序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇書面思想?yún)R報(bào)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

假期，對(duì)一部分學(xué)身而言，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意，但無所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。我系同學(xué)并沒有把自己的行蹤固步于旅游中的山水，沒有留戀空調(diào)下的電視節(jié)目，而是謹(jǐn)記我系的發(fā)展方向與發(fā)展要求，充分利用假期這段可以自由支配的時(shí)間去繼續(xù)學(xué)習(xí)，充實(shí)豐富自己。為了今后在社會(huì)中找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價(jià)值，許多學(xué)生都走出校門去社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自己，學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存的技能。在今年暑假中，我系幾乎全部學(xué)生都進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在社會(huì)實(shí)踐中完成了自己的觀念與目光從學(xué)校到社會(huì)的過渡與轉(zhuǎn)換。各大廣播電視臺(tái)都留下了我系同學(xué)的身影，在采訪、制作、編輯工作中。他們都表現(xiàn)了藝術(shù)管理系同學(xué)特有的專業(yè)技能和良好品行，得到了實(shí)習(xí)單位的肯定與好評(píng)。

12名同學(xué)參加了藝術(shù)中心培訓(xùn)教學(xué)工作，策劃組織了教學(xué)成果匯報(bào)演出，用自己的所學(xué)匯報(bào)了社會(huì)。服務(wù)有限公司、有限公司也成為同學(xué)們的實(shí)習(xí)陣地，市場(chǎng)策劃、傳媒等理論知識(shí)得到了檢驗(yàn)與豐富。市委的宣傳部工作、啤酒節(jié)的專題采訪同學(xué)們做來也得心應(yīng)手。更值得一提得是，同學(xué)組織策劃了一首獻(xiàn)給故鄉(xiāng)的歌，帶領(lǐng)全市在各地高校的在校生向全市的父老鄉(xiāng)親作了一次高水平的專業(yè)匯報(bào);同學(xué)除了參加院學(xué)生會(huì)的“陽光課堂音樂知識(shí)社會(huì)事件”、電視臺(tái)的實(shí)踐以外，還隨“青藏鐵路采訪團(tuán)”深入中國的西部地區(qū)進(jìn)行了跟蹤采訪并寫下了自己的見聞、感想和收獲。

在進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假中，級(jí)學(xué)生也使?jié)M載而歸。計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化培訓(xùn)、英語四級(jí)學(xué)習(xí)、廣告公司實(shí)習(xí)……他們的學(xué)習(xí)進(jìn)步也是一拍緊接一拍。同學(xué)或參加“藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”的培訓(xùn)工作，或自己開輔導(dǎo)班，都投入到了教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中。在旅行社當(dāng)起了導(dǎo)游。去面對(duì)蕓蕓眾相挑戰(zhàn)自己的能力與自信。參加了市慶七一文藝匯演并獲獎(jiǎng)。短短的六十天，同學(xué)們?cè)诿γβ德抵惺斋@頗豐。

為了迎接英語四六級(jí)考試，我系近半數(shù)以上的同學(xué)自覺參加了英語輔導(dǎo)般的學(xué)習(xí)。也有大量同學(xué)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)并考取了證書。

在我系處于重中之重地位的思想道德建設(shè)也有建樹。積極分子上交了入黨申請(qǐng)書，作了書面的思想?yún)R報(bào)。在全國再次掀起的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”熱潮下，我系同學(xué)寫了《一個(gè)大學(xué)生眼中的“三個(gè)代表”》的思想?yún)R報(bào)，以大學(xué)生的身份與視角闡述了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識(shí)與理解。在抗擊非典中凝結(jié)起來的那股眾志成城、團(tuán)結(jié)一心的信念與斗志仍然緊緊包圍著我們。

篇(2)

關(guān)鍵詞：軍訓(xùn)；大學(xué)生；思想政治教育；載體

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）20-0278-03

2012年2月6日，教育部、等七部門聯(lián)合發(fā)文，要求將軍事訓(xùn)練作為高校必修課，并規(guī)定了軍事技能訓(xùn)練時(shí)間和實(shí)際訓(xùn)練時(shí)間。軍訓(xùn)作為一種群體訓(xùn)練,能使每個(gè)個(gè)性有差異的成員進(jìn)行有效交往、融合,從而使認(rèn)知體驗(yàn)豐富、智能更快成熟，是加強(qiáng)思想政治教育、全面推行素質(zhì)教育的有效形式。大學(xué)生軍訓(xùn)過程中，訓(xùn)練內(nèi)容、紀(jì)律規(guī)范、歌詞口號(hào)、文體活動(dòng)等都帶有明確的導(dǎo)向性，強(qiáng)烈的滲透性和高度的目的性、計(jì)劃性及組織性，蘊(yùn)含大量的思想教育信息；同時(shí)，教官、跟訓(xùn)輔導(dǎo)員和大學(xué)生同甘共苦、互動(dòng)緊密。這些都使得軍訓(xùn)成為大學(xué)生思想政治教育的重要載體。

一、軍訓(xùn)的思想政治教育內(nèi)涵

軍訓(xùn)作為高等學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中的一門必修課和實(shí)踐課，其有別于其他課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)環(huán)境，賦予了該課程豐富的思想政治教育內(nèi)涵。深入挖掘這一內(nèi)涵，有助于進(jìn)一步了解軍訓(xùn)的思想政治教育功能，從而推動(dòng)高校思想政治教育理論與實(shí)踐的不斷完善。

從目的角度分析，思想政治教育的培養(yǎng)目標(biāo)就是促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。軍訓(xùn)期間，大學(xué)生接受的不僅是國防知識(shí)、軍事理論和軍事技能的培養(yǎng)，還受到軍人艱苦奮斗、嚴(yán)于律己、無私奉獻(xiàn)、剛正不阿、自信果敢等品質(zhì)的感染，以及持續(xù)嚴(yán)格的規(guī)范訓(xùn)練和適度艱苦的意志磨煉，這些有助于提高大學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和道德品質(zhì)，培養(yǎng)不畏困難的堅(jiān)強(qiáng)意志，增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，促進(jìn)自身素質(zhì)的全面提升。

從內(nèi)容角度分析，大學(xué)生軍訓(xùn)中思想政治教育的基本內(nèi)容包括國防安全教育、愛國主義教育和集體主義教育等。一方面，軍訓(xùn)教師向?qū)W生講解國家之間、民族之間的各種利益與矛盾,分析近現(xiàn)生的各類戰(zhàn)爭,加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)國防建設(shè)和國防安全的認(rèn)識(shí)；另一方面，教官、輔導(dǎo)員也會(huì)有計(jì)劃地加強(qiáng)學(xué)生的愛國主義教育,激發(fā)學(xué)生的愛國主義熱情，如組織觀看愛國主義教育影片、參觀相關(guān)展覽。此外，隊(duì)列隊(duì)形訓(xùn)練、歌詠比賽以及內(nèi)務(wù)檢查等,增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，尤其是在隊(duì)列隊(duì)形的訓(xùn)練過程中,要求步伐高度統(tǒng)一，步調(diào)高度和諧，這就消解了學(xué)生的個(gè)人主義思想因素，促使其積極主動(dòng)地與集體保持一致。

從方法角度分析，軍訓(xùn)既是思想政治教育的客觀規(guī)律的體現(xiàn)，也是思想政治教育的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。一方面，軍訓(xùn)堅(jiān)持了疏導(dǎo)結(jié)合的原則。隨著對(duì)軍訓(xùn)生活的深入體驗(yàn)，大學(xué)生往往會(huì)產(chǎn)生心理起伏，大致會(huì)經(jīng)歷新奇亢奮階段、疲憊抱怨階段、消極抵觸階段、適應(yīng)留戀階段和認(rèn)識(shí)上進(jìn)階段。在其情緒低落的時(shí)候，嚴(yán)格的紀(jì)律約束會(huì)事與愿違，此時(shí)疏導(dǎo)結(jié)合的方法會(huì)起到良好效果。輔導(dǎo)員堅(jiān)持正面引導(dǎo)和說服教育為主，同時(shí)指出學(xué)生的思想偏差，并激發(fā)其自信心、調(diào)動(dòng)其積極性，這將有助于大學(xué)生思想的轉(zhuǎn)化和提升。另一方面，軍訓(xùn)堅(jiān)持了教育與自我教育相結(jié)合的原則。軍訓(xùn)期間，學(xué)校內(nèi)的相關(guān)宣傳教育鋪天蓋地，各學(xué)院的口號(hào)高亢嘹亮，教官和輔導(dǎo)員的點(diǎn)評(píng)及時(shí)、具體，學(xué)生們的軍訓(xùn)感言和思想?yún)R報(bào)深刻全面，學(xué)校既重視了教育主體對(duì)教育客體的灌輸和引導(dǎo)，又重視了教育客體通過軍訓(xùn)感言和思想?yún)R報(bào)等內(nèi)省修養(yǎng)的自我教育。這不僅調(diào)動(dòng)了軍訓(xùn)中教育者實(shí)施教育與受教育者接受教育兩個(gè)方面的積極性，還激發(fā)了教育對(duì)象自我教育的自覺性。

