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時(shí)間:2023-12-20 15:16:28
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(一)實(shí)踐教學(xué)不能滿(mǎn)足社會(huì)實(shí)際需求
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)主要通過(guò)在仿真實(shí)訓(xùn)室,進(jìn)行情景模擬,但是這樣的模式難以讓學(xué)生產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感,難以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)應(yīng)該面向各類(lèi)公司、企業(yè),能夠靈活應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織、運(yùn)用推銷(xiāo)技巧,具有一定的商務(wù)談判能力,并且能夠擁有法律知識(shí)和一定的現(xiàn)代企業(yè)管理能力。在實(shí)訓(xùn)室中,難以培養(yǎng)滿(mǎn)足社會(huì)需求的人才。實(shí)踐教學(xué)方法主要集中在實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等方式,實(shí)踐教學(xué)方法亟需創(chuàng)新
(二)實(shí)踐教學(xué)缺乏考核與評(píng)估體系
建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等應(yīng)用性強(qiáng)的課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)工作的重要環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。技工學(xué)校沒(méi)有根據(jù)中職教育的特征,有效地確立各學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本原則,繼而構(gòu)建一種較為科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升
技工學(xué)校學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐過(guò)程中,強(qiáng)化的是知識(shí)體系構(gòu)建與職業(yè)技能提升,而缺乏對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升教育,從而導(dǎo)致技工學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生職業(yè)認(rèn)知能力普遍偏差,對(duì)于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用方向把握不準(zhǔn)、沒(méi)有契合實(shí)際的職業(yè)目標(biāo)、缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃等。這種注重技能而缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)認(rèn)知教育,也會(huì)弱化實(shí)踐教學(xué)效果。
二、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革的必要性分析
(一)貫徹“能力本位+學(xué)生主體+實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想
技工教育要求各類(lèi)技工學(xué)校貫徹“能力本位,學(xué)生主體,實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想,各類(lèi)技工學(xué)校學(xué)生應(yīng)該提高學(xué)生的職業(yè)技能。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》應(yīng)用性極強(qiáng),但是傳統(tǒng)的理論教學(xué),難以滿(mǎn)足人才培養(yǎng)要求,過(guò)多強(qiáng)調(diào)理論也弱化了教學(xué)效果,因此,適用社會(huì)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程教學(xué)改革迫在眉睫。
(二)技工學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和要求的體現(xiàn)
中等職業(yè)學(xué)校又分為普通中專(zhuān)、職業(yè)中專(zhuān)、職業(yè)高中、成人中專(zhuān)、技工學(xué)校等五個(gè)類(lèi)別。中等職業(yè)學(xué)校屬于職業(yè)教育,主要培養(yǎng)生產(chǎn)一線(xiàn)的技能型人才,同時(shí)也承擔(dān)著為高等學(xué)校輸送人才的任務(wù)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中等職業(yè)學(xué)校是以培養(yǎng)中、高級(jí)技能型人才為目標(biāo),其畢業(yè)生的主要出路在就業(yè)。中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高密不可分,更重要的是來(lái)自于經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)技能型人才的巨大需求。技工學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和要求就是要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力的培養(yǎng),也就意味著技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)必然強(qiáng)調(diào)技能應(yīng)用。
(三)結(jié)合技工學(xué)校學(xué)生的特征培養(yǎng)人才的要求
技工學(xué)校是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的搖籃,招生對(duì)象主要是初中畢業(yè)生,生源層次不高,學(xué)制3年,學(xué)習(xí)期間,這些學(xué)生年齡不大,心理成熟度不高,文化素養(yǎng)不高,自我約束性不強(qiáng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)過(guò)分純理論教學(xué),難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。針對(duì)這樣的學(xué)生特征,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)必須強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革。
三、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革路徑
(一)以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新
以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新就是要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,構(gòu)建與創(chuàng)業(yè)型組織、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)系統(tǒng),傳授就業(yè)與創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),包括商務(wù)運(yùn)作能力、組織管理能力、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、商務(wù)談判能力等。成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室,孵化學(xué)生的一些小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在這些項(xiàng)目中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用,也就是說(shuō)通過(guò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng),服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)。
(二)基于崗位能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)日益重視營(yíng)銷(xiāo)工作,市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求旺盛。市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷增加,但是社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)難以匹配。因此,本文認(rèn)為各個(gè)技工學(xué)校應(yīng)該基于崗位能力培養(yǎng),設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系。通過(guò)師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學(xué)生對(duì)于崗位的適應(yīng)能力,基于崗位培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面技能,通過(guò)校企協(xié)同培養(yǎng),根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置課程,以保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才為例,學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的實(shí)際運(yùn)用能力非常重要,結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)特征,培養(yǎng)學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),包括客戶(hù)溝通技巧、保險(xiǎn)推銷(xiāo)、保險(xiǎn)高級(jí)客戶(hù)維護(hù)與管理、保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等等。也就是說(shuō),基于保險(xiǎn)行業(yè)崗位能力分析,要求學(xué)生掌握金融保險(xiǎn)綜合知識(shí),精通金融保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)技能,熟悉金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù),初步具備保險(xiǎn)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、具備保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓與客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理能力、具有保險(xiǎn)公司的基層管理能力等。
(三)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)
以工作過(guò)程為導(dǎo)向也就是基于工作過(guò)程來(lái)完成各項(xiàng)教學(xué)工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本可以確定為,明確任務(wù)—制定計(jì)劃—做出決策—實(shí)施計(jì)劃—檢查控制—評(píng)定反饋。也就是說(shuō)堅(jiān)持模塊教學(xué)—任務(wù)驅(qū)動(dòng)—目標(biāo)管理的方式。將教學(xué)分成若干模塊,模塊中分解若任務(wù)并設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)生自行進(jìn)行目標(biāo)管理干任務(wù),學(xué)生在比如,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),首先要求學(xué)生對(duì)于同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析,找出產(chǎn)品需求的影響因素,并叫學(xué)生分組討論,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略選擇并進(jìn)行有效組合。加強(qiáng)與企業(yè)合作,學(xué)生參與實(shí)踐環(huán)節(jié),完成教學(xué)工作計(jì)劃。
(四)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)環(huán)境
創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)環(huán)境,構(gòu)建獨(dú)具職業(yè)技術(shù)教育特色的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)創(chuàng)設(shè)的教學(xué)環(huán)境,必須發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識(shí),學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),創(chuàng)設(shè)豐富的信息資源環(huán)境,強(qiáng)化教學(xué)環(huán)境對(duì)于學(xué)生職業(yè)認(rèn)識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)同,盡量減少情景模擬的虛擬環(huán)境,而是真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)辦公環(huán)境,通過(guò)實(shí)體經(jīng)營(yíng),從而提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能與營(yíng)銷(xiāo)水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作能力,強(qiáng)化真實(shí)環(huán)境下的體驗(yàn)式學(xué)習(xí),從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(五)構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)
關(guān)鍵詞:醫(yī)療器械;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);課程內(nèi)容
中圖分類(lèi)號(hào):G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1002-4107(2014)01-0008-04
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論誕生于19世紀(jì)末的美國(guó),是從經(jīng)濟(jì)學(xué)分化出來(lái)的一門(mén)獨(dú)立學(xué)科。隨著醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展,醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷(xiāo)售的實(shí)際需要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)已逐漸滲透到醫(yī)療器械學(xué)科之中,形成一門(mén)專(zhuān)業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分支學(xué)科,是一門(mén)內(nèi)容涉及生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科的醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。它將伴隨著世界范圍內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而出現(xiàn)的機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生和發(fā)展,并且有著在社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)生活、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、個(gè)人或家庭廣泛的服務(wù)利用的需求,必將成為本世紀(jì)發(fā)展最快的管理學(xué)科之一。
一、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程歷史沿革
戚鵬等人認(rèn)為,“教材建設(shè)工作在實(shí)踐中出現(xiàn)的主要問(wèn)題是教材內(nèi)容、創(chuàng)新性的滯后,教材建設(shè)與教學(xué)改革實(shí)踐相脫離,教材重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,缺乏對(duì)教材編寫(xiě)質(zhì)量的監(jiān)控”[1]。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)來(lái)講,起步較晚,1978年改革開(kāi)放后,才開(kāi)始從國(guó)外引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)編著、雜志和國(guó)外學(xué)者講課的內(nèi)容譯稿。醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)更是黑洞,開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的高校只是近十年來(lái)的事,且并不多見(jiàn).即使開(kāi)設(shè)此課程的高校也沒(méi)有教材,所用教材幾乎都是教師自編,湖北科技學(xué)院與國(guó)內(nèi)多數(shù)高校一樣,采用自編自用教材。2011年7月,人民衛(wèi)生出版社出版《醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》十二五規(guī)劃教材,供高職高專(zhuān)醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)用,可視為教育史上第一部醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材,它只為今后教材建設(shè)提供最初的式樣和鋪墊,也能為編著出版一部供醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)使用的《醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》優(yōu)質(zhì)教材提供研究基礎(chǔ)。
