序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇實習(xí)生教師工作報告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

作者：張安勇，劉成玉，趙維呈 張安勇

【摘要】 目的 總結(jié)醫(yī)學(xué)生臨床實習(xí)存在的不足，探討全面提高實習(xí)質(zhì)量的對策。方法 對醫(yī)學(xué)生臨床實習(xí)過程中存在的問題和影響因素進(jìn)行全面分析，結(jié)合臨床實習(xí)的特點和規(guī)律，提出相應(yīng)的對策。結(jié)果 通過對影響醫(yī)學(xué)生臨床實習(xí)諸多因素的預(yù)防或克服，提高臨床教師教學(xué)積極性，激發(fā)學(xué)生對臨床實習(xí)的興趣，加強(qiáng)對實習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控，促使了臨床實習(xí)的良性循環(huán)。結(jié)論 形成有利于臨床實習(xí)的環(huán)境，可提高臨床實習(xí)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 臨床實習(xí)；質(zhì)量控制；教學(xué)方法

［ABSTRACT］ Objective To sum up the shortages existing in medical students on their internship practice， and search for the corresponding solutions. Methods Problems and influencing factors in the course of internship training were analyzed and the coping strategy proposed based on the character and rule of clinical practice. Results The interest of the medical students in internship training was provoked through overcoming the factors which affected their study and raised teachers’ activeness. Conclusion Establishment of an environment in favor of internship practice may raise the quality of clinical practice.

［KEY WORDS］ clinical clerkship; quality control; teaching methods

醫(yī)學(xué)是一門實踐科學(xué)，臨床實習(xí)是醫(yī)學(xué)教育工作中較為重要的環(huán)節(jié)，是基礎(chǔ)理論與臨床實踐相結(jié)合的紐帶。而且臨床實習(xí)教學(xué)有著其他任何形式的教學(xué)方式難以替代的優(yōu)點，因為臨床實習(xí)不但可以提高實習(xí)生操作技能和臨床診治能力，還可以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德和對病人關(guān)愛精神。可是近年來我院和其他一些醫(yī)學(xué)院校面臨同樣的問題——實習(xí)質(zhì)量不斷滑坡，嚴(yán)重影響醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量。為此，我們對影響醫(yī)學(xué)生實習(xí)質(zhì)量的因素及對策進(jìn)行探討，現(xiàn)報告如下。

1 影響因素

1.1 教師因素

1.1.1 重臨床輕教學(xué)

臨床教師是一個特殊的群體，救死扶傷和教書育人皆為本職工作。他們既是教師也是臨床醫(yī)生，身份的雙重性決定了該群體任務(wù)的繁重性和管理的復(fù)雜性。部分臨床教師存在“醫(yī)療是效益，教學(xué)是奉獻(xiàn)”的重臨床輕教學(xué)觀念。同時，在臨床帶教中，沒有具體的約束指標(biāo)和量化的管理體系，也造成臨床教師帶教意識不強(qiáng)、積極性不高的問題。

1.1.2 研究生擴(kuò)招，擠占了實習(xí)資源

研究生的過分?jǐn)U招嚴(yán)重擠占了本科生的實習(xí)資源。

1.1.3 醫(yī)患關(guān)系緊張，影響臨床教學(xué)

隨著一系列醫(yī)藥衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度的頒布實施以及醫(yī)患矛盾加劇，醫(yī)生感覺約束力和壓力越來越大，為避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生和不必要的煩惱，往往犧牲實習(xí)生臨床示教、觀摩和操作的機(jī)會，這在某種程度上導(dǎo)致實習(xí)質(zhì)量的滑坡。

1.2 學(xué)生因素

1.2.1 實習(xí)目的不明確，缺乏主動性

理論學(xué)習(xí)需要理解記憶，而臨床實習(xí)應(yīng)該融會貫通。但部分實習(xí)生不能有意識把所學(xué)知識系統(tǒng)化、條理化，部分帶教教師也容易忽略實習(xí)生參與臨床診療活動、操作技能訓(xùn)練、個案病歷書寫及與病人交流溝通的過程，致使實習(xí)生只是機(jī)械被動地跟隨老師查房，不善于獨立思考，始終處于被動狀態(tài)。

1.2.2 不重視臨床技能操作，臨床操作不規(guī)范

對臨床基本技能未能真正明白或正確掌握，偏面認(rèn)為現(xiàn)代的儀器檢測無所不能，對基本的技能不重視，更不會下功夫認(rèn)真學(xué)習(xí)。臨床操作技能不規(guī)范，不能有效地進(jìn)行采集病史、體格檢查，從而造成臨床思維的偏差，遺漏病情而出現(xiàn)誤診。同時，醫(yī)學(xué)生整體在文化修養(yǎng)上呈下滑趨勢，用詞不確切甚至詞不達(dá)意。但醫(yī)療文書是醫(yī)院和病人的重要檔案資料，正確記錄病人疾病的發(fā)生、發(fā)展、康復(fù)或死亡的全過程，對疾病的診斷和治療有著重要的價值，也是醫(yī)學(xué)科研、醫(yī)學(xué)教育和有關(guān)法律事務(wù)上的重要資料[1]。

1.2.3 忽視職業(yè)道德教育，救死扶傷觀念淡薄

實習(xí)生的心理、道德等人格特征具有相當(dāng)?shù)目伤苄浴！搬t(yī)療回扣”、“紅包”、“宴請和亂收費”等把醫(yī)療行為作為商品等價交換的丑陋現(xiàn)象，對醫(yī)學(xué)生影響深重。

1.2.4 就業(yè)壓力增大，就業(yè)好壞與在校成績不掛鉤

目前大醫(yī)院人員飽和，而基層醫(yī)院學(xué)生既不愿意去，醫(yī)院也不愿意接受（減員增效和人才流失所致），導(dǎo)致就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻。同時，就業(yè)渠道不透明，部分在校表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生就業(yè)情況不理想，嚴(yán)重挫傷了學(xué)習(xí)的積極性。

1.2.5 考研熱的沖擊，擠占了實習(xí)空間

就業(yè)難，只能去考研。為爭取更大的就業(yè)空間，不得不再次奔向考學(xué)大軍（只是這次不用家長和老師督促，心甘情愿付出，實習(xí)只限于應(yīng)付，更有甚者擅自離開實習(xí)醫(yī)院）。考研（考托福）擠占實習(xí)時間，耗盡了實習(xí)生的大部分精力，所以影響了實習(xí)生的實習(xí)效果。

1.2.6 缺乏信心，心理問題增多

由于對畢業(yè)分配無信心，自卑心理嚴(yán)重，人際交往障礙，就業(yè)壓力大，心理承受能力差等原因，相當(dāng)多的實習(xí)生存在著緊張、焦慮、失落、自暴自棄、妄自菲薄等心理問題，嚴(yán)重影響實習(xí)紀(jì)律，從而影響實習(xí)質(zhì)量。

1.3 醫(yī)院因素

健全的教學(xué)規(guī)章制度、完善的教學(xué)管理體系、量化的測評教學(xué)效果、素質(zhì)優(yōu)良的教學(xué)隊伍是教學(xué)良性循環(huán)的前提和保障。在經(jīng)濟(jì)利益的沖擊下，醫(yī)院很難把教育教學(xué)提到很高的位置，包括重視程度、經(jīng)費投入、師資培訓(xùn)、教學(xué)管理等都不可能像學(xué)校一樣到位，這些都實實在在地影響實習(xí)生的實習(xí)效果。

1.4 學(xué)校因素

學(xué)校因素主要表現(xiàn)在對實習(xí)生的管理方面。學(xué)校缺少對實習(xí)生在實習(xí)醫(yī)院期間的接觸、跟蹤、管理及實習(xí)表現(xiàn)、實習(xí)能力的考查工作。

1.5 社會因素

1.5.1 醫(yī)療體制改革和醫(yī)療市場化

醫(yī)療體制改革和醫(yī)療市場化迫使醫(yī)院在激烈的競爭中加大了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)態(tài)度上的改革，追求最大化的經(jīng)濟(jì)效益是其主要目標(biāo)。

1.5.2 病人不配合，實習(xí)資源減少

隨著社會的發(fā)展，病人自我維權(quán)意識日益增強(qiáng)，醫(yī)學(xué)生的動手機(jī)會越來越少[2]。實習(xí)資源可通過立法來保護(hù)，歐美國家有此法律規(guī)定。目前我國的法律法規(guī)不健全，對醫(yī)學(xué)生在醫(yī)療活動中的責(zé)任、權(quán)力和工作范圍無明確的法律條文予以界定。

2 對策

2.1 嚴(yán)格選拔帶教教師，完善監(jiān)督制度，量化帶教任務(wù)

①高素質(zhì)的師資隊伍是保證教學(xué)質(zhì)量的前提，所以選拔帶教教師標(biāo)準(zhǔn)要明確：要求臨床工作滿3年以上；具備中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)端正，上進(jìn)心強(qiáng)；帶教積極性高，無不良帶教記錄；工作責(zé)任心強(qiáng)。②實行帶教教師崗前培訓(xùn)制度，邀請醫(yī)院內(nèi)外的優(yōu)秀帶教教師專題講座，對年輕的帶教教師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。③針對往屆實習(xí)生提出的問題，盡量避免再次出現(xiàn)而提前預(yù)防，如實踐操作機(jī)會技能不多，臨床實習(xí)學(xué)到的太少，對實習(xí)學(xué)生重視不夠[3]。④實習(xí)學(xué)生每月對帶教教師進(jìn)行測評，要求滿意度達(dá)到80%以上，第一次達(dá)不到給予口頭警告，第二次達(dá)不到給予黃牌警告，一年內(nèi)3次達(dá)不到的取消帶教資格，被取消帶教資格的人員不得重新申請帶教資格。⑤建立有效的教學(xué)效果測評措施，對帶教教師帶教任務(wù)完成得如何，采取定性與定量相結(jié)合、總結(jié)性與形成性相結(jié)合的量化指標(biāo)，科學(xué)地進(jìn)行測評，并不斷完善。

2.2 教學(xué)業(yè)績作為評優(yōu)晉級的必備條件

教學(xué)工作質(zhì)量與晉職晉級相結(jié)合。從現(xiàn)實來看，應(yīng)與停留在紅頭文件和工作報告上的“宣言”不同，將臨床教學(xué)作為一項重要任務(wù)用制度明確下來，并細(xì)化分解可考核、可監(jiān)督、可對照獎勵或者懲處的責(zé)任型數(shù)字指標(biāo)，形成一種頗具善治意味的管理方式。中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員如果不具備帶教資格，不能評定高級職稱，也不能按期晉升職稱，任職考核更不能評優(yōu)。

