序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇實習工作匯報范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

第一天早上參加了晨間醫護大交班，很驚訝的是呼吸科醫生都用英語交班，聽帶教張老師講這種英語交班在呼吸科已經持續五年多了，這樣做是為了更好的促進我們醫務人員去努力學習英語，因為英語是通向醫學科學發展的必備的一把鑰匙。在呼吸科我們還知道了晨間交班的另一個目的是為了整頓醫務人員的精神，轉換醫護人員的角色，盡快進入職業工作狀態，同時也是對整個病區病人病情的交班和醫院－科室信息的溝通的時刻。

我們在呼吸科看到了安置胸腔閉式引流管的手術。當看到氣胸患者的緊張和痛苦時我是感同身受，因為我曾經因外傷導致患過自發性氣胸，所以在這兒看到自發性氣胸病人，對他們所做的治療和護理都略知一二。緊接著我們又看到了許多使用氣墊床的病人，這是對昏迷、骨折、翻身受限、端坐呼吸的患者預防褥瘡發生而采取的有效措施。

張老師又教我們認了心電監護儀器上的各個監測指標：（ECG）申請書范文心電圖——心率、當心電圖的波形每個間隔不等時(排除(干擾因素)，說明病人心率不齊（HR60—100/分為正常）；血氧飽和度（SPO2）監測報警系統；呼吸頻率（RESP）正常呼吸（16—20次/分）；血壓（NIBP）。

昏迷病人禁喝水——容易窒息，上約束帶必須經得家屬同意。護士巡視病房的一級護理的病人半小時巡視一次，二級和三級護理的病人病情不重，有自理能力的病人2小時巡視一次。

吸痰器分為電動和中心吸痰器,在呼吸科用得較多，電動吸痰器的吸痰瓶內要裝水，便于清潔，中心吸痰器直接將負壓管連接在病人床頭。

星期三我們又來到了重癥監護室，看到里面的老爺爺們氣管切開后呼吸痛苦的表情，有的身上到處插滿了管子，有的被用了約束帶……我的心難受極了。其中有位周爺爺臉色蒼白、眼瞼也無血色、腹部膨隆，他雖然不能說話，可他努力的用手指他的肚子，張老師告訴我們他的肚子明顯比昨天腫脹，遂請了普外科會診進行了腹腔診斷性穿刺抽出了不凝血。醫生說這是病情危重的表現，他的家屬們知道他可能不行了全都來探望他。看到他痛苦的，我幾次都忍不住掉下淚來，我不知道他能不能挺過來，我用真心祈禱希望周爺爺能堅持下來，挺過危險期。祝辭職報告福你，周爺爺！希望可以看到你康復。

篇(2)

對我來講外企是新鮮的，是充滿好奇的。可是多多少少也在電視或網絡上了解過一些，心中有個想法就是在外企工作節奏都是超快的，職工的壓力也是超大的。這個暑假就給了我這樣一個機會去檢驗自己的這個想法是否正確。

說道檢驗，我進的部門就是西門子變壓器配變質檢部。這個不是我自己能選的，當時只有招這個部門的實習，雖然我更希望自己去銷售部。不過我認為這個并無大礙，進什么部門并不重要，重要的是整個公司的一種工作氛圍都是值得我去好好感受的。我們部門分為材料檢驗和過程檢驗。當然我進去干的就差不多屬于文員性質類型的工作。

公司生產變壓器，每天都很忙，原來真的是那樣。我是真的體會到了外企的節奏，要求每個人都必須精神飽滿，頭腦保持清醒。他們中午都是沒有午休，吃完飯就又開始工作了！幾個人的小會，幾個部門一起討論的會議可能隨時都會進行，只要有必要，他們就會一起商討解決的方案，怎樣使公司業績更好。而且他們的工作的程序相當連貫，一個接一個的工序，井然有序。無論哪一個過程出現問題，都能以最快的時間發現問題并及時解決問題。就在這樣的工作環境下，公司還外聘了專業人員來協助維護更新程序文件，使公司以最高效率快速發展。

對于公司的管理也是比較人性化的，定期都會進行不同類型有必要作用的培訓，使員工們自身能力不斷提高。而且都會安排一些旅游給員工及其家人，還有不定期的一些聚會什么的來促進公司職工之間的溝通和交流！這是公司注重內建的具體表現。

