個(gè)方面開展:教學(xué)手段和教學(xué)模式(占總數(shù)的42%)，多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)(占21%)，寫作課程的教學(xué)實(shí)踐(27%)，商務(wù)英語教學(xué)理據(jù)和學(xué)科建設(shè)(24%)為主;其中前三個(gè)方面大多從微觀角度出發(fā)，與課堂教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用具體的教學(xué)方法，教學(xué)手段，尤其是多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，來實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)的。這與商務(wù)英語的學(xué)科定位是分不開的，商務(wù)英語應(yīng)歸屬于應(yīng)用語言學(xué)學(xué)科［4］70。另外，對商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè)，學(xué)科內(nèi)涵，發(fā)展路徑以及對教學(xué)設(shè)計(jì)的影響等宏觀層面研究的比重，在2008年以后有所增加，這也反映了商務(wù)英語教學(xué)研究的瓶頸，在于商務(wù)英語研究的學(xué)科研究方向，使此前的研究很難形成核心競爭力。

(三)研究方法

從研究方法看(見表3)，主要以理論研究為主，占64%，實(shí)證研究在最近幾年，尤其是2005年后有穩(wěn)步的增長，說明實(shí)證研究方法應(yīng)逐步為商務(wù)英語教學(xué)研究者所接納和采用。可以看出，商務(wù)英語教學(xué)研究已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段，漸趨于理性化，從早年的以理論研究為主發(fā)展到近幾年理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合，論文質(zhì)量有了很大的提高。

四、研究的主要內(nèi)容

從本文統(tǒng)計(jì)的33篇商務(wù)英語教學(xué)論文研究的內(nèi)容來看，主要涉及以下幾個(gè)方面:

(一)教學(xué)手段和教學(xué)模式的創(chuàng)新和發(fā)展是商務(wù)英語教學(xué)研究的重點(diǎn)。過去15年的商務(wù)英語教學(xué)研究論文中一半是關(guān)于教學(xué)模式和教學(xué)手段，如新的教學(xué)模式的嘗試，多媒體在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用和實(shí)踐，成為該領(lǐng)域研究的重點(diǎn)和主流。張海森分析了WebQuest教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)及設(shè)計(jì)方法，在商務(wù)英語課程中采用這種教學(xué)模式面臨的挑戰(zhàn)。指出這種教學(xué)模式不僅能夠更有效地提高學(xué)生的語言理解能力和表達(dá)能力，而且還能夠提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力、批判性思維能力以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力［5］70。谷志忠借助于多媒體技術(shù)，探討了任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)當(dāng)中的實(shí)際應(yīng)用，并嘗試提出了自己的“六步”教學(xué)模式，即:基礎(chǔ)知識鋪墊，前期任務(wù)導(dǎo)入，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，分組學(xué)習(xí)討論，真實(shí)語料點(diǎn)評和書面匯報(bào)總結(jié)［6］。雷春林闡述了內(nèi)容教學(xué)法(CBI)的五種主要模式在商務(wù)英語教學(xué)的應(yīng)用［7］。柳青軍在商務(wù)英語口譯課程教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出了3P口譯教學(xué)模式，即Preparing(譯前準(zhǔn)備)、Performing(現(xiàn)場口譯)和Packaging(譯后總結(jié))三個(gè)階段［8］78。周芹芹探討了在商務(wù)英語教學(xué)中有效利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)和自主學(xué)習(xí)模式進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的相關(guān)問題［9］25。申相德，李國俊探討了一種利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行電子商務(wù)英語信息化的教學(xué)方式，并通過調(diào)查問卷評價(jià)了這種教學(xué)方式的效果［10］。趙學(xué)旻提出建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學(xué)模式，嘗試營建一種虛擬商務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境，以學(xué)習(xí)者為中心，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的商務(wù)能力，并通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可了這種整合的商務(wù)英語教學(xué)模式［11］36。趙淑容從需求分析的視角發(fā)現(xiàn)，情景教學(xué)方法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)，對目的需求和學(xué)習(xí)需求的滿足均有較大貢獻(xiàn)［12］71。王林海，孫寧認(rèn)為學(xué)生可以通過閱讀真實(shí)語篇習(xí)得商務(wù)英語體裁的結(jié)構(gòu)特征，并通過行動研究進(jìn)行了驗(yàn)證［13］42。王立非，李琳建議商務(wù)英語課程改革應(yīng)將專業(yè)內(nèi)容課程與信息技術(shù)整合，形成全新的機(jī)輔化內(nèi)容教學(xué)模式，加強(qiáng)課程群建設(shè)［3］14。同年，王立非和黃湘琪將這種機(jī)輔化內(nèi)容教學(xué)模式，應(yīng)用到商務(wù)英語寫作教學(xué)系統(tǒng)中［14］。徐珺，史興松以《商務(wù)溝通》英語實(shí)踐課建設(shè)為例，分析了基于信息技術(shù)設(shè)計(jì)，采用任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐方法和教學(xué)效果［15］70。從以上商務(wù)英語教學(xué)論文的研究內(nèi)容來看，商務(wù)英語教學(xué)模式研究有二個(gè)特點(diǎn):其一，重實(shí)踐，重應(yīng)用;以內(nèi)容教學(xué)法，行動教學(xué)法，情境教學(xué)法，真實(shí)語料和任務(wù)教學(xué)法為研究對象，這充分說明了商務(wù)英語以應(yīng)用語言學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)的特點(diǎn);其二，與多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，反映了商務(wù)英語課程應(yīng)以學(xué)生為中心，突出語言交際能力，把語言與商務(wù)有機(jī)結(jié)合的特點(diǎn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程和國際交往的增加，商務(wù)英語已逐步替代科技英語，成為了專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes，ESP)的一個(gè)重要的分支。而ESP教學(xué)研究已經(jīng)歷了語域分析階段、修辭或篇章分析階段、目標(biāo)情景分析階段、技能分析階段，進(jìn)入了以需求分析(NeedsAnalysis)為中心的研究階段［16］。但是，從上述主要的商務(wù)英語教學(xué)論文研究內(nèi)容中，除趙淑容外，應(yīng)用需求分析，研究商務(wù)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式，形成有效的教學(xué)方法的研究論文數(shù)量，仍然不多。

