序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇衛生防疫工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、管理方面：加強對防疫工作的領導和管理，衛生院院長兼任防保組成員，督促防疫專干按時按量完成各項防疫工作任務，并參與各項工作。年終召開村醫會議，布置防疫工作任務及年終召開村醫防疫工作總結會議。

三、傳染病管理方面：提高疫情報告意識，完美疫情報告制度，按時上報，法定傳染病漏報率爭取為零。按時收集村級衛生所疫情情況。一但發現嚴重疫情，立即采取對疫點進行隔離和消毒措施，配合院領導督促本院各科室做好消毒工作，杜絕醫源性傳染病的發生；積極做好結核病人的歸口管理工作。

四、食品衛生方面：重點抓好今年食品經營，加工單位的辦證和體檢工作，爭取食品從業人員體檢率達100%，辦證率達85%以上，食品從業人員“五病”調離率達100%，食品從業人員進行培訓率為100%，每月進行食品衛生管理監督工作，做好食品樣品送檢工作，建立食品經營單位分戶歸檔。

五、皮膚病防治方面：加強皮膚病的防治知識宣傳力度，多出墻報，做好發放和收集各村線索調查工作，對村醫進行麻風病知識培訓，完成對歷年治愈存活的病人進行檢查，同時對其家屬進行健康體檢。協助市站做好公衛、食衛等從業人員及特殊人群的性病檢查工作，同時做好資料的歸檔工作。

六、寄防方面：按時完成xx年年血檢任務，發熱病人血檢村屯覆蓋達85%以上，按時上報各種統計表，積極開展“5.5”碘缺乏病的完全工作。

七、學校衛生工作：做好學校衛生監測和經常性衛生宣傳工作，掌握全鎮學生數，校醫健教數、教師名單，做好學生常見病的防治工作，開展中小學健康教育和體檢及驅蟲工作。

八、勞動衛生方面：做好職業病報告工作及生產性農藥中毒報告、發現病例在24小時內向上級部門報告。

九、公衛方面：對公共場所從業人員每年體檢一次，爭取體檢率達100%，要求年審換證率達100%，每季度做好一次監督檢查工作。

篇(2)

一、管理方面：加強對防疫工作的領導和管理.成立防疫工作組,衛生院院長趙光輝兼任防保組組長，防疫專干李海濤任副組長,各村衛生室負責人均為成員.防疫工作組參與各項防疫工作按時按量完成各項防疫工作任務。年終召開村醫會議，布置防疫工作任務及年終召開村醫防疫工作總結會議。

二、計免工作：年內合理的完成12次常規冷鏈運轉，以村為單位，做好歷年來的漏卡漏種工作，以XX年至11年為重點。每次運轉力爭“五苗”接種率均達90%以上。同時做好各種計免資料的上報及整理歸檔工作，管理好各種疫苗的存放和器材清潔。加強對村醫計免工作的監督。

三、傳染病管理方面：提高疫情報告意識，完美疫情報告制度，按時上報，法定傳染病漏報率爭取為零。按時收集村級衛生所疫情情況。一旦發現嚴重疫情，立即采取對疫點進行隔離和消毒措施，配合院領導督促本院各科室做好消毒工作，杜絕醫源性傳染病的發生；積極做好結核病人的歸口管理工作。

四、食品衛生方面：重點抓好今年食品經營，加工單位的辦證和體檢工作，爭取食品從業人員體檢率達100%，辦證率達85%以上，食品從業人員“五病”調離率達100%，食品從業人員進行培訓率為100%，每月進行食品衛生管理監督工作，做好食品樣品送檢工作，建立食品經營單位分戶歸檔。

五、皮膚病防治方面：加強皮膚病的防治知識宣傳力度，多出墻報，做好發放和收集各村線索調查工作。協助縣站做好公衛、食衛等從業人員及特殊人群的性病檢查工作，同時做好資料的歸檔工作。

六、寄防方面：按時完成，按時上報各種統計表，積極開展碘缺乏病的完全工作。

七、學校衛生工作：做好學校衛生監測和經常性衛生宣傳工作，掌握全鄉學生數，校醫健教數、教師名單，做好學生常見病的防治工作，開展中小學健康教育和體檢及驅蟲工作。

八、勞動衛生方面：做好職業病報告工作及生產性農藥中毒報告、發現病例在24小時內向上級部門報告。

篇(3)

