序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇市場(chǎng)營銷實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

要在充分了解新疆的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，技術(shù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等對(duì)人才結(jié)構(gòu)的需求情況的基礎(chǔ)上，做好市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的需求預(yù)測(cè)，合理設(shè)置和調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，使培養(yǎng)的市場(chǎng)營銷專業(yè)人才能滿足社會(huì)需求。本文主要探討新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的保障措施。

【關(guān)鍵詞】

新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)；市場(chǎng)營銷；實(shí)踐教學(xué)

1建立實(shí)線教學(xué)質(zhì)量保證體系

為了實(shí)線教學(xué)質(zhì)量，我們從企業(yè)營銷管理的需要，市場(chǎng)營銷專業(yè)建設(shè)需要，學(xué)生學(xué)習(xí)與就業(yè)需要，人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要出發(fā)，針對(duì)實(shí)線教學(xué)中過程控制乏力，考核評(píng)估方法與手段效果不理想，信息反饋不靈通等問題，提出市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)線教學(xué)模式質(zhì)量保證的體系。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保證體系包括四方面：

（1）實(shí)線教學(xué)質(zhì)量決策系統(tǒng)。該系統(tǒng)是由主管實(shí)線教學(xué)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證決策系統(tǒng)。具體來說就是建立上下協(xié)調(diào)的實(shí)線教學(xué)組織系統(tǒng)，通過崗位責(zé)任制明確各級(jí)組織的相互關(guān)系，各自承擔(dān)的任務(wù)及責(zé)任。從決策層，管理層，執(zhí)行層均有明去玩的分工和責(zé)任。

主要強(qiáng)化四級(jí)組織的功能：一是主管校長(zhǎng)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，決策功能；二是教務(wù)處及實(shí)線教學(xué)管理部門的具體管理，協(xié)調(diào)，檢查功能；三是學(xué)院教學(xué)管理機(jī)構(gòu)的組織，實(shí)施功能；四是教研室下達(dá)任務(wù)，檢查，管理，執(zhí)行功能。按照分級(jí)管理的需求，各級(jí)組織的職責(zé)，權(quán)力以及相互關(guān)系必須明晰，在整個(gè)實(shí)線教學(xué)組織系統(tǒng)中構(gòu)成一個(gè)銜接緊密，相輔相成的整體，為提高實(shí)線教學(xué)質(zhì)量提供有力的組織保障。

（2）實(shí)線教學(xué)質(zhì)量運(yùn)行系統(tǒng)。根據(jù)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定實(shí)線教學(xué)計(jì)劃，實(shí)施，檢查和處理各階段的任務(wù)，確保實(shí)線教學(xué)秩序的穩(wěn)定，促進(jìn)實(shí)線教學(xué)質(zhì)量的提高。實(shí)線教學(xué)的內(nèi)容要不斷更新，保持與時(shí)代同步，增強(qiáng)內(nèi)容的先進(jìn)性，時(shí)代性，針對(duì)性和可行性，實(shí)線教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)要精心設(shè)計(jì)，周密布置，保質(zhì)保量。做到六個(gè)落實(shí)：計(jì)劃落實(shí)。任務(wù)落實(shí)，指導(dǎo)教學(xué)落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)，場(chǎng)所落實(shí)和考核落實(shí)。抓好四個(gè)環(huán)節(jié)：實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作環(huán)節(jié)，初期安排落實(shí)環(huán)節(jié)，中期工作開展環(huán)節(jié)和結(jié)束階段成績(jī)?cè)u(píng)定及工作總結(jié)環(huán)節(jié)。

（3）實(shí)線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。沒有規(guī)矩就沒有方圓，質(zhì)量監(jiān)控體系即本著依章施教原則，圍繞影響實(shí)線教學(xué)質(zhì)量的諸多方面，諸多因素，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格用制度規(guī)范實(shí)線教學(xué)活動(dòng)，從而保障實(shí)線教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。根據(jù)實(shí)線教學(xué)體系內(nèi)容，重點(diǎn)建設(shè)實(shí)線教學(xué)各環(huán)節(jié)的管理制度，校外實(shí)習(xí)基地，畢業(yè)論文及實(shí)驗(yàn)室等有關(guān)制度。要根據(jù)市場(chǎng)營銷專業(yè)的特點(diǎn)制定有關(guān)的制度細(xì)則，以保證實(shí)線教學(xué)不是只有空架子，要達(dá)到實(shí)線教學(xué)提高學(xué)生實(shí)線操作水平，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。通過制訂系列規(guī)章制度，約束和激勵(lì)市場(chǎng)營銷專業(yè)教師開展工作，積極組織學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組專家，以及聘請(qǐng)的其他人員，采用定期跟課，開座談會(huì)，集中交流等方式，客觀，公正，及時(shí)，有效和權(quán)威性地進(jìn)行市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)線教學(xué)質(zhì)量信息收集，處理，實(shí)施質(zhì)量評(píng)估。

2加大市場(chǎng)營銷實(shí)線教學(xué)環(huán)節(jié)的投入

實(shí)線教學(xué)對(duì)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段的依賴性，決定了訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行收集信息，獲取資源，開拓視野是當(dāng)今高等教育必須關(guān)注的焦點(diǎn)。現(xiàn)在，我國各類大學(xué)都在增加投入，改進(jìn)教學(xué)手段，更新教學(xué)設(shè)施，以更好地培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求的人才。

（1）市場(chǎng)營銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，市場(chǎng)營銷是一門操作性實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。特別是校外實(shí)習(xí)很難進(jìn)行時(shí)營銷的模擬實(shí)驗(yàn)就是學(xué)生鞏固和深化書本知識(shí)的一種主要途徑，更是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)營銷前沿陣地之前的重要“軍事演習(xí)”，所以應(yīng)加大在模擬實(shí)驗(yàn)室方面的建設(shè)投入。應(yīng)盡快建設(shè)一個(gè)多功能的市場(chǎng)營銷實(shí)驗(yàn)室，使市場(chǎng)營銷專業(yè)主干課程的校內(nèi)實(shí)踐都能在這里進(jìn)行。

（2）商品實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。市場(chǎng)營銷專業(yè)不同于其他經(jīng)濟(jì)專業(yè)，因?yàn)樵搶I(yè)培養(yǎng)的學(xué)生營銷的主體是消費(fèi)者，而營銷的客體是具體的商品。而現(xiàn)在的市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)商品的知識(shí)十分缺乏，這種狀況十分不利于他們的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。通過商品學(xué)課程中的實(shí)驗(yàn)，是市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生比較快直觀把握和比較各類商品質(zhì)量的特征，商品的基本功能，初步了解商品的生產(chǎn)工藝流程等。市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生不僅掌握了市場(chǎng)營銷的基本理論和方法，而且也掌握了有關(guān)商品經(jīng)營的知識(shí)，這對(duì)他們畢業(yè)后迅速地適應(yīng)工作崗位有極大的益處。遺憾的是近幾年，由于種種原因，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)的商品學(xué)實(shí)驗(yàn)課已沒有再開設(shè)，學(xué)生只能從課堂上學(xué)習(xí)有關(guān)商品學(xué)的理論知識(shí)，但對(duì)各類商品的生產(chǎn)工藝流程，質(zhì)量簽定（儀器檢定和感官鑒定），使用價(jià)值等實(shí)際體驗(yàn)和實(shí)習(xí)過程都沒有進(jìn)行。在這方面，與內(nèi)地同類高校的市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生相比，我們有很大的差距。因此，加大市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的投入，商品學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)應(yīng)列入日程之中。

