序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇院感管理科工作計(jì)劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1　建立健全管理組織和各項(xiàng)規(guī)章制度

1.1　依據(jù)感染管理相關(guān)的法律法規(guī)，建立我院感染管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，充分發(fā)揮感染委員會(huì)、感染管理科及科室感染管理小組作用，認(rèn)真落實(shí)各自的職責(zé)。

1.2　每年至少召開2次醫(yī)院感染委員會(huì)會(huì)議，針對(duì)醫(yī)院感染管理存在問題及時(shí)整改。

1.3　感染管理科不斷完善感染控制規(guī)章制度，制定出“醫(yī)院感染管理手冊(cè)”，“感染管理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程”和“感染知識(shí)題庫”。提供給科室，使醫(yī)護(hù)人員有法可依、有章可循。

2　取得管理階層的配合和支持

2.1　領(lǐng)導(dǎo)重視

院領(lǐng)導(dǎo)視感染工作為高壓線，每周行政會(huì)感染管理部主任必須在行政會(huì)議上匯報(bào)上周的工作，及本周的工作計(jì)劃，最后院長(zhǎng)總結(jié)還強(qiáng)調(diào)感染管理工作應(yīng)注意的問題；院領(lǐng)導(dǎo)班子每次班子會(huì)議之前院長(zhǎng)都責(zé)成辦公室主任詢問院感方面是否有要解決的問題；院長(zhǎng)在網(wǎng)上看到涉及院感的事件或內(nèi)容及時(shí)告訴院感科采取不同形式進(jìn)行培訓(xùn)，讓醫(yī)護(hù)人員盡快了解感染新動(dòng)向。

2.2　注重工作的協(xié)調(diào)

感染管理工作時(shí)刻融入在醫(yī)療護(hù)理工作中，所以注重與護(hù)理、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、后勤部聯(lián)合督導(dǎo)，達(dá)到事半功倍的效果。

2.3　強(qiáng)化科主任護(hù)士長(zhǎng)的感控意識(shí)

利用感染委員會(huì)擴(kuò)大會(huì)議和中層干部會(huì)議，以課件形式對(duì)我院感染存在的問題用相片展示給管理者；請(qǐng)感染專家來院講課等，使管理者感控意識(shí)明顯提高。

2.4　提高感控醫(yī)生護(hù)士的意識(shí)

召開感染質(zhì)控醫(yī)生護(hù)士專項(xiàng)會(huì)議，組織無菌技術(shù)操作培訓(xùn)，做到以點(diǎn)帶面。

3　進(jìn)行不同層面感染知識(shí)的培訓(xùn)和考核

3.1　感染管理科主任和專干每年至少參加一次國家級(jí)的培訓(xùn)；重點(diǎn)科室醫(yī)護(hù)負(fù)責(zé)人至少每年參加國家級(jí)或省市級(jí)的感染知識(shí)培訓(xùn)一次。

3.2　感染管理科采用多種形式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)階層，中層干部、感染質(zhì)控醫(yī)生護(hù)士、全體員工、醫(yī)護(hù)人員、工勤人員、新上崗人員、突發(fā)事件機(jī)動(dòng)隊(duì)隊(duì)員、重點(diǎn)科室等進(jìn)行分層培訓(xùn)。

3.3　感染管理科及時(shí)獲取和掌握衛(wèi)生部國家層面的法律法規(guī)，感染管理科主任每天上衛(wèi)生部網(wǎng)站和上海國際醫(yī)院感染控制論壇及時(shí)獲取感染控制最新的信息和法律法規(guī)，并及時(shí)將信息傳遞給臨床科室。

3.4　培訓(xùn)后感染管理科深入科室，隨機(jī)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作和理論知識(shí)考核，鞏固所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于臨床。

4　針對(duì)醫(yī)院的危險(xiǎn)因素，采取主動(dòng)干預(yù)

4.1　注重手衛(wèi)生的管理

4.1.1　積極開展手衛(wèi)生活動(dòng)周活動(dòng)：院長(zhǎng)為形象大使，院長(zhǎng)帶頭參與，強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生的重要性，由醫(yī)護(hù)人員示教，全體中層干部現(xiàn)場(chǎng)操作并對(duì)手采樣監(jiān)測(cè)。感染部又和護(hù)理部聯(lián)合到全院各科室進(jìn)行手衛(wèi)生操作及知識(shí)考核，選出優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。已此提高醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生的依從性。

4.1.2　感染管理部對(duì)醫(yī)護(hù)人員定期進(jìn)行手衛(wèi)生采樣監(jiān)測(cè)，將監(jiān)測(cè)結(jié)果及時(shí)反饋科室，對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果超標(biāo)的指導(dǎo)到本人。

4.1.3　每月感染管理部到科室抽查醫(yī)護(hù)手衛(wèi)生操作和考核相關(guān)手衛(wèi)生知識(shí)。

4.1.4　半年對(duì)科室使用快速手消毒液的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，指出不足，并通報(bào)反饋。

4.2　醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)

4.2.1　采取病例實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和回顧性監(jiān)測(cè)

4.2.2　采取臨床科室呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、血管導(dǎo)管所致血行感染、留置導(dǎo)尿管所致尿路感染和手術(shù)部位感染等危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)。

4.2.3　重癥醫(yī)學(xué)科病人進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)測(cè)

4.2.4　示教和考核醫(yī)護(hù)人員的無菌技術(shù)操作，列入績(jī)效考核項(xiàng)目

4.3　多重耐藥菌監(jiān)測(cè)預(yù)防和控制

4.3.1　制定多從耐藥菌預(yù)防控制制度和預(yù)警方案

4.3.2　感染管理科及時(shí)到科里督導(dǎo)，采取有效隔離措施

4.3.3　督導(dǎo)醫(yī)生按抗菌藥物制度合理應(yīng)用抗生素

4.4　注重重點(diǎn)科室感染管理

4.4.1　每月至少一次對(duì)重點(diǎn)科室全面督導(dǎo)，跟蹤無菌操作整個(gè)過程的督查

4.4.2　不定期的飛行檢查

4.4.3　聯(lián)合質(zhì)控辦、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部、后勤等科室聯(lián)合專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)檢查力度，讓相關(guān)職能科室了解醫(yī)護(hù)存在問題。

4.5　嚴(yán)格醫(yī)療廢物管理

4.5.1　除了常規(guī)管理，定期或不定期深入科室督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決

4.5.2　對(duì)存在問題科室多次反復(fù)檢查，在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上通報(bào)

4.5.3　現(xiàn)場(chǎng)讓主任護(hù)士長(zhǎng)清楚知道科室存在的問題，如何整改。

4.6　加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)

4.6.1　從細(xì)節(jié)抓起，在處置車和換藥車上均設(shè)了剪刀，便于醫(yī)護(hù)人員處理銳器及時(shí)和防止針刺傷，

4.6.2　對(duì)針刺傷病人及時(shí)給予正確指導(dǎo)和處理，針對(duì)針刺傷者及時(shí)給予對(duì)癥處置

4.6.3　感染管理科定期督導(dǎo)復(fù)檢肝功等

4.6.4　示教防護(hù)物品的正確應(yīng)用，納入醫(yī)護(hù)考核項(xiàng)目

4.7　加強(qiáng)各重點(diǎn)科室環(huán)節(jié)管理，不流于形式

4.7　注重環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)

4.7.1　深入科室首先抓保潔員的工作，采取跟隨和飛行檢查的方式，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)。

4.7.2　定期抽查和隨機(jī)抽查手、物表、無菌物品、空氣、有感染危險(xiǎn)因素物品等。

4.7.3　日常和定期考核醫(yī)護(hù)和工勤人員工作的具體實(shí)施方法。

4.8　加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理

根據(jù)每個(gè)重點(diǎn)科室特點(diǎn)，制定出檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)環(huán)節(jié)和過程進(jìn)行監(jiān)管。

5　有效的執(zhí)行力

5.1　醫(yī)院感染控制項(xiàng)目多，我院不但按規(guī)范要求執(zhí)行，而且在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)有隱患之處就去主動(dòng)干預(yù)和解決。

5.2　理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，及時(shí)落實(shí)新增的工作項(xiàng)目

篇(2)

全面提高醫(yī)院感染管理質(zhì)量，組織體系保證是前提。在2008年創(chuàng)二級(jí)甲等優(yōu)秀中醫(yī)醫(yī)院的活動(dòng)中,我院調(diào)整和改革了醫(yī)院感染管理委員會(huì)成員。新的醫(yī)院感染管理委員會(huì)，主任由院長(zhǎng)兼任,成員由科室主任和護(hù)士長(zhǎng)組成，在原有院感科專職人員管理基礎(chǔ)上,增設(shè)了相關(guān)科室的兼職工作人員。要求藥劑科藥劑醫(yī)師和檢驗(yàn)科檢驗(yàn)技師，配合院感科對(duì)抗生素的使用統(tǒng)計(jì)分析和消毒效果及環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。同時(shí)各臨床科室設(shè)立了院感監(jiān)控小組，由護(hù)士長(zhǎng)和科主任負(fù)責(zé)院感質(zhì)量監(jiān)控工作，實(shí)行院科兩級(jí)管理。分工具體，職責(zé)明確。每季度召開一次院感工作委員會(huì)議，反饋院感管理質(zhì)量檢查的結(jié)果，找出存在的不足，提出整改措施，并追蹤整改的效果。醫(yī)院感染管理委員的成立，為醫(yī)院感染管理提供了強(qiáng)有力的組織保證，明確了院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的職責(zé)，建立起長(zhǎng)效機(jī)制。