一、管理方面：加強對防疫工作的領導和管理.成立防疫工作組,衛生院院長趙光輝兼任防保組組長，防疫專干李海濤任副組長,各村衛生室負責人均為成員.防疫工作組參與各項防疫工作按時按量完成各項防疫工作任務。年終召開村醫會議，布置防疫工作任務及年終召開村醫防疫工作總結會議。

二、計免工作：年內合理的完成12次常規冷鏈運轉，以村為單位，做好歷年來的漏卡漏種工作，以XX年至11年為重點。每次運轉力爭“五苗”接種率均達90%以上。同時做好各種計免資料的上報及整理歸檔工作，管理好各種疫苗的存放和器材清潔。加強對村醫計免工作的監督。

三、傳染病管理方面：提高疫情報告意識，完美疫情報告制度，按時上報，法定傳染病漏報率爭取為零。按時收集村級衛生所疫情情況。一旦發現嚴重疫情，立即采取對疫點進行隔離和消毒措施，配合院領導督促本院各科室做好消毒工作，杜絕醫源性傳染病的發生；積極做好結核病人的歸口管理工作。

四、食品衛生方面：重點抓好今年食品經營，加工單位的辦證和體檢工作，爭取食品從業人員體檢率達100%，辦證率達85%以上，食品從業人員“五病”調離率達100%，食品從業人員進行培訓率為100%，每月進行食品衛生管理監督工作，做好食品樣品送檢工作，建立食品經營單位分戶歸檔。

五、皮膚病防治方面：加強皮膚病的防治知識宣傳力度，多出墻報，做好發放和收集各村線索調查工作。協助縣站做好公衛、食衛等從業人員及特殊人群的性病檢查工作，同時做好資料的歸檔工作。

六、寄防方面：按時完成，按時上報各種統計表，積極開展碘缺乏病的完全工作。

七、學校衛生工作：做好學校衛生監測和經常性衛生宣傳工作，掌握全鄉學生數，校醫健教數、教師名單，做好學生常見病的防治工作，開展中小學健康教育和體檢及驅蟲工作。

八、勞動衛生方面：做好職業病報告工作及生產性農藥中毒報告、發現病例在24小時內向上級部門報告。

篇(4)

一、工作開展情況

（一）業務開展情況 ：今年1～6月，我中心門診診療總人次為一百余人次。

（二）我社區服務中心的內部管理：對內部職工實行統一調配，優化組合，整體素質明顯提高。加強了管理,規范了醫療行為,提高了服務質量。

（三）隊伍建設情況： 通過開展政風行風民主評議工作，堅持糾、評、建并重，與日常業務工作緊密結合，抓住重點部位和關鍵環節，進一步規范服務行為，強化內部管理，提高隊伍素質，已形成有效的作風建設管理長效機制。

（四）黨建工作：在堅持集體學習制度的同時，我社區衛生服務中心領導班子成員積極主動自學，經常溝通交流，做到個人學習經常化、集體學習制度化。堅持廉潔自律、提高拒腐防變的能力。

（五）人才培養：不斷優化人才結構。我中心從實際情況出發，加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士，認真實施臨床醫生中醫藥培養計劃。

（六）公共衛生服務項目建設：促進基本公共衛生服務逐步均等化。自2020年1月份居民慢病體檢，共體檢人數500余人。為居民健康服務確實做了真實工作。6月30日截止，累計建立電子檔案8689例，電子建檔率為40%，老年人管理998例，高血壓管理1394例，糖尿病管理334例，精神病管理53例，婦女兒童1405例，家庭醫生簽約4289例。

（七）疫情防護：加大宣傳力度，疫情防護知識全覆蓋。梳理可疑人員5000人次。為中小學、幼兒園開展衛生防疫知識宣傳和學校范圍內的消殺滅工作10余次。

二、存在的問題

經考核，我院居民健康檔案的填寫錄入工作中有部分空項，前后邏輯錯誤及聯系方式未能及時更新；健康教育工作資料整理、歸檔不夠完整、規范；慢病患者隨訪記錄不夠完整規范，體檢記錄有空項，錄入電子檔案不及時等；

三、整改措施

（一）、加強組織領導，落實工作責任

進一步明確衛生院各項目負責人崗位職責，根據年初制定的的本年度公衛工作計劃，利用工作例會及季度考核督促、指導。各項目負責人本年度分期開展業務知識培訓，特別是中醫藥相關知識培訓，以提高公衛人員業務知識水平。