從環(huán)境角度分析，軍訓(xùn)為大學(xué)生思想政治教育的有效實(shí)現(xiàn)提供了有利條件，使其能夠發(fā)揮特殊的作用。首先，軍訓(xùn)環(huán)境對(duì)大學(xué)生思想政治品德的發(fā)展具有重要的強(qiáng)化功能和感染功能，如與艱苦奮斗和頑強(qiáng)拼搏的革命傳統(tǒng)教育相適應(yīng)的軍隊(duì)生活的創(chuàng)設(shè)，與愛國主義、集體主義教育相適應(yīng)的活動(dòng)安排等，這些環(huán)境要素相互滲透、相互影響，既強(qiáng)化了大學(xué)生的主觀認(rèn)識(shí)，又約束著大學(xué)生的思想和行為。其次，軍訓(xùn)期間，輔導(dǎo)員全天候、零距離地接觸大學(xué)生，客觀上促使師生平等、雙向地溝通，增強(qiáng)了老師在學(xué)生心中的威望，為以后思想政治教育工作的啟發(fā)與示范、言傳與身教、灌輸與疏導(dǎo)等教育方法的有效運(yùn)用創(chuàng)造了條件。

二、軍訓(xùn)中蘊(yùn)含的思想政治教育載體

思想政治教育載體的具體表現(xiàn)形態(tài)多種多樣，結(jié)合軍訓(xùn)的內(nèi)容和特性，可以把軍訓(xùn)中蘊(yùn)含的思想政治教育載體分為以下幾類。

1.語言載體

語言是人類形成和表達(dá)思想的手段，也是人類社會(huì)傳承發(fā)展中最基本的信息載體。廣義的語言包括口頭語言（言語）和書面語言（文字），“一個(gè)人只要他對(duì)別人講話，他就是在做宣傳工作”。軍訓(xùn)時(shí)，教官和輔導(dǎo)員通過言語下達(dá)指令、進(jìn)行總結(jié)，傳播著思想教育的信息，大學(xué)生則通過書面語言匯報(bào)個(gè)人感悟，雙方通過語言載體突破了訓(xùn)練時(shí)身份地位的制約性，發(fā)生著隱性持續(xù)的互動(dòng)。

軍訓(xùn)中的語言表達(dá)具有很好地情感溝通功能。軍訓(xùn)時(shí)紀(jì)律嚴(yán)明規(guī)范，口號(hào)指令簡短有力，大學(xué)生們精神高度集中，此時(shí)極易產(chǎn)生強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同和情感參與；教官和輔導(dǎo)員除了語言符號(hào)之外，其表情、手勢(shì)、姿態(tài)、動(dòng)作、語氣等也傳遞了大量的思想信息，軍訓(xùn)的口頭語言載體從正面強(qiáng)化了言語傳播的效果。此外，大學(xué)生們按照規(guī)定上交軍訓(xùn)感言和思想?yún)R報(bào)，這就使得教官和輔導(dǎo)員能夠及時(shí)了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)，并做出相對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)與溝通。

篇(3)

為了助廣大進(jìn)入面試的考生進(jìn)行針對(duì)性備考，提出了以下幾點(diǎn)建議：

一、盡快轉(zhuǎn)變自己的思維方式，由筆試思維轉(zhuǎn)化到面試思維上來。具體來講就是練習(xí)將頭腦中存儲(chǔ)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成正式語言即通常所說的“口語化書面語言”。這點(diǎn)實(shí)際上相當(dāng)重要，在華圖多年的公務(wù)員面試培訓(xùn)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)面試備考最初階段的最大的難題就是語言轉(zhuǎn)化。即在有限的3到5分鐘內(nèi)將頭腦中的思維的內(nèi)容，轉(zhuǎn)化成流暢、有層次感、有邏輯性的語言。廣大考生應(yīng)該積極地訓(xùn)練這種能力，這是取得公務(wù)員面試勝利必須具備的基本能力之一。

二、廣大考生應(yīng)該盡快熟悉公務(wù)員面試中，自我認(rèn)知與職位匹配、計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)以及綜合分析等常見的面試題型，并根據(jù)不同的題型找到符合考點(diǎn)的答題思路。

【面試題】在工作中領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你的工作方法有誤，批評(píng)了你，你怎么辦？

【答題要點(diǎn)分析】根據(jù)“冷靜、反思、溝通、揚(yáng)棄”的，答題要點(diǎn)如下：

首先，我應(yīng)該保持冷靜的頭腦，以一種平和的心態(tài)面對(duì)工作中出現(xiàn)的問題。尤其是對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，我們應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見。

其次，我應(yīng)該反思自己，找問題出現(xiàn)原因：可能是工作方法確實(shí)有問題，也可能是與領(lǐng)導(dǎo)溝通不及時(shí)，沒有及時(shí)匯報(bào)思想?yún)R報(bào)工作，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不是很清楚我的工作思路。

再次，針對(duì)以上幾種原因，我會(huì)找個(gè)合適的時(shí)間和地點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)再次溝通，如果是方法有問題，我及時(shí)修正，向身邊的老同志請(qǐng)教建議，如果是由于匯報(bào)不及時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作思路，相信只要我的方法可行，我的領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)理解和采納的。

最后，我并不因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我而影響到工作的積極性，相反，我會(huì)更加積極的投入到工作中去，把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)保質(zhì)保量的完成，并在工作中及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想、匯報(bào)情況。

篇(4)

如何提高述職報(bào)告的寫作質(zhì)量

摘 要: 述職報(bào)告是一種日常應(yīng)用文體，寫作者不僅要掌握述職報(bào)告的基本特征和基本寫作結(jié)構(gòu)，而且要掌握述職報(bào)告同個(gè)人總結(jié)、思想?yún)R報(bào)、經(jīng)驗(yàn)材料、演講演說等文體的本質(zhì)區(qū)別，同時(shí)還應(yīng)注意避免面面俱到、評(píng)議不分和貪人之功。

關(guān)鍵詞: 述職報(bào)告; 寫作; 質(zhì)量

述職報(bào)告是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員為接受考核，就自己履行崗位職責(zé)的情況，從德、能、勤、績、廉五方面進(jìn)行自我回顧和評(píng)估而寫成的，是向主管部門、組織人事部門或本單位的職工群眾進(jìn)行陳述匯報(bào)的書面報(bào)告。它是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位事務(wù)文書的一種，也是個(gè)人日常應(yīng)用文體的一種。

述職報(bào)告越來越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。它是在我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中，建立和實(shí)行新的干部管理體制和專業(yè)技術(shù)管理人員管理及考核體系的一種重要工具，便于組織人事部門考核，選拔和任用德才兼?zhèn)涞母刹浚l(fā)現(xiàn)和造就社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)合格接班人; 便于群眾監(jiān)督評(píng)議、強(qiáng)化干部的公仆意識(shí)和人們?nèi)罕娭魅斯匚? 便于促進(jìn)被考核干部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確自身職責(zé)，努力提高政治思想水平，領(lǐng)導(dǎo)才干和業(yè)務(wù)素質(zhì)、勤政廉政、愛崗敬業(yè)。尤其是述職報(bào)告是要當(dāng)眾宣讀，或呈進(jìn)給特定的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱，具有很強(qiáng)的透明性和應(yīng)用性，其寫作質(zhì)量的高低，包括思想觀點(diǎn)、材料內(nèi)容、結(jié)構(gòu)安排、語言運(yùn)用等的優(yōu)劣，都直接反映著述職者的工作實(shí)績、態(tài)度和基本素質(zhì)，以及影響到述職者的形象和前程，因而受到人們的關(guān)注和重視。如何提高述職報(bào)告寫作質(zhì)量? 筆者認(rèn)為述職者可以從以下四個(gè)方面努力。