(二)各種教學(xué)理論在不同商務(wù)類英語課程的教學(xué)實(shí)踐已有嘗試，但仍有很大發(fā)展余地。國內(nèi)外教學(xué)理論的發(fā)展和交叉學(xué)科理論的引進(jìn)對商務(wù)英語課程教學(xué)有很大的指導(dǎo)作用。這些教學(xué)理論大大豐富了商務(wù)英語教學(xué)手段和方法，尤其是課堂教學(xué)的組織設(shè)計(jì)形式，教學(xué)互動過程，提高了教學(xué)效率，改善了教學(xué)效果，培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識和能力，改變了教師的角色。這些嘗試已在各類英語語言技能課程出現(xiàn)。陳平應(yīng)用語篇體裁分析理論，提出了外貿(mào)英語寫作教學(xué)的新思路［17］。付美榕圍繞LCCI商務(wù)英語應(yīng)用文寫作規(guī)范，提出簡便得體的結(jié)構(gòu)，通俗自然的詞句和平和委婉的語氣是商務(wù)英語應(yīng)用文寫作教學(xué)的重點(diǎn)［18］。羅健認(rèn)為商務(wù)英語寫作課程應(yīng)教授如何在商務(wù)寫作中體現(xiàn)商務(wù)英語自身獨(dú)特的文體特征，并通過案例對比分析，探討用文體學(xué)的方法教商務(wù)英語寫作這一新的途徑［19］。李傳芳認(rèn)為交際語言測試是從交際教學(xué)法發(fā)展起來的，不僅僅測試語言知識，而把測試的重點(diǎn)放在運(yùn)用語言進(jìn)行交際的能力上［20］。王美玲從在中國和芬蘭大學(xué)生之間進(jìn)行的國際電子郵件交流項(xiàng)目入手，探討改革和完善商務(wù)英語寫作教學(xué)的有關(guān)問題［21］35。劉森林探討了國際談判商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的方向和問題［22］。阮績智把商務(wù)英語寫作課程設(shè)計(jì)視為基于知識的、解決問題和做出決策的過程，并根據(jù)該課程的特點(diǎn)提出課程的基本設(shè)計(jì)框架及教學(xué)模式［23］。張海森運(yùn)用WebQuest教學(xué)模式，從信息技術(shù)與課程整合的視角，探討了《商務(wù)英語閱讀》課程的教學(xué)［5］71。蔡莉?qū)?gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語教學(xué)作了例析，明確了學(xué)生在商務(wù)英語口語教學(xué)中的主體地位［24］。李太志提出外貿(mào)英語寫作課程教學(xué)中詞塊在的優(yōu)勢，認(rèn)為以詞塊為單位進(jìn)行的產(chǎn)出性題型訓(xùn)練教學(xué)法，有助于商務(wù)英語教學(xué)改革與發(fā)展［25］。柳青軍論述了商務(wù)英語口譯課程應(yīng)在商務(wù)環(huán)境中對語言能力培養(yǎng)進(jìn)行的教學(xué)過程組織與實(shí)施，采用以學(xué)生為中心的交際式和啟發(fā)式相結(jié)合的教學(xué)方法［8］78。周芹芹從建構(gòu)主義出發(fā)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)，提倡體驗(yàn)式學(xué)習(xí)［9］25。提出教學(xué)的基本模式為:以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過程中教師起作為組織者和指導(dǎo)者，利用情景、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。王菲以網(wǎng)絡(luò)連接主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，提出創(chuàng)建商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建非線性的商務(wù)英語知識網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到商務(wù)英語教學(xué)效果的最佳化［26］37。趙淑容以需求理論為基礎(chǔ)，按需求分析的方法，探討了情景教學(xué)如何應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)，可以有效強(qiáng)化學(xué)習(xí)者主體參與，拉近了商務(wù)英語教學(xué)與目標(biāo)情景實(shí)際間的距離［12］71。趙學(xué)旻借鑒了建構(gòu)主義理論和基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)理論，以此為理據(jù)，提出了建立項(xiàng)目式網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學(xué)新模式，試圖解決目前商務(wù)英語教學(xué)中存在的“以教師為中心”，過于強(qiáng)調(diào)語言知識和忽視實(shí)踐能力培養(yǎng)等問題［11］37。王林海，孫寧依照體裁教學(xué)法，設(shè)計(jì)了閱讀真實(shí)英文商務(wù)信函體裁教學(xué)法課堂活動［13］42。曾利沙利用語境參數(shù)理論，對商務(wù)英語時(shí)文翻譯中概念語義嬗變的理據(jù)做出了描述研究，拓寬了商務(wù)英語翻譯教學(xué)的理論和方法［27］。綜上所述，這些教學(xué)理論主要有語篇體裁分析法、交際教學(xué)法、建構(gòu)主義、情景教學(xué)法以及項(xiàng)目教學(xué)法，應(yīng)用到的課程類型有:寫作，翻譯，口語和閱讀和商務(wù)技能。可以發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語教學(xué)的理論依據(jù)基礎(chǔ)包括有專門用途英語理據(jù)，應(yīng)用語言學(xué)理據(jù)，功能語言學(xué)理據(jù)和語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理據(jù)［4］70。另外，在涉及的商務(wù)英語課程類型中，商務(wù)類寫作占27%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了讀說、詞匯和翻譯類課程，這也是未來商務(wù)英語教學(xué)研究的方向之一。