二、夯實(shí)預(yù)防基礎(chǔ)，建立健全院感規(guī)章制度

建立健全院感規(guī)章制度，制度健全執(zhí)行是根本。我們先后建立了《醫(yī)院感染管理制度》、《院感質(zhì)量監(jiān)控制度》、《醫(yī)院感染控制方案》、《院感知識(shí)培訓(xùn)制度》、《醫(yī)療廢物管理制度》、《醫(yī)院感染突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、傳染病各種相關(guān)管理制度項(xiàng)及相關(guān)措施等，有規(guī)矩的基礎(chǔ)上求方圓，并做到長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，年有工作計(jì)劃、月有工作重點(diǎn)、周有工作安排；制定了急診科、內(nèi)、外、婦、兒、骨科、手術(shù)室、供應(yīng)室、肛腸科等科室消毒隔離制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。為了進(jìn)一步落實(shí)系列制度，要求重點(diǎn)科室制定院感工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。院感科將這些制度和考核標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃做成院感質(zhì)量管理手冊(cè)，下發(fā)到相應(yīng)的科室，要求監(jiān)控小組的負(fù)責(zé)人每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)自查一次，查看落實(shí)情況，進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在的不足立即整改，并記錄在院感質(zhì)量管理手冊(cè)上，使醫(yī)院感染管理工作有章可循。每月第二周的星期二下午，院感科組織科主任，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)照各科室醫(yī)院感染管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查一次，并將檢查的結(jié)果隨即召開院感例會(huì)反饋，進(jìn)行綜合剖析評(píng)分，說明扣分理由，院感科提出持續(xù)改進(jìn)的要求。次日院感科將其會(huì)議內(nèi)容寫出一份院感院訊的報(bào)道發(fā)放到各相關(guān)科室，科室負(fù)責(zé)人利用晨會(huì)組織學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作中存在的不足和缺點(diǎn)。

三、組織知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)全體醫(yī)戶人員意識(shí)

增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員包括患者的預(yù)防觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)提高是抓手。院感科和各臨床科室分別制定了院感知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，參加培訓(xùn)人員包括全院在職醫(yī)護(hù)人員、新上崗的職工、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生、保潔員。我們有計(jì)劃、有組織、有步驟分期分批地進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：各臨床科室在院感工作中的職責(zé)、各科室消毒隔離制度、應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)護(hù)人員防護(hù)制度、洗手制度、醫(yī)療廢物管理制度、院感質(zhì)量控制考核標(biāo)準(zhǔn)等。培訓(xùn)的方式采取院內(nèi)培訓(xùn)和科內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，培訓(xùn)結(jié)束后院方進(jìn)行考試驗(yàn)收。院內(nèi)培訓(xùn)由院感科主任備課，采取幻燈形式，每季度授課一次，考核一次，合格率達(dá)95%。遇有特殊流行性的疾病，根據(jù)上級(jí)主管部門要求，隨時(shí)組織培訓(xùn)。如對(duì)防控技術(shù)的培訓(xùn)，2008年甲型H1N1流感防控技術(shù)培訓(xùn)6次。科內(nèi)培訓(xùn)，每月開展一次，由護(hù)士長(zhǎng)或科主任備課，利用每月第一周學(xué)習(xí)日組織培訓(xùn)，每季度考核一次。經(jīng)過考試，參加人員的合格率達(dá)98%以上。通過一系列培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員包括患者的預(yù)防意識(shí)和理論知識(shí)。臨床醫(yī)務(wù)人員通過學(xué)習(xí)職業(yè)安全防護(hù)知識(shí)后，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)對(duì)家庭、醫(yī)院及社會(huì)的重要性，嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。院內(nèi)配備了齊全的防護(hù)物品和消毒用品。從2008年元月到2009年12月發(fā)生針刺傷10例，對(duì)傷口進(jìn)行了消毒，并注射丙種球蛋白等有效處理，未發(fā)生傷口感染等現(xiàn)象。

四、實(shí)施精細(xì)管理，落實(shí)監(jiān)控責(zé)任體系

篇(3)

內(nèi)蒙古林業(yè)總醫(yī)院感染監(jiān)控部，內(nèi)蒙古牙克石 022150

[摘要] 目的 調(diào)查分析基層醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀，對(duì)共性問題提出對(duì)策。方法 參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范等，2011年12月對(duì)呼倫貝爾地區(qū)19所二級(jí)醫(yī)院感染管理督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改方案，2012年末進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。結(jié)果 對(duì)感染管理重視不夠、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)不健全、專職或兼職人員知識(shí)欠缺、微生物檢測(cè)設(shè)備設(shè)施不全，對(duì)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施追蹤檢查不完善等，是目前我區(qū)基層醫(yī)院感染管理中存在的共性的根本問題。結(jié)論 通過提高管理者的責(zé)任意識(shí)、健全組織機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)培訓(xùn)、完善檢測(cè)設(shè)備及設(shè)施、堅(jiān)持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，針對(duì)重點(diǎn)、突出問題的管理，有效改善基層醫(yī)院感染管理的現(xiàn)狀。

[

關(guān)鍵詞 ] 基層醫(yī)院；醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀；調(diào)查分析；對(duì)策

[中圖分類號(hào)] R19

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1672-5654（2014）07（c）-0074-02

醫(yī)院感染已成為影響病人安全、醫(yī)療質(zhì)量和增加醫(yī)療費(fèi)用的重要原因，也是醫(yī)療高新技術(shù)開展的主要障礙之一。針對(duì)此，為全面了解我市基層醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀，進(jìn)一步加強(qiáng)基層醫(yī)院感染管理，2011年12月及2012年12月，兩次監(jiān)督評(píng)價(jià)中，對(duì)所轄19所二級(jí)綜合醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀的調(diào)查分析、評(píng)價(jià)，對(duì)其存在共性問題、根本性問題進(jìn)行探討提出對(duì)策、落實(shí)改進(jìn)措施。

1存在問題

1.1 缺乏醫(yī)院感染控制的意識(shí)

醫(yī)院感染管理科未建立目標(biāo)管理責(zé)任制12所，院、科兩級(jí)醫(yī)院感染管理核心制度不全2所 ，醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)未制定計(jì)劃7所，監(jiān)測(cè)內(nèi)容不全面9所，前瞻性監(jiān)測(cè)和目標(biāo)監(jiān)測(cè)未作6所，對(duì)于醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急預(yù)案以及流行病學(xué)調(diào)查處理程序未做12所，無醫(yī)療廢物和污水管理處置流程及預(yù)案4所，關(guān)于《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》及《醫(yī)院感染監(jiān)規(guī)范》等六項(xiàng)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)[1]，各家醫(yī)院均在做，但具體措施未得到很好落實(shí)。

1.2 三級(jí)網(wǎng)絡(luò)不健全或未按職責(zé)完成工作

其中9所醫(yī)院一級(jí)感染管理委員會(huì)及三級(jí)感染管理小組未開展活動(dòng)或無活動(dòng)記錄，未能履行職責(zé)12所，未獨(dú)立設(shè)置醫(yī)院感染管理科9所，專職人員配備不合適12所。二級(jí)管理感染管理科無年工作規(guī)劃、月工作計(jì)劃17所。

1.3 醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)欠缺

醫(yī)院感染管理科專職或兼職人員無短期或長(zhǎng)期培訓(xùn)16所，不能達(dá)到持證上崗。 醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃及落實(shí)，基本無規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃12所，關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)等資料不全面4所，19所醫(yī)院院感知識(shí)培訓(xùn)均未能達(dá)到規(guī)定的6學(xué)時(shí)，無醫(yī)院感染管理相關(guān)信息和培訓(xùn)資料的簡(jiǎn)報(bào)16所。

1.4 建設(shè)布局及設(shè)備設(shè)施不全

醫(yī)院感染管理重點(diǎn)部門的布局不合理4所，尤其是手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、口腔科等，醫(yī)院在新建、改建、擴(kuò)建等工作中，未進(jìn)行相關(guān)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)6所。

1.5醫(yī)院感染控制質(zhì)量監(jiān)督檢查缺乏持續(xù)改進(jìn)措施

對(duì)醫(yī)院感染管理重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人群的質(zhì)量督查未定期執(zhí)行7所，無質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施、無效果評(píng)價(jià)、無反饋記錄12所，綜合監(jiān)測(cè)結(jié)果未及時(shí)反饋及指導(dǎo)9所。

2原因分析

2.1醫(yī)院感染管理意識(shí)淡薄

部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院感染重視不夠，對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生的危害性認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)醫(yī)院感染控制投入的人力、物力、財(cái)力、部門設(shè)置等不能滿足目前醫(yī)院感染管理工作需要，醫(yī)院感染質(zhì)量管理未納入到全院質(zhì)量管理工作中。

