首頁 > 精品范文 > 飼料銷售工作總結(jié)
時間:2023-03-07 15:06:24
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇飼料銷售工作總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
大家上午好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開始述職。
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎懲措施。
5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預(yù)算,并進(jìn)行費用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進(jìn)和提升。
近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團(tuán)隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會
不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個基礎(chǔ)上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個無”的問題有待解決[本文由網(wǎng)站收集整理]
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時匯報的習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能進(jìn)行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無互動的溝通
銷售部是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
六、6條建議僅供參考
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊美譽度。
2.堅定不移的用我們自己的方式來做市場
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,門店銷售,趕集宣傳,會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動,銷售人員不能充當(dāng)送貨員
銷售人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶
溝通不夠,或者溝通不到位,經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當(dāng)搬運,為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險;希望大家在以后的工作中,在適當(dāng)?shù)臅r候堅持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況,究竟產(chǎn)品賣到哪去了,為什么賣不動不去追蹤,不去思考,所以,今后的工作中,銷售部會出相對的表格,來協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制,從而保障我們銷售計劃的準(zhǔn)確度。
5、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階
某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達(dá)到一個預(yù)期銷量,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開發(fā)新客戶。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高
這幾個月,沒有一個月能完成預(yù)定銷售目標(biāo),首先是我的失職,以后在制定銷售目標(biāo)的時候,一定會和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標(biāo)一定要完成,否則,從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理,連帶罰款。
七、總結(jié)
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
行動實施方案
為全面貫徹黨的十七屆三中全會精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,切實保護(hù)養(yǎng)殖生產(chǎn)者的合法權(quán)益,促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)農(nóng)業(yè)部《2009年全國農(nóng)資打假專項治理行動實施方案》,結(jié)合本省實際,制定本方案。
一、工作思路
為確保養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)安全和提升畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,按照標(biāo)本兼治、打防結(jié)合和屬地管理原則,嚴(yán)格落實監(jiān)管責(zé)任制,從養(yǎng)殖業(yè)投入品的生產(chǎn)、經(jīng)營和使用監(jiān)管入手,嚴(yán)厲打擊制售和非法生產(chǎn)經(jīng)營違禁養(yǎng)殖業(yè)投入品的行為,強(qiáng)化大要案查處,著力構(gòu)建養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資監(jiān)管長效機(jī)制,促進(jìn)我省養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資市場秩序?qū)崿F(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。
二、工作目標(biāo)
通過各級畜牧水產(chǎn)行政主管部門的共同努力,農(nóng)資打假重大案件執(zhí)法查處率實現(xiàn)100%,制售假劣養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)的勢頭得到遏制,養(yǎng)殖業(yè)投入品的生產(chǎn)經(jīng)營使用行為進(jìn)一步規(guī)范,農(nóng)民群眾質(zhì)量意識和維權(quán)能力進(jìn)一步提高,畜牧水產(chǎn)生產(chǎn)資料監(jiān)管長效機(jī)制初步形成,養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),農(nóng)民群眾滿意度進(jìn)一步提高。
三、工作重點
(一)重點產(chǎn)品
獸藥:1、非法企業(yè)產(chǎn)品;2、已廢止地方標(biāo)準(zhǔn)且市場流通期限已到產(chǎn)品、過期失效產(chǎn)品以及合法企業(yè)套用文號產(chǎn)品;3、未經(jīng)注冊許可的走私進(jìn)口獸藥;4、標(biāo)簽和說明書違規(guī)的產(chǎn)品;5、改變處方,擅自擴(kuò)大適應(yīng)癥和使用范圍的產(chǎn)品;6、禽流感疫苗、豬藍(lán)耳病疫苗、口蹄疫疫苗等重大動物疫病疫苗的質(zhì)量監(jiān)管。
飼料和飼料添加劑:蛋白原料、自配原料和非蛋白氮及其類似物,三聚氰胺、瘦肉精、鎮(zhèn)靜劑類、蘇丹紅、萊克多巴胺、孔雀石綠等違禁藥物和非法添加物、反芻動物飼料中動物源性成分。