2.3 加強(qiáng)教學(xué)管理，提高帶教水平

2.3.1 加強(qiáng)思想教育，激發(fā)實習(xí)熱情

邀請醫(yī)院知名專家教授結(jié)合自己成才的經(jīng)歷做專題講座，邀請往屆優(yōu)秀實習(xí)生做專題報告，使學(xué)生認(rèn)識到實習(xí)工作的重要性，激發(fā)醫(yī)學(xué)生的實習(xí)熱情。

2.3.2 改進(jìn)教學(xué)方法，因材施教

以學(xué)生為主體，教師啟發(fā)和引導(dǎo)的床邊查房式教學(xué)和以問題為中心的教學(xué)效果明顯優(yōu)于以灌注為主的課堂教學(xué)。建立臨床技能模擬培訓(xùn)中心，增加實習(xí)生臨床技能操作機(jī)會，以彌補(bǔ)實習(xí)生臨床實踐機(jī)會的不足，保證臨床實習(xí)質(zhì)量。

2.3.3 加強(qiáng)臨床實習(xí)管理，不斷完善實習(xí)生管理制度

定期與學(xué)校溝通實習(xí)生信息，嚴(yán)格出科考試制度，實事求是地填寫實習(xí)評語。考核成績對于學(xué)生的畢業(yè)學(xué)位、評優(yōu)、擇業(yè)、考研等有重要影響，盡量做到客觀、公正、透明，充分發(fā)揮考試指揮棒的導(dǎo)向功能。在實習(xí)生管理工作中堅持“表揚一個，帶動一片，處理一個，震動四方”的原則，對他們?nèi)〉妹恳稽c進(jìn)步及時給予鼓勵和表揚，大力宣揚實習(xí)生中的好人好事。

2.3.4 修改教學(xué)計劃，合理安排實習(xí)時間

將實習(xí)時間與考研、供需見面會的時間錯開，實習(xí)時間可安排在第8、9學(xué)期，甚至第7學(xué)期期中考試結(jié)束就開始實習(xí)，第10學(xué)期在校學(xué)習(xí)，實習(xí)期間安排一些理論授課或選修課，帶教教師可在帶教過程中把本科室內(nèi)考研的知識點列出來，然后結(jié)合病人分析講解這些知識點[4]。能學(xué)以致用，學(xué)習(xí)積極性自然高。如此，一舉兩得，各得其所。同時，在一定程度上緩解了教學(xué)醫(yī)院和實習(xí)生的矛盾心理，更加容易掌控實習(xí)過程。

2.3.5 培養(yǎng)良好的醫(yī)德

醫(yī)德不是抽象的概念，而是行為準(zhǔn)則的體現(xiàn)。對病人疾病的診治失敗，意味著將給病人及其家庭、社會帶來難以估量的損失，因此一個合格的醫(yī)生應(yīng)把病人的利益高于一切，勇于犧牲自己的個人利益；不但要有愛心還要有同情心；不但要“獨善其身”還要“兼善天下”。

2.3.6 培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣和上進(jìn)心

興趣的培養(yǎng)往往在于對問題的思考。醫(yī)學(xué)內(nèi)容博大精深、內(nèi)涵豐富、相互滲透，實習(xí)生要不斷對自己提出：“為什么”，只有追根問底，才能保持學(xué)習(xí)興趣，不斷研討每一例病人的診治結(jié)果；不斷檢驗自己的判斷是否準(zhǔn)確；不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，最終逐步走向成熟。

2.3.7 提高服務(wù)意識，增強(qiáng)溝通能力

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立良好醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵，是一劑良藥，是建立醫(yī)患良好溝通的橋梁。實習(xí)醫(yī)師為病人服務(wù)，病人也在為實習(xí)醫(yī)師的實踐做貢獻(xiàn)。要懷有一顆感恩之心善待病人，提供以人為本的人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。掌握溝通技巧，真誠、委婉、善意地與病人溝通，最終實現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。

2.3.8 做好畢業(yè)前的心理輔導(dǎo)

作為醫(yī)學(xué)戰(zhàn)線上的一名新兵——實習(xí)醫(yī)生，心理易出現(xiàn)偏差。心理輔導(dǎo)能促使學(xué)生勇往直前，增強(qiáng)他們必勝的信心；正視現(xiàn)實，勇于競爭；不怕挫折，放眼于未來。

2.3.9 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視和師資隊伍的建設(shè)

建立從院領(lǐng)導(dǎo)到教務(wù)管理部門、教研室主任、教學(xué)秘書、帶教教師的教學(xué)質(zhì)量層層負(fù)責(zé)制，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)，每年定期舉辦臨床教學(xué)培訓(xùn)班、研討會、觀摩會等，從教學(xué)方法、查房技巧、示教帶教方法、授課藝術(shù)等多方面進(jìn)行培訓(xùn)，全面提高帶教水平。

2.4 改革醫(yī)療體制，加大對醫(yī)院的教學(xué)投入

在我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，醫(yī)院面臨著經(jīng)營管理和競爭意識的沖擊。隨著政府財政體制的改革和公共財政的建立，政府職能發(fā)生轉(zhuǎn)變。政府對衛(wèi)生事業(yè)的主要投入方向由從醫(yī)療服務(wù)等個人衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧膊】刂啤⑿l(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、醫(yī)療保障等公共衛(wèi)生服務(wù)，大多數(shù)醫(yī)院從政府得到的財政補(bǔ)助資金逐步減少[5]。同時，隨著改革開放的不斷深化，我國的醫(yī)療衛(wèi)生體制發(fā)生了很大的變化，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的所有制結(jié)構(gòu)從單一公有制變?yōu)槎喾N所有制并存，不同醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系從分工協(xié)作走向全面競爭[6]。在這種情況下何談治病救人、教書育人，只有徹底改變在醫(yī)療服務(wù)流程中的醫(yī)院處于市場經(jīng)濟(jì)與計劃經(jīng)濟(jì)的交界點（收入是計劃經(jīng)濟(jì)，成本費用是市場經(jīng)濟(jì)）的尷尬局面，把大部分醫(yī)院設(shè)為公益性的事業(yè)單位，加大政府投入，提高服務(wù)意識和帶教的責(zé)任意識，才能實現(xiàn)醫(yī)療和教學(xué)雙贏的局面。

我們既要面對現(xiàn)實，開拓思路，多渠道嘗試，使臨床教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，為我國培養(yǎng)合格醫(yī)生做出貢獻(xiàn)。同時，也期望國家有關(guān)部門在醫(yī)學(xué)教育體制和畢業(yè)生就業(yè)政策等方面進(jìn)行一系列調(diào)整和改革，從宏觀上保障醫(yī)學(xué)生臨床實習(xí)的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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[4]單慶文，韋秋文，王琳琳，等. 淺析醫(yī)學(xué)生臨床實習(xí)的現(xiàn)狀及對策[J]. 內(nèi)科， 2007，4(2):282.

篇(2)

班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)一個班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師，他是一個班的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，也是一個班中全體任課教師教學(xué)、教育工作的協(xié)調(diào)者。下面就讓小編帶你去看看大學(xué)生班主任實習(xí)個人工作報告范文5篇，希望能幫助到大家!

班主任實習(xí)工作報告1實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：一是課堂教學(xué)，二是班主任工作。

在語文科任__老師和班主任__老師的耐心指導(dǎo)及幫助下，我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù)。

現(xiàn)對我在實習(xí)期間的教學(xué)工作進(jìn)行如下總結(jié)：

在__老師的指導(dǎo)和支持下，我上了4節(jié)課，其中兩節(jié)是新授課，兩節(jié)是復(fù)習(xí)課。

在教學(xué)實習(xí)中，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計的教案詳細(xì)規(guī)范。

在課堂教學(xué)中取得了良好的教學(xué)效果，能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)。

批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真，還經(jīng)常請吳老師指出缺點和不足，不斷地提升自己。

在實習(xí)過程中，我深刻的感受到：上一節(jié)課容易，但要想上一節(jié)精彩的課很難!所以每次上課前，我都準(zhǔn)備好詳細(xì)教案交給吳老師修改，爭取上好每一節(jié)課。

在實習(xí)時間里，我聽取指導(dǎo)教師的語文課，寫聽課記錄。

在聽課過程中，我深感，教學(xué)是一門藝術(shù)，課堂語言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。

聽課的過程，是積累經(jīng)驗的過程。

在了解教學(xué)流程的同時，也應(yīng)注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。

實習(xí)期間我共完成了4個新課時的教案和課堂教學(xué)，得到指導(dǎo)教師、帶隊老師和實習(xí)小組的意見和建議。

平時，協(xié)助教師批改作業(yè)，對同學(xué)進(jìn)行個別答疑。

了解教師的工作安排并參與集體備課。

熟悉了教學(xué)流程的之后，在指導(dǎo)老師的安排下，我們開始進(jìn)行備課。

備課不是簡單地看教材，而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。

單是這個重新復(fù)述的過程就已經(jīng)很考驗我們的能力。

以前作為學(xué)生聽課，目的是學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。

目的不一樣，我們的注意點就不一樣。

由于缺乏經(jīng)驗，我對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。

教師既要講授知識，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個別交流。

課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，教學(xué)內(nèi)容的整體性不夠突出”等問題。

另外，在教學(xué)過程中，我對時間的把握不夠準(zhǔn)確，上課的節(jié)奏較快，對于基礎(chǔ)相對薄弱的初一(2)班來說有點難接受。

另外，我沒能很好的引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在某些知識點上講解不夠詳細(xì)透徹，給學(xué)生造成一定的理解困難。

針對出現(xiàn)的問題，__老師會細(xì)心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過渡，并提議要多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

經(jīng)過吳老師不斷指導(dǎo)和我自己的反復(fù)揣摩，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂了。

我想作為一名師范生，要真正走向了工作崗位，還需要自己以后不斷地努力實踐，追求進(jìn)步。

雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習(xí)真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵。

要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的。

接下來是改作業(yè)的情況，批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤，彌補(bǔ)其中的不足，是非常重要的。

在批改之后，我都會指出其優(yōu)點和不足，寫上激勵的評語，并且強(qiáng)調(diào)改正缺點的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵開導(dǎo)。

我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤、完善缺點的機(jī)會，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護(hù)每一個學(xué)生。

在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我充分發(fā)揮主觀能動性，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實際教學(xué)相結(jié)合，在實踐中學(xué)，在學(xué)中實踐，認(rèn)真開展教學(xué)工作，認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇，我付出了很多，但也收獲了很多。