(三)商務(wù)英語課程設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)整理(課程目標(biāo)與原則，教材，課程設(shè)計(jì)，課程實(shí)施，測試與課程評價(jià))有了相應(yīng)的變化。商務(wù)英語課程的任務(wù)既包括了在商務(wù)情景下語言技能的培養(yǎng)，也有商務(wù)知識的傳播。所以這類課程的各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)應(yīng)有別于傳統(tǒng)的英語教學(xué)，但又不能完全脫離傳統(tǒng)的英語教學(xué)，應(yīng)做出一定的調(diào)整和梳理。從課前的課程目標(biāo)和課程原則的設(shè)定，到課設(shè)計(jì)安排和實(shí)施方法，到課后的測試和課程評價(jià)，都有一定的研究。陳焰討論了交際法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用，提出了商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)側(cè)重交際能力的培養(yǎng)，應(yīng)遵循任務(wù)導(dǎo)向原則(task-oriented)和學(xué)生導(dǎo)向原則(students-oriented)［28］。蔡蕓評價(jià)了浸泡式商務(wù)英語課程的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)效果［29］。陳堅(jiān)林以交際法和以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)思想為立足點(diǎn)，提出了編制商務(wù)英語立體教材的重要性和建議［30］。李傳芳介紹了BEC交際口語測試的內(nèi)容與形式，建議加強(qiáng)話語運(yùn)用和交際策略的實(shí)踐研究以提高我國學(xué)生英語口語交際能力［20］63。阮績智討論了商務(wù)英語及其課程特征，在此基礎(chǔ)上提出該課程的目標(biāo)和三個(gè)層次分項(xiàng)目標(biāo)，并闡述課程教學(xué)應(yīng)遵循的原則:重視商務(wù)背景知識、語言知識和語言技能的有機(jī)結(jié)合;以英語為本，注重語言基礎(chǔ)，培養(yǎng)運(yùn)用能力;強(qiáng)化語言綜合能力，突出聽說技能訓(xùn)練;注重教材的真實(shí)性、實(shí)用性和可操作性;以學(xué)生為中心，突出交際法的教學(xué)原則［31］。李郁等探討了商務(wù)英語專業(yè)口譯課程教學(xué)與考試的改革，并提出時(shí)效性，開放性和科學(xué)性的改革原則［32］。王美玲肯定了電子郵件在寫作過程中的作用，提出了改進(jìn)電子郵件項(xiàng)目實(shí)施和完善后續(xù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的方案［21］35。張海森對《商務(wù)英語閱讀》課程的設(shè)計(jì)，任務(wù)，步驟、資源和評價(jià)都有詳細(xì)的說明［5］71。鮑文等認(rèn)為商務(wù)英語課程可進(jìn)行適當(dāng)整合，應(yīng)進(jìn)一步完善商務(wù)英語課程實(shí)踐教學(xué)，注重素質(zhì)教育等［33］。周芹芹從商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)，教學(xué)實(shí)施管理，課程教學(xué)的評價(jià)等方面提出多媒體自主學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢和特色［9］25。王菲指出開展基于網(wǎng)絡(luò)連接主義的商務(wù)英語教學(xué)設(shè)計(jì)，有時(shí)代特征，符合商務(wù)英語知識的學(xué)習(xí)特征，是商務(wù)英語教學(xué)改革的新方向［26］38。其中，教學(xué)設(shè)計(jì)對象不是傳統(tǒng)的教學(xué)步驟，而是一種“商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)”，具有互動、變化和多維的特征;教學(xué)設(shè)計(jì)原則應(yīng)是注重學(xué)科化和集成化，創(chuàng)設(shè)商務(wù)英語知識節(jié)點(diǎn)和信息源，交互性。趙淑容通過三個(gè)國際商務(wù)英語情景教學(xué)案例，說明了情景教學(xué)的目的、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價(jià)過程［12］71。莫再樹，孫文娟分析回顧了國內(nèi)商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的發(fā)展過程，總結(jié)了商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的四大特點(diǎn)和六大問題，對商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的現(xiàn)狀做了比較完整的歸納和思考［34］。徐珺、史興松將任務(wù)教學(xué)法分為任務(wù)前、任務(wù)中和任務(wù)后三個(gè)步驟，以《商務(wù)溝通》為例，展示了學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)立、實(shí)施和評價(jià)過程［15］71。