水產(chǎn)苗種:硝基呋喃類、氯霉素和孔雀石綠等違禁藥物,魚類、蝦蟹類等重點出口和省內(nèi)市場大宗水產(chǎn)品。
(二)重點檢查區(qū)域
獸藥、飼料及水產(chǎn)苗種批發(fā)市場、專業(yè)市場、集散地和經(jīng)營門店,非法制售假冒偽劣養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資的小作坊和黑窩點。小規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)主體聚集地區(qū),某些問題突出、反復(fù)發(fā)生區(qū)域,假劣養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資重大案件多發(fā)地區(qū)。
(三)重點查處違法違規(guī)行為
1、獸藥監(jiān)管:嚴(yán)查生產(chǎn)經(jīng)營假劣獸藥、無證生產(chǎn)經(jīng)營、有效成分含量不足、標(biāo)簽說明書不規(guī)范、已廢止的地標(biāo)產(chǎn)品、非法生產(chǎn)經(jīng)營獸用生物制品等違法行為;嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、經(jīng)營和使用禁用藥物和其他有毒有害化合物的行為。
2、飼料和飼料添加劑監(jiān)管:嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假劣飼料和飼料添加劑、無證生產(chǎn)、包裝標(biāo)簽不符合規(guī)定等違法違規(guī)行為;嚴(yán)查在飼料加工和養(yǎng)殖環(huán)節(jié)添加“瘦肉精”、“蛋白精”、萊克多巴胺、硝基呋喃等違禁藥物和非法添加物。
3、水產(chǎn)苗種監(jiān)管:嚴(yán)查無證生產(chǎn)水產(chǎn)苗種,在苗種生產(chǎn)環(huán)節(jié)使用硝基呋喃、氯霉素和孔雀石綠等禁用藥物和有毒有害化學(xué)物質(zhì)的行為,嚴(yán)厲打擊以次充好、以劣充優(yōu)和銷售帶病水產(chǎn)苗種的行為,督促苗種生產(chǎn)企業(yè)建立生產(chǎn)記錄、用藥記錄及銷售記錄,逐步建立可追溯制度。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要按照屬地管理原則,在當(dāng)?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,做好動員部署,結(jié)合本地實際制定打假實施方案,將責(zé)任層層落實到崗到人。注意加強(qiáng)與公安、工商、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門的協(xié)同配合,確保整治效果。
(二)建立健全打假長效機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)法體系建設(shè),逐步推進(jìn)縣級養(yǎng)殖業(yè)綜合執(zhí)法隊伍建設(shè),整合行政執(zhí)法資源,提高執(zhí)法能力,確保執(zhí)法效果。要切實解決監(jiān)管工作人員和經(jīng)費等問題,配備必要的執(zhí)法裝備。建立健全投訴舉報制度、重大案件督辦制度等規(guī)章制度,著力構(gòu)建打假長效機(jī)制。
(三)營造打假氛圍。各地要充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊、宣傳欄、標(biāo)語、公告、掛圖、橫幅等宣傳媒介,加大宣傳培訓(xùn)力度,提高廣大農(nóng)民群眾識假辯假的能力。及時總結(jié)經(jīng)驗,積極宣傳打假工作成效和進(jìn)展情況,有條件的要組織有關(guān)新聞單位對大要案、典型事例進(jìn)行跟蹤報道,營造全社會關(guān)心和支持打假工作的良好氛圍。
(四)加強(qiáng)督查考核。各市州畜牧水產(chǎn)局要按照屬地管理原則,嚴(yán)格落實打假責(zé)任制,強(qiáng)化督查考核,加大責(zé)任追究力度。對工作失職、監(jiān)管不力、造成重大損失和責(zé)任事故的追究責(zé)任。省畜牧水產(chǎn)局將對各市州工作情況進(jìn)行督查和考核。
(五)加強(qiáng)信息統(tǒng)計和報送工作。各地在打假行動中,要進(jìn)一步加強(qiáng)信息統(tǒng)計和報送工作,及時報告重大情況。要認(rèn)真總結(jié)行動的成效、經(jīng)驗和問題,提出工作建議,同時要注意分析本地養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)資料監(jiān)管的新情況、新特點,探索養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)資料監(jiān)管工作的新思路。各市州畜牧水產(chǎn)局要安排專人負(fù)責(zé)填報上半年和全年工作總結(jié)材料、農(nóng)資打假情況統(tǒng)計表和農(nóng)資打假大要案統(tǒng)計表,并于6月底和11底前分兩次報送畜牧水產(chǎn)局質(zhì)量安全處。
五、工作安排
詳見工作安排
聯(lián)系人:羅 杰
電 話:0731-2181917(傳真)
郵 箱:
舉報電話:0731-2181917
2009年養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假工作安排
階 段時 間工作名稱工作內(nèi)容工作要求和目標(biāo)
第一階段3月印發(fā)實施方案印發(fā)2009年養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假專項治理行動實施方案。各市州制定相應(yīng)實施方案并上報省畜牧水產(chǎn)局
3—5月組織開展養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假專項治理春季行動各市州全面開展打假行動,省畜牧水產(chǎn)局組織督查,對各地工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。嚴(yán)厲打擊各類違法行為,保障養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行和畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
第二階段6月底總結(jié)上半年工作,各市州上報上半年總結(jié)及統(tǒng)計表總結(jié)上半年工作,研究部署下半年工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,省畜牧水產(chǎn)局督促各地按照實施方案完成工作目標(biāo)。
9—11月組織開展打假專項治理秋季行動各級畜牧水產(chǎn)局部署開展打假秋季行動,進(jìn)行市場整頓,省畜牧水產(chǎn)局組織秋季督查,對各地工作進(jìn)行督查指導(dǎo)。開展秋季專項治理,嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為,保障養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行和畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