工作期間，各個部門的同事都對我很好，給我的感覺就是很親切。他們有什么幫忙的我都會很熱情的去做好我能做的。我說過我喜歡做銷售，所以就問經常注意銷售部的職工，也問向他們了解一下不想知道的。西門子銷售分為投標組，項目管理和售后服務。辦公室里最長接觸的就是項目管理，就是跟蹤管理一個項目，知道安裝完成，之后的事就要交給售后了。當然中間這個過程是復雜的也是很累的，不過我還是挺喜歡這種充實的生活，累并快樂著嘛！所以，我自己就希望畢業后能在電力行業干銷售這方面的工作，只要干自己喜歡的就不會難。

很多同學都

會問我進去是不是干一些打雜的，做些瑣碎的事，沒有接觸到實際工作。我的回答是，我不是打雜的，工作雖然并不需要太多專業知識但卻必須用心。部門里有什么事我不懂的，經理或者同事都會很仔細的并用很通俗的語言跟我講清楚，讓我不只是做這事卻不知道為什么是這樣，而是讓我了解生產變壓器的每一個工序流程。他們還會帶我去車間學習具體各個工序是怎樣進行的，有個立體的思維，而不是憑空想象！

公司無論職工還是領導對我的態度讓我覺得自己就是西門子的正式員工，我愿意每天很早起去工作。即使是起晚了我也會用盡力氣跑到等班車的地方趕上車，不想做事三天打漁兩天曬網的，這樣給人的印象就不好了。我都希望自己能夠做到最好，讓我的經理和同事滿意。

到最后要離開的時候，我要把一切事物都做好了才舍得離開，要讓經理省心。我們經理是個好領導，一點沒架子，總是以身作則。我很感謝他著差不多快兩個月的照顧。還有其他同事也一樣，還一起吃飯算是送別，我很感動也很感謝！我不過一個小小的實習生他們這么對我，我真是覺得很開心！

篇(3)

在實習期間，我積極參加局、所里組織的各項政治學習活動，認真學習科學發展觀和學習公安部“五條禁令”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，時時刻刻以人民警察的標準來嚴格要求自己，不斷向領導和同事們學習，以他們為榜樣，學習他們廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻的精神。

公安工作具有極強的專業性，扎實的法律知識是成為一名合格人民警察的重要前提，因此，我在工作之余，不斷加強法律知識學習，認真學習《治安管理處罰法》、《刑事訴訟法》《公安機關執法細則》等相關的法律知識。

認真虛心學習信息的采集和錄入。學習如何制作電子筆錄，包括報案人筆錄、嫌疑人筆錄和證人筆錄；學習打防控信息主干應用系統的操作知識，對案件的相關情況進行錄入；學習暫住人口的登記錄入工作和110接處警的反饋工作，及時準確反饋處警結果，認真細致填報處警單。

內勤工作雖然看似簡單，但實際上涉及面廣，比較繁瑣。首先，我學習各種報表，并對數據進行統計分析，結合所實際情況開展調研，提出一些建設性的意見和建議；其次，學習如何建立和規范各種工作臺賬，作好警情社情分析，為領導決策提供服務；再次，學習檔案的整理、裝訂、歸檔工作，并對情況信息進行匯總登記。同時，學會使用公安信息平臺，準確各類信息，為辦案民警提供服務。

在日常生活方面，我始終堅持艱苦樸素的生活作風，嚴格遵守各項規章制度，嚴格遵守公安部“五條禁令”，從未出現過無故缺勤、遲到早退現象，尊敬領導，團結同事，謙遜待人，認真聽取同事們的教誨。

篇(4)

生產實習是在我們完成基礎課程，專業課的基礎上，在參加工作之前的一次大練兵，其目的在于理論聯系實際，運用所學知識解決工作中的實際問題，逐漸培養起分析問題，解決問題和獨立開展工作的能力，為今后的工作學習，以及研究打下良好的基礎。

這次暑期實習在指導老師的周密部署下，循序漸進，按照對水產品加工的理解的深入，我們共分三階段來完成。第一階段，利用圖書館、網絡資源來查閱水產品加工相關知識，包括水產品儲藏運輸，冷鏈系統，及冷鮮制品，熟制品，魚糜制品的加工工藝，特別是魚糜制品中魚糕的加工，我們做了深入探討。我們實習小組在查閱資料期間，還建立了QQ討論群，實現了資源共享，使獵獲的資料的利用得到最大化，極大地縮短了查閱時間。

第二階段，由于時間安排上的沖突，我們將第三階段的魚糕產品開發放在第一階段一起進行。魚糕是一種典型的魚糜制品，我們通過對影響魚糕風味的主要因素進行分析，確定了淀粉種類及用量，水的用量，蛋清的用量等因素，作為主要分析點，采用三因素三水平正交試驗方法，通過感觀評定得出最佳試驗方案。并且經過包裝，設計產品標簽，貯藏以觀其保質期。魚糕的制作，使我逐漸培養起對水產品加工的興趣，并且掌握了魚糕的實驗室生產工藝流程，對基本的水產品加工有了深入的了解。對以前只是聽說過的正交試驗也有了全新的認識。但畢竟是實驗室操作，與真正的大工業化生產又有相當大的區別了。

