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服裝店銷售提升方案精品(七篇)

時(shí)間:2023-03-13 11:17:19

序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇服裝店銷售提升方案范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

服裝店銷售提升方案

篇(1)

虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待自己本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,漸漸意識(shí)到要想做好服裝店營(yíng)業(yè)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。這里給大家分享一些關(guān)于2021服裝店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃,供大家參考。

服裝店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃1第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。

第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法:

1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。

對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦,將給消費(fèi)者帶來(lái)想象。

4、配合商品的特征。

每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。

向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷自我批評(píng)和提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的--萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo),做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

服裝店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃21、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;

11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);

12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);

13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品;

14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;

15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;

服裝店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃3一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷、贈(zèng)送禮品、VIP客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。

二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。

三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,賣場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。

四、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合

在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已,工作計(jì)劃《服裝店店長(zhǎng)工作計(jì)劃》。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。

五、了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表

成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

六、了解庫(kù)存面料及清減計(jì)劃表

當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。

七、了解新一季配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表

配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專門負(fù)責(zé)配飾開(kāi)發(fā)的部門,那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān)。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無(wú)米之炊"。沒(méi)有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒(méi)有,要如何出彩?

配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的.。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于:

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡,在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩。

二是要開(kāi)發(fā)專屬配飾。CHANEL一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之——與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說(shuō)的專屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺,并且獨(dú)一無(wú)二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的最高境界。

服裝店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃4我從--年進(jìn)入本服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待自己本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝店?duì)I業(yè)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20--年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得較好得到業(yè)績(jī):

第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。

第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法:

1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。

對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦,將給消費(fèi)者帶來(lái)想象。

4、配合商品的特征。

每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。

向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷自我批評(píng)和提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和建議,把我的`銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的--萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo),做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過(guò)程中,學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。

我認(rèn)為我們--男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開(kāi)的。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。

服裝店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃5進(jìn)入--已經(jīng)3個(gè)月了,對(duì)品牌的認(rèn)知在一定認(rèn)知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個(gè)角色當(dāng)中,學(xué)會(huì)首先自我接受,自我改變。在逐漸改變的過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)很多插曲會(huì)讓我覺(jué)得無(wú)從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺(jué)3個(gè)月的改變程度不大,也特此分析了如下幾點(diǎn)原因:

1、自我要求過(guò)低,沒(méi)有清楚認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)。

2、出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有第一時(shí)間想辦法解決而依靠外界力量。

3、不會(huì)主動(dòng)的進(jìn)行無(wú)論上級(jí)還是下級(jí)的溝通。

也由以上幾點(diǎn)對(duì)于自身接下來(lái)的工作進(jìn)行計(jì)劃:

1、擺正自己的位置,了解自己的職責(zé),需要做什么,應(yīng)該做什么。

在店鋪應(yīng)該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多,店鋪與商場(chǎng),人員之間,店長(zhǎng)首先應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)該做的工作,不拖拉工作,讓自身的工作效率更好的提高。

2、遇到問(wèn)題首先自己解決,人總是在一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題中成長(zhǎng)。

首先改變自己大意的性格,遇到問(wèn)題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規(guī)律有計(jì)劃的解決,解決不了再向上級(jí)進(jìn)行詢問(wèn),也只是讓上級(jí)進(jìn)行指點(diǎn)而不是直接讓其參與,使得自己能夠得到更大程度的提升。

3、學(xué)會(huì)積極主動(dòng)溝通,不被動(dòng)工作,做任何事情必須要有預(yù)見(jiàn)性。

在店鋪的管理當(dāng)中,也計(jì)劃了如下幾點(diǎn)要求:

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)存商品管理合理化。

2、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:

1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;

篇(2)

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備,

如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他的衣服。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。

銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

篇(3)

芬歐藍(lán)泰標(biāo)簽(UPM Raftatac)是一家世界領(lǐng)先的不干膠標(biāo)簽材料供應(yīng)商,可以滿足產(chǎn)品和信息標(biāo)簽方面的各種需要。此外,公司在開(kāi)發(fā)和大量生產(chǎn)無(wú)線射頻自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)標(biāo)簽和嵌入式電子標(biāo)簽(RFID)方面居于全球領(lǐng)先地位。

芬歐藍(lán)泰標(biāo)簽的RFID業(yè)務(wù)部門致力于批量生產(chǎn)極具成本效益的HF和UHF標(biāo)簽及嵌入式標(biāo)簽,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和性能非常關(guān)注。其產(chǎn)品采用最先進(jìn)的HF和UHF技術(shù),其中包括EPC classl Gen2標(biāo)簽和嵌入式標(biāo)簽,應(yīng)用領(lǐng)域主要包括零售供應(yīng)鏈管理、醫(yī)藥行業(yè)、服裝及產(chǎn)品鑒別、交通及郵政行業(yè)等。

近3年來(lái),芬歐藍(lán)泰標(biāo)簽不斷探索RFID技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用,取得了令人矚目的成績(jī)。2007年,芬歐藍(lán)泰標(biāo)簽聯(lián)合ADT、RDN,共同出資組建了一個(gè)服裝無(wú)線射頻識(shí)別(RFID)解決方案體驗(yàn)中心,該中心匯集了RFID服裝供應(yīng)鏈的所有元素,旨在展示RFID如何顯著加強(qiáng)服裝生產(chǎn)商、品牌所有人、零售商和物流提供商的供應(yīng)鏈管理和店內(nèi)零售運(yùn)營(yíng)。

RFID技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值

由于RFID標(biāo)簽具有體積小、容量大、壽命長(zhǎng)、可重復(fù)使用、快速讀寫、非可視識(shí)別、移動(dòng)識(shí)別、多目標(biāo)識(shí)別等優(yōu)點(diǎn),并且每個(gè)標(biāo)簽的ID碼在全球范圍內(nèi)是唯一的,所以,通過(guò)在每件衣服上貼標(biāo)、覆合或者植入RFID標(biāo)簽,就可以在從工廠到商店零售全流程中進(jìn)行識(shí)別、實(shí)時(shí)追蹤。

目前,RFID技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用主要集中在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的服裝制造商和零售商,包括英國(guó)瑪莎百貨公司(Marks&SpencerG roup PLC)、美國(guó)GAP有限公司、德國(guó)著名服裝制造商Gardeur AG等。從用戶提供的數(shù)據(jù)分析,應(yīng)用RFID技術(shù)可以幫助服裝企業(yè)將缺貨現(xiàn)象減少20%-30%,庫(kù)存清點(diǎn)準(zhǔn)確率從80%提高到98%,最終給客戶帶來(lái)增加銷售額、減少后臺(tái)存貨、縮減管理成本,以及供應(yīng)鏈商品流通速度加快等利益。