3加強(qiáng)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)

（1）理順實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理體制與明確職責(zé)。從學(xué)校組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的地位和重要性，盡快建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序，上下貴通，效率明顯，職責(zé)明確的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理體制，成立新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)實(shí)驗(yàn)中心，由一名副校長(zhǎng)兼任實(shí)驗(yàn)中學(xué)主任，教務(wù)處處長(zhǎng)任實(shí)驗(yàn)中學(xué)副主任。學(xué)校實(shí)驗(yàn)中心設(shè)若干基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室和綜合實(shí)驗(yàn)室，基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室由信息中心主任兼任，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室分別有各學(xué)院院長(zhǎng)兼任。理順工作程序，明確職責(zé)范圍。

（2）健全和完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)章制度。按照大學(xué)四年實(shí)踐教學(xué)不斷線的原則，學(xué)校進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)校及教研室應(yīng)結(jié)合實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際，制定，完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理辦法，實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱，實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目等教學(xué)文件，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理納入科學(xué)化，規(guī)范化，制度化的渠道。實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱是規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量的重要教學(xué)文件，要充分重視并有效組織實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的編寫工作。實(shí)驗(yàn)教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本文件，也是實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究設(shè)計(jì)成果的表現(xiàn)形式，學(xué)院及教研室應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱，優(yōu)選實(shí)驗(yàn)教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，或根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱組織教師在實(shí)踐的基礎(chǔ)上編寫實(shí)驗(yàn)講義。

4建立穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地

（1）校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地。主要是利用校內(nèi)場(chǎng)地如餐飲廣場(chǎng)，文化廣場(chǎng)，新財(cái)公園以及北南校區(qū)家屬區(qū)等為校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地，主要服務(wù)于市場(chǎng)營銷專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)等，是訓(xùn)練學(xué)生基本專業(yè)技能

的場(chǎng)地，這種基地在建設(shè)中學(xué)校保衛(wèi)處，教務(wù)處，后勤處等部門要理解和支持。

（2）校外實(shí)踐教學(xué)基地。主要是指校企之間的合作，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的路子。校外實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)是落實(shí)市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的非常重要的環(huán)節(jié)，保證應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的必須條件之一，實(shí)踐教學(xué)基地的條件直接影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。為此，學(xué)校要按照“服務(wù)教學(xué)，資源共享，高效運(yùn)行，自主管理”的原則，通過各種途徑爭(zhēng)取社會(huì)和企業(yè)的大力主持，走產(chǎn)學(xué)研綜合的道路，按照校企“雙贏”的理念，不枸一個(gè)尋找大，中，小企業(yè)或事業(yè)單位和國企，民企作為合作伙伴，共建校外實(shí)踐教學(xué)基地，發(fā)揮合作雙方“嚴(yán)”與“學(xué)”聯(lián)系的紐帶作用，建立確保互利互惠，互動(dòng)互進(jìn)合作得到實(shí)現(xiàn)的利益機(jī)制。

5學(xué)院要加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)

（1）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)規(guī)范化的管理與組織。在教務(wù)處對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行宏觀管理下，工商管理學(xué)院院長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)工作，主管教學(xué)的副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施與檢查工作，市場(chǎng)營銷教研室具體負(fù)責(zé)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的地位，作用和重要性給予足夠的經(jīng)費(fèi)保障，完善管理與質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，采取有力措施，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)工作。

（2）實(shí)踐教學(xué)資料的建設(shè)。工商管理學(xué)院要全面組織編寫實(shí)踐教學(xué)大綱（實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱）。規(guī)范學(xué)生實(shí)驗(yàn)，實(shí)踐報(bào)告格式，注重報(bào)告的撰寫。做好實(shí)踐各環(huán)節(jié)的日常記錄，總結(jié)工作和資料建檔工作。

（3）實(shí)踐教學(xué)工作的運(yùn)行。設(shè)計(jì)并完善市場(chǎng)營銷專業(yè)各環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)方案，編寫操作性較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)書，作為實(shí)踐教學(xué)的基本依據(jù)。要求在實(shí)踐教學(xué)方案與實(shí)踐指導(dǎo)書中就實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，知識(shí)與技能教學(xué)進(jìn)程安排進(jìn)行詳細(xì)說明。同時(shí)，要盡量做出明確的規(guī)定和說明實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)和運(yùn)行工作，做到計(jì)劃，大綱，指導(dǎo)教師，經(jīng)費(fèi)，場(chǎng)所和考核等六個(gè)落實(shí)。要抓好實(shí)踐準(zhǔn)備，初期安排落，中期檢查和后期評(píng)定（含成績(jī)考核），工作總結(jié)等四個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

（4）實(shí)踐教學(xué)改革與研究。工商管理學(xué)院要促進(jìn)教師學(xué)習(xí)校內(nèi)外本專業(yè)先進(jìn)成果和經(jīng)驗(yàn)，積極開展實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，方法，手段，形式等更新與改革，加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)體系，畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的教學(xué)改革，社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，專業(yè)實(shí)習(xí)模式，以及實(shí)踐教學(xué)的考核與質(zhì)量控制等研究。

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[3]邁克爾?波特.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，華夏出版社，2001

[4]晃鋼令.市場(chǎng)營銷學(xué)，上海財(cái)經(jīng)出版社，2003

[5]盧泰宏.營銷在中國，廣州出版社，2001

篇(2)

市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)范文一

轉(zhuǎn)眼間來到市場(chǎng)部快半年了，在這半年中從各方面嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)共存共亡的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn)，必須改變觀望的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。

在創(chuàng)建全中國文明城市活動(dòng)中，我以個(gè)人的工作成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績(jī)，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)。現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)

一.對(duì)市場(chǎng)工作，提前思考，對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。

1.本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。

2.分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)會(huì)帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。

3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果臨時(shí)抱佛腳，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。

二.和市場(chǎng)全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是：

1.規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動(dòng)，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。

2.督促市場(chǎng)經(jīng)營戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。

3.倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。

三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。

以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。

市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)范文二

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到XX，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營銷工作，剛開始我對(duì)于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因?yàn)槲覜]有接觸過市場(chǎng)營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。歸納以下幾點(diǎn)：

1.一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;

2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;

4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表;

5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;

6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;

7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;

8.知彼知己，百戰(zhàn)不殆調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;

6月30日，XX市場(chǎng)部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開展市場(chǎng)工作，從什么都沒有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到做到市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。

下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納：

1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;

2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因?yàn)槭袌?chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;

4.部門工作情況：工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;

5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。

市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)范文三

為期一個(gè)月的試用期結(jié)束了，要說的話很多，在這里首先要感謝XX公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。

這次實(shí)習(xí)收獲很多，除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外，也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì)，比如務(wù)實(shí)，創(chuàng)新等等。 從實(shí)習(xí)的第一天起，準(zhǔn)確的說從來到公司的第一次，就對(duì)公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛，人性化的管理，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本，收集樣本，剪報(bào) 到 做標(biāo)書，搜索信息整理信息，每一件工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。

在掃描樣本的過程中，也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上，最初的時(shí)候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過程中，感謝汪磊給我做了榜樣。

作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生，搜集信息，市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標(biāo)書 ，投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過程。每一個(gè)過程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的，甚至是有點(diǎn)枯燥的。

但是無論多么枯燥，作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn)，也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強(qiáng)做大。

在實(shí)習(xí)的過程中，也有一些意見和建議：

1.對(duì)于樣本搜集，應(yīng)該更加全面，目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類，有的樣本本身并沒有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手，就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類和篩選。

