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電信經營工作思路精品(七篇)

時間:2023-03-14 15:11:34

序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇電信經營工作思路范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。

電信經營工作思路

篇(1)

二OO九年上半年,我公司在董事會的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進,不斷調整戰略目標,改善運行質態,圍繞“全面提升經營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發展難題;強勢打造執行力文化;加速加速公司又好又快發展進程”的工作思路,進一步創新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績。現將2009年上半年工作總結如下:

一、做好個人工作計劃,加強經營工作力度。

經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業才能有效益。半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經營形勢,層層分解公司下達的經營指標;二是前移業務跟蹤接洽的切入點,搶占市場先機。利用一切關系網絡,在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯系,密切注意著工程發展動向,力爭在前期就取得主動,在2008年,除了已經中標工程項目外,我們先后跟蹤了******等諸多項目,為下半年的經營業務的完成打下了前期基礎;三是轉變觀念,加強與*****項目報價的合作。在短短的半年中,協作投標了總額數十億的工程項目。四是引進經驗豐富的預算人員,壯大了經營隊伍。經過半年的工作,現在已經完全融入我公司,充實經營管理部力量。

上半年經營管理部共參加投標項目 項,中標 項,中標總造價 萬元,建筑面積 平方米,有效跟蹤項目 項。

全公司上半年經營狀況是:截至目前共完成經營產值3.6864億元,占全年目標(6億元)的61.44%,同比增長191%。除內蒙古外,僅完成16864萬元,比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元,鋼結構658萬元,裝飾609.65萬;分析截至目前的經營狀況,除內蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。

二、完善工程管理體系,提高施工能力

施工能力的公司加快發展需要提升的重要能力之一,2008年上半年我們根據公司工作報告要求,重點抓好以下幾方面工作。

1、克服困難堅持創優走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開展工作,符合條件的泰州梅蘭東路已申報市外瓊花杯工程。第一批優質結構已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權單位進行“查新”,QC活動成果已經。

2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進一步加強現場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查;另外,安全方面,采取了網上監控管理,對腳手架搭設質量進行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現場輔導,并制訂了成本核算辦法,正在指導并參與內蒙古分公司的核算。

經過大家的努力,QC活動中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標工作內審結束,順利完成安全許可證復檢。

三、內抓管理提素質

提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則,我們為明確各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理,向細節管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析,形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,已經形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養成了計劃習慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。第四,完善各項工作流程,繼續推進工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會計準則轉換,全面實施NC財務管理。網銀和財務NC的同步管理,初步構建集團資金管理平臺。第六、人力資源工作面持續拓寬。上半年不僅引進一級建筑師8人,二級建筑師2人,已申報國家級高工2人,還舉辦了兩次執行力培訓,組織了績效考核,調整了薪酬結構。

另外,在原有的網絡運行基礎上加以改進,根據NC軟件運行的要求,將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網,大大提高了網絡運行速度,且有效保證了外部地區對公司NC服務器的訪問成功率;并對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網絡數據丟失的風險。企業文化方面加大了對工程現場企業文化部分的監督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現已基本形成施工現場布置的固定模式;對公司機關各部室進行企業文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業文化意識上的淡薄狀況。

在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。

篇(2)

在通信企業里,思想政治工作的目標就是為企業的生存和可持續發展服務。它的目的就是調動企業員工的主動性、積極性和創造性,讓企業的管理效益實現最大化。員工思想穩定了,企業才能持續健康地發展;員工的思想出了問題,企業發展的步驟就會被打亂,無法實現它的既定目標。因此,企業發展與思想政治工作的目標是相同的。思想政治工作是通信企業經營發展的堅定保證。在通信企業的生產經營過程中,企業員工既是企業生產經營活動中的主體,同時又是企業生產經營活動中的客體。無論是最新型通信技術的應用,還是生產方式和生產方法的創新改進,或者是一線資源的合理配給,都是通過每一個管理層級或線上的員工來實現的。現代企業的管理理念就是“以人為本”。打算提高通信企業的單位勞動生產率,僅僅通過加強企業的制度化和強調員工的組織紀律是不夠的,員工需要精神層面上的動力和鼓舞,而這些正是思想政治工作的擅長領域。一個只有做好員工思想工作的通信企業,才能真正挖掘和發揮每個員工的內在潛能,最大限度地激發員工的企業主人翁意思和責任感,讓他們為通信企業的穩定和發展貢獻自己的所有力量。

二、創新企業思想政治工作思路

通信企業的發展是中國全面建成小康社會的重要環節,建設有中國特色的社會主義事業,同樣離不開通信企業的蓬勃發展,而通信企業的健康和持續發展,也離不開黨的思想政治作為堅強后盾。要想打造好這個堅強后盾,就必須在方式和方法上進行創新,在組織結構上找對連接點。因此,把通信企業的思想政治工作同企業作風效能建設、思想政治教育、生產改革創新、企業文化建設等方面有機結合起來,有效增強通信企業的思想政治工作活力,才能為企業經營發展提供必要的保障。

(一)思想政治工作與企業改革創新相結合。深化企業制度改革,企業發展不斷改革創新,這是通信企業可持續發展的必由之路。轉型3.0戰略的提出,為通信企業經營發展指明了道路和方向,只有有效掌握通信企業除舊立新的完美結合點,大力推進企業思想政治工作的及時性和有效性,以與時俱進的創新思路去謀求改進思想政治工作的新方法和新途徑,讓思想政治工作主動去適應磨合通信企業不斷創新發展的全新要求。只有不斷豐富思想政治工作的外延和內涵,把思想性、政治性和趣味性有機結合起來,利用互聯網+、新媒體等各種新興載體以及廣大員工所喜聞樂見、易于接受的信息渠道,潛移默化地讓員工對通信企業的發展理念形成共識,從而把基層員工的思想和意識統一到企業的整體發展目標上來。

(二)思想政治工作與黨的政治理論相結合。要想把黨的思想政治理論體系貫穿于通信企業思想政治工作的各個方面,就要教育企業員工樹立三種習慣,一是要樹立創新習慣。在十八屆五中全會上,提出了“創新、協調、綠色、開放、共享”,創新是企業發展之本。說過,抓創新就是抓發展,企業要發展,創新是第一驅動力。只有讓員工樹立大膽創新的理念,大膽進行制度、機制、管理等方面的創新,企業才能實現新發展,實現新跨越。二是樹立競爭習慣。現在市場的競爭是優勝劣汰,適者生存。如果不讓企業員工牢固樹立強烈的競爭意識,就很難在市場競爭中站穩腳跟,企業也就很難持續地健康發展下去。三是樹立法律習慣,通過全面實施普法,不斷提高職工法律素質,教育職工依法維護和行使自己的合法權益。

(三)思想政治工作與生產經營目標相結合。通信企業的思想政治工作與生產經營目標之間存在著“一榮俱榮、一損俱損”的嚴密關系,只要哪一方稍有偏差,對另外一方就會造成較大的損害。因此通信企業的思想政治工作,就必須要貼近企業員工、貼近企業的生產經營實際、貼近企業的生產經營方向和目標。要精準地找到兩者之間的完美結合點,不要出現“兩張皮”的惡劣現象。生產經營工作中的困難點和阻礙點,應該是企業思想政治工作的著眼點和發力點,把企業生產經營目標當作企業思想政治工作的“瞄準器”,在轉型3.0戰略大力推進,企業改革風起云涌的大好時機里,干部員工一起凝心聚力,這樣才能讓思想政治工作落到實處,讓兩者完美融合在一起,才能較好地把握思想政治工作中的主動權,同時也加大了思想政治工作的有效性和可行性,讓思想政治工作不會成為“空中樓閣”。

所以,我們一定要把思想政治工作與通信企業各項工作有機結合起來,切實加強和改進思想政治工作,切實轉變工作作風,不斷創新思想政治工作的方式方法,著眼于通信企業員工的心理減壓和員工關愛,不斷提高通信企業的思想政治工作水平,能讓通信企業緊緊抓住戰略轉型3.0的良好契機,不斷得到持續發展和快速進步。

作者: 單位:瑞安電信分公司

【參考文獻】

篇(3)

以來,望江郵政始終堅持以科學發展觀統領全局,以省公司提出的“更新一點,再快一點”企業核心理念為行動指南。把加快發展放在首要位置,在省公司、市局領導的親切關懷和指導下,全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創新促快,深化改革,精細管理,和諧穩定”工作思路,逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標,以服務地方經濟建設為主線,大力發展郵政函件、金融、速遞和以農資配送為主要內容的物流業務。規范管理,創新經營,強化支撐,實現了望江各項郵政事業持續穩定的發展。其具體體現在以下幾個方面:

一、郵政主要經營指標完成情況

1-10月,我局共完成業務收入2270.72萬元,計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數據均列全市第一。其中儲蓄業務收入完成1701.04萬元,函件收入完成212.9萬元,特快業務收入完成72.79萬元,報刊發行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業務得到了有效推進。

截止10月31日,我局儲蓄余額達到11.54億元,累計凈增余額1.96億元,活期比重37.51%;完成保險保費5442.16萬元;商易通發展133戶。

二、各項工作的基本情況

(一)、體制改革平穩推進。

3月10日望江郵政速遞物流營業部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發生一起員工申訴、上訪等事件,確保了改革和發展“兩不誤、兩促進”。

(二)基礎設施建設成果顯著

1、基層網點硬件建設顯著加強。今年,我局對鴉灘支局營業大廳進行了全面改造,同時,對速遞物流營業部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入,綜合服務能力得到進一步加強。

2、按安全標準規范要求,對縣局金庫進行重建,按照監管部門的要求更新和加裝了監控設備,并對防尾隨門進行了維修,安裝了可視對講系統,更換了消防設施,安全工作得到進一步加強。

3、圍繞構建和諧企業,改善員工生產和生活環境。今年以來,我局先后創建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調設備。

(三)、支撐和管理工作有效加強。

一是進一步規范各支局所的基礎管理工作/!/,對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質量檢查,并將農村妥投點服務質量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內容;二是以欠費清繳為主線,注重對各專業公司內部管理的審查。今年以來,我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內部管理工作進行了深入細致的調查摸底和整改,以財務管理為核心,進一步規范各經營單位的財務管理程序和辦事,防止跑、冒、滴、漏現象的發生;三是全面推進郵政信息化應用,借助現代信息技術手段,整合郵政網絡優勢,為望江崛起提供現代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優化人力資源配置,根據上級有關規定對儲匯營業人員進行了輪崗,按營銷體系建設要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。

(四)、經營工作扎實推進。我局始終堅持思路創新,通過項目帶動,努力實現經營工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、郵政金融工作全面推進,發展勢頭不減。1-10月,完成業務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續增長的態勢,已累計凈增1.96億元,保險、基金、商務匯款等業務也得到了同步發展。此外,我局還開展安全隱患排查和大額現金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動;完善儲匯各項規章制度,組織新業務培訓班18期450余人次,參加省市局組織的新業務培訓班達7期22余人次。

網點安全系數全部達標,數字監控系統、110聯網報警系統得到可靠運行。

2、函件業務繼續保持旺盛的發展勢頭。1-10月

我局已完成業務收入212.90萬元,占全年預算進度的78.85%,其中郵送廣告共28期(22萬份),實現業務收入20.58萬元;郵資封完成1.15萬枚,實現收入1.56萬元;郵資機業務量完成14.4萬件、收入41.76萬元;招生商函10.09萬份,實現收入11萬元。為促進全縣函件業務發展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組:

一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動小組,總結前三屆大賽成功經驗,力爭今年的大賽從主題、內容、形式、宣傳等方面取得新突破;