一、深刻理解述職報(bào)告文體的四個(gè)基本特征

( 一) 述職主體的法定性

所謂述職，即指擔(dān)任一定職務(wù)者向特定對(duì)象陳述自己履行崗位職責(zé)的情況，不任職者，則不存在“述職”。任何單位和個(gè)人都不得替代其他單位和個(gè)人進(jìn)行述職，述職主體總是以第一人稱的口吻，對(duì)自已的有關(guān)情況進(jìn)行自我述評(píng)，而不是從第三者的 角度檢查、總結(jié)和評(píng)價(jià)他人的工作情況。

( 二) 報(bào)告內(nèi)容的規(guī)定性

述職報(bào)告的內(nèi)容不是隨意的，而必須以“職”為其所“述”的對(duì)象，即必須以自己對(duì)一定時(shí)段所在崗位的職責(zé)、目標(biāo)的履行情況作為報(bào)告內(nèi)容。崗位職責(zé)和目標(biāo)是有國家、部門或單位統(tǒng)一制定的，它規(guī)定了每一個(gè)崗位的職權(quán)范圍和責(zé)任，因而述職報(bào)告的內(nèi)容也是規(guī)定的、明確的、可循的。述職報(bào)告是述職者實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物，它不僅需要定性分析，更要有定量的證

明，要求從德、能、勤、績、廉諸方面進(jìn)行報(bào)告。

( 三) 擬寫時(shí)效的特定性

述職報(bào)告是述職者在特定的時(shí)限，為接受一定的考核而擬寫的。無論是任職期滿、試聘期滿、年度結(jié)束的述職報(bào)告，還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定期、臨時(shí)布置的一些述職活動(dòng)所需的書面材料，都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)擬寫完畢，否則就會(huì)影響對(duì)述職者的考核，甚至影響全局工作，遲到的述職報(bào)告也就失去了它應(yīng)有的時(shí)效。

( 四) 實(shí)用價(jià)值的鑒定性

述職報(bào)告既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核鑒定的依據(jù)，又是群眾民主評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，最后的材料將作為述職者升遷、留任、降職或調(diào)任等的重要憑據(jù)而納入干部或?qū)I(yè)技術(shù)人員管理檔案。述職報(bào)告的作用程序和最終目的決定了它非可有可無，而是具有相當(dāng)?shù)男姓s束力，具有鑒定審核的實(shí)際價(jià)值特征。

二、掌握述職報(bào)告同四種相似文體的區(qū)別

( 一) 述職報(bào)告與單位、個(gè)人總結(jié)的區(qū)別

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述職報(bào)告和單位工作總結(jié)都采用自述的方式，對(duì)已經(jīng)發(fā)生過的事情進(jìn)行回顧、反思、總結(jié)和評(píng)價(jià)。但是，他們畢竟是兩個(gè)性質(zhì)完全不同的文種:

其一，內(nèi)容范圍不同。單位總結(jié)是回顧整個(gè)單位的工作，重視過程性和全面性，注重展示整個(gè)過程中的具體做法，是全方位地反映情況，以便讀者清晰地了解什么工作做的好，什么工作做得不好以及為什么。而述職報(bào)告重在敘述個(gè)人履行職責(zé)的情況，著眼于匯報(bào)個(gè)人履行職責(zé)的情況，著眼于匯報(bào)個(gè)人是否勝任某職，履行職責(zé)的能力任何。

其二，寫作目的不同。總結(jié)作為常規(guī)性工作回顧，主要目的是總結(jié)成績，發(fā)現(xiàn)問題，尋找?guī)в幸?guī)律性的認(rèn)識(shí)，以利于今后在實(shí)踐中更有效的推動(dòng)工作向前發(fā)展。而述職報(bào)告是上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人事部門或有關(guān)評(píng)審組織對(duì)述職者進(jìn)行任職期間業(yè)績和能力的考核，也是群眾評(píng)議的基礎(chǔ)。因此，述職報(bào)告寫作要比照某一崗位的職責(zé)來寫，對(duì)自己任期內(nèi)履行崗位職責(zé)時(shí)所表現(xiàn)出的德、能、勤、績、廉等方面的情況進(jìn)行自我評(píng)估，自覺接收領(lǐng)導(dǎo)的考核和群眾的評(píng)議。其三，寫作主體不同。述職報(bào)告的寫作主體是個(gè)體，單位工作總結(jié)的寫作主體是集體。那些擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的寫作主體，既要對(duì)過去的工作情況進(jìn)行總結(jié)，又要對(duì)過去履行職務(wù)的情況進(jìn)行述職，很容易混淆兩個(gè)文種的界限。

( 二) 述職報(bào)告與思想?yún)R報(bào)的區(qū)別

思想?yún)R報(bào)是個(gè)人向組織匯報(bào)思想和工作情況的一種應(yīng)用文體，是一種抽象的“報(bào)告”，其內(nèi)容主要是匯報(bào)思想情況。當(dāng)然，思想報(bào)告也要靠工作或事跡來體現(xiàn)，但被體現(xiàn)的思想終究也是思想，而不是工作或事跡。述職報(bào)告是要把任職期間的思想和行為如實(shí)展現(xiàn)出來，主要不是想過什么、想得怎么樣，而是要實(shí)事實(shí)說，述職報(bào)告拒絕過多地談思想認(rèn)識(shí)，即使有深刻的思想認(rèn)識(shí)也需要具體實(shí)踐來佐證。思想認(rèn)識(shí)也不是不可以談，而是要側(cè)重談依此思想怎么辦的、有什么樣的效果、反響怎樣。述職報(bào)告也需要尋求規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，但要簡潔，要以述職為基礎(chǔ)。

( 三) 述職報(bào)告與經(jīng)驗(yàn)材料的區(qū)別

經(jīng)驗(yàn)材料是指黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為了表彰先進(jìn)、傳播事跡、交流推廣經(jīng)驗(yàn)所寫的材料。經(jīng)驗(yàn)材料側(cè)重成績與經(jīng)驗(yàn)，可以談喜不談憂。而述職報(bào)告必須貫徹事實(shí)求是的原則，要如實(shí)地反映情況。尊重客觀事實(shí)，堅(jiān)持一分為二的原則。工作成績是工作能力、工作業(yè)績的集中體現(xiàn)，也是建立威信，贏得良好聲譽(yù)的有力武器。理直氣壯地展示成績是十分必要的，但大談特談成績，一味地為自己唱贊歌、對(duì)工作中存在的問題和矛盾視而不見，甚至有意掩飾失誤、失利、失敗，這是不可取的。成功的述職報(bào)告不但善于總結(jié)成績，還要善于歸納問題，做到談喜又談憂。

( 四) 述職報(bào)告與競(jìng)聘演講、就職演說區(qū)別競(jìng)聘演講、就職演說和述職報(bào)告文體內(nèi)容帶有共性，都是圍繞職責(zé)這個(gè)中心展開。寫作時(shí)均應(yīng)注意以下三點(diǎn):

( 1) 考慮現(xiàn)場(chǎng)性和聽眾的多元性，擺正位置，處理好與聽眾的關(guān)系，使演講內(nèi)容的表達(dá)、稱謂、口吻、語氣、用語等與自己的身份、角度、與聽眾、環(huán)境、氣氛等相協(xié)調(diào)，以創(chuàng)造有利于信息交流、心靈共鳴的心理環(huán)境和情感氛圍。比如稱謂要體現(xiàn)出理解與尊重，說話的立足點(diǎn)、角度、口吻要體現(xiàn)出平等、友好和坦誠，個(gè)體形象要謙虛而不自卑、自信而不驕狂、友善而不獻(xiàn)媚、坦誠而不愚魯。

