序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇履職工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

⒈供電量

完成供電量億，同比增長，超出任務指標萬。

⒉線損率

完成全部公用線損率，同比下降個百分點；線損率，同比升高個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點。

⒊電費回收

上半年應收電費⒎萬元，實收萬元，電費回收率；其中沖減舊欠電費萬元，占舊欠總額的；上交電費萬元，實現毛收入萬元。推薦閱讀：企業科學發展觀心得

⒋電價

完成售電單價元千度，比去年同期增長元千度；千度差價元千度，比去年同期增長元千度。

⒌平均功率因數

平均功率因數完成，比去年同期上升；平均功率因數完成，比去年同期上升。

二、主要工作任務完成情況

⒈農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高

早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：

制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。

篇(2)

大家好！

我叫孟。于2010年10月到社區任公共衛生師一職，不知不覺間已有1個月的時間。在這段期間內，我經歷了磨礪，在風雨中從稚嫩逐漸走向了成熟。

作為剛剛走出校門的大學生，第一腳踏進社會，沒有工作經驗，而社區作為基層，所要解決的問題是廣泛、具體和復雜的。來到社區我給自己的定位不是一個知識分子，而是一位迫切的需要學習，需要鍛煉的基層工作者現在我將這段時間的工作和思想匯報如下：

第一、工作績效匯報

1、深入了解社區的基本情況。從10月份，舊堡辦事處組織社區進行全面的入戶調查，在社區書記主任以及社區協管員的幫助下，我全面了解了我社區的基本情況。我社區轄區面積東燒社區地處舊堡，行政隸屬于舊堡街道辦事處，社區轄內面積17萬平方米,人口5684人,社區內有職業介紹所1處,幼兒園1個,2個自行車場等.多年來，東燒社區堅持以服務廣大人民群眾，構建和諧社區為工作宗旨來開展社區的各項工作。在入戶過程中得到了一些熱心的居民的幫助，使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛戴，使得我對工作的熱情更加高漲。我不僅利用上班時間入戶還利用中午休息時間，晚上下班以后的時間以及周六周日等居民空閑時間抓緊工作，不到一個月的時間我便率先完成了我所分配入戶的片區。

經過這次深入的細致的入戶調查我看到很多家庭十分貧困的居民，他們在生活上有著各種各樣的困難，看著他們艱難的生活，面對淳樸善良的居民，我處處留心，希望有機會能夠為他們做點實事，做點好事，讓他們的生活有所改善。

2、努力做好本職工作。作為一名公共衛生師要對社區的居民進行六位一體的工作，其具體工作內容是：組織協調轄區內居民進行健康體檢及健康狀況調查，建立和管理健康檔案；針對社區主要健康狀況和問題，制訂和實施社區衛生工作計劃，開展預防、保健、醫療、康復、健康教育和計劃生育技術指導等六位一體的服務；掌握區內人口基本健康狀況，及時督促服務臺對象按規范要求接受孕產婦、兒童系統管理等；開展社區衛生服務信息的收集、整理、上報工作，及時收集、報告責任區內突發公共事件、死亡及傳染病等；協助開展食品、公共、職業衛生，托幼機構、飲水衛生檢查及管理；協同上級醫專家開展形式多樣的義診、健康咨詢等活動。我到社區后還負責雙擁工作和應急工作建立了2010年的資料檔案，每月定期將資料整理歸檔，保持了資料的連續性和完整性。我努力將自己的本職工作做好，做精，做細。

3、積極參加集體活動。舊堡辦事處舉辦了我的城市記憶征文的集體活動。通過這次活動我深深的體會到了這個集體的團結和向上。

4、堅決服從組織安排。我堅定信念，堅信組織的正確領導，克服困難，努力工作?？粗鐓^潔凈的街道，越來越美麗的市容市貌，我感到尤為的欣慰。我們的工作成效顯著，深得民心。居民的出行變的更加順暢，生活少了很多的煩惱。

5、全心全意為人民服務。我處處留心，希望能夠為人民做點實事，做點好事。全心全意為人民服務是一名社區工作者的義務和責任。我將永遠保持為人民服務的熱情。

6、努力做好宣傳員。從上崗培訓時的第一課我便了解到社區是連接政府和居民的橋梁和紐帶。作為一名新時期大學生社區工作者，有責任履行好這一義務。

我一方面，以社區板報為陣地，及時更新板報，向居民宣傳黨和人民政府在基層的方針政策，法律法規、計劃生育、科學發展觀、甲型H1N1流感的預防等等內容。

另一方面，我還積極的走到群眾中去，通過傳單、文件的發放和現場解說向居民群眾宣傳黨和人民政府的方針政策，社區公共衛生知識。

第二、思想情況匯報

1、堅定信念，做出成績。剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。基層工作是復雜而又富有挑戰性的，環境苦，條件差。吃閉門羹,受到冷言冷語是很常見的事情，作為社區干部，我們不能把他們當“外人”，必須把他們當成朋友、親人，必須要把群眾的事當成自己的事，用真心去為他們著想，去為他們排憂解難，才能贏得居民群眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事，努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境，即使沒有轟轟烈烈的事跡，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。

2、認清形勢，增強責任感。社區群體較為復雜，加強社區工作，是構建和諧社會的基礎，關系到科學發展觀的落實。作為一名社區工作者應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。

3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作、生活條件相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。

直接與居民群眾打交道，處于各種矛盾的交織點，上級的各項方針政策都需要基層干部去貫徹、去落實，因此說基層工作最具體，基層干部很難當。這就要求我們在工作中掌握基層工作經驗，把對上負責與對下負責有機地結合起來，維護好和實現好廣大居民群眾的根本利益，促進社區的和諧發展和社會全面的進步。

篇(3)