二是成立了招生商函項目營銷小組。隨著社會事業的不斷發展,教育事業得到了有力推進,我局緊緊抓住這一商機,著力發展招生商函業務;

三是定期發行本冊式郵送廣告業務,本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體,同時根據時節的特點,適時補充其它廣告,實行每月定期發送,1-10月份已累計發行10期,實現收入16萬余元。

四是與縣文體局聯合開展“加大文化市場監管,凈化文化市場環境”專題營銷活動。與“雷池文化節”組委會聯合開展門票銷售與紀念明信片發行活動。

3、以農資配送業務為重點的物流分銷配送業務穩步發展。1-10月份銷售大化肥416噸;農資訂貨會現金訂貨達44.91萬元;實現業務收入91.78萬元。

我局以服務“三農”為切入點,通過制定季節性經營工作重點、舉辦農資產品現場訂貨會、適時組織開展勞動競賽、不斷豐富農藥品種和加強農家店建設質量等方式,極力推動物流業務的發展,4、速遞業務增長較快。今年3月份速遞物流營業部成立以來,將速遞業務放在十分重要的地位,通過理順機制、強化營銷、提升素質等手段,全力改變業務發展現狀。1-10月,速遞業務收入完成72.92萬元,業務發展呈現躍出“鍋底”、加速推進局面,其中,“徽鄉茶”配送額達16.36萬元,實現收入7.44萬元;端午節粽子銷售19.79萬元,實現收入10萬元。

5、郵政短信業務發展較好。郵政短信業務屬于投入小、成本低、收益高的業務,我局非常重視,一直給予傾斜政策,使該業務發展步入良性發展軌道,真正實現了“早發展早收益”。目前已實現每月固定收入近4萬元,止10月5日,累計凈增郵信通用戶12220戶,凈增速遞短信4582筆,匯兌短信3240筆。

(五)、郵政服務水平全面提高

服務是郵政的永恒主題,是企業生存和發展之本。今年,我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待,把改善服務作為企業經營的重要舉措,在強化日常檢查工作的同時,我局還十分重視對員工的教育培訓工作,使服務工作更規范,今年我局共舉辦的18期各類業務培訓班,共有員工270余人次參加了培訓。通過全局員工的共同努力,全局員工服務意識有所增強,服務質量有所提高,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政綜合服務水平有所提升。

(六)、安全生產工作得到加強

安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根據省市局相關文件的要求,成立了兩個專項檢查領導小組,認真開展了人員排查和郵政業務稽查等工作。堅持每季度召開一次儲匯資金安全例會和郵政通信質量分析會。扎實開展“安全生產月”活動。由于制度到位,責任落實到位,檢查工作到位,保證了我局的各項工作都能安全的開展,沒有發生一起重大經濟案件、重大安全事故、重大違規經營行為。

(七)深入學習實踐科學發展觀

深入貫徹落實科學發展觀,以”更新一點,再快一點”企業核心理念為指導。圍繞我局實際工作認真開展了查思想觀念,查學習成果,查工作作風,查遵紀守法,查工作措施是否得到有效落實。準確把握科學發展觀的科學內涵和精神實質,深刻理解科學發展觀的重大現實意義,運用科學發展觀指導和促進各項工作上臺階,實現望江郵政又好又快的發展。

三、存在的主要問題

雖然經過干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善,市場開發力度不夠,有的新業務還有待于深層次開發。二是業務發展不平衡,金融類收入比重過大,給企業的未來發展帶來不利影響。三是員工的危機意識、團隊合作意識、服務意識還需進一步完善。四是管理工作有待于進一步規范。我們將認真反思,從自身做起,克服不足,發揚成績,為企業發展大局著想,力爭在今后有個實質性的改變。

年工作安排

一、主要工作思路:繼續以服務地方建設為主線,突出抓好中小企業和新農村建設的服務工作,以項目營銷為抓手,大力發展函件、金融、速遞和物流業務,規范管理,創新服務,強化服務與支撐,緊緊圍繞“創新促快,注重效益,精細管理,和諧發展”的工作方針,保持望江郵政事業又好又快發展。

二、工作目標:

郵政業務收入完成2750萬元,同比增長10%;收支差完成市局下達的預算目標;成本費用控制在預算目標以內;全面完成服務質量考核指標;“兩網”運行穩定,確保不發生重大經濟案件和安全事故,不發生違規經營行為。

三、實現上述目標的主要措施:

(一)統一思想,提高認識,增強發展的信心和決心

第一,縣委縣政府將繼續堅持大開放、市場化和可持續發展戰略,突出招商引資這條主線,狠抓改革創新、優化環境兩個關鍵,圍繞建設紡織工業強縣、優質農副產品加工基地縣、優秀的生態示范縣三大目標,精心打造紡織服裝、農副產品生產加工、建材、化工、機電、清潔能源和生態旅游等七大產業集群,努力將望江建設成為長江北岸的生態工貿型港口城市。通過全縣人民的不懈努力,望江已擠身安徽省縣域經濟“動態十快縣”行列,省級經濟

開發區初具規模,縣域經濟已進入跨越發展的新階段,加之望東長江大橋即將破土動工,生機勃勃的雷池大地無疑會給予郵政發展提供廣闊的空間。第二,經過多年的積極探索,望江郵政在發展上積累許多有益的經驗,尤其是對競爭性業務市場的洞察力、適應性都有切身的感悟,干部職工的素質總體上是能夠適應發展要求的,這是望江郵政發展的源動力。第三,隨著郵政體制改革的不斷深化,郵政經營理念和管理體制必將發生重大變革,將進一步促進郵政各項工作的順利開展。因此,未來的望江郵政,將面臨難得的發展機遇,只要我們深入學習實踐科學發展觀,以“更新一點,再快一點”企業核心理念為指導,認真組織好、開展好各項工作,認清形勢,堅定信心,望江郵政必將開辟出一個新的天地。(二)、創新思路,加快發展

1、創新管理思路:

一要進一步完善各類考核辦法,明確各項激勵政策,量力而行,構建能夠最大限度地激發員工工作激情的薪酬體系和業務激勵體系;二要努力營造適合優秀人才脫穎而出的環境,讓那些想干事、能干事、干成事的業務骨干提供合適的舞臺,施展他們的才華;三要創新后勤服務體系,進一步強化后勤支撐力度,提高后勤服務效能,為經營發展提供強有力的保障。

2、突出抓好各項業務發展:

大力發展郵務類業務。函件業務是郵務類的核心業務,需要培育市場、挖掘潛力,突出發展。重點發展數據庫商函業務。要以特色名址庫為支撐,高度重視縣內名址庫的建設和維護,以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點項目,大力發展數據庫商函,使其成為函件的品牌業務。高度重視賬單業務的拓展與覆蓋。以行業客戶和中小企業為重點,在鞏固醫保、公路和交通等老客戶的同時,加大對醫院、水、電、氣和住房公積金等行業的開發,力爭成功開發1-2戶。做大做強以賀卡為重點的郵資封片卡業務。賀卡業務要在確保原有客戶資源的同時,不斷擴大業務覆蓋面,并努力向村級市場滲透,積極尋求賀卡業務新的增長點。同時要以項目為抓手,及時掌握市場信息,圍繞雷池文化節、望東長江大橋、棉花大市場啟用等重大事件大做文章,擴大郵政商函的影響力,促進業務發展,確保完成全年收入計劃。

報刊發行業務要由一次性大收訂向全年收訂和補續訂轉移,并努力擴大私費訂閱市場;要加快報刊零售末端傳遞速度,增強渠道競爭力;要擴大教輔圖書及其他出版物的銷售規模。打好報刊大收訂攻堅戰。

新一輪集郵熱已在升溫,集郵業務要抓注雷池文化節、望東長江大橋等重大賣點,及時組織好郵品及紀念冊。要充分發揮集郵協會的作用,通過擴大隊伍,促進集郵業務的發展。要高度重視縣內知名企業的形象年冊市場拓展工作,提供具有望江特色的新郵品。

信息和業務,主要是做好現有的電信運營商的業務代辦,積極拓展市場,電子商務在縣內要做好“家家購物”配送項目,繼續抓好郵政短信業務的發展。

加快發展速遞物流類業務。速遞業務要加大“兩區一商”市場開發力度,組織強有力的市場拓展團隊,以縣經濟開發區為重點,在切實做好中小企業調研工作的基礎上,充分運用經濟快遞的資費及時限優勢,積極開展與相關中小企業和有關單位的業務商談和簽約工作。以優質的服務搶占市場份額,確保全年收入目標的實現。

物流分銷業務要以規模效益為目標,重點做好酒類和農資業務,要合理組織酒類品種搭配,利用節日慶典、婚喪嫁娶、子女升學等契機,不斷拓展市場。同時,要積極拓展單位招待用酒空間,提高郵政酒類配送的影響力。農資銷售要堅持以支局為主體,通過不斷擴大農家店的數量和規模,初步建成以自營店、精品店、加盟店和代辦點為一體的立體終端銷售網絡,建立穩固和有效的銷售渠道,努力提高市場份額。要進一步加強資金管理,及時回收貨款,提高運營效益、降低經營風險,要通過各種努力確保全年計劃的完成。

毫不動搖發展金融業務。緊緊圍繞“調結構,增效益”活動主題,確保活期儲蓄余額的有效增長,要通過對農村市場的快速擴張,形成郵政金融在農村的明顯競爭優勢,帶動其它金融業務的發展。注重發展低成本、高收益的業務,適度分流長期存款,走規模與效益并重之路,努力降低企業付息成本。

(三)保持和諧促發展

1、繼續圍繞企業文化建設,深入開展文明單位創建活動,提高創建層次。企業文化注重強調人的價值,注重人的因素,挖掘和啟發人的潛能。我局將繼續加大職工思想教育,提高職工業務素質。開展豐富多彩的文體活動和勞動競賽。完善局內各項硬件設施,充分利用好活動室、圖書室,形成一種積極向上的良好學習氛圍,使企業有活力,職工有精神、有品味。從服務上要全面提高服務質量和服務水平,把服務工作重點放在營投工種,營業重點放在服務用語和專業技能的提高上,投遞重點放在按時按址投送和禮貌服務及統一著裝方面,在做好營投窗口各項服務工作的同時,要在全局開展優質服務和相互支撐服務,理順前后臺服務程序,使全局服務環節流暢,為群眾用郵提供一個全面的服務平臺。

2、強化財務基礎管理,提高企業經營效益。全面推進損益核算工作,突出規模與效益并重的原則。繼續認真執行市縣財務管理一體化的各項要求,加強資金管理,對用戶欠費及時催交,加強營收款的管理,保證營業款及時足額,準確安全歸集,確保業務款上劃市局的時限;加大成本控制力度,繼續完善成本費用管理體系進一步提高企業經營效益,以確保全年經營目標的順利實現;加強財務監督、檢查力度,將不定期對各網點進行檢查,以確保資金的安全,防止業務收入的跑、昌、滴、漏的現象發生;加強財務業務人員的業務學習,提高財務人員素質,以適應現代企業發展需要。

篇(4)

充滿機遇和挑戰的20*年即將過去,一年以來,在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下,帶領商業客戶部全體員工,以“轉變觀念,提高素質,直面競爭,強化服務”為中心,發揚“團結拼搏、務實高效”的精神,經過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務,提升了商業客戶服務的新形象。下面,我就20*年的工作作一匯報,請代表們審議。

一、明確職責,突出重點,全面完成各項指標和任務

商業客戶部成立于20*年年初,主要工作包括以下四個部分:商業客戶經

營發展工作、駐地網發展工作、網站與168聲訊工作和農村統包工作。

(一)創新思路,強化服務,做好商業客戶經營服務工作

20*年1-10份期間,完成業務收入2*1.43萬元,完成年計劃的84.63%;