隨著RFID技術(shù)的應(yīng)用得到更廣泛的認(rèn)知,中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)也有一些服裝企業(yè)開(kāi)始探索相關(guān)的應(yīng)用。芬歐藍(lán)泰標(biāo)簽服裝與品牌保護(hù)大中華區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理章軍指出。國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)整體信息化水平不高,品牌附加價(jià)值還有待發(fā)展等客觀條件是該項(xiàng)應(yīng)用還不能快速推廣的關(guān)鍵所在。從目前的情況看,RFID技術(shù)在中國(guó)服裝行業(yè)的應(yīng)用將起步于庫(kù)存物流管理以及零售多媒體終端帶給客戶的互動(dòng)體驗(yàn)。

如何應(yīng)用RFlD

毋庸置疑,服裝企業(yè)應(yīng)用RFID技術(shù),可以提高供應(yīng)鏈的效率,有助于縮減庫(kù)存,最終使得整個(gè)供應(yīng)鏈管理更加精準(zhǔn)化。

Naisten PukutehdasOy是一家芬蘭時(shí)裝公司,旗下?lián)碛蠳P Collection品牌。NPCollection需要借助一個(gè)功能強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理工具提高供應(yīng)鏈物流的效率。為此,NPCollection于2007年啟動(dòng)了一個(gè)涵蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在改進(jìn)物流流程,使之更趨合理,通過(guò)改善服務(wù)水平為顧客帶來(lái)附加價(jià)值。2007年6月,NP Collection開(kāi)始試行由芬歐藍(lán)泰、RDN、SML等合作提供的基于RFID的完整供應(yīng)鏈解決方案。

NP服裝在制造廠里被貼上RFID標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全程跟蹤和數(shù)據(jù)收集。在試用的第一階段,在歐洲生產(chǎn)的服裝被貼上RFID標(biāo)簽。從2008年1月開(kāi)始,在中國(guó)生產(chǎn)的服裝也被貼上標(biāo)簽,使NP collection可以利用RFID技術(shù)對(duì)所有服裝進(jìn)行跟蹤。

通過(guò)采用RFID技術(shù),NP Collection可以實(shí)時(shí)跟蹤供應(yīng)鏈的每一個(gè)階段,極大地節(jié)省了成本,并提高了物流和生產(chǎn)的準(zhǔn)確性。公司可確切了解到哪些服裝處于生產(chǎn)過(guò)程中、哪些正在運(yùn)往芬蘭,哪些零售店將接收貨物。除了跟蹤供應(yīng)鏈外,NP CoIlection單品級(jí)RFID解決方案還具有接收和發(fā)送貨物、庫(kù)存管理以及提升銷售點(diǎn)功能?,F(xiàn)在,公司可以每天執(zhí)行存貨盤點(diǎn),查看哪些產(chǎn)品有積壓情況、哪些產(chǎn)品需要補(bǔ)貨。在零售店,利用實(shí)時(shí)產(chǎn)品信息,店員可以在貨物到達(dá)之前規(guī)劃貨架的利用空間。采用RFID解決方案后,NP Collection的產(chǎn)品處理效率提高了十倍,并且消除了人為錯(cuò)誤。

隨著RFID解決方案在試生產(chǎn)、物流環(huán)節(jié)的成功應(yīng)用,2008年11月,NP Collection在芬蘭Hollola開(kāi)設(shè)了一家新的智能服裝店。在該店內(nèi),顧客可以在由RFID技術(shù)提供支持的智能更衣室內(nèi)試穿衣服。試衣時(shí),顧客可以使用安裝在墻上的觸摸屏瀏覽產(chǎn)品的更多信息,查看關(guān)于服裝及飾品搭配的建議,還可以發(fā)出請(qǐng)求,讓店員將備選的其他產(chǎn)品或尺寸直接送到更衣室。此外,NP Collection還采用帶有RFID讀取功能的結(jié)賬系統(tǒng),以加快結(jié)算速度,提高服務(wù)質(zhì)量。

RFID技術(shù)的應(yīng)用前景

篇(4)

關(guān)鍵詞:品牌服裝專賣店;品牌文化;空間設(shè)計(jì);視覺(jué)傳達(dá)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的不斷提高,服裝企業(yè)越來(lái)越重視品牌意識(shí)。在商業(yè)區(qū),有各種各樣的品牌商店,它們與我們的生活息息相關(guān),是品牌推廣和營(yíng)銷的重要渠道之一,它們將品牌服裝與企業(yè)形象相結(jié)合,形成特殊的視覺(jué)形象組合,樹(shù)立品牌的形象,讓顧客對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。因此如何設(shè)計(jì)適應(yīng)品牌發(fā)展及市場(chǎng)需求的專賣店,更好地為大眾服務(wù),是服裝專賣店設(shè)計(jì)行業(yè)值得長(zhǎng)期深入探討的問(wèn)題。

一、巧妙合理的空間規(guī)劃設(shè)計(jì)

品牌服裝專賣店能否吸引顧客激發(fā)其購(gòu)買欲望,除商品本身外,專賣店設(shè)計(jì)的合理性,購(gòu)物環(huán)境的舒適性,都是影響顧客的主要因素。巧妙合理的專賣店空間規(guī)劃設(shè)計(jì),不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和商業(yè)設(shè)施的利用率,而且可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。在進(jìn)行專賣店整體設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí),需要多從功能、審美、消費(fèi)者心理、人機(jī)工程學(xué)、色彩、照明、銷售等不同專業(yè)角度多方面的綜合考慮。根據(jù)不同品牌的性質(zhì),對(duì)其空間中導(dǎo)入部分、營(yíng)業(yè)部分、服務(wù)部分的進(jìn)行定位,再進(jìn)行展具的設(shè)計(jì)及分布。同時(shí),考慮服裝品牌專賣店銷售規(guī)律,通過(guò)對(duì)專賣店設(shè)計(jì)中各功能之間的相互聯(lián)系的理解,空間展具的簡(jiǎn)潔、安全的貨品管理的考慮,設(shè)計(jì)出適合商家經(jīng)營(yíng)和管理的功能規(guī)劃設(shè)計(jì)。在視覺(jué)方面,我們應(yīng)該考慮專賣店的展柜和道具的均勻性和平衡性。根據(jù)顧客行走特點(diǎn)和消費(fèi)心理,在空間規(guī)劃中要以顧客為中心,通過(guò)對(duì)顧客的消費(fèi)心理與行為習(xí)慣的研究,設(shè)計(jì)出便于顧客進(jìn)入購(gòu)物空間,創(chuàng)造適宜的品牌服裝購(gòu)物環(huán)境。專賣店設(shè)計(jì)中布局巧妙合理,藝術(shù)美感強(qiáng),構(gòu)思新穎,就能為該品牌在眾多的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,提高品牌的知名度和附加價(jià)值。