( 2) 要考慮演講因口耳相傳帶來的即逝性，注意主題和結(jié)構(gòu)的單純性，避免冗長、生僻、復(fù)雜的句式和詞語，采用明線過渡、前后照應(yīng)的結(jié)構(gòu)方式和短句式、口語化等語言形式，包括運(yùn)用幽默、形象化表達(dá)等手法，以增強(qiáng)演講的表達(dá)效果。

( 3) 要注意情感因素的注入，處理好事、理、情三者的關(guān)系。既直觀展示個(gè)人的德才風(fēng)貌，又表現(xiàn)出內(nèi)在的邏輯力量和情感力量，做到以德贏人、以理服人、以情感人，給聽眾留下深層回味的余地。但三者也有明顯的區(qū)別: 競(jìng)聘演講側(cè)重于說明“我”勝任此職的主觀條件和一旦任職的施政構(gòu)想。就職演說則側(cè)重于宣布施政綱領(lǐng)，告訴人們“我”將怎樣履職。

而述職報(bào)告則側(cè)重于陳述“我”的履職情況及其所體現(xiàn)出來的道德素質(zhì)。述職報(bào)告因?yàn)槭恰笆潞蟆钡年愂鲂匝葜v，旨在展示述職者履職情況和德能素質(zhì)，所以，其表述上的突出特征即是緊扣職責(zé)用事實(shí)說話。

三、正確掌握述職報(bào)告的五大寫作要素

根據(jù)述職報(bào)告實(shí)際功能的需要和人們寫作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，述職報(bào)告一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)束語和落款五大要素組成。

1、 標(biāo)題。標(biāo)題通常有兩種寫法。一種由述職人和文種構(gòu)成，如《我的述職報(bào)告》，另一種直接用文種做標(biāo)題，即《述職報(bào)告》。2、稱謂。即述職者面對(duì)的對(duì)象或呈報(bào)的部門或是負(fù)責(zé)人。3、正文。正文是述職報(bào)告的核心和關(guān)健。由前言、主體、結(jié)尾三部份組成。

前言: 是整個(gè)正文立標(biāo)定調(diào)部份，陳述述職人的基本情況，一般應(yīng)簡要交代任職的自然概況( 何種職務(wù)、職稱、任職時(shí)間) ，崗位職責(zé)及個(gè)人認(rèn)識(shí)，對(duì)個(gè)人履行職責(zé)的總體評(píng)價(jià)等。主體。即履行職位職責(zé)的情況，內(nèi)容包括自己的工作思路、工作指導(dǎo)思想及工作的成效和經(jīng)驗(yàn)，要注重介紹有代表性的典型的工作實(shí)績，并寫明其起止時(shí)間，概述存在的主要問題，工作中的失誤和改正措施以及努力方向。主體要寫得詳實(shí)有價(jià)值，既要避免空洞、抽象地表述自己的政績或?qū)I(yè)業(yè)績，又要防止面面俱到，不分輕重，對(duì)一些難題的應(yīng)對(duì)思路和重大問題的解決過程以及最后的效果和影響，要交代得一清二楚。

主體寫作可根據(jù)內(nèi)容的不同需要，選取以下三種中的任何一種: 一是橫式結(jié)構(gòu)，即按照事物的性質(zhì)和邏輯關(guān)系組成材料。根據(jù)事物的內(nèi)存聯(lián)系，把問題的各個(gè)方面分別給予具體的敘述、分析，它便于多角度、全方位表現(xiàn)述職人的工作情況。二是縱式結(jié)構(gòu)，即按照時(shí)間先后和事物發(fā)展的自然順序安排內(nèi)容，一般要把整體工作進(jìn)程分成幾個(gè)階段，再分別對(duì)每一階段的情況作陳述、分析。三是縱橫交叉式結(jié)構(gòu)。既考慮時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)在的邏輯聯(lián)系。有的是先把工作進(jìn)程按時(shí)間先后順序?qū)懗鰜恚缓笤侔衙恳欢芜M(jìn)程中的若干具體做法分別陳述出來; 有的則是先按邏輯順序把材料歸納成幾個(gè)大問題，然后分別圍繞著每個(gè)問題，按照工作展開的順序先后加以陳述。運(yùn)用縱橫交叉式結(jié)構(gòu)，尤其要注意條理清晰、順序得當(dāng)。結(jié)尾。自我批評(píng)及努力方向，自我評(píng)價(jià)自己在工作中的失誤和不足，表示自己將更加盡職盡責(zé)，做好本職工作的愿望和努力目標(biāo)。

4、結(jié)束語。述職報(bào)告末尾還應(yīng)有個(gè)明確的結(jié)束語作為標(biāo)志，通常寫“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正”，“以上是我的述職報(bào)告，謝謝各位”。這些習(xí)慣用語既顯示了對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或下屬群眾的尊重，又在一定意義上表示了自己做好工作的愿望，決不是可有可無的。

5、落款。即述職者職務(wù)、姓名和成文日期。

力求做到三個(gè)“避免”一是避免面面俱到。述職報(bào)告要圍繞你所在的崗位、履行的職責(zé)，說清楚自己“該干什么，怎么干的，干得怎么樣”，著重反映在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的具有個(gè)人特色、個(gè)人優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)、決策和實(shí)踐活動(dòng)，這是述職報(bào)告的寫作重點(diǎn)，是述職報(bào)告的精華之所在，也是組織和群眾對(duì)述職者進(jìn)行評(píng)議的主要依據(jù)。有一些述職者在寫述職報(bào)告時(shí)，擔(dān)心遺漏了自己的工作成績，事無巨細(xì)，象流水賬一樣面面俱到，泛泛而談，似乎成績不小，仔細(xì)琢磨，就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的工作都平分秋色，毫無主次之分，甚至崗位職責(zé)以外的也大寫特寫，雖然一般來說做出較多成績的干部、專業(yè)技術(shù)人員是能干的，有能力的，但這也不等于說成績和稱職是一回事。因?yàn)椋粋€(gè)人離開職責(zé)干的事情越多，也不能證明其履行職責(zé)越好，反而證明其不務(wù)正業(yè)。

二是避免議評(píng)不分。述職報(bào)告主要的表達(dá)方式是“述”，即敘述，就是要談情況、擺材料、講事實(shí)，給人們的印象應(yīng)當(dāng)是真真切切，實(shí)實(shí)在在，同時(shí)，也需要有適度的“評(píng)，評(píng)即評(píng)議，就是得出經(jīng)驗(yàn)，引出教訓(xùn)、鑒定工作、評(píng)價(jià)自我。這應(yīng)當(dāng)合情合理，水到渠成。這里“述”是“評(píng)”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，“評(píng)”是“述”的必要升華。在實(shí)際寫作中，多為先述后評(píng)，

也可先述后評(píng)或邊述邊評(píng)。但都應(yīng)當(dāng)做到觀點(diǎn)統(tǒng)率材料，材料印證觀點(diǎn)，兩者高度和諧，有機(jī)統(tǒng)一。在“述”作為述職報(bào)告基本或主要內(nèi)容的前提下，所“述”內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)有詳有略。尤其是在述職任職時(shí)間長，頭緒多，工作重的情況下，更要觀照全局，疏理清晰，突出重點(diǎn)，做到綱目有序、主次相宜。

三是避免貪人之功。述職報(bào)告的內(nèi)容要求真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，不夸大自己的成績，不弄虛作假，避免把下屬的工作成績寫入自己的述職報(bào)告，“貪人之功，據(jù)為己有”。現(xiàn)代社會(huì)中，一項(xiàng)工作往往是大家分工合作完成的，在寫自己的工作成績時(shí)，應(yīng)當(dāng)寫清楚自己在這項(xiàng)工作中所擔(dān)任的具體工作、所起的作用、取得的成果和存在的問題。領(lǐng)導(dǎo)干部主要擔(dān)負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)工作，具體任務(wù)主要由下屬完成。所以，在講述工作成績時(shí)要分清那些是屬于下屬的工作成績，那些是屬于自己的工作成績。其中自己獨(dú)創(chuàng)的，具有實(shí)際效果和推廣價(jià)值的做法應(yīng)重點(diǎn)寫好，包括自己對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，自己如何安排并指導(dǎo)實(shí)施的，無“我”之事不提，無“我”之策不說。只有講清個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與政績的關(guān)系。總之，對(duì)于述職人來說，述職報(bào)告寫得如何，直接影響組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)自己工作的正確評(píng)判。