這次試驗讓我們真正將理論知識與生產實際聯系起來，培養了動手能力。魚糕在短時間內成功的制作出來，與我們小組團結一致緊密配合是分不開的。在試驗過程中，我們實習小組分工合作，密切配合，建立起良好的合作伙伴關系，使魚糕的成功制作邁上一臺階。

魚糕制作成功完成后，我們在指導老師的帶領下，來到武漢德炎水產食品有限公司參觀學習。武漢德炎水產食品有限公司是一家主要從事小龍蝦系列產品開發與加工的大型企業。通過在該公司兩天的深入學習，我們對小龍蝦的品質控制、加工工藝流程，以及HACCP管理體系有了深入了解。在品管部，我們對小龍蝦的理化，微生物指標檢測從感性認識上升到理性層次，并且對相關檢測儀器，如氣相、液相色譜，農殘分析儀器等的操作有了更清晰的認識。在生產車間，我們就小龍蝦的選取，蒸煮，剝蝦仁，滅菌，真空包裝，儲藏，運輸，以及冷鏈系統等與之相關問題向工人師傅們虛心請教，與員工們打成一片，極大地豐富了我們的實習內容。車間嚴格的管理制度亦使我們唏噓不已。細想，一個企業沒有過硬的管理制度來約束員工，員工一盤散沙，企業又將如何產生凝聚力，又何以在滔滔競爭浪潮中持久生存。所以一個企業要實現其利潤最大化，與其過硬的管理體制和員工良好的業務素質密不可分的。武漢德炎已先后建立了完善的ISO9001：2000質量管理體系和HACCP食品安全控制體系，取得了美國FDA、英國BRC和歐盟EEC衛生注冊（注冊號:4200/02020），這一系列舉措使德炎公司一步步走向成熟，走向輝煌。

在武漢德炎水產食品有限公司參觀學習完后，我們又相繼進入武漢統一企業食品有限公司、武漢飄飄食品集團有限公司、武漢農業發展有限公司參觀學習。

武漢統一企業食品有限公司擁有全自動化的流水線，飲料的生產及包裝過程全公開，這樣才使我真正了解怎樣才算是飲料的流水線。統一的公司的成功除了在于他的配料，還在于它的商業操作。雖然參觀時間只是短短的一個鐘左右，不過我們了解的東西很多，無論是企業生產方面還是從企業產品的廣告方面。全自動化的流水線高效，衛生，節余資源。自動化將會是以后所有生產工具企業面對的關鍵問題，自動化程度越高，成本就越低，那么在市場的競爭力就越強。產品是企業的第一生命線，所以要企業獲得在市場的優勢，還必須注意產品的開發和技術的改進。

武漢飄飄食品集團有限公司是一家集畜禽技術研發、種禽生產、鴨苗孵化、飼料生產、基地飼養、屠宰加工和肉禽制品精深加工為一體的湖北省農業產業化省級重點龍頭企業。飄飄與統一相比，自動化程度就不太高了，其主打產品——鴨，從原材料到成品鴨基本上都是人工操作，從鹵制到包裝都是手工操作，工人勞動強度大，工作環境較差。這也是其產品特點所決定了的。

武漢農業發展有限公司系武漢飄飄食品有限公司投資興辦的集種禽孵化、飼養、屠宰加工、肉品銷售及飼料生產于一體的一條龍的全資子公司。公司擁有一條先進的畜禽屠宰加工生產線，一條包括蒸煮、醬鹵、香薰等三大系列工藝的熟食生產線，一套包括宰前檢疫、宰后檢驗、生物化驗在內的品質控制系統，在經營中采用“公司+農戶”的養殖模式，實施合同放養。“”模式的推廣，即保證了企業產業鏈的良性運作，又輔導農民進入了企業穩定增收的產業鏈，達到了企業與農戶的雙贏效果，收到了良好和積極的社會效益。隨著公司的規模發展，將會成為農民增收致富新的亮點。相信“”模式在轉移農村剩余勞動力上有很好的積極作用。

篇(5)

大學四年的生活已經過半，記憶中還是一無所留，生活更多的時候是一潭死水，每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的復制。真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光，想要些特別的經歷，想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些，最終我選擇了頂崗實習。同時，頂剛實習也圓了我兒時的夢想，當一名光榮的人民教師！