在實習(xí)期間，除了教學(xué)實習(xí)和班主任工作，我在實習(xí)小組里也盡力盡責(zé)，與隊友團(tuán)結(jié)合作完成該完成的任務(wù);一起探討調(diào)研課題，一起研究調(diào)查問卷;與隊友相互幫忙，相互聽課，互相借鑒經(jīng)驗，虛心聽取別人的意見和批評。

這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實習(xí)工作起了很大的幫助，我從不同的隊友身上學(xué)到了很多，如不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等。

這次實習(xí)體驗使我受益頗多，也對自己做了一場絕好的檢驗。

作為一名語文老師，基礎(chǔ)知識要扎實，知識面要寬廣，平時要做有心人，多多細(xì)心觀察生活，留意身邊的事情，并將他們靈活的運用滲透于教學(xué)之中。

其實，學(xué)生也是我的老師，我們一起成長成熟。

雖說我們的實習(xí)已近尾聲，但我對教學(xué)的追求和努力將一如既往，我對學(xué)生的關(guān)愛也將永不消減，作為準(zhǔn)老師的我將在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中不斷努力、不斷成長，爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。

回顧過去兩多月的實習(xí)工作，心中充滿感激。

我要感謝我的學(xué)生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學(xué)習(xí)與反思，是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花。

我要感謝學(xué)校的老師們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量，讓我深深感受到教師工作的重要與偉大。

實習(xí)盡管辛苦忙碌，但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。

班主任實習(xí)工作報告2萬萬沒有想到的是，自己的第一份工作就面臨了如此大的壓力，從自己知道自己的實習(xí)工作是一年級的班主任的時候，我也感覺自己的腦袋都要大了一圈，但是我也還是認(rèn)真的在完成自己的工作，盡管工作的過程是非常的辛苦和艱難的，但是我還是堅持下來了，自己的實習(xí)工作也結(jié)束了，通過這次的實習(xí)也很好的鍛煉了自己的能力，提高了自己的工作能力，對自己的未來的工作也奠定了很好的信心。

一年級的學(xué)生也是剛進(jìn)入到校園，面對如此規(guī)矩的學(xué)習(xí)和生活，或多或少都會有一定的適應(yīng)，所以我倍感壓力，當(dāng)自己的知道實習(xí)的工作是需要面對一年級的學(xué)生的時候，我也感到自己前所未有的壓力和緊張感撲面而來，我知道自己成為他們的班主任的時候，自己的責(zé)任是非常的重大的，盡管自己剛參加工作，但是我依舊是他們的啟蒙老師，所以在工作的時候也要非常的注意到自己的一舉一動，保證自己在他們面前的行為都是正確的，我也不會出現(xiàn)任何工作上的錯誤。

在自己成為實習(xí)班主任的這段時間里，我也跟著一年級的學(xué)生一起共同的成長，盡可能的去了解他們的內(nèi)心和想法，在教學(xué)的過程當(dāng)中也很注意他們思想和身體的健康成長與發(fā)展，我也會監(jiān)督他們養(yǎng)成自己在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的一些好習(xí)慣，對自己一些不好的習(xí)慣也會及時的去幫助他們進(jìn)行改正，對于一年級的學(xué)生來說，剛進(jìn)入校園也會養(yǎng)成很多的習(xí)慣，而一個好的習(xí)慣和壞習(xí)慣往往就是在一念之間，所以我在工作的過程當(dāng)中也要去認(rèn)真的做好自己的工作，監(jiān)督他們的習(xí)慣的養(yǎng)成。不僅僅完成了自己的教學(xué)工作，也讓自己的學(xué)生更好的適應(yīng)了學(xué)校的生活和學(xué)習(xí)，對我也產(chǎn)生了足夠的信任和依賴。

短暫的實習(xí)工作也已經(jīng)結(jié)束了，但是自己的教學(xué)生涯還剛剛開始，我也會堅守在自己的每一個工作崗位，盡力去做好自己的工作，也會肩負(fù)起自己作為一名教師的職責(zé)，在工作的過程當(dāng)中，把學(xué)生的成長看成是自己最重要的、首要的任務(wù)，我也會肩負(fù)起學(xué)校和學(xué)生家長對我的期待，學(xué)生對我的信任，穩(wěn)扎穩(wěn)打的完成自己的教學(xué)工作，在未來不久之后，成為一名優(yōu)秀、出色、合格的人民教師，用自己的努力去教育好我們祖國的花朵，未來的棟梁。

實習(xí)工作的結(jié)束也代表了自己正式的工作的開啟，我也會謹(jǐn)記所有人的教誨，將自己這段時間的經(jīng)驗牢記于心，去做好自己的每一件事情，每一份工作。

班主任實習(xí)工作報告3本學(xué)年我擔(dān)任了0403班的見習(xí)班主任工作，雖然時間不長，但在這一年學(xué)習(xí)和實踐的時間里，我學(xué)到了很多的東西，那里面包括我的指導(dǎo)老師田老師給了我很大的幫忙.在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了班主任工作的煩瑣，細(xì)碎，當(dāng)然更主要的是這個工作的重要性，如何管理好一個班級，幫忙這個班級構(gòu)成一個良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)是一門學(xué)問，這需要班主任老師具有相當(dāng)大的耐心，細(xì)心和愛心.個性是對于我們校園的學(xué)生，講究特色，因人施教更為重要.但大致說來，我認(rèn)為要成為一名合格的班主任，務(wù)必要做到以下幾點:

一，重點做好德育工作.五育并舉，德育為首.校園固然是培養(yǎng)人才的地方，但一個人是否成人更為重要.應(yīng)對復(fù)雜的社會環(huán)境，和幾個大人寵愛一個孩子的現(xiàn)實，德育更是我們班主任工作的重點.班會課是德育工作的主陣地，針對學(xué)生年齡特點，反復(fù)講做人的道理，為加深學(xué)生的印象，還用講故事，演節(jié)目的形式把道理形象化.平時更是要利用一切機(jī)會滲透德育教育.

二，安全教育常抓不懈.安全是保證教學(xué)工作穩(wěn)步進(jìn)行的前提.為保證學(xué)生的安全，時時注意對學(xué)生進(jìn)行安全教育，除利用班會課，隊日課進(jìn)行講解，學(xué)習(xí)外，還采取了許多安全措施:每一天到校后都要對教室進(jìn)行檢查，提前排除安全隱患，對學(xué)生的行為給予必須的約束，針對上下樓梯易出現(xiàn)事故這一狀況，禁止追逐打鬧，教育學(xué)生上，放學(xué)路上注意交通安全，時刻注意學(xué)生的言行，把不安定因素消除在萌芽狀態(tài)中，保證了學(xué)生的健康成長.

三，加強(qiáng)管理，促進(jìn)學(xué)習(xí).學(xué)生以學(xué)為主，學(xué)生只有學(xué)好知識，長大才能報效祖國，紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證.有了良好的紀(jì)律，才能使各項工作順利進(jìn)行，因此要在開學(xué)之初，就要狠抓班風(fēng)班紀(jì)，對違紀(jì)學(xué)生給予嚴(yán)肅的批評.每周利用必須的時間，學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生行為規(guī)范》，讓學(xué)生時時檢點自己的行為，同時針對學(xué)生的年齡特點，制定了一系列獎懲制度.

四，搞好衛(wèi)生，關(guān)心學(xué)生健康.優(yōu)美的環(huán)境使人情緒舒暢.搞好班級衛(wèi)生，能夠使學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從小養(yǎng)成講究衛(wèi)生的習(xí)慣，還有利于學(xué)生的身體健康，少生疾病.

此外，還注重做好個別學(xué)生的工作，努力轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，多次與家長溝通，做到真正了解學(xué)生，上班從不遲到，早退，用自己的言行去影響學(xué)生.因為身教重于言教.

以上幾點是我這段時間以來擔(dān)任這個工作的的一些心得體會和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗總結(jié)，當(dāng)然更期望以后能有機(jī)會把這些心得體會和經(jīng)驗運用到以后的實踐當(dāng)中去.

班主任實習(xí)工作報告4為扎實做好我校教學(xué)研究與管理工作，進(jìn)一步提高教學(xué)工作的針對性和實效性，促進(jìn)各類活動特色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，力爭本學(xué)年教育教學(xué)質(zhì)量有大的突破。但這段時間的見習(xí)工作，使自己在以后的工作中更有信心，為此，詳細(xì)規(guī)劃了見習(xí)班主任工作計劃：

一、班級狀況分析

5班是高一年級的重點班，共有學(xué)生59人，其中男生31人，女生28人。

思想道德狀況：本班總體還是不錯的，班風(fēng)用心健康，學(xué)生團(tuán)結(jié)向上，大部分同學(xué)已具備了較佳的思想品德，能做到尊敬老師，對待老師講禮貌，遇到問題愿意跟老師溝通，虛心地向老師學(xué)習(xí)。同學(xué)之間互幫互愛，相處融洽，但由于學(xué)生入校時間不長，同學(xué)之間不夠熟悉，從而凝聚力不強(qiáng)。這是以后班主任工作要注意處理協(xié)調(diào)好的問題。

學(xué)習(xí)狀況：我們班是重點班，學(xué)生比較自覺，作業(yè)能認(rèn)真完成，有必須的互相競爭意識，據(jù)班主任和科任老師反映，課堂氣氛較活躍，學(xué)生的膽子較大，敢于發(fā)言、質(zhì)疑。在用心健康班風(fēng)下，學(xué)生勤奮好學(xué)，并且愿意互相學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但是仍不排除少數(shù)學(xué)生自控力較差，學(xué)習(xí)效率較低。學(xué)生剛進(jìn)入高中，在學(xué)習(xí)競爭下，感覺到學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)，一旦受到考試成績的打擊，很容易變成自餒。因此，我班本學(xué)期學(xué)習(xí)工作的重點就應(yīng)是引導(dǎo)學(xué)生找到適宜的學(xué)習(xí)方法，逐漸適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣，使他們不致因為一時的挫折而喪失斗志。

班級紀(jì)律狀況：班級紀(jì)律整體較好，學(xué)生時間觀念強(qiáng)，一般都比學(xué)校要求的時間早到幾分鐘，只有少數(shù)遲到現(xiàn)象。能夠保證課堂安靜有序，按質(zhì)按量地完成課室和公共衛(wèi)生的打掃。