1-10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計劃的108.39%。

20*年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計劃的91.8%。

寬帶業務發展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、完成了全市50家可的超市的聯網工作。

2、完成了全市380家中小旅館的聯網工作。

3、完成了城區120家沿街店面的寬帶上網工作。

4、開展了稅務專線、綠色寬帶、商務干線、快樂寒暑假、公務員上網、寬帶服務提升、極速新體驗等工作,成立了××市網吧協會。

固定電話發展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、完成了YJ公司、TC物業、BH賓館等30家虛擬網,累計完成電話放

裝750部。

2、完成一桌一機電話150部。

3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。

小靈通發展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、根據公司統一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、

金秋群英薈等活動中,發展小靈通3000部。

2、企業小靈通團購活動中,發展小靈通1500部。

來電顯示發展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。

2、對于新裝機用戶,來顯開通率98%以上。

保存量方面,根據公司要求,針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。

(二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網搶奪工作

項目發展室在公司領導的正確指導下,在兄弟部門的緊密配合下,20*年

期間,跟蹤項目103個,簽訂了65個項目,回收駐地網工程款655萬元。

(三)全面合作,強強聯手,做好增值業務快速發展工作

主要做了以下工作:

1、加強與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同

期增長12.73%。

2、大力宣傳中、高考分數查詢,實現收入58萬元,比去年同期增長25%。

3、完成電視點歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。

4、完成了“××綠色寬帶網”、“××房產信息網”、“××海事局”、“江蘇省農機監理系統”、“信息港短信中心”、“數碼頻道”等大型網站和項目的開發。

5、開發了網站廣告系統,完成網站廣告收入13萬元,是2003年的9.5倍。

6、嘗試短信SP合作,開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動,擴大了小靈通短信的影響面。

(四)不斷探索,積極創新,做好農村支局管理工作

20*年是農村統包責任制推廣的第一年,為了更好地服務支局,在業務支持、渠道建設、統包預算等方面加強協調配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調查學習,為明年更好地實施農村統包責任制打下基礎。

二、加強學習,提高素質,全面提升團隊戰斗力

隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務水平的不斷提高,如何才能適應新環境下的工作,唯一的辦法就是不斷學習。為此,我主要做以下幾方面的工作:

(一)在學習中提升自我

在思想上,堅持正確的政治方向,加強學習,提高自己判別是非的能力,踏踏實實做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計個人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。

(二)加強廉政建設

我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴格執行規定的領導干部廉潔自律的各項制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴格遵守民主集中制。

(三)加強績效考核

20*年初在公司統一部署下,制定了商業客戶部績效考核辦法并順利實施,同時,不斷加強員工服務意識和營銷能力的培訓,實現以績效考核為主的內部管理,從而提高整個團隊戰斗力。

(四)存在不足

在20*年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個市場的掌控能力需

要不斷提高;內部管理還缺乏經驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中,我將進一步加強理論水平的學習,進一步提高自身的管理水平,進一步改善對內對外的關系協調能力,揚長避短,不斷提高自身素質。

三、下一步工作思路與打算

(一)、加強內部管理,明確分工。營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。

(二)、加強內部培訓,進一步完善商業客戶營銷服務管理制度,規范各類基礎資料及管理臺帳,提高基礎管理水平。進一步落實“商業客戶營銷服務規范”、“月工作通報制度”以及“商業客戶教育培訓制度”,提高員工的營銷服務技能。

(三)、開展市場調查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區域、有重點的市場優先發展策略,加強對商業樓宇、專業市場、工業園區以及網吧市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。在網吧管理方面,進一步明確職責和義務,做好服務工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協作,保持電信網吧的市場占有率。

(四)、堅持以發展為第一要務,確保寬帶、固定電話、來電顯示穩步發展。

在寬帶方面,一方面,利用20*年中小企業年的有利契機,加強中小企業的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業的互聯網應用,加大行業聯網的進度。在固定電話方面,加大目標市場的營銷力度,大力推進小交換機拆機并網工作,進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導新裝用戶及時開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業客戶的來顯滲透率。

(五)加強經營分析,做好經營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支

撐系統,做好每月營銷活動的經營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。

(六)加強績效管理和渠道建設,提高客戶經理的綜合水平。完善和實施

收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化KPI考核指標,突出關鍵業績指標,層層落實考核。加強渠道建設,充分發揮渠道支撐系統在營銷活動中的作用。

(七)駐地網發展方面,加強與相關部門的有效溝通,不斷探索新的合作模

式,提高駐地網的市場占有率。

(八)增值業務方面,既要確保傳統聲訊業務的主流,繼續擴大外呼行業,又要整合電信和社會優勢,加快合作,拓展營銷渠道,同時加大短信開發和信息源開發力度,把增值業務做大做強。

篇(5)

人是企業的核心,構建和諧企業,要求企業人與人之間的和諧。

一、員工思想動態中影響和諧企業構建的因素

(一)改革過程中的利益調整,部分員工心理失衡,工作積極性不高。(二)無法適應快速變革,部分員工情緒上悲觀失望,工作熱情不高。(三)職業發展空間不足,部分員工惰性滋生,工作進取心不足。(四)自身競爭力低,部分一線員工自暴自棄,工作自信心不強。(五)契約關系松散,勞務派遣工企業歸屬感不強。

二、以人為本構建和諧企業

(一)健全權益保障體系,滿足員工物質利益需求,奠定和諧企業的物質基礎。(二)建立有效溝通機制,滿足員工民主管理需求,夯實和諧企業的管理基礎。(三)科學規劃職業生涯,滿足員工職業發展需求,實現員工個人與企業共同和諧發展。(四)構筑有效激勵機制,滿足員工價值體現需求,激發和諧企業的內部活力。(五)完善教育培訓機制,滿足員工競爭能力需求,開展和諧企業的素質提升工程。(六)進一步建立健全人員的流動和退出渠道,滿足員工隊伍新陳代謝的需要,構建企業和諧的用工氛圍。(七)發揮企業文化的凝聚力量,滿足員工精神理想需求,構筑和諧企業的文化基礎。

人是企業的核心,構建和諧企業,首先要求企業人與人之間的和諧。近年來,在經歷了企業上市和流程重組,現在又面臨戰略轉型的不斷變革中,中國電信的企業組織架構、內部權利、利益分配出現了較大調整與變化,員工固有的思維模式、行為定式正在打破。自身利益的變化必然引發思想情緒的波動,員工與企業之間出現了一些非良性的因素,對和諧企業的構建產生了不利影響。“家和萬事興”,電信企業只有實現內部和諧,形成人與人、人與企業、人與社會的良性互動,才能進一步優化生產經營關系,激發勞動者活力,最終解放生產力,保持企業基業長青。

一、員工思想動態中影響和諧企業構建的因素

目前電信員工總的思想狀況是積極向上、奮發進取的,員工普遍高度關注企業的生存與發展,關心企業的收入與效益。95%的員工具有強烈的市場意識、競爭意識、危機意識,但也存在一些思想上的顧慮和偏差,如果不能得到有效引導和扭轉,將會影響到企業的內部穩定和健康發展,影響和諧企業的構建。

(一)改革過程中的利益調整,部分員工心理失衡,工作積極性不高。任何改革都是以犧牲一部分人的既得利益為代價的。而對于改革,員工常常抱有良好愿望和樂觀情緒去滿懷信心的期待,這種期待的心理導致員工對改革的艱巨性、復雜性尤其是所需付出的代價缺乏事前的認識和心理準備,一旦改革的結果與期待的結果不相符時,就會產生思想上的波動與情緒上的失望。企業上市和流程重組后,給企業的生存與員工的利益帶來了前所未有的壓力和挑戰,特別是薪酬制度的調整,競爭上崗,按崗定薪,沖擊了相當一部分人的利益。如中老年職工,認為自己為企業貢獻一輩子,現在和年輕人一樣要去競爭崗位,拿和年輕人一樣的崗位工資,而且還面臨知識老化、技能考核、競爭上崗等現實壓力,因此變得忿忿不平、患得患失,認為企業不考慮他們的貢獻,對待他們不公平。有技術、有學歷的年輕人認為企業到處是中老年同志占據了崗位,自己雖是企業的技術骨干,做的事情多,拿的工資少,福利方面與老同志相比更是吃了虧,與其他IT等高技術含量企業比,同等年齡,同等學歷,同等技術,自己遠不能相比。這些心理失衡,不僅直接影響到員工對改革的認同與支持,而且直接影響到他們的工作熱情與態度。

(二)無法適應快速變革,部分員工情緒上悲觀失望,工作熱情不高。近幾年,中國電信變革頻繁,隨著企業對員工在素質、知識、技能等方面提出越來越高的要求,相當一部分員工感到了工作中的巨大壓力,這說明相當一部分員工在快速的變化和全方位的變革中無法跟上節奏,這些員工已經習慣了過去的工作崗位和工作模式,滿足于已有的知識技能,一旦發生調整,就覺到這些變化太大了,太快了,感覺危機四伏,變得無可適從,對自己的工作能力和知識儲備產生懷疑。如有的員工面對流程重組惶恐不安,擔心自己“位置”不保或被企業淘汰;有的員工面對企業組織的崗位招聘,或自卑,或認為是內定的,還沒參加應聘就自我否定,失去了很多機會。這種悲觀失望情緒的存在,在很大程度上影響到企業的斗志,影響企業整體戰斗力的發揮。

(三)職業發展空間不足,部分員工惰性滋生,工作進取心不足。對中國電信企業的員工來說,衣食住行這樣基本的需求已經不再成為問題,他們更關注自己事業的發展和個人價值的實現。盡管隨著電信改革的不斷深化,企業內部加快了人事、勞動、分配三項制度改革,分別建立了管理、技術、營銷人員的職業發展通道,但僧多粥少,絕大部分人一輩子都是普通員工,一部分人因此而產生了“混”的思想,不思進取,知識老化,技能退化。另一方面,在用工體制上也存在不盡合理的因素,比如一個大學生在某一崗位上一干就是二十年,崗位的單一性和重復性使他們不能最大限度發揮自身特長和才華,他們覺得自己是在一個凝固的空間里工作,看不到職業發展的希望,日長月久,就失去了工作的激情和學習的熱情,年輕一點想著跳槽,年老一點得過且過,工作懶散。

(四)自身競爭力低,部分一線員工自暴自棄,工作自信心不強。在電信企業,一線員工占到了員工總數的60%。這一部分人學歷層次相對較低,接受新事物、學習新知識的能力相對較差,他們經歷了八十年代的創業,九十年代的輝煌,現在面臨21世紀的變革。改革是為了進一步解放和發展生產力,改革的結果中必然會出現優勝劣汰。相對而言,這些一線員工,在崗位競爭中,他們處于劣勢;在薪酬調整中,他們原地踏步甚至還要下調;在干部選拔中,他們絕大部分靠邊站;在說不定的哪一天,他們被通知退養或買斷。自身競爭力的不足、前途的渺茫、對生存的擔憂,導致這一部分人沒有目標,自暴自棄,過一天和尚撞一天鐘。