2.2醫(yī)院感染管理專職人員能力不足

對(duì)醫(yī)院感染管理專職人未按工作需要合理安排，同時(shí)缺乏專業(yè)培訓(xùn)，溝通協(xié)調(diào)能力欠缺，最重要是缺乏醫(yī)院感染管理的責(zé)任感。

2.3對(duì)與傳染病和醫(yī)院感染密切相關(guān)的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、指南等執(zhí)行力不夠

①醫(yī)院感染管理專職人員對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、指南等內(nèi)容不掌握或不深入、不明確，無具體落實(shí)方案、制度、措施等，或落實(shí)后未進(jìn)行督查指導(dǎo)，不能堅(jiān)持做到醫(yī)院感染管理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

②醫(yī)院感染管理因規(guī)模及經(jīng)濟(jì)條件等因素影響，不能滿足醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的需要，醫(yī)院感染管理水平與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平發(fā)展不能相適應(yīng)，感染管理水平滯后于醫(yī)療技術(shù)水平[2]。

3措施與對(duì)策

3.1建立健全醫(yī)院感染管理組織

醫(yī)院感染管理組織，是醫(yī)院感染管理工作的基礎(chǔ)[3]，是做好醫(yī)院感染管理工作的保障[4]，即建立健全醫(yī)院感染管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)及信息交融系統(tǒng)。首先由一名主管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持醫(yī)院感染管理委員會(huì)工作，由感染管理專職人員負(fù)責(zé)全院醫(yī)院感染的具體工作，由臨床或醫(yī)技的科主任負(fù)責(zé)的科室的感染控制小組，即形成醫(yī)院感染三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，按照《醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，完成各自崗位職責(zé)內(nèi)容。健全的醫(yī)院感染管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，能使醫(yī)院感染管理工作做到人人重視、層層把關(guān)、處處落實(shí)，有效預(yù)防與控制醫(yī)院感染的發(fā)生。

3.2加強(qiáng)醫(yī)院感染管理隊(duì)伍建設(shè)

醫(yī)院感染管理控制措施與規(guī)范制度的落實(shí)，與醫(yī)院感染管理專職人員的管理能力、技術(shù)水平和自身素質(zhì)有直接的關(guān)系，必然影響醫(yī)院感染管理工作的開展[5]。在人員選配上，因醫(yī)院感染的預(yù)防與控制涉及臨床診療、護(hù)理、消毒學(xué)、流行病學(xué)、藥理學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域，應(yīng)以公共衛(wèi)生專業(yè)人員為主，同時(shí)配備相應(yīng)數(shù)量責(zé)任心強(qiáng)，具有專業(yè)知識(shí)的醫(yī)務(wù)人員，并保持相對(duì)穩(wěn)定。

3.3加大培訓(xùn)力度，提高全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染控制意識(shí)

專職人員須有相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，每年受教育培訓(xùn)盡可能達(dá)到15學(xué)時(shí)以上，以達(dá)到不斷更新理論知識(shí)及技能，適時(shí)了解國內(nèi)外醫(yī)院感染管理的信息，避免出現(xiàn)知識(shí)老化造成管理工作滯后或缺陷。同時(shí)醫(yī)院感染管理專職人員有責(zé)任、有義務(wù)將所學(xué)的新知識(shí)、新技能、了解的新信息，及有關(guān)法律、法規(guī)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況及時(shí)傳達(dá)到全院醫(yī)務(wù)人員，對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)、包括保潔員，每年至少培訓(xùn)6課時(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)可有效提高醫(yī)院感染預(yù)防與控制的意識(shí)及知識(shí)技能。

3.4 實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查的持續(xù)改進(jìn)

筆者認(rèn)為，要使醫(yī)院感染管理達(dá)到規(guī)范化管理目的，必須依法管理，依照預(yù)防醫(yī)學(xué)的規(guī)律采取措施，控制醫(yī)院因素影響[6]。針對(duì)與傳染病和醫(yī)院感染密切相關(guān)的法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、指南，深入研究分析，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、措施、流程、預(yù)案等，在實(shí)施過程中感染管理控制部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院感染質(zhì)量督查中嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)制度》，最終使與傳染病和醫(yī)院感染密切相關(guān)的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、指南嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，并達(dá)到質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)目的。

3.5 結(jié)合醫(yī)院實(shí)際完善建設(shè)布局及設(shè)備的同時(shí)做好基礎(chǔ)工作

醫(yī)院感染管理因規(guī)模及經(jīng)濟(jì)條件等因素影響，不能滿足醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的需要時(shí)，作為醫(yī)院感染控制專職人員首先立足做好：①常規(guī)消毒隔離工作、預(yù)防交叉感染。②重視消毒、滅菌效果的監(jiān)測(cè)。③重視醫(yī)院感染病例診斷、報(bào)告、處置及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。④重視醫(yī)療廢物規(guī)范管理，預(yù)防環(huán)境污染。⑤重視醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)，完善職業(yè)暴露的處理流程。⑥督導(dǎo)檢查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的正確性及依從性。⑦加強(qiáng)現(xiàn)有條件基礎(chǔ)之上的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施落實(shí)。最后應(yīng)結(jié)合地區(qū)及醫(yī)院實(shí)際做好協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)，盡最大可能創(chuàng)造條件落實(shí)傳染病和醫(yī)院感染密切相關(guān)的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、指南等。

加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，必須依法管理，不斷更新觀念、知識(shí)、技能，使醫(yī)院感染管理工作逐步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化[7]。

[

參考文獻(xiàn)]

[1] 鞏玉秀，么莉，李六億，等.醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范[S].北京：中華人民共和國衛(wèi)生部，2009.

[2] 郭達(dá)，谷峰．32所基層醫(yī)院感染管理中存在問題分析研究與對(duì)策[J]．中華醫(yī)院感染管理學(xué)雜志，2010，19（15）：1993-1995．

[3] 楊華明，易濱，錢培芬，等．全國醫(yī)院感染管理規(guī)范質(zhì)量控制與技術(shù)常規(guī)[M]．北京：人民衛(wèi)生出版社，2008：7.

[4] 于愛玉，張開玲，房彥麗，等．加強(qiáng)醫(yī)院感染管理．中華醫(yī)院感染管理學(xué)雜志[J]．2009，19（24）：3380-3381．

[5] 蓋顯英，王成玉，黃英華，等．全面加強(qiáng)醫(yī)院感染控制提高醫(yī)院感染管理水平[J]．中華醫(yī)院感染管理學(xué)雜志，2004，14（11）：1265-1267．

[6] 莊英杰，李可萍，楊靜，等．依法規(guī)范護(hù)理操作預(yù)防控制醫(yī)院感染[J]．中華護(hù)理雜志，2008，43（4）：380-383．

篇(4)

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘精彩演講稿1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：

  下午好!

  出于個(gè)人理想的追求，出于對(duì)醫(yī)院改革的積極參與，出于對(duì)外科的深厚感情我來到了今天的競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng),我競(jìng)聘的崗位是外科護(hù)士長(zhǎng).在此謝謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機(jī)會(huì).

  我是外科護(hù)士XX，生于19xx年，黨員，大專學(xué)歷，于1990年7月畢業(yè)云南省衛(wèi)生學(xué)校,1990年7月31日分配到本院外科開始護(hù)士生涯至今20年.期間六次評(píng)為最佳護(hù)士，兩次履職優(yōu)秀，1996年論文護(hù)士應(yīng)謹(jǐn)慎語言，1997外科應(yīng)該加強(qiáng)TCU病房質(zhì)量管理獲院三等獎(jiǎng)，20xx年前列腺等離子切割術(shù)后并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘺術(shù)的護(hù)理兩篇論文獲院2等獎(jiǎng)。1997年曾被科室派往云大醫(yī)院外3科進(jìn)修重癥監(jiān)護(hù).回來后積極投入外科臨床護(hù)理中,隨著臨床護(hù)理的迅速發(fā)展，唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后,于20xx年通過中央廣播電視大學(xué)三年專科護(hù)理,取得大專文憑,20xx年通過了中級(jí)職稱考試,取得主管護(hù)理師資格.通過學(xué)習(xí)從中找到了樂趣用理論指導(dǎo)實(shí)踐，也升華了我的服務(wù)理念和對(duì)專業(yè)的濃厚興趣。[長(zhǎng)達(dá)20年的磨練我已經(jīng)成為具有豐富經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,能熟練掌握外科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練應(yīng)用外科現(xiàn)有的儀器，熟知外科每個(gè)人的脾氣性格，能和大家和睦共處。工作期間曾協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)帶教護(hù)生,目前還協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)管理科室?guī)つ?積極參加醫(yī)院組織各種活動(dòng),豐富醫(yī)院文化的過程中，我的綜合素質(zhì)也得到了提高，具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關(guān)懷下,我由一個(gè)靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個(gè)有思想,有行動(dòng)有主見的人,我覺得自己真的成熟了,對(duì)外科的愛超越了一切,外科興旺的時(shí)候我為它高興,衰退的時(shí)候我難過.目前外科精神渙散，護(hù)士付出得不到回報(bào)，工作積極性不高，但依然能履行各班職責(zé)，我希望改變這種現(xiàn)狀，通過努力創(chuàng)造一個(gè)積極，進(jìn)取團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我想是黨考驗(yàn)我的時(shí)候了,我應(yīng)該站出來,說我能行.