(四)商務(wù)英語學(xué)科體系構(gòu)建和學(xué)科定位的研究為商務(wù)英語教學(xué)與研究指明了方向。一門學(xué)科的發(fā)展需要系統(tǒng)的理論支持和研究路徑。目前關(guān)于商務(wù)英語的學(xué)科基礎(chǔ)、學(xué)科定位、特點(diǎn)及其研究對象的研究，為商務(wù)英語的教學(xué)與研究明確了方向。陳建平與聶利亞指出商務(wù)英語可定位為語言學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)門下的一個(gè)分支，其學(xué)科基礎(chǔ)是語言學(xué)，包括專門用途英語理據(jù)，功能主義語言學(xué)理據(jù)和語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理據(jù)，并涉及跨學(xué)科研究［4］70。提出商務(wù)英語教學(xué)研究應(yīng)運(yùn)用語言學(xué)、語言經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育學(xué)等理論，研究對象應(yīng)包括商務(wù)英語教學(xué)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)理念，課程設(shè)置，教學(xué)與教材內(nèi)容與評價(jià)，以及師資培養(yǎng)等。王立非，李琳則認(rèn)為商務(wù)外語可以分別從屬于外國語言文學(xué)或應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)一級學(xué)科下的一個(gè)二級學(xué)科［3］10。商務(wù)外語已成為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科，已具備理論體系、研究領(lǐng)域、跨學(xué)科研究方法和專門從業(yè)人員等特征。對商務(wù)外語的專業(yè)地位、教學(xué)要求、課程設(shè)置以及課程改革路徑，二位學(xué)者也提出自己的見解。

五、存在的問題與建議

通過研讀這些論文，本文發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)研究還存在一些問題，應(yīng)充分認(rèn)識到這些問題才能幫助我們找到有效的解決方法，把握今后研究的方向。

(一)研究數(shù)量

商務(wù)英語教學(xué)類研究論文的數(shù)量不足，雖然最近幾年在部分高校，如廣東外語外貿(mào)大學(xué)，成立了商務(wù)英語研究學(xué)會，但在外語教學(xué)類主要期刊上發(fā)表的論文總量，與其他外語教學(xué)研究的成果還無法比擬。