一、勤于學習，努力提高自身素質

自跨入扶貧工作站以來，增強學習自覺性，充分認識到肩負的責任重大，扶貧辦是實施扶貧攻堅計劃，開展扶貧工作的辦事機構，當好黨委、政府的參謀和助手，具體貫徹黨的扶貧方針政策，實施扶貧開發方案，擬訂本鎮的扶貧攻堅規劃，根據本轄區自然氣候及資源的特點，做好扶貧貧困農戶的調查，選準項目為黨委、政府制定和實施貧困攻堅提供決策依據，通過實踐，使我加深了對扶貧工作的認識和了解，更加堅定了執行黨扶貧的路線、方針、政策的信念，政治敏銳性明顯增強，為人民服務的宗旨意識進一步強化，在協助群眾反映熱點難點問題工作中，我深切群眾利益無小事，始終保持同人民群眾的緊密聯系，樹立了作為一名黨員干部的好形象。

二、勤于做事，扮好角色，各項工作順利開展

作為一個單位負責人，我的認識是履行工作職責，依法行政，依法辦事，工作上兢兢業業，勤于做事，高標準、嚴要求，盡職而不越位，干事而不越權。

各項工作的開展情況。2009年實施5個自然村的整村推進，分別是農家、蒿枝、筍坪、山壩、農莊，工程項目實施類型和資金。人飲工程，水池容量620平方米，管道安裝10.36公里，資金12萬元，公路建設30.2公里，改建14.3公里，資金190.788萬元，人行道路硬化長14.7公里，資金30.152萬元，溝堰治理長8公里，資金16萬元，通豐營養液1000畝，資金1.06萬元，總資金250萬元。

2、對2010年整村推進未搞的5個二類貧困村，一個3類村進行規劃上報，資金250萬元，可望在2011年初實施。

3、今年3月份對10個村（居），28個村編寫“125規劃”，匯總工程項目116個，投資總額8150萬元。其中：財政扶貧資金3379.5萬元，其它3512萬元，群眾自籌1259萬元，用電子文檔上報縣。

4、今年6月份習水縣6—7日洪災損失財政扶貧資金項目災情，足踏災地，親臨現場調查統計2007、2009年兩年實施的項目，公路、溝堰垮塌共43處，5615方，損失資金44.8萬元，資料上報縣。

5、兩項制度銜接工作：識別貧困人口，是扶貧開發工作的基礎，也是一項政策性、針對性很強的工作，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨和政府的威信和形象，通過統計匯總，10個村（居），2073戶，6443人，收入在500元以下的五保戶69戶，85人；收入在1176元以下的低保戶1087戶，3120人；收入在1196元以下的扶貧低保戶704戶，2485人，扶貧戶213戶，753人。

6、包村情況、按時完成黨委政府所下達的各項農業農村工作，人口與計劃生育，社會治安綜合治理等工作任務均按時完成；所負責的村民組合作醫療應收繳223人，實際收繳229人，完成率102.7%。

7、積極參與國家人口普查，現已按時按量100%的完成。

三、加強自身修養，嚴于律紀，清正廉潔

首先是強化宗旨意識，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，自覺遵守中央關于廉潔從政的有關規定，經得起考驗，守得住的原則，潔身自好，嚴守制度，做到了無條件接受來自組織監督和群眾的監督，不以任何借口任何形式拒絕和逃避監督。

四、存在的不足和今后努力的方向

篇(4)

對經濟大家都是一邊學一邊干，85年—89年在市公安局十處的開元貿易公司任飲食業與商品零售業會計。學工業會計的單位人員少。所以我常常吃住在單位，不分白晝，終于結合我單位實際情況，制定出適合我單位的會計核算方法。指導出納、保管、柜臺人員記帳，每月盤點、對帳。使我單位帳目清楚，帳帳相符、帳實相符，經濟效益核算真實，按月足額繳納稅金，受到稅務部門和領導的好評。

參加了一個月培訓之后，89年我考入市審計局。分配到商糧貿審計處，參加了金屬材料實行計劃內外統一市場價格情況的調查報告，對市化工原料批發公司89年承包經營審計，對市五金公司審計，主持了市石油公司審計（項目即將結束時，全局工作調整，被調到行政事業審計處）收繳違紀資金39萬元。每星期三回局里學習我總是利用空閑時間學習法規，記錄了大量的法規、規定和筆記。90年9月至今在行政事業處工作，由于行政事業單位面廣，包括國家政府的職能部門、政府的喉舌、對外的窗口、科教、文衛、體育以及有管理重要資金的社會團體等，這些單位的收入、支出項目復雜，國家的法規、規定也比較多，單位領導的職位、級別、層次比較高，要求我審計人員對法規、政策的運用要適當，所以對政策、法規學習等方面抓的比較緊，為了能很好的理解國家的各項政策，經常收聽中央電視臺的新聞和焦點訪談，收看陜西新聞，新聞、經濟半小時、財經報道等節目。由于經濟改革步伐較快，市場經濟取代計劃經濟，這幾年稅收、會計、審計、改革變化都很大，以至于與市場經濟緊密相關的金融學、財政學等學科越來越重要，為了搞好審計，為了能成為真正的合格的審計人員，不斷的學習，為了適應數字化時代的要求我學習計算機應用。