班干部工作狀況：大部分班干部的用心性很高，工作主動，工作潛力較強(qiáng)，有職責(zé)心，能夠團(tuán)結(jié)同學(xué)，在做好自己分內(nèi)事的同時協(xié)助班主任管理班級，有問題能及時向班主任反映，配合班主任開展工作，共同搞好班群眾。

個性狀況：大部分學(xué)生還是比較活潑的，但也有少數(shù)學(xué)生比較沉默，在座位安排上已經(jīng)交錯個性活潑與不活潑的學(xué)生，使學(xué)生不至于性格走向極端。

其他狀況：學(xué)生衣著樸素大方。雖然是90年代出生的新生代，但并沒有受到“追趕潮”等不良習(xí)氣的影響。

二、工作目標(biāo)

堅持把德育放在首位，落實《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、泰日學(xué)校校規(guī)校級，繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生在校做個好學(xué)生，在家做個好孩子，在社會做個好兒童。在此基礎(chǔ)上，建立一支有進(jìn)取心、潛力較強(qiáng)的班干部隊伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，逐步構(gòu)成團(tuán)結(jié)、活潑、守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

1、抓好班級一日常規(guī)工作，處理好突發(fā)事件，確保班級每日都井然有序。

2、注重人文素養(yǎng)，落實每月一次的黑板報宣傳工作，布置好班級環(huán)境。

3、貫徹落實我校的德育特色工作，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。

4、建立起具有本班特色的班級制度規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生的群眾觀念。

5、用心在班內(nèi)推進(jìn)“兩綱”教育。

6、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

7、切實抓好班級小干部隊伍建設(shè)。

8、努力促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。

9、組織學(xué)生用心參與學(xué)校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。

10、關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生、與學(xué)生打成一片，成為學(xué)生的“好朋友”。

三、具體措施

1、抓好班主任的日常工作

抓好班級一日常規(guī)工作，組織好學(xué)生參加升旗和做操;確保每日的保潔工作，每周的衛(wèi)生清潔工作到位;落實值日組長制度，職責(zé)到人;杜絕遲到、曠課現(xiàn)象，抓好自習(xí)課紀(jì)律，提高學(xué)習(xí)效率;組織好上學(xué)、放學(xué)。

2、落實好德育工作計劃

貫徹落實我校的德育特色工作，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，并透過說教、榜樣示范、實際鍛煉、陶冶教育等多種方法，注重潛移默化，注重全方位教育，從而加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。抓好學(xué)生行為規(guī)范的教育工作，建立起貼合班級特色的班級制度規(guī)范;透過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的群眾觀念，增強(qiáng)班級凝聚力。根據(jù)五年級學(xué)生的年齡特點，以及作為畢業(yè)班的職責(zé)教育目標(biāo)，提出要成為一名合格畢業(yè)生的要求。

3、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

認(rèn)真布置好班級環(huán)境，創(chuàng)設(shè)溫馨教室;提高板報，墻報質(zhì)量，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級學(xué)習(xí)文化。教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度;培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)紀(jì)律，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法;組織學(xué)習(xí)小組，建立互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)制。

4、加強(qiáng)班級小干部隊伍建設(shè)。

根據(jù)小干部實際狀況，建設(shè)小干部隊伍，使中隊委員、小隊干部及各科課代表相互協(xié)作，提高辦事效率，促進(jìn)班級管理工作。

5、關(guān)心學(xué)生身心健康

促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成禮貌的衛(wèi)生習(xí)慣，開展有益的文體活動，組織學(xué)生用心參與學(xué)校的各項活動，促使學(xué)生的身體健康發(fā)展。用心開展心理教育，透過觀察、談話等形式了解學(xué)生的心理現(xiàn)狀，在認(rèn)真上好健康教育課的同時，加強(qiáng)針對性的心理健康指導(dǎo)，及時矯正某些學(xué)生的畸形心理，增強(qiáng)他們的抗挫潛力和適應(yīng)社會的潛力。關(guān)心學(xué)生，定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的學(xué)習(xí)生活上問題，成為學(xué)生的“好老師”、“好朋友”。透過家訪、電話聯(lián)系、召開家長會等方式加強(qiáng)家校聯(lián)系，提高家庭教育的實效。

班主任實習(xí)工作報告5對于“班主任”這個概念，自己一直都是很模糊的。實習(xí)之前，已從師兄師姐口中了解到，班主任工作“最苦”，回想起以前教自己的班主任，他們的工作的確是繁重而且枯燥。因此，和大多數(shù)實習(xí)生一樣——還沒有去實習(xí)之前，就對班主任工作產(chǎn)生懼怕感。

在實習(xí)的六個星期中，我擔(dān)任了高一463班的班主任，雖然其中充滿忙碌與艱辛，但是，這使我對班主任工作有了重新的認(rèn)識，使我學(xué)到更多書本上學(xué)不到的東西，使我在與學(xué)生的接觸中得到了歡樂和欣慰。

下面，是我在實習(xí)期間擔(dān)任班主任的一些體會和感受：

一、制定詳盡的工作計劃，做到繁而不亂

古語有云：“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。” 這說明制定計劃的重要性。

我在實習(xí)的第一天接手班主任工作，就馬上意識到班主任工作繁重異常。因此，在開展班主任繁重的工作之前，我便先根據(jù)本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。試想一下，面對一個龐大的班集體，如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以至工作難以開展，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而且將來還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。只有制定了詳盡的班主任工作計劃，才能真正做到繁而不亂。

二、深入調(diào)查研究，全面摸清班底

作為一個班主任，一定要了解班上每一位學(xué)生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習(xí)班主任，剛開始對

學(xué)生的基本情況不了解，于是我利用見習(xí)的前三天，通過找原班主任了解情況，開班干部會議，找學(xué)生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時，還通過批改周記、作文，中下午有空找學(xué)生聊天，晚自習(xí)隨堂自修或備課，深入班級，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。另外，我還到男生女生宿舍和他們溝通聊天。

通過以上方法，不到一個星期，我逐步了解了班內(nèi)每一個學(xué)生，為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。

三、為人師表,率先垂范.

俗話說：“身教重于言教。”高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。老師的外在行為表現(xiàn)，對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。在學(xué)校里,

篇(3)

［關(guān)鍵詞］職業(yè)能力;實習(xí)實訓(xùn);校企合作

1旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力現(xiàn)狀

2009年12月1日，國務(wù)院了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》，確立了把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo)，從此中國旅游行業(yè)進(jìn)入了發(fā)展的“快車道”。在旅游業(yè)地位不斷提升、旅游人才急需，旅游管理專業(yè)在全國各地蓬勃發(fā)展的機(jī)遇背景下，旅游管理專業(yè)畢業(yè)生卻在就業(yè)環(huán)節(jié)受到了冷遇。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，旅游管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，當(dāng)中有60%以上沒有從事本專業(yè)的工作。與此同時，旅游行業(yè)中逐漸出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象，即旅游管理專業(yè)的研究生不如本科生，本科生不如大專生。①面對嚴(yán)峻的事實，高校也開始反省在專業(yè)培養(yǎng)上存在的問題。2016年1月在全國旅游工作會議工作報告會議上，國家旅游局局長李金提出了全國旅游重點工作之一是“加強(qiáng)旅游理論研究和人才隊伍建設(shè)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁”，這無疑是對高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)改革的一劑“強(qiáng)心針”。目前我國高校，特別是地方本科院校，在現(xiàn)實中存在著培養(yǎng)目標(biāo)不明確，培養(yǎng)計劃不合理，注重理論教學(xué)，忽視實踐技能培養(yǎng)的問題。就安順學(xué)院旅游學(xué)院為例，每年的專業(yè)實習(xí)，尤其在實習(xí)初期，從各實習(xí)崗位上普遍暴露出學(xué)生“眼高手低”，自身定位不明晰，對旅游行業(yè)認(rèn)識不準(zhǔn)確，缺乏服務(wù)意識，客人滿意度差等突出問題。專業(yè)實習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力低的第一個爆發(fā)期;第二個爆發(fā)期是在學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)時，部分學(xué)生由于實習(xí)時不愉快的經(jīng)歷而放棄進(jìn)入旅游行業(yè)，或者由于自身職業(yè)能力受限在就業(yè)中逐漸被邊緣化，這些被邊緣化的學(xué)生大部分迫于就業(yè)壓力最終也選擇了轉(zhuǎn)行。所以會出現(xiàn)地方上旅游行業(yè)人才急缺，學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生卻不匹配的尷尬局面。

2旅游管理專業(yè)在專業(yè)培養(yǎng)上存在的問題

2.1教學(xué)內(nèi)容與社會需要脫節(jié)的培養(yǎng)模式

地方院校的宗旨是服務(wù)地方，作為地方上旅游人才的主要供給源，學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計劃等并不能結(jié)合地方需要和特點，老師缺乏實踐經(jīng)歷和定期培訓(xùn)這些是直接導(dǎo)致學(xué)生不能正確地認(rèn)識到行業(yè)發(fā)展的特點和現(xiàn)狀，畢業(yè)后也不能較好地為企業(yè)所用的主要原因。

2.2實踐教學(xué)資金投入不足

在旅游酒店管理專業(yè)教學(xué)管理中，校內(nèi)實訓(xùn)基地是不可或缺的組成部分，并成為衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要因素。但目前就貴州已開設(shè)旅游管理專業(yè)的高校來看，中職或高職院校的實訓(xùn)基地往往比本科院校更完整和專業(yè)，并且有專門的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的老師指導(dǎo)學(xué)生具體的操作實踐，而本科院校普遍重視教學(xué)、科研，相對于實踐的經(jīng)費支持較少，很多應(yīng)有的校內(nèi)實訓(xùn)基地的設(shè)備設(shè)施相對陳舊落后，實訓(xùn)基地功能簡單，使用率低。

2.3實訓(xùn)師資隊伍的實踐能力及整體素質(zhì)亟待提高

就目前安順學(xué)院旅游學(xué)院的師資構(gòu)成來看，一部分教師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)來的，既缺乏系統(tǒng)的酒店、旅行社專業(yè)理論知識，又缺乏行業(yè)管理與服務(wù)的工作經(jīng)歷，因此在教學(xué)上也只能立足于課本，缺乏實踐指導(dǎo)。學(xué)生最終學(xué)習(xí)的結(jié)果呈現(xiàn)兩個特點:要不就是對本學(xué)科失去學(xué)習(xí)的興趣，要不就是發(fā)現(xiàn)老師課堂講授的內(nèi)容在實踐中并不適用，導(dǎo)致對老師的教學(xué)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。因此，師資上的不匹配是難以完成高質(zhì)量的實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的。