2.對(duì)于市場(chǎng)推廣，我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄危剐畔⒆畲蠡?yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過期的東西。

篇(3)

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科 經(jīng)管專業(yè) 畢業(yè)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高校本科教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重要教學(xué)形式。畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的教學(xué)和管理對(duì)于保證本科教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。然而，近年來，由于學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)不夠重視，指導(dǎo)教師精力投入不夠，以及教學(xué)管理上存在的諸多問題，如畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)基礎(chǔ)訓(xùn)練課程不完善、答辯流于形式，畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)生找工作、考研、聯(lián)系出國、甚至崗前培訓(xùn)等交織重疊，從而無法在時(shí)間和精力上加以保證等等，是導(dǎo)致目前各應(yīng)用型本科畢業(yè)設(shè)計(jì)存在“被應(yīng)付”之風(fēng)的主要原因。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量滑坡，未達(dá)到鍛煉學(xué)生獨(dú)立思維和綜合實(shí)踐能力的目的，這一現(xiàn)象在經(jīng)管類專業(yè)中尤為突出。為進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，促使學(xué)生更好地接受科學(xué)研究基本訓(xùn)練，探索具有我校特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。我們?cè)诋厴I(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)過程中，根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo)，積極探索和拓展了不同的培養(yǎng)模式，現(xiàn)將幾種畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式總結(jié)出來，期望能對(duì)致力于教學(xué)改革的同仁帶來一些幫助。

一、項(xiàng)目帶動(dòng)式畢業(yè)設(shè)計(jì)模式

針對(duì)大學(xué)生上課時(shí)間緊，缺乏較長(zhǎng)時(shí)間從事與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的工作問題，我們結(jié)合已經(jīng)開展的“項(xiàng)目帶動(dòng)式”人才培養(yǎng)模式，將其與本科畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合，進(jìn)行了所謂的項(xiàng)目與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化實(shí)踐模式探索。

該模式適用于所有經(jīng)管專業(yè)的畢業(yè)生。項(xiàng)目的主要來源是校方設(shè)立的科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目，以及威克網(wǎng)招標(biāo)項(xiàng)目。前者能獲得學(xué)校的資金支持（一般為500-1000元），后者則是通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問答平臺(tái)出售個(gè)人的技能，知識(shí)，智慧獲得財(cái)富一種模式，內(nèi)容涉及微博營銷、推廣注冊(cè)、QQ群推廣、論壇推廣、博客推廣、QQ日志營銷網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，也包括品牌故事、產(chǎn)品推廣方案和營銷活動(dòng)、便利店?duì)I銷推廣策劃、廣告語等文案寫作。這類題目往往具有明確的目的和較強(qiáng)的實(shí)際意義，它能將學(xué)生的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富，所以充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的能動(dòng)性。學(xué)生在學(xué)習(xí)和完成項(xiàng)目的過程中將學(xué)校教育與企業(yè)、行業(yè)融為一體，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生與行業(yè)、社會(huì)的零距離接觸，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育以需求為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的教育理念。項(xiàng)目帶動(dòng)式能將畢業(yè)設(shè)計(jì)與項(xiàng)目充分地融為一體，以項(xiàng)目帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的全過程，有利于提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的針對(duì)性和實(shí)效性，營造一個(gè)利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的良好環(huán)境。在時(shí)間上，項(xiàng)目帶動(dòng)下的畢業(yè)設(shè)計(jì)提前至大三，給學(xué)生相對(duì)寬松的時(shí)間。在空間上，表現(xiàn)為讓學(xué)生走出教室，根據(jù)應(yīng)用型本科的專業(yè)特點(diǎn)，市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用性人才的需求，學(xué)生個(gè)人的興趣、性格等，指導(dǎo)學(xué)生深入社會(huì)、廣泛接觸社會(huì)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、廣告策劃、營銷策劃。在方法上，采用合作探究、對(duì)比分析、個(gè)案研究等，使畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)充滿人性化和個(gè)性化。由于項(xiàng)目帶動(dòng)式以考察整體素質(zhì)為目標(biāo)，不是一個(gè)人能完成的，因此安排了3-4人為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)的集體力量和能力完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)出考核了學(xué)生們的合作精神和團(tuán)隊(duì)分工等能力。

以這種模式為主導(dǎo)的考核采取學(xué)院與學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)專家委員會(huì)專家考核相結(jié)合，或?qū)W校與企業(yè)考核相結(jié)合的方式。

1、學(xué)校專家組考核

學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目要經(jīng)過申報(bào)――立項(xiàng)――中期檢查――結(jié)題驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。

項(xiàng)目組在專業(yè)老師的指導(dǎo)下填報(bào)申報(bào)書，專家組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審并提出意見和建議。項(xiàng)目下達(dá)后，項(xiàng)目組將與學(xué)校簽訂《重慶工商大學(xué)學(xué)生科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目管理協(xié)議書》。半年后學(xué)院學(xué)生科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查。包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及課題組成員是否按計(jì)劃開展研究，研究進(jìn)度是否符合項(xiàng)目研究計(jì)劃的要求；是否有階段性研究成果；在的問題及解決辦法等。一年后，學(xué)校將組織教學(xué)指導(dǎo)專家委員會(huì)專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收。通過事前指導(dǎo)、事后督促的全過程管理措施，充分利用校內(nèi)外可利用的顯性資源、隱性資源，做出有實(shí)用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的畢業(yè)設(shè)計(jì)來，使學(xué)生獲得了“點(diǎn)石成金”的方法。

2、企業(yè)考核

參與威客懸賞項(xiàng)目，學(xué)生可以將自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)研究成果作為一種無形的“知識(shí)商品”和服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上來銷售。通過威客網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)買賣“知識(shí)產(chǎn)品”，讓自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)研究成果逐步轉(zhuǎn)化成個(gè)人財(cái)富。學(xué)生開始體會(huì)到，個(gè)人的知識(shí)（資源）不但是力量，而且又是個(gè)人的財(cái)富。學(xué)生參加威克網(wǎng)上相關(guān)的懸賞項(xiàng)目，一旦提出的方案得到信息者的認(rèn)可，就實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能等轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值。學(xué)生們對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，并爭(zhēng)取中標(biāo)從而獲得項(xiàng)目開發(fā)機(jī)會(huì)。企業(yè)的評(píng)價(jià)無疑側(cè)重于方案的可行性等等。

3、學(xué)校考核

指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)審批學(xué)生的營銷策劃方案進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，老師的評(píng)價(jià)不僅側(cè)重于內(nèi)容及格式的規(guī)范。同時(shí)考查學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用水平。

二、頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式

該模式適用于市場(chǎng)營銷專業(yè)。這種模式操作流程簡(jiǎn)單，考核方式新穎，具有較強(qiáng)的可操作性、應(yīng)用性和實(shí)踐性等特點(diǎn)。該模式的運(yùn)行情況如下：

1、實(shí)習(xí)工作計(jì)劃與總結(jié)

學(xué)校對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的去進(jìn)行跟蹤把握，并及時(shí)和實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，在第一時(shí)間了解學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，要求學(xué)生每周撰寫一份實(shí)習(xí)工作計(jì)劃和總結(jié)，并于每周日晚之前與指導(dǎo)教師聯(lián)系，請(qǐng)指導(dǎo)教師批示。這兩份資料都有統(tǒng)一的模板，參考兄弟院校衡水職業(yè)技術(shù)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)，為防止學(xué)生搞突擊，每張表格上附有的位隨機(jī)編號(hào)。截止實(shí)習(xí)期結(jié)束，每位同學(xué)要至少完成8份在同一個(gè)公司實(shí)習(xí)的工作計(jì)劃和總結(jié)。并于參加答辯時(shí)交給自己的指導(dǎo)老師。通過這種方法鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，幫助他們合理規(guī)劃實(shí)習(xí)階段的各項(xiàng)工作。