第三階段12月總結(jié)2009年全年工作總結(jié)2009年養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)資料打假工作,通報表揚先進(jìn)單位和個人。檢查各市州全年打假工作任務(wù)完成情況,總結(jié)全省打假情況并上報農(nóng)業(yè)部
2009年養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假情況統(tǒng)計表
填報單位(蓋章):
填報日期:
年 月 日
項 目查獲數(shù)量貨值
金額查處
起數(shù)檢查
企業(yè)整頓
市場受理舉報案件搗毀制假窩點挽回經(jīng)濟(jì)損失
出動執(zhí)法人員印發(fā)
資料立案查處
查處結(jié)案移送司法機(jī)關(guān)涉案人數(shù)逮捕人數(shù)案值5萬元以上案件
總 數(shù)貨值
金額
單 位公斤臺件萬元起個/次個/次件個萬元人次萬份件件件人人起萬元
代 碼
合 計
1種苗、種畜禽
2飼料
3獸藥(含漁藥)
4漁機(jī)漁具
注:1、種苗、種畜禽、飼料、獸藥農(nóng)資品種單位按公斤計算,漁機(jī)漁具農(nóng)資品種單位按臺件計算。
2009年養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假大要案(5萬元以上)統(tǒng)計表
填報單位:
填報日期: 年 月 日
序號案件
名稱案件
來源涉及農(nóng)
資品種組織查
處部門涉案商
品數(shù)量案值(貨值或經(jīng)濟(jì)損失)萬元涉案人員數(shù)量(人)查處結(jié)果
一、整治目標(biāo)
動物養(yǎng)殖過程中,不得使用國家禁用的飼料、飼料添加劑、獸藥;使用于動物的獸藥、飼料、飲水等投入品和畜牧獸醫(yī)器械工具應(yīng)規(guī)范、安全、無毒害,其中不得添加未經(jīng)畜牧獸醫(yī)行政管理部門驗證批準(zhǔn)或風(fēng)險評估、對動物和人體健康具有直接或者間接危害的物質(zhì)。
二、整治內(nèi)容
(一)動物養(yǎng)殖場(戶)。檢查由龍頭企業(yè)統(tǒng)一供獸藥、飼料的大型動物養(yǎng)殖場、中小型規(guī)模動物養(yǎng)殖場(戶)的藥房(柜、庫)和飼料倉庫,檢查動物飼養(yǎng)記錄,抽查部分動物養(yǎng)殖圈舍,檢查現(xiàn)場使用的獸藥和飼料標(biāo)簽、說明書,核對獸藥、飼料產(chǎn)品是否合法,獸藥使用是否遵守用藥禁忌和休藥期,動物飼養(yǎng)記錄是否齊全等。
(二)獸藥、飼料經(jīng)營企業(yè)和動物診療單位。檢查獸藥、飼料經(jīng)營企業(yè)和動物診療單位的許可證,檢查經(jīng)營企業(yè)庫房、門頭,檢查庫存、經(jīng)營和正在診療使用的產(chǎn)品是否具有省級以上畜牧獸醫(yī)管理部門核發(fā)的批準(zhǔn)文號;檢查經(jīng)營、使用企業(yè)采購、銷售記錄,是否存在超范圍經(jīng)營、經(jīng)營違法產(chǎn)品和濫用獸藥行為。
(三)飼料生產(chǎn)企業(yè)和動物養(yǎng)殖場自配飼料加工點。檢查飼料生產(chǎn)企業(yè)和飼料產(chǎn)品的批準(zhǔn)證件,根據(jù)飼料產(chǎn)品配方檢查飼料生產(chǎn)車間、原輔料庫、成品庫,核對生產(chǎn)記錄、銷售記錄。重點檢查飼料添加物是否規(guī)范、合法,飼料添加物包括藥物飼料添加劑、飼料添加劑、添加劑預(yù)混合飼料。獸藥產(chǎn)品中只有藥物飼料添加劑(批準(zhǔn)文號含有“獸藥添字”)允許添加到飼料中,飼料添加劑、添加劑預(yù)混合飼料應(yīng)具有省級以上飼料管理部門核發(fā)的批準(zhǔn)文號(如:魯飼添字、魯飼預(yù)字)。
(四)獸用抗生素等原料藥生產(chǎn)企業(yè)。檢查獸用抗生素等原料藥生產(chǎn)企業(yè)廢棄的發(fā)酵液、濾渣環(huán)保處理情況,核對獸藥生產(chǎn)記錄,詢問當(dāng)事人,追蹤廢棄物去向,防止有害廢棄物進(jìn)入動物養(yǎng)殖環(huán)節(jié)。
三、危害控制措施
(一)對從業(yè)人員進(jìn)行宣傳教育,普及法規(guī)知識。在專項整治行動中,各地要針對獸藥、飼料使用環(huán)節(jié)從業(yè)人員眾多、企業(yè)分散、專業(yè)知識水平普遍不高的現(xiàn)狀,積極開展相關(guān)人員宣傳教育活動,提高人員守法的自覺性。將法律法規(guī)條文、產(chǎn)品批準(zhǔn)文號知識、禁用獸藥清單、允許使用的飼料添加劑品種目錄等知識,采取上崗培訓(xùn)、教育講座、張貼上墻等形式,實現(xiàn)入場入戶,幫助養(yǎng)殖場(戶)認(rèn)識和抵制非法產(chǎn)品。
(二)開展動物養(yǎng)殖危害風(fēng)險分析和關(guān)鍵點預(yù)防控制工作。在養(yǎng)殖環(huán)節(jié),獸藥、飼料是危害動物養(yǎng)殖的兩個關(guān)鍵點,各地要指導(dǎo)和監(jiān)督飼養(yǎng)企業(yè),對所經(jīng)營、使用的獸藥、飼料產(chǎn)品逐個進(jìn)行風(fēng)險分析,對其中可能含有違禁成分、產(chǎn)品未經(jīng)過批準(zhǔn)等危害風(fēng)險比較大的產(chǎn)品,應(yīng)堅決予以停用;對質(zhì)量不穩(wěn)定、商販上門推銷的、標(biāo)簽不規(guī)范等中等危害風(fēng)險的產(chǎn)品,應(yīng)及時更換;對市場聲譽良好、本地企業(yè)供應(yīng)、質(zhì)量長期穩(wěn)定等危害風(fēng)險很小的產(chǎn)品,應(yīng)大力倡導(dǎo)推廣。
(三)嚴(yán)厲打擊各種違法行為。禁止將原料藥、醫(yī)藥產(chǎn)品、無批準(zhǔn)文號的化工產(chǎn)品用于食品動物,禁止在飼料和飲水中添加激素類生長促進(jìn)劑,禁止將抗生素濾渣等用于動物養(yǎng)殖。各地在整治、檢查過程中,要依法嚴(yán)厲打擊動物養(yǎng)殖過程中違法使用獸藥、飼料行為。對禁用藥物、假劣獸藥、走私獸藥、未經(jīng)批準(zhǔn)的飼料和添加劑等一律收繳、銷毀,并追究生產(chǎn)、經(jīng)營、使用者的責(zé)任;對經(jīng)營、使用記錄不全,濫用獸藥、飼料添加劑等依法處罰、督促整改。
四、行動的組織實施
(一)高度重視,落實責(zé)任。畜產(chǎn)品安全涉及動物養(yǎng)殖整個過程,保證動物健康安全,動物養(yǎng)殖者是第一責(zé)任人,各級畜牧獸醫(yī)管理部門負(fù)有監(jiān)管職責(zé)。各地要高度重視獸藥飼料使用監(jiān)管專項整治行動,以“多寶魚事件”、“紅心鴨蛋事件”、“三鹿牛奶中三聚氰胺污染事件”等為教訓(xùn),舉一反三,切實采取措施,狠抓監(jiān)管檢查,認(rèn)真實施好本次獸藥飼料使用環(huán)節(jié)專項整治行動,防范其他食品安全事故和公共衛(wèi)生事件。
年初以來,按照市扶貧辦整體安排和要求,我局積極認(rèn)真做好扶貧工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、積極對接,送政策
年初,我局按照扶貧辦的要求,及時深入到北紅村,與9戶貧困戶進(jìn)行了對接,并對我市低保、醫(yī)療、扶貧貸款、小額貼息貸款、住房安全、學(xué)生資助、就醫(yī)等扶貧政策進(jìn)行宣傳,對其家庭情況及致富想法進(jìn)行了具體了解。其中1戶因不在本地?zé)o法對接。
二、落實幫扶,勤走訪
我局針對9戶困難戶,落實到科級干部人頭對接幫扶,每名科級干部與2名干部對接2戶,按要求制作幫扶聯(lián)系卡,填寫幫扶手冊,每月入戶走訪至少1次,及時深入宣傳扶貧政策,不斷按照扶貧辦要求完善內(nèi)業(yè)材料5次。
三、落實項目,助發(fā)展