2.4企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生在各自訴求上不統(tǒng)一

旅游酒店企業(yè)方面:一方面，實習(xí)生能有效地降低勞動成本，另一方面，從員工管理來看，相較老員工，學(xué)校能分擔(dān)企業(yè)對于實習(xí)生的1/3或者更多的管理壓力。基于這些考慮，企業(yè)希望學(xué)生實習(xí)期越長越好，大多要求在10個月以上，這樣學(xué)生基本能蛻變成固定崗位的熟練員工，為企業(yè)所用。學(xué)生方面:由于實踐機(jī)會少，普遍希望能夠分次實習(xí)，輪崗實習(xí)，以此接觸更多的崗位，學(xué)到更多的管理知識并得到合理的報酬。學(xué)校方面:主要的訴求是按教學(xué)計劃完成實習(xí)實踐的內(nèi)容，希望在實習(xí)期間學(xué)生不出問題，不影響正常的教學(xué)安排。由此可見，企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生對于實習(xí)的目標(biāo)是不一致的，出現(xiàn)問題往往會表現(xiàn)出各自為政的棘手局面。

3旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力提升方法探索

針對以上問題，旅游管理專業(yè)必須針對旅游市場的人才需求，改革傳統(tǒng)教學(xué)體制，創(chuàng)新實踐教學(xué)內(nèi)容，積極研討職業(yè)能力提升的新方法，強(qiáng)化校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)和提高教師的實踐教學(xué)水平，以提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

3.1構(gòu)建旅游管理專業(yè)實踐發(fā)展規(guī)劃

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，意識到職業(yè)能力對于旅游專業(yè)學(xué)生的重要性，并從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計劃上去調(diào)整實踐課程所占的比例。本著專業(yè)發(fā)展，規(guī)劃先行的宗旨，做好職業(yè)能力的長期規(guī)劃，如旅游管理實驗實訓(xùn)室的建設(shè)規(guī)劃、旅游管理見習(xí)實習(xí)規(guī)劃、旅游管理校內(nèi)專業(yè)活動開展規(guī)劃等。并且配備專門的老師負(fù)責(zé)各項計劃的執(zhí)行和實施，讓每個學(xué)生都有機(jī)會進(jìn)行實操的學(xué)習(xí)和鍛煉，為學(xué)生深入學(xué)習(xí)專業(yè)實踐技能以及未來進(jìn)一步深造、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。

3.2搭建從校內(nèi)到校外的專業(yè)實踐技能平臺

積極搭建從校內(nèi)到校外的專業(yè)實踐技能平臺，校內(nèi)平臺以校內(nèi)實訓(xùn)基地為中心，輻射全校開展專業(yè)實踐活動和服務(wù)工作。校內(nèi)專業(yè)活動的開展是提升學(xué)生專業(yè)實踐能力的主要環(huán)節(jié)，就安順學(xué)院旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)的發(fā)展過程來看:曾多次舉辦過“導(dǎo)游之星評選”“旅游日宣傳活動”“導(dǎo)游與餐飲服務(wù)技能大賽”等大型賽事，在學(xué)校范圍內(nèi)產(chǎn)生了一定的影響，并且旅游學(xué)院組織訓(xùn)練的“禮儀隊”也長期服務(wù)于校內(nèi)校外的各種活動，這些都一定程度地激發(fā)了學(xué)生參與實踐的熱情，并且豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，不僅為專業(yè)品牌建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，也提升了學(xué)生的實踐技能水平。校外實踐平臺主要以教學(xué)基地為中心，從旅游管理專業(yè)發(fā)展的三個方向(景區(qū)、酒店、旅行社)實施建設(shè)，與星級酒店、國家級旅游景區(qū)和大型旅行社建立長期合作，雙方共建校外實踐教學(xué)基地。

3.3落實校內(nèi)外實踐活動的內(nèi)容

3.3.1校內(nèi)專業(yè)實踐活動項目

建設(shè)專業(yè)導(dǎo)游隊。立足旅游管理專業(yè)實際，給學(xué)生創(chuàng)造一個鍛煉及專業(yè)實訓(xùn)平臺。

常規(guī)活動:①在每年的迎新期間，為學(xué)生及家長導(dǎo)游講解安順及學(xué)院特色，使之成為學(xué)校宣傳服務(wù)的重要窗口;②開展導(dǎo)游模擬大賽:主要為了豐富學(xué)生業(yè)余生活，提升學(xué)生的口語表達(dá)能力和應(yīng)變能力，展現(xiàn)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好精神風(fēng)貌。

建立餐飲與客房實訓(xùn)興趣小組:小組由專門實訓(xùn)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，以現(xiàn)有校內(nèi)實訓(xùn)實驗室為中心開展實訓(xùn)活動。①定期開展酒店餐飲與客房服務(wù)技能大賽，以賽代訓(xùn)，調(diào)動學(xué)生參與的積極性;②定期組織小組成員去合作酒店進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí);③選取優(yōu)秀代表參加省、市舉行的酒店行業(yè)的相關(guān)賽事。通過不同層次的訓(xùn)練讓學(xué)生了解行業(yè)的特點，同時提升服務(wù)技能。

3.3.2校外實踐活動項目

景區(qū)方面:目前旅游學(xué)院已經(jīng)將黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)、安順市興偉石博園等作為教學(xué)實踐見習(xí)基地。圍繞見習(xí)基地主要開展以下活動:一是了解和熟悉不同類型的旅游景區(qū)，提升審美能力;二是做好沿途以及景區(qū)現(xiàn)場導(dǎo)游模擬工作，著重培養(yǎng)學(xué)生的導(dǎo)游能力以及語言表達(dá)能力;三是通過開展活動提升學(xué)術(shù)水平，完成見習(xí)參觀心得。

酒店及旅行社方面:以現(xiàn)有的黃果樹迎賓館、安順市希爾頓逸林酒店、中天凱悅酒店、天瀑酒店、天悅旅行社、激情旅行社等實習(xí)基地為中心，積極開展實踐教學(xué)活動:一是了解酒店的基本經(jīng)營管理情況，酒店各部門的工作內(nèi)容以及服務(wù)技巧;二是通過旅行社去實際感受“導(dǎo)游”“計調(diào)”等工作的主要內(nèi)容，學(xué)習(xí)如何招徠客人、制作行程單、對客服務(wù)、旅游講解等具體的實操工作。

4提升實訓(xùn)師資隊伍的實踐能力及整體素質(zhì)，完善師資隊伍培訓(xùn)機(jī)制

實訓(xùn)師資隊伍的實踐能力和整體素質(zhì)直接決定了旅游管理專業(yè)實踐課程的建設(shè)。在目前實訓(xùn)師資匱乏的情況下，可以從兩方面著手來提升實訓(xùn)師資的實踐能力:一方面是“請進(jìn)來”，引進(jìn)“行業(yè)精英”，或者積極與已有合作的實訓(xùn)單位、實習(xí)基地聯(lián)系，邀請專家“進(jìn)課堂”，現(xiàn)身講解工作中的案例和體會，同時對課程的實踐環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo);另一方面是“走出去”，實訓(xùn)師資應(yīng)該定期去進(jìn)行旅游行業(yè)職業(yè)能力培訓(xùn)，不斷完善和豐富自身的職業(yè)能力和素養(yǎng)，同時還應(yīng)定期去合作的實訓(xùn)基地掛職學(xué)習(xí)，接觸實際的服務(wù)工作，進(jìn)行實習(xí)調(diào)研，了解實習(xí)生情況，不斷完善專業(yè)的實習(xí)環(huán)節(jié)。

通過這種機(jī)制，學(xué)生在校期間就能與企業(yè)有較深入的了解和認(rèn)識，便于其本身實踐能力的提升和畢業(yè)后的職業(yè)選擇，企業(yè)和學(xué)生不再是簡單的實習(xí)期的雇用關(guān)系，企業(yè)本身也扮演著教學(xué)的角色;學(xué)校和企業(yè)也形成良好的合作生態(tài)，互相之間可以相互學(xué)習(xí)和走訪，而不再是實習(xí)期間單純的學(xué)校和實習(xí)單位的關(guān)系，學(xué)校為企業(yè)和學(xué)生之間搭建了良好的平臺，便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多的人才，便于學(xué)校對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，也便于學(xué)生能理論聯(lián)系實際，明確自己的職業(yè)方向。

這是一件“三贏”的事，三者之間要形成合力，共同發(fā)展。旅游管理專業(yè)具有很強(qiáng)的實踐性和應(yīng)用性，培養(yǎng)學(xué)生必須采用知識、能力和素質(zhì)“三位一體”的方式。旅游專業(yè)的教師要把致力于提高學(xué)生職業(yè)能力的提升作為己任，①培養(yǎng)出企業(yè)所需的具有高素質(zhì)的旅游綜合性人才，真正成為地方旅游行業(yè)人才資源的供給源.

[管理學(xué)博士論文參考文獻(xiàn)]

［1］鄧勇勇.實踐技能培養(yǎng):地方高校旅游管理發(fā)展的引擎［J］．渭南師范學(xué)院學(xué)報，2013(9).