2、營銷策劃或調(diào)研報(bào)告方案

實(shí)習(xí)工作開始一周后，學(xué)生們對(duì)工作崗位有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)。這時(shí)候，就要求學(xué)生們自擬營銷策劃方案或調(diào)研報(bào)告題目。指導(dǎo)老師兼顧學(xué)生自身的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)合理的選題指導(dǎo)。畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目要結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)具體情況，并發(fā)揮個(gè)體的專長(zhǎng)和興趣愛好。雖然頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)具有形式靈活、內(nèi)容多樣的特點(diǎn)，但仍要求營銷策劃書或調(diào)研報(bào)告要符合統(tǒng)一要求。題目確定后，學(xué)生就可以著手進(jìn)行策劃書或調(diào)研報(bào)告的撰寫了。畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容除了綜合性，深度和廣度要求外，還要結(jié)合學(xué)生個(gè)體的專長(zhǎng)和興趣愛好，進(jìn)行合理的內(nèi)容及指導(dǎo)方法的策劃。學(xué)生能通過策劃撰寫過程，鞏固和應(yīng)用專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，解決實(shí)際問題，提高分析能力、問題求解能力，以及綜合、評(píng)價(jià)等實(shí)踐創(chuàng)新能力。在此期間，指導(dǎo)老師既要責(zé)任到位、嚴(yán)格要求，又要鼓勵(lì)學(xué)生大膽實(shí)踐、大膽探索、并營造一個(gè)支持有力、溝通順暢、關(guān)系和諧的工作環(huán)境，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

3、考核方式

頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式采取企業(yè)考核與學(xué)校考核相結(jié)合的方式。首先由學(xué)生實(shí)習(xí)所在企業(yè)的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生的工作計(jì)劃、工作總結(jié)和策劃等進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，然后簽字并加蓋企業(yè)的公章。其次指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)審批學(xué)生每周的工作計(jì)劃、工作總結(jié)和評(píng)閱營銷策劃方案。最后由該專業(yè)老師組成畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)小組，通過面談、博客、QQ、電子郵箱等對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、考核。

以上兩種畢業(yè)設(shè)計(jì)模式改革是我們?cè)谔剿鲬?yīng)用本科教育教學(xué)改革的道路上進(jìn)行的大膽探索和嘗試。經(jīng)過我們近年來的實(shí)踐，取得了很好的實(shí)際效果。當(dāng)然，要從根本上解決現(xiàn)有畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問題，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，并不是單靠一種方式和方法就能夠解決的，它需要我們從教育思想、教育體制、教育方式等等方面進(jìn)行系統(tǒng)的改革，不斷探索和完善。即使是項(xiàng)目帶動(dòng)式和頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)式畢業(yè)設(shè)計(jì)模式也受到老師投入精力問題、場(chǎng)地問題等等因素的制約和影響，在實(shí)施過程中還是存在對(duì)學(xué)生的具體指導(dǎo)不夠等等問題。因此，這一模式的進(jìn)一步推廣，還需要我們共同努力，不斷完善。

基金項(xiàng)目：重慶市教育委員會(huì)科研課題（高職《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程“實(shí)踐課業(yè)教學(xué)”創(chuàng)新研究，編號(hào)：09-3-082）的階段性研究成果。重慶工商大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)改革與研究項(xiàng)目（應(yīng)用型本科經(jīng)管專業(yè)“畢業(yè)設(shè)計(jì)”模式創(chuàng)新研究）的階段性研究成果。

參考文獻(xiàn)：

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[2]段全林．高職高專開設(shè)“畢業(yè)論文設(shè)計(jì)指導(dǎo)課”的探索與實(shí)踐[J]．河南：新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，（03）：130－132．

篇(4)

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)

年月7日到月19日，我在化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等，都全身心的投入到工作中去。

篇(5)

關(guān)鍵詞：工作流程；校企共育；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：F715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）關(guān)于職業(yè)教育的論述中明確指出：“把提高質(zhì)量作為重點(diǎn)。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)教育教學(xué)改革。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。建立健全職業(yè)教育質(zhì)量保障體系，吸收企業(yè)參加教育質(zhì)量評(píng)估。調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)的積極性。建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制，制定促進(jìn)校企合作辦學(xué)法規(guī)，推進(jìn)校企合作制度化。制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和教師實(shí)踐，鼓勵(lì)企業(yè)加大對(duì)職業(yè)教育的投入。” 廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)從2007年開始，結(jié)合廣東省示范性高職院校專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目，進(jìn)行了連續(xù)6年基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式改革的探索與實(shí)踐，取得了較好效果，對(duì)深化教學(xué)改革、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要現(xiàn)實(shí)意義。文章結(jié)合學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)在實(shí)施該模式的構(gòu)建方案和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式方面積累的一些經(jīng)驗(yàn)和啟示做一探討和思考。

1 基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式的涵義

基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式是指學(xué)校與企業(yè)基于平等自愿，互惠互利條件下建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系的一種校企合作辦學(xué)的思想，是戰(zhàn)略聯(lián)盟理念在教育中的實(shí)踐與應(yīng)用，是教育一體化的先進(jìn)理念培養(yǎng)高技能人才的重要途徑，在“校企共育”的條件下，學(xué)校與企業(yè)一道制定、實(shí)施和改革課程體系與教學(xué)內(nèi)容，一起教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化，一起制定學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，從而提升對(duì)學(xué)生的職業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量，達(dá)到校企共贏的以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以國家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)為參考，以行業(yè)企業(yè)中的職業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域?yàn)閷W(xué)習(xí)內(nèi)容，運(yùn)用行為導(dǎo)向的教學(xué)模式組織教學(xué)，培養(yǎng)具有綜合職業(yè)素質(zhì)的技能型人才的專業(yè)人才培養(yǎng)方式。高職院校在深入實(shí)施“校企共育”高技能人才方面，對(duì)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)管理等都提出了新的要求和挑戰(zhàn)。該模式的實(shí)質(zhì)就是讓學(xué)生在職業(yè)性的教學(xué)情景中參與學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)，最終學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)， 在提高學(xué)習(xí)能力的同時(shí)也提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。

基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式的意義主要表現(xiàn)在：

（1）從關(guān)注局限于傳統(tǒng)高職營銷人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)向關(guān)注基于整個(gè)工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式的研究，從而實(shí)現(xiàn)“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式真正的應(yīng)用普及與提高。

（2）從關(guān)注課程整合的個(gè)體研究轉(zhuǎn)向關(guān)注基于整個(gè)工作流程的“校企共育”環(huán)境下的高職營銷人才培養(yǎng)模式的系統(tǒng)研究，使得各學(xué)科在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中不再是單獨(dú)研究個(gè)體，而是基于整個(gè)工作流程的系統(tǒng)研究，是基于市場(chǎng)調(diào)研、商品推銷、營銷策劃、銷售管理、終端營

銷五大專業(yè)技能訓(xùn)練為重心的“五環(huán)相扣”的系統(tǒng)研究，使人才的培養(yǎng)階梯推進(jìn)，逐步提高，更有針對(duì)性的把學(xué)生培養(yǎng)成企業(yè)真正需要的人才。

（3）從關(guān)注課程整合的形式轉(zhuǎn)向關(guān)注策略和方法，使注基于整個(gè)工作流程的“校企共育”環(huán)境下的高職營銷人才培養(yǎng)模式的課程整合研究邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