因此，述職者必須了解述職報(bào)告的寫作要求，掌握述職報(bào)告的寫作技巧，正確理解述職報(bào)告的“四大”特征，弄清述職報(bào)告同相似的“三個(gè)文種”的區(qū)別，注意“三個(gè)”避免，定能寫出高質(zhì)量的述職報(bào)告。

參考文獻(xiàn);

篇(5)

[關(guān)鍵詞]監(jiān)外執(zhí)行;管理;問題;對(duì)策

監(jiān)外執(zhí)行是我國一項(xiàng)重要刑罰執(zhí)行制度,它既體現(xiàn)了法律的嚴(yán)肅性,又體現(xiàn)了人道主義精神,對(duì)于罪犯的改造起到了積極的作用,取得了良好的效果。但是,由于種種原因,監(jiān)外執(zhí)行管理工作現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,相當(dāng)一部分監(jiān)外執(zhí)行罪犯在執(zhí)行中長期漏管、脫管,不能夠接受監(jiān)督機(jī)關(guān)的監(jiān)管。

一、監(jiān)外執(zhí)行的基本狀況及特點(diǎn)

以筆者所在方正縣為例,我縣地處黑龍江省東部山區(qū), 距省城哈爾濱170公里,幅員3 000平方公里,現(xiàn)有人口23萬,所轄8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),共有10個(gè)派出所。近年來,我縣監(jiān)外罪犯人數(shù)總體呈上升趨勢(shì),截至2008年5月30日,我縣現(xiàn)有監(jiān)外罪犯155名,其中:判處緩刑149人;剝奪政治權(quán)利5人;假釋1人。從數(shù)量上看,緩刑罪犯居多,占90%以上;從犯罪類型上看,交通肇事犯罪44人,占28%;故意傷害犯罪39人,占25%;盜竊犯罪21人,占13.5%;從來源上看,本地、農(nóng)村的居多,占71%。由于監(jiān)外執(zhí)行罪犯分散較廣,給監(jiān)督管理工作增加了相當(dāng)大的難度。

二、監(jiān)外罪犯在管理中存在的問題

1.法津文書傳遞不暢通,交付執(zhí)行工作脫節(jié),交接程序不完善,法律文書不按時(shí)送達(dá)。在考察中,基層派出所普遍反映沒有收到監(jiān)外執(zhí)行罪犯的判決書及執(zhí)行通知書等法律文書。法院對(duì)罪犯判處緩刑后未能將《判決書》等法律文書及時(shí)送達(dá)公安機(jī)關(guān)或當(dāng)?shù)嘏沙鏊?或交付執(zhí)行沒有嚴(yán)格按照告知程序告知監(jiān)外罪犯應(yīng)當(dāng)在什么時(shí)間范圍,在哪個(gè)監(jiān)督部門報(bào)到,以及不按期限報(bào)到的后果,導(dǎo)致監(jiān)管部門無法掌握監(jiān)外罪犯的基本情況,不能建立相關(guān)監(jiān)外罪犯管理檔案并對(duì)其監(jiān)管,這就必然造成監(jiān)外執(zhí)行罪犯漏管的發(fā)生。如2006年我縣開展“核查糾正監(jiān)外執(zhí)行脫管、漏管專項(xiàng)行動(dòng)”,本縣轄區(qū)共計(jì)核查出監(jiān)外執(zhí)行罪犯115名,因?yàn)榉晌臅荒芗皶r(shí)送達(dá)造成漏管的監(jiān)外罪犯就有83人。

2.執(zhí)行機(jī)關(guān)監(jiān)管機(jī)制不夠健全,監(jiān)管力度不夠。根據(jù)我國法律規(guī)定,監(jiān)外執(zhí)行罪犯由縣級(jí)公安機(jī)關(guān)指定其居住地公安派出所具體負(fù)責(zé)監(jiān)督考察,并建立健全監(jiān)外執(zhí)行罪犯的各項(xiàng)管理制度、檔案和各類臺(tái)帳,定期進(jìn)行教育和考察,實(shí)行規(guī)范管理。監(jiān)外罪犯應(yīng)按規(guī)定定期向公安機(jī)關(guān)報(bào)告自己的活動(dòng)情況并匯報(bào)自己的思想動(dòng)態(tài)。但從實(shí)際情況看,各基層派出所雖然都建立了管理制度、監(jiān)外執(zhí)行罪犯檔案和臺(tái)賬,但不少派出所存在監(jiān)管檔案不全,未建立監(jiān)督、考察小組,無幫教措施等情況,有的罪犯檔案袋中只有一份判決書而沒有考察、幫教記錄。有的監(jiān)外執(zhí)行罪犯不按規(guī)定向公安機(jī)關(guān)報(bào)告自己的活動(dòng)情況監(jiān)管機(jī)關(guān)也不過問,以致一些監(jiān)外執(zhí)行罪犯外出后監(jiān)管機(jī)關(guān)對(duì)其去向、出去做什么事都不清楚,也就無法對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督與考察。

3.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,監(jiān)外罪犯外出打工經(jīng)商的多,監(jiān)外執(zhí)行難度加大。法律規(guī)定,監(jiān)外執(zhí)行罪犯外出要向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)請(qǐng)假和定期匯報(bào)思想及活動(dòng)情況。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,一些監(jiān)外罪犯為了生存,必須從事一些經(jīng)營活動(dòng),或外出打工,而法律卻沒有根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)規(guī)定,這就使得居住地公安機(jī)關(guān)、基層組織和群眾難以對(duì)他們進(jìn)行監(jiān)管。從我們考察的情況看,每年都有約20%的被考察對(duì)象是在外地打工或從事商業(yè)經(jīng)營,而公安機(jī)關(guān)對(duì)他們的考察監(jiān)督因其在外地而難以進(jìn)行。

4.基層組織和群眾監(jiān)督流于形式,幫教措施形同虛設(shè)。監(jiān)外執(zhí)行作為一種刑罰執(zhí)行方式,具有開放性的特色。罪犯應(yīng)在專門機(jī)關(guān)和基層組織、群眾的監(jiān)督之下接受教育改造。但在實(shí)踐中,監(jiān)外罪犯被裁決的情況往往只有公安派出所或其親朋知道,而基層組織和群眾知之甚少。大多數(shù)基層組織和群眾只知道罪犯已被釋放回家,而對(duì)其為什么被釋放回家,是否還在服刑期間、刑種是什么則不甚了解。在這種情況下,基層組織和群眾監(jiān)督只能是流于形式。有的雖然存在形式上的幫教組織,但由于幫教措施不健全,實(shí)際上也沒有發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督、幫教作用。

5.對(duì)監(jiān)外執(zhí)行工作認(rèn)識(shí)不足,監(jiān)督不力。基層派出所普遍警力不足,隨著維護(hù)社會(huì)治安任務(wù)的不斷加大,他們往往偏重于查處刑事案件、治安案件和調(diào)處民事糾紛以維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)秩序,而對(duì)監(jiān)督監(jiān)外執(zhí)行罪犯這一“軟任務(wù)”重視不夠,使監(jiān)外執(zhí)行工作責(zé)任難以落實(shí),以致出現(xiàn)無監(jiān)督措施,無監(jiān)督組織,無幫教活動(dòng)等情況。

三、避免監(jiān)外執(zhí)行罪犯漏管脫管的方法和對(duì)策

1.完善判決機(jī)關(guān)、決定機(jī)關(guān)與執(zhí)行機(jī)關(guān)的法律文書送達(dá)制度,確保判決與執(zhí)行的相互銜接。法院做出管制、剝奪政治權(quán)利、緩刑判決和假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行決定后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與執(zhí)行機(jī)關(guān)聯(lián)系,并按照刑事訴訟法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,及時(shí)辦理交接手續(xù)。在具體工作中,要做到:(1)書面手續(xù)當(dāng)面交付清楚。(2)判決書、交付執(zhí)行決定書及有關(guān)監(jiān)外執(zhí)行罪犯的所有法律文書及時(shí)送達(dá)執(zhí)行機(jī)關(guān),使執(zhí)行機(jī)關(guān)了解和掌握監(jiān)外執(zhí)行罪犯的犯罪事實(shí)、監(jiān)外執(zhí)行的法律依據(jù)、期限、內(nèi)容,以便制定監(jiān)管措施。(3)監(jiān)外執(zhí)行罪犯檔案由縣級(jí)公安機(jī)關(guān)(下轉(zhuǎn)56頁)(上接54頁)統(tǒng)一備案后,由其居住地派出所分別建立監(jiān)管檔案。這樣,就可以有效防止發(fā)生監(jiān)管脫節(jié)現(xiàn)象。