二、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容體系的構(gòu)架
(一)課程內(nèi)容目標(biāo)與體系設(shè)計(jì)
醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容總體設(shè)計(jì),在“管用、夠用、實(shí)用”的整體設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想和“邊教學(xué)、邊探索、邊選材、邊優(yōu)化”的內(nèi)容建設(shè)原則的影響下,探索醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容,本著以營(yíng)銷(xiāo)理論為主干線(xiàn),融洽醫(yī)療器械知識(shí)特點(diǎn),在市場(chǎng)領(lǐng)域中形成專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)學(xué)分支學(xué)科,突出以醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、任務(wù)為中心組織選擇教學(xué)內(nèi)容,以醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象為載體而設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)點(diǎn),達(dá)到以點(diǎn)帶面,把握理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)匹配、實(shí)踐知識(shí)與崗位技術(shù)匹配、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與管理能力匹配的關(guān)聯(lián)性,并充分考慮職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要,融合相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、技能的要求,完善課程內(nèi)容構(gòu)建體系。
(二)課程性質(zhì)定位與適用專(zhuān)業(yè)
醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容探索,實(shí)質(zhì)是課程性質(zhì)的擇向。作為非營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)或醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)使用,在其使用策略選擇方面,它針對(duì)不同學(xué)科或?qū)I(yè)來(lái)說(shuō),可以是一專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,也可以是一專(zhuān)業(yè)的主干課;從另一個(gè)角度上講,可以作為醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)或其他專(zhuān)業(yè)的必修課程,也可以成為選修課。當(dāng)然,醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為新學(xué)科、新課程的面世,依內(nèi)容體系的整體設(shè)計(jì),其課程性質(zhì)應(yīng)定論為是一門(mén)具有系統(tǒng)理論知識(shí)與技能的綜合性、應(yīng)用性學(xué)科。適應(yīng)什么專(zhuān)業(yè)用?課程性質(zhì)的定位已闡明,它主要適用于生物醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)、醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)、醫(yī)療器械制造與維修(維護(hù))專(zhuān)業(yè),藥劑設(shè)備制造與維修(維護(hù))專(zhuān)業(yè)、醫(yī)學(xué)影像設(shè)備與管理專(zhuān)業(yè)、眼視光學(xué)專(zhuān)業(yè)使用;也可供醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、藥學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售管理人員參考。
(三)課程范疇教學(xué)要求與學(xué)時(shí)
醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科,具有綜合性、實(shí)踐性特點(diǎn),屬于管理學(xué)科范疇。課程教學(xué)基本要求,采用課堂講授、案例分析與討論等教學(xué)方法與手段相結(jié)合,使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論知識(shí)和基本方法,牢固樹(shù)立以顧客為中心的醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力,為學(xué)生畢業(yè)后能較好地適應(yīng)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)于學(xué)時(shí)分配,醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的先修課程是醫(yī)療器械監(jiān)督管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等課程,明確了這些課程,有了這些課程的知識(shí),其營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)時(shí)配量也就有了基礎(chǔ)和方向目標(biāo),一般要求是按其在專(zhuān)業(yè)課程體系中所占地位與實(shí)際需要而分配學(xué)時(shí)數(shù),其課時(shí)量策劃,醫(yī)療器械類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)必修課配量48學(xué)時(shí),專(zhuān)科類(lèi)專(zhuān)業(yè)以36學(xué)時(shí)為宜;如果作為本科專(zhuān)業(yè)選修課來(lái)開(kāi)設(shè),學(xué)時(shí)分配宜36學(xué)時(shí)為度;公共選修課就不用分專(zhuān)業(yè),教學(xué)形式可多樣化,分配18學(xué)時(shí)左右,當(dāng)然這都是個(gè)商榷的課時(shí)量,僅是個(gè)參考的標(biāo)準(zhǔn)。
(四)課程內(nèi)容體系的架構(gòu)
四年多來(lái)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)實(shí)踐,探索課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)體系,以總結(jié)性概括出適合理工醫(yī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),體現(xiàn)出醫(yī)療器械行業(yè)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理的思想方法,針對(duì)醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)的差異,已將基本內(nèi)容的精選與結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)分為10個(gè)主體模塊部分,并在每個(gè)模塊后備用中英對(duì)照的關(guān)鍵詞、模塊思考題、典型案例與思考分析,以助知識(shí)認(rèn)知、識(shí)記與保持,達(dá)到理解、掌握與應(yīng)用知識(shí)、技能的目的。
1.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述。(1)目標(biāo)與要求:了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念,營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生的歷史背景與階段特征、內(nèi)涵及其外延,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象和方法;掌握醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)的含義、內(nèi)容,熟悉醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)療器械監(jiān)督管理關(guān)系、醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系,研究醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義。(2)教學(xué)內(nèi)容:市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象和方法,醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)的含義、內(nèi)容與范圍,醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)療器械監(jiān)督管理關(guān)系,醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)與其他學(xué)科的關(guān)系。
2.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。(1)目標(biāo)與要求:了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響,環(huán)境和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析方法,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念、微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境的主要構(gòu)成,應(yīng)用分析、評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅的基本方法,分析企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化所應(yīng)采取的對(duì)策,熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析方法及其應(yīng)用。(2)教學(xué)內(nèi)容:醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概念和特點(diǎn),醫(yī)療器械市場(chǎng)宏觀(guān)環(huán)境分析,醫(yī)療器械市場(chǎng)微觀(guān)環(huán)境分析,醫(yī)療器械企業(yè)內(nèi)外環(huán)境SWOT分析。
3.醫(yī)療器械市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析。(1)目標(biāo)與要求:了解消費(fèi)者市場(chǎng)的含義、特點(diǎn)以及影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素,掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一般行為模式和決策過(guò)程,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素及其作用機(jī)理;學(xué)會(huì)運(yùn)用消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為理論分析中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型及其特征。了解生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和非營(yíng)利組織市場(chǎng)的含義和基本特征,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的演變,掌握生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的參與者,影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素和生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的階段特征,運(yùn)用生產(chǎn)者、中間商和非營(yíng)利組織的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型及其相關(guān)原理,分析中國(guó)組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的特殊性[2]。(2)教學(xué)內(nèi)容:消費(fèi)者市場(chǎng)的概述,醫(yī)療器械消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析及其購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程,醫(yī)療器械組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析。
4.醫(yī)療器械市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。(1)目標(biāo)與要求:了解醫(yī)療器械市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)法的重要性,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)含義與構(gòu)成,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)過(guò)程和方法、步驟;預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求,應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和預(yù)測(cè)結(jié)論為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策服務(wù)。(2)教學(xué)內(nèi)容:醫(yī)療器械市場(chǎng)現(xiàn)況調(diào)查與分析,醫(yī)療器械市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)[3]。
5.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、計(jì)劃與控制。(1)目標(biāo)與要求:了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的演變、組織形式及其對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)的事務(wù)的具體安排職能,掌握營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容與實(shí)施,市場(chǎng)占有率的主要指標(biāo)及其意義,明確計(jì)劃是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的重要依據(jù),通過(guò)計(jì)劃的制訂與實(shí)施能夠協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),掌握面向?qū)ο蟮臓I(yíng)銷(xiāo)技術(shù),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);掌握營(yíng)銷(xiāo)控制,面對(duì)現(xiàn)在和將來(lái),開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)質(zhì)量監(jiān)控,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量評(píng)估[4]。(2)教學(xué)內(nèi)容:醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織,醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,面向個(gè)人或家庭消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推銷(xiāo)醫(yī)療器械實(shí)務(wù),醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制。
6.醫(yī)療器械目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。(1)目標(biāo)與要求:了解市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略各步驟的教學(xué)目標(biāo)與要求及其聯(lián)系,理解市場(chǎng)細(xì)分的作用和依據(jù),應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分原理和市場(chǎng)定位方法,處理企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的各種問(wèn)題。(2)教學(xué)內(nèi)容:醫(yī)療器械市場(chǎng)細(xì)分,醫(yī)療器械目標(biāo)市場(chǎng)選擇,醫(yī)療器械市場(chǎng)定位。