熱愛審計事業，工作責任心強，審計客觀公正，廉潔奉公，遵守審計紀律，遵守職業道德，工作中服從領導安排，不論領導分配的工作是否有我名份，不論是做審計、搞調查、還是辦理市委、市政府交辦的專案,工作熱情高。也不論是寒冬還是酷暑，都一絲不茍的完成任務，有時為了按時完成任務加班加點，廢寢忘食，受到市上一些領導的好評，行政事業處工作十一年半中（其中一年抽調到市農村社會主義教育活動半年和我市執行“收支兩條線”檢查辦公室半年多，合計一年多）完成審計項目101個，收繳違紀資金236萬元，為單位追回資金101萬元，向被審計單位提出各種建議200多條，完成市委、市政府交辦的專案審計3項，完成協助審計調查3項，寫審計信息二十多篇，97年在城市審計》第3期上發表了藥品價格混亂應予引起重視”同年在城市審計》第4期上發表了對完善“兩條線”三點建議”2000年5月5日《中國審計報》上發表了淺談審計發展與環境的關系”2000年《中國審計信息與方法》第8期上發表了新的中華人民共和國國家審計基本準則》與原準則的區別”2000年《陜西審計》第4期上與《審計文摘》2000年第12期上發表了行政事業審計思考”2000年《陜西審計》增刊上發表了社會環境對審計發展的影響”2001年《陜西審計》第4期上發表了對審計承諾制度的淺析”2000年《城市審計》第6期上發表了淺談審計發展與環境的關系”并獲得2000年《城市審計》優秀論文二等獎。

進行初步性測試，審計中能從被審計單位內部控制制度的解入手。判斷被審計單位資料的可信度，估計固有審計風險與控制審計風險，決定采用審計方案，決定采用何種方式進行審計，即詳查法還是抽查法，根據對財務資料和非財務資料的初步審核，確定重要性與重要性水平，決定樣本的選取量。抽樣中，常將隨機抽樣、系統抽樣、隨意抽樣結合起來。對內部控制制度進行實制性測試中，對證據的獲取常能靈活應用檢查、監盤、觀察、查詢及函證、計算、分析性復核等方法，對有疑點的問題，緊追不舍敢于碰硬。能指導被審計單位財務工作，能為他提供會計咨詢、財務咨詢和稅務咨詢等方面的服務。能從被審計單位會計資料中，研究他存在深層次問題，應用計算、分析性復核等方法說明問題的重要性，以引起被審計單位領導的重視，對其管理中存在問題與漏洞提出改進的建議，受到被審計單位以及領導的好評。

利用我特長，抽調到農村社會主義教育活動中時。為村里摸清了家底，指導村里建立會計制度，幫助他建帳。抽調到收支兩條線”檢查辦公室工作期間，能完成交給我各項工作。

篇(5)

記得2009年的夏天由于學校工作的需要,我被下派到當地的一所村小學,初來到村小學,小學給人的感覺是雜草多,學校分給的宿舍，打開房門，看到的是滿屋狼籍.學校住了三名五十多歲的快要退休的老師帶有家屬,就我一個年輕老師,也是學校最小的,每當學校放學后,就有一種陌生、孤獨、不習慣的感覺,這里交通也不便利,總感覺這冷清,這里好像就只有自己一個人,特別是在冬天天冷或者起風下雨閃電的時候孤獨害怕的感覺最強烈.有時想著淚水刷地流了下來……但是，鎮中心學校的領導，學校的領導，以及在學校的老師對我這一資教生很關心，他們在工作和生活中都給予我很大的幫助,還經常來了解情況。正是他們的關心和幫助，給了我繼續工作加倍努力的信心和力量。

開學初，在校領導的安排和布置下，我擔任了小學五年級的班主任及五年級的語文教學工作和辦公文秘員,在學校需要的時候幫助學校打印和發送一些文件.由于我是體育專業出來的,對于沒有任何經驗的新老師來說，我感到有種難以啟齒的困難.剛進入班級時班級里大部分同學基礎很差,字跡寫的極為潦草,據學校領導我得知這個班級是全校最差的一個班,學校調皮搗蛋的學生數這個班級里最多,最難管理.但我是有備而來，對學生的這種態度，我想我不會放棄.剛開始接觸到這些學生時有些男生對學習不感興趣，每次上課都喜歡說話搗亂\不守紀律,一副對上課不在乎的表情.但想到他們還小,我有機會好好的教導他們,我想沒有教不好的學生,就常找他們談心,了解情況,開導他們,還真的很有效,不到多長時間我發現他們開始愛學習了,這個班級有了很大的轉變,就學校領導也說這個班級的轉變是很大的.學生對待學習很熱情,基礎差的學生學習也有了提高,就在期中期末考試時我們班考出的成績比同年級其它一個班的成績要高出好幾分,作為體育生的我還是比較有成就感的.有時我會教他們唱歌\帶他們體育,讓他們在輕松愉快的環境中學習?？吹剿麄兊倪M步，我有一種幸福的感覺在心底蕩漾.在學校工作方面，我服從學校的工作安排，輔助領導做好校內外的各項工作。十月校領導推薦我參加省舉辦的”中小學生體質健康標準檢測”培訓,獲得了合格證書.期末時獲得了學校給予的"優秀青年教師"稱號.我嚴格要求自己工作踏踏實實，并且能夠很好的完成學校給予的各項任務.

2010年夏天我被調回市初級中學,在學校領導的安排和布置下,我擔任了七(1)班的班主任,四個班的體育,兩個班的政治,同時,帶領著一批即將要參加市教育局舉辦的藝術節活動的學生而作準備.作為班主任我所帶的這個班級是個平行班,學生的學習基礎差,但這些學生很團結上進,他們有著優秀的品質.比如,在運動會上他們獲得了“年級男女50米接力賽第一名”、“年級團體總分第二名”、獲得各項單項獎,期末的時候被評為“文明班級”榮譽稱號等等.我帶領的一批參加市教育局舉辦的藝術活動的學生在比賽中獲得了“市廣播體操比賽第二名”.在學校很多老師認為班主任工作又苦又累,班主任工作雖然繁忙,而我認為正是因為當班主任才讓我感覺到了從未有過的幸福感\自豪感\成就感和強烈的責任感,當班主任我快樂我自豪,在看著學生成長的同時,我也成長了.有人曾說過把每件平凡的事做好了就是不平凡，我也這樣認為。所以我將一如既往，腳踏實地積極地配合學校領導安排的各項工作，為學校的美好明天而努力!

