序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇衛(wèi)生委員工作計(jì)劃范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

新的一個(gè)學(xué)年又開始了，我必須回顧上年工作，就即將面臨的這一學(xué)年學(xué)生公寓委員工作制定一個(gè)工作計(jì)劃：

第一，組織召開學(xué)生公寓例行工作會(huì)議，討論并切實(shí)落實(shí)相關(guān)工作。先后開展學(xué)生公寓部門會(huì)議、學(xué)生公寓衛(wèi)生工作大會(huì)、學(xué)生公寓部門納新工作會(huì)議。

第二，組織、安排本學(xué)期學(xué)生公寓例行衛(wèi)生檢查工作。制定每月一次的衛(wèi)生大檢查，每周一次的衛(wèi)生成績(jī)考核。

篇(2)

作為新一屆院學(xué)生會(huì)，我們對(duì)自己的未來(lái)布滿著美好的憧憬，同時(shí)也肩負(fù)著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學(xué)生會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新，這對(duì)我們不僅是一種壓力，更是一種動(dòng)力。總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，第二屆學(xué)生會(huì)將以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”為宗旨，以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo)，制定圍繞“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”為主的2010年學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃。

一、分工負(fù)責(zé)制度：在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，院學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。

1．主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作計(jì)劃。

2．副主席協(xié)助主席的日常工作，并具體分管各部的工作。

3．在分工負(fù)責(zé)的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。

4．各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作，部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。

二、思想教育在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上，百尺竿頭、更進(jìn)一步，形成以理論為指導(dǎo)，精神為基礎(chǔ)，能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向，最終實(shí)現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。

1.積極配合學(xué)院的思想政治工作計(jì)劃，使我院學(xué)生干部起到表率作用

2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂(lè)活動(dòng)，為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺(tái)，培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實(shí)的精神。

3.加強(qiáng)學(xué)院與各系（院）之間的交流與合作，支持和幫助各系（院）開展各類活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。

三、學(xué)風(fēng)建設(shè)

在本學(xué)期，我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用，開展切實(shí)可行的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)，努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)風(fēng)

1.利用學(xué)生會(huì)各種宣傳工具全方位、多層次地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，弘揚(yáng)正氣，努力營(yíng)造濃厚的“學(xué)風(fēng)建設(shè)”氛圍

2.定期組織各種座談會(huì)，有針對(duì)性的開展各種交流活動(dòng)，解決同學(xué)們學(xué)習(xí)，生活等方面的問(wèn)題。

3.圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)，積極開展科技文化活動(dòng)和專業(yè)技能競(jìng)賽，提高學(xué)生綜合能力

四、文體活動(dòng)

通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力，提高全院師生的身體素質(zhì)

1.組織開展校內(nèi)活動(dòng)，增強(qiáng)全院同學(xué)的素質(zhì)

2.組織我院同學(xué)參加校運(yùn)會(huì)，力爭(zhēng)在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績(jī)

3．認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會(huì)。

五．生活方面，本學(xué)期學(xué)生會(huì)將聯(lián)合各系（院）對(duì)學(xué)生住宿和學(xué)生飲食方面加強(qiáng)治理，根據(jù)學(xué)校現(xiàn)在存在的問(wèn)題和實(shí)際情況，院學(xué)生會(huì)結(jié)合后勤處，以院學(xué)生會(huì)組織系學(xué)生會(huì)為主體，各系（院）認(rèn)真配合的方法，對(duì)寢室和伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督，讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺(jué)

1．組織成立伙食委員會(huì)，不定期的對(duì)伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督

2．組織成立宿舍治理委員會(huì)，對(duì)寢室的住宿和衛(wèi)生進(jìn)行綜合考評(píng)。

六、精神文明建設(shè)，本學(xué)期學(xué)生會(huì)將加強(qiáng)各系間的聯(lián)系，切實(shí)履行“全心全意為全校師生服務(wù)”的宗旨。通過(guò)各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。

1.通過(guò)對(duì)宿舍成員思想、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面考察，推出星級(jí)宿舍評(píng)選制度

2.展開學(xué)生教研工作計(jì)劃，舉辦符合不同年級(jí)需要的、貼近同學(xué)生活的校園文化活動(dòng)

3.探索新的學(xué)生治理機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與班級(jí)建設(shè)的積極性。

七、畢業(yè)生工作

針對(duì)各系（院）的實(shí)際情況，院學(xué)生會(huì)盡力為在校畢業(yè)生多提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位，使XX屆同學(xué)文明離校，并愉快地走上工作崗位

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在這萬(wàn)象更新的時(shí)刻，我院學(xué)生會(huì)將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨，傳承成功經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，在配合學(xué)院各項(xiàng)工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的治理，為我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)添磚加瓦，最終實(shí)現(xiàn)全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)

最后我們學(xué)生會(huì)將以熱情的服務(wù)，端正的態(tài)度。為每一個(gè)同學(xué)提供方便，為每一位老師提供服務(wù)。希望全校的老師和學(xué)生能給我們學(xué)生生會(huì)以支持和鼓勵(lì)，同時(shí)我們學(xué)生會(huì)也希望全校的老師和學(xué)生給我們多提寶貴的意見和建議，我們一定會(huì)努力的去做，去改正。只有改正了錯(cuò)誤和不足，我們才能會(huì)進(jìn)步，會(huì)得到成長(zhǎng)。

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篇(3)

時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢?但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢?下面是小編整理的2022物業(yè)工作計(jì)劃范文，希望能夠幫助到大家。

2022物業(yè)工作計(jì)劃范文1我做為一名物業(yè)管理人員，在20__年的物業(yè)管理工作中，除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實(shí)事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并取得了良好的成績(jī)，為了在20__年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步，特制定20__年工作計(jì)劃。

做為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、愛(ài)崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。

做為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，做到干一行愛(ài)一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在20__年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺(jué)主動(dòng)地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好本文來(lái)源：工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系;要求自己具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。

2、熟悉法規(guī)。

物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20__年里，我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過(guò)程中處理問(wèn)題的正確性，同時(shí)從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。

3、客觀公正。

這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”，離開了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會(huì)損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個(gè)人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問(wèn)題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。

4、誠(chéng)信服務(wù)。

誠(chéng)信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明，凡是出現(xiàn)了誠(chéng)信危機(jī)的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠(chéng)信放在首位，同時(shí)也喚起業(yè)主的誠(chéng)信意識(shí)，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。

2022物業(yè)工作計(jì)劃范文2重點(diǎn)工作計(jì)劃：

回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī)，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。具體工作從以

下幾點(diǎn)開展：

1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。

2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)

劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。

3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。

4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，主動(dòng)提出建議并與公司采購(gòu)部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來(lái)一箱紙費(fèi)用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格，毎箱節(jié)約20元，按使用量計(jì)算，大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面，我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù)，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。

在今后的工作中，我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為__物業(yè)

2022物業(yè)工作計(jì)劃范文3物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

2022物業(yè)工作計(jì)劃范文4一、20__年工作計(jì)劃:

1、20__年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。

2、三月份開始催繳多層20__年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。

3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。

4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。

5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。

6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

可以通過(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。

7、完善業(yè)主檔案,對(duì)無(wú)檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、20__年工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施:

(一)、20__年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。

1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;

20__年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對(duì)于路遇、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。

2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;

我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于20__年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究,合理科學(xué),對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題。

去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。20__年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。

(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。20__年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。

(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。

2022物業(yè)工作計(jì)劃范文5一年之計(jì)在于春，對(duì)于小區(qū)現(xiàn)狀存在的問(wèn)題及解決方法，根據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主座談會(huì)研討，將20__年主要重點(diǎn)工作方面作個(gè)計(jì)劃，接受業(yè)主監(jiān)督與意見反饋，特制定以下物業(yè)客服新年計(jì)劃：

1:配合小區(qū)燃?xì)獍惭b。燃?xì)馐前惭b小區(qū)的'頭等大事，小區(qū)申請(qǐng)接入燃?xì)庾?0__年以來(lái)，一直未能得到落實(shí)。現(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下，燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門口。在新的一年里，我管理處將依據(jù)伯爵山莊業(yè)主委員會(huì)20__字第001001號(hào)工作聯(lián)系函指示，對(duì)管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)協(xié)助處理。

2:設(shè)法解決通訊問(wèn)題。因小區(qū)電信、移動(dòng)、網(wǎng)通等各類通訊信號(hào)接收弱，不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會(huì)反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會(huì)曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強(qiáng)聯(lián)系溝通，及時(shí)盡早解決問(wèn)題。

3:小區(qū)路燈亮化問(wèn)題。目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問(wèn)題無(wú)法得到恢復(fù)，在20__年1月21日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會(huì)分步細(xì)化計(jì)劃落實(shí)。

4:小區(qū)安全隱患及違建。目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合，2-1門口圍墻問(wèn)題，爭(zhēng)取在年后盡早處理完善，解決圍墻問(wèn)題帶來(lái)的安全隱患。配合伯爵山莊業(yè)委會(huì)制定違建情況介定，對(duì)于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對(duì)接投訴，爭(zhēng)取得到解決。

5:小區(qū)綠化。在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補(bǔ)種了"二月花"草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長(zhǎng)勢(shì)后再視小區(qū)情況再采購(gòu)補(bǔ)裁草種。

6:小區(qū)保潔。在20__年1月21日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶提出對(duì)于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強(qiáng)培訓(xùn)檢查保潔落實(shí)情況。

7:軼序維護(hù)。對(duì)軼序員加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員依規(guī)登記詢問(wèn)。對(duì)公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強(qiáng)管控。

8:公共區(qū)域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時(shí)用PVC軟片包圍保護(hù)，目前看來(lái)取得一定效果。10幢2樓，13幢2樓伸縮縫處滲漏問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年里落實(shí)解決。

9:地下網(wǎng)管。與市政科等部門聯(lián)系，爭(zhēng)取小區(qū)雨污分流落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)窨井的檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)清理。對(duì)于商戶，特別是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池，防止小區(qū)排水管堵塞。

篇(4)

部門成立通告范文一

為加強(qiáng)集團(tuán)公司職工餐廳的民主化管理，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理工作和食品安全的監(jiān)督管理，提高膳食管理水平和餐飲工作人員的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)廣大職工在餐飲中的權(quán)益，經(jīng)研究決定，成立集團(tuán)公司膳食管理委員會(huì)。

一、組織機(jī)構(gòu)

集團(tuán)公司膳食管理委員會(huì)是一個(gè)由集團(tuán)公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)員工群眾組織。

1、膳食管理委員會(huì)隸屬于集團(tuán)公司工會(huì)指導(dǎo)管理。

2、膳食管理委員會(huì)設(shè)主任1名，執(zhí)行副主任2名，主任為集團(tuán)公司工會(huì)主席，執(zhí)行副主任為公司辦公室主任、西區(qū)綜合處處長(zhǎng)，分別指導(dǎo)膳食管理委員會(huì)加強(qiáng)對(duì)東區(qū)和西區(qū)餐廳的監(jiān)督。

3、膳食管理委員會(huì)人員組成：公司領(lǐng)導(dǎo)、中層代表、員工代表，委員組成以員工代表為主。

4、膳食管理委員會(huì)組成人員人數(shù)不超過(guò)30人，根據(jù)基層單位推薦情況在該范圍內(nèi)適當(dāng)調(diào)整。

二、膳食管理委員會(huì)職責(zé)：

1、根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的要求，制定職工餐廳的管理辦法;協(xié)調(diào)解決職工和餐廳之間的矛盾和糾紛，維護(hù)各方面的合法權(quán)益。

2、科學(xué)管理餐廳，協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)單位建立健全各崗位責(zé)任制，確保飯菜質(zhì)量、食品衛(wèi)生，滿足職工需要。

3、定期檢查主副食品的花色品種，注意營(yíng)養(yǎng)，合理配料，減少浪費(fèi)，提高餐飲質(zhì)量。

4、監(jiān)督原材料采購(gòu)過(guò)程：經(jīng)常檢查餐廳物資保管情況;經(jīng)常檢查采購(gòu)人員外購(gòu)原材料和食品的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、品牌情況，確保采購(gòu)物品符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，杜絕過(guò)期、變質(zhì)、不新鮮、不合格的食品流入餐廳。

5、監(jiān)督飯菜價(jià)格，堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不能超過(guò)公司與經(jīng)營(yíng)單位協(xié)商的價(jià)格。

6、監(jiān)督餐廳環(huán)境衛(wèi)生管理，做到無(wú)污垢、無(wú)積水;監(jiān)督經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)對(duì)餐具的消毒、米菜的清洗，保證衛(wèi)生。

7、教育引導(dǎo)員工遵守餐廳紀(jì)律，尊重餐廳勞動(dòng)成果，節(jié)約糧食、水電。

8、對(duì)服務(wù)態(tài)度惡劣的餐飲工作人員，有權(quán)按相關(guān)制度向餐廳經(jīng)營(yíng)單位提出處理要求。

9、維護(hù)就餐秩序，有權(quán)對(duì)擾亂就餐秩序、破壞就餐環(huán)境衛(wèi)生的職工提出批評(píng)指導(dǎo)，情節(jié)嚴(yán)重者可向公司相關(guān)部門提報(bào)給予處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