  如果我當(dāng)選，我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作，才能把科室方方面面

  有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認(rèn)真去做每一件事,用心去感受每一人,別計(jì)較得失.

  如果我當(dāng)選，我將做好以下幾方面的工作：

  1在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。

  2提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧友愛的環(huán)境。(1)記住每個(gè)人的生日,送一份小禮品.(2)手術(shù)延長(zhǎng)保證手術(shù)醫(yī)生吃到熱菜熱湯.(3)科室成員生病住院全科探望給予關(guān)心.(4)每月一次工會(huì)活動(dòng),勞役結(jié)合.(5)開展批評(píng)與自我批評(píng)，不讓矛盾過夜。

  3不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見，及時(shí)采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。

  4.重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。開展法律意識(shí)教育，防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

  5，增收節(jié)支,創(chuàng)造科室效益的同時(shí)節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。(1)控制藥比,(2)增加純收入.(3)嚴(yán)格管理科室各種儀器,專人管理.(4)專人把好領(lǐng)用耗材,結(jié)帳關(guān)

  6科室做到年有目標(biāo)，月有計(jì)劃。鼓勵(lì)護(hù)士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，隨著科室腔鏡發(fā)展,護(hù)理不到位的情況下加強(qiáng)學(xué)習(xí),可外出學(xué)習(xí),或通過網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)術(shù)后護(hù)理,病情評(píng)估,措施實(shí)施.

  以上是我競(jìng)聘思路，希望能得到所有領(lǐng)導(dǎo)和各位的幫助、指導(dǎo)和完善。涓涓細(xì)流，匯入長(zhǎng)江我決心，為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，為外科的發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益得到更大雙贏的效果而將自己所有的精力融匯到這個(gè)讓我歡喜讓我憂的大集體中。我將無怨無悔。

  有一句話很經(jīng)典千里馬常有,而伯樂不常有,至于是不是千里馬，就有待在座伯樂們的裁決了.

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘精彩演講稿2

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

  大家好!

  十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們帶給了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗、展示自我的機(jī)會(huì)!

  我叫韓xx，現(xiàn)年26歲，護(hù)師職稱。20xx年7月畢業(yè)于鄖陽醫(yī)學(xué)院護(hù)理本科，經(jīng)過當(dāng)年縣統(tǒng)一招考進(jìn)入縣人民醫(yī)院，先后從事內(nèi)一科、外一科、外三科臨床護(hù)理工作。三年來，我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同仁的大力幫忙下，各方面的素質(zhì)得到了全面提高，積累了超多的工作經(jīng)驗(yàn)。

  我自參加工作以來，熱愛護(hù)理事業(yè)，用心參加各項(xiàng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干、任勞任怨。熟練掌握了內(nèi)外科各項(xiàng)護(hù)理操作技能，深受患者和同事們的好評(píng)。個(gè)性是在臨床護(hù)理的過程中，積累了一些小技巧(例如為肥胖患者、水腫患者、慢性病人、老年患者靜脈穿刺的技巧以及為昏迷病人上胃管的技巧)。同時(shí)，在工作中，我始終牢記“一切為了病人，為了病人的一切”的服務(wù)宗旨，實(shí)行人性化護(hù)理，深入病房密切觀察病人病情變化，及時(shí)把信息反饋給醫(yī)生。記得20xx年8月18日我上晚班，接班后不久巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)2床的屈萬珍出現(xiàn)氣促，呼吸困難，及時(shí)報(bào)告了值班醫(yī)生，遵醫(yī)囑為患者實(shí)施了有氧霧化、吸痰、叩背等一系列措施，效果不佳，我思考到可能是痰痂堵塞氣管套管，隨即我把我的想法告知了值班醫(yī)生，遵醫(yī)囑拔出氣管套管后，患者呼吸逐漸轉(zhuǎn)為平穩(wěn)，顏面紅潤(rùn)，能自行咳痰，解除了患者的痛苦。患者微笑著向我表示感謝，這是給我工作的肯定，我感到由衷的高興。在外三科我負(fù)責(zé)護(hù)理文書和院感的質(zhì)控，為了提高自己的潛質(zhì)，在積累和豐富臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)之余，我用心學(xué)習(xí)《護(hù)理管理》知識(shí)，不斷提高自己的行政管理水平。今年五月我有幸成為護(hù)理部質(zhì)控小組中的一員，參加了全院的護(hù)理文書質(zhì)量檢查和健康教育落實(shí)狀況的檢查，在各位護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下深入到各科室檢查學(xué)習(xí)，掌握了超多書本以外的知識(shí)，這為我這次競(jìng)選帶給了必須的條件。

  競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)我來說，是一次難得的挑戰(zhàn)和鍛煉。我愿透過這次競(jìng)爭(zhēng)上崗?fù)晟谱晕摇Ｈ绻腋?jìng)選成功，我將竭盡全力做好副護(hù)士長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。具體工作思路如下：

  1、盡快轉(zhuǎn)變主角，迅速進(jìn)入副護(hù)士長(zhǎng)主角，擺正位置，當(dāng)好配角;胸懷全局，當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。

  2、認(rèn)真研究科室現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境管理、制度建設(shè)等方面的資料，在現(xiàn)有條件下為護(hù)士長(zhǎng)提出合理化推薦。

  3、不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，使自己成為一面旗幟，率先垂范，帶領(lǐng)科室護(hù)理姐妹們共同進(jìn)步

  4、強(qiáng)化安全職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把護(hù)理安全放在首位，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)，同時(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，發(fā)奮建立患者滿意的科室。

  5、加強(qiáng)群眾協(xié)作意識(shí)，做好分工協(xié)作。發(fā)奮團(tuán)結(jié)科室的各位成員，讓她們“心往一處想，勁往一處使”，使她們體會(huì)到護(hù)理工作是神圣而偉大的，每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

  競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上也好、退也罷，我將擺正心態(tài)，一如既往地發(fā)揚(yáng)“南丁格爾精神”，為患者帶給優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，用心配合護(hù)士長(zhǎng)開展工作，把自己畢生的精力融匯到秭歸縣人民醫(yī)院這個(gè)使我引以為豪的大群眾中。我將無怨無悔!

  謝謝大家。

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘精彩演講稿3

  尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

  大家好!

  我是我們醫(yī)院兒科科室的一名護(hù)士，我叫xx，應(yīng)該絕大部分同事們都認(rèn)識(shí)我，畢竟我在醫(yī)院已經(jīng)工作了有三年的時(shí)間了，今天我把話先放這，我對(duì)這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職位已經(jīng)渴望很久了，我覺得我各方面的條件都非常的符合這個(gè)崗位，我有信心跟每一位競(jìng)爭(zhēng)者做比較。當(dāng)然如果各位領(lǐng)導(dǎo)覺得有比我更優(yōu)秀、更合適的人選，我也不會(huì)氣餒，那只能說明我做到還不夠，我應(yīng)該繼續(xù)努力，所以還望各位領(lǐng)導(dǎo)能公平公正的進(jìn)行評(píng)判。

  現(xiàn)在我就來說說自己為什么對(duì)護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)崗位勢(shì)在必得，信心的來源又在哪?

  1、我的畢業(yè)院校是非常出名的xxx大學(xué)，護(hù)理專業(yè)也是這個(gè)學(xué)校非常熱門的專業(yè)，本科學(xué)歷，我想在場(chǎng)的很多領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該都也是畢業(yè)于此，從這里出來的護(hù)理專業(yè)學(xué)生相信專業(yè)能力大家都能信得過，我的工作能力相信大家也在平常的日常工作當(dāng)中見到過，不說什么其他的，我在醫(yī)院工作三年以來，遇到的問題以及經(jīng)濟(jì)情況也有不少吧，但是我就每次都能化險(xiǎn)為夷，順利的解決。

  2、我的社交能力也不差的，我知道作為護(hù)士長(zhǎng)就應(yīng)該要熟絡(luò)醫(yī)院的所有同事，這樣在遇到問題的時(shí)候，才能最快時(shí)間的進(jìn)行調(diào)遣，而我的社交能力，我想各位同事大家心里都數(shù)。但是在這我得說一句，公是公，私是私，如果護(hù)士長(zhǎng)的這個(gè)職位真的落到我的頭上了，我也不會(huì)有任何的私心，你們?cè)摲稿e(cuò)了也同樣該罰，一視同仁，這是職業(yè)底線，我不會(huì)越過。

  3、我不是一個(gè)只顧著自己的人，只要是我手下的員工，我都會(huì)盡可能的幫你，比如說兒童的一個(gè)打針工作，可能你要摸索好幾個(gè)星期才能學(xué)會(huì)，但是我是可以把我的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你們的，因?yàn)槲抑溃鳛橐粋€(gè)護(hù)士的職責(zé)，我堅(jiān)守著自己的本心，我們的最終目的還不是更好的服務(wù)于患者嗎?大家一起成長(zhǎng)起來了，我們科室的工作質(zhì)量自然就是直線上升。