針對困難戶的實際,幫扶人積極送幫扶項目。根據(jù)張金革夫婦有發(fā)展養(yǎng)殖的意愿,幫扶人張玉良積極為其聯(lián)系110只雞雛和所需飼料,并為其墊付資金2300元,助力發(fā)展養(yǎng)雞。還為張金革及馮其金兩戶積極聯(lián)系笨雞與笨豬的銷售。根據(jù)冉慶春夫婦家庭意愿,幫扶人梁中元為其家聯(lián)系置辦商店用貨架7套,價值2000元,并與有關(guān)部門協(xié)調(diào)幫助其辦理營業(yè)執(zhí)照及煙草零售許可證,還定期為他們聯(lián)系進(jìn)貨事宜,助力其家山特產(chǎn)品店順利開張營業(yè)。我們還積極為困難戶協(xié)調(diào)辦理殘疾證及醫(yī)療救助事宜。我局還在春節(jié)前,為困難戶送去米、面、油、圍裙、對聯(lián)等慰問品,總價值3000余元,在寒冬來臨之際,我局積極與有關(guān)單位協(xié)調(diào),為每戶爭取并發(fā)放了御寒棉衣2件,價值1300元。
一、加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè),提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)。
執(zhí)法人員工作在行政執(zhí)法第一線,其素質(zhì)高低直接關(guān)系政府形象,決定行政執(zhí)法質(zhì)量。對執(zhí)法人員進(jìn)行有針對性的短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),是提高執(zhí)法人員素質(zhì)和提升執(zhí)法質(zhì)量的有效途徑。這種執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)每年舉辦兩期以上,保證所有執(zhí)法人員每年在完成執(zhí)法任務(wù)的同時至少參加一次培訓(xùn)。每年年底對執(zhí)法人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識考核,考核不合格者不得上崗執(zhí)法。培訓(xùn)主要突出相關(guān)法規(guī)、相關(guān)技術(shù)規(guī)范、行政執(zhí)法程序、執(zhí)法文書制作、執(zhí)法工作技巧、執(zhí)法工作資料整理積累等重點內(nèi)容,做到理論性和操作性相結(jié)合。
二、建立聯(lián)動執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制,相關(guān)部門力量并舉
我縣的畜牧獸醫(yī)綜合執(zhí)法工作在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,縣畜牧獸醫(yī)局與商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、公安等部門相互配合,建立部門聯(lián)動機(jī)制,形成部門聯(lián)合嚴(yán)管的態(tài)勢和部門合力,提升了執(zhí)法質(zhì)量。突出聯(lián)管關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實行政許可制度。比如對從事畜禽養(yǎng)殖(場戶)和畜禽產(chǎn)品加工企業(yè),進(jìn)行動物防疫條件審核,與工商、環(huán)保部門一起嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),并對其生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督。對生產(chǎn)經(jīng)營獸藥飼料等畜禽養(yǎng)殖投入品的企業(yè)、門店,和質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生部門一起,按照《獸藥管理條例》和《飼料和飼料添加劑條例》規(guī)定進(jìn)行審查,登記造冊,建立檔案,切實清除無資格的生產(chǎn)經(jīng)營主體。真正建立起相關(guān)部門在生產(chǎn)養(yǎng)殖、屠宰加工、市場流通、餐飲消費等各環(huán)節(jié)各司其職,聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制,實現(xiàn)許可和執(zhí)法監(jiān)管有機(jī)統(tǒng)一。通過有效的聯(lián)合監(jiān)管,加大法律法規(guī)的宣傳力度,最大限度地減少需要執(zhí)法處罰的數(shù)量。
三、加大案件查處和廉潔執(zhí)法力度,規(guī)范執(zhí)法管理。
在依法行政的過程中,全面貫徹“依法執(zhí)法、人本執(zhí)法、文明執(zhí)法”的理念,一是案件立案查處及時、程序合法、適用法律法規(guī)規(guī)范、準(zhǔn)確,在大案要案的查處過程中,爭取相關(guān)行政部門特別是公安部門的支持,加大打擊違法活動的力度,彰顯執(zhí)法的嚴(yán)肅性。二是執(zhí)法案卷的卷宗有專人管理,完整齊全,格式統(tǒng)一規(guī)范。三是落實監(jiān)督責(zé)任制,認(rèn)真開展監(jiān)督考核評議,對違法執(zhí)法的人員進(jìn)行過錯追究,維護(hù)執(zhí)法人員公正、公平、文明、廉潔執(zhí)法的形象,建立執(zhí)法威信。四是建立執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度,對執(zhí)法人員在監(jiān)督活動中依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,有效杜絕違法執(zhí)法和違法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,對在執(zhí)法工作中違背程序、吃拿卡要等執(zhí)法違法的人員要公開嚴(yán)肅處理,取信于民。五是實行執(zhí)法目標(biāo)考核責(zé)任制,將執(zhí)法行為、執(zhí)法成效等作為年終考核的主要內(nèi)容,對連續(xù)兩年考評為末位的,調(diào)離執(zhí)法崗位。
四、強(qiáng)化畜牧獸醫(yī)綜合執(zhí)法,確保畜產(chǎn)品安全。
加強(qiáng)牧政綜合執(zhí)法,強(qiáng)化監(jiān)督管理,規(guī)范防疫檢疫行為,依法履行動物衛(wèi)生監(jiān)督管理職責(zé)。一是切實抓好屠宰、運輸和產(chǎn)地檢疫工作,20__年屠宰檢疫生豬3650頭,開展運輸檢疫1.4萬頭(只),實施產(chǎn)地檢疫生豬0.65萬頭,共檢出病豬18頭和病禽32只,全部進(jìn)行無害化處理;二是加大肉品交易市場、畜禽交易所的檢疫監(jiān)督力度,查處違規(guī)經(jīng)營和銷售不合格畜禽產(chǎn)品案件2起,其中查處運輸染病生豬1起,焚燒深埋3頭。