10、對(duì)餐廳出現(xiàn)飯菜質(zhì)量問(wèn)題及飯菜供應(yīng)不足等問(wèn)題，有權(quán)對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)單位提出經(jīng)濟(jì)處罰意見。

三、委員

1、委員的產(chǎn)生：由各分會(huì)推薦一名熱心致力于公司膳食福利改善的員工，膳食委員會(huì)審核通過(guò)后，成為委員。公司辦公室管理餐廳的人員自動(dòng)成為委員，紀(jì)委、工會(huì)、企業(yè)規(guī)劃部、精益辦、安全保衛(wèi)部各選派一名委員。

2、委員資格：必須具備較高的思想覺(jué)悟和責(zé)任意識(shí);必須處理好自身崗位工作與膳食委員會(huì)工作之間的關(guān)系;應(yīng)具有以身作則、秉公辦事、熱心服務(wù)的良好素質(zhì)，積極參加活動(dòng);應(yīng)在員工中享有一定的威望;委員不享有特權(quán)，有義務(wù)帶頭遵守食堂就餐秩序和公司有關(guān)規(guī)定，并及時(shí)收集和反饋職工的意見;對(duì)餐廳工作人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

四、工作制度

1、膳食管理委員會(huì)實(shí)行輪流值班檢查制度(東西區(qū)分別進(jìn)行)，委員每人負(fù)責(zé)一天，檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、飯菜、服務(wù)，抽查原材料、存貨，并打分評(píng)價(jià)。每輪值班周期內(nèi)，都要對(duì)餐廳進(jìn)行一次徹底的檢查，檢查時(shí)要有膳食管理委員會(huì)一名執(zhí)行副主任在場(chǎng)。每次檢查時(shí)間在公司內(nèi)部公布，非委員的員工可自由報(bào)名參加檢查。

2、每月召開一次膳食管理委員會(huì)例會(huì)，主要收集和反映職工對(duì)餐廳的意見和建議，提出合理可行的整改方案。對(duì)于無(wú)法解決的問(wèn)題，委員應(yīng)該把餐廳經(jīng)營(yíng)者的困難和實(shí)際問(wèn)題向提出意見或建議的有關(guān)人員傳達(dá)，希望能夠互相取得諒解。

3、膳食管理委員會(huì)每半年進(jìn)行一次職工對(duì)膳食情況滿意度的問(wèn)卷調(diào)查，搜集匯總職工對(duì)餐飲服務(wù)的意見和建議，統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)集團(tuán)公司。

五、檢查處罰措施

在檢查餐廳過(guò)程中發(fā)現(xiàn)下列情況之一時(shí)，膳食管理委員會(huì)有權(quán)組織有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查并作出罰款500—10000元、勒令整改的處理：

1、有嚴(yán)重食品安全、衛(wèi)生隱患;

2、多次通知整改而未能整改到位;

3、存在違反集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定和要求的經(jīng)營(yíng)行為;

4、餐廳整體飯菜和服務(wù)較差;

5、服務(wù)員與職工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架等行為;

6、原材料進(jìn)貨出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題。

六、委員獎(jiǎng)懲

1、每年年初，在委員中評(píng)出上一年度工作積極、表現(xiàn)突出、對(duì)膳食管理委員會(huì)有突出貢獻(xiàn)的積極分子，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)未能遵守膳食管理委員會(huì)紀(jì)律、損壞企業(yè)聲譽(yù)的委員，視情節(jié)輕重給予內(nèi)部批評(píng)和取消委員資格的處分。

二〇**年四月二十八日

部門成立通告范文二

為認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家安全生產(chǎn)的方針政策，適應(yīng)企業(yè)機(jī)構(gòu)改革的需要，切實(shí)加強(qiáng)我司的安全工作，促進(jìn)我司安全、文明施工，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，安全科是公司安全管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)人為黃**同志，成員為江**、鄭**同志，安全科的安全具體職責(zé)如下：

1、 負(fù)責(zé)對(duì)安全文明生產(chǎn)規(guī)章制度的建立及對(duì)安全工作統(tǒng)籌布置。

2、 根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，擬定報(bào)批年度安全經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督使用。

3、 負(fù)責(zé)對(duì)安全設(shè)施，施工機(jī)械設(shè)備的安全性能日常檢查工作。

4、 負(fù)責(zé)對(duì)組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工工作月檢、季檢工作。

5、 負(fù)責(zé)審核施工項(xiàng)目安全施工組織設(shè)計(jì)。

6、 負(fù)責(zé)主持公司施工項(xiàng)目開工前的總安全技術(shù)交底工作。

7、 主持、參加安全事故的調(diào)查處理，提出處理意見和安全事故處理報(bào)告。

8、 負(fù)責(zé)與省、市有關(guān)安全部門及上級(jí)安全主管部門聯(lián)系。接受檢查指導(dǎo)。

9、 組織安全生產(chǎn)教育工作。特別是特殊崗位安全教育和持證上崗的培訓(xùn)工作。

10、 負(fù)責(zé)本企業(yè)安全資質(zhì)和企業(yè)資質(zhì)的年檢報(bào)審工作。

11、 有權(quán)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)違反安全規(guī)章制度的人和事進(jìn)行處理，責(zé)令違章者

立即改正，在緊急情況下有權(quán)下達(dá)停工令。

二0**年四月二十日

部門成立通告范文三

公司各部門：

根據(jù)《道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》的相關(guān)要求，公司特成立安全生產(chǎn)管理部門為安全科，其成員如下：

安全科科長(zhǎng)：宋紹明

科員：劉浩 趙相斌

公司安全科職責(zé)：

1、監(jiān)督執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，參與企業(yè)安全生產(chǎn)決策;

2、制定本公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、從業(yè)人員管理制度和車輛安全生產(chǎn)管理辦法、操作規(guī)程和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，明確各部門、各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)，督促貫徹執(zhí)行;

3、制定本公司安全生產(chǎn)年度管理目標(biāo)和安全生產(chǎn)管理工作計(jì)劃，組織實(shí)施考核工作，參與本公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)

案的制定和演練;

4、制定本公司安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃和安全技術(shù)措施計(jì)劃，組織實(shí)施或監(jiān)督相關(guān)部門實(shí)施;