二、設(shè)計(jì)元素體現(xiàn)空間環(huán)境氛圍

色彩的搭配和照明設(shè)計(jì)是品牌服裝專賣店設(shè)計(jì)表現(xiàn)中主要元素。色彩是任何形式的第一印象,品牌服裝專賣店在色彩搭配時(shí)需遵循整體統(tǒng)一的原則、突出主題的原則、滿足顧客消費(fèi)心理的原則、富有現(xiàn)代審美情趣的原則。在色彩設(shè)計(jì)中要從空間的整體性和展示區(qū)局部性來(lái)考慮,即品牌不同專賣店設(shè)計(jì)中所使用色彩也不一樣,需根據(jù)該品牌的消費(fèi)群體特征及喜好制定其主色調(diào)。展示區(qū)的色彩設(shè)計(jì)中需在主色調(diào)的基礎(chǔ)上,制定不同區(qū)域之間的色彩變化方案,以做到空間的呼應(yīng)與聯(lián)系、變化與統(tǒng)一。照明設(shè)計(jì)在專賣店設(shè)計(jì)中可以創(chuàng)造出不同的環(huán)境氛圍,可以突出服裝展品的重要性,烘托購(gòu)物的氣氛,引導(dǎo)顧客的視線,是設(shè)計(jì)中必不可少的因素。在服裝專賣店設(shè)計(jì)中可以采用自然采光相和人工照明結(jié)合,整體照明和局部照明互相搭配的方法。整個(gè)照明滿足整個(gè)空間的照明要求,但照度不應(yīng)太強(qiáng);局部照明的目的性更加明確,能突出品牌形象和服裝的特性。

三、設(shè)計(jì)突出品牌企業(yè)CI需傳達(dá)的信息

每個(gè)品牌都有自身的企業(yè)文化和特色,品牌形象是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。CI是指企業(yè)視覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng),將企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念等概念,統(tǒng)一、整體的將其營(yíng)銷概念進(jìn)行傳達(dá),形成獨(dú)特的識(shí)別系統(tǒng),使人們認(rèn)識(shí)并熟悉該品牌,形成良好的企業(yè)形象,最終將該品牌的服飾推廣給大眾消費(fèi)者。品牌形象是服裝專賣識(shí)別不同品牌的有力因素,企業(yè)如果沒(méi)有統(tǒng)一的品牌形象,就不能形成品牌服裝專賣店,它是一種無(wú)形的資產(chǎn),是企業(yè)發(fā)展的有力保障之一。品牌形象鮮明突出,識(shí)別性強(qiáng),在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng),現(xiàn)如今大部分品牌服裝都有企業(yè)整體的規(guī)劃,有著凸顯其個(gè)性的企業(yè)形象,品牌價(jià)值也在其中進(jìn)行體現(xiàn)。品牌服裝專賣店設(shè)計(jì)要體現(xiàn)品牌的文化,及品牌傳遞給顧客的人文精神??臻g設(shè)計(jì)的造型,材質(zhì)的選用,色彩的搭配都要符合企業(yè)形象,以加深顧客在視覺(jué)和心理上對(duì)該品牌的認(rèn)知,加深品牌印象,刺激消費(fèi)。在設(shè)計(jì)中,要以品牌特點(diǎn)為原則,可以通過(guò)強(qiáng)化品牌的視覺(jué)沖擊力,界面材質(zhì)選用與品牌CI相符合的材質(zhì),裝飾風(fēng)格體現(xiàn)品牌人文精神,設(shè)計(jì)形式符合顧客的心理需求等特點(diǎn),來(lái)強(qiáng)化品牌形象。品牌服裝專賣店設(shè)計(jì)以品牌為核心,與商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相吻合,采用展示設(shè)計(jì)中相關(guān)設(shè)計(jì)原則、品牌文化、消費(fèi)者心理等因素,設(shè)計(jì)出富有視覺(jué)沖擊力,體現(xiàn)品牌個(gè)性的專賣店空間。

四、空間定位需體現(xiàn)商品性質(zhì)和目標(biāo)顧客需求

為了體現(xiàn)品牌產(chǎn)品的特性及目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求設(shè)計(jì)者首先要把握品牌服裝專賣店的設(shè)計(jì)定位,設(shè)計(jì)師需在前期資料搜集過(guò)程中充分了解商家的信息,再提出空間的設(shè)計(jì)定位,最后確立設(shè)計(jì)任務(wù)。同時(shí),品牌服裝專賣店空間是展示其產(chǎn)品的有效載體,空間次序組織和定位的好壞,是否滿足顧客購(gòu)物心理的需求,直接影響該專賣店的營(yíng)銷效果,及經(jīng)濟(jì)效益。顧客在挑選服裝過(guò)程中,首先通過(guò)感知覺(jué),對(duì)該服裝的認(rèn)知;然后對(duì)其產(chǎn)品情感產(chǎn)生的變化;最后通過(guò)個(gè)人意志,決定是否消費(fèi)。不同的服裝品牌有著各自不同的產(chǎn)品風(fēng)格及個(gè)性,所針對(duì)的消費(fèi)群體也各不相同,在空間定位中還需要考慮該品牌的服裝針對(duì)的目標(biāo)顧客對(duì)象,包括其年齡、性別、職業(yè)、身份、喜好、觀念、消費(fèi)欲望、文化素質(zhì)、行為習(xí)慣等多方面的因素。在商品陳列中也應(yīng)考慮是否能有效地展示服裝、展品,滿足顧客的心理需求,使顧客能夠有效地實(shí)現(xiàn)獨(dú)立商品,因此,在設(shè)計(jì)時(shí)品牌定位采用不同的風(fēng)格來(lái)展現(xiàn)該服裝的品牌個(gè)性??臻g定位具體實(shí)施步驟為:首先,對(duì)該品牌服裝進(jìn)行資料搜集、整理,全面了解品牌企業(yè)及現(xiàn)狀,擬定出滿足該品牌未來(lái)發(fā)展的需求定位;其次,構(gòu)思設(shè)計(jì)方案,確立空間理念,風(fēng)格,特征;最后,明確設(shè)計(jì)任務(wù),設(shè)計(jì)滿足品牌服裝商品的性質(zhì)及目標(biāo)顧客需求,完成專賣店空間定位。

參考文獻(xiàn):

[1]朱力.商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)[M].北京:北京高等教育出版社,2008.