7.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略[5]。(1)目標(biāo)與要求:了解產(chǎn)品的概念及其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,掌握產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷(xiāo)策略,學(xué)會(huì)應(yīng)用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散過(guò)程以及產(chǎn)品生命周期理論,解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐存在的各種問(wèn)題;了解醫(yī)療器械定價(jià)的主要影響因素,掌握定價(jià)的一般定價(jià)方法和基本策略,學(xué)會(huì)應(yīng)用價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)及價(jià)格調(diào)整原理,分析醫(yī)療器械行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)及其利弊得失;熟悉分銷(xiāo)渠道和物流的含義及作用,掌握分銷(xiāo)渠道選擇的主要影響因素,分銷(xiāo)渠道和物流管理,以及各類(lèi)中間商的作用,并應(yīng)用分銷(xiāo)渠道理論來(lái)解決當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。掌握促銷(xiāo)的含義與作用,促銷(xiāo)組合的基本內(nèi)容以及各種促銷(xiāo)方式的主要特點(diǎn),理解廣告的設(shè)計(jì)原則和人員推銷(xiāo)的基本策略,公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣的主要活動(dòng)方式,應(yīng)用促銷(xiāo)組合理論,分析中國(guó)企業(yè)促銷(xiāo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題。(2)教學(xué)內(nèi)容:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略?xún)?nèi)涵、構(gòu)成、特點(diǎn)與作用,醫(yī)療器械產(chǎn)品策略,醫(yī)療器械定價(jià)策略,醫(yī)療器械分銷(xiāo)策略,醫(yī)療器械促銷(xiāo)策略。
8.醫(yī)療器械招投標(biāo)與融資租賃[6]。(1)目標(biāo)和要求:了解醫(yī)療器械招投標(biāo)、融資租賃的基本概念、形式、特點(diǎn)及其流程,掌握合同簽約與履約的法律責(zé)任。(2)教學(xué)內(nèi)容:招標(biāo)、投標(biāo)及其融資租賃的基本概念,經(jīng)營(yíng)租賃、金融租賃與融資租賃,融資租賃的會(huì)計(jì)處理,醫(yī)療器械招投標(biāo)的種類(lèi)、范圍與形式,醫(yī)療器械融資租賃方案設(shè)計(jì)與實(shí)施,合同簽約與履約。
9.醫(yī)療器械市場(chǎng)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)。(1)目標(biāo)與要求:了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易,掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容及其在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要作用,選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的基本標(biāo)準(zhǔn),揭示和分析進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的主要方式和基本營(yíng)銷(xiāo)策略。(2)教學(xué)內(nèi)容:醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述及其演進(jìn),國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的比較,醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境分析,醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)目標(biāo)選擇與進(jìn)入方式、關(guān)稅知識(shí),醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略與組織形式,我國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題與對(duì)策。
10.創(chuàng)新理念與特色營(yíng)銷(xiāo)。(1)目標(biāo)與要求:了解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),掌握關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系;掌握綠色產(chǎn)品市場(chǎng),樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的定義、分類(lèi),服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略;了解體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),學(xué)會(huì)讓目標(biāo)顧客觀(guān)摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式體驗(yàn)醫(yī)療器械企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能。了解文化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵,掌握文化營(yíng)銷(xiāo)特征。(2)教學(xué)內(nèi)容:關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概述及其運(yùn)作;綠色營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵及其特征;服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)概念、分類(lèi)及其服務(wù)特征,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合與質(zhì)量管理;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)與運(yùn)行方式;文化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵及其特征,文化營(yíng)銷(xiāo)層次與功能;醫(yī)療器械體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略;水平營(yíng)銷(xiāo)的概念與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別。
三、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的實(shí)踐探索
(一)近幾年課程教學(xué)實(shí)踐成效
幾年來(lái),醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,在滿(mǎn)足教學(xué)需要中選材,在不斷充實(shí)內(nèi)容中優(yōu)化知識(shí)體系。已在2008級(jí)、2009級(jí)、2010級(jí)、2011級(jí)醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)(必修課)和2010級(jí)、2011級(jí)生物醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)(專(zhuān)選課)的教學(xué)中,通過(guò)課程試教、試改與內(nèi)容精選的程序運(yùn)行中,使課程教學(xué)改革深化,課程內(nèi)容優(yōu)化,課程結(jié)構(gòu)體系完善,積累了不少的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。從理論教學(xué)上講,仍采用課堂班級(jí)授課,輔導(dǎo)課是利用業(yè)余時(shí)間完成,實(shí)踐教學(xué)主要途徑是每年參加一次區(qū)域性或省、市大型醫(yī)療儀器、設(shè)備展覽會(huì),5―6次醫(yī)療器械市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)案例分析,也有平時(shí)的課堂案例短時(shí)討論。
(二)多種教學(xué)方法與手段的綜合運(yùn)用
主要教學(xué)方法。醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)鑒于目前還沒(méi)有正式出版教材,書(shū)市上典型營(yíng)銷(xiāo)案例也較少,教學(xué)參考也處于短缺狀態(tài),教學(xué)仍以課堂理論教學(xué)為主,適量結(jié)合實(shí)踐教學(xué)。理論教學(xué)要求學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,閱讀有關(guān)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例資料。講授要求少而精,講重點(diǎn)和難點(diǎn),啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自學(xué);也可運(yùn)用醫(yī)療器械典型案例進(jìn)行課堂討論式學(xué)習(xí);實(shí)踐教學(xué)要求學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)多種形式的實(shí)踐來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量與效果。
主用教學(xué)手段。采用講授與自學(xué)結(jié)合,案例分析與講堂討論結(jié)合的方式。基本策略是課堂講授與案例分析相結(jié)合,借助課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、情景模擬、社會(huì)實(shí)踐、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與培訓(xùn)等多種形式,培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)應(yīng)用能力、營(yíng)銷(xiāo)決策能力和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。在教學(xué)中,增加案例教學(xué)的比重,安排案例分析作業(yè),給學(xué)生接觸實(shí)際、運(yùn)作分析的機(jī)會(huì),達(dá)到實(shí)踐操作的訓(xùn)練目的。
(三)課程考核目標(biāo)與單科成績(jī)計(jì)算法則
課程結(jié)業(yè)考核。實(shí)行試卷考核的傳統(tǒng)模式,采用百分制計(jì)分。對(duì)于非營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講,可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識(shí)的記憶、理解,加深對(duì)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程系統(tǒng)性認(rèn)知,體察其課程內(nèi)容的整體概貌。但這方法有引導(dǎo)學(xué)生死記硬背書(shū)本的基本概念、難以考量出掌握知識(shí)的實(shí)際水平的缺陷。
考核成績(jī)計(jì)算。采用閉卷考試,卷面成績(jī)占50%;醫(yī)療器械年展會(huì)和醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)案例分析是學(xué)生實(shí)踐課考核的資料與標(biāo)準(zhǔn),成績(jī)占30%;平時(shí)上課考勤、課堂紀(jì)律等項(xiàng)占20%。綜合計(jì)算單科結(jié)業(yè)成績(jī),滿(mǎn)分100分。
(四)課程考核命題設(shè)計(jì)
醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是生物醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)、醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)選課、專(zhuān)業(yè)必修課程。課程考核試卷命題標(biāo)準(zhǔn)參照全日制普通高校同專(zhuān)業(yè)、同層次、同課程教學(xué)大綱要求的結(jié)業(yè)水平,以《課程教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃》中所規(guī)定的知識(shí)內(nèi)容和目標(biāo)層次要求編制。試卷分大題型,以各大題學(xué)時(shí)分布與該門(mén)課程教學(xué)中所占的學(xué)時(shí)數(shù)對(duì)應(yīng),各大題考分分布以考試內(nèi)容所占全卷的總分分值,體現(xiàn)教學(xué)時(shí)數(shù)的短長(zhǎng),體現(xiàn)知識(shí)單元在整個(gè)學(xué)科領(lǐng)域中的重要性。全卷知識(shí)考點(diǎn)涵蓋醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容體系,符合培養(yǎng)應(yīng)用型人才目標(biāo)的要求,并保證多數(shù)考生能夠在規(guī)定考核時(shí)間內(nèi)完成全部試題回答,其試題難易度、期望考試質(zhì)量與實(shí)際命題目標(biāo)測(cè)試要求相符合。
(五)課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的實(shí)證分析
課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的實(shí)證分析,其實(shí)證的內(nèi)容和方式方法是多方面的,本例見(jiàn)證于采用課程內(nèi)容選擇與內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系調(diào)研,課程教學(xué)考核的質(zhì)量分析等手段舉證比較。
1.課程內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)體系實(shí)證分析。調(diào)研對(duì)象與方法,以調(diào)研開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的必要性、學(xué)時(shí)數(shù)、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表。2011年7月以來(lái),先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、回校面談等多樣化的方式方法,向畢業(yè)生和在校生共發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷46份,實(shí)際收集有效電子版、紙質(zhì)版問(wèn)卷共37份,無(wú)效卷3份,有效卷回收率約占80%。
調(diào)查結(jié)果。對(duì)醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的必要性回答,有19人認(rèn)為很有必要開(kāi)設(shè),14人認(rèn)為可以開(kāi)設(shè),4人認(rèn)為沒(méi)有必要開(kāi)設(shè);對(duì)開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課時(shí)的回答,23人認(rèn)為開(kāi)設(shè)36學(xué)為好,10人認(rèn)為54學(xué)時(shí)合適,4人認(rèn)為36學(xué)時(shí)多了;對(duì)近三年開(kāi)設(shè)醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容選擇、知識(shí)含量與內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排的認(rèn)知,24人認(rèn)為內(nèi)容管用、夠用、實(shí)用,13人認(rèn)為內(nèi)容基本上管用、實(shí)用,內(nèi)容缺少不夠用。
實(shí)證分析一。從教學(xué)學(xué)時(shí)看,認(rèn)為36學(xué)時(shí)多了的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,醫(yī)療器械專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要是醫(yī)療器械使用、維護(hù)與維修,做售后服務(wù)性技術(shù)工作,學(xué)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)就可以了,沒(méi)有必要深學(xué);持36學(xué)時(shí)不夠用的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)是關(guān)系人身安全與健康的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”發(fā)展迅猛,將會(huì)推動(dòng)醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求量,這個(gè)需求量就包括數(shù)量和質(zhì)量,需要懂得醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。最后的結(jié)論佐證了開(kāi)設(shè)36學(xué)時(shí)比較合適,其點(diǎn)擊36學(xué)時(shí)的人數(shù)也占多數(shù)(62%,23/37)。
實(shí)證分析二。從教學(xué)內(nèi)容方面看,撇開(kāi)認(rèn)為內(nèi)容基本管用、夠用的觀(guān)點(diǎn)而來(lái)討論其認(rèn)為內(nèi)容不夠用的說(shuō)法。認(rèn)為內(nèi)容不夠用是因?yàn)獒t(yī)療器械行業(yè)是一個(gè)較大的支柱產(chǎn)業(yè),營(yíng)銷(xiāo)學(xué)涉及的學(xué)科知識(shí)面寬闊,只有足夠?qū)W時(shí)、豐富知識(shí)內(nèi)容才能構(gòu)成知識(shí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的科學(xué)性和系統(tǒng)的連貫性、實(shí)用性,才能更好地融入特色營(yíng)銷(xiāo)、家庭醫(yī)療保健儀器營(yíng)銷(xiāo),體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)內(nèi)容。