（二）、加大宣傳力度，提高居民公衛服務知曉率

利用健康教育服務網絡，大力宣傳國家基本公共衛生服務項目，力爭使每位居民都能了解到基本公共衛生服務的服務內容、服務目的和意義，使每位居民都能主動參與進來。

（三）、進一步細化健康檔案的管理

檔案錄入信息真實、完整，確保無空項、錯項，無前后邏輯錯誤；及時錄入電子檔案信息；及時更新居民檔案信息，提高檔案使用率；規范各類花名冊的填寫及檔案的整理放置，方便查詢調閱。

（四）、規范重點人群隨訪及體檢工作

重點人群的隨訪管理及年度體檢是公共衛生服務工作的重點，也是居民最樂意接受和配合的一個方面，我院將在本年度把這項工作做實做細，努力提高隨訪服務質量，提高健康體檢質量及體檢率，以此帶動其他項目工作的開展。

（一）中醫藥技術資源及業務用房、設施設備等硬件配置不足，對中醫科室的設置及業務的開展明顯受限。

（二）我社區衛生服務中心業務用房已屬于危房建筑，已存在安全隱患。

四、2020年工作謀劃

（一）繼續抓好醫療業務工作。進一步規范醫療行為，強化醫療質量監管，杜絕醫療責任事故的發生，努力減少醫患糾紛。通過績效考核，調動醫務人員工作積極性，促進各項衛生工作的順利推進。

篇(5)

我們高度重視疾控工作，年初制定了全區疾控工作計劃和鄉（鎮）衛生防疫工作方案及考核評分細則，明確了工作目標和職責。加強了督導、檢查，分別于3月、8月對全區各醫療機構人禽流感、霍亂等重點傳染病防治工作進行了二次專項督導和檢查，5月、8月、9月對全區免疫規劃工作進行了3次專項督導和檢查，有力促進了我區疾控工作。定期召開與醫療機構聯席會，全年共召開聯席會6次，及時上報、交換各項疾控信息。

二、傳染病報告管理及疫情處理

我區縣以上醫療機構及各鄉（鎮）衛生院疫情報告均采用網絡直報，配有專用計算機，有專人管理，網絡運行正常。今年1月至今報告法定傳染病1073例，無甲類傳染病報告。經抽查，未發現缺、漏報現象。區防疫站配備了網報專用計算機，指定專職人員負責直報審核和傳染病監測資料分析工作，每月編制疫情分析報告并及時向市疾控中心匯報。制定了傳染性非典型肺炎、人禽流感、霍亂等傳染病應急處理預案，成立了相關領導小組和應急處理機動隊，并進行了一次演練。通過自籌資金、儲備了足夠的應急物資、設備。

2012年我區最初報告不明原因肺炎病例2例，我區均及時向市CDC報告，同時積極組織專業人員進行流調，提出防護要求，參與會診，配合醫療明確診斷，最終均已排除，并對密切接觸者47人進行追蹤調查和醫學觀察。其它疫情均及時進行流調處理，流調率100%。本年度未發現突發公共衛生事件。

三、免疫規劃

從《疫苗流通和預防接種管理條例》實施以來，我區制定了實施方案，認真落實《條例》有關規定。冷鏈運轉正常，今年運轉20次以上，每日兩次監測冰箱溫度并做好記錄，疫苗運輸、貯存、分發規范。切實抓好免疫規劃工作，提高接種率，經抽查，五苗接種率分別為卡介苗99.04%，卡疤率95.51%，脊灰糖丸96.15%，百白破疫苗97.12%，麻苗94.23%，乙肝疫苗96.47%，乙肝疫苗首針及時率95.83%，流動兒童、留守兒童五苗接種率均達95%以上；今年9月份提交了以鄉（鎮、街道）為單位計劃免疫接種率達90%目標綜合評審的申請，12月上旬省衛生廳組織專家組對我區免疫規劃接種率進行了綜合評審，給予了較高評價。

加強免疫規劃疫苗相關病及AFP病例主動監測工作，堅持每旬到各哨點醫院主動搜索病例并及時、準確上報。新破、脊灰、麻疹等發病率均控制在國家規定范圍內，今年共報告AFP病例3例，均進行了個案調查，1例采集了合格糞便標本送省CDC檢測，2例因在我區治療時間短，未解大便，無法采集標本送檢。