在市初級中學的這半年里,最讓人欣慰的莫過于學生的進步,大部分學生越來越懂事,思想愈漸成熟;最讓人心酸的莫過于少數學生對老師的不尊敬;最讓人苦悶的是少數學生的成績不見大的起色;最讓人辣心的是居然有學生與老師頂幢.雖然各有其味,但學生對我的信任和尊敬,依然讓我每天充滿快樂,讓我的教育教學工作順利開展.在課堂上我所說的每一句話都經過了認真的思考，盡量讓學生得到良好的教育，健康的成長。所以我從不做對學生身體或心靈造成傷害的事。對于學生的教育管理工作我一直堅持把“愛”放在首位,尊重學生的人格，以人為本，把學生當成一個完整的人，把學生看成自己的弟弟妹妹,讓學生有自尊心、自信心，有健康的心理。教育可以改變學生的一生,所以我一定要努力。在我全心全意的培養他們的同時我也收獲了許多的快樂，他們也像尊重姐姐一樣的尊重我，從他們信任的眼神、幸福的表情里我收獲著滿足和快樂!

篇(6)

一、與學生相處心得

轉眼間，工作已經有一個學期了，我感悟到，工作要把握好一個度。這個“度”的駕馭不是一兩天能學得來的，掃尾就很重要，也與老師的性情有很大關系。我本人性情在這顯得寬和不足而嚴厲不敷，并且一開始就與學生走得太近，以致于對背面的事情形成很大困難記得剛來的工夫肖老師就對我說，與學生相處關鍵要駕馭一個“度”——既要讓喜歡你又要讓學生對你有所畏懼。

。其次還要細致場所，對差別學生也要差別對待。例如我們一班四二人，性情差異非常巨大，并且每個學生的個性也是多樣性的。例如鄧，待人熱心，老實。記得剛來第二天，他就和我說:“張老師，我叫鄧，我在這很熟，以后有什么事需要幫忙，盡管叫我?！钡秩菀准痹辏Z言心直口快，為此我也曾煩悶好久。這里的每一個學生都有自己鮮明的個性與特點。學會與差別性情的學生來往這是我以前任教的寶貴履歷。

另外更重要的一點，與學生相處關鍵在于相識學生，相識學生的性情、成長配景尤為重要。只要相識了學生，論文參考才能與他進行有效的相同，進而才能對他們進行引導、教誨。在這一點我們的肖老師對我啟發很大，她不光對我們班學生的個性，成長配景洞若觀火，并且善于處理各種糾紛抵牾。很多讓人頭疼的學生他都能教管好。同時她自己又是一個樂觀陽光的老師，并以自己樂觀陽光的品德去影響周圍的人。讓我看到要做一個好老師先要做一個高興的老師；要做一個高興的老師先要做一個高興的人。只要高興的人才有更多的精力去做好自己的事情；只要高興的老師才能更加有耐煩、有信心的相識和處理學生們之間的瑣事，并且在相識和處理歷程中同時可以或許不斷思考，總結更加有效的教誨要領。生活心態決定事情態度；生活狀態決定事情結果。這是我練習的第二筆寶貴財富。

二、班級管理心得

對班級的管理，記得有位大學老師曾如是說過，給你一個班級你能管理的井然有序，那么給你一座城市你就可以做個好市長；給你一個省，你就可以做個好省長?？梢姲嗉壍墓芾磉€是有肯定奧妙在里面的。

追隨肖老師練習班主任事情，我領會到管理班級肯定要抓住學生的特點，寫作網做到有針對性，同時又要寬嚴并濟，嚴中有愛。學生有很大的從眾心里，處理題目時要抓住帶頭的。例如上操，打掃衛生，要先敦促“聽話”的學生和班干部帶頭，然后對一些“頑固的調皮分子”進行重點敦促。如許其它大部門學生就跟著去了。

其次，學生既天真又是稚子，因而我們老師既要用愛心去呵護他們那份純純的小兒百姓之心，又要用嚴厲的一面去引導他們避開一些稚子的誤區。這就需要愛心、耐煩、責任心與本領了。在這方面我以為自己才剛剛開始。

另外，學生既可愛，偶然又會顯出幾分“令人可愛”的樣子。開始時看到他們一個個可愛的面貌，真想多給他們教一點工具，就恨自己知識不敷廣博，才能不敷高深，但我還是盡自己的高興備課，自習也高興引導他們做好作業。但有些工夫學生們對自己的美意不光不加明白，反而大有以為歹意的偏向。為此，我曾一度郁悶，進而失望，再而懷疑自己，懷疑自己大學所學。所以在講授管理中波折不免，關鍵是怎樣快速調解好自己的心態，重新堅定自己的信心，總結以往的履歷與教導，爭取來日誥日做的更好。

（二）

多年來，我一直擔任小學低年級班主任。在實際工作中，我嚴格要求自己，加強理論學習特別是班主任管理理論學習，結合孩子身心成長規律，積極探索班級管理工作新方法，大膽實踐，不斷提高管理水平，班級管理工作成效顯著。

一、加強師德修養

我一向重視師德修養，并視具有高尚師德和良好修養為從事教育事業、履行教師職責的前提條件，在教育管理工作中，模范遵守教師職業道德規范，慎言、慎行、慎獨，高標準，嚴要求，堅決不說、不做有違師道、有悖師德、有辱師名的話和事，精心呵護孩子的心靈，助推孩子的健康成長，堅守人民教師的職業操守，樹立人民教師的崇高形象。在工作之余，我注意提高自身修養，廣泛涉獵文、史、哲、藝等方面的書籍，汲取豐富知識，提高人文素養，適應現代教育需要,使自己的教育管理工作符合時展對教育價值的追求，符合廣大家長對孩子教育的殷殷期盼。