結(jié)論,教學(xué)內(nèi)容的充實(shí)性,內(nèi)容知識(shí)的寬度、深度及其結(jié)構(gòu)體系的科學(xué)性,是個(gè)漫長(zhǎng)的建設(shè)與優(yōu)化過(guò)程。對(duì)已持有的不同學(xué)說(shuō),可能是當(dāng)時(shí)的問(wèn)卷調(diào)查表沒(méi)有把本專(zhuān)科分類(lèi)設(shè)計(jì)而形成的調(diào)查自身誤差,還有待以后進(jìn)一步研究。
2.課程考核與考試質(zhì)量實(shí)證分析[7]。在醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容探索研究,以教學(xué)實(shí)踐為手段,并在教學(xué)實(shí)踐中選材,2010年以來(lái),對(duì)課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的考核,用教學(xué)測(cè)量來(lái)舉證分析。以2010級(jí)醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)課程結(jié)業(yè)考核為例,考核資料來(lái)源于湖北科技學(xué)院課程考試質(zhì)量軟件錄入醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)課程結(jié)業(yè)考核分?jǐn)?shù),自動(dòng)生成考核結(jié)果及其成績(jī)分析、質(zhì)量分析數(shù)據(jù)。
考核結(jié)果,本專(zhuān)業(yè)共有35人參加考試,最高分92分, 最低分61分,平均分75.8分,標(biāo)差8.37,偏差0.12,峰度2.18,區(qū)分度 0.23。
考試成績(jī)分析,從成績(jī)分?jǐn)?shù)段分布頻數(shù)看,高分或低分的學(xué)生數(shù)相差也不遠(yuǎn),大約處于持平,頻數(shù)曲線(xiàn)顯示中間高、兩邊低狀態(tài),近似于正態(tài)分布,大部分學(xué)生考試分?jǐn)?shù)在均值75.8±8.37的范圍內(nèi),考核結(jié)果與結(jié)論反映學(xué)生對(duì)課程知識(shí)系統(tǒng)掌握和理解程度。
考試質(zhì)量分析,從試題總體上看,以偏度與峰度見(jiàn)證,偏度值為0.12,表明考試成績(jī)的分配,屬于正偏態(tài),偏態(tài)程度屬中下等。峰度值為2.18,本次考試成績(jī)的分配曲線(xiàn)屬于近似于正態(tài)曲線(xiàn),為扁平而略帶尖的頂峰度。再?gòu)膮^(qū)分度看,它是衡量、鑒別學(xué)生水平能力差異的指標(biāo),本次考試區(qū)分度值為 0.23,在區(qū)分范圍 0.4~0.5之外的下限,表明考試質(zhì)量沒(méi)有較好地區(qū)分學(xué)生實(shí)際水平。
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關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);經(jīng)濟(jì);課程
中圖分類(lèi)號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2013年3月11日
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的重要學(xué)科。尤其是加入WTO后我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正步入國(guó)際化發(fā)展的軌道,目前專(zhuān)業(yè)的、優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與應(yīng)用人才奇缺,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育肩負(fù)著重要的歷史使命。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)新興學(xué)科,從人才需求結(jié)構(gòu)上看,社會(huì)迫切需要大批既懂理論又具有實(shí)踐能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高等職業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是所有經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)綜合性的邊緣學(xué)科。集經(jīng)濟(jì)科學(xué)與行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論于一體。
一、課程目標(biāo)
1、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、工商管理專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課,其目標(biāo)是幫助學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)理論與技術(shù),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、分析能力與敏銳的感知力,并且能夠應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄖ贫茖W(xué)合理的決策。
2、結(jié)合學(xué)校“工學(xué)并舉”的辦學(xué)特色及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的定位是“理論與實(shí)踐并重,經(jīng)典與前沿相結(jié)合,培養(yǎng)創(chuàng)新思維”。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是一門(mén)集科學(xué)與藝術(shù)特征為一體的學(xué)科,既要讓學(xué)生通過(guò)課堂的學(xué)習(xí)掌握理論,又要通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)幫助學(xué)生提高應(yīng)用能力并且培養(yǎng)發(fā)散性思維;同時(shí),由于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論更新發(fā)展速度較快,在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)及時(shí)將前沿理論補(bǔ)充到教學(xué)內(nèi)容中,在原有體系基礎(chǔ)上不斷積累新知識(shí),幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)擴(kuò)容,提高學(xué)生的知識(shí)創(chuàng)造意識(shí)與創(chuàng)新思維。
二、課程設(shè)計(jì)
本課程的設(shè)計(jì)是建立在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位工作流程分解的基礎(chǔ)上,以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)每年都會(huì)邀請(qǐng)來(lái)自行業(yè)的專(zhuān)家組成的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)審定人才培養(yǎng)方案,并聽(tīng)取他們根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)要求所提出的課程開(kāi)設(shè)建議,校外專(zhuān)家結(jié)合校內(nèi)專(zhuān)任教師的廣泛行業(yè)調(diào)研,提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系規(guī)劃方案;而由校內(nèi)專(zhuān)任教師與行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家共同組成的課程組,則進(jìn)一步對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)以及項(xiàng)目教學(xué)的活動(dòng)載體設(shè)計(jì),最終形成目前較為新穎的工作任務(wù)導(dǎo)向的各種學(xué)習(xí)項(xiàng)目。
作為一門(mén)理論、實(shí)踐一體化的項(xiàng)目化課程,本課程的實(shí)踐教學(xué)采用課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)與課外實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方法。課內(nèi)的實(shí)踐教學(xué),以就業(yè)為導(dǎo)向,徹底打破原有課程的理論教學(xué)體系,突出課程的應(yīng)用性和操作性。充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,開(kāi)展廣泛實(shí)訓(xùn),提高設(shè)備及設(shè)施的利用率。此外,課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)還輔之以校內(nèi)第二課堂活動(dòng)及校外實(shí)習(xí)基地的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。校外實(shí)習(xí)基地的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),主要包括各種認(rèn)知實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等工學(xué)結(jié)合活動(dòng),利用本專(zhuān)業(yè)的各校外實(shí)習(xí)基地,通過(guò)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的統(tǒng)籌規(guī)劃,可以使課堂內(nèi)學(xué)到的理論知識(shí)和模擬操作在真實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)中得到反復(fù)演練,從而熟練掌握市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)、客戶(hù)維護(hù)等各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能;并通過(guò)了解企業(yè)實(shí)際,感受企業(yè)文化,將學(xué)生培養(yǎng)成準(zhǔn)職業(yè)人。
三、實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)思想
實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)思想:以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)崗位群的需要為依據(jù)、以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo),建立起“一個(gè)中心、兩種方式、三項(xiàng)結(jié)合、四方面提高”的實(shí)踐教學(xué)體系。即以提高學(xué)生的實(shí)踐技能與發(fā)展?jié)摿橹行模徊捎媚M訓(xùn)練與實(shí)際運(yùn)作兩種方式;把長(zhǎng)期實(shí)踐與短期實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)、課上案例分析與課下項(xiàng)目研究結(jié)合起來(lái)、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)與校外基地頂崗實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái);全面提高學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、敬業(yè)精神、職業(yè)技能與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、按照專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求,合理設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容與體系。以導(dǎo)論工程為抓手,開(kāi)闊學(xué)生學(xué)術(shù)視野;以導(dǎo)讀工程為抓手,夯實(shí)學(xué)生理論功底;以導(dǎo)做工程為抓手,推動(dòng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力。利用寒暑假組織學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí),減少實(shí)踐教學(xué)對(duì)理論教學(xué)的沖擊,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,縮短學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的適應(yīng)期,而且確保學(xué)生具有較高的理論素養(yǎng),滿(mǎn)足當(dāng)前企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需要。通過(guò)第二課堂與課下項(xiàng)目研究的開(kāi)展,鍛煉學(xué)生的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,指導(dǎo)教師持續(xù)地把實(shí)踐中所得到的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及案例等帶進(jìn)課堂,豐富課堂教學(xué)的內(nèi)容。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí),提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、創(chuàng)建“漸進(jìn)式”的綜合訓(xùn)練制度。基于認(rèn)知規(guī)律的漸進(jìn)性和培養(yǎng)創(chuàng)新思維的客觀(guān)需要,并根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律,建立以專(zhuān)題調(diào)研為特色的、漸進(jìn)式的綜合訓(xùn)練制度,使學(xué)生得到從“提出問(wèn)題和目標(biāo)――設(shè)計(jì)問(wèn)卷――實(shí)地調(diào)查――資料整理、分析――撰寫(xiě)報(bào)告”全過(guò)程的訓(xùn)練。
四、教學(xué)方法與教學(xué)手段
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃、課程建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容等方面的改革,教師教學(xué)方法和教學(xué)手段也隨之發(fā)生了重大變化。主要體現(xiàn)在以下方面:
1、引入案例教學(xué)。除了要求教師將已掌握的案例材料在授課過(guò)程中講解分析外,還要求學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,運(yùn)用大量案例討論來(lái)加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)概念和營(yíng)銷(xiāo)分析方法的認(rèn)識(shí)。一方面在課程內(nèi)容介紹之中穿插案例討論,加深學(xué)生對(duì)個(gè)別章節(jié)理論概念的認(rèn)識(shí);另一方面在課程內(nèi)容介紹完之后,組織完整的營(yíng)銷(xiāo)案例討論,加深學(xué)生對(duì)整個(gè)課程理論概念和分析方法的全面認(rèn)識(shí)。
設(shè)立實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生能夠?qū)W以致用,將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)、充分地結(jié)合起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生實(shí)用型、技能型、職業(yè)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。通過(guò)以上措施,激發(fā)廣大同學(xué)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,并將學(xué)生引上了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思考之路。
2、開(kāi)展電化教學(xué)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。電化教學(xué)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),是改革傳統(tǒng)教學(xué)方法的重要手段,是理論聯(lián)系實(shí)際的有效途徑。近年來(lái),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程和專(zhuān)業(yè)建設(shè)中,大力支持和鼓勵(lì)教師結(jié)合課程的特點(diǎn)積極開(kāi)展計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。具體有:(1)結(jié)合課程內(nèi)容的改革,認(rèn)真制作、使用多媒體課件,以動(dòng)感式頁(yè)面吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,同時(shí)通過(guò)多媒體課件制作大賽,在教師之間探討、交流多媒體制作的經(jīng)驗(yàn),了解學(xué)生對(duì)多媒體課件制作及其內(nèi)容的具體意見(jiàn)和要求,不斷提高制作水平;(2)上課中積極利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)選擇合適的網(wǎng)上案例對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行分析與講解;(3)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的設(shè)想、建議,回答學(xué)生提出的相關(guān)問(wèn)題等等。
主要參考文獻(xiàn):
[1]淺談高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式探析,2011.10.