(二)研究內(nèi)容

研究的內(nèi)容大多還集中在教學(xué)模式的改進(jìn)和某種教學(xué)理論在教學(xué)中的應(yīng)用上，理論研究偏多，商務(wù)英語的本質(zhì)決定了商務(wù)英語教學(xué)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的課題，需要大量的實(shí)證研究。

(三)教學(xué)理論與教學(xué)模式

完整的和成熟的商務(wù)英語教學(xué)理論和教學(xué)模式還沒有形成，大部分是片面的，是從國外引進(jìn)的，還沒有考慮到國內(nèi)國情和本地化的需要，理論與教學(xué)模式的實(shí)用性有待商榷。

(四)研究對象

從研究的對象來看，目前的研究主要集中在高校英語專業(yè)本科生，但對其他研究對象的研究不足，如高職學(xué)生，社會培訓(xùn)等各層次英語學(xué)習(xí)者。

(五)研究范圍

研究的廣度和深度有待進(jìn)一步的延伸，研究涉及的課程主要是“英語+商務(wù)”類型，即以英語語言技能培養(yǎng)為主，以商務(wù)知識學(xué)習(xí)為輔，如商務(wù)英語口語，商務(wù)英語翻譯(口譯為多)，商務(wù)英語寫作，商務(wù)英語閱讀和詞匯。對以英語為載體的商務(wù)課程的教學(xué)研究數(shù)量和深度嚴(yán)重不足。另外，不同課型所需的不同教學(xué)模式和教學(xué)支持，以及商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的研究仍需繼續(xù)加大力度。

六、今后的研究方向

從以上對國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究論文的分析，該領(lǐng)域的研究在廣度和深度方面還有很大的余地。本文認(rèn)為，該領(lǐng)域的研究可關(guān)注以下幾個(gè)方向:

(一)研究內(nèi)容

在研究內(nèi)容上，涉及的范圍會越來越廣，研究者可以從商務(wù)英語的定位，教學(xué)理念的創(chuàng)新，商務(wù)英語教學(xué)模式的改進(jìn)，尤其是與先進(jìn)的信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合方面，做更多的工作。

(二)研究方法

在研究方法上，實(shí)證研究將越來越多地應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)的研究。商務(wù)英語的實(shí)用性特點(diǎn)決定了商務(wù)英語教學(xué)研究應(yīng)以實(shí)證研究為主，但傳統(tǒng)英語教學(xué)理論和相關(guān)學(xué)科理論在商務(wù)英語教學(xué)研究的應(yīng)用也不容忽視。總之，要不斷豐富研究的類型，要把應(yīng)用研究、解決商務(wù)英語教學(xué)過程中的具體問題作為研究的重要任務(wù)。

(三)研究對象

篇(6)

【關(guān)鍵詞】商務(wù)；英語；電子郵件；體裁理論

伴隨科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代早已拉開帷幕，越來越多的人參與到網(wǎng)絡(luò)交際活動中，電子郵件正以其快捷、便利、安全等優(yōu)勢逐步取代信件、傳真等傳統(tǒng)的溝通方式為人所用。自從中國加入WTO以來，國際貿(mào)易活動日益頻繁，商務(wù)英語電子郵件正成為國際商務(wù)人士最常用的交流方式，當(dāng)下，提高商務(wù)英語電子郵件的寫作質(zhì)量尤為重要。

1商務(wù)英語電子郵件

電子郵件就是把“郵件”電子化，通過計(jì)算機(jī)中的文字處理軟件對文件或資料進(jìn)行加工，經(jīng)過通訊線路，傳送給對方。接收方可以收到急需的數(shù)據(jù)文本，極大地滿足了大量存在的人與人之間通信的需求。商務(wù)英語電子郵件主要是指在國際貿(mào)易活動中用英語進(jìn)行商務(wù)溝通和交流的電子郵件。以電腦網(wǎng)絡(luò)為媒體的商務(wù)英語電子郵件，具有明顯的體裁結(jié)構(gòu)，其語言呈現(xiàn)出獨(dú)特的語言特點(diǎn)和文體風(fēng)格，具有簡明性、靈活性、口語化、個(gè)性化和效益性等特征，使口語和書面語相得益彰。