(五)契約關系松散,勞務派遣工企業歸屬感不強。目前勞務派遣工在企業所占比例一般都較高,在有的基層單位已達到百分之五十以上。這部分人可分為三種類型:第一種是大中專畢業生,畢業后沒有找到正式工作,應聘來電信企業工作。第二種是下崗失業的青壯年,通過介紹或應聘來電信工作。第三種是城市周邊無業的青壯年。上述三種類型的職工,都是從事一線工作或體力勞動,他(她)們工資較低,工作較辛苦,生活也較艱辛,而且沒有和電信部門簽訂用工合同,在心理意義上屬于“邊緣人員”,和正式職工存在等級差別,他們的要求往往是增加工資,再就是要求企業一視同仁,能與正式工一樣享受待遇。這些職工有吃苦耐勞的優點,但一旦不如意或是發現待遇高的單位,便會立馬跳槽走人,有的在電信進行培訓,掌握了一定技能后,就跳到競爭企業去了不僅浪費了培訓成本,而且給企業的生產經營工作帶來了很大被動。

二、以人為本構建和諧企業

有人說,一個企業,如果帶走他的員工,留下設備,過不了多久,那里只能是雜草一片;如果帶走設備,留下員工,過不了多久,那里將是另一個生機勃勃的新企業。員工就是企業的一切。當員工得不到理解、尊重和關愛,正常的情感需求和物質要求得不到滿足,感覺不到自己在企業處于當家作主的地位時,聰明才智和創造精神就不能得到有效發揮,企業的生產經營和內部改革就失去了群眾基礎,企業發展和穩定就得不到保障,積極進取、誠信友愛、公平正義、安定有序、協調發展的和諧企業構建就無從談起。要構造和諧企業,迫切要求我們堅持“以人為本”,處理好內部改革與和諧發展的關系,構造員工與企業共同的發展愿景和核心價值觀,建設興旺和美的企業大家庭。

(一)健全權益保障體系,滿足員工物質利益需求,奠定和諧企業的物質基礎。市場經濟條件下,員工的經濟觀念增強,注重實惠,講求個人利益是客觀存在的事實。要構建和諧企業,必須從實際出發,承認、尊重、關心員工的權益保障需求,加強利益關系的教育引導。一方面,要立足當前,著眼長遠,從員工的根本利益出發謀發展、促發展,讓發展的成果惠及全體員工。在實際工作中,要把實現好、維護好員工的利益落到實處,把員工的福利待遇作為企業和諧建設的首要任務來抓,健全養老保險、醫療保險、失業保險等多項保險制度,健全企業互助會制度,建設好“職工之家”,解決困難員工的燃眉之急,豐富員工的業余文化生活,使員工消除工作的后顧之憂。對勞務派遣工和臨時工,要通過改善福利待遇和開展工會“入會”等方式,保障他們的權益,提高這一部分人的工作積極性。另一方面,要引導員工正確認識各種利益關系,自覺擺正個人利益與企業利益的關系,樹立正確的利益觀,防止過分重視物質利益,追求享受,不求貢獻的的不良傾向。

(二)建立有效溝通機制,滿足員工民主管理需求,夯實和諧企業的管理基礎。隨著市場經濟的發展和人們思想文化素質的提高,廣大員工的思想空前活躍,民主意識,參與意識普遍增強,希望對企業的整體經營情況、工作思路及事關員工切身利益的重要政策、決議有充分的知情權、參與權和表決權。所以要構建企業和諧,一個重要的方面就是管理層與員工之間的高度信任與各個層面的有效溝通、互動交流。在建立溝通機制的過程中,要實施三維立體溝通模式,一是要建立管理層與員工的日常溝通機制,如通過設立“總經理信箱”、企務公開電子郵箱、舉行公司領導與員工面對面的溝通座談會制度等,使員工可以暢所欲言,管理層可以釋疑解惑,共同探討企業發展問題、日常管理問題及員工個人發展問題、生活學習問題,對員工提出的意見與建議,及時研究解決,從而使員工真正感受到來自管理層對他們的尊重,極大地激發他們的奉獻熱情,形成凝聚團隊的巨大動力。二是建立部門之間的相互溝通機制。通過各部門之間的相互協調溝通,提升組織執行力,特別是提高各部門在執行過程中解決問題和改進工作質量的整體能力。三是建立員工之間的相互溝通機制。通過在網上設立自由論壇等多種方式,建立員工自由表達思想和意見的快速通道,激發員工的智慧,釋放員工的能量,鼓勵員工坦述公司業務、管理、服務中的弊端與提出好的改進方式,在滿足員工當家作主,參與企業管理的愿望中,提升企業的科學決策能力和整體執行能力。

(三)科學規劃職業生涯,滿足員工職業發展需求,實現員工個人與企業共同和諧發展。每一位員工,尤其是年輕員工,除了關心自己的收入與待遇外,更關心企業給予個人的職業發展空間,只有當他感受到自己有存在價值、受到重視、能才盡其用時,才能激發他們的上進心,穩定員工隊伍。在為員工開展職業生涯規劃時,企業應根據新員工、中年員工和老員工三類人員來進行針對性的設計,新員工一般希望能較快地做出貢獻,想通過在承擔富有挑戰性的工作中迅速地找到自己的位置,要給他們機會和創造空間,使他們能施展自己的才干。中年員工一般能獨擋一面,對于他們,企業要充分信任,大膽地將富有挑戰性的工作和新的工作任務交予他們,要通過提拔晉升,使其職業通路暢順。老年員工處于職業后期階段,退二線和退休問題必然提到議事日程上來。大量事實表明,退二線和退休均可能影響員工的工作熱情,對企業的工作也會產生影響。在這一部分人的職業規劃上,要注意做好細微的思想工作,既要發揮他們經驗豐富的優勢,安排他們到合適的工作崗位,又要對退休等事宜給予細致周到的計劃和管理。在職業生涯設計規劃的具體實施上,企業要首先分析員工的理想型職業選擇和現實型職業選擇。兩者的距離越近,雙方的沖突就越小,應注意規范化進行,逐步建立員工職業生涯管理機制,建立勞資雙方長期平衡發展的良性運行機制,實現員工個人抱負與企業長遠發展的和諧發展。同時要通過績效考核方式發現員工價值的生命周期。員工價值的生命周期一般為2年,如果某員工上任一個崗位2年有余,通過考核還不能勝任工作,在通常情況下,該員工不會再在此崗位上創造出應有的價值。如果某員工在一個崗位上工作2年且績效考核業績突出,要讓其發揮更大價值,就應早點給他換上有更大責任并有更大權利的崗位,讓他開始新的價值生命周期。如果某員工價值的生命周期到了,企業不給他換崗,時間一久,員工就會逐漸失去拼搏的激情,產生惰性。

(四)構筑有效激勵機制,滿足員工價值體現需求,激發和諧企業的內部活力。對員工而言,工作本身具有激勵力量,特別在解決了溫飽問題之后,員工的工作動力很大一部分來自企業的有效激勵。有效的激勵機制應分為三個部分,一是目標激勵,確定適當的目標,誘發人的動機和行為,調動人的積極性。現實生活中,每個人除了金錢目標外,還有權力目標或成就目標等。當一個人的目標強烈和迫切地需要實現時,他就會對企業的發展產生熱切的關注,對工作產生強大的責任感,平時不用別人監督就能自覺地把工作搞好。一個人只有不斷受啟發向高目標追求,才能充分調動其奮發向上的內在動力。二是榮譽激勵,從人的動機看,人人都具有自我肯定、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工,榮譽獎勵是非常有效的精神激勵方法。三是提升激勵。職位的高低影響個人工作情緒與態度,企業中職位低的員工容易沮喪,且經常表現出抗拒心理。提升激勵是對表現好、素質高的員工的一種肯定,應將其納入“能上能下”的動態管理制度。事實上,基于分工的需要,企業總有一些職位較低的人員,作為電信企業,應設置一定升遷標準及優先次序,建立升遷機制,做到人事公開、公正而合理并提倡只有崗位之分,無職業貴賤的觀念,使員工樂于從基層工作干起。四是績效評價,要通過在企業倡導“崗位靠競爭、薪酬看績效,績效要考核”的績效考核評價機制,將員工的薪酬、崗位與績效考核結果緊密聯系起來。對考核優者應給予物質或精神上的激勵,對劣者則應熱情幫助,給予其一定改進時間,不能一味地降級降工資,影響員工積極性。五是對核心員工和管理層可以適當采取股票期權等長效激勵手段,通過提高利益的相關性來穩定和激勵企業的這一部分核心人員,提高他們的企業歸屬感和工作熱情。

(五)完善教育培訓機制,滿足員工競爭能力需求,開展和諧企業的素質提升工程。面臨知識的快速更新和崗位的激烈競爭,每位員工都有提升自身競爭能力的愿望。競爭能力的提升源自培訓,企業要加大創建學習型企業的力度,把建立一個知識型、學習型的企業作為發展目標,建立一個自給自足、自我控制、自我發展、自我完善的人才培養機制,滿足員工的教育培訓需求。首先,要制定系統的培訓計劃,以增強員工業務學習能力、提高綜合素質水平為中心,建立以崗位培訓為基礎、目標培訓為重點、自我學習為補充的培訓制度。其次是實施“人才工程”,“因材施訓”,注意結合市場變化和競爭態勢,分層次有步驟抓好員工的基礎培訓、專業培訓和知識更新培訓,使員工及時掌握電信新知識、新的營銷和管理方法,推動企業知識快速更新,使員工始終處于知識的最前沿。再次是通過堅持培訓和考核相結合、培訓與使用相結合,提高員工參與培訓的主動性、積極性與實效性,讓員工自覺提高自身專業素質和技能水平。要通過開展各種方式的培訓、自學和工作實踐,營造和諧的學習氛圍,將員工和企業更好地融合在一起,實現企業和員工的共同持續發展。

(六)進一步建立健全人員的流動和退出渠道,滿足員工隊伍新陳代謝的需要,構建企業和諧的用工氛圍。長期固定從事某一工作的人,不論他原來多么富有創造性,都將逐漸喪失對工作的熱情,并影響到企業效率的提高和創新精神的發揮,這種現象稱為疲頓傾向。當前中國電信在人員的流動和退出方面上明顯滯后于其他通信運營商,企業的核心員工或骨干人才因資力淺、崗位不夠等原因無法晉升而人心不穩、工作積極性受挫,老弱病殘或富余人員企業想讓他出去又沒有適當的渠道,因年齡原因退下來的老干部保留了待遇但相當一部分實際上沒有從事或只象征性承擔了很少一部分具體工作,使其他員工的工作任務因此加重,工作積極性也受到影響。這些現象的存在,導致員工隊伍的新陳代謝嚴重不足,外面的優秀人才來不了,企業的關鍵人才留不住,閑置的人員推不走,在崗的人員效率低下,內部的活力明顯不夠。要構筑和諧的用工氛圍,必須從四個方面著手:一是要變身份管理為崗位管理,積極開展競爭上崗、雙向選擇,全面形成能上能下的用人機制。二是要加強人員的內部流動。沒有員工的流動,企業只會是一潭死水,只有人員的流動才能為企業帶來活力和朝氣,可以通過建立企業內部人才市場、內部招聘網、開展崗位交流等形式,來推動員工的合理和正常流動。三是要建立完善人才引進,離崗退養、內部待崗、員工離職等一系列人員的引進和退出機制,擺脫長期困擾企業“想進的人進不來,該出的人出不去,要走的人走不了”的機制障礙。四是要建立與人才選任通道相匹配的退出通道。干部達到退出年齡要正常退出,考察不稱職、考核末位、完不成績效考核目標要提前退出,要努力在企業內部營造與時俱進、“不進則退、不進則下、不進則出”的氛圍,使員工自加壓力,自覺提高素質,增強企業活力。

篇(6)

上半年以來,我行在新一屆黨委班子領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,堅持科學有效的發展觀,狠抓省、市分行各項工作會議精神和各項工作措施的貫徹落實,積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、清收管理要有新突破,經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規范”的五項要求,堅持把“上總量,求質量,調結構,創機制,強管理,增效益”作為發展硬道理,通過全行員工的共同努力,前半年全行主要經營目標完成均達到60%以上,較好地完成了省分行下達的各項工作任務,