2.完善有關(guān)對(duì)監(jiān)外執(zhí)行罪犯監(jiān)督考察與監(jiān)管的法律法規(guī)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,明確規(guī)定對(duì)外出打工經(jīng)商的監(jiān)外執(zhí)行罪犯的監(jiān)督與管理方式,改變監(jiān)外罪犯單一由居住地公安機(jī)關(guān)監(jiān)管的傳統(tǒng)監(jiān)管方法,可以規(guī)定為:對(duì)被判處緩刑、管制、剝奪政治權(quán)利、在刑罰執(zhí)行期間假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行的罪犯,由居住地公安機(jī)關(guān)執(zhí)行。罪犯因生產(chǎn)、生活需要必須離開居住地的,應(yīng)當(dāng)如實(shí)向公安機(jī)關(guān)書面報(bào)告自己的去向、生產(chǎn)經(jīng)營地或者暫住地,并經(jīng)縣級(jí)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。公安機(jī)關(guān)在核實(shí)其報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)委托其生產(chǎn)經(jīng)營地或者暫住地的公安機(jī)關(guān)代為對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。受委托的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)建立監(jiān)管檔案并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。這樣,就可以避免對(duì)監(jiān)外執(zhí)行罪犯的監(jiān)管出現(xiàn)真空的情況,有效防止脫管現(xiàn)象的發(fā)生。

3.公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)監(jiān)外罪犯的監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行刑事訴訟法和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。不僅要建立監(jiān)外罪犯檔案、臺(tái)賬,而且要制定相應(yīng)的監(jiān)督管理制度,如考察制度、監(jiān)外執(zhí)行罪犯定期匯報(bào)制度等,并指派專人進(jìn)行跟蹤考察與監(jiān)督管理。對(duì)監(jiān)外罪犯的思想動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)生活情況、去向等要做到了如指掌。對(duì)監(jiān)外執(zhí)行罪犯的跟蹤考察、監(jiān)管情況,每月一次的被監(jiān)管人員思想?yún)R報(bào)等,派出所都應(yīng)當(dāng)歸入監(jiān)管檔案。同時(shí),上級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)將派出所對(duì)監(jiān)外執(zhí)行罪犯的監(jiān)管情況納入基層派出所考核范圍。

4.充分發(fā)揮基層組織和群眾對(duì)監(jiān)外執(zhí)行罪犯的監(jiān)督和幫教作用。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在罪犯被確定監(jiān)外執(zhí)行刑罰和刑罰執(zhí)行期滿后,向罪犯居住地周圍群眾和罪犯所在單位公開宣布,讓基層組織和群眾充分了解在自己身邊犯了罪的人,司法機(jī)關(guān)做出了怎樣的處理。同時(shí),應(yīng)當(dāng)開展有關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育,讓基層組織、群眾知道如何對(duì)監(jiān)外執(zhí)行人員進(jìn)行監(jiān)督幫教。群眾知道了罪犯的犯罪情況,才能對(duì)監(jiān)外執(zhí)行罪犯進(jìn)行有效的監(jiān)督,并協(xié)助執(zhí)行機(jī)關(guān)做好監(jiān)管工作。公安機(jī)關(guān)在做好其他工作的同時(shí),還應(yīng)和基層組織、群眾一起,建立對(duì)監(jiān)外執(zhí)行罪犯的幫教組織,并制定有效的幫教措施。

篇(6)

關(guān)鍵詞：親情化服務(wù)；家園共育；師德建設(shè)；教育觀念

幼兒園工作的服務(wù)對(duì)象是家長和孩子，服務(wù)質(zhì)量的好與否，牽動(dòng)著家長的心。開展親情化服務(wù)，就是要從根本上轉(zhuǎn)變教職工被動(dòng)、消極服務(wù)的思想觀念，增強(qiáng)其主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和責(zé)任感，了解家長需求，倡導(dǎo)親情化關(guān)愛。

首先，幼兒園制訂了開展“親情化服務(wù)”的措施方案，明確目標(biāo)重點(diǎn)，做到有計(jì)劃、有組織規(guī)范化服務(wù)。在實(shí)施過程中，注重增加服務(wù)透明度，實(shí)現(xiàn)開放式辦園，使家長親身感受幼兒園親情服務(wù)的誠意，提高滿意度。推行“親情化服務(wù)”，重點(diǎn)從以下幾方面著手開展工作。

一、加強(qiáng)師德建設(shè)，狠抓安全管理

幼兒園要增加服務(wù)透明度，實(shí)現(xiàn)開放式辦園，必須擁有能夠用以展示的資本和信心，重視師德建設(shè)是“親情化服務(wù)”的必要前提，幼兒園需要有素質(zhì)過硬的保教隊(duì)伍和高質(zhì)量的職業(yè)操守。為此，全體員工首先學(xué)習(xí)了《中華人民共和國教育法》《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園管理?xiàng)l例》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》以及各崗位人員《工作職責(zé)》等多項(xiàng)教育法規(guī)文件和制度，以“感動(dòng)我的一件事”“建立常規(guī)小竅門”“假如我是家長”“感恩”等主題寫出書面思想?yún)R報(bào)材料，進(jìn)行大討論，并對(duì)日常的行為進(jìn)行深刻反省，對(duì)自己的工作性質(zhì)進(jìn)行剖析認(rèn)識(shí)。同時(shí)，通過教研活動(dòng)學(xué)習(xí)《教師禮儀規(guī)范》，員工的思想認(rèn)識(shí)和師德素質(zhì)進(jìn)一步提升。

建立規(guī)范的管理制度，保證“親情化服務(wù)”的有效實(shí)施。安全工作是幼兒園工作的重中之重，“親情化服務(wù)”的核心工作是保證幼兒的安全和身心健康，使家長滿意和放心。另外，通過分享學(xué)習(xí)其他幼兒園事故發(fā)生案例，員工的安全意識(shí)不斷提高，通過明確分工，責(zé)任到人，細(xì)化管理，各時(shí)段杜絕看護(hù)空白，保證了責(zé)任事故為零。要求員工站在家長的角度，以父母心對(duì)待孩子，讓孩子們真正地感受到“老師像媽媽”。

二、改善膳食質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)

孩子在幼兒園是否能吃飽喝好，是家長們普遍關(guān)心的大問題，通過組織召開班組會(huì)議，集思廣益，廣泛征求意見和建議，確定了幼兒膳食“高質(zhì)化、多樣化、自制化”的工作方針。幼兒園食堂更加優(yōu)化食品結(jié)構(gòu)，在平衡膳食、科學(xué)配餐、營養(yǎng)充足、質(zhì)優(yōu)味美上面加大力度，并且突出自主加工，精、細(xì)、爛、碎，科學(xué)、合理的原則，堅(jiān)決杜絕食物中毒事故發(fā)生。保健醫(yī)生和炊事班長精心制定食譜，幼兒用餐期間，炊事人員經(jīng)常到各班進(jìn)行巡回觀察，輔助喂養(yǎng)幼兒，了解幼兒對(duì)每餐食品的喜好程度和進(jìn)餐量，以便今后的加工制作更加精準(zhǔn)。

為了增加服務(wù)工作透明度，幼兒園新制定了“家長巡查員”制度，制作了“巡查執(zhí)勤卡”，設(shè)計(jì)了“幼兒園伙食巡查意見表”。此項(xiàng)工作將長期堅(jiān)持下去，有利于“親情化服務(wù)”工作的進(jìn)步。此外，堅(jiān)持做到食譜和伙食成本公開，讓家長對(duì)收費(fèi)明晰。