（4）關(guān)注典型學(xué)校、典型教師的典型做法，產(chǎn)生示范帶動(dòng)效應(yīng)；關(guān)注基于整個(gè)工作流程“校企共育”環(huán)境下的高職營銷人才培養(yǎng)模式的真正實(shí)施和可持續(xù)發(fā)展。

2 基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式的特征

該人才培養(yǎng)模式具有以下四個(gè)主要特征：第一，在組織教學(xué)內(nèi)容上，以行業(yè)、企業(yè)的職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向， 以“工作任務(wù)”為線索，以“項(xiàng)目”為模塊，通過“工作崗位―工作任務(wù)―工作行為”的分析，精心組織教學(xué)內(nèi)容，提煉出相應(yīng)的課程模塊及學(xué)習(xí)任務(wù)。通過完成一個(gè)個(gè)與工作任務(wù)相對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生初步具備解決生產(chǎn)實(shí)際任務(wù)的職業(yè)能力。第二，在教學(xué)方法上，通過創(chuàng)造某種特定的“職業(yè)環(huán)境”或“崗位情境”， 讓學(xué)生在校企雙方的教師所開發(fā)、設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)， 倡導(dǎo)學(xué)生參與教與學(xué)、學(xué)與做的全過程。教與學(xué)、學(xué)與做通常圍繞行業(yè)、企業(yè)的某一課題、問題或項(xiàng)目開展教學(xué)活動(dòng)， 重視學(xué)習(xí)過程的體驗(yàn)。第三，在培養(yǎng)學(xué)生能力上， 著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和合作意識(shí)。“職業(yè)導(dǎo)向型”教學(xué)模式以完成一個(gè)“項(xiàng)目”作為目標(biāo)來進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中， 會(huì)積極地去思考、探索， 每個(gè)人的思路、想法不盡相同， 教師可以引導(dǎo)他們進(jìn)行討論、交流， 并適當(dāng)?shù)亟o以點(diǎn)評(píng)， 使他們相互取長(zhǎng)補(bǔ)短， 這種形式既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性， 又培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新精神和合作意識(shí)。最后，在考核評(píng)價(jià)方式上，對(duì)接職業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，采用多元主體考核動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。為滿足職業(yè)崗位群對(duì)職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的要求，教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與方式注重過程考核與目標(biāo)考核相結(jié)合、理論與實(shí)踐一體化、校內(nèi)與校外評(píng)價(jià)相結(jié)合并充分關(guān)注學(xué)習(xí)態(tài)度。考核評(píng)價(jià)方式以現(xiàn)場(chǎng)“過程考核”為主，突出“工學(xué)結(jié)合”及“實(shí)踐成果”，終結(jié)性考核為輔；評(píng)價(jià)內(nèi)容以崗位需要的“職業(yè)能力考核”為先，“理論知識(shí)考核”為輔；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)立足崗位、課證捆綁融合，學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)結(jié)束后，校、企雙方、“教師―學(xué)生―基地”組成多元主體進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)過程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比。

3 基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐

隨著我國世界制造中心的確定，對(duì)技能型人才的需求日益緊迫，而作為中國的高職教育中的運(yùn)用型學(xué)科―市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式卻與市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)的要求有一定的脫節(jié)。比如：教學(xué)內(nèi)容的完全教材化、教學(xué)模塊順序與企業(yè)工作流程完全脫軌、課堂教學(xué)的填鴨式、校外實(shí)習(xí)的形式化或干脆放羊、學(xué)習(xí)的考核機(jī)制仍然是考核學(xué)生基本概念和原理的記憶。這種現(xiàn)狀無疑影響學(xué)生營銷職業(yè)能力的形成。招聘市場(chǎng)陷入二難境地，企業(yè)招不到適合的人才，而學(xué)生又面臨就業(yè)困難，要擺脫這種現(xiàn)狀的唯一辦法只有企業(yè)與學(xué)校合作辦學(xué)才能培養(yǎng)出適合企業(yè)需要的技能型人才，學(xué)校與企業(yè)二個(gè)主體共同制定課程體系與教學(xué)內(nèi)容，共同實(shí)施教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化，共同形成學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。

我院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系市場(chǎng)營銷專業(yè)自2010年被批準(zhǔn)為省級(jí)示范性專業(yè)以來，除了繼續(xù)打造“三五一”工程，培養(yǎng)“四能四會(huì)”營銷人才以外，更是以工作流程為導(dǎo)向，與企業(yè)緊密合作，做了如下的工作：以工作流程為導(dǎo)向建立了推銷實(shí)務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、廣告策劃與創(chuàng)意、品牌經(jīng)營學(xué)和終端營銷共五門工學(xué)結(jié)合的核心技能課程；增加了方舟市場(chǎng)調(diào)查公司、易博士等校外實(shí)習(xí)基地；投資近100萬建立校內(nèi)營銷實(shí)訓(xùn)室；派教師下企業(yè)鍛煉，培養(yǎng)真正的雙師素質(zhì)教師；努力改革課程內(nèi)容，包括教師以工作流程為導(dǎo)向編寫教材，課程內(nèi)容除了教材以外還有教師在企業(yè)工作的實(shí)踐案例和工作經(jīng)驗(yàn)形成的課件，以及指定的課外參考書等；在教學(xué)計(jì)劃中加大課堂實(shí)踐性教學(xué)比例；打破原有的畢業(yè)實(shí)習(xí)及論文的要求，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)論文必須是畢業(yè)實(shí)習(xí)崗位的工作總結(jié)；加快精品課程的建設(shè)等。更重要的是我們有校企共育的基礎(chǔ)，我們將企業(yè)請(qǐng)進(jìn)學(xué)校，在校園建立鄧?yán)蠜霾柽B鎖店，學(xué)校和企業(yè)二個(gè)培養(yǎng)主體一起制定教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，一起對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)施營銷所有的課程“教、學(xué)、做”一體化，使師生在學(xué)院和企業(yè)二個(gè)主體中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和工作領(lǐng)域雙向互為轉(zhuǎn)化，從而形成學(xué)生的職業(yè)能力。

3.1 創(chuàng)新組織管理體系

3.1.1組織管理體系框架

“校企共育”是一種基于董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校企合作新模式。以我校與新南方集團(tuán)合作建立的創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)踐基地為例，校企共同開發(fā)《創(chuàng)業(yè)拓展課》，共建實(shí)訓(xùn)“基地”，該基地是具有法人地位的獨(dú)立實(shí)體，資產(chǎn)所有權(quán)按出資額歸校企雙方按比例持有。“基地”董事會(huì)由校企雙方代表組成，在董事會(huì)授權(quán)下，學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)（每個(gè)團(tuán)隊(duì)由8-12人組成）通過競(jìng)爭(zhēng)上崗產(chǎn)生執(zhí)行總經(jīng)理及運(yùn)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、物流總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)和行政總監(jiān)等，每個(gè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以1-5天為周期輪流全面負(fù)責(zé)基地經(jīng)營活動(dòng)，并對(duì)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。因此，可以說，“基地”的成立為學(xué)生提供了一個(gè)完全真實(shí)的“實(shí)戰(zhàn)”平臺(tái)。實(shí)踐管理體系框架具體如下圖1所示：

3.1.2 雙方職責(zé)和任務(wù)