二、注重學以致用

以《中小學班主任工作規定》為指導，以“服務學生成長、促進學生發展”為工作原則，以素質教育為核心價值追求，以“注重品行培養，激發學習興趣，培育健康體魄，養成良好習慣”為目標和重點，注意班級管理理論和管理實踐經驗總結方面的文章,吸取先進理念為我所用。積極參加班主任工作交流學習，虛心向同事和同行請教,通過聽講座、點評、觀摩、研討活動,使自己的管理理念進一步更新,對班級管理的理解也進一步加深。

在實際班級管理工作中，我貼近學生身心實際，貼近學生生活，尊重教育規律，增強班級管理工作實效性。積極探索學生自我約束、自我教育、自我管理、自我成長的方法途徑。大處著眼，小處著力，教育學生學會知識技能，學會動手動腦，學會生存生活，學會做人做事，為學生以后逐步形成良好品行和較強學習能力、更好地適應社會奠定人生最初階段的堅實基礎。

三、提升班級管理

始終堅持養成教育常抓不懈，嚴格要求，規范言行，促進良好班風學風形成，為教育教學工作順利有效開展打下堅實基礎。

（一）思想教育常抓不懈，培養良好班風學風。充分利用班隊會、品德課、校外活動等開展多形式的生動活潑、豐富多彩的活動，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣，教育他們珍惜今天的幸福生活，激發學生學習積極性，提高學生自信心。用“小學生守則”、“小學生日常行為規范”嚴格要求學生，規范學生言行，促進良好班風學風形成。

（二）發揮小干部的大作用，讓學生教育學生。不斷探索班級管理方式方法，充分發揮同輩教育優勢。在實際工作中，我注意到，有時候有著年齡、人生經歷等多方面差距的大人對孩子的教育并沒有取得預期效果。教育孩子必須走進孩子的世界，理解孩子的心理，決不能單純從大人的角度看待孩子，一廂情愿地實施教育。在班級管理中，我注意發揮孩子同輩教育優勢，讓孩子教育孩子，這種方法很有效。大膽放手使用班級小干部，讓他們發揮作用，特別是在衛生監督、文明習慣養成等方面效果非常好。這樣，既調動了學生干部工作的積極性和熱情，鍛煉了孩子的人際交往能力，又克服了由于代溝造成的教育工作不利影響，收到事半功倍的效果。

（三）保持學情溝通。經常與任課教師取得聯系，了解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業負擔情況。

（四）關心學生身體健康。注意學習讀書姿勢矯正，提醒孩子保護視力；指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項體育鍛煉和課外活動，搞好班級常規管理，對學生進行常態訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。

（五）暢通家校聯系。經常與家長通過電話、短信、家訪等方式保持聯系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。

班主任工作任重而道遠,在以后的教育教學工作中我將不斷的提高自身素質,一如既往的努力學習,爭取把班主任工作做好!

（三）

轉眼間，一學年就要畫上一個句號了，靜坐思量，和孩子們在一起的點點滴滴，心里感觸頗多，接下來將這一年工作中的幾點做法總結如下：

一、重視課堂的常規訓練

一學期來，我針對班上學生的實際，利用一切有利時間加強學生學習習慣的培養。首先訓練學生的正確讀書和寫字姿勢，每節課提醒他們注意“三個一”讀書時要求全體同學都要拿起書做到手到、眼到、口到、心到。只要做作業，就去發現提醒糾正不良姿勢。當學生發言時，則要求他站端正，態度自然大方，說話聲音要響亮。在聽的能力方面，則要求他們學會認真傾聽別人講話，這是一種尊重。并能把聽到的內容進行羅列敘述出來，這些方法對學生習慣的養成起到一定的作用。

二、做學生的良師益友

“親其師信其道”現代社會的師生關系應該是“朋友”關系，因此，在工作中我努力做到關心、愛護、尊重每一位學生。五年級的學生尤其到了第二學期，他們的思想很復雜，情緒極易激動，當他們犯了錯誤時，我總會先平復自己的心情，清醒自己的頭腦，接著詢問問題發生的存在，理解他們的年幼無知，最后幫助分析事情的對與錯，絕對不冤枉一個學生，采取行之有效的方法幫助他們樹立信心，促其轉化。這樣一來，就縮短了我和學生之間的距離，久而久之，他們就信任我，喜歡我，樂于和我說說一些事，樂于接受我的教育。

三、“平等”對待每個學生，促進和諧的師生關系

在班里總會有一些差生和優生，這些孩子我一向一視同仁，尤其是在處理孩子之間的問題時，假如一個好學生，一個是差生，遇到這種情況我會特別注意自己的言行與方式，稍有差池就會讓差生產生別的想法，從而對老師有偏見或從此不再信任。前一段時間，我班楊政和王非凡發生了矛盾（王非凡是個高材生）我了解情況時，好多同學都說這次責任完全在于楊政，其實就是故意挑釁。但是楊政又是班里最會說扭理甚至是無理纏三分的那種學生，為避免事情擴大化，不讓楊政有其他想法，我把他們兩人都叫到跟前先說了王一番，王非凡認識到了自己的錯誤，慚愧地低下頭。當我剛要開口和楊政說話時，他竟然搶先并梗著脖子說：“老師，你向著他，因為他學習好”當時，我非常無奈。晚自習，我就在班里開了班會，向他們講明老師是如何看待班級，如何看待每個學生，以及對班級事務處理的原則。第二天，又找楊政面對面地談這件事，我倆談了好長時間，最終他認識到自己是不對的，老師在處理這件事上是公平的，更重要的事讓他和其他學生明白了老師在所有事情的處理上都是向理不向人的。