5、組織開展本公司的安全生產(chǎn)檢查，對(duì)檢查出的安全隱患及其他安全問(wèn)題應(yīng)當(dāng)督促相關(guān)部門立即處理，情況嚴(yán)重的，責(zé)令停止生產(chǎn)活動(dòng)，并立即上報(bào)。對(duì)相關(guān)管理部門抄告、通報(bào)的車輛和駕駛?cè)私煌ㄟ`法行為，進(jìn)行及時(shí)處理;

6、組織實(shí)施本公司安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)，總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);

7、發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)，按照《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門;組織或者參與本公司生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理，承擔(dān)生產(chǎn)安全事故統(tǒng)計(jì)和分析工作;

8、其他安全生產(chǎn)管理工作。

特此通知

滄州臨港浩翔運(yùn)輸有限公司

一月二十日

 

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篇(5)

保育員工作計(jì)劃（1）

新學(xué)期就到了。迎接新生的工作就要展開了，小小班的人數(shù)每班25人。現(xiàn)在我的工作是在小班作保育員。為了更好地做好迎新生工作，現(xiàn)在定下如下計(jì)劃：

一、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真做好新生家訪工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園制定的《員工手冊(cè)》中每一條規(guī)程，做好本職工作。

3、認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒。

4、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)自己所用的標(biāo)志和物品，管理好日常生活常規(guī)。

5、認(rèn)真做好家園溝通工作，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。

6、認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。

7、認(rèn)真做好跟校車工作。

二、具體措施

1、認(rèn)真做好新生家訪工作，與本班教師共同對(duì)每個(gè)新生的起居飲食、性格、體質(zhì)等進(jìn)行深入了解，以便遇到問(wèn)題能夠有更好的措施來(lái)應(yīng)對(duì)。提出我們對(duì)家長(zhǎng)的要求，請(qǐng)家長(zhǎng)鼎力協(xié)助和支持我們的工作，例如幫幼兒所用的物品縫上或?qū)懮嫌變旱拿郑⒔趟J(rèn)識(shí)自己的標(biāo)志等。

2、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園制定的〈〈員工手冊(cè)〉〉中每一條規(guī)程，用“五常法”來(lái)管理班上的設(shè)備、物品，使室內(nèi)、室外管理得整整齊齊。做好每日的衛(wèi)生工作，使幼兒能夠在清潔溫馨的環(huán)境下生活。

3、認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒，因?yàn)橛變簭募彝プ哌M(jìn)幼兒園的第一步是最困難的，幼兒情緒不穩(wěn)定會(huì)對(duì)幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感，就首先穩(wěn)定幼兒情緒，讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。

4、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)自己所用的標(biāo)志和物品，管理好日常生活常規(guī)。幼兒進(jìn)了幼兒園很多物品都是相同的，例如；書包、被子、衣服等。正確引導(dǎo)他們把自己的物品放到有自己標(biāo)志的位置上，以免放錯(cuò)拿錯(cuò)。逐步進(jìn)行幼兒常規(guī)教育，教幼兒如何使用餐巾、餐具、茶杯和喝水，教幼兒吃飯不要湯滔飯、不要大聲說(shuō)話要保持安靜。

5、認(rèn)真做好家園溝工作，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。多些利用電話跟家長(zhǎng)反饋幼兒在幼兒園日常生活中的情況，多些詢問(wèn)幼兒在家的情況。和家長(zhǎng)共同努力培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。

6、認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。做好季節(jié)性流行性傳染病的預(yù)防措施，配合班上老師每天觀察幼兒情緒、食欲，對(duì)體質(zhì)較弱多病的幼兒特別照顧。觀察幼兒每天的大便并做好記錄。在日常生活中引導(dǎo)幼兒建立自我保護(hù)意識(shí)，不追逐、不隨意離開集體，要注意安全。

7、認(rèn)真做好跟校車工作。要貫徹“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則，全面實(shí)行安全工作責(zé)任制度，確保幼兒生命安全。

保育員工作計(jì)劃（2）

幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬(wàn)戶，只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)們放心工作。上學(xué)期，在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我班教師的共同努力下，保育工作取得了一定的成績(jī)。為了下學(xué)期的保育工作更加完善特制定以下工作計(jì)劃：

一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。 為了貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1．幼兒進(jìn)餐時(shí)，教師要精力集中，察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會(huì)提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學(xué)會(huì)節(jié)約用水，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。

2．指導(dǎo)幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗干凈，不吃不干凈的東西。

3．鼓勵(lì)幼兒積極參加晨間鍛煉活動(dòng)，堅(jiān)持穿園服入園。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。學(xué)會(huì)將廢舊物品分類回收，進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。

4．培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。開展小、中、大班級(jí)“幼兒生活自理能力”比賽。學(xué)做一些力所能及的事，如給花澆水、擦桌椅等。

5．精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時(shí)幫幼兒蓋被子等。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣，加強(qiáng)幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)習(xí)慣。

二、在保教中要做到有機(jī)結(jié)合，糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等。培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。

三、幼兒的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。要確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅(jiān)持在活動(dòng)前給幼兒帶好汗巾，活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。

四、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。讓幼兒了解生活中常見的一些安全標(biāo)志，知道遇到困難時(shí)一些簡(jiǎn)單的自救方法。同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力。

五、認(rèn)真學(xué)習(xí) “保育員工作職責(zé)”，明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到，隨時(shí)注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問(wèn)。認(rèn)真做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活動(dòng)室、午睡室紫外線消毒等。平時(shí)做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無(wú)紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無(wú)死角，廁所無(wú)污垢、無(wú)臭味，節(jié)約水電，勤儉持園。

六、強(qiáng)化安全防范意識(shí)，確保幼兒安全。認(rèn)真做好晨檢工作，做到一摸二看三問(wèn)四查，并作詳細(xì)記錄。堅(jiān)持早、午、離園時(shí)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護(hù)理，按時(shí)填寫出勤報(bào)表，做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健的記錄工作并做到按時(shí)上交。每周堅(jiān)持清洗幼兒的被褥，進(jìn)行消毒。

保育員工作計(jì)劃（3）

新學(xué)期已經(jīng)開始了，我會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作。為了能更好的完成工作，現(xiàn)制定了本學(xué)期的個(gè)人工作計(jì)劃如下：

一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1．鼓勵(lì)幼兒積極參加晨間鍛煉活動(dòng)。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈，不吃不干凈的東西。

2．幼兒進(jìn)餐時(shí)，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會(huì)提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學(xué)會(huì)節(jié)約用水，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。

3．繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，整理自己的物品。學(xué)做一些力所能及的事。

4．在午睡時(shí)間，精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，對(duì)體弱多病的孩子特別關(guān)注,及時(shí)幫幼兒蓋被子等。