篇(4)

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院江蘇蘇州215009）

摘要：近年來，大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，應(yīng)屆畢業(yè)生“就業(yè)難”問題已經(jīng)成為社會、學(xué)校以及家長共同關(guān)注的熱點，而企業(yè)也存在“招聘難”現(xiàn)象，可謂兩難并存。因此，應(yīng)對企業(yè)“招聘難”與大學(xué)生“就業(yè)難”的原因從多方面加以分析，并采取相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞 ：企業(yè)；招聘難；大學(xué)生；就業(yè)難

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727(2014)02-0063-04

2013年，全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到699萬，比2012年增加19萬：江蘇省高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)53.2萬，創(chuàng)歷史新高。由此,2013年被戲稱為“史上最難畢業(yè)季”，就業(yè)究竟有多難？用大學(xué)生近來流行的一句話來說，叫做“沒有最難，只有更難”。

“工作滿兩年，就有可能獲得30%購房首付款補(bǔ)貼”，“購房購車有補(bǔ)貼，還能外出旅游”……合肥市包河區(qū)濱湖新區(qū)2013年新春招聘會上，一百四十多家企業(yè)不僅提供了近萬個工作崗位，還開出各種誘人的條件。

近年來，在人才市場上，一方面，企業(yè)難以招到合適的人才，尤其是制造業(yè)、零售業(yè)等，存在“招工難”的問題：另一方面，大量的畢業(yè)生找不到合適的工作，存在大學(xué)生找工作難的問題。企業(yè)需要人才，大學(xué)生需要工作，兩者之間存在著供需關(guān)系，雙方的共同需求必然會形成一種交易。然而，為什么會出現(xiàn)企業(yè)“招聘難”與大學(xué)生“就業(yè)難”并存的現(xiàn)象呢？這就需要引起我們的進(jìn)一步思考。筆者擬對這個兩難的問題進(jìn)行分析。

企業(yè)“招聘難”原因分析

（一）企業(yè)的吸引力

一是企業(yè)的聲望。企業(yè)是否在應(yīng)聘者心目中樹立了良好的形象，是否具有強(qiáng)大的號召力，將從精神方面影響招聘活動。例如，世界500強(qiáng)企業(yè)以他們在公眾中的聲望，很容易吸引大批的應(yīng)聘者。如果企業(yè)的規(guī)模比較小，員工人數(shù)不多，則求職者對該類企業(yè)往往會先略過去。由于缺乏社會閱歷，大學(xué)生不了解一些企業(yè)的實力，所以在找工作時往往最看重企業(yè)的聲望。加上對自身認(rèn)識不足，不知道什么工作是適合自己的，所以很多大學(xué)生的理念是找到大企業(yè)就是找到了好工作。

二是企業(yè)的福利待遇。企業(yè)的薪酬制度是員工勞動報酬是否公正的主要體現(xiàn)。企業(yè)的福利措施是企業(yè)是否關(guān)心員工的具體反映。這些將從物質(zhì)方面影響招聘活動。在企業(yè)招聘過程中，求職者往往都要了解將來的工作條件、晉升機(jī)會、薪資待遇等，他們會根據(jù)企業(yè)能提供的硬件條件來判斷該企業(yè)的整體實力強(qiáng)弱。目前，大多數(shù)企業(yè)招人時在某些崗位上會優(yōu)先考慮應(yīng)屆畢業(yè)生。所以，很多企業(yè)都會到校園招聘錄用實習(xí)生。就目前來看，我國法律還沒有將大學(xué)生納入最低工資保障群體，也沒有對實習(xí)工資做出明確規(guī)定。這樣做的目的是基于大學(xué)生的特殊身份，法律不宜對大學(xué)生實習(xí)是否有權(quán)取得工資報酬做硬性規(guī)定，而應(yīng)該由學(xué)校、實習(xí)單位、大學(xué)生自行協(xié)商確定。用人單位認(rèn)為，一是自己為大學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的軟硬件環(huán)境，為大學(xué)生提供了實習(xí)素材，大學(xué)生收獲了知識和技能，是自己給大學(xué)生創(chuàng)造了實習(xí)的機(jī)會，應(yīng)該會有很多實習(xí)生競爭工作崗位：二是實習(xí)生的工資按照正式員工的80%支付，而且不提供“五險一金”（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險，住房公積金），這樣可以減少招聘成本。但是，大學(xué)生則認(rèn)為，實習(xí)生在實習(xí)期間付出了勞動，或多或少為公司創(chuàng)造了效益。自己與員工一樣付出，甚至付出更多，但是得不到相應(yīng)的回報。所以對提供福利待遇過低的企業(yè)往往會排除在外，導(dǎo)致提供的福利待遇較低的企業(yè)招收大學(xué)生存在較大的困難。

（二）勞動力市場狀況

勞動力市場狀況也會影響招聘計劃、范圍、來源、方法和必需的費用。例如，根據(jù)市場供求關(guān)系，一般而言，當(dāng)失業(yè)率較高時，招聘人員比較容易。而當(dāng)某類人員短缺時，可能引起其價格的上升并迫使企業(yè)擴(kuò)大招聘范圍，從而使招聘工作變得錯綜復(fù)雜。各大高校擴(kuò)招幾年的結(jié)果導(dǎo)致2013年的畢業(yè)生699萬人加上往屆未就業(yè)畢業(yè)生400萬人，總計1000多萬人需要就業(yè)．以上因素匯總，就形成了高級別勞動力就業(yè)市場供給遠(yuǎn)大于需求的失衡局面。

另外，以技師、技工為代表的中級別勞動力數(shù)量不足，企業(yè)需要的技術(shù)型人才不足，更加劇了企業(yè)未來發(fā)展的風(fēng)險。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)“招聘難”主要是由于大學(xué)生所學(xué)專業(yè)與企業(yè)急需不能對接，以及大學(xué)生到基層、民營企業(yè)就業(yè)的渠道不暢所致。

（三）行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

如果企業(yè)所屬的行業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ湍芪罅咳瞬牛瑥亩蛊髽I(yè)人才招聘的余地較大。相反，當(dāng)企業(yè)所屬行業(yè)遠(yuǎn)景欠佳時，企業(yè)就難以有充裕的人才可供選擇。例如，零售業(yè)每天都在招人，而且設(shè)定的門檻比較低，只是在年齡上做了要求，除形象氣質(zhì)佳以外，對工作經(jīng)驗一般都沒有太多的規(guī)定。因為門檻低，沒有什么要求，相應(yīng)地提供的待遇也就較低，來應(yīng)聘的基本上都會被錄取，但是愿意長久留下的人就很少了。

（四）企業(yè)的招聘政策

企業(yè)招聘大學(xué)生往往采取大學(xué)生專場招聘會和校園招聘會兩種形式。校園招聘會是人才聚集的形式，應(yīng)聘率較高、招聘成本相對較低，而且具有可以宣傳企業(yè)品牌、招到的大學(xué)生可塑性強(qiáng)等優(yōu)點。所以，企業(yè)都會抓住校園招聘會的機(jī)會，在畢業(yè)生找工作的高峰期開展校園招聘。

與此同時，高校對企業(yè)的校園招聘來者不拒。這就使得企業(yè)在與高校建立招聘合作關(guān)系時，并不能充分地分析該高校的專業(yè)設(shè)置、學(xué)生培養(yǎng)特點是否符合自己的需求，而高校也不能針對企業(yè)量身組織包括招聘時間、地點、宣講會、應(yīng)聘學(xué)生組織等招聘服務(wù)工作，致使企業(yè)招聘時間安排扎堆，經(jīng)常出現(xiàn)多家企業(yè)在同時招聘同一類學(xué)生，或企業(yè)來招聘時無學(xué)生可招的情況，很容易給企業(yè)和學(xué)生雙方留下不好的印象。

企業(yè)校園招聘會的效率不高，招聘信息缺乏崗位描述，宣講會沒能發(fā)揮崗位描述對招聘的引導(dǎo)作用，往往使大學(xué)生對企業(yè)不能有深入客觀的認(rèn)識。所以，很多大學(xué)生濫投簡歷，導(dǎo)致一個學(xué)生在多家企業(yè)投放簡歷，一個崗位收到幾十份簡歷，到最后，來面試的卻寥寥無幾。在這種集中型的人才雙選會上，往往會呈現(xiàn)出“高效率”的假象。

大學(xué)生“就業(yè)難”原因分析

（一）社會原因

近年來，各高校連年擴(kuò)招，使畢業(yè)生的數(shù)量迅速增加，2013年達(dá)到699萬人，從而使畢業(yè)生就業(yè)面臨新的形勢，由“賣方市場”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場”。

首先是崗位需求下降。由于受到國際金融危機(jī)的影響，很多企業(yè)裁員減崗。例如，小型企業(yè)的人事部門與行政部門合二為一，只設(shè)立一個部門——人事部或行政部。甚至部門人員只有1—2人，小企業(yè)規(guī)模小，業(yè)務(wù)少，有些部門一兩個人就能處理好事情，所以不需要增加其他人員。

其次是缺乏合理的定位。社會對大學(xué)生的就業(yè)期望滯后于就業(yè)形勢的變化，部分家長及社會上比較落后的就業(yè)觀念，仍在很大程度上影響著一些畢業(yè)生的就業(yè)選擇，造成畢業(yè)生就業(yè)時方向不明，期望值過高，導(dǎo)致應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的第一年流動率過高，也影響了用人單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的選擇。

（二）學(xué)校原因

一是各大高校雖有頂崗實習(xí)、工學(xué)交替、工學(xué)結(jié)合等教學(xué)模式，但是始終未能普及到各個專業(yè)，部分專業(yè)的學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗。在招聘時，往往有經(jīng)驗者優(yōu)先，使沒有經(jīng)驗的畢業(yè)生處于不利地位。

二是學(xué)校設(shè)置的專業(yè)和教學(xué)內(nèi)容不能滿足人才市場需求。我國高校從1998年實施擴(kuò)招政策，到現(xiàn)在為止，畢業(yè)生數(shù)量已經(jīng)是擴(kuò)招前的5倍，就業(yè)崗位雖然不斷增加，但是目前仍然不能滿足就業(yè)需求。另外，部分學(xué)校的教育改革未能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，致使部分畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能及社會能力與人才市場需求脫節(jié)，最終導(dǎo)致就業(yè)難。

三是專業(yè)設(shè)置錯位。高等院校的專業(yè)設(shè)置沒有充分考慮市場需要，而單純根據(jù)學(xué)校辦學(xué)模式、辦學(xué)傳統(tǒng)、師資結(jié)構(gòu)、教師偏好等內(nèi)部因素決定。某專業(yè)是否需要，招生規(guī)模如何，往往與社會實際需求脫節(jié)，導(dǎo)致某些專業(yè)成為就業(yè)的冷門專業(yè)或困難專業(yè)。

四是人才結(jié)構(gòu)失衡。一些地方和高校對規(guī)模擴(kuò)張保持著較大沖動，不能及時根據(jù)市場需求的變化調(diào)整專業(yè)設(shè)置，改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)，畢業(yè)生的實踐能力、就業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力亟待提高。

（三）大學(xué)生自身原因

畢業(yè)生的擇業(yè)能力和水平不高，具體表現(xiàn)在：(1)缺乏對自身客觀、系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識，常出現(xiàn)高估自己能力的現(xiàn)象，就業(yè)期望值很高，不愿意從基層做起，找工作的起點較高，希望職位好、工資高、工作時間短、輕松等。(2)同學(xué)之間相互比較，存在攀比心理。(3)職業(yè)規(guī)劃能力比較欠缺，很少有人對自己做出詳細(xì)的評測，分析自己的素質(zhì)、實力、特點、能力、興趣以及對工作環(huán)境的喜好，并依此做出決定和計劃。(4)還有一些畢業(yè)生知識與能力不足，導(dǎo)致就業(yè)難。(5)畢業(yè)生擇業(yè)面過窄，往往選擇在自己上大學(xué)的城市工作。因各地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平不一，導(dǎo)致對畢業(yè)生的吸引力失衡。由于種種原因，許多畢業(yè)生不想到基層，造成基層人才匱乏，不少崗位乏人問津。尤其是大學(xué)生在實習(xí)期間．為了方便返回學(xué)校，在找工作時往往更關(guān)注工作地點。這樣一來，各大高校的畢業(yè)生都在實習(xí)高峰期給用人單位提供更多的選擇機(jī)會，也帶給大學(xué)生很大的競爭壓力，導(dǎo)致地區(qū)就業(yè)比例失衡。