三、更新教育觀念，注重家園共建

在教育教學(xué)方面，給孩子更多趣味性的、游戲性的、放松式的活動(dòng)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，增加了室外活動(dòng)的時(shí)間，充分利用各種室外活動(dòng)器材，增強(qiáng)幼兒體能鍛煉。增加手工制作、生活體驗(yàn)活動(dòng)，如，讓幼兒自帶面板，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)制作水餃、花卷、花樣饅頭等，使孩子們充分享受快樂的幼兒園生活。

在家長工作方面，注重與家長保持密切聯(lián)系的同時(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方法：幼兒園建立網(wǎng)站，各班級(jí)建立“家園QQ群”，把幼兒園的最新工作動(dòng)向、班級(jí)的教學(xué)活動(dòng)情況等向家長展示，到網(wǎng)上，便于家長收藏記錄孩子的成長。

在做好以上服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，定期開展“家園親子活動(dòng)”，為家長和孩子提供了游戲娛樂空間和機(jī)會(huì)，增進(jìn)了親子感情，同時(shí)促使了幼兒園服務(wù)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，追求一流，家長給予了較高的評(píng)價(jià)。

四、依制體現(xiàn)獎(jiǎng)懲，不斷開拓創(chuàng)新

為確保服務(wù)全面到位，使孩子和家長真正感受到“親情化”的服務(wù)，所制定的《親情化服務(wù)考核細(xì)則》，重點(diǎn)從安全、師德、入園率、教學(xué)、餐飲、家長工作幾方面進(jìn)行分項(xiàng)考核，每學(xué)期進(jìn)行一次“評(píng)優(yōu)、評(píng)先”活動(dòng)，在制度上嚴(yán)格要求，在獎(jiǎng)罰上加大力度，很好地促進(jìn)了員工工作的積極主動(dòng)性和服務(wù)質(zhì)量。

篇(7)

[關(guān)鍵詞] 英國；公民教育；評(píng)估；中學(xué)

[中圖分類號(hào)] G631 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-1128（2008）03-0039-03

世紀(jì)之交，公民教育已經(jīng)成為世界各國教育的焦點(diǎn)。1999年英國資格與課程局（The Qualifications and Curriculum Authority，QCA）宣布，從2002年8月起，中等教育階段（key stage 3、4）開設(shè)公民課，并作為必修科目之一，個(gè)人、社會(huì)與健康教育（Personal，Social and Health Education，PSHE）作為非法定科目配合進(jìn)行公民教育。① 英國資格與課程局提出：公民教育包括社會(huì)與道德責(zé)任、參與社會(huì)生活和政治常識(shí)三個(gè)部分，其目的是為了使學(xué)生學(xué)會(huì)自信，無論是在校內(nèi)還是在校外，在當(dāng)?shù)剡€是在國家甚至是國際層面上，都要為自己的行為擔(dān)起社會(huì)和道德責(zé)任；讓學(xué)生掌握必要的知識(shí)、技能和理解，運(yùn)用這些知識(shí)和技能為社會(huì)服務(wù)。② 自實(shí)施以來，英國的公民教育已有一定的進(jìn)展，但由于公民教育作為一門國家法定課程在學(xué)校實(shí)施的時(shí)間不是很長，因此還面臨著不少問題，尤其是公民教育的評(píng)估更成為關(guān)注的核心問題。

本文就英國當(dāng)前的公民教育評(píng)估模式、方法進(jìn)行簡要的描述，同時(shí)通過對(duì)英國學(xué)者在三所學(xué)校調(diào)查的剖析，揭示了英國中學(xué)公民教育評(píng)估的具體實(shí)施情況，以期對(duì)我國公民教育課程的開展提供參考。

一、英國中學(xué)公民教育的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

英國公民教育課程的評(píng)估都必須按照資格與課程局（QCA）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。根據(jù)資格與課程局（QCA）頒布的中小學(xué)公民課程標(biāo)準(zhǔn)，其中第三、四關(guān)鍵階段（key stage 3、4）包括如下內(nèi)容。③

第三關(guān)鍵階段（key stage 3，相當(dāng)于我國的初中階段）：要求學(xué)生通過技能、知識(shí)與理解方面的學(xué)習(xí)，廣泛掌握和理解有關(guān)社會(huì)熱點(diǎn)事件、公民權(quán)利、公民責(zé)任、公民義務(wù)、志愿者團(tuán)體的作用、政府職能、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、刑事司法以及法律體系等多方面的知識(shí)，同時(shí)學(xué)會(huì)搜集信息、組織與發(fā)表個(gè)人意見、包括如何使用媒體等，學(xué)會(huì)理解社會(huì)的變化。再者，學(xué)生應(yīng)參加校內(nèi)活動(dòng)和校外社區(qū)活動(dòng)，對(duì)己、對(duì)人、對(duì)學(xué)校和社區(qū)表現(xiàn)出個(gè)人責(zé)任心和合作愿望。

第四關(guān)鍵階段（key stage 4， 相當(dāng)于我國的高中階段）：要求學(xué)生繼續(xù)通過技能、知識(shí)與理解方面的學(xué)習(xí)，廣泛掌握和理解有關(guān)社會(huì)熱點(diǎn)問題、了解公民權(quán)利、公民責(zé)任、公民義務(wù)、志愿者團(tuán)體的作用、政府職能、刑事司法以及各級(jí)法律與經(jīng)濟(jì)體系，學(xué)會(huì)獲得、使用不同的信息渠道，包括利用媒體搜集資料、能組織和表達(dá)個(gè)人見解，同時(shí)學(xué)會(huì)評(píng)估社會(huì)各個(gè)層面中的社會(huì)變化方式的影響。另外，學(xué)生應(yīng)有效地參加校內(nèi)活動(dòng)和校外社區(qū)活動(dòng)，積極參與一些重大事件的評(píng)估，對(duì)己、對(duì)人、對(duì)學(xué)校和社區(qū)表現(xiàn)出個(gè)人責(zé)任心和合作愿望。

二、英國中學(xué)公民教育的評(píng)估方法

英國中學(xué)公民教育評(píng)估中，教師是第一負(fù)責(zé)人，教師必須根據(jù)英國資格與課程局所規(guī)定的公民教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估學(xué)生在公民課程學(xué)習(xí)結(jié)束后的成效。公民教育所采用的評(píng)估方法主要有：④

1.運(yùn)用學(xué)生的檔案袋進(jìn)行評(píng)價(jià)

目前英國很多學(xué)校正在發(fā)展運(yùn)用以檔案袋為依據(jù)的評(píng)估方式，用以搜集學(xué)生公民教育方面取得的進(jìn)步。⑤ 開設(shè)公民教育課程的學(xué)校都會(huì)為學(xué)生保留一份公民教育的進(jìn)展情況和成績記錄，包括在關(guān)鍵階段末教師評(píng)估的結(jié)果；學(xué)生參與社區(qū)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)等相關(guān)的資料；學(xué)生合作完成的任務(wù)；學(xué)生的書面作業(yè)如研究報(bào)告、觀察報(bào)告等。這種檔案袋評(píng)價(jià)方法既可以用于平時(shí)學(xué)生掌握公民教育的形成性評(píng)價(jià)，也可以用于年終或?qū)W期末的終結(jié)性評(píng)價(jià)。

2.利用多種資源進(jìn)行全面評(píng)價(jià)

英國的中等教育評(píng)價(jià)方式不僅運(yùn)用檔案袋，也考慮到學(xué)生的全面表現(xiàn)。教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行公民教育評(píng)估時(shí)，通過開展班級(jí)討論，對(duì)學(xué)生做出全面的評(píng)價(jià)。同時(shí)教師也要考慮到學(xué)生在技能、知識(shí)和理解方面的長處與不足，根據(jù)學(xué)生多方面的表現(xiàn)，利用多種資源證明學(xué)生在關(guān)鍵階段取得的收獲。例如，學(xué)生的個(gè)人陳述、自我評(píng)價(jià)、公民日記、網(wǎng)頁制作；學(xué)生參加社區(qū)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)的照片資料、在活動(dòng)中所扮演的角色；學(xué)生的書面作業(yè)如研究報(bào)告、觀察報(bào)告、思想?yún)R報(bào)；教師的觀察日記、會(huì)議資料、活動(dòng)記錄；同伴觀察記錄等。