三是加強(qiáng)動物防疫合格條件審核,依法對規(guī)模養(yǎng)殖場、屠宰場辦理《動物防疫合格證》10份;四是加強(qiáng)了種畜禽管理,辦理《種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證》3份,依法規(guī)范了種畜禽引進(jìn)、繁育、生產(chǎn)經(jīng)營行為;五是加強(qiáng)了規(guī)模養(yǎng)殖場養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的監(jiān)管,建立規(guī)模養(yǎng)殖場(戶)畜禽養(yǎng)殖檔案25份,督促養(yǎng)殖戶嚴(yán)格執(zhí)行用藥記錄制度、伴藥期制度、依法合理使用獸藥、飼料等投入品,嚴(yán)禁使用國家規(guī)定的違禁藥品;六是加強(qiáng)獸藥生產(chǎn)經(jīng)營管理,規(guī)范獸藥經(jīng)營行為,嚴(yán)格獸藥經(jīng)營企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,積極推行獸藥gsp制度,印發(fā)《獸藥、飼料經(jīng)營質(zhì)量管理培訓(xùn)資料》30份,依法辦理《獸藥經(jīng)營許可證》2家,建立購藥、銷售和用藥臺帳,實行獸藥使用追溯制度,查處經(jīng)營假、劣獸藥違法案件2起5件、價值1500元;七是依法加強(qiáng)飼料經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管,實行飼料生產(chǎn)、經(jīng)營戶備案2家,抽查飼料經(jīng)營企業(yè)2家,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售和使用假冒偽劣獸藥飼料行為,嚴(yán)把畜禽養(yǎng)殖投入品質(zhì)量安全關(guān),查處“三無”飼料0.3噸,開展飼料抽檢3批次;八是全面開展養(yǎng)殖場、飼料、獸藥市場和定點屠宰場、畜產(chǎn)品加 工廠專項整治、獸藥監(jiān)督抽檢和獸藥殘留監(jiān)控工作,自行監(jiān)測覆蓋全部定點屠宰場和70%以上的規(guī)模養(yǎng)殖場,重點監(jiān)測鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺等禁用藥物和喹諾酮、磺胺類等抗菌劑類藥物殘留。另外還加大了“瘦肉精”抽檢力度,對1家定點屠宰場的待宰生豬,按5%比例進(jìn)行了“瘦肉精”(鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇)的抽檢20批次,對年存欄在20頭以上規(guī)模養(yǎng)殖場(戶)進(jìn)行“瘦肉精”抽檢16批次,經(jīng)縣動物疫病預(yù)防控制中心化驗室進(jìn)行鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇檢測,未發(fā)現(xiàn)疑似使用“瘦肉精”的生豬。通過依法加強(qiáng)獸藥、飼料經(jīng)營環(huán)節(jié)和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管,進(jìn)一步凈化了獸藥、飼料市場,從源頭保障了畜禽產(chǎn)品安全,確保了畜牧業(yè)快速健康發(fā)展。
市郵政局市場部××年下半年工作總結(jié)及安排
強(qiáng)管理重營銷抓服務(wù)促發(fā)展
××年下半年市場部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下,在××局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個代表”為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟(jì)效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年業(yè)務(wù)收入完成萬元,為年計劃,全年業(yè)務(wù)總量完成萬元,比去年同期增加萬元,完成年計劃。
二、金融類業(yè)務(wù)完成較好
下半年實現(xiàn)郵儲收入萬元;郵儲余額實際凈增萬元,全年郵儲收入完成萬元,完成年計劃,;余額實際凈增萬元,為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆,實現(xiàn)收入萬元,其中收匯“加急匯款”筆,收入元;“特急匯款”筆,收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆,收入元。全年匯票收入完成萬元,為年計劃。全年共簽郵儲機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費筆,金額合計元,實現(xiàn)收入元。下半年代收保費萬元,全年代收保費累計完成萬元實現(xiàn)收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬元,完成進(jìn)度計劃。全年累計完成萬元,完成計劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚,制作帳單件。下半年包件收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃,下半年特快收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃。下半年集郵收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。
下半年報刊收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,為年計劃?!痢聊陥罂笫沼喠鬓D(zhuǎn)額完成萬元,完成預(yù)計計劃的。
下半年物流收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,完成年計劃萬元。
下半年廣告收入完成萬元,全年累計萬元,完成年計劃。
下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。其中下半年代售體彩萬元;代售移動號卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票筆,代售金額元;代收電話費萬元;工資萬元;養(yǎng)老金萬元;代收稅款萬元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告
六、自月日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
二三年下半年,我們主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量
⒈深化改革,優(yōu)化組合,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
()在市、××局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個獨立經(jīng)營運行的郵政所,××局與個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》,通過責(zé)任承包,進(jìn)一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進(jìn)一步提升了后臺支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,—月,營銷中心共創(chuàng)收元。其中,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成元,發(fā)展儲蓄存款元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元,攬收企業(yè)金卡枚,攬收企業(yè)形象年冊冊。
()向社會公開招聘員工,提升郵政品牌效益。九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn),通過理論和實際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的名營銷員和名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