篇(5)

日前,達(dá)芙妮公司在全國(guó)各地的加盟商在進(jìn)行集體維權(quán)活動(dòng)。女鞋品牌達(dá)芙妮因加盟問(wèn)題陷入糾紛漩渦,其“去加盟化”的做法激起部分加盟商不滿,甚至遭到抵制。近日,湖北省、湖南省、上海市、北京市等百余家加盟商向當(dāng)?shù)毓ど叹趾腿嗣裾对V達(dá)芙妮。

現(xiàn)在鞋、服市場(chǎng)不景氣,從成本上考慮,一般企業(yè)是不會(huì)收回加盟店的,那為什么達(dá)芙妮要這樣做呢?

轉(zhuǎn)型之痛

在女鞋行業(yè),擁有從制造、設(shè)計(jì)到銷售整條產(chǎn)業(yè)鏈的達(dá)芙妮,依靠其平價(jià)策略,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直保持著領(lǐng)先的銷量,即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩、需求低迷的上半年,達(dá)芙妮在中國(guó)市場(chǎng)的核心品牌業(yè)務(wù)依然取得了33.4%的增長(zhǎng)。

但業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的背后,隱憂已經(jīng)出現(xiàn)。事實(shí)上,達(dá)芙妮銷售渠道的變化已很明顯。據(jù)上半年報(bào)顯示,截至今年6月30日,達(dá)芙妮共有4598間直營(yíng)店和1010間加盟店,上半年新增411間直營(yíng)店,減少了45家加盟店。直營(yíng)店比例從2011年底的81%上升至83%。

據(jù)2012年達(dá)芙妮的半年報(bào)顯示,2012年上半年?duì)I業(yè)額為50.8億港元,同比增長(zhǎng)28.9%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增11.0%至7.0億港元,但核心品牌“達(dá)芙妮”的毛利率出現(xiàn)了0.5%的下降,而平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從149天上升到了202天。

一位前達(dá)芙妮管理人員表示,全國(guó)適合開(kāi)店的市場(chǎng)大約有3000多個(gè)縣市,目前達(dá)芙妮直營(yíng)店加盟店有五六千家,市場(chǎng)基本飽和了,達(dá)芙妮為了獲取更大的利潤(rùn),只能多開(kāi)直營(yíng)店 。

達(dá)芙妮高層明確表示,穩(wěn)定的店鋪擴(kuò)展計(jì)劃對(duì)持續(xù)發(fā)展非常重要,因而采取了專注發(fā)展自營(yíng)渠道的策略,自營(yíng)渠道是未來(lái)拓展的主要方向,現(xiàn)階段將不會(huì)再接受新的加盟申請(qǐng)。

對(duì)此,業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為,將渠道控制在自己手中確實(shí)是鞋業(yè)的一種趨勢(shì),有利于公司壓縮渠道成本。

不過(guò)對(duì)于達(dá)芙妮此次戰(zhàn)略調(diào)整,華東政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院副教授張國(guó)元?jiǎng)t認(rèn)為,加盟商從管理制度、配送、經(jīng)營(yíng)的各方面都是按照公司要求來(lái)的,從法律上來(lái)講有個(gè)“預(yù)期利益”,加盟商是看中了品牌的效應(yīng)和連鎖店的價(jià)值才投資的,輕易撤除會(huì)影響到投資利益,損失將是多方面的。

“去家族化”

作為家族第二代治理者、達(dá)芙妮國(guó)際控股有限公司董事局主席陳英杰,急切要重塑達(dá)芙妮在業(yè)界的形象,而引入TPG(德太投資)恰是達(dá)芙妮“去家族化”進(jìn)程中最主要的一步。

做女鞋制造業(yè)的“豐田”是達(dá)芙妮的目標(biāo)。從單一品牌銷量來(lái)看,達(dá)芙妮女鞋已經(jīng)持續(xù)十幾年在國(guó)內(nèi)銷量第一,然而“家族企業(yè)”的標(biāo)簽,卻讓投資者對(duì)它望而生畏。2007年,達(dá)芙妮忽然遭受“開(kāi)創(chuàng)人被拘”風(fēng)波,股價(jià)一日之內(nèi)下跌超過(guò)20%。而隨后的金融風(fēng)暴又令達(dá)芙妮的代工和代辦業(yè)務(wù)遭遇打擊。外界開(kāi)始對(duì)達(dá)芙妮“家族企業(yè)”的管理才能發(fā)生猜忌。張文儀是達(dá)芙妮的創(chuàng)始人之一,雖然達(dá)芙妮迅速對(duì)外澄清,張文儀被捕的原因與其無(wú)關(guān),但此事之后,在2007年剩下的時(shí)間里,達(dá)芙妮的股價(jià)持續(xù)低迷。同時(shí),達(dá)芙妮2006財(cái)年的業(yè)績(jī)遜于市場(chǎng)預(yù)期,大摩、花旗等機(jī)構(gòu)先后調(diào)低了對(duì)達(dá)芙妮的評(píng)級(jí),這也為其低迷的股價(jià)“雪上加霜”。

這兩件事情讓資本市場(chǎng)對(duì)該公司產(chǎn)生比較大的疑慮,其中很大一部分原因是,“家族式企業(yè)在公司治理上有欠缺”。

而要消除這種疑慮,改善企業(yè)形象,達(dá)芙妮認(rèn)為,他們必須要“去家族化”,要讓投資者看到他們?cè)谶@方面的努力。之后,在與眾多基金恰談之后,TPG成為最后的贏家。按照協(xié)議,如果TPG所有的債券及認(rèn)股權(quán)證被全面行使,其將最多可獲得達(dá)芙妮國(guó)際擴(kuò)大股本后14.5%的股權(quán)。

2009年6月,美國(guó)德克薩斯太平洋投資團(tuán)體(TPG Capital)以5.5億元人民幣入股達(dá)芙妮,這不僅為在金融危機(jī)暗影下飽受要挾的達(dá)芙妮送來(lái)了現(xiàn)金,而且了結(jié)了陳英杰的一樁心事:達(dá)芙妮終于不是“家族企業(yè)”了。

TPG給達(dá)芙妮帶來(lái)什么?