（1）企業(yè)方的職責(zé)和任務(wù)：企業(yè)方負(fù)責(zé)基地的裝修建設(shè)以及物品設(shè)備的前期投入工作；企業(yè)方負(fù)責(zé)辦理基地的工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、衛(wèi)生許可等相應(yīng)證照，并出任法定代表人；資產(chǎn)所有權(quán)歸甲方所有；企業(yè)方擁有基地的經(jīng)營權(quán)和冠名權(quán)，并按連鎖管理的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理；企業(yè)方委派一名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師全程跟進(jìn)學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營，并給予指導(dǎo)和管理；企業(yè)方定期派出培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)或?qū)煟瑢?duì)學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系列的創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)思維、技能、市場(chǎng)營銷、營運(yùn)、物流、財(cái)務(wù)、行政、人力資源、團(tuán)隊(duì)等各方面經(jīng)營管理的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)解決實(shí)際經(jīng)營中的問題；企業(yè)方有權(quán)利和義務(wù)組織基地內(nèi)和校園內(nèi)，以及校際之間的經(jīng)營、推廣、創(chuàng)業(yè)比賽，為學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)提供更多的實(shí)戰(zhàn)鍛煉機(jī)會(huì)；企業(yè)方有義務(wù)為在經(jīng)營過程中表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人頒發(fā)由公司或公司與相關(guān)部門聯(lián)合頒發(fā)的相關(guān)榮譽(yù)證書，為學(xué)生創(chuàng)造畢業(yè)后更容易就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的通行證；企業(yè)方今后的招聘中，有責(zé)任在同等條件下優(yōu)先招聘或直接錄用在基地經(jīng)營實(shí)踐中表現(xiàn)優(yōu)異（尤其是獲得榮譽(yù)證書）的學(xué)生；通過公開培訓(xùn)、選拔考試的基礎(chǔ)上，按程序和相關(guān)規(guī)定決定入選學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的人員及負(fù)責(zé)人，當(dāng)某個(gè)學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)經(jīng)營不善時(shí)有權(quán)利向董事會(huì)提出撤換負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員之要求；企業(yè)方在基地合約期滿后，有權(quán)利按相關(guān)優(yōu)惠條件優(yōu)先續(xù)約；實(shí)踐基地經(jīng)營過程中，在基地運(yùn)作盈利的情況下，在涉及學(xué)校已有其他公司經(jīng)營產(chǎn)品，尤其是某些專營或限制同類經(jīng)營產(chǎn)品合同到期的，在同等條件下，甲方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)有優(yōu)先談判、優(yōu)先進(jìn)駐權(quán)，目的在于擴(kuò)大基地的經(jīng)營范圍、為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；企業(yè)方有義務(wù)遵守乙方校園有關(guān)管理規(guī)定，如有違反，按校方相關(guān)規(guī)定處理。

（2）校方的職責(zé)和任務(wù)：校方盡可能出具相關(guān)證明協(xié)助公司辦理相關(guān)證照；校方有可能的情況下委派一名工作人員，參與基地董事會(huì)工作，并出任監(jiān)事，除擔(dān)負(fù)正常的監(jiān)督職責(zé)外并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系；校方協(xié)助甲方進(jìn)行每期學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的前期招募工作；校方對(duì)參加基地董事會(huì)的學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)代表有提名權(quán)；有權(quán)利在基地盈利的基礎(chǔ)上，在扣除經(jīng)營成本和優(yōu)先支付給學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金后，根據(jù)實(shí)際情況，收取一定的管理費(fèi)，具體數(shù)額由董事會(huì)討論決定；有責(zé)任和義務(wù)為基地的學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊(duì)免費(fèi)提供在培訓(xùn)、經(jīng)營、競(jìng)賽、市場(chǎng)推廣過程中所需的幫助，如培訓(xùn)場(chǎng)地、競(jìng)賽場(chǎng)地、倉儲(chǔ)場(chǎng)地、會(huì)議場(chǎng)地、推廣場(chǎng)地、市場(chǎng)準(zhǔn)入、學(xué)校內(nèi)部溝通等。

3.2 建設(shè)專兼結(jié)合指導(dǎo)教師隊(duì)伍

校企共育實(shí)體的指導(dǎo)教師隊(duì)伍，由我校教師和企業(yè)的營銷人員共同組成，我們會(huì)采取有效措施，調(diào)動(dòng)指導(dǎo)教師的積極性，不斷提高指導(dǎo)教師隊(duì)伍的整體水平。專職教師向兼職教師學(xué)習(xí)工作領(lǐng)域中的崗位職業(yè)能力，兼職教師向?qū)Ｂ毥處煂W(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)律，專兼教師持續(xù)不斷地交流使教師隊(duì)伍的素質(zhì)呈螺旋上升的發(fā)展，形成了專兼制度的長(zhǎng)效機(jī)制。

3.3 改革人才培養(yǎng)模式以工作流程為導(dǎo)向、學(xué)校和企業(yè)成為共同的培養(yǎng)主體。

打破原來校企合作時(shí)企業(yè)只是被動(dòng)地接受邀請(qǐng)參與培養(yǎng)人才的狀況，教育主體雙方按照工作領(lǐng)域的崗位技能工作流程轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)模塊順序共同制定教學(xué)計(jì)劃、根據(jù)崗位工作流程中的節(jié)點(diǎn)所需要的職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)共同設(shè)置課程體系、教學(xué)內(nèi)容，專兼職教師共同制定在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作流程的“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法、共同制定學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并一起對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.3.1 企業(yè)的主觀能動(dòng)性

以前的校企合作的課改是企業(yè)被動(dòng)地接受學(xué)校邀請(qǐng)后為了短期利益而參加，而我們的校企共育其教育主體是雙方，企業(yè)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才需要而與我們一起主動(dòng)地參與課改，教育主體雙方按照工作領(lǐng)域的崗位技能工作流程轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)模塊順序共同制定教學(xué)計(jì)劃、根據(jù)崗位工作流程中的節(jié)點(diǎn)所需要的職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)共同設(shè)置教學(xué)內(nèi)容、專兼職教師共同制定工作流程的“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法、共同制定學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并一起對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.3.2學(xué)生的主觀能動(dòng)性

以工作流程為導(dǎo)向的課改必然會(huì)滿足學(xué)生對(duì)職業(yè)能力的需要，加上“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法等，所有這一切將會(huì)有效激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，教師就能與學(xué)生一起共同構(gòu)建他們的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)。

以前的校企合作的課改是企業(yè)被動(dòng)地接受學(xué)校邀請(qǐng)后為了短期利益而參加，而我們的校企共育其教育主體是雙方，企業(yè)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才需要而與我們一起主動(dòng)地參與課改，教育主體雙方按照工作領(lǐng)域的崗位技能工作流程轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)模塊順序共同制定教學(xué)計(jì)劃、根據(jù)崗位工作流程中的節(jié)點(diǎn)（即分項(xiàng)職業(yè)能力）所需要的職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)共同設(shè)置教學(xué)內(nèi)容、專兼職教師共同制定工作流程的“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法、共同制定學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并一起對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

以工作流程為導(dǎo)向的課改必然會(huì)滿足學(xué)生對(duì)職業(yè)能力的需要，加上“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法等，所有這一切將會(huì)有效激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，教師就能與學(xué)生一起共同構(gòu)建他們的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)。

4 基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式實(shí)踐的績(jī)效

成果推廣及受益面：

市場(chǎng)營銷示范性專業(yè)通過建設(shè)，特別是建立基于工作流程的“校企共育”的市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，將人才培養(yǎng)的質(zhì)量提高了，更切合企業(yè)的需要，完善了我們的內(nèi)涵建設(shè)，對(duì)外會(huì)產(chǎn)生積極的品牌效應(yīng)。這一切將會(huì)給學(xué)院其他專業(yè)、廣東省及全國兄弟院校的市場(chǎng)營銷專業(yè)形成楷模作用，同時(shí)會(huì)吸引中小企業(yè)積極參與。從而滿足珠江三角洲乃至全國對(duì)市場(chǎng)營銷高技能人才的需要，所以應(yīng)用前景廣闊并可以實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)效應(yīng)。