[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法 市場(chǎng)細(xì)分
創(chuàng)新型教育,需要?jiǎng)?chuàng)新型思維和創(chuàng)新型課程設(shè)計(jì)。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”是創(chuàng)新型的教學(xué)方法之一。通過(guò)實(shí)施“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”教學(xué),探究創(chuàng)新型教學(xué)模式,改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教育教學(xué)方法,使教學(xué)過(guò)程變成創(chuàng)新的過(guò)程,從而提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
一、什么是“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”
所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”就是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,學(xué)生在教師的引導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞一個(gè)共同的“任務(wù)”,在強(qiáng)烈的問(wèn)題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用,進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法,它要求“任務(wù)”的目標(biāo)性和教學(xué)情境的創(chuàng)建,讓學(xué)生帶著特定任務(wù)自主探索問(wèn)題,在完成“任務(wù)”的過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)以及教學(xué)資源信息處理能力,知識(shí)和技能點(diǎn)把握、消化的能力和理論聯(lián)系實(shí)踐的能力,增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立意識(shí)和協(xié)作精神。
二、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,傳統(tǒng)的教學(xué)方法一般是三步曲,即提出概念解釋概念舉例說(shuō)明。而“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”則一般按四步進(jìn)行,即提出任務(wù)完成任務(wù)的思路、方法、操作邊學(xué)邊做,完成任務(wù)總結(jié)規(guī)律、技巧(或擴(kuò)展、細(xì)化),由教師根據(jù)當(dāng)前教學(xué)主題設(shè)計(jì)并提出“任務(wù)”,針對(duì)所提出的任務(wù),采取演示或講解等方式,給出完成該任務(wù)的思路、方法、操作和結(jié)果,然后引導(dǎo)學(xué)生邊學(xué)邊做,完成相應(yīng)的任務(wù),從而達(dá)到教學(xué)的目的。
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用可以做到:
(一)教學(xué)目標(biāo)明確,構(gòu)建系統(tǒng)的課程體系
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是經(jīng)濟(jì)、管理等專(zhuān)業(yè)的主干課程之一,結(jié)合當(dāng)前高職教育課程改革新思想,在課程內(nèi)容選擇時(shí)根據(jù)“崗位適用、行業(yè)發(fā)展、課證一致、統(tǒng)籌兼顧”的原則進(jìn)行取舍,注意突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練,為學(xué)生提供真實(shí)崗位的鍛煉機(jī)會(huì),以真正做到教、學(xué)、練結(jié)合。提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。本研究提出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是:
1.能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念有所了解
2.能對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行初步分析
3.能對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行初步分析
4.能夠把握產(chǎn)品的4P理論
5.能用市場(chǎng)細(xì)分原理及目標(biāo)市場(chǎng)原理確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)定位
6.初步具備組織、策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的能力
以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工作崗位的需求為導(dǎo)向,把課程體系分為相互聯(lián)系,相互影響的單元情境,構(gòu)成有機(jī)統(tǒng)一的教學(xué)課程體系,針對(duì)以上的教學(xué)目標(biāo),可建立課程體系為:基礎(chǔ)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、產(chǎn)品4P理論、目標(biāo)市場(chǎng)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略(六個(gè)學(xué)習(xí)情境)。
(二)具體教學(xué)內(nèi)容與步驟
1.按照崗位需求設(shè)定教學(xué)任務(wù)
授課教師將自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),恰如其分地融入整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)中,使學(xué)習(xí)者能夠“學(xué)即能用”“用即有效”,解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的若干實(shí)際問(wèn)題。基于教學(xué)需要,把各項(xiàng)目分解成若干單元,運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”,結(jié)合其他傳統(tǒng)教學(xué)方式,實(shí)施教學(xué)。
2.根據(jù)學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)開(kāi)展體驗(yàn)教學(xué),引導(dǎo)其自主完成任務(wù)
運(yùn)用傳統(tǒng)方法講述與項(xiàng)目有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),輔以案例分析,在分析案例的過(guò)程中初步介紹完成相關(guān)任務(wù)的方法,引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的過(guò)程中對(duì)布置的任務(wù)進(jìn)行思考,組織學(xué)生交流、討論,分工合作,共同解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題時(shí)充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性。
3.完成任務(wù)后,進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)
要對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的效果作總結(jié)評(píng)價(jià)。教師要從知識(shí)點(diǎn)掌握程度、分析方法、與實(shí)際貼合程度等方面對(duì)學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),指出學(xué)生理解正確及做得好的方面和理解有誤的方面,從而使學(xué)生熟悉和正確把握課程內(nèi)容。同時(shí),組織學(xué)生互評(píng),使學(xué)生接觸不同的思維方法,加深對(duì)課程內(nèi)容的理解,拓寬思路。
(三)教學(xué)實(shí)例――消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
1.能力目標(biāo)
理解購(gòu)買(mǎi)者行為以及能在銷(xiāo)售中引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策;掌握購(gòu)買(mǎi)群體決策中的角色構(gòu)成及各自的作用,并用以開(kāi)展工作;應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)者讓渡價(jià)值理論,理解購(gòu)買(mǎi)者滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);制定讓購(gòu)買(mǎi)者滿(mǎn)意的行動(dòng)計(jì)劃方案。
2.知識(shí)點(diǎn)
消費(fèi)者市場(chǎng);消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式;影響購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素;購(gòu)買(mǎi)者價(jià)值理論;購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程等。
3.課前預(yù)習(xí)及知識(shí)點(diǎn)介紹
課前布置學(xué)生預(yù)習(xí)有關(guān)知識(shí)點(diǎn),在布置任務(wù)之前,教師介紹主要知識(shí)點(diǎn),著重強(qiáng)調(diào)其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
4.任務(wù)的引入
某公司曾經(jīng)走俏的某名牌奶粉,在三聚氰胺事件后,盡管不存在質(zhì)量問(wèn)題,也無(wú)人問(wèn)津;因此,請(qǐng)分析造成這種購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)象的根本原因,解剖消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程,并采取合理措施達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
5.本任務(wù)的教學(xué)過(guò)程
將學(xué)生分組,以組為單位完成任務(wù)。每組通過(guò)討論需完成以下目標(biāo):
(1)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為模式和影響購(gòu)買(mǎi)的主要原因進(jìn)行分析,并說(shuō)明該現(xiàn)象產(chǎn)生的過(guò)程;
(2)解剖消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程,并給出該企業(yè)合理的補(bǔ)救營(yíng)銷(xiāo)措施;
(3)從本內(nèi)容出發(fā),給出該企業(yè)達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最佳策略。討論結(jié)束后,各組選派代表上臺(tái)講述本組的任務(wù)完成過(guò)程,闡述本組的目標(biāo)討論結(jié)果,回答老師和他組同學(xué)的提問(wèn)。
三“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)注意處理好教師主導(dǎo)和學(xué)生主體間的關(guān)系
要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性,充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)性,教師在教學(xué)中應(yīng)起組織、引導(dǎo)和咨詢(xún)的作用,讓學(xué)生在完成“任務(wù)”的過(guò)程中,主動(dòng)地去探究和發(fā)現(xiàn),讓學(xué)生的能力和思維得到發(fā)展。
(二)注意任務(wù)設(shè)置的趣味性
一個(gè)成功的教學(xué)任務(wù)的提出是“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”實(shí)施的前提。興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)積極性中一個(gè)最活躍的心理因素。當(dāng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有興趣時(shí),他們就會(huì)樂(lè)意學(xué)習(xí)、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
(三)注意處理好自主探究與小組合作的關(guān)系
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,教師除了要注意學(xué)生的個(gè)體能力的差異外,讓學(xué)生以小組為單位,分工合作,互相探究,最后比一比哪個(gè)小組做得最好,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
參考文獻(xiàn):
[1]劉宗盛.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在高職教學(xué)中的應(yīng)用.
[2]方芳,金煥,丁巖峰.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用.
在現(xiàn)代教學(xué)論中,教學(xué)模式是指在一定的教育思想指導(dǎo)下,為完成特定的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容而形成的比較穩(wěn)定簡(jiǎn)明的教學(xué)結(jié)構(gòu)、理論框架以及具體可操作的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)方式。教學(xué)結(jié)構(gòu)包括兩個(gè)層面。一個(gè)層面是指教師、學(xué)生、教材這三個(gè)基本要素的組合關(guān)系。另一個(gè)層面指向教學(xué)過(guò)程,包括縱橫兩個(gè)維度:縱向維度是指教學(xué)過(guò)程中各階段、環(huán)節(jié)、步驟之間的相互聯(lián)系,表現(xiàn)為一定的程序;橫向維度則是指構(gòu)成現(xiàn)實(shí)教學(xué)活動(dòng)的諸要素,包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等因素,表現(xiàn)為影響教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的諸要素在一定的時(shí)空結(jié)構(gòu)內(nèi)的組合方式。教學(xué)模式既向人們直觀(guān)地顯示了教學(xué)諸因素的組合狀態(tài),也明確地規(guī)范了教學(xué)過(guò)程的展開(kāi)序列,為人們從事教學(xué)實(shí)踐提供了具體的指導(dǎo)。特定的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容對(duì)教學(xué)模式有著制約作用。教學(xué)模式總是和教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容相聯(lián)系的,后者制約了前者的性質(zhì)、功能、特點(diǎn)和范圍。《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中的一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)課程。其課程設(shè)置的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和決策能力,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的動(dòng)手能力,全面養(yǎng)成一名營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)人才的基本素質(zhì)。《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)模式問(wèn)題是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)中的一個(gè)重要課題,也是《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教師必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。筆者從事《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)工作多年,試圖結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐對(duì)這個(gè)課題作一些初步的探討。
二、設(shè)計(jì)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)模式的基本指導(dǎo)思想