懷揣著為四年大學生活畫上最濃重一筆的愿望和兒時最初的夢想，來到了我的目的地——縣鎮中學。短短的一個月卻讓我經歷了不尋常的人生，體驗到了所謂的酸甜苦辣。的確實習生活是快樂并痛苦的，有晴天，有陰天，甚至偶爾暴風驟雨。一個月的感觸很多很多，濃縮一下是一下幾種心情:

緊張無錯

九月一號下午來到鎮中學，第二天即九月二號就給我們安排了各自的教學任務。讓我欲哭無淚的是領導讓我教八年級三班和四班的語文。初為人師的我站在三尺講臺上，表面的平靜掩飾不了內心的緊張和忐忑不安，面對隨手拎起來海撥比我高且年齡小不了幾歲的學生心里更是沒底。再加上他們一些同學的不配合，戲謔探究的目光更讓我不知所措，語無倫次。站在六十多人的最前面沒有成為主角的興奮的感，唯有感到孤獨！因為這邊九月底有個省里的聯查，所以新學期各個教研組都要有聽課、評課的活動。沒幾天活動就從我們這些大學生和新入編的教師開始，很郁悶的是我是語文教研組第一個吃螃蟹的人，并且那天才上午告訴我，叫我下午放學后留一個班聽我的課！頓覺眼前一片黑暗，趕緊急急忙忙開始準備了！最終我選擇了八三班，上課前告訴自己不要緊張結果還是很不安，因為來了七八個語文老師還有張校長。一上來就把標題《桃花源記》里的“源”寫成“淵”啦，前排的學生小聲提醒我，當時感覺很尷尬！后來慢慢進入了狀態，變得得心應手起來，達到“無視”聽課的老師的功底。再后來每天都上課一切變得特別的平常，緊張消失啦！

氣急敗壞

來之前就有學姐說這里的小孩不好管，但我沒有放在心上，心想一定可以震住他們。沒有想到不來不知道，一來嚇一跳，尤其是剛來的那段時間。從第一次見面學生們作自我介紹開始場面就很火，后來上課的時候有些學生也是一點規矩都不懂：別的同學回答問題，有在下面笑的，有起哄的，還有說話嘮嗑的；站的時候沒有站相，坐的時候怎么做的都有，五花八門（趴著的，斜著的，靠墻的，杵著的......）大多數學生上課不積極舉手，很多時候我動員半天，好說歹說人家就是無動于衷，上課就干等著老師喂，很多時候我開玩笑問他們：“都活著嗎？”“能出氣唄？”課堂紀律我得節節強調，節節給他們上思想教育課！可我不想耽誤正常的教學活動，終于把我氣得氣急敗壞——哭啦！事后全班同學給我道歉，不過讓我欣慰的是，八四班真的變化很大，進步了很多很多。我感慨，沒有白哭！

由衷的感動

這份感動來自我兩個班的學生們，我所有的喜怒哀樂根源于他們，氣我哭得是他們，讓我笑，讓我釋懷，讓我感動的也是他們。雖然時常抱怨他們的不懂事，有時候卻很慶幸自己是教語文的老師，通過他們的周記、作文跟他們一起分享他們的快樂傷心和迷茫。周記里的每句對我祝福的話都讓我感動，每句真心的悔過和檢討書都讓我微笑不已。走在校園里不經意間聽到每句“老師好”都讓我感到滿足。下課后學生們圍著我問作業問問題的感覺很充實。這樣情感的滿足和被認可感，被信任感是我從來沒有的。成長是要付出代價的，我時常給學生們說，盡管我很稚嫩但我會用一顆熱忱的心去做好我該做的事情！

滿腔的感謝

來這里一個月我成長了，這源于每一個相遇的人的幫助，感謝給予我幫助關愛的每一個老師，每一個同學。我是幸福的，因為遇到一個非常好的指導老師，在教學中有不懂的地方問她都會很大方認真的指導我，經驗豐富卻很謙虛！我是幸福的，我兩個班的班主任老師都很呵護我。我是幸福的，因為還有七個人與我同甘共苦，我們在這里相識相知。我是幸福的，我們本校領導和老師都在背后支持著我們。

能力的提高

篇(6)

此次實習，主要崗位是審查科，因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實習中，我參加了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了公訴的全過程及法庭庭審的各環節，認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實犯罪事實，探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察干警求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關系”：即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關系，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內容與實踐規模同步調進展。

在實習過程中，也發現法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律；有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個案件就是這樣的，被告人原是某村會計，后來在改選中落選，這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交，但是他一直認為《會計法》是規定的要等帳目清算后再移交，所以就堅持不交出，結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。并在這個基礎上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設才有希望。