二、幼兒的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。要確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅(jiān)持在活動(dòng)前給幼兒帶好汗巾，活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機(jī)結(jié)合，糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣，加強(qiáng)幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)習(xí)慣。

三、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。確保幼兒安全。對(duì)玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力。認(rèn)真做好晨檢工作，做到一摸二看三問(wèn)四查，并作詳細(xì)記錄。

篇(6)

關(guān)鍵詞 5S，現(xiàn)場(chǎng)管理，陶瓷企業(yè)，推行，指導(dǎo)

1前 言

目前，陶瓷企業(yè)和相關(guān)的色料生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境差強(qiáng)人意，員工的工作環(huán)境條件需要改善，在國(guó)家“節(jié)能減排”的政策方針下，能耗大、污染大的陶瓷企業(yè)，迫切需要引入一套有效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理手段以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。佛山地區(qū)有許多大型知名企業(yè)都在推行5S管理，各個(gè)企業(yè)之間的推行效果也大不相同。本文就陶瓷企業(yè)如何有效地推進(jìn)5S現(xiàn)場(chǎng)管理模式，并結(jié)合本廠所取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行闡述。

25S管理模式簡(jiǎn)介

2.1 5S管理的起源

5S來(lái)自日文SEIRI（整理），SEITON（整頓），SEISO（清掃），SEIKETSU（清潔），SHITSUKE（修養(yǎng)）發(fā)音的第一個(gè)字母“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。5S最早起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，5S是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。1955年，日本5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理整頓，終于整理整頓”。前2S的推行，其目的僅是為了確保作業(yè)空間和安全，后因生產(chǎn)控制和質(zhì)量控制的需要，而逐步提出后續(xù)的3S，即“清掃”、“清潔”、“修養(yǎng)”，從而使其應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。1986年，首部5S著作問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了巨大的沖擊作用，并由此掀起了5S熱潮。

2.2 5S現(xiàn)場(chǎng)管理的作用

5S現(xiàn)場(chǎng)管理模式對(duì)企業(yè)的重要意義可以從以下方面來(lái)認(rèn)識(shí)：

（1） 通過(guò)定期組織大掃除活動(dòng)，使工作場(chǎng)所干凈而整潔，員工的工作熱情提高了，忠實(shí)的顧客也越來(lái)越多，企業(yè)的知名度不斷提高，很多人慕名而來(lái)參觀學(xué)習(xí)，結(jié)果擴(kuò)大了企業(yè)的聲譽(yù)和市場(chǎng)銷售；

（2） 通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)和反復(fù)推行5S，提高員工的素質(zhì)，每一位員工都將參與到產(chǎn)品的品質(zhì)管理；

（3） 通過(guò)整理整頓活動(dòng)，理清工作現(xiàn)場(chǎng)的工具設(shè)備，加速了作業(yè)流程速度，制訂相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書和采用員工的改善建議，使每一位員工能夠勝任任何工作崗位，有力推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展。通過(guò)5S的學(xué)習(xí)和遵守規(guī)則，使每位員工成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的社會(huì)人，企業(yè)整個(gè)的環(huán)境面貌也隨之改變。

3陶瓷企業(yè)如何推進(jìn)5S管理

3.1 建立權(quán)威和強(qiáng)有力的推行組織

任何一項(xiàng)需要廣泛開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展。實(shí)施ISO9001的企業(yè)都有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，給予該機(jī)構(gòu)推行5S的職能比較恰當(dāng)，對(duì)于沒(méi)有推行ISO9001或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模受限制的企業(yè)，可以由企業(yè)中的中高級(jí)管理人員來(lái)兼任。由于改善建議在推行5S中的重要性和保證推行活動(dòng)的有序進(jìn)行，必須成立一個(gè)改善革新工程推進(jìn)委員會(huì)，并根據(jù)各企業(yè)的具體情況來(lái)增設(shè)下屬委員會(huì)。企業(yè)的日常最高管理者應(yīng)擔(dān)任推委會(huì)主任，以視對(duì)此活動(dòng)的支持（這一點(diǎn)在今后的推行活動(dòng)中很重要）。“理解有多深，就能走多遠(yuǎn)”，企業(yè)的各級(jí)管理人員都將在推行5S活動(dòng)中得到鍛煉，由于采取的是從上往下推行的模型，管理人員能否勝任推行工作將影響到后期的推行效果，因而推行活動(dòng)將會(huì)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

3.2 推行5S的步驟和員工培訓(xùn)要求

推行5S管理活動(dòng)主要可分為4個(gè)步驟（如表所示），每一步驟都有具體的實(shí)施內(nèi)容和要求。推行過(guò)程中要注意將形式和內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，讓全員都樂(lè)于參與到改善革新工作中來(lái)，從而為5S的有效開展打下基礎(chǔ)。員工的培訓(xùn)工作也十分重要，要達(dá)到：（1）反復(fù)培訓(xùn)，達(dá)到員工能理解、掌握的程度；（2）班長(zhǎng)級(jí)以上管理人員能夠深刻理解，并能在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)；（3）通過(guò)理解四步驟，達(dá)到掌握“5S”推進(jìn)的思路。對(duì)于各項(xiàng)目中的內(nèi)容要有深刻認(rèn)識(shí)，如“要”與“不要”的理解，“要”即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有用，在基準(zhǔn)以內(nèi)的物品是要的；“不要”有兩層含義，一是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)用的物品是不要的，二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有用但超過(guò)基準(zhǔn)的物品也是不要的。

3.3 目標(biāo)和工作計(jì)劃制訂的重要性

目標(biāo)參數(shù)的設(shè)定和工作計(jì)劃在5S推行過(guò)程中是十分重要的。各企業(yè)在制定相關(guān)目標(biāo)參數(shù)時(shí)，一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制訂符合企業(yè)發(fā)展和能夠在一定時(shí)期內(nèi)完成的理智目標(biāo)。當(dāng)外部因素對(duì)完成目標(biāo)有影響時(shí)，要結(jié)合實(shí)際情況即時(shí)修訂目標(biāo)參數(shù)。如陶瓷色料企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí)，可以引入產(chǎn)品返工率、窯爐合格率、單位成本耗能等項(xiàng)目。目標(biāo)數(shù)值的制訂要充分考慮員工的建議，不要制訂得太高而理想化，從而無(wú)法達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)制訂得太低在一定程度上會(huì)降低員工的工作積極性，達(dá)不到預(yù)期的效果。工作計(jì)劃的制訂要有明確的具體工作任務(wù)，特別要在中高級(jí)管理人員中推行工作計(jì)劃制度，要定期檢查工作計(jì)劃的完成情況，并根據(jù)完成情況作相應(yīng)的指導(dǎo)和處理。