不同于基礎(chǔ)性的理論性課程,《營(yíng)銷(xiāo)策劃》是一門(mén)以實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)的實(shí)務(wù)性課程。我們認(rèn)為應(yīng)該以“實(shí)踐、自主、創(chuàng)新、激勵(lì)”為基本指導(dǎo)思想設(shè)計(jì)其教學(xué)模式。首先強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐性問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系中,有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論主要通過(guò)以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》為核心的系列專(zhuān)業(yè)課程講授,而《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程則是一門(mén)“實(shí)務(wù)”性課程,主要培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。策劃是一項(xiàng)目的性很強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng),離開(kāi)了具體的項(xiàng)目,僅僅只是課堂的講授,不太容易讓學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的要領(lǐng),很難得到這方面能力的培養(yǎng)。所以,在設(shè)計(jì)其課程教學(xué)模式時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐性”導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)有更多的機(jī)會(huì)和更多的環(huán)節(jié)讓學(xué)生參與到營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐是去,讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí),在實(shí)踐中領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)策劃的要義,在實(shí)踐中掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法,在實(shí)踐中積累營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)。其次是自主性問(wèn)題。要改變傳統(tǒng)的教與學(xué)的模式,在教師、學(xué)生、教材這三個(gè)基本要素的組合關(guān)系方面,應(yīng)該讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)過(guò)程的主導(dǎo)者,教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者。要將營(yíng)銷(xiāo)策劃課程設(shè)計(jì)成為一門(mén)由學(xué)生主導(dǎo)的自主性學(xué)習(xí)的課程。在教學(xué)過(guò)程中,教師的主要職責(zé)是“要求”、“督促”和必要的“輔助”。教師對(duì)學(xué)生提出明確的課程要求,督促學(xué)生按教學(xué)計(jì)劃完成每一個(gè)環(huán)節(jié)和相關(guān)工作,對(duì)于學(xué)生遇到的困難給予必要的幫助。通過(guò)這種模式的訓(xùn)練,學(xué)生畢業(yè)后在實(shí)際工作崗位上能很快上手,縮短適應(yīng)期,較迅速地進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)。第三是創(chuàng)新性問(wèn)題。策劃是一項(xiàng)創(chuàng)意性的工作,營(yíng)銷(xiāo)策劃同樣強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意和創(chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)模式應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性。在教學(xué)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié),從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法到最終的考核,都應(yīng)該激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新精神,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。第四是激勵(lì)性問(wèn)題。如上所述,營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)創(chuàng)意性的工作,是一項(xiàng)創(chuàng)新性的活動(dòng),如果沒(méi)有充沛的工作熱情是很難取得良好的成果的。這就需要進(jìn)行激勵(lì)。因此,在營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)模式中需要設(shè)計(jì)必要的激勵(lì)機(jī)制。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)
課程的教學(xué)內(nèi)容體系是教學(xué)模式的重要內(nèi)容之一。如何架構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)內(nèi)容體系是一個(gè)值得重新檢討的課題。綜觀(guān)我國(guó)出版的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》教科書(shū),其內(nèi)容體系大致可以分為以下幾類(lèi):一類(lèi)是比較流行的做法,主體內(nèi)容基本重復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。其基本框架沿襲了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的STP+4P的內(nèi)容體系,只是在其中加入了有關(guān)策劃學(xué)的一些基本概念、基本理論,試圖從策劃的角度重新組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本內(nèi)容。各章節(jié)內(nèi)容與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)區(qū)別不大,基本只是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的翻版。第二類(lèi)是在主體內(nèi)容基本重復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)上增加了部分新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。如CIS策劃、顧客滿(mǎn)意策劃、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策劃、定位策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,以及一些具體的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃如房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、保健品營(yíng)銷(xiāo)策劃等。第三類(lèi)是將營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)容加以分解,從營(yíng)銷(xiāo)管理制度、營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)不同層面構(gòu)建出了一個(gè)龐雜的內(nèi)容體系。包括營(yíng)銷(xiāo)策劃流程(營(yíng)銷(xiāo)策劃引論、營(yíng)銷(xiāo)策劃理念、營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)策劃造勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃作業(yè)),營(yíng)銷(xiāo)行為策劃(企業(yè)入市策劃、產(chǎn)品推廣策劃、品牌延伸策劃、營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃、企業(yè)公共關(guān)系促銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化策劃),營(yíng)銷(xiāo)管理策劃(企業(yè)形象策劃、營(yíng)銷(xiāo)制度策劃、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)策劃、物流能力策劃、企業(yè)擴(kuò)張策劃、企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)避險(xiǎn)策劃)等等。這樣的體系且不說(shuō)能否在一個(gè)有限的教學(xué)課時(shí)內(nèi)完成,其實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容其實(shí)仍然是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的翻版。不管是哪種類(lèi)型,存在的主要問(wèn)題其實(shí)都是不能厘清與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的關(guān)系,造成教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置,不能離開(kāi)其教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)。結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)策劃課程具體的教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo),我們認(rèn)為美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授唐納德.R.萊曼和拉塞爾.S.溫納提出的以營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的框架構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容體系的方案是合理的。營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的成果形式是一份科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。以營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本框架和基本內(nèi)容為依據(jù),設(shè)計(jì)成為若干模塊(章節(jié))作為教學(xué)內(nèi)容,既能有效地實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo),讓學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的基本流程、基本的工作任務(wù)和工作內(nèi)容,又能避免與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理課程的內(nèi)容重復(fù)問(wèn)題,而且以這樣的方法設(shè)置教學(xué)內(nèi)容體系具有體系的相對(duì)獨(dú)立性、內(nèi)在的邏輯性和結(jié)構(gòu)的完整性。具體安排如下:第一個(gè)模塊介紹營(yíng)銷(xiāo)策劃的流程和營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)(營(yíng)銷(xiāo)策劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)),第二個(gè)模塊是產(chǎn)業(yè)背景分析(產(chǎn)業(yè)分析),第三個(gè)模塊是競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)者的界定與分析),第四個(gè)模塊介紹顧客研究與市場(chǎng)潛力研究(市場(chǎng)分析),第五個(gè)模塊專(zhuān)門(mén)介紹如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定)。以上內(nèi)容可以通過(guò)15個(gè)左右的教學(xué)課時(shí)講授完畢。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)方法選擇
營(yíng)銷(xiāo)策劃的教學(xué)方法有多種,除了傳統(tǒng)的課堂講授法以外,在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中采用的方法還有案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、實(shí)習(xí)法、項(xiàng)目教學(xué)法等等。盡管名稱(chēng)多樣,歸納起來(lái)主要是三類(lèi):一類(lèi)是課堂講授法,教師講學(xué)生聽(tīng)。第二類(lèi)是比較流行的案例教學(xué)法。第三類(lèi)是項(xiàng)目教學(xué)法。每類(lèi)教學(xué)法其實(shí)各有長(zhǎng)短,我們認(rèn)為,課堂講授法與項(xiàng)目教學(xué)法的組合是比較適應(yīng)本課程的一種選擇。項(xiàng)目教學(xué)法,是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)方法。美國(guó)巴克教學(xué)研究所把以課程標(biāo)準(zhǔn)為核心的項(xiàng)目學(xué)習(xí)(standards-focusedPBL)定義為一套系統(tǒng)的教學(xué)方法,它是對(duì)復(fù)雜、真實(shí)問(wèn)題的探索過(guò)程,也是精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目作品、規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生能夠掌握所需的知識(shí)和技能。在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中,這個(gè)項(xiàng)目就是具體的營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)。按照現(xiàn)代教學(xué)理論的要求,作為教學(xué)工具的“項(xiàng)目”需要滿(mǎn)足下列條件:首先是該工作過(guò)程可用于學(xué)習(xí)一定的教學(xué)內(nèi)容,具有一定的應(yīng)用價(jià)值;其次是該項(xiàng)目能將某一教學(xué)課題的理論知識(shí)和實(shí)際技能結(jié)合在一起;第三是該項(xiàng)目與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程或現(xiàn)實(shí)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有直接的關(guān)系;第四是學(xué)生有獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃工作的機(jī)會(huì),在一定的時(shí)間范圍內(nèi)可以自行組織、安排自己的學(xué)習(xí)行為;第五,應(yīng)該有明確而具體的成果展示;第六,要求學(xué)生自己克服、處理在項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題;第七,項(xiàng)目具有一定的難度,不僅是已有知識(shí)、技能的應(yīng)用,而且還要求學(xué)生運(yùn)用新學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能,解決過(guò)去從未遇到過(guò)的實(shí)際問(wèn)題;第八,學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),師生共同評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作成果和工作學(xué)習(xí)方法。在教學(xué)活動(dòng)的具體組織安排方面可以作如下處理:首先用五分之一的教學(xué)課時(shí)(10課時(shí)左右)進(jìn)行課程講授,教學(xué)內(nèi)容如前述。其余的五分之四的課時(shí)實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施步驟如下:第一步,明確項(xiàng)目任務(wù)。通常由教師給出具體項(xiàng)目任務(wù),明確該項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)、要求,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。第二步,任務(wù)分析及工作計(jì)劃的制定。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主持下下,分析項(xiàng)目任務(wù),研究工作重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃。明確團(tuán)隊(duì)成員的角色,確定具體的工作步驟和程序。向教師匯報(bào)工作計(jì)劃并得到教師的認(rèn)可。第三步,工作計(jì)劃的組織實(shí)施。以團(tuán)隊(duì)為單位,在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指揮協(xié)調(diào)下,每個(gè)成員按各自的分工按照工作計(jì)劃展開(kāi)工作。第四步,檢查評(píng)估驗(yàn)收。首先,學(xué)生要進(jìn)行自我工作總結(jié)。其次,教師要對(duì)工作成績(jī)要進(jìn)行檢查與評(píng)分。如果是外部委托項(xiàng)目還需要接受委托方的檢查驗(yàn)收。通過(guò)總結(jié)、檢查、評(píng)估,三方共同討論、評(píng)判工作成績(jī)、存在的問(wèn)題以及出現(xiàn)問(wèn)題的原因,并進(jìn)行必要的完善。第五步,歸檔及成果應(yīng)用。項(xiàng)目完成后,作為課程實(shí)踐性教學(xué)的成果應(yīng)該歸檔存案,作為開(kāi)發(fā)出的“產(chǎn)品”將被應(yīng)用到實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中去。項(xiàng)目教學(xué)法的最大優(yōu)點(diǎn)是將教學(xué)過(guò)程與實(shí)際的工作過(guò)程結(jié)合進(jìn)來(lái),能較好地體現(xiàn)“實(shí)踐、自主、創(chuàng)新、激勵(lì)”的基本指導(dǎo)思想,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵性的實(shí)踐能力。當(dāng)然項(xiàng)目的來(lái)源可能會(huì)成為主要障礙,這就需要學(xué)校有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)課教師做必要的工作。其實(shí),企業(yè)特別是一些中小企業(yè)是存在這方面需要的,只要多聯(lián)系,少收費(fèi)或者不收費(fèi),應(yīng)該可以找到一些委托項(xiàng)目的。另外,作為一種教學(xué)模擬,項(xiàng)目也可以由教師自己設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);課堂教學(xué);創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;教學(xué)設(shè)計(jì)