()深化投遞體制改革。為改善服務(wù),做好“三進(jìn)”工程,提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,××局成立了“××市××郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”,對投遞體制進(jìn)行改革。對投遞段道進(jìn)行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一,劃段包干”,既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量,還要負(fù)責(zé)該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
()解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作,將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的改革,增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)潛力,樹立“郵政靠我生存,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強(qiáng)化市場營銷意識,努力拓展市場,注重信譽創(chuàng)品牌
⒈抓好營銷培訓(xùn),做好營銷工作,努力拓展市場。面對激烈的市場競爭,營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要,增強(qiáng)營銷意識,提高營銷技巧,才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù),達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。月份,我們請保險公司藍(lán)經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課,同時人教部對營銷人員也進(jìn)行了營銷知識的培訓(xùn)。使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認(rèn)識,通過培訓(xùn),使員工的營銷意識進(jìn)一步增強(qiáng),營銷技巧得到了提高,切實做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,上門營銷,取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊冊,企業(yè)拜年卡萬枚。
⒉開辟新領(lǐng)域,拓展新市場
()月我局與××衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊”協(xié)議,開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊這片新市場,下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊冊。
()月與安都集團(tuán)簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議,通過前期試點,安都集團(tuán)的豬飼料效果較好,試點用戶紛紛要求購買,月銷售飼料包。
()開展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神,在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù),自月開辦以來,共代售火車票張,創(chuàng)收元。
()做好業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動,倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習(xí)慣,以此帶動刷卡消費市場,提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率,從而帶動活期存款比例的提高。
()利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域,月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”,在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動,通過這次月餅銷售活動,共實現(xiàn)郵購收入元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
⒈狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,努力做大郵儲余額,形成規(guī)模效益,全年郵儲余額凈增萬元。一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況,于月重新調(diào)整了各所的收入計劃,從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性,競賽期間,郵儲余額凈增萬元,促進(jìn)了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度,做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”,提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作,同時,注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢,讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡張,活期比例比去年末上升個百分點。
⒉搞好××年報刊收訂工作,一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會,傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會精神,在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實,并指定專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系,及時反饋,匯報情況,做好××年黨報黨刊征訂工作。二是于月召開了發(fā)行站員會,對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時服務(wù)點,到各單位收訂報刊。
⒊特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息,今年月,我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因,走訪用戶,發(fā)現(xiàn)另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù),知獲這一信息后,我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢,經(jīng)過多次聯(lián)系,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù),加強(qiáng)宣傳解釋,嚴(yán)格按規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費。三是注重窗口宣傳,引導(dǎo)用戶盡量使用,特快寄遞郵件。