2009年之前,達(dá)芙妮高增長(zhǎng),高庫(kù)存,低現(xiàn)金,低流動(dòng)比率。

2009年之后,達(dá)芙妮高增長(zhǎng),低庫(kù)存,高現(xiàn)金,高流動(dòng)比率。

變化是什么?

外在提升:公司更透明,股東結(jié)構(gòu)更合理,變成公眾化公司,提高估值。但更重要是體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上,也就是內(nèi)力上。

對(duì)于大股東來(lái)講,公司估值提高,只是老板的賬面財(cái)富增多。而財(cái)務(wù)改善,才是公司長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的提升,和風(fēng)險(xiǎn)抵御能力的改善。

如果看銷售增長(zhǎng),毛利率,凈利潤(rùn)率,凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率這些指標(biāo),達(dá)芙妮公司都是優(yōu)秀公司的典范。毛利率一直是提升的,凈利率穩(wěn)定并稍稍提升。

ROE(凈資產(chǎn)收益率)下降的原因:一是達(dá)芙妮仍處于高速擴(kuò)張時(shí)期,銷售高速增長(zhǎng),而規(guī)模效應(yīng)還沒(méi)有體現(xiàn),利潤(rùn)率也沒(méi)有明顯提升。二是發(fā)行給TPG的轉(zhuǎn)債提升了凈資產(chǎn)。

從現(xiàn)金,存貨,流動(dòng)比率,這些財(cái)務(wù)指標(biāo)看,就明白TPG的意義。(見(jiàn)表)

最終,TPG給達(dá)芙妮提供了一份改進(jìn)運(yùn)營(yíng)的最終方案,在這份方案里,TPG建議達(dá)芙妮對(duì)自己的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行根本性的調(diào)整,從原來(lái)的廠商推動(dòng)型,走向消費(fèi)者拉動(dòng)型。換言之,是從代工商脫胎成為零售商。

“要完成這個(gè)轉(zhuǎn)變,所有的供應(yīng)商、物流、IT系統(tǒng)都要發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變?!边@是TPG的意見(jiàn)。

謀多元化“過(guò)冬”

日前,達(dá)芙妮推出了首個(gè)服飾子品牌達(dá)芙妮·生活(Daphne Young)加大服裝業(yè)務(wù),同時(shí)涵蓋鞋履、手袋等時(shí)尚配飾。

短期而言,推出該品牌主要是出于集團(tuán)經(jīng)營(yíng)上的考量,達(dá)芙妮集團(tuán)相關(guān)人士表示,除了上海之外,該品牌在其他城市已有幾家門店在試運(yùn)營(yíng),未來(lái)將根據(jù)試運(yùn)營(yíng)的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。

長(zhǎng)期看,達(dá)芙妮集團(tuán)的目標(biāo)是發(fā)展成為一個(gè)以鞋類、服飾研發(fā)制造及品牌管理為主的多元化時(shí)尚集團(tuán)公司,未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展將采取“多品類、多品牌、多檔次、多渠道”的核心戰(zhàn)略。

達(dá)芙妮CEO陳英杰表示,今年的目標(biāo)是開(kāi)50家服裝店。鞋企做服裝,達(dá)芙妮并不是首例。以鞋業(yè)起家的溫州企業(yè)紅蜻蜓,也曾將自己多年積蓄的產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化到服裝領(lǐng)域。陳英杰透露,除了服裝之外,達(dá)芙妮對(duì)物流領(lǐng)域也有所覬覦,公司有興趣收購(gòu)與物流相關(guān)的資產(chǎn)。

篇(6)

作為一家廣告公司,制作,提供的核心內(nèi)容是生產(chǎn)加工及附屬的基本服務(wù)。大賀傳媒30臺(tái)價(jià)值過(guò)億的威特設(shè)備、50臺(tái)高端寫真設(shè)備……這些帶來(lái)的只是某個(gè)店招、某個(gè)堆頭,抑或是某個(gè)海報(bào),當(dāng)沉浸于過(guò)硬質(zhì)量的豪氣時(shí),終端廣告主突然說(shuō):因?yàn)槭嵌唐诨顒?dòng),質(zhì)量好像不是太重要,只要效果能達(dá)到就好。諸如此類的問(wèn)題還有很多。

大賀傳媒開(kāi)始思考:在終端,客戶究竟想要什么?

新定位:終端傳播“智作”方案供應(yīng)商

大賀傳媒發(fā)現(xiàn),客戶在終端制作上的需求呈階梯型發(fā)展,分為四個(gè)階段:產(chǎn)品制作需求階段、產(chǎn)品制作+基本服務(wù)需求階段、產(chǎn)品制作+系統(tǒng)服務(wù)需求階段、提升終端ROI的有效制作執(zhí)行及專業(yè)顧問(wèn)需求階段。其中,第四個(gè)階段需要的是以專業(yè)智力為核心的系統(tǒng)執(zhí)行服務(wù),這就要求供應(yīng)商具備專業(yè)智力、網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新能力、“智作”工具及理念、團(tuán)隊(duì)。

原來(lái),現(xiàn)在的終端,客戶真正需要的是廣告?zhèn)鞑バЧ?、投資回報(bào)、終端形象系統(tǒng)的解決方案、迅速的執(zhí)行力、真正解決問(wèn)題的“一站式服務(wù)”。

至此,大賀傳媒找到了新的定位:以客戶為中心的終端傳播“智作”方案供應(yīng)商。

新的定位,需要把技術(shù)和專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換成為富有創(chuàng)造力的解決方案,必須與客戶站在同一立場(chǎng),要對(duì)傳播效果負(fù)責(zé),而不是對(duì)立的買賣關(guān)系;要用觀點(diǎn)影響客戶,而非價(jià)格。

新形象:終端專家、智慧服務(wù)