一、信貸財務計劃執行情況

(一)各項存款穩定增長,市場份額保持第一。截止6月末,全行各項存款余額達-萬元,比年初凈增-萬元,增長15.7%,同比多增-萬元,完成省分行下達全年計劃3.9億元的-%,。其中:儲蓄存款凈增-萬元,增長14.5%,同比多增-萬元。增量市場份額48.12%,存量市場份額30.98%,較年初增長1.66個百分點,均居(四行一社)同業第一位,增幅高于全省平均水平3.9個百分點。

(二)財務收支雙線增長,經營利潤同比看好。6月末,全行實現財務收入-萬元,同比增收-萬元,增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元,同比增收-萬元,增長43.28%;金融機構往來收入-萬元,同比增收-萬元,增長40.16%。中間業務收入-萬元,同比增收-萬元,增長63.28%,完成全年計劃600萬元的-%;各項支出-萬元,同比增加-萬元,增長-%,其中利息支出-萬元,同比增加-萬元,金融機構往來利息支出-萬元,同比增加-萬元,業務管理費支出-萬元,同比增支-萬元。收支軋差,實現賬面利潤-萬元,同比增加-萬元,經營利潤-萬元,同比減少-萬元,完成省分行下達年度計劃800萬元的-%。

(三)不良貸款實現“雙降”,資產質量進一步優化。6月末,全行五級分類不良貸款余額-萬元,占比-%,較年初下降-萬元,完成省分行下達全年下降計劃1050萬元的-%,占比較年初下降-個百分點。其中:次級類貸款下降-萬元,可疑類貸款下降-萬元,損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元,占比-%,較年初下降-萬元,占比下降-個百分點。清收不良貸款本息-萬元,完成省分行計劃3600萬元的-%;“散小差”貸款退出(撤據銷戶)-戶、-萬元,完成全年計劃的-%和-%,同比多收-戶、-萬元。

(四)貸款營銷困難,余額較年初下降。全行各項貸款余額-萬元,較年初下降-萬元,同比少增-萬元。6月底,全行貸款累放-萬元,剔除聯合貸款因素(聯合貸款同比少放7000萬元),同比少放-萬元;累收-萬元,同比多收-萬元。

二、采取的主要工作措施

(一)認真研究,立足實際確立基本發展思路。全省農行2005年年初工作會議后,我行新一屆黨委在認真分析形勢,統一思想認識的基礎上,經過認真研究,結合實際提出了今年及今后一段時期全行工作的總體要求,確立了“上總量,求質量,調結構,創機制,強管理,增效益,把發展作為硬道理”的基本工作思路,緊緊圍繞各項存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規范化等五項重點工作,明確了2005年和今后三年的具體奮斗目標,提出2005年各項存款確保凈增4億元,力爭5億元(保4爭5);有效貸款增加2.5億元;不良貸款余額下降4000萬元,占比力爭下降8個百分點;清收不良貸款本息5000萬元;“散小差”貸款撤據銷戶85000戶、收回貸款本息1億元;中間業務收入660萬元;實現經營利潤1000萬元等目標。按照“抓大、拓中、不放小”和“保搶挖”的要求,結合隴南經濟區域結構的特點,在調整經營結構,實施風險管理,創新激勵機制,系統黨建及隊伍建設等方面提出了具體的工作措施,制定出臺了《全市農行2005年季度考核辦法》、《年度綜合考核辦法》、《市分行機關部室2005年績效掛鉤考核辦法》、《市分行機關基本管理制度》、《全市農行營業網點等級管理柜員星級管理考核辦法》,于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣(區)支行行長、風險資產經營部、計劃會計部負責人和市分行機關全體員工共91人參加的全市農行2005年工作會議,全面安排部署了2005年各項工作。同時,全面推行了領導掛縣、部門包縣責任制,為各項工作的扎實有序開展提供了保障。

(二)細化“保搶挖”戰略,大抓存款上總量。針對我行存款總量不足,特別是點均、人均存款水平低的現實,新一屆黨委從理清思路,準確定位,提高認識入手,將存款工作確立為全行加快有效發展的“生命工程”,積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識,堅決克服小有發展進步就驕傲、自滿的情緒,堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰情緒,牢固樹立“總量就是實力,份額就是地位,增存就是增效,增量就是競爭力”的存款新理念,不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創造力,拼搶市場份額,以存款數字論英雄”的經營思想,以深入貫徹落實全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優質服務競賽活動為契機,切實發動全員力量,堅持對公、儲蓄和同業存款一齊抓,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認真細分存款市場,確定全行重點客戶名錄的基礎上,建立健全了行領導抓系統大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系,并按層次確定了保險公司等8戶系統大戶由行領導主抓、48戶學校、醫院等機構客戶由部門主抓、城鄉工薪階層由員工拉網式開展抓存款,并從嚴進行考核。3月下旬,針對全行一季度存款任務欠賬大,行際間發展不平衡和進度與時間不同步等問題,市分行專題下發《通知》,組織人力,要求全行上下樹立信心,下大力氣,集中時間堅持“兩手抓”,切實把安排部署全年工作與當前業務經營有機結合起來,一手抓省、市分行2005年工作會議精神的貫徹落實,一手抓各項任務的完成,確保貫徹會議精神與一季度業務經營“兩促進、兩不誤”。4月份,為貫徹落實全省分行長會議和“五抓”指示精神,緊密圍繞“六個突破”,及時下發了《關于認真抓好二季度業務經營工作的通知》,要求全行根據一季度業務經營情況,看排名、找差距,突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進度、抓效果”,進一步加大工作力度,要求后進要趕先進,先進要再前進,并派各部室負責人分赴各包掛支行具體抓落實,確保二季度時間過半、任務力爭完成全年計劃的60%以上。同時,發動機關全體員工積極行動起來,全身心投入到全行業務經營中去,要求人均每月業余攬存2萬元,以實際行動為基層行做出表率,到6月底,市分行機關員工業余攬儲-萬元,占武都區支行儲蓄存款增量的-%,同時,全行通過狠抓營業網點等級管理、柜員星級管理、以及規范化服務等重點措施的落實,有力地促進了全行存款工作的扎實有效開展。

(三)強化清收管理措施,狠抓“雙降”求質量。針對我行不良資產占比高、清收難度大和不良貸款實行模擬拔備后,對我行經營利潤的直接影響等問題,全行進一步堅定“向清收不良貸款要效益,向‘散小差’貸款退出要效益”的經營思想,切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強完善分賬經營管理機制。在認真借鑒試點行經驗的基礎上,按照“資產劃轉、分責經營管理、搭建清收平臺、實施萬元含量、相對獨立核算、捆綁考核”的原則,靈活運用屬地清收與專業清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施,全力以赴抓清收工作,并結合隴南區域特點,研究制定了《不良資產分賬經營管理實施辦法》,擬將武都區支行教場營業所翻牌改建為專業清收支行,并從武都支行和市分行抽調20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理,待試點成功后在全市統一推行。二是積極創新清收手段。在認真總結和借鑒以往清收經驗的基礎上,大膽創新,用足用活用好各項清收優惠政策,進一步發揮好各級領導在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領導及部門對所掛(包)縣當年的不良貸款“雙降”任務負責,積極參與,指導幫助抓清收;各縣支行領導要親臨清收一線坐陣指揮,帶頭清收,真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底,二級分行班子成員累計收回掛點企業康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務層層分解落實外,提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標,并要求各行在堅持進村入戶開展拉網式集中清收的同時,充分利用招標、打包、賣斷等市場化清收手段,加快退出進度。至目前,全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農戶散小差不良貸款-戶(筆)、-萬元,占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續加大對改制企業不良貸款的清收力度。密切關注和積極參與全市企業改制動態,千方百計清收改制企業不良貸款本息,對一時難以收回的果斷采取保全措施,嚴防貸款債務被逃廢懸空。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產處置變現力度。至6月底,全行累計處置抵債資產-萬元,占省分行下達全年處置計劃100萬元的-%,沖減“待處理以資抵債資產”-萬元。六是堅持依法收貸不動搖。全行不斷加強對依法清收工作的指導、協調與服務,靈活運用訴訟方式攻克重點戶、釘子戶和賴債戶,為全行清收工作打開了新局面。到6月底,全行累計-戶,勝訴-戶,收回企業貸款-萬元。同時,全行大力推行不良貸款清收責任制,進一步完善和細化清收考核辦法,嚴格進行考核兌現有力地促進了全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。

(三)堅持以“好”為標準,狠抓貸款營銷。按照“抓大、拓中、不放小”和“資產、負債、中間業務”一體化營銷的原則,大力開發優質項目、系統性高價值客戶和具有發展潛力的中小優良客戶。一是搶抓公司類優質客戶。公司業務緊緊圍繞電力、通訊客戶和“南水北礦”項目做文章,努力開發符合國家產業、行業政策和改制后產權關系明晰、經營效益和發展前景看好的各類企業客戶。先后調查上報了漢坪咀電站2000萬元流動資金貸款、“獨一味”生物制藥有限公司1000萬元流動資金貸款、天成工貿公司1500萬元中期流動資金貸款、西和鑫達公司400萬元流動資金貸款(已批)。二是在機構業上求突破。機構業務在鞏固維護好原有客戶的基礎上,進一步加強與市縣兩級財政、計委、社保、交通、環保、城建、移民、教育、衛生等機構客戶的聯系與合作,堅持與縣以上重點學校、重點醫院和同業金融機構擴大合作范圍,累計發放成縣一中、武都區醫院、宕昌中醫院、康縣一中、兩當縣醫院等機構客戶貸款2900萬元;成功拓展了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費業務,使全行機構及業務進一步擴大。市分行行級領導相繼走訪聯系重點優良客戶15戶,直接動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個人業務核心競爭力。在嚴格程序、確保質量的前提下,積極營銷小額質押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生產經營等個人信貸業務,把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲蓄、匯兌轉儲、個人結算賬戶等業務作為個人業務營銷的主打產品,全方位挖掘個人業務資源,積極發展培植了一批收入相對穩定、信譽良好的個人客戶群體,相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協議。四是加大中間業務拓展力度。牢牢把握卡業務全面收費、開展“銀行卡質量效益年”活動的有利時機,不斷改進服務營銷手段,調整發卡結構,加大發卡力度。到6月底,全行發卡量較年初增加-張,同比增加-張。同時,抓住年度車輛審驗的有利時機,超前動作,從4月初開始,組織開展了為期6個月的“保險業務集中營銷競賽活動”,實行全行上下齊動員,全員人人有任務,有效推動了保險業務的發展。6月底實現財險保費收入-萬元,占全行保費總收入的-%,實現手續費收入-萬元,占全部手續費收入的-%。五是通過完善營銷激勵機制,大力推行“首席客戶經理”營銷、全員營銷和團隊營銷機制,充分發揮全員的社會關系資源,使全行的業務結構和客戶結構有了明顯改善。

(五)努力增收節支,強化管理增效益。一是積極推行經濟資本管理。在現有利潤指標基礎上,將納稅調整、風險扣除、資本回報等因素納入核算范圍,重點突出風險和價值理念。二是加大表外收息力度。針對全行財務資源有限、收息水平低的突出問題,我行一方面加強資金管理,積極穩妥地營銷有效資產,堅持在上存資金、擴大有效資產和發展中間業務等方面拓寬增收渠道;另一方面以清收改制企業不良貸款本息和散小差貸款退出為重點,采取靠實內外勤人員的收息責任,加大考核力度,充分運用處置抵債資產和清收內銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法,堅持在表外應收利息上挖掘增收潛力。三是優化資源配置,加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度,積極推行以收定支的費用管理模式,嚴格控制宣傳費、招待費、培訓費、會議費、差旅費等措施,確保了全行經營利潤的穩定增長。