（四）家長教育觀念錯誤

在大學(xué)生找工作時，家長往往要求子女找工資比較高的工作，而不是根據(jù)子女所學(xué)的專業(yè)、自身性格、興趣等引導(dǎo)其找適合自己的工作。有些家長會與別人家的子女比較，這種思想在農(nóng)村表現(xiàn)得很嚴(yán)重。

解決問題的對策

企業(yè)在用人方面、大學(xué)生在就業(yè)方面存在著矛盾，并且這個矛盾從很多年前一直延續(xù)到今天。在人才市場上，前來應(yīng)聘的人并不是企業(yè)所想要的：企業(yè)所提供的福利報酬、工作環(huán)境往往又不符合求職者的理想選擇。所以，一邊是求職者就業(yè)難，一邊是用人單位招工難。雙方都難的真正原因是對接難、妥協(xié)難、合作難。針對以上問題，筆者主要從四個方面提出相應(yīng)的對策。

（一）政府方面

要不斷完善就業(yè)市場和服務(wù)體系。(1)在就業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)容方面，應(yīng)從畢業(yè)年級向低年級學(xué)生延伸，從大學(xué)生就業(yè)過程性指導(dǎo)向大學(xué)生職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)轉(zhuǎn)變。(2)工作手段、方式方法可以有很多創(chuàng)造性的發(fā)展，特別是隨著信息技術(shù)在工作中的廣泛應(yīng)用，高等學(xué)校普遍建立了就業(yè)網(wǎng)站，不僅可指導(dǎo)就業(yè)、交流信息，并且可向網(wǎng)絡(luò)市場方向發(fā)展。

要實施積極有效的就業(yè)政策。從2008年1月1日起，《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》開始施行。十一屆人大四次會議的政府工作報告中提出，要始終堅持經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會發(fā)展相協(xié)調(diào)，圍繞改善民生謀發(fā)展，把就業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的優(yōu)先位置。要加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員就業(yè)，做好退役軍人就業(yè)安置工作。《教育部關(guān)于做好2011年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》明確要求，把高校畢業(yè)生就業(yè)工作擺在突出重要位置；拓寬渠道，完善政策，以更大力度引導(dǎo)高校畢業(yè)生到基層就業(yè)：優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，力爭實現(xiàn)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)進(jìn)一步增長：進(jìn)一步完善高校畢業(yè)生入伍預(yù)征工作長效機(jī)制：實施“高校畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平：對高校畢業(yè)生就業(yè)困難群體實施積極有效的幫扶：深化高等教育改革，提高畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、條件保障和制度建設(shè)。希望國家、學(xué)校和企業(yè)能真正貫徹落實大學(xué)生的就業(yè)政策。

（二）學(xué)校方面

專業(yè)設(shè)置要合理。要根據(jù)市場設(shè)專業(yè)，根據(jù)職業(yè)定課程，根據(jù)崗位練技能，人才培養(yǎng)要與人才市場需求對接。要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才的需求，科學(xué)地調(diào)整專業(yè)設(shè)置，使學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)更多地與社會發(fā)展接軌。要改變只顧招生、忽視市場需求，只顧向?qū)W生灌輸理論、忽視學(xué)生社會實踐及綜合素質(zhì)培養(yǎng)的辦學(xué)觀念。

要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。大學(xué)生就業(yè)教育和指導(dǎo)應(yīng)從一年級起結(jié)合入學(xué)教育加以開展，讓學(xué)生了解自己所學(xué)專業(yè)與社會需求之間的關(guān)系，各專業(yè)的教師及輔導(dǎo)員要對專業(yè)的培養(yǎng)方案作介紹。這對學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)及未來的職業(yè)規(guī)劃有很好的指導(dǎo)作用。

（三）用人單位方面

一是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際需要，合理引進(jìn)不同層次的畢業(yè)生。在人才招聘觀念上，克服錯誤的人才高消費思想。要拓寬擇人的視野，真正樹立任人唯才的擇人觀念，從本單位實際出發(fā)，看重畢業(yè)生的真才實學(xué)和敬業(yè)精神，而不唯學(xué)歷、唯重點院校是舉。

二是招聘人員要維持好企業(yè)形象，根據(jù)企業(yè)實際能提供的待遇，給應(yīng)聘人員真實的信息，這樣才不至于剛招進(jìn)去的人才在短期內(nèi)流失。

三是企業(yè)要建立長效激勵機(jī)制，工作能力、工作業(yè)績應(yīng)與晉級和福利待遇緊密連系．形成優(yōu)勝劣汰的良性用人機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的人才凝聚力和向心力。

（四）大學(xué)生自身方面

首先，要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，調(diào)整心態(tài)。要對自己有充分全面的認(rèn)識，不僅要知道自己想做什么，更要知道自己能做什么。找工作不應(yīng)該把自己的位置放得很高，要根據(jù)自己的實際情況。成功的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點。應(yīng)該先衡量一下自己的能力，只有先把自己的本領(lǐng)修煉好，才會有更多的選擇機(jī)會。人才市場每天都在招人，提供了很多不同的工作崗位，特別是一些中小企業(yè)需要大量人才，雖然條件艱苦一些，但到那里更容易鍛煉成長，有利于畢業(yè)生快速成長起來，而且個人的發(fā)展機(jī)會比較大，有利于施展才能，實現(xiàn)人生的價值。

其次，要樹立“先就業(yè)、后擇業(yè)”的就業(yè)觀，即先到基本認(rèn)可的單位工作，工作一段時間后，認(rèn)為不合適，可以重新?lián)駱I(yè)。

再次，畢業(yè)生一定要有真才實學(xué)，這是就業(yè)的基礎(chǔ)。大學(xué)生缺乏社會經(jīng)驗，只有用理論知識指導(dǎo)實踐，掌握好知識彌補(bǔ)經(jīng)驗上的缺失，在實際工作中才能更好地將理論與實踐結(jié)合起來，學(xué)以致用。

最后，要做好職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)自己的興趣愛好，使想做什么與能做什么結(jié)合起來，明確自己的目標(biāo)。要有意識地加強(qiáng)自身能力、自身素質(zhì)、道德品質(zhì)、團(tuán)隊精神，尤其是敬業(yè)精神的培養(yǎng)，做到一專多能，以適應(yīng)社會對復(fù)合型人才的需求，增強(qiáng)就業(yè)能力，增加選擇機(jī)會。

篇(5)

[關(guān)鍵詞]高等職業(yè)教育；職業(yè)素質(zhì)；模擬公司；實踐教學(xué)法；職業(yè)技能

[中圖分類號]G718

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]2095-3712（2014）28-0072-03

[作者簡介]施澤全（1970―），男，四川綿竹人，本科，重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院副教授；詹善兵（1969―），男，四川廣安人，本科，重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生就業(yè)處處長，副教授。

隨著高等職業(yè)教育的普及，高職畢業(yè)生因其高技能、高素質(zhì)而日益被社會認(rèn)可。教高〔2006〕16號文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出：“要全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才。”[1]這為高職高專類學(xué)校人才培養(yǎng)指定了明確的目標(biāo)。

為此，高職教育通過構(gòu)筑合理的人才培養(yǎng)方案、建立雙師素質(zhì)教師隊伍、加大校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)等方式，培養(yǎng)了大量的技能型人才，基本能滿足我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)對人才的需要。通過一系列的措施，高職學(xué)生在技能方面得到有效的培養(yǎng)，但圍繞“高素質(zhì)”內(nèi)容，沒有行之有效的一系列的措施和辦法保證。同時從用人單位反映來看，高職院校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在敬業(yè)精神欠缺、自我意識過強(qiáng)、合作態(tài)度較差、團(tuán)隊意識淡薄、企業(yè)忠誠度低等諸多職業(yè)素質(zhì)問題，這為高職院校人才培養(yǎng)提出了新的要求和課題。

一、當(dāng)前學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)存在的問題分析

（一）強(qiáng)調(diào)技術(shù)特性，忽視職業(yè)素質(zhì)中其他特性，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)不全面

職業(yè)素質(zhì)理論中，“職業(yè)”的特性包括了社會特性、經(jīng)濟(jì)特性、技術(shù)特性、差異特性、規(guī)范特性等多方面內(nèi)容。[2]但縱觀職業(yè)院校對學(xué)生的培養(yǎng)教育，重心均放在掌握職業(yè)技能方面，片面強(qiáng)調(diào)技術(shù)特性，對職業(yè)過程中需要的社會特性等其他方面培養(yǎng)不足。

現(xiàn)代社會對勞動者提出了更高的要求。除了要求勞動者必須要有一定的勞動技能外，還需要一定的職業(yè)意識與能力。其中職業(yè)意識最基本的包括了責(zé)任意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識、團(tuán)隊合作意識等；職業(yè)能力包括了心理承受能力、人際交往能力、自學(xué)能力、語言文字表達(dá)能力等多方面內(nèi)容。[3]各大學(xué)校也日益重視學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)，并通過各種活動付諸實施。大多數(shù)學(xué)校開設(shè)了專門的職業(yè)素質(zhì)教育課程，并通過學(xué)生會、社團(tuán)等多種方式培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力。

但是從畢業(yè)生就業(yè)單位反饋的信息看來，學(xué)生的綜合素質(zhì)與社會的需求仍然存在較大差距。這使學(xué)校不得不重新思考現(xiàn)行的學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)模式是不是存在問題：通過實訓(xùn)基地建設(shè)、加大實踐環(huán)節(jié)的課程內(nèi)容、強(qiáng)制要求實訓(xùn)環(huán)節(jié)保證了學(xué)生的實際工作技能，而職業(yè)素質(zhì)卻是通過講座、活動、理論課程等非參與性的方式來實現(xiàn)，這便是高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育未能有效培養(yǎng)的根本原因。

（二）缺乏專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)指導(dǎo)，造成職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能之間的巨大落差