擁有了一顆飛翔的心,飛翔的視野,然后有了飛翔的翅膀──產(chǎn)品、理念、組織、溝通、形象構(gòu)筑了大賀傳媒的翅膀。

大賀傳媒的終端產(chǎn)品名為終端傳播,下分四類:終端制作、終端推廣(活動(dòng))、終端媒體、終端管理。終端制作再按行業(yè)分為快速消費(fèi)品終端生動(dòng)化、耐用消費(fèi)品終端形象建設(shè)、服務(wù)業(yè)終端形象建設(shè)。其中,快速消費(fèi)品終端生動(dòng)化分為食品飲料終端生動(dòng)化、日化行業(yè)終端生動(dòng)化;耐用消費(fèi)品終端形象建設(shè)分為服裝店終端形象及POP系統(tǒng)、汽車4S店形象建設(shè)、汽配類經(jīng)銷點(diǎn)形象建設(shè)、房地產(chǎn)售樓處及圍擋工程、IT家電終端專區(qū)形象、建材家居銷售終端形象建設(shè);服務(wù)業(yè)終端形象建設(shè)分為金融、通訊等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、零售連鎖終端形象建設(shè)、加油及加氣站形象建設(shè)、賣場(chǎng)裝飾工程、展覽展示。

在網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行力和現(xiàn)有制作技術(shù)能力的基礎(chǔ)上,大賀傳媒在“終端”這一領(lǐng)域內(nèi),將長(zhǎng)時(shí)間擁有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

篇(7)

提到購(gòu)物,大多數(shù)人都會(huì)想到去香港SHOPPING。確實(shí),被譽(yù)為“商鋪之城”的香港,儼然成了亞洲各地游客購(gòu)物的天堂。憑借其天然“自由港”的地理優(yōu)勢(shì)和其持久旺盛的消費(fèi)能力,香港商鋪的密集程度已堪稱全世界最高。這里不僅有 “尖沙咀”、“銅鑼灣崇光百貨”、“時(shí)代廣場(chǎng)”這些熟悉香港商業(yè)集中地,甚至連隱藏在住宅區(qū)中“樓上樓”店鋪都吸引了眾多外來(lái)游客。

分析一下香港的商業(yè)市場(chǎng),我們似乎可以獲得一些心得。有專家分析說(shuō),香港的商場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn)其中之一就是地段價(jià)值,其選址非常嚴(yán)格,一般建在與地鐵有直接關(guān)聯(lián)的地區(qū),地鐵所到之處,基本上都是商業(yè)項(xiàng)目。再者,香港商場(chǎng)的建筑規(guī)模較大,雖然香港寸土寸金,但商場(chǎng)建筑并不吝嗇土地,占地面積大多在5萬(wàn)平方米之上。因?yàn)槠綄用娣e大,可創(chuàng)造寬闊的公共空間,營(yíng)造寬敞舒適的購(gòu)物環(huán)境。而且,香港的商場(chǎng)基本不設(shè)置大型戶外廣場(chǎng),不規(guī)劃臨街商鋪,比較注重商場(chǎng)外立面廣告位設(shè)計(jì)和造型設(shè)計(jì)。

在這樣的商區(qū)規(guī)劃定位中,如果你有資金,相信賺錢的機(jī)會(huì)都向你敞開(kāi)著。全亞洲甚至全世界的人都被這個(gè)極具購(gòu)物欲的地方吸引來(lái)了,只要你稍加經(jīng)營(yíng),銀子便會(huì)揣入囊中。不過(guò),畢竟不是所有創(chuàng)業(yè)開(kāi)店者都生活在香港,更不是所有人都有條件去那里開(kāi)店創(chuàng)業(yè)。不僅內(nèi)地人不太可能,連香港本地人都會(huì)面臨“堪稱全球商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格最高”商鋪行情而望洋興嘆。

那么,對(duì)于打算創(chuàng)業(yè),正在謀劃選址的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),到底應(yīng)該把店開(kāi)到哪里最為合適、最有發(fā)展?jié)摿δ兀渴遣皇钦娴挠兴^“一步三市”?本刊經(jīng)過(guò)多家走訪,從商務(wù)區(qū)、居民社區(qū)、商業(yè)區(qū)三個(gè)地方的選址案例,透過(guò)這些先行者的經(jīng)驗(yàn),相信會(huì)給后來(lái)者更多的啟發(fā),最終找到屬于你創(chuàng)業(yè)的黃金屋。

選址不僅要看眼前

從風(fēng)水學(xué)上解釋:風(fēng)水在選擇宅址時(shí),講求屋前開(kāi)闊,接納八方生氣,這與經(jīng)商講究廣納四方來(lái)客契合。按照這一原則,選擇店鋪的地址時(shí),也應(yīng)考慮店鋪正前方的開(kāi)闊,要求不能有任何遮擋物。劉先生考慮了所有選址因素,唯獨(dú)忽視了車位,正范了風(fēng)水大忌,只有求助于大樓的興建了。

商務(wù)區(qū)的選址優(yōu)勢(shì):

商鋪投資的訣竅之一就是“看客買鋪”。哪里的消費(fèi)能力高,哪里的商鋪投資就越有價(jià)值。商務(wù)區(qū)的商鋪特別適合一些現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)行業(yè)。在高質(zhì)量定位的前提下,商務(wù)區(qū)內(nèi)的商鋪投資潛力較大,甚至在未來(lái)幾年會(huì)成為商鋪中的稀缺資源。

一般來(lái)說(shuō),商務(wù)區(qū)的商鋪客流消費(fèi)能力相對(duì)較高。以商務(wù)樓白領(lǐng)為目標(biāo)消費(fèi)群的酒吧、咖啡館、健身健美中心、美容美發(fā)廳、高級(jí)餐廳都會(huì)是這些地方的熱點(diǎn)??蛇m當(dāng)選擇這些領(lǐng)域的投資項(xiàng)目。

因此,從劉先生的選址策略和投資策略方向都是非常理性的。

錢經(jīng)提示:商務(wù)區(qū)的選址更要看細(xì)節(jié)

對(duì)于劉先生而言,對(duì)面大樓新建后,對(duì)他的咖啡廳既是福,又是禍。雖然會(huì)在一定程度上解決目前咖啡廳停車位的問(wèn)題,不過(guò)如若對(duì)面大樓里也開(kāi)起同類的咖啡廳,恐怕劉先生的壓力會(huì)更大了。