(六)強化內控,嚴格規范經營及操作行為。全行堅持把開展基礎管理作為業務經營正常運行的保障措施來抓,按照一級抓一級、層層抓規范的要求,定期組織開展了內部自律監管工作,充分發揮再監督部門的職能作用。認真開展了經營真實性審計、行長離任審計、2000年以來新發放貸款審計、個人貸款合規性審計和“四項”后續審計工作,對全行近年來內審和銀行監管部門檢查發現的問題全面進行了自查自糾和監督整改;配合省分行操作風險大檢查工作組,查糾了我行基層操作崗的一些違規違章問題,對全員進行了摸底排查,對群眾反應的有關問題及時進行了核查反饋,有效地防范了各類案件及事故的發生。

三、存在的困難和問題

一是貸款營銷困難,資金得不到充分運用,嚴重影響經營收益。截止6月底,全行貸款累放8143萬元,剔除聯合貸款因素(聯合貸款同比少放7000萬元),同比少放2463萬元,余款較年初下降659萬元,同比少增11938萬元。其主要原因是當地經濟環境差,優良客戶少,有效貸款需求不足,加之去年8月份上報的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來,對全行財務基礎收入有一定影響;另外,個人業務受當地經營環境及條件的限制,發展空間不是很大。自主類、專項類貸款均呈負增長。存、貸款存量比例為50%,較年初下降8.1個百分點,增量比例為-2.0%,同比下降51.2個百分點,對全行的經營效益形成了嚴重影響。二是歷史包袱過重,基礎設施欠賬大。全行虧損掛帳高達17769萬元,按上存利率計算,每年損失608萬元;三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實施后,受經營基礎和盈利能力的影響,員工收入明顯下降,前半年,省分行考核分配績效工資-萬元,同比減少84萬元,人均減少1444元,在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題,除我行自身努力外,請求上級行給予幫助和指導。

篇(7)

述職報告是工作中一個很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于機務人員的年度個人述職報告,希望對大家有所幫助。

機務人員述職報告1

時間飛逝,轉眼間我們就迎來了嶄新的一年。到今天為止,我已經到機場四個月了。時間雖然不是很長,但是卻對我產生了比較深遠的影響,我是個小年輕,次踏入社會,抱著新鮮不服輸的態度,年輕氣盛。但是我卻很幸運,因為我遇到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西,我現將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下:

剛來機場,跟李佳學習起降費的收入,他讓我從基礎學習,一點兒一點兒接觸、熟悉機場收入的整個程序,同時培養我的創新求變意識,尋找沒有最好只有更好的統計方法,力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關懷和寬容,讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟悉的人!

當然,還需要更多的了解學習與進步!希望李佳老師永遠一如既往,不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人,都給予了不同程度的關懷和幫助,比如各位領導對我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更希望自己快快成長起來,力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!

在前面工作中,完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解,可以勝任新規定下機場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發向上,以大家的利益為出發點,保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:

1、加強與特車隊、安檢的聯系,保持機號表更新一致。

2、深入學習了解機場財會的整個程序,整個思路,培養有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!

3、機場收入方面,加強與各個航空公司的聯系,建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、入帳!收入是基礎之一,必須用更多的心力在這方面。

4、利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討,提高自己的綜合素質!

5、五號之前報重點稅、報稅,寫收入分析,每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前,打發票,盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。

以上就是我工作情況的述職報告。在今后的工作中,我一定將自己負責的各項事務擔起來,在最短的時間內提高自己的業務水平!用心學習!請領導放心!

機務人員述職報告2

2011年機務班按照傳輸局的維護工作部署,以嶄新的整體面貌迎接新的一年維護工作的展開,機務班在認真總結和分析2004年維護工作的經驗和教訓的基礎上,用心安排部署2011年的維護生產。2011年在全體機務員工的共同努力下,在傳輸局的領導下基本完成全年維護生產任務,但也存在維護工作中的不足在第二季度的維護工作中在干線、本地網設備的維護工作中發生多次通信事故,這也是對機務班的日常維護工作一次考驗,也從中發現、暴露出機務班在維護工作管理、維護人員在日常的維護工作中的薄弱環節以及維護工作中的不足之處,五月份針對ALCATEL設備障礙機務班在共同總結事故發生的主、客觀因素的同時,為加強機務日常維護,調動維護人員工作職責心、主動性,出臺機務班績效管理補充辦法,同時根據上級傳真文件要求對維護區域(含本地網設備、網管)各類網管系統、傳輸設備聲效告警進行全方位的全面細致的整治活動,動員全體機務人員參加到次此專項業務整治活動中,全面解決維護區域傳輸設備聲效告警、網管上報無效告警的清理整治工作。為將維護工作做到精細化管理,對大武口、\機房傳輸網管系統監控的節點(干線、本地網)IP地址,工作模式,保護模式等配置數據認真進行梳理。在確保“三線分離”、設備“防掉電”檢

查整治中,認真進行全網梳理,制定專項的解決方案和對策,同時制定電源搶通方案。每周對銀北全網傳輸設備運行狀況進行分析上報,從性能數據的比對、分析中,制定相應的解決措施和辦法,確保傳輸設備運行穩定。針對傳輸設備巡檢,對全網傳輸設備運行狀態以及需要解決的難點、疑點問題進行匯總,集中技術力量解決網上存在的技術問題。在資產清查中,用心協助相關人員對70____個資產進行逐個核對、掃描,粘貼標簽,匯總相關資料。按照傳輸局崗位認證要求以求真務實的工作作分,用心做好傳輸、數據、電源專業崗位技術培訓工作。按照傳輸局機線聯合共同作業的工作要求,扎實穩妥地做好聯合作業。總結維護經驗,分片、分區制訂詳細的設備、電路搶修預案,提高搶通時效。

現將全年維護工作總結

基礎維護工作的開展狀況

第一季度根據傳輸局運維部維護工作傳達的對電路查詢系統在全區范圍進行推廣使用的指示,平羅機務班用心安排加強對電路、備品、備件以及相關端口資料的錄入工作,每日機務班對資料的錄入工作進行全程的管控提高錄入速度和錄入質量。為加強機務班維護質量管理,在日常維護中推成出新挖掘維護質量潛力,根據平羅傳輸局第一季度工作安排,對機務班績效管理考核制度進行修改,對不同崗位的維護人員制定出相應的崗位職責,對不同類型傳輸設備較為詳細的描述該設備的日常維護標準,要求每位機務人員對所包設備月運行質量進行認真的分析和小結,依次加強通信維護質量的提高。第三季度對維護區域值班工程師進行職責劃分和分工在日常維護工作中結合設備作業計劃,開展單項質量分析,根據設備性能數據的采集、比對對設備近期運行狀況進行分析、討論,掌握設備運行狀態。根據每周銀北全網運行質量分析,4月份河濱U4光接收、發送單元接收B1\B2誤碼狀況,及時進行分析、決定,更換石嘴山U14光接收、發送單元解決了傳輸通道質量下降問題;9月、10月份平羅機房根據區內NOKIA設備光功率采集分析,發現大武口機房收平羅方向、平羅收大武口U2光功率下降3dB、2.1dB問題,透過纖芯測試、網管測試、數據的計算,分析數據下降的

原因及時進行解決。9月3日透過網管監測發現平羅NOKIA設備U2、U14收光功率接近接收過載點,及時制定相應的解決方案進行解決,消除設備存在的隱患。10月24日大武口NOKIA設備U4收河濱方向出現B1、B2誤碼,機務班及時組織人員進行分析解決運行中存在的問題。平羅、大武口機房針對小靈通電路停閉數量大的現狀,及時對網絡資料進行核對、匯總、上報,為資源的及時核對、修改創造條件。

9月份區運維部到平羅局進行設備巡檢,透過網管對銀北各設備性能、交叉連接、時鐘配置等數據進行了查看、分析,對銀北環ALCATEL、NOKIA設備,大武口機房的2500+、METRO3000設備做了倒換試驗,本次的設備巡檢解決了ALCATEL設備平羅站收大武口方向的光路誤碼問題和NOKIA設備平羅、安樂橋時鐘跟蹤未構成保護的問題。將平羅華為本地環網上11槽SL2盤下光口改至12槽SL2盤上光口,解決了上、下光口組成環帶來的不安全隱患。對于平羅機房GL2000監測設備無法測試平羅監測站的故障進行處理。第三季度區局王瑞東、賈順全來平羅局進行固定資產卡片核查,核查人員透過掃描儀逐個設備、逐張機盤進行掃描,和賬目逐項進行核對,對有誤和缺失的卡片現場重新粘貼。

為了在電路搶通時壓縮障礙歷時,更好的搞好維護工作,使線務員、機務員相互熟悉各自工作的狀況和環境,到達機線聯合的目的,9月3日、29日機務主管和剛交接班的機務員到平羅火車站段三二支溝改造施工現場對施工現場兩側各50____京呼銀蘭一級光纜和同溝的二干8芯光纜遷改沉降進行“三盯”,完成光纜線路的安全遷改工作。機務班每周組織機務人員進行學習、討論,多次組織模擬演練,并安排河濱機房進出機務員對河濱駐段線務員進行系統的培訓,從河濱機房現裝主要光設備,一、二干光纜在ODF架的排序狀況到A、B方向線路纖的直連和故障電路向備用光通道的調度,多次配合平羅、大武口機房機務人員進行模擬演練。在本地網設備巡檢、作業計劃的同時,要求機務人員對本地網光纜線路路由走向、桿路狀況進行熟悉,加強機線聯合作用,線務人員同時進入本地網機房熟悉了解傳輸設備、系統纖芯的開放狀況,協助機務人員開放、停閉電路,機務人員對線務人員使用儀表進行現場的培訓。

機務班結合一、二干線路設備狀況和本地網機房及部分大客戶組網結構,組織技術骨干力量從設備、線路、電源、備件等幾個方面細致深入的完善了電路搶通預案,針對于8月26日發生的西門子故障機務班及時組織召開質量分析會,總結、分析障礙處理過程中的不足并討論了有關智能倒換系統介入后電路的調度,并將討論的可行性結果加入電路搶通預案,使其更加完善、可行。并且每周對搶通方案進行系統的學習和分析,在不斷的學習和演練的過程中,對搶通方案中的不足之出進行增補和完善,力求搶通方案面向實際和可行性方向發展。透過一年的學習和對搶通方案的不斷完善,使機務班的全體成員對全網的網絡組成、系統開放以及在搶修時效上都有了長足的進展和提高。

針對4月25日ALCATEL設備障礙狀況進行現場的分析和討論,從障礙的處理、響應、請示、匯報等諸多方面進行了詳細的分析和總結。結合5月24日光纜線路障礙搶修超時,機房對設備、網管系統的巡視不夠及時的教訓,平羅局、機務班嚴格按照傳輸局通報傳真的要求對維護區域設備、電源列柜告警介入,告警狀態進行詳細的梳理、整治;已全部完成維護區域其他設備、網管系統聲效告警的介入工作。根據維護工作實際機務班適時對設備、網管系統巡視制度進行補充說明討論,意在確保網絡安全暢通的前提下,杜絕因設備、線路發生障礙的狀況下人為造成設備、線路搶通超時限事件發生。在設備網絡軟件版本的升級方面:6月份配合完成區內二長華為SDH2500+設備軟件版本升級。8月份完成ALCATEL設備、本地網烽火設備軟件版本的升級工作。