3.4 PDCA的循環(huán)

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法，其實(shí)施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運(yùn)用各種管理技術(shù)和方法。在推進(jìn)5S管理的整個(gè)過(guò)程中，一定要有PDCA的循環(huán)。

4 5S推行過(guò)程中需要注意的問(wèn)題

4.1 企業(yè)管理層對(duì)5S的正確理解

在推進(jìn)5S管理活動(dòng)的過(guò)程中，管理人員能否正確地理解5S思路將十分關(guān)鍵。簡(jiǎn)單地說(shuō)：整理，就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品；整頓，就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時(shí)間減少為零；清掃，將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對(duì)象：地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等；清潔，將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化、管理公開化、透明化；修養(yǎng)，對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。各級(jí)管理人員千萬(wàn)不能將5S簡(jiǎn)單地理解為打掃衛(wèi)生，5S是有思路和步驟的，一定要“打開”各自工作的現(xiàn)場(chǎng)，深入地理解5S管理的思路并按步驟去實(shí)施。

4.2 污染源的治理和海報(bào)制作

5S推行到第二個(gè)步驟時(shí)，在清潔項(xiàng)目中有查找有害污染源的事項(xiàng)。各級(jí)管理員和企業(yè)的最高管理者一定要時(shí)刻關(guān)注污染源的智力工作。尊重和欣賞你的員工，是實(shí)施“以人為本”管理的前提條件。對(duì)于有害員工身體健康的污染問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行治理，合理采用員工的改善建議，并對(duì)其所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)，讓其感受到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，不斷提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

海報(bào)的制作是一項(xiàng)非常鍛煉人的工作。通過(guò)海報(bào)的制作，可以讓海報(bào)制作者在統(tǒng)籌設(shè)計(jì)和文字組織等思維方面得到提高，同時(shí)也是一個(gè)自我學(xué)習(xí)和教育他人的好辦法。推行5S管理過(guò)程中，要逐步要求各級(jí)管理人員參與到海報(bào)的制作過(guò)程中去，培訓(xùn)和指導(dǎo)下屬制作海報(bào)，且完成設(shè)計(jì)制作和演講。

4.3 對(duì)大掃除活動(dòng)的理解

企業(yè)的各級(jí)管理人員必須要對(duì)“大掃除”工作做深入的理解，不能將其簡(jiǎn)單地理解為搞衛(wèi)生。在傳統(tǒng)的管理模式中，管理出自對(duì)“細(xì)節(jié)”的管理，“細(xì)節(jié)”決定成敗。5S管理模式是將“大掃除”活動(dòng)作為管理的切入點(diǎn)，通過(guò)組織定期“大掃除”活動(dòng)，讓各級(jí)管理人員和員工發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱藏問(wèn)題，然后逐步地延伸到如何解決問(wèn)題，并提出解決方案，之后落實(shí)和劃分出責(zé)任區(qū)域。通過(guò)定期組織“大掃除”和責(zé)任區(qū)域的劃分，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)區(qū)域都會(huì)有具體的責(zé)任人，每一件物品都是受控制的，可以將該責(zé)任人定義為其責(zé)任區(qū)域的“最高現(xiàn)場(chǎng)管理員”，他必須對(duì)自己的現(xiàn)場(chǎng)做好相關(guān)的管理工作。

5 結(jié) 束 語(yǔ)

5S現(xiàn)場(chǎng)管理模式是一套針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售的有效管理手段，對(duì)塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心怡的工作場(chǎng)所等現(xiàn)場(chǎng)改善方面有著巨大的作用。陶瓷企業(yè)在引入5S管理模式時(shí)，要根據(jù)企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的具體情況，不能生硬地將其套入到現(xiàn)行的生產(chǎn)管理中。在前期推行5S 活動(dòng)的過(guò)程中必須做好宣傳工作，5S管理活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果。需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)因其背景、構(gòu)架、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問(wèn)題出現(xiàn)，推進(jìn)委員會(huì)要根據(jù)實(shí)施過(guò)程中所遇到的具體問(wèn)題，采取可行的對(duì)策，盡量避免企業(yè)內(nèi)部人員出現(xiàn)對(duì)立化，要將注意力放在研究“事物”上，而盡量減少對(duì)“人”的研究。只有這樣才能將企業(yè)做大、做強(qiáng)，中國(guó)的陶瓷企業(yè)才能走得更高、更遠(yuǎn)、更出色。

參考文獻(xiàn)

篇(7)

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院；預(yù)算管理；全面預(yù)算管理

中圖分類號(hào)：F23

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.23.072

1 引言

在我國(guó)當(dāng)前階段，公立醫(yī)院是提供醫(yī)療和衛(wèi)生服務(wù)最主要的單位。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人們生活水平的逐步提升，公眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求也越來(lái)越多，但是，當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制發(fā)展卻相對(duì)滯后，難以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的需求。并且市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益繁榮的今天，一些民營(yíng)資本也開始進(jìn)入到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，這也對(duì)我國(guó)公立醫(yī)院造成了巨大的沖擊。政府主管部門已逐漸意識(shí)到存在的問(wèn)題及其嚴(yán)重性，逐步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革來(lái)應(yīng)對(duì)人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生要求。如何能提高財(cái)務(wù)理念、盡快地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新要求和滿足人民群眾的要求成為公立醫(yī)院的首要任務(wù)。當(dāng)前在企業(yè)中最常用的管理方式就是全面預(yù)算管理，其能較好較快地解決公立醫(yī)院當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題。

2012年初實(shí)施的新醫(yī)療會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院全面預(yù)算作了修改，其中明確提出醫(yī)院所有收支應(yīng)全部納入預(yù)算管理，并且在第二輪“三甲”醫(yī)院評(píng)審細(xì)則中把醫(yī)院全面預(yù)算管理作為重要的考評(píng)內(nèi)容，基于制度設(shè)計(jì)和管理需求，各級(jí)各類醫(yī)院均在不同程度地落實(shí)全面預(yù)算管理，進(jìn)行預(yù)算編制、執(zhí)行、考核及分析總結(jié)，但是筆者根據(jù)近年來(lái)從事醫(yī)院預(yù)算工作的經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院全面預(yù)算管理在不同的醫(yī)院之間存在著不小的差別及差距，有的醫(yī)院不夠深入，有的醫(yī)院流于形式，很多單位的預(yù)算脫離單位的日常管理工作，不能真正發(fā)揮預(yù)算作為一種嚴(yán)格的資源定量配給機(jī)制的作用，降低了預(yù)算在有限的醫(yī)療資源中合理分配的作用。下面筆者將從預(yù)算管理的含義及其現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題和預(yù)算編制出發(fā)，從預(yù)算執(zhí)行到預(yù)算考核及分析總結(jié)等方面并結(jié)合工作實(shí)際提出自己的一些看法。