再有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會大環境來說，我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末，這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放松，也就是說，有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上了一些不良習氣。所以說，教育從娃娃抓起，不能只是一個口號，要真正落到實處。

篇(7)

療養院坐落于風光綺麗的，是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊，地理位置優越，環境優雅，氣候宜人，是最上檔次的療養院。

剛到這里的時候，周圍的一切對我來說都是陌生的，對什么事情都覺得新鮮，都會好奇。也許因為這是我們第一次離開校園走入社會吧！每個人都對這份工作抱有很大的信心，都希望能夠在這里展示自己的風采，證明自己的實力。

實習期間，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的簡單程序。開始的時候，老員工教我們鋪床，整個鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩，要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習了一周左右，雖然很疲憊但更有收獲，基本上掌握了鋪床的要領。接下來，客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下，推開房門并報服務員，進房之后要打開窗戶通風換氣，拉開窗簾，撤下杯具及煙灰缸進行消毒處理，收衛生間及房間垃圾，撤掉用過的布草。然后，開始整理衛生間，配備各種洗漱用品，做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵，關房門。這就是清掃客房的整個操作流程，也是我們每天工作的必須。

我在剛開始工作的時候，遇到了很多麻煩，對很多事情不了解，不知道怎樣和陌生人接觸，不敢獨立去面對一些事情。我變得沉默寡言了，因為我發現世界很大，我很渺小，我的想法和觀點是如此的幼稚，我只有靜靜的去觀察去感受。不過，我并沒有放棄，我每天都總結自己的工作心得，從中體會經驗和教訓，不斷從老服務員那里吸收精華，使自己能盡快的適應這份工作。后來，在我付出努力之后，終于有了回報，工作一天比天順利，能夠很輕松地完成一些日常工作，已經融入了新的工作環境。

到了療養院進入一年中生意最好的階段，客房開始供不應求了，工作量越來越大，形形的客人不斷涌現，接二連三的復雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額，身心承受了很大的壓力，曾經也動搖過，不過還是堅持了下來，因為我信奉苦盡甘來。

四個月的實習，經歷了許多，其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。8月中旬，北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上，崔先生回到房間，發現空調壞了，于是給我們打電話要求盡快維修，沒有空調無法睡覺。我來到客房，仔細查看空調以后，發現空調水管已經斷裂，而且空調開關沒反應。我知道維修工已經下班回家，這種問題暫時修不好，而且現在整個療養院沒有空房，我一時很慌亂。我跟崔先生說明了情況，誠懇地道歉，崔先生有些不滿意。后來，我當著崔先生的面跟總臺通話，要求總臺給客人調房，總臺服務員給我的回答是沒有空房，實在沒辦法。崔先生更加生氣地對我說：“我不管你什么原因，不調房就得把空調給我修好。”

時間越久，崔先生的態度變得粗暴起來，我萬分焦急。這時我突然有一個大膽的想法，能否讓客人搬到4106預訂房暫住一宿，第二天空調修好再搬回4205房間。于是我先跟總臺溝通，總臺勉強同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生，崔先生比較滿意，對我說：“服務員，謝謝你為我們操心，我們不會弄亂房間，盡量不影響到4106客人明天的入住。”我很抱歉地說：“真是不好意思，給您添麻煩了，謝謝您對我們的諒解。”這件事總算平靜了下來。

空調壞了是客房設備維護方面的問題，是我們服務員工作上的失誤。面對崔先生的粗暴我沒有計較，而是心平氣和地向崔先生說明了難處，誠懇地表達歉意，并迅速地想到可行的辦法，為客人解決了問題，最終使崔先生的怒火平息了下來。如果我對崔先生的不滿置之不理，推卸責任，恐怕會令崔先生更加憤怒，讓事情雪上加霜。不過，如果我在遇到這種棘手問題時，還能處變不驚的話，事情會辦得更完美。

通過這件事情之后，我對這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中，能夠順利地為客人解決實際問題，比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧，能夠自如的與陌生人交流，獨立自主的能力得到提升。

四個月的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，使我在實踐中感受社會上的人情事理，積累社會經驗和處事之道，了解人際關系的復雜，體驗到了社會工作的艱苦性，對社會有了新的概念。

我知道了在工作中要踏踏實實，虛心請教，做事要講究條理，不能急躁。我發現了要做好一項工作，必須正視好自己的工作態度，以樂觀的心態面對工作的風雨，而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事，更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領導多交流，那么有些工作就很難順利完成，更不會有發展的機會。但只要虛心，多與同事交流，多跟領導溝通，就能學到更多的東西更好地幫助自己彌補不足和發揮長處，進而取得事業上的成功。