學(xué)校對教師的要求和考核，均偏重于教師的實踐工作能力，注重教師的工程實施能力，從制度層面引導(dǎo)教師加強(qiáng)技術(shù)或技能的學(xué)習(xí)和掌握。而對教師如何培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，卻沒有提出更高的要求，這導(dǎo)致了學(xué)校對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)上還停留在共性層面，個性指導(dǎo)與系統(tǒng)化不足；同時在職業(yè)指導(dǎo)工作中，擔(dān)任該項內(nèi)容的教師多數(shù)還是輔導(dǎo)員、思政課教師，而專業(yè)課教師參與程度較低，使學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)有效性大大降低。

（三）忽略了職業(yè)素質(zhì)教育的實踐性，降低職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)的有效性

職業(yè)素質(zhì)是指勞動者在勞動實踐過程中，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、磨煉、自我修養(yǎng)等方式逐步積累和發(fā)展起來的，反映勞動者身體、思想、美德、心態(tài)、文化、情操、技能、誠信和責(zé)任等方面狀況的內(nèi)在要素和品質(zhì)，是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)。[4]從其概念來看，職業(yè)素質(zhì)的獲取，可以通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)，也可通過培訓(xùn)達(dá)到目的。在學(xué)校教育環(huán)境下，通過開設(shè)思政課，建立學(xué)生會、社團(tuán)，開展社會實踐活動等，均為提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。但這些活動學(xué)生主要是被動參加，并未真正融入到生產(chǎn)實踐活動中，學(xué)生獲取的僅僅是感性認(rèn)識。而職業(yè)素質(zhì)的概念明確提出了“實踐過程”特點，即職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)必須在生產(chǎn)實踐活動中，通過親身體驗體會，融入到具體的實踐活動中，才能逐步提高勞動職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力。

（四）現(xiàn)有實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的局限性，導(dǎo)致學(xué)生不能從根本上融入到實際工作中

學(xué)校教育非常重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)：有課程內(nèi)的短期實踐，也有時間較為集中的企業(yè)實踐。學(xué)校的短期實踐教學(xué)更注重技能的培養(yǎng)，對職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)益處不大。企業(yè)實踐有助于職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，但是這些實踐教學(xué)均是以學(xué)生的身份參與到實踐過程，即實踐者的身份仍然是“學(xué)生+職員”，從而使學(xué)生降低了對自己的要求。因?qū)W生是以實習(xí)者身份加入到企業(yè)中，企業(yè)對實習(xí)生的考核也與企業(yè)職員有顯著差別。如此的差別造成學(xué)生自主投入到職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的積極性降低。

沒有專門的課程保證，沒有符合要求的師資，沒有學(xué)生直接參與和體驗的環(huán)境，造成了學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能的巨大落差。

二、引入模擬公司的原因及可行性分析

模擬公司起源于20世紀(jì)50年代的德國。為適應(yīng)當(dāng)時德國工業(yè)發(fā)展對人才的需要，創(chuàng)立了“行動導(dǎo)向教學(xué)法”。“行動導(dǎo)向教育”又稱實踐導(dǎo)向教育，是指學(xué)生的“行為積極改變”為目標(biāo)，以學(xué)生能力的培養(yǎng)為本位，通過教師的引導(dǎo)，使學(xué)生在模擬職業(yè)活動中自主的學(xué)習(xí)，即“在行動中學(xué)”，本身是學(xué)習(xí)，同時也是在學(xué)做工作，“在學(xué)中做，在做中學(xué)，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)”。[5]這種教學(xué)模式在財經(jīng)類專業(yè)的教學(xué)中應(yīng)用廣泛，并取得了較好的教學(xué)效果。

學(xué)校本身是個小社會，也有大量的社會活動、經(jīng)濟(jì)活動、技術(shù)與人才的需求。尤其是在信息化的今天，學(xué)校對計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、軟件等技術(shù)和人才的需求量越來越大。所以，以學(xué)校信息化建設(shè)和發(fā)展的需求為基礎(chǔ)，以學(xué)校教師為依托，將行為導(dǎo)向教學(xué)法引入到計算機(jī)教學(xué)實踐中，建立模擬公司教學(xué)法是完全可能的，也是可行的。

三、建立模擬公司對學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的實踐

模擬公司教學(xué)法針對有一定專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)生（即入校的三校生，或已有一定專業(yè)技能的大二學(xué)生），建立模擬公司，并在學(xué)校內(nèi)部開展公司的業(yè)務(wù)活動。公司的管理、技術(shù)、運行和經(jīng)濟(jì)核算均由模擬公司自行負(fù)責(zé)，教師主要起引導(dǎo)、監(jiān)督，從而發(fā)揮學(xué)生的自主積極性，從實踐活動中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

其基本過程如下：

（一）建立模擬公司

在教師的引導(dǎo)下，挑選部分組織能力強(qiáng)、參與積極性高的學(xué)生組成模擬公司的核心成員，并布置相應(yīng)的任務(wù)，組建模擬公司。

在此階段，學(xué)生主要完成以下任務(wù)：調(diào)查市場并提交公司的可行性分析報告、經(jīng)濟(jì)分析報告；制定公司章程；建立公司的組織機(jī)構(gòu)；演講競聘公司的主席團(tuán)成員并推薦公司董事長；聘任各部門經(jīng)理；招聘各部門員工；制訂年度工作計劃。最終，模擬公司成立，其組織架構(gòu)如圖1所示。

圖1 模擬公司組織架構(gòu)

（二）模擬公司基本運作

模擬公司根據(jù)學(xué)校的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的分布，分別劃定各自的業(yè)務(wù)范圍，如技術(shù)一部主管信息工程學(xué)院專業(yè)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)的維護(hù)工作；技術(shù)二部主管學(xué)校其他教學(xué)部門專業(yè)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)的維護(hù)等；市場部負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的推廣，并約談客戶；財務(wù)部統(tǒng)一管理公司的財務(wù)，并核算公司的財務(wù)狀況。

公司所有員工均要求持證上崗（由模擬公司考核后頒發(fā)的工作證）。在工作過程中，必須掛牌并按照操作流程完成工作任務(wù)。在有大型考試項目（如計算機(jī)等級考試），模擬公司根據(jù)需求布置工作任務(wù)，安排不同的工作部門負(fù)責(zé)不同的工作內(nèi)容，分別負(fù)責(zé)劃定范圍內(nèi)的設(shè)備的維護(hù)、軟件的安裝、調(diào)試等工作，保證考試的正常進(jìn)行。

模擬公司定期或不定期召開會議。以月度為單位，各部門需要向主席團(tuán)做工作報告，總結(jié)上階段的工作、討論目前工作中的問題、提交下階段的計劃；以季度為單位，考核公司員工，并給出考核成績；以年度為單位，董事長向全體員工匯報工作情況，并選出新的董事長。實施過程資料提交指導(dǎo)教師審閱以便進(jìn)行下一步的指導(dǎo)工作。

（三）模擬公司的激勵措施

能被公司聘用，參與到公司的工作中，并在公司的實踐活動中鍛煉能力，獲取知識，本身對學(xué)生具有很大的吸引力，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性。同時，對工作一定時間、取得一定業(yè)績的學(xué)生，公司頒發(fā)聘用證書以證明該學(xué)生的工作能力。實際上，該證書在學(xué)生求職過程中，被許多企業(yè)看重并發(fā)揮了與其他榮譽(yù)證書同等的作用。

同時聯(lián)系教學(xué)管理部門，對參與到模擬公司工作并考核合格的學(xué)生，以選修課的形式給定學(xué)生素質(zhì)學(xué)分或社會實踐學(xué)分。此舉一方面激勵學(xué)生參與到模擬公司，另一方面也降低了學(xué)生因為學(xué)校對學(xué)分的要求而選修其他課程的時間，有利于學(xué)生全身心投入到模擬公司的工作中。

由于學(xué)生實際參與了學(xué)校設(shè)備的維護(hù)管理工作，學(xué)校本身也是受益單位，給予學(xué)生一定的報酬理所應(yīng)當(dāng)。通過學(xué)生處的相關(guān)政策，結(jié)合學(xué)校對學(xué)生的勤工助學(xué)名額的分配，給予核心成員以勤工助學(xué)形式給予一定的報酬，激勵學(xué)生積極工作，競聘更高職位，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識。

四、模擬公司對學(xué)生的培養(yǎng)效果

模擬公司運行兩年以來，對學(xué)生的培養(yǎng)效果非常明顯。在學(xué)生求職過程中，在模擬公司鍛煉過的學(xué)生有明顯的競爭優(yōu)勢，部分企業(yè)甚至明確要求推薦的學(xué)生必須有模擬公司的工作經(jīng)歷。總結(jié)起來，模擬公司對學(xué)生的培養(yǎng)效果主要有以下方面：

（一）有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能

由于真正地參與到實踐工作中，學(xué)生面對的均是實際的項目與問題，極大地提高了學(xué)生解決實際問題的能力。同時工作中的技術(shù)問題需要學(xué)生自行尋找方法，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提高了學(xué)生的自學(xué)能力。

（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)

模擬公司的管理者、職員均是學(xué)生擔(dān)任，各角色在學(xué)校而言是平等的，在公司內(nèi)又有等級劃分的。故管理者必須加強(qiáng)能力的培養(yǎng)，以自身的人格魅力和管理能力以維護(hù)自己的管理地位，保證公司的正常運行。職員必須學(xué)會服從公司的管理和制度，學(xué)會合作與團(tuán)結(jié)，以公司的利益和大局為重。從而培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊合作精神、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、社交能力和公關(guān)技巧等綜合素質(zhì)與能力，縮短了學(xué)生就業(yè)適應(yīng)周期。

（三）有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)能力

學(xué)生參與了模擬公司的實際運行，有助于學(xué)生掌握市場調(diào)研方法，了解公司的運行模式與組建過程，掌握一定的市場經(jīng)營理念，形成以專業(yè)為依托、以項目和公司團(tuán)體為載體的創(chuàng)業(yè)過程，獲取一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中需要的創(chuàng)新能力、策劃能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、公關(guān)能力等創(chuàng)業(yè)能力。

五、結(jié)語

通過以學(xué)生為主體的模擬公司的實踐，引導(dǎo)學(xué)生主動進(jìn)入真實的工作場景，充分體現(xiàn)了職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的實踐性，為學(xué)生提供更貼近實際工作的實踐崗位和實踐內(nèi)容，極大地提高了學(xué)生的專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，在實踐過程中將學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的自主行為。同時，指導(dǎo)教師通過對學(xué)生的指導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生解決公司運行中的問題，處理學(xué)校“實體”與公司的“模擬”之間的關(guān)系，對教師的個人能力也是極大的鍛煉和提高。

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