篇(5)

尊敬的院長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

今天我站在這里，以平常的心態(tài)參加，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)！首先請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)單的作自我介紹，我叫x，是腦外科的一名臨床護(hù)理工作人員，X年衛(wèi)校畢業(yè)后，我有幸進(jìn)入人才輩出、充滿活力、管理先進(jìn)的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院———X區(qū)醫(yī)院工作。

先后在兒科、傳染科、腦外科等臨床一線科室從事護(hù)理工作，工作過程中，我注重學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，努力將理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，不斷提升和完善自己，經(jīng)過X年護(hù)理工作的錘煉，我積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，收獲了大量的醫(yī)療知識(shí)，極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了本科學(xué)歷證書，目前是科室的主要業(yè)務(wù)骨干，工作的辛勤與付出得到了科室領(lǐng)導(dǎo)和患者的認(rèn)可與肯定。今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗，是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

X、本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和協(xié)作能力，在工作中，我和我的同事們緊緊配合科室主任與護(hù)士長(zhǎng)，緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求，充分發(fā)揮個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任分明，共同協(xié)作，變被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理，向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。另外除做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)起新同事的帶動(dòng)工作，充分發(fā)現(xiàn)新同事的護(hù)理優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，讓新同事高效率、高質(zhì)量進(jìn)入工作狀態(tài)。

X、八年的工作時(shí)間，不同科室的工作歷練，讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗(yàn)，促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、適應(yīng)性強(qiáng)、善于接受新生事物的好習(xí)慣，培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力，從事護(hù)理工作數(shù)年，每天都要接待不同的患者，針對(duì)不同的患者，我能發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，以細(xì)心、及時(shí)、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的治療與護(hù)理服務(wù)。

X、我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)這一職位有深該的認(rèn)識(shí)，它是科室管理工作的組織者和指揮者，在科室管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，私底里大家都戲稱“護(hù)士長(zhǎng)”為“內(nèi)當(dāng)家”，這個(gè)稱謂一點(diǎn)也不假，如果護(hù)士長(zhǎng)不能擔(dān)任好一個(gè)管家婆的角色，那她至少不是個(gè)讓人信服的護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)好助手，也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊，有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，能與大家溝通交流，關(guān)心體貼同事，及時(shí)了解大家的思想顧慮，適時(shí)疏導(dǎo)，讓同事們感受集體的溫暖，從而提高工作效率，保持一種良好的工作氛圍。另外，作為護(hù)士長(zhǎng)還要具備吃苦耐勞的能力，節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期，護(hù)士長(zhǎng)必須要犧牲大量的休息時(shí)間，具備無私的奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任，而這些也正是我所具備的。

X、本人具備良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來，在服務(wù)患者的過程中，會(huì)不時(shí)的遇到和面對(duì)一些情緒激動(dòng)和處理尷尬的患者，此時(shí)，我都能保持良好的心態(tài)，冷靜的頭腦，不畏懼、不退縮，以理服人，以情動(dòng)人，耐心而嫻熟的與患者溝通，細(xì)致的做好患者的安撫工作。

護(hù)理專業(yè)的發(fā)展為我們護(hù)理工作人員拓寬了施展才華的天地，其復(fù)雜性和繁重的工作重任也給我們的護(hù)理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)，迎接考驗(yàn)。如果通過這次競(jìng)爭(zhēng)上崗，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有幸擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職，我將擺正位置，當(dāng)好配角；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。以高要求、高質(zhì)量、快速、優(yōu)質(zhì)、主動(dòng)、準(zhǔn)確的工作態(tài)度和工作思想為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管、為一線員工當(dāng)好后盾。

如果競(jìng)聘成功，以后的工作中，我將在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，和科主任緊密合作，以“護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路，帶領(lǐng)科室護(hù)理工作人員爭(zhēng)創(chuàng)全院模范護(hù)理科室。具體工作如下：

X、重質(zhì)量，強(qiáng)管理，實(shí)施以病人為中心的人性化護(hù)理、科學(xué)化護(hù)理、文明化護(hù)理，使科室的護(hù)理工作走上良性發(fā)展的狀態(tài)，把軟指標(biāo)變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標(biāo)，使護(hù)理程序貫穿在基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中，并嚴(yán)格要求護(hù)士將實(shí)施情況及時(shí)準(zhǔn)確地用文字形式記錄在護(hù)理病歷上，使其成為數(shù)據(jù)化的量化依據(jù)之一，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)作出評(píng)價(jià)和找出存在的問題，制定病人滿意度調(diào)查制度，將患者對(duì)護(hù)理工作人員的整體護(hù)理情況進(jìn)行評(píng)分量化，并作為護(hù)士績(jī)效工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。

X、我將和科室全體護(hù)理工作人員共同打造一支現(xiàn)代化護(hù)理隊(duì)伍，在工作實(shí)踐中堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化，從而更有效地提高護(hù)理質(zhì)量。

X、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)，營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院，要求護(hù)士每天都堅(jiān)持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù)，例如給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹；給患者溫馨知識(shí)服務(wù)，例如對(duì)病人進(jìn)行完善的護(hù)理記錄單，及時(shí)耐心的指導(dǎo)，給患者人性化溫馨護(hù)理服務(wù)，例如營(yíng)造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務(wù)，溫馨的心理護(hù)理，溫馨的睡眠環(huán)境，溫馨的個(gè)性化服務(wù)，關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化，了解病人護(hù)理措施，關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護(hù)理等，給患者護(hù)理關(guān)懷服務(wù)，例如為患者送去入院溫馨的祝福卡，提供出院詳細(xì)的指導(dǎo)，隨時(shí)的溫馨電話關(guān)懷，定期的家庭訪視和電話隨訪等。

X、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系，做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)士及護(hù)患間的矛盾，以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。

X、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)科研意識(shí)，不斷探索進(jìn)取，定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，從而提高護(hù)理質(zhì)量，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，落到細(xì)微之處，防患于未然。以上就是我竟聘護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃，希望能得到醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、科主任及各位同事的指正。

篇(6)

【摘要】通過科室護(hù)士心理健康問題的分析，對(duì)護(hù)士采取情感歸屬管理，自我獨(dú)白管理、激勵(lì)機(jī)制管理、職業(yè)生涯規(guī)劃管理及組織行為管理。從根本上轉(zhuǎn)變護(hù)士心態(tài)，提高了其職業(yè)滿意度。良好組織氛圍營(yíng)造，為科室學(xué)習(xí)班型組織的建立，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】護(hù)士；心理健康問題；柔性管理；組織氛圍

【Abstract】Through analysis the nurse mental health problems in each department, for the nurses to adopt emotional closeness management, self monologue management, incentive mechanism management, management methods of nurses career and organizational behavior’s fundamentally transforms nurses' idea, to improve the their career satisfaction rate and to create a good atmosphere for the organization

for them establish study group to produce powerful and effective results.

【Key words】Nurse；Psychological health problems；Flexible Management； Organization atmosphere

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1008-6455（2011）06-0454-02

柔性管理，當(dāng)代護(hù)理管理的進(jìn)步，時(shí)代管理的新寵［1］。它區(qū)別于傳統(tǒng)管理模式的規(guī)范管理，而呈現(xiàn)為一種非規(guī)范化的趨勢(shì)。柔性管理強(qiáng)調(diào)人積極性的調(diào)動(dòng)，更重視個(gè)人潛能的挖掘。因?yàn)椋?dāng)今社會(huì)中的每一個(gè)人除了物質(zhì)的欲望外，更追求情感歸屬、人群認(rèn)可、心理平衡及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。顯然，它符合“以人為本”的管理模式。適合護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建。

我科屬新型邊緣學(xué)科，業(yè)務(wù)發(fā)展的需求將護(hù)士分為病房組7名和美容門診組12名。其中在編護(hù)士4名、外聘合同護(hù)士15名，平均年齡26歲。由此可見，以年輕外聘護(hù)士為核心力量，乃是我科護(hù)理管理的主要特點(diǎn)。無疑也給科室管理者帶來了差異化的現(xiàn)實(shí)問題。其中，以“護(hù)士心理健康問題”居首。即：護(hù)士人際交往困惑增加、內(nèi)心矛盾沖突較大、情緒調(diào)節(jié)能力不足、自我成就感降低及個(gè)人應(yīng)對(duì)能力下降等。它嚴(yán)重制約護(hù)士個(gè)人能力的發(fā)揮及護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。是護(hù)理管理者不容忽視的現(xiàn)實(shí)問題！現(xiàn)將我科進(jìn)行2年的柔性管理經(jīng)驗(yàn)介紹如下：

1 一般資料

分析以上護(hù)士執(zhí)業(yè)信息，科室護(hù)理管理存在2種質(zhì)的不同。而學(xué)歷的差異化則加速了科室護(hù)士個(gè)性特征的形成。因此，護(hù)士心理健康問題紛紛暴露出來。