在本地網設備的維護工作中:協助銀北電信分公司、UT公司對平羅本地網西環、南環Ⅰ、Ⅱ3____站點設備網絡改造狀況進行現場勘測和時隙設計。配合大武口電信分公司完成平羅西靈、水管所、曙光本地網機房搬遷割接。5月平羅局機線聯合對大武口本地網大武口-勝利、一顆樹、一廠、二廠共32芯光纜進行割接,割接前期對在用系統太西622M、檢察、ADSL共____系統進行調度和恢復,同時思考太西網絡安全對光纜傳輸路由進行業務分擔傳輸方式。按要求協助開通銀北工行2M電路13條;同時協助大武口分公司驗收、測試銀北工行網絡。在執行本地網設備作業計劃方面,嚴格按照傳輸局計劃標準完成銀北第一到四季度13____站點的巡視頻次和設備、電路作業計劃;為在障礙的第一事件確認障礙段落和距離,在有條件的站點將備用纖芯逐段連至平羅、大武口機房,創造各種條件壓縮障礙搶修時限。為將維護工作做到精細化管理,對大武口、平羅機房傳輸網管系統監控的節點(干線、本地網)IP地址,工作模式,保護模式等配置數據認真進行梳理。在將平羅UT網管搬入監控室后,對其上空閑2M通道進行核對,告警進行屏蔽,全部消除了網管上存在的無效告警。對平羅本地UT設備四個環進行倒換實驗。透過以上工作,對進一步掌握本地網設備性能帶給了幫忙

,提高了維護人員對告警、故障的決定反映速度,有利于壓縮本地設備,電路障礙歷時。根據網管性能數據采集分析更換惠農母局、上營子機房華為155/622M光端機的風扇,星火機房華為155/622M光端機IU1右的光端機的光板,農牧場機房光端機上原先的高階通道性能越限告警不見,提升本地網系統運行質量。8月22日依據網管顯示大武口母局收建西方向HP-RDI告警,并且到建西的電路全部中斷,更換了建西機房對大武口方向的155M光盤后,電路恢復正常,使網管系統充分發揮其龍頭作用。在本地網維護作業計劃執行中,按照維護要求對本地網各傳輸節點性能進行采集,并將本地網維護運行狀況列入每周網絡運行分析,逐步提高本地網維護質量。

專業技術培訓

為使機務人員的維護技能進一步提高,按照傳輸局技術達標要求用心組織機務人員對NOKIA設備、網管進行深入細致的現場培訓,同時邀請傳輸局技術人員現場進行教學,以期到達維護技能共同提高的目的。對于ALCATEL、華為T2000、西門子設備、網管達標也做了相應的學習計劃,除定期現場培訓學習外還進行了專項技能考試,檢測機務人員的學習、掌握程度,依據狀況對學習計劃做出修改,對薄弱項目進一步加強培訓學習,以求各機務人員都能熟練掌握、操作,順利完成各項達標考試,以到達提高日常維護技能的目的。

結合設備巡檢以及季度維護生產檢查,用心組織全體機務人員對NOKIA、ALCATEL設備進行C、B類專業技術達標測試,全面完成本年度專業技術達標工作。

第三季度運維部王瑞東結合電源專業崗位認證要求,利用晚上時間對平羅局機務維護人員進行輔導,從電源專業基礎知識、電源空調維護規程方面并結合維護實際引導大家如何進行電源專業學習。

機務班結合傳輸設備崗位認證要求,用心組織機務人員參加分公司組織的數據專業理論技術培訓,利用晚上時間組織全體機務人員對傳輸專業理論知識進行系統的培訓,為崗位認證打下良好的理論基礎。

外出培訓方面:在衛星局進行數據專業技術培訓;在北京西門子培訓基地派出兩名新入局員工對干線傳輸設備進行全面培訓學習。

機房安全管理工作、三線分離、防掉電整治工作

機務班每月在維護工作檢查的同時,對干線機房安全管理、消防安全狀況進行檢查,對存在安全隱患的機房、部位嚴格進行整改。在重要通信、節假日對全網維護區域設備、網管、備品\備件以及纜線進行檢查,對檢查出的問題進行匯總,提出解決方案和措施加以整改,確保設備、電路正常運行。

為鞏固“三線分離”成果,用心組織配合線路部門完成對平羅本地網機房、大客戶光纜割接、系統調整,共計割接光纜21條,完成對安樂橋機房大客戶共計6條光纜進行割接和綁扎工作。重新布放平羅本地網機房至傳輸機房48芯中繼光纜及石嘴山三樓數據機房至傳輸機房24芯中繼光纜各一條。對平羅、石嘴山機房ADSL電路進行了調整,為確保用戶電路安全,更換調整石嘴山機房大武口—石嘴山100M光路及一網吧用戶側尾纖。

根據設備“防掉電”要求對大武口、平__線機房一二干以及本地網傳輸設備供電進行調整和增補備用電源,使機房設備在供電方面確保安全。分別對大武口機房主用電源增加一路備用電源;對DWDMⅠⅡ設備、2500+設備、西門子電源列柜分別增加一路備份電源;對NOKIA、ALCATEL、本地網烽火、華為設備采用交叉電源供電方式,確保傳輸電源的靠性。平羅機房對ALCATEL、NOKIA設備主備供電不合理現象進行整治割接。10月份對大武口網管監控室進行改造,完成全部網管系統的搬遷工作,重新布放監控室電源以及DWDM、2500+、本地網、大客戶網線;對五樓原傳輸機房廢舊電源線、光纜進行抽除,對停閉的ODF架以及原515廠光設備傳輸進行拆除,同時對拆除的設備進行登記、整理歸檔。4月份對大武口機房停閉小靈通電路55×2M電纜進行抽除和綁扎,調通大武口-石嘴山100MIP電路同時完成該電路數據流量測試;完成\-中衛10_M電路的停閉以及臨時調度電纜的拆除工作。

平羅機務班2015年維護工作打算和推薦

1、按照平羅傳輸局工作部署,以及一年來維護工作的總結教訓,在維護全網通信質量方面加強維護工作

(1)加強生產現場維護管理,尤其要發揮人的主觀因素,發揮、動員維護人員工作的主動性和用心性。措施:在維護工作中加強溝通意識,營造良好的心理環境。指導員工改變不良的工作心態。

(2)加強以網管為龍頭的維護機制,動態、適時對全網運行質量進行監控。措施:制訂切實可行的網管管理、瀏覽、監視制度。

(3)繼續延續、延伸全網每周網絡運行分析制度;加強分析的力度和廣度。措施:對性能數據以及網上異常狀況組織相關人員進行溝通和交流,制訂相應的解決方案。

(4)加強本地網維護:尤其是要加強網管系統的管理以及搶通器材的檢查儲備,利用備機、備盤進行系統的搶通和修復。在次基礎上要加強本地網相關網絡資料的整理和更新;夏季要加強對模塊機房環境的監控力度,防止意外事件的發生。對本地網農電不穩定狀況,要建立意外狀況下的聯系制度,對于不能及時進行供電的模塊機房能夠采取主動進行供電,壓縮障礙時限(本地網維護人員要有必須的油機發電介入知識和操作技能)。

(5)按季度對全網傳輸設備運行狀況會同維護中心進行集中巡檢,解決網上存在的安全隱患和技術問題。

(6)加強機務班每月、周的維護檢查、指導的深度,尤其對網管系統、網上存在的問題進行指導。

(7)加強干線機房備品、備件儲備三級檢查制度,杜絕由于備件儲備失誤,造成通信延誤事件。

2、對2011年度維護作業計劃標準提出維護推薦

3、對機務班2011年績效考核制度進行修訂和刪補完善,尤其對網管系統的監視瀏覽以及值班人員現場值班職責和職責進行細化。

4、加強機線聯合作業的深度和廣度。措施:本地網巡視中要沿光纜線路進行巡視;干線機房巡視要關注沿線光纜線路狀況,往返路程不走同一路由,必要時機務人員要填寫光纜線路巡視質量報表。線務人員在光纜線路巡視結束,無外力影響的狀況下一周進入機房兩次(可根據季節狀況增加或減少)。機務行政人員在無其他工作計劃和任務的狀況下,參加光纜接續技術的培訓(逐步培養一到兩名機務人員)。對有重大外力影響的光纜段落,適時要求機務人員參加現場的巡視和看護,有力于了解光纜線路路由走向和網絡狀況。

5、繼續加強對搶通方案的學習演練和修改完善,將此工作作為一項常效工作來執行。

6、培訓學習工作:提倡和加強員工對“中國電信網上大學”的學習力度,同時結合平羅局專業技術培訓進行考核和崗位技術練兵活動。

7、針對機務班年輕員工多的特點,豐富年輕員工的業余生活。勵志天下123

推薦:將平羅長途電信傳輸局全體員工的小靈通以及手機的彩鈴制作成:具有宣傳保護光纜線路安全形式的彩鈴業務,以此加大對保護光纜線路的宣傳力度和市場。

機務人員述職報告3

我作為機務段設備車間綜合組的一名工長,在車間領導的正確領導和關懷下、在班組員工的協同幫助下,在工作中,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成了各項工作任務

20__年是比較繁忙的一年,在這一年中,公司及段里進行了一系列的舉措。百日安全、安全生產月活動及五個戰役等,而作為最基層的一個班組,我也積極領導班組成員認真完成公司提出的各項任務,

首先,由我班組分管的運用段、丹洲營油庫,屬段內重大危險源。而在這方面的工作中,我都是非常細心而謹慎的去完成,每月兩次的巡檢我都會親自去檢查,巡檢中絕對認真細心,對每一個閥門每一個接頭都認真檢查,發現問題及時處理。由于油鶴使用年久,密封狀態不良,經常出現滲油現象,而維修油鶴又比較麻煩。但我本著“安全第一、預防為主”的工作方式,每次滲油量不管多少,只要讓我看到有一滴油在外面,我就會立馬召集員工進行維修,不管是在大風的春秋季,還是在炎熱的夏天以及冰冷的冬天,我都不會耽誤工作。通過我平時細心的檢查及維修,卸加油設備及加油機從未出現過重大故障,為機車能順利加油提供了可靠地保障。

其次,由于我班組任務繁忙,而涉及工種又多。在工作中需要多方面的技能,所以我主動申請在我班組培養電焊工兩名及車工一名,經過近一年多的學習及實踐,焊工及車工的技術都有了一定的基礎。在我的帶領下,完成了中修庫牽車線的制作及焊接、電纜穿線管的焊接、機車前端維修平臺的制作及焊接、風源增壓器的制作等一系列大小工程,為車間解決了很多問題,節省了大量時間及人力。

再次,作為一名工班長,即是生產者,又是不成名的管理者,我始終明確一點,只有以身作則、身先士卒,班組員工才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨,要求別人做的事,自己先做:要求別人完成的事,自己先完成。在班組擺正自己的形象,以自己的實際行動去影響班組成員。發揮班組成員積極性和主人翁精神,實現班組高度的民主管理。做到凡事有人管、凡事有人做,人人責任明確各負其責,充分發揮每一職工的積極性和創造性,并嚴格執行班組的一系列規章制度,做到制度面前人人平等。我今年在班組基礎管理中,開展進行自我檢查、自我控制、自我評價,使全組員工建立起強烈的責任感和使命感。這樣,班組管理基礎扎實了,各方面工作就有了保障。

最后,衷心的感謝各位領導在工作中對我的帶領和指導,感謝各位員工對我的配合和大力支持。今后我將更加努力,不斷進取,為公司的發展獻綿薄之力,爭取成為更優秀更合格的班組長。