⒋加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度,提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實現(xiàn)匯兌收入的增長,下半年,新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的。
⒌抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀(jì)念冊的基礎(chǔ)上,注重個性化郵品開發(fā),實現(xiàn)收入萬元。二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實現(xiàn)收入元,
四、找差距,強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
⒈重視管理人員,所主任的管理知識培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。月份,對所主任進(jìn)行了管理知識培訓(xùn),同時,重新擬定了市場部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé),使各員明確職責(zé),認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中,注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力,切實做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高整體管理水平。
⒉市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點,召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會,對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析,找準(zhǔn)差距,查出原因,幫助其出主意、想辦法、添措施,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
⒊認(rèn)真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)以》,將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓,要求各員工規(guī)范服務(wù)用語,認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù),杜絕用戶申告。同時,對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置,從設(shè)施和人員配備上盡量達(dá)到要求,給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想
全面落實中央、省和市決策部署,針對疫情發(fā)展趨勢和市場需求,堅持一手抓疫情防控,一手抓農(nóng)資打假,認(rèn)真安排部署,精準(zhǔn)施策管控,把控工作節(jié)奏,嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資和生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為,確保農(nóng)資市場秩序規(guī)范運營,為打贏疫情阻擊戰(zhàn)、保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和推進(jìn)鄉(xiāng)村振興保駕護(hù)航。
二、總體要求
積極應(yīng)對疫情防控對農(nóng)資打假工作的影響,在特殊時期,要采取超常規(guī)手段,創(chuàng)新打假工作方式,綜合運用視頻、電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等監(jiān)管方法,加大對“互聯(lián)網(wǎng)”新業(yè)態(tài)經(jīng)營銷售假劣農(nóng)資的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處種子侵權(quán)假冒、生產(chǎn)經(jīng)營禁用農(nóng)獸藥和假劣農(nóng)獸藥、飼料和非法添加物等違法行為,嚴(yán)防假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng),讓農(nóng)民放心購買,放心使用。
三、工作重點
重點圍繞以下重點農(nóng)資產(chǎn)品開展專項整治:
(一)種子。加強(qiáng)對市場監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題的、維權(quán)企業(yè)舉報的和農(nóng)民投訴的種子市場、經(jīng)營門店、鄉(xiāng)村經(jīng)銷店的檢查。嚴(yán)厲查處生產(chǎn)經(jīng)營假劣種子、套牌侵權(quán)、無證生產(chǎn)經(jīng)營、未審先推、包裝標(biāo)簽不規(guī)范、未經(jīng)檢疫、非法生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)基因種子等違法行為。疫情期間,配合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,要求經(jīng)營進(jìn)口種子等農(nóng)資經(jīng)營單位,提前24小時到市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局報備。
(二)肥料。重點查處生產(chǎn)銷售未取得登記證肥料產(chǎn)品、生產(chǎn)銷售的肥料產(chǎn)品有效成分或含量與登記批準(zhǔn)的內(nèi)容不符、生產(chǎn)銷售包裝上未附標(biāo)簽、標(biāo)簽殘缺不清或擅自修改標(biāo)簽內(nèi)容以及沒有備案等行為。對可能危及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的肥料,加大抽查批次力度,并及時公布結(jié)果。
(三)農(nóng)藥。根據(jù)當(dāng)前農(nóng)藥用藥特點,以蔬菜、小麥、果樹用農(nóng)藥產(chǎn)品為主要對象,重點檢查是否非法生產(chǎn)經(jīng)營農(nóng)藥,是否存在生產(chǎn)經(jīng)營禁用農(nóng)藥,是否存在生產(chǎn)經(jīng)營假冒、偽劣農(nóng)藥產(chǎn)品和標(biāo)簽不合格產(chǎn)品等違法行為。
(四)飼料和飼料添加劑。嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假劣飼料和飼料添加劑、無證生產(chǎn)、包裝標(biāo)簽不合格等違法行為,重點查處無證生產(chǎn)行為,及在生產(chǎn)和畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)非法添加禁用物質(zhì)的行為。加強(qiáng)對飼料經(jīng)營門店監(jiān)督檢查,加大對飼料中非法使用藥物飼料添加劑的查處力度。
(五)獸藥。重點打擊生產(chǎn)經(jīng)營假劣獸藥、無證無批準(zhǔn)文號或偽造套用文號、銷售違禁藥物的違法行為,查處有效成分含量不足、獸藥標(biāo)簽和說明書擴(kuò)大適應(yīng)癥或功能主治、改變用法用量等違規(guī)問題,從重處罰擅自改變產(chǎn)品組方、違法添加禁用藥物等違法行為。