一、把握教學(xué)改革重點(diǎn),結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育齊發(fā)展
由于社會(huì)市場(chǎng)對(duì)新型人才的迫切需求,傳統(tǒng)的課堂教學(xué)內(nèi)容無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才的需要,所以現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重點(diǎn)是將課堂教學(xué)與創(chuàng)業(yè)教學(xué)完美地結(jié)合,既提高學(xué)生在課堂上的接受能力,還滿(mǎn)足社會(huì)需求。要想教學(xué)有水平、有特色,就要不斷地加強(qiáng)創(chuàng)新,突破以往的思維模式,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育力度,培養(yǎng)職業(yè)技能的同時(shí)開(kāi)發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)頭腦,提高他們的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。由于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課堂中開(kāi)展時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)不足、師資力量不夠等,所以開(kāi)展起來(lái)還存在一定難度,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)既是應(yīng)用性學(xué)科也與我們的生活息息相關(guān),在教學(xué)改革過(guò)程中,要重視開(kāi)發(fā)學(xué)生的興趣,主動(dòng)參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)中,將理論知識(shí)更好地轉(zhuǎn)化為實(shí)踐知識(shí),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的掌握程度,從而達(dá)到為企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才的目的。根據(jù)創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的過(guò)程,學(xué)校率先引進(jìn)的創(chuàng)業(yè)教育模式有:將創(chuàng)業(yè)教育模式與在職業(yè)中的指導(dǎo)相結(jié)合;開(kāi)創(chuàng)先鋒模范班級(jí)引領(lǐng)創(chuàng)業(yè);根據(jù)地域特點(diǎn)開(kāi)展上崗創(chuàng)業(yè)的模式;將創(chuàng)業(yè)教育融入每一位學(xué)生的思想中。但是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)檫€沒(méi)有制定出一套符合整體創(chuàng)業(yè)教育的方案,即創(chuàng)業(yè)教育還沒(méi)有被列為人才培養(yǎng)的專(zhuān)項(xiàng)策略,因而會(huì)產(chǎn)生各抒己見(jiàn)的情況,成為創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展的絆腳石。
二、課堂方法運(yùn)用與教學(xué)思路相結(jié)合
(一)在課堂教學(xué)中融入創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
由于現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),在網(wǎng)絡(luò)媒體上已經(jīng)是屢見(jiàn)不鮮的話(huà)題了。老師可以在學(xué)生剛接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí),就向他們灌輸創(chuàng)業(yè)理念的意義,甚至將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目帶入專(zhuān)業(yè)知識(shí)中,從而打破單調(diào)的學(xué)習(xí)思路,讓課堂教學(xué)變得更加活躍,提高大家的思考積極性,為大家創(chuàng)造別具風(fēng)味的課堂教學(xué),從而開(kāi)拓課堂教學(xué)與創(chuàng)業(yè)教學(xué)的新天地。
(二)學(xué)好理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中去,做到學(xué)好做好,做好學(xué)好
從小的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)始做起,比如,現(xiàn)在就有很多大學(xué)生利用閑暇時(shí)間做兼職,像比較常見(jiàn)的發(fā)傳單,其實(shí)發(fā)傳單也是一種營(yíng)銷(xiāo)策略的體現(xiàn),因?yàn)樽鳛閭鲉危櫭剂x就是商家的一種宣傳手段,要想打響自己的招牌,提升知名度,不僅是簡(jiǎn)單地把傳單發(fā)出去,還要發(fā)傳單的人在發(fā)的過(guò)程中運(yùn)用一定的技巧來(lái)推廣傳單。這無(wú)疑是一種很好的體驗(yàn),既豐富了課余時(shí)間,還加深了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的運(yùn)用,也為自己掙到了一筆零花錢(qián),何樂(lè)而不為。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在創(chuàng)業(yè)教學(xué)中的運(yùn)用
擁有正確的創(chuàng)業(yè)理念,把創(chuàng)業(yè)教育作為興趣愛(ài)好來(lái)學(xué)習(xí),不要認(rèn)為它僅僅只是一種教育方式,而是一個(gè)更好的就業(yè)渠道,要把它作為一種創(chuàng)業(yè)精神和一種社會(huì)應(yīng)對(duì)能力來(lái)培養(yǎng),從而為他們今后應(yīng)對(duì)工作難題,開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維和自主創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)編入創(chuàng)業(yè)教學(xué)中,更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的運(yùn)用離不開(kāi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)展,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)展也必須依賴(lài)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的推廣,兩者是相輔相成的,對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),既要借助職業(yè)教學(xué)的課程,也要運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)教學(xué)的課程中,提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)能力,從而通過(guò)創(chuàng)業(yè)教學(xué)與職業(yè)教學(xué)構(gòu)建出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系。從對(duì)一件事情的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中,提高其市場(chǎng)調(diào)查能力;從網(wǎng)絡(luò)媒體以及真人真事方面提高自身搜集信息的能力;從組織迎新晚會(huì)來(lái)提高自己的策劃能力;從辯論賽中提高自己的口才談判能力;從推銷(xiāo)產(chǎn)品中提高自己語(yǔ)言溝通能力等,這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)得以利用的體現(xiàn)。
四、把握創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合
將創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教育融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,增加創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)演練,把得到的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)果總結(jié)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方案中,怎樣將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)中呢?首先,通過(guò)模擬創(chuàng)業(yè)歷程,對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、評(píng)估和分析,提高自身適應(yīng)市場(chǎng)的能力;其次,開(kāi)展真實(shí)創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在有很多學(xué)校都對(duì)口一些創(chuàng)業(yè)平臺(tái),根據(jù)學(xué)校提供的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在沒(méi)畢業(yè)以前就去體驗(yàn)策劃過(guò)程和企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)之道,從而讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課堂中的應(yīng)用具有非常重要的作用,這是一種綜合能力的培養(yǎng),也是一種提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),它很好地把握教學(xué)與實(shí)踐的完美結(jié)合,充分體現(xiàn)教學(xué)的真實(shí)意義,提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
參考文獻(xiàn):
[1]張嬋.基于就業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)導(dǎo)向的獨(dú)立學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)方法改革探討[J].物流工程與管理,2012(5):217-219.
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才是企業(yè)人力資源中的關(guān)鍵要素之一,從目前勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)的供求關(guān)系狀況來(lái)看,出現(xiàn)了一個(gè)很“有趣”的現(xiàn)象,一方面企業(yè)大量需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,連續(xù)幾個(gè)月高居人才需求榜首,而另一方面從勞動(dòng)力供給情況來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高校畢業(yè)生的數(shù)量龐大,而且也愿意被企業(yè)聘用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位上去,但卻難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)。為什么供給與需求卻無(wú)法達(dá)到相互平衡呢?經(jīng)過(guò)與企業(yè)溝通和分析以后,發(fā)現(xiàn)其關(guān)鍵問(wèn)題是人才素質(zhì)與能力的差距問(wèn)題。即真正符合企業(yè)需求的營(yíng)銷(xiāo)人才是十分稀缺的,而社會(huì)上大量供給的,包括大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高校畢業(yè)生,都是只能從事低水平、低層次業(yè)務(wù)的一般銷(xiāo)售員。可是這些人企業(yè)并不缺,企業(yè)需要的是能從事市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)管理以及具有市場(chǎng)洞察力和快速市場(chǎng)反應(yīng)能力的中高端營(yíng)銷(xiāo)人才。這就說(shuō)明高校在人才的培養(yǎng)上與市場(chǎng)脫節(jié),尤其是在教學(xué)上未能適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
2高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的主要問(wèn)題及其分析
目前,高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)基本上還停留在傳統(tǒng)教學(xué)模式上,傳統(tǒng)教學(xué)的不足主要表現(xiàn)在:
2.1課程設(shè)計(jì)欠合理。
以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)單一,知識(shí)體系不健全,而且重理論、輕實(shí)踐,重知識(shí)傳授、輕能力培養(yǎng)。有些課程即使開(kāi)設(shè),但是效果不理想。
2.2教材種類(lèi)簡(jiǎn)單枯燥。
傳統(tǒng)的教材多以文字為主,這使學(xué)生們對(duì)知識(shí)的把握完全依靠文字的理解和想象。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,有時(shí)來(lái)自視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的感受,能夠加強(qiáng)學(xué)生們對(duì)知識(shí)的把握和理解。因此,傳統(tǒng)的教材使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的了解和掌握具有很大的局限性。例如,與客戶(hù)的溝通技巧、廣告的表現(xiàn)形式等等。
2.3教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)脫節(jié)。
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容中大多采用的是20世紀(jì)90年代從美國(guó)及國(guó)外其它企業(yè)引入的理論和案例,這與我國(guó)現(xiàn)階段的國(guó)情和營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際情況并不非常吻合。
2.4課堂形式單一乏味。
當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課堂教學(xué)形式與其它課程一樣,主要還是教師“填鴨式”的講授,學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的形式。教師在講臺(tái)上講理論知識(shí),學(xué)生在下面記理論知識(shí),不但死板教條,而且學(xué)生也覺(jué)得單一乏味。教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間在課堂上的互動(dòng)現(xiàn)象在大多數(shù)高校仍然比較少見(jiàn)。這樣的課堂教學(xué)不能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,難以培養(yǎng)創(chuàng)新性思維方式和意識(shí)。顯然,這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也將難以適應(yīng)社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。