四、要學會諒解與寬容

班里幾十個學生，必然存在差異，那么要使不同差異的學生都能在愉悅的學習狀態中茁壯成大，我堅持對學生的缺點與錯誤，盡可能地給予諒解與寬容。班里學習好聽話的學生，哪個老師都喜歡，贊美之詞不絕于耳，學習差又搗蛋，還好給老師出難題的學生，總是那么討厭，就連期末評語，也得冥思苦想。其實這些學生更需要多一點賞識，對一點鼓勵。這一年來，經歷了很多事后，對于學生我學會了諒解，學會了包容，只有這樣才會感化他們，適時并引導他們準確地認識自己，從而促使他們每個人去矯正和戰勝自身的一些缺點和錯誤。這一學期初，我組織學生進行了一次循環贊美，活動時要求每個人都要誠實而誠懇地想一件事或一個優點來贊美同學，不能重復，不能放棄機會，整節課贊美者總是報以微笑，這個活動的目的是讓學生振奮士氣，轉變自我，使每個人都可以通過全班同學的眼睛看到自己，并發現更多自己值得欣賞的特質，樹立自信，積極進取。

五、要有勇爭第一的心態

能否拿到第一不重要，但是一定要敢于去爭第一，對于一個班集體，榮譽十分重要，它能夠激勵班級同學的斗志，形成比較合理的競爭機制。每次學校的個性活動，我都報以積極向上的態度，這樣也能容易打動學生，對樹立學生的人生觀有著潛移默化的作用。我覺得一個班集體在初期就形成這樣的心態，那么以后學生的學習、活動也就容易管理。我們不難發現，不管是成績優秀的個體還是集體，有了不服輸的心態，就充滿活力充滿自信，他們會為自己的目標努力。而不需要更多人的督促。

班主任工作任重而道遠，在以后工作中將不斷提高自身素質，一如既往的努力學習，爭取有更突出的表現。

（四）

在本年度，我擔任七（6）班班主任兼數學老師。這一年，一路艱辛，一路苦悶，但也一路欣慰。欣慰的是，秋季學期我被學校評為優秀班主任，我所代班被評為文明班級，并且在期中和期末考試中，我所代班在同類班級中總是名列前茅。這些成績的取得，絕不是偶然，而是我勤奮工作、努力拼搏的結果。與此同時，經過一年的班主任工作實踐，在班主任工作方面，我總結出一些經驗：

1.尊重學生人格，保護學生自尊心?，F在的初中生大多數是在父母的關愛和呵護下成長起來的，他們只知道索取，不知道付出；只受得起表揚和成功，受不起批評和失敗。用舊的思想、舊的觀念是教育不好的，必須用現代教育思想理念引導和教育他們，即把他們當做一個個活生生的個體，充分的尊重他們，切實地保護他們的自尊心。

2．公平、公正地對待每一個學生。人是需要被人關注和肯定的，學生也是如此。當學生感受到老師的關注和欣賞時，就會信心倍增，樂于學習，而當他感受到老師的漠視和偏見時，就會激起叛逆心，荒于學習，我在教育實踐中，深刻地體會到這一點，因此不敢越雷池一步，使自己在學生心目中樹立起正直無私的形象。

3.以身作則，為人師表。現在的學生模仿能力強，辨別是非的能力差，老師的一言一行都在潛移默化地影響著學生。當我禁止做的事情，自己堅決不做，當我要求做的事情，自己努力做到，因此在日常工作中，我謹言慎行，模范遵守校紀校規，時時處處做學生的榜樣。

人無完人，金無足赤，自身存在的問題和不足還很多，概括起來（1）作為一個班主任，尚不能讓班級形成良好的學風。（2）作為一個數學老師，還不能準確把握教材的重難點，教學基本功還需錘煉，駕馭課堂的能力還不夠，等等。

俗話說：“逆水行舟，不進則退”，在新課程改革的大背景下，只有勇于拼搏、克難奮進的人，才能到達勝利的彼岸。

（五）

春去秋來，不知不覺間，我已經從事教學工作兩年了，并且擔任班主任工作兩年了，在這兩年里，在心態和工作方法上發生了一些變化，現在簡單地將在第一年里和第二年里的班主任工作進行一個簡單的對比。

一、在思想上的準備更充足：

初初成為一個班的領導者，內心有無比的興奮，同時心里也覺得有些壓力，畢竟自己缺乏教育管理實踐經驗，所以對于會在實際中碰到的問題所做的預測比現實樂觀，在碰到一系列的“突如其來”而又煩瑣不堪的問題時，自己也難免是亂了陣腳，疲于奔命于一些小事上去了，一看到學生做的事情不符合要求時，心里就免不了不舒服：這些學生怎么這樣??？這么簡單的事情都做不好？很少能夠從學生的年齡和心理特點去考慮，造成一味的責怪，沒有最大限度地調動起學生各方面的積極性來。局面朝著嚴重偏離與自己預想的方向發展。經過了一年的洗禮和經驗教訓的沉淀，到了第二年重新接班前，自己在周圍領導和老師的指導下進行了較仔細的反思，并向一些有經驗的老師學習寶貴經驗，再較認真地學習了一些與班級管理相關的理論知識，自己再重新將以前碰到的案例不斷地重溫，“假如當初我……做，或許……問題就可以解決得更好”，把以前在實踐中碰到的較典型的問題再次設想,也為以后出現類似問題時能夠較得心應手地得以解決。

二、嘗試走進學生的心靈：

初為人師時，在制定一些班規或者是一些日常需要共同遵守的習慣時，往往沒有很徹底地從學生的需要和能夠做到的范圍來考慮，并且在有時候無論學生何種情況做得不好時，我都是用較簡單的批評方法去指正，讓一些學生覺得沒有信心去做好，便久而久之，不但起不到約束和改進作用，反而讓他們的一些壞習慣更加根深蒂固。