2 公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的起源與內(nèi)涵

2.1 公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的起源

關(guān)于預(yù)算的概念最初起源于國(guó)家的預(yù)算，直至19世紀(jì)末，開始應(yīng)用于企業(yè)管理，隨之產(chǎn)生了全面預(yù)算及全面預(yù)算管理。在我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，由于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)當(dāng)時(shí)是屬于福利性質(zhì)的，所以其實(shí)際成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其收的費(fèi)用，但并未對(duì)其成本和收益進(jìn)行核算，最終導(dǎo)致了十分嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。之后，國(guó)家開始逐漸對(duì)醫(yī)院的預(yù)算管理模式及收費(fèi)模式進(jìn)行改革。1985年，國(guó)家提出了“對(duì)于現(xiàn)行不合理的收費(fèi)制度要逐步進(jìn)行改革”的號(hào)召，開始對(duì)城市衛(wèi)生機(jī)進(jìn)行改革，明確公立醫(yī)院收費(fèi)制度，調(diào)動(dòng)了廣大公立醫(yī)院的積極性，滿足了較大部分群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。1988年，財(cái)政部和衛(wèi)生部聯(lián)手制定了《醫(yī)院財(cái)務(wù)管理辦法》，這也是我國(guó)第一個(gè)較為全面的針對(duì)規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的文件。近些年，公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理等方面日趨精細(xì)化和科學(xué)化，作為一種被企業(yè)廣泛使用的管理辦法，全面預(yù)算被逐漸應(yīng)用到公立醫(yī)院管理之中。衛(wèi)生部于2005年頒布了《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》，其中明確指出“將預(yù)算管理納入醫(yī)院管理考核內(nèi)容的一部分”。2012年，財(cái)政部和衛(wèi)生部頒布了《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》，其中明確指出“醫(yī)院要實(shí)行全面預(yù)算管理，建立健全預(yù)算管理制度，包括預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、調(diào)整、決算、分析和考核等制度”。作為公共財(cái)政預(yù)算的一個(gè)重要組成部分，公立醫(yī)院預(yù)算將全面預(yù)算管理的理念納入到公立醫(yī)院管理制度之中，對(duì)公共財(cái)政和公立醫(yī)院自身的經(jīng)營(yíng)管理水平都將有重大的意義。

2.2 公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的內(nèi)涵

公立醫(yī)院全面預(yù)算管理是指公立醫(yī)院利用預(yù)算對(duì)院內(nèi)各部門的各種財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，以便有效的組織和協(xié)調(diào)，完成既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。全面預(yù)算管理具有一套完整的內(nèi)部控制體系，能夠全方位地管理和全方位地控制全體參與人員，在預(yù)算、執(zhí)行、控制和考核等環(huán)節(jié)合理地分配資源，通過(guò)全面預(yù)算，合理、科學(xué)、高效地安排各項(xiàng)支出，降低成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和短期利益不標(biāo)的雙贏。公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的顯著特點(diǎn)：指導(dǎo)性、戰(zhàn)略性、綜合性、約束性和效益性。

3 公立醫(yī)院全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題

3.1 公立醫(yī)院對(duì)預(yù)算管理的重要性認(rèn)識(shí)不足

公立醫(yī)院的管理者、財(cái)務(wù)部員工和普通員工都存在對(duì)預(yù)算管理的重要性認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)象。大部分公立醫(yī)院的管理者都認(rèn)識(shí)全面預(yù)算管理是財(cái)務(wù)部門的事情，與他們關(guān)系不大，普通員工更是如此，如果對(duì)全面預(yù)算管理的重要性也認(rèn)識(shí)不足的話，那么這個(gè)一樣的預(yù)算管理就很難開展，就算開展了，也只能是流于形式，應(yīng)付檢查罷了。而較多的財(cái)務(wù)部工作人員也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的重要性，認(rèn)為預(yù)算管理只是電腦里面和桌上的幾個(gè)表格，并沒(méi)有將它們和醫(yī)院的實(shí)際狀況緊密相連，更是沒(méi)有全面預(yù)算管理的理念。

3.2 預(yù)算編制不合理

當(dāng)前大部分醫(yī)院在預(yù)算編制的時(shí)候采取的是增量預(yù)算編制費(fèi)，即在上一年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上簡(jiǎn)單的按比例調(diào)增調(diào)減，具有濃厚的會(huì)計(jì)色彩，同時(shí)也將上一年度不合理的開支不假思索的繼承；與此同時(shí)參與編制的部門僅限于財(cái)務(wù)科，而沒(méi)有使全院各個(gè)部門都參與其中，沒(méi)有考慮醫(yī)院預(yù)算年度的特殊性及近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向，確實(shí)準(zhǔn)確的預(yù)算目標(biāo)，使預(yù)算編制脫離于實(shí)際工作，閉門造車。

3.3 預(yù)算管理執(zhí)行效率低，缺乏有效的約束機(jī)制

醫(yī)院預(yù)算的執(zhí)行效率低，隨意性大，且對(duì)預(yù)算過(guò)程前、中、后的約束力度不夠。一方面是由于預(yù)算編制的隨意性，準(zhǔn)確性低，而且對(duì)預(yù)算結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性也沒(méi)有科學(xué)合理的復(fù)審機(jī)制以及相關(guān)的獎(jiǎng)懲措施，使得醫(yī)院的預(yù)算難以嚴(yán)格的落實(shí)，達(dá)不到預(yù)期的效果；另一方面，醫(yī)院對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況也沒(méi)有相應(yīng)的考核，預(yù)算的有效與否難以量化，且對(duì)以為年度預(yù)算中出現(xiàn)的問(wèn)題也不善于總結(jié)，缺乏對(duì)預(yù)算管理的積極主動(dòng)性，僅僅將預(yù)算限制在中低層領(lǐng)導(dǎo)的審核范圍，因而缺乏對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)決策分析，導(dǎo)致預(yù)算的執(zhí)行力與約束力低。