3.注重學(xué)生的自評(píng)和互評(píng)

教師在給出公民教育最后結(jié)果之前，一般會(huì)安排學(xué)生自評(píng)和互評(píng)活動(dòng)。首先讓學(xué)生填寫個(gè)人評(píng)估表，在師生面前做自我陳述，匯報(bào)在公民教育課程中的成績和不足。然后，同學(xué)們對(duì)這個(gè)學(xué)生的陳述和實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議，給出結(jié)果。最后教師根據(jù)學(xué)生自評(píng)和同學(xué)互評(píng)的情況，結(jié)合學(xué)生平時(shí)在公民課程中的表現(xiàn)給出最后的評(píng)估結(jié)果。

三、英國中學(xué)公民教育評(píng)估的具體案例分析

英國公民教育進(jìn)入正式課程以來，很多學(xué)者、教師、政府主管部門都很關(guān)注其實(shí)施，也進(jìn)行了多項(xiàng)研究。瑪麗?理查森（Mary Richardson）于2005年10月對(duì)三所學(xué)校的師生進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)三所學(xué)校的評(píng)估方法如下：⑥

學(xué)校A：學(xué)校里8～11年級(jí)的學(xué)生都有一個(gè)檔案袋。檔案袋包括：學(xué)生每學(xué)期末完成的書面作業(yè)；學(xué)生的個(gè)人陳述；參加社區(qū)活動(dòng)、班級(jí)討論的記錄；參加志愿者工作的情況；教師的評(píng)估等。除此之外，學(xué)校為了更恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行區(qū)分，還劃分了8個(gè)等級(jí)。通過這些評(píng)價(jià)方式使學(xué)生更加了解他們?cè)诠窠逃n程中的優(yōu)點(diǎn)與不足。

學(xué)校B：學(xué)校為學(xué)生保留了一份記錄作為公民個(gè)人、社會(huì)與健康教育（PSEC）成績的證據(jù)。在第三關(guān)鍵階段（key stage 3）的最后，學(xué)校并沒有正規(guī)的考試，只有一份簡短的個(gè)人陳述。在每學(xué)期末，學(xué)生們都會(huì)收到一張記錄卡，且要求他們記錄平時(shí)的實(shí)踐活動(dòng)是否與公民教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)一致。

學(xué)校C：所有學(xué)生在第三、四關(guān)鍵階段（key stage 3、4）都有一個(gè)檔案袋，包括書面作業(yè)、考試、志愿者工作情況、參與社區(qū)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)等，學(xué)校根據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也劃分了等級(jí)。學(xué)校重視學(xué)生的參與，利用自評(píng)和互評(píng)的方法，使學(xué)生了解自己公民教育知識(shí)、技能和理解方面的優(yōu)點(diǎn)和不足。

在調(diào)查中，瑪麗?理查森發(fā)現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生公民教育課程成績的評(píng)估還達(dá)不到得心應(yīng)手的程度。由于公民教育課的大多數(shù)老師是從其他課程中改行而來，雖然也接受過短暫的公民教育培訓(xùn)，但仍對(duì)公民教育準(zhǔn)備不足；再者，教師習(xí)慣了原來的課程評(píng)估方式，對(duì)于公民課程的評(píng)估還存在著很多困難；不僅教師如此，學(xué)生對(duì)公民教育評(píng)估的認(rèn)識(shí)也很模糊。在參與調(diào)查的學(xué)生中，有些學(xué)生能夠列舉他們參與過的一些公民教育評(píng)估方式，如測(cè)驗(yàn)、書面作業(yè)、公民日記、參與社區(qū)活動(dòng)、自愿者活動(dòng)等，他們也樂于參加這些評(píng)估方式。但是對(duì)于有些評(píng)估方式，學(xué)生們卻不能夠理解。首先受傳統(tǒng)評(píng)估模式的影響，一些學(xué)生認(rèn)為沒有等級(jí)的評(píng)估不能算評(píng)估，如班級(jí)討論、觀察報(bào)告等；其次，很多學(xué)生在評(píng)估中仍處于被動(dòng)位置，在進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)時(shí)措施不及，而且還不能獨(dú)立地根據(jù)自身特點(diǎn)制定個(gè)人目標(biāo)。

四、英國中學(xué)公民教育評(píng)估的啟示

我國的公民教育在改革中不斷地向前發(fā)展，在前不久閉幕的十七大報(bào)告中其中有一個(gè)重要論述：“加強(qiáng)公民意識(shí)教育，樹立社會(huì)主義民主法治、自由平等、公平正義理念。”進(jìn)一步確定了公民教育在我國的重要性。為了盡快促使我國的公民教育評(píng)估走上正規(guī)，有必要借鑒發(fā)達(dá)國家公民教育評(píng)估的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

自2002年公民教育在英國被正式引入課程體系以來，有關(guān)部門就陸續(xù)出臺(tái)了有關(guān)教師培訓(xùn)的規(guī)定，出版有關(guān)教材，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以配合公民教育能順利完成，并且建立了學(xué)生應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)作為評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。仔細(xì)考察英國公民教育的評(píng)估開展情況，對(duì)我國公民教育的學(xué)校實(shí)踐有如下啟示：

1.確保公民教育在課程中的地位

成功的公民教育的第一要求是，必須擁有相應(yīng)的地位和明確的課程時(shí)間。2002年英國中學(xué)公民教育正式成為了國家標(biāo)準(zhǔn)課程的必修科目，在學(xué)校課程中獲得了一席之地。

2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)從知識(shí)性向活動(dòng)性轉(zhuǎn)化

英國的公民教育除了對(duì)知識(shí)的掌握情況進(jìn)行評(píng)估外，更關(guān)注學(xué)生在實(shí)際活動(dòng)中的表現(xiàn)，這樣就可以更加準(zhǔn)確地對(duì)學(xué)生的公民教育水平加以評(píng)估。而我國的公民教育多采用書面考試，考查知識(shí)的掌握，而沒有考慮到學(xué)生在活動(dòng)中的實(shí)際表現(xiàn)，但是公民教育評(píng)估離開了學(xué)生活動(dòng)中的具體行為很難得到準(zhǔn)確的評(píng)估。

3.增大學(xué)生自評(píng)和互評(píng)的比重

改變對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)中教師為唯一評(píng)價(jià)主體的狀況。通過學(xué)生自評(píng)和互評(píng)的方式也使得在活動(dòng)中評(píng)估變得更加準(zhǔn)確，因?yàn)槊總€(gè)人在活動(dòng)中的表現(xiàn)，教師不一定了解，但同學(xué)卻是一清二楚。目前，我國中小學(xué)各科評(píng)價(jià)基本上以教師的評(píng)估為主，學(xué)生沒有參與的渠道。但公民教育是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，僅僅由老師進(jìn)行評(píng)估顯然是不充分的。英國的評(píng)價(jià)方式靈活多樣，雖然老師是評(píng)估的主要負(fù)責(zé)人，但是學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和學(xué)生間的互評(píng)占很大比例，值得我們借鑒。

4.加大公民教育教師的培訓(xùn)

教師是公民教育課程的主導(dǎo)者，從計(jì)劃、實(shí)施到評(píng)估，都必須能熟練地勝任。目前大學(xué)里并沒有專門的公民教育課程，只是在歷史、地理、政治等專業(yè)里有所涉及，教師缺乏系統(tǒng)的公民教育知識(shí)，而對(duì)評(píng)估的方法、標(biāo)準(zhǔn)就更是知之甚少。因此，需要重視教師的培訓(xùn)。同時(shí)，公民教育的教師專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該適當(dāng)保持較高的標(biāo)準(zhǔn)，要求在國際規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和期望方面有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特別是對(duì)人權(quán)、積極的合作學(xué)習(xí)的強(qiáng)調(diào)。⑦

注釋

①陳鴻瑩：《英國公民教育簡述》[J]，《外國教育研究》，2003年第9期,第39頁

②The Qualifications and Curriculum Authority(QCA)．What is citizenship education?[EB/OL]．，2007-11-18

④The Qualifications and Curriculum Authority(QCA)．Citizenship：A scheme of work for key stage 3-4 teacher’s guide[EB/OL]．省略.uk/qca_4840.省略