在第二學年度，在制定班規和處理一些違規行為時，能夠更多從學生的實際出發，讓自己學生先制定，再師生一起討論規范，讓學生覺得容易接受，自然執行起來的時候也不易有抵觸情緒。并且在對待學生在日常行為出現了過失或不當時，我雖然也一樣很敏感，心里面抱著對任何一件小事不放過的心態，但大多數時候能夠在處理前先從多方了解清楚情況然后才采取相應的措施。比如，我們班有一個逆反情緒較大的男生經常是在自己班定出來的時間里遲到，而他偏偏又是一個主要科目的科代，這樣一來每天的功課總是不能夠按時收齊，讓很多同學和老師很不滿意。在我了解到這個情況時，并沒有簡單地采取一些懲罰措施，而是向他進行了解情況，了解到他是住在河南南基路，每天上下學路途遙遠還要轉車，所以就經常不能準時回來。后來我的氣也就不然而然的消了，并且與他商量如何解決現狀，給了兩個方案給他參考：一是以后盡量安排好時間，晚上早點休息，早上早點起來上學；二是不擔任科代表，轉做其他崗位的工作。后來他還是選擇了前者，下定決心后就慢慢地改過來了，特別是這個學期開始，每天都是七點三十分前就來到了學校并做好他自己份內的工作。從原來的“遲到大王”，變成了“早到大師”。當初若簡單粗暴地采取以往的做法如訓話，抄書等，可能就會獲得相反的效果。

現在的學生正處于青春敏感期，又加上功課相對比較緊，學業比較重，在學習和生活中容易與學生或其他人鬧情緒或者發生身體上的沖突，而忽略了考慮其他后果，除了在平時教育他們要和睦相處之外，在真的有突發事情發生時，也不會過于急躁地去追究誰的責任和責罵（以前很不理解為什么學生會因為一些芝麻綠豆大的事情鬧得不可開交），而是讓他們先在自己身上找不足然后再從各自造成的危害去說，這樣學生也就更容易聽得進我的教育，慢慢地以前經常與同學鬧矛盾的同學也逐漸明事理了。這應該就是用心理學上的換位思考方法，讓彼此在理解中增強感情。

蘇霍姆林斯基曾經說過：“每個孩子都能引起我的興趣，我總想知道，他們的主要精力傾注在什么上面，他們最關心和最感興趣的是什么，他們有哪些痛苦和歡樂等等?！敝挥挟斘覀冋嬲哌M學生的精神世界時，學生才有可能對我們敞開心扉，訴說他們的心理話?！坝眯撵`贏得心靈“，這也是我開展工作時經常想起的一句話。在平時盡可能主動地向學生了解生活，聽聽他們的心里話，一方面有利于自己把握他們的思想動態，另外也可以及時了解和幫助解決問題。

三、更加有恒心去抓各方面的常規：

在第一年的開始，對學校的環境和各方面的操作和要求也不是很了解，比如大搞衛生要檢查到何種程度，心里完全無底，在很多方面等我了解清楚時，學生都已經養成了一些很難改的習慣，在管理上就顯得較為被動了。在接下來的一年中，對于學校各方面的操作明確了很多，所以抓起常規來也較“駕輕就熟”，心中更有底了。于是在開學初的文明習慣養成期里，較嚴格按照各條校、班規來執行，此外還及時解決在巡課室時發現的問題，如在抓衛生上，除了看值日生做得到不到家，還注重每一位學生的保潔意識的培養，如看地面是否有紙片，垃圾桶周圍有沒不中規矩的“垃圾”存在，講壇上干不干凈等等。學生養成了習慣后，在平時的衛生檢查或者是月末大清潔，還有迎接創強區的各項檢查中都能夠認真對待，獲得了較好的評價。

四、更加善于借助各方力量：

在第一年里，在工作中因為忙于解決學生的問題而抽不開身，而忽視了充分利用學生自己，各科任老師和家長的綜合力量開展常規和學習管理上的工作，從而沒能夠讓教育更加全面地開展。在新的一年里，我充分意識到學生自己力量的重要性，在紀律、衛生等常規方面和學習等等方面都形成“幫帶”的風氣，讓學生更多獲得成功的體會，也提高了工作的效果。也能夠在平時多與科任老師交流，經常為班的發展進行大會診。還爭取得到家長們的支持，與家長保持聯系，并且是能夠互相較好地配合。

五、更加善于使用批評和表揚：

在以前，很少考慮到批評要怎么樣才能夠收到最佳效果，不太注意學生的心理和年齡特點，有時候沒有注意分寸，讓學生覺得難于接受，有時甚至雙方鬧得不開心而又沒有教育效果。教育應該是一門藝術，教師在日常的教學管理中，在處理學生課堂出錯時，應根據學生的心理特點和身心發展特點，本著尊重學生，愛護學生的原則，去善待每一個犯錯的學生。批評更要講究方法，因為它如同醫生的手術刀，不注意分寸，就會變成傷人的利器，而講究方法，則會起到妙手回春的作用。例如，本班有一位學習上有較大障礙的男生，他經常完成不了功課，還有一段時間里經常是回到學校先打乒乓球然后才回到課室，在學生中造成了不好的影響。而他在生活當中卻又樂于去觀察，經常會將現有的一些用品進行設想和改良，還會相應地進行一些小發明創造，是其他很多同學都辦不到的。我跟他談的時候沒有直接說他錯在哪里，而是和他分析做為“小發明家”應該怎么樣在其他同學心目當中有更好的形象出發，讓他意識到不遲到是維護形象的一個重要方法，在學習上也逐漸有了一些進步。避開了直接的批評，反而收到了更好的效果。

也還注意了把握表揚的時機，實在性，細節性和恰如其分。以前是經常在對待學生時容易犯“一葉障目”的錯誤，因為學生存在的一些缺點而就看不到他們身上更多優點。后來慢慢學會了去發覺學生的長處。如班里有一名男生，上學甚少在規定時間里到達學校的，還甚至于有時跟家里人一鬧情緒就曠課，功課也很少準時完成。但是他在課堂上還是挺認真學的，尤其是對數學，畫畫和籃球特別有興趣，做值日時也是相當的認真，基于此，特地安排了一些班干部幫助他解決學習和生活問題。并且經常抓住他的優點，在學習上取得進步時，或是參加比賽后，或是在出色完成值日后，都及時給予表揚，讓他更加清楚自己在班里老師和同學們心中的位置，遲到肯定會影響自己的形象，后來也慢慢地在出勤上有了進步。