2.5營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐缺失。
現(xiàn)階段高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中存在著嚴(yán)重的理論教育和實(shí)踐教育脫節(jié)現(xiàn)象。有的高校根本就沒(méi)有實(shí)踐課,實(shí)踐教育只是“一紙空談”;有的高校雖然有實(shí)踐教育,但只是安排簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研,讓學(xué)生提交一份調(diào)研報(bào)告而已;或者只是安排在實(shí)驗(yàn)室里利用軟件做些簡(jiǎn)單的程序練習(xí)。
2.6課程考核不科學(xué)。
目前大多數(shù)高校考核學(xué)生掌握課程情況的方法都比較單一,營(yíng)銷(xiāo)課程也不例外,即大部分是通過(guò)期末筆試來(lái)考核。而考核的內(nèi)容又大多數(shù)集中在理論知識(shí)方面,實(shí)踐實(shí)習(xí)方面的考核相對(duì)較少或者流于形式,這樣就導(dǎo)致學(xué)生為應(yīng)對(duì)考試而采取死記硬背的方法,從而會(huì)造成學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、片面,難以在實(shí)際的工作中對(duì)所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用。考核方式是“指揮棒”,它將直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法。因此,不科學(xué)的考核方式會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和實(shí)際應(yīng)用能力產(chǎn)生不良的影響。
3創(chuàng)新教學(xué)體系的思路
鑒于以上分析,本文從課程體系設(shè)計(jì)創(chuàng)新、教材設(shè)計(jì)創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)創(chuàng)新、課堂設(shè)計(jì)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐設(shè)計(jì)創(chuàng)新、課程考核設(shè)計(jì)創(chuàng)新、創(chuàng)新體系設(shè)計(jì)等七個(gè)方面構(gòu)建教學(xué)體系創(chuàng)新模型,如下圖。
3.1課程體系設(shè)計(jì)創(chuàng)新
為了優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置,應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求情況對(duì)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職業(yè)與崗位進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上分析現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)人才規(guī)格的要求,進(jìn)而分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要素,最終確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)所需的課程體系。現(xiàn)階段主要還應(yīng)考慮與現(xiàn)有的課程類(lèi)別相結(jié)合,具體思路如下:
3.1.1 圍繞著能力的培養(yǎng)來(lái)設(shè)置相應(yīng)的課程。作為一門(mén)實(shí)踐性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置需要打破傳統(tǒng)的學(xué)科課程間的壁壘,加強(qiáng)各課程之間在邏輯和結(jié)構(gòu)上的聯(lián)系與整合。例如,商務(wù)談判、商務(wù)溝通、營(yíng)銷(xiāo)倫理等新興課程的設(shè)置。
3.1.2 重視基礎(chǔ)課程設(shè)置,提高學(xué)生整體素質(zhì)。有些高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課重視不夠,然而從就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)看,面對(duì)著新知識(shí)、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的今天,基礎(chǔ)課程所涉及的知識(shí)對(duì)于提高學(xué)生的整體素質(zhì)至關(guān)重要。例如,計(jì)算機(jī)類(lèi)課程的設(shè)置不僅是滿(mǎn)足電子商務(wù)、電子交易的需要,也是為了適應(yīng)整個(gè)社會(huì)信息化的需要;英語(yǔ)不僅是與國(guó)際用戶(hù)談判的需要,也是開(kāi)展國(guó)際交往,尋找國(guó)際商機(jī),提高交流平臺(tái)的需要;宏、微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等將為提高學(xué)生的經(jīng)濟(jì)觀(guān)察能力和市場(chǎng)分析能力夯實(shí)基礎(chǔ)。
3.1.3 專(zhuān)業(yè)課要強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際。在專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)過(guò)程中,不僅要重視基本理論、基本知識(shí)、基本技能的講述,更要重視和強(qiáng)調(diào)這些理論、知識(shí)以及技能的運(yùn)用。這就要求教師平時(shí)要加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)的積累以及課前準(zhǔn)備工作要充分。
3.1.4 選修課的設(shè)置。目前,我們大多數(shù)高校的選修課不是很合理,雖然也能達(dá)到拓寬學(xué)生知識(shí)面的目的,但從專(zhuān)業(yè)知識(shí)完善的角度來(lái)看,不是很理想。因此,選修課的設(shè)置要周密地計(jì)劃,應(yīng)該從完善各專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系上為學(xué)生提供選擇,從而使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)更有競(jìng)爭(zhēng)力。例如,可以圍繞學(xué)生就業(yè)能力而需完善的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行選修課的設(shè)置。比如準(zhǔn)備從事基金銷(xiāo)售工作的同學(xué)可以選修到與證券投資相關(guān)的課程;準(zhǔn)備從事機(jī)電銷(xiāo)售工作的同學(xué)可以選修到與機(jī)電工作原理相關(guān)的課程等。
3.2教材設(shè)計(jì)
豐富教材方式,改變以文字教材“一統(tǒng)天下”的傳統(tǒng)教材方式。提倡文字教材與電子教材結(jié)合,鼓勵(lì)多媒體教材的使用,鼓勵(lì)電子情景案例和經(jīng)典案例的使用,探索和嘗試網(wǎng)上電子習(xí)題。
3.3教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
3.3.1 教學(xué)內(nèi)容符合市場(chǎng)要求。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容要面對(duì)市場(chǎng)。這樣,大學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上才有競(jìng)爭(zhēng)力。高校所培養(yǎng)的人才既要有共性,又要有個(gè)性。高校要能在教學(xué)內(nèi)容上充分吸收來(lái)自企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和思維,來(lái)完善營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3.3.2 教學(xué)內(nèi)容要符合國(guó)情和緊跟“熱點(diǎn)”。
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)內(nèi)容中多用20世紀(jì)90年代從美國(guó)及國(guó)外其它企業(yè)引入的理論和案例,這不符合現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際情況。因此,在營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的選取上要是總結(jié)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的以及我國(guó)企業(yè)實(shí)情的。同時(shí),由于營(yíng)銷(xiāo)理論也是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷發(fā)展的,因此要能夠關(guān)注最新出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)理論。例如,現(xiàn)在的整合營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等。
3.3.3 強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,而在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中,明顯重理論教學(xué)輕實(shí)踐教學(xué)。這都將直接影響畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,要保證一定的實(shí)踐課時(shí)量,特別是要進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)的完善,詳見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐設(shè)計(jì)。
3.4課堂設(shè)計(jì)
豐富多樣的課堂形式將有助于提高教學(xué)效果。
(1)理論講述。在理論講述方面,教師應(yīng)該主要講述核心的知識(shí)點(diǎn),多介紹思維方式和研究方法,要留有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間和思維空間給學(xué)生自學(xué)研究。注重引導(dǎo)學(xué)生多角度、深層次地理解基本原理。
(2)“熱點(diǎn)討論法”。所謂“熱點(diǎn)討論法”就是課堂講述的內(nèi)容要能緊跟“熱點(diǎn)”。“熱點(diǎn)”主要體現(xiàn)在兩方面:一是新理論;一是新現(xiàn)象。
(3)嘗試“開(kāi)放式”課堂。根據(jù)每章的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求,有計(jì)劃地邀請(qǐng)企業(yè)界人士和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者走進(jìn)課堂,使學(xué)生了解營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)狀況,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解。
(4)多媒體教學(xué)的應(yīng)用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,相比傳統(tǒng)的“板述”教學(xué),多媒體的使用能調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)、視、寫(xiě)的思維能力。例如,在講述促銷(xiāo)策略的廣告作用時(shí),多媒體的效果能使學(xué)生對(duì)廣告的認(rèn)識(shí)更為貼切。
(5)案例討論。案例討論能讓學(xué)生在思維碰撞中產(chǎn)生樂(lè)趣,在樂(lè)趣中加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解和把握,從而使?fàn)I銷(xiāo)能力得到漸漸提升。例如,案例討論中的角色扮演就能使學(xué)生更理解營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際境況,把握營(yíng)銷(xiāo)技巧。
(6)換位教學(xué)。俗話(huà)說(shuō)“教是最好的學(xué)”,換位教學(xué)能夠使學(xué)生通過(guò)“教”來(lái)學(xué),這樣就能充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)內(nèi)容的掌握。因?yàn)閷W(xué)生要想把必須掌握的知識(shí)講授給大家,就必須自己先熟悉而且充分理解這些知識(shí),學(xué)習(xí)的積極性將得到大大提高。
3.5營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐設(shè)計(jì)
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的缺失將嚴(yán)重阻礙學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)與掌握,雖然營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教育都逐漸得到了不少高校的認(rèn)可,但其開(kāi)展效果不盡人意。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教育不僅需要開(kāi)設(shè),而且開(kāi)設(shè)的形式也應(yīng)該是多種多樣的,這樣的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教育才更為有效。可以嘗試從以下五個(gè)方面來(lái)豐富營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐形式:
(1)市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查可以使學(xué)生掌握更多的案例討論素材。
(2)社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐有利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,有利于學(xué)生加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象的理解。
(3)建立模擬實(shí)驗(yàn)室。營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)室的建立有利于學(xué)生體會(huì)和理解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,把握營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各環(huán)節(jié)應(yīng)注意的因素。
(4)實(shí)習(xí)基地。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)將為學(xué)生提供一個(gè)理論運(yùn)用于實(shí)踐的平臺(tái),同時(shí)學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題也可以反饋到學(xué)校,作為學(xué)校研究的方向,這樣可以實(shí)現(xiàn)校企的雙贏。
(5)營(yíng)銷(xiāo)師資格認(rèn)證。營(yíng)銷(xiāo)師資格認(rèn)證將為學(xué)生完善和補(bǔ)充從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作所需要的知識(shí)體系,將為學(xué)生疏通就業(yè)渠道,適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)崗位,提供有效幫助。
3.6課程考核設(shè)計(jì)
考核方式不科學(xué),將影響學(xué)生的學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)效果。因此建立有效、科學(xué)的課程考核機(jī)制非常重要。可以考慮如下方法來(lái)健全和完善課程考核方法:
(1)“三三四”考試法。所謂“三三四”考試法就是指評(píng)定學(xué)生成績(jī)時(shí),30%來(lái)自課堂發(fā)言、實(shí)踐活動(dòng)的表現(xiàn)以及電子作業(yè)等考核形式所形成的平時(shí)成績(jī);30%來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)案例分析報(bào)告的成績(jī)和模擬實(shí)驗(yàn)室的小組評(píng)分結(jié)果;40%來(lái)自期末閉卷的理論知識(shí)考試成績(jī)。
(2)網(wǎng)絡(luò)考試法。這種方法可以加強(qiáng)教與學(xué)的互動(dòng),提高學(xué)生興趣,增強(qiáng)教學(xué)效果。同時(shí),由于是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用的考試方式,也將培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)的能力,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
3.7創(chuàng)新體系設(shè)計(jì)
3.7.1 資金支持。高校應(yīng)籌集和建立專(zhuān)項(xiàng)基金,用于教學(xué)模式創(chuàng)新的必要開(kāi)支與獎(jiǎng)勵(lì)。