四、艾滋病防治

我區制定了艾滋病防治工作計劃，并成立了性艾科，著力開展暗、公安監管人員檢測和娛樂場所全國HIV綜合監測等工作，本年度未發現艾滋病病例和感染者，感染者和病人管理率、治療率增為100%。娛樂場所外展干預覆蓋率145.45%。區站和市第一人民醫院建立了免費自愿咨詢檢測點，VCT任務完成率49.81%。積極開展防艾知識宣傳活動，經抽查，衛生系統內人員防艾知識知曉率達100%。娛樂場所從業人員、大中學校學生、農民工防艾知識知曉率均達85%以上。

五、結核病及絲蟲病防治工作

積極配合市結防所開展結核病防治工作，每月督導鄉（鎮）衛生院結防工作，較好完成了各項工作任務，絲蟲病防治通過了省衛生廳驗收合格并受到表彰。

六、慢性病防治、健教及實驗室工作

積極開展健康教育、防病知識宣傳等工作，計免宣傳日、艾滋病宣傳日均組織人員上街（下鄉）開展宣傳活動，全年共刊出宣傳欄6期，下發、張貼宣傳畫10000余張。印發宣傳單3000余份，免費咨詢2500多人次。實驗室檢測能力達到衛生部規定的80%以上，近期將通過省計量認證復審。

篇(6)

2.發放資料宣傳。每年利用“3?24世界防治結核病日”、“4?25全國計劃免疫宣傳日”、“12.1艾滋病防治宣傳日”組織村衛生室醫護人員進村入戶為群眾提供免費咨詢和義診服務，三年來，共展開了21次防病知識的免費咨詢和義診服務，由鎮政府組織衛生院咨詢8萬人次。

3.多種形式配合宣傳。為了讓《傳染病防治法》深入人心，我們還通過張貼宣傳標語、宣傳畫、懸掛宣傳橫幅等形式向群眾宣傳肺結核、艾滋病、麻疹、乙肝等重點控制傳染病的危害和防治方法，從而增強群眾的防病意識和防病能力。

1.強化防疫隊伍建設。近幾年來，新的傳染病不斷出現，給從事傳染病防治的隊伍提出了新的要求。為進一步加強防治體系建設，我鎮在每個村都配備了防疫員，負責轄區內疾病的預防控制、健康教育等工作；鎮政府按照防病工作“早部署、早安排、早落實”的要求，每年3月組織各村（社區）防疫員和衛生院全體業務人員集中學習傳染病防治知識、計劃免疫的操作規程和傳染病疫情報告管理的有關規定，并根據疫情監測分析、國際國內疫情動態，開展針對性的業務知識培訓。結合當前實際，每季度開展2-4次專業知識培訓和實戰演習，努力提高全鎮傳染病防治隊伍的業務技術能力。

2.健全疫情監測和報告制度。一是嚴格要求衛生院和村衛生室按照《傳染病防治法》的有關規定及時報告疫情，并指定專人負責。二是要求衛生院和村衛生室要切實加強內、外環境檢索，做到“逢瀉必檢，逢疑必報”。三是暢通疫情報告渠道，衛生院和村衛生室都實行24小時疫情值班，做到發現疫情能及時上報。

3.加大傳染病防治資金投入。雖然我鎮財力有限，但針對傳染病防治的專項治理資金，我們從未克扣。2012年，我鎮新建了衛生院住院樓，配齊了工作所需設備；寶塔壩和東岳新修了兩個農村社區衛生室；2013年，新修建了__村和__村衛生室。2014年，修建了__村衛生室。通過加大基礎設施建設，為我鎮的《防治法》的貫徹實施奠定了堅實基礎。

1.認真開展艾滋病防治工作。我鎮作為__的西大門，是全縣的重要交通樞紐，為認真做好艾滋病疾病的預防和控制，三年來，每年年初鎮黨委、政府都會召開專門會議，聽取了鎮衛生院關于我鎮艾滋病防治工作現狀和工作開展情況的專題匯報，鎮政府成立__鎮艾滋病防治領導小組和制定年度艾滋病防治工作計劃；加強艾滋病高危人群的監控工作，多形式的大力宣傳艾滋病知識，不斷提高了人民群眾的艾滋病防治意識和保護能力。