（1）提升效應(yīng)。在校企共育的條件下，與企業(yè)共同依據(jù)工作流程改革課程體系與教學(xué)內(nèi)容，共同在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化，共同制定學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，從而提升對(duì)學(xué)生的職業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量。

（2）促進(jìn)效應(yīng)。為了促進(jìn)人才培養(yǎng)模式的改革，我們勢(shì)必會(huì)完善各種機(jī)制包括：營銷專業(yè)與行業(yè)企業(yè)信息互動(dòng)機(jī)制、工學(xué)結(jié)合機(jī)制、“訂單式”人才培養(yǎng)機(jī)制、職業(yè)技能鑒定的協(xié)同機(jī)制、學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)結(jié)合機(jī)制、與行業(yè)企業(yè)合作的課程開發(fā)機(jī)制、實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)機(jī)制、教學(xué)做融合機(jī)制、教育資源整合機(jī)制、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地共建共享機(jī)制、雙師教師培養(yǎng)機(jī)制及教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制等。

（3）是帶動(dòng)效應(yīng)。我們將總結(jié)出基于工作流程的校企共育的人才培養(yǎng)模式中可借鑒可推廣的經(jīng)驗(yàn)、模式和制度，會(huì)給其他學(xué)院營銷專業(yè)形成楷模作用，帶動(dòng)其他學(xué)院營銷專業(yè)辦出特色，提高水平，使基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式的經(jīng)驗(yàn)在普及的基礎(chǔ)上提高，在提高的指導(dǎo)下普及，讓廣東省的高職營銷專業(yè)步入良性的發(fā)展循環(huán)。

綜上所述，我們一旦對(duì)基于工作流程的“校企共育”的高職營銷人才培養(yǎng)模式改革成功，對(duì)全國的示范作用不言而喻。 學(xué)院著眼于區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力創(chuàng)新辦學(xué)體制，本著“以就業(yè)為導(dǎo)向，以校企合作為平臺(tái)，以工學(xué)結(jié)合的頂崗實(shí)習(xí)為手段”的基本理念，積極探索互惠雙贏的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)機(jī)制，通過連續(xù)5年進(jìn)行職業(yè)導(dǎo)向的“工學(xué)結(jié)合、校企共育”人才培養(yǎng)模式改革的探索與實(shí)踐，采取“學(xué)工交替”、 “訂單式”、“推薦式”、“代培式”等多種形式，進(jìn)一步促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，取得了畢業(yè)生就業(yè)率在100%、簽約率100%，專業(yè)對(duì)口率85%以上，企業(yè)對(duì)學(xué)生的滿意率在95%以上的較好效果，甚至出現(xiàn)2008級(jí)旅游管理專業(yè)13名學(xué)生在大二時(shí)就與浙江省首家五星級(jí)飯店寧波南苑飯店簽訂了協(xié)議，成為“南苑管理班”的學(xué)員，畢業(yè)后直接在南苑飯店就業(yè)的好現(xiàn)象。在實(shí)踐中形成了具有自身特色的旅游管理專業(yè)課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系、師資隊(duì)伍管理體系和人才培養(yǎng)模式，專業(yè)建設(shè)取得了新突破，內(nèi)涵建設(shè)取得了新進(jìn)展，探索出了一條高職院校旅游類專業(yè)行之有效的專業(yè)建設(shè)之路。

5 實(shí)施基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式的建議

在借鑒董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校企合作共建實(shí)踐教學(xué)基地成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分利用企業(yè)的資源、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和學(xué)校的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，積極拓展校企共育的新領(lǐng)域，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任感和就業(yè)能力。

5.1 具體建設(shè)思路

（1）依托通過校企深度融合，企業(yè)全程參與，搭建校企共育平臺(tái)；創(chuàng)新基于工作流程的“校企共育”人才培養(yǎng)模式，由校企雙方根據(jù)合作協(xié)議在企業(yè)內(nèi)按行業(yè)建設(shè)若干子基地，如中醫(yī)藥營銷實(shí)踐基地、房地產(chǎn)營銷實(shí)踐基地、酒店服務(wù)業(yè)實(shí)踐基地等。在條件成熟的情況下，將基地逐步建成“新南方中醫(yī)藥營銷班”、“新南方房地產(chǎn)營銷班”、“新南方酒店服務(wù)業(yè)班”等訂單班，實(shí)行人才的定向培養(yǎng)。

（2）由參與共建的校企雙方共同制定教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)方案，共同建設(shè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容，共同組織實(shí)施人才的培養(yǎng)過程，共同評(píng)價(jià)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

（3）由我院市場(chǎng)營銷專任教師和合作企業(yè)方的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員共同組成人才培養(yǎng)的教師隊(duì)伍，加強(qiáng)校企雙方指導(dǎo)教師的交流與合作，提高指導(dǎo)教師隊(duì)伍的整體水平。

5.2具體實(shí)施內(nèi)容

（1）進(jìn)一步完善“以崗位核心技能為導(dǎo)向，校企雙主體育人”人才培養(yǎng)模式。通過與廣東新南方集團(tuán)有限公司合作共建人才培養(yǎng)基地，完善我院市場(chǎng)營銷以五大專業(yè)技能為重心、三個(gè)方向細(xì)分培養(yǎng)的“崗位核心技能導(dǎo)向，校企雙主體育人”人才培養(yǎng)模式。鍛煉學(xué)生在團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)營銷、門店運(yùn)營、財(cái)務(wù)管理等方面的實(shí)踐技能，特別是強(qiáng)化其在市場(chǎng)調(diào)研、商品推銷、營銷策劃、銷售管理、終端營銷五大專業(yè)技能。

（2）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任感和就業(yè)能力，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。同時(shí)以就業(yè)為導(dǎo)向，加快專業(yè)改革與建設(shè)。

（3）與企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)、設(shè)計(jì)與改革，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求。

實(shí)施方法：

依托與廣東新南方集團(tuán)有限公司的深度合作。采用調(diào)查分析法，深入企業(yè)，獲得第一手資料，在課題組校企雙方共同努力下完成工作流程及工作流程中的節(jié)點(diǎn)所需要的職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)的界定，共同制定教學(xué)計(jì)劃，共同改革教學(xué)內(nèi)容與課程體系，共同制定實(shí)施教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法，共同形成學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

6 基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養(yǎng)模式的特色與創(chuàng)新之思考

校企共育的實(shí)體由校企雙方主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人。企業(yè)和學(xué)院一樣成為教育主體，以人才培養(yǎng)為目標(biāo)，打破原來校企合作時(shí)企業(yè)只是被動(dòng)地接受邀請(qǐng)參與培養(yǎng)人才的狀況，建立可持續(xù)發(fā)展的管理模式和運(yùn)行機(jī)制，教育主體雙方按照工作領(lǐng)域的崗位技能工作流程轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)模塊順序共同制定人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃、根據(jù)崗位工作流程中的節(jié)點(diǎn)所需要的職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)共同設(shè)置課程體系、教學(xué)內(nèi)容，專兼職教師共同制定在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作流程的“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法、共同制定學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并一起對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