在選址中,有些不可預(yù)測(cè)的因素時(shí)有發(fā)生。因此我們要學(xué)會(huì)在一個(gè)商圈內(nèi)尋找細(xì)微的差異。例如,方向不同、當(dāng)?shù)刂饕ㄖ锏牟煌虻貏?shì)不同等等原因往往都會(huì)對(duì)未來(lái)餐飲店的營(yíng)業(yè)額造成影響。通常在有紅綠燈的地方,越過(guò)紅綠燈的位置最佳,因?yàn)樗阌陬櫩瓦M(jìn)入,又不會(huì)造成店鋪門口的擁擠堵塞現(xiàn)象。當(dāng)然在餐飲店前最好有適當(dāng)數(shù)量的停車位;在有車站的地方,車站下方的位置就要比車站對(duì)面的位置好,因?yàn)閬?lái)往的顧客就餐比較方便,省去了過(guò)馬路的麻煩;在有斜坡的地方,坡上要比坡下好,因?yàn)槠孪滦腥诉^(guò)往較快,不易引起顧客的注意。

不同氣候的城市店址也有優(yōu)劣差別,在北方城市,如果店門朝風(fēng)(一般朝西北方向),冬季寒風(fēng)不斷地侵襲,就會(huì)趕走顧客,因此風(fēng)口位置要慎選。而有的門店前有樹(shù)木、建筑物等,這些障礙物可能會(huì)影響餐飲店的能見(jiàn)度,從而影響客流。正因?yàn)檫@樣,我們要通過(guò)細(xì)微的對(duì)比來(lái)獲取位置上的最大優(yōu)勢(shì)。

周邊效益不可小覷

社區(qū)里開(kāi)店賺錢少―董女士的美容院

家住北京的董女士2002 年在北京東四環(huán)四惠附近某小區(qū)買了套130 平米的房子,因?yàn)槭且粚?,又臨街?!耙郧耙恢弊雒廊菪袠I(yè),當(dāng)初買房時(shí)就打算要投資用。這個(gè)小區(qū)南北跨越3公里,是個(gè)大社區(qū),住戶大約該有1200 多戶,并且大多數(shù)為30 歲左右的中產(chǎn)階層年輕人,這個(gè)年齡層的女性尤其注重保養(yǎng)。而旁邊又有很多小區(qū),所以就在這個(gè)小區(qū)靠南開(kāi)起了美容院?!闭劦绞找?,董女士談,“因?yàn)榉孔邮亲约旱?,不存在房租?wèn)題,只是一些水電費(fèi),員工工資。收益比出租要好些,但也不是非常好。我在國(guó)貿(mào)附近也開(kāi)了家美容院,雖然房租各方面的費(fèi)用要多,但總收益要比在社區(qū)里多上兩倍。”

社區(qū)里開(kāi)店收益高―鄒女士的美容院

說(shuō)來(lái)也巧,鄒女士的美容院和董女士

周邊效益不可小覷

的美容院一樣,也開(kāi)在社區(qū)里,而且兩個(gè)店只有4公里之遙。不同的是,“這個(gè)小區(qū)是1996 年建起來(lái)的,住戶大約有400 多戶。當(dāng)時(shí),在這里建店,正好趕上這個(gè)小區(qū)有300 多平米的地下室要出租,房租很便宜。并且小區(qū)前邊是商場(chǎng),我們可以把商場(chǎng)的客人也吸引過(guò)來(lái)。一干就是9年了,在西單那邊我們也有店,不過(guò)相比起來(lái),論收益比例,在這個(gè)社區(qū)還是蠻高的!”

為什么同樣在社區(qū)里開(kāi)店,大社區(qū)反而不如小社區(qū)?!翱赡苁沁@個(gè)小區(qū)風(fēng)水不好,不適合開(kāi)店。旁邊的理發(fā)店沒(méi)多久就關(guān)門了,別看人這么多,卻都不知道跑到哪里消費(fèi)了!開(kāi)店還是講究人氣?!倍繉?duì)目前的狀況有些無(wú)奈。而鄒女士卻很欣慰,“主要是我們選擇的位置正好在小區(qū)最外邊的區(qū)域,還有借助商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),加上員工們的不斷推廣和介紹,于是便吸引越來(lái)越多的顧客。現(xiàn)在我們這的顧客80% 都辦了年卡,成為我們的長(zhǎng)期顧客?!?/p>

果真有“風(fēng)水”一說(shuō)

據(jù)媒體報(bào)道,廣州六運(yùn)小區(qū)成為商鋪?zhàn)放踔亍P^(qū)內(nèi)每棟樓的第一層幾乎全部被心思獨(dú)到的商家店主們粉飾成風(fēng)格獨(dú)特的咖啡廳、服裝店等特色商鋪,而且越到夜晚越見(jiàn)人氣,僅僅六運(yùn)一街、二街、三街的商鋪加起來(lái)就有將近800 家。而更有香港地靈風(fēng)水顧問(wèn)葉某來(lái)讀解其中玄妙:

這里的樹(shù)木和園林設(shè)計(jì)正是使該區(qū)得以“聚氣生財(cái)”的一大原因。住宅樓對(duì)中間花圃造成環(huán)抱之勢(shì),就是一個(gè)聚氣的設(shè)計(jì)。樹(shù)木是極能吸收“氣”的事物,每個(gè)商鋪都面向花圃,正好開(kāi)門納氣。

錢經(jīng)提示:

社區(qū)里開(kāi)店更講究人氣。兩家美容店從選址而言,問(wèn)題都不是很大。當(dāng)然鄒女士的店臨近商場(chǎng),并且兩家距離不是很遠(yuǎn)。這樣董女士的部分客源也被分流到鄒女士門下。這樣一家人氣越來(lái)越高,另一家便相對(duì)冷清。同時(shí),董女士更缺乏相應(yīng)的營(yíng)銷方案,雖然在小區(qū)內(nèi)開(kāi)了4年多,但是據(jù)記者采訪發(fā)現(xiàn),因?yàn)槎康牡昕拷@個(gè)小區(qū)的南端,很多人都不知道。而且對(duì)于其品質(zhì)仍缺乏信任。

相關(guān)法規(guī)規(guī)定不允許在小區(qū)內(nèi)開(kāi)店,但在某些大的社區(qū)內(nèi),會(huì)設(shè)有固定的商業(yè)中心場(chǎng)所,用以商鋪經(jīng)營(yíng)。而且,即使不在小區(qū)內(nèi)開(kāi)店,小區(qū)的周邊地區(qū)完全是被開(kāi)發(fā)的場(chǎng)所。因此,在決定創(chuàng)業(yè)開(kāi)店前,選址需要注意以下問(wèn)題:

1.社區(qū)的規(guī)模。一般情況下,只要保證商圈內(nèi)有3000 以上的生活人口存在,而且其步行時(shí)間在10 分鐘以內(nèi)就可以達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)也要考慮到你所選擇的商圈的人群的消費(fèi)能力,人口數(shù)量雖然在一定程度上決定著他們的消費(fèi)能力,但有時(shí)并不能完全代表能吸引的有效客流。國(guó)外比較成熟的商圈通常以店鋪所在點(diǎn)為中心,半徑1000 米較為普遍,目標(biāo)人群為2600~3000 人之間,如果以家庭戶數(shù)算,每戶3.6 人,則家庭數(shù)在722~833 之間。

2.根據(jù)年齡層次選擇不同的商鋪。如果一個(gè)老年人占大多數(shù)的社區(qū)中,餐飲業(yè)、寵物店、服裝店等不太適合,而兒童裝、清潔店、藥店等比較適宜;而年輕人較多的社區(qū)中,餐飲業(yè)、美容店、服裝店、健身房等比較適合。

3.以人為本。想法滿足社區(qū)居民各種各樣的需求,迎合他們的需求,引導(dǎo)他們的需求。

一個(gè)好的社區(qū)從來(lái)都不是以硬件取勝,社區(qū)居民在乎的是那里有沒(méi)有方便的購(gòu)物場(chǎng)所,有沒(méi)有各種各樣便捷的服務(wù),有沒(méi)有一個(gè)讓人放松下來(lái)的港灣。社區(qū)開(kāi)店,不是出奇制勝,也不需要太多的創(chuàng)造性營(yíng)銷,而是以人為本。

在繁華中尋找機(jī)會(huì)

寸土寸金?。≡谶@樣的地帶選擇店址,資金的需求是龐大的,而且對(duì)裝修的要求也是很高的,但是客流也是最大的,知名度的提升也是迅速的。在這樣的地方尋找房子,最直接的辦法是調(diào)查某一個(gè)店的具體盈利狀況,如果您覺(jué)得在這樣的地方真的可以迅速地收回成本,甚至快速地創(chuàng)造利潤(rùn),那么您可以行動(dòng)了。

就是要打出知名度

袁女士經(jīng)營(yíng)著一家以竹炭、活性炭、炭雕為主的環(huán)保藝術(shù)加盟店,“前期資金比較緊張,不過(guò)我們還是在萊太花卉市場(chǎng)開(kāi)了店,畢竟這里靠近使館區(qū)。我們制作的花盆更具藝術(shù)價(jià)值,貼近高端人群。雖然這里的租金很貴,可是我覺(jué)得對(duì)我們的市場(chǎng)銷路以及品牌推廣,都是很有幫助的?!闭劦戒N售情況,袁女士說(shuō),“我們主要通過(guò)團(tuán)購(gòu),這也是在使館區(qū)開(kāi)店的原因之一。因?yàn)楹芏嗳藢?duì)竹炭藝術(shù)并不熟悉,而我們周邊的環(huán)境及花卉品質(zhì),側(cè)面也提升了人們對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)知度。前期投資差不多20 萬(wàn),現(xiàn)在才半年就收回了成本。隨著人們對(duì)竹炭藝術(shù)的了解和認(rèn)知,生意會(huì)越來(lái)越好的。”

商業(yè)中心地帶更適合集團(tuán)化操作

對(duì)于在商業(yè)中心創(chuàng)業(yè),前面提到開(kāi)咖啡廳的劉先生有自己的想法,“租金太高,而且進(jìn)駐資質(zhì)要求較高,所以我覺(jué)得不適合個(gè)人創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)初,還是找個(gè)自己熟悉的環(huán)境,從小做起,隨著資金的不斷累積,以及品牌不斷提升后,再去考慮靠近商業(yè)中心會(huì)比較實(shí)際。”

肯德基在商業(yè)中心地帶的選址策略

選址成功率幾乎是百分之百,是肯德基的的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在商業(yè)中心地帶,肯德基的選址亦是非常系統(tǒng)。

比如,北京西單是很成熟的商圈,但不可能西單任何位置都是聚客點(diǎn),肯定有最主要的聚集客人的位置。肯德基開(kāi)店的原則是:努力爭(zhēng)取在最聚客的地方和其附近開(kāi)店。

過(guò)去古語(yǔ)說(shuō)“一步差三市”。開(kāi)店地址差一步就有可能差三成的買賣。這跟人流動(dòng)線(人流活動(dòng)的線路)有關(guān),可能有人走到這,該拐彎,則這個(gè)地方就是客人到不了的地方,差不了一個(gè)小胡同,但生意差很多。這些在選址時(shí)都要考慮進(jìn)去。

人流動(dòng)線是怎么樣的,在這個(gè)區(qū)域里,人從地鐵出來(lái)后是往哪個(gè)方向走等等。這些都派人去掐表,去測(cè)量,有一套完整的數(shù)據(jù)之后才能據(jù)此確定地址。

比如,在店門前人流量的測(cè)定,是在計(jì)劃開(kāi)店的地點(diǎn)掐表記錄經(jīng)過(guò)的人流,測(cè)算單位時(shí)間內(nèi)多少人經(jīng)過(guò)該位置。除了該位置所在人行道上的人流外,還要測(cè)馬路中間的和馬路對(duì)面的人流量。馬路中間的只算騎自行車的,開(kāi)車的不算。是否算馬路對(duì)面的人流量要看馬路寬度,路較窄就算,路寬超過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn),一般就是隔離帶,顧客就不可能再過(guò)來(lái)消費(fèi),就不算對(duì)面的人流量。

肯德基選址人員將采集來(lái)的人流數(shù)據(jù)輸入專用的計(jì)算機(jī)軟件,就可以測(cè)算出,在此地投資額不能超過(guò)多少,超過(guò)多少這家店就不能開(kāi)。

錢經(jīng)提示:商務(wù)區(qū)的選址更要看細(xì)節(jié)

商業(yè)中心地帶,通常也是行業(yè)經(jīng)營(yíng)集中的地方。商業(yè)活動(dòng)頻繁,經(jīng)營(yíng)氣氛較好,人流量大,容易形成聚客點(diǎn)。不過(guò),同行的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,因此,選址的時(shí)候一定要考慮人流的主要路線會(huì)不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截住。

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