2.認真開展狂犬病防治工作。每年我鎮都高度重視動物防疫工作，按照“統一組織、分片包干、集中免疫、整村推進”的方式，通過“健全組織領導、責任落實到位；營造防疫氛圍、宣傳力度到位；強化監督檢查、確保免疫到位；嚴格考核考評、做到獎懲到位”的具體舉措，確保了我鎮春、秋防工作做到了“鎮不漏村、村不漏組、組不漏戶，戶不漏畜，畜不漏針”,特別是轄區內犬只的管理工作，堅持做到“管、免、滅”三結合。三年來，我鎮都沒有出現大的疫情，確保了轄區群眾的生命財產安全。

3.深入做好計劃免疫工作。一是加強兒童基礎免疫接種工作管理，要求鎮衛生院必須配備冷鏈運轉系統，并嚴格按照免疫程序和規范進行接種，努力提高有效接種率。二是加強AFP病例的監測工作，及時發現可疑的脊灰病例。三是集中精力開展計劃免疫整治活動。通過歷年來的計劃免疫工作和計劃免疫整治活動，我鎮的計劃免疫疫苗接種率有了顯著提高，三年來，我鎮接種率都達到了98%以上。

4.認真開展愛國衛生運動，做好除“四害”工作。近年來，我鎮抓住創建“省級衛生城市和國家衛生城市”的契機，以環境衛生整治為推手，消除四害為目的，確保群眾健康為目標，認真開展了愛國衛生運動：一是開展常年環境治理，鏟除“四害”孳生地。按照“干凈、整潔、規范、有序”的要求，成立了__鎮環境綜合治理小組，強化垃圾袋裝化和生活垃圾日產日清工作，使環境衛生整治做到了常態化管理。二是認真做好物理殺滅工作。加強宣傳力度，督促檢查賓館、酒店、食品廠、餐飲企業等重點單位的操作間、主、副食庫等場所，要求其經常性設置鼠夾、鼠籠、粘鼠板、粘蟑板、滅蚊蠅燈、滅蠅籠等器具的物理殺滅方法，殺滅侵入室內的“四害”。三是不斷修復和完善“除四害”基礎設施，防止“四害”侵入。針對轄區賓館、酒店、食品加工廠、糧食倉庫等重點場所，要督促其做好防鼠設施，門、窗、下水道、通風口等部位都要加裝金屬防鼠網，要做到門有簾、窗有紗、食品有紗罩等，預防蒼蠅侵入。

四是抓好除“四害”化學防治工作。實施藥物消殺是除“四害”的有效方法，重點做好滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑化學防治工作，每年春秋季都堅持集中消殺一次。5.全面抓好其他傳染病的防治工作。根據縣級要求，我們還重點加強對結核病的控制和對乙腦、傷寒、乙肝等疾病的防治。一是加強結核病人員的防治工作，三年來，全鎮已發現結核病人79例，均被及時送到縣疾控中心接受免費治療，有效控制了結核病的傳播流行。二是加強乙腦、傷寒、乙肝等重點疾病的控制防治，根據周邊疫情動態，在全鎮中小學生、飲食行業人員、機動車駕駛員等重點人群中大力推廣傳染病疫苗接種，做好了疫情預防的準備工作。

在《傳染病防治法》的貫徹實施工作，通過鎮政府及各單位的共同努力，取得了一些成效。但由于多方因素制約，也還存在不少問題：

1.傳染病防治認識不夠到位。傳染病防治工作的好壞，直接關系到全鎮人民的身體健康和社會穩定。但有些單位對傳染病的防治工作重視還不夠，“重醫輕防”的思想較嚴重，很大一部分群眾對防病知識知之甚少。

2.傳染病防治措施落實得不夠好。一是部分村（社區）無衛生室設施，使防治工作起不到“前沿哨所”的作用。二是部分村醫、個體診所有截留治療腹瀉病人現象。三是轄區飲水、飲食衛生監督執法工作難度大，一些食品生產經營單位或個人甚至用暴力抗拒衛生防疫部門的監督執法檢查。