2體裁理論

2.1體裁

體裁指一切藝術(shù)作品（及文學(xué)作品）的種類和樣式，其藝術(shù)結(jié)構(gòu)在歷史上具有某種穩(wěn)定的形式，這種形式是隨著藝術(shù)反映現(xiàn)實(shí)的多樣性以及藝術(shù)家在作品中所提出的審美任務(wù)而發(fā)展起來的。“體裁”（genre）一詞來自法語（起源于拉丁文），意思是“kind”、“class”和“genus”。體裁研究歷史源遠(yuǎn)流長，最早可以追溯到Adstotle時(shí)期，他提供了文學(xué)語篇分類（詩歌、小說及戲劇）的一套標(biāo)準(zhǔn)。長期以來對體裁的認(rèn)識和研究主要局限在文學(xué)方面，近年來體裁及體裁分析才擴(kuò)大到語篇研究中。

2.2體裁分析

應(yīng)用語言學(xué)家斯威爾斯（Swales）對體裁的界定可以概括為以下幾點(diǎn)：“體裁”是交際事件的一種分類。Swales所說的交際事件，指的是那種語言和（或）副語言起著重要的、不可缺少作用的交際事件。交際事件不僅包括語篇本身和參與言語活動的人，而且包括該語篇的功能和作用、產(chǎn)生和接受語篇的環(huán)境。其他各大學(xué)派對體裁的定義措辭不同，但本質(zhì)上是一致的，其指導(dǎo)思想依然是功能主義學(xué)派的語言觀，即把語言看作是人際交往的一種社會行為潛勢，運(yùn)用語言的過程實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)語言社會職能的過程。因此，對語言運(yùn)用的描寫和分析應(yīng)該以語言的功能和運(yùn)用語言的社會目的為依據(jù)。語篇分析的核心是闡釋特定語篇所要實(shí)現(xiàn)的特定交際目的。國內(nèi)學(xué)者秦秀白指出：“體裁分析既涉及文體分析，又涉及語篇分析，是多學(xué)科交叉的產(chǎn)物，其根本宗旨是研究語篇的交際目的和語言使用策略”。體裁分析是融合了語言學(xué)、社會學(xué)和心理學(xué)方法的語篇分析方法。體裁分析以研究語篇的交際目的和語言使用策略為根本宗旨。與其它分析方法比較而言體裁分析方法能更進(jìn)一步地描述口語、書面語不同語言形式的功能特征。

3體裁分析法在商務(wù)英語電子郵件中的應(yīng)用

體裁分析理論是多學(xué)科交叉研究的產(chǎn)物，其根本宗旨是研究語篇的交際目的和語言的使用策略，挖掘特定語篇所具有的宏觀認(rèn)知結(jié)構(gòu)。本文主要應(yīng)用體裁分析理論中的圖式理論和語步-步驟分析法對商務(wù)英語電子郵件進(jìn)行分析。

3.1圖式理論

圖式（Schema）一詞來源于希臘語，本意是指“先驗(yàn)想象力的產(chǎn)物”，由德國哲學(xué)家康德首次提出，后人逐步地豐富這一概念。Cook（1989）認(rèn)為：“圖式是指高級的、復(fù)雜的、日積月累的知識結(jié)構(gòu)，是‘世間典型情景在大腦中的反映’”。圖式是人們在日常生活中積累的經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)和知識背景，按照一定的層次存儲于人腦之中。人們會利用圖式去感知客觀世界。用圖式結(jié)構(gòu)分析商務(wù)英語電子郵件的體裁如下：（1）建立交際；（2）簡述郵件主題內(nèi)容；（3）重點(diǎn)內(nèi)容交流（其中包括購買、洽談、溝通等意圖）；（4）提供證明材料；（5）適當(dāng)施壓，促成合作；（6）禮貌性收尾。

3.2語步-步驟分析法

語步是話語中最小的有意義的單位，其大于言語行為，小于語言交流。在對語篇進(jìn)行體裁分析的過程中，ESP學(xué)派的Swales和Bhatia通常都是以語步（move）與步驟（step）作為語篇分析的出發(fā)點(diǎn)。任何體裁都是由一系列的語步構(gòu)成的。語步是將作者的目的和他所想要傳達(dá)的內(nèi)容聯(lián)系起來的單位。筆者對黑龍江省50家企業(yè)的100封商務(wù)英語電子郵件進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)這些郵件所包括的基本語步如下：建立交際、處理業(yè)務(wù)、請求回復(fù)、禮貌結(jié)束，每一語步又包括一些可選步驟，例如，在建立關(guān)系語步中，可選步驟為明確雙方的基本信息、表明友好性問候；在處理業(yè)務(wù)語步中，可選步驟為回復(fù)問題、表明意圖、添加附件、激勵措施；在請求回復(fù)語步中，可選步驟為提出請求、期待回復(fù)；在禮貌結(jié)束語步中，可選步驟為結(jié)束敬語、署名、提供發(fā)件人信息。在這四大語步中，建立交際、禮貌結(jié)束是輔助部分，而處理業(yè)務(wù)、請求回復(fù)是核心，是郵件的真正交際目的和內(nèi)容。在語言層面，商務(wù)英語電子郵件多使用一些可以省時(shí)省力的網(wǎng)絡(luò)新興詞匯，比如縮略語、符號語等。這使商務(wù)英語電子郵件既保留了書面語篇語言特征，同時(shí)又融合了口語語篇的語言特征，這使得商務(wù)英語電子郵件語言簡潔，措辭準(zhǔn)確、生動、有力。