2 護(hù)士心理健康問題分析

2.1 人際交往困惑增多：工作場(chǎng)所的位置距離和工作時(shí)間的差異化，客觀上限制了科室兩個(gè)部門護(hù)士之間的溝通交流的機(jī)會(huì)［2］。8小時(shí)工作制，護(hù)士長(zhǎng)主要精力放在“以工作任務(wù)為中心”，而護(hù)士則忙于完成各項(xiàng)制度下的常規(guī)工作。既便是溝通，也僅限于工作方面的淺層次溝通。客觀上缺乏雙向心理溝通的平臺(tái)。服務(wù)對(duì)象的特殊性，又限制了護(hù)士人際交往范圍的擴(kuò)大。人脈資源的潰乏進(jìn)一步加重了護(hù)士人際交往的困惑。面臨復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，深感力不從心、孤獨(dú)無助。

2.2 內(nèi)心矛盾沖突較大：理想與現(xiàn)實(shí)的差距，讓護(hù)士自感落差太大；點(diǎn)滴失意的積累，又讓護(hù)士自感困難重重；論資排輩的思維定勢(shì)，則讓護(hù)士自感前途渺茫。最終出現(xiàn)不同程度的護(hù)士心理契約破裂。現(xiàn)有獎(jiǎng)金分配制度，帶來的是付出與回報(bào)不成正比。特殊的人脈關(guān)系網(wǎng)，再一次讓她們?cè)馐苤貏?chuàng)。“拿什么來拯救自己！”猶豫不決的她們極度矛盾，個(gè)別護(hù)士甚至出現(xiàn)自閉癥。

2.3 情緒調(diào)節(jié)能力不足：良好的思想情緒和工作狀態(tài)缺乏穩(wěn)定性和持續(xù)性。心里承受能力較差的她們，通常不能理智、冷靜地處理各種突發(fā)事件。尤其當(dāng)個(gè)人能力趨于飽和時(shí)，不能及時(shí)自我調(diào)整［3］。而自感工作枯燥乏味，失去激情。伴之而來的是工作效率的下降和主觀能動(dòng)性降低，存在很大的醫(yī)療護(hù)理糾紛隱患。

2.4 自我成就降低：護(hù)士沒有真正領(lǐng)悟：“理想，是智慧的結(jié)晶，更是勤奮的碩果”。普遍缺乏個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃管理，長(zhǎng)期處于盲目的工作狀態(tài)。自我約束能力的不足，導(dǎo)致她們僅憑個(gè)人愛好和一時(shí)熱情去工作。嚴(yán)重缺乏自我完善和自我提升意識(shí)。面對(duì)別人的成就，而自嘆無能！

2.5 個(gè)人應(yīng)對(duì)能力不足：自省清潔系統(tǒng)的不完善，降低了護(hù)士“自我診斷”的準(zhǔn)確率。而舊心智模式的持續(xù)干擾，則完全束縛了她們。面對(duì)醫(yī)療體制的改革和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)士們并非胸懷大志積極投入，而是消極低落被動(dòng)地完成日常工作。8小時(shí)之后的繼續(xù)教育培訓(xùn)、崗位技能練兵、綜合能力考核給她們帶來的只剩下疲憊和負(fù)荷。

以上心理健康問題，不僅嚴(yán)重制約了護(hù)士個(gè)人能力的發(fā)揮，而且阻礙了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，存在很大的護(hù)理管理缺陷及醫(yī)療糾紛隱患。

3 柔性管理對(duì)策

3.1 情感歸屬管理

3.1.1 實(shí)行8小時(shí)負(fù)責(zé)制排班，充分體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)管理的靈活性和人情味。這符合柔性管理“以人為本”的主要特征。因?yàn)椋瑒谝萁Y(jié)合后的積極投入就是高效率工作的開始，護(hù)士自我滿意就是人際交往的前提。群體溝通則促進(jìn)彼此之間的理解和信任。從而形成相互尊重、團(tuán)結(jié)、友愛、互助的團(tuán)隊(duì)氣氛，從根本上滿足了護(hù)士情感需求和愛的歸屬。

3.1.2通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，改善護(hù)士的心智模式。這符合柔性管理的“軟因素”關(guān)注特征。檢視學(xué)習(xí)型組織的心智，也是護(hù)士個(gè)人心智模式的轉(zhuǎn)變。它促使護(hù)士以一種新的思想和新的姿態(tài)，深層次地融入人際交往中，并在體驗(yàn)中吸取、積累和沉淀，使護(hù)士在實(shí)踐中鍛煉、成熟。

3.1.3 鼓勵(lì)科室護(hù)士增加個(gè)人“感情存款”，并將它作為人際交往的情感紐帶和有效溝通的心靈鑰匙，時(shí)常準(zhǔn)確把握其原則。［4］即：“先存入相互的信賴與了解，次存入交往的細(xì)節(jié)與注意，再存入彼此的守信與坦誠，后存入個(gè)人的正直與勇敢，最后持續(xù)存入永恒的摯愛與援助。”從而，不斷增加護(hù)士人際交往成功的砝碼。

3.2 自我獨(dú)白管理：通過氣氛的宣染、情感獨(dú)白、喚起護(hù)士責(zé)任與義務(wù)感，重塑個(gè)人形象，它符合柔性管理的非理性因素控制。

3.2.1 氣氛喧染：通過多媒體“實(shí)事紀(jì)要”分享，共同體驗(yàn)“人生?命運(yùn)?奮斗”的真正含義，其內(nèi)容包括以下8個(gè)方面。即《生命的誕生》、《高考沖刺》、《同桌的你》、《走進(jìn)》、《精神科日記》、《震后救災(zāi)》、《天使的懺悔》、《生命的濃縮》等等。身臨其境的她們紛紛流下了熱淚，慶幸之余深感內(nèi)疚：“自己有什么理由不珍愛生命、不珍惜崗位，不珍惜今天的一切呢？”尤其因護(hù)士工作的疏忽，給患者造成不可逆轉(zhuǎn)的后果，震悍了科室所有護(hù)士的心，良知喚起個(gè)人的責(zé)任與義務(wù)。《生命的濃縮》展現(xiàn)了每個(gè)人生命的平等與歸宿，以此深刻啟發(fā)科室護(hù)士，淡薄名利和金錢，努力過好每一天是關(guān)鍵。

3.2.2 情感的獨(dú)白：氣氛的喧染敲開了護(hù)士個(gè)人情感的獨(dú)白：“感謝父母給予我們生命、感謝老師給予我們知識(shí)、感謝朋友給予我們幫助；感謝醫(yī)院為我們提供生存的空間、感謝科室為我們提供發(fā)展的平臺(tái)、感謝患者為我們提供了展示的機(jī)會(huì)；更感謝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我們?cè)谀婢持心ゾ毢统墒臁Ｎ覟樽蛱斓奈叶罡袘M愧！”

3.2.3 喚起責(zé)任與義務(wù)的良知：內(nèi)心的慚愧喚起責(zé)任與義務(wù)的履行。此刻，作為護(hù)理管理者我們應(yīng)真誠而耐心地指導(dǎo)她們擬定自我診斷和自我護(hù)理計(jì)劃，并關(guān)注其努力過程及效果評(píng)價(jià)。科室每月定期進(jìn)行思想交流與分享，從根本上激發(fā)護(hù)士的責(zé)任感與義務(wù)感。時(shí)刻讓她們擁有一個(gè)良好的心態(tài)，去應(yīng)付一切、去戰(zhàn)勝一切。

3.3 激勵(lì)機(jī)制管理

3.3.1 實(shí)行科室總體目標(biāo)下的個(gè)人目標(biāo)激勵(lì)管理。［5］科室總體目標(biāo)的制定，增加了護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升了護(hù)士的價(jià)值觀和責(zé)任感。良好的組織氣氛，有利于個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定。正如高爾基所說：“一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的才能就發(fā)展的越快，對(duì)社會(huì)就越有用”。由此可見，目標(biāo)對(duì)個(gè)人發(fā)展具有激勵(lì)作用。通常在科室總體目標(biāo)的指引下，設(shè)定明確而切合實(shí)際的個(gè)人目標(biāo)，如認(rèn)真履行崗位職責(zé)、無醫(yī)療護(hù)理過失、投訴、自我學(xué)歷提升、帶教講課至少2次等等。持續(xù)激勵(lì)護(hù)士勇于挑戰(zhàn)困難挑戰(zhàn)壓力，

從根本上激發(fā)護(hù)士個(gè)人的價(jià)值觀和責(zé)任感。

3.3.2 用組織公平性管理為激勵(lì)管理保駕護(hù)航：組織公平性是護(hù)士對(duì)組織環(huán)境的一種公平感受，以及她們這些感受的行為反應(yīng)［6］。主要是通過分配公平、人際公平、信息公平來實(shí)現(xiàn)的，具體體現(xiàn)在臨床工作中的公正、公平、管理。如：護(hù)士分管工作每年輪換一次、客觀公正的績(jī)效考核、公平的競(jìng)爭(zhēng)上崗及獎(jiǎng)金的優(yōu)勞優(yōu)得等等。讓每一名護(hù)士找準(zhǔn)自己的位置，分享團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)、感受科室的溫曖，從而，真正實(shí)現(xiàn)用情留住每一名護(hù)士的心。