機務人員述職報告4

__年機務部門在的集團公司的統一領導下,嚴格按照《__年安全機務工作意見》,樹立以安全生產為目標,以營運生產為中心的指導思想,堅持以節能降耗、成本控制為主線,狠抓基礎管理,全力以赴開展各項工作,在機務管理、維修質量、節能降耗等方面都取得較好的成績,為集團公司運輸生產、安全行車帶給了堅實的保障。

一、認真總結機務管理工作,不斷完善機務保障工作__年全司客貨車輛營運里程達2.4億公里,__年全司新增更新車輛60輛,其中LNG客車38輛;今年營運客車安裝3G車載視頻監控設備71臺,其中GPS設備38臺,北斗設備33臺。__年1-12月份各修理單位累計完成車輛一級保養5萬余輛次,二級保養6千余輛次,認真履行了維修保障工作。

(一)加強制度建設,做到規范落實

一是從企業實際需要出發,完善制度,強化力量,建立健全機務管理體系,完善和規范管理運行機制。集團公司根據生產經營及公車公營管理工作實際,進一步明確職職責務,提高機務管理及維修工作的保障、服務和降耗功能,以更好地服從、服務于運輸集約化經營發展需要。

二是根據《道路旅客運輸企業安全管理規范(試行)》,我司結合企業實際進一步加強車輛及維修管理的基本制度、基本辦法和基本程序建設,建立健全管理制度,使車輛管理和維修工作有章可循、有規可依,逐步實現管理的程序化、標準化、規范化。

相繼出臺了強化營運客車管理的《公營車輛燃油(氣)消耗管理規定》、《輪胎管理規定》等制度;同時我們將LNG車輛使用、維修規章制度、質量管理以及保養工藝規范、標準和技術文件整理、匯編成《LNG客車使用、維護技術規范》發放給各單位,透過這樣的形式認真落實包括車輛管理制度,規范使用、維修、保養等項目的工藝流程。

(二)加強教育培訓,提高隊伍素質

今年,集團組織開展了不同形式的業務培訓和技能競賽。1.舉辦LNG車輛使用、維修人員培訓班。為提高各單位機務管理人員、駕駛人員和維修人員的管理、使用及維修LNG車輛的技術水平,集團公司邀請了濰柴發動機有限公司、富瑞特種裝備有限公司技術人員對參培人員進行了現場授課。對LNG車輛車用發動機、氣瓶的基礎理論和使用、維修知識進行詳細講解,并對各單位使用和維修中存在的問題現場帶給解答,到達了良好的效果。

2.認真學習機務和維修法規規范和技術標準。機務技術部將有關國家、省市及上級行業主管部門制訂的機務、維修法律法規和規范標準收集、匯編成冊,發放給各運輸、修理及檢測單位。各相關單位認真組織相關人員學習,并用心推廣、嚴格執行規范標準,對我司機務維修工作起到了很好的引導作用。

3.編印了《LNG客車使用、維護技術規范》手冊,發放機務管理人員、駕駛人員和維修人員學習。透過培訓學習,駕駛人員和維修人員基本掌握了設備的原理,從而具備了LNG設備的使用、維護潛力,確保車輛能用好、養好、修好,既能夠對駕駛員、維修人員正確操作、維護LNG客車起到了很好的引導作用,也實現了LNG車輛使用安全、可靠。

4.組織開展維修操作技能比賽。在今年9月份集團舉辦的維修操作技能比賽中,各修理單位用心參與,透過操作比賽,強化了維修人員質量意識,提高了決定和解決故障的潛力。

5.貫徹學習JT/T325-2014標準。部頒標準《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325-2014)今年5月實施,我司舉辦了宣貫培訓班,各運輸單位、檢測站有關人員參加了培訓學習。根據省廳72號文件精神,2014年12月31日前為新、老標準實施的過渡期,在此期間,新、老客車車型均可按照原規定進行評級,進入營運市場。各單位都認真對待此項工作,加強相關人員對新標準和省廳文件的宣傳學習,掌握和理解新標準的實質資料和確切要求,抓緊時間完成了2014年度新增、更新車輛的上牌和車型評級,確保了此項工作按要求及時落實到位。

(三)推進節能降耗,加大考核力度

1.加強節能減排,大力推動LNG客車的運用是集團的重要工作目標。今年進一步加快推進結構調整,大力推動技術進步,扎實推進節能減排工作,降低企業燃(材)料成本,取得了用心進展。集團先后與__有限公司、__天燃氣有限公司進行LNG加氣站建設項目合作,擬在市區和各縣市區共同建設LNG加氣站。今年以來全司已投放LNG客車38輛,截止__年12月,累計投入5300萬元,共計投放了114輛LNG客車,累計節約燃料成本約400萬元。

2.油(氣)材料消耗已成為運輸企業最大的運營成本,我司一向致力于加強營運車輛成本考核,以科學制定車輛技術經濟定額為抓手,嚴格兌現獎罰制度,把節能降耗作為提高核心競爭力、建立節約型企業的首要任務。有關運輸單位以各車型出廠工況試驗的氣耗為定額基礎,根據不同車型、不同線路、道路通行條件、氣候等,參照各單位燃氣定額,經過反復比較同一車型、不同駕駛員實際消耗與出廠定額的差異,在盡量發揮駕駛員技術水平和節能用心性的基礎上,科學制定單車燃氣消耗定額,初步構成了一整套切實可行的節能管理方法。

(四)交流工作經驗,推動機務發展

為進一步強化集團公司車輛維修工作,探索和交流集團公司車輛修理工作的新思路、新方法,推進車輛維修公營化經營和資源優化組合,為生產經營工作做好技術保障,分別召開了第七次和第八次車輛維修經驗交流工作會議,在總結車輛維修工作經驗的同時,對今后車輛維修管理工作進行規劃和探討,進一步強化車輛維修管理,促進集團機務及維修工作發展再上新臺階

(五)強化維護保養,確保車況良好

維修保養是客車排除隱患和安全運行的重要保障。大型客車,個性是LNG客車發動機和氣瓶精細部件和重要設備較多,需要精心的維護保養,才能使動力性、經濟性得到充分發揮,延長使用壽命。

一是我司修理部門建立健全了車輛維修質量保證體系,全面貫徹執行國家標準、行業標準,按照維修工藝流程操作,嚴格執行維修技術標準和工作流程。并加強客車維修作業的全過程管理,把工作質量作為頭等大事來抓,從車輛進廠到出廠的每一個步驟,都落實職責人員進行維修質量的把關,確保車輛維修工藝流程貼合要求。同時強化質量考核,規范經營行為,重點對從業人員素質、服務質量、維修質量、經營業績及安全生產、管理水平等進行全面考核,全面提升維修質量。

二是加強運行車輛的管理。各車隊第一要督促駕駛員做好車輛運行途中的檢查,用心做好愛車例保工作;各運輸單位強化車輛月度普查,車輛普查做到了嚴、細、實,該查得資料、項目都能貼合要求,車輛檢查嚴把安全部件關,方向、剎車、輪胎層色貼合規定要求,對查出的問題做到及時維修,保證了車輛不帶病運行。

三是用心參與夏季百日安全競賽活動。全司各單位深入宣傳發動,加強對全體維修人員在維修質量、安全生產、服務意識等方面的教育,強化維修工藝規范,嚴格三級檢驗制度。同時各運輸單位加強車輛檢查,針對夏季高溫,對車輛空調管路、輪胎及LNG車輛燃氣供氣系統胎進行一次專項檢查,確保了運行車輛技術性能良好,安全部件可靠。

二、明確明年工作重點任務,確保機務管理的持續發展__年我們將進一步加強機務技術管理,強化機務技術管理對企業生產經營、運輸安全和節能降耗的服務、保障作用,持續車輛、設備技術狀況良好,促進整體運行質量和經濟效益的提升。

(一)健全機務管理網絡

各單位要高度重視機務技術管理工作,切實加強組織領導,要進一步健全機務技術管理體系,建立逐層落實逐級負責的管理網絡,明確崗位管理職責,落實機務管理職責。

(二)強化管理制度落實

各單位要嚴格執行上級部門、集團公司有關機務技術管理的規定和要求,強化各項管理措施的落實。要不斷健全和完善車輛、設備使用管理、檢測維修、門檢報班、車輛監控系統安裝維護、能源環保等管理制度,加強公車公營車輛輪胎、燃油、材料管理,推行定量定額管理考核,建立節油、節胎、節料獎懲機制。要堅持機務工作例會、人員培訓制度,集團每月將召開機務工作會議;上半年、下半年各組織一次機務管理人員學習培訓班,擬于4月份、11月份分別開展維修工作經驗交流會議。

(三)夯實車輛技術管理

1.嚴把車輛選購、轉出和報廢關。按照集團公司車輛購置的規定和要求,堅持“生產適用、技術先進、經濟合理、維修方便”的選購原則,按照集團公司目錄統一采購。車輛轉出前務必清除車輛與企業有關的噴涂圖案、字體和標識,按規定辦理轉出手續,任何單位和個人不得私自報廢和處置車輛。

2.強化車輛維修管理。務必堅持“預防為主、強制維護”的原則,嚴格執行車輛維護保養規范,各運輸單位要根據班次運行里程,合理制訂編排車輛一、二級維護計劃,實行內部定點維修管理和維護保養公示制度,每月上報車輛一級、二級維護計劃與實績,要認真落實車輛維護催保制度和合格證制度,確保車輛維護及時到位,杜絕脫保、失保現象。各修理單位要認真貫徹車輛維修管理的規定和要求,嚴格執行維修工藝標準和作業項目,不得隨意減少檢修項目,要建立安檢、一級、二級維護和小修考核制度,實行維修質量職責追究,確保車輛維修質量,降低車輛返修率。

3.加強車輛檢測檢驗和例行檢查。要認真做好車輛年檢、半年檢、春運檢、臨時檢驗、維護檢驗和車況評定檢驗等工作,強化車輛例行檢查、月度普查和車輛抽查工作,嚴格車輛例檢合格報班管理,杜絕車輛帶病運行,各單位每月普查不少于1次,春運、夏季百日賽、安全生產月等重大活動和節日期間要加大檢查力度和頻次,保證車輛技術狀況和安全運行;

4.做好車輛技術等級評定和車輛評估工作。各運輸單位要認真貫徹《營運客車類型劃分及等級評定》的標準要求,加強車輛技術等級評定工作,對技術等級達不到二級的車輛,應強制停止運營并進行車輛性能恢復。車輛評估要堅持公平、公開、公正的原則,實行“一車一評”,對評估結果要進行公示,并告知承包人。

5.加強車輛GPS或3G視頻監控系統的安裝使用管理。各單位要按照集團公司要求,對所有新增車輛統一安裝GPS或3G視頻監控系統,要加強監控設備和使用平臺的管理維護,強化車輛動態跟蹤管理,保證監控系統正常有效使用。

(四)推進節能降耗減排

__年集團將加大推進節能減排工作力度,各單位要用心推廣節能產品和節能技術的應用,加快老舊車輛的更新淘汰,優先使用LNG節能環保型客車。要強化車輛的日常維護保養,保證車輛技術狀況良好,降低車輛運行能耗。要加強節油、節胎、節料管理考核,合理制定車輛燃料消耗定額、輪胎行駛里程定額,車輛維護、修理費用定額等經濟考核指標,建立單車消耗臺賬,加大獎懲考核力度,進一步壓降車輛運行成本。

(五)規范機務資料臺賬

按照集團公司標準化管理的要求,不斷規范和完善機務基礎管理資料臺賬,統一各類報表、登記臺賬、電子檔案填寫格式,強化機務技術管理有關信息、數據收集,確保各類資料臺賬齊全、完整、有效。

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