4結(jié)語

當(dāng)今，電子科技飛速發(fā)展，商務(wù)英語電子郵件被賦予前所未有的重要性，本篇論文在體裁理論視角下研究了商務(wù)英語電子郵件的結(jié)構(gòu)、語言特點(diǎn)，目的在于幫助商務(wù)從業(yè)人員和學(xué)生對商務(wù)英語電子郵件的體裁結(jié)構(gòu)和語言特征有更好的了解，能運(yùn)用商務(wù)英語電子郵件這一新興商務(wù)溝通方式進(jìn)行有效的商務(wù)溝通。

參考文獻(xiàn)

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[4]秦秀白.“體裁分析”概說[J].外國語，1997（6）：11

篇(7)

[論文摘要] 21世紀(jì)社會對商務(wù)英語人才的需求已呈多元化趨勢。本文從課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)評價(jià)體系、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面論述了培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才的有效途徑。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，國際貿(mào)易和商務(wù)活動日益頻繁。21世紀(jì)社會對商務(wù)英語人才的需求已呈多元化趨勢，如何培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才成為目前高校亟待解決的問題。

一、構(gòu)建合理課程設(shè)置

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)合理。商務(wù)英語專業(yè)，作為職業(yè)外語應(yīng)用型專業(yè)，其人才培養(yǎng)旨在培養(yǎng)掌握并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)英語和貿(mào)易技能的高級應(yīng)用型人才。因此，其專業(yè)設(shè)置必須遵循英語和商務(wù)兩個(gè)知識領(lǐng)域內(nèi)各自學(xué)科設(shè)置的系統(tǒng)性，體現(xiàn)語言技能與商務(wù)知識的平衡；把有關(guān)學(xué)科最新成果、理論引入課程，使教學(xué)內(nèi)容緊跟并超越時(shí)展的步伐，突顯人才培養(yǎng)定位原則。

2.課程設(shè)置合理。課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)21世紀(jì)國際商務(wù)英語外貿(mào)交流面臨的新任務(wù)、新形勢，依托英語語言類課程為基礎(chǔ)，突出商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯的應(yīng)用型訓(xùn)練，合理增設(shè)《商務(wù)英語口筆譯》、《劍橋商務(wù)英語考試》、《全國國際商務(wù)英語考試》等專業(yè)類商務(wù)英語課程。同時(shí)，依據(jù)國際國內(nèi)外貿(mào)市場對人才的需求，以實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)為目的，將商務(wù)知識類課程和職業(yè)技能培訓(xùn)類課程有機(jī)地結(jié)合起來。在開設(shè)《商務(wù)函電》、《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》、《國際金融》等基礎(chǔ)課的同時(shí)，加大實(shí)踐課教學(xué)力度，聘請國內(nèi)外知名企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員或高校專家以具體案例形式，開設(shè)一系列講座，重點(diǎn)傳授商務(wù)英語實(shí)踐中所須掌握的《商務(wù)談判技巧》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)操作》等相關(guān)課程。這樣，不僅能使學(xué)生進(jìn)一步了解社會，獲得切身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對社會的感性認(rèn)識，還能激發(fā)學(xué)生參與積極性,使課本與實(shí)踐活動接軌,提高他們?nèi)蘸蟪蔀橘Q(mào)易人才的可能性。

二、 完善實(shí)踐教學(xué)體系

1.開展商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)。為適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)對應(yīng)用型商務(wù)人才“工作適應(yīng)周期短，工作效率高”的具體要求，就必須加強(qiáng)商務(wù)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，完善實(shí)踐教學(xué)體系。加大資金投入,利用高科技和網(wǎng)絡(luò)資源建立商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室開展模擬實(shí)訓(xùn)，組建仿真模擬公司，明確工作章程、流程及各部門職責(zé)分工，讓學(xué)生輪流擔(dān)任進(jìn)出口商、商務(wù),公司老板、秘書、部門經(jīng)理等角色,對不同角色進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，能有效地挖掘?qū)W生潛力，加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)技能訓(xùn)練，如詢、極盤、完單、包裝、標(biāo)記信函等的撰寫。