3.4 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃管理

3.4.1 科室進(jìn)行護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃管理培訓(xùn)，讓護(hù)士深刻認(rèn)識(shí)和理解其內(nèi)涵，提高護(hù)士對(duì)職業(yè)環(huán)境的把握和對(duì)職業(yè)困難的控制能力。真誠而耐心地指導(dǎo)護(hù)士擬定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃管理方案并科學(xué)有效地實(shí)施整改。觀念的轉(zhuǎn)，帶來的是“我要學(xué)，我要干，我要超”的好氛圍。

3.4.2 用“激勵(lì)”詞為護(hù)士鼓掌

樹立遠(yuǎn)景、離開舒適、保持樂觀，

適時(shí)提高、加強(qiáng)緊迫、撇開耗友。

從不畏懼、調(diào)整計(jì)劃、接納困難，

加強(qiáng)訓(xùn)練、立足現(xiàn)在、敢于競(jìng)爭(zhēng)。

持續(xù)不斷在內(nèi)省、危機(jī)、錯(cuò)亂的環(huán)境中，放松地做好今天的小事。

鼓勵(lì)護(hù)士將此作為自我超越的“座右銘”共同勉勵(lì)。

3.5 組織行為管理

3.5.1 實(shí)行護(hù)士全員參與式管理方法，充分發(fā)揮集體的智慧。鼓勵(lì)個(gè)人參與科室管理，積極出謀劃策共同制定科室護(hù)理重大政策，共同討論并制定工作計(jì)劃及工作制度。集體智慧的結(jié)晶，呈現(xiàn)民主管理無處不在，無處不有。

3.5.2 倡導(dǎo)“親情化”服務(wù)理念，提升護(hù)士的工作能力。將“以患者為中心”的服務(wù)理念和關(guān)愛融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)當(dāng)中去［7］。護(hù)理工作力求做到“五聲、六多、七主動(dòng)”服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)指導(dǎo)護(hù)士掌握工作技巧及服務(wù)內(nèi)涵，使她們?cè)谝淮未螌?shí)踐中不斷成熟、不斷提升。

3.5.3 展開“急救護(hù)理技術(shù)”大練兵活動(dòng)，并持續(xù)深化長(zhǎng)效管理。

針對(duì)科室護(hù)士工作中的缺陷，采取以“急救護(hù)理技術(shù)”為原點(diǎn)的輻射式知識(shí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方法，與科室質(zhì)控小組活動(dòng)相結(jié)合，用護(hù)理關(guān)鍵要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理記錄，不斷降低了護(hù)理文字記錄的糾紛隱患。科室護(hù)士崗位技能培訓(xùn)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，訓(xùn)練了護(hù)士的心理素質(zhì)，不斷提升了護(hù)士搶救技能和緊急應(yīng)對(duì)能力。確保每名護(hù)士技術(shù)操作規(guī)范，并主動(dòng)積極應(yīng)對(duì)一切，從根本上消除了護(hù)士心理壓力和思想負(fù)擔(dān)。在提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵的同時(shí)，也為學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

4 討論

4.1 柔性管理改變了護(hù)理管理者風(fēng)格：“以人為本”的柔性管理，徹底改變了護(hù)理管理者風(fēng)格。讓護(hù)理真正以朋友式的身份融入團(tuán)隊(duì)，去體驗(yàn)、去感受、去激勵(lì)、去變革；時(shí)刻以護(hù)理管理者的個(gè)人魅力去持續(xù)感動(dòng)團(tuán)隊(duì)。持續(xù)不斷營(yíng)造良好的組織氛圍，為學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建作鋪墊工作。

4.2 柔性管理科學(xué)有效地解決了護(hù)士心理健康問題：柔性管理加大了科室護(hù)士雙向心理溝通的頻率。促使護(hù)理管理者站在時(shí)代的前沿，時(shí)刻關(guān)注護(hù)士的非理性因素變化、時(shí)刻以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)態(tài)去激勵(lì)指導(dǎo)護(hù)士。彼此尊重、團(tuán)結(jié)、友愛、互助的團(tuán)隊(duì)氣氛，讓護(hù)士深感溫暖、輕松、愉快。從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，實(shí)現(xiàn)真正的用情留住人才。

4.3 柔性管理促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建：柔性管理從根本上轉(zhuǎn)變了護(hù)士心態(tài)，一切學(xué)習(xí)和工作。都是在自覺、自愿、主動(dòng)的狀況下進(jìn)行。柔性管理指導(dǎo)護(hù)士掌握自我管理的方法，培養(yǎng)護(hù)士自我學(xué)習(xí)、自我提升的意識(shí)，及自我毅力的磨煉。特別是護(hù)士個(gè)人長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)的好習(xí)慣不斷成就了護(hù)士的明天。為學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建及后階段的知識(shí)傳播和知識(shí)受益保駕護(hù)航。在臨床護(hù)理管理者借鑒應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

［1］ 張培君.現(xiàn)代護(hù)理管理學(xué)?北京：北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社，教科書。

［2］ 胡德英.柔性管理理念在護(hù)士長(zhǎng)管理中的應(yīng)用［J］中華護(hù)理雜志.2009，44（10）：932―934

［5］ 劉傳蘭.護(hù)士長(zhǎng)有效激勵(lì)護(hù)士的做法與交流［J］護(hù)理管理雜志.2007.7（3）：59―60

篇(7)

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘優(yōu)秀演講稿1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們： 大家下午好!

  首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我十幾年來的培養(yǎng)，讓我有機(jī)會(huì)站在這個(gè)公平競(jìng)選的平臺(tái)上。

  我叫朱超林，主管護(hù)師，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科，從事臨床護(hù)理工作十五年整，今天我競(jìng)聘的崗位是副護(hù)士長(zhǎng)。在院期間，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取，曾多次被評(píng)為“病人滿意護(hù)士”， XX年度被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，今年首批被評(píng)為“服務(wù)之星”。近年來主要承擔(dān)三病區(qū)的臨床總帶教工作，在帶教中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)，很好的完成護(hù)理部各項(xiàng)帶教任務(wù)。今年九月份很榮幸被院領(lǐng)導(dǎo)派出進(jìn)修，在外我認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)和先進(jìn)的操作技能，并細(xì)心鉆研護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，待進(jìn)修結(jié)束后我將所學(xué)的新知識(shí)、新技能應(yīng)用到臨床工作中去。我認(rèn)為我有條件、有能力勝任副護(hù)士長(zhǎng)工作，如果我競(jìng)聘成功，我有以下幾點(diǎn)思路：

  1. 在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下，更加努力地做好自己的本職工作，積極配合并協(xié)助病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)做好管理工作，嚴(yán)格把握護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全關(guān)，減少醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)的發(fā)生，當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)的好幫手。

  2. 以“病人“為中心，嚴(yán)格要求自己，積極帶頭示范，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)來提升患者的滿意度。

  3. 以實(shí)現(xiàn)“六個(gè)滿意“為目標(biāo)，不斷提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)溝通，處理好各層人際關(guān)系。

  4. 以“三基、三嚴(yán)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重視健康宣教，將在外進(jìn)修所學(xué)的新知識(shí)、新技能與大家一起分享，并積極撰寫護(hù)理論文，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和人群健康需求的變化。 5. 以“三甲復(fù)審”為核心，不斷優(yōu)化工作流程，運(yùn)用pdca的管理模式，最大化患者利益。

  以上是我競(jìng)聘目標(biāo)與打算，我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，不管最后結(jié)果如何，我都將以踏實(shí)的態(tài)度，勤奮的作風(fēng)把自己的本職工作做好，盡自己的最大能力去做好身邊的每一件事，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘優(yōu)秀演講稿2

  尊敬的院長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

  大家好!

  今天我站在這里，以平常的心態(tài)參加內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講報(bào)告，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)!此次參加競(jìng)聘，我并非為了當(dāng)官，而是積極響應(yīng)醫(yī)院人事制度改革的召喚，有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，盡最大可能的挑戰(zhàn)自我，展示自我，在務(wù)實(shí)求真中實(shí)現(xiàn)自已的人生價(jià)值。

  首先請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)單的作自我介紹，我叫李菊玲，是腦外科的一名臨床護(hù)理工作人員，20xx年衛(wèi)校畢業(yè)后，我有幸進(jìn)入人才輩出、充滿活力、管理先進(jìn)的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院———涼州區(qū)醫(yī)院工作，先后在兒科、傳染科、腦外科等臨床一線科室從事護(hù)理工作，工作過程中，我注重學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，努力將理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，不斷提升和完善自己，經(jīng)過8年護(hù)理工作的錘煉，我積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，收獲了大量的醫(yī)療知識(shí)，極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講取得了本科學(xué)歷證書，目前是科室的主要業(yè)務(wù)骨干，工作的辛勤與付出得到了科室領(lǐng)導(dǎo)和患者的認(rèn)可與肯定。

  今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗，是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

  1、八年的工作時(shí)間，不同科室的工作歷練，讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗(yàn)，促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、適應(yīng)性強(qiáng)、善于接受新生事物的好習(xí)慣，培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力，從事護(hù)理工作數(shù)年，每天都要接待不同的患者，針對(duì)不同的患者，我能發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，以細(xì)心、及時(shí)、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的治療與護(hù)理服務(wù)。