3.4 全面預(yù)算監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制不夠健全

在整個(gè)預(yù)算管理系統(tǒng)中，預(yù)算編制屬于計(jì)劃部分，預(yù)算執(zhí)行屬于控制部分。在現(xiàn)階段我國(guó)公立醫(yī)院的預(yù)算管理中，預(yù)算編制一般要經(jīng)歷院長(zhǎng)辦公審核、職工代表會(huì)議審核等程序，但是在預(yù)算執(zhí)行時(shí)卻沒(méi)有與之相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制和考評(píng)機(jī)制，不能對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，因此，全面預(yù)算可能達(dá)不到最初想要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)，全面預(yù)算管理也不能最大發(fā)揮其作用。

4 改進(jìn)我國(guó)公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的對(duì)策探析

4.1 健全全面預(yù)算管理及其機(jī)構(gòu)

全面預(yù)算管理機(jī)構(gòu)是全面預(yù)算的基礎(chǔ)和保證。成立預(yù)算管理委員會(huì)，并由院主要領(lǐng)導(dǎo)任負(fù)責(zé)人，作為醫(yī)院預(yù)算管理的最高決策機(jī)構(gòu)；在院內(nèi)成立以財(cái)務(wù)科為主，其他職能科室為輔的預(yù)算管理機(jī)構(gòu)，設(shè)預(yù)算管理委員會(huì)辦公室，對(duì)預(yù)算管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，具體審核、平衡及確定醫(yī)院預(yù)算草案，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)控和考核評(píng)價(jià)；在各具體的智能部門設(shè)預(yù)算專管員，具體負(fù)責(zé)預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)督考核。

4.2 制定科學(xué)合理的預(yù)算編制方法

預(yù)算管理與工作計(jì)劃是相互聯(lián)系、相輔相成，工作計(jì)劃是預(yù)算的基礎(chǔ)。因此，各預(yù)算編制部門應(yīng)該根據(jù)下一年度的計(jì)劃來(lái)編制下一年度的預(yù)算，嚴(yán)禁根據(jù)上一度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的調(diào)整，要求上報(bào)的預(yù)算，詳細(xì)的列出下一年度的工作計(jì)劃及預(yù)算。

4.2.1 收入預(yù)算

主要是針對(duì)臨床醫(yī)技科室，我們可以根據(jù)預(yù)算的工作量指標(biāo)，均次費(fèi)用指標(biāo)，床位周轉(zhuǎn)指標(biāo)等指標(biāo)，結(jié)合設(shè)備投入、工作量、床位變化等來(lái)確定科室收入預(yù)算指標(biāo)。進(jìn)而自下而上，上下結(jié)合的方式確定下一年度合理的收入規(guī)模。

4.2.2 支出預(yù)算

變動(dòng)成本中的可變成本是支出預(yù)算需管理的重點(diǎn)對(duì)象，主要包括智能科室和后期管理部門，三類主要控制的支出為人員經(jīng)費(fèi)、非醫(yī)療性支出，預(yù)算外支出。人員經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)該控制在總收入的合理范圍內(nèi)，每月設(shè)定一個(gè)人員經(jīng)費(fèi)的發(fā)放上限，倒推績(jī)效工資應(yīng)發(fā)總額。對(duì)于與醫(yī)療沒(méi)有直接關(guān)系的支出，如差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、招待費(fèi)等支出預(yù)算，應(yīng)該實(shí)行總量控制，定額、定量管理。預(yù)算外支出應(yīng)該通過(guò)規(guī)定的追加或者調(diào)整途徑以后，方可開支，如無(wú)特殊情況，應(yīng)盡量減少預(yù)算外開支，維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性。

4.2.3 采購(gòu)預(yù)算

以醫(yī)院計(jì)劃為上限，按照科室計(jì)劃確定下一年度的藥品、耗材及固定資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃，具體流程：科室上報(bào)―相關(guān)歸口管理部門審核―上報(bào)采購(gòu)管理委員會(huì)審核、匯總―形成年度采購(gòu)計(jì)劃。

4.3 建立監(jiān)督考核體系，嚴(yán)肅預(yù)算執(zhí)行及考核

預(yù)算一旦確定則不得隨意更改和追加，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)以全面預(yù)算為手段，落實(shí)預(yù)算執(zhí)行責(zé)任制，確保預(yù)算剛性，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行。將預(yù)算指標(biāo)層層分解，從橫向縱向落實(shí)到醫(yī)院各個(gè)科室和智能科室以及各個(gè)崗位，形成全方位的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系。此外，還應(yīng)實(shí)施分期預(yù)算控制，將預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行分解，分解為季度和月度數(shù)據(jù)。為了實(shí)現(xiàn)上面的目標(biāo)，醫(yī)院必須建立嚴(yán)格考的核制度的同時(shí)還還必須執(zhí)行預(yù)算執(zhí)行情況內(nèi)部審計(jì)制度等。預(yù)算在期末時(shí)應(yīng)對(duì)其執(zhí)行和完成情況進(jìn)行考核，通過(guò)合理的程序進(jìn)行考評(píng)，罰劣獎(jiǎng)優(yōu)，發(fā)揮預(yù)算的約束和激勵(lì)作用。

4.4 加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，提高數(shù)據(jù)綜合處理能力

為適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需求，必須將預(yù)算管理與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相結(jié)合。其核心就是將預(yù)算管理的思想及方式用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)準(zhǔn)確的量化出來(lái)，在計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中講年度預(yù)算用預(yù)算項(xiàng)目表示出來(lái)。在年度計(jì)劃分解到各個(gè)歸口部門管理，使得會(huì)計(jì)核算和全面預(yù)算管理、成本核算相銜接，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理各種數(shù)據(jù)的機(jī)密集成及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享。目前，很多一樣已應(yīng)用的眾多信息系統(tǒng)和預(yù)算系統(tǒng)軟件無(wú)法直接共享數(shù)據(jù)，這使得在實(shí)際工作中，預(yù)算管理人員把大量的時(shí)間花在數(shù)據(jù)來(lái)源和整理的正確性上，而非數(shù)據(jù)分析和完善系統(tǒng)內(nèi)容上。這就要求我們提高醫(yī)院的信息化水平，進(jìn)行軟件之間數(shù)據(jù)的對(duì)接，以提高預(yù)算的準(zhǔn)確性，以為為管理者決策提供更多的有價(jià)值的信息。

總之，我們的醫(yī)院全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)還很薄弱，因此在實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)很多這樣那樣的問(wèn)題。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)預(yù)算編制，嚴(yán)肅預(yù)算執(zhí)行，加強(qiáng)預(yù)算考核。通過(guò)全員、全額、全過(guò)程的全面預(yù)算管理，使得醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作越來(lái)越精細(xì)化，從而提高醫(yī)院的管理水平，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)。

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