六、真誠對待弱勢生：

以前對學生的家庭沒有做足夠的了解，但若要提高教育的成效，肯定要從了解每一位學生的背景開始。在新一年的班里，了解到來自單親家庭的有五位同學，來自家庭不健全的有一位，父母或有一方經常不在身邊的又有四五位。在平時比較注意他們心理的變化，主動關注他們，并和其他學生一起幫助他們解決困難。

例如，胡麗儀就是其中一個較典型的例子，雖然有父母親，但都是聾啞人士，自小由爺爺和奶奶帶大的，經濟環境也比較差。在接觸前只是覺得她是“壞透頂”的女孩，但在接觸后了解到她的家庭情況后，便抱著同情和寬容的心態去看待她的行為，雖然要改變她那些根深蒂固的陋習是要花很長的時間和努力，但是學校的領導和級里的老師和班里的同學們都沒有放棄過她。發掘她身上的特長為班集體服務，也讓她體會到屬于自己的成功。雖然現在還需要很大的努力，但在各方領導和老師，同學的關心支持下，我相信她會取得更大的進步。

七、更充分利用每一次大小型的活動和競賽來提高班集體的凝聚力：

篇(7)

一、善于學習

大學給了我們一些基本的理論知識，但是與實踐卻又有很大的一段距離。我本不是學習電力專業的，因此從事電力行業后，一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我不得不一切從頭學起。雖然大多數時候，我是學非所用，但是我有一個良好的自學習慣。從剛開始的多經會計賬務的清理和日常賬務處理，以及后來的供電所報賬會計，我都虛心向當時的主辦會計和其他人學習，自己盡快拿到了會計從業資格證，工作中也很勤奮、細心，幾年的工作中沒有出現差錯。從事秘書工作后，在工作中積極學習文秘相關知識，努力學習公司各部門的業務知識等。經過學習，進一步豐富了知識層面，政治理論修養和崗位知識水平也有了很大的提高。認真學習了各種有關群眾工作的文件及會議精神，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針；認真學習了工會法、勞動法、電力法等法律法規，為日常處理群眾事務，做好、調解、法律事務及合同管理等工作打下了堅實的理論基礎；除此外還積極學習電力系統知識、營業管理、計算機知識、公文寫作等知識，極大豐富了自己的頭腦。學習是人一生的大事，也是一種樂趣。通過學習，我感受和獲取了很多新的知識，從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門；也因為有著良好的自學習慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷增強，個人也日趨自信。

二、敏于思考

思考是一種力，體現的是人的精神活動狀態和知識豐富程度。在不斷加強學習的同時，我也積極思考工作中、行業中存在的問題，結合工作實際，善于深入基層實地，開展調查研究。針對會計業務、多產業變革、電費回收、線損管理、優質服務等各方面的問題，敏于思考，增強和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認真撰寫了《內部人控制與企業改革》、《優質服務應該有個“度”》、《重構企業用工制度之設想》、《臺區精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農電公司發展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發表在各類各級雜志刊物上，并被多家在國內、行業內有影響力的媒體網站所轉載，具有一定的影響力和現實指導意義。也正是勤學敏思，我結交了不少網上和現實中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和，并相互切磋，結下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動才有意義。我深入調查了農電工工資考核的現狀，針對無符合實際、具有可操作性的現行考核辦法，我結合公司實際，結合文件上的指導性意見，成功設計了一套農電工工資考核模版，并實用至今。三、勤于工作學思的結果體現于工作業績。自調入辦公室工作以來，我的工作能力和業績不斷提升。

一是不斷增強文字功底，努力提高辦文、辦會水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，積極向領導和其他部門學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。幾年來，在辦公室領導和同事們的關心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結，公司領導的講話、總結、匯報材料等；做好了每月信息的撰寫、上報工作，每月及時撰寫上報信息。參加總經理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，并起草了相關會議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓，提高了基層信息報送質量。此外還勤于動筆，就電力行業的發展和現狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級網絡媒體、雜志、報刊。

二是牢固樹立服務意識，創造性地開展工作。工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。我在工作中堅決服從公司領導和辦公室主任的安排部署；辦文細、辦事穩；領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快；熟練掌握計算機等現代辦公設備的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作匯報、下達通知時，仔細校對、認真核實。對于要印發的文件，尤其是上行文，我每次都進行認真的核稿和校對，最后送給辦公室主任把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。嚴守機密，工作中堅持做到辦事扎實，努力把公司領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來，積極協助辦公室主任抓好文字把關和綜合業務工作，協助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務安排，協助主任抓好了公司計劃生育管理工作，完善了辦公室各項制度和資料，為辦公室的規范化管理、勞動競賽和標準化建設奠定了基礎。在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出，已經成為辦公室的業務骨干，07、08、被評為公司“先進工作者”稱號。

三是不斷強化內外協調，維護企業、員工的合法權益及社會穩定。

作為服務于千家萬戶的公益性企業，供電公司的法律事務也呈現出行業獨有的特點，即不可預見性、突發性。針對這種特點，我一方面加強自身的法律知識學習，努力提高自身法律水平和法律事務處理能力，另一方面加強了和公司常年法律顧問的溝通和聯系。對于惡意刁難或不規范用電用戶，及時聯系了法律顧問和電力警務室，積極增進了和政府電力設施保護部門的聯系，電力設施保護工作得到進一步加強。強化了公司合同管理，嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續，起草、初審、修改、再審、簽訂等環節得到很好的控制，在合同內容上嚴把文字關，力求文字表述精準、邏輯嚴密，并由公司常年法律顧問最后審定。強化了企業公章的規范化管理，制定了公章使用辦法，嚴格了公章使用的審批權限，加強了公章使用的登記制度的執行。