  2、本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和協(xié)作能力，在工作中，我和我的同事們緊緊配合科室主任與護(hù)士長(zhǎng)，緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求，充分發(fā)揮個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任分明，共同協(xié)作，變被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理，向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。婦科護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講報(bào)告另外除做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)起新同事的帶動(dòng)工作，充分發(fā)現(xiàn)新同事的護(hù)理優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，讓新同事高效率、高質(zhì)量進(jìn)入工作狀態(tài)。

  3、本人具備良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來，在服務(wù)患者的過程中，會(huì)不時(shí)的遇到和面對(duì)一些情緒激動(dòng)和處理尷尬的患者，此時(shí)，我都能保持良好的心態(tài)，冷靜的頭腦，不畏懼、不退縮，以理服人，以情動(dòng)人，耐心而嫻熟的與患者溝通，細(xì)致的做好患者的安撫工作。

  4、我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)這一職位有深該的認(rèn)識(shí)，它是科室管理工作的組織者和指揮者，在科室管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，私底里大家都戲稱“護(hù)士長(zhǎng)”為“內(nèi)當(dāng)家”，這個(gè)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講報(bào)告稱謂一點(diǎn)也不假，如果護(hù)士長(zhǎng)不能擔(dān)任好一個(gè)管家婆的角色，那她至少不是個(gè)讓人信服的護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)好助手，也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊，有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，能與大家溝通交流，關(guān)心體貼同事，及時(shí)了解大家的思想顧慮，適時(shí)疏導(dǎo)，讓同事們感受集體的溫暖，從而提高工作效率，保持一種良好的工作氛圍。另外，作為護(hù)士長(zhǎng)還要具備吃苦耐勞的能力，節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期，護(hù)士長(zhǎng)必須要犧牲大量的休息時(shí)間，具備無私的奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任，而這些也正是我所具備的。

  護(hù)理專業(yè)的發(fā)展為我們護(hù)理工作人員拓寬了施展才華的天地，其復(fù)雜性和繁重的工作重任也給我們的護(hù)理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)，迎接考驗(yàn)。如果通過這次競(jìng)爭(zhēng)上崗，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有幸擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職，我將擺正位置，當(dāng)好配角;服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。以高要求、高質(zhì)量、快速、優(yōu)質(zhì)、主動(dòng)、準(zhǔn)確的工作態(tài)度和工作思想為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管、為一線員工當(dāng)好后盾。

  如果競(jìng)聘成功，以后的工作中，我將在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，和血液透析護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講科主任緊密合作，以“護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路，帶領(lǐng)科室護(hù)理工作人員爭(zhēng)創(chuàng)全院模范護(hù)理科室。具體工作如下：

  1、我將和科室全體護(hù)理工作人員共同打造一支現(xiàn)代化護(hù)理隊(duì)伍，在工作實(shí)踐中堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化，從而更有效地提高護(hù)理質(zhì)量。

  2、重質(zhì)量，強(qiáng)管理，實(shí)施以病人為中心的人性化護(hù)理、科學(xué)化護(hù)理、文明化護(hù)理，使科室的護(hù)理工作走上良性發(fā)展的狀態(tài)，把軟指標(biāo)變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標(biāo)，使護(hù)理程序貫穿在基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中，并嚴(yán)格要求護(hù)士將實(shí)施情況及時(shí)準(zhǔn)確地用文字形式記錄在護(hù)理病歷上，使其成為數(shù)據(jù)化的量化依據(jù)之一，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)作出評(píng)價(jià)和找出存在的問題，制定病人滿意度調(diào)查制度，將患者對(duì)護(hù)理工作人員的整體護(hù)理情況進(jìn)行評(píng)分量化，并作為護(hù)士績(jī)效工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。

  3、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系，做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)婦科護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)士及護(hù)患間的矛盾，以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。

  4、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)，營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院，要求護(hù)士每天都堅(jiān)持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù)，例如給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識(shí)服務(wù)，例如對(duì)病人進(jìn)行完善的護(hù)理記錄單，及時(shí)耐心的指導(dǎo)，給患者人性化溫馨護(hù)理服務(wù)，例如營(yíng)造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務(wù)，溫馨的心理護(hù)理，溫馨的睡眠環(huán)境，溫馨的個(gè)性化服務(wù)，關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化，了解病人護(hù)理措施，關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護(hù)理等，給患者護(hù)理關(guān)懷服務(wù)，例如為患者送去入院溫馨的祝福卡，提供出院詳細(xì)的指導(dǎo)，隨時(shí)的溫馨電話關(guān)懷，定期的家庭訪視和電話隨訪等。

  5、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)科研意識(shí)，不斷探索進(jìn)取，定期副護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，從而提高護(hù)理質(zhì)量，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，落到細(xì)微之處，防患于未然。

  以上就是我競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃，希望能得到醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、科主任及各位同事的指正。

  最后，我要說的是，無論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，認(rèn)真接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)崗位的，假如我能夠競(jìng)聘為護(hù)士長(zhǎng)一員，我將和各位同事用有力的雙手?jǐn)v扶患者越過心靈的沼澤地，用心理學(xué)知識(shí)撫慰心靈空寂的患者輕松地進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，用語言美學(xué)知識(shí)為患者補(bǔ)充疾病康復(fù)的健康指導(dǎo)，工作中不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量門診護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。假如未能競(jìng)聘成功，我也會(huì)一如既往地勤奮工作，無怨無悔的堅(jiān)守在本職工作崗位上，做一個(gè)合格的護(hù)理工作人員，把南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘優(yōu)秀演講稿3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

  大家好！

  十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們帶給了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗、展示自我的機(jī)會(huì)！

  我叫韓xx，現(xiàn)年x歲，護(hù)師職稱。20xx年7月畢業(yè)于鄖陽醫(yī)學(xué)院護(hù)理本科，經(jīng)過當(dāng)年縣統(tǒng)一招考進(jìn)入縣人民醫(yī)院，先后從事內(nèi)一科、外一科、外三科臨床護(hù)理工作。三年來，我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同仁的大力幫忙下，各方面的素質(zhì)得到了全面提高，積累了超多的工作經(jīng)驗(yàn)。

  我自參加工作以來，熱愛護(hù)理事業(yè)，用心參加各項(xiàng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干、任勞任怨。熟練掌握了內(nèi)外科各項(xiàng)護(hù)理操作技能，深受患者和同事們的好評(píng)。個(gè)性是在臨床護(hù)理的過程中，積累了一些小技巧。同時(shí)，在工作中，我始終牢記一切為了病人，為了病人的一切的服務(wù)宗旨，實(shí)行人性化護(hù)理，深入病房密切觀察病人病情變化，及時(shí)把信息反饋給醫(yī)生。記得20xx年8月18日我上晚班，接班后不久巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)2床屈萬珍出現(xiàn)氣促，呼吸困難，及時(shí)報(bào)告了值班醫(yī)生，遵醫(yī)囑為患者實(shí)施了有氧霧化、吸痰、叩背等一系列措施，效果不佳，我思考到可能是痰痂堵塞氣管套管，隨即我把我的想法告知了值班醫(yī)生，遵醫(yī)囑拔出氣管套管后，患者呼吸逐漸轉(zhuǎn)為平穩(wěn)，顏面紅潤(rùn)，能自行咳痰，解除了患者的痛苦。患者微笑著向我表示感謝，這是給我工作最大的肯定，我感到由衷的高興。在外三科我負(fù)責(zé)護(hù)理文書和院感的質(zhì)控，為了提高自己的`潛質(zhì)，在積累和豐富臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)之余，我用心學(xué)習(xí)《護(hù)理管理》知識(shí)，不斷提高自己的行政管理水平。今年五月我有幸成為護(hù)理部質(zhì)控小組中的一員，參加了全院的護(hù)理文書質(zhì)量檢查和健康教育落實(shí)狀況的檢查，在各位護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下深入到各科室檢查學(xué)習(xí)，掌握了超多書本以外的知識(shí)，這為我這次競(jìng)選帶給了必須的條件。

  競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)我來說，是一次難得的挑戰(zhàn)和鍛煉。我愿透過這次競(jìng)爭(zhēng)上崗?fù)晟谱晕摇Ｈ绻腋?jìng)選成功，我將竭盡全力做好副護(hù)士長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。具體工作思路如下：

  1、盡快轉(zhuǎn)變主角，迅速進(jìn)入副護(hù)士長(zhǎng)主角，擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。

  2、認(rèn)真研究科室現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境管理、制度建設(shè)等方面的資料，在現(xiàn)有條件下為護(hù)士長(zhǎng)提出合理化推薦。

  3、不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，使自己成為一面旗幟，率先垂范，帶領(lǐng)科室護(hù)理姐妹們共同進(jìn)步

  4、強(qiáng)化安全職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把護(hù)理安全放在首位，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)，同時(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，發(fā)奮建立患者滿意的科室。

  5、加強(qiáng)群眾協(xié)作意識(shí)，做好分工協(xié)作。發(fā)奮團(tuán)結(jié)科室的各位成員，讓她們心往一處想，勁往一處使，使她們體會(huì)到護(hù)理工作是神圣而偉大的，每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。