2.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)能力。鼓勵學(xué)生自己動手設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃參加創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，邀請外貿(mào)行業(yè)專家學(xué)者對創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評估、指導(dǎo)，分析創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)可行性及操作上可能存在的問題，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力提供客觀有效的參照體系。

3.加強(qiáng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。開展積極有效的創(chuàng)業(yè)見習(xí)，組織學(xué)生到相關(guān)外貿(mào)公司、企事業(yè)單位實(shí)地考察,了解商務(wù)流程和商品產(chǎn)出環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生對崗位的感性認(rèn)識；同時(shí)讓學(xué)生到企業(yè)公司等教育實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)踐或外貿(mào)公司頂崗實(shí)訓(xùn)，身臨其境開展業(yè)務(wù),檢驗(yàn)學(xué)生的理論知識與實(shí)踐技能,讓學(xué)生切身體會自身專業(yè)技能存在的缺陷與不足，為以后從事實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn)。

三、創(chuàng)建科學(xué)教學(xué)評價(jià)體系

1.商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐評價(jià)相結(jié)合。人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合社會需求，注重培養(yǎng)人才實(shí)用性、創(chuàng)新性和交際性，改變傳統(tǒng)考試制度，創(chuàng)建考核學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)教學(xué)評價(jià)體系。除掌握商務(wù)理論外，要求學(xué)生熟悉并掌握商務(wù)實(shí)踐操作技能，如各種進(jìn)出口單證、外銷合同等的制作；在模擬商務(wù)談判中，制定學(xué)生自我評價(jià)、小組互相評價(jià)以及教師對學(xué)生實(shí)訓(xùn)評價(jià)的效果評價(jià)體系，檢測學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決實(shí)際問題、小組協(xié)作與組織策劃等能力。

2.畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書評價(jià)相結(jié)合。建立學(xué)生畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書并舉的就業(yè)制度，鼓勵學(xué)生參與各種職業(yè)資格認(rèn)證考試，如《全國國際商務(wù)單證考試》、《全國國際商務(wù)英語考試》、《全國外貿(mào)跟單員考試》等，進(jìn)一步檢測學(xué)生商務(wù)技能，促進(jìn)學(xué)生早日與社會接軌，成為應(yīng)用型商務(wù)英語人才。

四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

1.加強(qiáng)英語語言教學(xué)和商務(wù)技能教學(xué)。自20世紀(jì)80年代以來，商務(wù)英語教學(xué)在我國如雨后春筍般發(fā)展起來，目前開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校已達(dá)600多家。面對學(xué)習(xí)者眾多而教師匱乏，部分教師語言功底強(qiáng)但商務(wù)知識不足, 缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為必要。當(dāng)前我國急需高水平且能熟練運(yùn)用商務(wù)技能的應(yīng)用型人才，將英語語言教學(xué)與商務(wù)技能教學(xué)結(jié)合起來，便成為商務(wù)教學(xué)的主要任務(wù)。

2.加強(qiáng)師資商務(wù)技能培訓(xùn)。除英語語言能力外，還應(yīng)加強(qiáng)教師商務(wù)理論、外貿(mào)操作技能及行業(yè)知識培訓(xùn), 派教師進(jìn)修國內(nèi)外最新商務(wù)課程，參加具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員，報(bào)關(guān)員所開設(shè)的寒暑假講座培訓(xùn)等。

3.加強(qiáng)師資課堂教學(xué)技能指導(dǎo)。教學(xué)中應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)為主導(dǎo)，商務(wù)技能為特色開展教學(xué)，善于運(yùn)用鮮活具體商務(wù)案例進(jìn)行情景教學(xué)，確立學(xué)生為中心，師生互動、生生互動即啟發(fā)式互動式的教學(xué)模式，鍛煉創(chuàng)造性思維和創(chuàng)業(yè)能力，將商務(wù)英語教學(xué)與英語商務(wù)教學(xué)相結(jié)合，采用邊實(shí)踐、邊改革、邊完善、邊總結(jié)的實(shí)踐教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)活動中人際交往與溝通、協(xié)調(diào)與共事合作的能力。

總之，現(xiàn)代社會的發(fā)展需要具有較高商務(wù)英語技能的應(yīng)用型人才,我們只有積極探索和實(shí)踐創(chuàng)新商務(wù)英語應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，才能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，適應(yīng)不斷發(fā)展的社會和市場的需求。

參考文獻(xiàn)：