(六)農(nóng)機(jī)具。重點查處偽造農(nóng)機(jī)推廣鑒定證書、擅自改變參數(shù)性能,以及標(biāo)志使用不規(guī)范、制售假劣農(nóng)機(jī)零配件等行為。嚴(yán)厲打擊盜用、冒用、轉(zhuǎn)讓農(nóng)機(jī)推廣鑒定證書等違法違規(guī)行為。
(七)漁業(yè)。加大水產(chǎn)苗種生產(chǎn)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處水產(chǎn)苗種生產(chǎn)環(huán)節(jié)違法使用硝基呋喃類、氯霉素和孔雀石綠等禁用藥品行為,提高水產(chǎn)苗種質(zhì)量。嚴(yán)厲打擊以次充好、以劣充優(yōu)和無證生產(chǎn)銷售水產(chǎn)苗種的行為。加強(qiáng)對水產(chǎn)苗種生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)記錄、用藥記錄和銷售記錄情況的檢查。
四、時間安排
(一)2021年4月1日—5月31日,組織開展春季農(nóng)資打假專項治理行動。一是重點對玉米種子和肥料、農(nóng)藥等農(nóng)資進(jìn)行專項整治;二是組織參加全國農(nóng)資打假專項治理行動電視電話會議,啟動我市春季農(nóng)資打假專項治理行動;三是開展打擊侵犯植物品種權(quán)和制售假劣種子行為;四是組織開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動,送法下鄉(xiāng),宣傳新修訂《農(nóng)藥管理條例》和《種子法》及《省種子管理條例》;五是開展對農(nóng)業(yè)農(nóng)村部公布不合格農(nóng)資產(chǎn)品的查處。六是開展農(nóng)資打假長效機(jī)制調(diào)研。
(二)2021年6月1日—8月31日,組織開展農(nóng)資打假專項治理夏季行動。重點對農(nóng)藥、蔬菜種子及水產(chǎn)苗種生產(chǎn)環(huán)節(jié)違規(guī)使用禁用漁藥等農(nóng)資進(jìn)行專項治理。開展全省組織的獸藥監(jiān)督抽樣工作。
(三)2021年9月1日—11月30日,組織開展農(nóng)資打假專項治理秋季行動。重點對小麥種子等農(nóng)資進(jìn)行專項治理。獸藥方面,嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營行為,經(jīng)營假劣獸藥行為。
(四)2021年12月1日—12月31日,一是開展“兩節(jié)”期間“兩品一標(biāo)”、農(nóng)產(chǎn)品(畜產(chǎn)品)質(zhì)量安全執(zhí)法檢查;二是開展執(zhí)法培訓(xùn)和獸藥經(jīng)營單位GSP培訓(xùn);三是全面總結(jié)農(nóng)資打假工作。
五、工作措施
(一)加強(qiáng)農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。堅持“檢打聯(lián)動”,進(jìn)一步完善農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度,有針對性地制定農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢計劃。按照“雙隨機(jī)、一公開”的要求,組織開展監(jiān)督抽查活動,擴(kuò)大監(jiān)督抽查范圍,在法定范圍內(nèi)及時公布監(jiān)測結(jié)果。對群眾反映強(qiáng)烈和問題突出的區(qū)域、產(chǎn)品、企業(yè)進(jìn)行重點監(jiān)測。對監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的重大問題,要及時警示信息;并對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的不合格農(nóng)資產(chǎn)品實施檢打聯(lián)動,涉及制售假劣農(nóng)資的違法行為,要按照“五不放過”原則一查到底,依法嚴(yán)肅處理。要加強(qiáng)與相關(guān)監(jiān)管部門溝通,建立檢測結(jié)果共享機(jī)制,避免重復(fù)抽檢,提高執(zhí)法效能。
(二)增強(qiáng)防護(hù)意識。配備必要的防護(hù)裝備和設(shè)備,確保農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員在疫情防控期間人身絕對安全。切實強(qiáng)化執(zhí)法場所的疫情防控工作,優(yōu)化公共衛(wèi)生和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全環(huán)境,建立農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營、使用場所定期清毒通風(fēng)制度,確保生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好、質(zhì)量安全可靠。繼續(xù)加強(qiáng)基層執(zhí)法人員學(xué)習(xí)教育,熟悉掌握并運用法律法規(guī),提升基層一線執(zhí)法人員的法律素質(zhì)、辦案能力和水平。
(三)建立農(nóng)資領(lǐng)域失信聯(lián)合懲戒制度。協(xié)同相關(guān)部門建立信息公示、失信懲戒和聯(lián)動響應(yīng)機(jī)制,對農(nóng)資領(lǐng)域違法市場主體采取信用約束措施,形成“一處違法、處處受限”的局面,切實凈化農(nóng)資市場環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)誠信體系建設(shè)。
六、其他要求
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各執(zhí)法組、相關(guān)科室要提高政治站位,嚴(yán)格落實責(zé)任,細(xì)化工作方案,明確職責(zé)分工,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)。成立市綜合行政執(zhí)法局農(nóng)資打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)農(nóng)資打假辦公室,辦公室設(shè)在執(zhí)法協(xié)調(diào)科(詳見附件1)。
(二)強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。加強(qiáng)與公安、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場監(jiān)管等部門的協(xié)調(diào)配合,完善部門間線索通報、聯(lián)合執(zhí)法、案件協(xié)辦、定期會商等工作機(jī)制,充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,形成工作合力。疫情防控期間,借助農(nóng)資打假聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)配合機(jī)制,統(tǒng)籌內(nèi)部力量,完善和行業(yè)管理、技術(shù)支撐單位的分工合作。
(三)強(qiáng)化考核意識。市政府已將農(nóng)資打假列入對縣政府打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作(“雙打”)績效考核重要內(nèi)容,省政府對市政府糧食質(zhì)量安全考核中對種子、農(nóng)機(jī)的監(jiān)督執(zhí)法列入考核內(nèi)容,各執(zhí)法組、相關(guān)科室要按照專項整治方案扎實推進(jìn)農(nóng)資打假工作。