具體說來，可以通過我院與廣東新南方集團(tuán)有限公司的深度合作為切入口，目前雙方正在實(shí)施的“鄧?yán)蠜霾韫べQ(mào)店”已經(jīng)由校企雙方主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人。企業(yè)和學(xué)院一樣成為教育主體，為了與學(xué)生一起共同構(gòu)建他們的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)，由企業(yè)經(jīng)理人和校內(nèi)專任教師組成課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)，按照高技能人才培養(yǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律， 專兼教師一起根據(jù)工作流程中的節(jié)點(diǎn)所需要的職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)， 針對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的特點(diǎn)和目標(biāo)， 編寫具有崗位針對(duì)性、實(shí)用性且合乎高職學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的實(shí)訓(xùn)教材、指導(dǎo)書，形成創(chuàng)業(yè)拓展課，它與其他課程一樣，教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教案、教學(xué)內(nèi)容、考核方案等教學(xué)文件完備。

我們將工作領(lǐng)域的工作流程中的節(jié)點(diǎn)所需要的職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容并形成創(chuàng)業(yè)拓展課。課程教學(xué)及考核過程與經(jīng)營及考核過程高度一致，按進(jìn)程分為上崗前培訓(xùn)及考核，試經(jīng)營階段培訓(xùn)、經(jīng)營及考核，熟練經(jīng)營階段培訓(xùn)、經(jīng)營及考核，提高門店?duì)I業(yè)額方案策劃及考核和提高門店利潤方案策劃及考核等五個(gè)階段。

專兼職教師共同在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 “教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法、與學(xué)生一起共同構(gòu)建他們的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)，并依據(jù)共同制定的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。

以工作流程為導(dǎo)向，以創(chuàng)業(yè)拓展課為樣板，改革原來的課程體系。

特色：

（1）理論與實(shí)踐一體化。將理論教學(xué)穿插于工作過程中，通過真實(shí)工作任務(wù)加深對(duì)基本理論、原理的理解。

（2）課程設(shè)計(jì)與工作過程一體化。與企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求。

（3）教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容一體化。遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)整合、序化教學(xué)內(nèi)容。

（4）教室與工作實(shí)踐崗位一體化。相關(guān)教學(xué)活動(dòng)在工作實(shí)踐崗位中完成。

（5）課程考核與實(shí)踐績(jī)效考核一體化。課程考核與實(shí)踐業(yè)績(jī)考核高度一致。以《創(chuàng)業(yè)拓展課》為例，按進(jìn)程分為上崗前培訓(xùn)及考核，試經(jīng)營階段培訓(xùn)、經(jīng)營及考核，熟練經(jīng)營階段培訓(xùn)、經(jīng)營及考核，提高門店?duì)I業(yè)額方案策劃及考核和提高門店利潤方案策劃及考核等五個(gè)階段。

綜上所述，我們一旦對(duì)基于工作流程的“校企共育”的高職營銷人才培養(yǎng)模式改革成功，對(duì)全國的示范作用不言而喻。

【參考文獻(xiàn)】

1. 姬海蓮，鄭磊.培養(yǎng)與企業(yè)零距離無縫對(duì)接口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)應(yīng)用型人才模式研究與實(shí)踐[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育， 2009（8）

篇(6)

1實(shí)習(xí)時(shí)間：年月日至年月日

2實(shí)習(xí)地點(diǎn)：商貿(mào)有限公司

3實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，年月中旬在商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。公司成立于年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、W-E-B-S全流程外貿(mào)廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。

三、行業(yè)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)。為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營銷者日益青睞的新資源。

四、實(shí)習(xí)過程

1解過程

剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來說是陌生的公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，起初。不過都是相通的第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我任務(wù)是簡(jiǎn)單主營銷售產(chǎn)品介紹，按照經(jīng)理教我方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺，工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。

對(duì)社會(huì)的解以及對(duì)工作單位各方面情況的解都是甚少陌生的一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說。工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是便閱讀單位下發(fā)給我員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他幫助，對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的解。

2摸索過程

開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后。工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，也了解到挺多知識(shí)。

通過網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱。使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個(gè)概念慢慢變成我生活中不可缺少的一部分。

解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程操作。

其中包括對(duì)供求信息分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作。病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。

3實(shí)際操作

關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的于是便向小組里的員工同事交流，工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的發(fā)廣告效率不高。向他請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

公司里每個(gè)員工所分配到任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。

每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：

操作流程：

1注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題；

2瀏覽主題—回復(fù)帖子；

3發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。

搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，2搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是不同的發(fā)行階段。最終的目標(biāo)是于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：

1搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式；

2利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告。

3利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。

操作流程：

1注冊(cè)/登錄—廣告；

2選擇廣告類型—個(gè)性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式）

3瀏覽廣告—管理廣告。

操作流程：

1注冊(cè)/登錄—獲取代碼；

2將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表（月日年）

3分析來源（主要關(guān)鍵字、來源）--分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）

4其他分析。

聽從經(jīng)理的安排，上班期間。接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，實(shí)習(xí)期間。但實(shí)習(xí)中，拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到東西。

而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能。掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了供求信息，分類廣告，對(duì)黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會(huì)了搜索引擎的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。

學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，于此同時(shí)。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

篇(7)

說到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。

（一）項(xiàng)目工作總結(jié)

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作基本流程，更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。

初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績(jī)效管理手冊(cè)。

在制作績(jī)效管理手冊(cè)中績(jī)效考評(píng)指標(biāo)一部分時(shí)，前期準(zhǔn)備需要做到以下三點(diǎn)：

1 對(duì)媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查

2 熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)

3 熟練掌握績(jī)效管理制度及績(jī)效考核指標(biāo)體系的方法論

在制作績(jī)效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題：

1 制定部門kpi時(shí)，部門負(fù)責(zé)人的對(duì)抗，基于此我們與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。

2由于媒介工作的特殊屬性，使得對(duì)節(jié)目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對(duì)此我們將節(jié)目編播制作人員的績(jī)效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)另行訂立獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小，體現(xiàn)不出激勵(lì)作用。

3 由于對(duì)工作流程不熟悉，影響kpi推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對(duì)此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財(cái)務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學(xué)習(xí)起來難度相對(duì)小些，對(duì)于業(yè)務(wù)部門有其獨(dú)特性，則需要認(rèn)真分析總結(jié)。

（二）培訓(xùn)課件制作

“工欲善其事，必先利其器” 培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器，因此培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)成為整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。

1 前期準(zhǔn)備

在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學(xué)員是誰；他們需要什么；希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的；解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。

2 設(shè)計(jì)具體內(nèi)容

首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對(duì)課程潤色，最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。

3 注意事項(xiàng)

前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識(shí)完善，形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng)；課件制作中的案例要豐富，多增加互動(dòng)游戲，使課程不枯燥，生動(dòng)有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例；注意整個(gè)ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。

（三）關(guān)于工作方法的問題

在公司實(shí)習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，我還掌握了幾點(diǎn)工作的方法，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。

如聯(lián)想三問（why what how）,即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時(shí)要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的，了解的越詳細(xì)，工作實(shí)施起來才會(huì)更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個(gè)詳盡規(guī)劃，最后才去實(shí)施。這樣就可以避免很很多無效勞動(dòng)和重復(fù)工作。

二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動(dòng)，所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計(jì)劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時(shí)間。

會(huì)議的基本程序：open(開場(chǎng)白) clarify(澄清觀點(diǎn)) develop(展開討論) facilitate(推動(dòng)達(dá)成一致) close(總結(jié))

要勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問題去面對(duì)和解決，才會(huì)迅速成長(zhǎng)。

還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級(jí)匯報(bào)工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好。