3.財政投入力度不夠，經費不足。比如結核病的督導工作，需要長期下鄉，但由于下鄉費用補助一直無法解決，造成職工開展工作積極性不高。

下一步，我們將重點在以下幾個方面做好傳染病防治工作：

1.加大宣傳營造氛圍。進一步開展全方位的傳染病防治宣傳攻勢，營造全民傳染病防治意識，努力使防病知識家喻戶曉，人人皆知，確保轄區無重大傳染病發生。

2.部門協同增添動力。各單位必須樹立全局觀念，在鎮黨委、政府的統一領導下通力協作、密切配合、各司其職、各負其責，共同抓好《防治法》貫徹落實工作，對個別工作開展不力、不履職的單位要依法追究其工作責任。

篇(7)

一、xx年人力資源工作總述

在進一步做好人力資源部基礎性工作的同時，加強定崗定員、培訓與質檢、管理制度建設，把握招聘動態，進行人事管理改革與創新。

二、人力資源基本情況

1、截至xx年12月26日 員工數305，男149人 ，女156人。

餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務54人，其他71人。

2、學歷情況：截至xx年12月26日公司擁有大專以上學歷3人、大專7人、中專68人、高職、高中69人。

三、強化管理，精簡機構。

xx年，我們結合五星級酒店管理模式，逐漸形成了能體現酒店自身的人事管理系統。在組織結構上，以精簡、必需、合理為原則，根據各部門功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的。

四、加強員工事務管理

我們組織了衛生防疫工作的督導、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛生健康的飲食環境，人力資源部定期組織了員工去市衛生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個。為增進了員工的身心健康，給員工提供一個安靜舒適的住宿環境，人力資源部盡可能地改善員工住宿環境并給宿舍配備了熱水器等設施。為確保宿舍財產不流失，我們制訂了“宿舍管理規定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應的調整及變更手續，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標準，自開業以來，在保證員工滿意的情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。

五、嚴格“執法”，有效整治了違紀

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護服務區員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度，嚴格落實服務區各項制度的實施，嚴肅處理違反服務區規定的行為。勸退了12名員工，其中系列處罰共13人次，金額290元。獎勵9人次，金額110元。進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。

六、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規范的人事管理

根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入2XX年工作計劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合服務區的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善服務區的勞動人事管理制度。

七、為適應戰略和員工個人發展需要，大力加強培訓工作

為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但酒店整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。

1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作

對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓，脫產培訓7天共202人參加。第二期員工集訓將在本月25日開訓，脫產培訓15天共90人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：7天，白天軍訓、晚上公共知識學習，第二階段：專業課學習。

舉辦四區文秘崗位培訓， 4天共4人參加培訓，培訓分為四個階段進行，第一階段：系統文秘理論知識學習，第二階段：勞資工作要求及各種表格統一，第三階段：實操演練，第四階段：跟班學習。

2、各部日常培訓工作效果顯著。

以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質，工作態度、服務禮節培訓;另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業務學習。參加培訓的員工共28人次

3、總部培訓部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。

從酒店概況和現狀、組織結構、各崗位業務流程、酒店企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到aa參觀學習。對員工進行實操等應用培訓。

八、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質，增進工作合力

隨著服務行業日新月異的快速發展，特別是酒店發展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上酒店發展和社會發展的，因此，我們虛心地學習專業技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態。除此之外，還利用業余時間進行自學，廣覽群書。

九、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責

在xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。

1、協助各部門經理了解、掌握酒店各項政策精神，并很好地貫徹執行。

2、經常組織和參與調查研究，抓好信息工作，向總經理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息。為總經理決策和指導工作，提供了可靠的依據，協助領導在一些決策上走向民主化、科學化。

3、積極做好了各項會議的組織準備和會議室事項的催辦落實工作。

4、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

5、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。

6、根據酒店每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。

7、抓好酒店思想建設、作風建設、制度建設和業務建設。

十、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成酒店領導和各部門交辦的各項工作任務

1、按規定辦理了員工入職、離職手續，及時填報人事工資。

2、為酒店新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，并負責服務區員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、配合總部完成酒店人員的人事檔案整理工作。

4、完成酒店領導臨時指派的其他工作任務。

雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離大酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二)培訓力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發揮不出來多大的作用。在XX年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。

(三)員工的考評工作不到位

沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。

(四) 員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、俱樂部、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服沒有添置上的計劃性;食堂飯菜花樣不多，且員工浪費較為嚴重;俱樂部娛樂節目單一;服務區廚房餐廳蒼蠅、蚊子很多等，雖然配合進行全面消殺，但效果并不理想。

(五)檔案管理不到位

檔案記錄著企業發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中吸取經驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我辦將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決